KR100516861B1 - 예약 금융거래 전산방법 및 동작 단말기 - Google Patents

Abstract

본 발명은 금융거래 업무를 처리하는데 있어서 창구직원과의 상담 전에 미리 금융거래 신청 내역을 입력받아 처리하는 금융거래 전산방법 및 그 단말기에 관한 것이다. 이를 위하여 본 발명은, 금융거래 신청내역을 입력받아 고유한 거래번호가 기재된 전표를 발급하며 상기 금융거래 신청 내역을 금융거래 처리 중계 역할을 하는 금융거래 서버로 전송하는 단계와, 상기 금융거래 서버가 수신한 금융거래 신청내역을 소정의 데이터베이스에 저장한 후 금융거래 실제 처리를 수행하는 텔러 터미널에 전송하는 단계와, 상기 전표를 소지한 금융거래 신청자의 본인 확인 후 상기 텔러 터미널은 요청된 금융거래를 처리하는 단계를 구비한다.

Description

예약 금융거래 전산방법 및 동작 단말기{Method of financial business by computation And the terminal}

본 발명은 금융거래 업무를 처리하는데 있어서 창구직원과의 상담 전에 미리 금융거래 신청 내역을 입력받아 처리하는 금융거래 전산방법 및 그 단말기에 관한 것이다.

일반적으로 금융기관에서의 금융거래 처리 흐름은, 고객이 창구 직원(teller, cashier)에게 소정의 금융거래 신청을 하여 신청 고객과 창구 직원간에 1:1 금융거래 처리가 이루어지는 플로우를 가진다.

그런데, 상기 1:1 금융거래 처리 플로우를 따를 시에는, 대기표를 발행 받아 자신의 순서를 기다려야 하는 고객들의 불편이 있었다. 또한, 고객들이 자신의 순서를 기다리며 대기하는 시간 동안에 고객들은 금융거래 신청을 위한 어떠한 예비동작도 취할 수 없는 문제가 있었다. 결국, 고객들이 자신의 순서가 되어 창구 직원에게 금융거래 신청을 할 때 비로소 금융거래 신청의 모든 동작이 이루어지기 때문에 해당 금융거래 처리 시간이 많이 소요되는 문제점이 있었다.

상기 문제점을 해결하기 위하여, 창구 직원과의 금융거래 상담 전에 고객이 금융거래에 필요한 거래정보를 고객 대기실에 놓인 고객용 터미널 단말기에 미리 입력시켜 해당 금융거래에 대한 바코드를 기재한 전표를 출력 받은 후, 상기 전표를 창구 직원에게 제출하는 특허발명(전표작성기 및 전표작성기를 사용한 금융자동화 시스템; 특허등록 1002948180000)이 제안되었다.

즉, 도 1에 도시한 바와 같이 고객이 자신의 통장이나 카드를 고객용 터미널 단말기의 마그네틱 리더기(106)에 통과시킨 후 자신이 원하는 금융거래 정보를 키보드(164)를 통하여 입력하게 되면, 신청된 금융거래에 따른 바코드가 기재된 전표가 전표 출력기(108)를 통해 출력된다. 고객이 상기 출력된 전표에 자필 서명을 하거나 사용인감을 첨부하여 창구 직원에게 제출하게 되면 창구 직원은 전표에 기재된 바코드를 판독하여 해당 금융거래를 처리하는 것을 특징으로 한다.

그러나, 상기 특허발명은 다음과 같은 불편이 있다.

첫째, 상기 특허발명을 실시하기 위해서는 금융거래 신청내역이 기재된 전표를 출력 받아 금융기관 창구에 제출해야 하는 불편이 있다. 즉, 상기 특허발명은 비밀번호 확인/변경, 대량출금, 대량계좌이체, 공과금 납부이체, 대출 업무 등과 같이 고객과 창구 직원간의 1:1 금융거래 처리를 위하여, 금융거래 신청자가 금융거래 신청내역이 기재된 바코드가 부착된 전표를 발급받은 후 이를 창구 직원에게 직접 제출해야 하는 불편이 있었다. 따라서, 창구 직원은 전표내의 바코드를 판독한 후 신청된 해당 금융거래 업무를 처리해야 하는 불편이 있었다.

둘째, 계좌이체, 공과금 납부 이체와 같이 창구 직원과의 상담없이도 자동 전산 처리 될 수 있는 금융거래의 경우에도 일일이 전표를 발급받아 창구 직원과 상담해야 하기 때문에 업무의 효율성 면에서 문제가 있었다.

상기의 문제점을 해결하고자 본 발명은 제안된 것으로서, 금융거래 신청자가 소정의 단말기를 이용하여 금융거래 신청내역을 입력하게 되면 별도의 바코드 발행 없이 금융거래 신청 내역이 창구 직원에게 전송되어 처리되도록 함을 목적으로 한다. 또한, 창구 직원과의 상담없이도 전산처리 될 수 있는 금융거래의 경우에는 자동 전산처리 되도록 하여 금융거래 업무의 효율을 향상시킴을 목적으로 한다.

상기의 목적을 이루기 위하여 본 발명은, 금융거래 요청을 받는 금융거래 신청 터미널이 금융거래 신청내역을 입력받아 거래번호가 기재된 전표를 발급하고, 입력받은 금융거래 신청 내역을 금융거래 처리 중계 역할을 하는 금융거래 서버로 전송하는 단계와, 상기 금융거래 서버가 수신한 금융거래 신청내역이 창구직원 개입 없이 자동 전산 처리 될 수 있는 금융거래 신청 내역의 경우인지를 확인하는 단계와, 상기의 확인된 내역이 자동처리 될 수 있는 내역인 경우, 이를 상기 텔러 터미널에 전송되지 않고 자동 금융거래 전산 처리하여 상기의 과정을 종료하는 단계와, 상기의 확인된 내역이 자동 전산 처리 될 수 없는 내역인 경우, 그와 관련된 금융정보들을 금융정보 서버로부터 수신하여 소정의 데이터베이스에 저장한 후, 금융거래 실제 처리를 수행하는 텔러 터미널에 전송하는 단계와, 상기 전표를 소지한 금융거래 신청자의 본인 확인 후, 상기 텔러 터미널은 요청된 금융거래를 처리하는 단계를 구비한다.

또한, 상기의 금융거래 신청 터미널은 금융전산망과의 인터페이스를 제공하는 터미널 인터페이스부와, 키보드 및 펜터치 등의 방식으로 소정의 금융거래 신청 내역을 입력받는 금융거래 신청 내역 입력부와, 상기 신청된 금융거래 신청내역별로 발행된 거래번호를 기재한 전표를 출력하는 전표 출력부와, 금융거래 신청과 관련된 사항을 디스플레이 하는 디스플레이부와, 본인 확인을 위한 지문 인식부와, 얼굴 영상 촬영을 카메라부를 구비한다.

이하, 본 발명의 가장 바람직한 일 실시 예를 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 2는 본 발명에 따라 금융거래 신청 터미널을 이용하여 금융거래가 이루어지는 모습을 도시한 상태도이다.

금융거래를 신청하려는 자가 은행 로비(200)에 설치된 금융거래 신청 터미널(200a,200b,200n)에 필요한 금융거래 신청내역을 입력하게 되면, 금융거래 신청 터미널은 금융거래 일련번호가 기록된 전표를 출력하여 신청자에게 제공하고 입력받은 금융거래 신청내역을 금융거래 서버(210)로 전송한다. 상기 금융거래 일련번호라 함은 신청된 금융거래 내역 건수마다 할당된 고유 금융거래 번호를 말하는 것으로서, 상기 금융거래 일련번호를 통하여 금융거래 신청내역을 손쉽게 알아낼 수 있다.

금융거래 서버(210)는 수신한 금융거래 신청내역에 따른 금융정보를 금융정보 서버(220)로부터 가져와서 해당 금융거래 신청내역과 함께 저장한다. 예를 들어, 계좌이체 신청이 있는 경우 지급계좌 및 이체계좌 정보(계좌 실제여부, 계좌 소유주 이름 등)를 금융정보 서버로부터 가져와서 해당 금융거래 신청내역과 함께 저장한다.

따라서, 상기의 금융정보 서버(220)라 함은 특정 금융업무 처리 서버를 한정하는 것이 아니고 금융거래 계좌서버, 금융거래 신용조회 서버 등과 같이 금융거래를 위해 필요한 정보를 제공하는 다양한 금융업무 관련 서버를 말한다.

금융거래 서버(210)는 수신한 금융거래 신청내역과 금융정보를 창구직원의 컴퓨터와 같은 텔러 터미널(teller terminal;230)로 전송한다. 전송 순서는, 먼저 신청된 금융거래 신청내역 순으로 부하가 적은 특정 텔러 터미널로 전송해준다.

창구 직원은 금융거래 일련번호를 호출하여 금융거래 신청자를 호출하여 본인 확인 절차(주민증 비교, 인감 제출 등)를 거친 후 전송 받은 금융거래 신청내역에 따라 금융거래를 처리한다.

도 3은 본 발명에 따른 금융거래 신청 터미널의 내부 구성 블록도이다.

터미널 인터페이스부(302)는 금융거래 서버와 접속할 수 있는 프로토콜을 제공하는 기능부로서, 금융거래 신청 터미널은 입력받은 금융거래 신청내역을 이를 통하여 금융거래 서버로 전송한다.

금융거래 신청 내역 입력부(304)는 금융거래 신청자로부터 금융거래 신청내역을 입력받는 기능부로서, 펜 터치패드나 글자자판과 같은 입력 수단을 금융거래 신청자에게 제공한다.

전표 출력부(310)는 금융거래 신청된 건에 대한 고유한 금융거래 일련번호가 기재된 전표를 출력하는 기능부로서, 종래 특허발명(전표작성기 및 전표작성기를 사용한 금융자동화 시스템; 특허등록 1002948180000)과 같이 금융거래 신청내역을 전표에 기재하지 않고, 단지 금융거래 일련번호만을 전표에 기재하여 출력한다.

또한, 금융거래 신청 터미널은 본인 인증의 명확성을 위하여 지문 인식부(312)와 카메라부(314)를 구비할 수 있는데, 금융거래 신청내역을 입력받을 때 신청자의 지문 및 얼굴 영상을 함께 입력받음으로서 추후 금융창구에서 실질적으로 금융거래가 처리될 때 본인 인증에 사용된다.

즉, 금융거래 신청 터미널을 통하여 금융거래 신청이 있은 후, 금융거래 신청자는 금융거래 일련번호가 기재된 전표를 지참하고 금융창구를 방문하여 본인 확인 절차(인감, 주민증 제출)를 받은 후 해당 금융거래를 수행할 수 있지만, 지문 인식 및 얼굴영상 입력이 미리 있은 경우에는 상기 본인 확인 절차가 생략될 수도 있을 것이다.

도 4는 본 발명에 따라 금융거래 신청 터미널을 이용하여 금융거래가 이루어지는 과정을 도시한 그림이다.

우선, 금융거래 신청자가 금융거래 신청 터미널(200)에 자신의 직불카드, 통장 등과 같은 계좌정보 매체를 삽입한 후 금융거래 신청내역(예컨대, 계좌이체, 현금인출 등)을 입력(S402)하게 되면, 금융거래 신청 터미널은 예약번호 또는 금융거래 일련번호 등 고유한 거래번호가 기재된 전표를 출력하여 신청자에게 제공(S404)한다. 상기에서, 금융거래 신청내역 입력 외에도 본인 확인을 위하여 금융거래 신청 터미널(200)은 금융거래 신청자의 지문 및 얼굴 영상을 지문 인식부와 카메라부를 이용하여 입력받을 수 있다.

금융거래 신청 터미널(200)은 입력받은 금융거래 신청내역, 또는 금융거래 신청 내역 외에도 금융거래 신청자의 지문 및 얼굴영상을 함께 금융거래 서버로 전송(S406)한다.

금융거래 서버(210)는 수신한 금융거래 신청내역을 소정의 데이터베이스에 저장한다.

이때, 금융거래 신청내역의 저장은 신청된 금융거래 내역과 관련된 금융정보들을 금융정보 서버(220)로부터 수신(S410)하여 함께 저장한다. 예컨대, 금융거래 신청내역이 신용대출일 경우에 금융거래 신청자의 신용도를 신용조회 할 수 있는 금융정보 서버(220)에 요청(S408)하여 상기 신청자의 신용도를 가져(S410)와서 금융거래 신청내역과 함께 저장하는 것이다.

창구 직원이 금융거래 처리를 위해 자신의 텔러 터미널(S230n)을 이용하여 금융거래 신청내역의 전송을 요청(S412)하면, 금융거래 서버(210)는 먼저 저장된 금융거래 신청내역 순으로 텔러 터미널에 전송(S414)한다.

상기 금융거래 신청내역을 수신한 창구직원은 금융거래 신청내역에 기록되어 있는 예약번호 또는 금융거래 일련번호 등 고유한 거래번호를 호출하게 되고, 상기 호출을 받은 금융거래 신청자는 자신이 가지고 있는 전표를 창구직원에 제출(S416)한다.

이때, 본인 확인을 위하여 주민증, 인감 등의 제출이 수반될 수 있고, 본인 확인 절차가 끝난 후에는 창구직원은 요청된 금융거래를 처리(S418)한다. 만약, 금융거래 신청자의 인감 및 얼굴영상이 함께 전송되어 왔다면 별도의 본인 확인 철자 없이 요청된 금융거래 처리가 이루어 질 것이다.

한편, 금융거래 신청을 입력받는 상기의 금융거래 신청 터미널은 은행 로비 등과 같이 금융 창구와 인접한 지역에 설치되어 금융거래 신청내역을 입력받는 것을 기본으로 한다. 그러나, 금융거래 신청자가 은행을 방문할 필요 없이 미리 금융거래 신청내역을 입력하여 금융거래 서버에 저장해 놓고 추후에 은행 등을 방문하여 금융거래 처리를 요청하는 방법들에 대해 설명한다.

첫 번째 방법은, 금융거래 신청자가 편의점, 백화점, 병원 등에 설치된 금융거래 신청 터미널에 금융거래 신청내역을 입력하여 금융거래 신청을 하게 되면, 금융거래 신청 터미널은 입력된 금융거래 신청내역을 금융거래 서버에 전송함과 동시에 예약번호 또는 금융거래 일련번호 등 고유한 거래번호가 기재된 전표를 출력함으로서 금융거래 신청자로 하여금 추후에 실제 금융거래를 할 수 있도록 하는 방법이다.

이를 위하여, 상기 금융거래 신청내역을 수신한 금융거래 서버는 수신한 금융거래 신청내역을 소정의 데이터 베이스에 저장한다.

금융거래 신청자는 전표를 소유하고 있다가 추후에 은행 등을 방문하여 전표에 기재된 예약번호 또는 금융거래 일련번호 등 고유한 거래번호를 은행 로비에 설치된 금융거래 신청 터미널에 입력하게 되면, 금융거래 신청 터미널은 입력받은 거래번호를 금융거래 서버로 전송한다.

금융거래 서버는 수신한 거래번호에 매칭된 금융거래 신청 내역을 불러내서 텔러 터미널에 전송해주고, 텔러 터미널은 해당 금융거래 신청자의 본인 확인 후 해당 금융거래 처리를 수행하는 것이다.

상기에서 본인 확인은 은행 방문자가 반드시 본인 일 필요는 없고 은행 방문자가 제3자로서 본인의 인감, 주민증과 같은 본인 인증 매체를 지참한 경우에 본인 확인이 이루어진 걸로 할 수 있음은 자명한 사실일 것이다.

따라서, 금융거래를 신청하려는 자는 은행 등을 방문하지 않고도 금융거래 신청내역을 외부에서 입력한 후, 본인 인증받은 제3자로 하여금 은행 등을 방문하게 하여 해당 금융거래가 이루어지도록 할 수 있어 투명한 금융거래가 이루어질 수 있도록 하였다.

두 번째 방법은, 금융거래 신청을 상기의 금융거래 신청 터미널을 이용하여 하지 않고 인터넷 뱅킹과 연계하여 웹상에서 필요한 금융거래 신청내역을 미리 등록하고 거래번호를 수령한 후, 추후 은행 등을 방문하여 거래번호를 금융거래 신청 터미널에 입력함으로써, 해당 금융거래가 처리되도록 하는 것이다. 따라서, 금융거래 신청자는 금융거래 신청내역 입력을 위해 금융거래 신청 터미널을 이용할 필요 없이 자신의 인터넷 뱅킹에서 미리 금융거래 신청내역을 입력함으로써, 추후 은행 등을 방문하여 거래번호만을 입력함으로써 손쉽게 금융거래 처리가 이루어지도록 할 수 있다.

한편, 상기 도 4에 설명된 금융거래 처리 방법은 다음과 같은 문제가 있을 수 있다.

공과금 납부, 계좌이체, 출금이체 등과 같이 창구직원과의 상담없이도 자동 금융거래 처리될 수 있는 경우에도, 상기 도 4의 과정을 따를 시에는 일일이 전표를 발급받아 창구직원과 상담 후 금융거래 처리가 이루어지기 때문에 업무의 비효율성이 문제가 된다.

이를 해결하기 위하여, 공과금 납부, 계좌이체, 출금이체 등 실시간으로 업무처리가 가능한 금융거래 신청건에 대해서는 전표를 발급 받아 창구를 방문할 필요 없이 금융거래 신청 터미널에 금융거래 신청내역을 입력한 즉시 해당 금융거래에 대한 전산처리가 이루어지도록 하고, 계좌신설/해지와 같이 창구직원과의 상담이 필요한 금융거래의 경우에는 금융거래 신청 터미널에 금융거래 신청내역을 입력한 후 전표를 발급받아 창구 직원과의 상담 후 금융거래가 이루어지도록 하는 복합방식을 취하도록 한다.

즉, 도 5에 도시한 바와 같이 금융거래 신청내역을 전송받은 금융거래 서버(210)는 신청된 금융거래 건을 판단하여 상담원과의 상담없이 처리될 수 있는 금융거래 신청이라면 수신한 금융거래 신청내역을 금융전산 서버(240)로 전송하여 해당 금융거래가 처리되도록 한다. 반면에, 신청된 금융거래 건이 창구 직원의 개입이 필요하다면 텔러 터미널(230n)에 금융거래 신청내역을 전송하여 금융거래 신청자와의 상담을 거쳐 금융거래가 이루어지도록 한다. 상기에서, 금융전산 서버(240)라 함은 계좌이체 등과 같은 금융업무를 자동 처리할 수 있는 금융 업무 처리 서버를 말한다.

본 발명의 기술사상은 상기 바람직한 실시 예에 따라 구체적으로 기술되었으나 상기한 실시 예는 그 설명을 위한 것으로서, 본 발명의 기술분야의 통상의 전문가라면 본 발명의 기술사상의 범위에서 다양한 실시 예가 가능함을 이해할 수 있을 것이다.

상기에서 설명한 바와 같이 본 발명은, 금융거래 신청자로부터 미리 금융거래 신청 내역을 입력받아 창구직원에게 전송해줌으로써 금융거래 처리 소요 시간을 감소시켰다. 또한, 창구직원 없이도 처리될 수 있는 금융거래는 금융거래 신청 내역을 창구직원에게 전송하지 않고 바로 처리함으로써, 업무의 효율성을 증대시키는 효과가 있다.

도 1은 종래 금융거래 신청 터미널의 외관을 도시한 사시도이다.

도 2는 본 발명에 따른 금융거래 처리 모습을 도시한 상태도이다.

도 3은 금융거래 신청 터미널의 내부 구성을 도시한 블록도이다.

도 4, 도 5는 본 발명에 따라 금융거래를 처리하는 과정을 도시한 흐름도이다.

*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*

200: 금융거래 신청 터미널 210: 금융거래 서버

220: 금융정보 서버 230: 텔러 터미널

240: 금융전산 서버

Claims (9)

1. 금융거래 요청을 받는 금융거래 신청 터미널이 금융거래 신청내역을 입력받아 거래번호가 기재된 전표를 발급하고, 입력받은 금융거래 신청 내역 및 금융거래 신청자의 지문 및 얼굴 영상을 금융거래 처리 중계 역할을 하는 금융거래 서버로 전송하는 제1단계와,

   상기 금융거래 서버가 수신한 금융거래 신청내역이 창구직원 개입 없이 자동 전산 처리 될 수 있는 금융거래 신청 내역의 경우인지를 확인하는 제 2단계와,

   상기의 확인된 내역이 자동처리 될 수 있는 내역인 경우, 이를 상기 텔러 터미널에 전송되지 않고 자동 금융거래 전산 처리하여 상기의 과정을 종료하는 제 3단계

   상기의 확인된 내역이 자동 전산 처리 될 수 없는 내역인 경우, 그와 관련된 금융정보들을 금융정보 서버로부터 수신하여 소정의 데이터베이스에 저장한 후, 금융거래 실제 처리를 수행하는 텔러 터미널에 전송하는 제4단계와,

   상기 전표를 소지한 금융거래 신청자의 본인 확인 후, 상기 텔러 터미널은 요청된 금융거래를 처리하는 제5단계

   를 구비하는 것을 특징으로 하는 금융거래 전산 방법.
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3. 금융기관 외부 시설에 설치된 금융거래 신청 터미널에서, 소정의 금융거래 신청자로부터 금융거래 신청내역을 입력받아 고유한 거래번호를 발급하고, 상기 금융거래 신청내역 및 거래번호를 금융거래 처리 중계 역할을 하는 금융거래 서버로 전송하는 제1단계와,

   상기 금융거래 서버가 수신한 금융거래 신청내역이 창구직원 개입 없이 자동 전산 처리 될 수 있는 금융거래 신청 내역의 경우인지를 확인하는 제 2단계와,

   상기의 확인된 내역이 자동처리 될 수 있는 내역인 경우, 이를 상기 텔러 터미널에 전송되지 않고 자동 금융거래 전산 처리하고 상기의 과정을 종료하는 제 3단계와,

   상기의 확인된 내역이 자동 전산 처리 될 수 없는 내역인 경우에는, 상기 금융거래 서버는 수신한 금융거래 신청내역 및 거래번호를 소정의 데이터베이스에 저장하는 제4단계와,

   창구 직원이 상기 전표를 소지한 금융거래 신청자의 본인 확인을 한 경우, 상기 텔러 터미널은 요청된 금융거래를 처리하는 제5단계와,

   상기 금융거래 서버가 상기 거래번호에 할당된 금융거래 신청내역을 금융거래 실제 처리를 수행하는 텔러 터미널에 전송하는 제6단계와,

   상기 전표를 소지한 금융거래 신청자의 본인 확인을 한 경우, 상기 텔러 터미널은 요청된 금융거래를 처리하는 제7단계

   를 구비한 금융거래 전산 방법.
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5. 제3항에 있어서, 제1단계는 인터넷 웹상에서 이루어지는 것을 특징으로 하는 금융거래 전산 방법.
6. 삭제
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