KR100654687B1 - 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차시스템 - Google Patents

네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 기존 셀프 세차장의 한계를 극복하고, 회원카드 및 선불카드 단일화를 통해 고객의 편의성을 제공하며 동전 교환 및 수동 조작의 불편함을 해소하고, 프랜차이즈 본사와 가맹점 및 고객을 위한 WEB CRM을 구축하여 고객 정보를 활용한 고객 만족 증대 및 가맹점 매출을 극대화할 수 있는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템에 관한 것이다. 본 발명은, 매출관리DB(510), 고객마일리지관리DB(520), 가맹점관리DB(530) 및 고객관리DB(540)를 포함하며, 다수의 가맹점 단말기(300)로부터 전송된 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 집계하여 전체 가맹점의 매출 관리 및 고객 마일리지 관리를 수행하는 통합 관리 서버(500)와;
상기 통합 관리 서버(500)에 접속하여 시스템 관리를 수행하되, 고객의 실적 및 마일리지 관리 자료, 가맹점 매출과 고객별 관리 자료, 매출실적 자료의 입력 및 검색 작업을 수행하는 본사 서버(600)를 포함하는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템에 있어서,
차량정보, 사용자정보, 이용현황 및 마일리지정보를 저장하는 고객 회원카드(400);
상기 고객 회원카드(400)로부터 소정의 정보를 입력받고, 이에 따라 상기 간이 자동 세차기(200)를 구동시켜 차량을 세차하도록 제어하며, 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 관리 서버(500)에 전송하는 다수의 가맹점 단말기(300);물 분사 노즐(252)을 통하여 물을 분사시키는 물 펌프(251)와, 공기 분사 노즐(262)을 통하여 공기를 분사시키는 에어 블로어(261)를 구비하고, 상기 가맹점 단말기(300)로부터 세차 시간 및 동작 상태의 제어명령을 입력받아, 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면을 세차하는 간이 자동 세차기(200)를 포함한다.
네트워크, 관리, 간이, 셀프, 자동, 세차, 분사, 노즐, 펌프, 휴지시간

Description

네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템{Semi-Auto Car Wash Machine System having Integrated Management Function on Network}
도 1은 종래의 셀프 세차기를 나타낸 도면.
도 2는 본 발명에 따른 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템을 나타낸 제어 블록도.
도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 데이터 베이스 구조를 나타낸 제어 블록도.
도 5는 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 외관 사시도.
도 6은 도 5의 정면도.
도 7은 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 블록 구성도.
도 8은 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 세차 프로세스를 나타낸 도면.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
200 : 간이 자동 세차기 본체 210 : 콘트롤부
211 : 키 입력부 212 : 상태 표시부
220 : 전원 공급부 230 : 제어부
240 : 이송 수단 241 : 이송 모터
242 : 레일 250 : 물 분사 수단
251 : 물 펌프 252 : 물 분사 노즐
260 : 공기 분사 수단 261 : 에어 블로어
262 : 공기 분사 노즐 300 : 가맹점 단말기
400 : 고객 회원카드 500 : 통합 관리 서버
600 : 본사 서버
본 발명은 자동 세차기에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 셀프 세차기와 자동 세차기의 단점을 보완하여 운전자가 직접 차량을 간편하게 세차함으로써, 기존 셀프 세차장의 한계를 극복하고, 회원카드 및 선불카드 단일화를 통해 고객의 편의성을 제공하며 동전 교환 및 수동 조작의 불편함을 해소하고, 프랜차이즈 본사와 가맹점 및 고객을 위한 WEB CRM을 구축하여 고객 정보를 활용한 고객 만족 증대 및 가맹점 매출을 극대화할 수 있으며, 카드에 금액 충전을 통한 사업 초기 단골고객 확보 및 가맹점 초기 자금유동성을 확보할 수 있는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템에 관한 것이다.
근래에 들어 여가생활이나 기타 필요성에 의하여 차량을 보유하고 있는 가구수가 급격하게 늘어나고 있으며, 그에 따라 차량은 더 이상 사치품이 아닌 필수품으로 인식되고 있다. 이와 같이 차량이 급격하게 증가됨에 따라 실용적이면서도 편리하게 차량을 관리할 수 있는 시설이 요구되고 있다. 이러한 요구에 부응하여 다양한 차량관리 시설들이 생성되고 있으며, 그와 같은 차량 관리시설들 중의 하나가 바로 세차설비이다.
세차설비 중에서 자동화된 세차 설비는 빠른 시간 내에 세차가 이루어질 수 있다는 장점이 있으나, 자동 세차 장치의 구조적인 문제로 인하여 섬세한 세차가 곤란하다는 단점을 가지고 있다. 그에 따라 좀더 섬세한 세차가 가능할 뿐만 아니라 필요한 부위를 선택하여 세차할 수 있으며, 보다 저렴한 비용으로 남녀노소 누구나 쉽게 조작하여 차량을 세차할 수 있는 셀프식 세차기가 개발되어 이용되고 있다.
일반적으로 셀프식 세차기는 도 1에 도시된 바와 같이 앞뒤로 소정의 간격을 두고 입설된 것으로 다수개의 연결빔(112)에 의해 상호 연결된 네 개의 수직기둥(111)과, 수직기둥(111)들의 좌우측에 각각 형성된 차단벽체(113)와, 중앙상단의 가로방향으로 형성된 가로빔(114)으로 이루어지는 구조물과; 상기 구조물의 가로빔(114)에 형성된 두 개의 회전붐(121, 126)과, 하나의 회전붐(121)에 360도 회전되게 연결된 물공급관(122)과 연결되어 세척수를 분사하는 세차건(123)과, 다른 하나의 회전붐(126)에 360도 회전되게 연결된 거품공급관(127)과 연결되어 거품을 공급하는 거품솔(128)로 이루어지는 세차용구를 포함한다.
이때, 세차건(123)은 물을 고압으로 분출시켜 차량에 묻은 먼지 등을 제거할 수 있도록 된 것으로서 별도의 물공급장치(도면에 도시하지 않음)에 연결된 물공급관(122)을 통해 세척수를 공급받아 분출시키게 되며, 물공급관(122)은 구조물의 가로빔(114)에 형성된 회전붐(121)과 360도 회전 가능하게 결합된다. 또한 거품솔(128)은 세제나 린스를 물과 함께 분출시켜 거품을 내어 차량에 묻은 기름때 등을 제거할 수 있도록 한 것으로서 별도의 거품공급장치(도면에 도시하지 않음)에 연결된 거품공급관(127)을 통해 린스나 세제를 공급받아 분출시키게 되며, 거품공급관(127)은 구조물의 가로빔(114)에 형성된 회전붐(126)과 360도 회전 가능하게 결합된다.
상기에서 물공급관(122)과 거품공급관(127)은 각각 서로 다른 회전붐(121,126)과 결합되어 있으며, 각각의 회전붐(121,126)은 서로에게 영향을 주지 않으면서 자유롭게 회전 가능하게 형성된다. 또한, 차단벽체(113)는 세차과정에서 물이 외부로 튀어나가는 것을 방지하기 위하여 형성한 것이다. 셀프 세차기의 바닥에는 배수로(140)가 형성되어 있으며, 차량을 세차하는 과정에서 발생되는 폐수 등이 배수로(140)를 통해 별도로 형성된 폐수처리장치(도면에 도시하지 않음)로 이송되어 처리되게 된다.
상기한 구조의 셀프 세차기에서 사용자는 전방의 수직기둥(111)에 형성된 동전코인기(115)에 동전을 넣고 버튼을 누르면 세차건(123)과 거품솔(128)을 사용할 수 있게 된다. 이때, 동전코인기(115)는 세차건(123)과 거품솔(128)의 사용을 제어하는 제어기의 역할을 함께 수행한다.
동전을 투입한 후의 세차과정을 간단하게 살펴보면 이용자는 먼저 세차건(123)을 이용하여 분출되는 고압의 물로 차량을 씻은 후 거품솔(128)로 차량을 닦아 거품을 내고, 그런 다음 다시 세차건(123)을 이용하여 거품을 씻어내고 마른 걸레로 물기를 닦아내면 세차가 완료된다.
그러나, 상기한 종래 구조의 셀프 세차기는, 세차과정에서 사용자에게 물이 튀어 의복을 더럽히고, 별도의 건조기능이 없어 사용자가 마른 걸래 등으로 직접 차량의 물기를 제거하여야 하며, 세차에 많은 시간이 소요되는 단점이 있다.
따라서, 최근에 이러한 단점을 제거하기 위하여 물분사, 거품분사, 브러싱 및 건조 등의 모든 작업을 자동으로 수행하는 자동 세차기가 개발된 바 있다.
그러나, 이러한 종래의 자동 세차기는, 각기 개별적으로 관리되기 때문에 통합 관리 시스템을 구축할 수 없고, 고객 만족 증대 및 가맹점 매출을 극대화할 수 있는 방안을 강구할 수 없는 문제점이 있었다.
또한, 수동세차기의 경우 조작의 불편함이 있고, 자동세차기의 경우 세차기에 많은 기능이 부가되어 제작비용이 고가이며, 거품분사 후의 브러싱 작업시 브러쉬의 고속회전에 의한 열화현상으로 차량의 표면에 손상을 입히게 되는 문제점이 발생하고 있는 실정이다.
따라서, 본 발명은 상기한 종래의 제반 문제점을 해결하기 위한 것으로, 셀프 세차기와 자동 세차기의 단점을 보완하여 운전자가 직접 차량을 간편하게 세차함으로써, 기존 셀프 세차장의 한계를 극복하고, 회원카드 및 선불카드 단일화를 통해 고객의 편의성을 제공하며 동전 교환 및 수동 조작의 불편함을 해소하고, 프랜차이즈 본사와 가맹점 및 고객을 위한 WEB CRM을 구축하여 고객 정보를 활용한 고객 만족 증대 및 가맹점 매출을 극대화할 수 있고, 카드에 금액 충전을 통한 사업 초기 단골고객 확보 및 가맹점 초기 자금유동성을 확보할 수 있는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템을 제공함에 그 목적이 있다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템은, 매출관리DB(510), 고객마일리지관리DB(520), 가맹점관리DB(530) 및 고객관리DB(540)를 포함하며, 다수의 가맹점 단말기(300)로부터 전송된 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 집계하여 전체 가맹점의 매출 관리 및 고객 마일리지 관리를 수행하는 통합 관리 서버(500)와;
상기 통합 관리 서버(500)에 접속하여 시스템 관리를 수행하되, 고객의 실적 및 마일리지 관리 자료, 가맹점 매출과 고객별 관리 자료, 매출실적 자료의 입력 및 검색 작업을 수행하는 본사 서버(600)를 포함하는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템에 있어서,
차량정보, 사용자정보, 이용현황 및 마일리지정보를 저장하는 고객 회원카드(400);
상기 고객 회원카드(400)로부터 소정의 정보를 입력받고, 이에 따라 상기 간이 자동 세차기(200)를 구동시켜 차량을 세차하도록 제어하며, 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 관리 서버(500)에 전송하는 다수의 가맹점 단말기(300);물 분사 노즐(252)을 통하여 물을 분사시키는 물 펌프(251)와, 공기 분사 노즐(262)을 통하여 공기를 분사시키는 에어 블로어(261)를 구비하고, 상기 가맹점 단말기(300)로부터 세차 시간 및 동작 상태의 제어명령을 입력받아, 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면을 세차하는 간이 자동 세차기(200)를 포함하는 것을 특징으로 한다.
삭제
또한, 본 발명의 상기 간이 자동 세차기(200)는 사용자의 세차명령을 입력하는 키 입력부(211)와; 기기의 동작상태를 표시하는 상태 표시부(212)와;
상기 키 입력부(211)로부터 입력된 사용자의 세차명령 또는 메모리(270)에 저장된 차량관련정보 또는 통신수단(280)으로부터 송수신되는 외부의 차량제어신호에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어하되, 상기 물 펌프(251)를 동작시켜 일정시간 물을 분사시키고, 소정의 휴지시간을 경과시킨 후, 재차 일정시간 물을 분사시키고, 순차적으로 상기 에어 블로어(261)를 동작시켜 일정시간 공기를 분사하여 차량을 건조시키도록 제어하는 제어부(230); 차량의 종류에 따라 미리 설정된 차량관련정보를 저장하는 메모리(270); 외부기기로부터 차량제어신호를 송수신하는 통신수단(280)을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템을 나타낸 제어 블록도이고, 도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 데이터 베이스 구조를 나타낸 제어 블록도이다.
도시된 바와 같이, 본 발명은 고객 회원카드(400); 다수의 가맹점 단말기(300); 간이 자동 세차기(200); 통합 관리 서버(500) 및 본사 서버(600)를 포함한다.
고객 회원카드(400)는 차량정보, 사용자정보, 이용현황 및 마일리지정보를 저장한다.
다수의 가맹점 단말기(300)는 상기 고객 회원카드(400)로부터 소정의 정보를 입력받고, 이에 따라 상기 간이 자동 세차기(200)를 구동시켜 차량을 세차하도록 제어하며, 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 관리 서버(500)에 전송한다.
이때, 상기 다수의 가맹점 단말기(300)에서 상기 고객 회원카드(400)로부터 회원카드 ID가 체크되면, 간이 자동 세차기(200)의 작동 및 통합 관리 서버(500)를 통한 회원 DB 관리가 자동으로 처리되도록 하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 고객 회원카드(400)로부터 소정의 정보를 입력받게 되면, 이에 따라 통합 관리 서버(500)는 해당 DB들을 조회하여 고객정보 및 차량정보 등을 수집하고 이 정보에 따라 세차기의 작동 및 회원 관리가 수행되는 것이다.
따라서, 간이 자동 세차기(200)는 물 분사 노즐(252)을 통하여 물을 분사시키는 물 펌프(251)와, 공기 분사 노즐(262)을 통하여 공기를 분사시키는 에어 블로어(261)를 구비하고, 상기 가맹점 단말기(300)로부터 세차 시간 및 동작 상태의 제어명령을 입력받아, 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면을 세차한다.
상기와 같은 간이 자동 세차기(200)의 세차 방식 결정은 시간, 물량, 세제량, 세차방식, 시간, 온도 등의 조건에 따라 다양하게 결정된다.
통합 관리 서버(500)는 상기 다수의 가맹점 단말기(300)로부터 전송된 정보를 수집하여 매출관리, 고객마일리지관리, 가맹점관리 및 고객관리를 수행한다. 이를 위하여 상기 통합 관리 서버(500)는; 매출관리DB(510), 고객마일리지관리DB(520), 가맹점관리DB(530) 및 고객관리DB(540)를 포함하는 것이 바람직하다.
본사 서버(600)는 상기 통합 관리 서버(500)에 접속하여 시스템 관리를 수행하되, 고객의 실적 및 마일리지 관리 자료, 가맹점 매출과 고객별 관리 자료, 매출실적, 통신서버 및 데이터베이스를 관리한다.
또한, 도 5는 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 외관 사시도이고, 도 6은 도 5의 정면도이며, 도 7은 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 블록 구성도이고, 도 8은 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 세차 프로세스를 나타낸 도면이다.
도시된 바와 같이, 본 발명은 키입력부(212) 및 상태 표시부(212)를 포함하는 콘트롤부(210), 동전투입부(220), 제어부(230), 이송 모터(241) 및 레일(242)을 포함하는 이송 수단(240), 물 펌프(251) 및 물 분사 노즐(252)을 포함하는 물 분사 수단(250), 에어 블로어(261) 및 공기 분사 노즐(262)을 포함하는 공기 분사 수단(260), 메모리(270), 그리고 통신수단(280)으로 구성된다.
간이 자동 세차기 본체(200)는 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면을 세차한다.
물 펌프(251)는 상기 본체(200)에 차량을 향하여 형성된 물 분사 노즐(252)을 통하여 물을 분사시킨다.
에어 블로어(261)는 상기 본체(200)에 차량을 향하여 형성된 공기 분사 노즐(262)을 통하여 공기를 분사시킨다.
키 입력부(211)는 상기 본체(200)의 전면에 형성되어 사용자의 세차명령을 입력하고, 상태 표시부(212)는 기기의 동작상태를 표시하며, 요금결제수단(220)은 동전 또는 지폐등의 요금을 투입받아 그 금액을 체크한다.
제어부(230)는 상기 요금결제수단(220)로부터 투입된 요금을 인식함과 아울러, 상기 키 입력부(211)로부터 입력된 사용자의 세차명령에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어한다.
특히, 상기 물 펌프(251)를 동작시켜 일정시간 물을 분사시키고, 소정의 휴 지시간을 경과시킨 후, 재차 일정시간 물을 분사시키고, 순차적으로 상기 에어 블로어(261)를 동작시켜 일정시간 공기를 분사하여 차량을 건조시키도록 제어한다.
메모리(270)는 차량의 종류에 따라 미리 설정된 차량관련정보를 저장하고, 이에 따라 상기 제어부(230)는 상기 메모리(270)에 저장된 차량관련정보에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어한다.
통신수단(280)은 외부로부터 신호를 송수신하고, 이에 따라 상기 제어부(230)는 상기 통신수단(280)으로부터 송수신되는 외부신호에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어한다.
도 8은 본 발명에 따른 간이 자동 세차기의 세차 프로세스를 나타낸 도면으로서, 도시된 바와 같이 일시예로서, 일반세차, 왁스세차, 및 고급세차 등의 다양한 코스중 어느 하나의 코스를 선택할 수 있도록 한다.
여기서, 사용자가 일반세차 코스를 선택할 경우에는, 도시된 바와 같이 간이 자동세차기 본체(200) 전진시 고압수를 분사하고, 후진시 세제를 분사한다. 본체(200) 정지시 사용자에 의한 브러싱 작업을 수행한다. 이후 다시 본체(200) 전진 및 후진시 고압수를 분사하여 세차를 완료한다.
아울러 필요시, 선택적으로 왁스를 분사시키게 하거나 고압수의 분사횟수를 조정할 수도 있다.
이와 같이 구성된 본 발명의 작용을 설명하면 다음과 같다.
먼저, 도 2에 도시된 바와 같이, 차량을 세차하고자 하는 고객은 고객 회원카드(400)를 통하여 차량정보, 사용자정보, 이용현황 및 마일리지정보를 가맹점 단 말기(300)에 입력하거나 또는 저장할 수 있다.
다수의 가맹점 단말기(300)는 상기 고객 회원카드(400)로부터 소정의 정보를 입력받게되면, 이에 따라 통합 관리 서버(500)는 해당 DB들을 조회하여 고객정보 및 차량정보 등을 수집하고 이 정보에 따라 세차기(200)의 작동 및 회원 관리가 수행된다.
즉, 상기 다수의 가맹점 단말기(300)에서 상기 고객 회원카드(400)로부터 회원카드 ID가 체크되면, 간이 자동 세차기(200)의 작동 및 통합 관리 서버(500)를 통한 회원 DB 관리가 자동으로 처리된다. 따라서, 세차후 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보는 통합 관리 서버(500)에 전송된다.
상기와 같은 서버(500)와 단말기(300)간의 통신은 통상의 인터넷망을 활용하여 신속하고 간편하게 수행될 수 있다.
간이 자동 세차기(200)는 물 분사 노즐(252)을 통하여 물을 분사시키는 물 펌프(251)와, 공기 분사 노즐(262)을 통하여 공기를 분사시키는 에어 블로어(261)를 구비하고, 상기 가맹점 단말기(300)로부터 세차 시간 및 동작 상태의 제어명령을 입력받아, 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면을 세차한다.
이와 같은 세차 과정을 더욱 상세히 설명하면, 먼저 통신수단(280)은 외부의 가맹점 단말기(300)로부터 제어신호를 송수신하고, 이에 따라 상기 제어부(230)는 상기 통신수단(280)으로부터 송수신되는 외부신호에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어함으로써, 원격지에서도 세차를 가능하게 하며, 각종 정보를 취합하여 통합 관리 할 수 있게 된다.
또는, 사용자가 간이 자동 세차기 본체(200)의 전면에 형성된 요금결제수단(220)에 적정한 요금을 투입하고, 키 입력부(211)를 통하여 사용자의 세차명령을 입력한다.
따라서, 요금결제수단(220)은 동전 또는 지폐를 투입받아 그 금액을 체크하고, 제어부(230)는 상기 요금결제수단(220)로부터 투입된 요금을 인식함과 아울러, 상기 통신수단(280)으로부터 송수신되는 외부신호 또는 상기 키 입력부(211)로부터 입력된 사용자의 세차명령에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어한다.
따라서, 간이 자동 세차기 본체(200)는 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면에 물 또는 공기를 분사하여 세차작업을 진행하며, 이때 기본적인 세차프로세스의 일례는 도 7에 도시된 바와 같다.
상기 간이 자동 세차기 본체(200) 내측의 차량 방향에는 다수의 물 분사 노즐(252)과 공기 분사 노즐(262)이 형성되어 물과 공기를 분사한다.
따라서, 상기 제어부(230)는 물 펌프(251)를 동작시켜 물 분사 노즐(252)을 통하여 일정시간 물을 분사시켜, 차량의 표면을 세차한 후, 소정의 휴지시간을 경과시킨다.
이 휴지시간 동안에 사용자는 차량의 표면에 거품을 묻혀 이물질을 제거하는 브러싱 작업을 수작업으로 수행할 수 있다.
이 후, 상기 제어부(230)는 재차 일정시간 물을 분사시키고, 순차적으로 상기 에어 블로어(261)를 동작시켜 공기 분사 노즐(262)을 통하여 일정시간 공기를 분사하여 차량을 건조시키도록 제어한다.
아울러, 메모리(270)는 차량의 종류에 따라 미리 설정된 차량관련정보를 저장하고, 이에 따라 상기 제어부(230)는 상기 메모리(270)에 저장된 차량관련정보에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어함으로써, 차량의 종류에 따라 더욱 편리하고 정확하게 세차작업을 수행할 수 있다.
또한, 상기와 같은 간이 자동 세차기(200)의 세차 방식 결정은 시간, 물량, 세제량, 세차방식, 시간, 온도 등의 조건에 따라 다양하게 결정될 수 있다.
이와 같이 세차 작업이 종료되면, 통합 관리 서버(500)는 상기 다수의 가맹점 단말기(300)로부터 전송된 정보를 수집하여 매출관리, 고객마일리지관리, 가맹점관리 및 고객관리를 수행한다. 이를 위하여 상기 통합 관리 서버(500)는; 매출관리DB(510), 고객마일리지관리DB(520), 가맹점관리DB(530) 및 고객관리DB(540)를 포함하는 것이 바람직하다.
본 발명의 CRM 통합 관리 시스템은 단말기나 POS에서 입력된 고객 카드 정보 및 단말기 정보를 고객 정보와 연동하여 가맹점별 매출 정보, 고객 마일리지 관리 등을 통해 고객 및 가맹점에 CRM(Customer Relationship Management)을 구축하여 본사 및 가맹점의 전반적인 운영 상태를 통합적으로 관리하는 것이다.
아울러, 본사 서버(600)는 상기 통합 관리 서버(500)에 접속하여 시스템 관리를 수행하되, 고객의 실적 및 마일리지 관리 자료, 가맹점 매출과 고객별 관리 자료, 매출실적, 통신서버 및 데이터베이스를 관리한다.
이와 같은 데이터 베이스 관리에서는 매출관리, 직원관리, 물류관리 기능도 포함된다. 더욱이, 회원의 세차 이력 등도 함께 관리되며, 날씨, 지역, 빈도 등 차등 관리되는 것이 바람직하다.
또한, 상기와 같은 모든 서버들의 구성 및 관리는 별도의 전용선을 설치할 필요가 없이 통상의 인터넷망을 활용하여 신속하고 간편하게 수행될 수 있다.
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 도시하고 또한 설명하였으나, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 기재된 청구범위 내에 있게 된다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 따른 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템에 의하면, 셀프 세차기와 자동 세차기의 단점을 보완하여 운전자가 직접 차량을 간편하게 세차함으로써, 기존 셀프 세차장의 한계를 극복하고, 회원카드 및 선불카드 단일화를 통해 고객의 편의성을 제공하며 동전 교환 및 수동 조작의 불편함을 해소하고, 프랜차이즈 본사와 가맹점 및 고객을 위한 WEB CRM을 구축하여 고객 정보를 활용한 고객 만족 증대 및 가맹점 매출을 극대화할 수 있으며, 카드에 금액 충전을 통한 사업 초기 단골고객 확보 및 가맹점 초기 자금유동성을 확보할 수 있는 효과가 있다.
또한, 세차기의 제작비용이 저렴하고, 단시간에 세차를 수행할 수 있으며, 사용자의 의복을 더럽히지 않고, 차량의 표면에도 손상을 입히지 않으면서 간편하 게 세차할 수 있는 효과가 있다.
또한, 차량의 종류에 따라 미리 설정된 차량관련정보에 따라 더욱 간편하게 세차 시간 및 동작 상태를 제어할 수 있고, 외부로부터 송수신되는 외부신호에 따라서도 세차 시간 및 동작 상태를 제어할 수 있어, 자동세차 및 원격세차를 가능하게 하고, 각종 정보를 취합하여 통합관리 할 수 있게 하는 다양한 효과도 있다.

Claims (3)

  1. 매출관리DB(510), 고객마일리지관리DB(520), 가맹점관리DB(530) 및 고객관리DB(540)를 포함하며, 다수의 가맹점 단말기(300)로부터 전송된 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 집계하여 전체 가맹점의 매출 관리 및 고객 마일리지 관리를 수행하는 통합 관리 서버(500)와;
    상기 통합 관리 서버(500)에 접속하여 시스템 관리를 수행하되, 고객의 실적 및 마일리지 관리 자료, 가맹점 매출과 고객별 관리 자료, 매출실적 자료의 입력 및 검색 작업을 수행하는 본사 서버(600)를 포함하는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템에 있어서,
    차량정보, 사용자정보, 이용현황 및 마일리지정보를 저장하는 고객 회원카드(400);
    상기 고객 회원카드(400)로부터 소정의 정보를 입력받고, 이에 따라 상기 간이 자동 세차기(200)를 구동시켜 차량을 세차하도록 제어하며, 고객관리정보 및 매출 실적 관리 정보를 통합 관리 서버(500)에 전송하는 다수의 가맹점 단말기(300);
    물 분사 노즐(252)을 통하여 물을 분사시키는 물 펌프(251)와, 공기 분사 노즐(262)을 통하여 공기를 분사시키는 에어 블로어(261)를 구비하고, 상기 가맹점 단말기(300)로부터 세차 시간 및 동작 상태의 제어명령을 입력받아, 이송 모터(241)에 의하여 레일(242)을 따라 전/후로 이송되면 차량의 표면을 세차하는 간이 자동 세차기(200)를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 통합 관리 기능을 갖는 간이 자동 세차 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 간이 자동 세차기(200)는
    사용자의 세차명령을 입력하는 키 입력부(211)와;
    기기의 동작상태를 표시하는 상태 표시부(212)와;
    상기 키 입력부(211)로부터 입력된 사용자의 세차명령 또는 메모리(270)에 저장된 차량관련정보 또는 통신수단(280)으로부터 송수신되는 외부의 차량제어신호에 따라 세차 시간 및 동작 상태를 제어하되, 상기 물 펌프(251)를 동작시켜 일정시간 물을 분사시키고, 소정의 휴지시간을 경과시킨 후, 재차 일정시간 물을 분사시키고, 순차적으로 상기 에어 블로어(261)를 동작시켜 일정시간 공기를 분사하여 차량을 건조시키도록 제어하는 제어부(230); 차량의 종류에 따라 미리 설정된 차량관련정보를 저장하는 메모리(270); 외부기기로부터 차량제어신호를 송수신하는 통신수단(280)을 포함하는 것을 특징으로 하는 간이 자동 세차기.
  3. 삭제
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