KR100738687B1 - 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및그 방법 - Google Patents

통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및그 방법 Download PDF

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KR100738687B1
KR100738687B1 KR1020050070835A KR20050070835A KR100738687B1 KR 100738687 B1 KR100738687 B1 KR 100738687B1 KR 1020050070835 A KR1020050070835 A KR 1020050070835A KR 20050070835 A KR20050070835 A KR 20050070835A KR 100738687 B1 KR100738687 B1 KR 100738687B1
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Abstract

본 발명은 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템에 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명은, 회원의 회원정보 및 상품을 판매하는 가맹점의 가맹점정보를 유지하는 단계, 상품이 회원에게 판매되어 발생되는 결제정보를 수신하는 단계, 결제정보를 기초로 회원에게 소정의 마일리지를 가적립하는 단계, 가맹점의 통신비에 가적립된 마일리지에 해당하는 금액을 부가하는 단계, 가적립된 마일리지를 마일리지로 전환하여 적립하는 단계, 회원의 통신비에서 적립된 마일리지에 해당하는 금액을 차감하는 단계 및 상기 결제정보와 회원정보를 가공하여 소비활동정보를 소비활동분석수단에서 생성, 제공하는 단계를 포함한다.
본 발명은 가맹점으로 하여금 별도 투자비용을 들이지 않고 마일리지 제도를 활용할 수 있게 하며, 회원으로 하여금 마일리지를 통합관리하고 별도의 오프라인상의 행위가 없더라도 합산된 마일리지를 이용하여 통신비를 절감할 수 있도록 하는 효과를 제공한다.
마일리지, 소비활동정보, 통신비, 회원, 가맹점

Description

통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 그 방법{information system for connecting integrated miles with communication charges and Method thereof}
도1은 본 발명의 일실시예에 따른 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 망 구성도,
도2는 가맹점DB에 저장되는 가맹점정보의 레코드 단위를 도시한 도면,
도3은 회원DB에 저장되는 회원정보의 레코드 단위를 도시한 도면,
도4는 마일리지DB에 저장되는 마일리지정보의 레코드 단위를 도시한 도면,
도5는 소비활동정보의 레코드 단위를 도시한 도면,
도6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법의 순서도,
도7은 가맹점에서 도1의 시스템으로 전송하는 결제정보 프레임을 도시한 도면,
도8은 가맹점DB에 저장되는 가맹점정보를 예시한 도면,
도9는 회원DB에 저장되는 회원정보를 예시한 도면,
도10은 도6의 마일리지 가적립 단계를 세부적으로 설명하기 위한 도면,
도11은 도10의 단계에서 생성되는 가적립 상태의 마일리지정보를 예시한 도 면,
도12는 도6의 가맹점 통신비에 적립금 부과 단계를 세부적으로 설명하기 위한 도면,
도13은 도6의 마일리지 전환 단계 후 마일리지정보를 예시한 도면,
도14는 도6의 회원 통신비에 마일리지 차감 단계를 세부적으로 설명하기 위한 도면,
도15는 도6의 소비활동정보 생성 단계에서 생성되는 소비활동정보를 예시한 도면,
도16은 회원 홍길동에게 제공될 수 있는 소비활동정보를 제공하는 사용자 인터페이스를 예시한 도면,
도17는 가맹점 세븐일레븐에게 제공될 수 있는 소비활동정보를 제공하는 사용자 인터페이스를 예시한 도면이다.
<도면 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100 : 가맹점관리서버 200 : 회원관리서버
300 : 마일리지적립서버 400 : 통신비청구서버
500 : 소비활동분석서버
본 발명은 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로는 상품 판매로 발생된 마일리지 금액을 가맹점의 통신비에 부과하며 회원의 통신비에서 마일리지 금액만큼 통신비를 차감하고, 가맹점에게는 회원의 소비활동정보를 제공하는, 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 마일리지서비스(mileage service)란 고정 고객 확보를 위한 항공사의 판매촉진 프로그램으로서, 항공사의 비행기를 계속 이용하여 일정 거리를 여행하는 경우 보너스로 일정거리의 항공권을 무료로 주는 항공사의 판매촉진 프로그램을 말한다.
이러한 마일리지 서비스는 고정 고객을 확보하기 위하여 다양한 사업형태로 확산되고 있다. 예를 들면, 인터넷상의 웹사이트에서 상품을 구매하는 경우 상품금액의 일정 비율을 포인트로 적립시켜주고 다음 상품을 구매하는 경우 현금과 동일하게 사용할 수 있도록 하고 있다.
또한 이동 통신 사업자도 일정상품을 구매하면 상품 금액의 일정액을 포인트로 적립시켜 주는 캐시 백(cash service)서비스나 자사의 통신서비스를 이용한 대가로 지불되는 통신비의 일정액을 보너스 마일리지로 제공하고 있으며, 대형 서점 등에서도 자사를 통하여 서적 등의 상품을 구매하면, 일정액을 포인트로 적립하여 주고 있다.
그러나 마일리지 서비스를 제공받는 회원의 입장에서 보면 많은 종류의 마일리지가 통합적으로 관리되지 않아 작은 금액의 포인트는 실제 포인트에 해당하는 서비스를 받지 못하는 경우가 많다. 이러한 문제점을 해결하기 위한 종래 기술로는 대한민국 특허공개 제2001-84884호 및 특허공개 제2001-69279호에 개시된 바 있다.
그렇지만 대한민국 특허공개 제2001-84884호 및 특허공개 제2001-69279호에 개시된 기술은 마일리지의 통합화를 시도하고는 있지만, 통합된 마일리지에 대한 부담의 주체가 구체적으로 누구인지, 또한 통합 마일리지에 대한 구체적인 부담 방법에 대한 기술적인 기재가 부족하여 당업자가 실시하기에는 어려움이 있다.
한편, 마일리지 서비스를 시행하기 위해서는 별도의 투자가 요구되는 관계로 대기업 또는 대형 매장을 중심으로 시행되고 있을 뿐 중소상점은 자사의 상품을 구매하는 구매자에게 마일리지의 혜택을 주지 못하고 있는 실정이다.
다실 설명하면, 대형 할인매장 또는 대형 서점 등 대형화된 판매 매장을 구비하고 있는 사업자는 상품을 판매하는 과정에서 수집되는 마케팅 정보를 이용하여 다양한 마케팅 활동을 하고 있지만, 중소상점을 운영하는 사업자는 이러한 마케팅 정보를 효과적으로 이용할 수 없어 구매 고객에 대한 효과적인 마케팅 계획을 수립하기 어려운 실정이다.
따라서 회원의 입장에서는 자신에게 발생된 모든 마일리지를 통합하여, 합산된 마일리지를 별도의 오프라인 상의 행위 없이 효과적으로 사용하게 하고, 중소상점의 입장에서는 별도의 큰 비용을 들이지 않고 소비자의 소비활동정보를 획득할 수 있는 새로운 기술의 개발이 요구되고 있다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로, 상품 판매로 발생된 마일리지 금액을 가맹점의 통신비에 부과하며 회원의 통신비에서 마일리지 금액만큼 통신비를 차감하는, 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
또한, 본 발명은 결제정보와 회원정보로부터 생성되는 회원의 소비활동정보를 가맹점 또는 회원에게 제공하는, 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 그 방법을 제공하는데 다른 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기에 설명될 것이며, 본 발명의 실시예에 의해 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허청구범위에 나타낸 수단 및 조합에 의해 실현될 수 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 회원의 회원정보 및 상품을 판매하는 가맹점의 가맹점정보를 유지하는 단계, 상기 상품이 회원에게 판매되어 발생되는 결제정보를 수신하는 단계, 상기 결제정보를 기초로 상기 회원에게 소정의 마일리지를 가적립하는 단계, 상기 가맹점의 통신비에 상기 가적립된 마일리지에 해당하는 금액을 부가하는 단계, 가적립된 마일리지를 마일리지로 전환하여 적립하는 단계, 상기 회원의 통신비에서 적립된 마일리지에 해당하는 금액을 차감하는 단계, 및 상기 결제정보와 회원정보를 가공하여 소비활동정보를 소비활동분석수단에서 생성, 제공하는 단계를 포함한다.
또한 본 발명은 회원의 회원정보를 저장 관리하는 회원관리수단, 상품을 판매하는 가맹점의 가맹점정보를 저장 관리하고, 상기 상품이 회원에게 판매되어 발생되는 결제정보를 수신하는 가맹점관리수단, 상기 결제정보를 기초로 하여 상기 회원에게 가적립마일리지를 부여하고, 상기 가적립마일리지를 마일리지로 전환하여 적립하는 마일리지관리수단 및 상기 가맹점의 통신비에 상기 가적립마일리지에 해당하는 적립금을 부가하고, 상기 회원의 통신비에서 상기 마일리지에 해당하는 금액을 차감하는 통신비청구수단 및 상기 결제정보와 회원정보를 가공하여 회원의 소비활동을 분석하여 제공하는 소비활동분석수단을 포함한다.
여기에서 상기 결제정보에는 상기 상품의 상품명에 해당하는 상품코드가 포함되는 것이 바람직하다.
이하 첨부된 도면을 참조로 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들 이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도1은 본 발명의 일실시예에 따른 '통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템'의 블록 구성도 및 망 구성도이다. 도시된 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 시스템은 통신망(30)을 통하여 회원(10) 및 가맹점(20)과 연결될 수 있다.
상기 회원(10)은 본 실시예의 시스템에 등록된 마일리지 회원카드의 사용자로서, 마일리지 회원카드를 발급받은 후, 가맹점(20)에서 마일리지 회원카드를 제시하고 상품을 구매한다. 여기에서 마일리지란 상품 구매 비용의 일정액을 상품을 구매한 회원(10)에게 적립시켜주는 포인트를 말하며, 상품이란 매매의 대상이 될 수 있는 물품 또는 서비스를 의미한다.
마일리지 회원카드는 회원(10)을 인식할 수 있는 숫자 또는 문자의 조합, 예를 들면, 회원번호 등을 포함한다. 마일리지 회원카드는 자기기록 카드, 스마트 카드 또는 휴대폰 LCD에 표현되는 바코드 등으로 구현될 수 있으며 신용카드기능을 구비한 카드로 구현될 수도 있다.
상기 가맹점(20)은 본 실시예의 시스템에 등록된 사업자로서, 마일리지를 발생하게 하는 상품을 회원(10)에게 판매하며, 상품 판매에 따른 결제정보를 VAN 등의 통신망(30)을 통하여 본 실시예의 시스템으로 전송한다. 또한 가맹점(20)은 판매된 상품으로 인하여 발생된 가적립마일리지에 해당하는 적립금을 부담한다. 여기에서, 가적립마일리지란 가맹점(20)에 의해 적립금이 부담되지 않은 마일리지를 말 한다. 이하에서는 설명의 편의를 고려하여 가맹점(20)이 부담하는 가적립마일리지에 해당하는 금액을 적립금이라 하기로 한다.
가맹점(20)은 미장원, 편의점, 음식점, 목욕탕, 서점, 옷가게, 스포츠용품점, 신발점, 액세서리점 등 중소상점일 수 있지만 이에 한정되는 것은 아니며 대형할인 매장 및 인터넷 쇼핑몰 등 상품을 판매하는 다른 사업자를 포함할 수 있다.
가맹점(20)은 결제정보를 본 실시예의 시스템으로 전송하는 단말기를 구비하는 것이 바람직하다. 여기에서 결제정보는 마일리지 회원카드에 포함된 회원번호, 가맹점관리번호 및 상품정보를 포함하며, 상품정보는 상품명, 상품금액 등을 포함한다. 상품명은 상품에 할당되는 상품코드로 표현될 수 있다.
한편 본 일실시예의 본 실시예의 시스템은 가맹점관리서버(100), 회원관리서버(200), 마일리지적립서버(300), 통신비청구서버(400) 및 소비활동분석서버(500)를 포함한다.
상기 가맹점관리서버(100)는 인터넷 등 통신망(30)을 통하여 복수의 가맹점(20)으로부터 가맹점정보를 수신하여 가맹점DB(102)에 저장함으로써 가맹점(20)을 등록 관리한다. 또한 가맹점(20)으로부터 VAN등 통신망(30)을 통하여 수신되는 결제정보를 마일리지적립서버(300)로 전송한다.
가맹점DB(102)에는 복수의 가맹점정보가 저장될 수 있다. 가맹점정보는 가맹점관리번호, 상호명, 사업자등록번호, 전화번호, 메일주소 및 휴대폰번호를 포함한다. 도2는 가맹점DB(102)에 저장되는 가맹점정보의 레코드 단위를 예시한다.
가맹점정보는 가맹점(20)에게 할당되는 가맹점관리번호를 키로 하여 액세스 되는 것이 바람직하지만 가맹점(20)을 특정할 수 있는 다른 정보, 예를 들면, 상호명 또는 사업자등록번호 등을 키로 하여 액세스될 수도 있다.
한편 가맹점DB(102)에는 상품명과 상품코드를 매치시키는 룩업(look-up) 테이블이 더 저장될 수 있다.
상기 회원관리서버(200)는 인터넷 등 통신망(30)을 통하여 복수의 회원(10)으로부터 회원정보를 수신하여 회원DB(202)에 저장함으로써 회원을 등록 관리한다.
회원DB(202)에는 복수의 회원정보가 저장될 수 있다. 회원정보는 회원번호, 이름, 주민등록번호, 전화번호 및 휴대폰번호를 포함하며, 기타 성별, 나이, 혈액형, 결혼유무, 주소 등 회원의 신상에 관련된 정보를 더 포함할 수 있다. 도3은 회원DB(202)에 저장되는 회원정보의 레코드 단위를 예시한다. 회원정보는 회원(10)에게 할당되는 회원번호를 키로 하여 액세스되는 것이 바람직하지만 회원(10)을 특정할 수 있는 다른 정보, 예를 들면, 이름 또는 주민등록번호 등을 키로 하여 액세스될 수도 있다.
상기 마일리지적립서버(300)는 가맹점관리서버(100)로부터 수신되는 결제정보를 마일리지정보로 변환하여 마일리지DB(302)에 저장 관리한다. 마일리지적립서버(300)는 상품금액의 일정액을 회원번호로 액세스되는 회원(10)에게 가적립마일리지로 부여하고, 적립금이 해당 가맹점의 통신비에 부과되면 가적립마일리지를 마일리지로 전환하여 적립한다.
마일리지DB(302)에는 복수의 마일리지정보가 저장될 수 있다. 마일리지정보는 가맹점 상호명, 회원이름, 상품명, 상품금액, 가적립마일리지, 적립마일리지 및 결제일시 정보를 포함할 수 있다. 도4는 마일리지DB(302)에 저장되는 마일리지정보의 레코드 단위를 예시한다. 마일리지정보는 회원번호 또는 가맹점관리번호 등을 키로 액세스되는 것이 바람직하지만 마일리지정보를 구성하는 다른 항목을 키로 하여 액세스될 수도 있다.
상기 통신비청구서버(400)는 가맹점(20) 및 회원(10)이 사용한 통신서비스의 대가로 가맹점(20) 및 회원(10)에게 통신비를 청구한다. 통신서비스는 유무선 통신서비스일 수 있으며, 유선전화서비스일 때 가맹점(20) 및 회원(10)의 전화번호에 대해 통신비를 청구하고, 무선통신서비스일 때 가맹점(20) 및 회원(10)의 휴대폰번호에 대해 통신비를 청구한다. 이하 통신비는 유선전화서비스인 경우를 예시하여 설명한다.
통신비청구서버(400)는 가맹점(20) 및 회원(10)에게 통신비를 청구하는 때에, 발생된 통신비에 일정금액을 더 부가하거나 일정금액을 차감한 후 통신비를 청구한다. 따라서 통신비청구서버(400)는 유무선 통신서비스를 제공하는 통신사업자가 관리하는 서버일 수 있다.
상기 소비활동분석서버(500)는 마일리지DB(302)에 저장된 마일리지정보 및 회원DB(202)에 저장된 회원정보를 가공하여 소비활동정보를 생성한 후 가맹점 (20) 또는 회원(10)에게 제공한다.
여기에서 소비활동정보는 마일리지정보 및 마일리지정보에 연계된 각 회원(10)의 회원정보를 이용하여 회원의 소비활동을 분석한 정보를 말한다. 도5는 소비활동정보의 레코드 단위를 예시한다. 소비활동정보는 마일리지정보 및 회원정보를 재구성하여 다양한 형태로 제공될 수 있다.
한편 본 발명의 일실시예에 따른 시스템은 적립금의 금액 및 소비활동정보를 정보를 가맹점 또는 회원에게 통지하는 SMS서버(600), 메일서버(602) 및 ARS서버(604)를 더 포함하는 것이 바람직하다. 또한 마일리지 회원카드가 신용카드기능을 구비할 경우 본 실시예의 시스템과 가맹점사이에 신용카드결제서버(도시되지 않음)가 더 포함될 수 있다.
이하 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법을 설명한다.
도6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법의 순서도이다. 도시된바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법은 가맹점 및 회원 등록 단계(S100), 마일리지 가적립 단계(S200), 가맹점의 통신비에 대한 적립금 부과 단계(S300), 마일리지 전환 단계(S400), 회원의 통신비에 대한 마일리지 차감 단계(S500) 및 소비활동정보 생성,제공 단계(S600)를 포함한다.
상기 가맹점 및 회원 등록 단계(S100)는 가맹점 및 회원이 인터넷 등 통신망을 통하여 제공하는 가맹점정보 및 회원정보를 각각 가맹점관리서버 및 회원관리서버에서 저장하여 가맹점 및 회원을 등록한다. 이 단계에서 가맹점 및 회원은 유일하게 식별될 수 있는 식별수단인 회원번호와 가맹점번호를 부여받는다.
회원의 식별수단은 회원의 이름, 주민등록번호, 회원이 선택한 문자,숫자의 조합열일 수 있으며, 가맹점의 식별수단은 가맹점의 상호명, 사업자등록번호, 가맹점이 선택한 문자,숫자의 조합열일 수 있다. 특히 회원은 회원번호가 포함되는 마일리지회원카드를 발급받는 것이 바람직하다.
상기 마일리지 가적립 단계(S200)는 상품을 구매한 회원의 결제정보를 가맹점으로부터 수신하면, 수신한 결제정보를 기초로 회원에 대하여 발생되는 소정의 마일리지를 마일리지적립서버에서 가적립한다.
결제정보는 회원이 가맹점에서 상품을 구매하면서 소지하고 있는 마일리지회원카드를 제시하면 가맹점은 VAN등 통신망을 통하여 가맹점번호, 회원이 구매한 상품정보 및 마일리지회원카드에 포함된 회원번호를 전송함으로써 생성될 수 있다. 여기에서 상품정보는 상품명과 상품금액이 포함될 수 있는데, 상품명은 상품에 할당되는 코드로 표현되어 전송될 수 있다. 도7은 가맹점에서 본 실시예의 시스템으로 전송하는 결제정보 프레임을 예시한다.
한편, 마일리지 회원카드가 신용카드기능을 구비할 경우 상품을 구매한 회원의 결제정보는 본 실시예의 시스템과 가맹점사이에 위치되는 신용카드결제서버(도시되지 않음)를 통하여 전송될 수 있다.
상기 가맹점의 통신비에 대한 적립금 부과 단계(S300)는 가맹점의 통신비에 가적립된 마일리지에 해당하는 금액인 적립금을 통신비청구서버에서 부가한다. 여기에서 가맹점의 통신비는 가맹점의 전화 또는 휴대폰 사용으로 발생된 통신비이며, 적립금은 가맹점에서 판매된 상품으로 발생된 적립금이 합산된 것이다.
상기 마일리지 전환 단계(S400)는 마일리지적립서버가 통신비청구서버로부터 가맹점의 통신비에 적립금이 부과되었음을 통보받고, 적립금이 부과된 가적립마일리지를 마일리지로 전환하여 마일리지적립서버에서 회원의 마일리지에 적립한다. 이때 전환되어 적립된 마일리지는 회원별로 합산되어 저장 관리될 수 있으며, 회원의 적립된 마일리지는 회원의 통신비를 차감할 수 있는 상태가 된다.
상기 회원의 통신비에 대한 마일리지 차감 단계(S500)는 회원의 통신비에 적립된 마일리지에 해당하는 금액을 통신비청구서버에서 차감한다. 여기에서 회원의 통신비는 회원의 전화 또는 휴대폰 사용으로 발생된 통신비이며, 적립된 마일리지는 회원이 복수의 가맹점에서 구매한 상품으로 인하여 발생된 마일리지가 합산된 것이다.
상기 소비활동정보 생성 및 제공 단계(S600)는 결제정보와 회원정보를 가공하여 회원의 소비활동정보를 소비활동분석서버에서 생성하고 생성된 소비활동정보를 소비활동분석서버에서 가맹점 또는 회원에게 제공한다. 소비활동정보는 결재정보와 회원정보에 포함된 항목, 예를 들면 가맹점별, 회원별, 회원의 나이별, 회원의 성별 등을 기준으로 다양하게 구성될 수 있다.
한편, 소비활동정보 생성 및 제공 단계(S600)는 소비활동정보 외의 부가정보, 예를 들면, 통신망 사업자 등이 제공할 수 있는 가입자 정보, 기후 정보, 상품광고 정보를 더 포함하여 소비활동분석서버에서 가맹점 또는 회원에게 제공할 수 있다.
다음은 가맹점 및 회원 등록 단계(S100)에서 가맹점DB 및 회원DB에 저장되는 가맹점정보 및 회원정보의 레코드 항목을 상세하게 설명한다. 도8은 가맹점DB에 저장되는 가맹점정보를 예시하며, 도9는 회원DB에 저장되는 회원정보를 예시한다.
도8을 참조하면, 가맹점관리번호는 본 실시예의 시스템이 가맹점을 유일하게 인식하는 키로서 상호명 '세븐일레븐'의 경우 관리번호'0002'가 할당되어 있다. 따라서 가맹점정보는 가맹점관리번호를 키로 하여 액세스될 수 있다.
가맹점의 전화번호는 가맹점이 납부하여야 할 적립금을 부담시키는 정보로 사용될 수 있다. 즉 본 실시예의 시스템은'세븐일레븐'이 납부하여야 할 적립금을 '세븐일레븐'의 전화번호인 '02-482-9827'로 청구되는 통신비에 부가하여 함께 청구할 수 있다. 휴대폰번호도 동일한 용도로 사용될 수 있다.
가맹점의 메일주소는 가맹점이 납부하여야 할 적립금을 가맹점에게 통보하는데 사용될 수 있다. 즉, 본 실시예의 시스템은'세븐일레븐'이 납부하여야 할 적립금을 메일형태로 가공하여'세븐일레븐'의 메일주소인 ''로 발송하여 통지할 수 있다.
가맹점의 휴대폰번호는 적립금을 통신비와 함께 청구하는 용도 이외에 메일주소와 같은 용도로 사용될 수 있다. 이때 본 실시예의 시스템은 가맹점이 납부하여야 할 적립금을 단문메시지(SMS) 형태로 가공하여 가맹점의 휴대폰번호인 '010-283-4823'으로 통지할 수 있다. 다른 가맹점인 '블루클럽', '율목서점', '제일목욕탕' 및 '피자헛'의 레코드 항목도 가맹점'세븐일레븐'의 경우와 같다.
도9를 참조하면, 회원번호는 본 실시예의 시스템이 회원을 유일하게 인식하는 키로서 이름 '홍길동'의 경우 회원번호'20050331001'이 할당되어 있다. 따라서 회원정보는 회원번호를 키로 하여 액세스될 수 있다.
회원의 전화번호는 회원의 마일리지 해당 금액만큼 통신비가 차감되는 대상 전화번호로서, '홍길동'에게 적립되는 마일리지는 '홍길동'이 등록한 전화번호인 '02-369-3693'에 청구되는 통신비를 차감한다. 회원의 휴대폰번호도 동일한 용도로 사용될 수 있다.
회원의 성별, 나이 등 회원신상정보는 가맹점에 제공될 소비활동정보를 생성하는데 사용될 수 있다. 다른 회원인 '성춘향', '임꺽정'및 '이몽룡'의 레코드 항목도 회원'홍길동'의 경우와 같다.
다음은 마일리지 가적립 단계(S200)를 상세하게 설명한다. 도10은 도6의 마일리지 가적립 단계를 세부적으로 설명하기 위한 도면이다. 도면을 참조하면, 가맹점관리서버는 가맹점으로부터 결제정보를 수신(S210)하여, 마일리지적립서버로 전송하면, 마일리지적립서버는 수신한 결제정보에서 가맹점관리번호, 회원번호 및 상품정보를 추출(S220)한다.
그리고 마일리지적립서버는 가맹점DB와 회원DB를 액세스하여 가맹점관리번호에 해당하는 가맹점의 상호명 및 회원번호에 해당하는 회원이름을 독출하고 가맹점 상호명, 회원이름 및 상품정보를 포함하는 마일리지정보를 생성하여 마일리지DB에 저장한다(S230).
마일리지정보는 가맹점관리번호 및 회원번호로 액세스될 수 있도록 생성, 저장될 수 있으며, 가적립마일리지, 적립마일리지 및 결제일시 항목을 포함하는 것이 바람직하다.
그리고 마일리지적립서버는 결제정보 중 상품금액의 일정비율을 마일리지정 보의 가적립마일리지 항목에 저장하여 마일리지를 가적립한다(S240). 여기에서 상품금액의 일정비율은 예를 들면 상품금액의 10%에 상당하는 금액일 수 있지만 이에 한정되는 것은 아니며, 가맹점 또는 상품에 따라서 비율을 다르게 설정될 수 있다.
도11은 도10의 단계에서 생성되는 가적립 상태의 마일리지정보를 예시한다. 도시된 바와 같이, 마일리지정보는 회원'홍길동'이 가맹점'세븐일레븐','블루클럽','율목서점','제일목욕탕'및'피자헛'에서'빵'등의 상품을 구매하여 52900원을 소비하였음을 나타낸다. 다른 회원인 '이몽룡','임꺽정'및'성춘향'등에 대하여도 마찬가지로 가맹점별 상품 구매금액을 알 수 있다. 본 실시 예에서 회원이 상품을 구매한 경우 발생되는 마일리지는 상품금액의 10%를 마일리지로 적립하는 경우이다. 회원에 대해 발생된 마일리지는 각 가맹점이 적립금을 부담하지 않은 상태이므로 가적립마일리지로 나타난다.
한편, 마일리지정보 중 가맹점 상호명, 회원이름, 상품명, 결제일시는 가맹점 또는 회원에게 제공될 소비활동정보의 생성에 사용될 수 있다.
다음은 가맹점 통신비에 적립금을 부과하는 단계(S300)를 상세하게 설명한다. 도12는 도6의 가맹점 통신비에 적립금 부과 단계를 세부적으로 설명하기 위한 도면이다. 도면을 참조하면, 통신비청구서버는 가맹점의 전화 사용에 대한 통신비를 청구할 기일이 도래하였는지를 체크한다(S310). 가맹점의 전화 통신비를 청구할 기일이 도래하였으면, 통신비청구서버는 가맹점관리번호 등을 키로 하여 가맹점의 마일리지정보를 독출한다(S320). 통신비청구서버는 독출된 가맹점의 마일리지정보 중 가적립마일리지 상태에 있는 적립금을 합산하여 가맹점이 납부하여야할 적립금의 총액을 구한다(S330).
그리고 통신비청구서버는 가맹점의 전화 통신비에 적립금 총액을 부과(S340)한다. 통신비청구서버는 가맹점의 통신비에 적립금을 부과한 후, 이를 마일리지적립서버로 통보(S350)하는 것이 바람직하다.
또한 통신비청구서버는 가맹점에게 적립금이 부과된 통신비를 청구한다(S360). 통신비 청구는 오프라인상의 고지서발송은 물론 가맹점DB에 저장된 가맹점정보를 이용하여 이메일, 단문메시지, ARS 음성 안내 등으로 이루어질 수 있다.
다시 설명하면, S300 단계에서는 가맹점의 전화 통신비에 상품 판매로 발생된 적립금을 부과하여 가맹점에게 청구하는 것이다. 이로서 가맹점은 가맹점에서 상품을 구매한 회원의 마일리지에 해당하는 금액만큼 회원의 통신비를 미리 부담하게 된다. 또한 가맹점이 휴대폰 통신비에 적립금을 부가하기를 원하는 경우 가맹자가 등록한 휴대폰번호에 발생된 통신비에 적립금을 부가할 수 있다.
다음은 마일리지 전환 단계(S400) 후 마일리지정보를 상세하게 설명한다. 도13은 도6의 마일리지 전환 단계 후 마일리지정보의 예시로서 가맹점에 의해 적립금이 부과된 상태의 마일리지정보이다. 도면을 참조하여, 회원 '홍길동'의 적립된 마일리지를 설명한다. '홍길동'의 경우 '피자헛'가맹점을 제외하고, 가맹점으로부터 발생된 가적립마일리지는 적립마일리지로 전환되어 있다. 즉,'피자헛'가맹점을 제 외하고 다른 가맹점의 경우 모두 가맹점의 통신비에 적립금이 부관된 상태이다.
따라서 회원(10) '홍길동'의 통신비를 차감할 수 있는 마일리지 총액은 가적립마일리지 2700원을 제외한 2590원이 된다. 다른 회원인 '성춘향', '임꺽정'및 '이몽룡'의 레코드 항목도 회원'홍길동'의 경우와 같은 방법을 적용하면, 통신비를 차감할 수 있는 마일리지 총액은 성춘향'의 경우 2320원, '임꺽정'의 경우 480원 및 '이몽룡'의 경우 900원이 된다. 특히'성춘향'의 경우 1500원의 가적립마일리지가 '홍길동'과 같이 통신비를 차감할 수 있는 마일리지 총액에서 제외된다.
다음은 회원 통신비에 마일리지를 차감하는 단계(S500)를 상세하게 설명한다. 도14는 도6의 회원 통신비에 마일리지 차감 단계를 세부적으로 설명하기 위한 도면이다. 도면을 참조하면, 통신비청구서버는 회원의 전화 사용에 대한 통신비를 청구할 기일이 도래하였는지를 체크한다(S510). 회원의 전화 통신비를 청구할 기일이 도래하였으면, 통신비청구서버는 회원의 회원번호 등을 키로 하여 회원의 마일리지정보를 독출한다(S520). 통신비청구서버는 독출된 회원의 마일리지정보 중 적립된 마일리지를 합산하여, 회원에게 발생된 마일리지의 총액을 구한다(S530).
그리고 통신비청구서버는 회원의 전화 통신비에 마일리지 총액을 차감(S540)하여 회원에게 통신비를 청구한다. 통신비 청구는 오프라인 상의 고지서 발송은 물론 회원정보DB에 저장된 회원정보를 이용하여 이메일, 단문메시지, ARS 음성안내 등으로 이루어 질 수 있다.
다시 설명하면, 통신비청구서버는 회원의 전화 통신비에 적립된 마일리지를 차감하여 회원에게 통신비를 청구하는 것이다. 이로서 회원은 복수의 가맹점을 통하여 발생한 마일리지의 합에 해당 금액만큼 회원의 통신비를 절약할 수 있게 되는 것이다. 또한 회원이 휴대폰 통신비에 마일리지의 차감을 원하는 경우 회원이 등록한 휴대폰번호에 발생된 통신비에 적립 마일리지에 해당하는 금액을 차감할 수 있다.
다음은 소비활동정보 생성 단계(S600)에서 생성되는 소비활동정보를 설명한다. 도15는 도6의 소비활동정보 생성 단계에서 생성되는 소비활동정보를 예시한다. 도시된 바와 같이, 소비활동정보는 가맹점 상호명, 회원이름, 상품명, 금액, 나이, 성별 및 결재일시 레코드 항목을 포함한다. 소비활동정보에는 회원의 소비 활동을 나타내는 다양한 정보가 포함되어 있다. 소비활동정보 중 가맹점 '세븐일레븐'에 제공될 수 있는 회원 '홍길동'에 대한 소비활동정보를 추출하면, 아래 표1과 같다.
가맹점 회원 상품 금액 나이 성별 결제일시
세븐일레븐 홍길동 빵 2500 27 남 2005.4.1, 8:00
세븐일레븐 홍길동 사탕 1000 27 남 2005.4.2, 7:50
세븐일레븐 홍길동 삼각 김밥 1400 27 남 2005.4.4, 7:55
표1을 참조하면, 회원'홍길동'은 주로 아침시간에 '세븐일레븐' 가맹점을 많이 이용하고 있음을 알 수 있다.
소비활동분석서버는 마일리지정보 및 회원정보를 가공하여 표1과 다른 형태의 소비활동정보를 생성할 수 있다. 예를 들면, 가맹점에 제공될 수 있는 소비활동정보는 가맹점을 많이 이용하는 회원들의 나이에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 가맹점을 많이 이용하는 VIP고객정보를 포함할 수도 있다. 또한 결제일시정보를 분석하여 가장 매출이 큰 시간대 및 월 정보를 포함할 수 있으며, 더 나아가 특정 계절에 가장 잘 팔리는 상품 및 판매가 저조한 상품정보를 포함할 수도 있다.
회원에게 제공될 수 있는 소비활동정보는 회원이 가장 많이 이용하는 가맹점, 회원이 가장 많이 구매한 상품명, 회원이 가장 많이 비용을 지출하는 상품명 등 다양한 정보를 포함할 수 있다.
또한 소비활동분석서버는 마일리지정보 및 회원정보를 가공하여 특정회원에 대한 소비활동정보뿐만 아니라, 예를 들면, '세븐일레븐에 오는 20대는 블루클럽에 많이 간다'와 같이 가맹점 및 회원들이 상호 연계된 소비활동 트렌드(trend)정보를 더 제공할 수 있다.
가맹점 또는 회원이 인터넷 등 통신망을 통하여 소비활동정보를 요구하는 경우, 소비활동분석서버는 마일리지정보 및 회원정보를 가공하여 소비활동정보를 제공할 수 있고, 미리 가맹점별 또는 회원별 소비활동정보를 생성하여 소비활동정보DB(도시되지 않음)에 저장 관리할 수도 있다.
이 단계(S600)에서 소비활동분석서버는 가맹점 또는 회원이 인터넷 등 통신망을 통하여 접속하는 경우 가맹점 또는 회원이 적절한 소비활동정보를 요청할 수 있는 사용자 인터페이스를 제공하는 것이 바람직하다. 소비활동정보는 가맹점정보 및 회원의 전화번호를 이용하여 ARS 음성 정보로 제공될 수 있으며, 메일주소를 이용하여 메일로 제공될 수 있고, 휴대폰번호를 이용하여 단문 메시지로 제공될 수 있다. 가맹점 또는 회원이 웹브라우저를 수단으로 인터넷 등 통신망을 통하여 본 실시예의 시스템에 접속하는 경우 온라인 상태로 제공될 수 도 있다.
도16은 회원 홍길동에게 제공될 수 있는 소비활동정보를 제공하는 사용자 인터페이스를 예시한다. 도시된 바와 같이, 사용자 인터페이스는 회원이름, X축, Y축, 검색기간의 조건을 입력할 수 있는 창이 제공될 수 있다.
본 예시의 경우, 회원이름은 '홍길동', X축은 '가맹점', Y축은 '방문횟수' 및 검색기간은 '2005.4.1.' 부터 '2005.4.5'까지로 조건을 입력함으로써, 검색기간 내에 홍길동이 방문한 가맹점에 대한 방문횟수 정보가 그래프로 도시된다. 따라서 회원 '홍길동'은 자신이 특정 기간 내에 가장 많이 방문한 가맹점 정보를 손쉽게 획득할 수 있게 된다.
도17은 가맹점 세븐일레븐에게 제공될 수 있는 소비활동정보를 제공하는 사용자 인터페이스를 예시한다. 도시된 바와 같이, 사용자 인터페이스는 상호명, X축, Y축, 검색기간의 조건을 입력할 수 있는 창이 제공될 수 있다.
본 예시의 경우, 상호명은 '세븐일레븐', X축은 '회원이름', Y축은 '사용금액' 및 검색기간은 '2005.4.1.' 부터 '2005.4.5'까지로 조건을 입력함으로써, 검색기간 내에 '세븐일레븐'에서 회원이 상품구매로 지불한 사용금액 정보가 그래프로 도시된다. 따라서 가맹점 '세븐일레븐'은 특정 기간내에 가장 많이 상품을 구매한 회원정보를 손쉽게 획득할 수 있게 된다.
이상과 같이, 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 이것에 의해 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술 사상과 아래에 기재될 특허 청구범위의 균등 범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능함은 물론이다.
상술한 바와 같은 본 발명의 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템 및 그 방법은 다음과 같은 효과를 제공한다.
첫째, 상품 판매로 발생된 마일리지 금액을 가맹점의 통신비에 부과하며 회원의 통신비에서 마일리지 금액만큼 통신비를 차감함으로써, 가맹점은 별도 투자비용을 들이지 않고 마일리지 제도를 활용할 수 있게 되며, 회원은 마일리지를 통합관리하고 별도의 오프라인상의 행위가 없더라도 합산된 마일리지를 이용하여 통신비를 절감할 수 있는 효과가 있다. 또한 통신 사업자의 입장에서는 회원의 통신비를 가맹점이 부담하는 결과가 되어 회원의 통신비 회수가 용이하게 되는 부가적인 효과가 있다.
둘째, 결제정보와 회원정보로부터 생성되는 회원의 소비활동정보를 가맹점 또는 회원이 제공받아 볼 수 있게 되어, 가맹점은 회원의 소비활동정보를 획득하여 향후 마케팅 전략의 수립의 자료로 활용할 수 있게 되며, 회원은 자신의 소비패턴을 인식할 수 있게 되는 효과가 있다.

Claims (22)

  1. 회원의 회원정보 및 상품을 판매하는 가맹점의 가맹점정보를 유지하는 단계;
    상기 상품이 회원에게 판매되어 발생되는 결제정보를 수신하는 단계;
    상기 결제정보를 기초로 상기 회원에게 소정의 마일리지를 가적립하는 단계;
    상기 가맹점의 통신비에 상기 가적립된 마일리지에 해당하는 금액을 부가하는 단계;
    상기 가적립된 마일리지를 마일리지로 전환하여 적립하는 단계;
    상기 회원의 통신비에서 적립된 마일리지에 해당하는 금액을 차감하는 단계; 및
    상기 결제정보와 회원정보를 가공하여 소비활동정보를 생성, 제공하는 단계
    를 포함하는 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  2. (삭제)
  3. 제1항에 있어서,
    상기 결제정보에는 상기 상품의 상품명에 해당하는 상품코드가 포함되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 결재정보에는 상기 회원정보를 액세스할 수 있는 키(key) 정보가 포함되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 키 정보는 자기기록카드, 스마트카드 및 휴대폰 표시창에 나타나는 바코드 중 어느 하나에 기록되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 회원정보는 이름, 주민번호, 휴대폰번호, 성별, 나이 및 주소 중 적어도 어느 하나와 전화번호를 포함하는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 가맹점정보는 상호명, 사업자등록번호, 휴대폰번호 및 메일주소 중 적어도 어느 하나와 전화번호를 포함하는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 결재정보를 상기 회원에게 상품을 판매한 가맹점으로부터 수신하는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  9. 제5항에 있어서,
    상기 키 정보는 회원의 신용카드에 기록되고,
    상기 결재정보는 상기 신용카드를 발급한 신용카드사를 경유하여 수신되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 소비활동정보는 상기 가맹점 또는 회원의 전화번호를 이용한 ARS 음성 안내로 제공되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 소비활동정보는 상기 가맹점 또는 회원의 메일주소를 이용한 이메일로 제공되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 소비활동정보는 상기 가맹점 또는 회원의 휴대폰번호를 이용한 단문 메시지로 제공되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 방법.
  13. 회원의 회원정보를 저장 관리하는 회원관리수단;
    상품을 판매하는 가맹점의 가맹점정보를 저장 관리하고, 상기 상품이 회원에게 판매되어 발생되는 결제정보를 수신하는 가맹점관리수단;
    상기 결제정보를 기초로 하여 상기 회원에게 가적립마일리지를 부여하고, 상기 가적립마일리지를 마일리지로 전환하여 적립하는 마일리지관리수단;
    상기 가맹점의 통신비에 상기 가적립마일리지에 해당하는 적립금을 부가하고, 상기 회원의 통신비에서 상기 마일리지에 해당하는 금액을 차감하는 통신비청구수단; 및
    상기 결제정보와 회원정보를 가공하여 회원의 소비활동을 분석하여 제공하는 소비활동분석수단
    을 포함하는 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  14. (삭제)
  15. 제13항에 있어서,
    상기 결제정보에는 상기 상품의 상품명에 해당하는 상품코드가 포함되고,
    상기 가맹점관리수단은 상품의 상품명과 상품코드를 매치시키는 룩업 테이블정보를 포함하는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  16. 제13항에 있어서,
    상기 결재정보에는 상기 회원정보를 액세스할 수 있는 키 정보가 포함되는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  17. 제13항에 있어서,
    상기 회원정보는 주민번호, 휴대폰번호, 성별, 나이 및 주소 중 적어도 하나와 전화번호를 포함하는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  18. 제13항에 있어서,
    상기 가맹점정보는 상호명, 사업자등록번호, 휴대폰번호 및 메일주소 중 적어도 하나와 전화번호를 포함하는
    통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  19. 제16항에 있어서,
    상기 키 정보는 회원의 신용카드에 기록되고,
    상기 가맹점으로부터 상기 결제정보를 수신하여 상기 가맹점관리수단으로 전송하는 신용카드결재서버
    를 더 포함하는 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  20. 제13항에 있어서,
    상기 가맹점정보의 전화번호를 이용하여 상기 소비활동정보를 음성으로 제공하는 ARS수단을
    더 포함하는 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  21. 제13항에 있어서,
    상기 가맹점정보의 메일주소를 이용하여 상기 소비활동정보를 메일로 제공하는 메일전송수단을
    더 포함하는 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
  22. 제13항에 있어서,
    상기 가맹점정보의 휴대폰번호를 이용하여 상기 소비활동정보를 단문 메시지로 제공하는 단문메시지전송수단을 더 포함하는 통합 마일리지를 통신비에 연계하는 정보 제공 시스템.
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