JPS62137618A - 操作ガイダンス方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明は、現金自動取引装置（以下ＡＴＭと略記する）
の操作ガイダンスに係り、特に外国人が八１を利用する
のに好適なガイダンスの選択方式に関する。

〔発明の背景〕

ＡＴＭを銀行のロビー以外に設置することが増えており
、特に駅や空港等、外国人の利用頻度が多いところにあ
っては操作ガイダンスが日本語のみでは不便である。そ
こでＡＴＭに複数ケ国語によるガイダンスを用意してお
き、人が取引操作に先立って特定な国語によるガイダン
スを選べるようにしておけば便利である。なお、この種
の装置として関連するものに例えば特開昭６０−８１６
７５号等が挙げられる。

〔発明の目的〕

本発明の目的は１台のＭχを複数ケ国の人が簡単に操作
し、所定の取引を行なえるように特定な国語からなる操
作ガイダンスを選択する機能を提供することにある。

〔発明の概要〕

本発明は、ＡＴＭに複数ケ国語からなる操作ガイダンス
（表示文言、音声等）を用意しておき、人が取引の操作
に先立って、キー操作等により。

特定なガイダンスを選択できるような機能を持たせる。

そして特定の国語からなるガイダンスを選択すると、以
降の操作ガイダンスはその国語にて出力されるものであ
る。

〔発明の実施例〕

以下、本発明の一実施例を第１図、第２図により説明す
る。ＡＴＭｌのガイダンス表示部２０表示内容として、
一般的な日本語のガイダンス文言４の他に１その下に外
国語によるガイダンスを必要数表示する。例えば英語５
ならばテンキー７０Ｉキーを押し、また、その他の外国
語６ならばテンキーのロキーを押して、選択できるよう
、その国の言葉でガイダンス文言を表示する。

操作者がテンキー７により特定の国語からなるガイダン
スを選択すると、ＡＴＭは次のステップではその国語に
よるガイダンスを表示（英語の例を８に示す。）および
音声ガイダンスを出力する。

操作者は８の取引選択画面により、所定の取引を選択し
、以降、日本語ガイダンスで取引選択した場合と同様に
取引操作を続けることができる。

ＡＴＭはもともと日本語による表示または音声のガイダ
ンスを複数種用意し、取引の各ステップに対応して出力
する機能を一般的に持っているので、この中に外国語の
ガイダンスを合わせ持つことと、これを選択されたキ一
対応に出力することは特にむすかし〜・ことではない。

なおＡＴＭの初期ガイダンス表示を日本語主体とするか
、外国語を主体とするかは設置場所等により任意に決め
れば良い。また、ガイダンス表示部の表示エリア等の問
題で、最初の被数ケ国語による表示がしに（い場合は、
その部分を印刷してＡＴＭの操作面に貼っておく方法も
考えられる。

〔発明の効果〕

本発明によれば、ＡＴＭの操作者が取引に先立ち、最適
な操作ガイダンスを選択できるので、複数ケ国の人が操
作ミスなく、円滑にＡＴＭの取引操作を行なうことがで
きる。またＡＴＭの利用率向上にも効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例のＡＴＭの外観図、第２図は
ＡＴＭのガイダンス表示部およびキー人力部の説明図で
ある。 １・・・鳥の外観、　　　２・・・ガイダンス表示部、
第１図 名２図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、複数ヶ国語からなる操作ガイダンスを有する現金自
   動取引装置において、取引に先立ち操作者が特定の国語
   からなるガイダンスをキー操作等により、選択する機能
   を持たせたことを特徴とする操作ガイダンス方式。