KR100255617B1 - 자동중계시스템의내선상태확인음자동등록방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 자동중계시스템에서 걸려온 외부전화를 원하는 내선번호로 자동으로 전환하는데 있어 전환되는 내선의 상태가 무응답 상태, 통화중 상태 혹은, 사용하지 않는 번호인지를 주장치에서 전환직후 발생시키는 신호음을 감지하여 확인하는 자동중계시스템의 내선상태 확인에 관한 것이다. 종래 주장치마다 발생시키는 신호음의 주기가 각기 다름으로 인하여 자동중계시스템에서는 신호음 데이터를 수동으로 입력하여 사용하는 방법은 주장치 자체에서 신호음을 변경할 수 있어 SPEC에 언급된 데이터와 차이가 발생할 수 있고, 또한 수동으로 신호음을 확인한 후 상기 확인한 신호음의 주기를 등록하는 경우는 실행방법이 번거롭고 복잡하여 시간 소요가 많은 문제가 발생하였다. 따라서, 이러한 문제를 해결하기 위하여 본 발명은 자동중계시스템에서 신호음을 검출하기 위한 각종 신호음의 등록에 있어서, 호출신호 감지에 따른 루프형성 후 내선등록 프로그램 코드가 입력될 시 소정의 신호음 자동확인에 필요한 내선번호를 입력받아 상기 입력된 내선번호를 등록하고, 상기 내선번호를 등록후 신호음 자동확인 시작코드가 입력될 시 상기 자동중계시스템에 연결되어 있는 내선을 후크플래쉬한 후 등록된 내선을 다이얼하며, 상기 등록된 내선 다이얼후 인입되는 링신호 불응답 상태에서 주장치로부터 인입되는 착신음의 주기를 확인하며, 상기 확인된 착신음 주기 데이터를 저장하여 등록하고, 상기 착신음 등록후 통화중인 내선으로 전환하여 통화중음의 주기를 확인하며, 상기 확인된 통화중음의 주기 데이터를 저장하여 등록며, 상기 통화중음 등록후 등록되어 있는 결번호로 전환하여 결번음 주기를 확인하고, 상기 확인된 결번음 주기 데이터를 저장하여 등록함을 특징으로 한다.

Description

자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법{INTER LINE STATUS IDENTIFICATION SOUND REGISTER METHOD IN AUTOMATIC SWITCHING CENTER}

본 발명은 자동중계시스템에 관한 것으로, 특히 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법에 관한 것이다.

자동중계시스템이란 외부에서 걸려온 전화에 응답한 후 내선전화번호 등을 안내하여 그 안내메시지에 따라 외부에서 DTMF(Dual Tone Multi-Frequency) 신호가 입력되면 원하는 내선으로 전환되도록 하는 시스템이다. 이러한 자동중계 시스템에서는 원하는 내선번호로 외부전화를 자동으로 전환하는데 있어 전환되는 내선의 상태가 무응답 상태, 통화중 상태, 혹은 사용하지 않는 번호인지를 주장치에서 전환직후 발생시키는 신호음을 감지하므로써 확인할 수 있다. 그러나, 주장치마다 신호음의 주기가 달라 주장치에 연결되어 작동되는 자동중계시스템의 경우 반드시 주장치에서 공급되는 신호음의 주기를 프로그래밍 해야만, 해당되는 주기의 신호에 대하여 어떤 종류의 신호음인가를 확인할 수 있었다. 종래 주장치의 내선 신호음 주기를 정확히 확인한다는 것은 주장치의 SPEC을 정확히 알아야 함은 물론 연결되는 자동중계시스템과의 감지오차로 인해 단순히 주장치 SPEC에 있는 데이터로서는 정확한 감지가 쉽지 않다. 또한 종래 자동중계시스템의 내선상태신호음 확인방법은 주장치의 SPEC을 확인하여 데이터를 일일이 수동으로 입력하여 사용하는 방법과, 수동으로 신호음의 상태를 감지할 수 있는 자동중계시스템에서는 수동으로 원하는 내선으로 직접 전화를 걸어 주장치로부터 제공되는 신호음을 확인한 후 LCD 디스플레이 등으로 표시하는 방법을 사용하였다. 그러나 이러한 종래의 방법은 설치시에 오류가 발생될수 있다. 또한 실행방법이 어려워 처음 설치하는 설치업자에게는 조작이 어렵다는 문제점이 있다.

상기와 같이 종래 자동중계시스템의 내선상태 신호음 확인방법은 주장치에 언급된 SPEC을 이용하여 신호음을 등록하는 경우에는 SPEC의 데이터가 정확하다 하더라도 설치시 주장치 자체에서 신호음의 변경이 가능함으로 주장치 SPEC에 언급된 데이터와는 차이가 발생할 수 있고, 주장치마다 공급하는 신호음의 오차를 언급하는 경우가 드물기 때문에 설치후 신호음의 감지를 정확히 하지 못한다는 문제가 발생하였다.

다른 문제점으로는 수동으로 신호음을 확인한 후 그 신호음의 주기를 등록하는 경우는 그 실행방법이 번거롭고 복잡하여 많은 시간이 소요되며, 상기 신호음의 오차에 대한 값을 계산하여 일일이 입력해야 하는 문제점이 있었다.

따라서 본 발명의 목적은 주장치에서 공급하는 신호음의 주기를 연결되어 있는 내선에 직접 확인하여 자동으로 등록함으로써 내선상태의 신호음 확인에 대한 확신을 줄 수 있는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 신호음을 확인하는 작업이 자동으로 이루어짐으로써 사용조작이 간단하고 설치시간을 현저히 절감할 수 있도록 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법을 제공함에 있다.

도 1은 본 발명에 따른 자동중계시스템의 블록구성도

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 자동중계시스템의 내선상태 확인음을 자동으로 등록하기 위한 제어흐름도

도 3은 도 2의 신호음 자동등록 과정을 구체적으로 도시한 제어흐름도

이하 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기의 설명에서 구체적인 처리흐름과 같은 많은 특정 상세들이 본 발명의 보다 전반적인 이해를 제공하기 위해 나타나 있다. 이들 특정 상세들 없이 본 발명이 실시될 수 있다는 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게는 자명할 것이다. 그리고 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고판단되는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.

도 1은 본 발명에 따른 자동중계시스템의 블록구성도로서,

중앙처리장치 10은 전반적인 동작을 제어한다. 스위칭부 12는 라인인터페이스부 14와 코덱부 18 및 기타 다른 모듈과의 접속을 스위칭한다. 라인인터페이스부 14는 자동중계대의 용량에 따라 복수의 포트(PORT)로 구성되며, 전환을 하거나 루프를 연결하기 위한 루프릴레이(LOOP RELAY)를 구비한다. 링검출부 16은 라인인터페이스부 14를 통해서 수신되는 신호음을 검출한다. 코덱부 18은 라인으로부터 인입되는 아날로그 신호를 디지털로 변환하거나 디지털 신호를 라인으로 송출하기 위해 다시 아날로그 신호로 변환한다. 음성신호처리부 20은 디지털 음성신호를 저장하기 쉽게 다른 형태의 코딩방식으로 변환하거나 입력된 디지털 신호를 분석하여 DTMF 신호, 톤신호, 음성신호를 구분하여 검출한다. 메모리 22는 디지털로 변환된 음성신호를 저장한다. 키입력부 24는 각종 키를 구비하며, 이 키의 압압에 의해 발생되는 키신호를 중앙처리장치로 인가한다. 상태표시부 26은 현재의 콜(CALL) 진행상태나 프로그램을 하는 경우 그 상태를 디스플레이한다. 음성입력부 28은 주로 마이크가 사용된다. 음성출력부 30은 주로 스피커가 사용된다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 자동중계시스템의 내선상태 확인음을 자동으로 등록하기 위한 제어흐름도로서,

호출신호 감지에 따른 루프형성후 내선등록 프로그램 코드가 입력될 시 소정의 신호음 자동확인에 필요한 내선번호를 입력받아 상기 입력된 내선번호를 등록하는 과정과,

상기 내선번호를 등록후 신호음 자동확인 시작코드가 입력될 시 상기 등록된 내선으로 자동 전환하여 원하는 연결 주장치의 신호음을 확인하는 과정과,

상기 확인된 신호음을 자동으로 등록하는 과정으로 이루어진다.

도 3은 도 2의 신호음 자동등록 과정을 구체적으로 도시한 제어흐름도로서,

자동중계시스템에 연결되어 있는 내선을 후크플래쉬한 후 등록된 내선을 다이얼하는 과정과,

상기 등록된 내선 다이얼후 인입되는 링신호 불응답 상태에서 주장치로부터 인입되는 착신음의 주기를 확인하는 과정과,

상기 확인된 착신음 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정과,

상기 착신음 등록후 통화중인 내선으로 전환하여 통화중음의 주기를 확인하는 과정과,

상기 확인된 통화중음의 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정과,

상기 통화중음 등록후 등록되어 있는 결번호로 전환하여 결번음 주기를 확인하는 과정과,

상기 확인된 결번음 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정으로 이루어진다.

상술한 도 1 - 도 3을 참조하여 본 발명의 바람직한 일 실시예를 상세히 설명한다. 우선, 자동중계시스템의 내선상태 확인음을 자동으로 등록하기 위한 방법을 도 2를 참조하여 설명한다. 101단계에서 중앙처리장치 10은 라인인터페이스부 14와 링검출부 16을 통해 호출신호가 감지되면 102단계로 진행한다. 상기 102단계에서 중앙처리장치 10은 루프를 형성하며 103단계에서 응답메시지를 호출측에 송출한다. 상기 응답메시지는 초기 설치시 미리 녹음하여 둔 음성메시지, 예를 들어 상기 음성메시지는 내선번호를 안내하는 멘트와 내선등록 프로그램 코드를 안내하는 멘트가 될 수 있고 신호음을 송출할수도 있다. 그런 후 104단계에서 중앙처리장치 10은 호출측으로부터 내선등록 프로그램 코드가 입력되는가를 검사한다.상기 내선 등록 프로그램 코드는 MMC(Man Machine Communication) 코드를 이용한다. 상기 104단계에서 중앙처리장치 10은 상기 호출측으로부터 내선등록 프로그램 코드가 입력되었으면 106단계로 진행하고, 상기 호출측으로부터 내선등록 프로그램 코드가 입력되지 않았으면 105단계로 진행하여 해당 기능을 수행한다. 상기 106단계에서 중앙처리장치 10은 호출측으로부터 신호음 자동확인에 필요한 내선번호가 입력되는가를 검사하여 상기 내선번호가 입력되면 107단계로 진행하고, 상기 내선번호가 입력되지 않으면 종료한다. 상기 호출측으로부터 입력되는 상기 신호음 자동확인에 필요한 내선번호란 자동중계대의 각 포트의 내선번호를 입력받는데 모든 포트의 내선번호를 입력할 필요는 없으며, 시험을 목적으로 특정 포트의 내선번호만을 입력한다. 상기 입력시 내선으로 사용되지 않는 결번호를 함께 입력한다. 이렇게 내선번호가 입력되었으면 중앙처리장치 10은 107단계에서 상기 입력된 내선번호를 등록하여 둔다. 그런 후 108단계에서 중앙처리장치 10은 신호음 자동확인 시작코드가 입력되는가를 검사하여 상기 신호음 자동확인 시작코드가 입력되면 109단계로 진행하고, 입력되지 않으면 종료한다. 상기 109단계에서 중앙처리장치 10은 상기 신호음 자동확인 시작코드가 입력되면 각종 신호음 자동확인 기능을 수행한다. 상기 신호음 자동확인 기능 수행과정은 후술하는 도 3의 상세한 설명에서 구체적으로 기술하기로 한다. 이렇게 각종 신호음 자동확인 기능을 수행하고 110단계에서 프로그램 종료코드가 입력되면 중앙처리장치 10은상기 내선상태 확인음을 자동 등록 기능을 종료한다.

도 3은 도 2의 109단계의 구체적인 동작흐름도로서, 신호음을 확인하여 자동으로 등록하기 위한 흐름도이다. 상세히 설명하면, 먼저 201단계에서 중앙처리장치 10은 스위칭부 12를 제어하여 연결되어 있는 내선을 후크플래쉬(HOOK-FLASH)한 후 202단계에서 상기 도 2의 107단계에서 등록시킨 내선번호를 자동으로 다이얼한다. 그런 후 203단계에서 중앙처리장치 10은 인입되고 있는 링신호에 불응답 상태에서 주장치로부터 인입되는 착신음(ring tone)의 주기를 확인한다. 상기 착신음의 주기가 확인되면 204단계로 진행하고 확인되지 않으면 종료한다. 상기 204단계에서 중앙처리장치 10은 상기 확인한 착신음 주기 데이터를 메모리 22에 저장한다. 상기 확인한 착신음 주기 데이터를 메모리 22에 저장하였으면 205단계에서 중앙처리장치 10은 다시 후크플래쉬하여 원래의 호출 내선과 연결한 후 206단계로 진행한다. 상기 206단계에서 중앙처리장치 10은 통화중 상태를 확인하기 위하여 후크플래쉬하여 전환한 자동중계시스템 내선 포트의 루프를 형성하여 통화중 상태를 만든다. 그런 후 207단계에서 중앙처리장치 10은 통화중인 내선으로 전환한다. 그런 다음 208단계에서 중앙처리장치 10은 주장치에서 공급하는 통화중음(busy tone)의 주기를 확인한다. 상기 통화중음의 주기가 확인되면 209단계로 진행하고, 통화중음의 주기가 확인되지 않으면 종료한다. 상기 209단계에서 중앙처리장치 10은 상기 확인한 통화중음 주기 데이터를 메모리 22에 저장한다. 상기 확인한 통화중음 주기 데이터를 메모리 22에 저장하였으면 210단계에서 중앙처리장치 10은 다시 후크플래쉬하여 원래의 호출 내선과 연결한 후 211단계로 진행한다. 상기 211단계에서 중앙처리장치 10은 등록되어 있는 사용되고 있지 않는 결번호의 내선으로 전환한 후 212단계로 진행한다. 그런 후 212단계에서 중앙처리장치 10은 주장치에서 공급하는 결번음 (number unobtainable tone)의 주기를 확인한다. 상기 결번음이 확인되면 213단계로 진행하고, 확인되지 않으면 종료한다. 상기 213단계에서 중앙처리장치 10은 상기 확인한 결번음 주기 데이터를 메모리 22에 저장한 후 종료한다. 상기와 같이 주장치로부터 공급하는 착신음, 통화중음, 결번음에 대한 주기를 확인하여 자동으로 등록하는 것을 상기 자동중계시스템에 연결된 주장치별로 확인하여 등록시킨다. 상기 203단계, 208단계, 212단계에서 착신음, 통화중음, 결번음의 주기를 확인하였으면 확인하는 신호음의 주기를 상태표시부에 표시하여 사용자로 하여금 현재 자동으로 등록되는 신호음의 주기값을 확인할 수 있도록 하는 과정을 추가한다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구의 범위뿐 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 자동중계시스템을 주장치에 따라 설치시에 반드시 설정해 주어야 하는 내선 전환시 발생하는 신호음의 감지를 위한 신호음의 주기에 대한 등록을 자동으로 확인한 후 자동으로 등록시키므로써 등록시 발생할 수 있는오류와 시간을 줄일 수 있는 효과가 있다.

Claims (13)

1. 자동중계시스템에서 신호음을 검출하기 위한 각종 신호음의 등록에 있어서,

   소정의 신호음 자동확인에 필요한 내선번호를 등록하는 과정과,

   상기 등록된 내선으로 자동전환하여 연결 주장치의 신호음을 확인하는 과정과,

   상기 확인에 따라 신호음 주기를 등록하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
2. 제 1항에 있어서, 상기 확인하는 신호음은,

   착신음, 통화중음, 결번음임을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
3. 제 1항에 있어서,

   상기 확인하는 신호음의 주기를 상태표시부에 표시하여 사용자로 하여금 현재 자동으로 등록되는 신호음의 주기값을 확인할 수 있도록 함을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
4. 자동중계시스템에서 신호음을 검출하기 위한 각종 신호음의 등록에 있어서,

   호출신호 감지에 따른 루프형성후 내선등록 프로그램 코드가 입력될 시 소정의 신호음 자동확인에 필요한 내선번호를 입력받아 상기 입력된 내선번호를 등록하는 과정과,

   상기 내선번호를 등록후 신호음 자동확인 시작코드가 입력될 시 상기 등록된 내선으로 자동전환하여 원하는 연결 주장치의 신호음을 확인하는 과정과,

   상기 확인된 신호음을 자동으로 등록하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
5. 제 4항에 있어서, 상기 확인하는 신호음은,

   착신음, 통화중음, 결번음임을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
6. 제 4항에 있어서, 상기 신호음 자동확인은,

   자동중계시스템에 연결되어 있는 내선을 후크플래쉬한 후 등록된 내선을 다이얼하는 과정과,

   상기 등록된 내선 다이얼후 인입되고 있는 링신호 불응답 상태에서 주장치로부터 인입되는 착신음의 주기를 확인하는 과정과,

   상기 확인된 착신음 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정과,

   상기 착신음 등록후 통화중인 내선으로 전환하여 통화중음의 주기를 확인하는 과정과,

   상기 확인된 통화중음의 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정과,

   상기 통화중음 등록후 등록되어 있는 결번호로 전환하여 결번음 주기를 확인하는 과정과,

   상기 확인된 결번음 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
7. 제 6항에 있어서,

   사용자로 하여금 현재 자동으로 등록되는 신호음의 주기값을 확인할 수 있도록 상기 확인하는 신호음(착신음, 통화중음,결번음)의 주기를 상태표시부에 표시하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록방법.
8. 제 4항에 있어서,

   상기 내선번호 등록시에 결번호의 내선번호가 등록됨을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
9. 제 4항에 있어서,

   상기 내선등록 프로그램 코드 입력은 엠엠씨(MMC) 코드를 이용함을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
10. 자동중계시스템에서 신호음을 검출하기 위한 각종 신호음의 등록에 있어서,

    호출신호 감지에 따른 루프형성 후 내선등록 프로그램 코드가 입력될 시 소정의 신호음 자동확인에 필요한 내선번호를 입력받아 상기 입력된 내선번호를 등록하는 과정과,

    상기 내선번호를 등록후 신호음 자동확인 시작코드가 입력될 시 상기 자동중계시스템에 연결되어 있는 내선을 후크플래쉬한 후 등록된 내선을 다이얼하는 과정과,

    상기 등록된 내선 다이얼후 인입되는 링신호 불응답 상태에서 주장치로부터 인입되는 착신음의 주기를 확인하는 과정과,

    상기 확인된 착신음 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정과,

    상기 착신음 등록후 통화중인 내선으로 전환하여 통화중음의 주기를 확인하는 과정과,

    상기 확인된 통화중음의 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정과,

    상기 통화중음 등록후 등록되어 있는 결번호로 전환하여 결번음 주기를 확인하는 과정과,

    상기 확인된 결번음 주기 데이터를 저장하여 등록하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
11. 제 10항에 있어서,

    사용자로 하여금 현재 자동으로 등록되는 신호음의 주기값을 확인할 수 있도록 상기 확인하는 신호음(착신음, 통화중음,결번음)의 주기를 상태표시부에 표시하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록방법.
12. 제 10항에 있어서,

    상기 내선번호 등록시에 결번호의 내선번호가 등록됨을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.
13. 제 10항에 있어서,

    상기 내선등록 프로그램 코드 입력은 엠엠씨(MMC) 코드를 이용함을 특징으로 하는 자동중계시스템의 내선상태 확인음 자동등록 방법.

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