WO2011103732A1 - 数字用户线端口信息收集方法及系统 - Google Patents

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WO2011103732A1
WO2011103732A1 PCT/CN2010/074718 CN2010074718W WO2011103732A1 WO 2011103732 A1 WO2011103732 A1 WO 2011103732A1 CN 2010074718 W CN2010074718 W CN 2010074718W WO 2011103732 A1 WO2011103732 A1 WO 2011103732A1
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subscriber line
information
digital subscriber
management system
port
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PCT/CN2010/074718
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陆新华
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中兴通讯股份有限公司
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/22—Arrangements for supervision, monitoring or testing
    • H04M3/26—Arrangements for supervision, monitoring or testing with means for applying test signals or for measuring
    • H04M3/28—Automatic routine testing ; Fault testing; Installation testing; Test methods, test equipment or test arrangements therefor
    • H04M3/30—Automatic routine testing ; Fault testing; Installation testing; Test methods, test equipment or test arrangements therefor for subscriber's lines, for the local loop
    • H04M3/302—Automatic routine testing ; Fault testing; Installation testing; Test methods, test equipment or test arrangements therefor for subscriber's lines, for the local loop using modulation techniques for copper pairs
    • H04M3/304—Automatic routine testing ; Fault testing; Installation testing; Test methods, test equipment or test arrangements therefor for subscriber's lines, for the local loop using modulation techniques for copper pairs and using xDSL modems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H04M11/06—Simultaneous speech and data transmission, e.g. telegraphic transmission over the same conductors
    • H04M11/062—Simultaneous speech and data transmission, e.g. telegraphic transmission over the same conductors using different frequency bands for speech and other data

Definitions

  • the present invention relates to the field of communications, and in particular to a method and system for collecting digital subscriber line port information.
  • DSL Digital Subscriber Line
  • China is the largest market for DSL applications worldwide, and DSL services have become the main source of China Telecom's fastest growing business and revenue growth.
  • broadband quality issues are becoming more prominent. Slow network speed and abnormal dropped line are hot issues that users are currently reacting strongly. They are also the main factors that users are not satisfied with the quality of broadband and cause user complaints.
  • the Digital Subscriber Line is an evolving broadband access technology that uses advanced digital coding techniques and modem technology to transmit wideband signals over conventional copper twisted pairs.
  • ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line
  • VDSL Very high speed Digital Subscriber Line
  • xDSL very high speed digital Subscriber Line 2
  • the above scheme is implemented by a pair of modems, wherein one modem is set in the telecommunication office and the other modem is set on the user side.
  • the digital subscriber line access system mainly includes: a DSL Access Multiplexer (DSLAM), a Customer Premises Equipment (CPE), and a Network Management System (Network Management System). For NMS) and so on.
  • DSL link is abnormally dropped:
  • the abnormal DSL disconnection means that the connection between the client device and the digital subscriber line access multiplexer is abnormally interrupted.
  • This fault is mainly caused by the line quality, and the line terminal defect (transfer box, branch line) Boxes, lead-in lines, and user indoor lines) are the main factors that cause dropped wires.
  • the user line is too long, the MODEM quality, the configuration of the central office DSLAM, and the unreasonable software version are likely to cause abnormal dropped calls.
  • slow network speed slow network speed is a relatively poor user experience of broadband transmission rate, in addition to the reasons of bone network and business sites, in the access layer, users feel the speed of the network is mainly due to the following two Reasons: (1) The DSLAM port rate is not up to standard. The DSLAM port rate is not up to standard. The synchronization rate of the user's MODEM and DSLAM is lower than the service rate applied by the user. It is mainly caused by the line problem and the splitter problem. (2) DSLAM The network of the Broadband Remote Server (BRS) is unreasonable.
  • BRS Broadband Remote Server
  • the DSLAM is too cascading, the IP upstream DSLAMs are distributed in the same VLAN, and the access network is unclear (that is, BAS and DSLAM). ⁇ Metropolitan area network interconnection and insufficient bandwidth of BAS uplink).
  • BAS and DSLAM Metropolitan area network interconnection and insufficient bandwidth of BAS uplink.
  • related to the DSL link layer are link stability and link performance.
  • the abnormal drop of the DSL link is mostly caused by the instability of the link, and the DSLAM port rate is not up to standard due to the poor link performance of the DSL physical line.
  • the service problems of DSL bearer mainly involve the problems of the software and hardware of the upper layer network of DSLAM and related equipment.
  • the line management system for the stability and performance of the DSL link layer mainly includes functions such as information collection, diagnosis and analysis, and strategy of the digital subscriber line port.
  • the networking of the line management system can be seen in FIG. 1 .
  • FIG. 1 is a schematic diagram of networking of a line management system.
  • the network mainly includes: a digital subscriber line access multiplexer 101, which is mainly used for multiplexing and demultiplexing digital subscriber line access, including modulation and demodulation, digital subscriber line management, and the like.
  • the client device 102 primarily a modem, is used to assist the user in transferring data from Ethernet to DSL data.
  • the line management system 103 mainly performs related information collection, diagnosis and analysis, and policy implementation of the digital subscriber line port under the digital subscriber line access multiplexer under its jurisdiction.
  • the network management system 104 is mainly for remote network management of the digital subscriber line access multiplexer under its jurisdiction.
  • the service network 105 is mainly a network in which the digital subscriber line access multiplexer is located at the exit. After passing through the switch, router, and other devices, it is authenticated by the Broadband Remote Access Server (BRAS) and then enters the public network.
  • BRAS Broadband Remote Access Server
  • a line management system manages hundreds of thousands to millions of users. The main problems with this approach are as follows: Scanning efficiency is low.
  • Scanning all users early is very time consuming. Even with policy optimization, only some users are scanned, with 30% as an example, the number of users is usually between 30,000 and 10,000. If you scan and process a user concurrently with 10 threads and 5 seconds of unobstructed accessibility, scanning 500,000 users and 4 will take 69.4 hours. The validity of the scan is poor.
  • the user may not be activated or activated multiple times. Due to problems such as scan cycle and scan time, when scanning to a user, the user port may not be activated or has been activated multiple times. One case is when the user port is not activated while scanning; the other is that it has been activated multiple times during two scans.
  • the present invention provides a digital subscriber line port information collection system and method for solving the problem that the line management system actively collects information by using a port scanning method to collect information, and the present invention provides a digital subscriber line port information collection system and method.
  • a digital subscriber line port information collecting method includes: a digital subscriber line access multiplexer acquires preset policy information corresponding to a current subscriber line port; and a digital subscriber line access multiplexer according to preset policy information and a current subscriber
  • the application information collects parameter information of the current subscriber line port; each digital subscriber line access multiplexer collects parameter information of the subscriber line port under the jurisdiction of the digital subscriber line access multiplexer, and transmits the parameter information to the line management system.
  • a digital subscriber line port information collecting system is provided.
  • the digital subscriber line port information collecting system includes: a digital subscriber line access multiplexer, configured to acquire preset policy information corresponding to a current subscriber line port, and collect current information according to preset policy information and current user application information. Parameter information of the subscriber line port, and collecting parameter information of the subscriber line port under the digital subscriber line access multiplexer is transmitted to the line management system; and the line management system is configured to receive the access multiplexing from the digital subscriber line Parameter information collected by the device.
  • the digital subscriber line access multiplexer collects the parameter information of the current subscriber line port according to the preset policy information and the current subscriber application information, and collects the parameter information of the subscriber line port under its jurisdiction, and transmits the parameter information of the subscriber line port under its jurisdiction to the line management system.
  • the problem that the line management system in the related art uses the active port scanning method to collect information, scan efficiency and scan validity is poor, and the efficiency and effectiveness of the user line port collection can be improved.
  • FIG. 2 is a block diagram showing a digital subscriber line port information collection system according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 3 is a digital subscriber line port in accordance with a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a structural block diagram of a digital subscriber line port information collecting system according to an example of the present invention
  • FIG. 5 is a flowchart of a digital subscriber line port information collecting method according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 7 is a flowchart of port parameter information of a network element collecting network element for actively collecting a network element according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 9 is a flowchart of a user port fault classification analysis according to an embodiment of the present invention
  • Figure 10 is a flow diagram of a digital subscriber line port information collection method in accordance with a preferred embodiment of the present invention.
  • the digital subscriber line port information collecting system includes: a digital subscriber line access multiplexer 20 and a line management system 22, which are separately described below.
  • the digital subscriber line access multiplexer 20 is configured to acquire preset policy information corresponding to the current user port, collect parameter information of the current subscriber line port according to the preset policy information and the current user application information, and collect the digital subscriber line.
  • the parameter information of the subscriber line port under the jurisdiction of the access multiplexer is transmitted to the line management system; the line management system 22 is configured to receive parameter information collected from the digital subscriber line access multiplexer.
  • the digital subscriber line port information collecting system is used, and the parameter information of the current user port is collected by the digital subscriber line access multiplexer according to the preset policy and the current user application information, and the batch information is performed in batches. Efficiency and effectiveness.
  • the system may further include: a database server 24 configured to store parameter information from the digital subscriber line access multiplexer for subsequent query and analysis.
  • the digital subscriber line access multiplexer 20 interacts with the database server 24 primarily through a line management system.
  • the digital subscriber line access multiplexer 20 can also directly interact with the database server 24.
  • the system may further include: a network management system 26, configured to synchronize preset policy information from the line management system and send the information to the digital subscriber line access multiplexer.
  • the database server 46 is connected to the line management system 40, the network management system 42, and the digital subscriber line access multiplexer 44, respectively, and is a line management system 40, a network management system 42, A digital subscriber line access multiplexer 44 provides database services.
  • FIG. 1 the system 40, the network management system 42, and the digital subscriber line access multiplexer 44 provides database services.
  • the line management system 22 includes at least one of the following units: a polling unit 220 configured to actively poll each digital subscriber line access multiplexer to obtain collected parameter information; a receiving unit 222, The parameter information collected from the digital subscriber line access multiplexer is received when the amount of information of the parameter information stored by the digital subscriber line access multiplexer reaches a predetermined threshold.
  • the line management system 22 may further include: a fault classification unit 224, configured to perform subscriber line port fault classification according to the collected parameter information; and a determining unit 226, configured to determine that the fault is caused according to the fault classification result. s reason.
  • a polling unit 220 configured to actively poll each digital subscriber line access multiplexer to obtain collected parameter information
  • a receiving unit 222 The parameter information collected from the digital subscriber line access multiplexer is received when the amount of information of the parameter information stored by the digital subscriber line access multiplexer reaches a predetermined threshold.
  • the line management system 22 may further include: a fault classification unit 224, configured to perform
  • the line management system 22 may further include: a diagnosis unit 228, configured to confirm the correctness of the fault classification by one-way port diagnosis.
  • the line management system 22 cooperates with the network management system to implement the formulation, implementation, and adjustment of the real-time operating parameter collection strategy for the digital subscriber line port, and delivers the policy to the corresponding digital subscriber line access multiplexing.
  • the analyzed data is uploaded, and the line management system 22 performs the aggregate collection when needed by the line management system or the digital subscriber line access multiplexer 20 actively requests the upload; again, after the summary of the batch and the historical operation parameter records of the designated user, According to the user port fault classification method, the fault classification can determine the cause of the batch failure; and the correctness of the fault classification is confirmed by the single port diagnosis.
  • 4 is a block diagram showing the structure of a digital subscriber line port information collecting system according to an example of the present invention. As shown in FIG.
  • the digital subscriber line port information collecting system includes: a line management system 40, a network management system 42, a digital subscriber line access multiplexer 44, and a database server 46.
  • the above line management system 40 (for performing the functions of the line management system 22 described above) is the core of the line management system network and is the basis for the operation of the entry and drive system for line fault analysis.
  • the line management system 40 may further include: a user port failure categorization unit 400 (for performing the functions of the above-described failure classification unit 226), a policy analysis unit 402, and a first user port diagnosis unit 404 (for performing a part of the functions of the diagnosis unit 228) That is, the client user port diagnosis unit), and the network element port information collection unit 406.
  • the user port fault categorization unit 400, the policy analysis unit 402, and the like are all inseparable from the related interface and data support provided by the database server 46.
  • the first user port diagnostic unit 404 operates as a client corresponding to the service side of the network management system 42.
  • the network management system 42 is configured to provide related services according to the requirements of the line management system 40, or to expand related functions.
  • the line management module 40 can also be used as a functional unit of its subordinates. In a specific implementation process, as shown in FIG.
  • the network management system 42 may further include: a policy synchronization and delivery unit 420, a second user port diagnosis unit 422 (for performing a part of the function of the diagnosis unit 228, that is, the network management system Service side user port diagnosis unit), user information management unit 424, board information acquisition unit 426.
  • the user information management unit 424 can obtain the user information (for example, the correspondence between the user number and the network element) from the user information storage unit 460 in the database server 46; the board information acquiring unit 426 can The digital subscriber line access multiplexer 44 collects the network element card information (for example, the network element type and the card type, software and hardware version information, and firmware information of each slot card) and stores the network element to the database server 46. In the board information storage unit 462.
  • the digital subscriber line access multiplexer 44 is an important component of the digital subscriber line port information collection system. It is used to realize the synchronization of the collection requirements and the collection, storage and upload of the historical operation parameter information of each user port through the extended function.
  • the digital subscriber line access multiplexer 44 may further include: a collection policy management unit 440, a port information collection upload unit 442, a user port information storage unit 444, and a system management unit 446.
  • the collection policy management unit 440 is configured to manage the collection policy delivered by the network management system
  • the port information collection unit 442 is configured to collect and report the information of the user line port under the jurisdiction, and store the information in the user. In the port information storage unit 444.
  • the database server 46 provides a database service for the line management system 40, the network management system 42, and the digital subscriber line access multiplexer 44 for storing parameter information from the digital subscriber line access multiplexer for performing Subsequent queries and analysis.
  • the database server 46 may further include: a user information storage unit that stores user information
  • FIG. 5 is a flowchart of a digital subscriber line port information collecting method according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG.
  • the digital subscriber line port information collection method includes the following processing (step S502 - step S506): Step S502: The digital subscriber line access multiplexer acquires preset policy information corresponding to the current user port; Step S504 The digital subscriber line access multiplexer collects parameter information of the current subscriber line port according to the preset policy information and the current user application information; Step S506: each digital subscriber line access multiplexer collects the digital subscriber line access multiplexing The parameter information of the subscriber line port under the jurisdiction of the device is transmitted to the line management system.
  • the digital subscriber line port information collection method is used, and the digital subscriber line access multiplexer collects the parameter information of the current user port according to the preset policy information and the current user application information, and performs batch reporting, thereby improving the efficiency of the collection. And effectiveness.
  • the preset policy information includes but is not limited to: monitoring status information, monitoring mode information, monitoring object, and trigger mode. Therefore, the foregoing solution provides a plurality of preset policy information, and the digital subscriber line access multiplexer can collect parameter information of the current user port according to the multiple policy information and the current user application information, thereby facilitating more efficient collection. Parameter information of the current user port.
  • the foregoing digital subscriber line access multiplexer obtains preset policy information corresponding to the current user port, including:
  • the network management system acquires preset policy information from the line management system
  • the network management system sends the preset policy to the digital subscriber line access multiplexer.
  • the digital subscriber line access multiplexer updates to the collection policy database to query and retrieve the corresponding collection policy when the port event is triggered. See Figure 6 for details.
  • FIG. 6 is a flowchart of parameter information of a digital subscriber line access multiplexer (hereinafter referred to as a network element) for recording a monitoring object according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 6, the network element records parameter information of the monitored object.
  • Step S602 A trigger event of a monitoring event such as a link establishment, a link loss, and a rate change occurs on a certain port of the network element.
  • Step S604 The network element queries whether the port belongs to the port monitoring list, and determines whether monitoring and subsequent operations are required. If no, then step 610 exits the event trigger. If yes, go to step S606.
  • Step S606 The network element queries whether the current event of the port belongs to the port event monitoring list. If no, the process ends with an exit event trigger. If yes, step S608 is performed.
  • Step S608 Recording is performed according to the parameter record request required by the monitoring object. Usually, different monitoring objects require different parameter information to be recorded. For example, for the case where the port is not up to standard, the following information is usually recorded, but is not limited to the following information:
  • Target target value parameters for example: target uplink and downlink rate of the service
  • Diagnostic parameters reachable rate, line attenuation, noise margin, transmit power;
  • Other auxiliary parameters for example, the socket manufacturer and firmware version of the terminal. For example, in the case of "port drop”, the following information is usually recorded, but includes not only the following information:
  • HEC Channel header effect-risk error frame count value
  • the above information may also include: Dynamic parameter information, ie Record information from the chain-building process information and its corresponding chain-off process. Normally, the chain-building process must be recorded. If there is no abnormality in the subsequent normal operation process (the actual signal-to-noise ratio has more changes, etc.), it is not necessary to record, and the recording action is turned off when the chain is broken.
  • Dynamic parameter information ie Record information from the chain-building process information and its corresponding chain-off process. Normally, the chain-building process must be recorded. If there is no abnormality in the subsequent normal operation process (the actual signal-to-noise ratio has more changes, etc.), it is not necessary to record, and the recording action is turned off when the chain is broken.
  • the process from the initiation of the link to the last link may be stored in a file manner or may be stored in a database.
  • the line management system When the line management system collects the port information data of the network element, two methods can be used: The first type: The line management system actively polls the network element. In the specific implementation process, the line management system collects parameter information of the relevant port of the network element by polling (directly or through the network management system). When polling, for the actual situation of the network element, you can use FTP and other protocols to obtain data. Second: The network element actively requests to upload records. Preferably, when the information quantity of the parameter information stored by the network element reaches a predetermined threshold, the network element requests to upload the parameter information.
  • the uploading request may be initiated to the line management system when the storage space of the network element or the number of records reaches a certain number, and the port management system takes the port parameter information and clears the record. .
  • the time of the network element is not necessarily accurate or relative time
  • each time the network element uploads the port parameter information the batch field must be added.
  • the batch field can be represented by a time string in one format. The implementation methods of the above two modes will be described below with reference to FIG. 7 and FIG. 8.
  • FIG. 7 is a diagram showing the port parameters of the network element collecting NEs of the active collection network element according to the embodiment of the present invention. Flow chart of information. As shown in FIG.
  • Step S702 The line management system local policy triggers the collection process, and the process starts.
  • Step S704 The polling unit of the line management system sorts the list of network elements to be collected. Among them, when polling the network element, various methods such as single-threaded or multi-threaded mode or multi-computer sharing can be used.
  • Step S706 If the list of network elements to be collected is empty, the process of polling the network element collecting port parameter information is ended. Otherwise, step S708 is performed.
  • Step S708 The polling collection module obtains one network element information, and deletes the network element entry from the list of network elements to be collected.
  • Step S710 Obtain a port parameter information record of a target network element, and use a protocol such as FTP to perform data acquisition.
  • FIG. 8 is a flowchart of a case where a network element actively requests uploading records according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 8, the process mainly includes the following processing (step S802 - step S820): Step S802: The network element performs the event triggering request to record the port parameter information after the execution of the event; Step S804: The network element determines the current such monitoring object Record whether the maximum recording capacity is reached. If yes, the process ends, otherwise, step 4 is gathered to S 806. Step S806: The network element determines whether the record of the current monitoring object reaches the record capacity alarm threshold.
  • step S408 is gathered, otherwise, step 4 is gathered to S820.
  • Step S808 The record of the monitoring object reaches the record capacity alarm threshold, and the network element initiates an immediate collection request to the line management system, and hopes to take the port historical parameter information as soon as possible, so as to free up the capacity to record the new information.
  • Step S810 The network element waits for the feedback of the line management module. If the line management module accepts the collection request, it goes to step S818; otherwise, to step S812.
  • Step S812 If the request for consent is not received within the specified time, the failure count is incremented by one.
  • Step S814 determining whether the count exceeds the maximum value of the failure count, and if yes, ending the request, Go to step 4 to gather S816; otherwise, go to step 4 to gather S808 and continue to request upload.
  • Step S816 When the line management module cannot agree to the upload request, the upload request is abandoned.
  • Step S818 After receiving the upload request on the service side, the network element starts to upload the history port parameter information record.
  • Step S820 Record parameter information of the current port according to the monitoring object and the event.
  • the following processing may also be included:
  • the line management system performs fault classification of the subscriber line port according to the collected parameter information
  • FIG. 9 is a flowchart of user port fault classification analysis according to an embodiment of the present invention.
  • the process mainly includes the following processing (step S902 - step S914):
  • Step S902 Generate the current user port analysis table, and select the range of the record to be analyzed, usually according to the month for statistical analysis, or Information such as the geographical area of the network element can be further restricted by one or more batches or within a certain time range.
  • Step S904 Synchronize user related information from the user information table. The user must be valid within the specified analysis scope.
  • Step S906 The analysis rule preprocesses the historical parameter table of the current user port. Exclude records of various abnormalities such as incomplete or uplink or downlink rate 0 or null in the historical parameter record of the user port, and further eliminate the records of the historical records and the corresponding users.
  • the following fields are added: fields such as uplink result, downlink result, low uplink reachability, low downlink reachability, high uplink reachability, high downlink reach, valid date, etc. Fields such as device vendors can also be extended. And according to the analysis of the standard port information determination details, the value of each newly added field is calculated, and is used for subsequent user port information statistics.
  • Step S908 Pre-processing the user port analysis table according to the data of the analysis field of the historical parameter table of the current user port.
  • the following fields are added: scan times, uplink arrival times, downlink arrival times, uplink rate average, downlink rate average, uplink rate change times, downlink rate change times, uplink reachable average, downlink reachable average, uplink reachable change times, Downward reachable change
  • scan times uplink arrival times, downlink arrival times, uplink rate average, downlink rate average, uplink rate change times, downlink rate change times, uplink reachable average, downlink reachable average, uplink reachable change times, Downward reachable change
  • the value of each new field is used for subsequent classification analysis.
  • new fields include: NE type, card type, software version information, hardware version information, and optional fields such as firmware information and terminal information.
  • corresponding field information is synchronized from the network element board information table and the user information table in the database corresponding to the network management system.
  • Step S910 According to the four cases mentioned in the line fault classification analysis table, and then subdivide the two directions of the uplink and the downlink according to the classification situation for statistical analysis, and obtain four classifications of the uplink and the downlink.
  • the classification information is synchronized to the "classification" field of the user port analysis table. Because of the uplink and downlink, there may be multiple classifications of uplink and downlink in a user's classification attribute.
  • Step S912 According to the number of users in each fault classification situation, the percentage of each fault classification accounted for the current fault user is counted, and the direction for further analysis may be determined according to the percentage level. It is also possible to directly select a fault classification direction for further analysis.
  • Step S914 After selecting a certain fault classification situation, the percentage of the total number of users who have failed the fault is counted according to different network element types, different card types, different hardware version information, and different software version information (series value 1). And the percentage of users who account for all network element types, card types, hardware version information, and software version information (series value 2).
  • the analysis method that provides fault classification analyzes the data summarized by the set, faults early warning and troubleshooting, thereby further improving the ability to solve faults in batches.
  • the following processing may also be included: The line management system confirms the correctness of the fault classification by one-way port diagnosis. The above processing may not be performed. However, the correct rate of the fault classification may be confirmed, and the correct rate of the current classification may be determined.
  • FIG. 10 is a flow diagram of a digital subscriber line port information collection method in accordance with a preferred embodiment of the present invention. As shown in FIG.
  • the digital subscriber line port information collecting method may include the following processing (step S1002-step S 1014):
  • a user number for example: a broadband Internet account number, a unique number such as a phone number
  • port number port position
  • Step S1004 The current policy information of the specified user port can be obtained under the requirement of the network management. You can also update the collection policy of a user port by using the policy analysis result.
  • the foregoing policy information includes but is not limited to: a monitoring state, a monitoring mode, a monitoring object, a triggering mode, and other policy information.
  • the monitoring status is used to identify whether the user port needs to be collected. If the setting is true, the information collection of the parameter according to the monitoring object needs to be performed on the network element in the trigger trigger mode. Normally the default is true.
  • the monitoring mode is usually divided into automatic (code - 1), manual (code 0), forced 1 (code 1) or forced ( (code ⁇ ).
  • the monitoring object indicates what type of fault is monitored in the monitoring state, for example: the port is not up to standard, and the link is dropped.
  • Step S1006 The network management system integrates the information of step S1002 and step S1004, extracts the network element where the user is located, generates a collection policy, and delivers the specified information to the designated network element.
  • Step S1008 The network element is updated to the collection policy database of the network element according to the collection policy issued by the network management system, so as to query and retrieve the corresponding collection operation when the port event is triggered.
  • Step S1010 The network element queries the current port's collection policy information when the event triggers on the port (for example, chain-building, drop-off, rate change, etc.), and performs parameter recording according to the collection object.
  • Step S1012 The network element uploads the running parameter information of each port historical collection object to the database of the line management system for use in subsequent query and analysis when needed.
  • Step S1014 The line diagnosis system analyzes the operation parameter information of each port historical collection object, and adjusts the collection strategy. For example, if the port is not up to standard, if the result of the port is calculated in a batch collection or historical data within a certain time range.
  • the calculation method of the achievement result can be determined according to the specific situation. For example, the following method can be used, but is not limited to the method.
  • the average uplink actual connection rate of the user is ⁇ 98% of the uplink configuration rate; and the average downlink connection rate of the user is ⁇ 98% of the downlink configuration rate, the user port rate is confirmed to be up to standard; otherwise, the port is confirmed to be out of compliance.
  • the above calculation method may be further expanded or falsified, for example: (1) For the port with a higher number of times, the record of removing the highest and highest actual rate may be performed; or
  • the port information includes: how the network element records the port information of the two monitored objects that are not up to standard and off chain (can also further expand the monitoring object as needed), and how the line management system collects the network element Port information data, etc.
  • a digital subscriber line port information collection scheme is provided, which collects port information of a large number of digital subscriber line access multiplexers, and port information is recorded according to a specified policy. It greatly improves the efficiency of collection and ensures the effective collection of real-time data.
  • modules or steps of the present invention can be implemented by a general-purpose computing device, which can be concentrated on a single computing device or distributed over a network composed of multiple computing devices. Alternatively, they may be implemented by program code executable by the computing device, such that they may be stored in the storage device by the computing device and, in some cases, may be different from the order herein.
  • the steps shown or described are performed, or they are separately fabricated into individual integrated circuit modules, or a plurality of modules or steps are fabricated as a single integrated circuit module.

Abstract

本发明公开了一种数字用户线端口信息收集方法及系统。在上述方法中，数字用户线接入复用器获取与当前用户线端口对应的预设策略信息；数字用户线接入复用器根据预设策略信息与当前用户申请信息采集当前用户线端口的参数信息；各个数字用户线接入复用器收集该数字用户线接入复用器所辖用户线端口的参数信息，并传送至线路管理系统。根据本发明提供的技术方案，可以提高用户线端口采集的效率和有效性。

Description

数字用户线端口信息收集方法及系统 技术领域 本发明涉及通信领域， 具体而言， 涉及一种数字用户线端口信息收集方 法及系统。 背景技术 宽带业务已经成为电信运营商的主要投资方向， 业务收入不断增长。 数 字用户线 （Digital Subscriber Line, 简称为 DSL ) 因依托现有线路、 开通快 速、 投资回报率高、 利用现网潜效等特点， 成为宽带主流技术。 中国是全球 DSL应用规模最大的市场， DSL业务也已成为中国电信增长最快的业务及收 入增长的主要来源。 但宽带业务随着网络规模和用户数量扩增， 宽带质量问 题日益凸显。 网速慢、 异常掉线是目前用户反应比较强烈的热点问题， 也是 用户对宽带质量不满意、 引发用户投诉的主要因素。 数字用户线是一种不断发展的宽带接入技术， 该技术是釆用先进的数字 编码技术和调制解调 （Modem )技术在常规的用户铜质双绞线上传送宽带信 号。 目前， 已经比较成熟并且投入使用的数字用户线方案有非对称数字用户 线 （ Asymmetric Digital Subscriber Line, 简称为 ADSL ), 第二代非对称数字 用户线 （ Asymmetric Digital Subscriber Line 2/2Plus, 简称为 ADSL2/2+ ) 和 甚高速数字用户线 （ Very high speed Digital Subscriber Line , 简称为 VDSL ), 第二代甚高速数字用户线 （ Very high speed Digital Subscriber Line 2, 简称为 VDSL2 )等多种数字用户线。 一般而言， 上述所有 DSL都统称为 xDSL。 上 述方案都是通过一对调制解调器来实现， 其中， 一个调制解调器设置在电信 局， 另一个调制解调器设置在用户侧。 数字用户线接入系统， 主要包括： 数字用户线接入复用器 （DSL Access Multiplexer, 简称为 DSLAM)、 客户端设备 ( Customer Premises Equipment, 简称为 CPE )和网络管理系统（ Network Management System , 简称为 NMS ) 等。 以下进一步分析数字用户线接入系统的故障： 1、 DSL链路异常掉线： DSL异常掉线指客户端设备与数字用户线接入 复用器的连接非正常中断，这种故障主要由线路质量引起，线路末梢缺陷（交 接箱、 分线盒、 引入线和用户室内线） 是诱发掉线的主要因素。 用户线路过 长、 MODEM质量、 局端 DSLAM的配置以及软件版本不合理容易引发异常 掉线。
2、 网速慢： 网速慢是用户对宽带传输速率的一种比较差的体验， 除了 骨千网和业务站点的原因外， 在接入层， 用户感受网速†曼主要由于以下两个 原因： （ 1 ) DSLAM 端口速率不达标， 其中， DSLAM 端口速率不达标是指 用户 MODEM和 DSLAM的同步速率氐于用户申请的业务速率，主要由线路 问题和分离器问题所引起；（ 2 )DSLAM和宽带远程服务器（ Broadband Remote Server, 简称为 BRS )组网不合理，例如， DSLAM级联过多、 IP上行 DSLAM 分布在同一 VLAN的用户端口过多、 接入网层次不清 (即 BAS和 DSLAM 垮城域网互连以及 BAS上连带宽不足） 等。 其中， 与 DSL链路层相关的是链路稳定性和链路性能。 DSL链路异常 掉线大多由于链路的不稳定所导致， 而 DSLAM 端口速率不达标大多由于 DSL物理线路的链路性能差造成。 DSL承载的业务问题，主要涉及到 DSLAM 上层网络及其相关设备软硬件的问题。 针对 DSL链路层的稳定性和性能的线路管理系统，主要包括数字用户线 端口的信息釆集、 诊断与分析、 策略等功能。 该线路管理系统的组网具体可 以参见图 1。 图 1为线路管理系统的组网示意图。 如图 1所示， 该网络主要包括： 数字用户线接入复用器 101 , 主要用于完成数字用户线接入的复用和解 复用， 包括调制解调、 数字用户线管理等。 客户端设备 102 , 主要为调制解调器， 用于帮助用户从以太网数据转为 DSL数据。 线路管理系统 103 , 主要是进行所辖的数字用户线接入复用器下的数字 用户线端口的相关信息釆集、 诊断与分析、 策略实施。 网络管理系统 104 , 主要是进行所辖的数字用户线接入复用器的远程网 络管理。 业务网络 105 , 主要是数字用户线接入复用器的出口所在的网络。 通常 经过交换机、 路由器等设备后， 再经过宽带接入服务器 （ Broadband Remote Access Server, 简称为 BRAS )认证后进入公用网络。 针对线路管理系统，目前基本上釆用主动进行端口扫描方式来收集信息。 通常情况下， 一个线路管理系统所管理的用户为十万至数百万。 釆用这种方 式存在的主要问题如下： 扫描效率低。 早期釆用扫描全部用户 （每个用户对应一个物理数字用户 线端口）， 非常耗时。 即使通过策略优化， 仅对部分用户扫描， 以 30 %为例， 用户数量通常也在三万至百万。 如果以 10个线程 5秒无障碍情况下并发扫 描并处理一个用户来计算， 扫描五十万个用户大 4既需要 69.4小时。 扫描的有效性差。 扫描时， 用户可能未激活或者已激活多次。 由于存在 扫描周期和扫描时间等问题， 在扫描到某个用户的时候， 可能用户端口未激 活或者已经激活过多次。 一种情况是用户端口在扫描时未激活； 另一种情况 是在两次扫描期间已经激活过多次。 虽然可以通过数字用户线接入复用器的 端口信息增加相关字段来记录上一次建链的相关参数信息， 但是如果在两次 扫描期间多次激活和去激活后， 将只保留最后一次建链的相关参数信息。 由 于数字用户线端口的不同用户的工作背景、 生活方式差异很大， 因此上线时 间和上线后的在线时间上可能差别很大。 这将导致釆集信息时一些用户的信 息无法釆集到， 并艮难弥补。 发明内容 针对相关技术中线路管理系统釆用主动进行端口扫描方式来收集信息 时， 扫描效率低且扫描的有效性差的问题， 本发明提供了一种数字用户线端 口信息收集系统及方法， 以解决上述问题至少之一。 根据本发明的一个方面， 提供了一种数字用户线端口信息收集方法。 根据本发明的数字用户线端口信息收集方法包括： 数字用户线接入复用 器获取与当前用户线端口对应的预设策略信息； 数字用户线接入复用器根据 预设策略信息与当前用户申请信息釆集当前用户线端口的参数信息； 各个数 字用户线接入复用器收集所述数字用户线接入复用器所辖用户线端口的参数 信息， 并传送至线路管理系统。 根据本发明的另一方面， 提供了一种数字用户线端口信息收集系统。 根据本发明的数字用户线端口信息收集系统包括： 数字用户线接入复用 器， 用于获取与当前用户线端口对应的预设策略信息， 根据预设策略信息与 当前用户申请信息釆集当前用户线端口的参数信息， 并收集所述数字用户线 接入复用器所辖的用户线端口的参数信息传送至线路管理系统； 线路管理系 统， 用于接收来自于数字用户线接入复用器收集的参数信息。 通过本发明， 数字用户线接入复用器根据预设策略信息与当前用户申请 信息釆集当前用户线端口的参数信息， 收集其所辖用户线端口的参数信息， 并传送至线路管理系统。 解决了相关技术中线路管理系统釆用主动进行端口 扫描方式来收集信息时， 扫描效率氏且扫描的有效性差的问题， 进而可以提 高用户线端口釆集的效率和有效性。 附图说明 此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解， 构成本申请的一部 分， 本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明， 并不构成对本发明的 不当限定。 在附图中： 图 1是线路管理系统的组网示意图； 图 2是根据本发明实施例的数字用户线端口信息收集系统的结构框图； 图 3是根据本发明优选实施例的数字用户线端口信息收集系统的结构框 图； 图 4是根据本发明实例的数字用户线端口信息收集系统的结构框图； 图 5是根据本发明实施例的数字用户线端口信息收集方法的流程图； 图 6是 居本发明实施例的网元记录监控对象的参数信息的流程图； 图 7是才艮据本发明实施例的釆集模块主动轮询网元收集网元的端口参数 信息的流程图； 图 8是才艮据本发明实施例的网元主动要求上传记录情况下的流程图； 图 9是才艮据本发明实施例的用户端口故障分类分析流程图； 图 10 是 居本发明优选实施例的数字用户线端口信息收集方法的流程 图。 具体实施方式 下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。 需要说明的是， 在 不冲突的情况下， 本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。 图 2是根据本发明实施例的数字用户线端口信息收集系统的结构框图。 如图 2所示， 该数字用户线端口信息收集系统包括： 数字用户线接入复用器 20和线路管理系统 22 , 以下分别进行描述。 数字用户线接入复用器 20 , 用于获取与当前用户端口对应的预设策略信 息，根据预设策略信息与当前用户申请信息釆集当前用户线端口的参数信息， 并收集该数字用户线接入复用器所辖的用户线端口的参数信息传送至线路管 理系统； 线路管理系统 22 ,用于接收来自于数字用户线接入复用器收集的参数信 息。 釆用上述数字用户线端口信息收集系统， 通过数字用户线接入复用器根 据预设策略与当前用户申请信息釆集当前用户端口的参数信息， 并进行批量 上 4艮， 可以提高釆集的效率和有效性。 优选地， 如图 3所示， 上述系统还可以包括： 数据库月艮务器 24 , 用于将 来自于数字用户线接入复用器的参数信息进行存储， 以进行后续的查询与分 析。 在具体实施过程中， 数字用户线接入复用器 20与数据库服务器 24主要 通过线路管理系统进行交互， 可选地， 数字用户线接入复用器 20 也可以直 接与数据库服务器 24进行交互。 优选地， 如图 3所示， 上述系统还可以包括： 网络管理系统 26 , 用于将 来自于线路管理系统的预设策略信息进行同步并下发至数字用户线接入复用 器中。 其中， 数据库月艮务器 46 , 分别与线路管理系统 40、 网络管理系统 42、 数字用户线接入复用器 44相连接， 为线路管理系统 40、 网络管理系统 42、 和数字用户线接入复用器 44提供数据库服务。 优选地， 如图 3所示， 线路管理系统 22 包括以下单元至少之一： 轮询 单元 220 , 用于主动轮询各个数字用户线接入复用器以获取收集的参数信息； 接收单元 222 , 用于在数字用户线接入复用器存储的参数信息的信息量达到 预定阈值时， 接收来自于数字用户线接入复用器收集的参数信息。 优选地，如图 3所示， 线路管理系统 22还可以包括： 故障分类单元 224 , 用于根据收集的参数信息进行用户线端口故障分类； 确定单元 226 , 用于根 据故障分类的结果确定造成故障的原因。 优选地， 如图 3所示， 线路管理系统 22还可以包括： 诊断单元 228 , 用 于通过单路端口诊断确认故障分类的正确性。 在具体实施过程中， 通过线路管理系统 22 与网管配合实现对数字用户 线端口的实时运行参数釆集策略的制定、 实施和调整， 并将该策略下发到对 应的数字用户线接入复用器 20 及其用户线端口上； 其次， 数字用户线接入 复用器 20 根据釆集策略信息在端口建链、 掉链、 速率变化等事件时触发实 时运行参数的釆集， 并生成可供上传分析的数据， 在线路管理系统 22 需要 的时候进行汇总收集或者数字用户线接入复用器 20 主动请求上传； 再次， 在汇总的各批次和指定用户的历史运行参数记录后， 才艮据用户端口故障分类 方法进行故障归类确定可能造成批量故障的原因； 并通过单路端口诊断确认 故障分类的正确性。 图 4是根据本发明实例的数字用户线端口信息收集系统的结构框图。 如 图 4所示， 该数字用户线端口信息收集系统包括： 线路管理系统 40、 网络管 理系统 42、 数字用户线接入复用器 44、 数据库月艮务器 46 , 以下对上述各组 分进行描述。 上述线路管理系统 40 (用于执行上述线路管理系统 22的功能；)， 是线路 管理系统网络的核心， 是进行线路故障分析的入口和驱动系统工作的基础。 线路管理系统 40可以进一步包括： 用户端口故障归类单元 400 (用于执行上 述故障分类单元 226 的功能）、 策略分析单元 402、 第一用户端口诊断单元 404 (用于执行诊断单元 228的一部分功能， 即客户端用户端口诊断单元）、 以及网元端口信息汇集单元 406。 其中， 用户端口故障归类单元 400、 策略 分析单元 402等都离不开数据库服务器 46所提供的相关接口和数据支持。 第一用户端口诊断单元 404作为网络管理系统 42服务侧对应的客户端进行 工作。 网络管理系统 42 , 用于根据线路管理系统 40的要求提供相关服务， 或 者扩展相关功能。 也可以将线路管理模块 40作为其下属的一个功能单元。 在具体实施过程中， 如图 4所示， 网络管理系统 42 可以进一步包括： 策略同步与下发单元 420、 第二用户端口诊断单元 422 (用于执行诊断单元 228的一部分功能， 即网络管理系统的服务侧用户端口诊断单元）、 用户信息 管理单元 424、 板卡信息获取单元 426。 其中， 用户信息管理单元 424可以从数据库月艮务器 46 中的用户信息存 储单元 460 中获取用户信息 （例如， 用户号码与网元之间的对应关系）； 板 卡信息获取单元 426可以从各数字用户线接入复用器 44收集网元板卡信息 (例如，各网元类型及其各槽位单板的卡类型、软硬件版本信息和固件信息） 并存储到数据库服务器 46的网元板卡信息存储单元 462中。 数字用户线接入复用器 44 ,是数字用户线端口信息收集系统的一个重要 组成部分。 用于通过扩展功能实现对釆集要求的同步和每个用户端口历史运 行参数信息的釆集、 存储和上传。 数字用户线接入复用器 44可以进一步包括： 釆集策略管理单元 440、 端 口信息釆集上传单元 442、 用户端口信息存储单元 444、 系统管理单元 446。 其中， 釆集策略管理单元 440 , 用于将网络管理系统下发的釆集策略进 行管理； 端口信息釆集上传单元 442 , 用于釆集和上报所辖用户线端口的信 息， 并存储在用户端口信息存储单元 444中。 数据库服务器 46 , 为上述线路管理系统 40、 网络管理系统 42、 数字用 户线接入复用器 44 提供数据库服务， 用于将来自于数字用户线接入复用器 的参数信息进行存储， 以进行后续的查询与分析。 数据库服务器 46 可以进一步包括： 存储用户信息的用户信息存储单元
460、 存储网元板卡信息的网元板卡信息存储单元 462、 存储用户端口参数信 息的用户端口参数存储单元 464。 在具体实施过程中， 数据库服务器 46可以是线路管理系统 40中的一个 部分， 或是一个独立的功能单元。 同时， 数据库月艮务器 46 也可以为网络管 理系统 42提供数据库服务。 图 5是根据本发明实施例的数字用户线端口信息收集方法的流程图。 如 图 5所示， 该数字用户线端口信息收集方法包括以下处理 （步骤 S502-步骤 S506 ): 步骤 S502:数字用户线接入复用器获取与当前用户端口对应的预设策略 信息； 步骤 S504:数字用户线接入复用器根据预设策略信息与当前用户申请信 息釆集当前用户线端口的参数信息； 步骤 S506:各个数字用户线接入复用器收集该数字用户线接入复用器所 辖用户线端口的参数信息， 并传送至线路管理系统。 釆用上述数字用户线端口信息收集方法， 通过数字用户线接入复用器根 据预设策略信息与当前用户申请信息釆集当前用户端口的参数信息， 并进行 批量上报， 可以提高釆集的效率和有效性。 其中， 预设策略信息包括但不限于： 监控状态信息、 监控模式信息、 监 控对象、 釆集触发模式。 由此可知， 上述方案提供了多种预设策略信息， 数字用户线接入复用器 可以根据多种策略信息与当前用户申请信息釆集当前用户端口的参数信息， 因此便于更有效地釆集当前用户端口的参数信息。 优选地， 上述数字用户线接入复用器获取与当前用户端口对应的预设策 略信息包括：
( 1 ) 网络管理系统从线路管理系统中获取预设策略信息；
( 2 ) 网络管理系统将预设策略下发至数字用户线接入复用器。 在具体实施过程中， 数字用户线接入复用器获取与当前用户端口对应的 预设策略信息之后， 更新到釆集策略数据库， 以便在端口事件触发时查询并 釆取相应的釆集策略。 具体可以参见图 6。 图 6是根据本发明实施例的数字用户线接入复用器 （下称网元） 记录监 控对象的参数信息的流程图。 如图 6所示， 该网元记录监控对象的参数信息 包括以下处理 (步骤 S602-步骤 S608 ): 步骤 S602: 网元的某个端口发生了建链、 掉链、 速率变化等监控事件的 触发事件。 步骤 S604: 网元查询该端口是否属于端口监控列表， 确定是否需要进行 监控及其后续操作。 如果否， 则到步骤 610退出事件触发。 如果是， 则到步 骤 S606。 步骤 S606: 网元查询该端口当前事件是否属于端口事件监控列表。 如果 否， 则流程结束退出事件触发。 如果是， 则执行步骤 S608。 步骤 S608： 才艮据监控对象要求的参数记录要求进行记录。 通常情况下， 不同监控对象要求记录不同的参数信息。 例如， 对于"端口不达标，，的情况， 通常记录以下信息， 但不限于以下信 息：
( 1 ) 用户号码；
( 2 ) 用户网元 IP、 机架、 机框、 槽位、 端口； ( 3 ) 事件时间、 记录触发类型；
( 4 ) 达标目标值参数， 例如： 业务的目标上下行速率；
( 5 ) 实际值参数， 例如： 上下行实际速率；
( 6 ) 端口的管理状态、 操作状态；
( 7 ) 诊断用的参数： 可达速率、 线路衰减、 噪声容限、 发射功率； ( 8 ) 其他辅助参数： 例如， 终端的套片厂家和固件版本。 例如， 对于"端口掉链"的情况， 通常记录以下信息， 但包括不仅限于以 下信息：
( 1 ) 用户号码；
( 2 ) 用户网元 IP、 机架、 机框、 槽位、 端口； ( 3 ) 事件时间、 记录触发类型；
( 4 )链路的误码秒（ ES )、 严重误码秒（ SES )、 不可用秒计数（ UAS )；
( 5 ) 信道包头效-险错误帧计数值 ( HEC, 即 Header error check );
( 6 ) 存在错误并且不能纠错的带封装的块数 ( UncorrectBlks )； ( 7 ) 端口初始化以来累计的成功训练次数、 失败训练次数； 可选地， 上述信息还可以包括： 动态参数信息， 即记录从建链过程信息 及其对应的掉链过程的信息。 通常情况下一定记录建链过程， 后续的正常运 行过程如果没有异常情况（实际信噪比余度发生较多变化等）可以不用记录， 在发生掉链时关闭记录动作。 优选地， 从发起建链到最后掉链的过程可以釆 用文件方式存储， 也可以釆用数据库存储。 线路管理系统收集网元的端口信息数据时可以釆用两种方式： 第一种： 线路管理系统主动轮询网元。 在具体实施过程中， 线路管理系统通过轮询 （直接或者通过网络管理系 统） 来收集网元相关端口的参数信息。 轮询时， 针对网元的实际情况， 可以 釆用 FTP等协议来进行数据获取。 第二种： 网元主动要求上传记录。 优选地， 当网元存储的参数信息的信息量达到预定阈值时， 网元请求上 传参数信息。 在具体实施过程中， 由于网元存储信息容量的限制， 可以在网元存储空 间或者记录数达标一定数量时主动向线路管理系统发起上传请求， 由线路管 理系统取走端口参数信息， 并清除记录。 考虑到网元的时间不一定准确或者说是相对时间， 因此每次网元在上传 端口参数信息时必须增加批次字段。 具体地， 该批次字段可以用一个格式的 时间字符串表示。 以下结合图 7和图 8对上述两种方式的实现方法进行描述。 图 7是才艮据本发明实施例的釆集模块主动轮询网元收集网元的端口参数 信息的流程图。如图 7所示，该流程主要包括以下处理（步骤 S702-步骤 S710 ): 步 4聚 S702: 线路管理系统本地策略触发收集流程， 流程启动。 步骤 S704: 线路管理系统的轮询单元整理待收集的网元列表。 其中， 在 轮询网元时，可以釆用单线程或者多线程方式或者多计算机分摊等各种方式。 步骤 S706: 如果待收集的网元列表为空， 则结束一次轮询网元釆集端口 参数信息的流程， 否则， 则执行步骤 S708。 步骤 S708: 轮询釆集模块取得一个网元信息， 并从待收集的网元列表中 删除该网元条目。 步骤 S710: 取得一个目标网元的端口参数信息记录， 可以釆用 FTP等 协议来进行数据获取。 图 8是才艮据本发明实施例的网元主动要求上传记录情况下的流程图。 如 图 8所示， 该流程主要包括以下处理 (步骤 S802-步骤 S820 ): 步骤 S802: 网元经过执行才艮据事件触发要求记录端口参数信息； 步骤 S804: 网元判断目前此类监控对象的记录是否达到记录容量最大 值。 如果是， 则结束本次流程， 否则， 到步 4聚 S 806。 步骤 S806: 网元判断目前此类监控对象的记录是否达到记录容量告警门 限。 如果是， 则到步 4聚 S808, 否则， 到步 4聚 S820。 步骤 S808: 此类监控对象的记录达到记录容量告警门限， 网元向线路管 理系统发起立即釆集的请求， 希望尽快取走端口历史参数信息， 以便腾出容 量来记录新的信息。 步骤 S810: 网元等待线路管理模块接的反馈， 如果线路管理模块接受釆 集要求， 则到步骤 S818; 否则到步骤 S812。 步骤 S812: 如果在规定时间内没有收到同意的请求， 则失败计数加 1。 没有收到线路管理模块的可能情况包括： 网络问题导致请求丢失或不完整被 艮务侧丢弃、 线路管理模块艮务忙无法响应等。 步骤 S814: 判断计数是否超过失败计数最大值， 如果是,则结束请求， 到步 4聚 S816; 否则到步 4聚 S808, 继续请求上传。 步骤 S816: 在线路管理模块艮务无法同意上传请求时， 放弃上传请求。 步骤 S818: 在艮务侧接受上传请求后， 网元开始将历史端口参数信息记 录上传。 步骤 S820： 根据监控对象和事件记录当前端口的参数信息。 优选地， 在执行步骤 S506之后， 还可以包括以下处理：
( 1 ) 线路管理系统根据收集的参数信息进行用户线端口故障分类；
( 2 ) 线路管理系统根据故障分类结果确定造成故障的原因。 上述处理过程具体可以参见图 9。 图 9是才艮据本发明实施例的用户端口故障分类分析流程图。如图 9所示， 该流程主要包括以下处理 (步骤 S902-步骤 S914 ): 步骤 S902: 生成本次用户端口分析表， 选定要分析的记录的范围通常情 况下按月份进行统计分析， 也可以按 1个或多个批次或者某个时间范围内， 也可以进一步限制网元的地理区域等信息。 步骤 S904: 从用户信息表同步用户相关信息。 用户必须是指定分析范围 内有效的。 步骤 S906: 居分析规则对本次用户端口的历史参数表进行预处理。 剔 除用户端口历史参数记录中记录不完整或者上行或者下行速率为 0或空等各 种异常的记录， 并进一步剔除历史记录全部达标的记录和对应的用户。 新增 以下字段： 上行结果、 下行结果、 上行可达很低、 下行可达很低、 上行可达 很高、 下行可达很高、 日期有效等字段， 还可以扩展设备厂商等字段。 并根 据分析达标端口信息判定细节计算得到每个新增字段的值， 供后续用户端口 信息统计使用。 步骤 S908: 根据本次用户端口的历史参数表的分析字段的数据， 对用户 端口分析表进行预处理。 新增以下字段： 扫描次数、 上行达标次数、 下行达 标次数、 上行速率平均、 下行速率平均、 上行速率变动次数、 下行速率变动 次数、 上行可达平均、 下行可达平均、 上行可达变动次数、 下行可达变动次 数、 上行可达艮氏次数、 下行可达艮氏次数、 上行可达艮高次数、 下行可达 很高次数、 配置变更次数、 分类、 是否达标等， 并根据分析达标端口信息判 定细节计算得到每个新增字段的值， 供后续分类分析使用。 对所有用户， 新 增字段包括： 网元类型、 卡类型、 软件版本信息、 硬件版本信息， 还有固件 信息、 终端信息等可选字段。 并从网络管理系统对应的数据库中的网元板卡 信息表和用户信息表中同步相应的字段信息。 步骤 S910: 根据线路故障分类分析表中提到的 4种情况划分， 再细分上 下行 2个方向按照分类情况进行统计分析， 得到上下行各 4种分类情况。 将 这些分类信息同步到用户端口分析表的"分类"字段中， 由于分上下行， 因此 一个用户的分类属性中可能还有上行、 下行的多个分类情况。 步骤 S912: 根据每种故障分类情况的用户数量， 统计每种故障分类占本 次故障用户的百分比， 可以根据百分比高低确定需要进一步分析的方向。 也 可以直接选择某个故障分类方向进一步分析。 步骤 S914: 在选个某个故障分类情况后，按不同网元类型、不同卡类型、 不同硬件版本信息、 不同软件版本信息等字段统计其故障用户占本次故障用 户总数百分比（系列值 1 ), 以及其占所有网元类型、 卡类型、硬件版本信息、 软件版本信息的用户的百分比（系列值 2 )。 通常情况下， 如果系列值 1的某 项值的是系列值 2对应的某项值的 1.3倍以上基本上可以判断是与那项分类 有关。 通过查阅对应的用户历史运行参数和用户统计参数， 即可进一步确定 是否符合判断结果。 提供故障归类的分析方法对釆集汇总的数据进行分析、 故障预警和故障 排除， 从而进一步提高了批量解决故障的能力。 优选地， 在线路管理系统根据收集的参数信息进行故障分类之后， 还可 以包括以下处理： 线路管理系统通过单路端口诊断确认故障分类的正确性。 上述处理也可以不执行， 但是， 确认故障分类的正确率， 可以确定当前 分类的正确率， 在正确率较低的情况下， 可以适当调整分类策略， 根据调整 后的分类策略， 进行用户线端口故障分类。 图 10 是 居本发明优选实施例的数字用户线端口信息收集方法的流程 图。 如图 10 所示， 根据本发明优选实施例的数字用户线端口信息收集方法 可以包括以下处理 (步骤 S 1002-步骤 S 1014 ): 步骤 S 1002: 电信业务中心根据用户申请进行资源归还， 并相应制定业 务开通单， 其中， 业务开通单包括： 用户号码 （例如： 宽带上网帐号、 电话 号码等唯一号码）、用户端口号码（端口位置编号及其对应网元槽位端口号物 理位置， 以便网管下发申请）、 业务信息（端口的上下行速率、 最小脉冲噪声 保护要求、 目标噪声余度、 最大延时要求等）， 以及其他相关信息。 步骤 S 1004: 可以在网管要求下获取返回指定用户端口的目前的策略信 息。 也可以 居策略分析结果上 ·ί艮网管中心更新某个用户端口的釆集策略。 在具体实施过程中， 上述策略信息包括但不限于： 监控状态、 监控模式、 监控对象、 釆集触发模式以及其他策略信息。 其中， 监控状态， 用来标识该用户端口是否需要进行釆集， 如果设置为 真则需要在网元上在釆集触发模式下根据监控对象进行参数的信息收集。 一 般默认为真。 其中， 监控模式， 通常分为自动 （代码 - 1 )、 手工 （代码 0 )、 强制 1次 (代码 1 )或者强制 Ν次（代码 Ν )。 自动表示由线路管理系统自动调整监控 状态。 手工， 一般电信运维人员根据需要强制釆集或者不釆集用户端口的参 数信息。一般默认自动。 强制 Ν次， 是指执行 Ν次网元端口数据上传后变监 控模式变为自动且监控状态变为假（不监控），通常情况下也是手工下达指令， 可用于没有故障或者故障少的用户的复查。 其中， 监控对象， 表示在监控状态下监控什么类型的故障， 例如： 端口 不达标、 掉链等。 也可进一步细化监控参数为用户端口的性能统计参数。 对 每种类型或者参数可以进行二进制编码， 并通过 "或"操作实现同时监控多个 对象。 步骤 S 1006: 网络管理系统综合步骤 S 1002和步骤 S 1004的信息， 提取 出用户所在的网元并生成釆集策略， 并将指定的信息下发到指定网元。 步骤 S 1008: 网元才艮据网络管理系统下发的釆集策略更新到网元的釆集 策略数据库， 以便在端口事件触发时查询并釆取相应的釆集操作。 步骤 S 1010: 网元在端口的事件触发（例如： 建链、 掉链、 速率改变等） 时查询当前端口的釆集策略信息， 并根据釆集对象进行参数记录。 步骤 S 1012: 网元在需要的时候将各端口历史釆集对象的运行参数信息 上传到线路管理系统的数据库中， 供后续查询和分析使用。 步骤 S 1014: 线路诊断系统分析各端口历史釆集对象的运行参数信息， 调整釆集策略。 以端口不达标为例， 如果在某一批次收集或者某一个时间范 围内的历史数据中计算得到该端口的达标结果。 如果该端口的监控模式为自 动， 则监控状态在达标结果"达标"时设置假， 后续不进行收集； 监控状态在 达标结果"不达标 "时设置真， 需要进行收集。 如果该端口的监控模式为手工， 则监控状态保持不变。 达标结果的计算方法可以才艮据具体情况而定，例如，可以釆用如下方法， 但不限于该方法。 当用户平均上行实际连接速率≥ 上行配置速率 χ98 % ; 并且用户平均下 行连接速率≥ 下行配置速率 χ98%时， 确认用户端口速率达标； 否则， 则确认 端口为不达标。 在具体实施过程中， 可以进一步扩展或者 4爹改上述计算方法， 例如： ( 1 ) 对于次数较多的端口可以进行去除最高、 最氏实际速率的记录； 或者
( 2 ) 对每条记录计算是否达标， 然后每次统计时同一个端口的记录时 如果 80 %的达标则可以判断为达标。 或者
( 3 ) 可根据电信运营商要求定制达标计算公式。 在用户数字线端口信息釆集中， 端口信息包括： 网元如何记录端口不达 标和掉链这两种监控对象的端口信息 （也可根据需要进一步扩展监控对象）， 以及线路管理系统如何收集网元的端口信息数据等。 综上所述， 借助本发明提供的上述实施例， 提供了一种数字用户线端口 信息收集方案， 对大量数字用户线接入复用器的端口信息的釆集， 端口信息 根据指定策略进行记录，大大提高了釆集效率并保证了实时数据的有效收集； 并且， 提供故障归类的分析方法对釆集汇总的数据进行分析、 故障预警和故 障排除， 从而进一步提高了批量解决故障的能力。 显然， 本领域的技术人员应该明白， 上述的本发明的各模块或各步骤可 以用通用的计算装置来实现， 它们可以集中在单个的计算装置上， 或者分布 在多个计算装置所组成的网络上， 可选地， 它们可以用计算装置可执行的程 序代码来实现， 从而， 可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行， 并 且在某些情况下， 可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤， 或者 将它们分别制作成各个集成电路模块， 或者将它们中的多个模块或步骤制作 成单个集成电路模块来实现。 这样， 本发明不限制于任何特定的硬件和软件 结合。 以上所述仅为本发明的优选实施例而已， 并不用于限制本发明， 对于本 领域的技术人员来说， 本发明可以有各种更改和变化。 凡在本发明的 ^"神和 原则之内， 所作的任何修改、 等同替换、 改进等， 均应包含在本发明的保护 范围之内。

Claims

权 利 要 求 书
1. 一种数字用户线端口信息收集方法， 其特征在于， 包括：
数字用户线接入复用器获取与当前用户线端口对应的预设策略信 息；
所述数字用户线接入复用器根据所述预设策略信息与当前用户申请 信息釆集所述当前用户线端口的参数信息；
各个所述数字用户线接入复用器收集所述数字用户线接入复用器所 辖用户线端口的参数信息， 并传送至线路管理系统。
2. 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述预设策略信息包括以下 至少之一：
监控状态信息、 监控模式信息、 监控对象、 釆集触发模式。
3. 根据权利要求 1或 2所述的方法， 其特征在于， 所述数字用户线接入复 用器获取与当前用户线端口对应的预设策略信息包括：
网络管理系统从所述线路管理系统中获取所述预设策略信息； 所述网络管理系统将所述预设策略信息下发至所述数字用户线接入 复用器。
4. 根据权利要求 1或 2所述的方法， 其特征在于， 各个所述数字用户线接 入复用器通过以下方式中至少之一将所述参数信息传送至所述线路管理 系统：
所述线路管理系统主动轮询各个所述数字用户线接入复用器以获取 所述参数信息；
当所述数字用户线接入复用器存储的所述参数信息的信息量达到预 定阈值时， 所述数字用户线接入复用器请求上传所述参数信息。
5. 根据权利要求 1或 2所述的方法， 其特征在于， 在各个所述数字用户线 接入复用器将所述参数信息传送至线路管理系统之后， 还包括：
所述线路管理系统根据收集的参数信息进行用户线端口故障分类； 所述线路管理系统根据所述故障分类的结果确定造成故障的原因。
6. 根据权利要求 5所述的方法， 其特征在于， 在所述线路管理系统根据所 述收集的参数信息进行故障分类之后， 还包括：
所述线路管理系统通过单路端口诊断确认故障分类的正确性。
7. —种数字用户线端口信息收集系统， 其特征在于， 包括：
数字用户线接入复用器， 用于获取与当前用户线端口对应的预设策 略信息， 才艮据所述预设策略信息与当前用户申请信息釆集所述当前用户 线端口的参数信息， 并收集所述数字用户线接入复用器所辖的用户线端 口的参数信息传送至线路管理系统；
所述线路管理系统， 用于接收来自于所述数字用户线接入复用器收 集的参数信息。
8. 根据权利要求 7所述的系统， 其特征在于， 所述线路管理系统还包括： 数据库服务器， 用于将来自于所述数字用户线接入复用器的所述参 数信息进行存储， 以便进行后续的查询与分析。
9. 根据权利要求 7或 8所述的系统， 其特征在于， 所述线路管理系统还包 括：
网络管理系统， 用于将来自于所述线路管理系统的所述预设策略信 息进行同步并下发至所述数字用户线接入复用器中。
10. 根据权利要求 7或 8所述的系统， 其特征在于， 所述线路管理系统还包 括以下单元至少之一：
轮询单元， 用于主动轮询各个所述数字用户线接入复用器以获取所 述收集的参数信息；
接收单元， 用于在所述数字用户线接入复用器存储的参数信息的信 息量达到预定阈值时， 接收来自于所述数字用户线接入复用器的所述收 集的参数信息。
11. 根据权利要求 7或 8所述的系统， 其特征在于， 所述线路管理系统还包 括：
故障分类单元， 用于根据所述收集的参数信息进行用户线端口故障 分类；
确定单元， 用于 居所述故障分类的结果确定造成故障的原因。
2. 根据权利要求 11所述的系统， 其特征在于， 所述线路管理系统还包括: 诊断单元， 用于通过单路端口诊断确认故障分类的正确性。
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