KR101038014B1 - 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템 - Google Patents

그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR101038014B1
KR101038014B1 KR1020040009089A KR20040009089A KR101038014B1 KR 101038014 B1 KR101038014 B1 KR 101038014B1 KR 1020040009089 A KR1020040009089 A KR 1020040009089A KR 20040009089 A KR20040009089 A KR 20040009089A KR 101038014 B1 KR101038014 B1 KR 101038014B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
group
identification number
service subscriber
service
terminal identification
Prior art date
Application number
KR1020040009089A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20050080915A (ko
Inventor
이석호
Original Assignee
(주)제너시스템즈
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by (주)제너시스템즈 filed Critical (주)제너시스템즈
Priority to KR1020040009089A priority Critical patent/KR101038014B1/ko
Publication of KR20050080915A publication Critical patent/KR20050080915A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR101038014B1 publication Critical patent/KR101038014B1/ko

Links

Images

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/56Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities
    • H04M3/568Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities audio processing specific to telephonic conferencing, e.g. spatial distribution, mixing of participants
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L63/00Network architectures or network communication protocols for network security
    • H04L63/08Network architectures or network communication protocols for network security for authentication of entities
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L9/00Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols
    • H04L9/32Cryptographic mechanisms or cryptographic arrangements for secret or secure communications; Network security protocols including means for verifying the identity or authority of a user of the system or for message authentication, e.g. authorization, entity authentication, data integrity or data verification, non-repudiation, key authentication or verification of credentials

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

본 발명은 다자간 동시 통화 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 서비스 가입자가 지정한 그룹에 대한 관리 기능을 강화하여 하나 이상의 그룹을 다자간 동시 통화 서비스에 등록한 경우에도 단일 접속 번호를 통하여 다자간 동시 통화가 가능하도록 구현된 다자간 동시 통화 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에 의하면, 다자간 동시 통화 서비스를 이용하는 서비스 가입자에 대한 서비스 가입자 인증을 상기 가입자의 단말기 식별 번호를 이용하여 수행함으로써 서비스 이용의 편의를 제고하고, 상기 서비스 가입자가 등록되지 아니한 단말기를 이용하여 상기 다자간 동시통화 서비스를 요청하는 경우에도 상기 단말기 식별 번호 입력을 통해 용이하게 상기 서비스 가입자를 인증할 수 있다는 효과를 얻을 수 있다.
동시 통화, 그룹, 단말기, 인증, 식별 번호

Description

그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템{A METHOD FOR PROVIDING TELEPHONE CONVERSATION SERVICE AMONG AT LEAST THREE PARTIES AND A SYSTEM THEREOF}
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 서비스 시스템의 개괄을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 시스템의 구성을 도시한 구성 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 데이터베이스에 기록되어 있는 제1 단말기 식별 번호, 그룹 식별 정보 및 제2 단말기 식별 번호 테이블의 일예를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 서비스 가입자 등록을 위한 시스템 구성의 일례를 도시한 구성 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 방법의 흐름을 도시한 흐름도이다.
도 6은 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템을 구성하는 데 채용될 수 있는 범용 컴퓨터 시스템의 내부 블록도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
200 : 다자간 동시 통화 시스템 210 : 데이터베이스 수단
220 : 그룹별 관리부 230 : 접속 수신부
240 : 사용자 인증부 250 : 통화 연결부
본 발명은 다자간 동시 통화 시스템에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 가입자가 지정한 그룹에 대한 관리 기능을 강화하여 하나 이상의 그룹을 다자간 동시 통화 서비스에 등록한 경우에도 단일 접속 번호를 통하여 다자간 동시 통화가 가능하도록 구현된 다자간 동시 통화 시스템에 관한 것이다.
다자간 동시 통화 서비스라 함은 물리적으로 이격되어 있는 3명 이상의 인원이 전화를 통해 동시에 통화를 할 수 있도록 하는 통신 서비스를 의미한다. 다자간 동시 통화 서비스는 주로 기업의 전화 회의(tele-conference)에 이용되고 있으며, 시간과 장소에 관계 없이 단말기만 있으면 다자간 동시 통화를 통해 회의를 수행할 수 있을 뿐 아니라 일반 회의를 전화 회의로 대체하는 경우 최대 90%까지 관련 비용을 절감하는 효과를 누릴 수 있어 기업 고객의 이용 빈도가 크게 증가하고 있는 추세이다. 뿐만 아니라, 번거로운 모임을 최소화할 수 있으므로 업무 효율성을 제고할 수 있고, 특정 사안이 발생할 때마다 시의적절하게 회의를 소집할 수 있어 커뮤니케이션을 강화하는 효과를 기대할 수 있다. 또한, 책임자 부재시 야기될 수 있는 업무 능률 저하를 방지할 수 있을 뿐만 아니라 회의시 현장에 있는 자료를 즉시 활용할 수 있어 실질적인 정보교환이 가능해지는 등 다양한 측면에서 생산성을 향상시키는 효과를 얻을 수 있다는 점에서 그 활용이 증대되고 있는 추세이다.
최근 KT에서는 유선 전화 또는 무선 전화를 이용해 최대 4명까지 동시에 통화를 할 수 있는 다자간 통화 서비스인 "멤버링" 서비스를 제공하고 있다. 상기 "멤버링" 서비스는 선정된(predetermined) 그룹 번호(1646-****)에 그룹 서비스 가입자의 유무선 전화번호를 최대 4개까지 등록한 후, 가입자가 상기 그룹 번호로 호를 설정하는 경우 상기 그룹 서비스 가입자와 동시에 연결되도록 함으로써, 다자간 통화 서비스가 수행될 수 있도록 한다. 또한, 상기 "멤버링" 서비스는 서비스 가입자가 쉽게 이용할 수 있도록 자동 안내 시스템을 이용한 안내 멘트를 제공한다. 그러나, 이러한 "멤버링" 서비스의 경우, 상기 그룹 번호 하나에 대해서는 하나의 그룹만 지정할 수 있기 때문에 서비스 가입자가 지정한 해당 그룹 각각에 대해 별도의 접속 번호를 할당 받아야 한다. 이로 인해 서비스 가입자가 다수의 그룹을 지정한 경우에는 해당 그룹의 그룹 번호를 용이하게 기억하지 못할 수 있다는 문제점이 있다. 즉, 가입자가 하나 이상의 그룹에 대한 다자간 통화서비스를 이용하고 있는 경우, 해당 그룹별로 접속 번호가 상이하므로 이용자 입장에서는 서비스 이용에 혼란을 느낄 수 있다. 또한, 그룹 서비스 가입자의 상태가 이미 통화중이거나, 무응답인 경우 해결책이 없다는 문제점이 있다.
본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 그룹 관리 기능을 강화하여 하나 이상의 다자간 동시 통화 그룹에 대해 단일 접속 번호를 이용하여 다자간 동시 통화 호가 설정되도록 함으로써, 서비스 가입자로 하여금 하나 이상의 동시 통화 그룹에 대한 식별을 용이하게 할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템은 다자간 동시 통화 서비스를 이용하는 서비스 가입자에 대한 서비스 가입자 인증을 상기 가입자의 단말기 식별 번호를 이용하여 수행함으로써 서비스 이용의 편의를 제공하고, 상기 서비스 가입자가 등록되지 아니한 단말기를 이용하여 상기 다자간 동시통화 서비스를 요청하는 경우에도 상기 등록된 단말기 식별 번호 입력을 통해 용이하게 상기 서비스 가입자를 인증하도록 하는 것을 그 목적으로 한다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템은 특정 그룹에 속하는 하나 이상의 서비스 가입자가 통화중(busy)이거나 무응답(out of service, absent 등)인 경우에도 다자간 동시 통화 호 요청이 있음을 알려줄 수 있도록 하는 것을 그 목적으로 한다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템은 특정 그룹에 속하는 하나 이상의 그룹 사용자가 다자간 동시 통화에 참여할 수 없는 경우에도 다자간 동시 통화 호 요청이 있음을 알려주고 그에 상응하는 소정의 응답을 얻을 수 있도록 하는 것을 그 목적으로 한다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템은 유무선 인터넷, 자동 응답 시스템(ARS), 또는 상담원 통화를 이용하여 다자간 동시 통화 서비스를 신청/등록하고, 상기 서비스 가입자가 등록한 하나 이상의 그룹을 관리할 수 있도록 하는 것을 그 목적으로 한다.
상기의 목적을 이루고 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 시스템은, 서비스 가입자로부터 입력 받은 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 서비스 가입자로부터 입력된 하나 이상의 그룹 식별 정보를 유지하는 데이터베이스 수단 - 상기 그룹 식별 정보는 상기 서비스 가입자로부터 입력된 하나 이상의 그룹 식별자 또는 상기 그룹에 속하는 하나 이상의 그룹 구성원의 제2 단말기 식별 번호를 포함함 -; 상기 서비스 가입자로부터 상기 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 하나 이상의 그룹 식별 정보를 입력 받고 상기 입력된 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 그룹 식별 번호를 상기 데이터베이스 수단에 기록 및 관리하는 그룹별 관리부; 상기 서비스 가입자로부터 다자간 동시 통화 호 요청을 수신 받는 접속 수신부; 상기 수신된 다자간 동시 통화 호 요청에 포함되는 제3 단말기 식별 번호를 이용하여 상기 서비스 가입자를 인증하기 위한 서비스 가입자 인증부; 및 상기 데이터베이스 수단을 참조하여 상기 인증된 서비스 가입자로부터 지정된 하나 이상의 그룹 구성원 간에 다자간 동시 통화 호를 설정하는 통화 연결부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 방법은, 서비스 가입자로부터 제1 단말기 식별 번호 또는 하나 이상의 그룹 식별 정보를 입력 받고, 상기 입력된 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 그룹 식별 정보를 데이터베이스 수단에 기록하는 단계 - 상기 그룹 식별 정보는 상기 서비스 가입자로부터 입력된 하나 이상의 그룹 식별자 또는 상기 그룹에 속하는 하나 이상의 그룹 구성원의 제2 단말기 식별 번호를 포함함 -; 상기 서비스 가입자로부터 다자간 동시 통화 호 요청을 수신 받는 단계; 상기 수신된 다자간 동시 통화 호 요청에 포함되는 제3 단말기 식별 번호를 이용하여 상기 서비스 가입자를 인증하는 단계; 및 상기 데이터베이스 수단을 참조하여 상기 인증된 서비스 가입자에 의해 지정된 하나 이상의 그룹 구성원 간에 다자간 동시 통화 호를 설정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 명세서에서 사용되는 서비스 가입자는 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스 및 그 시스템에 서비스 가입자로서 등록된 자를 의미하는 것으로서, 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스에서는 상기 서비스 가입자의 서비스 이용 요청과 함께, 상기 서비스 가입자의 단말기 식별 번호 또는 상기 서비스 가입자가 지정하는 그룹 구성원의 단말기 식별 번호를 입력 받아 이를 소정의 데이터베이스 수단에 저장/관리한다.
또한, 그룹 구성원은 상기 서비스 가입자로부터 입력된 특정 그룹에 속하는 다자간 동시 통화 서비스 대상자를 의미하는 것으로서, 상기 서비스 가입자로부터 상기 그룹 구성원의 하나 이상의 단말기 식별 번호를 입력 받아 이를 상기 데이터베이스 수단에서 저장/관리한다.
또한, 단말기 식별 번호는 상기 서비스 가입자 또는 상기 그룹 구성원의 유/무선 통신 단말기에 부여된 번호 정보를 의미한다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 일실시예에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템을 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 서비스 시스템의 개괄을 도시한 도면이다.
서비스 가입자(110)는 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템(120)에 동시 통화 서비스 접속 요청을 전송한다. 다자간 동시 통화 시스템(120)은 서비스 가입자(110)의 접속 요청에 포함된 단말기 식별 번호를 추출하고, 소정의 데이터베이스 수단을 참조하여 상기 단말기 식별 번호가 등록된 단말기 식별 번호 목록에 있는지 여부를 판단한다. 상기 단말기 식별 번호가 상기 목록에 있는 것으로 판단된 경우 서비스 가입자(110)를 인증하고, 서비스 가입자(110)가 식별한 하나 이상의 그룹 중 서비스 가입자(110)가 다자간 동시 통화를 원하는 그룹의 그룹 구성원을 검색하여 검색된 그룹 구성원(131 내지 133)을 호출한다. 즉, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에서는 서비스 가입자(110)의 단말기 식별 번호를 이용하여 해당 사용자가 서비스 가입자인지 여부를 판단하도록 동작한다. 이러한 본 발명에 따른 사용자 인증 방법을 이용하는 경우, 하나 이상의 서비스 가입자(110) 각각에 대해 다자간 동시 통화 서비스 접속 번호를 각각 부여할 필요 없이, 전체 서비스 이용에 대하여 단일 접속 번호를 사용하고 다자간 동시 통화 서비스 요청에 포함된 서비스 가입자(110)의 단말기 식별 번호를 이용하여 서비스 가입자(110)를 인증할 수 있게 되며, 이로 인해 다수의 서비스 접속 번호를 이용할 필요 없이 단일 서비스 접속 번호를 통해서도 하나 이상의 서비스 가입자의 다자간 동시 통화 서비스 요청을 처리할 수 있게 된다.
본 발명의 바람직한 일실시예에 따르면, 상기 그룹에 포함된 그룹 구성원(131 내지 133) 중 하나 이상이 통화중 또는 무응답인 경우, 상기 그룹 구성원의 이동통신 단말기로 단문 메시지(SMS: short message service)를 전송하여 서비스 가입자(110)로부터 다자간 동시 통화 호 설정 요청이 있었음을 통지할 수 있다. 상기 단문 메시지를 수신한 그룹 구성원은 상기 단문자 메시지에 포함된 콜백 번호 또는 콜백 URL을 이용하여 특정 키 입력(일예로, "통화" 버튼 누름)을 통해 현재 진행되고 있는 다자간 동시 통화 서비스에 참가하도록 구현될 수 있다.
콜백 번호는 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스 시스템에 접속할 수 있는 번호로서, 상기 콜백 번호를 포함하는 단문자 메시지를 확인한 상기 그룹 구성원이 "통화" 버튼을 누르는 등의 확인 응답을 함으로써 상기 콜백 번호를 통한 시스템 접속이 수행될 수 있으며, 상기 그룹 구성원은 이를 통해 현재 진행되고 있는 다자간 동시 통화 서비스에 참가할 수 있다. 마찬가지로, 콜백 URL은 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스 시스템에 접속할 수 있는 범용 리소스 로케이터로서, 상기 콜백 URL을 포함하는 단문자 메시지를 확인한 상기 그룹 구성원이 "통화" 버튼을 눌렀을 경우 본 발명에 따른 서비스 시스템에 접속하여 현재 진행되고 있는 다자간 동시 통화 서비스에 참가할 수 있다.
또한, 상기 단문 메시지를 받은 구성원이 다자간 동시 통화 서비스에 참가할 수 없는 경우, 콜백 번호 또는 콜백 URL로 특정 키 입력(일예로, "메뉴 → 답장"순으로 버튼을 누름)을 통하여 불참 통보 등의 간단한 메모를 남길 수 있고 이렇게 전송된 메모는 현재 진행되고 있는 다자간 동시 통화 서비스에 참여하는 그룹 구성원들에게 안내 방송 또는 단문 메시지의 형식으로 통보되도록 구현될 수 있다. 이를 통해 서비스 가입자 또는 그룹 구성원은 동시 통화 서비스에 참여하는 인원을 보다 손쉽게 파악할 수 있고, 동시 통화 서비스에 참여하지 못하는 그룹 구성원의 경우, 불참 통보를 포함하는 메모를 전송함으로써 자신의 의사를 표시할 수 있게 된다.
본 발명의 또 다른 일실시예에 따르면, 상기 그룹 구성원의 단말기가 상술한 콜백 번호 또는 콜백 URL을 수신할 수 없는 단말기인 경우(일반 유선 전화기 등)에는 다음의 방법을 통하여 상기 그룹 구성원에게 다자간 동시 통화가 진행되고 있음을 통지할 수 있다. 먼저 상기 그룹 구성원이 통화 중(busy)인 경우 통화 호가 해제되는 것을 감지하고, 소정의 자동 응답 시스템(ARS)이 상기 그룹 구성원의 상기 단말기로 다자간 동시 통화가 진행되고 있다는 사실을 통지하도록 동작할 수 있다. 또한, 상기 그룹 구성원이 무응답(No answer)인 경우 시스템 자체에서 소정의 타이머 수단을 기동하여 일정 주기 또는 소정의 회수만큼 상기 자동 응답 시스템과 상기 그룹 구성원의 상기 단말기가 연결되도록 제어할 수 있다. 상기 그룹 구성원의 단말기와 연결되는 경우 상기 자동 응답 시스템은 상기 그룹 구성원에게 다자간 동시 통화가 진행되고 있다는 사실을 통지하고, 상기 그룹 구성원의 키 입력에 따라 상기 그룹 구성원이 상기 다자간 동시 통화에 참여할 수 있도록 한다.
뿐만 아니라, 본 발명에서는 유무선 인터넷을 통하여 상기 그룹 구성원을 호출하여 상기 다자간 동시 통화에 참여할 수 있도록 구현할 수 있다. 일예로 사용 자가 발명에 따라 구현된 웹 사이트에 접속하여 지정한 그룹 또는 사용자를 호출하여 다자간 동시 통화를 시도할 수 있다. 사용자 또는 그룹 구성원은 유무선 인터넷을 통하여 발명에 따라 구현된 웹 사이트에 접속하고 소정의 컴퓨터-전화 통합(Computer Telephone Integration; CTI) 시스템을 통하여 그룹 관리 기능을 일부로써 상기 그룹 또는 그룹 구성원과 다자간 동시 통화를 할 수 있다. 사용자 또는 그룹 구성원은 웹 사이트에 접속하여 특정 시각 또는 현재 시각에 다자간 동시 통화를 위한 호출을 수행할 수 있고 상기 호출에 따라 상기 사용자 또는 그룹 구성원이 다자간 동시 통화에 참여할 수 있도록 등록된 단말기로 통화 호 설정을 위한 발신 요청이 수신될 수 있고 경우에 따라 상기 사용자 또는 그룹 구성원에게 단문 메시지 등으로 상기 호출이 있음을 통지할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 시스템의 블록도를 도시한 도면이다.
다자간 동시 통화 시스템(200)은 데이터베이스 수단(210), 그룹별 관리부(220), 접속 수신부(230), 사용자 인증부(240), 및 통화 연결부(250)를 포함하여 구성될 수 있다.
데이터베이스 수단(210)은 서비스 가입자로부터 입력 받은 상기 서비스 가입자의 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 서비스 가입자로부터 입력된 하나 이상의 그룹에 대한 그룹 식별 정보를 포함하는 그룹 정보를 유지한다. 상기 그룹 정보는 상기 하나 이상의 그룹에 속하는 그룹 사용자의 단말기 식별 번호 또는 상기 그룹 구성원과 다자간 동시 통화 호 설정이 되지 아니한 경우 단문 메시지 등을 전송할 이동통신 번호 등을 포함할 수 있다. 본 발명의 특성상 본 발명이 제공되기 위해서는 서비스 가입자, 즉 다자간 동시 통화 서비스에 가입하는 자의 단말기 식별 번호가 하나 이상 필요할 수 있다. 이와 같이, 서비스 가입자로부터 가입 신청을 받는 경우, 서비스 가입자로부터 입력된 단말기 번호가 제1 단말기 식별 번호가 될 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따르면, 상기 제1 단말기 식별 번호는 하나 이상(일예로 유선전화번호 또는 이동통신 번호) 존재할 수 있다. 데이터베이스 수단(210)에는 제1 단말기 식별 번호와 서비스 가입자에 대한 신상 정보를 포함하는 서비스 가입자 정보를 저장하여 유지한다. 또한, 서비스 가입자로부터 다자간 동시 통화 서비스를 이용하고자 하는 하나 이상의 그룹을 입력 받고 상기 그룹에 속하는 그룹 구성원들의 단말기 식별 번호를 등록할 수 있다. 이러한 그룹 구성원의 단말기 식별 번호를 제2 단말기 식별 번호로서 저장하고, 상기 제2 단말기 식별 번호는 구현에 따라 하나 이상 존재할 수 있다. 데이터베이스 수단(210)에는 제1 단말기 식별 번호와 함께 상기 제2 단말기 식별 번호가 트리 형식으로 저장될 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 데이터베이스 수단(210)에 기록되어 있는 제1 단말기 식별 번호, 그룹 식별 정보, 및 제2 단말기 식별 번호를 테이블 형식으로 도시한 도면이다.
도 3을 참조하면, 데이터베이스 수단(210)에는 서비스 가입자의 신상 정보를 포함하는 서비스 가입자 정보, 서비스 가입자가 등록한 그룹 정보가 기록될 수 있다. 본 도면에서 서비스 가입자 A는 "가족 A" 및 "친구"라는 2개의 그룹을 유지하 고 있으며 각각의 그룹은 하나 이상의 그룹 구성원을 포함하고 있다. 서비스 가입자 A의 "가족 A" 그룹의 구성원은 가족1(311), 가족2(312) 및 가족3(313)으로 구성되어 있고 "친구 A"라는 그룹의 구성원은 친구1(321, 322), 친구2(323) 및 친구3(324)으로 구성되어 있다. 한편 친구1의 경우, 등록 번호가 "031-268-7412(321)", "019-9812-4516(322)"과 같이 복수 개가 지정될 수 있다. 제1 단말기 식별 번호 및 제2 단말기 식별 번호는 각각 하나 이상 지정될 수 있다는 점은 상술한 바와 같다. 서비스 가입자 B의 경우 "가족 B"과 "직장"이라는 2개의 그룹을 유지하고 있고, 서비스 가입자 A의 경우와 마찬가지로, "가족5"라는 구성원이 "02-563-8714(332)", "011-725-8125(333)"의 하나 이상의 제2 단말기 식별 번호를 등록하고 있다. 이와 같이 하나 이상 등록된 단말기 식별 번호의 경우, 상기 단말기 식별 번호 간의 우선 순위(priority)를 서비스 가입자로부터 입력 받고, 입력된 우선 순위에 따라 다자간 동시 통화 호를 설정하도록 구현될 수 있다.
예를 들어, 서비스 가입자 B가 "가족 B" 그룹과 다자간 동시 통화를 하고자 하는 경우, 서비스 가입자 B가 지정한 "가족 B" 그룹에 속해 있는 가족 5는 등록 되어 있는 2개의 제2 단말기 식별 번호, 즉 "02-563-8741(332)" 및 "011-725-8125(333)" 중 어느 하나를 이용하여 다자간 동시 통화를 할 수 있다. 본 실시예에서 두 개의 제2 단말기 식별 번호 중 "011-725-8125(333)"가 더 높은 우선 순위를 가지는 경우, 등록되어 있는 2개의 제2 단말기 식별 번호 중 우선 순위가 높은 "011-725-8125(333)"에 먼저 연결을 시도하고, 연결이 되지 않는 경우 다음 우선 순위를 갖는 제2 단말기 식별 번호인 "02-563-8741(332)"로 다시 연결을 시도할 수 있다. 이러한 우선 순위는 서비스 가입자가 그룹을 등록할 때 지정할 수 있으며, 구현에 따라서는 상기 그룹 구성원에 의하여 지정될 수도 있다.
그룹별 관리부(220)는 상기 서비스 가입자로부터 입력 받은 제1 단말기 식별 번호 또는 하나 이상의 그룹 식별 정보를 입력 받고, 상기 입력된 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 그룹 식별 번호를 데이터베이스 수단(210)에 기록 및 관리한다. 또한, 그룹별 관리부(220)는 서비스 가입자로부터 가입 신청을 수신하여 이를 처리하고, 서비스 가입자로부터 입력된 상기 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 그룹 식별 번호를 수신하여 데이터베이스 수단(210)에 기록하며 서비스 가입자에 대한 그룹별 리스트를 도 3에 도시된 것과 같은 테이블 형식으로 관리한다. 본 발명의 일실시예에 의하면 그룹별 관리부(220)는 상기 서비스 가입자가 설정한 특정 시간에 상기 하나 이상의 그룹 구성원과의 다자간 동시 통화가 수행될 수 있도록 제어할 수 있다. 일예로, "회사 프로젝트 팀"이라는 그룹을 지정한 서비스 가입자가 매일 아침 10시에 그룹 통화를 설정한 경우, 그룹별 관리부(220)는 상기 서비스 가입자의 상기 그룹에 대해 동시 통화 호출 시각을 설정해 두고, 해당 시각에 상기 그룹 구성원과의 동시 통화 호가 자동적으로 연결되도록 제어할 수 있다.
이와 같이, 매회 특정 시각마다 동시 통화를 할 수 있도록 제어하는 것뿐만 아니라, 1회에 한정되어 수행되는 특정 시각의 다자간 동시 통화도 가능하다. 그룹별 관리부(220)는 서비스 가입자로부터 이를 위하여 다자간 동시 통화에 참여하는 단말기 식별 번호를 입력 받고 또한 사용자가 입력한 시각에 동시 통화 호출 시각을 설정하여 해당 시각에 상기 그룹 구성원과의 동시 통화 호가 자동적으로 연결 되도록 제어할 수 있다. 이러한 단발성 동시 통화 서비스는 사용자로부터 입력을 받아 별도의 그룹을 지정하고 그룹 구성원을 구성하여 저장할 수 있으며 이는 데이터베이스 수단에 기저장된, 사용자가 지정한 그룹 구성원이 아닌 경우에도 수행될 수 있다. 또한, 단발성 동시 통화 서비스가 종료된 경우, 사용자로부터 입력을 받거나 일정 시간이 경과된 이후에는, 단발성 동시 통화 서비스에 참여한 그룹 구성원이 자동 삭제되어 상기 단발성 통시 통화 서비스에 참여한 그룹 구성원의 개인 정보를 보호할 수 있도록 구현될 수 있다.
접속 수신부(230)는 서비스 가입자로부터 다자간 동시 통화 호 요청을 수신한다. 이러한 호 설정 요청은 상술한 단일 서비스 접속 번호를 통하여 상기 서비스 가입자로부터 전송될 수 있다. 단일 서비스 접속 번호라 함은, 다자간 동시 통화를 위하여 서비스 제공자가 지정한 번호를 의미한다. 상기 단일 서비스 접속 번호는 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스에서 유일한 것(모든 서비스 가입자가 동일한 서비스 접속 번호를 통해 접속함을 의미함)일 수 있다.
도 3을 참조하면, 서비스 가입자 A가 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스에 가입을 신청한다. 서비스 가입자 A는 자신의 유선 또는 무선(이동통신) 단말기 번호를 제1 단말기 식별 번호로 등록하고, "가족 A"라는 그룹과 "친구"라는 그룹을 등록하여 각 그룹의 그룹 구성원으로 가족 1, 가족 2, 가족 3, 친구 1, 친구 2, 및 친구 3을 등록한다. 서비스 가입자 A는 상기 등록한 단말기를 이용하여 상기 단일 서비스 접속 번호로 접속하고, 자신이 등록한 특정 그룹의 그룹 구성원들과 다자간 동시 통화를 할 수 있다. 본 발명에 따르면, 상기 다자간 동시 통화 서 비스를 시작하기 위해서는 서비스 가입자가 상기 단일 서비스 접속 번호로 접속하여 특정 그룹의 그룹 구성원들을 호출한다. 구현에 따라서는 그룹 구성원이 다자간 동시 통화 서비스를 시작할 수 있도록 할 수도 있다. 서비스 가입자 A는 "가족 A" 또는, "친구"의 그룹 중 하나를 선택하여 동시 통화를 할 수 있다. 본 발명의 바람직한 일실시예에 따르면, 서비스 가입자 A는 "3355" 번호로 통화 연결을 하여 "가족 A" 그룹을 선택하는 키인 "1#", 또는 "친구" 그룹을 선택하는 키인 "2#"를 누름으로써 특정 그룹의 그룹 구성원과 다자간 동시 통화를 할 수 있다. 서비스 가입자 A에 대한 사용자 인증은 서비스 가입자 A의 단말기 식별 번호를 통해 수행되고, 서비스 가입자 A가 인증되는 경우 해당 가입자가 지정한 그룹 식별 정보는 도 2에서 상술한 데이터베이스 수단을 참조하여 검색할 수 있다.
서비스 가입자 A로부터 특정 그룹에 대한 선택 정보가 입력되는 경우, 상기 데이터베이스 수단을 참조하여 상기 선택된 그룹의 그룹 구성원에 대한 제2 단말기 식별 번호를 검색하고, 검색된 제2 단말기 식별 번호로 상기 그룹 구성원들과의 호를 연결한다.
위에서 설명한 "1#" 또는 "2#"는 일종의 그룹 식별자로의 기능을 담당할 수 있는데, 서비스 가입자는 이러한 그룹 식별자를 이용하여 신속하게 특정 그룹의 그룹 구성원과 다자간 동시 통화를 연결하는 것이 가능하다. 이러한 그룹 식별자는 다양한 변형예를 가질 수 있으며, 상술한 일실시예에서 "#"이 생략된 번호 형태로서 구현될 수도 있다. 위의 예에서 서비스 가입자 A는 "가족 A" 그룹과 동시 통화를 하기 위하여 "3355"의 단일 서비스 접속 번호로 접속한 후에 별도의 과정을 거 치지 않고 바로 "1#"을 눌러 "가족 A" 그룹과의 동시 통화 호를 요청할 수 있다. 반면에, 사용자가 다수 개의 그룹을 설정한 것이 아닌, 하나의 그룹만을 지정하여 저장한 경우에는 단일 서비스 접속 번호로 접속하였을 때 특정 그룹을 지정하는 과정 없이 등록된 하나의 그룹의 다자간 동시 통화 호를 설정하도록 구현될 수 있다.
또한 본 발명에서는 위에서 설명한 특정 문자로 구성되는 그룹 식별자를 입력 받는 것 외에 상기 사용자로부터 음성 데이터를 입력 받아 이를 통하여 그룹을 식별할 수 있다. 일례로, 사용자가 "가족"과 동시 통화 호를 요청하고자 하는 경우, 사용자는 "1#"을 눌러 동시 통화 호를 요청할 수 있지만, "가족"이라는 음성 데이터를 사용자 단말기 상에서 입력함으로써 해당 그룹과의 동시 통화 호를 요청할 수도 있다. 본 실시예에 따른 동시 통화 시스템은 사용자로부터 입력된 음성 데이터를 이용하여 상기 사용자가 지정한 해당 그룹을 식별할 수 있는 소정의 음성 인식 모듈을 더 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 일실시예에 의하면, 그룹 구성원이 상기 단일 서비스 접속 번호를 통하여 접속하는 경우 상기 그룹 구성원의 발신 번호, 즉 제2 단말기 식별 번호를 이용하여 상기 데이터베이스 수단에 기록된 상기 그룹 구성원이 포함되어 있는 그룹을 검색하고, 상기 그룹의 나머지 그룹 구성원의 제2 단말기 식별 번호로 다자간 동시 통화를 연결하도록 할 수 있다. 이와 같은 가입자 이외의 그룹 구성원이 다자간 통시 통화 서비스를 시작하는 구성은 상기 서비스 가입자로부터 미리 상기 그룹 구성원에 대한 권한 설정 입력을 받아 수행될 수 있다. 이는 서비스 가입자가 부재하는 경우에도 동시 통화 서비스가 필요할 경우를 고려한 것이며, 서비스 가입자의 요청에 따라 상기 그룹 구성원에 대해 부여된 동시 통화 시작 권한을 삭제하도록 구현될 수 있다.
본 발명의 또 다른 일실시예에 의하면, 서비스 가입자로부터 다자간 동시 통화 호 설정 요청을 수신한 경우 사용자 인증부(240)는 상기 수신된 다자간 동시 통화 호 요청에 포함되는 상기 서비스 가입자의 등록되지 아니한 제3 단말기 식별 번호에 대해 다음의 방법을 통하여 상기 서비스 가입자를 인증할 수 있다. 여기서 제3 단말기 식별 번호는 상기 서비스 가입자로부터 입력되지 아니한 단말기(공중전화 또는 타인의 단말기 등)의 식별 번호를 의미하는 것으로서, 일예로, "017-***-####"의 제1 단말기 식별 번호를 등록한 서비스 가입자가 "02-572-****"인 제3 단말기 식별 번호를 갖는 단말기를 이용하여 다자간 동시 통화 호 요청을 하는 경우 "02-572-****"이 제3 단말기 식별 번호가 될 수 있다. 이 경우, 본 발명에 따른 사용자 인증부(240)는 상기 다자간 동시 통화 호 요청에 포함된 제3 단말기 식별 번호를 추출하고, 데이터베이스 수단(210)을 참조하여 상기 추출된 제3 단말기 식별 번호가 상기 데이터베이스 수단(210)에 기록된 제1 단말기 식별 번호와 동일한지 여부를 확인한다. 상기 추출된 제3 단말기 식별 번호가 데이터베이스 수단(210)에 기록되어 있지 아니한 것으로 판단되는 경우, 소정의 자동 응답 시스템(ARS) 또는 IVR(Interactive Voice Response) 서버와 연동하여 상기 서비스 가입자에게 등록된 단말기 등록 번호를 입력하도록 안내할 수 있으며, 상기 서비스 가입자로부터 상기 제1 단말기 식별 번호를 입력 받아 상기 서비스 가입자를 인증하고, 인증된 서비스 가입자가 지정한 특정 그룹의 그룹 구성원과 다자간 동시 통화 를 할 수 있도록 구현될 수 있다. 또한, 신규 가입자인 경우에는, 소정의 신규 가입 절차에 대한 안내를 제공하고 이에 따라 상기 신규 가입자의 등록이 수행되도록 할 수 있다.
이는, 제1 단말기 식별 번호를 가진 단말기가 아닌 다른 단말기를 이용하여 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스를 제공 받을 수 있도록 하고, 서비스 가입자는 상기 제1 단말기 식별 번호를 갖는 단말기가 없는 경우에도 제1 단말기 식별 번호만 인지하고 있으면 어떠한 단말기(일예로, 공중전화 등)를 통해서도 다자간 동시 통화 서비스를 이용할 수 있게 된다.
이와 같이 인증 과정을 마치면, 통화 연결부(250)는 상기 인증된 서비스 가입자 및 상기 그룹 구성원으로부터 다자간 동시 통화 호를 설정한다. 다자간 동시 통화 호는 일반적인 경우, 서비스 가입자가 동시 통화 호를 요청한 그룹 구성원 중 응답이 빠른 구성원의 순서로 연결되며 상기 그룹 구성원들 중 응답이 없는 구성원의 경우 단문 메시지를 해당 그룹 구성원에게 전송하여 다자간 동시 통화 호 요청이 들어왔음을 통지하고 이에 대한 응답을 유도할 수 있다. 본 발명의 일실시예에 의하면, 통화 연결부(250)는 상기 서비스 가입자와 상기 그룹 구성원 간에 다자간 동시 통화가 수행되는 도중, 상기 서비스 가입자로부터의 특정 키 입력(일예로 "*1" 등)에 대응하여 상기 다자간 동시 통화에 참여하지 아니한 제3자와의 신규 호를 연결하도록 제어할 수 있다. 일예로, 상기 서비스 가입자와 상기 하나 이상의 그룹 구성원 간의 동시 통화 도중 제3자의 참여가 요청되는 경우, 서비스 가입자는 특정 키 입력과 함께 제3자의 단말기 식별 번호를 입력함으로써 상기 다자간 동시 통화에 참여하지 아니한 제3자와의 호를 연결하는 것이 가능하다.
도 2에 도시된 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템은 상술한 다자간 동시 통화 서비스 이외에도 상기 서비스 가입자가 지정한 특정 그룹의 그룹 구성원에 대해 소정의 음성 메시지를 전달하는 음성 메시지 전달 기능을 수행할 수 있다. 즉, 상기 서비스 가입자가 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템으로 접속하여 특정 메뉴 선택시 동시 통화 이외에 음성 메시지 전송 메뉴를 선택하도록 하고, 상기 서비스 가입자로부터 입력된 음성 메시지 전송 사실을 상기 그룹 구성원에게 단문자 메시지 또는 ARS를 이용하여 통지한다. 상기 그룹 구성원은 단문자 메시지에 대한 확인 응답 또는 ARS 접속을 통하여 상기 서비스 가입자로부터 전송된 음성 메시지를 열람하도록 구현될 수 있다.
상술한 도 2에 도시된 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템의 구성 모듈은 단순히 기능적으로 분류된 것일 뿐 물리적인 분류와는 무관하다. 상술한 구성 모듈은 하나 이상이 단일 구성 모듈로 통합되는 것은 물론, 하나 이상의 서브 모듈로 분리되어 구현되는 것도 가능하고, 이러한 모든 변형 및 설계 변경은 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가지는 자에게는 자명하다고 할 것이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 서비스 가입자 등록을 위한 시스템 구성의 일례를 도시한 구성 블록도이다.
서비스 가입자(410)는 웹 서버(420)이나 ARS(430, Automatic Response System) 또는 IVR(Interactive Voice Response) 서버에 접속하여 서비스 이용 신청을 할 수 있다. 서비스 가입자는 유선 또는 무선 인터넷을 통하여 웹 서버(420)에 접속하고 서비스 가입자의 제1 단말기 식별 번호를 입력함으로써 본 발명에 따른 서비스 이용 가입을 수행할 수 있다. 또한, 별도의 고객 상담 서비스(예를 들어, 고객 센터)를 두어 서비스 상담원을 통한 가입도 가능하다.
가입이 승인되는 경우 서비스 가입자가 다자간 동시 통화를 하고자 하는 그룹 및 그룹 구성원을 등록할 수 있다. 본 발명의 또 다른 일실시예에 따르면, 이러한 서비스 이용 신청은 인터넷을 이용하여 수행될 수도 있고, 자동 응답 시스템(430) 등을 통하여 서비스 이용 신청을 하도록 구현될 수 있다. 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스에 가입하고자 하는 사용자는 ARS(430)에 접속하여 소정의 음성 안내에 따라 제1 단말기 식별 번호, 그룹 정보, 또는 그룹 구성원의 제2 단말기 식별 번호 등을 입력함으로써, 서비스 가입 신청을 할 수 있다. 가입 신청 완료 후, 상기 서비스 가입자로부터 지정된 그룹 구성원들은 ARS, 또는 단문자 메시지 등을 통하여 다자간 동시 통화 그룹에 가입되었음을 통보 받을 수 있다. 그룹 구성원의 경우에도 마찬가지로 인터넷 또는 ARS를 통하여 특정 그룹(서비스 가입자가 미리 정하여 놓은 그룹)에 가입할 수 있다. 상기 그룹 구성원은 인터넷 또는 ARS에 접속하여 자신을 포함시킬 그룹을 지정해 놓은 서비스 가입자 정보를 검색하고(일예로, 제1 단말기 식별 번호를 입력하여 서비스 가입자 정보 및 서비스 가입자가 지정한 그룹을 검색), 상기 검색된 그룹 중 자신이 가입할 그룹을 정하여 상기 그룹에 그룹 구성원으로서 등록할 수 있다. 서비스 가입자 정보는, 상기 서비스 가입자의 간단한 신상 명세 정보, 서비스 식별 번호 등을 포함할 수 있고 보안 정책에 의하여 보호될 수 있다. 이 때, 동시 통화 그룹에 가입되었음은 별도로 통보되지 않을 수 있다.
이러한 웹 서버(420) 또는 자동 응답 시스템(430)은 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템(440)에 포함될 수도 있고, 다자간 동시 통화 시스템(440)의 외부 시스템으로서 동작할 수도 있다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 다자간 동시 통화 방법의 흐름을 도시한 도면이다.
먼저 단계 510에서는, 서비스 가입자로부터 제1 단말기 식별 번호 또는 하나 이상의 그룹 식별 정보를 입력 받고 상기 입력된 제1 단말기 식별 번호 또는 상기 그룹 식별 번호를 데이터베이스 수단에 기록한다. 제1 단말기 식별 번호 또는 그룹 식별 정보는 서비스 가입자로부터 ARS, 유무선 인터넷 또는 상담원 통화를 통하여 등록할 수 있고, 등록된 상기 정보들은 서비스 가입자에 의하여 유무선 인터넷 등을 통하여 수정될 수 있다.
단계 520에서는, 서비스 가입자로부터 다자간 동시 통화 호 요청을 수신하게 된다. 이 때, 서비스 가입자 또는 그룹 구성원으로부터 다자간 단일 서비스 접속 번호를 통하여 접속을 수신하게 된다.
단계 530에서는 제3 단말기 식별 번호를 이용하여 상기 서비스 가입자 또는 그룹 구성원을 인증한다. 단계 520에서 수신한 다자간 동시 통화 호 요청에 포함되는 제3 단말기 식별 번호, 즉 상기 서비스 가입자로부터 수신된 단말기의 단말기 식별 번호를 추출하고, 추출된 단말기 식별 번호가 데이터베이스 수단에 기록된 제1 단말기 식별 번호와 동일한지 여부를 확인한다. 추출된 제3 단말기 식별 번호 가 데이터베이스 수단에 기록되어 있지 아니한 것으로 판단되는 경우, 자동 응답 시스템의 음성 안내에 따라 상기 서비스 가입자로부터 등록된 제1 단말기 식별 번호를 입력 받을 수 있다. 이렇게 입력 받은 단말기 식별 번호가 데이터베이스 수단에 기록되어 있는 경우, 상기 서비스 가입자가 요청한 다자간 동시 통화 호 요청을 수락한다. 본 단계에서 상기 입력 받은 단말기 식별 번호가 상기 데이터베이스 수단에 기록되어 있지 아니한 것으로 판단된 경우에는, 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 서비스 가입 안내 멘트가 상기 사용자에게 제공될 수 있다.
단계 540에서는, 데이터베이스 수단을 참조하여 단계 530에서 인증된 서비스 가입자로부터 지정된 하나 이상의 그룹 구성원 간에 다자간 동시 통화 호를 설정한다. 서비스 가입자는 상기 하나 이상의 그룹 구성원 중 한 명과 호 설정이 되는 시점부터 다자간 동시 통화를 수행할 수 있고, 나머지 그룹 구성원은 호가 설정되는 순서에 따라 순차적으로 상기 다자간 동시 통화에 참여할 수 있다.
또한 본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록되는 프로그램은 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 구성될 수 있다. 상기 매체는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기- 광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
도 6은 본 발명에 따른 다자간 동시 통화 시스템을 구성하는 데 채용될 수 있는 범용 컴퓨터 시스템의 내부 블록도이다.
컴퓨터 시스템(600)은 램(RAM: Random Access Memory)(620)과 롬(ROM: Read Only Memory)(630)을 포함하는 주기억장치와 연결되는 하나 이상의 프로세서(610)를 포함한다. 프로세서(610)는 중앙처리장치(CPU)로 불리기도 한다. 본 기술분야에서 널리 알려져 있는 바와 같이, 롬(630)은 데이터(data)와 명령(instruction)을 단방향성으로 CPU에 전달하는 역할을 하며, 램(620)은 통상적으로 데이터와 명령을 양방향성으로 전달하는 데 사용된다. 램(620) 및 롬(630)은 컴퓨터 판독 가능 매체의 어떠한 적절한 형태를 포함할 수 있다. 대용량 기억장치(Mass Storage)(640)는 양방향성으로 프로세서(610)와 연결되어 추가적인 데이터 저장 능력을 제공하며, 상기된 컴퓨터 판독 가능 기록 매체 중 어떠한 것일 수 있다. 대용량 기억장치(640)는 프로그램, 데이터 등을 저장하는데 사용되며, 통상적으로 주기억장치보다 속도가 느린 하드디스크와 같은 보조기억장치이다. CD 롬(660)과 같은 특정 대용량 기억장치가 사용될 수도 있다. 프로세서(610)는 비디오 모니터, 트랙볼, 마 우스, 키보드, 마이크로폰, 터치스크린 형 디스플레이, 카드 판독기, 자기 또는 종이 테이프 판독기, 음성 또는 필기 인식기, 조이스틱, 또는 기타 공지된 컴퓨터 입출력장치와 같은 하나 이상의 입출력 인터페이스(650)와 연결된다. 마지막으로, 프로세서(1201)는 네트워크 인터페이스(670)를 통하여 유선 또는 무선 통신 네트워크에 연결될 수 있다. 이러한 네트워크 연결을 통하여 상기된 방법의 절차를 수행할 수 있다. 상기된 장치 및 도구는 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어 기술 분야의 당업자에게 잘 알려져 있다.
상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에 의하면, 그룹 관리 기능을 강화하여 하나 이상의 다자간 동시 통화 그룹에 대해 단일 접속 번호를 이용하여 다자간 동시 통화 호가 설정되도록 함으로써, 서비스 가입자로 하여금 하나 이상의 동시통화 그룹에 대한 식별을 용이하게 할 수 있다는 효과를 얻을 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에 의하면, 다자간 동시 통화 서비스를 이용하는 서비스 가입자에 대한 서비스 가입자 인증을 상기 가입자의 단말기 식별 번호를 이용하여 수행함으로써 서비스 이용의 편의를 제고하고, 상기 서비스 가입자가 등록되지 아니한 단말기를 이용하여 상기 다자간 동시통화 서비스를 요청하는 경우에도 상기 단말기 식별 번호 입력을 통해 용이하게 상기 서비스 가입자를 인증할 수 있다는 효과를 얻을 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에 의하면, 특정 그룹에 속하는 하나 이상의 그룹 사용자가 통화중이거나 무응답인 경우에도 다자간 동시 통화 호 요청이 있음을 알려줄 수 있다는 효과를 얻을 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에 의하면, 특정 그룹에 속하는 하나 이상의 그룹 사용자가 다자간 동시 통화에 참여할 수 없는 경우에도 다자간 동시 통화 호 요청이 있음을 알려주고 그에 상응하는 소정의 응답을 받을 수 있다는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 따른 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템에 의하면, 유무선 인터넷, 자동 응답 시스템(ARS), 또는 상담원 통화를 이용하여 다자간 동시 통화 서비스를 신청/등록하고, 상기 서비스 가입자가 등록한 하나 이상의 그룹을 관리할 수 있다는 효과를 얻을 수 있다.

Claims (13)

  1. 서비스 가입자로부터 등록되는 상기 서비스 가입자의 통신 단말기인 제1 단말기 식별 번호, 적어도 하나의 그룹과, 그리고 상기 그룹 별 적어도 하나의 구성원의 통신 단말기인 제2 단말기 식별 번호를 상기 서비스 가입자와 연관하여 유지하는 데이터베이스 수단;
    상기 서비스 가입자로부터 서비스 접속 번호를 통해 다자간 동시 통화 호 요청을 수신하고 상기 그룹을 식별하는 그룹 식별자를 수신하는 접속 수신부;
    상기 다자간 동시 통화 호 요청이 수신되면 상기 다자간 동시 통화 호 요청을 전송한 통신 단말기의 식별번호인 제3 단말기 식별번호를 이용하여 상기 서비스 가입자를 인증하는 사용자 인증부; 및
    상기 서비스 가입자의 인증이 완료되면 상기 제2 단말기 식별 번호를 이용하여 상기 수신된 그룹 식별자에 해당되는 상기 그룹의 구성원 및 상기 서비스 가입자 간의 다자간 동시 통화 호를 설정하는 통화 연결부
    를 포함하고,
    상기 제2 단말기 식별번호는,
    상기 구성원 별로 적어도 하나의 단말기 식별번호로 구성되어 상기 서비스 가입자에 의해 등록된 우선 순위에 따라 관리되고,
    상기 사용자 인증부는,
    상기 제3 단말기 식별번호와 상기 제1 단말기 식별 번호를 비교하여 동일한 식별 번호인 경우 상기 서비스 가입자를 인증하고, 상기 제3 단말기 식별번호와 상기 제1 단말기 식별 번호가 다른 경우 상기 서비스 가입자에게 상기 제1 단말기 식별 번호에 대한 입력을 요청한 후 상기 요청에 따라 상기 서비스 가입자로부터 입력되는 단말기 식별번호가 상기 제1 단말기 식별 번호와 일치하면 상기 서비스 가입자를 인증하는 것
    을 특징으로 하는 다자간 동시 통화 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 삭제
KR1020040009089A 2004-02-11 2004-02-11 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템 KR101038014B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020040009089A KR101038014B1 (ko) 2004-02-11 2004-02-11 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020040009089A KR101038014B1 (ko) 2004-02-11 2004-02-11 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20050080915A KR20050080915A (ko) 2005-08-18
KR101038014B1 true KR101038014B1 (ko) 2011-05-30

Family

ID=37267628

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020040009089A KR101038014B1 (ko) 2004-02-11 2004-02-11 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR101038014B1 (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2022167832A1 (en) * 2021-02-02 2022-08-11 Dubai Police General Headquarters System for managing calls and a method thereof

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100746791B1 (ko) * 2005-10-13 2007-08-06 엘지노텔 주식회사 일반전화기에서 페이징 컨퍼런스 방법

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH09502804A (ja) * 1993-09-17 1997-03-18 テラダイン・インコーポレーテッド プリント回路板テスタ
KR19980030113A (ko) * 1996-10-29 1998-07-25 구자홍 다자간 통화연결 기능을 갖는 무선 통신기 및 그 제어방법
JPH11502309A (ja) * 1995-03-16 1999-02-23 テラダイン・インコーポレーテッド 障害カバリッジを拡大した製造欠陥分析装置
KR20010057808A (ko) * 1999-12-23 2001-07-05 서평원 이동 통신망에서 다자간 통화 서비스 방법

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH09502804A (ja) * 1993-09-17 1997-03-18 テラダイン・インコーポレーテッド プリント回路板テスタ
JPH11502309A (ja) * 1995-03-16 1999-02-23 テラダイン・インコーポレーテッド 障害カバリッジを拡大した製造欠陥分析装置
KR19980030113A (ko) * 1996-10-29 1998-07-25 구자홍 다자간 통화연결 기능을 갖는 무선 통신기 및 그 제어방법
KR20010057808A (ko) * 1999-12-23 2001-07-05 서평원 이동 통신망에서 다자간 통화 서비스 방법

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2022167832A1 (en) * 2021-02-02 2022-08-11 Dubai Police General Headquarters System for managing calls and a method thereof

Also Published As

Publication number Publication date
KR20050080915A (ko) 2005-08-18

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US9277021B2 (en) Sending a user associated telecommunication address
US8855284B2 (en) Assignment of full enterprise identity to audio conference bridges for improved conference scheduling and call-in experience
US20050015443A1 (en) Personal message delivery system
US9426295B2 (en) Method and device for distributing mobile attendant call
US9967402B2 (en) Conference call authentication utilizing passcodes personal to users
AU2017326705B2 (en) System and method for secure interactive voice response
WO2020108296A1 (zh) 在线会议建立方法、服务器及计算机可读存储介质
JP2001268230A (ja) 通話接続システム
JP2015115844A (ja) 取次支援システム、取次支援方法、およびプログラム
US9025751B2 (en) System and method of managing conference calls through the use of filtered lists of participants
JPWO2003026263A1 (ja) 発信元電話番号確認によりサービスを提供するサービスシステム、サービス方法、および媒体
KR20040035642A (ko) 착신자의 착신 상태 정보 제공 방법 및 그 시스템
KR101038014B1 (ko) 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템
KR100965090B1 (ko) Vrs 기반 영상 안내 메뉴를 이용한 상담원 통화 연결서비스 제공 시스템 및 그 방법
JP5582278B2 (ja) 通話制御システム及び通話制御方法
KR20040028857A (ko) 그룹 관리 기능을 이용한 다자간 동시 통화 방법 및 시스템
TWI482109B (zh) 電話行銷雲端管理系統
JP4001574B2 (ja) 電話応答システム及び電話応答サーバ
US20110288894A1 (en) Method of an a Network Node in a Telecommunications System for Registering a Custody Relation for an Object of Custody
KR20100137331A (ko) 원격전화회의참석을 위한 다단계 인증시스템
KR20040083765A (ko) 단문메시지를 이용한 전화회의 서비스 시스템 및 그 방법
JP5266144B2 (ja) 複数端末通話システム、複数通話提供装置、複数端末通話方法及び複数端末通話プログラム
JP2001231059A (ja) 電話の発信元と発信元に関する情報の特定方法
KR101165457B1 (ko) 영상단말을 이용한 게임 기반의 통화 서비스 방법
KR20170100315A (ko) Dtmf 톤을 이용하여 컨퍼런스 콜 서비스를 제공하기 위한 시스템 및 그 방법

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20141211

Year of fee payment: 4

R401 Registration of restoration
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20160511

Year of fee payment: 6

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20170517

Year of fee payment: 7

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20180419

Year of fee payment: 8

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20190523

Year of fee payment: 9