KR100203280B1 - 자동응답기능을 개선하기 위한 방법 및 이를 적용한 화상전화기 - Google Patents
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Abstract
개시된 내용은 사용자 부재시에 상대방에게 부재상황을 적절하게 자동응답할 수 있도록 자동응답기능을 개선하기 위한 방법 및 이를 적용한 화상전화기에 관한 것이다. 본 발명의 화상전화기는 일반적인 화상전화기와 동일하게 구성되며, 특히 자동응답메세지입력시 시간대별로 또는/및 부재상황별로 카메라 등의 비디오입력기와 마이크 등의 오디오입력기를 통해 다양한 음성 및 화상을 입력하여 자동응답메세지로 저장하고, 부재시 그 상황을 설정하여 상대방 화상전화기와 접속시 설정된 상황에 맞는 기저장된 자동응답메세지를 송출하도록 구성된다. 따라서, 본 발명은 사용자 부재시에 상대방에게 시간대별로 적절한 인사말 내지 정확한 부재상황을 알릴 수 있는 효과를 제공한다.
Description
본 발명은 자동응답(Auto Answering)기능을 갖는 화상전화기(Videophone)에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 여러가지 상황에 맞게 자동응답메세지를 기저장하여 다양한 자동응답메세지를 상대방에게 전달할 수 있도록 한 자동응답기능을 개선하기 위한 방법 및 이를 적용한 화상전화기에 관한 것이다.
최근 음성(전화)을 비롯 팩시밀리, 데이타, 화상 등의 정보를 하나의 디지탈 회선을 사용하여 대량으로, 동시에 고속 전송하는 종합서비스디지탈통신망(Integrated Service Digital Network; ISDN)이 개시되고 있다. ISDN에 있어서의 화상전화, 화상회의를 실현하기 위하여 화상, 음성, 기타데이타 들을 다중화하기 위한 방식으로 H.221이 권고되었다. ISDN용 화상전화와 화상회의장치는 권고의 명칭에 따라 H.320단말이라고 부른다. 물론, 저전송율(low bitrate)의 PSTN 일반전화망을 사용하여 화상전화를 구현하기 위한 방식으로 H.324가 현재 진행중이다. 이처럼 화상전화장치에서는 카메라 등의 비디오입력수단을 통해 입력되는 화상정보 및 마이크등의 오디오입력수단을 통해 입력되는 음성정보를 압축 부호화하여 접속된 상대방화상전화기로 전송한다.
한편, 화상전화기에는 사용자 부재시에 상대방 전화기와 접속하여 통화할 수 있는 자동응답기능을 갖추고 있다. 이 자동응답기능을 수행하기 위한 종래 과정을 도 la 및 도 1b에 도시하였다.
도 1a 및 도 1b는 종래 자동응답메세지 입력 및 응답과정을 나타낸 흐름도로서, 도 1a에서는 자동응답을 위한 메세지를 화상전화기내에 입력하는 과정이고, 도 1b에서는 기입력된 메세지를 이용하여 부재시 상대방에게 자동응답하는 과정이다.
먼저, 도 la를 보면 사용자에 의해 화상전화기를 음성 및 화상의 자동응답메세지를 입력하기 위한 모드로 설정하고(단계 101), 자동응답메세지입력모드에서 카메라 등의 비디오입력기를 통해 얻어지는 화상과 마이크 등의 오디오입력기를 통해 얻어지는 음성을 자동응답메세지로 입력받아 압축 또는 비압축형태로 메모리상에 저장한다(단계 102). 화상전화기는 입력되는 자동응답메세지의 저장이 종료되면(단계 103), 그 저장내용을 확인한다(단계 104). 화상전화기는 사용자에 의해 자동응답메세지 확인이 완료되면 자동응답메세지입력모드를 종료하고, 확인이 완료되지 않으면 단계 102로 돌아가 자동응답메세지를 다시 입력하도록 한다.
한편, 도 1b를 보면 사용자가 부재시 자동응답모드상에서 상대방 화상전화기와 접속이 되면(단계 111), 화상전화기는 메모리에 기저장한 자동응답메세지를 상대방화상전화기로 전달하고(단계 112), 상대방 화상전화기로부터 송출되는 메세지를 저장할 수 있도록 녹음모드로 전환한다(단계 113).
하지만, 위와 같은 종래 화상전화기의 자동응답기능은 늘 같은 목소리와 화면의 한개 응답메세지밖에 전달하지 못한다. 이로 인하여 사용자 부재상황을 적절하게 상대방에게 전달하지 못하는 문제가 있었다.
따라서 , 본 발명의 목적은 시간대별로 적절한 인사말 내지 부재상황별로 자동응답메세지를 다수개 입력하여 사용자 부재시 접속된 상대방에게 사용자의 부재상황에 맞는 자동응답메세지를 전달하여 부재상황을 적절하게 알릴 수 있도록 자동응답기능을 개선하기 위한 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 전술한 자동응답기능을 개선하기 위한 방법이 적용된 화상전화기를 제공함에 있다.
제1a도 및 제1b도는 종래 자동응답메세지 입력 및 응답과정을 설명하기 위한 흐름도.
제2도는 본 발명이 적용된 화상전화기를 나타낸 구성도.
제3a도 및 제3b도는 본 발명에 따른 자동응답메세지 입력 및 응답과정을 설명하기 위한 흐름도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
11 : 비디오입출력기 12 : 오디오입출력기
13 : 인터페이스부 14 : 비디오코덱
15 : 오디오코텍 16 : 자동응답제어부
17 : 저장부 18 : 다중/분리부
19 : 모뎀
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 자동응답기능을 개선하기 위한 방법은 화상전화기의 자동응답방법에 있어서, (1) 자동응답메세지입력모드를 설정하고, 자동응답메세지입력모드상에서 시간대 또는/및 부채상황과 그에 적합한 자동응답메세지를 입력하여 기저장하는 단계와, (2) 부재시 그 상황과 자동응답모드를 설정하는 단계, 및 (3) 자동응답모드에서 상대방 화상전화기와 접속시 시간대 또는/및 설정된 부재상황을 체크하여 그에 해당하는 기저장된 자동응답메세지를 접속된 상대국에게 전달하는 단계를 포함한다.
본 발명의 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명의 자동응답기능을 갖는 화상전화기는, 자동응답메세지입력모드 및 부재시 응답모드에 맞게 각 구성의 동작을 제어하는 자동응답제어부와, 상기 자동응답제어부의 제어하에 시간대별 또는/및 부재상황별로 적합한 자동응답메세지를 입력받아 저장하고, 저장된 자동응답메세지중 상대방과 접속시 시간 또는/및 부재상황에 대응하는 자동응답메세지를 독출하는 저장부, 및 상기 저장부로부터 독출되는 자동응답메세지를 접속된 상대방에게 전송하는 전송부를 포함한다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 기술하기로 한다.
도 2는 본 발명이 적용된 화상전화기를 나타내는 구성도이다. 도시된 바와 같이, 본 발명의 화상전화기는 일반적인 화상전화기와 동일하게 구성된다. 즉, 카메라와 CRT 등의 비디오입출력기(11)와, 마이크와 스피커 등의 오디오입출력기(12)를 구비하고 있다. 또한, 비디오입출력기(11)로부터 입력되는 비디오데이타를 압축 부호화하는 비디오코덱(14)과, 오디오입출력기(12)로부터 입력되는 오디오데이타를 압축 부호화하는 오디오코덱(15)을 구비하고 있다. 한편, 사용자와의 인터페이스를 위한 인터페이스부(13)와, 자동응답을 위한 각 구성의 동작을 제어하는 자동응답제어부(16), 및 비디오코덱(14)과 오디오코텍(15)으로부터 압축 부호화된 비디오데이타와 오디오데이타를 자동응답메세지로 입력받아 저장하는 저장부(17)를 구비하고 있다. 저장부(17)에는 자동응답메세지를 입력받아 접속된 상대방 화상전화기로 송출하고, 접속된 상대방 화상전화기로부터 전송되는 메세지를 입력받아 저장부(17)로 출력하는 다중/분리부(18)가 연결된다. 일반적으로 다중/분리부(18)는 압축 부호화된 비디오데이타와 오디오데이타 및 부가정보들을 다중화하여 전송하고, 접속된 상대방 화상전화기로부터 전송되는 다중화된 비디오데이타와 오디오데이타 및 부가정보들을 분리하는 역할을 수행한다. 다중/분리부(18)에는 PSTN 또는 ISDN의 전화선과의 망인터페이스를 위한 모템(19)이 연결되도록 구성된다.
이와 같이 구성된 본 발명의 자동응답기능을 개선하기 방법이 적용된 화상전화기에 대한 동작을 도 3a 및 도 3b를 참조하여 좀더 구체적으로 설명한다.
도 3a 및 도 3b는 본 발명에 따른 자동응답메세지 입력 및 응답과정을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3a의 자동응답메세지입력과정을 보면, 사용자는 먼저, 인터페이스부(13)를 통해 자동응답제어부(16)를 음성 및 화상의 자동응답메세지를 입력하기 위한 모드로 설정한다(단계 301). 그런 다음, 시간 또는/및 외출의 성격(예를 들어, 출장, 회의, 잠시자리이동 등의 경우) 등의 부재상황을 입력하고(단계 302), 그 상황별로 해당하는 음성 및 화상의 자동응답메세지를 입력한다(단계 303). 즉, 자동응답메세지입력의 경우 비디오입출력기(11)는 카메라 등을 통해 얻어지는 상황에 적합한 비디오데이타를 비디오코덱(14)으로 입력하고, 오디오입출력기(12)는 마이크 등을 통해 얻어지는 시간대별로 적합한 인사말 내지 오디오데이타를 오디오코덱(15)으로 입력한다. 비디오코덱(14)와 오디오코덱(15)으로 입력되는 비디오데이타와 오디오데이타는 비디오입출력기(11)의 CRT와 오디오입출력기(12)의 스피커등으로 각각 출력하여 사용자로 하여금 자동응답메세지입력을 확인할 수 있도록 한다(단계 304) 단계 304에서, 자동응답제어부(16)는 사용자가 인터페이스부(13)를 통해 원하는 자동응답메세지입력이 아님을 나타내면 단계 302로 돌아가 입력을 다시 하고, 반대로 원하는 자동응답메세지입력임을 확인하면 비디오코덱(14)과 오디오코덱(15)을 통해 입력된 비디오데이타와 오디오데이타를 압축 부호화하여 저장부(17)에 저장한다.
이때, 저장부(17)는 입력되는 압축 부호화된 비디오데이타와 오디오데이타를 그 부재상황에 대응하게 저장한다. 자동응답메세지입력을 확인한 후(단계 304), 자동응답제어부(16)는 자동응답메세지추가여부를 판단하여(단계 305), 사용자가 추가하고자 하는 경우 단계 302로 돌아가 단계를 반복수행하며, 더 이상 추가할 메세지가 없으면 자동응답메세지입력과정을 종료한다.
위와 같이 사용자가 부재중을 대비하여 시간대별로 또는/및 외출의 성격에 따라 인사말이나 비디오 및 오디오내용을 달리하여 저장하고, 부재시 그 상황에 맞게 자동응답모드를 설정한다.
한편, 도 3b의 사용자 부재시 자동응답과정을 보면, 사용자가 인터페이스부(13)를 통해 자동응답제어부(16)에 자동응답모드를 설정해 놓으면 자동응답제어부(16)는 자동응답가능토록 각 구성을 동작을 제어한다. 자동응답제어부(16)는 모뎀(19)이 상대방 화상전화기와 접속되어 이를 알리면(단계 311), 부재시 응답발생모드로 설정되고(단계 312), 현재 부재상황을 체크한다(단계 313). 예를 들어, 현재 시간이나 사용자에 의해 선택된 외출의 성격을 체크하여 그에 맞는 자동응답메세지를 저장부(17)로부터 읽어낸다(단계 314). 다중/분리부(18)는 저장부(17)로부터 읽어낸 비디오데이타와 오디오데이타의 자동응답메세지를 다중화하여 모뎀(19)으로 출력한다. 모뎀(19)은 다중화된 비디오와 오디오데이타의 자동응답메세지를 전화선을 통해 상대방 화상전화기로 전송한다. 그런 다음, 자동응답제어부(16)는 모뎀(19)을 통해 접속된 상대방 화상전화기에서 전송되는 데이타를 수신받아 저장부(17)에 녹음할 수 있도록 녹음모드로 전환된다(단계 315). 여기서, 접속된 상대방 화상전화기에서 전송되는 데이타를 모뎀(19)을 통해 수신받고, 다중/분리부(18)는 수신데이타에서 다중화된 제어신호와 비디오 및 오디오데이타를 저장부(17)에 저장한다.
여기서, 차후 사용자가 상대방 메세지를 확인할 수 있도록 처리하는 기술의 과정은 공지된 기술이므로 언급을 생략한다.
상술한 바와 같이, 본 발명은 자동응답기능을 개선하기 위한 방법 및 이를 적용한 화상전화기에 관한 것으로 사용자가 여러상황에 맞게 음성 및 화상을 자동응답메세지로 기입력하고, 부재시 필요한 상황을 설정하여 자동응답할 수 있도록 하므로써 상대방에게 변화된 부재상황을 다양하게 전달할 수 있는 효과를 갖는다.
Claims (3)
- 화상전화기의 자동응답방법에 있어서, (1) 자동응답메세제입력모드를 설정하고, 자동응답메세지입력모드상에서 시간대 또는/및 부재상황과 그에 적합한 자동응답메세지를 입력하여 기저장하는 단계; (2) 부재시 그 상황과 자동응답모드를 설정하는 단계; 및 (3) 자동응답모드에서 상대방 화상전화기와 접속시 시간대 또는/및 설정된 부재상황을 체크하여 그에 해당하는 기저장된 자동응답메세지를 접속된 상대방에게 전달하는 단계를 포함하는 자동응답기능을 개선하기 위한 방법.
- 제 1항에 있어서, 상기 제 (1) 단계는 (1a) 입력된 시간대 또는/및 부재상황별 자동응답메세지를 확인하여 원하는 자동응답메세지가 아니면 자동응답메세지를 재입력하는 단계; (1b) 상기 자동응답메세지 확인시 원하는 자동응답메세지이면 자동응답메세지 추가여부를 체크하여 자동응답메세지를 추가하는 단계를 구비함을 특징으로 하는 자동응답기능을 개선하기 위한 방법.
- 자동응답기능을 갖는 화상전화기에 있어서,자동응답메세지입력모드 및 부재시 응답모드에 맞게 각 구성의 동작을 제어하는 자동응답제어부; 상기 자동응답제어부의 제어하에 시간대별 또는/및 부재상황별로 적합한 자동응답메세지를 입력받아 저장하고, 저장된 자동응답메세지중 상대방과 접속시 시간 또는/및 부재상황에 대응하는 자동응답메세지를 독출하는 저장부; 및 상기 저장부로부터 독출되는 자동응답메세지를 접속된 상대방에게 전송하는 전송부를 포함하는 화상전화기.
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