JPWO2017168533A1 - 情報出力プログラム、情報出力方法および情報出力システム - Google Patents

情報出力プログラム、情報出力方法および情報出力システム Download PDF

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Abstract

特定部（９１）は、特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、特定の端末に関するルートを特定する。特定部（９１）は、記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定する。配信部（９２）は、特定された第１の店舗又は第１の施設での特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、第２の店舗又は第２の施設に関する情報を出力する。

Description

本発明は、情報出力プログラム、情報出力方法および情報出力システムに関する。
従来、目的地を指定したルート検索を受け付け、ルート検索結果を表示するナビゲーション装置が存在する。さらに、ルート結果を表示する際に、ルートだけでなく、ルートが含まれるエリアの地図上に存在する店舗、施設などを合わせて表示するナビゲーション装置も存在する。また、目的地の他に経由地の指定を受け付けることで、経由地を経由して目的地に至るルート検索結果を表示するナビゲーション装置も存在する。
特開２００８−８９３４２号公報
従来の技術によれば、ユーザは、出発前にナビゲーション装置に経由地を指定することで、表示されるルートに応じて、支障なく指定された経由地を経て目的地にたどりつくことができる。しかし、ユーザが出発前に経由地を設定することができない場合がある。このような場合、ユーザは、走行中にルートの再設定や再検索を行うことで経由地を追加することもできるが、この方法は、走行に支障をきたす可能性があるため好ましくない。
そこで、一つの側面では、本発明は、走行への配慮をした経由地の設定を支援することを目的とする。
第１の案では、情報出力プログラムは、特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定し、記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定し、特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、前記第１の店舗に対応する端末又は前記第１の施設に対応する端末に前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を出力させる、処理をコンピュータに実行させる。
本発明の一の実施態様によれば、走行への配慮をした経由地の設定を支援することができるという効果を奏する。
図１は、実施例１に係るシステムの概略的な構成の一例を示す図である。 図２は、実施例１に係る情報出力装置の概略的な構成の一例を示す図である。 図３は、実施例１に係るレシートの一例を示す図である。 図４は、実施例１に係る決済内容通知画面の一例を示す図である。 図５は、実施例１に係る情報出力処理の手順の一例を示すフローチャートである。 図６は、実施例１に係るマッチングを説明するための図である。 図７は、実施例２に係るシステムの概略的な構成の一例を示す図である。 図８は、経路情報のデータ構成の一例を示す図である。 図９は、会員情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１０は、加盟店情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１１は、天気情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１２は、天気別推奨商品情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１３は、購買行動情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１４は、クーポン情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１５は、クーポン配信情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１６は、決済情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１７は、販売情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１８は、販促情報のデータ構成の一例を示す図である。 図１９は、実施例２に係るクーポン配信画面の一例を示す図である。 図２０は、実施例２に係るレシートの一例を示す図である。 図２１は、実施例２に係る決済内容通知画面の一例を示す図である。 図２２は、実施例２に係るクーポン配信処理の手順の一例を示すフローチャートである。 図２３は、実施例２に係るレシート発行処理の手順の一例を示すフローチャートである。 図２４は、実施例２に係る決済内容通知処理の手順の一例を示すフローチャートである。 図２５は、実施例２に係るマッチングを説明するための図である。 図２６は、グループを含む加盟店情報のデータ構成の一例を示す図である。 図２７は、情報出力プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
以下に、本発明に係る情報出力プログラム、情報出力方法および情報出力システムの実施例を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。そして、各実施例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。なお、以下の実施例において、単に店舗と記載する場合があるが、これは物を販売する狭義の店舗のみならず、例えば映画館や温泉のようにサービスを提供する施設も含んでよい。
［システム構成］
最初に、実施例１に係るシステム１の一例を説明する。図１は、実施例１に係るシステムの概略的な構成の一例を示す図である。システム１は、ユーザに情報やサービスを提供するシステムである。本実施例では、例えば、システム１が、店舗や施設についての情報をユーザに提供する場合を例に説明する。
図１に示すように、システム１は、マッチングシステム１０と、ユーザ端末２０と、店舗端末３０と、ナビゲーションサーバ４０と、決済アプリサーバ４２と、レジアプリサーバ４３とを有する。
マッチングシステム１０は、ユーザ端末２０、店舗端末３０、ナビゲーションサーバ４０、決済アプリサーバ４２およびレジアプリサーバ４３と接続されている。また、ユーザ端末２０は、ナビゲーションサーバ４０および決済アプリサーバ４２と接続されている。また、店舗端末３０は、レジアプリサーバ４３と接続されている。
ナビゲーションサーバ４０は、ナビゲーションに関するルート検索サービスを提供する機能を有するコンピュータである。決済アプリサーバ４２は、決済サービスを提供する機能を有するコンピュータである。レジアプリサーバ４３は、販売管理サービスを提供する機能を有するコンピュータである。
各システム、各端末および各サーバは、例えば、ネットワークを介して通信可能に接続されていてもよい。かかるネットワークの一態様としては、有線又は無線を問わず、ＬＡＮ（Local Area Network）やＶＰＮ（Virtual Private Network）などの任意の種類の通信網を採用できる。なお、図１の例では、ユーザ端末２０および店舗端末３０を各１台設けた場合を例示したが、これに限定されず、ユーザ端末２０および店舗端末３０を任意の数とすることができる。
マッチングシステム１０は、各サーバ等から取得した情報を基に生成した情報やサービスをユーザに提供する。マッチングシステム１０は、１台のコンピュータとして実装してもよく、また、複数台のコンピュータにより実装してもよい。なお、本実施例では、マッチングシステム１０を複数台のコンピュータとした場合を例として説明する。
ユーザ端末２０は、マッチングシステム１０から情報の提供を受けるユーザが所持する装置である。例えば、ユーザ端末２０は、カーナビやスマートフォンやタブレット端末などの携帯端末装置である。なお、ユーザ端末２０は、スマートフォンやタブレット端末をカーナビとして機能させたものであってもよい。また、ユーザ端末２０は、ノートパソコンやパーソナルコンピュータなどのコンピュータであってもよい。また、ユーザは、ユーザ端末２０に備えられたアプリケーションを介して、各サーバによるサービスの提供を受ける。
ユーザは、アプリケーションを介して、例えば、ナビゲーションサーバ４０によるルート検索サービスの提供を受ける。ユーザがルート検索サービスの提供を受ける場合、ユーザ端末２０は、例えば、ユーザを識別するための情報、現在地の座標、ユーザによって入力された目的地を特定するための情報等をナビゲーションサーバ４０に送信する。そして、ナビゲーションサーバ４０は、例えば、現在地から目的地までのルートを検索し、検索したルートを示す情報等をユーザ端末２０に送信する。
また、ユーザは、アプリケーションを介して、例えば、決済アプリサーバ４２による決済サービスの提供を受ける。決済サービスは、例えば、ユーザが実店舗やインターネット上のオンラインショップにおいて商品の購入やサービスの利用を行った際に、代金の支払いを行うものである。ユーザが決済サービスの提供を受ける場合、ユーザ端末２０は、例えば、ユーザを識別するための情報、購入した商品に関する情報、利用した店舗に関する情報、口座やクレジットカード等の支払い方法に関する情報等を決済アプリサーバ４２に送信する。そして、決済アプリサーバ４２は、例えば、取得した情報を用いて決済を行う。
店舗端末３０は、店舗で用いられる端末である。例えば、店舗端末３０は、店舗に備えられたＰＯＳ（Point Of Sale）端末や、ＰＯＳ機能または会計機能を有するスマートフォンやタブレット端末やパーソナルコンピュータ等である。また、店舗端末３０のユーザは、店舗端末３０に備えられたアプリケーションを介して、各サーバによるサービスの提供を受ける。
店舗端末３０のユーザは、アプリケーションを介して、例えば、レジアプリサーバ４３による販売管理サービスの提供を受ける。店舗が販売管理サービスの提供を受ける場合、店舗端末３０は、例えば、店舗を識別するための情報、販売した商品を識別するための情報、販売した商品の金額や数量に関する情報、支払い方法に関する情報等をレジアプリサーバ４３に送信する。そして、レジアプリサーバ４３は、例えば、販売によって変動した商品の在庫や、売り上げ等に関するデータの更新を行う。
［マッチングシステム１０の構成］
次に、実施例１に係るマッチングシステム１０の構成について説明する。図１に示すように、マッチングシステム１０は、情報出力装置１１と、記憶装置１２と、サービス提供装置１３とを有する。
図２は、情報出力装置の概略的な構成を示す図である。図２に示すように、情報出力装置１１は、通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）部１４および制御部１５を有する。
通信Ｉ／Ｆ部１４は、他の装置との間で通信制御を行うインタフェースである。通信Ｉ／Ｆ部１４は、ネットワークを介して他の装置と各種情報を送受信する。通信Ｉ／Ｆ部１４としては、ＬＡＮカードなどのネットワークインタフェースカードを採用できる。制御部１５は、取得部９０と、特定部９１と、配信部９２とを有する。なお、制御部１５の各部の動作については後述する。
記憶装置１２は、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）、光ディスクなどの記憶装置である。なお、記憶装置１２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ、ＮＶＳＲＡＭ（Non Volatile Static Random Access Memory）などのデータを書き換え可能な半導体メモリであってもよい。また、記憶装置１２は、データの記憶および提供を行うサーバ装置であってもよい。
記憶装置１２は、各種プログラムを記憶する。例えば、記憶装置１２は、後述するクーポン配信処理を実行するプログラムを記憶する。さらに、記憶装置１２は、各種プログラムで用いられる各種データを記憶する。例えば、記憶装置１２は、経路情報６０と、加盟店情報６２とを記憶する。
経路情報６０は、ユーザの位置およびルートに関する情報を記憶したデータである。例えば、経路情報６０には、ユーザの現在地、目的地およびルートに関する情報が記憶される。また、経路情報６０には、ユーザ端末２０において指定されたルート検索条件又はユーザ端末２０において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果が記憶される。検索条件は、例えば、現在地、経由地点、目的地等を示す座標である。検索結果は、現在地から目的地までのルートを示すデータである。
また、加盟店情報６２は、加盟店に関する情報を記憶したデータである。例えば、加盟店情報６２には、加盟店の位置、ターゲットとする顧客像に関する情報が記憶される。なお、以降の説明において、加盟店とは、店舗又は施設と同義である。
サービス提供装置１３は、決済処理部７０、販売管理部７１およびサービス情報記憶部７３を有する。また、サービス情報記憶部７３は、決済情報８０および販売情報８１を記憶する。決済処理部７０は、ユーザの決済に関する情報を決済情報８０に記憶させる。また、販売管理部７１は、店舗の販売に関する情報を販売情報８１に記憶させる。
決済情報８０は、ユーザの決済に関する情報を記憶したデータである。例えば、決済情報８０には、ユーザの、購入した加盟店や、商品の金額等が記憶される。
また、販売情報８１は、加盟店の販売に関する情報を記憶したデータである。例えば、販売情報８１には、加盟店において決済された商品の金額等が記憶される。
［情報出力処理］
ここで、情報出力装置１１の各部の動作および情報出力処理について説明する。取得部９０は、経路情報６０から、ユーザ端末２０において指定されたルート検索条件又はユーザ端末２０において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果を取得する。特定部９１は、取得部９０によって取得された検索条件又は検索結果に基づいて、ユーザ端末２０に関するルートを特定する。ユーザ端末２０は、特定の端末の一例である。また、特定部９１は、経路特定部および対象特定部の一例である。
このとき、特定部９１は、第１の店舗又は第１の施設と第２の店舗又は第２の施設とを特定する際に、第１の店舗又は第１の施設として、ルートのうちユーザ端末２０がまだ通過していない部分に近接する店舗又は施設を特定してもよい。
また、特定部９１は、記憶装置１２の加盟店情報６２に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、ユーザ端末２０に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、ユーザ端末２０に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定する。記憶装置１２は、記憶部の一例である。
また、配信部９２は、特定部９１によって特定された第１の店舗又は第１の施設でのユーザ端末２０に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、第１の店舗に対応する端末又は第１の施設に対応する店舗端末３０に第２の店舗又は第２の施設に関する情報を出力させる。配信部９２は、出力部の一例である。
例えば、配信部９２は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報をレシートとして出力させる。図３は、実施例１に係るレシートの一例を示す図である。図３に示すように、店舗端末３０によって発行されるレシート３００は、購買行動の結果である決済内容を示す情報の一例である販売された商品の名称、数量、単価、金額に関する情報を表示する販売情報表示領域３０１を有する。また、レシート３００は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報を表示する領域である販促領域３０２を有する。また、レシート３００は、第２の店舗又は第２の施設の詳細が掲載されたＷｅｂサイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を示すＱＲコード（登録商標）が表示されるリンク表示領域３０３とを有する。
図３の例では、レシート３００は、決済内容として、「カフェＡ」で単価￥１５０のドーナツが１個、単価￥１８０のコーヒーが１杯購入され、合計金額が￥３３０であったことを示している。さらに、レシート３００は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報として、「温泉Ｂ」の割引情報をＱＲコードとともに表示している。
また、配信部９２は、特定部９１によって特定された第１の店舗又は第１の施設でのユーザ端末２０に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、ネットワーク経由で第２の店舗又は第２の施設に関する情報をユーザ端末２０又はユーザ端末２０に対応づけられた端末に送信してもよい。配信部９２は、送信部の一例である。
なお、ユーザ端末２０に対応づけられた端末とは、ユーザ端末２０が受信したデータの転送先として設定された端末等である。例えば、ユーザ端末２０がスマートフォンであって、ユーザが当該スマートフォンが受信したデータをパーソナルコンピュータに転送するように設定している場合、当該パーソナルコンピュータがユーザ端末２０に対応づけられた端末である。
例えば、ユーザ端末２０は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報を決済内容通知画面に表示させる。図４は、実施例１に係る決済内容通知画面の一例を示す図である。図４に示すように、ユーザ端末２０に表示される決済内容通知画面２００は、第１の店舗における決済内容を示す情報の一例である決済された商品の名称、数量、単価、金額に関する情報を表示する決済情報表示領域２０１を有する。また、決済内容通知画面２００は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報を表示する領域である販促領域２０２と、第２の店舗又は第２の施設の詳細が掲載されたＷｅｂサイトのＵＲＬが表示されるリンク表示領域２０３とを有する。
図４の例では、決済内容通知画面２００は、決済内容として、「カフェＡ」で単価￥１５０のドーナツが１個、単価￥１８０のコーヒーが１杯購入され、合計金額が￥３３０であったことを示している。さらに、決済内容通知画面２００は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報として、「温泉Ｂ」の割引情報をＵＲＬとともに表示している。
［処理の流れ］
次に、本実施例に係る情報出力処理の流れを説明する。図５は、実施例１に係る情報出力処理の手順の一例を示すフローチャートである。まず、特定部９１は、取得部９０によって経路情報６０から取得されたルートの検索条件又は検索結果から、ユーザ端末２０に関するルートを特定する（Ｓ１）。次に、特定部９１は、記憶装置１２の加盟店情報６２に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、ユーザ端末２０に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、ユーザ端末２０に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定する（Ｓ２）。
ここで、第１の店舗又は第１の施設でのユーザ端末２０に対応する料金の清算イベントの発生が検出された場合（Ｓ３肯定）、配信部９２は、第２の店舗又は第２の施設に関する情報を出力する（Ｓ４）。なお、出力の方法としては、第１の店舗に対応する端末又は第１の施設に対応する店舗端末３０にレシートを発行させる方法がある。また、その他の出力の方法として、ネットワーク経由で第２の店舗又は第２の施設に関する情報をユーザ端末２０又はユーザ端末２０に対応づけられた端末に送信する方法がある。なお、情報出力装置１１は、清算イベントの発生を検出しない場合（Ｓ３否定）、情報出力処理を実行せずに待機する。
［効果］
本実施例に係る情報出力装置１１は、ユーザ端末２０において指定されたルート検索条件又はユーザ端末２０において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果を取得する。係る情報出力装置１１は、取得した検索条件又は検索結果に基づいて、ユーザ端末２０に関するルートを特定する。情報出力装置１１は、記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、ユーザ端末２０に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、ユーザ端末２０に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定する。
また、情報出力装置１１は、特定した第１の店舗又は第１の施設でのユーザ端末２０に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、第１の店舗に対応する端末又は第１の施設に対応する店舗端末３０に第２の店舗又は第２の施設に関する情報を出力させる。ユーザ端末２０に対応する第１の店舗又は第１の施設での料金の清算イベントが発生したということは、ユーザ端末２０を利用するユーザが店舗または施設を利用しており、運転操作は行っていない状態である。情報出力装置１１は、このタイミングで経由地の候補となりえる第２の店舗又は第２の施設に関する情報を出力させる。これにより、情報出力装置１１は、走行への配慮をした経由地の設定を支援することができる。
また、情報出力装置１１は、特定した第１の店舗又は第１の施設でのユーザ端末２０に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、ネットワーク経由で第２の店舗又は第２の施設に関する情報をユーザ端末２０又はユーザ端末２０に対応づけられた端末に送信する。これにより、情報出力装置１１は、走行への配慮をした経由地の設定を支援することができる。
また、料金の清算イベントの発生より前に、第１の店舗又は第１の施設および第２の店舗又は第２の施設が特定されていることで、料金の清算イベント発生の検出時に第１の店舗又は第１の施設および第２の店舗又は第２の施設を特定する処理が行われないため、料金の清算イベントの発生を検出してから、短い時間で情報の出力等を行うことができる。
また、情報出力装置１１は、第１の店舗又は第１の施設と第２の店舗又は第２の施設とを特定する際に、第１の店舗又は第１の施設として、ルートのうちユーザ端末２０がまだ通過していない部分に近接する店舗又は施設を特定してもよい。
図６は、実施例１に係るマッチングを説明するための図である。図６の例では、特定部９１は、第１の店舗又は第１の施設としてカフェＡを特定する。また、特定部９１は、第２の店舗又は第２の施設として温泉Ｂを特定する。そして、ユーザがカフェＡで清算を行った際に、温泉Ｂに関する情報を、レシート又は決済内容通知画面によって出力する。
また、ユーザは、自動車を用いて目的地まで移動している場合であっても、カフェＡの店舗内や駐車場で温泉Ｂの情報を確認することができるため、走行していない安全な状態で温泉Ｂをカーナビ等に経由地として設定することができる。
また、特定部９１は、ユーザ端末２０が既に通過した部分、すなわち通過済ルートに近接している蕎麦屋Ｃを第１の店舗又は第１の施設として特定しない。そして、特定部９１は、ユーザ端末２０がまだ通過していない部分、すなわち未通過ルートに近接しているカフェＡを第１の店舗又は第１の施設として特定する。これにより、ユーザが立ち寄る可能性がより高い店舗又は施設を第１の店舗又は第１の施設として特定することができる。また、元来た道を戻るような運転を発生させずに、ユーザが第１の店舗又は第１の施設に立ち寄ることを可能にする。また、第１の店舗又は第１の施設を特定するための処理による装置への負荷を小さくすることができる。
このように、本実施形態によれば、店舗又は施設は、より多くの利用客を集めることができるようになる。一方で、ユーザは、目的地へのルート上やルート近辺の店舗や施設に立ち寄った際に、目的地までのルートを少し変更するだけで立ち寄れる店舗や施設の情報（例えばクーポン）を入手することができる。このため、ユーザは、本来の目的地への訪問を損ねずに、さらに追加で楽しめる店舗や施設の存在を知ることができる。
［システム構成］
次に、実施例２に係るシステム１の一例を説明する。図７は、実施例２に係るシステムの概略的な構成の一例を示す図である。本実施例では、例えば、システム１が、特典情報（例えばクーポン）を含んだ店舗についての情報をユーザに提供する場合を例に説明する。なお、店舗には、物を販売する店舗のみならず、例えば映画館や温泉のようにサービスを提供する施設も含んでよい。
図７に示すように、システム１は、マッチングシステム１０と、ユーザ端末２０と、店舗端末３０と、ナビゲーションサーバ４０と、天気情報サーバ４１と、決済アプリサーバ４２と、レジアプリサーバ４３と、販促情報登録サーバ４４とを有する。以下、特に説明の無い限り、図１と同じ図番を付した要素は、図１と同等の機能を有するものとし、その説明を省略する。
マッチングシステム１０は、ユーザ端末２０、店舗端末３０、ナビゲーションサーバ４０、天気情報サーバ４１、決済アプリサーバ４２、レジアプリサーバ４３および販促情報登録サーバ４４と接続されている。また、ユーザ端末２０は、ナビゲーションサーバ４０、天気情報サーバ４１および決済アプリサーバ４２と接続されている。また、店舗端末３０は、レジアプリサーバ４３および販促情報登録サーバ４４と接続されている。各サーバは、コンピュータである。
前述の通り、ユーザは、アプリケーションを介して、例えば、ナビゲーションサーバ４０によるルート検索サービスの提供を受ける。また、ユーザは、アプリケーションを介して、例えば、決済アプリサーバ４２による決済サービスの提供を受ける。
また、ユーザは、アプリケーションを介して、例えば、天気情報サーバ４１による天気情報提供サービスの提供を受ける。ユーザが天気情報提供サービスの提供を受ける場合、ユーザ端末２０は、例えば、ユーザを識別するための情報、現在地の座標等を天気情報サーバ４１に送信する。そして、天気情報サーバ４１は、例えば、取得した現在地における天気に関する情報をユーザ端末２０に送信する。なお、天気に関する情報には、例えば、晴れ、曇り、雨等の天気の分類、湿度、気温等が含まれる。
前述の通り、店舗端末３０のユーザは、アプリケーションを介して、例えば、レジアプリサーバ４３による販売管理サービスの提供を受ける。
また、店舗端末３０のユーザは、アプリケーションを介して、例えば、販促情報登録サーバ４４による販促サービスの提供を受ける。店舗が販促サービスの提供を受ける場合、店舗端末３０は、例えば、店舗を識別するための情報、販促対象の商品に関する情報、商品が販促対象となるための条件等を販促情報登録サーバ４４に送信する。そして、販促情報登録サーバ４４は、例えば、店舗端末３０から送信された情報を、販促サービスを行う別のシステムに提供する。本実施例では、例えば、販促情報登録サーバ４４は、マッチングシステム１０に情報を提供する。
［マッチングシステム１０の構成］
次に、実施例２に係るマッチングシステム１０の構成について説明する。図７に示すように、マッチングシステム１０は、情報出力装置１１と、記憶装置１２と、サービス提供装置１３と、ＡＰＩ（Application Programming Interface）５０〜５４とを有する。
マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５０〜５４を用いて、サービスの提供を行っている各サーバからデータを取得する。例えば、マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５０を用いて、ナビゲーションサーバ４０から、所定のユーザの現在地、目的地、およびルートに関する情報を取得する。また、例えば、マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５１を用いて、天気情報サーバ４１から、所定の地点における天気に関する情報を取得する。
また、例えば、マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５２を用いて、決済アプリサーバ４２から、所定のユーザの決済に関する情報を取得する。また、例えば、マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５３を用いて、レジアプリサーバ４３から、所定の店舗の販売に関する情報を取得する。また、例えば、マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５４を用いて、販促情報登録サーバ４４から、所定の店舗の販促に関する情報を取得する。
記憶装置１２は、経路情報６０と、会員情報６１、加盟店情報６２と、天気情報６３と、天気別推奨商品情報６４と、購買行動情報６５と、クーポン情報６６と、クーポン配信情報６７とを記憶する。
経路情報６０は、ユーザの位置およびルートに関する情報を記憶したデータである。例えば、経路情報６０には、ユーザの現在地、目的地およびルートに関する情報が記憶される。
なお、経路情報６０には、ＡＰＩ５０が定期的にナビゲーションサーバ４０からデータを取得することによって情報が記憶されるようにしてもよい。また、経路情報６０には、ナビゲーションサーバ４０がルート検索サービスをユーザに提供した際に、ナビゲーションサーバ４０がルートの検索結果をマッチングシステム１０に通知することによって情報が記憶されるようにしてもよい。
図８は、経路情報のデータ構成の一例を示す図である。図８に示すように、経路情報６０は、「会員ＩＤ」、「現在地座標」、「目的地座標」、「ルート」などの項目を有する。なお、図８に示した経路情報６０の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
会員ＩＤの項目は、ユーザを識別するＩＤを記憶する領域である。会員ＩＤの項目には、あらかじめ設定されたユーザごとの会員ＩＤを記憶させる。現在地座標の項目は、ユーザの現在地の座標を記憶する領域である。目的地座標の項目は、ユーザの目的地の座標を記憶する領域である。ルートの項目は、現在地から目的地までのルートを記憶する領域である。ルートの項目には、会員ＩＤの項目に会員ＩＤが記憶されたユーザの現在地から目的地までのルートを示すデータを記憶させる。なお、経路情報６０に記憶されるデータは、例えば、ＡＰＩ５０によってナビゲーションサーバ４０から取得されたデータである。
図７に戻り、会員情報６１は、ユーザの属性に関する情報を記憶したデータである。例えば、会員情報６１には、ユーザの性別、年代といった属性に関する情報が記憶される。
なお、会員情報６１には、マッチングシステム１０によるサービスが行われる前に、管理者等によりあらかじめ情報が登録されていてもよい。また、会員情報６１には、ユーザがマッチングシステム１０から情報やサービスの提供を受ける際に行う会員登録等のタイミングで、ユーザがユーザ端末２０のアプリケーション等に入力した情報が記憶されるようにしてもよい。また、会員情報６１に記憶された情報は、定期的にユーザ端末２０等から収集した情報によって更新されるようにしてもよい。
図９は、会員情報のデータ構成の一例を示す図である。図９に示すように、会員情報６１は、「会員ＩＤ」、「セグメント」などの項目を有する。なお、図９に示した会員情報６１の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
会員ＩＤの項目は、ユーザを識別するＩＤを記憶する領域である。セグメントの項目は、ユーザの属性に基づく分類を記憶する領域である。セグメントの項目には、会員ＩＤの項目に会員ＩＤが記憶されたユーザを性別、年代ごとに分類したセグメントを記憶させる。
図７に戻り、加盟店情報６２は、加盟店に関する情報を記憶したデータである。例えば、加盟店情報６２には、加盟店の位置、ターゲットとする顧客像に関する情報が記憶される。
なお、加盟店情報６２には、マッチングシステム１０によるサービスが行われる前に、管理者等によりあらかじめ情報が登録されていてもよい。また、加盟店情報６２に記憶された情報は、定期的に店舗端末３０等から収集した情報によって更新されるようにしてもよい。
図１０は、加盟店情報のデータ構成の一例を示す図である。図１０に示すように、加盟店情報６２は、「加盟店ＩＤ」、「座標」、「ターゲット顧客像」、「クーポンＩＤ」などの項目を有する。なお、図１０に示した加盟店情報６２の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
加盟店ＩＤの項目は、加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。加盟店ＩＤの項目には、あらかじめ設定された加盟店ごとの加盟店ＩＤを記憶させる。座標の項目は、加盟店の所在地の座標を記憶する領域である。ターゲット顧客像の項目は、加盟店がターゲットとする顧客像を記憶する領域である。ターゲット顧客像の項目には、加盟店ＩＤの項目に加盟店ＩＤが記憶された加盟店がターゲットとする顧客のセグメントを記憶させる。なお、ターゲット顧客像の項目に記憶させるセグメントは、会員情報６１のセグメントと対応している。クーポンＩＤの項目は、加盟店で利用可能なクーポンのＩＤを記憶する領域である。クーポンＩＤの項目には、加盟店ＩＤの項目に加盟店ＩＤが記憶された加盟店で利用可能なクーポンのＩＤを記憶させる。
図７に戻り、天気情報６３は、天気に関する情報を記憶したデータである。例えば、天気情報６３には、所定の位置における天気に関する情報が記憶される。
なお、天気情報６３には、ＡＰＩ５１が定期的に天気情報サーバ４１からデータを取得することによって情報が記憶されるようにしてもよい。また、天気情報６３には、ユーザがルート検索サービスの提供を受けたタイミングで、ＡＰＩ５１が天気情報サーバ４１からデータを取得することによって情報が記憶されるようにしてもよい。
図１１は、天気情報のデータ構成の一例を示す図である。図１１に示すように、天気情報６３は、「座標」、「温度」、「湿度」、「分類」、「天気パターン」などの項目を有する。なお、図１１に示した天気情報６３の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
座標の項目は、所定の位置の座標を記憶する領域である。温度の項目、湿度の項目、分類の項目は、それぞれ、温度、湿度、天気の分類を記憶する領域である。温度の項目、湿度の項目、分類の項目には、それぞれ、座標の項目に記憶された座標における温度、湿度、天気の分類を記憶させる。天気パターンの項目は、天気のパターンを記憶する領域である。天気パターンの項目には、温度、湿度、天気の分類等に基づいて分類された天気のパターンを示す値を記憶させる。なお、温度、湿度、天気の分類は、例えば、ＡＰＩ５１によって天気情報サーバ４１から取得されたデータである。また、天気パターンは、取得した温度、湿度、天気の分類、およびあらかじめ設定された判定基準に基づいて、マッチングシステム１０が算出した値であってもよい。
図７に戻り、天気別推奨商品情報６４は、各加盟店における、天気ごとの販売が推奨される商品に関する情報を記憶したデータである。例えば、天気別推奨商品情報６４には、各加盟店の天気パターンごとの推奨商品が記憶される。
なお、天気別推奨商品情報６４には、マッチングシステム１０によるサービスが行われる前に、管理者等によりあらかじめ情報が登録されていてもよい。また、天気別推奨商品情報６４に記憶された情報は、定期的に店舗端末３０等から収集した情報によって更新されるようにしてもよい。
図１２は、天気別推奨商品情報のデータ構成の一例を示す図である。図１２に示すように、天気別推奨商品情報６４は、「加盟店ＩＤ」、「天気パターン」、「商品」などの項目を有する。なお、図１２に示した天気別推奨商品情報６４の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
加盟店ＩＤの項目は、加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。天気パターンの項目は、天気を分類した天気パターンを記憶する領域である。商品の項目は、天気パターンごとの推奨商品を記憶する領域である。商品の項目には、加盟店ＩＤの項目に加盟店ＩＤが記憶された加盟店の、天気パターンの項目に記憶された天気パターンにおける推奨商品を記憶させる。
図７に戻り、購買行動情報６５は、ユーザの購買行動に関する情報を記憶したデータである。例えば、購買行動情報６５には、ユーザの、各店舗種別における購入頻度が高い商品の分類が記憶される。
なお、購買行動情報６５には、マッチングシステム１０によるサービスが行われる前に、管理者等によりあらかじめ情報が登録されていてもよい。また、購買行動情報６５に記憶された情報は、定期的に決済情報８０等から収集した情報によって更新されるようにしてもよい。
図１３は、購買行動情報のデータ構成の一例を示す図である。図１３に示すように、購買行動情報６５は、「会員ＩＤ」、「種別」、「商品」などの項目を有する。なお、図１３に示した購買行動情報６５の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
会員ＩＤの項目は、ユーザを識別するＩＤを記憶する領域である。種別の項目は、加盟店を分類した種別を記憶する領域である。商品の項目は、ユーザの各加盟店の種別における購入頻度が高い商品を記憶する領域である。商品の項目には、会員ＩＤの項目に会員ＩＤが記憶されたユーザの、種別に記憶された加盟店の種別における購入頻度が高い商品を記憶させる。
図７に戻り、クーポン情報６６は、クーポンに関する情報を記憶したデータである。例えば、クーポン情報６６には、クーポンの内容に関する情報が記憶される。
なお、クーポン情報６６には、マッチングシステム１０によるサービスが行われる前に、管理者等によりあらかじめ情報が登録されていてもよい。また、クーポン情報６６に記憶された情報は、定期的に店舗端末３０等から収集した情報によって更新されるようにしてもよい。
図１４は、クーポン情報のデータ構成の一例を示す図である。図１４に示すように、クーポン情報６６は、「クーポンＩＤ」、「適用商品」、「割引金額」、「利用可能期間」などの項目を有する。なお、図１４に示したクーポン情報６６の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
クーポンＩＤの項目は、クーポンを識別するＩＤを記憶する領域である。クーポンＩＤの項目には、クーポン発行時に設定されたＩＤを記憶させる。適用商品の項目は、クーポンを利用可能な商品を記憶する領域である。割引金額の項目は、クーポンによる割引金額を記憶する領域である。利用可能期間の項目は、クーポンの利用可能期間を記憶する領域である。
図７に戻り、クーポン配信情報６７は、配信したクーポンに関する情報を記憶したデータである。例えば、クーポン配信情報６７には、クーポンを配信したユーザや、クーポンの利用状況に関する情報が記憶される。
なお、クーポン配信情報６７には、クーポン配信処理によって配信されたクーポンをユーザが確定したタイミングで当該クーポンに関する情報が登録されていてもよい。また、クーポン配信情報６７に記憶された情報は、ユーザによるクーポンの利用等のタイミングで適宜更新されるようにしてもよい。
図１５は、クーポン配信情報のデータ構成の一例を示す図である。図１５に示すように、クーポン配信情報６７は、「クーポンＩＤ」、「会員ＩＤ」、「提供元加盟店ＩＤ」、、「販促商品」「利用先加盟店ＩＤ」、「適用商品」、「割引金額」、「利用可能期間」、「利用」、「決済Ｎｏ」などの項目を有する。なお、図１５に示したクーポン配信情報６７の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
クーポンＩＤの項目は、クーポンを識別するＩＤを記憶する領域である。クーポンＩＤの項目には、クーポン発行時に設定されたＩＤを記憶させる。会員ＩＤの項目は、ユーザを識別するＩＤを記憶する領域である。提供元加盟店ＩＤの項目は、クーポンを提供する加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。販促商品の項目は、クーポンを提供する加盟店における、販促の対象となる商品を記憶する領域である。利用先加盟店ＩＤの項目は、クーポンを利用可能な加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。適用商品の項目は、クーポンを利用可能な商品を記憶する領域である。割引金額の項目は、クーポンによる割引金額を記憶する領域である。利用可能期間の項目は、クーポンが利用可能である期間を記憶する領域である。利用の項目は、クーポンが利用済みであるか否かを記憶する領域である。決済Ｎｏは、クーポンを利用した決済が行われた場合の決済を識別する番号を記憶する領域である。
図７に戻り、サービス提供装置１３は、決済処理部７０、販売管理部７１、マーケティングオートメーション部７２およびサービス情報記憶部７３を有する。また、サービス情報記憶部７３は、決済情報８０、販売情報８１および販促情報８２を記憶する。
決済処理部７０は、ＡＰＩ５２を用いて取得された、ユーザの決済に関する情報を決済情報８０に記憶させる。また、販売管理部７１は、ＡＰＩ５３を用いて取得された、店舗の販売に関する情報を販売情報８１に記憶させる。
また、マーケティングオートメーション部７２は、ＡＰＩ５４を用いて取得された、店舗の販促に関する情報を取得し、店舗が販促対象となっているか否かを判定し、販促に関する情報を判定結果とともに販促情報８２に記憶させる。
決済情報８０は、ユーザの決済に関する情報を記憶したデータである。例えば、決済情報８０には、ユーザの、購入した加盟店や、商品の金額等が記憶される。
なお、決済情報８０には、ＡＰＩ５２が定期的に決済アプリサーバ４２からデータを取得することによって情報が記憶されるようにしてもよい。また、決済情報８０には、決済アプリサーバ４２が決済処理サービスを加盟店に提供した際に、決済アプリサーバ４２が決済に関する情報をマッチングシステム１０に通知することによって情報が記憶されるようにしてもよい。
図１６は、決済情報のデータ構成の一例を示す図である。図１６に示すように、決済情報８０は、「決済Ｎｏ」、「会員ＩＤ」、「加盟店ＩＤ」、「商品」、「金額」、「クーポンＩＤ」などの項目を有する。なお、図１６に示した決済情報８０の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
決済Ｎｏの項目は、決済を識別する番号を記憶する領域である。決済Ｎｏの項目には、決済が行われた際に発番される通番を記憶させる。会員ＩＤの項目は、ユーザを識別するＩＤを記憶する領域である。加盟店ＩＤの項目は、加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。商品の項目は、決済の対象となった商品を記憶する領域である。金額の項目は、決済の金額を記憶する領域である。クーポンＩＤの項目は、決済の際に使用されたクーポンを識別するＩＤを記憶する領域である。なお、決済情報８０に記憶されるデータは、例えば、ＡＰＩ５２によって決済アプリサーバ４２から取得されたデータである。
図７に戻り、販売情報８１は、加盟店の販売に関する情報を記憶したデータである。例えば、販売情報８１には、加盟店において決済された商品の金額等が記憶される。
なお、販売情報８１には、ＡＰＩ５３が定期的にレジアプリサーバ４３からデータを取得することによって情報が記憶されるようにしてもよい。また、販売情報８１には、レジアプリサーバ４３が販売管理サービスを加盟店に提供した際に、レジアプリサーバ４３が販売に関する情報をマッチングシステム１０に通知することによって情報が記憶されるようにしてもよい。
図１７は、販売情報のデータ構成の一例を示す図である。図１７に示すように、販売情報８１は、「決済Ｎｏ」、「加盟店ＩＤ」、「商品」、「金額」、「クーポンＩＤ」などの項目を有する。なお、図１７に示した販売情報８１の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
決済Ｎｏの項目は、決済を識別する番号を記憶する領域である。加盟店ＩＤの項目は、加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。商品の項目は、決済の対象となった商品を記憶する領域である。金額の項目は、決済の金額を記憶する領域である。クーポンＩＤの項目は、決済の際に使用されたクーポンを識別するＩＤを記憶する領域である。なお、販売情報８１に記憶されるデータは、例えば、ＡＰＩ５３によってレジアプリサーバ４３から取得されたデータである。
図７に戻り、販促情報８２は、加盟店の販促に関する情報を記憶したデータである。例えば、販促情報８２には、加盟店の販促対象の商品等が記憶される。
なお、販促情報８２には、ＡＰＩ５４が定期的に販促情報登録サーバ４４からデータを取得することによって情報が記憶されるようにしてもよい。また、販促情報８２には、販促情報登録サーバ４４に販促に関する情報が登録された際に、販促情報登録サーバ４４が登録された情報をマッチングシステム１０に通知することによって情報が記憶されるようにしてもよい。
図１８は、販促情報のデータ構成の一例を示す図である。図１８に示すように、販促情報８２は、「加盟店ＩＤ」、「商品」、「自動販促実施条件」、「自動販促実施フラグ」などの項目を有する。なお、図１８に示した販促情報８２の各項目は、一例であり、その他の項目を有してもよい。
加盟店ＩＤの項目は、加盟店を識別するＩＤを記憶する領域である。商品の項目は、販促対象の商品を記憶する領域である。自動販促実施条件の項目は、自動販促実施フラグがＯＮになるための条件を記憶する領域である。自動販促実施フラグの項目は、自動販促実施条件が満たされた場合にＯＮになるフラグを記憶する領域である。なお、販促情報８２に記憶されるデータは、例えば、ＡＰＩ５４によって販促情報登録サーバ４４から取得されたデータである。
［クーポン配信処理］
ここで、情報出力装置１１の各部の動作およびクーポン配信処理について説明する。情報出力装置１１は、ユーザのルート近辺の加盟店のクーポンを、ユーザのルートの近辺にない加盟店の情報と組合せてユーザに提供する。情報出力装置１１は、情報出力システムの一例である。
図２に示す情報出力装置１１の取得部９０は、ユーザ端末２０から指定を受け付けた目的地までの探索結果であるルート情報を取得する。また、特定部９１は、位置情報および特典情報の少なくとも一方と対応づけて記憶装置１２に格納されている店舗情報を参照し、ルートと所定の位置関係にある第１の店舗と、ルートと所定の位置関係にない第２の店舗とを特定する。また、配信部９２は、第１の店舗に関する特典情報と、第２の店舗に関する情報とを組合わせた組合せ情報を、ユーザ端末２０へ送信する。
情報出力装置１１によるクーポン配信処理は、所定の配信条件が充足されたタイミングで実行される。所定の配信条件は、例えば、ＡＰＩ５０にナビゲーションサーバ４０からのデータの取得を定期的に実行させ、取得したデータに基づいて、ユーザが目的地までのルート検索を行ったことが検知されたことであってもよい。
また、ユーザ端末２０のアプリケーションに、ユーザがルート検索を行ったことをマッチングシステム１０に通知する機能を持たせておき、マッチングシステム１０は、当該機能によって通知が行われた場合に配信条件が充足されたと判定してもよい。さらに、ユーザ端末２０のアプリケーションに、ユーザ端末２０の現在地をマッチングシステム１０に通知する機能を持たせておき、マッチングシステム１０は、当該機能によって通知が行われた際に、ＡＰＩ５０にナビゲーションサーバ４０からユーザのデータを取得させ、取得したデータによって、ユーザがルート検索を行ったことが示されている場合に、配信条件が充足されたと判定してもよい。
配信条件が充足されると、まず、取得部９０は、経路情報６０を参照し、ルート情報、すなわちユーザの現在地座標、目的地座標およびルートを取得する。次に、取得部９０は、加盟店情報６２を参照し、取得したルート付近および取得した目的地付近の加盟店を取得する。そして、取得部９０は、会員情報６１と加盟店情報６２を参照し、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店の有無を確認する。
ここで、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店が存在する場合、取得部９０は、天気情報６３を参照し、ユーザの現在地における天気パターンを取得する。そして、取得部９０は、天気別推奨商品情報６４を参照し、取得した天気パターンにおける、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店の推奨商品を取得する。そして、取得部９０は、購買行動情報６５を参照し、ユーザの各加盟店の種別における購入頻度が高い商品を取得する。
ここで、取得部９０は、取得した推奨商品と、ユーザの購入頻度が高い商品とを基に、クーポンの適用対象とする商品を絞り込む。そして、取得部９０は、販促情報８２を参照し、販促対象の加盟店、すなわち自動販促実施フラグがＯＮである商品が存在する加盟店の有無を確認する。
ここで、販促対象の加盟店が存在する場合、特定部９１は、配信するクーポンを特定する。具体的に、特定部９１は、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店のうち、ルート付近でなく、目的地付近かつ販促対象である加盟店をクーポンの提供元加盟店として特定する。また、特定部９１は、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店のうち、ルート付近の加盟店をクーポンの利用先加盟店として特定し、取得部９０によってクーポンの適用対象として絞り込まれた商品を適用対象商品として特定する。さらに、特定部９１は、加盟店情報６２およびクーポン情報６６を参照し、利用先加盟店と適用商品に対応するクーポンを特定する。
ここで、利用先加盟店は、ルートと所定の位置関係にある第１の店舗の一例である。また、提供元加盟店は、ルートと所定の位置関係にない第２の店舗の一例である。また、加盟店情報６２には、位置情報および特典情報と、店舗情報とが対応づけられて格納されている。
なお、特定部９１は、複数の提供元加盟店、利用先加盟店および適用対象商品を特定してもよい。さらに、この場合、複数の種類のクーポンがユーザに配信されるようにしてもよい。
配信部９２は、特定部９１によって特定されたクーポン、および特定された提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を組合わせてユーザ端末２０に配信する。そして、配信されたクーポンの中からユーザにより所望するクーポンが確定された場合、当該ユーザにより確定されたクーポンの情報がクーポン配信情報６７に登録される。なお、ユーザによりクーポンが確定されたことは、例えば、ユーザ端末２０からアプリケーションを介してマッチングシステム１０に通知されるようにしてもよい。
ここで、クーポン配信処理を、具体例を挙げて説明する。まず、取得部９０は、経路情報６０を参照し、ユーザ「会員Ａ」の現在地座標「Ｅ１８０／Ｎ２６０」、目的地座標「Ｅ１８５／Ｎ２６５」およびルート「ルート１」を取得する。次に、取得部９０は、加盟店情報６２を参照し、ルート付近の加盟店「コンビニＡ」および目的地付近の加盟店「スーパー銭湯Ｂ」、「映画館Ｃ」および「スーパーマーケットＤ」を取得する。そして、取得部９０は、会員情報６１と加盟店情報６２を参照し、ユーザ「会員Ａ」のセグメント「３０代 女性」とターゲット顧客像が合致する加盟店の有無を確認する。この場合、加盟店「コンビニＡ」、「スーパー銭湯Ｂ」、「映画館Ｃ」および「スーパーマーケットＤ」がセグメント「３０代 女性」と合致している。
ここで、取得部９０は、天気情報６３を参照し、ユーザ「会員Ａ」の現在地「Ｅ１８０／Ｎ２６０」における天気パターン「Ａ」を取得する。そして、取得部９０は、天気別推奨商品情報６４を参照し、天気パターン「Ａ」における、加盟店「コンビニＡ」の推奨商品「麦茶、アイスコーヒー、レモンティー、スポーツドリンク、アイス棒」を取得する。そして、取得部９０は、購買行動情報６５を参照し、ユーザ「会員Ａ」の種別「コンビニ」における購入頻度が高い商品「お茶類、飲料水、菓子」を取得する。
ここで、取得部９０は、取得した推奨商品「麦茶、アイスコーヒー、レモンティー、スポーツドリンク、アイス棒」と、ユーザの購入頻度が高い商品「お茶類、飲料水、菓子」とを基に、クーポンの適用対象とする商品を「麦茶、レモンティー」に絞り込む。そして、取得部９０は、販促情報８２を参照し、自動販促実施フラグがＯＮである商品が存在する加盟店の有無を確認する。この場合、加盟店「映画館Ｃ」の「ロードショーＡ」の自動販促実施フラグがＯＮになっている。
ここで、特定部９１は、クーポンの提供元加盟店を「映画館Ｃ」に特定する。また、特定部９１は、クーポンの利用先加盟店を「コンビニＡ」に特定し、「麦茶、レモンティー」を適用対象商品として特定する。さらに、特定部９１は、加盟店情報６２およびクーポン情報６６を参照し、利用先加盟店と適用商品に対応するクーポンを「Ａ０１２３」に特定する。
配信部９２は、クーポン「Ａ０１２３」を、提供元加盟店を「映画館Ｃ」、利用先加盟店を「コンビニＡ」、販促商品を「ロードショーＡ」として、ユーザ「会員Ａ」のユーザ端末２０に配信する。
図１９は、実施例２に係るクーポン配信画面の一例を示す図である。図１９に示すように、ユーザ端末２０に表示されるクーポン配信画面２１０は、クーポンのクーポンＩＤを表示するクーポンＩＤ表示領域２１１と、クーポンの提供元加盟店を表示する提供元加盟店表示領域２１２と、クーポンの利用先加盟店を表示する利用先加盟店表示領域２１３と、クーポンの利用可能期間を表示する利用可能期間表示領域２１４と、クーポンの内容、すなわちクーポンの適用商品および割引金額を表示するクーポン内容表示領域２１５と、提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を表示する領域である販促領域２１６とを有する。
図１９の例では、クーポン配信画面２１０は、クーポンＩＤが「Ａ０１２３」であるクーポンが「映画館Ｃ」を提供元加盟店として配信されたことを示している。また、クーポン配信画面２１０は、配信されたクーポンの利用先加盟店が「コンビニＡ」であり、利用可能期間が「６／２８（水）」であり、内容が麦茶の３０円割引であることを示している。さらに、クーポン配信画面２１０は、提供元加盟店「映画館Ｃ」の販促商品「ロードショーＡ」に関する販促メッセージを表示している。
また、クーポン配信画面２１０には、「このクーポンを使う」と表示された確定ボタン２１７が設けられている。ユーザが確定ボタン２１７を押下した場合、表示されているクーポンが確定される。また、クーポン配信画面２１０には、「前へ」と表示された前ボタン２１８および「次へ」と表示された次ボタン２１９が設けられている。ユーザが前ボタン２１８又は次ボタン２１９を押下した場合、クーポン配信画面２１０に現在表示されているクーポンと異なるクーポンが表示される。
［レシート発行処理］
さらに、情報出力装置１１は、第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出した場合に、レシート発行処理を行う。レシート発行処理では、情報出力装置１１は、第１の店舗に備えられた端末に、購買行動の結果である決済内容を示す情報とともに、第２の店舗を案内する情報を含むレシートを出力させる。
第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出した場合、すなわち利用先加盟店において配信したクーポンの利用要求があった場合、情報出力装置１１は、レシート発行処理を行う。レシート発行処理では、情報出力装置１１は、利用先加盟店の店舗端末３０に対して、クーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を送信し、送信した情報を表示する領域を設けたレシートを発行させる。
この場合、まず、取得部９０は、クーポン配信情報６７を参照し、利用要求があったクーポンに関するデータを取得する。そして、配信部９２は、店舗端末３０に対して、取得部９０によって取得されたクーポンに関するデータを送信し、クーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を表示する領域を設けたレシートを発行するように指示を行う。このとき、配信部９２は、例えば、ＡＰＩ５３を用いて、レジアプリサーバ４３を介して、店舗端末３０へのデータの送信および指示を行う。
第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動の検出は、配信したクーポンが利用されることによる購買行動の検出に限る必要は無い。例えば、配信部９２は、クーポンを配信することに替えて、第１の店舗における商品購入の予約を受け付ける画面情報をユーザ端末２０に配信しても構わない。この場合、ユーザ端末２０から、配信した画面情報に対して商品購入の予約操作を受け付けた場合に、ユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出したとみなすこともできる。もしくは、予約された商品に対する第１の店舗での商品引取りが行われたことを検出して、ユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出したとみなすこともできる。
図２０は、実施例２に係るレシートの一例を示す図である。図２０に示すように、店舗端末３０によって発行されるレシート３１０は、購買行動の結果である決済内容を示す情報の一例である販売された商品の名称、数量、単価、金額や、利用されたクーポンに関する情報を表示する販売情報表示領域３１１を有する。また、レシート３１０は、第２の店舗を案内する情報の一例であるクーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を表示する領域である販促領域３１２を有する。また、レシート３１０は、第２の店舗を案内する情報の一例である提供元加盟店および販促商品の詳細が掲載されたＷｅｂサイトのＵＲＬを示すＱＲコードが表示されるリンク表示領域３１３とを有する。
図２０の例では、レシート３１０は、決済内容として、「コンビニＡ」で単価￥１２０のおにぎりが２個、単価￥１００の麦茶が１本購入され、クーポン「Ａ０１２３」が利用され、合計金額が￥３１０であったことを示している。さらに、レシート３１０は、提供元加盟店「映画館Ｃ」の販促商品「ロードショーＡ」に関する販促メッセージをＱＲコードとともに表示している。
［決済内容通知処理］
さらに、情報出力装置１１は、第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出した場合に、決済内容通知処理を行う。決済内容通知処理では、情報出力装置１１は、第１の店舗における決済内容を示す情報とともに、第２の店舗を案内する情報を含むメッセージを、ユーザ端末２０に宛てて送信させる。
第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出した場合、すなわち配信したクーポンを利用した決済が行われた場合、情報出力装置１１は、決済内容通知処理を行う。決済内容通知処理では、情報出力装置１１は、ユーザ端末２０に対して、クーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を送信し、送信した情報をメッセージとして表示する領域を設けた決済内容通知画面を表示させる。
この場合、まず、取得部９０は、クーポン配信情報６７を参照し、決済に利用されたクーポンに関するデータを取得する。次に、取得部９０は、決済情報８０を参照し、クーポンを利用した決済に関するデータを取得する。そして、配信部９２は、ユーザ端末２０に対して、取得部９０によって取得されたクーポンに関するデータおよびクーポンを利用した決済に関するデータを送信する。そして、配信部９２は、クーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報をメッセージとして表示する領域を設けた決済内容通知画面を表示するように指示を行う。このとき、配信部９２は、例えば、ＡＰＩ５２を用いて、決済アプリサーバ４２を介して、ユーザ端末２０へのデータの送信および指示を行う。
図２１は、実施例２に係る決済内容通知画面の一例を示す図である。図２１に示すように、ユーザ端末２０に表示される決済内容通知画面２５０は、第１の店舗における決済内容を示す情報の一例である決済された商品の名称、数量、単価、金額や、利用されたクーポンに関する情報を表示する決済情報表示領域２５１を有する。また、決済内容通知画面２５０は、第２の店舗を案内する情報の一例であるクーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報をメッセージとして表示する領域である販促領域２５２を有する。また、決済内容通知画面２５０は、第２の店舗を案内する情報の一例である提供元加盟店および販促商品の詳細が掲載されたＷｅｂサイトのＵＲＬが表示されるリンク表示領域２５３とを有する。
図２１の例では、決済内容通知画面２５０は、決済内容として、「コンビニＡ」で単価￥１２０のおにぎりが２個、単価￥１００の麦茶が１本購入され、クーポン「Ａ０１２３」が利用され、合計金額が￥３１０であったことを示している。さらに、決済内容通知画面２５０は、提供元加盟店「映画館Ｃ」の販促商品「ロードショーＡ」に関する販促メッセージをＵＲＬとともに表示している。
［処理の流れ］
次に、本実施例に係るクーポン配信処理の流れを説明する。図２２は、実施例２に係るクーポン配信処理の手順の一例を示すフローチャートである。このクーポン配信処理は、所定の配信条件が充足されたタイミング（Ｓ１０肯定）で実行される。なお、情報出力装置１１は、所定の配信条件が充足されない場合（Ｓ１０否定）、クーポン配信処理を実行せずに待機する。
配信条件が充足されると、まず、取得部９０は、経路情報６０を参照し、ユーザの現在地座標、目的地座標およびルートを取得する（Ｓ１１）。次に、取得部９０は、加盟店情報６２を参照し、取得したルート付近および目的地付近の加盟店を取得する（Ｓ１２）。そして、取得部９０は、会員情報６１と加盟店情報６２を参照し、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店の有無を確認する（Ｓ１３）。
ここで、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店が存在する場合（Ｓ１４肯定）、取得部９０は、天気情報６３を参照し、ユーザの現在地における天気パターンを取得する（Ｓ１５）。そして、取得部９０は、天気別推奨商品情報６４を参照し、取得した天気パターンにおける、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店の推奨商品を取得する（Ｓ１６）。そして、取得部９０は、購買行動情報６５を参照し、ユーザの各加盟店の種別における購入頻度が高い商品を取得する（Ｓ１７）。なお、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店が存在しない場合（Ｓ１４否定）、情報出力装置１１は、処理を終了する。
ここで、取得部９０は、取得した推奨商品と、ユーザの購入頻度が高い商品とを基に、クーポンの適用対象とする商品を絞り込む（Ｓ１８）。そして、取得部９０は、販促情報８２を参照し、販促対象の加盟店、すなわち自動販促実施フラグがＯＮである商品が存在する加盟店の有無を確認する（Ｓ１９）。
ここで、販促対象の加盟店が存在する場合（Ｓ２０肯定）、特定部９１は、配信するクーポンを特定する。具体的に、特定部９１は、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店のうち、目的地付近かつ販促対象である加盟店をクーポンの提供元加盟店として特定する。また、特定部９１は、ユーザのセグメントとターゲット顧客像が合致する加盟店のうち、ルート付近の加盟店をクーポンの利用先加盟店として特定し、取得部９０によってクーポンの適用対象として絞り込まれた商品を適用対象商品として特定する（Ｓ２１）。なお、販促対象の加盟店が存在しない場合（Ｓ２０否定）、情報出力装置１１は、処理を終了する。
配信部９２は、特定部９１によって特定されたクーポンをユーザ端末２０に配信する（Ｓ２２）。そして、配信されたクーポンの中からユーザが所望するクーポンを確定した場合（Ｓ２３肯定）、当該ユーザが確定したクーポンの情報がクーポン配信情報６７に登録される（Ｓ２４）。なお、情報出力装置１１は、ユーザによってクーポンが確定されない場合（Ｓ２３否定）、クーポンが確定されるまで待機する。
なお、クーポンの内容、提供元加盟店および利用先加盟店を特定する処理は、Ｓ１５〜Ｓ２０に限定されない。例えば、ルート付近の加盟店の中からランダムに選択された加盟店を利用先加盟店とし、目的地付近の加盟店の中からランダムに選択された加盟店を提供元加盟店としてもよい。
また、Ｓ２３およびＳ２４は実行されなくてもよい。この場合、情報出力装置１１はクーポンの配信を行い、配信されたクーポンの管理は、他の装置やシステムによって行われてもよい。
次に、本実施例に係るレシート発行処理の流れを説明する。図２３は、実施例２に係るレシート発行処理の手順の一例を示すフローチャートである。このレシート発行処理は、配信したクーポンの利用要求があった場合（Ｓ３０肯定）に実行される。なお、情報出力装置１１は、配信したクーポンの利用要求がない場合（Ｓ３０否定）、レシート発行処理を実行せずに待機する。
配信したクーポンの利用要求があった場合（Ｓ３０肯定）、まず、取得部９０は、クーポン配信情報６７を参照し、利用要求があったクーポンに関するデータを取得する（Ｓ３１）。そして、配信部９２は、店舗端末３０に対して、取得部９０によって取得されたクーポンに関するデータを送信するとともに、クーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報を表示する領域を設けたレシートを発行するように指示を行う（Ｓ３２）。
次に、本実施例に係る決済内容通知処理の流れを説明する。図２４は、実施例２に係る決済内容通知処理の手順の一例を示すフローチャートである。この決済内容通知処理は、配信したクーポンを利用した決済が行われた場合（Ｓ４０肯定）に実行される。なお、情報出力装置１１は、配信したクーポンの利用決済がない場合（Ｓ４０否定）、決済内容通知処理を実行せずに待機する。
配信したクーポンを利用した決済があった場合（Ｓ４０肯定）、まず、取得部９０は、クーポン配信情報６７を参照し、決済に利用されたクーポンに関するデータを取得する（Ｓ４１）。次に、取得部９０は、決済情報８０を参照し、クーポンを利用した決済に関するデータを取得する（Ｓ４２）。そして、配信部９２は、ユーザ端末２０に対して、取得部９０によって取得されたクーポンに関するデータおよびクーポンを利用した決済に関するデータを送信するとともに、クーポンの提供元加盟店および販促商品の販促に関する情報をメッセージとして表示する領域を設けた決済内容通知画面を表示するように指示を行う（Ｓ４３）。
［効果］
本実施例に係る情報出力装置１１は、ユーザ端末２０から指定を受け付けた目的地までの探索結果であるルート情報を取得する。情報出力装置１１は、位置情報および特典情報の少なくとも一方と対応づけて記憶部に格納されている店舗情報を参照し、ルートと所定の位置関係にある第１の店舗と、ルートと所定の位置関係にない第２の店舗とを特定する。情報出力装置１１は、第１の店舗に関する特典情報と、第２の店舗に関する情報とを組合わせた組合せ情報を、ユーザ端末２０へ送信する。これにより、情報出力装置１１は、ユーザのルート近辺にない店舗の情報を、ユーザに受け入れやすい内容の情報として提供できる。
なお、本実施例に係る情報出力装置１１が上記の効果を奏するためには、マッチングシステム１０は、図７に示す全ての構成要素を有していなくてもよい。例えば、マッチングシステム１０は、少なくとも情報出力装置１１、経路情報６０および加盟店情報６２を有していればよい。
図２５は、実施例２に係るマッチングを説明するための図である。図２５の例では、取得部９０は、ルート上のある地点から距離ｄ以内をルート付近と判定し、目的地座標から半径ｒ以内を目的地付近と判定する。ここで、取得部９０は、例えば、コンビニＡをルート付近の加盟店として取得し、映画館Ｃを目的地付近の加盟店として取得する。
このとき、ルート上のある地点から距離ｄ以内にあることは、ルートと所定の位置関係にあることの一例である。そして、コンビニＡは、ルート上のある地点から距離ｄ以内にあるため、第１の店舗の一例である。また、映画館Ｃは、ルート上の何れの地点からも距離ｄ以内にないため、第２の店舗の一例である。
このとき、ユーザ端末２０のクーポン配信画面２１０には、ルート付近のコンビニＡのクーポンと、ルート付近にない映画館Ｃの情報とが組合わされて表示される。このため、本来ユーザにとっては受け入れにくい内容の情報であるルート付近にない映画館Ｃの情報が、ユーザが利用しやすいクーポンとともに配信されるため、ユーザに受け入れられやすくなる。
なお、取得部９０は、映画館Ｃだけでなく、スーパー銭湯ＢやスーパーマーケットＤを目的地付近の加盟店として取得してもよい。また、図２５の例では、コンビニＥは、ルート付近の加盟店としても、目的地付近の加盟店としても取得されない。
また、配信部９２は、第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出した場合に、第１の店舗に備えられた端末に、購買行動の結果である決済内容を示す情報とともに、第２の店舗を案内する情報を含むレシートを出力させる。これにより、電子媒体および紙媒体の両方を用いて、第２の店舗の情報をユーザに提供することができ、ユーザに対して第２の店舗を利用することをより強く促すことができる。
また、配信部９２は、第１の店舗におけるユーザ端末２０に係るユーザによる組合せ情報を利用した購買行動を検出した場合に、第１の店舗における決済内容を示す情報とともに、第２の店舗を案内する情報を含むメッセージを、ユーザ端末２０に宛てて送信させる。これにより、クーポンを利用した後であっても、第２の店舗の情報をユーザに提供できる。
また、本実施形態によれば、１回のデータ送信により、複数の店舗又は施設に関する情報を、ユーザにとって受け入れやすい状態で通知することが可能になり、個々の店舗又は施設について個別に通知を送信する場合に比べて送信処理回数が少なくなるという効果が得られる。
さて、これまで開示の装置に関する実施例について説明したが、開示の技術は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では、本発明に含まれる他の実施例を説明する。
例えば、上記の実施例では、クーポン配信処理は、マッチングシステム１０で行われる場合を例に説明したが、開示のシステムはこれに限定されない。例えば、情報出力装置１１の各機能部をユーザ端末２０に備えてもよい。この場合、ユーザ端末２０は、記憶装置１２に記憶されている情報のうち、クーポン配信処理に必要な情報を適宜取得し、ルート近辺の加盟店とルート近辺にない加盟店とのマッチングを行うことが考えられる。
また、例えば、ユーザ端末２０には、ナビゲーションサーバ４０によるルート検索サービスを受けるためのアプリケーション、天気情報サーバ４１による天気情報提供サービスを受けるためのアプリケーション、および決済アプリサーバ４２による決済サービスの提供を受けるためのアプリケーションがそれぞれ備えられていてもよい。
一方で、ユーザ端末２０には、ナビゲーションサーバ４０によるルート検索サービス、天気情報サーバ４１による天気情報提供サービスおよび決済アプリサーバ４２による決済サービスの全てを受けるための１つのアプリケーションが備えられていてもよい。また、各サービスを受けるためのアプリケーションは、クーポン配信画面２１０の表示をさらに行ってもよい。
また、情報出力装置１１は、加盟店がルート近辺であるか、又は加盟店が目的地近辺であるかの判定基準を、例えば、ユーザ端末２０から取得したユーザ端末２０の移動速度からユーザの移動手段を推定し、推定した移動手段によって適宜変更してもよい。例えば、ユーザ端末２０の移動速度が時速４ｋｍ以下である場合、情報出力装置１１は、ユーザが徒歩で移動していると判定し、ルートから５００ｍ以内をルート近辺とし、目的地から１ｋｍ以内を目的地近辺と判定する。一方、ユーザ端末２０の移動速度が時速４ｋｍより大きい場合、情報出力装置１１は、ユーザが自動車で移動していると判定し、ルートから１ｋｍ以内をルート近辺とし、目的地から５ｋｍ以内を目的地近辺と判定する。これにより、ユーザが利用しやすい加盟店の情報を提供することができる。
また、加盟店は、複数のグループに分類されていてもよい。このとき、情報出力装置１１は、ユーザのルート近辺の加盟店のクーポンを、ユーザのルート近辺の加盟店と同じグループの加盟店であって、ユーザのルートの近辺にない加盟店の情報と組合せてユーザに提供する。
図２６は、グループを含む加盟店情報のデータ構成の一例を示す図である。図２６の例では、加盟店は、Ａ銀行グループとＢカードグループに分類されている。グループの分類方法としては、例えば、同じ銀行から融資を受けている加盟店を同じグループに分類する方法、同じクレジットカードが利用可能な加盟店を同じグループに分類する方法、共通のポイントカードサービスを導入している加盟店を同じグループに分類する方法等が考えられる。
この場合、情報出力装置１１は、第２の店舗を、第１の店舗と同じグループに所属する加盟店の中から特定する。このように、同一のグループの加盟店の情報を組合わせてユーザに配信することで、ユーザの利便性を向上させるだけでなく、各加盟店を協奏させ、グループ全体の利益を増加させることができる。店舗に関する情報をユーザに配信する際には、ユーザの利便性のみならず、施設側の事情も当然ながら反映させる仕組みが望ましい。また、施設側の事情として、１施設ごとの事情に加え、複数の施設を含むグループとして捉えた場合の全体的な事情も反映できる仕組みが望ましい。第２の店舗を、第１の店舗と同じグループに所属する加盟店の中から特定することで、複数の施設を含むグループとして捉えた場合の全体的な事情を反映した、ユーザに対する店舗情報の配信処理を実行できるようになる。
また、マッチングシステム１０は、１つの装置であってもよいし、複数の装置を含んでいてもよい。例えば、マッチングシステム１０は、情報出力装置１１、記憶装置１２、およびサービス提供装置１３の機能を有する１つの装置として実現されてもよい。また、マッチングシステム１０は、ＡＰＩ５０〜５４の全ての機能を持つ１つのサーバ装置を有していてもよい。
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的状態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、情報出力装置１１の取得部９０、特定部９１および配信部９２の各処理部が適宜統合又は分割されてもよい。また、各処理部にて行われる各処理機能は、その全部又は任意の一部が、ＣＰＵ及び該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
［情報出力プログラム］
また、上記の実施例で説明した各種の処理は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することもできる。そこで、以下では、上記の実施例と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータシステムの一例を説明する。図２７は、情報出力プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
図２７に示すように、コンピュータ５００は、ＣＰＵ５１０、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５２０、ＲＡＭ（Random Access Memory）５４０を有する。これら５１０〜５４０の各部は、バス６００を介して接続される。
ＨＤＤ５２０には上記実施例の各処理部と同様の機能を発揮する情報出力プログラム５２０ａがあらかじめ記憶される。例えば、上記実施例の情報出力装置１１と同様の機能を発揮する情報出力プログラム５２０ａを記憶させる。なお、情報出力プログラム５２０ａについては、適宜分離しても良い。
また、ＨＤＤ５２０は、各種データを記憶する。例えば、ＨＤＤ５２０は、ＯＳや各種データを記憶する。
そして、ＣＰＵ５１０が、情報出力プログラム５２０ａをＨＤＤ５２０から読み出して実行することで、実施例の各処理部と同様の動作を実行する。すなわち、情報出力プログラム５２０ａは、実施例の情報出力装置１１と同様の動作を実行する。
なお、上記した情報出力プログラム５２０ａについては、必ずしも最初からＨＤＤ５２０に記憶させることを要しない。例えば、コンピュータ５００に挿入されるフレキシブルディスク（ＦＤ）、Compact Disk Read Only Memory（ＣＤ−ＲＯＭ）、Digital Versatile Disk（ＤＶＤ）、光磁気ディスク、ＩＣカードなどの「可搬用の物理媒体」にプログラムを記憶させておく。そして、コンピュータ５００がこれらからプログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
さらには、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどを介してコンピュータ５００に接続される「他のコンピュータ（又はサーバ）」などにプログラムを記憶させておく。そして、コンピュータ５００がこれらからプログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
１ システム
１０ マッチングシステム
１１ 情報出力装置
１２ 記憶装置
１３ サービス提供装置
１４ 通信Ｉ／Ｆ部
１５ 制御部
２０ ユーザ端末
３０ 店舗端末
４０ ナビゲーションサーバ
４１ 天気情報サーバ
４２ 決済アプリサーバ
４３ レジアプリサーバ
４４ 販促情報登録サーバ
５０、５１、５２、５３、５４ ＡＰＩ
６０ 経路情報
６１ 会員情報
６２ 加盟店情報
６３ 天気情報
６４ 天気別推奨商品情報
６５ 購買行動情報
６６ クーポン情報
６７ クーポン配信情報
７０ 決済処理部
７１ 販売管理部
７２ マーケティングオートメーション部
７３ サービス情報記憶部
８０ 決済情報
８１ 販売情報
８２ 販促情報
９０ 取得部
９１ 特定部
９２ 配信部

Claims (11)

  1. 特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定し、
    記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定し、
    特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、前記第１の店舗に対応する端末又は前記第１の施設に対応する端末に前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を出力させる、
    処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報出力プログラム。
  2. 特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定し、
    記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定し、
    特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、ネットワーク経由で前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を前記特定の端末又は前記特定の端末に対応づけられた端末に送信する、
    処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報出力プログラム。
  3. 前記第１の店舗又は前記第１の施設と前記第２の店舗又は前記第２の施設とを特定する処理は、前記第１の店舗又は前記第１の施設として、前記ルートのうち前記特定の端末がまだ通過していない部分に近接する店舗又は施設を特定する
    ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報出力プログラム。
  4. 前記第１の店舗又は前記第１の施設に関する特典情報を、前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報とともに前記特定の端末に配信する処理をコンピュータにさらに実行させ、
    前記情報を出力させる処理は、前記特典情報を用いた料金の清算イベントの発生の検出に応じて、前記第１の店舗に対応する端末又は前記第１の施設に対応する端末に前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を出力させる
    ことを特徴とする請求項１に記載の情報出力プログラム。
  5. 前記第１の店舗又は前記第１の施設に関する特典情報を、前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報とともに前記特定の端末に配信する処理をコンピュータにさらに実行させ、
    前記情報を出力させる処理は、前記特典情報を用いた料金の清算イベントの発生の検出に応じて、ネットワーク経由で前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を前記特定の端末又は前記特定の端末に対応づけられた端末に送信する
    ことを特徴とする請求項１に記載の情報出力プログラム。
  6. 特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定し、
    記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定し、
    特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、前記第１の店舗に対応する端末又は前記第１の施設に対応する端末に前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を出力させる、
    処理をコンピュータが実行することを特徴とする情報出力方法。
  7. 特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定し、
    記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定し、
    特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、ネットワーク経由で前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を前記特定の端末又は前記特定の端末に対応づけられた端末に送信する、
    処理をコンピュータが実行することを特徴とする情報出力方法。
  8. 特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定する経路特定部と、
    記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定する対象特定部と、
    特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、前記第１の店舗に対応する端末又は前記第１の施設に対応する端末に前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を出力させる出力部と、
    を有することを特徴とする情報出力システム。
  9. 特定の端末において指定されたルート検索条件又は特定の端末において指定されたルート検索条件で検索されたルート検索結果に基づいて、前記特定の端末に関するルートを特定する経路特定部と、
    記憶部に記憶された店舗又は施設の位置情報を参照して、前記特定の端末に関するルートに近接する第１の店舗又は第１の施設と、前記特定の端末に関するルートに近接しない第２の店舗又は第２の施設を特定する対象特定部と、
    特定した前記第１の店舗又は前記第１の施設での前記特定の端末に対応する料金の清算イベントの発生の検出に応じて、ネットワーク経由で前記第２の店舗又は前記第２の施設に関する情報を前記特定の端末又は前記特定の端末に対応づけられた端末に送信する送信部と、
    を有することを特徴とする情報出力システム。
  10. 前記情報出力システムは、前記特定の端末と、前記特定の端末と通信可能に接続されたサーバと、を有し、
    前記サーバは、
    前記経路特定部と、前記対象特定部と、前記出力部又は前記送信部と、を有することを特徴とする請求項８又は９に記載の情報出力システム。
  11. 前記情報出力システムは、前記特定の端末と、前記特定の端末と通信可能に接続されたサーバと、を有し、
    前記特定の端末は、
    前記経路特定部と、前記対象特定部と、前記出力部又は前記送信部と、を有することを特徴とする請求項８又は９に記載の情報出力システム。
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