JPS6253559A

JPS6253559A - 構内電話交換装置

Info

Publication number: JPS6253559A
Application number: JP19449785A
Authority: JP
Inventors: Kosei Ono; 小野　孝生
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1985-09-03
Filing date: 1985-09-03
Publication date: 1987-03-09

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の技術分野］本発明は、例えばホテルなどにおいて各客室（あるいは
使用料金を払って使用可能な部屋）に設置された電話は
と局線との交換接続を行うと共に、各電話機の通話料金
を管理する構内電話交換機に関するものでおる。

［発明の技術的背景］従来、ホテルなどにおいては、各客室の電話機と局線と
の交換接続を行う機能の他に、各電話機の通話状態を監
視し、通話時の通話度数を管理する通話管理装置を付加
した構内電話交換はが設置されている。

このような構成の構内電話交換機においては、フロント
に置かれた多機能電話機でチェックインおるいはチェッ
クアウトの手続きを行うと、記憶手段に保存されている
客室状態情報が通話管理装置内に読み出され、入室可能
であればこのことが表示手段に表示され、またチェック
アウト時においては通話料金が算出されて印字の後利用
者に呈示され、通話料金の精算が行なわれる。

［背景技術の問題点コところが、従来のこの種の交換機では、チェックアウト
時、すなわち通話料金およびその伯の利用料金の精算時
であっても客室の電話機は使用可能な状態になっている
ため、チェックアウト時に料金精算対象の客室の電話機
が通話中であれば、この時の通話料金が利用者の料金明
細書に反映されず、その負担がホテル側にかかってしま
うという問題がめった。

［発明の目的］本発明は上記欠点を除去し、チェックアウト時に局線と
通話中の客室の利用者に対しては通話が終了するまで通
話料金の精算を保留させ、チェックアウト時の通話料金
の負担がホテル側にかかつてしまうのを未然に防止でき
る構内電話交換機を提供することを目的とする。

［発明の概要］本発明は、客室利用者からの通話料金精算要求時に当該
利用者が利用した客室の電話機の状態を検出する状態監
視手段と、検出した電話機が通話状態ならば通話料金の
精算が不可能であることを表示する表示手段と、通話状
態の電話機が非通話状態になったならばその時点までの
通話料金を前記通話管理装置に埠出させる制御手段とを
設けたことにより、上記した目的を達成している。

［発明の実施例］第１図は、本発明の実施例における構内電話交換機の全
体構成を示すブロック図であり、局線との交換接続を行
う交換回路１には、加入者回路２１〜２ｍを介してｍ個
の客室の電話機３１〜３ｍが接続されると共に、チェッ
クインおよびチェックアウト時に操作する多機能電話＋
ａ３ｎが加入者回路２ｎを介して接続されている。ざら
に、利用者に対し各種案内情報を音声で応答する音声応
答回路６と、局線９との接続を行う局線回路８か接続さ
れている。ざらにまた、交換機全体の制御を行う制御部
１０が接続されている。そして、制御部１０には電話機
３１〜３１１］の３２置された客室の状態監視結果の情
報を記・ｎする記憶部１１、通話度数を計数するための
タイマ１２、各客室におＣブる電話機３１〜３ｍの通話
度数を管理し、精算時に料金明細書を印字出力する通話
管理装置１３が゛　接続されている。

第２図は、制御部１０と記憶部１１のの要部の構成を示
す機能ブロック図でおり、制御部１０の中央処理装置２
０はチェックアウト時の客室の電話機の状態を監視する
手段２１と、チェックアウトができない理由を表示する
手段２２と、再チエツクアウト処理を制御する手段２３
とを備えている。また、記憶部１１の管理テーブル３０
は客室の状態を管理するルームステータス格納テーブル
３１と、チェックアウト時に通話中の場合に通話相手種
別を格納しておくテーブル３２とを備えている。

第３図（ａ＞は客室の状態を管理するルームステータス
格納テーブル３１の詳細説明図であり、また同図（ｂ）
は通話相手種別格納テーブル３２の詳細説明図であり、
テーブル３１はチェックイン／チェックアウトフラグ、
清掃フラグ、チェックアウト規制フラグ、モーニングコ
ールフラグ、七−ニングコールリコールフラグ、モーニ
ングコール不応答フラグ１、モーニングコール不応答フ
ラグ２を各電話機別に記憶するエリアを有（）ている。

また、テーブル３２は各電話機が局線４仏１〜ランク、
局線発信トランク、内線、中継台のいずれに接続されて
いるかを各電話機別に記′践するエリアを有している。

第４図は、中央処理装置２０の動作シーケンスを示すフ
ローチャートである。以下、このフローヂャ−１−を参
照して第１図の実施例の動作を説明する。

まず、フロントの多機能電話機３日においてチェック）
７ウトの操作が行なわれると、中央処理装置ｔ１２０は
先ずステップ４ａでチェックアウトの前迅理、すなわち
該当客室の電話機が局線と通話中かどうか判断し、通話
中ならば第３図（ｂ）で示したデープル３２から対応す
る通話相手種別を続出し、その通話相手が局線発信トラ
ンクのとぎに限り、第３図（ａ）で示したルームステー
タステ−プル３１の該当位置のチェックアウト規制フラ
グＤ２を１１１　Ｉ＋にセラ１へする。次に、ステップ
４ｂて該当客室のルームステータスをテーブル３１から
読み出し、ステップ４Ｃに進んで該客室の状態を判断す
る。ルームステータスのＤｏ−ビツトなわち、チェック
イン／チェックアウトフラグが１１０１１のときは既に
チェックアウト済と認識し、ステップ４ｄにて通話管理
装置１３のＬＣＤ表示装置（図示せず）にダブルチェッ
クアウトの表示を行なう為のコマンドを送出する。

しかし、ルームステータスのＤｏ−ビツト１１１　＄１
（チェックインされている）で、かつＤ２ビットか“’
Ｏ”　　（チェックアウト規制なし）のときは、チェッ
クアウト可能と認識し、ステップ４ｆでチェックイン／
チェックアウトフラグＤＯを“′Ｏパとじ、該客室電話
機のサービスクラスを切替えると共に、各種サービス機
能の初期設定を行なう。

ざらに、ルームステータスのＤ１〜Ｄ７−“′Ｏパとし
た後、ステップ４１に進み、通話管理装置１３のＬＣＤ
表示装置にチェックアウト可の表示を行なわせると共に
、通話管理装置１３に該客室の通話１１３Ｉ金の集計を
行なわせ、さらにその集計結果を通話料金明細書として
をブリントアウ１〜する為のコマンドを送出する。

一方、ルームステータスのＤｏ−ビツト１１１　Ｉ＋（
チェックインされている〉で、かつＤ２ビットが１１１
Ｔｌ（チェックアウト規制中）のとぎは、局線発信［・
ランクを使って通話中でおると認識し、ステップ４ｅで
通話管理装置１３のＬＣＤ表示装置に通話中を表示する
ためのコマンドを送出りる。

そして、ステップ４ｇで局線９との通話終了の監視を続
け、終話を検出したら直ちにステップ４ｈでルームステ
ータスのＤｏピッ１〜を“’０”、Ｄ２ビットを“０１
１とし、該客室の電話機のサービスクラスを切替え、さ
らに各種サービス機能の初期設定を行なう。またざらに
、ルームステータスのＤＩ　、Ｄ３〜Ｄ７を○″とし、
ステップ４１で通話管理装置１３のＬＣＤ表示装置にチ
ェックアウト可の表示を行なわせると共に、通話管理装
置１３に該客室の通話料金の集計を行なわせ、その集計
結果を通話料金明細書としてをプリントアウトする為の
コマンドを送出する。

このように、本実施例によれば、チェックアラ１へ時に
局線９と通話中のときには、チェックアラ１〜できない
理由を通話管理装置１３のＬ　ＣＤ表示装置に表示させ
、通話が終了したならば自動的に通話料金の集計を行な
いプリントアウトさせるため、客室で使用した全通話料
金を漏れなく精算することが可能となり、ホテル側に不
当な負担が転嫁されるのを未然に防止することができる
。

なあ、実施例では、ホテルに使用する例を挙げて説明し
たが、それぞれ独立した部屋別に通話料金を精算して退
去する建物について同様に適用できるものである。

［発明の効果］以上説明したように本発明によれば、客室利用者からの
通話料金精算要求時に当該利用者が利用した客室の電話
機の状態を検出する状態監視手段と、検出した電話）幾
が通話状態ならば通話料金の精粋が不可能であることを
表示する表示手段と、通話状態の電話機が非通話状態に
なったならばその時点までの通話料金を自動的に前記通
話管理装置に粋出させる制御手段とを設けたため、客室
で使用した全通話料金を漏れなく精算することが可能と
なり、ホテル側に不当な負担が転嫁されるのを未然に防
止することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係わる構内電話交換機の一実施例の概
略構成を示す回路ブロック図、第２図は実施例にａ３け
る交換機の要部の構成を示す機能ブロック図、第３図は
実施例の記憶部にＪ５Ｃブるルームステータステーブル
および、通話相手種別デープルの内容を示す図、第４図
は実施例における中央処理装置の制御動作を示ずフロー
ヂャ−［・である。１・・・交換回路、２１〜２「）・・・加入者回路、３
１〜３ｍ・・・電話機、３ｎ・・・多機能電話法、２・
・・記憶部、６・・・音声応答回路、８・・・局線回路
、９・・・局線、１０・・・制御部、１１・・・記憶部
、１２・・・タイマ、１３・・・通話管理装置、２１・
・・客空の電話機の状態監視手段、２２・・・チェック
アウト不可理由表示手段、２３・・・再チェックアラト
ル１１１ｉ１１１手段、３１・・・ルームステータステ
ーブル、３２・・・通話相手種別テーブル。第２図

Claims

【特許請求の範囲】複数の客室にそれぞれ設置された電話機と、これら電話
機と局線との交換接続を行う交換回路と、各電話機の通
話状態を監視し、通話時の通話度数を管理する通話管理
装置とを備えた構内電話交換機において、客室利用者からの通話料金精算要求時に当該利用者が利
用した客室の電話機の状態を検出する状態監視手段と、検出した電話機が通話状態ならば通話料金の精算が不可
能であることを表示する表示手段と、通話料金精算要求
後に、通話状態の電話機が非通話状態になったならばそ
の時点までの通話料金を前記通話管理装置に算出させる
制御手段とを備えた構内電話交換機。