KR100779380B1 - 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템 - Google Patents

지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템 Download PDF

Info

Publication number
KR100779380B1
KR100779380B1 KR1020060046210A KR20060046210A KR100779380B1 KR 100779380 B1 KR100779380 B1 KR 100779380B1 KR 1020060046210 A KR1020060046210 A KR 1020060046210A KR 20060046210 A KR20060046210 A KR 20060046210A KR 100779380 B1 KR100779380 B1 KR 100779380B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
information
map
user
analysis
agency
Prior art date
Application number
KR1020060046210A
Other languages
English (en)
Inventor
방중수
Original Assignee
주식회사 케이티프리텔
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 케이티프리텔 filed Critical 주식회사 케이티프리텔
Priority to KR1020060046210A priority Critical patent/KR100779380B1/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100779380B1 publication Critical patent/KR100779380B1/ko

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/06Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/067Enterprise or organisation modelling
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/06Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0637Strategic management or analysis, e.g. setting a goal or target of an organisation; Planning actions based on goals; Analysis or evaluation of effectiveness of goals

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 발명은 지리정보시스템(GIS)을 이용하여 각지에 분포되어 있는 대리점을 시각적·통합적으로 관리할 수 있도록 하기 위한 시스템으로서, 대리점의 위치 정보 및 관련 프로파일 정보를 등록하여 관리하며, 사용자의 요청에 따라 지리정보시스템(GIS)을 이용하여 대리점의 위치 정보를 지도 형태로 제공하기 위한 대리점 검색부; 대리점 별로 상품 재고 수량을 관리하며, 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 해당 대리점의 재고 정보를 조회하여 제공하기 위한 재고 정보 관리부; 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 상권 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 대한 상권/입지에 관한 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제공하기 위한 상권 분석부; 및 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 고객 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 포함된 대리점에 대한 고객 현황 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제공하기 위한 고객 분석부를 포함한다.
대리점 관리, 지리정보시스템(GIS), 고객관계관리(CRM), 위치 정보, 상권 분석, 고객 분석

Description

지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템{Agency management System using GIS}
도 1은 본 발명이 적용되는 전체 시스템의 일실시예 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템의 구성도이다.
도 3a는 도 2의 대리점 검색부가 제공하는 대리점 위치 정보 조회 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 3b는 도 2의 대리점 검색부가 제공하는 대리점 프로파일 정보 조회 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 4는 도 2의 대리점 검색부가 제공하는 거리 측정 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 5a 및 도 5b는 도 2의 대리점 검색부가 제공하는 지형도 현행화 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 6a 및 도 6b는 도 2의 재고 정보 관리부가 제공하는 재고 현황 조회 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 7은 도 2의 상권 분석부가 제공하는 상권 분석 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 8a 내지 도 8f는 상권 분석부가 상권 분석의 결과로 제공하는 경쟁력 분석 장표의 일실시예 설명도이다.
도 9a 및 도 9b는 도 2의 상권 분석부가 제공하는 상권 분석 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 10은 도 2의 고객 분석부가 제공하는 고객 분석 기능을 설명하기 위한 일실시예 설명도이다.
도 11a 내지 도 11e는 도 2의 고객 분석부가 고객 분석의 결과로 제공하는 고객 현황 분석 장표의 일실시예 설명도이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호 설명>
11 : 클라이언트 12 : L4 스위치
13 : 웹서버 14 : 지리정보시스템
200 : 대리점 관리 시스템 21 : 대리점 검색부
22 : 재고 정보 관리부 23 : 상권 분석부
24 : 고객 분석부
본 발명은, 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 대리점과 관련된 다양한 정보를 시각적·통합적으로 관리할 수 있도록 하기 위한, 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템에 관한 것이다.
최근, 전세계적으로 기업 간 경쟁이 심화되면서 고객을 새로 유치하는 것에 만족하기보다는 현재 보유하고 있는 고객과의 접점을 강화하고 고객이 필요로 하는 서비스와 제품을 적기에 제공하여 고객이 경쟁사로 이탈하는 것을 막는 것이 최대의 과제가 되고 있다.
이러한 시장 상황과 맞물려 다양하고 빠르게 변화하는 고객의 니즈(Needs)를 적절히 파악하고 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하여 수익성을 최대화하기 위한 고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management) 기술과 체계의 도입은 기업들에게 선택이 아닌 필연적인 요구 사항이 되었다.
고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)란 용어는 다양한 의미에서 정의되고 있지만 가장 포괄적인 정의는 고객 획득, 기존 고객 유지, 고객 충성도 향상 및 고객 기여도 향상을 위한 것으로, 고객 정보를 기반으로 고객 분석 활동, 상품 제공 활동, 채널 확보 활동 등을 통하여 고객으로부터 수익성을 확보하기 위한 것이라 할 수 있다.
그런데, 종래에는 고객관계관리에 있어서 매우 중요한 대리점의 분포 현황, 상권, 입지, 재고 현황 등을 시각적·통합적으로 분석할 수 있는 방법이 없었다. 특히, 종래의 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 하는 대리점 관리 방법은 단순히 위치 정보를 제공하는데 그치고 있다.
따라서, 대리점의 분포 현황, 상권, 입지, 재고, 고객 현황 등과 같은 고객 관계관리에 유용한 정보를 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 시각적이고, 통합적으로 관리할 수 있는 방안이 절실히 요구된다.
본 발명은, 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 대리점의 분포 현황 및 대리점과 관련하여 고객관계관리에 유용한 다양한 정보를 시각적·통합적으로 관리할 수 있도록 하기 위한, 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명은 지리정보시스템(GIS)을 이용하여 각지에 분포되어 있는 대리점을 시각적·통합적으로 관리할 수 있도록 하기 위한 시스템으로서, 대리점의 위치 정보 및 관련 프로파일 정보를 등록하여 관리하며, 사용자의 요청에 따라 지리정보시스템(GIS)을 이용하여 대리점의 위치 정보를 지도 형태로 제공하기 위한 대리점 검색부; 대리점 별로 상품 재고 수량을 관리하며, 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 해당 대리점의 재고 정보를 조회하여 제공하기 위한 재고 정보 관리부; 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 상권 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 대한 상권/입지에 관한 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제 공하기 위한 상권 분석부; 및 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 고객 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 포함된 대리점에 대한 고객 현황 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제공하기 위한 고객 분석부를 포함한다.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 전체 시스템의 일실시예 구성도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명이 적용되는 전체 시스템은, 인터넷을 통하여 접속하는 다수의 클라이언트(11), L4 스위치(12), 웹서버(13) 및 지리정보시스템(14)을 포함한다.
L4 스위치(12)는 서비스를 요청하는 클라이언트(11)로부터의 트래픽(traffic)을 능동적으로 컨트롤하여 다수의 웹서버(13)로 부하(load)를 분산해준다.
웹서버(13)는 인터넷을 통하여 접속한 클라이언트(11)로부터의 요청에 따라 웹 페이지를 제공하기 위한 서버로서, 본 발명의 일실시예에 따른 대리점 관리 시스템(200)을 포함하고 있다. 여기서, 대리점 관리 시스템(200)은 인터넷을 통하여 접속한 클라이언트(11)로부터의 요청에 따라 지리정보시스템(14)과 연동하여 지도 데이터를 기반으로 하는 대리점 위치 정보 검색 서비스, 재고 정보 관리 서비스, 상권 분석 서비스 및 고객 분석 서비스 등과 같은 통합적인 서비스를 제공한다. 여기서, 대리점 관리 시스템(200)은 사용자 권한에 따라 각기 다른 서비스(일반 사용자 서비스와 관리자 서비스)를 제공할 수 있다.
지리정보시스템(14)은 일종의 DB 서버로서, 전자 지도를 기반으로 대리점과 관련한 다양한 데이터(대리점 위치 정보, 상권 정보, 입지 정보 등)를 추가적으로 삽입하여 관리하고, 그 정보를 다양하게 분석한다.
이하에서는 본 발명에 따른 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템을 이동통신사에 적용한 예를 살펴보기로 한다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템의 구성도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템(200)은, 대리점 검색부(21), 재고 정보 관리부(22), 상권 분석부(23), 및 고객 분석부(24)를 포함한다.
대리점 검색부(21)는 지리정보시스템을 이용하여 대리점(자사 대리점, 경쟁사 대리점, 입점 예정 대리점)의 위치 정보 및 관련 프로파일 정보를 등록하여 관리하며, 사용자의 요청에 따라 지리정보시스템(GIS : Geographic Information System)을 이용하여 대리점의 위치 정보를 조회(지도 화면에 대리점 위치 표시)하고, 프로파일 조회를 요청받은 대리점에 대한 보다 상세한 정보를 제공한다. 여기 서, 대리점 검색부(21)는 행정 구역과 함께 지형, 지물 등의 고유명을 이용하여 대리점의 위치 정보를 조회할 수도 있다. 또한, 대리점 검색부(21)는 대리점명, 대리점코드, 전화번호 등과 같은 식별 정보를 이용하여 대리점의 위치 정보를 조회할 수도 있다. 이 때, 대리점 검색부(21)는 지형도를 확대, 축소, 이동하는 일반적인 전자 지도 기능을 제공함은 물론이다.
예를 들어, 상담원은 대리점 관리 시스템(200)에 접속하여 고객이 문의한 행정 구역(시도, 시군구, 행정동)의 지도를 검색하고, 도 3a에 도시된 바와 같은 화면을 통하여 대리점의 위치 정보를 조회할 수 있다. 그리고, 지도 상에서 특정 대리점 표시를 클릭하면 해당 대리점에 대한 프로파일 정보가 도 3b에 도시된 바와 같은 화면으로 출력된다.
또한, 대리점 검색부(21)는 도 4에 도시된 바와 같이 지도 상에서 사용자로부터 선택받은 두 점 사이의 거리를 측정하는 기능을 제공한다.
한편, 대리점 검색부(21)는 도 5a에 도시된 바와 같은 사용자 인터페이스를 통하여 지형도에 대한 현행화 또는 대리점 정보에 대한 현행화를 요청받아 지도 수정 요청을 입력받고, 입력받은 내용을 관리자에게 보고한다.
예를 들어, 사용자는 "지도수정신청" 버튼을 클릭하여 지도를 검색한 후 수정이 필요한 부분을 선택할 수 있다. 그러면, 지도 수정 요청 대화창이 디스플레이되고, 사용자는 지도 수정 요청 대화창을 통하여 지형도에 대한 수정 또는 대리점 정보 수정에 대한 요청을 등록시킬 수 있다. 이처럼 등록된 지도 수정 요청은 관리자에게 즉시 보고되며, 도 5b에 도시된 바와 같은 조회 메뉴를 이용하여 등록 내역 및 처리 상황에 대한 검색이 가능하다. 이 때, 사용자는 신청일자, 내용, 처리 상태, 검색조건(제목, 행정구역, 신청자, 도엽번호) 등을 이용하여 자신이 등록한 검색이 가능하며, 접근 권한이 있는 관리자는 등록된 모든 지도 수정 요청 및 지도 수정 이력을 검색할 수 있음은 물론, 지도 수정 요청의 처리 상황에 따라 상태(접수/미처리/처리완료)를 변경할 수도 있다.
한편, 대리점 검색부(21)는 이상에서 살펴본 바와 같이 지리 정보를 이용하여 대리점 정보를 제공할 수도 있지만, 사용자로부터 입력받은 검색 조건(조직, 행정구역, 상권구분(특급/핵심/부심/일반), 대리점 형태, 매장명 등)에 따라 자사 대리점, 경쟁사 대리점, 또는 출점예정 대리점의 현황을 검색하여 리스트로 출력해줄 수도 있다.
재고 정보 관리부(22)는 대리점 별로 상품(이동통신 단말) 재고 수량을 관리하고, 권한을 가진 사용자(예를 들어, 서비스 상담원)의 요청에 따라 해당 대리점의 재고 정보를 조회하여 제공한다. 즉, 재고 정보 관리부(22)는 사용자로부터 입력받은 검색 영역에 포함된 대리점을 지도 상에 표시한다. 이 때, 재고 정보 관리부(22)는 재고 현황 조회를 요청받은 특정 상품(제조사, 모델명)을 보유한 대리점을 지도 상에 구별하여 표시하고, 사용자가 보다 상세한 정보를 요청하면 재고 현황에 대한 정보 및 대리점 프로파일 정보를 제공한다.
예를 들어, 상담원은 고객이 특정 상품에 대한 구입을 문의하면 대리점 관리 시스템(200)에 접속한 후, 도 6a에 도시된 바와 같은 조회 메뉴를 이용하여 행정 구역(시군구/읍면동) 내의 대리점을 조회한다. 그리고, 조회한 대리점에 대하여 특 정 상품(이동통신 단말)의 제조사 및 모델명으로 재고 현황을 조회하면 도 6b에 도시된 바와 같이, 지도 상에 해당 상품을 보유한 대리점이 표시된다. 이 때, 사용자가 보다 상세한 정보를 요청하면(버튼을 클릭하면) 사용자가 선택한 상품의 재고 수량에 대한 정보 및 대리점 프로파일 정보가 제공된다. 따라서, 상담원은 고객과 가장 가까운 위치에 있는 재고 보유 대리점을 파악하여 고객에게 안내할 수 있게 된다.
즉, 재고 정보 관리부(22)는 사용자로부터 조회를 원하는 영역(주소나 지형지물에 대한 정보) 및 제품정보(제조사 및 모델명)를 입력받는다. 그러면, 재고 정보 관리부(22)는 사용자로부터 입력받은 영역에 대응하는 지도정보를 추출한 후, 상기 추출한 영역 내에 존재하는 대리점 가운데 해당 제품의 재고를 확보하고 있는 대리점을 조회하여 상기 추출한 지도정보 상에 표시한다. 그리고, 지도 상에서 특정 대리점 객체를 선택받으면, 선택받은 대리점에 상응하는 재고정보를 조회하여 출력시킨다.
상권 분석부(23)는 권한을 가진 사용자(예를 들어, 마케팅 부서원)의 요청에 따라 상권 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 포함된 대리점에 대하여 조직별, 지역별, 사업자별, 점포유형별로 상권/입지에 관한 정보 및 경쟁력 분석 장표를 제공하여 전체 대리점의 경쟁력을 신속하게 파악할 수 있도록 한다.
여기서, 상권 분석부(23)는 도 7에 도시된 바와 같은 상권 분석 화면을 제공할 수 있다. 사용자는 상권 분석을 원하는 영역(조직, 지역, 상권)을 선택할 수 있으며, 선택한 영역에 대한 상권/입지에 관한 정보 및 경쟁력 분석 장표를 조회할 수 있다.
이 때, 경쟁력 분석 장표의 종류로는, 입지별 매장 현황(도 8a), 사업자별 매장 현황(도 8b), 점포 유형별 매장 현황(도 8c), 경쟁력 평가별 매장 현황(도 8d), 상권 유형별 경쟁력 지수(도 8e), 상권 경쟁력 지표(도 8f) 등이 있다.
이중에서 경쟁력 분석 정보는 경쟁력 분석 인자(factor)에 의하여 계산된 대리점별 점수를 제공하며, 접근 권한을 가진 사용자(예를 들어, 유통기획팀 부서원)는 경쟁력 분석 인자(factor)를 조정할 수 있다. 즉, 접근 권한을 가진 사용자는 경쟁력 분석 인자인 상권, 입지, 매장실평수, 직원수 등에 가중치를 설정할 수 있다.
상권 분석부(23)는 이러한 상권 분석 기능을 제공하기 위하여 권한을 가진 사용자로부터 상권 매핑 영역을 입력받아 지도를 수정하고 그와 관련한 상권 정보(조직(본부/마케팅팀), 시도(시도/시군구), 상권명, 상권구분(특급/핵심/부심/일반), 주요지형지물, 세부 위치 등) 및 입지 현황 정보를 입력받아 서로 상응하도록 저장한다. 이 때, 사용자는 상권 정보를 등록하기 위하여 행정 구역 또는 지형지물을 이용하여 지도를 검색한 후, 도 9a에 도시된 바와 같이 다양한 도형을 이용하여 상권 매핑 영역을 선택하고 상권 정보를 입력할 수 있으며, 이후에 도 9b에 도시된 바와 같이 상권 정보를 이용하여 입지 현황 정보를 조회/수정/삭제할 수 있다.
고객 분석부(24)는 권한을 가진 사용자(예를 들어, 마케팅 부서원)의 요청에 따라 고객 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 포함된 대리점에 대한 고객 현황 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제공한다.
여기서, 고객 분석부(24)는 도 10에 도시된 바와 같은 고객 분석 화면을 제공할 수 있다. 사용자는 고객 분석을 원하는 영역(조직, 지역, 대리점)을 선택할 수 있으며, 선택한 영역에 대한 고객 현황 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 조회할 수 있다.
이 때, 고객 현황 분석 장표의 종류로는, 조직별 가입자 분석 장표(도 11a), 지역별 가입자 분석 장표(도 11b), 대리점별 가입자 분석 장표(도 11c), 조직별 고객 유형 분석 장표(도 11d), 지역별 고객 유형 분석 장표(도 11e) 등이 있다.
여기서, 조직별 가입자 분석 장표(도 11a)는 분석 대상으로 선택받은 조직의 총인구수 대비 가입자수(보급율)를 계산하여 제공한다. 지역별 가입자 분석 장표(도 11b)는 분석 대상으로 선택받은 지역의 총인구수(행정동 관할 인구수) 대비 가입자수(보급율)를 계산하여 제공한다. 그리고, 대리점별 가입자 분석 장표(도 11c)는 분석 대상으로 선택받은 대리점에 대한 가입자 정보(보급율)를 행정 구역(시군구, 읍면동) 단위로 분석하여 제공한다.
또한, 조직별 고객 유형 분석 장표(도 11d)는 사용자로부터 선택받은 조직에 대하여 고객 등급별 가입자 비율, 연령대별 가입자 비율, 브랜드별 가입자 비율, 성별 가입자 비율 등을 분석하여 제공한다. 마찬가지로, 지역별 고객 유형 분석 장표(도 9e)는 사용자로부터 선택받은 지역에 대하여 고객 등급별 가입자 비율, 연령대별 가입자 비율, 브랜드별 가입자 비율, 성별 가입자 비율 등을 분석하여 제공한다.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.
상기와 같이 본 발명은, 지리정보시스템(GIS)을 기반으로 대리점의 분포 현황 및 대리점과 관련하여 고객관계관리에 유용한 다양한 정보를 시각적·통합적으로 관리할 수 있도록 함으로써, 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 효과가 있다.

Claims (8)

  1. 지리정보시스템(GIS)을 이용하여 각지에 분포되어 있는 대리점을 시각적·통합적으로 관리할 수 있도록 하기 위한 시스템으로서,
    대리점의 위치 정보 및 관련 프로파일 정보를 등록하여 관리하며, 사용자의 요청에 따라 지리정보시스템(GIS)을 이용하여 대리점 위치 정보를 지도 형태로 제공하고, 지도 상에서 사용자로부터 선택받은 두 점 사이의 거리를 산출하여 제공하며, 사용자로부터 입력받은 지도 수정 요청을 관리자에게 보고하여 권한에 따라 지도 수정을 허락하기 위한 대리점 검색부;
    대리점 별로 상품 재고 수량을 관리하며, 권한을 가진 사용자의 요청에 따라 해당 대리점의 재고 정보를 조회하여 제공하기 위한 재고 정보 관리부;
    권한을 가진 사용자의 요청에 따라 상권 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 대한 상권/입지에 관한 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제공하며, 기설정된 경쟁력 분석 인자(factor)에 의하여 계산된 대리점별 점수를 제공하고, 상기 경쟁력 분석 인자는 접근 권한을 가진 사용자에 의하여 조정 가능한 상권 분석부; 및
    권한을 가진 사용자의 요청에 따라 고객 분석 영역을 선택받고, 선택받은 영역에 포함된 대리점에 대한 고객 현황 정보 및 이와 관련된 분석 장표를 제공하기 위한 고객 분석부;를 포함하는 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 지도 수정 요청은
    지형도에 대한 수정 요청 또는 대리점 정보에 대한 수정 요청인 것을 특징으로 하는 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템.
  4. 제 1 항 또는 제 3 항에 있어서, 상기 재고 정보 관리부는,
    사용자로부터 입력받은 검색 영역에 포함된 대리점을 지도 상에 표시하되, 재고 현황 조회를 요청받은 특정 상품을 보유한 대리점을 구별하여 표시하고, 사용자로부터 보다 상세한 정보를 요청받으면 재고 현황에 대한 정보 및 대리점 프로파일 정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템.
  5. 제 4 항에 있어서, 상기 재고 정보 관리부는,
    사용자로부터 조회를 원하는 영역 및 제품정보를 입력받아, 상기 입력받은 영역에 대응하는 지도정보를 추출한 후 상기 추출한 영역 내의 대리점 가운데 해당 제품의 재고를 확보하고 있는 대리점을 상기 추출한 지도정보 상에 표시하고, 지도 상에서 특정 대리점을 선택받아 그에 상응하는 재고 현황 정보 및 대리점 프로파일 정보를 출력시키는 것을 특징으로 하는 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템.
  6. 제 5 항에 있어서, 상기 상권 분석부는,
    조직별, 지역별, 사업자별, 점포유형별로 상권/입지에 관한 정보 및 경쟁력 분석 장표를 지도 상에 표시하여 전체 대리점의 경쟁력을 신속하게 파악할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템.
  7. 제 6 항에 있어서, 상기 상권 분석부는,
    권한을 가진 사용자로부터 상권 매핑 영역을 입력받아 지도를 수정하고 그와 관련한 상권 정보 및 입지 현황 정보를 입력받아 서로 상응하도록 저장하여, 이후에 상권 정보를 이용하여 입지 현황 정보를 조회/수정/삭제할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템.
  8. 삭제
KR1020060046210A 2006-05-23 2006-05-23 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템 KR100779380B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060046210A KR100779380B1 (ko) 2006-05-23 2006-05-23 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060046210A KR100779380B1 (ko) 2006-05-23 2006-05-23 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR100779380B1 true KR100779380B1 (ko) 2007-11-23

Family

ID=39080806

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020060046210A KR100779380B1 (ko) 2006-05-23 2006-05-23 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100779380B1 (ko)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100883839B1 (ko) * 2008-03-18 2009-02-17 주식회사 타스테크 점포전략 지원 방법
KR101224877B1 (ko) * 2012-05-18 2013-01-22 에스케이마케팅앤컴퍼니 주식회사 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법
KR20170001546A (ko) * 2015-06-26 2017-01-04 바이두 온라인 네트웍 테크놀러지 (베이징) 캄파니 리미티드 새로운 공급처의 주소를 확정하는 방법 및 장치

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH10207958A (ja) 1997-01-28 1998-08-07 Tsubasa Syst Kk 売上分析装置及びプログラム記録媒体
KR20000024620A (ko) * 2000-02-24 2000-05-06 심성식 인터넷을 이용한 위치정보 제공시스템
JP2003016351A (ja) * 2001-04-24 2003-01-17 Denso Corp 商品購入支援システム、端末装置及びプログラム
JP2003288469A (ja) 2002-03-28 2003-10-10 Kimoto & Co Ltd 営業管理方法、および、グラフ描画方法
KR20040021940A (ko) * 2002-09-06 2004-03-11 (주)두앤비소프트 지리정보를 이용한 마케팅 지원 서비스방법
JP2004152097A (ja) * 2002-10-31 2004-05-27 Map Solutions Corp エリアマーケティングシステム

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH10207958A (ja) 1997-01-28 1998-08-07 Tsubasa Syst Kk 売上分析装置及びプログラム記録媒体
KR20000024620A (ko) * 2000-02-24 2000-05-06 심성식 인터넷을 이용한 위치정보 제공시스템
JP2003016351A (ja) * 2001-04-24 2003-01-17 Denso Corp 商品購入支援システム、端末装置及びプログラム
JP2003288469A (ja) 2002-03-28 2003-10-10 Kimoto & Co Ltd 営業管理方法、および、グラフ描画方法
KR20040021940A (ko) * 2002-09-06 2004-03-11 (주)두앤비소프트 지리정보를 이용한 마케팅 지원 서비스방법
JP2004152097A (ja) * 2002-10-31 2004-05-27 Map Solutions Corp エリアマーケティングシステム

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100883839B1 (ko) * 2008-03-18 2009-02-17 주식회사 타스테크 점포전략 지원 방법
WO2009116785A2 (ko) * 2008-03-18 2009-09-24 주식회사 타스테크 점포전략 지원 방법
WO2009116785A3 (ko) * 2008-03-18 2010-01-07 주식회사 타스테크 점포전략 지원 방법
KR101224877B1 (ko) * 2012-05-18 2013-01-22 에스케이마케팅앤컴퍼니 주식회사 위치기반 지역 분석 시스템 및 그 방법
KR20170001546A (ko) * 2015-06-26 2017-01-04 바이두 온라인 네트웍 테크놀러지 (베이징) 캄파니 리미티드 새로운 공급처의 주소를 확정하는 방법 및 장치
KR101721339B1 (ko) * 2015-06-26 2017-03-29 바이두 온라인 네트웍 테크놀러지 (베이징) 캄파니 리미티드 새로운 공급처의 주소를 확정하는 방법 및 장치
US10473475B2 (en) 2015-06-26 2019-11-12 Baidu Online Network Technology (Beijing) Co., Ltd Method and apparatus for determining a location of a point of interest

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8781895B2 (en) Web campaign promotion system and method
Tsu Wee Tan et al. Managing market intelligence: an Asian marketing research perspective
CN109784715A (zh) 门店管理系统
US20050090314A1 (en) Worldwide casino tour promotion and acceptance system and method
US20140195546A1 (en) Selective Push System For User Data And Confidential Information Management With High Precision Matching
US10713673B2 (en) Interactive map displaying potential sales targets within a geographical distance to visiting sales representatives
KR20200115694A (ko) 빅데이터를 이용한 상권정보 제공 시스템 및 방법
KR100469495B1 (ko) 지리정보를 이용한 마케팅 지원 서비스방법
KR100779380B1 (ko) 지리정보시스템을 이용한 대리점 관리 시스템
KR101090132B1 (ko) 지역정보 키오스크 운용 시스템
CN109685533A (zh) 基于lbs可视化管理采购商客户圈及供应商配套圈的系统
US20120078733A1 (en) System and method for managing advertising campaigns
KR20030038178A (ko) 데이터베이스를 활용한 인터넷 상권분석 방법
CA2530289A1 (en) Managing network-accessible accounts
KR100771762B1 (ko) 휴대형 무선통신단말기를 이용한 포인트 적립 카드의관리와 제휴매장 정보 제공 서비스 방법 및 이를 위한서비스 시스템
KR20210019906A (ko) 부동산 통합정보시스템을 이용한 거래 서비스 제공방법
US20050278225A1 (en) System and method for automated inventory management
JP2011044088A (ja) アンケート調査システム及びそのシステム運営装置
US20030009475A1 (en) Information management dictionary, data retrieval server, database retrieval method, data duplicate method and computer product
JP2006235679A (ja) マーケティングシステム
JP2004185234A (ja) 目的地情報提供サーバ、それを用いた目的地情報提供システム、目的地情報提供方法及び目的地情報提供プログラム並びに目的地情報提供プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体
JP2005275969A (ja) 書店の品揃え最適化方法、品揃え最適化プログラム、および品揃え最適化システム
JP2007072981A (ja) 営業支援方法及び営業支援システム
KR100669848B1 (ko) 환경성과평가 방법 및 그 시스템에 대한 컴퓨터 프로그램소스를 저장한 기록매체
KR101913856B1 (ko) 크라우드 소싱에 의한 서비스 제공 시스템 및 이를 이용하는 방법

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
G170 Publication of correction
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20121106

Year of fee payment: 6

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20131105

Year of fee payment: 7

LAPS Lapse due to unpaid annual fee