JPS63283342A - 自動ダイヤル電話機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔目　次〕 概要 産業上の利用分野 従来の技術 発明が解決しようとする問題点 問題点を解決するための手段 作用 実施例 ■、実施例と第１図との対応関係 ■、実施例の構成 ■、実施例の動作 （ｉ）情報入力動作 （ｉ−１）ダイヤルデータの登録 （ｉ−２）キーワードデータの登録 （ｉ−３）メツセージデータの登録 （１１）音声による発呼動作 ■、実施例のまとめ ■、発明の変形態様 発明の効果 〔概　要〕 音声認識を適用した自動ダイヤル電話機であって、メツ
セージ入力手段から入力したメツセージを格納しておき
、入力した音声の認識結果に対応したメツセージを表示
することにより、音声の誤認識を容易に発見して、間違
い電話を防ぐことができる。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、音声認識を適用した自動ダイヤル電話機に関
し、特に、入力音声の認識結果を確認できるようにした
自動ダイヤル電話機に関するものである。

音声認識を適用した自動ダイヤル電話機は、両手を使用
しずらい環境（自動車、工場等）において便利であり、
また必要である。

〔従来の技術〕

通常、音声認識を適用した電話機の利用者は、マイクロ
ホンから通話先の電話番号あるいは通話先に対応したキ
ーワードを、音声にて入力する。

通信先の電話番号を音声入力したときは、該当音声を認
識して、「０」〜「９」を組み合わせた数値データ（以
後ダイヤルデータとする）を得る。

そして、得られたダイヤルデータを基にして発呼を行な
う。

通信先に対応したキーワードを音声入力したときは、当
該音声を認識し、その認識結果に基づいて、電話機内の
メモリに格納された通信先のダイヤルデータを得る。そ
して、得られたダイヤルデータを基にして発呼を行なう
。

しかし、現状の音声認識は、入力音声パターンの変化等
により、誤認識の可能性を含んでおり、自動ダイヤル電
話機においても、入力音声の誤認識に起因する間違い電
話の可能性がある。

従来は、このような間違い電話を避けるため、入力され
た音声に対応したダイヤルデータを表示して確認してい
た。

〔発明が解決しようとする問題点〕

ところで、上述した従来方式にあっては、利用者が相手
先の正確な電話番号を覚えていなければ確認できず、一
般の利用者には誤認識が確認し難いという問題点があっ
た。特に、キーワードの音声入力を行なう機会の多い利
用者は、相手の電話番号を見ても確認しにくい。

本発明は、このような点にかんがみて創作されたもので
あり、音声の誤認識が容易に発見でき、間違い電話を防
ぐことができるようにした自動ダイヤル電話機を提供す
ることを目的としている。

〔問題点を解決するための手段〕

第１図は、本発明の自動ダイヤル電話機の原理ブロック
図である。

図において、音声入力手段１１１は、音声の入力を行な
う。

音声認識手段１２１は、音声入力手段１１１から入力さ
れた音声を認識する。

ダイヤル格納手段１３１は、発呼のための相手番号を格
納する。

ダイヤル送出手段１４１は、音声認識手段１２１での認
識結果に対応したダイヤル格納手段１３１の相手番号に
基づいて、発呼を行なう。

メツセージ入力手段１５１は、メツセージの入力を行な
う。

メツセージ格納手段１６１は、メツセージ入力手段１５
１から入力されたメツセージを格納する。

表示手段１７１は、音声認識手段１２１での認識結果に
対応したメツセージ格納手段１６１のメツセージを表示
する。

従って、全体として、入力された音声の認識結果に対応
したメツセージを表示し、入力された音声の認識結果に
対応した電話番号を送出するように構成されている。

〔作　用〕

メツセージ入力手段１５１からメツセージの入力を行な
ってメツセージ格納手段１６１に格納する。

音声入力手段１１１から音声を入力すると、音声認識手
段１２１で当該音声を認識して、表示手段１７１からメ
ッセージ格納手段１６１に格納されているメツセージを
表示する。

また、音声認識手段１２１で当該音声を認識すると、ダ
イヤル格納手段１３１に格納された相手番号に基づいて
、ダイヤル送出手段１４１が発呼を行なう。

本発明にあっては、入力した音声の認識結果に応じてメ
ッセージを表示することにより、間違い電話を防ぐこと
ができる。

〔実施例〕

以下、図面に基づいて本発明の実施例について詳細に説
明する。

第２図は、本発明の一実施例における自動ダイヤル電話
機の構成を示す。また、第３図は実施例における自動ダ
イヤル電話機の外観を示す。

■、　　　と　１゛との、応　係 ここで、本発明の実施例と第１図との対応関係を示して
おく。

音声入力手段１１１は、マイクロホン２１１に相当する
。

音声認識手段１２１は、認識部２２１．サンプル・ホー
ルド部（以後ＳＨ部とする）２２２．アナログ−ディジ
タル変換部（以後ＡＤ変換部とする）２２３．パラメー
タ抽出部２２４．データ圧縮部２２５．セレクタ２２６
．メモリ２６１．アドレス計算部２６３．制御部２６５
に相当する。

ダイヤル格納手段１３１は、メモリ２６１．アドレス計
算部２６３．制御部２６５に相当する。

ダイヤル送出手段１４１は、ダイヤル送出部２４１に相
当する。

メツセージ入力手段１５１は、手書入力部２５１、デー
タ圧縮部２５３に相当する。

メツセージ格納手段１６１は、メモリ２６１゜アドレス
計算部２６３．制御部２６５に相当する・表示手段１７
１は、表示部２７１２表示制御部２７３、データ復元部
２７５に相当する。

以上のような対応関係があるものとして、以下本発明の
実施例について説明する。

↓−大旌開■構底 第２図において、マイクロホン２１１から入力された音
声は、ＳＨ部２２２で所定の単位時間毎に分割、保持さ
れ、ＡＤ変換部２２３でディジタルデータに変換される
。そして、パラメータ抽出部２２４でディジタルデータ
に対応した音声パラメータ抽出を行なってパラメータ時
系列を得て、データ圧縮部２２５で該パラメータ時系列
のディジタルデータの圧縮を行なう。データ圧縮部２２
５によって得られた圧縮データは、セレクタ２２６に入
力され、セレクタ２２６は、入力された圧縮データを認
識部２２１あるいはメモリ２６１に導く。

認識部２２１は、入力されたデータに対して音声認識を
行ない、認識結果を制御部２６５に入力する。また、制
御キー人力部２８１から所望のモード（音声認識のパタ
ーンマツチングを行なうための標準パターンの登録動作
やメツセージ入力動作等）指定を行なうためのキー人力
を行ない、制御キー人力部２８１からの指示信号は制御
部２６５に入力される。

制御部２６５は、認識部２２１からの認識結果あるいは
制御キー人力部２８１からの指示信号に応じて、アドレ
ス計算部２６３に信号を送る。アドレス計算部２６３は
、制御部２６５からの信号を受けて、メモリ２６１のア
ドレスを算出して、メモリ２６１のアクセスを行なう。

ダイヤル入力部２８３からはダイヤルデータの入力を行
ない、セレクタ２８５を介して、アドレス計算部２６３
．メモリ２６１あるいはダイヤル送出部２４１に入力す
る。

メモリ２６１に格納されたダイヤルデータは、ダイヤル
送出部２４１に入力される。ダイヤル送出部２４１は、
メモリ２６１からのダイヤルデータあるいはダイヤル入
力部２８３から入力されたダイヤルデータを基にして発
呼を行なう。

手書入力部２５１からは、手書きデータの入力を行ない
、データ圧縮部２５３は、手書入力部２５１から読み込
まれた手書きデータを圧縮してメモリ２６１に格納する
。

メモリ２６１に格納された圧縮データは表示制御部２７
３に出力され、データ復元部２７５で復元されて表示部
２７１に表示される。

第３図に外観を示した実施例の自動ダイヤル電話機は、
音声を入力するためのマイクロホン２１１と通話相手の
音声を出力するためのスピーカ（図示せず）を内蔵した
ハンドセット３１１と、制御キー人力部２８１の制御キ
ーとダイヤル入力部２８３の数字キーから成る入カキ−
３８１と、３２ｘ２５６ドツトの液晶表示板３７１から
成る表示部２７１と、手書き文字や図形を入力するため
の入カタブレソト３５１から成る手書入力部２５１とを
備えている。また、第２図に示した他の構成回路は、電
話機に内蔵されているものとする。

Ｕシλ机作 第４図は、第２図に示したメモリ２６１に格納されてい
る情報の説明図である。（イ）は通話先のダイヤルデー
タを、（ロ）は入力する音声のキーワードデータを、（
ハ）はメッセージの圧縮データを示す。

いま、マイクロホン２１１から通話相手の「氏名」をキ
ーワードとして音声入力し、認識結果に基づいてメツセ
ージを出力すると共に発呼を行なうものとし、「メモリ
への情報入力動作」と「音声による発呼動作」を分けて
説明する。

（ｉ） 実施例の自動ダイヤル電話機において、入力したキーワ
ードの音声を認識して、その認識結果に応じてメツセー
ジを表示するためには、第４図に示したダイヤルデータ
、音声のキーワードデータ及びメツセージデータを予め
登録しておく必要がある。

（ｉ−１）ダイヤルデータの　録 先ず、制御キー人力部２８１から「電話番号登録モード
」の指定を行なう。制御キー人力部２８１からの指示信
号は制御部２６５に送られ、制御部２６５ではこれから
登録するダイヤルデータを格納するためのアドレスを計
算し、メモリ２６１に入力する。

次に、ダイヤル入力部２８３から通話先のダイヤルデー
タを入力する。例えば、第４図（イ）の最上段に示した
電話番号“Ｑ３７７７ｘｘｘｘ”の入力を行なう。なお
、この電話番号は、「Ｏ○株式会社ＯＯ課」の番号とす
る。

ダイヤル入力部２８３からセレクタ２８５にダイヤルデ
ータが入力されると、セレクタ２８５からアドレス計算
部２６３に指示信号が入力され、次に、メモリ２６１に
ダイヤルデータの入力が行なわれる。アドレス計算部２
６３では、セレクタ２８５からのダイヤルデータが入力
されると、先に計算したメモリ２６１のアドレスをアク
セスして、ダイヤルデータを格納する。

複数の通話先の電話番号を登録したときは、上述と同様
にして、複数の電話番号をメモリ２６１に格納する。

（ｉ−２）キーワードデータの　録 先ず、制御キー人力部２８１から「キーワードデータ登
録モード」指定を行なう。制御キー人力部２８１からの
指示信号は制御部２６５に送られ、制御部２６５ではこ
れからキーワードデータを格納するためのアドレスを計
算し、メモリ２６１に入力する。メモリ２６１では、制
御部２６５で指定されたアドレスに、以下で登録するキ
ーワードデータを格納する。

マイクロホン２１１から、電話番号“０３７７７ｘｘｘ
ｘ”に対応した音声キーワード“アオキ”の入力を行な
う。そして、ＳＨ部２２２で所定の単位時間毎に分割、
保持され、ＡＤ変換部２２３でディジタルデータに変換
される。パラメータ抽山部２２４では、ディジタルデー
タに対応した音声パラメータ抽出を行なってパラメータ
時系列を得て、データ圧縮部２２５で該パラメータ時系
列のディジタルデータの圧縮を行なう。データ圧縮部２
２５によって得られた圧縮データはセレクタ２２６に入
力される。

セレクタ２２６は、入力された圧縮データをキーワード
データとしてメモリ２６１に格納する。

（ｉ−３）メツセージデータの　録 先ず、制御キー人力部２８１から「メツセージデータ登
録モード」指定を行なう。制御キー人力部２８１からの
指示信号は制御部２６５に送られ、制御部２６５ではこ
れから登録するメツセージデータを格納するためのアド
レスを計算し、メモリ２６１に入力する。メモリ２６１
では、制御部２６５で指定されたアドレスに、以下で登
録するメツセージデータを格納する。

手書入力部２５１から、電話番号“０３７７７××××
”に対応したメツセージ（例えば、０Ｏ０１００課）の
入力を行なう。入力は入力タブレット３５１によって行
なう。入力されたメツセージデータは、データ圧縮部２
５３で圧縮され、メモリ２６１に格納する。

」」）”声による　゛′動１ 自動ダイヤル電話機の利用者はハンドセット３１１を持
ち上げて、マイクロホン２１１に音声の入力を行なう。

例えば、利用者はマイクロホン２１１に向かって、“ア
オキ”と発声する。

マイクロホン２１１から入力された音声“アオキ”は、
ＳＨ部２２２で所定の単位時間毎に分割。

保持され、ＡＤ変換部２２３でディジタルデータに変換
される。パラメータ抽出部２２４では、ディジタルデー
タに対応した音声パラメータ抽出を行なってパラメータ
時系列を得て、データ圧縮部２２５で該パラメータ時系
列のディジタルデータの圧縮を行なう。データ圧縮部２
２５によって得られた圧縮データはセレクタ２２６に入
力される。

セレクタ２２６は入力されたデータを認識部２２１に導
入する。

認識部２２１では、入力されたデータと「キーワードデ
ータの登録」でメモリ２６１に格納したキーワードデー
タとのパターンマツチングを行なって、入力音声の認識
を行なう。

認識部２２１からの認識結果は、制御１部２６５に入力
され、アドレス計算部２６３では認識結果に応じたアド
レスを指定することにより、入力したキーワードに応じ
てメモリ２６１からダイヤルデータとメツセージデータ
の読出しが行なわれる。

メモリ２６１から読み出されたメ・ノセージデータは、
表示制御部２７３に入力され、データ復元部２７５で復
元されて表示部２７１から表示される。

認識部２２１での音声認識が正しければ、マイクロホン
２１１から入力した音声“アオキ”に対応したメツセー
ジ「○Ｏ■○Ｏ課」の表示を行なう。認識部２２１での
音声認識が誤っていれば、他の音声に対するメツセージ
が表示部２７１から表示される。

メモリ２６１から読み出されたダイヤルデータはダイヤ
ル送出部２４１に入力され、ダイヤル送出部２４１は、
入力されたダイヤルデータに応じて発呼を行なう。

■、−１のまとめ このように、手書入力部２５１から各電話番号に対する
メツセージを手書入力部２５１から手書き入力しておく
。そして、マイクロホン２１１から入力した音声の認識
を行なって、認識結果に応じてメツセージの表示を行な
う。

従って、メツセージを見ることにより、音声の誤認識を
容易に発見して、間違い電話を防ぐことができる。

■、　　　　■　の　・　ノ　ヒ　）さなお、上述した
本発明の実施例にあっては、手書入力部２５１からメツ
セージの手書き入力を行なったが、入力方法は、手書き
に限定する必要はなく、ダイヤル入力部２８３の数字キ
ーの組み合わせによる文字コード入力等も考えられる。

また、表示されるメツセージは略式等でもよい。

更に、「１．実施例と第１図との対応関係」において、
第１図と本発明との対応関係を説明しておいたが、これ
に限られることはなく、各種の変形態様があることは当
業者であれば容易に推考できるであろう。

〔発明の効果〕

上述したように、本発明によれば、入力した音声の認識
結果に応じて、メツセージ格納手段に格納されたメツセ
ージを表示することにより、音声の誤認識を容易に発見
できるので、実用的には極めて有用である。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の自動ダイヤル電話機の原理ブロック図
、 第２図は本発明の一実施例における自動ダイヤル電話機
の構成ブロック図、 第３図は実施例における自動ダイヤル電話機の外観図、 第４図は実施例のメモリに格納された情報の説明図であ
る。 図において、 １１１は音声入力手段、 １２１は音声認識手段、 １３１はダイヤル格納手段、 １４１はダイヤル送出手段、 １５１はメツセージ入力手段、 １６１はメツセージ格納手段、 １７１は表示手段、 ２１１はマイクロホン、 ２２１は認識部、 ２２２はＳＨ部、 ２２３はＡＤ変換部、 ２２４はパラメータ抽出部、 ２２５．２５３はデータ圧縮部、 ２２６．２８５はセレクタ、 ２４１はダイヤル送出部、 ２５１は手書入力部、 ２６１はメモリ、 ２６３はアドレス計算部、 ２６５は制御部、 ２７１は表示部、 ２７３は表示制御部、 ２７５はデータ復元部、 ２８１は制御キー人力部、 ２８３はダイヤル入力部、 ３１１はハンドセット、 ３５１は入力タブレット、 ３７１は液晶表示板、 ３８１は入カキ−である。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 音声の入力を行なう音声入力手段（１１１）と、音声入
   力手段（１１１）から入力された音声を認識する音声認
   識手段（１２１）と、 発呼のための相手番号を格納するダイヤル格納手段（１
   ３１）と、 音声認識手段（１２１）での認識結果に対応したダイヤ
   ル格納手段（１３１）の相手番号に基づいて、発呼を行
   なうダイヤル送出手段（１４１）と、 メッセージの入力を行なうメッセージ入力手段（１５１
   ）と、 メッセージ入力手段（１５１）から入力されたメッセー
   ジを格納するメッセージ格納手段（１６１）と、 音声認識手段（１２１）での認識結果に対応したメッセ
   ージ格納手段（１６１）のメッセージを表示する表示手
   段（１７１）と、 を備え、音声入力手段（１１１）によって入力された音
   声に応じて発呼が行なえるように構成したことを特徴と
   する自動ダイヤル電話機。