JPS62108662A - フアクシミリ装置のリモ−トメンテナンス方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明はファクシミリ装置等に自装置の各部の動作状態
および過去でのファクシミリ通信状態を記憶・把握せし
め、要求によりこの情報を送出するファクシミリ装置の
リモートメンテナンス方式に関する。

〔発明の背景〕

従来よりファクシミリ装置は商用電源、および電話同線
を使用し７て機能を果たしているが、装置の動作はこれ
ら装置外の緒特性に大きく左右されている。例えば、動
作中に商用電源の瞬断などがあると、動作はその時点で
ストップしてしまうし、電話同線の通信誤り率、製柱に
より正常な通信が行なわれないということもありえる。

またファクシミリでは一般に原稿読取部では光学系を使
用しており、また記録部では熱による記録（感熱配録の
場合）を行なっているため、周囲条件である温１犀、　
７１度に微妙に影脣を受ける。例えば、湿度の急激な変
化により、ミラー、レンズ等の光学系が結露し、正常音
こ原稿読取ができなかったり、温度が低すぎたり高すぎ
たりすると記録濃度および記録機能に影智を与えるとい
った具合である。

ところでファクシミリ等の装置の保守、故障修理等は、
保守サー　ビス員が、装置状態確認。

異常箇所解析のために設置場所に出向き、そこで各種の
試験を行ない装置の動作やランプ状態信号観測などによ
り、異常の有無を確認し、異常の場合には、異常箇所や
異常原因を究明するという方法で行なっている。この方
法では固定障害（電子部品等の故障等）時には、なんら
支障はないが、上記のような環境周囲条件により発生す
る異常は、条件が変化すると再焼性がなくなるため、保
守サービス員が設置場所に到着時ζこは、環境外部条件
が変わり、異常現象が再現しないという場合が多々ある
。

サービス員が装置の設置場所ｌこ出向くととなく、保守
ツービスができる方法とし７て、例えば特開昭５９−２
２４７５に開示されるようなリモートメンテナンス方式
が提案されているが、上述のような環境周囲条件ζこよ
る故障等については、考慮されておらず問題があった。

７）発明の目的〕 本発明の目的は、装置をとりまく環境周囲条件ｌこ起因
して発生する異常ｌ？：、対しても対応可ａ１テなファ
クシミリ装置のリモートメンテナンス方式を提供するに
ある。

〔発明の概要〕

本発明では、ファクシミ”　’　ＩＪ装置内に装置自体
の動作状況のみならず、商用電源の停電あるいは瞬断９
通信同線の通イに誤り率９同線瞬断環境温度、湿度等９
環境条件をも検出、記憶する手段を設け、これらの情報
を適宜、保守情報として送出することにより上記の目的
を達成するものである。

〔発明の実施例〕

以下、本発明を第１図から第２図Ｉこより説明する。

先ず第１図により本発明に係るマイクロコンピュータ制
御のファクシミリ装置の概要について説明する。マイク
ロコンピュータ制御のファクシミリ装置においては制御
機能は全てマイクロプロセッサを含む制御部１に集中さ
れるようになっている。制御部１は操作部７からの操作
情報にもとづき送信動作あるいは受信動作を開始すべく
読取部２．記録部６１画処理部４．変復調部５および網
（同線）制御部６を所定にシーケンス制御しつつ、しか
もそれら動作状態を監視しつつファクシミリ通信を行な
うようになっているものである。

本発明に係るファクシミリ装置に於ては、環境周囲条件
、すなわち、温度、湿度を検出する温度検出回路８．湿
度検出回路９をも具備している。

マイクロコンピュータ制御ファクシミリ装置は以上のよ
うにしてなるが、第２図はその制御部１の構成をその一
部周辺とともに示したものである。これによるとマイク
ロプロセッサ１１はリードオンリーメモリ（ＲＯＭ）１
２内に格納されている制御プログラムを実行することに
よって全体を制御するようになっており、ワークメモリ
としてのランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）１３にはま
た各部の制御内容とその制御状態が記憶されるようにな
っている。既述の各部はＩ１０ボート１６を介して制御
され、また、制御部１との間で各種データが授受される
ようになっている。

ところで本発明に係る制御部１内には不揮発メモリ１４
および花文字発生回路１５を有する。このうち、不揮発
メモリ１４は装置内に異常が発生した場合や、温度検出
回路８や湿度検出回路９により検出される環境周囲条件
の変化等を記憶するようになっており、メモリとして不
揮発なものを用いるのは、過去何回かの異常、変化係る
情報を電源が投入されなくなっても、確実に記憶保持さ
せるためのものである。

ここで、環境周囲条件の変化による装置の動作異常を検
出、記憶を簡単に説明すれば以下のようである。例えば
、商用電源の停電及び瞬断にあっては、不揮発メモリ１
４のあるエリアに動作時には「動作中」の旨を記憶させ
、動作が終了すると「待機中」の旨を記憶させることに
より、動作中に停電、瞬断があった場合には、「動作中
」がそのまま残るため、容易に知り得る。又、同線の通
信誤り率９同線瞬断等は、ファクシミリ通信中のシーケ
ンスを記憶することにより、可能である。また、温度、
湿度に関しては、第１図に示す温度検出回路８．湿度検
出回路９を具備し、この情報を制御部１で把握、記憶す
ることにより可能である。

さて、説明を再び前に戻し花文字発生回路１５について
説明する。花文字発生回路とはコード化されている情報
を英字や数字、カナ文字などの文字に変換するためのも
のである。不揮発メモリに記憶されているコード化把握
情報を記録紙上に文字として記録する場合は花文字発生
回路が必要となるわけである。花文字発生回路１５から
は把握情報は１ライン対応の記録情報として得られるわ
けである。尤も把握情報を文字に変換することなくその
ままの形（ビットあるいはＡＳＣｌｌ　）で相手装置に
送信することは可能である。

本例でのファクシミリ装置においては花文字発生回路１
５からのライン対応の記録情報は切替スイッチ１７によ
って自装置内の記録部６にも転送可となっており、しか
して従来の場合と同様な記録を行なうことが可能となっ
ている。しかし、通常はライン対応の記録情報は画処理
部４に転送されるようになっている。画処理部４でライ
ン対応の記録情報は適当に帯域圧縮された後、変復調部
５を介し相手装置としての保守サービス拠点側ファクシ
ミリ装置に送信されるところとなるものである。

保守サービス拠点側ファクシミリ装置より要求があった
場合、不揮発メ七す１４に記憶されている各種把握情報
は花文字発生回路１５１画処理部４．変復調部５を介し
保守リービス拠点側ファクシミリ装装置に送４Ｈされる
１・ 〔発明の効果〕 以上説明したように本発明では、装置への直接操作およ
び保守サービス拠点より要求があった場合には、装置に
予め収集記憶・把握されている環境周囲条件による動作
異常情報および状として送出できるようになり、保守サ
ービス員の保守、修理のためのファクシミリ装置の状態
がより正確に知れることから、速やかに復旧措置が採れ
るという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明に係るマイクロコンピュータ制御のフ
ァクシミリ装置の概要を示す構成図、第２図はそのうち
の制御部の構成を示す構成図である。 １・・・制御部　　　　　２・・・読取部３・・・記録
部　　　　　４・・・画処理部５・・・変復調部　　　
　６・・・網制御部７・・・操作１表示部　　８・・・
温度検出回路９・・・湿度検出回路　　１０・・・電源
部１１・・マイクロプロセッサ １２・・・リードオンリメモリ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、ファクシミリ装置において、自装置を取りまく環境
   周囲条件を検出する検出回路、及び検出された情報を記
   憶する記憶回路を具備し必要により、該記憶回路に記憶
   されている情報を可視可聴表示、あるいは同線を通して
   送信するようにしたことを特徴とするファクシミリ装置
   のリモートメンテナンス方式。 ２、特許請求範囲第１項において、環境周囲条件を検出
   する回路は周囲温度検出回路、周囲湿度検出回路のいず
   れか１つ以上を具備したことを特徴とするファクシミリ
   装置のリモートメンテナンス方式。