KR101137087B1 - 비지니스 애플리케이션 엔티티 서브스크립션 싱크 동작관리 - Google Patents

비지니스 애플리케이션 엔티티 서브스크립션 싱크 동작관리 Download PDF

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Abstract

비지니스 솔루션 엔티티가 중앙 데이터 저장 시스템으로부터 모바일 컴퓨팅 장치의 모바일 데이터 저장 장치로 로딩되는 동안의 싱크 동작을 관리하는 방법에서, 서브스크립션은 싱크 동작 동안 모바일 데이터 저장 장치로 로딩될 식별 엔티티로 정의된다. 그 다음에, 모바일 저장 장치의 잔여 데이터 저장 용량 및 서브스크립션에 의해 식별된 엔티티를 저장하기 위해 요구되는 데이터 공간의 양에 대응하는 서브스크립션 데이터 양이 측정된다. 마지막으로, 서브스크립션 데이터 양은 잔여 데이터 저장 용량과 비교된다.

Description

비지니스 애플리케이션 엔티티 서브스크립션 싱크 동작 관리{BUSINESS APPLICATION ENTITY SUBSCRIPTION SYNCH OPERATION MANAGEMENT}
도 1은 본 발명이 사용될 수 있는 실시예의 블록도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따라, 컴퓨터 구현 비지니스 프로세스를 커스터마이즈 하기 위한 본 발명의 발명을 구현하도록 구성된 시스템의 일 예의 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따라 메타데이터 구조 및 커스터마이즈의 실시예를 나타내는 도면.
도 4 내지 도 6은 본 발명의 실시예에 따라 시스템 스크린의 커스터마이즈의 일 예를 나타내는 스크린샷.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 모바일 비지니스 애플리케이션의 스타트-업 스크린의 예시적인 스크린샷.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 서브스크립션 설정 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 우편/집(zip) 코드 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 10은 본 발명의 다양한 실시예에 따른 상태 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 11 및 도 12는 본 발명의 실시예에 따른 관련 객체 (또는 기록) 설정 뷰 의 예시적인 스크린샷.
도 13은 본 발명의 실시예에 따른 상태의 예시적인 스크린샷.
도 14는 본 발명의 실시예에 따른 과거 및 미래 활동 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 15는 본 발명의 실시예에 따른 관련 기록 설정 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 16 내지 도 20은 본 발명의 실시예에 따른 비엔티티 특정 서브스크립션 옵션 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 21은 본 발명의 실시예에 따른, 싱크 동작을 수행하기에 앞서 모바일 컴퓨팅 장치의 잔여 저장 용량을 측정하는 방법을 나타내는 흐름도.
도 22는 본 발명의 실시예에 따른 공간 활용 상세 뷰의 예시적인 스크린샷.
도 23은 본 발명의 실시예에 따른, 사용자가 싱크 동작을 수행하는 것을 선택한 경우의 모바일 컴퓨팅 장치의 잔여 저장 용량의 측정의 디스플레이를 나타내는 도.
본 출원은 그 전부가 참조로서 본 명세서에 포함되어 있는 2004년 1월 16일에 출원된 미국특허 출원번호 제10/760,099호의 계속 출원이고, 2004년 3월 22일 출원된 미국특허 가출원번호 제60/555,252호를 우선권으로 주장한다.
고객 관계 관리(Customer Relationship Management; CRM)와 같은 일부 비지니스 애플리케이션이 모바일 컴퓨팅 장치에서 구현되는 것이 점점 일반화 되고 있다. 그러한 모바일 컴퓨팅 장치는 PDA(personal digital assistance), 휴대폰, 및 다른 모바일 컴퓨팅 장치를 포함한다. 일반적으로, 그러한 시스템의 사용자는 모바일 컴퓨팅 장치 상에서 유선 또는 무선 네트워크 통신 중의 하나를 통한 서버의 중앙 데이터베이스를 이용하여 싱크 동작(synching operation)으로 데이터베이스를 갱신한다. 싱크 동작은 모바일 컴퓨팅 장치의 사용자에 의해 액세스가능한 계정 정보와 같은 데이터를 만든다.
불행하게도, 모바일 컴퓨팅 장치의 메모리의 한계 때문에, 중앙 데이터베이스에 포함된 비지니스 솔루션 데이터의 풀 업로드를 실행하는 것이 바람직하지 않게 되거나, 때때로 불가능해진다. 많은 경우에, 사용자의 비지니스 솔루션 데이터 또는 사용자가 액세스 권한을 갖는 데이터는 크기가 기가바이트 또는 그 이상을 초과할 수 있다. 대개 이러한 데이터 부피는 모바일 컴퓨팅 장치, 특히 휴대폰의 로컬 저장 용량을 초과한다. 대부분의 경우에, 사용자가 모바일 컴퓨팅 장치 상에서 얼마나 많은 저장 공간이 사용가능한가 및 싱크 동작을 완료하는 데에 필요한 저장 공간의 양을 빠르게 결정하기란 매우 어렵다. 그 결과, 모바일 컴퓨팅 장치가 갖는 저장 용량보다 더 많은 CRM 데이터를 업로드하려는 시도 때문에, 일반적으로 데이터 과잉 에러가 발생한다.
그러한 에러는 시간 및 비용이 많이 들 수 있다. 싱크 동작이 사용가능한 저장 용량을 초과하는 모바일 컴퓨팅 장치에 충분한 데이터를 업로드할 때까지 과잉 에러는 검출되지 않기 때문에, 처음으로 과잉 에러가 발생하기까지는 시간이 걸린다. 그러한 에러의 정정은 첫째, 모바일 컴퓨팅 장치 상의 사용가능한 더 많은 저장 공간을 만들어야 하고, 둘째, 싱크 동작을 재시도 해야 하기 때문에 시간이 걸릴 수 있다. 더욱이, 사용자는 여전히 모바일 컴퓨팅 장치가 싱크 동작 중에 검색될 데이터의 알려지지 않은 양을 처리하는 저장 용량을 가지고 있는지를 판단할 수 없기 때문에, 두번째 싱크 동작의 시도가 성공할 것이라는 어떠한 보장도 없다. 그러한 복수의 싱크 시도, 특히 휴대폰과 중앙 데이터베이스간의 복수의 싱크 시도는 통상적인 네트워크 사용에 대한 분당 요금 때문에 비용이 많이 들 수 있다.
일반적으로, 본 발명은 비지니스 솔루션 엔티티가 중앙 데이터 저장 시스템으로부터 모바일 컴퓨팅 장치의 모바일 데이터 저장 장소로 업로드되는 동안에 싱크 동작을 관리하는 방법에 관한 것이다. 본 방법에서, 싱크 동작 중에 모바일 데이터 저장 장소로 로딩되는 엔티티를 식별하는 서브스크립션이 정의된다. 또한, 모바일 데이터 저장 장소의 나머지 데이터 저장 용량 및 서브스크립션에 의해 식별되는 엔티티를 저장하는 데에 필요한 데이터 공간의 양에 대응하는 서브스크립션 데이터 양이 측정(estimation)된다. 끝으로, 서브스크립션 데이터 양은 나머지 데이터 저장 용량과 비교된다.
일반적으로, 본 발명은 모바일 컴퓨팅 장치 및 중앙 데이터 저장 시스템 사이의 싱크 동작을 관리하는 시스템 및 방법에 관한 것이다. 대개, 모바일 컴퓨팅 장치는 그 사용자가 싱크 동작 중에 데이터의 서브셋이 모바일 컴퓨팅 장치로 로딩될 수 있도록 중앙 데이터 저장 시스템에서 사용가능한 데이터를 필터링할 수 있게 하는 소프트웨어 구현 비지니스 프로세스 또는 애플리케이션을 포함한다. 또한, 본 발명은 싱크 동작 중에 모바일 컴퓨팅 장치로 사용자에 의해 서브스크라이브 되는 데이터를 업로드 하는 능력에 관한 정보를 사용자에게 제공한다. 그러한 정보는 싱크 동작의 실행에 앞서서 사용자에게 제공된다. 이에 의하여 사용자로 하여금 모바일 컴퓨팅 장치가 저장할 수 있는 것보다 많은 데이터를 업로드하는 시도로 야기되는 과잉 에러를 회피할 수 있게 한다. 본 발명을 더 상세히 설명하기에 앞서서, 본 발명이 사용될 수 있는 예시적인 환경의 일 실시예가 설명될 것이다.
컴퓨팅 환경
도 1은 본 발명이 구현될 수 있는 적합한 컴퓨팅 시스템 환경(100)의 일 예를 나타낸다. 컴퓨팅 시스템 환경(100)은 단지 적합한 컴퓨팅 환경의 일 예에 불과할 뿐이며, 본 발명의 사용 또는 기능의 범위에 대해 어떠한 제한도 가할 의도는 없다. 또한, 컴퓨팅 환경(100)은 예시적인 동작 환경(100)에서 설명되는 임의의 환경 또는 컴포너트의 조합과 관련한 어떠한 의존성 또는 요구조건을 가지는 것으로 해석되어져서는 절대로 안된다.
본 발명은 다양한 다른 범용 또는 특수 목적의 컴퓨팅 시스템 환경 또는 구성으로 동작할 수 있다. 본 발명을 이용하기에 적합할 수 있는 잘 알려진 컴퓨팅 시스템, 환경, 및/또는 구성의 예들로서는, 개인용 컴퓨터, 서버 컴퓨터, 핸드-헬드 또는 랩탑 장치, 멀티프로세서 시스템, 마이크로츠로세서 기반 시스템, 셋탑 박스, 프로그램가능 가전 제품, 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터, 상기 시스템 또는 장치를 포함하는 분산 컴퓨팅 시스템, 및 이들과 유사한 것을 포함하지만, 이들로 한정되는 것은 아니다.
본 발명은, 컴퓨터에 의해 실행되는, 프로그램 모듈과 같이, 컴퓨터 실행가능 명령어에 일반적으로 관련하여 기술될 수 있다. 일반적으로, 프로그램 모듈은 특정 작업을 수행하거나 특정 순수 데이터(abstract data) 형태를 구현하는 루틴, 프로그램, 객체, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포함한다. 또한, 본 발명은 작업이 통신 네트워크를 통해 링크되는 원격 프로세싱 장치에 의해 수행되는 분산 컴퓨팅 환경에서 실행될 수 있다. 분산 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 메모리 저장 장치를 포함하는 로컬 및 원격 컴퓨터 저장 매체 모두에 배체될 수 있다.
도 1을 참조하여, 본 발명을 구현하기 위한 예시적인 시스템은 컴퓨터(110)의 형태로 범용 컴퓨팅 장치를 포함한다. 컴퓨터(11)의 컴포넌트는 프로세싱 유닛(120), 시스템 메모리(130), 및 프로세싱 유닛(120)으로 시스템 메모리를 포함하는 다양한 시스템 컴포넌트들을 연결하는 시스템 버스(121)를 포함할 수 있는데, 이들에 제한되는 것은 아니다. 시스템 버스(121)는 메모리 버스 또는 메모리 컨트롤러, 주변 버스, 및 다양한 버스 아키텍쳐들 중의 하나를 사용하는 로컬 버스를 포함하는 몇가지 형태의 버스 구조들 중의 하나를 포함할 수 있다. 예로서, 그러한 아키텍쳐들은 ISA(Industry Standard Architecture) 버스, MCA(Micro Channel Architecture) 버스, EISA(Enhanced ISA) 버스, VESA(Video Electronics Standards Association) 로컬 버스, 및 Mezzanine 버스로도 알려진 PCI(Peripheral Component Interconnect) 버스를 포함하는데, 이들에 제한되는 것은 아니다.
대개 컴퓨터(110)는 다양한 컴퓨터 판독가능 매체를 포함한다. 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터(110)에 의해 액세스될 수 있고 휘발성과 비휘발성 매체, 탈착식과 비탈착식 매체 모두를 포함하는 임의의 사용가능 매체일 수 있다. 예로서, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 포함할 수 있는데, 이들에 제한되는 것은 아니다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 다른 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현되는 휘발성과 비휘발성 매체, 탈착식과 비탈착식 매체 모두를 포함하는데, 이들에 제한되는 것은 아니다. 컴퓨터 저장 매체는 RAM, ROM, EEPROM, 플래시 메모리 또는 다른 메모리 기술, CD-ROM, DVD, 또는 다른 광학 디스크 저장장치, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 저장장치 또는 다른 자기 저장 장치, 또는 원하는 정보를 저장하는데 사용될 수 있고 컴퓨터(110)에 의해 액세스될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함하는데, 이들에 제한되는 것은 아니다. 대개 통신 매체는 반송파 또는 다른 전송 메카니즘과 같은 변조된 데이터 신호로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 다른 데이터를 구현하고, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다. "변조된 데이터 신호"는 신호 내에 정보를 인코딩하도록 그 신호의 특성들 중 하나 이상을 설정 또는 변경시킨 신호를 의미한다. 예로서, 통신 매체는 유선 네트워크 또는 직접 유선 접속과 같은 유선 매체, 및 음향, RF, 적외선 및 다른 무선 매체와 같은 무선 매체를 포함하는데, 이들에 제한되는 것은 아니다. 또한, 상술한 예의 임의의 조합도 컴퓨터 판독가능 매체의 범위 내에 포함되어야만 한다.
시스템 메모리(130)는 ROM(131) 및 RAM(132)과 같은 휘발성 및/또는 비휘발성 메모리 형태의 컴퓨터 저장 매체를 포함한다. 일반적으로, 컴퓨터(110) 내의 요소들간에 정보를 전달하는 것을 지원하는 기본 루틴을 포함하여, 기본 입력/출력 시스템(BIOS; 133)은 ROM(131)에 저장된다. 일반적으로, RAM(132)은 프로세싱 유닛(120)에 즉각 액세스 가능 및/또는 현재 프로세싱 유닛(120)에 의해 동작되고 있는 데이터 및/또는 프로그램 모듈을 포함한다. 예로서, 도 1은 운영 체제(operating system; 134), 애플리케이션 프로그램(135), 다른 프로그램 모듈(136), 및 프로그램 데이터(137)를 나타내는데, 이들에 제한되는 것은 아니다.
컴퓨터(110)는 또한 다른 분리형/비분리형, 휘발성/비휘발성 컴퓨터 저장 매체를 포함할 수 있다. 단지 예로서, 도 1에는 비분리형 비휘발성 자기 매체로부터 판독하거나 그 자기 매체에 기록하는 하드 디스크 드라이브(141), 분리형 비휘발성 자기 디스크(152)로부터 판독하거나 그 자기 디스크에 기록하는 자기 디스크 드라이브(151), 및 CD-ROM 또는 기타 광학 매체 등의 분리형 비휘발성 광학 디스크(156)로부터 판독하거나 그 광학 디스크에 기록하는 광학 디스크 드라이브(155)가 도시되어 있다. 예시적인 운영 환경에서 사용될 수 있는 다른 분리형/비분리형, 휘발성/비휘발성 컴퓨터 저장 매체는 자기 테이프 카세트, 플래쉬 메모리 카드, DVD(Digital versatile disk), 디지털 비디오 테이프, 고체 RAM, 고체 ROM 등을 포함하지만 이에 한정되지 않는다. 하드 디스크 드라이브(141)는 일반적으로 인터페이스(140)와 같은 비분리형 메모리 인터페이스를 통해 시스템 버스(121)에 접속되고, 자기 디스크 드라이브(151) 및 광학 디스크 드라이브(155)는 일반적으로 인터페이스(150)와 같은 분리형 메모리 인터페이스에 의해 시스템 버스(121)에 접속된다.
앞서 기술되고 도 1에 도시된 드라이브 및 그 관련 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터(110)를 위한 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 및 기타 데이터의 저장을 제공한다. 도 1에서, 예를 들어, 하드 디스크 드라이브(141)는 운영 체제(144), 애플리케이션 프로그램(145), 기타 프로그램 모듈(146), 및 프로그램 데이터(147)를 저장하는 것으로 도시된다. 이들 컴포넌트는 운영 체제(134), 애플리케이션 프로그램(135), 기타 프로그램 모듈(136), 및 프로그램 데이터(137)와 동일할 수도 있고 다를 수도 있다. 운영 체제(144), 애플리케이션 프로그램(145), 다른 프로그램 모듈(146), 및 프로그램 데이터(147)는 최소한 다른 복사본(different copies)임을 나타내기 위하여 다른 번호를 부여하였다.
사용자는 일반적으로 마우스, 트랙볼, 또는 터치 패드라 불리우는 포인팅 장치(161) 및 키보드(162)와 같은 입력 장치를 통해 컴퓨터(110)에 명령 및 정보를 입력할 수 있다. (도시되지 않은) 기타 입력 장치는 마이크로폰, 조이스틱, 게임 패드, 위성 안테나, 스캐너 등을 포함할 수 있다. 이들 입력 장치 및 그외의 입력 장치는 시스템 버스에 연결된 사용자 입력 인터페이스(160)를 통해 종종 프로세싱 유닛(120)에 접속되지만, 병렬 포트, 게임 포트 또는 유니버설 시리얼 포트(USB) 와 같은 기타 인터페이스 및 버스 구조에 의해 접속될 수 있다. 모니터(191) 또는 다른 유형의 디스플레이 장치는 또한 비디오 인터페이스(190) 등의 인터페이스를 통해 시스템 버스(121)에 접속된다. 모니터외에도, 컴퓨터는 또한 출력 주변 인터페이스(195)를 통해 접속될 수 있는 스피커(197) 및 프린터(196) 등의 기타 주변 출력 장치를 포함할 수 있다.
컴퓨터(110)는 원격 컴퓨터(180)와 같은 하나 이상의 원격 컴퓨터로의 논리적 접속을 이용한 네트워크 환경에서 동작할 수 있다. 원격 컴퓨터(180)는 퍼스널 컴퓨터, 서버, 라우터, 네트워크 PC, 피어(peer) 장치, 또는 기타 공통 네트워크 노드일 수 있으며, 컴퓨터(110)에 관하여 상술한 구성요소 중 다수 또는 모든 구성요소를 일반적으로 포함할 수 있다. 도시된 논리적 접속은 근거리 통신망(LAN; 171) 및 원거리 통신망(WAN; 173)을 포함하지만, 그 외의 네트워크를 포함할 수도 있다. 이러한 네트워크 환경은 사무실, 기업 광역 컴퓨터 네트워크(enterprise-wide computer network), 인트라넷, 및 인터넷에서 일반적인 것이다.
LAN 네트워크 환경에서 사용되는 경우, 컴퓨터(110)는 네트워크 인터페이스 또는 어댑터(170)를 통해 LAN(171)에 접속된다. WAN 네트워크 환경에서 사용되는 경우, 컴퓨터(110)는 일반적으로 인터넷 등의 WAN(173)을 통해 통신을 구축하기 위한 모뎀(172) 또는 기타 수단을 포함한다. 내장형 또는 외장형일 수 있는 모뎀(172)은 사용자 입력 인터페이스(160) 또는 기타 적절한 메카니즘을 통해 시스템 버스(121)에 접속될 수 있다. 네트워크 환경에서, 컴퓨터(110)에 관하여 도시된 프로그램 모듈 또는 그 일부분은 원격 메모리 저장 장치에 저장될 수 있다. 예로 서 (한정하고자 하는 것은 아님), 도 1은 메모리 장치(181)에 상주하는 원격 애플리케이션 프로그램(185)을 도시한다. 도시된 네트워크 접속은 예시적인 것이며, 컴퓨터들간의 통신 링크를 구축하는 그 외의 수단이 사용될 수 있다.
소프트웨어-구현 비즈니스 프로세스 또는 애플리케이션
본 발명의 방법 및 시스템의 일 형태는 주로 객체 관계성(object-relational)(또는 엔티티 관계성(entity-relational)) 데이터 저장 시스템을 이용하는 소프트웨어-구현 비즈니스 프로세스 또는 애플리케이션을 커스터마이즈하는 것이다. 이러한 커스터마이즈는, 비즈니스 생산성을 증진시킬 수 있도록 충분히 구체적이며 동시에 광범한 고객 기반을 매료시킬 수 있을 만큼 충분히 범용적인, 적합한 비즈니스 애플리케이션을 제공할 수 있게 된다.
본 발명의 방법 및 시스템은 특히, 모바일 컴퓨팅 장치 상에서의 CRM(Customer Relationship Management) 애플리케이션 등과 같이, 비즈니스 솔루션 엔티티 커스터마이즈 및 비즈니스 애플리케이션용 필터링을 제공하기 위하여 사용될 때 유용하다. 이러한 애플리케이션은 다양한 방법으로 비즈니스를 지원하도록 구성되어 있다. 예컨대, CRM 애플리케이션은 세일즈 및 서비스 직원들이 세일즈 모범(sales leads), 고객 이력(customer history), 탐색 가능한 지식 기반(searchable knowledgebases) 등의 정보를 공유하도록 함으로써 유익한 고객 관계를 구축하도록 비즈니스에 도움을 준다. 예컨대, 자동차 세일즈맨은 고객 자동차의 주행 거리에 관심을 가질 수 있는 반면, 보험 세일즈맨은 고객의 나이 및 건강 이력에 관하여 알고 싶어할 것이다. 본 발명은 자동차, 보험 세일즈맨, 농부, 그 밖의 다른 세일즈맨의 요구에 부응하도록 애플리케이션을 커스터마이즈하는데 필요한 도구를 제공한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따라서 도면 부호 "200"으로 나타낸 바와 같은 시스템의 일 예의 개략도이다. 시스템(200)은 일반적으로 중앙 비즈니스 애플리케이션(205)과 1 이상의 모바일 컴퓨팅 장치(206)를 갖는 서버(204)에서의 중앙 데이터 저장 시스템(202)을 포함하며, 중앙 비즈니스 애플리케이션(205)과 모바일 컴퓨팅 장치(206)는 각각 모바일 비즈니스 애플리케이션(208)과 모바일 데이터 저장 시스템(210)을 포함한다.
비즈니스 애플리케이션(208)은 모바일 관계 데이터베이스 또는 데이터 저장 장치(214)에 포함된 메타-데이터(212)에 의해 구동되는 것이 좋고, 본 발명의 일 실시예에 의하면, 메타-데이터(212)는 중앙 데이터 저장 시스템(202)의 관계된 데이터베이스 또는 데이터 저장 장치(218)에 포함된 커스터마이즈된 메타-데이터(216)의 부분 집합이다. 메타-데이터(212, 216)는 일반적으로 시스템(202, 210)의 데이터 구조의 구성 요소들을 정의하며, 어떻게 애플리케이션(208)이 작동하고 그 자체를 표시할 것인가에 대해 제어한다.
이러한 방법의 한가지 이점은, 모바일 컴퓨팅 장치(206)에서 메타-데이터로 구동된 애플리케이션(208)이 예컨대, 그래픽 사용자 인터페이스 도구를 사용하여 코드화하는 방법을 이해하지 못하는 관리자에 의해 커스터마이즈될 수 있다는 것이다. 또한, 커스터마이즈가 커스터마이즈된 메타-데이터(216)로서 서버(204)에 용이하게 적용될 수 있고, 또한 애플리케이션(208)용 코드를 재컴파일하는 것 없이 메타-데이터(212)로서 모바일 컴퓨팅 장치(206)(예컨대, PDA, 휴대용 전화기 등)에 용이하게 적용될 수 있다. 또한, 애플리케이션(208)은 이미 수행된 임의의 커스터마이즈에 대한 손실 없이 서비스 팩(service packs)의 설치를 통해 업데이트될 수 있다. 그 결과, 애플리케이션(208)은 비즈니스 애플리케이션 개발자의 개입 없이, 비즈니스의 요구에 따라 용이하게 발전할 수 있다.
데이터 저장 시스템(202, 210)은 E-R(entity-relational) 저장 시스템인 것이 좋다. 그러나, 본 발명은 다른 종류의 데이터 저장 시스템에도 적용될 수 있으므로, E-R 시스템에 제한되는 것이 아니라는 것에 유의하여야 한다. 데이터 저장 시스템(202, 210)은 각각, 대응하는 데이터베이스 또는 데이터 저장 장치(218, 214)에 저장된 관계된 데이터(224, 226)에 대응하는 엔티티(또는 객체(objects))(220, 222) 세트를 포함한다. 데이터 저장 시스템(202, 210)은 또한 데이터 액세스 시스템(228, 230)을 포함하는데, 이러한 데이터 액세스 시스템(228, 230)은 각각 E-R 맵(232, 234)을 사용하여 데이터를 엔티티(220, 222)에 매칭시킴으로써 관계된 데이터(224, 226)에 대한 액세스를 제공한다. CRM 비즈니스 애플리케이션과 관련하여 사용될 수 있는 엔티티 종류의 예로는, 비즈니스 애플리케이션에 유용한 계정, 연락처, 활동, 기회, 노트, 다수의 주소 및 기타 종류의 엔티티를 들 수 있다. 본 발명이 기타 종류의 엔티티를 이용한 비즈니스 애플리케이션에 적용될 수 있지만, 설명의 간략화를 위하여 본 발명의 실시예들은 CRM 비즈니스 애플리케이션과 관련하여 설명될 것이다.
데이터 저장 시스템(202, 210)은 엔티티(220, 222)의 객체 간의 관계성을 정 의하는 맵 등의 부가적인 맵을 포함할 수 있다. 따라서, 계정 엔티티 레코드는 관계된 연락처, 활동 및 기회 엔티티 레코드 또는 객체에 맵핑될 수 있다.
데이터 저장 시스템(202, 210)의 엔티티(220, 222)는 메타-데이터(216, 212)에 따라서 표현될 수 있다. 따라서, 메타-데이터(216, 212)는 시스템(202, 210)의 엔티티(220, 222) 중의 하나를 각각 정의하는 개별적인 메타-데이터 엔티티를 포함할 수 있다. 메타-데이터(216, 212)는 데이터 콘텐츠와 사용자 인터페이스 콘텐츠를 포함하는 엔티티(220, 222)에 대한 콘텐츠의 기초적 계층을 정의한다. 데이터 콘텐츠는 시스템이 저장하는 정보를 나타낸다. 예컨대, 데이터 콘텐츠는 데이터 필드에 의해 각각 정의되는 고객, 목록 항목, 주문 등을 포함할 수 있다. 사용자 인터페이스 콘텐츠는 사용자가 화면 또는 리포트에서 보는 콘텐츠를 포함한다. 이러한 것으로는 레이아웃 정보, 메시지, 데이터 필드 라벨 등이 있다. 이러한 종류나 다른 종류의 콘텐츠는 본 발명의 다양한 실시예에 따라서 커스터마이즈될 수 있다.
메타-데이터(216)는 시스템(200)의 관리자나 커스터마이저로부터의 입력(242)에 기초하여 커스터마이즈 도구(240)를 사용하여 커스터마이즈된다. 커스터마이즈 도구(240)는 일반적으로 메타-데이터(216)를 커스터마이즈하는 과정을 통해 커스터마이저(242)를 지원하는 그래픽 사용자 인터페이스를 제공한다. 초기에, 각각의 새로운 메타-데이터 엔티티는 디폴트 데이터 및 사용자 인터페이스 콘텐츠 설정을 포함하는 기초 메타-데이터 엔티티로 구성될 수 있다. 커스터마이즈 도구(240)의 사용자 인터페이스는 커스터마이저로 하여금 기초 메타-데이터 엔티티의 데이터 및 사용자 인터페이스 콘텐츠를 부가, 삭제 및 수정하도록 허용할 수 있다. 커스터마이즈된 메타-데이터(216)는 커스터마이저에 의해 제공된 후에, 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 애플리케이션을 커스터마이즈하는데 사용될 것이다. 애플리케이션(208)이 업데이트되고 새로운 소프트웨어 패키지가 모바일 컴퓨팅 장치(206)에 설치될 때, 사용자의 개입 없이 자동적으로 커스터마이즈가 설치되어 적용된다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 메타-데이터 구조 및 메타-데이터 커스터마이즈를 나타내고 있다. 메타-데이터 구조는 메타-데이터 구조 트리(250) 부분으로 나타내고 있다. 도 3에 나타낸 트리(250) 부분은 시스템(200)에 대한 커스터마이즈된 메타-데이터(216)를 정의하는 더 큰 트리의 매우 작은 일부를 나타내는 것이라는 것을 이해하여야 할 것이다. 메타-데이터 구조 트리 부분들은, 메타-데이터 엔티티(252) 등의, 데이터 저장 시스템(202) 내의 엔티티(220)에 대응하는 메타-데이터 엔티티들을 정의한다.
도 3에 나타낸 메타-데이터 구조 트리(250) 부분은, 메타-데이터가, "Customer_Maintenance_Screen"을 포함하는 "폼(Form)" 섹션(사용자 인터페이스 콘텐츠)을 포함한다는 것을 나타낸다. "Customer_Maintenance_Screen"은 복수의 "탭(Tab)" 제어를 갖는 필드(데이터 콘텐츠)를 포함한다. "텝 제어 1"은 그것과 연관된 "필드 1"을 갖는다. "필드 1"은 필드 이름, 필드에 대한 배경색, 필드의 활성화 여부, 필드의 길이, 필드에 대한 데이터 종류(이 경우는 "MaxValue"임)를 포함하는 복수의 특성을 갖는다. 물론, 이러한 필드는 복수의 부가적인 특성을 가질 수 있다.
비지니스 솔루션 엔티티(220)는 해당 메타-데이터 엔티티(252)에 의해 정의되는 바와 같은 검색가능한 필드들을 포함할 수 있다. 예를 들어, CRM 비지니스 애플리케이션에 해당하는 비지니스 솔루션 엔티티는 검색가능한 데이터를 포함하도록 구성될 수 있는 엔티티 타입 필드(예컨대, 계정 연락처 등), 우편/집 코드 필드, 스테이트 필드, 날짜 필드들, 관련 엔티티 필드들 및 기타 필드들을 포함할 수 있다. 아래에서 보다 상세히 설명될 바와 같이, 이러한 필드들은 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 사용자가 그 장치(206)로의 업로드에 서명하기를 원하는 특정 비지니스 솔루션 엔티티(220)를 식별하기 위한 목적으로 사용될 수 있다.
메타-데이터 스트럭처(250)를 커스터마이즈하기 위하여, 커스터마이저(242)는 커스터마이즈 도구(240)를 통하여 커스터마이즈 스펙을 입력한다. 메타-데이터(216)의 커스터마이즈는 설정의 직접 입력 또는 노드의 추가를 통하여 수행될 수 있다. 예를 들어, "foo"라는 이름을 가진 필드에 대한 배경색은 메타-데이터 스트럭처(250)에서 노란색이다. 커스터마이저가 배경색을 파란색으로 변경하기를 원한다고 가정해 보자. 이러한 경우에, 커스터마이저는 커스터마이즈 도구(240)에 의해 제공되는 그래픽 사용자 인터페이스를 통하여 파란색으로의 색 변화를 직접 입력함으로써 색을 변경시킨다.
대안적으로, 메타-데이터(216)의 커스터마이즈는 델타를 사용함으로써 수행될 수 있다. 델타는 메타-데이터 스트럭처(250)에 있어서 원래 형태로부터의 변화를 나타낸다. 커스터마이즈는 임의의 수 n개의 델타를 포함할 수 있는데, 각각의 델타는 공지된 인스턴스의 기본 스트럭처에 관한 특정 변화를 나타낸다. 나아가, 델타는 단순히 기존 노드에 대한 변화만을 나타낼 필요는 없고, 메타-데이터 스트럭처(250)에서의 새로운 노드의 추가를 나타낼 수도 있다.
예를 들어, "foo"라고 이름붙여진 필드에 대하여 전술된 변화를 가하기 위하여, 커스터마이저는 단일 델타를 포함하는 단일 커스터마이즈를 생성할 것이다. 그 커스터마이즈는 필드 "foo"에 대하여 Customer_Maintenance_Screen의 탭 1 아래에 있다. 커스터마이즈는 메타-데이터 저장소{데이터베이스 또는 데이터 저장소(218)}의 별개의 부분 또는 관련 데이터베이스(218)로 맵핑되는 메타-데이터 커스터마이즈 엔티티(252)에 저장될 수 있다. 관련 데이터베이스(218)의 메타-데이터 커스터마이즈 테이블(254)은 폼들(Forms)의 Customer_Maintenance_Screen 부분에서 필드들의 탭 1 아래의 필드 1의 배경색 속성을 식별하는 메타-데이터 ID를 포함한다. 테이블(254)은 또한 필드의 배경색이 파란색으로 변화되어진다는 것인 델타를 식별하는 델타 정보를 포함한다. 따라서, 델타는 수정된 소스의 복사본이 아니다. 대신에, 델타는 스트럭처(250) 내의 어떤 값이 수정되어야 하는지에 대한 스펙일 뿐이다. 단지 델타를 트랙킹함으로써, 다수의 수정들이 타겟 엔티티에 동적으로 적용될 수 있다.
도 4-6은 메타-데이터 커스터마이즈를 통한 애플리케이션(208)의 커스터마이즈의 일례를 예시한다. 도 4-6에서 예시된 일례에서, 자동차 딜러 Mortens Autos는 재무 소프트웨어 패키지를 구입하는 것으로 가정한다. 애플리케이션 패키지를 인스톨 및 실행한 후, Mortens Autos는 그 제품을 커스터마이즈하여 (색상, 엔진, 메이크/모델 등과 같은) 각 고객의 자동차 선호를 트랙킹하기 위한 필드들(데이터 컨텐트)을 추가한다. Mortens Autos가 또한 고객의 자동차 선호에 대하여 고객 스크린에 새로운 필드들을 추가하고, 다수의 사용되지 않는 필드들을 제거한다고 가정하자.
도 4는, 디폴트 또는 기본 메타-데이터 엔티티에 따라 생성되었던, Mortens Autos가 구입한 재무 패키지에 의해 디스플레이되는 디폴트 고객 스크린의 스크린샷(260)을 예시한다. 해당 스크린(260)이 자동차 딜러 산업에서 일반적으로 사용되지 않는 주문 합계 필드들(order summary fields)을 포함하는 것을 확인할 수 있다. 또한, 도 4는 메타-데이터 엔티티에 대한 커스트마이즈가 구현된 후의 동일한 고객 스크린(262)을 보여준다. 원래의 주문 합계 필드들은 고객의 최종 구입 및 최종 구입 날짜를 나타내는 필드들로 교체되었다. 전술된 바와 같이, 이것은 모두 시스템(200)의 커스터마이즈 도구(240)를 사용하여 단지 관련 메타-데이터(216)를 커스터마이즈함으로써 수행된다.
다음으로, 또다른 비지니스 솔루션 제공자 Consoto가 서비스 리마인더를 위한 전자 메일 통지를 도입한다고 가정하자. Consoto에 의해 제공되는 고객 엔티티는 또한 고객의 선호 기술자의 이름을 위한 스트링을 고객 엔티티에 추가하고, 고객 스크린에 새로운 필드를 위한 텍스트 상자를 추가한다고 더 가정하자. Consoto의 고객 스크린의 일례가 도 5에 예시되어 있다. Mortens Autos가 Consoto로부터 소프트웨어 패키지를 구입하여 서비스 부문을 실행시킨다고 가정하자.
인스톨 후, 모든 커스터마이즈는 여전히 수동 개입이나 재작업 없이 작동한 다. 이것은 도 6에 도시된다. 예를 들어, 고객의 자동차 선호 필드가 스크린 상에 도시되며, 원래의 주문 필드들은 스크린으로부터 제거된다. 유사하게, Consoto의 고객 스크린에 대한 변화 또한 제공된다. 특히, 고객 엔티티 상의 새로운 필드들 및 고객 스크린상의 텍스트 상자들이 포함된다.전술된 바와 같이, 새로운 소프트웨어 패키지가 인스톨될 경우, 커스트마이즈는 사용자 개입 없이 자동적으로 효과를 발휘한다.
서브스크립션 서비스들(Subscription Services)
본 발명의 일 양상은 원격 또는 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상의 비지니스 애플리케이션(208)의 서브스크립션 서비스 애플리케이션 모듈(300)(도 2)에 관한 것이다. 서브스크립션 서비스 애플리케이션(300)은 사용자가 대용량의 불필요한 데이터를, 일반적으로 데스크탑 컴퓨터와 같은 모바일이 아닌 컴퓨팅 장치에 비해 제한된 데이터 저장 용량을 가지는 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 로딩하는 것을 피할 수 있게 한다. 또한, 본 발명의 이러한 양상은 사용자가 자신의 비지니스 프랙티스에 관련된 엔티티들만을 선택할 수 있게 한다.
또한, 본 발명의 서브스크립션 양상은 사용자가 엔티티들 및 오브젝트들이 어떻게 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상에 표시될지를 선택할 수 있게 한다. 일반적으로, 서브스크립션들은 사용자에 의해 표시되는 엔티티들의 수를 단지 관련된 것들만으로 감소시키는 필터들로서 동작한다. 엔티티들 및 특정 엔티티 오브젝트들의 이러한 필터링은, 자신들의 현재 프랙티스와 관련없는 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상의 다수의 엔티티들을 정렬시켜야만 할 필요를 방지함으로써, 사용자가 모바일 애플리케이션(208)을 보다 효율적으로 동작시킬 수 있게 한다.
서브스크립션들(302)은 일반적으로, 모바일 데이터 저장 시스템(210)에서의 저장을 위한 싱크 동작 동안에 중앙 저장 시스템(202)으로부터 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 전송되어야 할, 엔티티들(220), 해당 메타-데이터(216) 및 데이터(224)를 각각 엔티티들(222), 메타-데이터(212) 및 데이터(226)로서 식별한다. 아래에서 보다 상세히 설명될 바와 같이, 서브스크립션들(302)은, 예컨대, 엔티티들(220)의 리스트로부터의 직접 선택을 통하여, 엔티티들(220)의 다양한 카테고리들의 선택을 통하여, 또는 원하는 엔티티들(220)을 위한 요구를 형성하는 다양한 필터 질의들(SQL 스테이트먼트들과 같은 관련 데이터베이스 스테이트먼트)을 정의함으로써 정의될 수 있다. 바람직하게는, 서브스크립션들(302)은, 일단 한번 정의되면, 필요한 관련 데이터베이스 스테이트먼트들을 형성하여, 서버(202)가 싱크 동작 동안에 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상의 저장을 위해 원하는 또는 식별된 엔티티들(220)로 리턴하도록 한다.
서브스크립션 인터페이스(Subscriptions Interface)
서브스크립션 서비스 애플리케이션 모듈(300)은 서브스크립션 인터페이스(304)를 생성하는데, 사용자는 서브스크립션 인터페이스(304)를 통하여 서브스크립션들(302)을 정의한다. 서브스크립션 인터페이스(304)는 서버로부터 모바일 컴퓨팅 장치(206)에 제공되는 서브스크립션 메타-데이터(306)에 따라 생성될 수 있다. 서브스크립션 메타-데이터(306)는, 예컨대 커스터마이즈 도구(240)를 사용하여 사용가능한 엔티티들(220) 및 해당 오브젝트 타입들을 선택함으로써 서버의 관리자 또는 커스터마이저(242)에 의해 구성된다. 대안적으로, 메타-데이터(216)가 서브스크립션 메타-데이터(306)를 포함하여, 서브스크립션 인터페이스(304)를 생성하는 데 사용될 수 있다.
커스터마이즈 도구(240)는 관리자(242)에 의해 선택된 엔티티들에 응답하여 서브스크립션 메타-데이터(306)를 생성하는데, 그 엔티티들에는 헬프 스트링들, 사용자-정의가능한 파라메터들, 조건 타입들(텍스트, 숫자 등), 사용자-인터페이스 컨텐트, 및 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상에 서브스크립션 인터페이스(304)를 동적으로 생성하는 데 사용되는 기타 정보를 포함된다.
서브스크립션 인터페이스(304)는 바람직하게는 그래픽 사용자 인터페이스를 포함하는데, 그래픽 사용자 인터페이스를 통하여 사용자는 서브-엔티티 레벨에서 데이터-세트들 또는 레코드들에 원하는 서브스크립션들을 지정하는 데 사용되는 다양한 파라메터들을 정의할 수 있다. 초기에, 사용자는 비지니스 애플리케이션(208)의 시동 스크린(310)을 볼 수 있는데, 그 시동 스크린(310)의 예시적인 스크린샷이 도 7에 예시되어 있다. 시동 스크린(310)은 사용자에게 서브스크립션 옵션(312)의 선택을 통하여 서브스크립션 서비스 애플리케이션 모듈(302)을 활성화시키는 옵션을 제공한다.
서브스크립션 옵션(312)을 선택하면 서브스크립션 설정 화면(314)이 나타나게 되는데, 그 서브스크립션 설정 화면(314)의 예시적인 스크린샷이 도 8에 예시되어 있다. 바람직하게는 서브스크립션 메타-데이터(306)에 의해 정의되는, 서브스크립션 설정 화면(314)은 사용자에 의해 서브스크립션에 대해 사용가능한 전체 및 정확한(업데이트된) 엔티티들(220)의 리스트를 자동적으로 반영한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 엔티티들(220)은 다양한 엔티티 타입들로 나누어진다. 전술된 바와 같이, CRM 비지니스 애플리케이션에 대한 이러한 엔티티 타입들에는, 예컨대, 계정, 연락처, 기회, 활동 및 서브스크립션 메타-데이터(306)에 의해 정의되는 기타 엔티티 타입들이 포함될 수 있다. 또한, 각 엔티티(220) 타입은 커스터마이즈된 메타-데이터(216)에 의해 정의되는 것과 같은 엔티티들(220)의 필드들에 의해 정의되는 바와 같은, 활성 엔티티들, 비활성 엔티티들, 우편/집 코드에 의한 엔티티들, 스테이트에 의한 엔티티들, 및 기타 카테고리들과 같은, 다양한 카테고리들로 나누어질 수 있다. 주어진 엔티티 타입에 대하여 카테고리들을 선택하면, 그것에 의해 식별되는 해당 엔티티들(220)에 대한 서브스크립션(302)이 생성된다. 이러한 선택은, 예컨대 도 8에 도시된 우편/집 코드 카테고리에 의한 계정에 대한 상자(316)와 같은 해당 상자를 체크함으로써 이루어질 수 있다. 사용가능한 카테고리들을 선택하는 기타 적당한 방법들이 또한 사용될 수 있다.
도 8의 예시적인 서브스크립션 설정 화면(314)에서, 예시적인 계정 엔티티 타입에 대하여 단지 사용가능한 카테고리들의 일부분만이 도시된다. 나머지 사용가능한 엔티티 타입들 및 이들의 해당 카테고리들은 계정 엔티티 타입 리스팅들 아래에 제공되며, 스크롤 바(318)를 사용하여 보여질 수 있다. 각 엔티티 타입에 대한 탭 달린 개별적 페이지들과 같은, 다양한 엔티티 타입들 및 카테고리들을 디스플레이하는 대안적인 방법들이 또한 사용될 수 있다.
전술된 바와 같이, 비지니스 솔루션 엔티티들(220)에는 다양한 검색가능한 필드들이 포함될 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 서브스크립션(302)은 서브스크립션 메타-데이터(306)에 의해 정의되는 옵션들에 따라 해당 엔티티들을 검색하는 데 사용되는 파라메터화된 필터를 정의하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 사용자는 파라메터화된 필터 옵션을 정의하여, 우편/집 코드 필드, 스테이트 필드 및 기타 필드들과 같은, 비지니스 솔루션 엔티티들(220)의 필드들을 식별하거나 검색할 수 있다. 그 후, 서브스크립션(302)의 검색 카테고리들과 일치하는 엔티티들(220)은 싱크 동작 동안에 식별되어 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 업로딩될 수 있다. 여기서 제공되는 예시적인 비지니스 솔루션 엔티티들에 대해 사용가능한 카테고리들 및 필터 옵션들의 예들이 아래에서 보다 상세히 논의될 것이다.
계정 엔티티 타입 서브스크립션 옵션
계정 엔티티 타입에 대하여, 카테고리 선택이나 필터 옵션은, 예를 들어, 모든 계정, 나의 활성 계정, 활성 계정, 그리고 비활성 계정(도시하지 않음)과 같은 소정의 서브스크립션을 포함할 수 있고, 따라서, 이들의 선택은 서브스크립션(302)을 규정할 것이다. 그러므로, 모든 계정 카데고리나 필터 옵션을 선택함으로써, 서버(204)와의 싱크 동작 중에 모바일 장치(206)에 계정 엔티티 레코드나 모든 활용가능한 계정 엔티티(220)를 로딩할 수 있게 된다. 마찬가지로, 나의 활성 계정, 활성 계정, 그리고 비활성 계정(도시하지 않음)을 선택함으로써, 모바일 장치(206)가 서버(204)와 싱크되는 경우, 사용자에 대하여 활성인 계정 모두, 활성인 모든 계정, 그리고 비활성인 모든 계정을 각각 로딩할 수 있게 된다.
상술한 바와 같이, 카테고리나 필터 옵션은 우편번호에 의한 계정과 주(state)에 의해 계정, 그리고 관련 객체(도시하지 않음)와 다른 필터 옵션과 같은 사용자 규정가능 또는 매개변수 가능한 필터 옵션을 포함할 수 있다. 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 사용자는 사용자 규정가능 필터 옵션의 매개변수가 규정될 수 있는 다양한 보기(view)에 액세스할 수 있다. 그러한 보기는 서브스크립션 메타-데이터(306)에 의해 규정되고, 일반적으로 사용자 및 필터 매개변수 엔트리 또는 선택 옵션에 대한 헬프 스트링(help string)이나 인스트럭션을 포함한다.
예를 들어, 우편번호 카테고리에 의한 계정에 대한 아이콘(320)을 선택함으로써, 우편번호 보기(330)를 생성하고, 이것의 예시적인 스크린샷이 도 9에 도시된다. 사용자는, 사용자가 신청(subscribe)하기를 원하는 계정 엔티티 타입의 레코드에 대한 보기(330)에 우편번호 리스트를 발생시킬 수 있다.
유사하게도, 주에 의한 계정 옵션에 대한 아이콘(332, 도 8)을 선택함으로써, 주에 의한 계정 보기(334)를 호출하고, 이것의 예시적인 스크린샷이 도 10에 도시된다. 사용자는 리스트(336)에 포함된 주에 계정 타입을 갖는 엔티티를 신청(subscribe)하기 위하여 주에 의한 계정 보기(334)를 사용할 수 있다. 리스트(338)에서 주를 선택하고 화살표(340)를 누름으로써, 리스트(336)에 주를 추가할 수 있다. 유사하게도, 리스트(336)에서 주를 선택하고 화살표(342)를 누름으로써, 리스트(336)로부터 주를 제거할 수 있다. 이러한 방식으로, 사용자는 소망하는 주 리스트(336)를 발생시킬 수 있고, 따라서, 리스트(336)에 포함된 주에 대응하는 계정 엔티티 타입을 갖는 엔티티(220)를 식별하기 위한 서브스크립션(302)을 규정할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 사용자에게는 서브스크립션(302)에 포함시키기 위하여 엔티티 카테고리나 선택된 엔티티와 관련 내지 연관된 특정 타입을 갖는 엔티티나 객체를 선택하는 옵션이 제공된다. 그러한 관계는 엔티티 카테고리나 선택된 엔티티의 메타-데이터나 E-R 맵핑 데이터에 의해 규정될 수 있다.
예를 들어, 계정 관련 객체 설정 보기(344)를 여는 계정 엔티티 카테고리 중 하나에 대하여 관련 객체 카테고리나 필터 옵션이 선택될 수 있고, 이것의 예시적인 스크린샷이 도 11에 도시된다. 관련 객체 옵션은 엔티티의 연관된 연락처(contact), 활동(activity) 및 기회(opportunity) 타입을 포함한다. 노트(note)(예를 들어, 노트는 신청된 계정 엔티티 레코드와 관련됨), 더 많은 어드레스(예를 들어, 어드레스는 신청된 계정 엔티티 레코드와 관련됨), 그리고 다른 연관된 객체와 같은 부가적인 관련 객체가 또한 제공될 수 있다. 연관된 연락처 엔티티 타입에 대하여 박스(346)와 같은 인접 박스를 체크하여, 관련 엔티티 타입 중 어느 하나를 선택함으로써, 서브스크립션(302)이, 선택된 엔티티 타입과 연관되고, 선택된 엔티티 카테고리의 엔티티에 대응하는 객체나 엔티티를 식별할 수 있게 된다. 따라서, 사용자가 서브스크립션에 대하여 계정 엔티티 타입의 엔티티 카테고리를 선택하여, 연관된 연락처 엔티티로의 서브스크립션을 포함하는 것을 선택한다면, 이후 서브스크립션(302)이 선택된 카테고리에 포함되는 계정 타입의 엔티티와 연관되는 연락처 타입의 엔티티를 식별하도록 규정될 것이다.
도 8을 다시 참조하면, 사용자는 또한 계정 엔티티 타입의 객체나 레코드가 보여지는 사용자에 대하여 보기를 열 수 있는 계정 엔티티 타입에 대응하는 아이콘(348)을 선택할 수 있다. 바람직하게도, 신청된 계정 엔티티의 레코드만이 보여진다. 또는, 계정 엔티티 타입의 레코드나 모든 활용가능한 엔티티(220)가 보여진다. 이후 사용자에게는 개개의 엔티티 레코드에 서브스크립션을 추가하거나 제거하는 옵션이 제공될 수 있다.
연락처 엔티티 타입 서브스크립션 옵션
연락처 엔티티 타입에 대하여, 필터 옵션은, 예를 들어, 모든 연락처, 나의 활성 연락처, 그리고 나의 비활성 연락처와 같은 소정의 서브스크립션을 포함할 수 있고, 이것을 선택함으로써 서브스크립션(302)이 각각 연락처 엔티티 레코드나 모든 활용가능한 연락처, 사용자에 대하여 활성인 연락처 모두, 그리고 사용자에 대하여 비활성인 연락처 모두를 식별할 수 있게 된다. 모바일 장치(206)가 서버(202)와 싱크되는 경우, 서브스크립션(302)에 의해 식별된 모든 엔티티(220)가 모바일 장치(206)에 로딩된다.
또는, 필터 옵션은 우편번호에 의한 연락처와 주에 의한 연락처, 그리고 관련 객체와 다른 필터 옵션과 같은 사용자 규정가능 또는 매개변수 가능한 필터 옵션을 포함할 수 있다. 사용자는, 사용자 규정가능 필터 옵션의 매개변수가 상술한 계정 엔티티에 대하여 대응하는 화살표 아이콘을 선택함으로써 규정될 수 있는 다양한 보기에 액세스할 수 있다. 그러한 보기는 서브스크립션 메타-데이터(306)에 의해 규정되고, 일반적으로 선택 옵션이나 필터 매개변수 엔트리 및 사용자에 대한 헬프 스트링이나 인스트럭션을 포함한다.
연락처 관련 객체 보기(350)의 예시적인 스크린샷이 도 12에 제공되는데, 여기서 사용자는 관련 활동(선택됨), 노트 및 기회 객체를 추가할 수 있다. 주에 의한 연락처 보기(352)의 예시적인 스크린샷이 도 13에 제공된다. 사용자는 주에 의한 계정 보기에 대하여 상술한 동일한 방식으로 소망하는 연락처를 신청할 수 있다. 우편번호에 의한 연락처 보기는 우편번호에 의한 계정에 대하여 상술한 방식으로 동작한다.
활동 엔티티 타입 서브스크립션 옵션
상술한 것들과 유사한 서브스크립션 옵션이 또한 모든 활동 및 나의 공개 활동 서브스크립션 옵션과 같은 활동 엔티티 타입에 대하여 제공될 수 있다. 부가적인 소정의 기회 서브스크립션 옵션은 사용자의 희망에 따라 닫힌 활동, 기간(예를 들어, 한 주, 한 달 등) 내 활동 시한(due), 기간(예를 들어, 한 주, 한 달 등) 내 활동 닫기, 새로운 활동, 그리고 다른 소정의 서브스크립션 옵션을 포함한다.
상술한 것들과 유사한 사용자 규정가능 또는 매개변수 가능한 서브스크립션 옵션이, 사용자가 상술한 바와 같이 다양한 보기를 통하여 액세스하여 규정할 수 있는 우편번호에 의한 활동, 주에 의한 활동, 활동 관련 객체, 그리고 다른 필터 옵션과 같은 활동 엔티티 타입에 대하여 제공될 수 있다. 도 14의 예시적인 스크린샷에 도시된 바와 같이, 활동의 타입 및 활동의 지난 주와 다음 주의 선택에 근거한 서브스크립션과 같은 활동 엔티티에 대한 부가적인 사용자 규정가능 서브스크립션 옵션이 또한 제공될 수 있다.
기회 엔티티 타입 서브스크립션 옵션
상술한 것들과 유사한 서브스크립션 옵션이 모든 기회 및 나의 활성 기회 서브스크립션 옵션과 같은 기회 엔티티 타입에 대하여 제공될 수 있다. 부가적인 소정의 기회 서브스크립션 옵션은 사용자의 희망에 따라 닫힌 기회, 기간(예를 들어, 다음 주나 달) 내 기회 닫기, 새로운 기회, 새로운 기회 다음 주나 달, 새로운 기회 지난 주나 달, 그리고 다른 소정의 서브스크립션 옵션을 포함할 수 있다.
마찬가지로, 상술한 것들과 유사한 사용자 규정가능 또는 매개변수 가능한 서브스크립션 옵션이, 사용자 규정가능 서브스크립션 옵션의 매개변수가 규정될 수 있는 다양한 보기를 통하여 사용자가 액세스할 수 있는 우편번호에 의한 기회, 주에 의한 기회, 그리고 다른 필터 옵션과 같은 기회 엔티티에 대하여 제공될 수 있다. 도 15의 예시적인 스크린샷에 도시된 바와 같이, 관련 활동 및 노트 객체를 포함하기 위한 옵션과 같은 기회 관련 객체 서브스크립션 옵션이 또한 제공될 수 있다.
비-엔티티 특정 서브스크립션 옵션
본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 사용자 규정가능 서브스크립션 옵션이 어느 특정 엔티티 타입(즉, 계정, 연락처 등)에 상관없이 사용자에게 제공된다. 그 대신, 서브스크립션(302)이 다양한 필드 및 조건의 설정에 의해 사용자 규정가능 필터 쿼리(query)를 통해 엔티티를 식별하도록 규정된다. 예를 들어, 사용자는 날짜(도 16), 정수(도 17), 스트링(도 18), 값(도 19)의 데이터 타입, 또는 다른 데이터 타입을 갖는 필드 및 조건에 근거한 엔티티 레코드를 신청할 수 있다. 또는, 도 20에 도시된 바와 같이, "소유자" 및 연관된 조건과 같은 더 복잡한 필드가 소망하는 서브스크립션을 획득하도록 사용자에 의해 설정될 수 있다.
싱크 동작
사용자가 그의 소정의 그리고 사용자 규정가능한 서브스크립션 선택 및 설정에 만족한 후, 모바일 컴퓨팅 장치가 중앙 데이터 저장 시스템(202)과 통신하고 있고, 마지막 싱크나 새로운 데이터가 사용자의 현재의 서브스크립션에 대하여 활용가능하기 때문에, 사용자가 그의 서브스크립션을 변경했다면, 사용자 서브스크립션(302)을 설정하여 싱크 동작을 시작하는 도 8에 도시된 "OK" 버튼(360)을 사용자가 선택한다.
중앙 데이터 저장 시스템(202)과 모바일 데이터 저장 시스템(210) 사이의 싱크 동작 중에, 어떤 엔티티(220), 그리고 대응 메타-데이터(216) 및 데이터(224)가 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 보내지는지를 결정하기 위하여, 사용자 서브스크립션(302)이 중앙 데이터 저장 시스템(202)에 보내져 중앙 애플리케이션(205)에 의해 판독된다. 이 데이터 전송은 도 2에 도시된 싱크로나이저(370)를 사용하여 수행된다. 싱크로나이저(370)는 중앙 데이터 저장 시스템(202)과 모바일 데이터 저장 시스템(210) 사이의 통신 링크를 형성하여, 시스템(200)이 공지된 방법에 따라 중앙 데이터베이스(218)와 모바일 데이터베이스(214) 사이의 싱크 동작을 수행하도록 구성되는 싱크 엔진(372, 374)을 포함한다. 그러한 싱크 동작은 바람직하게도 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 사용자가 애플리케이션(208)에 중단없이 액세스하여 동작하도록 하는 배경으로 실질적으로 수행된다.
서브스크립션 리스트(276)에서 식별된 엔티티(220)(메타-데이터(216)를 포함함)는 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 보내진 후, 데이터 저장 장치(214)에 저장된다. 바람직하게도, 사용자 서브스크립션(302)에서 식별된 엔티티(220)에 대응하는 데이터(224)도 데이터(226)처럼 데이터 액세싱 시스템(230)에 의해 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 전송되어 데이터 저장 장치(214)에 저장된다. 그 후, 애플리케이션(208)은 데이터 저장 장치(214)에 포함된 대응 전송 데이터(226)를 사용하여 커스터마이즈된 메타-데이터 엔티티(212)에 의해 규정된 엔티티(222)를 나타내거나 상주(populate)하게 한다. 상주되거나 나타내어진 엔티티(222)는 이후 대응 메타-데이터에 의해 규정된 형태나 보기에 따라 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상의 사용자에 대하여 표시될 수 있다. 커스터마이즈된 메타-데이터(216) 및 대응 데이터(224)를 개별적으로 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 전송하기 위한 하나의 대안은 미리 구축된 형태(위치된 엔티티(220)) 및 사용자 서브스크립션(302) 내에서 식별된 커스터마이즈된 엔티티(202)에 대응하는 보기를 전송하는 것이다.
커스터마이즈 방법들
상술한 본 발명의 시스템은 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상의 소프트웨어가 실행되는 비지니스 프로세스(software-implemented business process)를 커스터마이즈하는 방법의 실시에 사용될 수 있다. 일반적으로, 시스템(200)은 메타-데이터(216)에 의해 정의되는 CRM 엔티티들(220)에 대한 서브스크립션(subscription; 302)을 정의하고, 엔티티들(220)을 서브스크립션(302)에 의해 식별되는 모바일 컴퓨팅 장치(206)로 업로드하는 데에 사용될 수 있다. 발명의 다양한 실시예들이 서브스크립션(302)이 정의됨에 있어서의 방법에 관련된다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 이용가능한 엔티티들(220)이 사용자를 위해 표시된다. 다음으로, 적어도 하나의 이용가능한 엔티티들(220)이 선택되고, 서브스크립션(302)이 상기 선택된 엔티티들(220)을 식별하기 위해 정의된다.
엔티티들(220)은 관련 우편번호(postal/zip ocde)를 가질 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 도 8 및 9를 참조하여 위에서 설명한 바와 같이, 서브스크립션(302)을 정의하는 단계는, 우편번호를 선택하는 단계와 선택된 우편번호와 관련있는 엔티티들(220)을 식별하기 위한 서브스크립션(302)을 정의하는 단계를 포함한다.
엔티티들(220)은 또한 관련 상태(state)를 가질 수 있다. 서브스크립션(302)을 정의하는 단계의 또 다른 실시예에 따르면, 도 8, 10 및 13을 참조하여 설명한 바와 같이, 상태가 선택되고, 서브스크립션(302)이 선택된 상태와 관련이 있는 엔티티들(220)을 식별하기 위해 정의된다.
엔티티들(220)은 또한 관련 날짜를 가질 수 있다. 서브스크립션(302)을 정의하는 단계의 또 다른 실시예에 따르면, 도 14 및 16을 참조하여 설명한 바와 같이, 날짜 또는 날짜들의 범위가 선택되고, 서브스크립션(302)이 선택된 날짜 또는 날짜들의 범위 내에 있는 날짜와 관련된 엔티티들(220)을 식별하기 위해 정의된다.
엔티티들(220)은 또한 다양한 카테고리들과 관련될 수 있다. 본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 도 8을 참조하여 설명한 바와 같이, 서브스크립션(302)을 정의하는 단계는 이용 가능한 엔티티 카테고리들을 표시하는 단계, 카테고리를 선택하는 단계 및 선택된 카테고리에 대응하는 엔티티들(220)을 식별하기 위해 서브 스크립션(302)을 정의하는 단계를 포함한다. 카테고리들은 예컨대 활동적인 엔티티들, 비활동적인 엔티티들, 우편 번호에 의한 엔티티들 및 상태에 의한 엔티티들을 포함할 수 있다.
추가적으로, 엔티티들(220)은 엔티티 유형에 관련될 수 있다. 엔티티 유형들은 예컨대 계정 연락처 기회 및 활동을 포함할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따르면, 도 8, 11 및 12를 참조하여 설명한 바와 같이, 서브스크립션(302)을 정의하는 단계는 각각의 엔티티 유형을 위한 하나 이상의 카테고리를 표시하는 단계, 하나의 엔티티 유형을 위한 하나의 카테고리를 선택하는 단계 및 선택된 카테고리에 상응하는 엔티티들을 식별하기 위해 서브스크립션(302)을 정의하는 단계를 포함한다.
상술한 다양한 방법들은 컴퓨터로 판독 가능한 매체 상에 저장되고 마이크로프로세서에 의해 실행될 수 있는 명령어들의 실행을 통해, 도 2에 도시되어 있는 시스템(200)에 의해 실시될 수 있다.
스토리지 측정자(Storage Estimator)
배포된 비지니스 애플리케이션들은 통상적으로 풍부한 데이터 저장소를 갖는다. 많은 경우에 사용자가 액세스하는 사용자의 개인 데이터 저장소는 크기에 있어서 기가바이트를 또는 그 이상을 초과한다. 데이터의 이러한 크기는 통상적으로 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 로컬 저장 능력을 크게 초과한다. 대부분의 경우에, 사용자가 그들의 모바일 컴퓨팅 장치(206)에 얼마만큼의 데이터를 싱크시킬 수 있는 지, 얼마만큼의 크기의 데이터(엔티티 또는 데이터 기록에 의한)가 싱크 동작의 수행에 우선되는지를 신속하게 결정하는 것은 극히 어렵다. 사용자에게 그러한 정보를 제공하는 것은, 가지고 있는 처리 능력을 초과하는 데이터를 모바일 컴퓨팅 장치(206)에 업로드하는 시도에 의해 야기되는 오버플로우 에러를 방지하는 데에 도움이 될 것이다.
본 발명의 일 측면은 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 사용자가 사용자가 정의한 서브스크립션(302)에 상응하는 엔티티들 또는 비지니스 솔루션 데이터에 의해 모바일 컴퓨팅 장치를 업데이트 하기 위한 싱크 동작을 수행하고 남은 데이터 저장 능력을 사용자에게 알리는 스토리지 측정자 특징에 관한 것이다. 스토리지 측정자는 통상적으로 도 21에 도시된 방법을 수행한다. 방법의 단계(400)에서, 사용자는 먼저 상술한 방법으로 서브스크립션을 정의한다(도 2). 서브스크립션(302)은 중앙 데이터 저장 시스템(202)과의 싱크 동작 동안 모바일 데이터 저장소(214) 내와 같은 모바일 컴퓨팅 장치(206)에 로드되는 엔티티들(220)을 식별한다. 다음으로, 단계(402)에서, 모바일 컴퓨팅 장치(예컨대, 모바일 데이터 저장소(214))의 남아있는 데이터 저장 능력이 측정된다. 서브스크립션 데이터 양은 측정되거나 단계(404)에서 계산된다. 서브스크립션 데이터 양은 서브스크립션(302)에 의해 식별된 엔티티들의 저장에 요구되는 데이터 공간의 양에 상응한다. 최종적으로, 단계(406)에서, 서브스크립션 데이터 양이 남아있는 데이터 저장 능력과 비교된다. 상기 비교는 서브스크립션(302)에 의해 식별되는 엔티티들(220)의 수신에 의해 중앙 데이터 저장 시스템(202)과의 싱크 동작을 완수하기 위한 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 능력을 평가하는 데에 사용될 수 있다.
앞서 제공된 계산 또는 측정 단계들(402 및 404) 뿐만 아니라 비교 단계(406)는 예컨대 서브스크립션 서비스 애플리케이션 모듈에 의해 모바일 컴퓨팅 장치 상에서, 또는 중앙 애플리케이션(205)에 의해 원격 시스템 상에서, 또는 양자의 조합 상에서 수행될 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 모바일 컴퓨팅 장치(206) 상에 현재 저장되는 관련 데이터(메타-데이터(212) 및 데이터(226))및 비지니스 솔루션 엔티티들(222)에 상응하는 데이터의 양을 처음 결정하는 것에 의해, 싱크 동작을 개시하는 서브스크립션 데이터를 받기 위해 이용될 수 있는 남은 데이터 저장 능력을 측정하는 단계(402)가 수행된다. 그러한 엔티티 데이터는, 싱크 동작의 실행이 모바일 장치(206)로의 추가적인 엔티티 또는 서브스크립션 데이터의 로딩 또는 모바일 장치(206)상에 저장된 엔티티 또는 서브스크립션 데이터의 제거를 야기할 수 있기 때문에 남은 데이터 저장 능력이 측정될 때, 오히려 고려되지 않는다. 모바일 장치(206)상에 저장된 엔티티 데이터의 양은 모바일 애플리케이션(208)또는 오브젝트 추적자 데이터로서의 중앙 애플리케이션(205)에 의해 유지될 수 있으며, 도 2에 도시한 바와 같이 모바일 장치(206)로부터 원격으로 또는 모바일 장치(206) 상에 저장될 수 있다.
알려진 엔티티 데이터의 양을 가지고, 모바일 장치(206)상에 저장된 논엔티티(non-entity) 데이터의 양이, 모바일 컴퓨팅 장치 상에 저장된 데이터의 전체 양으로부터 모바일 컴퓨팅 장치(206)상에 저장된 엔티티 데이터의 양을 빼는 것에 의 해 결정될 수 있다. 모바일 장치(206)의 남아있는 데이터 저장 양은 데이터 저장소(214)의 것과 같은 모바일 장치(206)의 데이터 저장 능력으로부터 논엔티티 데이터의 양을 빼는 것에 의해 측정된다.
모바일 컴퓨팅 장치(206)의 사용자가 새로운 서브스크립션(302)을 선택하거나 기존의 서브스크립션 설정을 변경(단계 400)한 후에, 서브스크립션 데이터 양이 측정될 수 있다. 일반적으로, 서브스크립션 데이터 양은 서브스크립션 데이터 양을 얻는 중앙 비지니스 애플리케이션으로 서브스크립션(302)을 전달하는 것에 의해 측정된다.
위에서 언급한 바와 같이, 단계(406)는 서브스크립션 데이터 양을 오버플로우 에러없이 싱크 동작을 개시할 수 있는지를 평가하기 위한 모바일 장치(206)의 남아있는 데이터 저장 능력과 비교하는 것에 의해 완수된다. 이 단계는, 서브스크립션 설정 뷰(314)내의 측정 버튼을 누르거나 또는 싱크 명령어의 실행을 통해서와 같이 모바일 장치(206)의 사용자에 의한 요청에 대응하여 개시할 수 있다. 또한, 사용자가 서브스크립션(302)으로의 변화를 만들 때 마다, 필요한 통신들이 후속 싱크 동작이 남아있는 모바일 컴퓨팅 장치(206)상에 측정된 저장 능력을 업데이트하기 위한 중앙 애플리케이션과 모바일 컴퓨팅 장치(206)사이에 만들어진다.
본 발명의 추가적인 실시예가, 싱크 동작이 수행되어야 할 모바일 컴퓨팅 장치 상에 남아있는 데이터 스토리지 능력의 양 및 현재의 서브스크립션(302)을 가지고 싱크 동작을 수행하는 능력에 관하여 사용자에게 정보를 표시하는 것에 관련된다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 단계(406)의 비교가 실행된 후에, 사용자는 모바일 장치(206)가 현재의 서브스크립션(302)을 가지고 싱크 동작을 처리할 능력을 가지는지 여부를 통지받는다. 그러한 통지는 경고 메시지, 후속 싱크 동작이 남아 있는 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 데이터 저장 능력의 표시 및 다른 통지 방법을 경유하여 사용자에게 제공될 수 있다. 예를 들어, 모바일 컴퓨팅 장치(206)상에서 이용가능한 저장 양은 도 8에서의 데이터 게이지에 의해 도시한 바와 같이 숫자로(예컨대, 425.6MB 또는 70%), 그래픽으로(막대 그래프, 파이 차트 등) 또는 양자의 조합으로 나타내어 질 수 있다.
사용자에 의해 약속된 특정 엔티티들(220)의 크기에 관한 상세 내용이 또한 제공될 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 그러한 상세한 정보는 스페이스 이용량 상세 뷰를 오픈하는 상세 버튼(416)을 사용자가 선택하는 것에 의해 액세스될 수 있고, 대표적인 스크린샷이 도 22에 도시된다. 스페이스 이용량 상세 뷰(418)는 수치의 표시, 그래픽 표시 또는 양자의 조합을 통해 후속 싱크 동작이 남아 있는 모바일 컴퓨팅 장치(206)를 위한 저장 능력 정보를 사용자에게 제공한다. 추가적으로, 각 엔티티 유형(예컨대, 계정, 연락처, 활동, 기회 등)을 위한 서브스크립션의 크기의 표시가 도 8의 서브스크립션 설정 뷰(314) 내에 도시된 계정 엔티티를 위한 100Mb와 같이 사용자에게 제공될 수 있다. 그러한 정보는 서브스크립션 데이터가 어떻게 할당되는지 사용자에게 빠른 이해를 제공한다. 엔티티 서브스크립션을 위한 데이터 사이즈의 제공에 숫자나 그래픽 표시가 이용될 수 있음이 이해되어야 한다. 예를 들어, 막대 그래프 또는 데이터 게이지가 특정 엔티티 서브스 크립션을 위한 싱크 동작의 데이터의 전체 양의 비율을 표시할 수 있다.
본 발명의 일실시예에 따르면, 도 23은 만약 사용자가 싱크 동작의 수행을 선택하면, 남아있는 모바일 컴퓨팅 장치(206) 저장 능력의 측정의 표시(420)를 나타낸다. 표시(420)는 데이터 게이지(414)를 대신하여 도 8의 서브스크립션 설정 뷰(314) 내에 제공될 수 있다. 또한, 싱크 동작의 완료 후에 남아있는 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 측정된 저장 능력과 각 엔티티 유형을 위한 서브스크립션의 크기 상의 상세한 정보를 동시에 사용자에게 제공한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 모바일 장치(206)를 위한 잔여 저장 용량 측정치가 전체 막대 그래프(422)에 의해 도시된다. 상기 제안된 싱크 동작의 전체 데이터는 엔티티 타입 컴포넌트로 더 분류되는데, 그 크기는 데이터의 대응하는 양을 나타낸다. 도 23에서 도시된 예에서, 전체 막대는 계정 컴포넌트(424), 연락처 컴포넌트(426), 기회 컴포넌트(428) 및 활동 컴포넌트(430)로 분할된다. 막대(422)의 각 컴포넌트는 서로 구별될 수 있도록 서로 다르게 음영 처리된다. 대안으로서, 전체 막대의 컴포넌트는 서로 다른 색상, 레이블, 또는 다른 분별 가능한 특징을 사용하여 구별될 수 있다.
싱크 동작에 이어 남게 되는 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 저장 용량의 측정이 모바일 컴퓨팅 장치(206)이 제안된 싱크 동작을 완료하기에 충분한 저장 용량을 갖고 있지 않음을 나타내는 경우에는, 싱크 동작은 바람직하게는 일어나지 않게 되고, 사용자는 그 문제를 인지한게 된다. 게다가, 사용자는 모바일 컴퓨팅 장치(206)의 저장 용량이 초과된 양의 측정치를 제공 받을 수 있다. 그 다음에 사용자는 서브스크립션 데이터가 모바일 컴퓨팅 장치(206)를 위해 처리 가능한 양으로 감소되는 때까지 서브스크립션(302)을 변경할 기회를 갖는다. 그 결과, 본 발명은 데이터 용량 오버플로우 에러를 회피하고 다수의 싱크 동작 시도의 필요성을 제거한다.
본 발명이 특정 실시예들을 참조하여 기술되었지만, 당업자는 본 발명의 사상과 범위를 벗어나지 않고 형태와 세부 사항에 있어서 변화가 가해질 수 있음을 인지할 것이다.

Claims (30)

  1. 비지니스 솔루션 엔티티가 중앙 데이터 저장 시스템으로부터 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치의 실체적인(tangible) 모바일 데이터 저장소로 로딩되는 동안의 싱크 동작을 관리하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법으로서,
    싱크 동작 동안 상기 모바일 데이터 저장소로 로딩될 비지니스 솔루션 엔티티를 식별하는 서브스크립션(subscriptions)을 정의하는 단계 - 상기 서브스크립션은 상기 모바일 컴퓨팅 장치의 사용자에 의해 정의되고 상기 모바일 데이터 저장소는 데이터의 총량을 포함하고, 상기 데이터의 총량 중 일부가 상기 서브스크립션에 의해 식별된 엔티티들 중 적어도 하나에 대응하는 엔티티 데이터의 양에 대응함 - ;
    상기 모바일 데이터 저장소의 데이터 저장 용량에서 상기 데이터의 총량을 뺀 것보다 큰 상기 모바일 데이터 저장소의 현재 잔여 데이터 저장 용량을 추정하는(estimate) 단계 - 상기 추정하는 단계는 다음의 수학식:
    R=C-(T-E) (단, R은 상기 모바일 데이터 저장소의 현재 잔여 데이터 저장 용량을 나타내고, C는 상기 모바일 데이터 저장소의 데이터 저장 용량을 나타내고, T는 데이터의 총량을 나타내며, E는 엔티티 데이터의 양을 나타냄)
    에 따라 상기 현재 잔여 데이터 저장 용량을 계산하는 단계를 포함함 - ;
    상기 서브스크립션에 의해 식별된 엔티티를 저장하기 위해 요구되는 데이터 공간의 양에 대응하는 서브스크립션 데이터 양을 추정하는 단계;
    상기 서브스크립션 데이터 양을 추정된 상기 현재 잔여 데이터 저장 용량과 비교하는 단계; 및
    상기 싱크 동작을 수행하기 전에 상기 모바일 컴퓨팅 장치 상에 상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계
    를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 방법은 상기 싱크 동작을 수행하기 전에, 상기 싱크 동작이 일어날 경우에 남아있을 상기 모바일 데이터 저장소의 최종 잔여 데이터 저장 용량을 추정하는 단계를 포함하고,
    상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계는 상기 모바일 데이터 저장소의 추정된 상기 최종 잔여 데이터 저장 용량에 대하여, 상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계는 상기 서브스크립션 데이터 양의 그래픽 표시를 디스플레이하는 단계를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 엔티티 각각은 카테고리와 연관되어 있고,
    상기 서브스크립션 데이터 양의 그래픽 표시는 상기 서브스크립션 데이터 양을 카테고리들로 분류한 것(breakdown)을 나타내는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  5. 제3항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양의 상기 그래픽 표시는 막대 그래프를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계는 상기 서브스크립션 데이터 양의 수치적인 표시를 디스플레이하는 단계를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양이 상기 모바일 데이터 저장소의 상기 추정된 현재 잔여 데이터 저장 용량을 초과하는 때에 경고를 발생하는 단계를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양이 상기 모바일 데이터 저장소의 상기 추정된 현재 잔여 데이터 저장 용량을 초과할 때, 상기 모바일 컴퓨팅 장치와 상기 중앙 데이터 저장 시스템 사이의 싱크 동작을 차단하는 단계를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양을 추정하는 단계는 사용자 입력에 응답하여 수행되는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양을 추정하는 단계는 상기 서브스크립션 내의 변화에 응답하여 수행되는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  11. 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치로서,
    데이터의 총량을 포함하는 모바일 데이터 저장소;
    싱크 동작 동안 중앙 데이터 저장 시스템으로부터 상기 모바일 데이터 저장소로 로딩될 비지니스 솔루션 엔티티를 식별하는 서브스크립션 데이터 - 상기 데이터의 총량 중 일부는 상기 서브스크립션에 의해 식별된 엔티티들 중 적어도 하나에 대응하는 엔티티 데이터의 양에 대응함 -; 및
    싱크 동작 이후에 남아 있을, 상기 모바일 데이터 저장소의 추정된 최종 잔여 저장 용량의 디스플레이에 대하여, 상기 서브스크립션 데이터에 의해 식별되는 상기 엔티티를 저장하기 위해 요구되는 데이터 저장 공간의 양에 대응하는 서브스크립션 데이터 양의 디스플레이 - 상기 싱크 동작 동안에는 상기 서브스크립션에 의해 식별된 상기 비지니스 솔루션 엔티티가 중앙 데이터 저장 시스템으로부터 상기 모바일 데이터 저장소로 로딩됨 - 를 포함하고,
    상기 추정된 최종 잔여 저장 용량은 상기 모바일 데이터 저장소의 현재 잔여 데이터 저장 용량에서 상기 서브스크립션 데이터 양을 뺀 것과 같으며, 상기 현재 잔여 데이터 저장 용량(R)은 다음의 수학식:
    R=C-(T-E) (단, C는 상기 모바일 데이터 저장소의 데이터 저장 용량을 나타내고, T는 데이터의 총량을 나타내며, E는 엔티티 데이터의 양을 나타냄)에 따라 계산되는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양 및 잔여 데이터 저장 용량의 디스플레이들은 상기 서브스크립션 데이터 양 및 상기 잔여 데이터 저장 용량 중 적어도 하나의 그래픽 표시를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양 및 상기 잔여 데이터 저장 용량의 디스플레이들은 상기 서브스크립션 데이터 양 및 상기 잔여 데이터 저장 용량 중 적어도 하나의 수치적인 표시를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  14. 제12항에 있어서, 상기 그래픽 표시는 막대 그래프를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  15. 제12항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터에 의해 식별된 엔티티는 카테고리와 연관되어 있고,
    상기 그래픽 표시는 상기 서브스크립션 데이터 양을 카테고리들로 분류한 것(breakdown)을 나타내는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 카테고리는 계정, 연락처, 기회 및 활동으로 구성되는 군으로부터 선택된 카테고리를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  17. 제11항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양 및 상기 최종 잔여 데이터 저장 용량의 디스플레이들은 상기 서브스크립션 데이터 양 및 상기 최종 잔여 데이터 저장 용량의 그래픽 표시를 포함하고,
    상기 그래픽 표시는 상기 최종 잔여 데이터 저장 용량에 대응하는 스케일을 갖는 막대 그래프를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  18. 제11항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터 양의 디스플레이는 상기 서브스크립션 데이터 양의 그래픽 표시를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 그래픽 표시는 막대 그래프를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  20. 제18항에 있어서,
    상기 서브스크립션 데이터에 의해 식별된 상기 엔티티는 카테고리와 연관되어 있고,
    상기 그래픽 표시는 상기 서브스크립션 데이터 양을 카테고리들로 분류한 것(breakdown)을 나타내는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  21. 제20항에 있어서,
    상기 카테고리는 계정, 연락처, 기회 및 활동으로 구성된 군으로부터 선택된 카테고리를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  22. 제18항에 있어서,
    상기 디스플레이는 상기 서브스크립션 데이터 양의 수치적인 표시를 포함하는 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치.
  23. 비지니스 솔루션 엔티티가 중앙 데이터 저장 시스템으로부터 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치의 실체적인 모바일 데이터 저장소로 로딩되는 동안의 싱크 동작을 관리하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법으로서,
    싱크 동작 동안 상기 핸드헬드 모바일 컴퓨팅 장치의 모바일 데이터 저장소로 로딩될 비지니스 솔루션 엔티티를 식별하는 서브스크립션을 정의하는 단계 - 상기 모바일 데이터 저장소는 데이터의 총량을 포함하고, 상기 데이터의 총량 중 일부가 상기 서브스크립션에 의해 식별된 엔티티들 중 적어도 하나에 대응하는 엔티티 데이터의 양에 대응함 - ;
    상기 모바일 데이터 저장소의 데이터 저장 용량에서 상기 데이터의 총량을 뺀 것보다 큰 상기 모바일 컴퓨팅 장치의 상기 모바일 데이터 저장소의 현재 잔여 데이터 저장 용량을 추정하는 단계 - 상기 추정하는 단계는 다음의 수학식:
    R=C-(T-E) (단, R은 상기 모바일 데이터 저장소의 현재 잔여 데이터 저장 용량을 나타내고, C는 상기 모바일 데이터 저장소의 데이터 저장 용량을 나타내고, T는 데이터의 총량을 나타내며, E는 엔티티 데이터의 양을 나타냄)
    에 따라 상기 현재 잔여 데이터 저장 용량을 계산하는 단계를 포함함 - ;
    상기 서브스크립션에 의해 식별된 엔티티를 저장하기 위해 요구되는 데이터 공간의 양에 대응하는 서브스크립션 데이터 양을 추정하는 단계;
    상기 싱크 동작을 수행하기 전에, 상기 싱크 동작이 일어날 경우에 남아있을 상기 모바일 데이터 저장소의 최종 잔여 데이터 저장 용량을 추정하는 단계;
    상기 서브스크립션 데이터 양을 추정된 상기 현재 잔여 데이터 저장 용량과 비교하는 단계;
    상기 싱크 동작을 수행하기 전에 상기 모바일 데이터 저장소의 추정된 상기 최종 잔여 데이터 저장 용량에 대하여, 상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계 - 상기 서브스크립션 데이터 양을 디스플레이하는 단계는 상기 서브스크립션 데이터 양 및 상기 추정된 최종 잔여 데이터 저장 용량을 디스플레이하는 단계를 포함함 - , 및
    상기 서브스크립션 데이터 양이 상기 모바일 컴퓨팅 장치의 상기 추정된 현재 잔여 데이터 저장 용량을 초과하는 때에 경고를 발생하는 단계
    를 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
  24. 제23항에 있어서,
    서브스크립션 데이터 양이 상기 모바일 데이터 저장소의 상기 추정된 현재 잔여 데이터 저장 용량을 초과하지 않을 때, 상기 싱크 동작을 수행하는 단계를 더 포함하는, 컴퓨팅 장치로 구현된 방법.
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