KR100953988B1 - 우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은, 우편물 발송자로부터 해당 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 등의 발송정보를 입력받고, 이후 실제로 해당 우편물을 접수한 우편물 수령기관이, 우편물의 접수정보 및 수취정보를 우편물 발송자의 연락처로 자동으로 통지하고, 해당 우편물의 수취인에게도 우편물 접수정보를 자동으로 통지하며, 수취인의 우편물 수취정보를 전산화하여 관리함으로써, 우편물의 접수 및 수취 등의 정보를 신속하고 체계적으로 관리할 수 있고, 우편물 발송자로서도 발송된 우편물의 수취여부를 일일이 확인하는 번거로움을 피할 수 있으며, 또한 우편물 접수 담당자들이 일일이 우편물 접수정보 및 수취정보를 우편물 발송자 및 우편물 수취인에게 통지할 필요가 없어서 시간 및 인력의 낭비를 최소화 할 수 있는 우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

Description

우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법{System for receiving postal matter and method thereof}

본 발명은 우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 우편물 발송자로부터 해당 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 등의 발송정보를 입력받고, 이후 실제로 해당 우편물을 접수한 우편물 수령기관이, 우편물의 접수정보 및 수취정보를 우편물 발송자의 연락처로 자동으로 통지하고, 해당 우편물의 수취인에게도 우편물 접수정보를 자동으로 통지하며, 수취인의 우편물 수취정보를 전산화하여 관리함으로써, 우편물의 접수 및 수취 등의 정보를 신속하고 체계적으로 관리할 수 있고, 우편물 발송자로서도 발송된 우편물의 수취여부를 일일이 확인하는 번거로움을 피할 수 있으며, 또한 우편물 접수 담당자들이 일일이 우편물 접수정보 및 수취정보를 우편물 발송자 및 우편물 수취인에게 통지할 필요가 없어서 시간 및 인력의 낭비를 최소화 할 수 있는 우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.

최근, 인터넷 및 통신 분야의 발달로 인하여 사회는 눈부시게 변화하고 있으며 많은 분야에서 자동화가 이루어지고 있다. 그러나 우체국 또는 택배회사 등과 같이 우편물을 접수받아서 배달하는 우편물 배송기관(이하 '우편물 배송기관')을 통해 우편물을 발송한 우편물 발송자로서는, 해당 우편물이 정상적으로 수취인 또는 우편물 수령기관(우편물 수취인이 속한 공공기관, 기업 또는 단체)에 배달됐는지 확인하기 위해서는, 우편물 배송기관의 홈페이지(예를들어, 우체국의 ePOST 사이트)에 접속하여 해당 우편물의 등기번호 혹은 택배번호 등의 고유식별번호(이하 '고유식별번호')를 입력하거나, 또는 해당 우편물의 수취인 또는 우편물 수령기관에 전화 또는 이메일 등을 통해 직접 확인해야 하는 번거로운 과정을 거쳐야 한다.

특히, 우편물 배송기관의 홈페이지에 고유식별번호를 입력하더라도, 실제 수취인이 아닌 대리인이 수령했음을 확인할 경우에는 실제 수취인에게 전화 또는 이메일을 통해 최종 수취여부를 재확인해야 하는 빈도수는 더욱 증폭된다.

게다가 공공기관이나 대기업 등에 발송되는 우편물의 경우에는, 우편물 발송자가 우편물 수취인의 전화번호 또는 이메일 주소를 알고 있는 경우가 매우 드물다는 문제가 있다. 따라서 우편물 발송자는 우편물 수취인이 속한 우편물 수령기관에 우선 연락하여 수취인의 연락처를 확인하는 과정을 거쳐야 하는 번거로움이 있다. 그나마도 최근에는 개인 정보 보호 때문에 우편물 수령기관에서도 우편물 수취인의 연락처를 쉽게 알려주지 않고 있는 실정이다.

또한 다량의 우편물을 정기 또는 수시로 수령하는 관공서, 지방자치단체, 대기업 등과 같은 우편물 수령기관의 입장에서도, 다수의 우편물 발송자로부터 연락을 받고 일일이 우편물 접수 또는 수취 여부를 확인해 주는 것은 시간이나 인력관리 측면에서 매우 비효율적이라 할 것이다.

본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 우편물 발송자가 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 미리 발송된 우편물의 발송정보를 해당 우편물의 수령기관에 통지해주고, 이후 해당 우편물을 접수한 우편물 수령기관이 자동으로 우편물 발송자에게 우편물 접수정보를 통지해줌으로써, 우편물 접수 여부의 확인에 따른 시간 및 인력 낭비를 최소화 할 수 있게 하는 것을 본 발명의 목적으로 한다.

또한 본 발명은, 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수정보를 해당 우편물의 실제 수취인에게 자동으로 통지하여 우편물 수령 지연으로 인한 우편물 발송자로부터의 민원 제기 발생 가능성, 수취 전단계에서의 우편물 분실로 인한 책임 분쟁 가능성을 최소화할 뿐만 아니라, 수취인의 우편물 수취정보를 전산화하여 관리함으로써, 언제 어디서나 수취정보를 손쉽게 조회하고 수령(또는 수취) 부인(否認)을 방지하는 등 투명하게 우편물을 관리할 수 있게 하는 것을 본 발명의 또 다른 목적으로 한다.

상기와 같은 목적을 해결하기 위한 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템은, 우편물 관련 정보를 처리하는 우편물 관리서버와, 우편물 관련 정보가 저장되는 우편물 DB서버를 포함하여 구성되는 우편물 접수 처리 시스템에 있어서, 상기 우편물 관리서버는, 발송된 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 정보를 포함 하는 우편물 발송정보가 입력되는 발송정보 입력모듈; 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 고유식별번호 및 수취인 정보를 포함하는 우편물 접수정보가 입력되는 접수정보 입력모듈; 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 검색하고, 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 잡 스케줄러 모듈; 상기 잡 스케줄러 모듈에 의해 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보를 전송하는 발송 에이전트 모듈;을 포함하고, 상기 우편물 DB서버는, 발송정보 입력모듈에 입력된 우편물 발송정보가 저장되는 발송정보 DB; 접수정보 입력모듈에 입력된 우편물 접수정보가 저장되는 접수정보 DB;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

그리고 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 방법은, 우편물 관련 정보를 처리하는 우편물 관리서버와, 우편물 관련 정보가 저장되는 우편물 DB서버를 포함하여 구성되는 우편물 접수 처리 방법에 있어서, 발송된 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 정보를 포함하는 우편물 발송정보가 우편물 관리서버에 입력되는 제1단계; 우편물 관리서버에 입력된 우편물 발송정보가 우편물 DB서버에 저장되는 제2단계; 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 고유식별번호 및 수취인 정보를 포함하는 우편물 접수정보가 우편물 관리서버에 입력되는 제3단계; 우편물 관리서버에 입력된 우편물 접수정보가 우편물 DB서버에 저장되는 제4단계; 우편물 관리서버가 우편물 DB서버에서 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 검색하고, 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 제5단계; 우편물 관리서버가 상기 제5단계에서 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보 를 전송하는 제6단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기와 같은 구성을 가지는 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법에 의하면, 우편물을 접수한 우편물 수령기관이 자동으로 우편물 발송자에게 우편물 접수정보 및 수취정보를 통지해줌으로써, 우편물 발송자로서는 우편물 접수정보를 확인하기 위해 우편물 배송기관의 홈페이지에 수시로 접속하여 일일이 고유식별번호를 입력하거나 또는 해당 우편물의 수취인 또는 우편물 수령기관에 수시로 전화, 이메일 등을 통해 직접 확인해야 하는 번거로움이 없게 되고, 우편물 수령기관으로서는 우편물 접수 확인 문의에 관한 전화 응대 등을 생략할 수 있게 되어 우편물 접수에 따른 시간과 인력 효율성을 극대화시킬 수 있게 된다.

또한 본 발명에 의하면, 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수정보를 해당 우편물의 실제 수취인에게 자동으로 통지해줌으로써, 우편물 수령 지연으로 인한 우편물 발송자로부터의 민원 제기 발생 가능성, 수취 전단계에서의 우편물 분실로 인한 책임 분쟁 가능성을 최소화하고, 수취인의 우편물 수취정보를 전산화하여 관리함으로써, 수기입력 방식에 비해 언제 어디서나 수취정보를 손쉽게 조회할 수 있고 우편물의 수령(또는 수취) 부인(否認) 행위도 방지할 수 있게 된다.

또한 본 발명에 의하면, 전자서명 단말 및 바코드 스캐너 등을 이용하여 우편물 접수 및 수취정보 입력 시간을 크게 단축할 수 있고, 또한 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수 및 수령 과정을 전체적으로 체계적이고 투명하게 관리할 수 있게 된다.

이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템 및 그 방법에 대한 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다.

도 1에는 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템이 개략적으로 도시되어 있고, 도 2 및 도 3에는 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템에서 우편물 관리서버 및 우편물 DB서버의 구성이 도시되어 있다.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템은, 크게 우편물과 관련된 각종 정보를 입력받아서 처리하는 우편물 관리서버(10)와, 우편물 관련 각종 정보가 저장되는 우편물 DB서버(20)를 포함하여 구성된다.

그리고 도 2를 참조하면, 상기 우편물 관리서버(10)는, 우편물 발송자에 의해 발송된 우편물의 발송정보가 입력되는 발송정보 입력모듈(11)과, 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수정보가 입력되는 접수정보 입력모듈(12), 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 검색하고, 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 잡 스케줄러 모듈(13), 그리고 잡 스케줄러 모듈(13)에 의해 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보를 전송하는 발송 에이전트 모듈(14)을 포함하여 구성된다.

그리고 도 3을 참조하면, 상기 우편물 DB서버(20)는 상기 발송정보 입력모듈(11)에 입력된 우편물 발송정보가 저장되는 발송정보 DB(21)와, 상기 접수정보 입력모듈(12)에 입력된 우편물 접수정보가 저장되는 접수정보 DB(22)를 포함하여 구성된다.

여기서, 우편물 발송자는 우편물 수령기관에 속한 특정 부서 또는 특정인을 수취인으로 하여 우편물을 발송하고, 발송된 우편물의 수취 여부를 확인하고자 하는 사람 또는 기관을 나타내고, 우편물 발송자가 발송한 우편물은 해당 우편물을 접수한 우편물 배송기관에서 등기번호 또는 택배번호와 같이 추적 가능한 고유식별번호(이하 '고유식별번호')를 부여하는 등기 우편물 또는 택배 우편물을 나타낸다.

그리고 상기 우편물 배송기관은 우편물을 접수받아서 배달하고, 그 우편물의 처리 정보를 전산화하여 저장하는 우체국 또는 택배회사 등이 해당된다. 또한 상기 우편물 수령기관은 우편물에 기재된 수취인이 속한 기관이나 단체로서, 다량의 우편물을 정기 또는 수시로 접수하는 지방자치단체, 관공서 또는 대기업 등이 해당될 수 있다.

상기 발송정보 입력모듈(11)에 입력되는 우편물 발송정보에는, 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 정보가 포함되고, 그 이외에도 발송자 이름이나 수취인 이름 등의 정보가 더 포함될 수 있다. 여기서, 상기 발송자 연락처 정보는 우편물 발송자가 해당 우편물의 접수 또는 수취 여부에 관한 정보를 수신받고자 하는 연락처가 포함되는데, 예를 들면 핸드폰 번호 또는 이메일 주소 등의 정보가 포함될 수 있다.

한편, 도 1 및 도 2를 참조하면, 우편물 발송정보의 발송정보 입력모듈(11)에 대한 입력은 다음과 같은 방식으로 이루어진다.

첫째, 우편물 발송자가 우편물 관리서버(10)에 의해 온라인상에서 제공되는 홈페이지에 우편물 발송정보를 입력하면, 상기 홈페이지를 통해 입력되는 우편물 발송정보가 인터넷망을 통해 발송정보 입력모듈(11)로 전송되는 방식으로 이루어질 수 있다. 이를 위해, 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템은, 우편물 발송정보가 입력되는 홈페이지를 온라인상에 제공하고, 홈페이지를 통해 입력된 우편물 발송정보를 발송정보 입력모듈(11)로 전송하는 웹 서버(30)를 더 포함하여 구성되는 것이 바람직하다.

둘째, 우편물 발송자가 휴대폰 또는 PDA 등을 통해 발송한 SMS 문자 형식의 우편물 발송정보가 무선 통신망을 통해 발송정보 입력모듈(11)로 전송되는 방식으로 이루어질 수 있다. 이를 위해, 본 발명에 따른 우편물 관리서버(10)는, SMS 문자 형식의 우편물 발송정보를 수신받아서 발송정보 입력모듈(11)로 전송하는 SMS 수신모듈(17)을 더 포함하여 구성되는 것이 바람직하다. 이때, 상기 SMS 수신모듈(17)이 수신된 SMS 문자 형식의 우편물 발송정보를 자동으로 발송정보 입력모듈(11)로 전송하도록 구성될 수도 있고, 또는 SMS 수신모듈(17)을 통해 수신된 SMS 문자 형식의 우편물 발송정보를 우편물 관리자가 확인하고, 해당 관리자가 직접 그 우편물 발송정보를 발송정보 입력모듈(11)에 입력하도록 구성될 수도 있다.

그 이외에도, 우편물 발송자가 전화 또는 이메일 형식으로 우편물 발송정보를 우편물 관리자에게 통지하면, 우편물 관리자가 통지받은 우편물 발송정보를 직접 발송정보 입력모듈(11)에 입력하도록 구성될 수도 있다.

또한 상기 접수정보 입력모듈(12)에 입력되는 우편물 접수정보에는, 우편물의 고유식별번호 및 수취인 정보가 포함되고, 그 이외에도 우편물의 발송자 이름 등의 정보가 더 포함될 수 있다.

여기서, 상기 우편물 접수정보 중 고유식별번호는 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 바코드를 스캐닝하여 추출된 후 자동으로 접수정보 입력모듈(12)에 입력되도록 구성되는 것이 바람직하다. 물론, 우편물 접수자가 해당 우편물의 고유식별번호를 직접 접수정보 입력모듈(12)에 입력하도록 구성될 수도 있다.

그리고 상기 우편물 접수정보 중 수취인 정보는 다음과 같은 과정을 통해 접수정보 입력모듈(12)에 입력된다.

첫째, 우편물 발송정보에 기재된 수취인 이름과 해당 우편물에 기재된 수취인 이름이 동일할 경우, 그리고 우편물 발송정보와 해당 우편물 중 어느 한 곳에만 수취인 이름이 포함되어 있는 경우에는, 해당 수취인 이름이 접수정보 입력모듈(12)에 입력된다.

둘째, 우편물 발송정보에 기재된 수취인 이름과 해당 우편물에 기재된 수취인 이름이 다를 경우에는, 우편물 관리자가 임의로 판단하여 수취인 이름을 접수정보 입력모듈(12)에 입력하게 된다.

셋째, 우편물 발송정보 및 해당 우편물 모두에 수취인 이름이 포함되어 있지 않거나 또는 불명확하게 포함되어 있는 경우, 우편물 관리서버(10)에서 자동으로 우편물 수취인을 추출 후 선택 지정하거나, 또는 우편물 관리자가 임의로 우편물 수취인을 지정하여 접수정보 입력모듈(12)에 입력하게 된다. 이처럼 우편물 수취인의 선택 지정을 위해, 상기 우편물 관리서버(10)에는 수취인을 지정하기 위한 수취인 지정모듈(18)이 더 포함되는 것이 바람직하다.

즉, 상기 수취인 지정모듈(18)은 수취인이 미지정된 우편물의 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하고, 상기에서 추출된 발송자 연락처와 일치하는 다른 우편물의 발송정보를 발송정보 DB(21)에서 검색한다. 이때, 동일한 발송자 연락처 정보가 포함된 다른 우편물 발송정보가 검색되면, 그 발송정보에 해당되는 우편물의 수취정보를 후술하는 수취정보 DB(23)에서 검색한다. 그리고 상기에서 검색된 우편물 수취정보에서 수취인 정보를 추출하고, 그 추출된 수취인 정보를 상기 수취인이 미지정된 우편물의 수취인으로 지정하여 접수정보 입력모듈(12)에 입력하게 된다.

한편, 상기에서 동일한 발송자 연락처 정보가 포함된 다른 우편물 발송정보가 검색되지 않으면, 우편물 관리자가 임의로 수취인을 지정하여 접수정보 입력모듈(12)에 입력하게 된다.

또한 상기에서 검색된 우편물 수취정보가 다수일 경우, 수취인 지정모듈(18)이 미리 설정된 방식에 따라 해당 우편물 수취정보에 포함된 여러 정보를 취합하여 수취인을 자동으로 추출 후 선택 지정하거나, 또는 우편물 관리자가 임의로 수취인을 지정하도록 구성될 수도 있다. 여기서, 우편물 수취정보에 포함된 여러 정보에는, 각 우편물 수취인의 소속, 이름, 수취 횟수, 그리고 최근에 수취한 수취인 이름 및 수취일 등의 정보가 포함될 수 있다.

이처럼 사전에 우편물 발송정보가 발송정보 입력모듈(11)을 통해 발송정보 DB(21)에 저장되고, 그 이후에 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수정보가 접수정보 입력모듈(12)을 통해 접수정보 DB(22)에 저장되면, 상기 잡 스케줄러 모듈(13)이 접수정보 DB(22)에 신규로 저장된 우편물 접수정보를 감지하게 된다.

그리고 접수정보 DB(22)에 신규 저장된 우편물 접수정보를 감지한 잡 스케줄러 모듈(13)은, 해당 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 발송정보 DB(21)에서 검색하고, 그 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하게 된다.

그리고 상기 발송 에이전트 모듈(14)이 상기 잡 스케줄러 모듈(13)에 의해 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보를 전송하게 된다. 상기 우편물 접수 확인 정보에는 우편물의 수취인이 속한 우편물 수령기관에 정상적으로 우편물이 접수됐음을 확인해주는 내용이 포함된다.

한편, 상기 발송 에이전트 모듈(14)은 우편물 발송정보에서 추출된 발송자 연락처 정보의 종류에 따라 우편물 접수 확인 정보를 다양한 형식으로 우편물 발송자에게 전송할 수 있게 구성되는 것이 바람직하다. 예를 들어, 상기 발송자 연락처 정보에 우편물 발송자의 휴대폰 번호가 포함된 경우에는 해당 휴대폰으로 SMS 문자 형식의 우편물 접수 확인 정보를 전송하게 되고, 상기 발송자 연락처 정보에 우편물 발송자의 이메일 주소가 포함된 경우에는 해당 이메일 주소로 이메일 형식의 우편물 접수 확인 정보를 전송하게 된다.

그리고 이후로는 우편물 수령기관에 접수된 우편물을 해당 우편물의 접수정보에 포함된 수취인에게 전달해주고, 그 우편물 수취정보를 관리하는 과정을 거치게 된다. 여기서 상기 우편물 접수정보에 포함된 수취인은, 우편물 발송정보에 포함된 수취인, 우편물에 기재된 수취인, 수취인 지정모듈(18) 또는 우편물 관리자에 의해 지정된 수취인 중 어느 하나를 나타낸다.

이를 위해, 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템은, 우편물 수취인이 우편물 도착정보를 수신할 수 있는 수취인 단말(40)을 더 포함하여 구성된다. 그리고 상기 우편물 관리서버(10)는, 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하는 도착통지 모듈(15)과, 우편물을 수령한 수령자의 정보 및 해당 수령자의 전자서명 이미지가 입력되는 전자서명 관리모듈(16)을 더 포함하여 구성된다. 또한 상기 우편물 DB서버(20)는, 전자서명 관리모듈(16)에 입력된 우편물 수령자의 정보와 해당 수령자의 전자서명 이미지가 저장되는 수취정보 DB(23)를 더 포함하여 구성된다.

전술한 바와 같이, 우편물 접수정보가 접수정보 DB(22)에 저장된 후, 또는 우편물 발송자의 연락처로 우편물 접수 확인 정보가 전송된 후, 상기 도착통지 모듈(15)이 우편물 접수정보에 포함된 수취인의 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하게 된다. 여기서, 상기 우편물 도착정보를 수신하는 수취인 단말(40)에는, 우편물 관리서버(10)에 인트라넷으로 연결된 PC, 노트북, PDA 등이 포함될 수도 있고, 또는 SMS 문자를 수신할 수 있는 휴대폰 등이 포함될 수도 있다.

그리고 도착통지 모듈(15)이 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하는 방식으로는, 인트라넷으로 연결된 수취인 단말(40)에 도착통지 모듈(15)과 연동되는 트레이 아이콘 방식의 프로그램 모듈이 설치됨으로써, 도착통지 모듈(15)이 상기 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하면 해당 수취인 단말(40)의 트레이 아이콘에 해당 내용이 디스플레이 되는 방식으로 이루어질 수 있다. 이처럼 자신의 수취인 단말(40)에 설치된 트레이 아이콘에 우편물 도착정보가 디스플레이 되면, 해당 수취인은 우편물 관리서버(10)에 로그인 접속하여 자신을 수취인으로 하 여 접수된 우편물의 내역을 확인할 수 있게 구성되는 것이 바람직하다.

그 이외에도, 상기 도착통지 모듈(15)이 수취인 단말(40)로 SMS 문자 형식의 우편물 도착정보를 전송하도록 구성될 수도 있다.

그리고 이처럼 수취인 단말(40)을 통해 우편물 도착정보를 수신한 수취인 또는 그 수취인의 대리인은 다음과 같이 우편물을 인수하는 과정을 거치게 된다. 여기서, 수취인은 우편물 접수정보에 포함된 수취인 정보에 해당되는 사람으로서 최종적으로 우편물을 인수받게 될 사람을 나타낸다. 그리고 수령자는 우편물을 일차로 수령한 사람으로서, 우편물의 실제 수취인이 될 수도 있고, 또는 실제 수취인을 대신하여 우편물을 인수받는 대리인이 될 수도 있다. 예를 들어, 우편물 수취인이 속한 특정 부서에서 우편물을 관리 또는 전달해주는 역할을 담당하는 사람이, 비록 실제 수취인은 아니지만 우편물을 수령할 수 있는 수령자가 될 수 있을 것이다.

따라서 우편물을 수령한 수령자(실제 수취인 또는 그 대리인)는, 전자서명 관리모듈(16)에 수령자 정보 및 자신의 전자서명 이미지를 입력하게 된다. 여기서 상기 수령자 정보에는 수령자의 이름 및 소속 부서, 또는 수취인과의 관계 등의 정보가 포함된다. 그리고 이처럼 전자서명 관리모듈(16)에 입력된 우편물 수령자의 정보와 해당 수령자의 전자서명 이미지는 수취정보 DB(23)에 저장된다.

예를 들어, 우편물 수취인 또는 그 대리인이 우편물을 수령하기 위해 우편물 접수 부서에 방문하면, 우편물 접수 부서 직원이 우편물 관리서버(10)에 접속하여 해당 우편물의 수취인 정보를 입력 후 조회하고, 수거 대기 중인 우편물 정보 중에서 해당 수취인 정보와 일치되는 우편물을 확인한 후, 전자서명 관리모듈(16)을 통 해 해당 우편물 수령자의 정보 및 그 전자서명 이미지를 입력하게 된다.

만일, 상기 우편물을 수령한 수령자가 실제 우편물의 수취인이 아닌 경우, 추후에 실제 수취인이 수령자로부터 자신의 우편물을 인도받게 되는데, 이러한 경우를 위해 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템은, 우편물을 수령한 수령자로부터 우편물을 전달받은 우편물 수취인의 전자서명을 입력받고, 해당 수취인의 정보 및 그 수취인의 전자서명 이미지를 수취정보 DB(23)로 전송하는 전자서명 단말(50)을 더 포함하여 구성되는 것이 바람직하다.

상기 전자서명 단말(50)은 전자서명이 가능한 이동식 또는 고정식 기기 형태로 이루어지고, 전자서명 단말(50)에 입력된 수취인 정보 및 그 수취인의 전자서명 이미지는 상기 수취정보 DB(23)로 전송되어 저장된다. 예를 들어, 수취인이 속한 부서에서 우편물을 담당하는 직원이 우편물을 수령한 후, 추후에 부서로 돌아가서 실제 수취인에게 우편물을 전달하는 경우, 우편물을 수령한 수취인은 상기 우편물 담당 직원의 전자서명 단말(50)에 자신의 정보 및 전자서명을 입력하게 된다.

그리고 상기 잡 스케줄러 모듈(13)은 수취정보 DB(23)를 검색하여 우편물의 수령여부를 확인한 후, 수취정보 DB(23)에 저장된 우편물 수령자와 접수정보 DB(22)에 저장된 우편물 수취인의 일치 여부를 확인하고, 일치되면 발송정보 DB(21)에서 해당 우편물의 발송자 연락처 정보를 추출한다. 이후, 발송 에이전트 모듈(14)이 잡 스케줄러 모듈(13)에 의해 추출된 발송자 연락처로 우편물 수취 확인 정보를 전송하도록 구성된다.

이러한 우편물 수취 확인 정보에는 해당 우편물을 실제 수취인이 수령했음을 확인하는 내용이 포함된다. 그리고 상기 우편물 수취 확인 정보 역시 우편물 접수 확인 정보와 마찬가지로, 우편물 발송정보에서 추출된 발송자 연락처 정보의 종류에 따라, SMS 문자 또는 이메일 형식으로 우편물 발송자에게 전송되도록 구성되는 것이 바람직하다.

그리고 상기에서 수취인 지정모듈(18) 또는 우편물 관리자에 의해 수취인이 임의로 지정된 경우, 발송자 연락처로 전송되는 우편물 접수 확인 정보 또는 우편물 수취 확인 정보에는, 수취인이 불명확하여 임의로 지정되었다는 내용이 더 포함되는 것이 바람직하다.

한편, 상기에서 수취정보 DB(23)에 저장된 우편물 수령자와 접수정보 DB(22)에 저장된 우편물 수취인이 일치하지 않는 경우, 즉 실제 수취인이 아니라 대리인 등의 다른 사람이 우편물을 수령하고, 아직까지 실제 수취인에게 우편물이 전달되지 않은 경우에는, 해당 우편물이 실제 수취인에게 전달되고 그 수취인의 정보 및 전자서명 이미지가 수취정보 DB(23)에 저장될 때까지 우편물 수취 확인 정보를 전송하지 않게 구성되는 것이 바람직하다.

이하에서는, 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 방법에 대해 살펴본다.

도 4에는 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 과정이 도시되어 있다.

도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 방법은, 크게 우편물과 관련된 각종 정보를 입력받아서 처리하는 우편물 관리서버(10)와, 우편물 관련 각종 정보가 저장되는 우편물 DB서버(20)를 포함하여 구성된다.

우선, 우편물 발송자에 의해 발송된 우편물의 발송정보가 우편물 관리서 버(10)에 입력된 후, 우편물 DB서버(20)에 저장된다(S10). 여기서, 상기 우편물 발송정보에는, 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 정보가 포함되고, 그 이외에도 발송자 이름이나 수취인 이름 등의 정보가 더 포함될 수 있다.

한편, 우편물 발송정보는 다음과 같은 방식으로 우편물 관리서버(10)에 입력될 수 있다.

첫째, 우편물 발송자가 우편물 관리서버(10)에 의해 온라인상에서 제공되는 홈페이지에 우편물 발송정보를 입력하면, 상기 홈페이지를 통해 입력되는 우편물 발송정보가 인터넷망을 통해 우편물 관리서버(10)로 전송되는 방식으로 이루어질 수 있다.

둘째, 우편물 발송자가 휴대폰 또는 PDA 등을 통해 발송한 SMS 문자 형식의 우편물 발송정보가 무선 통신망을 통해 우편물 관리서버(10)로 전송되는 방식으로 이루어질 수 있다.

그 이외에도, 우편물 발송자가 전화 또는 이메일 형식으로 우편물 발송정보를 우편물 관리자에게 통지하면, 우편물 관리자가 통지받은 우편물 발송정보를 직접 우편물 관리서버(10)에 입력하도록 구성될 수도 있다.

그리고 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수정보가 우편물 관리서버(10)에 입력된 후, 우편물 DB서버(20)에 저장된다(S12). 여기서, 상기 우편물 접수정보에는, 우편물의 고유식별번호 및 수취인 정보가 포함되고, 그 이외에도 우편물의 발송자 이름 등의 정보가 더 포함될 수 있다. 한편, 상기 우편물 접수정보 중 고유식별번호는 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 바코드를 스캐닝하여 추출된 후 자동으로 우편물 관리서버(10)에 입력되도록 구성되는 것이 바람직하다.

그리고 우편물 접수정보 중 수취인 정보는, 우편물 발송정보에 기재된 수취인 이름, 해당 우편물에 기재된 수취인 이름 중에서 우편물 관리자가 판단하여 우편물 관리서버(10)에 입력하는 방식으로 지정될 수 있다.

그러나 우편물 발송정보 및 해당 우편물 모두에 수취인 이름이 포함되어 있지 않거나 또는 불명확하게 포함되어 있는 경우에는, 우편물 관리서버(10)가 수취인이 미지정된 우편물의 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 단계, 상기에서 추출된 발송자 연락처와 일치하는 다른 우편물의 발송정보를 우편물 DB서버(20)에서 검색하는 단계, 동일한 발송자 연락처 정보가 포함된 다른 우편물 발송정보가 검색되면, 그 발송정보에 해당되는 우편물의 수취정보를 우편물 DB서버(20)에서 검색하는 단계, 그리고 상기에서 검색된 우편물 수취정보에서 수취인 정보를 추출하고, 그 추출된 수취인을 상기 수취인이 미지정된 우편물의 수취인으로 지정하는 단계를 통해, 우편물 수취인이 자동으로 지정되도록 구성될 수도 있다.

한편, 상기에서 동일한 발송자 연락처 정보가 포함된 다른 우편물 발송정보가 검색되지 않으면, 우편물 관리자가 임의로 수취인을 지정하여 우편물 관리서버(10)에 입력하게 된다.

또한 상기에서 검색된 우편물 수취정보가 다수일 경우, 우편물 관리서버(10)가 미리 설정된 방식에 따라 해당 우편물 수취정보에 포함된 여러 정보를 취합하여 수취인을 자동으로 추출 후 선택 지정하거나, 또는 우편물 관리자가 임의로 수취인을 지정하여 우편물 관리서버(10)에 입력하도록 구성될 수도 있다.

이처럼 사전에 우편물 발송정보가 우편물 DB서버(20)에 저장되고, 그 이후에 우편물 수령기관에 접수된 우편물의 접수정보 역시 우편물 DB서버(20)에 저장되면, 상기 우편물 관리서버(10)가 우편물 DB서버(20)에서 신규로 저장된 우편물 접수정보를 감지하게 된다.

그리고 우편물 DB서버(20)에 신규 저장된 우편물 접수정보를 감지한 우편물 관리서버(10)는, 해당 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 우편물 DB서버(20)에서 검색하고(S14), 그 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하게 된다(S16).

그리고 상기 우편물 관리서버(10)는 상기에서 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보를 전송하게 된다(S18). 상기 우편물 접수 확인 정보에는 우편물의 수취인이 속한 우편물 수령기관에 정상적으로 우편물이 접수됐음을 확인해주는 내용이 포함된다.

한편, 상기에서 우편물 관리서버(10)가 발송자 연락처로 전송하는 우편물 접수 확인 정보는, 우편물 발송정보에서 추출된 발송자 연락처 정보의 종류에 따라 다양한 형식으로 전송되도록 구성되는데, 예를 들어 SMS 문자 형식 또는 이메일 형식으로 전송되도록 구성될 수 있다.

그리고 전술한 바와 같이, 우편물 접수정보가 우편물 DB서버(20)에 저장된 후, 또는 우편물 발송자의 연락처로 우편물 접수 확인 정보가 전송된 후, 우편물 관리서버(10)가 우편물 접수정보에 포함된 수취인의 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하게 된다(S20).

그리고 우편물 관리서버(10)가 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하는 방식으로는, 우편물 관리서버(10)가 수취인 단말(40)로 우편물 도착정보를 전송하면 해당 수취인 단말(40)의 트레이 아이콘에 해당 내용이 디스플레이 되고, 해당 수취인이 우편물 관리서버(10)에 로그인 접속하여 자신을 수취인으로 하여 접수된 우편물의 내역을 확인할 수 있게 구성되는 것이 바람직하다. 그 이외에도, 우편물 관리서버(10)가 수취인 단말(40)로 SMS 문자 형식의 우편물 도착정보를 전송하도록 구성될 수도 있다.

그리고 우편물을 수령한 수령자(실제 수취인 또는 그 대리인)의 정보 및 해당 수령자의 전자서명 이미지가 우편물 관리서버(10)에 입력된 후, 우편물 DB서버(20)에 저장된다(S22). 여기서 상기 수령자는 우편물에 기재된 실제 수취인, 즉 우편물 접수정보에 포함된 수취인이거나, 또는 실제 수취인 대신 우편물을 수령한 후 실제 수취인에게 우편물을 전달하는 대리인이 해당될 수 있고, 따라서 상기 수령자 정보에는 수령자의 이름 및 소속 부서, 또는 수취인과의 관계 등의 정보가 포함된다.

이후, 우편물 관리서버(10)는 우편물 DB서버(20)를 검색하여 우편물의 수령여부를 확인한 후, 우편물 DB서버(20)에서 우편물을 수령하고 전자서명을 입력한 우편물 수령자와 우편물 접수정보에 포함된 우편물 수취인의 일치 여부를 확인하고(S24), 일치되면 우편물 DB서버(20)에 저장된 해당 우편물의 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출한다(S28).

그리고 우편물 관리서버(10)는 상기에서 추출된 발송자 연락처로 우편물 수 취 확인 정보를 전송하도록 구성된다(S30). 이러한 우편물 수취 확인 정보에는 해당 우편물을 실제 수취인이 수령했음을 확인하는 내용이 포함된다. 그리고 상기 우편물 수취 확인 정보 역시 우편물 접수 확인 정보와 마찬가지로, 우편물 발송정보에서 추출된 발송자 연락처 정보의 종류에 따라, SMS 문자 또는 이메일 형식으로 우편물 발송자에게 전송되도록 구성되는 것이 바람직하다.

한편, 상기에서 우편물 수령자와 우편물 수취인이 일치하지 않는 경우에는, 발송자 연락처로 우편물 수취 확인 정보를 전송하지 않고, 우편물이 실제 수취인에게 전달되는 과정을 더 거치게 된다.

즉, 상기 우편물을 수령하고 전자서명을 입력한 수령자가 실제 우편물의 수취인이 아닌 경우, 추후에 우편물 수령자로부터 우편물을 전달받은 우편물 수취인의 정보 및 해당 수취인의 전자서명 이미지가 전자서명 단말(50)을 통해 우편물 관리서버(10)로 전송된 후, 우편물 DB서버(20)에 저장된다(S26).

한편, 우편물 수령자 또는 수취인에 의해 우편물이 잘못 전달되어 반려된 경우, 상기 반려된 우편물은 우편물 관리자에 의해 회수된 후 수취인이 재지정되는 과정을 거치고, 이때 과거의 우편물 접수정보가 삭제되지 않고 갱신되도록 함으로써, 변경전 및 변경후의 우편물 접수정보 조회가 모두 가능하도록 구성되는 것이 바람직하다.

이상의 설명에서 본 발명은 특정의 실시 예와 관련하여 도시 및 설명하였지만, 특허청구범위에 의해 나타난 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 개조 및 변화가 가능하다는 것을 당 업계에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 쉽게 알 수 있을 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템을 나타내는 개략도.

도 2 및 도 3은 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 시스템에서 우편물 관리서버 및 우편물 DB서버의 구성을 나타내는 블록도.

도 4는 본 발명에 따른 우편물 접수 처리 방법을 나타내는 순서도.

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *

10; 우편물 관리서버 11; 발송정보 입력모듈

12; 접수정보 입력모듈 13; 잡 스케줄러 모듈

14; 발송 에이전트 모듈 15; 도착통지 모듈

16; 전자서명 관리모듈 17; SMS 수신모듈

18; 수취인 지정모듈 20; 우편물 DB서버

21; 발송정보 DB 22; 접수정보 DB

23; 수취정보 DB 30; 웹 서버

40; 수취인 단말 50; 전자서명 단말

Claims (16)

1. 우편물 발송자에 의해 발송된 우편물이 우편물 배송기관을 통해 해당 우편물의 수취인이 속하는 우편물 수령기관에 배송되는 경우, 상기 우편물 수령기관에서 배송받은 우편물을 접수 처리하기 위한 우편물 접수 처리 시스템에 있어서,

   우편물 발송자에 의해 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 정보를 포함하는 우편물 발송정보가 입력되는 발송정보 입력모듈, 우편물 수령기관에 배송된 우편물의 고유식별번호 및 수취인 정보를 포함하는 우편물 접수정보가 입력되는 접수정보 입력모듈, 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 검색하고, 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 잡 스케줄러 모듈, 상기 잡 스케줄러 모듈에 의해 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보를 전송하는 발송 에이전트 모듈, 우편물 접수정보에 포함된 수취인에게 우편물 도착정보를 전송하는 도착통지 모듈, 우편물을 수령한 수령자의 정보 및 해당 수령자의 전자서명 이미지가 입력되는 전자서명 관리모듈을 포함하여 구성되는 우편물 관리서버;

   발송정보 입력모듈에 입력된 우편물 발송정보가 저장되는 발송정보 DB, 접수정보 입력모듈에 입력된 우편물 접수정보가 저장되는 접수정보 DB, 전자서명 관리모듈에 입력된 우편물 수령자의 정보와 해당 수령자의 전자서명 이미지가 저장되는 수취정보 DB를 포함하여 구성되는 우편물 DB서버;

   도착통지 모듈로부터 우편물 도착정보를 수신하는 수취인 단말;

   을 포함하여 구성되고,

   상기 우편물 관리서버는, 수취인이 미지정된 우편물의 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하고, 추출된 발송자 연락처와 일치하는 다른 우편물의 발송정보를 발송정보 DB에서 검색한 후, 검색된 우편물 발송정보에 해당되는 우편물의 수취정보를 수취정보 DB에서 검색하고, 검색된 우편물 수취정보에서 수취인 정보를 추출한 후, 그 추출된 수취인 정보를 상기 수취인이 미지정된 우편물의 수취인으로 지정하여 접수정보 입력모듈에 입력하는 수취인 지정모듈;

   을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 시스템.
2. 삭제
3. 제1항에 있어서,

   상기 우편물 수령자가 우편물 접수정보에 포함된 수취인이 아닌 경우, 상기 우편물 수령자로부터 우편물을 전달받은 우편물 수취인의 전자서명을 입력받고, 전자서명을 입력한 수취인의 정보 및 그 수취인의 전자서명 이미지를 수취정보 DB로 전송하는 전자서명 단말;

   을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 시스템.
4. 제1항 또는 제3항에 있어서,

   잡 스케줄러 모듈이 수취정보 DB에 저장되는 우편물 수령자와 접수정보 DB에 저장되는 우편물 수취인의 일치 여부를 확인하고, 일치되면 발송정보 DB에서 해당 우편물의 발송자 연락처 정보를 추출하며,

   발송 에이전트 모듈이 잡 스케줄러 모듈에 의해 추출된 발송자 연락처로 우편물 수취 확인 정보를 전송하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 시스템.
5. 삭제
6. 제1항 또는 제3항에 있어서,

   우편물 발송정보가 입력되는 홈페이지를 온라인상에 제공하고, 홈페이지를 통해 입력된 우편물 발송정보를 발송정보 입력모듈로 전송하는 웹 서버;

   를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 시스템.
7. 삭제
8. 삭제
9. 우편물 발송자에 의해 발송된 우편물이 우편물 배송기관을 통해 해당 우편물의 수취인이 속하는 우편물 수령기관에 배송되는 경우, 상기 우편물 수령기관에서 배송받은 우편물을 접수 처리하기 위한 우편물 접수 처리 방법에 있어서,

   우편물 발송자에 의해 우편물의 고유식별번호 및 발송자 연락처 정보를 포함하는 우편물 발송정보가 우편물 관리서버에 입력되는 제1단계;

   우편물 관리서버에 입력된 우편물 발송정보가 우편물 DB서버에 저장되는 제2단계;

   우편물 수령기관에 배송된 우편물의 고유식별번호 및 수취인 정보를 포함하는 우편물 접수정보가 우편물 관리서버에 입력되는 제3단계;

   우편물 관리서버가 수취인이 미지정된 우편물의 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 제3-1단계;

   우편물 관리서버가 제3-1단계에서 추출된 발송자 연락처와 일치하는 다른 우편물의 발송정보를 우편물 DB서버에서 검색하는 제3-2단계;

   우편물 관리서버가 제3-2단계에서 검색된 우편물 발송정보에 해당되는 우편물의 수취정보를 우편물 DB서버에서 검색하는 제3-3단계;

   우편물 관리서버가 제3-3단계에서 검색된 우편물 수취정보에서 수취인 정보를 추출하고, 그 추출된 수취인을 상기 수취인이 미지정된 우편물의 수취인으로 지정하는 제3-4단계;

   우편물 관리서버에 입력된 우편물 접수정보가 우편물 DB서버에 저장되는 제4단계;

   우편물 관리서버가 우편물 DB서버에서 우편물 접수정보의 고유식별번호와 일치되는 우편물 발송정보를 검색하고, 검색된 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출하는 제5단계;

   우편물 관리서버가 상기 제5단계에서 추출된 발송자 연락처로 우편물 접수 확인 정보를 전송하는 제6단계;

   우편물 관리서버가 우편물 접수정보에 포함된 수취인의 수취인 단말로 우편물 도착정보를 전송하는 제7단계;

   우편물을 수령한 수령자의 정보 및 해당 수령자의 전자서명 이미지가 우편물 관리서버에 입력되는 제8단계;

   우편물 관리서버에 입력된 우편물 수령자의 정보와 해당 수령자의 전자서명 이미지가 우편물 DB서버에 저장되는 제9단계;

   를 포함하는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 방법.
10. 삭제
11. 제9항에 있어서,

    우편물 관리서버가 우편물 DB서버에서 우편물 수령자와 우편물 수취인의 일치 여부를 확인하는 제10단계;

    제10단계에서 우편물 수령자와 우편물 수취인이 일치되는 경우, 우편물 관리서버가 우편물 DB서버에 저장된 해당 우편물 발송정보에서 발송자 연락처 정보를 추출한 후, 추출된 발송자 연락처로 우편물 수취 확인 정보를 전송하는 제11단계;

    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 방법.
12. 제11항에 있어서,

    제10단계에서 우편물 수령자와 우편물 수취인이 일치되지 않는 경우,

    우편물 수령자로부터 우편물을 전달받은 우편물 수취인의 정보 및 해당 수취인의 전자서명 이미지가 전자서명 단말을 통해 우편물 관리서버로 전송되는 제10-1단계;

    우편물 관리서버에 수신된 우편물 수취인의 정보와 해당 수취인의 전자서명 이미지가 우편물 DB서버에 저장되는 제10-2단계;

    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 방법.
13. 제9항, 제11항 및 제12항 중 어느 한 항에 있어서,

    상기 제3단계에서 우편물 접수정보 중 우편물의 고유식별번호는, 우편물의 바코드를 스캐닝하여 추출된 후 자동으로 우편물 관리서버에 입력되는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 방법.
14. 삭제
15. 제9항, 제11항 및 제12항 중 어느 한 항에 있어서,

    상기 제1단계에서 우편물 발송자에 의한 우편물 발송정보의 우편물 관리서버 입력은, 홈페이지를 통해 입력되는 우편물 발송정보가 우편물 관리서버로 전송됨으로써 이루어지거나, 또는 우편물 관리서버에 SMS 문자 형식의 우편물 발송정보가 전송됨으로써 이루어지는 것을 특징으로 하는 우편물 접수 처리 방법.
16. 삭제

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