KR101532189B1 - 네트워크 시스템, 보수 작업 관리 방법, 처리 장치 및 기록 매체 - Google Patents

Abstract

복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보(231)를 참조하여, 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 영향 판단부(11)와, 진단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 복수의 처리 장치로 출력하는 패스 영향 정보 출력부(12)와, 접속하고 있는 패스의 패스 영향 정보에 기초하여, 보수 작업이 실행 가능한지 여부를 진단하는 보수 가부 진단부(42)와, 진단 결과를 보수 가부 정보로서 출력하는 보수 가부 정보 출력부(43)를 구비하고, 보수 가부 정보에 기초하여, 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력함으로써, 네트워크 시스템에 있어서의 보수 작업 효율을 향상시킨다.

Description

네트워크 시스템, 보수 작업 관리 방법, 처리 장치 및 기록 매체{NETWORK SYSTEM, MAINTENANCE WORK MANAGEMENT METHOD, PROCESSING DEVICE, AND RECORDING MEDIUM}

본 발명은 네트워크 시스템, 보수 작업 관리 방법, 처리 장치 및 프로그램에 관한 것이다.

최근, 예를 들어 FC(Fibre Channel)를 구비하는 SAN(Storage Area Network)이나 ISCSI(Internet Small Computer System Interface), SAS(Serial Attached SCSI)에 의해 접속된 복수 개의 스토리지(기억 장치)와 복수 개의 서버를 구비하는 스토리지 시스템에 있어서, 종종, 서버와 스토리지 간을 복수 경로로 접속하여 경로에 용장성을 갖게 하는 멀티패스가 실현된다. 멀티패스는, 서버상의 드라이버 소프트웨어에 의해 실현된다.

이와 같은 멀티패스에 의해 스토리지에 서버가 접속되어 있는 시스템에 있어서, 예를 들어 네트워크 어댑터 등의 시스템을 구성하는 일부의 부품(보수 대상 부품)을 교환하는 보수(하드웨어 보수)는, 이하의 수순 (1) 내지 (8)의 작업을 행함으로써 실현된다.

또한, 이하, SE(System Engineer)는, 서버를 관리·조작하는 작업자이며, 주로 서버의 사용자(고객)나 시스템 회사의 담당자이다. 또한, CE(Customer Engineer)는, 하드웨어의 부품 교환 등의 스토리지의 보수 작업을 행하는 작업자이며, 주로 스토리지 벤더의 담당자로서, 일반적으로 서버의 액세스권은 없다.

(1) SE가, 하드웨어 보수에 의해 영향이 생기는 패스를 시스템 설계서 등으로부터 산출해 낸다.

(2) SE는, 보수 대상 부품이 포함되는 패스(보수 대상 패스)가 멀티패스에 의해 다중화되어 있는 것, 및 그 멀티패스에 있어서의 보수 대상 패스와는 상이한 다른 패스가 정상인 것을 확인한다. 이러한 확인은 패스의 스테이터스를 확인함으로써 행한다.

(3) SE는, 수순 (2)에 있어서 정상인 것을 확인하면, 보수 대상 패스를 폐색시킨다.

(4) SE는, 시스템 중의 모든 서버에 있어서, 상기 수순 (1) 내지 (3)을 반복하여 행한다.

(5) CE는, 보수 PC(Personal Computer) 상의 보수 화면에서 보수 개시를 입력하고, 보수 가능 상태로 한다.

(6) CE가, 부품 교환 등의 보수 작업을 행한다.

(7) CE가, 보수 PC 상의 보수 화면에서 보수 완료를 입력한다.

(8) SE가, 전체 서버에 있어서 상기 수순 (3)에서 폐색시킨 패스를 복구시킨다.

전술한 바와 같이 수순 (1) 내지 (8)의 처리를 행함으로써, 멀티패스에 의해 스토리지에 서버가 접속되어 있는 스토리지 시스템에 있어서, 시스템을 멈추지 않고 부품 교환 등의 보수 작업을 행할 수 있다.

일본 특허공개 제2007-317206호 공보

그러나, 이러한 종래의 멀티패스를 구비하는 시스템에 있어서는, 하드웨어 보수 작업에 있어서, 상기 수순 (1) 내지 (8) 중 적어도 수순 (1) 내지 (4), (8)에서 SE에 의한 작업이 필요해진다. 따라서, CE만으로는 보수 작업을 행할 수 없어 편리성이 낮다는 과제가 있다.

특히 최근에는, 스토리지에 다수의 서버가 접속되게 되고, 이에 수반하여, 상기 수순 (2)에 있어서의 확인 작업 등에 요하는 SE의 작업 부하나 시간도 증대되는 경향이 있다.

또한, 시스템에 구비된 서버 대수가 많은 경우에, 전체 서버에 대하여 상기 수순 (2) 등의 확인 처리를 행하기 위해서, 막대한 시간이나 노동력을 필요로 한다. 또한, 시스템에 구비된 서버 대수가 많은 경우에는, 예를 들어 상기 수순 (2)에서 각 서버에 있어서 확인 작업을 행하고 있는 동안에, 먼저 조사한 서버의 상태가 바뀌는 것도 고려되어, 확인하여 얻은 정보가 반드시 시스템 상태를 반영하는 것은 아니게 될 우려가 있다.

예를 들어, 상기 수순 (2)의 확인은 패스의 스테이터스를 확인함으로써 행하지만, 예를 들어 패스의 진단 간격이 10분으로 설정되어 있는 경우, 확인하여 얻어진 정보는 약 10분 전의 패스의 스테이터스이며, 수순 (3)을 실행하는 시점에서 패스의 스테이터스가 변화되고 있는 경우가 있을 수 있다.

이와 같이 최신이 아닌 패스의 스테이터스에 기초하여 보수 작업을 행함으로써, 전체 패스 폐색이 발생할 가능성이 있다.

또한, 상기 수순 (1)에서 구성의 확인을 오인한 경우나, 수순 (3)에서 폐색시키는 패스를 오인한 경우에도, 보수 작업을 실행함으로써 전체 패스 폐색이 발생할 가능성이 있다.

또한, 패스의 확인 방법으로서 SAN 관리 소프트웨어를 이용하여 정보를 취득할 수도 있지만, 그로 인해 SAN 관리 서버를 준비할 필요가 있다. 또한, SAN 관리 소프트웨어는 일반적으로 운용상, CE가 조작할 수는 없다. 또한, SAN 관리 소프트웨어가 정보를 취득하기 위해서는 스토리지 장치가 업무 LAN에 접속되어 있을 필요가 있다는 제약도 발생한다.

하나의 측면에서는, 본 발명은, 네트워크 시스템에 있어서의 보수 작업 효율을 향상시키는 것을 목적으로 한다.

또한, 상기 목적에 한하지 않고, 후술하는 발명을 실시하기 위한 구체적인 내용에 나타내는 각 구성에 의해 유도되는 작용 효과로서, 종래의 기술에 따라서는 얻어지지 않는 작용 효과를 발휘하는 것도 본 발명의 다른 목적의 하나로서 자리매김할 수 있다.

이 네트워크 시스템은, 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와, 상기 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 복수의 처리 장치를 구비하는 네트워크 시스템으로서, 상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 영향 판단부와, 상기 영향 판단부에 의해 판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 상기 복수의 처리 장치로 출력하는 패스 영향 정보 출력부를 구비하고, 각 처리 장치는, 자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 보수 작업이 실행 가능한지 여부를 진단하는 보수 가부 진단부와, 상기 보수 가부 진단부에 의한 진단 결과를 보수 가부 정보로서 상기 보수 대상 장치로 출력하는 보수 가부 정보 출력부를 구비하고, 상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 처리 장치의 상기 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력한다.

또한, 이 보수 작업 관리 방법은, 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와, 상기 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 복수의 처리 장치를 구비하는 네트워크 시스템에 있어서의 보수 작업 관리 방법으로서, 상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 스텝과, 판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 상기 복수의 처리 장치로 출력하는 스텝과, 각 처리 장치에 있어서, 자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부를 진단하는 스텝과, 상기 진단 결과를 보수 가부 정보로서 상기 보수 대상 장치로 출력하는 스텝과, 상기 보수 대상 장치에 있어서, 상기 복수의 처리 장치의 상기 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 스텝을 구비한다.

또한, 이 처리 장치는, 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 처리 장치로서, 상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 영향 판단부와, 상기 영향 판단부에 의해 판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 출력하는 패스 영향 정보 출력부와, 자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여 행해진, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부의 진단 결과를 나타내는 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 작업 허가 정보 출력부를 구비한다.

또한, 이 프로그램은, 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와, 상기 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 복수의 처리 장치를 구비하는 네트워크 시스템에 있어서, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하고, 판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 상기 복수의 처리 장치로 출력하고, 자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여 행해진, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부의 진단 결과를 나타내는 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 처리를 컴퓨터에 실행시킨다.

본 발명에 의하면, 보수 작업을 효율적으로 행할 수 있다.

도 1은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템의 기능 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템의 접속 구성을 나타내는 도면이다.
도 3은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 멀티패스 구성 관리 테이블을 예시하는 도면이다.
도 4는, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 보수 플래그를 예시하는 도면이다.
도 5는, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 인콰이어리 통지의 데이터 구성을 예시하는 도면이다.
도 6은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 패스 진단부에 의한 보수 판단예를 나타내는 도면이다.
도 7은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 보수 작업 시의 CE에 의한 처리를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 8은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 보수 작업 시의 스토리지 장치의 처리를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 9는, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 보수 작업 시의 서버의 처리를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 10은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 에러 처리 시의 CE의 처리를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 11은, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 에러 처리 시의 스토리지 장치의 처리를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 12는, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 에러 처리 시의 서버의 처리를 설명하기 위한 흐름도이다.

이하, 도면을 참조하여 네트워크 시스템, 보수 작업 관리 방법, 처리 장치 및 프로그램에 관한 실시 형태를 설명한다. 단, 이하에 나타내는 실시 형태는 어디까지나 예시에 지나지 않으며, 실시 형태에서 명시하지 않는 다양한 변형예나 기술의 적용을 배제할 의도는 없다. 즉, 본 실시 형태를, 그 취지를 일탈하지 않는 범위에서 다양하게 변형하여 실시할 수 있다.

도 1은 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)의 기능 구성을 나타내는 도면, 도 2는 그 접속 구성을 나타내는 도면이다.

실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1: 네트워크 시스템)은, 도 1 및 도 2에 도시한 바와 같이, 네트워크(50)를 통하여 스토리지 장치(10)와, 복수(도 1에 도시한 예에서는 2개)의 서버(40-1, 40-2: 정보 처리 장치)가 통신 가능하게 접속되어 있다.

또한, 서버(40-1)와 서버(40-2)는 마찬가지의 구성을 구비한다. 이하, 서버를 나타내는 부호로서는, 복수의 서버 중 하나를 특정할 필요가 있을 때에는 참조 부호 40-1, 40-2를 사용하지만, 임의의 서버를 가리킬 때에는 참조부호 40을 사용한다.

네트워크(50)는, 예를 들어 FC를 구비하는 SAN이나 ISCSI, SAS 파이버 채널 등의 규격에 기초하는 통신 회선이다. 도 1에 도시한 예에 있어서는, 네트워크(50)는, 통신선(51 내지 58) 및 2개의 스위치(60-1, 60-2)를 구비하고, 스토리지 장치(10)와 서버(40-1, 40-2)를 용장화한 패스에 의해 접속하는 멀티패스 구성을 이룬다.

스위치(60-1, 60-2)는, 통신 경로 간에 배치되는 중계 장치이며, 네트워크(50)를 송신하는 데이터의 경로를 전환한다. 본 실시 형태에 있어서는, 스위치(60-1, 60-2)는 파이버 채널 스위치이다. 또한, 도 1 및 도 2 중에 있어서는, 스위치(60-1)를 FC-SW1로 나타내고, 스위치(60-2)를 FC-SW2로 나타낸다. 이들 스위치(60-1, 60-2)는 마찬가지의 구성을 구비한다. 이하, 스위치를 나타내는 부호로서는, 복수의 스위치 중 하나를 특정할 필요가 있을 때에는 참조부호 60-1, 60-2를 사용하지만, 임의의 스위치를 가리킬 때에는 참조부호 60을 사용한다.

본 실시 형태에 있어서는, 서버(40-1, 40-2)에 구비된 HBA(46-1 내지 46-6: Host Bus Adapter)와, 스토리지 장치(10)에 구비된 CA(24-1 내지 24-4)의 조합을 패스라 한다.

도 2에 도시한 바와 같이, 서버(40-1)는, HBA(46-1)와 CA(24-1)를 통신선(51)을 통해 접속하는 패스와, HBA(46-2)와 CA(24-3)를 통신선(52)을 통해 접속하는 패스의 2개의 패스(멀티패스 1)에 의해 스토리지 장치(10)와 접속되어 있다. 이하, 멀티패스를 이루는 패스의 조합을 멀티패스 조 혹은 패스 조라 하는 경우가 있으며, 이 서버(40-1)에 있어서 멀티패스 1을 구성하는 멀티패스 조를 서버(1-1)로 나타내는 경우가 있다.

또한, 서버(40-2)는, HBA(46-3)와 CA(24-2)를 통신선(53, 55) 및 스위치(60-1)를 통해 접속하는 패스와, HBA(46-4)와 CA(24-4)를 통신선(54, 57) 및 스위치(60-2)를 통해 접속하는 패스의 2개의 패스(멀티패스 1)에 의해 스토리지 장치(10)와 접속되어 있다. 이하, 이 서버(2)에 있어서 멀티패스 1을 구성하는 멀티패스 조를 서버(2-1)로 나타내는 경우가 있다.

또한, 서버(40-2)는, HBA(46-5)와 CA(24-2)를 통신선(53, 56) 및 스위치(60-1)를 통해 접속하는 패스와, HBA(46-6)와 CA(24-4)를 통신선(54, 58) 및 스위치(60-2)를 통해 접속하는 패스의 2개의 패스(멀티패스 2)에 의해 스토리지 장치(10)와 접속되어 있다. 이하, 이 서버(2)에 있어서 멀티패스 2를 구성하는 멀티패스 조를 서버(2-2)로 나타내는 경우가 있다.

보수 PC(70)는, 보수 작업원(CE)이 사용하는 PC이며, 스토리지 장치(10)와, 예를 들어 보수 LAN 등의 통신 회선(도시 생략)을 통해 접속된다.

이 보수 PC(70)는, 키보드나 마우스, 터치 패널 등의 입력 장치나, 액정 디스플레이 등의 표시 장치, CPU, 메모리, 기억 장치 등을 구비하는 컴퓨터이다. 또한, 보수 PC(70)로서는 일반적인 컴퓨터를 사용할 수 있으며, 편의상, 보수 PC(70)의 하드웨어 구성의 도시는 생략한다.

CE는, 이 보수 PC(70)의 입력 장치를 통하여, 교환 등의 보수 작업의 대상으로 되는 보수 대상 부품이나 그 작업 예정 시각을 지정(선택)하는 입력 조작을 행한다. 보수 PC(70)에 입력된 보수 대상 부품이나 보수 작업 시각은, 스토리지 장치(10)에 통지된다.

또한, 보수 PC(70)에는, 후술하는 스토리지 장치(10)의 작업 허가 정보 출력부(14)에 의해, 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보가 입력된다.

보수 PC(70)는, 입력된 이 허가 정보를, 표시 장치에 보수 화면으로서 표시시킴으로써 CE에 통지한다. CE는, 보수 PC(70)의 보수 화면에 표시되는 각종 지시에 따라서 작업 등을 행한다.

예를 들어, 작업 허가 정보 출력부(14)로부터 보수 작업이 실행 가능하다는 취지의 허가 정보가 입력되면, 보수 PC(70)는 보수 화면에 작업 가능을 나타내는 메시지 등을 표시한다. 또한, 작업 허가 정보 출력부(14)로부터 보수 작업이 실행 불가능하다는 취지의 허가 정보가 입력되면, 보수 PC(70)는, 보수 작업은 불가능하다는 취지를 나타내는 에러 메시지나, 보수 불가능하다고 판단된 패스를 특정하는 정보를 보수 화면에 표시시킨다.

또한, 표시 장치에는, 보수 화면으로서, 보수 작업의 중지를 지시하는 입력 화면(예를 들어, 보수 중지 버튼)도 표시되고, CE는, 이 입력 화면에 있어서 보수 작업의 중지를 지시하는 입력 처리를 행한다. 이 중지 지시는, 스토리지 장치(10)나 서버(40)에 보수 중지 지시로서 송신된다.

또한, 보수 PC(70)에 있어서는, CE가 보수 작업을 완료한 경우에, 보수 작업의 완료를 입력하는 기능을 구비한다. 예를 들어, 표시 장치에 보수 화면으로서 보수 작업의 완료를 입력하는 입력 화면(예를 들어, 보수 완료 버튼)이 표시되고, CE는, 이 입력 화면에 있어서 보수 작업의 완료를 보고하는 입력 처리를 행한다. 이 완료 보고는, 스토리지 장치(10)나 서버(40)에 보수 완료 보고로서 송신된다.

스토리지 장치(10: 처리 장치)는, 호스트 장치(40)에 대하여 기억 영역을 제공하는 것이며, 예를 들어 RAID(Redundant Arrays of Inexpensive Disks) 장치이다.

스토리지 장치(10)는, 도 1에 도시한 바와 같이, 복수(도 1 및 도 2에 도시한 예에서는 2개)의 CM(Controller Module: 정보 처리 장치)(111-1, 111-2) 및 하나 이상의 기억 장치(31)를 구비한다.

기억 장치(31)는 데이터 등을 기억하는 기억 장치로서, 예를 들어 HDD(Hard Disk Drive)나 SSD(Solid State Drive)이다. 스토리지 장치(10)에 있어서는, 이 기억 장치(31)의 기억 영역이 논리 볼륨에 대하여 할당된다. 서버(40)는, 이 논리 볼륨에 대하여 데이터의 기입이나 판독 등의 처리를 행한다.

CM(111-1, 111-2)은 스토리지 장치(10)에 있어서의 다양한 제어를 행하는 제어 장치이며, 예를 들어 상위 장치인 서버(40)로부터의 스토리지 액세스 요구(액세스 제어 신호)에 따라서, 기억 장치(31)에의 액세스 제어 등, 각종 제어를 행한다.

CM(111-1)과 CM(111-2)은 마찬가지의 하드웨어 구성을 구비한다. 이하, CM을 나타내는 부호로서는, 복수의 CM 중 하나를 특정할 필요가 있을 때에는 참조부호 111-1, 111-2를 사용하지만, 임의의 CM을 가리킬 때에는 참조부호 111을 사용한다. 또한, 이하, CM(111-1)을 CM0이라 하는 경우가 있으며, 또한, CM(111-2)을 CM1이라 하는 경우가 있다.

CM(111)은, 도 1에 도시한 바와 같이, CA(Channel Adapter)[24-1, 24-2(24-3, 24-4)], CPU(110), 버퍼 메모리(21), ROM(22) 및 RAM(23)을 구비한다.

CA(24-1 내지 24-4)는, 각각 서버(40)와 통신 가능하게 접속하는 인터페이스 컨트롤러이며, 예를 들어 파이버 채널 어댑터이다. CA(24-1) 내지 CA(24-4)는 서로 마찬가지의 구성을 구비한다. 이하, CA를 나타내는 부호로서는, 복수의 CA 중 하나를 특정할 필요가 있을 때에는 참조부호 24-1 내지 24-4를 사용하지만, 임의의 CA를 가리킬 때에는 참조부호 24를 사용한다. 또한, 이하, CM0에 있어서, CA(24-1)를 CA0이라 하는 경우가 있으며, 또한 CA(24-2)를 CA1이라 하는 경우가 있다. 마찬가지로, CM1에 있어서, CA(24-3)을 CA0이라 하는 경우가 있으며, 또한 CA(24-4)를 CA1이라 하는 경우가 있다. 또한, 이하, CA(24-1 내지 24-4)를 포트라 하는 경우가 있다.

ROM(22)은, CPU(110)가 실행하는 프로그램이나 다양한 데이터를 저장하는 기억 장치이다.

버퍼 메모리(21)는, 서버(40)로부터 수신한 데이터나, 서버(40)에 대하여 송신하는 데이터를 저장하는 기억 장치이다.

RAM(23)은, 다양한 데이터나 프로그램을 저장하는 기억 영역으로서, CPU(110)가 프로그램을 실행할 때, 데이터나 프로그램을 저장·전개하여 사용한다. 또한, 버퍼 메모리(21)와 RAM(23)에서 각각의 메모리를 구비하여도 되고, 또한, 공통의 메모리를 구비하고, 이 메모리의 기억 영역을 버퍼 메모리(21)로서의 영역과 RAM(23)으로서의 영역으로 나누어 사용함으로써, 이들 각 기능을 실현하여도 된다.

또한, RAM(23)에는, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)이 저장된다.

도 3은 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템에 있어서의 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 예시하는 도면이다.

멀티패스 구성 관리 테이블(231)은, 본 스토리지 시스템(1)에 있어서의 각 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보이다. 도 3에 도시한 예에 있어서는, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)은, 패스마다 FC 스위치 정보, 멀티패스 조 정보 및 스테이터스의 각 정보를 대응지음으로써 구성되어 있다.

또한, 이 도 3에 도시한 멀티패스 구성 관리 테이블(231)에 있어서는, 패스를 CA(24)와 HBA(46)의 조합으로 특정하고 있다. 그리고, 각 CA(24)를 각각 포트로 나타내고 있다. 즉, 도 3에 도시한 예에 있어서는, CA(24-1)를 포트 CM0CA0으로 나타내고 있으며, 마찬가지로, CA(24-2, 24-3, 24-4)를, 각각 포트 CM0CA1, CM1CA0, CM1CA1로 나타내고 있다.

또한, 이 도 3에 도시한 멀티패스 구성 관리 테이블(231)에 있어서는, 각 HBA를 각각 WWN(World Wide Name)을 사용하여 특정하고 있다. 그리고, 도 3 중에 있어서는, HBA(46-1 내지 46-6)의 각 WWN을, 편의상, HBA1 내지 HBA6으로 나타내고 있다.

FC 스위치 정보는, 스위치(60)를 특정하는 정보이며, 대응하는 패스 중에 스위치(60)가 포함되어 있는 경우에, 그 스위치(60)를 특정하는 정보가 등록된다. 도 3에 도시한 예에 있어서는, "1"은 스위치(60-1)를, 또한, "2"는 스위치(60-2)를 나타내고, 또한 "-"는, 그 패스 중에 스위치(60)가 포함되어 있지 않음을 나타낸다.

멀티패스 조 정보는, 그 패스가 구성하는 멀티패스를 특정하는 정보이다. 스테이터스에는, 후술하는 서버(40)로부터 수신하는 CDB(Command Descriptor Block) 응답의 값이 설정된다. 구체적으로는, "보수 가능" 혹은 "보수 불가"를 나타내는 정보가 저장된다.

이와 같이, 이 멀티패스 구성 관리 테이블(231)은, 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보로서 기능한다.

또한, 이 멀티패스 구성 관리 테이블(231)은, 후술하는 테이블 관리부(15)에 의해 작성 및 갱신이 행해진다.

CPU(110)는, 다양한 제어나 연산을 행하는 처리 장치이며, ROM(22)이나 RAM(23) 등에 저장된 각종 프로그램을 실행함으로써, 다양한 기능을 실현한다. 그리고, CM(111)에 있어서, CPU(110)가 OS(Operating System)나 프로그램을 실행함으로써, 예를 들어 서버(40)로부터의 스토리지 액세스 요구에 기초하는 기억 장치(31)에의 액세스 제어 등의, CM으로서의 기지의 일반적인 기능이 실현된다.

또한, 도 1에 도시한 예에 있어서는, 편의상, 스토리지 장치(10)에 있어서, CM(111-2)에 대한 기능 구성의 도시를 생략하고, CM(111-1)에 대해서만, 그 기능 구성을 나타내고 있다. 또한, 본 실시 형태에 있어서는, CM(111-1, 111-2) 중, CM(111-1)이 프라이머리로서 기능하는 예를 나타낸다.

본 스토리지 시스템(1)에 있어서는, 전술한 CM으로서의 기지의 일반적인 기능 외에, CM(111-1)은, 도 1에 도시한 바와 같은, 영향 판단부(11), 통지 정보 출력부(12), 작업 허가 판단부(13), 작업 허가 정보 출력부(14) 및 테이블 관리부(15)로서의 기능도 구비한다. 이들 기능은, CM(111-1)의 CPU(110)에 의해 실현된다.

또한, 이들 영향 판단부(11), 통지 정보 출력부(12), 작업 허가 판단부(13), 작업 허가 정보 출력부(14) 및 테이블 관리부(15)로서의 기능을 실현하기 위한 프로그램은, 예를 들어 플렉시블 디스크, CD(CD-ROM, CD-R, CD-RW 등), DVD(DVD-ROM, DVD-RAM, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, HD DVD 등), 블루레이 디스크, 자기 디스크, 광 디스크, 광자기 디스크 등의, 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록된 형태로 제공된다. 그리고, 컴퓨터는 그 기록 매체로부터 프로그램을 판독하여 내부 기억 장치 또는 외부 기억 장치에 전송하고 저장하여 사용한다. 또한, 그 프로그램을, 예를 들어 자기 디스크, 광 디스크, 광자기 디스크 등의 기억 장치(기록 매체)에 기록해 두고, 그 기억 장치로부터 통신 경로를 통해 컴퓨터에 제공하도록 하여도 된다.

영향 판단부(11), 통지 정보 출력부(12), 작업 허가 판단부(13), 작업 허가 정보 출력부(14) 및 테이블 관리부(15)로서의 기능을 실현할 때에는, 내부 기억 장치(본 실시 형태에서는 RAM(23)이나 ROM(22))에 저장된 프로그램이 컴퓨터의 마이크로프로세서(본 실시 형태에서는 CPU(110))에 의해 실행된다. 이때, 기록 매체에 기록된 프로그램을 컴퓨터가 판독하여 실행하도록 하여도 된다.

또한, 본 실시 형태에 있어서, 컴퓨터란, 하드웨어와 오퍼레이팅 시스템을 포함하는 개념이며, 오퍼레이팅 시스템의 제어하에서 동작하는 하드웨어를 의미하고 있다. 또한, 오퍼레이팅 시스템이 불필요하고 애플리케이션 프로그램 단독으로 하드웨어를 동작시키는 경우에는, 그 하드웨어 자체가 컴퓨터에 상당한다. 하드웨어는, 적어도, CPU 등의 마이크로프로세서와, 기록 매체에 기록된 컴퓨터 프로그램을 판독하기 위한 수단을 구비하고 있으며, 본 실시 형태에 있어서는, CM(111)이 컴퓨터로서의 기능을 갖고 있는 것이다.

테이블 관리부(15)는, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 작성한다. 구체적으로는, 테이블 관리부(15)는 이하의 (ⅰ), (ⅱ)의 수순으로 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 작성한다.

(ⅰ) 멀티패스의 정보를 취득한다

본 스토리지 시스템(1)에 있어서는, 서버(40)가 멀티패스의 조를 스토리지 장치에 통지하는 기능(멀티패스 드라이버)을 구비한다.

멀티패스 드라이버는, 서버(40)의 기동 시나 멀티패스 구축 시에, 멀티패스마다 유니크한 값을 스토리지 장치(10)에 통지한다. 예를 들어 「서버(40)마다 서로 다른 CPUID나 서버명+멀티패스로 관리하는 패스 조 번호」라는 패스 조 정보를, 미리 규정한 유니크한 CDB에 의해 스토리지 장치(10)에 송신한다.

스토리지 장치(10)에 있어서, 테이블 관리부(15)는, 이 유니크한 CDB를 수신 함으로써 멀티패스의 정보를 취득한다. 테이블 관리부(15)는 수신한 CDB로부터 추출한 정보를 멀티패스 구성 관리 테이블(231)에 포트와 WWN을 키로서 등록한다.

각 서버(40)로부터 CDB를 사용하여 멀티패스에 관한 정보를 송신함으로써, 테이블 관리부(15)는 LAN을 사용하지 않고 SCSI(Small Computer System Interface) 커맨드로 정보 취득을 행할 수 있다.

(ⅱ) FC의 접속 상황을 취득한다

스토리지 장치(10)에 있어서, FC가 직결인지 FC 스위치(60)를 경유하여 접속되어 있는지, 또는 FC 프로토콜은 직결인지 FC 스위치(60) 경유인지 등을 기지의 방법에 의해 판단할 수 있다. 또한, FC 스위치(60) 경유로 접속되어 있는 경우에는 도메인 ID 등으로부터 어느 FC 스위치(60)에 접속되어 있는지에 대해서도 판단할 수 있다.

테이블 관리부(15)는, 이와 같은 FC 스위치(60)의 접속 정보에 대해서도, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)에 FC 스위치 정보로서 기록한다.

이와 같이, 스토리지 장치(10)에 있어서는, 수순 (ⅰ)에 의해 취득하는 서버(40)로부터 취득한 멀티패스의 정보와, 수순 (ⅱ)에 의해 취득하는 FC의 접속 정보에 기초하여, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 작성한다. 이에 의해, 스토리지 시스템(1)의 네트워크 구성의 전체 상(像)을 파악할 수 있다.

예를 들어, 일반적인 SAN 관리 소프트웨어에 있어서는, 스토리지 장치(10)가 업무 LAN에 접속되어 있지 않으면, 네트워크의 구성 정보를 취득할 수 없다. 또한, 일반적으로, SAN 관리 소프트웨어는 CE가 조작하는 것을 허가하고 있지 않은 경우가 많아, CE가 SAN 관리 소프트웨어를 이용하여 멀티패스의 정보를 취득하는 것은 곤란하다.

본 스토리지 시스템(1)에 있어서는, 스토리지 장치(10)가 업무 LAN에 접속되어 있지 않은 경우에도, 서버(40)로부터 SCSI 및 FC에 의해 취득 가능한 정보와, 스토리지 장치(10)가 갖는 스토리지 구성의 정보를 이용하여, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 생성하는 것이 가능하다.

또한, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)의 작성 방법은, 상기 방법에 한정되는 것은 아니다. 예를 들어, 스토리지 장치(10)가 스토리지 관리 소프트웨어를 실행하는 관리 서버 등과 LAN으로 접속 가능한 경우에는, 필요한 정보를 이 관리 서버 등으로부터 취득하여 작성하여도 되며, 다양하게 변형하여 실시할 수 있다.

또한, 테이블 관리부(15)는, 서버(40)로부터 후술하는 CDB 응답을 수신하면, 그 CDB 응답이 나타내는 보수 가능 혹은 보수 불가를 나타내는 정보를, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)의 스테이터스에 등록한다.

영향 판단부(11)는, 보수 PC(70)에 의해 지정된 보수 대상 부품이, 그 보수 작업을 행함으로써 패스에 영향을 주는 것인지 여부를 판단한다.

예를 들어, 보수 대상 부품이 기억 장치(31)나 스토리지 장치(10)의 전원 유닛(도시생략)의 경우에는, 그 보수·교환 작업은 패스에 영향을 주지 않는다. 이와 같이, 지정된 보수 대상 부품이, 그 보수 작업이 패스에 영향이 없는 것인 경우에는, 영향 판단부(11)는, 작업 허가 정보 출력부(14)에 대하여 보수 작업이 패스에 영향이 없는 것임을 통지한다.

예를 들어, 그 보수 작업이 패스에 영향을 주는 보수 부품의 일람을 참조 정보로서 스토리지 장치(10)의 기억 장치(31) 등에 저장해 두고, 영향 판단부(11)가 지정된 보수 대상 부품에 기초하여 이 참조 정보를 참조한다. 이에 의해, 보수 대상 부품이, 그 보수 작업을 행함으로써 패스에 영향을 주는 것인지 여부를 판단할 수 있다. 또한, 참조 정보는, 패스에 영향을 주는 보수 부품의 일람에 한정되는 것은 아니며, 적절히 변경하여 실시할 수 있다. 예를 들어, 패스에 영향을 주는 보수 부품의 일람 대신에 패스에 영향을 주는 보수 부품에 플래그를 설정한 정보를 이용하여도 된다.

보수 대상 부품이 패스에 영향이 없는 것임이 통지된 작업 허가 정보 출력부(14)는, 보수 PC(70)에 대하여 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가를 통지한다. 보수 PC(70)는, 예를 들어 그 표시 장치에 보수 가능의 통지를 표시시킨다.

CE는, 보수 PC(70)의 표시 장치에 표시된 보수 가능의 통지를 확인하고, 바로 보수 대상 부품의 부품 교환을 행하여 보수 작업을 완료시킨다.

또한, 영향 판단부(11)는, 예를 들어 CA(24)나 CM(111), 케이블, FC 스위치(60) 등, 지정된 보수 대상 부품이, 그 보수·교환 작업이 패스에 영향이 생기는 것인 경우에는, 그 보수 작업에 의한 각 패스에의 영향을 판단한다.

즉, 영향 판단부(11)는, 보수 대상 부품에 기초하여, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 참조하여, 본 스토리지 시스템(1)에 있어서의 각 패스에 대하여, 각각, 보수 작업에 의한 영향을 받는 보수 대상 패스(피영향 패스)인지, 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 보수 대상 외 패스(무영향 패스)인지를 판단한다.

예를 들어, 영향 판단부(11)는, 보수 대상 부품이, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)에 등록된 패스에 구비되는 CA(24)나 HBA(46), 스위치(60)인지를 판단하거나, 또는, 이들 네트워크 기기를 접속하는 통신선인지를 판단한다. 보수 대상 부품이 이들 중 어느 하나에 해당하는 경우, 즉, 보수 대상 부품이 패스의 구성 요소에 포함되는 경우에는, 그 해당하는 패스를 보수 대상 패스라 판단한다. 또한, 영향 판단부(11)는, 보수 대상 패스 이외의 패스를 보수 대상 외 패스라 판단한다.

영향 판단부(11)는, 이들 패스마다의 판단 결과(보수 대상 패스 혹은 보수 대상 외 패스)를, 예를 들어 RAM(23)에 패스마다 미리 준비된 소정의 기억 영역에 설정한다. 진단 결과의 정보는, 예를 들어 플래그(보수 플래그)로서 설정된다.

도 4는 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 보수 플래그를 예시하는 도면이다. 이 도 4에 도시한 예에 있어서는, "보수 상태가 아님", "보수 대상 패스", "보수 대상 패스가 아님(보수 대상 외 패스)" 및 "보수 완료"의 4개의 상태가, 값 "0", "1", "2" 및 "3"에 대응지어져 있다. 여기서, 예를 들어 "보수 상태가 아님"이란, 정상으로 기능하고 있어 보수할 필요가 없는 상태를 나타낸다. 보수 플래그의 디폴트값에는, 이 보수 상태가 아닌 상태를 나타내는 "0"이 설정된다.

예를 들어, 영향 판단부(11)는, 패스가 보수 대상 패스라고 판단한 경우에는, 후술하는 서버(40)의 패스 진단부(42)에 의한 패스 진단에의 응답으로서 송신하는 인콰이어리(inquiry) 통지에, 보수 대상 패스임을 나타내는 보수 플래그 "1"을 설정한다. 또한, 영향 판단부(11)는, 패스가 보수 대상 외 패스라고 판단한 경우에는, 패스 진단에의 응답으로서 송신하는 인콰이어리 통지에, 보수 대상 패스가 아님을 나타내는 보수 플래그 "2"를 설정한다.

이들 패스마다 설정된 진단 결과(보수 플래그)는, 통지 정보 출력부(12)에 의한 인콰이어리 통지에 의해 각 서버(40)에 송신된다.

통지 정보 출력부(12: 패스 영향 정보 출력부)는, 서버(40)에 대하여 통지하는 정보를 인콰이어리 통지 기능을 이용하여 송신한다. 인콰이어리 통지(통지 정보)는, 서버(40)로부터 송신되는 인콰이어리 요구에 대한 응답으로서, 인콰이어리 요구의 송신원에 대하여 송신된다. 또한, 인콰이어리 요구나 인콰이어리 응답은, SCSI의 규격에 기초하여 송수신되는 것이며, 기지의 방법으로 실현되고, 그 상세한 설명은 생략한다.

통지 정보 출력부(12)는, 영향 판단부(11)에 의해 설정된 보수 플래그(패스 영향 정보, 판단 결과 정보)를 구비하는 특수 인콰이어리를, 패스마다 각 서버(40)에 대하여 출력한다.

도 5는 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 인콰이어리 통지의 데이터 구성을 예시하는 도면이다.

본 스토리지 시스템(1)에 있어서는, 페이지 코드 F0h의 특수 인콰이어리가 인콰이어리 통지로서 사용되고, 그 리저브로서 구비되어 있는 바이트에 보수 플래그의 값이 저장된다.

종래 방법에 있어서의 인콰이어리 응답에 있어서는, 44 내지 63바이트의 영역은 리저브로서 구비되어 있다. 본 스토리지 시스템(1)에 있어서는, 이들 리저브 영역 중, 일부의 영역을 보수 플래그의 저장에 사용한다.

도 5에 도시한 예에 있어서는, 인콰이어리 통지의 0 내지 43바이트에는 기존의 인콰이어리 데이터가 저장되고, 44바이트째에 전술한 보수 플래그의 값이 설정된다.

이들의, 패스마다 송신된 인콰이어리 통지는, 각 서버(40)에 있어서, 패스 진단부(42)에 의한, 보수 작업을 실행 가능한지 여부의 진단에 이용된다.

또한, 통지 정보 출력부(12: 중지 통지 정보 출력부)는, 보수 PC(70)로부터 보수 중지 지시가 입력되면, 보수 작업의 중지를 나타내는 중지 통지 정보도 인콰이어리 통지에 의해 서버(40)에 대하여 출력한다. 이 중지 통지 정보도, 특수 인콰이어리(인콰이어리 통지)의 소정의 영역에, 예를 들어 플래그로서 설정된다. 이 중지 통지 정보는, 전술한 인콰이어리 응답의 리저브 영역 중, 보수 플래그의 저장에 사용하는 영역(44바이트째)과는 상이한 영역(45 내지 63바이트)에 저장하는 것이 바람직하다.

작업 허가 판단부(13)는, 후술하는 바와 같이 각 서버(40)의 패스 진단 결과 출력부(43)로부터 각각 송신되는 보수 가능 CDB나 보수 불가 CDB(보수 가부 정보)에 기초하여, 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 판단한다. 또한, 보수 불가 CDB는, 서버(40)가 그 서버(40)에 접속된 멀티패스에 관하여, 지정된 보수 대상 부품에 대한 보수 작업을 실행 불가능하다고 판단한 경우에 출력하는 진단 결과를 나타내는 정보이다. 또한, 보수 가능 CDB는, 서버(40)가 그 서버(40)에 접속된 멀티패스에 관하여, 지정된 보수 대상 부품에 대한 보수 작업을 실행 가능하다고 판단한 경우에 출력하는 진단 결과를 나타내는 정보이다. 또한, 이 보수 가능 CDB나 보수 불가 CDB에 대한 상세는 후술한다.

작업 허가 판단부(13)는, 복수의 서버(40) 중 적어도 하나의 서버(40)로부터 보수 불가 CDB를 수신하면, 그 보수 작업은 실행 불가능하다고 판단된다. 복수의 서버(40) 중 적어도 하나의 서버(40)로부터 보수 불가 CDB를 수신한 경우에는, 그 보수 대상 부품에 대한 보수 작업을 행함으로써, 멀티패스가 폐색하여 업무에 영향이 생긴다.

또한, 작업 허가 판단부(13)는, 보수 작업의 작업 예정 시간까지 보수 대상 패스를 포함하는 모든 서버(40)로부터 보수 가능 CDB를 수신한 경우에는, 그 보수 작업은 실행 가능하다고 판단한다.

또한, 상기 판단을 행할 때, 작업 허가 판단부(13)는 인콰이어리 요구를 송신해 오지 않는 서버(40)에 대해서는, 그 서버(40)는 다운되어 있거나 혹은, 그 서버(40)와의 사이의 모든 패스가 폐색되어 있다고 판단하여, 감시 대상으로부터 제외한다. 적어도, 이 응답이 없는 서버(40)에 관해서는, 보수 대상 부품의 보수 작업을 행하여도 영향이 없다고 생각된다.

또한, 작업 허가 판단부(13)는, 서버(40)로부터 수신한 각 패스에 대한 보수 가부 정보에 있어서, 보수 허가 CDB와 보수 불가 CDB의 양쪽이 포함되는 경우로서, 보수 대상 외 패스가 유효하며, 또한, 후술하는 패스 조작부(44)가 보수 대상 패스를 폐색시킨 경우에, 그 보수 작업을 실행 가능이라 진단한다.

작업 허가 판단부(13)에 의한 판단 결과는, 작업 허가 정보 출력부(14)에 통지된다.

작업 허가 정보 출력부(14)는, 작업 허가 판단부(13)에 의한 판단 결과를 출력한다. 즉, 작업 허가 정보 출력부(14)는, 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 보수 PC(70)로 출력한다.

또한, 작업 허가 정보 출력부(14)는, 영향 판단부(11)에 의해 보수 대상 부품이 패스에 영향이 없는 것임이 통지되면, 보수 PC(70)에 대하여, 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가를 통지한다.

서버(40)는, 스토리지 장치(10)에 액세스하여 다양한 처리를 행하는 상위 장치이며, 스토리지 장치(10)의 기억 장치(31)에 데이터의 기입이나 판독을 행한다.

또한, 도 1 및 도 2에 도시한 예에 있어서는, 편의상, 서버(40)의 하드웨어 구성으로서 HBA(46)만을 나타낸다. 또한, 도 1에 도시한 예에 있어서는, 편의상, 서버(40-2)에 대한 기능 구성의 도시를 생략하고, 서버(40-1)에 대해서만, 그 기능 구성을 나타내고 있지만, 서버(40-2)도 서버(40-1)와 마찬가지의 기능 구성을 구비한다.

서버(40)는, 도시를 생략한 CPU나 기억부 및 HBA(46)를 구비하고, CPU에 의해 OS나 다양한 프로그램을 실행함으로써, 다양한 기능을 실현하는 정보 처리 장치이다.

서버(40)는, 컴퓨터로서의 기능을 갖고 있으며, 도 1에 도시한 바와 같이, 패스 정보 통지부(41), 패스 진단부(42), 패스 진단 결과 출력부(43), 패스 조작부(44) 및 진단 간격 변경부(45)로서 기능한다.

또한, 이들 패스 정보 통지부(41), 패스 진단부(42), 패스 진단 결과 출력부(43), 패스 조작부(44) 및 진단 간격 변경부(45)로서의 기능을 실현하기 위한 프로그램은, 예를 들어 플렉시블 디스크, CD(CD-ROM, CD-R, CD-RW 등), DVD(DVD-ROM, DVD- RAM, DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, HD DVD 등), 블루레이 디스크, 자기 디스크, 광 디스크, 광자기 디스크 등의, 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록된 형태로 제공된다. 그리고, 컴퓨터는 그 기록 매체로부터 프로그램을 판독하여 내부 기억 장치 또는 외부 기억 장치로 전송하고 저장하여 사용한다. 또한, 그 프로그램을, 예를 들어 자기 디스크, 광 디스크, 광자기 디스크 등의 기억 장치(기록 매체)에 기록해 두고, 그 기억 장치로부터 통신 경로를 통해 컴퓨터에 제공하도록 하여도 된다.

패스 정보 통지부(41), 패스 진단부(42), 패스 진단 결과 출력부(43), 패스 조작부(44) 및 진단 간격 변경부(45)로서의 기능을 실현할 때에는, 내부 기억 장치(본 실시 형태에서는 도시를 생략한 RAM이나 ROM)에 저장된 프로그램이 컴퓨터의 마이크로프로세서(본 실시 형태에서는 서버(40)의 CPU)에 의해 실행된다. 이때, 기록 매체에 기록된 프로그램을 컴퓨터가 판독하여 실행하도록 하여도 된다.

패스 정보 통지부(41)는, 스토리지 장치(10)에 대하여 멀티패스의 패스 조 정보를 통지한다. 패스 정보 통지부(41)는, 서버(40)의 기동 시나 멀티패스 구축 시에, 멀티패스마다(패스 조마다) 유니크한 값을 스토리지 장치(10)에 통지한다. 패스 정보 통지부(41)는, 예를 들어 「서버(40)마다 서로 다른 CPUID나 서버명+멀티패스로 관리하는 패스 조 번호」라는 패스 조 정보를, 미리 규정한 유니크한 CDB에 의해 스토리지 장치(10)에 송신한다.

또한, 이 패스 정보 통지부(41)로서의 기능은, 예를 들어 서버(40)에 있어서 멀티패스 드라이버(멀티패스 소프트웨어)를 실행함으로써 실현된다.

패스 진단부(42)는, 소정의 패스 진단 간격이 경과할 때마다 패스 진단을 행한다. 패스 진단은, 스토리지 장치(10)에 대하여, 자 서버(40)에 있어서의 멀티패스를 구성하는 모든 패스에, 각각 인콰이어리 요구를 송신하고, 이 인콰이어리 요구에 대한 응답인 인콰이어리 통지를 각각 수신함으로써 행한다. 패스 진단부(42)는, 인콰이어리 요구를 송신할 수 있고, 또한, 이 인콰이어리 요구에의 응답으로서의 인콰이어리 통지를 수신할 수 있는 패스를 정상이라 판단한다.

인콰이어리 요구의 송신 혹은 인콰이어리 통지의 수신이 불가능한 패스에 대해서는, 패스 진단부(42)는, 이 패스 상의 스위치(60)나 HBA(46), CA(24) 등의 어느 하나의 네트워크 기기 혹은 통신선(51 내지 58)에 이상이 있다고 판단한다. 패스 진단부(42)는, 이와 같은 진단을, 자 서버(40)에 있어서의 멀티패스를 구성하는 모든 패스에 대하여 행한다.

패스 진단부(42)는, 스토리지 장치(10)로부터 송신되는 인콰이어리 통지를 수집하고, 각 패스에 대한 각 보수 플래그에 기초하여, 보수 작업을 실행 가능한지 여부를 진단(패스 진단)한다.

그리고, 패스 진단부(42)는, 패스 진단의 결과로서 보수 가능 혹은 보수 불가능의 판단 결과를 나타내는 CDB 응답(보수 가능 CDB, 보수 불가 CDB)을 스토리지 장치(10)에 대하여 발행한다.

도 6은 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 패스 진단부(42)에 의한 보수 판단예를 나타내는 도면이다.

패스 진단부(42)는, 각 패스에 대하여 수신한 인콰이어리 통지의 보수 플래그가 모두 보수 대상 외(도 4에 예시한 값 "2")인 경우에는, 그 보수 대상 부품에 대한 보수 작업을 실행 가능(보수 가능)하다고 판단한다(보수 판단). 이에 의해, 후술하는 패스 진단 결과 출력부(43)가 보수 가능 CDB를 발행한다. 이 경우, 서버(40)가 영향을 미치는 패스를 포함하지 않거나, 혹은, 보수 대상 패스가 이미 폐색되어 있다고 생각되기 때문이다.

또한, 패스 진단부(42)는, 각 패스에 대하여 수신한 인콰이어리 통지의 보수 플래그가 모두 보수 대상(도 4에 예시한 값 "1")인 경우에는, 그 보수 대상 부품에 관한 보수 작업을 실행 불가능(보수 불가능)하다고 판단한다. 이에 의해, 후술하는 패스 진단 결과 출력부(43)가 보수 불가 CDB를 발행한다. 보수 대상 부품의 보수 작업을 행함으로써 전체 패스가 폐색된다고 생각되기 때문이다.

또한, 패스 진단부(42)는, 수신한 인콰이어리 통지의 보수 플래그에, 보수 대상 외(도 4에 예시한 값 "2")와 보수 대상(도 4에 예시한 "1")의 양쪽이 포함되는 경우에는, 이어서, 보수 대상 패스와 동일한 패스 조를 이루는 보수 대상 외 패스에 있어서, 진단이 성공하였는지 여부를 확인한다. 즉, 보수 대상 외 패스에 대한 인콰이어리 요구의 송신과 인콰이어리 통지의 수신이 정상적으로 이루어졌는지를 확인한다.

예를 들어, 도 1에 도시한 예에 있어서, 서버(40-1)는 HBA(46-1)와 HBA(46-2)의 2개의 패스에 의해 멀티패스가 조합되어 있다. 이 예에 있어서, 패스 진단부(42)는, HBA(46-2)의 패스가 보수 대상 패스인 경우에, 멀티패스를 구성하는 보수 대상 외 패스인 HBA(46-1)에 대하여, 진단이 성공하였는지 여부를 판단한다.

모든 보수 대상 외 패스에 있어서 진단이 실패한 경우에는, 그 보수 대상 부품에 관한 보수 작업을 실행 불가능(보수 불가능)하다고 판단한다. 이에 의해, 후술하는 패스 진단 결과 출력부(43)가 보수 불가 CDB를 발행한다.

한편, 적어도 하나의 보수 대상 외 패스에 있어서 진단이 성공한 경우에는, 패스 진단부(42)는 패스 조작부(44)에 통지를 행하고, 보수 대상의 패스를 폐색시킨다.

앞의 예에 있어서는, 멀티패스에 있어서의 보수 대상 외 패스인 HBA(46-1)의 진단이 성공한 경우에, 패스 진단부(42)는, 보수 대상 패스인 HBA(46-2)의 패스를 패스 조작부(44)에 의해 폐쇄시킨다.

이 패스 조작부(44)에 의한 패스의 폐색이 완료되면, 패스 진단부(42)는, 그 보수 대상 부품에 대한 보수 작업을 실행 가능(보수 가능)하다고 판단한다. 이에 의해, 후술하는 패스 진단 결과 출력부(43)가 보수 가능 CDB를 발행한다.

또한, 이 패스 진단부(42)에 의한 패스 진단은, 기본적으로는 제1 간격(기본 패스 진단 간격; 예를 들어, 10분)으로 반복하여 행해진다. 그리고, 이 패스 진단의 실행 간격(패스 진단 간격)은, 후술하는 진단 간격 변경부(45)에 의한 패스 진단 간격 지시가 행해지면, 후술하는 진단 간격 변경부(45)에 의해 기본 패스 진단 간격보다도 짧은 제2 간격(예를 들어 5초)으로 변경된다.

또한, 패스 진단부(42)는, 스토리지 장치(10)로부터 보수 완료를 나타내는 보수 플래그를 구비한 인콰이어리 통지를 수신하면, 상기 폐색시킨 패스를 패스 조작부(44)로 복구시킨다. 그리고, 패스 진단부(42)는, 패스 조작부(44)에 의한 패스의 복구가 성공하면, 패스 진단 결과 출력부(43)에 복구 완료 CDB를 발행시키고, 또한, 진단 간격 변경부(45)에 대하여, 패스 진단의 실행 간격을, 제2 간격으로부터 기본 패스 진단 간격으로 되돌린다.

또한, 패스 조작부(44)에 의한 패스의 복구가 실패하면, 패스 진단부(42)는, 패스 진단 결과 출력부(43)에 복구 실패 CDB를 발행시킨다.

패스 진단 결과 출력부(43)는, 패스 진단부(42)에 의한 각 판단 결과를 포함한 CDB(보수 가부 정보)를 스토리지 장치(10)에 송신함으로써, 진단 결과를 스토리지 장치(10)에 통지한다. 즉, 패스 진단 결과 출력부(43)는, 보수 가부 정보로서, 보수 작업을 실행 가능하다고 판단한 경우에는 보수 가능 CDB를, 또한, 보수 작업을 실행 불가능하다고 판단한 경우에는 보수 불가 CDB를 각각 출력한다.

또한, 패스 진단 결과 출력부(43)는, 보수 PC(70)로부터 보수 중지 지시 혹은 보수 완료 보고가 입력될 때까지 보수 가능 CDB를 계속해서 출력하는 것이 바람직하다. 패스 진단의 타이밍은 서버(40)마다 상이한 경우가 있다. 예를 들어, 서버(40) 사이의 패스 진단의 타이밍에 10분의 차가 있는 경우에, 당초에는 패스가 정상적이라고 판단하여 보수 가능 CDB를 출력하였지만, 어떠한 이유에 의해 돌연 고장이 발생하는 경우가 있다. 이러한 경우에, 패스 진단에 의해 패스 이상을 검출하여 보수 불가로 된 경우에 보수 중지의 응답을 행하기 위해서이다. 단, 패스 진단 결과 출력부(43)는, 보수 작업을 실시 불가라고 판단된 시점에서 보수 불가 CDB를 출력하여도 된다.

패스 조작부(44)는, 패스에 대한 처리를 행한다. 구체적으로는 패스 조작부(44)는, 패스를 폐색시키거나, 또는 폐색되어 있는 패스를 복구하거나 한다. 패스의 폐색은, 예를 들어 패스의 신호 전달을 차단하거나 전력 공급을 정지시키는 등, 기지의 다양한 방법을 이용하여 실현할 수 있으며, 그 상세한 설명은 생략한다.

진단 간격 변경부(45)는, 패스 진단부(42)에 의한 패스 진단의 간격을 변경한다. 진단 간격 변경부(45)는, 패스 진단 결과 출력부(43)가 패스 진단 결과를 스토리지 장치(10)에 대하여 송신한 후에, 패스 진단부(42)에 의한 패스 진단의 실행 간격을, 기본 패스 진단 간격으로부터 제2 간격으로 변경시키는 통지를 행한다.

패스 진단의 실행 간격을, 기본 패스 진단 간격보다도 짧은 제2 간격으로 변경함으로써, 스토리지 장치(10)로부터 인콰이어리 통지를 빨리 수신할 수 있음과 함께, 보수 작업 직전까지 패스의 최신의 상태를 파악할 수 있다. 예를 들어, 진단 간격이 10분인 경우에는, 서버(40)가 파악하고 있는 패스의 상태는 약 10분 전의 상태이며, 최신의 상태가 아닌 경우가 있다. 즉, 이 10분의 사이에 보수 대상 패스에 어떠한 이상이 발생하고, 보수 작업을 행함으로써 전체 패스 폐색이 발생할 우려가 있다.

전술한 바와 같이 구성된 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 보수 작업 시의 CE에 의한 처리를, 도 7에 나타낸 흐름도(스텝 A10 내지 A70)에 따라서 설명한다.

CE는, 보수 PC(70)의 보수 화면으로부터, 그 시각보다도 기본 패스 진단 간격(예를 들어, 10분) 이후의 보수 개시 시각을 입력한다(스텝 A10). 또한, CE는, 보수 PC(70)의 보수 화면으로부터, 보수 작업의 대상으로 되는 보수 대상 부품을 입력한다(스텝 A20). 또한, 이들 스텝 A10, A20의 처리 순서는, 이에 한정되는 것은 아니라, 스텝 A20의 처리를 스텝 A10보다 앞, 혹은 동시에 행하여도 된다. 이들 처리에 의해, 후술하는 도 8에 도시한 스토리지 장치(10)의 처리가 개시된다(스텝 B10 참조).

CE는 보수 PC(70)의 표시 장치의 보수 화면에 보수 가능이라 표시되었는지 여부를 확인한다(스텝 A30). 또한, 보수 화면에의 보수 가능의 표시는, 후술하는 도 8의 스텝 B20에 있어서 행해진다.

보수 화면에 보수 가능이라 표시된 경우에는(스텝 A30의 '예' 루트 참조), 스텝 A40에 있어서, CE는 보수 대상 부품에 대하여 보수 작업을 행한다(스텝 A40). 보수 작업을 완료하면, CE는, 보수 PC(70)의 보수 화면에 있어서 보수 완료 버튼을 선택함으로써, 보수 작업의 완료를 보고하는 입력 처리를 행하고(스텝 A50), 처리를 종료한다.

또한, 보수 화면에 보수 가능이라 표시되지 않는 경우에는(스텝 A30의 '아니오' 루트 참조), CE는, 보수 화면에 보수 가능이라 표시될 때까지 대기하고 나서, 보수 대상 부품에 대하여 보수 작업을 행한다(스텝 A60). 여기서, 보수 화면에의 보수 가능이란 표시는, 후술하는 도 8의 스텝 B120에 의해 행해진다.

보수 작업을 완료하면, CE는, 보수 PC(70)의 보수 화면에 있어서 보수 완료 버튼을 선택함으로써, 보수 작업의 완료를 보고하는 입력 처리를 행한다(스텝 A70). 이 처리가, 후술하는 도 8의 스텝 B130에 반영된다. 그 후, 처리를 종료한다.

다음으로, 본 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 보수 작업 시의 스토리지 장치(10)의 처리를, 도 8에 나타낸 흐름도(스텝 B10 내지 B170)에 따라서 설명한다.

전술한 도 7의 스텝 B10, B20에 있어서 입력된 보수 개시 시각 및 보수 대상 부품에 기초하여, 스토리지 장치(10)에 있어서, 영향 판단부(11)가 지정된 보수 대상 부품에 대하여, 그 보수 작업을 행함으로써 패스에 영향을 주는 것인지 여부를 판단한다(스텝 B10).

보수 대상 부품이, 그 보수 작업이 패스에 영향을 주지 않는 경우에는(스텝 B10의 '아니오' 루트 참조), 보수 PC(70)의 표시 장치 보수 화면에, 보수 가능이라 표시시키고(스텝 B20), 처리를 종료한다. 이 처리가, 도 7에 도시한 스텝 A30의 '예' 루트에 반영된다.

또한, 보수 대상 부품이, 그 보수 작업이 패스에 영향을 주는 경우에는(스텝 B10의 '예' 루트 참조), 스토리지 장치(10)가 접속되는 모든 패스에 대하여 인콰이어리 통지의 보수 플래그의 설정을 행한다.

스텝 B30에서는, 스토리지 장치(10)가 접속되는 모든 패스에 대하여 스텝 B70까지의 제어를 반복하여 실시하는 루프 처리를 개시한다.

스텝 B40에서는, 영향 판단부(11)가, 보수 대상 부품에 기초하여 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 참조하여, 각 패스가 보수 대상 패스인지 여부를 확인한다. 영향 판단부(11)가, 패스가 보수 대상 패스라고 판단한 경우에는(스텝 B40의 '예' 루트 참조), 패스 진단에의 응답으로서 송신하는 인콰이어리 통지에, 보수 대상 패스임을 나타내는 보수 플래그를 설정한다(스텝 B50).

한편, 영향 판단부(11)가, 패스가 보수 대상 외 패스라고 판단한 경우에는(스텝 B40의 '아니오' 루트 참조), 패스 진단에의 응답으로서 송신하는 인콰이어리 통지에, 보수 대상 패스가 아님을 나타내는 보수 플래그를 설정한다(스텝 B60).

그 후, 제어가 스텝 B70으로 진행한다. 또한, 스텝 B70에서는, 스텝 B30에 대응하는 루프단 처리가 실시된다. 여기서, 전체 패스에 대한 처리가 완료되면, 제어가 스텝 B80으로 진행한다.

스텝 B80에서는, 통지 정보 출력부(12)가 서버(40)로부터의 패스 진단의 인콰이어리 요구에 응답하고, 패스마다 인콰이어리 통지를 송신한다. 여기서, 서버(40)로부터의 패스 진단은, 후술하는 도 9의 스텝 C20에 의해 행해진다. 또한, 이 인콰이어리 통지가, 후술하는 도 9에 도시한 스텝 C30에 반영된다.

작업 허가 판단부(13)는, 서버(40)로부터 보수 불가 CDB를 수신하였는지를 확인한다(스텝 B90). 또한, 보수 가능 CDB 혹은 보수 불가 CDB의 송신은, 후술하는 도 9의 스텝 C80, C90에 의해 행해진다.

복수의 서버(40) 중, 적어도 하나의 서버(40)로부터 보수 불가 CDB를 수신하면(스텝 B90의 '예' 루트 참조), 에러 처리로 이행한다. 또한, 이 에러 처리에 대한 설명은, 도 10 내지 도 12를 이용하여 후술한다.

복수의 서버(40)의 어느 것으로부터도 보수 불가 CDB를 수신하지 않은 경우에는(스텝 B90의 '아니오' 루트 참조), 이어서, 어느 패스로부터도 인콰이어리 요구를 송신하지 않은 서버(40)가 있으면, 그 서버(40)를 감시 대상으로부터 제외한다(스텝 B100).

또한, 작업 허가 판단부(13)는, 보수 개시 시각까지 보수 대상 패스를 포함하는 모든 서버(40)로부터 보수 가능 CDB를 수신하였는지를 확인한다(스텝 B110). 보수 개시 시각까지 보수 대상 패스를 포함하는 모든 서버(40)로부터 보수 가능 CDB를 수신하지 않은 경우에는(스텝 B110의 '아니오' 루트 참조), 에러 처리로 이행한다.

또한, 보수 개시 시각까지 보수 대상 패스를 포함하는 모든 서버(40)로부터 보수 가능 CDB를 수신한 경우에는(스텝 B110의 '예' 루트 참조), 작업 허가 판단부(13)는, 그 보수 작업은 실행 가능하다고 판단한다.

작업 허가 정보 출력부(14)가, 보수 PC(70)에 대하여 보수 대상 부품에 대한 보수 작업의 허가를 나타내는 허가 정보를 출력하고, 보수 PC(70)의 보수 화면에 보수 가능을 표시시킨다(스텝 B120). 이 처리가, 전술한 도 7에 도시한 스텝 A60에 반영된다.

CE에 의해 보수 작업이 행해지고, 보수 PC(70)의 보수 화면에 있어서 보수 완료 보고가 입력되면(전술한 도 7의 스텝 A70 참조), 작업 허가 판단부(13)는, 인콰이어리 통지에 작업 완료를 나타내는 보수 플래그를 설정한다(스텝 B130).

통지 정보 출력부(12)는, 서버(40)로부터 패스 진단의 인콰이어리 요구를 수신하면, 패스마다 인콰이어리 통지를 응답한다(스텝 B140). 서버(40)로부터의 인콰이어리 요구는, 후술하는 도 9의 스텝 C110에 있어서 행해지고, 또한, 인콰이어리 통지는, 후술하는 도 9의 스텝 C120에 반영된다.

그 후, 모든 보수 대상 패스로부터 복구 완료 CDB를 수신하였는지 확인한다(스텝 B150). 또한, 복구 완료 CDB 혹은 복구 실패 CDB의 송신은, 후술하는 도 8의 스텝 B150, B160에 의해 행해진다.

모든 보수 대상 패스로부터 복구 완료 CDB를 수신한 경우, 즉, 모든 서버(40)로부터 복구 완료 CDB(복구 완료 메시지)를 수취하면(스텝 B150의 '예' 루트 참조), 작업 허가 정보 출력부(14)가 보수 PC(70)의 보수 화면에 보수 완료를 출력시키고, 보수 작업을 완료하고(스텝 B160), 처리를 종료한다.

또한, 모든 보수 대상 패스로부터 복구 완료 CDB를 수신하지 않은 경우에는(스텝 B150의 '아니오' 루트 참조), 작업 허가 정보 출력부(14)가 보수 PC(70)의 보수 화면에 보수 에러를 출력시키고(스텝 B170), 처리를 종료한다. 일정 시간 이내에 보수 완료 CDB를 수취하지 않은 패스가 있는 경우에는, 서버(40)의 패스가 복구되지 않았을 가능성이 있으므로, 그 취지를 보수 PC(70)의 보수 화면에 표시시켜서 CE에 통지하는 것이다. 이러한 보수 화면의 통지를 본 CE는 SE에 서버(40)의 상태를 확인하도록 의뢰한다.

다음으로, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 보수 작업 시의 서버(40)의 처리를, 도 9에 나타낸 흐름도(스텝 C10 내지 C170)에 따라서 설명한다.

서버(40)에 있어서는, 기본 패스 진단 간격(예를 들어, 10분 간격)으로 모든 패스에 대하여 정기적으로 패스 진단을 행한다(스텝 C10 내지 C40).

스텝 C10에서는, 서버(40)에 접속된 모든 패스에 대하여 스텝 C40까지의 제어를 반복하여 실시하는 루프 처리를 개시한다.

스텝 C20에서는, 각 패스에 대한 인콰이어리 요구를 송신한다. 이 인콰이어리 요구가, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B80에 반영된다. 또한, 스텝 C30에서는, 송신한 인콰이어리 요구에 대한 인콰이어리 통지를 수신한다. 인콰이어리 통지는, 전술한 도 8의 스텝 B80에 의해 행해진다.

그 후, 제어가 스텝 C40으로 진행한다. 또한, 스텝 C40에서는, 스텝 C10에 대응하는 루프단 처리가 실시된다. 여기서, 전체 패스에 대한 처리가 완료되면, 제어가 스텝 C50으로 진행한다.

스텝 C50에서는, 패스 진단부(42)가 스토리지 장치(10)로부터 송신되는 패스 마다의 인콰이어리 통지의 각 보수 플래그를 판단한다.

보수 플래그가 모두 보수 적용 외인 경우에는(스텝 C50의 '보수 대상 외에만' 루트 참조), 패스 진단 결과 출력부(43)가 보수 가능 CDB를 발행한다(스텝 C80). 이 보수 가능 CDB가, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B90에 반영된다.

또한, 보수 플래그가 모두 보수 대상인 경우에는(스텝 C50의 "보수 대상만" 루트 참조), 패스 진단 결과 출력부(43)가 보수 불가 CDB를 발행한다(스텝 C90). 이 보수 불가 CDB가, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B90에 반영된다.

또한, 수신한 인콰이어리 통지의 보수 플래그에, 보수 대상 외와 보수 대상의 양쪽이 포함되는 경우에는(스텝 C50의 '보수 대상과 보수 대상 외의 양쪽' 루트 참조), 이어서, 패스 진단부(42)는 보수 대상 패스와 동일한 패스 조를 이루는 보수 대상 외 패스에 있어서, 진단이 성공하였는지 여부를 확인한다(스텝 C60).

모든 보수 대상 외 패스에 있어서 진단이 실패한 경우에는(스텝 C60의 '아니오' 루트 참조), 스텝 C90으로 이행한다.

한편, 적어도 하나의 보수 대상 외 패스에 있어서 진단이 성공한 경우에는(스텝 C60의 '예' 루트 참조), 패스 조작부(44)가 보수 대상의 패스를 폐색시킨 후(스텝 C70), 스텝 C80으로 이행한다.

그 후, 진단 간격 변경부(45)가, 패스 진단부(42)에 의한 패스 진단의 실행 간격을, 기본 패스 진단 간격으로부터 제2 간격(예를 들어, 5초 간격)으로 변경시키고(스텝 C100), 패스 진단부(42)가 이 새롭게 설정된 제2 간격으로 패스 진단을 실시한다(스텝 C110). 이 처리가, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B140에 반영된다.

여기서, CE에 의한 보수 작업이 완료되면, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B140에 의해, 보수 완료를 나타내는 보수 플래그를 구비한 인콰이어리 통지를 수신한다(스텝 C120).

진단 간격 변경부(45)는, 패스 진단 간격을 기본 패스 진단 간격으로 되돌린다(스텝 C130). 또한, 이 패스 진단 간격을 기본 패스 진단 간격으로 되돌리는 처리는, 예를 들어 스텝 C140에 의한 패스의 복구를 행하고 나서 실시하여도 되고, 적절히 변경하여 실시할 수 있다. 또한, 스텝 C70에 있어서 패스의 폐색을 행한 경우에는, 패스 조작부(44)가 폐색하고 있던 패스를 복구시킨다(스텝 C140). 패스의 복구가 성공하였는지를 확인하고(스텝 C150), 패스의 복구가 성공한 경우에는(스텝 C150의 '예' 루트 참조), 패스 진단 결과 출력부(43)가 복구한 패스를 통하여 복구 완료 CDB를 출력한다(스텝 C160). 이 처리가, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B150에 반영된다. 그 후, 처리를 종료한다.

또한, 패스의 복구가 성공하지 못한 경우에는(스텝 C150의 '아니오' 루트 참조), 패스 진단 결과 출력부(43)가 폐색시킨 패스와 패스 조를 이루는 패스를 통하여 복구 실패 CDB를 출력한다(스텝 C170). 이 처리가, 전술한 도 8에 도시한 스텝 B150에 반영된다. 그 후, 처리를 종료한다.

다음으로, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 에러 처리 시의 CE의 처리를, 도 10에 나타낸 흐름도(스텝 D10, D20)에 따라서 설명한다.

전술한 도 8의 스텝 B90의 '아니오' 루트 혹은 스텝 B110의 '아니오' 루트에 있어서, 보수 PC(70)의 보수 화면에는, 보수 작업의 중지를 지시하는 입력 화면(예를 들어, 보수 중지 버튼)이나 보수 불가의 패스가 표시되어 있다.

CE는, 입력 화면에 있어서 보수 중지 버튼을 선택하고, 보수 작업의 중지를 지시하는 입력 처리를 행한다(스텝 D10). 이 중지 지시는, 스토리지 장치(10)나 서버(40)에 보수 중지 지시로서 송신된다. 이 처리가, 후술하는 도 11에 도시한 스텝 E20에 반영된다. 또한, 보수 화면에의 보수 중지 버튼이나 보수 불가의 패스 표시는, 후술하는 도 11에 도시한 스텝 E10에 있어서 행해진다.

또한, CE는 작업을 중단하고, SE에 서버(40)의 상태를 확인하도록 의뢰하고(스텝 D20), 처리를 종료한다.

다음으로, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 에러 처리 시의 스토리지 장치(10)의 처리를, 도 11에 나타낸 흐름도(스텝 E10 내지 E30)에 따라서 설명한다.

스토리지 장치(10)에 있어서는, 예를 들어 작업 허가 판단부(13)가 보수 PC(70)의 보수 화면에 보수 불가를 나타내는 정보 및 보수 불가의 패스를 표시시킨다(스텝 E10). 이 처리가, 전술한 도 10에 도시한 스텝 D10에 반영된다.

영향 판단부(11)는, 인콰이어리 통지의 보수 플래그에 보수 중지를 설정한다(스텝 E20). 인콰이어리 통지의 보수 플래그에의 보수 중지의 설정은, 도 10의 스텝 D10에 기초하여 행해진다. 또한, 이 처리가, 후술하는 도 12에 도시한 스텝 F10에 반영된다.

그 후, 작업 허가 정보 출력부(14)는, 보수 PC(70)의 보수 화면에, 보수 작업을 중지한다는 취지의 표시를 행한다(스텝 E30). 또한, 보수 작업의 중지 지시는 전술한 도 10의 스텝 D10에 있어서 행해진다.

또한, 이 처리가, 후술하는 도 12에 도시한 스텝 F30에 반영된다. 그 후, 처리를 종료한다.

다음으로, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 있어서의 에러 처리 시의 서버(40)의 처리를, 도 12에 나타낸 흐름도(스텝 F10 내지 F30)에 따라서 설명한다.

전술한 도 11의 스텝 E20에 있어서 인콰이어리 통지의 보수 플래그에 보수 중지를 설정하면, 이 인콰이어리 통지를 수신한 서버(40)에 있어서, 패스 조작부(44)가, 전술한 도 9의 스텝 C70에 있어서 폐색시킨 패스를 복구시킨다(스텝 F10).

또한, 도 9의 스텝 C100에 있어서 변경한 진단 간격을, 기본 패스 진단 간격으로 되돌린다(스텝 F20).

그 후, 패스 진단 결과 출력부(43)가, 복구 완료 CDB를 출력한다(스텝 F30). 또한, 이 처리가, 전술한 도 11의 스텝 E30에 반영된다. 그 후, 처리를 종료한다.

따라서, 본 스토리지 시스템(1)은 1 이상의 서버(40)와, 상기 1 이상의 서버(40)에 복수의 패스를 통해 접속되는 처리 장치(10)를 구비하는 네트워크 시스템(1)으로서, 그 네트워크 시스템(1)에 있어서의 각 패스에 대하여, 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품에 기초하여, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 참조하여, 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 영향 판단부(11)와, 각 패스에 대하여, 각각 상기 피영향 패스인지 상기 무영향 패스인지를 나타내는 판단 결과 정보를 출력하는 패스 영향 정보 출력부(12)와, 각 패스에 대한 상기 판단 결과 정보에 기초하여, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부를 진단하는 보수 가부 진단부(42)와, 상기 보수 가부 진단부에 의한 그 판단 결과를 보수 가부 정보로서 출력하는 보수 가부 정보 출력부(43)와, 상기 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 작업 허가 정보 출력부(14)를 구비한다.

이와 같이, 실시 형태의 일례로서의 스토리지 시스템(1)에 의하면, CE가 스토리지 장치(10)에 접속한 보수 PC(70)에 있어서 보수 대상 부품을 입력하는 것만으로, CE에 대하여 보수 작업의 허가 또는 불허가의 통지가 행해진다. 이에 의해, SE에 의한 시스템 구성의 확인 등이 불필요하게 되어, 작업성이 향상된다.

본 스토리지 시스템(1)에 의하면, 특히, CE가 이하의 (a), (b), (c)의 처리를 실행하는 것만으로 보수 작업을 행할 수 있다.

(a) CE가 보수 PC(70)의 보수 화면에서 보수 개시를 선택하여 보수 개시 시간을 입력한다.

(b) CE가 보수 화면에 있어서 보수 가능이라 표시된 것을 확인하고 나서, 부품 교환 등의 보수 작업을 실시한다.

(c) CE가 보수 화면에 있어서 보수 완료를 입력하고, 보수 완료로 한다.

따라서, 종래 방법에 비하여, 보수 작업을 적은 노동력으로 실시할 수 있어, 편리성이 높다. 또한, 인간(CE)이 실행하는 처리를 저감함으로써, 인위적인 실수의 발생 확률을 저감할 수도 있어, 신뢰성을 향상시킬 수 있다.

또한, 예를 들어 CM(111)에 있어서, 영향 판단부(11)가 보수 대상 부품에 기초하여 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 참조하여, 보수 작업이 패스에 미치는 영향을 판단한다. 이에 의해, SE에 대한 처리 요구를 행할 필요가 없어, 편리성이 높다.

또한, 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 생성할 때, 서버(40)로부터 CDB에 의해 패스 조 정보 등을 송신한다. 이에 의해, 스토리지 장치(10)가 LAN에 접속되지 않은 경우에도, 패스 조 정보를 취득할 수 있어, 편리성이 높다.

진단 간격 변경부(45)가, 패스 진단부(42)에 의한 패스 진단 간격을, 기본 패스 진단 간격(예를 들어 10분)보다도 짧은 제2 패스 진단 간격으로 변경한다. 이에 의해, 서버(40) 사이에서 패스 진단의 타이밍 어긋남을 작게 할 수 있다. 특히, 제2 패스 진단 간격을 짧게 함으로써, 스토리지 시스템(1)에 있어서의 최신의 상태를 반영할 수 있어, 신뢰성이 향상된다.

그리고, 본 발명은 전술한 실시 형태에 한정되는 것이 아니라, 본 발명의 취지를 일탈하지 않는 범위에서 다양하게 변형하여 실시할 수 있다.

예를 들어, 전술한 실시 형태에 있어서는, 스토리지 시스템(1)이 1개의 스토리지 장치(10)와 2개의 서버(40)를 구비하고 있지만, 이에 한정되는 것은 아니다. 즉, 2 이상의 스토리지 장치(10)를 구비하여도 되며, 또는 1개 혹은 3개 이상의 서버(40)를 구비하여도 된다.

또한, 전술한 실시 형태에 있어서는, 스토리지 시스템(1)에 있어서의 각 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보로서, 테이블 형상으로 구성된 멀티패스 구성 관리 테이블(231)을 구비하고 있지만, 이에 한정되는 것은 아니다. 즉, 패스 관리 정보에 구비되는 정보를 테이블 이외의 형태로 관리하여도 된다.

또한, 전술한 실시 형태에 있어서는, 서버(40)와 스토리지 장치(10)를 네트워크(50)를 통해 접속한 스토리지 시스템(1)에 대하여 나타내고 있지만, 이에 한정되는 것은 아니다. 즉, 스토리지 장치 대신에 다른 처리 장치를 구비하고, 복수의 컴퓨터가 네트워크를 통하여 이들 처리 장치를 공유하는 네트워크 시스템이어도 된다.

또한, 본 발명의 각 실시 형태가 개시되어 있으면, 본 발명의 네트워크 시스템, 보수 작업 관리 방법, 처리 장치 및 프로그램을 당업자에 의해 실시·제조하는 것이 가능하다.

1: 스토리지 시스템(네트워크 시스템)
10: 스토리지 장치
11: 영향 판단부
12: 통지 정보 출력부(패스 영향 정보 출력부, 중지 정보 출력부)
13: 작업 허가 판단부
14: 작업 허가 정보 출력부
15: 테이블 관리부
21: 버퍼 메모리
22: ROM
23: RAM
24, 24-1 내지 24-4: CA
31: 기억 장치
40, 40-1, 40-2: 서버
41: 패스 정보 통지부
42: 패스 진단부(보수 가부 판단부)
43: 패스 진단 결과 출력부(보수 가부 정보 출력부)
44: 패스 조작부(폐색 처리부)
45: 진단 간격 변경부(간격 변경부)
46, 46-1 내지 46-6: HBA
50: 네트워크
51 내지 58: 통신선
60, 60-1, 60-2: 스위치
70: 보수 PC
110: CPU
111, 111-1, 111-2: CM
231: 멀티패스 구성 관리 테이블

Claims (20)

1. 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와, 상기 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 복수의 처리 장치를 구비하는 네트워크 시스템으로서,
   상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 영향 판단부와,
   상기 영향 판단부에 의해 판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 상기 복수의 처리 장치에 출력하는 패스 영향 정보 출력부를 구비하고,
   각 처리 장치는,
   자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 보수 작업이 실행 가능한지 여부를 진단하는 보수 가부 진단부와,
   상기 보수 가부 진단부에 의한 진단 결과를 보수 가부 정보로서 상기 보수 대상 장치에 출력하는 보수 가부 정보 출력부를 구비하고,
   상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 처리 장치의 상기 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
2. 제1항에 있어서,
   상기 보수 가부 진단부가, 각 패스에 대한 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 모든 패스가 무영향 패스임을 나타내는 경우에, 상기 보수 작업을 실행 가능이라 진단하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
3. 제1항 또는 제2항에 있어서,
   상기 보수 가부 진단부는, 각 패스에 대한 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 모든 패스가 피영향 패스임을 나타내는 경우에, 상기 보수 작업을 실행 불가능이라 진단하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
4. 제1항에 있어서,
   패스를 폐색 가능한 폐색 처리부를 구비하고,
   상기 보수 가부 진단부는, 각 패스에 대한 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서 피영향 패스와 무영향 패스의 양쪽이 포함되는 경우로서, 상기 무영향 패스가 유효한 경우에, 상기 폐색 처리부가, 상기 피영향 패스를 폐색시킨 경우에, 상기 보수 작업을 실행 가능이라 진단하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
5. 제4항에 있어서,
   상기 보수 작업의 중지를 지시하는 보수 중지 지시가 입력되면, 상기 보수 작업의 중지를 나타내는 중지 통지 정보를 출력하는 중지 통지 정보 출력부를 구비하고,
   상기 중지 통지 정보가 출력되면, 상기 폐색 처리부가, 상기 패스의 폐색을 해제하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
6. 제1항에 있어서,
   상기 보수 가부 진단부가 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부를 진단한 후에, 상기 보수 가부 진단부에 의한 상기 패스 영향 정보의 수집 간격을 짧게 하는 간격 변경부를 구비하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
7. 제6항에 있어서,
   상기 보수 작업의 중지를 지시하는 보수 중지 지시가 입력되면, 상기 보수 작업의 중지를 나타내는 중지 통지 정보를 출력하는 중지 통지 정보 출력부를 구비하고,
   상기 중지 통지 정보가 출력되면, 상기 간격 변경부가 단축한 상기 패스 영향 정보의 수집 간격을 되돌리는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
8. 제1항에 있어서,
   복수의 상기 보수 가부 정보 출력부로부터 각각 송신되는 상기 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 판단하는 작업 허가 판단부를 구비하고,
   상기 작업 허가 판단부에 의한 판단 결과에 기초하여 상기 허가 정보를 출력하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
9. 제1항에 있어서,
   상기 패스에 관한 정보를 통지하는 패스 정보 통지부와,
   상기 패스 정보 통지부로부터 통지된 상기 패스에 관한 정보에 기초하여 상기 패스 관리 정보를 작성하는, 패스 관리 정보 작성부를 구비하는 것을 특징으로 하는, 네트워크 시스템.
10. 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와, 상기 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 복수의 처리 장치를 구비하는 네트워크 시스템에 있어서의 보수 작업 관리 방법으로서,
    상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 스텝과,
    판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 상기 복수의 처리 장치에 출력하는 스텝과,
    각 처리 장치에 있어서, 자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부를 진단하는 스텝과,
    상기 진단 결과를 보수 가부 정보로서 상기 보수 대상 장치에 출력하는 스텝과,
    상기 보수 대상 장치에 있어서, 상기 복수의 처리 장치의 상기 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 스텝
    을 구비하는 것을 특징으로 하는, 보수 작업 관리 방법.
11. 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 처리 장치로서,
    상기 보수 대상 장치는, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하는 영향 판단부와,
    상기 영향 판단부에 의해 판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 출력하는 패스 영향 정보 출력부와,
    자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여 행해진, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부의 진단 결과를 나타내는 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는 작업 허가 정보 출력부
    를 구비하는 것을 특징으로 하는, 처리 장치.
12. 보수 작업의 대상인 보수 대상 부품을 갖는 보수 대상 장치와, 상기 보수 대상 장치와 복수의 패스를 통해 접속되는 복수의 처리 장치를 구비하는 네트워크 시스템에 있어서, 상기 복수의 패스의 정보를 관리하는 패스 관리 정보를 참조하여, 상기 네트워크 시스템에 있어서의 각 패스가 상기 보수 작업에 의한 영향을 받는 피영향 패스인지 상기 보수 작업에 의한 영향을 받지 않는 무영향 패스인지를 판단하고,
    판단된 판단 결과를 각 패스에 대한 패스 영향 정보로서 상기 복수의 처리 장치에 출력하고,
    자 장치와 접속하고 있는 패스의 상기 패스 영향 정보에 기초하여 행해진, 상기 보수 작업을 실행 가능한지 여부의 진단 결과를 나타내는 보수 가부 정보에 기초하여, 상기 보수 대상 부품에 대한 상기 보수 작업의 허가 혹은 불허가를 나타내는 허가 정보를 출력하는
    처리를 컴퓨터에 실행시키는 것을 특징으로 하는, 프로그램을 기록한 컴퓨터로 판독가능한 기록 매체.
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