KR100830831B1

KR100830831B1 - 인터넷서비스 품질의 측정방법 및 그 장치

Info

Publication number: KR100830831B1
Application number: KR1020010084023A
Authority: KR
Inventors: 박종하; 박종식; 이동원; 조만현; 류영일
Original assignee: 주식회사 케이티
Priority date: 2001-12-24
Filing date: 2001-12-24
Publication date: 2008-05-20
Also published as: KR20030053975A

Abstract

본 발명은 인터넷 서비스 품질을 측정함에 있어서 사용자의 인터넷 접속 유형에 따라 인터넷 망장비의 성능을 측정하여 사용자 입장과 네트워크 운용자 입장에 대한 인터넷 성능 측정이 동시에 이루어지도록 하는 것으로서,

인터넷 망장비에 대한 성능측정을 행하는 상위블럭을 기동시킴과 동시에 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 측정블럭을 기동시키는 제1과정; 상기 기동된 상위블럭이 인터넷 접속수단을 통해 인터넷 접속을 시도하고, 상기 기동된 측정블럭은 측정 스케쥴에 따라 특정 인터넷 접속 유형으로 인터넷 접속을 시도하는 제2과정; 상기 측정블럭은 인터넷 접속이 성공되면 그 인터넷 접속 유형을 상기 상위블럭으로 전달하고, 측정 스케쥴에 따라 사용자 입장에서의 품질측정을 행하는 제3과정; 및 상기 상위블럭이 인터넷 접속에 성공한 상태에서 상기 측정블럭으로부터 인터넷 접속 유형이 통보되면, 그 인터넷 접속 유형에 관련되는 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 수집하여 인터넷 접속 유형별 망장비 성능 측정을 행하는 제4과정으로 구성된 것이다.

이러한 본 발명은, 대부분의 사용자들이 인터넷서비스를 이용하는 PSTN, ISDN 및 ADSL의 접속유형을 수용하고 사용자 입장에서 인터넷 접속유형별로 트래픽을 발생하여 능동적으로 측정함과 동시에 해당 접속유형의 인터넷 관련 장비의 성능관련 정보를 대부분의 인터넷 관련 장비에서 지원하는 망관리 프로토콜인 SNMP를 통하여 망 운용입장에서의 성능 관련 인터넷서비스 품질을 측정할 수 있다.

Description

인터넷서비스 품질의 측정방법 및 그 장치{Method and apparatus for measuring the quality of internet service}

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 인터넷 서비스 품질의 측정장치의 개념을 설명하기 위한 망구성도.

도 2는 도 1에 도시된 인터넷 품질장치(100)의 상위블럭(200)과 측정블럭(300)의 내부 구성도.

도 3은 본 발명이 적용되는 인터넷 서비스 품질 측정의 대상 장비에 대한 구성예시도.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 인터넷서비스 품질의 측정방법을 설명하기 위한 플로우차트.

본 발명은 인터넷서비스 품질의 측정방법 및 그 장치에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷 품질을 측정함에 있어서 사용자의 접속 유형에 따라 인터넷 망 장비의 성능을 측정하여 사용자 입장과 네트워크 운용자 입장에 대한 인터넷 성능측정이 동시에 이루어지도록 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법 및 그 장치에 관 한 것이다.

전 세계적으로 인터넷서비스 사용자가 폭증하는 추세에서 사용자의 서비스 품질에 대한 요구가 다양화되고 있지만, 인터넷 서비스 사용자의 급속한 양적 팽창으로 인한 인터넷서비스의 수요와 트래픽의 폭발적인 증가로 인해 인터넷 서비스 체증, 안정성 등에서 많은 문제점이 나타나고 있으며, 사용자들도 인터넷서비스 품질에 대한 욕구가 다양화되고, 특히 접속시간, 데이터 전송속도, 인터넷 서비스의안정적인 제공 등에 불만이 고조되고 있다.

이러한 문제점을 해결하기 위하여 인터넷 서비스를 이용하는 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 방법과 네트워크 운용자 입장에서 인터넷 망 장비들의 성능을 측정하는 방법이 제안되어, 인터넷 서비스에 대한 품질측정을 시도하고 있다.

상기의 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 방법은 사용자 입장에서 인터넷 서비스를 이용시 얼마나 인터넷에 잘 접속되고, 인터넷 서비스를 제공받을 때 얼마나 빨리 서비스를 제공받을 수 있으며 접속이 끊기지 않고 인터넷 서비스를 얼마나 안정적으로 제공받을 수 있는가에 초점을 맞추어 "인터넷 접속 성공 여부", "전송속도" 및 "단절여부" 등의 항목을 중심으로 인터넷 서비스 품질을 측정하여 제공되는 인터넷 서비스 품질 수준을 개량적으로 평가하고 있으나, 이는 해당 측정 항목의 측정 값이 불량한 경우 그 원인을 파악할 수 없는 문제점이 있다. 예를 들면, 전송속도가 불량한 경우 그 원인이 인터넷서비스를 제공하는 여러 장비들 간의 해당 회선이 불량하여 에러가 많이 발생하여서 전송속도가 불량한 것인지, 해당 회선에서 트래픽의 증가로 병목현상이 발생하여 전송속도가 불량한 것이지, 해당 회선을 수용하는 포트에 패킷을 일시적으로 저장하는 버퍼의 용량이 적어서 해당 포트에서 정상 패킷임에도 이를 폐기하여 전송속도가 불량한 것인지, 해당 장비의 중앙처리장치(CPU: Central Process Unit) 등에 과부하가 걸려 전송속도가 불량한 것인지 하는 등의 원인을 파악할 수 없어 인터넷서비스 품질을 개선하기 위하여 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정할 경우 사용자가 인터넷 서비스 품질을 체감하는 항목을 가지고 품질을 측정한다는 장점을 가지고 있으나 품질을 개선하기 위해 필요한 정보를 정확하게 제공하지 못한다는 문제점이 있다.

또한, 상기의 네트워크 운용자 입장에서 인터넷 망 장비들의 성능을 측정하는 방법에서는 인터넷 서비스 장비들을 대상으로 각각의 장비 예를 들면 디지털 가입자 회선 접속 다중화기(DSLAM: Digital Subscriber Line access Multiplexer), 망 접속 서버(NAS: Network access Server), 원격 접속 서버(RAS: Remote access Service), 라우터 및 서버 등을 대상으로 단순 망 관리 표준 프로토콜(Simple Network Management Protocol: 이하 "SNMP"라 칭한다)을 지원하는 해당 장비의 관리 정보 베이스(MIB: Management Information Bbse)에서 장애 및 성능 관련 객체 식별자(OID: Object Identifier)를 선택하여 요소 관리 서버(EMS: Element Management Server) 또는 망 관리 서버(NMS: Network Management Server)에서 폴링(polling) 주기를 설정하여 주기적으로 그 값을 수집하고 측정된 값을 긴급(critical), 주요(major), 경미(minor), 정상(normal) 등의 경보(alarm)로 구분하여 그래픽 사용자 인터페이스(GUI: Graphic User Interface)를 통하여 인터 넷서비스 관련 망 성능을 중앙에서 집중 감시하고 각각의 장비를 대상으로 경보 발생 시 또는 품질 열화 시 그 원인을 파악할 수 있는 장점을 가지고 있으나 인터넷 서비스 사용자가 체감하는 품질을 측정할 수 없다는 문제점이 있다.

예를 들면, 인터넷서비스를 제공하기 위하여 구성된 여러 장비(예를 들면, DSLAM, NAS, 라우터, 서버 등)을 통해 인터넷 서비스를 제공받기 때문에 사용자 입장에서 보면 인터넷 서비스를 제공받기 위하여 경유하는 여러 인터넷 관련 장비에서 발생된 경미(minor)한 경보들이 중첩될 경우에는 품질에 상당한 영향을 미치게 되나 네트워크 운용자 입장에서 인터넷 망 장비들의 성능을 측정하는 방법으로는 각각의 장비들을 중심으로 망 성능을 감시하기 때문에 이를 감지하지 못하는 문제점이 있다.

이러한 문제점을 감안하여 인터넷 서비스를 이용하는 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 방법과 네트워크 운용자 입장에서 인터넷 망 장비들의 성능을 측정하는 방법을 병행하여 인터넷 서비스 품질을 측정하는 방법이 제안되고는 있으나, 현재까지는 상기의 두가지 방법을 각각 별도로 구분하여 측정하므로써 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정한 측정 값과 네트워크 운용자 입장에서 인터넷 망 장비들의 성능을 측정한 측정 값 간에 관련성이 적어 품질 열화 원인을 정확히 파악할 수 없다는 새로운 문제점을 있다.

예를 들면, 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하고 있는 시간에 망 성능에 관련하여 측정하여야 할 인터넷 관련 장비들과 이에 해당하는 객체 식별자(OID)들이 다수이므로 해당 장비 및 해당 포트에 대한 성능 관련 객체 식별자(OID)의 해당 값을 정확히 측정할 수 없고, 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질 측정 시 측정 값에 영향을 미치는 망 성능 관련 경보가 발생하고 해당 경로가 임의의 시간 후 정상적으로 복구된다면 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질에 영향을 미치는 망 성능 관련 정보를 정확히 측정하여 그 원인을 분석할 수 없는 문제점이 발생한다.

따라서, 인터넷서비스를 이용하는 사용자 입장에서 품질을 측정하는 기능과 해당 인터넷 접속유형과 관련된 인터넷 망 장비들의 성능을 측정하는 기능을 주기적이고 반복적으로 측정하여 이를 인터넷 서비스 품질 개선에 활용하기 위하여는 인터넷서비스를 이용하는 사용자 입장에서 대부분의 사용자가 이용하는 PSTN, ISDN 또는 ADSL 등 접속유형별로 인터넷서비스 품질을 순차적이고 주기적으로 측정함과 동시에 이때 해당 인터넷 접속유형과 관련된 인터넷 인터넷 망 장비들의 성능을 측정하는 기능을 주기적이고 반복적으로 수행할 수 있는 방안이 필수적으로 요구된다.

따라서, 본 발명은 상술되어진 요구에 부응하여 창출되어진 것으로서, 사용자의 접속 유형에 따라 인터넷 망 장비의 성능을 측정하여 사용자 입장과 네트워크 운용자 입장에 대한 인터넷 성능 측정이 동시에 이루어지도록 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법 및 장치를 제공함에 그 목적이 있다.

상기한 목적을 실현하기 위한 본 발명의 실시예에 따른 인터넷서비스 품질의 측정방법은,

인터넷 망장비에 대한 성능측정을 행하는 상위블럭을 기동시킴과 동시에 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 측정블럭을 기동시키는 제1과정;

상기 기동된 상위블럭이 인터넷 접속수단을 통해 인터넷 접속을 시도하고, 상기 기동된 측정블럭은 측정 스케쥴에 따라 특정 인터넷 접속 유형으로 인터넷 접속을 시도하는 제2과정;

상기 측정블럭은 인터넷 접속이 성공되면 그 인터넷 접속 유형을 상기 상위블럭으로 전달하고, 측정 스케쥴에 따라 사용자 입장에서의 품질측정을 행하는 제3과정; 및

상기 상위블럭이 인터넷 접속에 성공한 상태에서 상기 측정블럭으로부터 인터넷 접속 유형이 통보되면, 그 인터넷 접속 유형에 관련되는 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 수집하여 인터넷 접속 유형별 망장비 성능 측정을 행하는 제4과정으로 구성된 것을 특징으로 한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 보다 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 인터넷서비스 품질의 측정장치의 개념을 설명하기 위한 망구성도로서, 도면에서 참조부호 100은 본 발명에 상정하는 인터넷 서비스 품질의 측정장치(이하, "인터넷 서비스 품질 측정 장치"라 함)이고, 200은 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100) 내부의 상위 블럭이며, 300은 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100) 내부의 측정 블럭이다. 또, 101은 전화 모뎀을 이용하여 인터넷 서비스를 받기 위해 경유하는 PSTN이고, 102는 통신망 종단장치(NT: Network Termination)를 이용하는 인터넷 서비스를 제공받기 위해 경유하는 ISDN이며, 103은 LAN 카드 또는 ADSL 내장형 모뎀을 이용하여 인터넷 서비스를 제공받기 위해 이용하는 ADSL이다. 104는 인터넷 프로토콜(IP: Internet Protocol을 기반으로 하는 인터넷 서비스를 제공하는 인터넷이고, PSTN(101), ISDN(102), ADSL(103)을 통해 인터넷에 접속된 가입자 단말(웹 브라우저)에게 인터넷 서비스를 제공하는 각종 인터넷 서버이다.

도 2는 도 1에 도시된 인터넷 품질 측정 장치(100)의 상위 블럭(200)과 측정 블럭(300)의 내부 구성도로서, 도면에 도시된 바와 같이 상위 블럭(200)은 중앙처리장치(201)와, PSTN 모뎀카드(202), ISDN 모뎀카드(203), LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드(204)로 구성되어, PSTN 모뎀카드(202), ISDN 모뎀카드(203), LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드(204) 가운데 하나를 이용하여 점-대-점 프로토콜(PPP: Point-to-Point Protocol)로 인터넷에 접속하고 인터넷 주소(IP address)를 할당받아 이를 계속 유지시키며 이때 제공된 PPP 플랫폼을 통하여 원격에 있는 제어서버에서 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100)의 원격 감시 및 제어를 위한 플랫폼을 제공한다.

그러나, 상술되어진 바와 같이 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100)가 지역적으로 산재하여 품질 항목을 주기적으로 측정하게 되며, 다수의 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100)를 원격에서 제어 및 관리하고 측정된 데이터를 통합 수집하는 제어서버가 존재하게 되는데, 상기 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100)와 상기 제어 서버간의 구성 및 동작은 본 발명의 범위를 넘어서므로 여기에서는 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.

상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)는 상술되어진 기능을 수행하기 위하여 인터넷에 접속여부를 주기적으로 감시하며 접속이 외부의 원인 예컨대, 순간정전, 원격 reset, 접속중인 인터넷에 접속하고 있는link carrier의 단절, 수행 프로그램 또는 관련 프로세스의 무응답으로 일정기간 경과후 이를 해제하기 위하여 자동으로 reset이 되는 경우 등으로 인하여 해제된 경우에는 이를 기록하고 다시 접속을 시도하여 접속이 성공적으로 수행될 때까지 접속시도를 계속 수행하고 그 결과를 기록한다.

도 1에 도시된 측정블럭(300)은 중앙처리장치(301)와 PSTN 모뎀카드(302), 아날로그 측정카드(303), ISDN 모뎀카드(304), LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드(305)로 구성되어, PSTN 모뎀카드(302), 아날로그 측정카드(303), ISDN 모뎀카드(304), LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드(305)를 통하여 측정 스케쥴에 의해 순차적이고 능동적으로 트래픽을 발생시켜 인터넷에 접속하여 인터넷 서비스 사용자 입장에서의 품질을 지속적으로 측정하는 기능을 수행한다. 상기의 측정 스케쥴은 상기의 PSTN 모뎀카드(302), 아날로그 측정카드(303), ISDN 모뎀카드(304), LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드(305)를 통하여 순차적으로 인터넷에 접속을 시도하고 이때의 성공여부 및 지연시간, 인증시간을 측정하고 인터넷에 접속이 성공하면 임의의 인터넷 서버를 대상으로 전송속도, 단절여부, 패킷전달지연 및 패킷전달손실 등 인터넷서비스 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 체감할 수 있는 항목을 중심으로 작성된 측정스케쥴에 따라 측정을 수행한다.

측정 블럭(300)의 아날로그 측정카드(303)는 PSTN 모뎀카드(302)를 통하여 인터넷 접속을 시도할 때 측정되는 모뎀의 주파수, 접속 교환기에서 송출되는 폭주나 통화중 등 교환기에서 송출되는 각종 신호음을 측정하여 접속 성공 또는 실패시 원인을 규명하기 위하여 사용되며, 측정 블럭(300)의 ISDN 모뎀카드(304)는 프로토콜 분석기능을 가지고 국제표준단체에서 권고하고 있는 ISDN 관련 각종 오류 코드를 측정하여 이를 분석한다.

도 3은 본 발명이 적용되는 인터넷 서비스 품질 측정의 대상 장비에 대한 구성예시도로서, 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100)의 상위 블럭(200)와 측정 블럭(300)에서 인터넷에 접속할 경우 인터넷을 구성하는 장비를 예로서 나타내고 있다. 이때, PSTN 및 ISDN을 통하여 인터넷에 접속하는 경우는 RAS(401)를 통하여 인증 후 IP를 할당 받으며, ADSL인 경우에는 DSLAM(403) 및 NAS(404)를 통하여 인증 후 IP를 할당받아 인터넷서비스를 제공받게 된다. 또한, 인터넷 서비스 품질 측정 장치(100)와 인터넷 서비스를 제공하는 인터넷 서버(408)간에는 PSTN 및 ISDN 가입자를 수용하는 014xy 가입자 수용 라우터(402) 및 ADSL 가입자를 수용하는 ADSL 가입자 수용 라우터(402)와 인터넷 서버(15) 간 데이터를 중계하는 중계용 라우터(406, 407)로 구성된다.

상기의 인터넷서비스를 제공하기 위하여 구성되는 장비(401∼408) 대부분은 망관리를 위한 프로토콜인 SNMP를 지원하며, 표준 MIB 또는 Enterprise MIB에서 해당 OID(Object ID)의 값을 주기적으로 수집하므로써 장애, 구성, 계정, 성능 및 보안관리를 할 수 있다.

상술되어진 MIB는 일반적으로 시스템관련(시스템명, 시스템ID, 시스템업타임, 시스템연락처, 시스템기술, 시스템설치위치, 시스템에서 제공되는 서비스), 인터페이스관련(시스템에 구성된 각 인터페이스타입, 각 인터페이스에서 제공하는 속도, 각 인테페이스에서 제공되는 최대전송유니트, 각 인터페이스의 관리상태, 각 인터페이스의 운용상태, 각 인터페이스에서의 입출력 패킷수, 각인터페이스에서의 에러관련 패킷정보) 등에 해당한다.

참고로, DSLAM의 경우, ATU-C(DSLAM 측에 위치한 모뎀) 및 ATU-R(가입자 PC에 위치한 모뎀)에 대한 각각의 수용회선의 업/다운 링크속도, 신호대잡음이득, 감쇄, 회선상태, 회선에 대한 입출력 트래픽, 에러 입출력 트래픽, 회선 구성정보, 하드웨어/소프트웨어 버전, 랙/셀프/슬롯/포트에 대한 각각의 정보, DSL 및 ATM에 관련된 상기의 모든 정보 등 100여가지 이상의 OID가 각 장비별/기종별로 존재한다.

그리고, SNMP를 이용하여 망관리를 하기 위하여는 각각의 장비를 관리하는 EMS(Eliment Management System) 또는 네트워크 차원에서 이를 관리하는 NMS(Network Management System)가 필요하게 된다.

상기의 망관리를 위한 SNMP 및 표준 MIB 또는 Enterprise MIB와 상기의 MIB에 관련된 각종 OID를 통한 파라메터 및 그 값의 유형 및 동작 원리에 대하여서는 본 발명의 기술적 범위를 넘어서므로 여기에서는 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.

도 4는 본 발명에 따른 실시예에 따른 인터넷서비스 품질의 측정방법을 설명 하기 위한 플로우차트이다.

도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 인터넷서비스 품질의 측정방법은, 먼저 측정장치(100)가 기동되면(S501), 측정블럭(300) 기동(S502)과 상위블럭(200) 기동이 자동으로 수행된다(S513). 상위블럭(200)이 기동되면 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)는 PSTN 모뎀카드(202) 또는 ISDN 카드(203) 또는 LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드(204) 중 하나를 이용하여 인터넷에 접속을 자동으로 시도하고(S514), 접속성공 여부를 판정하여(S55) 접속이 성공한 경우 그 결과와 시간을 메모리(도시 생략)에 기록하고 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)로부터 인터넷 접속유형에 따른 측정 개시 통보의 전송여부를 판단한다(S517). 그러나, 상기한 경우와 달리, 단계 S55에서의 판단결과 접속이 실패한 경우, 중앙처리장치(201)는 그 원인 및 시간을 메모리에 기록한다(S516). 이때 외부에서 운용자나 상위의 제어서버에서 측정을 종료시키는 명령이 입력되는가를 판단하여(S522) 종료명령의 입력이 판단되면 모든 측정 활동을 종료시키고 그렇지 않으면 단계 S514로 진행하여 계속적으로 다시 인터넷 접속을 시도하게 된다.

한편, 측정장치(100)가 기동되어(S501) 측정블럭(300)이 기동되면(S502), 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)는 이미 작성된 측정 스케쥴에 의하여 PSTN, ISDN, ADSL 등 해당 인터넷 접속유형으로 인터넷에 접속을 순차적으로 시도하게 되며(S503) 접속성공 여부를 판정하여(S504) 접속이 성공한 경우 그 결과 및 시간을 메모리에 기록하고 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)로 해당 인터넷 접속유형(PSTN, ISDN 또는 ADSL)의 접속성공 결과를 통보하고(S506), 접속이 실패 한 경우 그 원인 및 시간을 메모리에 기록한다(S55). 그런 다음, 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)는 외부에서 운용자나 원격의 제어서버에서 측정을 종료시키는 명령이 입력되는가를 판단하여(S512), 종료명령의 입력이 판단되면 모든 측정 활동을 종료시키고, 그렇지 않으면, 단계 S503으로 진행하여 다음 스케쥴에 따라 다음 순서에 해당하는 인터넷 접속유형으로 인터넷 접속을 시도하게 된다.

한편, 상기의 측정블럭(300)에서 인터넷 접속을 시도하여(S503) 접속이 성공적으로 수행되면, 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)로 해당 인터넷 접속유형의 접속을 통보하고(S506) 사용자 입장에서의 품질측정을 개시하게 되는데(S507), 이는 작성된 측정 스케쥴에 따라 접속지연시간, 인증여부 및 인증지연시간, 측정 대상이 되는 인터넷 서버의 접속 성공여부 및 인터넷 서버 접속지연시간, 측정 대상이 되는 임의의 인터넷 서버로 부터의 전송속도, 인터넷서비스 단절여부, 패킷전달지연 및 패킷전달손실 등 인터넷사용자가 체감할 수 있는 측정항목을 중심으로 측정한다(S508).

그런 다음, 해당 인터넷 접속유형에서의 사용자 입장에서 품질 측정이 종료되면(S509) 접속된 해당 인터넷 접속유형의 접속을 끊고, 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)로 해당 인터넷 접속 유형의 품질측정 종료를 통보한 후(S510) 측정 값을 일정 디렉토리에 파일형태로 기록하고(S511) 외부의 운용자나 원격의 제어서버로부터 종료명령이 입력되는가를 판단하여(S512), 종료 입력이 판단되면 모든 측정 활동을 종료시키고, 그렇지 않으면 단계 S503으로 진행하여 다음 스케쥴에 따라 해당 인터넷 접속유형으로 인터넷 접속을 시도하게 된다.

상기의 측정블럭(300)에서 측정 스케쥴을 통한 사용자 입장에서 측정의 일례를 들면, 우선 PSTN을 통하여 사용자 입장에서의 인터넷서비스 품질을 측정하고 이후 ISDN을 통하여 사용자 입장에서의 인터넷서비스 품질을 측정하고 이후 LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드를 이용하고 ADSL을 통하여 사용자 입장에서의 인터넷서비스 품질을 측정하도록 측정 스케쥴 순서를 정하고, PSTN, ISDN 및 ADSL 모두 특정 인터넷 서버로 접속하여 정해진 파일을 다운로드 받고, 특정 인터넷 서버를 대상으로 패킷전달지연 및 패킷전달손실을 측정하도록 측정 스케쥴을 작성하여 이를 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)에 저장시켜 측정 스케쥴로서 적용하고 측정블럭(300)을 기동(S502) 시켰다면, 단계 S503에서 우선 측정블럭(300)에서는 측정장치(100)에 수용된 PSTN 모뎀을 통하여 인터넷 접속을 시도하고, 단계 S504에서 접속성공 여부를 판정하여, 접속이 성공한 경우 단계 S506에서 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)로 PSTN을 통한 인터넷 접속성공 결과를 직렬통신(25)을 통하여 통보하고, 단계 S507에서 사용자 입장에서의 품질측정을 개시하게 되며, 단계 S504에서의 판단결과 접속이 실패한 경우에는 단계 S55에서 그 원인 및 시간을 기록하고 단계 S503으로 진행하여, 다음 측정 스케쥴인 ISDN을 통한 접속을 시도하게 된다.

한편, 단계 S507에서 행해지는 PSTN 모뎀을 통해 인터넷 접속에 접속한 경우의 사용자 입장에서의 품질측정과정을 다음과 같다.

이는 작성된 측정 스케쥴에 의하여 PSTN을 통해 특정 인터넷 서버(408)로 접속을 시도하고 그때의 결과를 접속 성공여부 및 접속 지연시간으로 구분하여 측정하고 정해진 파일을 다운로드 받으므로써 그 결과 전송속도 및 단절여부를 측정하 게 된다. 다음으로 특정 인터넷 서버(408)로 패킷전달지연 및 패킷전달손실 측정을 시도하고 그 결과를 측정한다. 이후 PSTN에 관련된 측정 스케쥴에 따라 사용자 입장에서의 인터넷서비스 품질 측정을 모두 수행하면 품질측정을 종료되면(S509) PSTN을 통한 인터넷 접속을 자동으로 종료시키고 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)로 PSTN 품질측정 종료를 통보하고(S510), PSTN 관련 측정 값을 일정 디렉토리에 파일형태로 저장하게 된다. 이후 다음 순서로 설정된 ISDN을 통하여 상기의 방법과 같이 사용자 입장에서의 인터넷서비스 품질측정을 수행하고(S503 ∼ S511) 이후 ADSL을 통한 사용자 입장에서의 인터넷서비스 품질측정을 수행하고(S503 ∼ S511) 다시 PSTN을 통한 사용자 입장에서의 인터넷 서비스 품질측정을 수행한다(S503 ∼ S511). 이는 외부에서 운용자나 원격의 제어서버에서 측정을 종료시키는 명령이 없는 한 지속적이고 반복적으로 측정기능을 수행하게 된다.

한편, 외부에서 운용자나 원격의 제어서버에서 측정을 종료시키는 명령이 상위블럭 종료(S521, S522) 또는 측정블럭 종료(S512)로 인하여 측정이 종료된 후, 외부에서 운용자나 원격의 제어서버에서 측정장치(100)의 상위블럭(200)에 측정을 재개시키는 명령이 내려지면 상위블럭이 기동하게 되고(S513), 외부에서 운용자나 상위의 제어서버에서 측정장치(100)의 측정블럭(300)에 측정을 재개시키는 명령이 내려지면 측정블럭이 기동하게 된다(S502).

한편, 단계 S506을 통해 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)로부터 인터넷에 접속한 유형이 보고되면, 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)는 단계 S517의 판단결과(Yes)에 따라 인터넷 접속유형에 따른 인터넷 관련 장치 측정을 행한다(S581).

즉, 단계 S581에서 중앙처리장치(201)는 미리 저장된 각 인터넷 접속유형에 따른 망장비정보와 품질측정을 위한 정보를 이용하여, 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)로부터 통보된 인터넷 접속유형에 따른 장비의 MIB에서 해당 OID값을 수집한다(S518).

상기의 인터넷 관련 장비의 MIB에서 성능 관련 OID의 항목의 일실시 예를 들면, 측정블럭(300)에서 PSTN 또는 ISDN을 통하여 인터넷에 접속하여 특정 인터넷 서버(15)를 대상으로 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 경우 경유하게 되는 인터넷 관련 장비는 RAS(401), 014xy가입자 수용라우터(402), 중계용 라우터(406, 407)가 해당되며 이때 상위블럭(200)의 중앙제어장치(201)는 상기의 인터넷 관련 장비인 RAS(401), 014xy가입자 수용 라우터(402), 중계용 라우터(406, 407) 및 인터넷 서버(408)의 IP주소를 이용하여 각 장비에 접근한 다음 각각의 장비로부터 인터넷 성능관련 OID값을 수집한다. 또, 성능 관련 OID 측정항목으로는 RAS(401)에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime, Pool 내에 할당된 총 IP 개수 및 현재 사용중인 IP 개수, CPU 부하율 및 메모리 사용율, 해당 포트에서의 송신 패킷 바이트 수 및 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트에서의 에러 송신 패킷 바이트 수 및 에러 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트의 상태 등에 대한 정보를 수집하게 되며, 014xy 가입자 수용 라우터(402) 및 중계용 라우터(406, 407)에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는지를 측정 하는 System Uptime, CPU 부하율 및 메모리 사용율, 해당 포트에서의 송신 패킷 바이트 수 및 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트에서의 에러 송신 패킷 바이트 수 및 에러 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트의 상태 등에 대한 정보를 수집하게 인터넷 서버(408)에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime, CPU 부하율 및 메모리 사용율, 측정 당시 해당 인터넷 서버(408)에 접속된 사용자 등에 대한 정보를 수집하게 된다.

또한, 측정블럭(300)에서 ADSL을 통하여 인터넷에 접속하여 특정 인터넷 서버(408)를 대상으로 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 경우 경유하게 되는 인터넷 관련 장비는 DSLAM(403), NAS(404), ADSL 가입자 수용 라우터(405), 중계용 라우터(406, 407)가 해당되며 이때 상위블럭(200)에서는 상기의 인터넷 관련 장비의 IP주소를 이용하여 DSLAM(403), NAS(404), ADSL 가입자 수용 라우터(405), 중계용 라우터(406, 407) 및 인터넷 서버(408)에 접근한 다음 각 장비로부터 인터넷 성능관련 OID값을 수집하는데, 이때 수집되는 인터넷 성능 관련 OID 측정항목으로는 DSLAM(403)에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime, 해당 장비를 통하여 현재 인터넷서비스를 사용하고 있는 사용자수, 상향 링크 속도 및 하향 링크 속도, 해당 포트의 신호 대 잡음 마진(dB), 해당 포트에서의 송신 패킷 바이트 수 및 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트에서의 에러 송신 패킷 바이트 수 및 에러 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트의 상태 등에 대한 정보를 수집하고, NAS에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime, Pool 내에 할당된 총 IP 개수 및 현재 사용중인 IP 개수, CPU 부하율 및 메모리 사용율, 해당 포트에서의 송신 패킷 바이트 수 및 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트에서의 에러 송신 패킷 바이트 수 및 에러 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트의 상태, 포트별 채널 점유수, 접속중인 ppp 세션수 등에 대한 정보를 수집하며, ADSL 가입자 수용 라우터(405) 및 중계용 라우터(406, 407)에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime, CPU 부하율 및 메모리 사용율, 해당 포트에서의 송신 패킷 바이트 수 및 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트에서의 에러 송신 패킷 바이트 수 및 에러 수신 패킷 바이트 수, 해당 포트의 상태 등을 측정하게 되며 인터넷 서버(408)에서는 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime, CPU 부하율 및 메모리 사용율, 측정 당시 해당 인터넷 서버(408)에 접속된 사용자수 등에 대한 정보를 수집한다.

이하, 상기의 측정블럭(300)에서 접속유형별로 가입자 입장에서 느낄 수 있는 인터넷서비스 품질측정 항목을 인터넷서비스에 접속하는 방식 및 대상 장비는 접속유형별로 상이하나 품질 측정 공통항목인 인터넷서비스 접속성공여부와 전송속도 및 단절여부를 중심으로 하고, 이때 상위블럭(200)에서 상기에 언급한 인터넷서비스 관련 장비의 MIB에서 관련 OID들의 값을 수집한 결과를 조합하여 인터넷서비스 품질개선을 위한 정보를 생성하기 위한 일실시 예를 들면 다음과 같다.

우선 측정블럭(300)에서 측정한 인터넷서비스 접속성공여부 항목을 세분하여 보면, 인터넷서비스를 접속시도할 때 최초로 측정블럭(300)의 모뎀(302, 304, 35)과 접속유형별로 해당하는 망 장비(401, 403)의 모뎀 간의 접속성공여부, 측정장치 의 모뎀과 망 장비의 모뎀 간의 접속성공 이후에 인터넷서비스를 제공받기 위한 인증 관련 장비(401, 404)를 통한 인증성공여부, 인증성공 이후 측정 스케쥴에 의하여 순차적으로 측정을 수행할 때 측정 대상이 되는 서버(15)의 접속성공여부로 구분할 수 있다.

이때 측정블럭(300)에서 측정블럭(300)의 모뎀(302, 304, 35)과 접속유형별로 해당하는 망 장비(401, 403)의 모뎀 간의 접속 시도 결과가 성공에는 도 4에 도시된 S504의 판단결과("예")에 따라 상위블럭(200)으로 해당 인터넷 접속유형의 접속을 통보하고(S506), 이에 상위블럭(200)의 중앙처리장치(201)는 해당 인터넷 접속유형에 따른 인터넷 관련 장비를 대상으로 상기의 인터넷 관련 장비의 MIB에서 성능 관련 OID의 항목의 일실시 예에서 언급한 항목 모두를 측정블럭(300)의 중앙처리장치(301)로부터 측정 종료통보할 때(S510)까지 주기적으로 측정하고 그 측정 값을 품질개선을 위한 정보로 활용한다.

그 첫번째 예로서, 상기의 측정블럭(300)에서 모뎀과 RAS(401), DSLAM(403)간의 접속은 성공하였으나 인증 관련 장비인 RAS(401), NAS(404)를 통한 인증 요청이 실패한 경우에는, 그 인터넷 접속 유형을 고려하여 관련 망장비의 OID를 통한 측정값을 검토한다.

여기서 검토되는 OID를 통한 측정값은 다음과 같다.

RAS(401) 또는 NAS(404)에서는 인증요청 시 인터넷서비스 접속에 필요한 IP 자원의 부족여부 및 정상 운용상태 여부를 확인을 위하여, 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID을 통하여 측정된 값들 중에 해 당 장비가 측정 당시 다운이나 리부팅이 되지않고 안정적으로 동작하였는지를 판단할 수 있는 System Uptime 항목의 측정값과 현재 사용중인 IP 개수의 측정값과, 해당 포트에서의 에러발생으로 인한 패킷손실량을 파악할 수 있는 에러 송수신 패킷 바이트 수의 측정값과, 측정 당시의 CPU 부하율 및 메모리 사용율 항목의 측정값과 해당 포트 상태의 측정값을 검토하고, 014xy 또는 ADSL 가입자 수용라우터(402 또는 405)에서는 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID을 통하여 측정된 값들 중에 해당 장비가 측정 당시 다운이나 리부팅이 되지않고 안정적으로 동작하였는지를 판단할 수 있는 System Uptime 항목의 측정값과 측정 당시의 CPU 부하율 및 메모리 사용율 항목의 측정값과 해당 포트에서의 에러발생으로 인한 패킷손실량을 파악할 수 있는 에러 송수신 패킷 바이트 수의 측정값과, 해당 포트 상태의 측정값을 검토한다.

중계용 라우터(406, 407)에서는 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID을 통하여 측정된 값들 중에 해당 장비가 측정 당시 다운이나 리부팅이 되지않고 안정적으로 동작하였는지를 판단할 수 있는 System Uptime 항목의 측정값과 측정 당시의 CPU 부하율 항목의 측정값과 해당 포트에서의 에러발생으로 인한 패킷손실량을 파악할 수 있는 에러 송수신 패킷 바이트 수의 측정값과, 해당 포트 상태의 측정값을 검토한다.

상술되어진 DSLAM(403)과 RAS(401) 또는 NAS(404)와 014xy 또는 ADSL 가입자 수용라우터(402 또는 405)와 중계용 라우터(406, 407)으로부터 측정된 OID 측정값을 통해서는 해당 포트의 상태불량 또는 접속불량 또는 각각의 장비간에 연결된 선 로상태 열화로 인한 에러발생으로 인증관련 정보의 손실을 초래할 수 있는 패킷손실량과 상기의 각각의 장비들(401∼407) 및 해당 포트에서의 정상 운용상태 여부를 확인할 수 있게 된다.

그리고, 인터넷 서버(408)중 인증에 관련된 인증서버에서는 RAS(401) 및 NAS(404)에서의 인증요청 시 해당 요청을 즉시 처리할 수 있는 능력여부를 판단할 수 있는 CPU 부하율 및 정상 운용상태 여부를 확인하기 위하여, 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID을 통하여 측정된 값들 중에 해당 장비가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime 항목의 측정값과, CPU 부하율 항목의 측정값과, 측정 당시 해당 인증 서버에 접속된 사용자수 항목의 측정값을 검토한다.

특히, 측정블럭(300)에서 ADSL을 통하여 인터넷에 접속하여 품질을 측정하는 경우에는 해당 DSLAM(403)의 System Uptime 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 에러 송수신 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 해당 포트의 상태 항목의 측정값도 검토한다.

상술되어진 검토과정을 통해, RAS(401) 또는 NAS(404)의 OID를 통한 측정값을 통해서는 인증요청 시 인터넷서비스 접속에 필요한 IP 자원의 부족여부 및 정상 운용상태와, 인터넷 서버(408)중 인증에 관련된 인증서버에서는 RAS(401) 및 NAS(404)에서의 인증요청 시 해당 요청을 즉시 처리할 수 능력여부를 판단할 수 있는 CPU 부하율 및 정상 운용상태 여부와, DSLAM(403)과 RAS(401) 또는 NAS(404)와 014xy 또는 ADSL 가입자 수용라우터(402 또는 405)와 중계용 라우터(406, 407)에서 는 해당 포트의 상태불량 또는 접속불량 또는 각각의 장비간에 연결된 선로상태 열화로 인한 에러발생으로 인증관련 정보의 손실을 초래할 수 있는 패킷손실량과 상기의 각각의 장비들(401∼407) 및 해당 포트에서의 정상 운용상태 등을 확인할 수 있게 되고, 이러한 망장비 성능측정 절차가 측정블럭(300)에서 행해지는 인터넷서비스 품질측정 절차와 동시에 행해지므로서 인터넷서비스 품질 열화원인과 인터넷서비스 접속시도 시 성공 또는 실패 여부에 따른 원인을 보다 정확하게 파악할 수 있고 이를 토대로 인터넷서비스 품질개선에 필요한 정보를 제공할 수 있게 된다.

이어, 주기적으로 측정한 측정값을 품질개선을 위한 정보로 활용하는 두번째로서, 상기의 측정블럭(300)의 모뎀(302, 304, 35)과 망 장비(401, 403)의 모뎀 간의 접속성공 및 인증성공 이후 측정 스케쥴에 의하여 순차적으로 측정을 수행할 때 측정 대상이 되는 인터넷 서버(15)로 부터의 파일 다운로드시 또는 웹 사이트에 접속시의 전송속도와 해당 인터넷 접속유형에 따른 인터넷 관련 장비를 대상으로 상기의 인터넷 관련 장비(401∼408)의 MIB에서 성능 관련 OID의 항목의 측정값을 검토한다.

여기서 검토되는 OID를 통한 측정값은 다음과 같다.

RAS(401) 또는 NAS(404)에서는 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID을 통하여 측정된 값들 중에 해당 장비가 측정 당시 다운이나 리부팅이 되지않고 안정적으로 동작하였는지를 판단할 수 있는 System Uptime 항목의 측정값과 해당 포트에서의 송수신된 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 에러발생으로 인한 패킷손실량을 파악할 수 있는 에러 송수신 패킷 바이트 수의 측정값과, 측정 당시의 CPU 부하율 항목의 측정값과 해당 포트 상태의 측정값을 검토한다.

그리고, 014xy 가입자 수용 라우터(402) 또는 ADSL 가입자 수용라우터(405)에서는 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID를 통하여 측정된 값들 중에 해당 장비가 측정 당시 다운이나 리부팅이 되지않고 안정적으로 동작하였는지를 판단할 수 있는 System Uptime 항목의 측정값과 측정 당시의 CPU 부하율 항목의 측정값과 해당 포트에서의 송수신된 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 에러발생으로 인한 패킷손실량을 파악할 수 있는 에러 송수신 패킷 바이트 수의 측정값과, 해당 포트 상태의 측정값을 검토한다.

또, 중계용 라우터(406, 407)에서는 측정블럭(300)에서 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정할 때에 OID을 통하여 측정된 값들 중에 해당 장비가 측정 당시 다운이나 리부팅이 되지않고 안정적으로 동작하였는지를 판단할 수 있는 System Uptime 항목의 측정값과 측정 당시의 CPU 부하율 항목의 측정값과 해당 포트에서의 송수신된 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 에러발생으로 인한 패킷손실량을 파악할 수 있는 에러 송수신 패킷 바이트 수의 측정값과, 해당 포트 상태의 측정값을 한다.

인터넷 서버(408)중 측정 가능한 웹서버 또는 FTP 서버 등 인터넷서비스 제공 서버에서는 해당 서버가 얼마나 지속적으로 운용되었는 지를 측정하는 System Uptime 항목의 측정값과, CPU 부하율 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 송수신된 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 측정 당시 해당 인증 서버에 접속된 사용자수 항 목의 측정값을 검토한다.

특히, 인터넷서비스 접속유형 중 측정블럭(300)에서 ADSL을 통하여 인터넷에 접속하여 품질을 측정하는 경우에는 해당 DSLAM(403)의 System Uptime 항목의 측정값과, 상향 링크 속도 및 하향 링크 속도 항목의 측정값과, 해당 포트의 신호 대 잡음 마진(dB) 항목의 측정값과, 해당 포트의 감쇄(dB) 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 송수신된 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 해당 포트에서의 에러 송수신 패킷 바이트 수 항목의 측정값과, 해당 포트의 상태 항목의 측정값을 검토한다.

상술되어진 망장비성능 측정 절차에 의해, 전송속도가 매우 낮게 측정된 경우의 인터넷 관련 장비(401∼408)의 성능과 관련된 항목의 측정값을 검토하여 보면 전송속도가 정상적으로 측정된 경우의 인터넷 관련 장비(401∼408)의 성능과 관련된 항목의 측정값에 검토해보면, DSLAM(403)의 경우에는 측정블럭(300)의 LAN 또는 ADSL 내장형 카드(35)와 관련된 회선 및 포트의 이상으로 다운링크속도가 낮게 설정되거나, 신호대 잡음마진이 낮게 설정되거나, 해당 포트의 불량으로 패킷 손실 바이트 수가 증가한 경우나, DSLAM(403)과 NAS(404) 간의 회선 및 포트의 불량으로 다량의 패킷 손실이 발생할 수 있거나, 다량의 패킷이 발생하여 해당 패킷의 전달지연 및 패킷 손실이 초래한 경우를 유추할 수 있게 된다.

또, RAS(402) 또는 NAS(404)의 경우에는 대량의 패킷이 발생하므로써 CPU 과부하로 인한 장비의 성능저하가 발생하였거나, 대량의 에러 또는 이상 패킷이 발생하므로써 해당 보드의 리부팅이 발생하였거나, 해당 포트의 불량으로 패킷 손실이 발생한 상황을 유추할 수 있으며, 수용라우터(402 또는 405) 또는 중계라우터(406 또는 407)의 경우에는 해당 포트의 불량으로 해당 보드의 리부팅이 주기적으로 발생하고 이로 인한 CPU 부하율이 증가하여 장비의 성능저하가 발생하였거나, 주요 라우터간 이중화로 구성되었으나 관련 포트 중 하나의 포트의 불량으로 나머지 포트에 트래픽이 급증하여 패킷 손실 및 CPU 부하율이 증가한 상황과, 각 라우터간 라우팅 테이블 구성이 비정상적으로 되어 CPU 부하율의 증가로 패킷 지연이 발생된 상황을 유추할 수 있게 된다.

이뿐 아니라, 인터넷 서버(408)중 측정 가능한 웹서버 또는 FTP 서버 등 인터넷서비스 제공 서버의 경우, 동시 사용자수의 증가로 CPU 부하율이 증가하여 초래된 서버의 성능저하와, 동시 사용자수의 증가로 인한 트래픽 발생의 증가로 발생된 패킷 지연도 유추할 수 있게 된다.

이러한 인터넷 품질 열화원인을 측정블럭(300)이 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정하는 방법을 통하여 측정된 측정항목과 관련되어 접속유형에 따른 인터넷 관련 장비(401∼407)의 성능과 관련된 항목을 OID를 통하여 측정한 측정값을 검토하므로써 품질개선을 위한 정보를 제공할 수 있다.

또한 인터넷 관련 장비(401∼407)에서 상기에 언급한 예와 같이 직접적으로 인터넷서비스 품질 열화 원인을 발견할 수도 있으나, 인터넷 관련 장비(401∼407) 각각에서 경미한 품질열화 원인이 관련 장비를 경유하면서 조금씩 중첩되므로써 측정블럭(300)에서는 상당한 인터넷서비스 품질 열화를 초래할 수도 있으며 이러한 경우에는 각각의 인터넷 관련 장비(401∼407)에서 성능관련 OID를 중심으로 시간흐름에 따른 품질의 경향을 파악하므로써 열화원인을 추적할 수 있는 정보를 제공할 수 있으며, 구성관리 관련 OID의 경우 표준 MIB 또는 사설 MIB에서 제공하는 해당 장비의 소프트웨어 버전 또는 OS 버전을 측정하므로써 동일 기종이 여러지역에 산재하여 설치 운용되고 있는 경우 각각의 인터넷 관련 장비들의 버전 관리를 통해 해당 장비에 발생한 임의의 인터넷서비스 품질 열화 원인을 소프트웨어를 통하여 해결하였을 경우 해당 소프트웨어를 버전-업(Version-uP)하여 적용하였다면 해당 소프트웨어의 적용여부를 파악할 수 있으므로써 타지역에 설치 운용되고 있는 관련 장비에서 동일한 원인으로 인터넷서비스 품질 열화 재발을 방지할 수 있다.

상기의 측정항목 이외에 상위블럭(200)에서 파일형태로 SNMP를 지원하는 해당 장비의 성능관련 OID의 측정항목 뿐만 아니라 구성, 장애, 보안, 계정관리 관련 측정항목을 필요 시 선택하여 측정할 수도 있다.

이때, PSTN, ISDN 또는 ADSL로 측정블럭(300)에서 인터넷에 접속할 경우 해당 접속유형에 따라 인터넷 관련 장비 및 해당 포트가 각기 달라지게 되는데 이는 각각의 측정장치(100)의 측정블럭(300)이 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정하기 위하여 경유하는 인터넷 관련 장비 및 포트를 사전에 파악하고 해당 장비에 있어서 성능관련 MIB의 OID를 사전에 파일 형태로 상위블럭(200)에서 가지고 있다가 PSTN, ISDN 또는 ADSL로 측정블럭(300)에서 인터넷에 접속할 경우 해당 접속유형의 통보에 따라 상위블럭(200)에서 해당 인터넷 관련 장비의 성능 관련 OID 값을 검토하면 된다.

상기의 측정장비(100)에 상위블럭(200) 및 측정블럭(300)에서 측정되어 각각 일정 디렉토리에 파일형태로 저장되어 있는 측정 데이터는 주기적으로 또는 명령에 의하여 원격의 제어서버(제어 생략)로 전송되고 원격의 제어서버에서는 여러 측정장비(100)를 통하여 측정된 측정값들을 통합 수집하여 이를 관리하고 분석하기 위하여 측정 데이터를 데이터베이스화하여 이를 분석 보고하는데 활용할 수도 있다.

상기한 바와 같은 본 발명은 범용 데이터통신 품질 측정장치를 통하여 대부분의 사용자들이 인터넷서비스를 이용하는 PSTN, ISDN 및 ADSL의 접속유형을 수용하고 사용자 입장에서 인터넷 접속유형별로 트래픽을 발생하여 능동적으로 품질을 측정함과 동시에 해당 접속유형의 인터넷 관련 장비의 성능관련 정보를 대부분의 인터넷 관련 장비에서 지원하는 망관리 프로토콜인 SNMP를 통하여 망 운용자 입장에서의 성능 관련 인터넷서비스 품질을 측정할 수 있다.

또한 사용자 입장에서 인터넷서비스 품질을 측정함과 동시에 해당 인터넷 접속유형별로 인터넷 관련 장비의 성능관련 정보를 측정하므로써 측정값을 분석하는데 있어서 실패한 경우에 그 원인에 대한 정보를 제공하는 것 뿐만 아니라 성공한 경우에도 측정값의 열화 원인을 규명하여 인터넷서비스 품질을 개선할 수 있는 중요한 정보로 활용할 수 있다.

한편, 본 발명은 상술한 실시예로만 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위내에서 수정 및 변형하여 실시할 수 있고, 이러한 수정 및 변경 등은 이하의 특허 청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

Claims

인터넷 망장비에 대한 성능측정을 행하는 상위블럭을 기동시킴과 동시에 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 측정블럭을 기동시키는 제1과정;

상기 기동된 상위블럭이 인터넷 접속수단을 통해 인터넷 접속을 시도하고, 상기 기동된 측정블럭은 측정 스케쥴에 따라 특정 인터넷 접속 유형으로 인터넷 접속을 시도하는 제2과정;

상기 측정블럭은 인터넷 접속이 성공되면 그 인터넷 접속 유형을 상기 상위블럭으로 전달하고, 측정 스케쥴에 따라 사용자 입장에서의 품질측정을 행하는 제3과정; 및

상기 상위블럭이 인터넷 접속에 성공한 상태에서 상기 측정블럭으로부터 인터넷 접속 유형이 통보되면, 그 인터넷 접속 유형에 관련되는 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 수집하여 인터넷 접속 유형별 망장비 성능 측정을 행하는 제4과정으로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
제 1 항에 있어서,

상기 제3과정에서 상기 측정블럭은 상기 사용자 입장에서의 품질측정이 종료되면 상기 상위블럭으로 사용자입장에서의 품질측정 종료를 통보하는 과정을 더 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,

상기 상위블럭은 상기 측정블럭으로부터 인터넷 접속 유형이 통보된 시점에서 상기 측정블럭으로부터 사용자입장에서의 품질측정 종료가 통보되는 시점까지 주기적으로 인터넷 접속유형별 망장비 성능측정으로 행하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
제 1 항에 있어서,

상기 사용자 입장에서의 품질측정은 측정 스케쥴에 따라 접속지연시간, 인증여부 및 인증지연시간, 측정 대상이 되는 인터넷 서버의 접속 성공여부 및 인터넷 서버 접속지연시간, 측정 대상이 되는 임의의 인터넷 서버로부터의 전송속도, 인터넷서비스의 단절여부, 패킷전달지연 및 패킷전달손실에 대한 측정을 행하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
제 1 항에 있어서,

상기 인터넷 접속 유형은 PSTN 모뎀 카드를 이용한 인터넷 접속, ISDN 모뎀 카드를 이용한 인터넷 접속, LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드를 이용한 인터넷 접속인 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
제 5 항에 있어서,

상기 상위블럭은 상기 인터넷 접속 유형이 상기 PSTN 모뎀 카드를 이용한 인터넷 접속이거나 ISDN 모뎀 카드를 이용한 인터넷 접속이면, RAS, 014xy가입자 수용 라우터, 중계용 라우터, 인터넷 서버로부터 OID(Object Identifier)에 대한 망장비를 수용하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
제 5 항에 있어서,

상기 상위블럭은 상기 인터넷 접속 유형이 상기 LAN 카드 또는 ADSL 내장형 카드를 이용한 인터넷 접속, DSRAM, NAS, ADSL 가입자 수용 라우터, 중계용 라우터, 인터넷 서버로부터 OID(Object Identifier)에 대한 망장비를 수용하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
인터넷 망장비에 대한 성능측정을 행하는 상위블럭을 기동시킴과 동시에 사용자 입장에서 인터넷 서비스 품질을 측정하는 측정블럭을 기동시키는 제1과정;

상기 기동된 상위블럭이 인터넷 접속수단을 통해 인터넷 접속을 시도하여 인터넷 서비스를 위한 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 수집하고, 상기 기동된 측정블럭은 측정 스케쥴에 따라 특정 인터넷 접속 유형으로 인터넷 접속을 시도하는 제2과정;

상기 측정블럭은 인터넷 접속이 성공되면 그 인터넷 접속 유형을 상기 상위블럭으로 전달하고, 측정 스케쥴에 따라 사용자 입장에서의 품질측정을 행하는 제3과정; 및

상기 상위블럭이 인터넷 접속에 성공한 상태에서 상기 측정블럭으로부터 인 터넷 접속 유형이 통보되면, 미리 저장된 망장비의 OID를 통한 측정값을 이용하여 상기 통보된 인터넷 접속 유형에 관련되는 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 추출하는 제4과정으로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정방법.
각종 인터넷 접속 유형을 구현하기 위한 다종의 인터넷 접속 카드와,

사용자 입장에서의 품질측정을 행하기 위한 측정 스케쥴이 저장되어, 상기 측정 스케쥴에 따라 상기 다종의 인터넷 접속 카드를 통해 유형별 인터넷 접속을 시도하면서 인터넷 접속시 사용자 입장에서의 품질 측정을 행하는 중앙처리장치가 구비된 측정블럭과;

인터넷 접속 유형을 구현하기 위한 인터넷 접속 카드와,

망장비에 대한 측정 스케쥴이 저장되고, 상기 측정블럭에서 접속 시도되는 인터넷 접속 유형에 관련된 망장비에 대한 정보가 저장되어, 상기 측정블럭에서 인터넷에 접속한 접속유형에 해당하는 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 수집하여 인터넷 접속 유형별 망장비 성능측정을 행하는 중앙처리장치가 구비된 상위블럭을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 9 항에 있어서,

상기 측정블럭에 구성되는 인터넷 접속 카드는 PSTN 망을 통해 인터넷에 접속하기 위한 PSTN 모뎀카드와, ISDN 망을 통해 인터넷에 접속하기 위한 ISDN 모뎀카드와, LAN망 또는 ADSL을 통해 인터넷에 접속하기 위한 LAN 또는 ADSL 내장형 카드로 구성된 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 10 항에 있어서,

상기 측정블럭에 구성되는 인터넷 접속 카드는 상기 PSTN 모뎀 카드를 통하여 인터넷 접속을 시도할 때 측정되는 모뎀의 주파수, 접속 교환기에서 송출되는 각종 신호음을 측정하는 아날로그 측정카드가 더 구비되는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 9 항에 있어서,

상기 상위블럭에 구성되는 인터넷 접속 카드는 PSTN 망을 통해 인터넷에 접속하기 위한 PSTN 모뎀 카드, ISDN 망을 통해 인터넷에 접속하기 위한 ISDN 모뎀 카드, LAN망 또는 ADSL을 통해 인터넷에 접속하기 위한 LAN 또는 ADSL 내장형 카드 중 하나 이상인 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 9 항에 있어서,

상기 측정블럭의 중앙처리장치는 인터넷 접속 성공시 해당 인터넷 접속 유형을 상기 상위블럭의 중앙처리장치로 통보하고, 상기 사용자 입장에서의 품질 측정이 종료되면 이를 상기 상위블럭의 중앙처리장치로 통보하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 9 항 또는 제 13 항에 있어서,

상기 상위블럭의 중앙처리장치는 상기 측정블럭의 중앙처리장치로부터 해당 인터넷 접속 유형이 통보되면, 상기 측정블럭의 중앙처리장치로부터 상기 사용자 입장에서의 품질 측정 종료가 보고될 때까지 해당 인터넷 접속 유형에 관련된 망장치로부터 OID를 통한 측정값을 주기적으로 수집하여 인터넷 접속 유형별 망장비 성능측정을 행하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 9 항에 있어서,

상기 상위블럭의 중앙처리장치는 각 망장비로부터 OID를 통한 측정값을 수집하고 있다가, 상기 측정블럭의 중앙처리장치로부터 해당 인터넷 접속 유형이 통보되면, 미리 수집된 측정값으로부터 해당 인터넷 접속 유형에 관련된 망장비의 측정값을 추출하여 인터넷 접속 유형별 망장비 성능측정을 행하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.
제 9 항에 있어서,

상기 측정블럭의 중앙처리장치는 측정 스케쥴에 따라 접속지연시간, 인증여부 및 인증지연시간, 측정 대상이 되는 인터넷 서버의 접속 성공여부 및 인터넷 서버 접속지연시간, 측정 대상이 되는 임의의 인터넷 서버로부터의 전송속도, 인터넷서비스의 단절여부, 패킷전달지연 및 패킷전달손실을 측정하여 상기 사용자 입장에서의 품질측정을 행하는 것을 특징으로 하는 인터넷서비스 품질의 측정장치.