JPWO2016075835A1 - 旅程決定方法、旅程決定プログラムおよび旅程決定装置 - Google Patents

Abstract

旅程比較装置は、ユーザなどから、複数の観光スポットの指定を受け付ける。そして、旅程比較装置は、複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照する。続いて、旅程比較装置は、旅程記憶部を参照することで、ユーザなどから受け付けた複数の観光スポットを行き先に含む旅行パック商品情報を抽出する。その後、旅程比較装置は、旅程記憶部に記憶される複数の旅行パック商品情報の中から抽出した旅行パック商品情報をユーザなどに提示する。

Description

本発明は、旅程決定方法、旅程決定プログラムおよび旅程決定装置に関する。

従来、旅行を計画する際、旅行代理店に足を運び、店頭でスタッフに相談して旅行プランを決めることが主流であったが、近年では、旅行代理店等が提供するＷｅｂサービスを利用して、旅行プランを選ぶことが行われている。

例えば、利用者は、携帯電話やパーソナルコンピュータなどの端末を用いて、旅行代理店等が提供する旅行システムのＷｅｂページにアクセスする。続いて、利用者は、端末を用いて、旅行日時、旅行日数、旅行人数、旅行先、交通手段、料金の上限値などの情報を、アクセスしたＷｅｂページに入力する。

そして、旅行システムは、入力された情報に基づいて、自社が提供する旅行商品から最適な旅行商品を選択して、利用者がアクセスするＷｅｂページに表示させる。このようにして、旅行代理店は、旅行商品の中から、利用者が希望する旅行プランに合った旅行商品を提供する。

特開２０１４−１１５７７８号公報 特開２００２−８３１８６号公報 特開２０１０−３１５８号公報 特開２００６−２６８７９３号公報

しかしながら、上記技術を用いた場合でも、旅行代理店は、自身が提供する旅行商品の中から該当する旅行商品を選択して提供するので、利用者の旅行プランと一致する旅行商品を提供できない場合がある。

例えば、利用者が観光スポットＡ、観光スポットＢ、観光スポットＣを巡る旅行プランを立てた場合でも、旅行代理店の旅行商品には観光スポットＡと観光スポットＢを巡る旅行商品しかない場合がある。このような場合、旅行代理店は、観光スポットＡと観光スポットＢを巡る旅行商品を利用者に提供するので、利用者の希望に沿う旅行商品を提供できない。

なお、このような場合には、利用者が店頭に行って、希望する旅行プランをスタッフに作成してもらうことも考えられるが、手間も時間もかかるので、好適な手法とは言い難い。

１つの側面では、本発明は、利用者の希望に沿う旅行プランを提供することができる旅程決定方法、旅程決定プログラムおよび旅程決定装置を提供することを目的とする。

第１の案では、旅程決定方法は、複数の観光スポットの指定を受け付け、複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットを行き先に含む旅行パック商品情報を抽出し、抽出した旅行パック商品情報の提示を行う。

一実施形態によれば、利用者の希望に沿う旅行プランを提供することができる。

図１は、実施例１に係るシステムの全体構成例を示す図である。 図２は、実施例１に係る旅程比較装置の機能構成を示す機能ブロック図である。 図３は、ユーザから受け付ける独自プランの例を示す図である。 図４は、旅行プランの提案例を示す図である。 図５は、旅程比較装置が実行する処理の流れを示すフローチャートである。 図６は、旅行プランの提案例１を説明する図である。 図７は、旅行プランの提案例２を説明する図である。 図８は、旅行プランの提案例３を説明する図である。 図９は、旅行プランの提案例４を説明する図である。 図１０は、旅行プランの提案例５を説明する図である。 図１１は、ハードウェア構成例を説明する図である。

以下に、本発明にかかる旅程決定方法、旅程決定プログラムおよび旅程決定装置の実施例を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。また、各実施例は、矛盾のない範囲内で適宜組み合わせることができる。

［全体構成］
図１は、実施例１に係るシステムの全体構成例を示す図である。図１に示すように、このシステムは、各種サーバ群１と旅程比較装置１０とを有し、これらがインターネットなどのネットワークを介して通信可能に接続される。なお、旅程比較装置１０は、旅程決定装置の一例である。

サーバ群１には、位置特定サーバや経路検索サーバなど様々なサーバが含まれる。例えば、位置特定サーバは、施設や駅などの名称から位置情報（緯度、経度）を特定するサーバである。経路検索サーバは、出発地と終着地とに位置情報や施設名などを入力して、出発地から終着地までの経路情報などを算出するサーバである。

例えば、経路検索サーバは、位置特定サーバが特定した出発地の位置情報と終着地の位置情報を用いて、出発地から終着地までの経路情報および所要時間を算出する。ここで、経路検索サーバは、電車、飛行機、徒歩、車などの移動手段ごとに経路情報および所要時間を算出する。

旅程比較装置１０は、各旅行代理店のＷｅｂページをクロールして収集した、ユーザに提供する旅行計画を示す旅行パック商品情報を保持する。ここでは、一例として、旅程比較装置１０は、旅行代理店Ａ、旅行代理店Ｂ、旅行代理店Ｃの各々が提供する旅行パック商品情報を保持する。

このような状態において、旅程比較装置１０は、複数の観光スポットの指定を受け付け、複数の旅行パック商品情報が記憶された記憶部を参照して、受け付けた複数の観光スポットを行き先に含む旅行パック商品情報を抽出する。そして、旅程比較装置１０は、抽出した旅行パック商品情報の提示を行う。

例えば、旅程比較装置１０は、アクセスしたユーザ端末に対してＷｅｂページを表示し、複数の観光スポット、旅行日時、宿泊数、一次交通などが指定された独自旅程をＷｅｂページ上で受け付ける。そして、旅程比較装置１０は、受け付けた独自旅程と、各旅行代理店の旅行パック商品情報とを比較し、旅行パック商品情報に変更した場合のメリットやデメリットを生成する。

その後、旅程比較装置１０は、各旅行パック商品情報のメリットやデメリットを含む比較結果を、ユーザ端末が閲覧するＷｅｂページに表示させる。このようにすることで、旅程比較装置１０は、ユーザの希望に沿う旅行プランを提供することができる。

［機能構成］
図２は、実施例１に係る旅程比較装置の機能構成を示す機能ブロック図である。図２に示すように、旅程比較装置１０は、通信部１１、記憶部１２、制御部１３を有する。

通信部１１は、他の装置の通信を制御する処理部であり、例えばネットワークインタフェースカードなどである。例えば、通信部１１は、サーバ群１に含まれる各サーバとの間でデータを送受信し、ユーザ端末との間でＷｅｂブラウザによる通信を実行する。

記憶部１２は、制御部１３が実行するプログラムや旅行パックＤＢ１２ａを記憶する記憶装置であり、例えばメモリやハードディスクなどである。旅行パックＤＢ１２ａは、各旅行代理店から収集された旅行パック商品情報を記憶するデータベースである。なお、ここで記憶される旅行パック商品情報の例としては、Ｗｅｂブラウザなどで検索可能な旅行パックに関する情報である。この旅行パックＤＢ１２ａは、旅程記憶部の一例である。

旅行パック商品情報は、旅行代理店によって既に決められている情報であり、旅行日、出発地、終着地、費用、添乗員、一次交通、交通機関、周遊する観光スポット名・位置・入場料、周遊する飲食店名・位置・入場料、パックの有効期間、食事代の情報などが含まれる。

制御部１３は、旅程比較装置１０全体の処理を司る処理部であり、例えばプロセッサなどである。この制御部１３は、受付部１４、情報抽出部１５、パック検索部１６、比較変更部１７、提供部１８を有する。なお、受付部１４、情報抽出部１５、パック検索部１６、比較変更部１７、提供部１８は、電子回路の一部やプロセッサが実行するプロセスの一例である。

受付部１４は、ユーザ独自の旅行プランである独自旅程をユーザ端末から受け付ける処理部である。具体的には、受付部１４は、Ｗｅｂブラウザなどを介して、ユーザが希望する旅行プランを受け付けて、記憶部１２等に格納する。なお、受付部１４は、必要に応じて、予算などを受け付けることもできる。

図３は、ユーザから受け付ける独自プランの例を示す図である。図３に示すように、受付部１４は、各旅行日について観光スポット等の移動予定を示す独自旅程を受け付ける。図３の例では、１日目は、新青森駅から東京駅まで移動した後にホテル○○に宿泊する予定である。２日目は、△ランドで遊んだ後にレストラン××のビュッフェで食事をしてからホテル○○に宿泊する予定である。３日目は、ＡＡＡツリーとＢＢＢ寺に行った後に、東京駅から新青森駅に帰る予定である。

情報抽出部１５は、受付部１４によって受け付けられた独自旅程から、交通情報、移動時間、費用などの情報を抽出する処理部である。具体的には、情報抽出部１５は、観光スポット、出発地、終着地などを抽出して、抽出した情報を位置特定サーバや経路検索サーバに送信して処理を実行し、交通情報、移動時間、費用などの情報を抽出する。

上記例で説明すると、情報抽出部１５は、△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺を観光スポットと特定し、新青森駅を出発地と特定し、東京駅を終着駅と特定し、宿泊施設をホテル○○と特定し、旅行日数を２泊３日と特定する。なお、情報抽出部１５は、観光スポットや出発地等の一覧を保持しておいて、保持する一覧にしたがって特定することもできる。また、受付部１４が、旅行情報を受け付ける際にユーザに指定させることもできる。

そして、情報抽出部１５は、特定した観光スポット、出発地、終着地、宿泊施設などの情報を位置特定サーバが提供するサービスに送信して、各情報の位置情報を取得する。続いて、情報抽出部１５は、１日目について、出発地である新青森駅の位置情報、終着駅である東京駅の位置情報、宿泊先であるホテル○○の位置情報を経路検索サーバが提供するサービスに入力する。そして、情報抽出部１５は、新青森駅から東京駅までの移動手段、移動時間および費用、東京駅からホテル○○までの移動手段、移動時間および費用などを、経路検索サーバから取得する。

同様に、情報抽出部１５は、２日目について、宿泊先であるホテル○○の位置情報、△ランドの位置情報、レストラン××の位置情報を経路検索サーバが提供するサービスに入力する。そして、情報抽出部１５は、ホテル○○から△ランドまでの移動手段、移動時間および費用、△ランドからレストラン××までの移動手段、移動時間および費用、レストラン××からホテル○○までの移動手段、移動時間および費用などを、経路検索サーバから取得する。

また、情報抽出部１５は、３日目について、宿泊先であるホテル○○の位置情報、ＡＡＡツリーの位置情報、ＢＢＢ寺の位置情報、新青森駅の位置情報、東京駅の位置情報を経路検索サーバが提供するサービスに入力する。そして、情報抽出部１５は、ホテル○○からＡＡＡツリーまでの移動手段、移動時間および費用、ＡＡＡツリーからＢＢＢ寺までの移動手段、移動時間および費用などを、経路検索サーバから取得する。また、情報抽出部１５は、ＢＢＢ寺から東京駅までの移動手段、移動時間および費用、東京駅から新青森駅までの移動手段、移動時間および費用などを、経路検索サーバから取得する。

このようにして、情報抽出部１５は、ユーザが自分でスケジュールした旅行プランを実現した場合の旅行全体の旅費、旅行全体の時間、全体の移動時間、徒歩による移動時間などを抽出する。

パック検索部１６は、独自旅程との比較対象とする旅行パック商品情報を、旅行パックＤＢ１２ａから検索する処理部である。具体的には、パック検索部１６は、独自旅程の出発地と終着地が一致する旅行パック商品情報を特定し、特定した旅行パック商品情報のうち、指定された優先項目を含む旅行パック商品情報を特定して、比較変更部１７に通知する。

なお、ここでの出発地や終着地は、完全一致に限らず、地域が同じであってもよい。例えば、出発地（新青森駅）を例にすると、新青森駅、青森県、青森空港などを含む旅行パック商品情報が該当する。

また、優先項目に関しては、ユーザが指定することもでき、旅程比較装置１０が予め設定することもでき、さらには複数項目を設定することもできる。例えば、優先項目を観光スポットとした場合、パック検索部１６は、△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺をすべて含む旅行パック商品情報を特定する。また、優先項目を観光スポットおよび宿泊施設とした場合、パック検索部１６は、△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺、ホテル○○をすべて含む旅行パック商品情報を特定する。

なお、優先項目は、任意に条件を変更することができる。例えば、複数の観光スポットのうち少なくとも２つを含むなどと指定することもできる。この場合、パック検索部１６は、△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺のうち２つを含む旅行パック商品情報を特定する。また、パック検索部１６は、優先項目に該当する旅行パック商品情報が検索できない場合に、上記条件等を自動的に設定して、該当する旅行パック商品情報が検索することもできる。

比較変更部１７は、受付部１４が受け付けた独自旅程と、パック検索部１６が検索した旅行パック商品情報とを比較し、独自旅程から旅行パック商品情報へ変更した場合のメリットおよびデメリットを作成する処理部である。

具体的には、比較変更部１７は、独自旅程の移動時間、費用、徒歩移動時間と、独自旅程に類似する旅行パック商品情報の移動時間、費用、徒歩移動時間とを比較する。そして、比較変更部１７は、メリットとして、移動時間が短い、観光スポットの滞在時間が長いなどの情報を抽出する。また、比較変更部１７は、デメリットとして、移動時間が長い、徒歩移動が多い、費用が高いなどの情報を抽出する。なお、上記以外のメリットおよびデメリットとしては、出発日時、終着日時、パックやツアーの有効期間や最少人数などがある。

更に、比較変更部１７は、独自旅程と旅行パック商品情報とを比較し、旅行パック商品情報の一部を他に置き換えた新たな旅行パック商品情報を作成するとともに、新たな旅行パック商品情報のメリットやデメリットを作成することもできる。つまり、比較変更部１７は、独自旅程と当該独自旅程に類似する旅行パック商品情報とから、ユーザの希望に沿う旅行行程になるように、項目等の抜出や再設定を実行する。

例えば、独自旅程と出発地と終着地と宿泊施設とが同じ比較対象の旅行パック商品情報に、独自旅程に含まれる全観光スポットが含まれておらず、自由時間が含まれているとする。この場合、比較変更部１７は、比較対象の旅行パック商品情報の自由時間に、独自旅程に含まれる全観光スポットを巡る旅行パック商品情報を生成する。そして、比較変更部１７は、独自旅程と新たな旅行パック商品情報とを比較し、観光スポットの滞在時間が短いなどのデメリットや費用が安いなどのメリットなどを生成する。

また、比較変更部１７は、比較対象の旅行パック商品情報に、独自旅程に含まれる３つの観光スポットのうち２つの観光スポットが含まれる場合、該旅行パック商品情報に含まれる他の観光スポットや自由時間を特定する。そして、比較変更部１７は、特定した他の観光スポットや自由時間を、残りの１の観光スポットに置き換えた新たな旅行パック商品情報を生成する。そして、比較変更部１７は、独自旅程と新たな旅行パック商品情報とを比較し、デメリットやメリットなどを生成する。

なお、比較変更部１７は、特定した他の観光スポットの空き時間を、当該他の観光スポットの前後に設定される駅などの項目と位置特定サーバや経路検索サーバとを用いて、算出することができる。例えば、比較変更部１７は、前に設定されている観光スポットから、後に設定されている観光スポットまでの所定時間を位置特定サーバや経路検索サーバを用いて算出し、算出した時間を空き時間とすることもできる。

そして、比較変更部１７は、残りの１つの観光スポットを上記空き時間や自由時間に組み込んだ場合に、電車に間に合わないや予定済みの観光スポットの営業時間に間に合わないなど、他のスケジュールに影響を及ぼさないかを判定する。すなわち、比較変更部１７は、空き時間に観光スポットを周遊できるかを判定する。そして、比較変更部１７は、他のスケジュールに影響を及ぼさないときに、当該他の観光スポットを組み込んだ新たな旅行パック商品情報を生成する。

例えば、比較変更部１７は、組み込み位置より前の項目から組み込み対象の観光スポットまでの第１移動時間を算出し、組み込み対象の観光スポットから組み込み位置より後の項目までの第２移動時間を算出する。そして、比較変更部１７は、第２移動時間から第１移動時間との差が例えば２時間など所定時間以上である場合に、組み込み可能と判定する。ここでの所定時間は、組み込み対象によって任意に設定できる。例えば、動物園や美術館では３時間、ショッピングモール等では１時間など、組み込み対象の施設等を周遊するのにかかると予想される時間を設定することができる。

なお、比較変更部１７は、他のスケジュールに影響を及ぼす場合でも、次の電車でも後のスケジュールに間に合う場合や予定済みの観光スポットの営業時間に余裕があるなど、予定済みのスケジュールを調整できる場合は、当該他の観光スポットを組み込んだ新たな旅行パック商品情報を生成することができる。

なお、比較変更部１７は、比較対象の旅行パック商品情報に、独自旅程に含まれる全観光スポットが含まれており、かつ、自由時間が含まれている場合、別の観光スポットを自由時間に周遊するように設定した旅行パック商品情報を設定することもできる。例えば、比較変更部１７は、終着地の観光スポットを人気順に保持しておき、独自旅程にも比較対象の旅行パック商品情報にも含まれていない観光スポットのうち、最も人気の高い観光スポットを新たな周遊地として自由時間に組み込むことができる。なお、自由時間が複数ある場合は、任意の数の観光スポットに新たな周遊地を組み込むことができる。

提供部１８は、比較変更部１７が比較した結果や比較変更部１７が生成した新たな旅行パック商品情報と独自旅程とを比較できる形式で、ユーザに提供する処理部である。具体的には、提供部１８は、独自旅程の情報と、独自旅程と比較された旅行パック商品情報と、比較した結果のメリットおよびデメリットと、旅行パック商品情報に組み込んだ情報とが表示されたＷｅｂページをユーザ端末に提供する。

図４は、旅行プランの提案例を示す図である。提供部１８は、図４に示す提案画面をユーザ端末に提供して、希望に沿う旅行プランの検討を促す。図４に示すように、この提案画面の領域Ａには、作成済みのマイプランの詳細が表示される。具体的には、受付部１４によって受け付けられた独自旅程の情報が表示される。また、この領域Ａは、画面全体がスクロールされても表示されるように、固定して表示される。

提案画面の領域Ｂには、独自旅程と比較される比較対象の旅行パック商品情報が表示される。つまり、領域Ｂには、提案対象の旅行パック商品情報が表示される。この領域Ｂは、複数設けられており、各領域に比較結果が表示され、スクロールすることにより、閲覧することができる。

提案画面の領域Ｂ内の領域Ｃには、比較対象と特定された旅行パック商品情報の内容が表示される。ここで表示される旅行パック商品情報は、旅行代理店が生成した旅行パックであり、旅程比較装置１０による変更等が実行されていない状態である。つまり、領域Ｃには、パック検索部１６によって検索された旅行パック商品情報が表示される。

提案画面の領域Ｂ内の領域Ｄには、比較対象の旅行パック商品情報に組み込まれる情報が表示される。ここで表示される情報は、比較対象の旅行パック商品情報のどのスケジュールに、どのようなスケジュールを組み込むかを特定する内容が表示される。つまり、領域Ｄには、比較変更部１７が組み込むまたは置き換えると判定した観光スポットなどの情報が表示される。なお、組み込まれる情報がない場合は、何も表示されない。

提案画面の領域Ｂ内の領域Ｅには、比較対象の旅行パック商品情報に領域Ｄの情報が組み込まれた場合のメリットが表示される。すなわち、領域Ｅには、比較変更部１７が作成した情報であり、独自旅程を、提案する旅行パック商品情報に置き換えた場合のメリットが表示される。

提案画面の領域Ｂ内の領域Ｆには、比較対象の旅行パック商品情報に領域Ｄの情報が組み込まれた場合のデメリットが表示される。すなわち、領域Ｆには、比較変更部１７が作成した情報であり、独自旅程を、提案する旅行パック商品情報に置き換えた場合のデメリットが表示される。

［処理の流れ］
図５は、旅程比較装置が実行する処理の流れを示すフローチャートである。図５に示すように、旅程比較装置１０の受付部１４が独自旅程を受け付けると（Ｓ１０１：Ｙｅｓ）、情報抽出部１５は、受け付けられた独自旅程から旅行情報の位置情報を抽出する（Ｓ１０２）。例えば、情報抽出部１５は、観光スポット、宿泊施設、出発地、終着地、旅行日、宿泊日数などを抽出する。そして、情報抽出部１５は、抽出した各情報を位置特定サーバなどに送信して、各情報の位置情報を抽出する。

なお、本実施例では、位置情報に該当する旅行パック商品を検索する例を記載したが、独自旅程に含まれる、観光スポットそのものまたは観光スポットから定まる独自旅程の趣向情報や、旅行日から定まるシーズン情報に基づいて旅行パック商品を検索することも可能である。

例えば、情報抽出部１５は、独自旅程の観光スポットの名称からキーワードを抽出する。キーワードは、例えば、「○○ツリー」、著名な作家名や「桜」等である。情報抽出部１５は、抽出したキーワードを含む旅行パック商品を検索する。また、例えば、情報抽出部１５は、旅行日から季節を特定し、特定した季節に該当する旅行パック商品を検索する。情報抽出部１５はこれらの条件をＡＮＤ条件で検索することも可能であるし、ＯＲ条件で検索することも可能である。

続いて、情報抽出部１５は、抽出した位置情報からナビ情報を取得する（Ｓ１０３）。例えば、情報抽出部１５は、抽出した位置情報を経路検索サーバに送信して、出発地から終着地までの一次交通、観光スポット間の交通手段や移動時間などを含む交通情報、各観光スポットの滞在時間などを取得する。

その後、パック検索部１６は、優先情報を決定して、受け付けられた独自旅程と類似する旅行パック商品情報を検索する（Ｓ１０４）。例えば、パック検索部１６は、独自旅程の出発地および終着地と一致する旅行パック商品情報を旅行パックＤＢ１２ａから検索し、検索した旅行パック商品情報のうち、独自旅程の観光スポットを全て含む旅行パック商品情報を検索する。

そして、パック検索部１６は、類似する旅行パック商品情報が検出できない場合（Ｓ１０５：Ｎｏ）、指定した優先情報を変更した後に旅行パック商品情報を検索する（Ｓ１０６）。例えば、パック検索部１６は、優先条件を、「独自旅程の観光スポットを全て含む」から「独自旅程の観光スポットのいずれかを含む」や「独自旅程の一次交通が同じ」などと変更して、旅行パック商品情報の再検索を実行する。

その後、パック検索部１６が類似する旅行パック商品情報を検出すると（Ｓ１０５：Ｙｅｓ）、比較変更部１７は、検索された旅行パック商品情報でユーザの独自旅程を置き換えて、メリットおよびデメリットを生成する（Ｓ１０７）。つまり、比較変更部１７は、類似する旅行パック商品情報に対して上述した観光スポットの置き換え、自由時間の内容変更などを実行し、変更後の旅行パック商品情報と独自旅程とを比較した場合のメリットやデメリットを生成する。

そして、提供部１８は、比較結果をユーザに提示する（Ｓ１０８）。例えば、提供部１８は、図４に示した画面をユーザ端末に送信する。

［具体例］
次に、上述した旅程比較装置１０が旅行パック商品情報の比較を実行してユーザに提案する具体例を説明する。

（独自旅程と一致）
まず、独自旅程と一致する旅行パック商品情報を提案する例を説明する。図６は、旅行プランの提案例１を説明する図である。図６に示すように、旅程比較装置１０は、費用が合計１２万円の独自旅程として、「日程：20141101-20141102（１泊）、出発地：新青森、終着地：東京、移動手段：新幹線、観光スポット：△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺、宿泊施設：××ホテル」を受け付ける（図６の６−Ａ参照）。

そして、旅程比較装置１０は、優先情報を「出発地および終着地」として、旅行パック商品情報を検索して、図６の６−Ｂ、６−Ｃ、６−Ｄの３つの旅行パック商品情報を検出する。

このうち、旅程比較装置１０は、独自旅程の観光スポット「△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺」が６−Ｂの旅行パック商品情報にすべて含まれることから、６−Ｂの旅行パック商品情報を、一致する旅行プランとしてユーザに提案する。また、この６−Ｂの旅行パック商品情報では、独自旅程に比べて、宿泊施設が××ホテルからホテル○○になるので、費用が高くなる。この結果、旅程比較装置１０は、デメリットして「費用が高くなる」などを生成することもできる。同様に、旅程比較装置１０は、メリットして「高級レストランでビュッフェを堪能」などを生成することもできる。

なお、旅程比較装置１０は、６−Ｃの旅行パック商品情報および６−Ｄの旅行パック商品情報には、独自旅程の観光スポット「△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺」がいずれも含まれていないことから、提案対象外とすることもできる。

（メリット、デメリットの提案）
次に、独自旅程と旅行パック商品情報とを比較したメリットおよびデメリットを提案する場合の例を説明する。図７は、旅行プランの提案例２を説明する図である。図７に示すように、旅程比較装置１０は、費用が合計１２万円の独自旅程として、「日程：20141101-20141102（１泊）、出発地：新青森、終着地：東京、移動手段：新幹線、観光スポット：△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺」を受け付ける（図７の７−Ａ参照）。

そして、旅程比較装置１０は、優先情報を「出発地および終着地、観光スポット」として、旅行パック商品情報を検索して、図７の７−Ｂ、７−Ｃ、７−Ｄの３つの旅行パック商品情報を検出する。

７−Ｂの旅行パック商品情報は、合計１６万円の旅行プランである。そして、１日目は、青森空港から羽田空港に移動してホテル○○に宿泊する予定である。２日目は、△ランドに行った後にレストラン××のビュッフェで食事してホテル○○に宿泊する予定である、３日目は、ＡＡＡツリーとＢＢＢ寺を巡った後に羽田空港から青森空港に帰る予定である。

旅程比較装置１０は、この旅行パック商品情報と独自旅程とを比較し、希望する観光スポットを全て巡れるが、移動が新幹線ではなく飛行機と特定する。この結果、旅程比較装置１０は、独自旅程を７−Ｂの旅行パック商品情報に置き換えた場合のメリットとして「移動時間が短い」とデメリットとして「費用が高い（３万円増）」を生成する。そして、旅程比較装置１０は、７−Ｂの旅行パック商品情報とメリットおよびデメリットをユーザに提案する。

７−Ｃの旅行パック商品情報は、合計１０万円の旅行プランである。そして、１日目は、新青森駅から東京駅に移動して×ホテルに宿泊する予定である。２日目は、△ランドに行った後にホテル○○に宿泊する予定である、３日目は、ＢＢＢ寺からＡＡＡツリーを徒歩移動で巡った後に東京駅から新青森駅に帰る予定である。

旅程比較装置１０は、この旅行パック商品情報と独自旅程とを比較し、希望する観光スポットを全て巡れるが、電車移動が少なく徒歩移動が多いと特定する。この結果、旅程比較装置１０は、独自旅程を７−Ｃの旅行パック商品情報に置き換えた場合のメリットとして「費用が安い（２万円安）」とデメリットとして「徒歩移動が多い（３０分）」を生成する。そして、旅程比較装置１０は、７−Ｃの旅行パック商品情報とメリットおよびデメリットをユーザに提案する。

７−Ｄの旅行パック商品情報は、合計１０万円の旅行プランである。そして、１日目は、新青森駅から東京駅に移動して×ホテルに宿泊する予定である。２日目は、ＡＡＡツリーからＢＢＢ寺を徒歩移動で巡った後にホテル○○に宿泊する予定である、３日目は、△ランドで遊んだ後に東京駅から新青森駅に帰る予定である。

旅程比較装置１０は、この旅行パック商品情報と独自旅程とを比較し、希望する観光スポットを全て巡れるが、電車移動が少なく徒歩移動が多く△ランドの滞在時間が短いと特定する。この結果、旅程比較装置１０は、独自旅程を７−Ｄの旅行パック商品情報に置き換えた場合のメリットとして「費用が安い（２万円安）」とデメリットとして「徒歩移動が多い（３０分）、△ランドの滞在時間が短い」を生成する。そして、旅程比較装置１０は、７−Ｄの旅行パック商品情報とメリットおよびデメリットをユーザに提案する。

（観光スポットの変更を旅行代理店に提案）
次に、独自旅程と旅行パック商品情報とを比較したメリットおよびデメリットをユーザに提案するとともに、旅行代理店に旅行プランの変更を提案する場合の例を説明する。図８は、旅行プランの提案例３を説明する図である。図８に示すように、旅程比較装置１０は、費用が合計１２万円の独自旅程として、「日程：20141101-20141102（１泊）、出発地：新青森、終着地：東京、移動手段：新幹線、観光スポット：△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺」を受け付ける（図８の８−Ａ参照）。

そして、旅程比較装置１０は、優先情報を「出発地および終着地、観光スポットのいずれかを含む」として、旅行パック商品情報を検索し、図８の８−Ｂの旅行パック商品情報を検出する。

８−Ｂの旅行パック商品情報は、合計１０万円の旅行プランである。そして、１日目は、新青森駅から東京駅に移動してホテル○○に宿泊する予定である。２日目は、ＣＣＣ園、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺を巡った後にホテル○○に宿泊する予定である、３日目は、東京駅から新青森駅に帰る予定である。

旅程比較装置１０は、この旅行パック商品情報と独自旅程とを比較し、２日目のＣＣＣ園をユーザの希望する△ランドに変更すれば、ユーザが希望する旅行プランに類似すると判定する。また、その場合に、旅程比較装置１０は、希望する観光スポットを全て巡れるとともに移動時間も少なく費用も安いが、観光スポットの滞在時間が短いと特定する。

この結果、旅程比較装置１０は、８−Ｂの旅行パック商品情報の２日目のＣＣＣ園を△ランドに置き換えた場合の旅行プラン（図８の８−Ｃ）を作成する。さらに、旅程比較装置１０は、新たに作成した旅行パックのメリットとして「移動時間が少ない、費用が安い」とデメリットとして「観光スポットの滞在時間が短い」を生成する。

そして、旅程比較装置１０は、新たに生成した８−Ｃの旅行パック商品情報とメリットおよびデメリットをユーザに提案する。また、旅程比較装置１０は、８−Ｂの旅行パック商品情報を提供する旅行代理店に、８−Ｃの旅行パック商品情報に変更することで、集客率の向上が図れることを提案する。例えば、旅程比較装置１０は、８−Ｃの旅行パック商品情報を旅行代理店に、メール、Ｗｅｂページ、ファクシミリ等で送信する。

（自由時間の変更および新たな観光スポットの追加）
次に、独自旅程と旅行パック商品情報とを比較した際に、旅行パック商品情報の自由時間の内容を変更するとともに、独自旅程に含まれない新たな観光スポットの追加をユーザおよび旅行代理店に提案する場合の例を説明する。

図９は、旅行プランの提案例４を説明する図である。図９に示すように、旅程比較装置１０は、費用が合計１２万円の独自旅程として、「日程：20141101-20141102（１泊）、出発地：新青森、終着地：東京、移動手段：新幹線、観光スポット：△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺」を受け付ける（図９の９−Ａ参照）。

そして、旅程比較装置１０は、優先情報を「出発地および終着地」として、旅行パック商品情報を検索し、図９の９−Ｂの旅行パック商品情報を検出する。

９−Ｂの旅行パック商品情報は、合計６万円の旅行プランである。そして、１日目は、新青森駅から東京駅に移動して自由時間の後、ホテル○○に宿泊する予定である。２日目は、自由時間であり、３日目は、東京駅から新青森駅に帰る予定である。

旅程比較装置１０は、この旅行パック商品情報と独自旅程とを比較し、２日目の自由時間に、ユーザが希望する観光スポットを巡ればユーザの独自旅程に類似すると判定する。さらに、旅程比較装置１０は、１日目の自由時間に、東京の人気観光スポットであるＣＣＣ園を組み込むことも可能と判定する。これらの場合に、旅程比較装置１０は、希望する観光スポットを全て巡れるとともに他の観光スポットも巡れるが、費用が高いと特定する。

この結果、旅程比較装置１０は、９−Ｂの旅行パック商品情報の１日目の自由時間をＣＣＣ園に置き換えるとともに、２日目の自由時間に△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺に置き換えた場合の旅行プラン（図９の９−Ｃ）を作成する。さらに。旅程比較装置１０は、新たに作成した旅行パックのメリットとして「少ない費用増で観光スポットの増加」とデメリットとして「費用が高い（２万円高い）」を生成する。

そして、旅程比較装置１０は、新たに生成した９−Ｃの旅行パック商品情報とメリットおよびデメリットをユーザに提案する。また、旅程比較装置１０は、９−Ｂの旅行パック商品情報を提供する旅行代理店に、９−Ｃの旅行パック商品情報に変更することで、集客率の向上が図れることを提案する。

（異なる旅行プランの組み合わせ）
次に、異なる旅行代理店または同じ旅行代理店が提供する複数の旅行パック商品情報を組み合わせた新たな旅行パック商品情報を生成して、ユーザおよび旅行代理店に提案する場合の例を説明する。

図１０は、旅行プランの提案例５を説明する図である。図１０に示すように、旅程比較装置１０は、費用が合計１２万円の独自旅程として、「日程：20141101-20141102（１泊）、出発地：新青森、終着地：東京、移動手段：新幹線、観光スポット：△ランド、ＡＡＡツリー、ＢＢＢ寺」を受け付ける（図１０の１０−Ａ参照）。

そして、旅程比較装置１０は、優先情報を「出発地および終着地、観光スポットのいずれかを含む」として、旅行パック商品情報を検索し、図１０の１０−Ｂの旅行パック商品情報および１０−Ｃの旅行パック商品情報を検出する。

１０−Ｂの旅行パック商品情報は、旅行代理店Ａが提供する合計１２万円の旅行プランである。そして、１日目は、新青森駅から東京駅に移動して、ＢＢＢ寺を巡った後にホテル○○に宿泊する予定である。２日目は、○○水族館に行った後にクルージングして、ホテル○○に宿泊する予定であり、３日目は、東京駅から新青森駅に帰る予定である。

１０−Ｃの旅行パック商品情報は、旅行代理店Ｂが提供する合計６万円の旅行プランである。そして、１日目は、青森空港から羽田空港に移動してホテル○○に宿泊する予定である。２日目は、自由時間であり、３日目は、ＡＡＡツリーに行った後に羽田空港から青森空港に帰る予定である。

旅程比較装置１０は、これらの旅行パック商品情報と独自旅程とを比較する。そして、旅程比較装置１０は、１０−Ｂの１日目、１０−Ｃの３日目を使用するとともに、１０−Ｃの２日目の自由時間に△ランドを入れれば、ユーザが希望する旅行プランに類似すると判定する。その場合に、旅程比較装置１０は、希望する観光スポットを全て巡れるが、帰りの一次交通が新幹線から飛行機に変わるので、費用が高くなる可能性が高いと判定する。

この結果、旅程比較装置１０は、１０−Ｂの１日目と１０−Ｃの３日目を組み合わせるとともに、１０−Ｂの２日目の自由時間を△ランドに置き換えた場合の旅行プラン（図１０の１０−Ｄ）を作成する。さらに。旅程比較装置１０は、新たに作成した旅行パックのメリットとして「費用を抑えつつ観光スポットを全て巡れる」を生成し、デメリットとして「費用が高くなる可能性が高い」を生成する。

そして、旅程比較装置１０は、新たに生成した１０−Ｄの旅行パック商品情報とメリットおよびデメリットをユーザに提案する。また、旅程比較装置１０は、１０−Ｂの旅行パック商品情報を提供する旅行代理店Ａと、１０−Ｃの旅行パック商品情報を提供する旅行代理店Ｂとに、１０−Ｄの旅行パック商品情報を提案する。

なお、１０−Ｄの旅行パック商品情報は、旅程比較装置１０が任意の旅行パック商品情報を組み合わせたものなので、費用については概算でしか計算できないことが多いと予想される。したがって、旅程比較装置１０は、１０万以上などとある程度の幅を持たせて提案してもよく、組み合わせた旅行パック商品情報の費用以上としてもよい。

上述したように、旅程比較装置１０は、ユーザが作成した独自旅程と同じ旅行パック商品情報がない場合でも、ユーザが希望する旅行プランを提案することができる。また、旅程比較装置１０は、提案する旅行プランのメリットとデメリットもあわせて提案することができるので、ユーザが検討する材料を与えることができ、集客率を向上させることができる。

また、旅程比較装置１０は、独自旅程と旅行パック商品情報とを比較できる形式でユーザに表示するので、ユーザは、簡単に比較結果を確認することができる。また、旅程比較装置１０は、ユーザの希望する旅行プランに類似する新たな旅行パック商品情報を生成して、旅行代理店に提案することができるので、旅行代理店は、新たな旅行パック商品情報の検討等に役立てることができる。この結果、旅行代理店の潜在顧客を発掘することができる。

また、旅程比較装置１０による比較結果の提供によって、ユーザは、手動で比較せずに、満足のいく旅行プランを計画することができる。また、ツアーや旅行パックを予定していないユーザにも、ツアーや旅行パックのＰＲになり、ツアーや旅行パックの露出や宣伝効果が生まれる。

さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。

［位置情報や交通情報］
上記実施例では、旅程比較装置１０は、観光スポット等の情報の位置情報や観光スポット間の移動手段等を、外部のサーバから取得する例を説明したが、これに限定されるものではない。例えば、旅程比較装置１０は、位置情報、移動手段、交通情報、距離などを記憶する外部のデータベースから、該当する情報を取得することもできる。

また、旅程比較装置１０は、上述した外部のサーバと同様の機能を実装することもでき、予め外部サーバから取得しておいた情報や管理者によって記憶された情報を記憶するデータベースを記憶部１２に記憶しておくこともできる。

［自由時間への挿入］
また、旅程比較装置１０は、フリータイム中に行くべきスポットをフリータイム前に訪れるスポットおよびフリータイム後に訪れるスポットの距離に基づいて決定することもできる。例えば、旅程比較装置１０は、自由時間に挿入する新たな観光スポットを選択する際に、自由時間前後の観光スポット間の移動時間が所定時間以内となる観光スポットを優先して選択する。または、旅程比較装置１０は、自由時間前後の観光スポット間の移動経路上にある観光スポットを優先して選択する。このようにすることで、旅程比較装置１０は、旅行プランに無理なく新たな観光スポットを挿入することができる。

［旅行パック検索時の優先項目の設定］
例えば、旅程比較装置１０は、旅行パック商品情報を検索する際に、独自旅程のどの項目を優先するかを任意に設定することができる。例えば、旅程比較装置１０は、出発地、終着地、宿泊施設を優先項目に設定し、これらが一致する旅行パック商品情報について上記比較処理や置き換え処理を実行することもできる。また、旅程比較装置１０は、ユーザによって予算が指定されていた場合には、予算の範囲内で、旅行パック商品情報について上記比較処理や置き換え処理を実行することもできる。

また、旅程比較装置１０は、独自旅程の出発地および終着地と一致する旅行パック商品情報について上記比較処理や置き換え処理を実行する。そして、旅程比較装置１０は、独自旅程の宿泊施設と同じ宿泊施設が含まれる旅行パック商品情報の比較結果や独自旅程の宿泊施設と同じレベルの宿泊施設が含まれる旅行パック商品情報の比較結果を、上位に来るように優先的に表示させることもできる。また、旅程比較装置１０は、前後の移動を含めて最適な位置にあるホテルを含む旅行パック商品情報を比較対象とすることもできる。

［システム］
また、図示した装置の各構成は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、任意の単位で分散または統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。

また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

［ハードウェア］
図１１は、ハードウェア構成例を説明する図である。図１１に示すように、旅程比較装置１０は、通信インタフェース１０ａ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１０ｂ、メモリ１０ｃ、プロセッサ１０ｄを有する。また、図１１に示した各部は、バス等で相互に接続される。

通信インタフェース１０ａは、他の装置との通信を制御するインタフェースであり、例えばネットワークインタフェースカードである。ＨＤＤ１０ｂは、図２等に示した機能を動作させるプログラム、ＤＢ、テーブルなどを記憶する。

プロセッサ１０ｄは、図２等に示した各処理部と同様の処理を実行するプログラムをＨＤＤ１０ｂ等から読み出してメモリ１０ｃに展開することで、図２等で説明した各機能を実行するプロセスを動作させる。

すなわち、このプロセスは、旅程比較装置１０が有する各処理部と同様の機能を実行する。具体的には、プロセッサ１０ｄは、受付部１４、情報抽出部１５、パック検索部１６、比較変更部１７、提供部１８等と同様の機能を有するプログラムをＨＤＤ１０ｂ等から読み出す。そして、プロセッサ１０ｄは、受付部１４、情報抽出部１５、パック検索部１６、比較変更部１７、提供部１８と同様の処理を実行するプロセスを実行する。

このように旅程比較装置１０は、プログラムを読み出して実行することで旅程決定方法を実行する情報処理装置として動作する。また、旅程比較装置１０は、媒体読取装置によって記録媒体から上記プログラムを読み出し、読み出された上記プログラムを実行することで上記した実施例と同様の機能を実現することもできる。なお、この他の実施例でいうプログラムは、旅程比較装置１０によって実行されることに限定されるものではない。例えば、他のコンピュータまたはサーバがプログラムを実行する場合や、これらが協働してプログラムを実行するような場合にも、本発明を同様に適用することができる。

１０ 旅程比較装置
１１ 通信部
１２ 記憶部
１２ａ 旅行パックＤＢ
１３ 制御部
１４ 受付部
１５ 情報抽出部
１６ パック検索部
１７ 比較変更部
１８ 提供部

Claims (14)

1. 複数の観光スポットの指定を受け付け、
   複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットを行き先に含む旅行パック商品情報を抽出し、
   抽出した旅行パック商品情報の提示を行う、
   ことを特徴とするコンピュータを用いた旅程決定方法。
2. 前記提示は抽出した前記旅行パック商品情報の値段の提示と、運賃情報と、宿泊料金情報とを記憶する記憶部に記憶された情報に基づいて算出した前記複数の観光スポットを巡る旅程に対応する費用の提示とを含む
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項１記載の旅程決定方法。
3. 前記提示は抽出した前記旅行パック商品情報の旅程及び値段の提示と、運賃情報と、宿泊料金情報とを記憶する記憶部に記憶された情報に基づいて算出した前記複数の観光スポットを巡る旅程および該旅程に対応する費用の提示とを対比可能に表示する
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項１記載の旅程決定方法。
4. 前記提示は、抽出した前記旅行パック商品情報に含まれる宿泊先を候補として出力する
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項３記載の旅程決定方法。
5. 運賃情報と、宿泊料金情報とを記憶する記憶部に記憶された情報に基づいて算出した前記複数の観光スポットを巡る旅程に含まれる宿泊先は、抽出した前記旅行パック商品情報に含まれる宿泊先と一致させた
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項３記載の旅程決定方法。
6. 抽出した前記旅行パック商品情報が自由時間を含む場合に、前記自由時間への指定された別の観光スポットの組み込みが可能か否かを判定する
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項１記載の旅程決定方法。
7. 複数の観光スポットの指定を受け付け、
   複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットの内の一部の観光スポットを除く観光スポットを行き先に含み、かつ、前記一部の観光スポットの旅程を組み込み可能な自由行動時間を含む旅行パック商品情報の候補の提示を行う処理を実行する
   ことを特徴とするコンピュータを用いた旅程決定方法。
8. 前記提示は、受け付けた複数の観光スポットの全てを行先に含む旅行パック商品情報が抽出できない場合に実行する
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項７記載の旅程決定方法。
9. 抽出した前記旅行パック商品情報が自由時間を含む場合に、前記自由時間への指定された別の観光スポットの組み込みが可能か否かを判定する
   ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項７記載の旅程決定方法。
10. フリータイム中に行くべきスポットをフリータイム前に訪れるスポットおよびフリータイム後に訪れるスポットの距離に基づいて決定する
    ことを特徴とするコンピュータを用いた請求項９記載の旅程決定方法。
11. 複数の観光スポットの指定を受け付け、
    複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットを行き先に含む旅行パック商品情報を抽出し、
    抽出した旅行パック商品情報の提示を行う、処理をコンピュータに実行させることを特徴とする旅程決定プログラム。
12. 複数の観光スポットの指定を受け付ける受付部と、
    複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットを行き先に含む旅行パック商品情報を抽出する抽出部と、
    抽出した旅行パック商品情報の提示を行う提示部と
    を有することを特徴とする旅程決定装置。
13. 複数の観光スポットの指定を受け付け、
    複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットの内の一部の観光スポットを除く観光スポットを行き先に含み、かつ、前記一部の観光スポットの旅程を組み込み可能な自由行動時間を含む旅行パック商品情報の候補の提示を行う処理をコンピュータに実行させることを特徴とする旅程決定プログラム。
14. 複数の観光スポットの指定を受け付ける受付部と、
    複数の旅行パック商品情報が記憶された旅程記憶部を参照して、受け付けた前記複数の観光スポットの内の一部の観光スポットを除く観光スポットを行き先に含み、かつ、前記一部の観光スポットの旅程を組み込み可能な自由行動時間を含む旅行パック商品情報の候補の提示を行う提示部と
    を有することを特徴とする旅程決定装置。

Images