KR100229871B1 - 자동 다자 통화 구현방법 - Google Patents

Abstract

가. 청구범위에 기재된 발명이 속한 기술분야 :

본 발명은 자동응답기능을 가지는 자동중계기, 전화단말기에 관한 것이다.

나. 발명이 해결하려고 하는 기술적 과제 :

회선 점유율과 통화 음량을 향상시키고 가입자의 사생활을 보장할 수 있도록 자동 다자 통화방법을 구현하고자 한다.

다. 발명의 해결 방법의 요지 :

본 발명은 외출 등록된 내선을 호출하는 국선호에 응답하여 외출 안내메세지를 송출하며, 상기 외출 안내메세지에 대응하여 국선 전환코드가 인가될 시 상기 국선호가 인가된 국선을 훅크-프레쉬한 후 등록된 전환 전화번호를 다이얼링하고 통화가 연결되면 훅크-프레쉬하여 다자 통화를 수행하도록 자동 다자 통화 구현방법을 구현하였다.

라. 발명의 중요한 용도 :

자동중계기 또는 전화단말기에서 자동 다자 통화 구현방법.

Description

자동 다자 통화 구현방법

본 발명은 자동응답기능을 가지는 전화단말기 또는 자동중계기에 관한 것으로, 특히 국선 착신호에 응답하여 자동으로 다자 통화를 연결하는 방법에 관한 것이다.

상기 다자 통화기능(conference 기능)이라 함은 2명의 가입자가 국선(C.O)을 통해 통화를 하고 있는 상태에서 3자를 호출하여 다수의 가입자가 동시에 통화할 수 있도록 국설교환기에서 제공하는 서비스를 말한다.

이하 종래 자동응답기능을 가지는 전화단말기 또는 자동중계기에서 가입자가 외출중인 경우의 동작을 설명한다.

첫 번째로 자동응답기능을 가지는 전화단말기의 경우를 설명하면, 가입자는 외출하는 경우 안내메세지로 외출지의 전화번호를 녹음하여 둔다. 상기 외출지 전화번호가 녹음된 상태에서 국선호가 착신되면 자동응답기능을 수행하여 상기 녹음된 외출지 전화번호를 상대방에게 알려주어 상대방이 직접 전화하도록 하는 기능이 보편화되어 있었다.

하지만 상술한 첫 번째 동작의 경우에는 외부 가입자가 전화번호를 알게됨으로써 가입자의 사생활이 침해되는 문제점이 있었다.

두 번째로 자동중계기의 경우에는 국선호가 착신되면 다른 국선을 시져하여 자동중계대 내부의 스위치를 통하여 연결하도록 하는 방법을 사용하였다. 보다 구체적으로 설명하면 외부 가입자로부터 발신된 호가 자동중계기의 제1국선을 통해 착신되면 자동중계기는 상기 착신호에 응답한다. 상기 응답에 대응하여 외부 가입자가 통화를 요구하는 내선번호를 입력하면 자동중계기는 상기 입력된 내선이 외출(부재중)모드가 설정되었는 가를 체크한다. 상기 입력된 내선이 외출모드로 설정되어 있으면 자동중계기는 "외부로 전환을 요구하시면 * 키를 누르십시요"라는 음성 안내메세지를 송출한다. 이때 외부 가입자가 상기 * 키를 누르면 자동중계기는 다른 국선(제1국선을 제외한 국선)을 시져하여 설정된 전화번호를 다이얼링한다. 상기 다이얼링에 응답하여 통화가 연결되면 자동중계기는 내부 스위치를 스위칭하여 최초 외부 가입자와 새로 연결된 외부 가입자를 연결하는 방법이 사용되었다.

상술한 바와 같이 두 번째 동작을 수행하기 위해서는 자동중계기의 내선 2회선과 국선 2회선을 필요로 하므로 회선 점유율이 높아지면서 자동중계기의 트래픽(traffic)이 증가하는 문제점이 있었다.

또한, 내부 스위칭을 하게되면서 통화루프가 약 2배 정도 길어져 통화 음량이 감쇄되는 현상이 발생하므로 상기 통화 음량 감쇄를 보상하기 위해 자동중계기 내부에 감도 보상회로를 구비하여야 하는 문제가 있었다.

따라서 본 발명의 목적은 외출상태에서 착신되는 국선호를 설정된 전화번호를 호출하여 다자 통화를 연결하는 방법을 제공함에 있다.

본 발명은 외출 등록된 내선을 호출하는 국선호에 응답하여 외출 안내메세지를 송출하며, 상기 외출 안내메세지에 대응하여 국선 전환코드가 인가될 시 상기 국선호가 인가된 국선을 훅크-프레쉬한 후 등록된 전환 전화번호를 다이얼링하고 통화가 연결되면 훅크-프레쉬하여 다자 통화를 수행하도록 자동 다자 통화 구현방법을 구현하였다.

도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 자동 다자 통화 구현을 위한 장치의 블록 구성도.

도 2a와 도 2b는 본 발명의 일 실시 예에 따른 자동 다자 통화 구현을 위한 제어 흐름도.

이하 본 발명의 일 실시 예에 따른 구성을 첨부된 도면을 참조하여 설명한다.

본 발명의 일 실시 예에 따른 자동 다자 통화 구현을 위한 장치에 해당하는 자동중계기의 구성은 도 1에 도시된 바와 같다.

제어부(10)는 메모리(12)에 설정된 프로그램에 따라 자동중계기의 전반적인 동작을 제어한다. 상기 메모리(12)는 상기 제어부(10)의 초기 프로그램 및 동작 프로그램을 저장하는 롬과 교환기능 수행에 따른 내선번호와 기능 수행에 따라 발생되는 데이터를 저장하는 램으로 구성된다. 스위칭회로(16)는 상기 제어부(10)의 제어를 받아 스위칭 동작하여 내선간, 내선과 국선간, 국선과 국선간의 통화가 이루어지도록 루프를 형성한다. 국선가입자회로(18)는 상기 제어부(10)의 제어를 받아 국설교환기(도시하지 않음)로부터 인입되는 다수의 국선을 상기 스위칭회로(16)로 연결한다. 내선가입자회로(20)는 다수의 내선단말기(일반전화기와 키폰전화기)의 상태를 감시하고 통화시 통화전류를 공급하는 등의 기능을 수행한다. 또한 상기 제어부(10)의 제어를 받아 다수의 내선단말기를 상기 스위칭회로(16)로 연결한다. 링검출부(22)는 상기 국선회로(18)를 통해 착신되는 국선호를 검출하여 상기 제어부(10)로 인가한다. 코덱(24)은 스위칭부(16)를 통해 인가되는 아날로그신호를 디지털신호로 변환하거나 디지털신호를 아날로그신호로 변환하여 상시 스위칭부(16)로 출력한다. 디지털신호처리부(DSP; Digital Signal Processer)(26)는 상기 제어부(10)의 제어를 받아 디지털신호로 변환된 음성신호를 저장 가능한 신호 형태로 코딩하기 위한 신호처리를 수행한다. 또한 입력되는 디지털신호를 분석하여 DTMF인지 다른 톤신호인지 혹은 음성신호인지를 검출하여 상기 제어부(10)에 제공한다. 음성메모리(28)는 상기 DSP(26)로부터 인가되는 신호를 저장하거나 상기 DSP(26)의 요구에 의해 저장된 신호를 출력한다. 상기 음성메모리(28)에 저장되는 신호는 자동중계기능 또는 본 발명에 따른 다자 통화를 구현하기 위한 음성 안내메세지를 디지털신호로 변환하여 신호처리한 신호를 말한다. 음성입력부와 음성출력부를 구비하여 음성 안내메세지를 녹음하거나 녹음된 음성 안내메세지를 확인하는 동작은 통상적인 기술이므로 본 발명에 따른 구성을 도시한 도 1에 나타내지 않았다.

본 발명의 일 실시 예에 따른 자동 다자 통화 구현을 위한 제어 흐름도는 도 2a와 도 2b에 도시된 바와 같다.

상기 도 2a와 도 2b는 국선호가 착신될 시 응답메세지를 형성한 후 상기 응답메세지에 대응하여 외출 등록된 내선번호의 인가를 감지하는 과정과, 외출 등록된 내선번호가 인가되면 외출 안내메세지를 송출한 후 상기 외출 안내메세지에 응답하여 국선 전환코드의 인가를 감지하는 과정과, 상기 국선 전환코드가 인가되면 상기 국선호가 착신된 국선을 훅크-프레쉬한 후 등록된 전환 전화번호를 다이얼링하는 과정과, 상기 다이얼링에 의해 통화가 연결되면 전환 안내메세지를 송출한 후 훅크-프레쉬하여 다자 통화를 수행하는 과정으로 이루어진다.

이하 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 상술한 구성을 참조하여 210단계 내지 226단계로 이루어진 도 2a와 228단계 내지 242단계로 이루어진 도 2b를 상세히 설명한다.

제어부(10)는 210단계에서 국선가입자회로(18)로 착신된 국선호를 링검출부(22)를 통해 감지하며, 상기 국선호의 착신이 감지되면 상기 제어부(10)는 212단계로 진행한다. 상기 제어부(10)는 212단계에서 국선호가 착신된 국선(C.O)이 스위칭부(16)로 연결되도록 국선가입자회로(18)에 구비된 루프 릴레이가 턴온되도록 제어하여 루프를 형성한 후 응답메세지를 송출한다. 상기 응답메세지는 DSP(26)를 제어하여 음성메모리(28)의 특정 영역에 저장된 신호를 DSP(26)와 코덱(24)을 통해 재생하여 송출한다.

상기 제어부(10)는 214단계에서 응답메세지가 송출되는 도중 또는 송출이 완료된 후 소정 시간이 경과하기 전에 통화를 원하는 전환 내선번호가 외부 가입자로부터 인가되는 가를 감지한다. 상기 전환 내선번호의 감지는 국선가입자회로(18)와 스위칭부(16)를 거쳐 코덱(24)과 DSP(26)에 의해 DTMF가 검출되어 제공되므로써 감지된다.

상기 제어부(10)는 전환 내선번호의 입력이 감지되면 216단계로 진행하여 입력된 내선번호가 외출 등록된 내선번호인가를 검색한다. 상기 내선번호의 검색은 메모리(12)에 등록된 외출 등록 내선번호와 비교함으로써 이루어진다. 상기 입력된 내선번호가 외출 등록된 내선번호가 아니라고 검색되면 238단계에서 상기 착신된 국선호를 해당 내선번호로 전환하는 동작을 수행한다.

하지만 상기 입력된 내선번호가 외출 등록된 내선번호라 검색되면 220단계로 진행하여 외출 안내메세지를 송출한다. 상기 외출 안내메세지를 송출하는 동작은 상기 212단계에서 안내메세지를 송출하는 동작과 동일하며, 상기 외출 안내메세지를 송출하여 외부 가입자가 국선 전환을 선택하도록 하는 것은 불필요한 국선 전환을 방지하기 위해서다.

한편 본 발명의 실시를 위한 장치가 자동응답기를 구비한 전화단말기인 경우에는 외출이 설정되면 착신 국선호에 응답하여 무조건 외출 안내메세지를 송출하도록 구현할 수 있다.

상기 제어부(10)는 222단계에서 외출 안내메세지가 송출되는 도중 또는 송출이 완료된 후 소정 시간이 경과하기 전에 국선 전환을 요구하는 국선 전환코드가 외부 가입자로부터 인가되는 가를 감지한다. 상기 국선 전환코드의 감지는 국선가입자회로(18)와 스위칭부(16)를 거쳐 코덱(24)과 DSP(26)에 의해 DTMF가 검출되어 제공되므로써 감지된다. 상기 국선 전환코드가 감지되지 않으면 상기 제어부(10)는 238단계로 진행하여 자동중계기에서 제공하는 해당 기능을 수행한다.

하지만 상기 국선 전환코드의 인가가 감지되면 상기 제어부(10)는 224단계로 진행하여 상기 210단계에서 국선호가 착신된 국선을 훅크-프레쉬한다. 상기 훅크-프레쉬는 착신된 국선호의 보류하고 다른 발신음을 국설교환기에 요구하기 위한 동작이다. 보통 자동중계기의 경우 훅크-프레쉬를 위해서 별도의 전환방법이 구비되어야 하며, 그 이유는 보통의 경우 키폰시스템이나 사설교환기 내에 연결되기 때문에 단순 훅크-프레쉬를 하는 경우에는 내선을 프레쉬하는 의미로 동작되기 때문이다. 그러나 국선에 직접 연결하는 경우에는 일반 훅크-프레쉬와 동일한 방법으로 처리하게 된다.

상기 제어부(10)는 훅크-프레쉬한 후 국설교환기가 다이얼하는 번호를 인지할 수 있는 상태(발신음이 발생된 상태)라 판단되면 226단계에서 등록된 전환 전화번호를 다이얼링한다. 상기 전환 전화번호는 가입자에 의해 설정된 외출지의 전화번호를 의미하며, 상기 전환 전화번호의 다이얼링은 별도의 DTMF발생기를 두어 수행할 수 있다.

이때 상기 제어부(10)는 전환 전화번호를 다이얼링한 후 국선 상태를 체크하므로써 상기 다이얼링에 의해 호출한 착신측의 통화중인 상태를 알 수 있다. 상기 제어부(10)는 228단계에서 링 백톤이 검출된 후 착신측 가입자가 응답하여 통화가 연결되면 230단계로 진행한다. 하지만 상기 228단계에서 링 백톤이 아닌 화중음이 발생되거나 소정 시간 동안 통화가 연결되지 않으면 240단계로 진행한다.

상기 230단계로 진행하면 상기 제어부(10)는 전환 안내메세지를 상기 통화 연결된 착신 가입자에게 송출한다. 상기 전환 안내메세지의 일 예를 들면 "외출지로 착신 전환된 전화입니다. 연결을 원하시면 * 키를 눌러 주십시요."와 같다. 상기 상기 제어부(10)는 232단계에서 전환 안내메세지가 송출되는 도중 또는 송출이 완료된 후 소정 시간이 경과하기 전에 국선 전환을 허락하는 전환 허락코드가 착신 가입자로부터 인가되는 가를 감지한다. 상기 전환 허락코드의 감지는 국선가입자회로(18)와 스위칭부(16)를 거쳐 코덱(24)과 DSP(26)에 의해 DTMF가 검출되어 제공되므로써 감지된다. 상기 전환 허락코드가 감지되지 않으면 상기 제어부(10)는 착신 가입자가 통화를 원하지 않는 것으로 판단하여 238단계로 진행하며, 상기 전환 허락코드가 감지되면 234단계로 진행한다.

상기 제어부(10)는 228단계와 232단계로부터 240단계로 진행하면 상기 224단계에서 수행하였던 훅크-프레쉬를 해제하기 위한 훅크-프레쉬 동작을 재 수행한다. 상기 훅크-프레쉬에 의해 최초 외부 가입자가 연결되면 상기 제어부(10)는 242단계로 진행하여 해당 안내메세지를 송출한다. 상기 안내메세지는 국선 전환이 실패하였음을 외부 가입자에게 알리기 위한 과정이다.

하지만, 상기 제어부(10)는 234단계로 진행되면 최초 착신된 국선이 전환되도록 훅크-프레쉬 동작을 재 수행한다. 상기 234단계에서 수행된 훅크-프레쉬 동작에 의해 국설교환기는 다자 통화를 위한 서비스를 수행하며, 상기 제어부(10)는 236단계로 진행하여 최초 외부 가입자, 상기 228단계 내지 232단계에 의해 연결된 착신 가입자와 통화를 수행하는 3자 통화모드를 수행한다.

상술한 설명에서는 자동중계기에서 수행되는 동작을 주로 하여 설명하였지만 자동응답기능을 구비하여 국선에 접속된 전화단말기에서도 구현이 가능함을 밝혀둔다.

본 발명은 다른 회선의 사용없이 착신된 국선호를 외출지의 가입자에게 전환할 수 있어 회선의 점유율이 낮아지거나 통화 음량이 저하되는 것을 방지할 수 있는 효과가 있다. 또한 자신의 외출지 전화번호를 외부 가입자에게 알리지 않아도 되므로 가입자의 사생활을 보장받을 수 있는 효과가 있다.

Claims (6)

1. 자동응답기능을 구비한 자동중계기 또는 전화단말기에서 자동으로 다자 통화를 구현하는 방법에 있어서,

   외출 등록된 내선을 호출하는 국선호에 응답하여 외출 안내메세지를 송출하며, 상기 외출 안내메세지에 대응하여 국선 전환코드가 인가될 시 상기 국선호가 인가된 국선을 훅크-프레쉬한 후 등록된 전환 전화번호를 다이얼링하고 통화가 연결되면 훅크-프레쉬하여 다자 통화를 수행함을 특징으로 하는 자동 다자 통화 구현방법.
2. 제1항에 있어서,

   상기 전환 전화번호 다이얼링에 의한 통화가 연결되지 않으면 훅크-프레쉬한 후 국선 전환이 실패하였음을 알리는 안내메세지를 송출함을 특징으로 하는 자동 다자 통화 구현방법.
3. 제1항 또는 제2항에 있어서,

   상기 전환 전화번호 다이얼링에 의한 통화가 연결되면 국선 전환임을 알리는 안내메세지를 송출함을 특징으로 하는 자동 다자 통화 구현방법.
4. 자동응답기능을 구비한 자동중계기 또는 전화단말기에서 자동으로 다자 통화를 구현하는 방법에 있어서,

   국선호가 착신된 국선을 시져하여 응답메세지를 송출한 후 상기 응답메세지에 대응하여 외출 등록된 내선번호가 인가되는 가를 감지하는 과정과,

   외출 등록된 내선번호가 인가되면 외출 안내메세지를 송출한 후 상기 외출 안내메세지에 응답하여 국선 전환코드가 인가되는 가를 감지하는 과정과,

   상기 국선 전환코드가 인가되면 상기 국선을 훅크-프레쉬한 후 등록된 전환 전화번호를 다이얼링하는 과정과,

   상기 다이얼링에 의해 통화가 연결되면 전환 안내메세지를 송출한 후 전환 허락코드가 인가되면 상기 국선을 훅크-프레쉬하여 다자 통화를 수행하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동 다자 통화 구현방법.
5. 제4항에 있어서,

   상기 다이얼링에 의해 통화가 연결되지 않으면 상기 국선을 훅크-프레쉬하여 국선 전환이 실패하였음을 알리는 안내메세지를 송출하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 자동 다자 통화 구현방법.
6. 제4항에 있어서,

   상기 전환 안내메세지에 응답하여 전환 허락코드가 인가되지 않으면 상기 국선을 훅크-프레쉬하여 국선 전환이 실패하였음을 알리는 안내메세지를 송출하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 자동 다자 통화 구현방법.

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