JPS6381563A - 現金自動取引装置の支払い処理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は金融機関において使用される現金自動取引装置
に関するもので、特に現金出金機と証券発行機とを備え
た現金自動取引装置の支払処理を行う方式に関するもの
である。

〔従来の技術〕

銀行等の金融機関の店頭等に設置さｎる現金自動取引装
置は、顧客自身の操作により現金の入金。

出金を含む各種の取引を行うことが可能であるため、現
在広く普及し、多くの顧客に利用さｔていることは周知
の通りである。

現在、実用化さｎている現金自動取引装置は各種のもの
があり、中でも金融機関から顧客に発行さｎた顧客カー
ド（ＩＤカード）のリーダライタと通帳記帳機と、現金
入金機、現金出金機、または現金入出金機とを組合わせ
たものが一般的であるが、最近では預金証書等を自動発
行する証書発行機ｅ備えた装置も提案さｎている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながら、従来の現金自動取引装置、特に現金出金
機を備えた現金自動取引装置はいずれも以下の問題を有
している。

すなわち、この種の現金自動取引装置では、出金取引は
顧客に対する現金の支払いのみで行うものであり、その
ため現金２持歩く危険性等を考えて金券等分希望する顧
客に対応できないという問題を有している。

また、従来の現金取引装置では、装置を構成する各機構
ｉに障害等が発生した場合、その障害等が発生した機構
部に該当する取引の取扱いのみが停止さｎるようになっ
ているが、こｎｔ／Ｃよると、例えば今後急速に推進さ
すると予想さｎる装置の夜間運用、休日運用、無人化店
舗での運用を考慮した場合、支払いを要求する顧客に対
して取引が不可能になるケースが生じるという問題もあ
る。

本発明は、こｎらの問題分解法するためになさｎたもの
で、現金以外の金券等による支払いを希望する顧客に対
応できると共に、夜間運用や休日運用等において顧客に
対する出金取引不可能なケースを減少させることができ
る現金自動取引装置の支払処理方式を実現することを目
的とするものである。

〔問題点を解決するための手段〕

上述した目的を達成するため、本発明は現金入出金機と
証書発行機とを備えた現金自動取引装置において、現金
のみＰ支払う支払いモードと、現金及び証書の一方また
は両方を顧客の選択により支払う支払いモードとを設定
すると共に、この２つの支払いモードの切替えを行う切
替手段分具備したものである。

〔作用〕

上述した構成を有する本発明は、現金のみｅ支払う支払
ｂモードとしたときは装置が従来と同様に出金取引を行
い、またモード切替手段により現金及び証書の一方また
は両方を顧客に選択させて支払う支払いモードのときは
、顧客の選択に応じて、金券等現金と同等に機能する証
書を証書発行機で証書を発行する出金取引を行う。

従ってこｎによ扛ば、金券等による支払い分希望する顧
客に対応することができ、また現金出金機と証書発行機
のどちらか一方に障害等が生じても他方にて支払いを行
うことが可能となるために、装置の夜間運用や休日運用
等において、出金取引ができなくなるというケースを減
少させることができる。

〔実施ｆ！ｉ！ｌ　） 以下図面を参照して実施例を説明する。

第１図は本発明（／ｉ：よる現金自動取引装置の支払処
理方式の一実施例を示すフローチャート、第２図は本実
施例が適用さｎる現金自動取引装置の機能ブロック図、
第３図は現金自動取引装置の外観を示す斜視図、第４図
は第２図における証書発行機の構造を示す側面図である
。

まず、第２図〜第４図により現金自動取引装置の構成に
ついて説明する。

第２図において１は装置の制御部で、情報格納用のメモ
リ２を有している。

３・は現金入出金機、４はカードリーダライタ、５は証
書発行機、６は操作部であり、これらは前記制御部１に
接続さｎている。

ここで、制御部１は操作部６を介して顧客により人力さ
ｎる情報に基づいて現金入出金機３．カードリーダライ
タ４．証書発行機５及び後述する表示部、レシート発行
機等に取引に必要な動作を行わせるよう制御する他、取
引【て必要な種々の判断、データの照合、ホストコンピ
ュータとの情報授受の制御等を行うようになっている。

次に、第３図において７は装置の筐体で、この筐体γ内
に前記制御部１と共に現金入出金機３゜カードリーダラ
イタ４．証書発行機５等の回路や各機構部が収納配置さ
れており、また筐体７の正面上部に設定さｎた接客部に
は取引の種類や現金か証書かを選択して指定入力するた
めの取引選択キー６ａ、暗証番号や支払金額等を入力す
る念めのテンキー６ｂ、入金取引において処理途中で取
引の続行承認を入力するための確認キー６ｃ１及び取引
の中止を入力するための取消キー６ｄ等から成る操作部
６が設けらｎる他、取引に必要な顧客操作の手順等のガ
イダンスを行うためのＣＲＴディスプレイによる表示部
８９人出金ロ９．カード挿入返却口１０、及び証書発行
口１１が設けらｎている。

ここで、入出金口９は顧客が預金等３行う際、現金を現
金入出金機３内に投入し念り、出金時に現金入出金機３
から支払われるべき現金を顧客が受取るための部位で、
図示しないレシート発行機から発行さｎるレシートの放
出口も兼ねている。

また、カード挿入返却口１０は金融機関から発行さｎた
顧客カードの挿入、返却金行う部位で、・このカード挿
入返却口１０から前記顧客カードが挿入さｎると、該カ
ードに書込まｎているデータが前記カードリーダライタ
で読取られ、また必要に応じて新たなデータが書込まｎ
るようになっている。

更に証書発行口１１は前記証書発行機５と対応するもの
で、顧客の要求に応じて証書発行機５により印字処理さ
ｎた証書を放出する部位である。

さて、第４図は前述したように第２図における証書発行
機５の構造を示す側面図であり、この証書発行機５は即
座に現金と同等に機能するつまり各種の商取引に用いる
ことが可能な証書を発行する機能を備えるもので、以下
にその詳ｌａを説明する。

まず、この図）Ｃ見らｎるように前端部には前記証書発
行口１１が位置し、また後端部には発行すべき証書を収
納した証書収納部１２，１３が設けらｎており、こｎら
証書収納部１２，１３の繰出口にはそｎぞｎ繰出手段１
４，１５が設けられている。

ここで、証書は小切手、手形等の金券とし、また各々の
繰出手段１４，１５は、例えばピックアップローラ、フ
ィードローラ、リバースローラ等を組合わせて証書収納
部１２．１３から１枚ずつ前記証書を繰出すことができ
るようになっている。

１６は前記証書発行口１１と繰出手段１４．１５とを結
ぶ給送路で、証書給送用の給送ベルト、及び該給送ベル
トを支持するローラ等から成シ、モータ１７によって駆
動さｎるようになっている。

１８は前記証書に印字を行うための印字ヘッドで、前記
給送路１６の途中に設けらｎており、またこの印字ヘッ
ド１８と対向するようにプラテン１９が設置さｎている
。

２０はカードライタであり、本実施例では直接関与しな
いので、こＣについては後で説明する。

２１は発行すべき証書分万−類客が取忘ｎた証書を取込
む之めの取込ボックスである。

尚、この他図示していないが証書発行機５には証書の位
置検出を行う検出手段等が設けらｎている。

また、前記現金入出金機３は、例えば入出金口９付近に
おいて投入現金を１枚ずつ分離する分離手段、現金の真
偽等を鑑別する鑑別手段、現金を計数する計数手段、現
金を収納する金庫、この金庫に現金を取込んだり金庫か
ら現金を繰出したりする取込繰出手段、及びこｎらを結
ぶ現金搬送路等してより溝成さ几るものであるが、こｎ
については公知であるので、図示せず、その詳細な説明
も省略するものとする。

以上の溝底において、本実施例は第１図に示す支払い処
理を行うもので、以下にその詳１！ｉＢ　ｆ第２Ｎ−第
４図と共に説明する。

尚、第１図における８１〜８１６は処理ステップを示し
、こｎに従って説明する。

まず、Ｓｌにて顧客が操作部６の取引選択キー６ａによ
り出金取引を選択し、カード挿入返却口１０から顧客カ
ード分挿入すると、その顧客カードの磁気ストライブに
書込まれた顧客指名２ロ座番号、残高等のデータが力〜
ドリーダライタ４によって読取らｎて、制御部１のメモ
リ２に記憶さｎ、また制御部１からの指令にょシ表示部
８で暗証番号の入力ヲ顧客に促すガイダンスが行ゎｎる
。

こｎによりＳ２で顧客が操作部６のテンキー６ｂにより
暗証番号２人力すると、入力さｎた暗証番号と前記顧客
カードから読取らｎ口座番号等にょシホストフンビュー
タから呼び出した暗証番号とが８３で制御部１にょ９照
合さ几、所謂本人確認が行わｎる。

ここで、暗証番号が一致した場合は、制御部１からの指
令により表示部８にて支払要求金額の入力を促すガイダ
ンスが行：ｂ　ｎ　、こｎにょシｓ４に示したように顧
客が操作部６のテンキー６ｂにょり金額入力を行うと、
Ｓ５で制御部１は前記入力金額がその顧客の口座の残高
以内か否かをチェックして、その結果残高以内であｎば
、次の８６で現金の支払いモードの判断が行わｎる。

この場合、例えば金融機関の営業時はモードをＡとして
現金のみ会支払うようにし、また夜間。

休日等の非営業時はモードをＢとして現金または証書で
の支払い分行うように予じめ２つの支払い・モード６設
定し、こｆＬ、ｆセンタからの指令により装置の制御部
１で営業時と非営業時とが変わる毎にモード切替えを行
うようにして切替手段とするか、または装置に支払いモ
ード切替用のボタンを切替手段として設けて、係員操作
にょシモード切替えを行うようにし、その情報が制御部
１によりメモリ２に記憶させ、こ扛により制御部１にて
前記の支払いモードの判断を行うようにすることができ
る。

このＳ６にて、支払いモードがＡの場合８８に移行する
が、支払いモードがＢの場合は５７に移行する。

Ｓ７では制御部１からの指令により表示部８にて現金に
よる支払いの場合は取引選択キー６ａのうちの現金分指
定するキーを押下し、また証書による支払いの場合は取
引選択キー６ａのうちの証書を指定するキーを押下する
ように促すガイダンスが顧客に対して行わｎる〇 こ几により、顧客が現金を指定した場合はＳ８に移行し
て制御部１により現金の支払いが可能であるか否かが判
断さｎる。

この場合、現金入出金機３の現在の状態が予じめ前記メ
モリ２内の所定の番地に記憶さｎているので、つま９現
金人出金機３にジャム等の障害が発生していｎば、その
障害の内容と障害個所の情報が、また現金が不足してい
る場合や無い場合もその情報が現金入出金機３からそｎ
ぞｎ現金支払不可データとして制御部１に予じめ送らｎ
てメモリ２内の所定の番地に記憶さｎているので、こｎ
らの現金支払不可データがメモリ２内の前記番地に存在
するか否かにより制御部１は現金の支払いが可能である
か否かを判断することができる。

ここで、現金入出金機３による現金の支払いが可能と判
断さ几た場合は、Ｓ１０に移行して通常の出金処理が行
わｎる。つまり、金庫内から支払要求に応じた金種、金
額の現金が繰出さ１、鑑別工程等を経た後、入出金口９
に搬送集積さ扛た。

その後、Ｓ１３に移行し、このＳ１３で図示しないレシ
ート発行機から発行さｎた支払明細等が印字さｎたレシ
ートの放出と共に、前記の現金が入出金口９から顧客に
支払わｎ１更に３１４でカード挿入返却口１０より顧客
カードの返却が行わ汎で取引が終了する。

尚、Ｓ６にて支払いモードがＡの場合も上記したＳ８　
、ＳＩＯ，Ｓ１３．Ｓ１４の手順にて取引が行わ几る。

一方、前記Ｓ７にて顧客が証書を指定した場合はＳ９に
移行し、制御部１により証書による支払いが可能である
か否かが判断さｎる。

この場合も、予じめ証書発行機５が証書を正常に発行で
きるか否か等の情報がメモリ２内の所定の番地に記憶さ
ｎているので、制御部１はこｎらの情報により判断する
ことが可能となっている。

そして、証書での支払いが可能と判断さｎた場合Ｓｌｌ
に移行し、制御部１からの指令により証書発行機５にて
証書発行のための処理が行わ乳る。

すなわち、証書発行機５の証書収納部１２または１３か
ら繰出手段１４または１５により証言が１枚繰出さｎ、
給送路１６内に送込−１ｎる。このとき給送路１６はモ
ータ１７によって所定の方向に駆動さ几ており、前記証
書が送込ま扛ると、これを給送して印字ヘッド１８と対
向するプラテン１９上つまり印字位置に位置付ける。

この証書の印字位置への位置付けは、給送路１６上の証
書の位置を検出する検出手段の出力信号に基づいて前記
モータ１γの回転数を制御することで行うことができる
。

このようにして、証書が印字位置に位置付けらｎると、
印字ヘッド１８が駆動さｎて、この印字ヘッド１８によ
り証書に前記の支払要求金額が印字さｎ１更に手形等の
ように顧客を特定することが必要な場合は、顧客カード
から読取ってメモリ２に記憶さｎているデータが制御部
１により読出さ几て印字さ九る。

そして、印字が終了すると、証書は給送路１６により証
書発行口１１に送らｎて、Ｓ１２に示すように顧客に放
出さ几、更に図示しないレシート発行機で支払金額等の
明細が印字さｎたレシートが８１３に示したように入出
金口９から放出さｎた後、Ｓ１４にて顧客カードがカー
ド挿入返却口１０から。

返却さｎて取引が終了する。

尚、前記Ｓ３において暗証番号が一致しなかった場合、
Ｓ５において入力金額つまり支払要求金額が残高を越え
ている場合、またはＳ８において現金の支払いが不可能
と判断さｎた場合、更にはＳ９において証書による支払
いが不可能と判断さｎた場合はＳ１５に移行してこれら
に対応した支払い不可の理由が表示部８にてガイダンス
さｇ、Ｓ１６でカード挿入返却口１０から顧客カードの
返却が行わｎて取引終了となる。

以上、支払処理方式の一実施例について説明したが本発
明はこれに限らルるものではなく、種々の変更が可能で
ある。

例えば、上述した実施例では、顧客の支払要求金額を１
枚の証書で支払うものとして説明したが、顧客の要求に
応じて分割した金額を複数枚の証書に印字して発行する
ことも可能であり、この場合はこｔらの発行手続に必要
なステップを設定すｎばよい。

また、上述した実施例では、証書として小切手または手
形等の金券を発行する場合を一例にとって説明したもの
であるが、現金と同等に商取引に使用できる証書として
、前記金券の他ブリペイカードやＩＣカード分発行する
ことも可能であり、この場合第４図に示したカードライ
タ２０をこれらのカードに金額等を書込む手段として用
いｎばよく、この他例えば顧客が要求した支払金額のう
ち、一部を現金で、残りを証書で支払うようにすること
も可能である。

更に、上述した実施例では、証書発行機５を１つの独立
した機構として備えている場合の現金自動取引装置を例
にして説明したが、証書発行口１１や給送路１６．印字
ヘッド１８等は通帳記帳機等と共用するものであっても
よいし、また本発明は出金取引に適用するものであるか
ら、必ずしも入金機能を有する必要はない。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、現金のみを支払う支払い
モードと、現金及び証書を顧客に選択させて支払う支払
いモードとを設定すると共に、この２つの支払いモード
の切替えを行う切替手段を設けて、この切替手段により
後者の支払いモードとしたとき、顧客の選択に応じて現
金と同等に機能する金券等の証書を証書発行機で発行す
ることにより支払いを行うようにしているため、顧客の
希望に対応することができるという効果が得らｎる。

また、現金出金機と証書発行機のどちらか一方に障害等
が発生した場合でも、他方にて支払いを行うことが可能
となる九め、装置の夜間運用、休日運用、無人化店舗で
の運用に訃いて、出金取引ができなくなるというケース
を減少できるという効果もある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による現金自動取引装置の支払処理方式
の一実施例分示すフローチャート、第２図は実施例が適
用さｎる現金自動取引装置の機能ブロック図、第３図は
第２図の装置の外観を示す斜視図、第４図は第２図にお
ける証書発行機の構造を示す側面図である。 １：制御部　２：メモリ　３：現金入出金機４：カード
リーダライタ　５：証書発行機６：操作部　８：表示部
　９：入出金口　１０：カード挿入返却口　１１：証書
発行口　１２．１３：証書収納部　１４，１５：繰出手
段　１６：給送路　１７：モータ　１８：印字ヘッド　
２０：カードライタ 特許　出　願人　　沖電気工業株式会社代理人　　弁理
士　　金　倉　喬　　二現金自動取引装置の機能ブロッ
ク図 Ｍ　２　＝ 現金自動取引装置の斜視図 輔　３　二

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、顧客が入力する支払要求金額に応じて現金を自動的
   に支払う出金機と、 証書にその使用に必要な処理を施して発行する証書発行
   機とを備えた現金自動取引装置の支払い処理方式であっ
   て、 現金のみを支払う支払いモードと、現金及び証書の一方
   または両方を顧客に選択させて支払う支払いモードとを
   設定すると共に、 この２つの支払いモードの切替えを行う切替手段を具備
   し、 この切替手段により後者の支払いモードとしたとき、顧
   客の選択に応じて現金と同等に機能する証書を前記証書
   発行機で発行することを特徴とする現金自動取引装置の
   支払処理方式。