KR100210902B1 - 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 구내교환 시스템에 관한 것으로, 특히 내선 가입자가 하루 일정에 대한 스케줄을 전화기를 통해 구내교환기에 미리 입력해 놓은 경우 구내교환기에서 예정 시간이 되면 스케줄 내용을 내선 가입자에게 알려주고, 내선 가입자 부재중에 호출이 발생되면 부재 사유를 스케줄 시간에 맞춰 안내함으로써 업무 효율을 높이도록 하는 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법에 관한 것이다.

종래의 구내교환 시스템에서의 내선 가입자들은 자신의 업무를 효율적으로 수행하기 위해서는 개인 스케줄을 적절히 관리할 필요성이 있는데, 종래에는 전자수첩을 통해 개인 스케줄을 관리할 수 있었다. 하지만, 이와 같이 개인 스케줄을 관리하는 경우 개인별로 전자수첩에 기록된 스케줄을 수시로 확인해야 하는 불편함과 전자수첩을 별도로 구입해야 하는 경제적 부담이 생기는 문제점이 있다.

본 발명은 내선 가입자의 개인 스케줄 정보를 구내교환기에 저장하여 놓고, 해당 시간이 되었을 때 구내교환기가 각 내선 가입자에게 스케줄 내용을 통지하고, 내선 가입자 부재 시에 호출이 발생되는 경우 해당 현재 시간에 대한 스케줄 음성 메시지를 호출자에게 송출하여 부재 사유를 통지하므로 업무 효율을 높일 수 있게 된다.

Description

구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법

본 발명은 구내교환 시스템에 관한 것으로, 특히 내선 가입자가 하루 일정에 대한 스케줄을 전화기를 통해 구내교환기에 미리 입력해 놓은 경우 구내교환기에서 예정 시간이 되면 스케줄 내용을 내선 가입자에게 알려주고, 내선 가입자 부재중에 호출이 발생되면 부재 사유를 스케줄 시간에 맞춰 안내함으로써 업무 효율을 높이도록 하는 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법에 관한 것이다.

일반적으로, 구내교환기의 역할은 내선 가입자의 지시에 따라 상대 가입자와 접속하여 양자간의 통신을 가능하게 하고, 통신이 끝나면 접속을 종료하여 내선 가입자가 다음 통신에 이용 가능하도록 하는 것이다.

상기와 같은 종래의 구내교환기(PBX1)의 기능을 첨부한 도면 도 1을 통해 설명하면 다음과 같다.

종래의 구내교환기(PBX1)는 도 1에 도시된 바와 같이, 국선 인터페이스부(11), 스위칭부(12), 내선 인터페이스부(13), 제어부(14)를 구비하여 구성되어 있다.

국선 인터페이스부(11)는 국선을 접속하여 국선에 대해 입출력되는 신호를 정합하여 주고, 내선 인터페이스부(13)는 내선을 접속하여 내선에 대해 입출력되는 신호를 정합한다. 제어부(14)는 구내교환기(PBX1)에서 이루어지는 통화의 감시, 통화로 연결제어 등 시스템 전체의 동작을 제어하여 주고, 스위칭부(12)는 제어부(14)의 제어에 따라 통화로 절환 동작을 수행하여 통화로를 연결하는 기능을 수행한다.

전술한 바와 같이 종래의 구내교환기(PBX1)는 내선 가입자간의 통화로를 연결하거나, 내선 가입자와 국선 가입자와의 통화로를 연결하여 통화서비스를 제공하는 기능만을 수행할 뿐이므로 내선 가입자에 대하여 보다 다양한 서비스를 제공하지 못한다는 문제점이 있다.

한편, 내선 가입자들은 자신의 업무를 효율적으로 수행하기 위해서는 개인 스케줄을 적절히 관리할 필요성이 있는데, 종래에는 전자수첩을 통해 개인 스케줄을 관리할 수 있었다. 하지만, 이와 같이 개인 스케줄을 관리하는 경우 개인별로 전자수첩에 기록된 스케줄을 수시로 확인해야 하는 불편함과 전자수첩을 별도로 구입해야 하는 경제적 부담이 생기는 문제점이 있다.

본 발명은 전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로, 구내 교환기에 각 내선 가입자의 개인 스케줄을 저장하여 관리함으로써, 예정 시간이 되면 내선 가입자에게 스케줄 정보를 통지하여 업무 편의와 효율을 높여주고, 내선 가입자에 대한 호출이 발생되는 경우, 저장된 개인 스케줄 정보에 의거하여 부재 사유를 해당 호출자에게 음성 통지할 수 있도록 함을 목적으로 한다.

도 1은 종래의 구내교환기의 구성 블록도.

도 2는 본 발명에 따른 구내교환기의 구성 블록도.

도 3은 본 발명에 따른 구내교환기에서의 스케줄 시간 및 음성 메시지 입력 순서도.

도 4는 본 발명에 따른 내선 가입자에 대한 스케줄 시간 통지 순서도.

도 5는 본 발명에 따른 내선 가입자에 대한 호출 처리의 순서도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

11, 21 : 국선 인터페이스부 12, 22 : 스위칭부

13, 23 : 내선 인터페이스부 14, 24 : 제어부

25 : 음성 메시지 저장부 26 : 타이머

27 : 시간 데이터 저장부

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은, 내선 가입자로부터 입력되는 시간 데이터와 스케줄 메시지를 저장하는 제 1과정과; 현재 시간이 상기 시간 데이터에 대응하는 시간에 도달하면 내선 가입자에게 호출음을 송출하여 상기 스케줄 메시지를 내선 가입자에게 통지하는 제 2과정과; 상기 내선 가입자에 대한 호출이 발생되어 내선 가입자가 응답하지 않으면 상기 시간 데이터와 스케줄 메시지에 의거하여 내선 가입자의 부재 사유를 호출자에게 송출하는 제 3과정을 포함하는데 있다.

상기 제 1과정은 내선 가입자로부터의 특정 코드를 입력받는 제 1단계와; 상기 내선 가입자로부터 인가되는 시간 데이터를 저장하는 제 2단계와; 상기 내선 가입자로부터 인가되는 스케줄 메시지를 저장하는 제 3단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 제 2과정은 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간과 일치하는 시간 데이터가 있는가를 판단하는 제 1단계와; 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간과 일치하는 시간 데이터가 있으면 상기 내선 가입자를 호출하는 제 2단계와; 상기 내선 가입자가 호출에 응답하면 상기 시간 데이터에 대응하는 스케줄 메시지를 내선 가입자에게 송출하는 제 3단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

한편, 상기 제 3과정은 시간 데이터가 저장된 내선 가입자에 대하여 호출이 발생되면 해당 내선 가입자를 호출하는 제 1단계와; 호출된 내선 가입자가 소정 시간이내에 응답하지 않으면 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간에 속하는 시간 데이터가 있는가를 판단하는 제 2단계와; 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간에 속하는 시간 데이터가 있으면 해당 시간 데이터에 대응하는 스케줄 메시지를 호출자에게 송출하는 제 3단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명의 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.

본 발명에 따른 구내 교환기(PBX2)는 도면 도 2에 도시된 바와 같이, 국선 인터페이스부(21), 스위칭부(22), 내선 인터페이스부(23), 제어부(24), 음성 메시지 저장부(25), 타이머(26), 시간 데이터 저장부(27)를 포함하여 이루어진다.

국선 인터페이스부(21)는 국선을 접속하여 국선에 대해 입출력되는 신호를 정합하여 주고, 내선 인터페이스부(23)는 내선을 접속하여 내선에 입출력되는 신호를 정합한다. 제어부(24)는 구내교환기(PBX2)에서 이루어지는 통화의 감시, 통화로 연결제어 등 시스템 전체의 동작을 제어하여 주고, 스위칭부(22)는 제어부(24)의 제어에 따라 통화로 절환 동작을 수행하여 통화로를 연결하는 기능을 수행한다. 음성 메시지 저장부(25)는 제어부(24)의 제어에 따라 내선 가입자의 스케줄 음성 메시지를 녹음 저장하며, 타이머(26)는 현재 시간을 카운트하여 해당 시간 정보를 제어부(24)에 제공한다. 시간 데이터 저장부(27)는 제어부(24)의 제어에 따라 내선 가입자의 스케줄 시간을 2자리씩(시, 분) 입력받아 저장하는 기능을 수행한다.

이상과 같이 구성된 본 발명의 구내교환 시스템에서 내선가입자의 스케줄을 관리하는 동작은 다음과 같다.

먼저, 구내교환기(PBX2)에 내선 가입자의 개인 스케줄 정보를 저장하는 동작은 도면 도 3에 도시된 순서로 수행한다.

내선 가입자가 송수화기를 오프훅하고 스케줄 정보를 입력하기 위한 특정 코드를 입력하면(스텝 S11), 구내교환기(PBX2)가 데이터를 받아들일 준비를 갖춘다(스텝 S12). 이때, 내선 가입자가 전화기의 키패드를 조작하여 스케줄 시간의 시, 분을 각각 2자리씩 입력하면(스텝 S13), 해당 시간 데이터는 제어부(24)에 의해 감지되어 시간 데이터 저장부(27)에 내선 번호별로 저장되고(스텝 S14), 내선 가입자가 해당 시간 데이터에 대응되는 스케줄 음성 메시지를 송수화기에 입력하면(스텝 S15), 해당 스케줄 음성 메시지는 제어부(24)에 의해 감지되어 음성 메시지 저장부(25)에 저장된다(스텝 S16). 예를 들어, 09:00시부터 10:00시까지 개발회의 참석중일 경우 시간 데이터 입력은 '09001000'으로 하고 음성 입력은 '개발회의 참석중입니다'라고 입력하면 된다. 그러한 후에 제어부(24)는 내선 가입자로부터 특정 코드의 입력이 더 있는가를 판단하여(스텝 S17), 입력이 있으면 상기 스텝 S12로 귀환하여 동작을 반복 수행하고, 입력이 없으면 동작을 종료하게 된다.

한편, 구내교환 시스템이 내선 가입자에게 스케줄 시간을 통보하는 동작은 도면 도 4에 도시된 순서로 수행된다.

구내교환기(PBX2)의 제어부(24)가 타이머(26)를 통해 현재 시간을 읽어들여(스텝 S21), 내선 가입자의 시간 데이터가 시간 데이터 저장부(27)에 있는가를 판단하여(스텝 S22), 시간 데이터가 없으면 동작을 종료하고, 시간 데이터가 있으면 제어부(24)에 의해 시간 데이터 저장부(27)로부터 읽어들인 시간 데이터가 현재 시간과 일치하는가를 판단한다(스텝 S23). 상기 스텝 S23에서 현재 시간과 읽어들인 시간 데이터가 일치하지 않으면 다음 시간 데이터가 시간 데이터 저장부(27)에 더 있는가를 판단하여(스텝 S28), 다음 시간 데이터가 더 있지 않으면 동작을 종료하고, 다음 시간 데이터가 더 있으면 시간 데이터를 시간 데이터 저장부(27)로부터 읽어들여(스텝 S29), 상기 스텝 S23의 동작을 반복 수행한다. 한편, 상기 스텝 S23에서, 현재 시간과 시간 데이터 저장부(27)로부터 읽어들인 시간 데이터가 일치하면, 해당 내선을 호출함과 동시에 호출 시간 타이머를 구동 개시하여(스텝 S24), 호출 시간 타이머에 설정된 시간이내에 내선 가입자가 응답하는가를 판단한다(스텝 S25, S26). 이때, 내선 가입자의 응답이 없이 호출 시간 타이머에 설정된 시간이 경과하면 동작을 종료하고, 호출 시간 타이머에 설정된 시간이내에 해당 내선 가입자가 응답을 하면 제어부(24)가 음성 메시지 저장부(25)로부터 해당 시간 데이터에 대응되는 스케줄 음성 메시지를 송출한다(스텝 S27).

다음으로, 내선 가입자에 대한 호출이 발생된 경우의 동작은 도면 도 5에 도시된 순서로 수행한다.

구내교환기(PBX2)에 호출이 있으면, 제어부(24)가 시간 데이터 저장부(27)에 시간 데이터가 저장되어 있는 내선에 대한 호출인가를 판단한다(스텝 S31). 상기 스텝 S31에서 시간 데이터가 저장되어 있는 내선에 대한 호출이면, 해당 내선을 호출함과 동시에 호출 시간 타이머를 구동 개시하여(스텝 S32), 호출 시간 타이머에 설정된 시간이내에 내선 가입자가 응답하는가를 판단한다(스텝 S33, S37). 이때, 호출 시간 타이머에 설정된 시간이내에 내선 가입자가 응답하면 스위칭부(22)는 통화로를 연결하여 통화하게 한 후(스텝 S38) 동작을 종료하고, 내선 가입자의 응답이 없이 호출 시간 타이머에 설정된 시간이 경과하면, 제어부(24)는 타이머(26)로부터 현재 시간을 읽어들인 후(스텝 S34), 시간 데이터 저장부(27)에 저장되어 있는 해당 내선의 시간 데이터가 현재 시간에 해당하는가를 판단한다(스텝 S35). 상기 스텝 S35에서 시간 데이터가 현재 시간에 해당하지 않으면, 해당 내선의 다음 시간 데이터가 시간 데이터 저장부(27)에 더 있는가를 판단하여(스텝 S39), 다음 시간 데이터가 더 없으면 동작을 종료하고, 다음 시간 데이터가 더 있으면 제어부(24)가 해당 다음 시간 데이터를 읽어들인 후(스텝 S40), 상기 스텝 S35로 귀환하여 상기 스텝 S40에서 읽어들인 시간 데이터가 현재 시간에 해당하는가를 반복적으로 판단한다. 상기 스텝 S35에서, 내선의 시간 데이터가 현재 시간에 해당하면 제어부(24)가 음성 메시지 저장부(25)로부터 해당 시간 데이터에 대응하는 스케줄 음성 메시지를 호출자에게 송출하여 부재 사유를 통지한다(스텝 S36).

이상과 같이, 본 발명은 내선 가입자의 개인 스케줄 정보를 구내교환기에 저장하여 놓고, 해당 시간이 되었을 때 구내교환기가 각 내선 가입자에게 스케줄 내용을 통지하고, 내선 가입자 부재 시에 호출이 발생되는 경우 해당 현재 시간에 대한 스케줄 음성 메시지를 호출자에게 송출하여 부재 사유를 통지하므로 업무 효율을 높일 수 있게 된다.

Claims (4)

1. 내선 가입자로부터 입력되는 시간 데이터와 스케줄 메시지를 저장하는 제 1과정과; 현재 시간이 상기 시간 데이터에 대응하는 시간에 도달하면 내선 가입자에게 호출음을 송출하여 상기 스케줄 메시지를 내선 가입자에게 통지하는 제 2과정과; 상기 내선 가입자에 대한 호출이 발생되어 내선 가입자가 응답하지 않으면 상기 시간 데이터와 스케줄 메시지에 의거하여 내선 가입자의 부재 사유를 호출자에게 송출하는 제 3과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법.
2. 제 1항에 있어서, 상기 제 1과정은 내선 가입자로부터의 특정 코드를 입력받는 제 1단계와; 상기 내선 가입자로부터 인가되는 시간 데이터를 저장하는 제 2단계와; 상기 내선 가입자로부터 인가되는 스케줄 메시지를 저장하는 제 3단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법.
3. 제 1항에 있어서, 상기 제 2과정은 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간과 일치하는 시간 데이터가 있는가를 판단하는 제 1단계와; 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간과 일치하는 시간 데이터가 있으면 상기 내선 가입자를 호출하는 제 2단계와; 상기 내선 가입자가 호출에 응답하면 상기 시간 데이터에 대응하는 스케줄 메시지를 내선 가입자에게 송출하는 제 3단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법.
4. 제 1항에 있어서, 상기 제 3과정은 시간 데이터가 저장된 내선 가입자에 대하여 호출이 발생되면 해당 내선 가입자를 호출하는 제 1단계와; 호출된 내선 가입자가 소정 시간이내에 응답하지 않으면 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간에 속하는 시간 데이터가 있는지를 판단하는 제 2단계와; 저장된 시간 데이터 중에서 현재 시간에 속하는 시간 데이터가 있으면 해당 시간 데이터에 대응하는 스케줄 메시지를 호출자에게 송출하는 제 3단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 구내교환 시스템에서의 가입자 스케줄 통지 방법.

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