JPS62193348A - 電話回線発着信制御装置 - Google Patents
電話回線発着信制御装置Info
- Publication number
- JPS62193348A JPS62193348A JP3564386A JP3564386A JPS62193348A JP S62193348 A JPS62193348 A JP S62193348A JP 3564386 A JP3564386 A JP 3564386A JP 3564386 A JP3564386 A JP 3564386A JP S62193348 A JPS62193348 A JP S62193348A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- relay
- telephone
- call
- telephone set
- party
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims description 4
- 230000008878 coupling Effects 0.000 description 8
- 238000010168 coupling process Methods 0.000 description 8
- 238000005859 coupling reaction Methods 0.000 description 8
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 7
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 239000003990 capacitor Substances 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000008054 signal transmission Effects 0.000 description 1
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
〔従来の技術〕
電話セールス、世論調査、アンケート調査、およびキャ
ンペーン等を電話機を利用して行なう場合、操作者は電
話番号一覧表を見ながら相手の電話番号を送出操作する
必要がある。
ンペーン等を電話機を利用して行なう場合、操作者は電
話番号一覧表を見ながら相手の電話番号を送出操作する
必要がある。
しかしながら、多数の相手に対して電話番号一覧表を見
ながら発信操作を行なうことは操作者の効率が悪く、か
つ誤シダイヤルにより関係の無い相手に接続されて相手
に迷惑をかける等の問題がある。また、例えばアンケー
ト調査等の結果を記録するためにキーボードを使用して
データベースに入力する必要がある場合、電話機を使用
している時は一旦エンビツ等で記入し、その後このデー
タを一括してデータベースに入力することもできるが、
能率よく行なうために電話機を使用し相手と応対しなが
らキーボードを操作することは非常に操作性が悪い。
ながら発信操作を行なうことは操作者の効率が悪く、か
つ誤シダイヤルにより関係の無い相手に接続されて相手
に迷惑をかける等の問題がある。また、例えばアンケー
ト調査等の結果を記録するためにキーボードを使用して
データベースに入力する必要がある場合、電話機を使用
している時は一旦エンビツ等で記入し、その後このデー
タを一括してデータベースに入力することもできるが、
能率よく行なうために電話機を使用し相手と応対しなが
らキーボードを操作することは非常に操作性が悪い。
入省回線に接伏され、前記電話機のオンフックおよびオ
フフック状態を監視する手段と、複数の電話番号情報を
記憶する手段と、この記憶手段からの電話番号情報の読
出しを1ljlJ御する手段と、この制御手段より入力
される電話番号情報を前記加入右回−に選択信号として
送出する手段と、前記電話機と前記選択信号送出手段と
を前記加入者回線に選択的および同時に接続する手段と
、1つの通話終了から次の発信までの間に前記加入者回
線から到来する着信信号を監視しこの着信信号を前記電
話機に中継する手段とを備え、前記電話機をオフフック
状態に維持して連続発信を行なうことを特徴とする。
フフック状態を監視する手段と、複数の電話番号情報を
記憶する手段と、この記憶手段からの電話番号情報の読
出しを1ljlJ御する手段と、この制御手段より入力
される電話番号情報を前記加入右回−に選択信号として
送出する手段と、前記電話機と前記選択信号送出手段と
を前記加入者回線に選択的および同時に接続する手段と
、1つの通話終了から次の発信までの間に前記加入者回
線から到来する着信信号を監視しこの着信信号を前記電
話機に中継する手段とを備え、前記電話機をオフフック
状態に維持して連続発信を行なうことを特徴とする。
次に本発明の実施例について図面を参照して説明する。
本発明の一実施例を示す第1図を参照すると、ダイヤラ
ー10は加入者回線60に対し制御装置30の指示によ
りダイヤルパルス(1)P)又&iPB信号(PB)に
より選択信号を送出するものである。
ー10は加入者回線60に対し制御装置30の指示によ
りダイヤルパルス(1)P)又&iPB信号(PB)に
より選択信号を送出するものである。
電話機20はダイヤラー10を介して加入右回−60に
接続されている。制御装置30はパーソナルコンピュー
タ等により構成される。また、記憶装置40はフロッピ
ーディスク装置又は固定ティスフ装置等でめる。さらに
、入出力装置50はキーボード及びCRTディスプレイ
等である。
接続されている。制御装置30はパーソナルコンピュー
タ等により構成される。また、記憶装置40はフロッピ
ーディスク装置又は固定ティスフ装置等でめる。さらに
、入出力装置50はキーボード及びCRTディスプレイ
等である。
次に、第1図および第2図を参照して発着信制御動作を
説明する。ここでは、電話機20の送受話器としてのハ
ンドセットはやや操作性を欠くため操作者がヘッドセッ
トを使用する場合について述べる。この場合、電話機2
0は最初の吐出まではオンフックしているがその後は常
時オフフックされているものとする。記憶装置40に記
憶されている電話番号により相手に発信接続をする場合
、制御装置30はlずダイヤラー10の受光1ljt1
元結合素子HODおよび)(IBの出力リード()−1
0010を監視する。受光側光結合素子HOBおよびH
IBは発光側光結合素子)10AおよびHIAにそれぞ
れ対応する。操作者が電話機20のハンドセットをオフ
フックすると光結合素子)(OA又はHIAが発光し、
光結合素子1(OB又はHIBが動作する。これによ、
D、HOOK+7−ドがハイレベル電位(+V)からロ
ーレベル電位に変化する。HOOK!j−ドの電位変化
を検出した制御装置3oはX IJシレーよびPリレー
を動作させる。このことは、加入者回線60に対し発信
をしたことになる。さらKX、PIJレーが動作するの
でダイヤラー102>Z加入者回線60に電話機2oと
ともに複式接続される。加入者回線6oを介して交換機
から送出されるダイヤルトーンを確認し操作者が入出力
装置50により選択数字送出開始情報を111]御装置
3゜に入力すると、制御装置3oはYリレーを動作さセ
カつPリレーを断続動作させてダイヤルパルスを送出す
る(DP回線の場合)。また、PB回線の場合、制御装
置3oはPBIJ−ドを介してPB発振器(PBO8C
)を駆動し、トランス(’l’)を通してPB倍信号加
入者回線60に送出する。なお、DP倍信号送出するか
PB倍信号送出するかの区別はあらかじめ制御装置30
に入力しておく。この様にして選択数字を送出したなら
ば制御装置30はY リレーを復旧させ、次にXリレー
およびPリレーを復旧させる。以後は操作者が相手応答
するか、話中音が聞こえるかの識別を行なう。相手が応
答すれば通話を行なうことができる。この状態で最初の
相手との通話が終了した場合、制御装置30はXリレー
およびYリレーの順に動作させ通話を切断する。この様
にすることにより、電話機20をオフフックしたままで
加入者回線60に対し切断信号を送出することかできる
。続いて、次の相手と接続したい場合は操作者からの指
示により訓御装置30はp IJシレー動作させ、Y
+)レーを一旦復旧させ、かつダイヤルトーンを聞くこ
とになる。以後の動作は上記に示したとおシであシ、こ
の操作をくυ返すことによりミ詰機を常時オフフックし
たままで次々と相手を呼び出すことが可能となる。
説明する。ここでは、電話機20の送受話器としてのハ
ンドセットはやや操作性を欠くため操作者がヘッドセッ
トを使用する場合について述べる。この場合、電話機2
0は最初の吐出まではオンフックしているがその後は常
時オフフックされているものとする。記憶装置40に記
憶されている電話番号により相手に発信接続をする場合
、制御装置30はlずダイヤラー10の受光1ljt1
元結合素子HODおよび)(IBの出力リード()−1
0010を監視する。受光側光結合素子HOBおよびH
IBは発光側光結合素子)10AおよびHIAにそれぞ
れ対応する。操作者が電話機20のハンドセットをオフ
フックすると光結合素子)(OA又はHIAが発光し、
光結合素子1(OB又はHIBが動作する。これによ、
D、HOOK+7−ドがハイレベル電位(+V)からロ
ーレベル電位に変化する。HOOK!j−ドの電位変化
を検出した制御装置3oはX IJシレーよびPリレー
を動作させる。このことは、加入者回線60に対し発信
をしたことになる。さらKX、PIJレーが動作するの
でダイヤラー102>Z加入者回線60に電話機2oと
ともに複式接続される。加入者回線6oを介して交換機
から送出されるダイヤルトーンを確認し操作者が入出力
装置50により選択数字送出開始情報を111]御装置
3゜に入力すると、制御装置3oはYリレーを動作さセ
カつPリレーを断続動作させてダイヤルパルスを送出す
る(DP回線の場合)。また、PB回線の場合、制御装
置3oはPBIJ−ドを介してPB発振器(PBO8C
)を駆動し、トランス(’l’)を通してPB倍信号加
入者回線60に送出する。なお、DP倍信号送出するか
PB倍信号送出するかの区別はあらかじめ制御装置30
に入力しておく。この様にして選択数字を送出したなら
ば制御装置30はY リレーを復旧させ、次にXリレー
およびPリレーを復旧させる。以後は操作者が相手応答
するか、話中音が聞こえるかの識別を行なう。相手が応
答すれば通話を行なうことができる。この状態で最初の
相手との通話が終了した場合、制御装置30はXリレー
およびYリレーの順に動作させ通話を切断する。この様
にすることにより、電話機20をオフフックしたままで
加入者回線60に対し切断信号を送出することかできる
。続いて、次の相手と接続したい場合は操作者からの指
示により訓御装置30はp IJシレー動作させ、Y
+)レーを一旦復旧させ、かつダイヤルトーンを聞くこ
とになる。以後の動作は上記に示したとおシであシ、こ
の操作をくυ返すことによりミ詰機を常時オフフックし
たままで次々と相手を呼び出すことが可能となる。
次に、相手との通話が終了し次の相手を呼出すまでの間
、つまりXおよびYリレーが動作しかつp IJシレー
復旧している状態において着信があった場合について説
明する。着信時の呼出信号により発光側光結合素子RO
A/RIA−コンデンサC〇−抵抗器几0の回路により
光結合素子BOAおよびf(、IAが交互に発光し、そ
れぞれに対応する受光側光結合素子几OBおよびR,I
Bが動作する。
、つまりXおよびYリレーが動作しかつp IJシレー
復旧している状態において着信があった場合について説
明する。着信時の呼出信号により発光側光結合素子RO
A/RIA−コンデンサC〇−抵抗器几0の回路により
光結合素子BOAおよびf(、IAが交互に発光し、そ
れぞれに対応する受光側光結合素子几OBおよびR,I
Bが動作する。
几QBの動作によりミ詰機20に供給している電流が呼
出信号に応じて変化する。これを電話機20の受話器に
よυ聴受することにより、操作者は着呼を知ることがで
きる。さらに、RIBが動作することにより、RING
IJ−ドの電位が呼出信号に応じてハイレベルおよびロ
ーレベルに変化する。
出信号に応じて変化する。これを電話機20の受話器に
よυ聴受することにより、操作者は着呼を知ることがで
きる。さらに、RIBが動作することにより、RING
IJ−ドの電位が呼出信号に応じてハイレベルおよびロ
ーレベルに変化する。
これを制御装置30が検出することにより、制御装置3
0も着呼を知ることができる。ここで、几QA、几QB
を使用することにより制御装置30には関係なく直接操
作者が着呼を確認でき、これは制御装置30の制御(通
常はプログラム制御)を簡単にできる。以上により着信
を検出した場合、制御装置30がY IJレー次いでX
IJシレー復旧させれば電話機20により応答し通話
ができる。なおこの時、電話機20は常時オフフックさ
れているので呼出信′i4Fが一瞬受話器にも流れるこ
とになるので雑音防止のためp IJシレー動作さぜ着
信に対し応答しくリングトリップし)、その後にY I
Jレー次いでXリレーを復旧式せることもできる。
0も着呼を知ることができる。ここで、几QA、几QB
を使用することにより制御装置30には関係なく直接操
作者が着呼を確認でき、これは制御装置30の制御(通
常はプログラム制御)を簡単にできる。以上により着信
を検出した場合、制御装置30がY IJレー次いでX
IJシレー復旧させれば電話機20により応答し通話
ができる。なおこの時、電話機20は常時オフフックさ
れているので呼出信′i4Fが一瞬受話器にも流れるこ
とになるので雑音防止のためp IJシレー動作さぜ着
信に対し応答しくリングトリップし)、その後にY I
Jレー次いでXリレーを復旧式せることもできる。
以上説明したように本発明によれば、電話機を常時オフ
フックしたままで連続発信を可能とすることにより、電
話機を使用した各極調査を効率よく行なうことができる
。また、連続発信の途中において着信があった場合にも
これを操作者が直接認識できるため、着信を希望する相
手に対するサービス低下を防止できる。
フックしたままで連続発信を可能とすることにより、電
話機を使用した各極調査を効率よく行なうことができる
。また、連続発信の途中において着信があった場合にも
これを操作者が直接認識できるため、着信を希望する相
手に対するサービス低下を防止できる。
第1図は本発明の一実施例の構成図、第2図は連続発信
を行なう時の動作フローを示す図である。 10・・・・・・ダイヤラー、20・・・・・・電話機
、30・・・・・・制御装置、40・・・・・・記憶装
置、50・・・・・・入出力装置、60・・・・・・加
入者回線。 −”さ。 代理人 弁理士 内 原 1 。 −1f ・、−一、ノ
を行なう時の動作フローを示す図である。 10・・・・・・ダイヤラー、20・・・・・・電話機
、30・・・・・・制御装置、40・・・・・・記憶装
置、50・・・・・・入出力装置、60・・・・・・加
入者回線。 −”さ。 代理人 弁理士 内 原 1 。 −1f ・、−一、ノ
Claims (1)
- 電話機とともに加入者回線に接続される発着信制御装置
において、前記電話機のオンフックおよびオフフック状
態を監視する手段と、複数の電話番号情報を記憶する手
段と、この記憶手段からの電話番号情報の読出しを制御
する手段と、この制御手段より入力される電話番号情報
を前記加入者回線に選択信号として送出する手段と、前
記電話機と前記選択信号送出手段とを前記加入者回線に
選択的および同時に接続する手段と、1つの通話終了か
ら次の発信までの間に前記加入者回線から到来する着信
信号を監視しこの着信信号を前記電話機に中継する手段
とを備え、前記電話機をオフフック状態に維持して連続
発信を行なうことを特徴とする電話回線発着信制御装置
。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP3564386A JPS62193348A (ja) | 1986-02-19 | 1986-02-19 | 電話回線発着信制御装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP3564386A JPS62193348A (ja) | 1986-02-19 | 1986-02-19 | 電話回線発着信制御装置 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPS62193348A true JPS62193348A (ja) | 1987-08-25 |
Family
ID=12447551
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP3564386A Pending JPS62193348A (ja) | 1986-02-19 | 1986-02-19 | 電話回線発着信制御装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPS62193348A (ja) |
-
1986
- 1986-02-19 JP JP3564386A patent/JPS62193348A/ja active Pending
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
KR100247019B1 (ko) | 사설교환시스템에서호전환시발신자이름표시방법 | |
JPH01235447A (ja) | 有線端末装置 | |
JPS62193348A (ja) | 電話回線発着信制御装置 | |
JPS61203762A (ja) | 切替通信方法 | |
JP2922350B2 (ja) | 電話装置およびその接続制御方法 | |
JPH0738661A (ja) | 電話交換機 | |
JP3079471B2 (ja) | 外線保留自動解除装置及び外線転送方法 | |
JPS6179361A (ja) | 電話回線における通信方式 | |
JP2827853B2 (ja) | コールウェイティング着信制御方式 | |
JP2006332892A (ja) | 発信者番号通知方法及びその方法を用いた装置 | |
JPS60121865A (ja) | ステツプコ−ル方式 | |
JPH04344755A (ja) | 電話機 | |
JPH07221854A (ja) | 無応答着信転送方法 | |
JPS6229350A (ja) | 局間コ−ルバツク制御装置 | |
JPH08274861A (ja) | 緊急通報方式 | |
JPH0637711A (ja) | 自動車電話機 | |
JPS61294956A (ja) | レパ−トリダイヤル方式 | |
JPS63318895A (ja) | 電話端末装置 | |
JPH05252273A (ja) | Diサービス機能付留守番電話装置 | |
JPH0522395A (ja) | 自動ダイヤル装置 | |
JPS63211948A (ja) | 通信端末装置 | |
KR19980083761A (ko) | 전화 단말장치에서 자동다이얼에 의한 녹음메시지 자동 전송방법 | |
JPH11205832A (ja) | 発信時着信番号変換装置 | |
JPH09149228A (ja) | 呼出着信選択機能付き通信端末装置 | |
JPH02260741A (ja) | 転送電話装置 |