JPS61214057A - 伝票受付端末システム - Google Patents
伝票受付端末システムInfo
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- JPS61214057A JPS61214057A JP60057024A JP5702485A JPS61214057A JP S61214057 A JPS61214057 A JP S61214057A JP 60057024 A JP60057024 A JP 60057024A JP 5702485 A JP5702485 A JP 5702485A JP S61214057 A JPS61214057 A JP S61214057A
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- 230000007246 mechanism Effects 0.000 abstract description 57
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 abstract description 10
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- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
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- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
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- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F17/00—Digital computing or data processing equipment or methods, specially adapted for specific functions
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
- G07D7/00—Testing specially adapted to determine the identity or genuineness of valuable papers or for segregating those which are unacceptable, e.g. banknotes that are alien to a currency
- G07D7/004—Testing specially adapted to determine the identity or genuineness of valuable papers or for segregating those which are unacceptable, e.g. banknotes that are alien to a currency using digital security elements, e.g. information coded on a magnetic thread or strip
-
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- G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
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- G07D7/06—Testing specially adapted to determine the identity or genuineness of valuable papers or for segregating those which are unacceptable, e.g. banknotes that are alien to a currency using wave or particle radiation
- G07D7/12—Visible light, infrared or ultraviolet radiation
-
- G—PHYSICS
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- G07F19/00—Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
- G07F19/20—Automatic teller machines [ATMs]
- G07F19/201—Accessories of ATMs
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Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔発明の利用分野〕
本発明は、伝票受付端末システムに関し、特に顧客側で
入力した伝票に対して、テラー側での入力を不要にし、
確認、修正のみに簡略化した伝票受付端末システムに関
するものである。
入力した伝票に対して、テラー側での入力を不要にし、
確認、修正のみに簡略化した伝票受付端末システムに関
するものである。
銀行の窓口では、ロビー側とテラー側の両方で伝票の処
理が行われており、ロビー側で顧客が伝票に必要事項を
記入すると、テラーが受付けた伝票を見ながら、テラー
側に設置された窓口装置のキーボードより伝票の必要事
項を入力し、処理を完了している。この場合、伝票の入
力必要事項が増加したり、複雑なキー人力操作が伴うと
、テラー側では伝票入力時間が増加し、その結果、１件
の取引時間に影響を与えることになる。
理が行われており、ロビー側で顧客が伝票に必要事項を
記入すると、テラーが受付けた伝票を見ながら、テラー
側に設置された窓口装置のキーボードより伝票の必要事
項を入力し、処理を完了している。この場合、伝票の入
力必要事項が増加したり、複雑なキー人力操作が伴うと
、テラー側では伝票入力時間が増加し、その結果、１件
の取引時間に影響を与えることになる。
従来、このような銀行窓口の取引業務の作業を簡素化し
、特にテラー側の作業の省力化を図るための取引システ
ムが提案されている（例えば、特公昭５９−４１２２３
号公報参照）。上記システムによれば、顧客が伝票に記
入する入力操作をモニタする表示器をテラー側に設け、
テラーがモニター表示したものをチェックし、確認ボタ
ンを押すのみで、すべての作業を完了するようにしてい
る。しかし、上記システムにおいては、顧客とテラーが
取引の操作中は、１対１で対応する必要があるため、テ
ラーの操作時間を短縮できず、省力化の効果は期待する
ほどではない。
、特にテラー側の作業の省力化を図るための取引システ
ムが提案されている（例えば、特公昭５９−４１２２３
号公報参照）。上記システムによれば、顧客が伝票に記
入する入力操作をモニタする表示器をテラー側に設け、
テラーがモニター表示したものをチェックし、確認ボタ
ンを押すのみで、すべての作業を完了するようにしてい
る。しかし、上記システムにおいては、顧客とテラーが
取引の操作中は、１対１で対応する必要があるため、テ
ラーの操作時間を短縮できず、省力化の効果は期待する
ほどではない。
一方、銀行業務省力化の手段として導入された銀行オン
ラインシステムの自動機の需要がさらに増大する状態に
おいて、伝票を使用したカウンタ業務では、テラーの伝
票入力操作時間を短縮することが最も重要な事項となっ
ている。その解決方法として、顧客での伝票入力が考え
られるが、操作の簡略化と印鑑の扱い等に問題があり、
未だ実現されていない。
ラインシステムの自動機の需要がさらに増大する状態に
おいて、伝票を使用したカウンタ業務では、テラーの伝
票入力操作時間を短縮することが最も重要な事項となっ
ている。その解決方法として、顧客での伝票入力が考え
られるが、操作の簡略化と印鑑の扱い等に問題があり、
未だ実現されていない。
本発明の目的は、このような従来の問題を解決し、テラ
ー側における伝票入力操作を不要にして、確認、修正の
みを行うことにより、テラー業務の大幅な省力化を図る
ことができる伝票受付端末システムを提供することにあ
る。
ー側における伝票入力操作を不要にして、確認、修正の
みを行うことにより、テラー業務の大幅な省力化を図る
ことができる伝票受付端末システムを提供することにあ
る。
」二記目的を達成するため、本発明の伝票受付端末シス
テムは、顧客側に設置され、顧客が記入した伝票のイメ
ージ読取りを行って、読取った伝票の所定の項目を認識
する子装置と、係員側に設置され、該子装置で読取った
イメージデータおよび認識したコードデータを受取り、
一時キューイングした後、」二記各データを順次取出し
て表示し、係員が表示されたデータの確認および修正を
行ったならば、」三位局に所定のデータを送信する親装
置とを有することに特徴がある。
テムは、顧客側に設置され、顧客が記入した伝票のイメ
ージ読取りを行って、読取った伝票の所定の項目を認識
する子装置と、係員側に設置され、該子装置で読取った
イメージデータおよび認識したコードデータを受取り、
一時キューイングした後、」二記各データを順次取出し
て表示し、係員が表示されたデータの確認および修正を
行ったならば、」三位局に所定のデータを送信する親装
置とを有することに特徴がある。
第１図は、本発明の一実施例を示す伝票受付端末装置の
全体ブロック図である。
全体ブロック図である。
本発明では、第１図に示すように、伝票受付端末装置、
例えば銀行オンラインシステムにおける銀行端末装置を
ロビー側の子装置とテラー側の親装置に分け、子装置に
おいて人力事項の認識、コード化に行い、親装置におい
ては、確認、修正のみを行うようにしている。すなわち
、顧客が記入した伝票項目のうち、従来は、テラー側で
再度キー人力していた項１」を子装置で行ってしまう、
つまり、ロビー側の子装置でイメージ読取り、ｏｃＲ認
識、ツー１−化の一連の処理を行ってしまい、認識した
データをテラー側に設置された親装置に転送する。親装
置においては、認識データについて、テラーが確認、修
正および必要なときのみ補助入力を行う。これにより、
取引受付入力の省力化が可能となる。
例えば銀行オンラインシステムにおける銀行端末装置を
ロビー側の子装置とテラー側の親装置に分け、子装置に
おいて人力事項の認識、コード化に行い、親装置におい
ては、確認、修正のみを行うようにしている。すなわち
、顧客が記入した伝票項目のうち、従来は、テラー側で
再度キー人力していた項１」を子装置で行ってしまう、
つまり、ロビー側の子装置でイメージ読取り、ｏｃＲ認
識、ツー１−化の一連の処理を行ってしまい、認識した
データをテラー側に設置された親装置に転送する。親装
置においては、認識データについて、テラーが確認、修
正および必要なときのみ補助入力を行う。これにより、
取引受付入力の省力化が可能となる。
子装置には、イメージ読取機構（例えば、イメージ０Ｃ
Ｒ）２．スタッカ（例えば、伝票スタック機構）３２表
示機構（例えば、ガイダンス用ＣＲＴ）４、親装置との
データ転送機構（例えば、通信制御機構）５．印字機構
（例えば、受付番号印字用プリンタ）７．およびこれら
の各機構の入出力制御と読取りデータの認識処理を行う
コン１−ロール機構（例えば、制御装置）８が設けられ
ている。また、親装置には、読取りデータのファイル機
構（例えば、ディスク）６．子装置からのデータを受信
するデータ転送機構（例えば１通信制御機構）９．受信
データ表示機構（例えば、高精細ＣＲ，Ｔ）１０゜バー
１−コピー機構（例えば、レーザビームプリンタ）１１
．キーボード（例えば、テラー操作用のキーボード）＋
２． Ｊ−位局とのデータ送受信機構（例えば、通信
制御機構）１３．およびこれらの各機構の入出力制御を
行うコン１−ロール機構（例えは、制御装置）１４が設
けられている。
Ｒ）２．スタッカ（例えば、伝票スタック機構）３２表
示機構（例えば、ガイダンス用ＣＲＴ）４、親装置との
データ転送機構（例えば、通信制御機構）５．印字機構
（例えば、受付番号印字用プリンタ）７．およびこれら
の各機構の入出力制御と読取りデータの認識処理を行う
コン１−ロール機構（例えば、制御装置）８が設けられ
ている。また、親装置には、読取りデータのファイル機
構（例えば、ディスク）６．子装置からのデータを受信
するデータ転送機構（例えば１通信制御機構）９．受信
データ表示機構（例えば、高精細ＣＲ，Ｔ）１０゜バー
１−コピー機構（例えば、レーザビームプリンタ）１１
．キーボード（例えば、テラー操作用のキーボード）＋
２． Ｊ−位局とのデータ送受信機構（例えば、通信
制御機構）１３．およびこれらの各機構の入出力制御を
行うコン１−ロール機構（例えは、制御装置）１４が設
けられている。
このような構成において、端末装置は次の６つの機能を
具備しており、それらのうち機能１と機能２を子装置が
、機能３〜Ｗｉ能６を親装置が、それぞれ分担する。
具備しており、それらのうち機能１と機能２を子装置が
、機能３〜Ｗｉ能６を親装置が、それぞれ分担する。
機能ｌ：伝票のイメージ読取り、機能２：伝票の所定項
目の認識、機能３：認識したデータの一時キューイング
、機能４：キューイングデータの取出し、機能５：伝票
のイメージデータとＯＣＲ認識コー１−の表示、機能６
：上位局へのデータ送信。
目の認識、機能３：認識したデータの一時キューイング
、機能４：キューイングデータの取出し、機能５：伝票
のイメージデータとＯＣＲ認識コー１−の表示、機能６
：上位局へのデータ送信。
すなわち、子装置では、顧客が記入した伝票のイメージ
読取りを行うことにより、伝票の所定の項目について認
識した後、認識したデータをデータ転送機構５より親装
置に転送する。次に、親装置では、認識したデータを一
時キューインクした後、順序に従ってキューイングデー
タを取出し、取出した伝票のイメージデータとＯＣＲ認
識コードを表示機構１０に表示して、テラーにより確認
、修正を行い、」三位局に必要事項を送信する。この場
合、子装置と親装置は、非同期に処理を実行することが
できるので、顧客の作業とテラーの作業を１対１に行わ
せる必要はなく、テラー側の処理を高速に実行すること
が可能である。
読取りを行うことにより、伝票の所定の項目について認
識した後、認識したデータをデータ転送機構５より親装
置に転送する。次に、親装置では、認識したデータを一
時キューインクした後、順序に従ってキューイングデー
タを取出し、取出した伝票のイメージデータとＯＣＲ認
識コードを表示機構１０に表示して、テラーにより確認
、修正を行い、」三位局に必要事項を送信する。この場
合、子装置と親装置は、非同期に処理を実行することが
できるので、顧客の作業とテラーの作業を１対１に行わ
せる必要はなく、テラー側の処理を高速に実行すること
が可能である。
第２図は、第１図の子装置における伝票処理のフローチ
ャートである。
ャートである。
銀行窓口の顧客に対して、表示装置４により挨拶し、ガ
イダンス表示を行うことにより、顧客が伝票の起票を行
い（ステップ２１）、それをイメージ読取機構２に挿入
する（ステップ２２）。イメージ読取機構２により読取
りが行われると、これをコントロール機構８に入力する
。イメージ読取機構２より入力されたイメージデ〜りは
、コントロール機構８により伝票の認識対象項目領域の
切出し処理が行われる（ステップ２３）。その間、表示
機構４には、「読取中」の表示を行う（ステップ２４）
。 コントロール機構８は、切出されたイメージデータ
を文字認識し、コード情報に変換する（ステップ２５）
。表示機構４において、認識結果の表示を行い、イメー
ジデータにより口座番号と氏名と合計金額を表示して確
認してもらう（ステップ２６）。ここで、表示されたイ
メージデータに誤りがある等の理由により、顧客が取消
しのキーを押した場合には（ステップ３２）、伝票を排
出して、顧客に再入力か、または中止かの判断をまかせ
る。もし、表示されたイメージデータを確認して、顧客
が確ｄ２キーを押した場合には（ステップ２７）、表示
機構４には「処理中」の表示を行い（ステップ２８）、
印字機構７を起動して、伝票に受付番号を印字させる（
ステップ２９）。印字された伝票を伝票スタック３に収
納するとともに（ステップ３０）、データ転送機構５か
らイメージデータと文字認識したコードデータを親装置
に転送する（ステップ３１）。
イダンス表示を行うことにより、顧客が伝票の起票を行
い（ステップ２１）、それをイメージ読取機構２に挿入
する（ステップ２２）。イメージ読取機構２により読取
りが行われると、これをコントロール機構８に入力する
。イメージ読取機構２より入力されたイメージデ〜りは
、コントロール機構８により伝票の認識対象項目領域の
切出し処理が行われる（ステップ２３）。その間、表示
機構４には、「読取中」の表示を行う（ステップ２４）
。 コントロール機構８は、切出されたイメージデータ
を文字認識し、コード情報に変換する（ステップ２５）
。表示機構４において、認識結果の表示を行い、イメー
ジデータにより口座番号と氏名と合計金額を表示して確
認してもらう（ステップ２６）。ここで、表示されたイ
メージデータに誤りがある等の理由により、顧客が取消
しのキーを押した場合には（ステップ３２）、伝票を排
出して、顧客に再入力か、または中止かの判断をまかせ
る。もし、表示されたイメージデータを確認して、顧客
が確ｄ２キーを押した場合には（ステップ２７）、表示
機構４には「処理中」の表示を行い（ステップ２８）、
印字機構７を起動して、伝票に受付番号を印字させる（
ステップ２９）。印字された伝票を伝票スタック３に収
納するとともに（ステップ３０）、データ転送機構５か
らイメージデータと文字認識したコードデータを親装置
に転送する（ステップ３１）。
子装置から伝送路を介して転送された認識結果データは
、親装置のデータ転送機構９により受（目されコン１−
ロール機構１４に入力される（ステップ３７）、コン１
−ロール機構１４では、入力さ九た認識結果データをフ
ァイル機構６に順次キュー登録する（ステップ３８）。
、親装置のデータ転送機構９により受（目されコン１−
ロール機構１４に入力される（ステップ３７）、コン１
−ロール機構１４では、入力さ九た認識結果データをフ
ァイル機構６に順次キュー登録する（ステップ３８）。
登録された認識結果データは５テラーによる処理待ちの
状態となる（ステップ３９）。
状態となる（ステップ３９）。
第３図は、第１図の親装置の伝票処理のフローチャート
である。
である。
以下、親装置におけるデータの取出し、確認、修正、上
位局への送信に関する動作を述べる。
位局への送信に関する動作を述べる。
親装置では、伝票の処理が終了するごとに、キーボード
１２から次のデータの取出し要求を行うことにより（ス
テップ４１）、コントロール機構１４はファイル機構６
から次順位にあるキュー登録済の認識データを取出しく
ステップ４２）、表示機構１０にこれを表示する（ステ
ップ４３）。コントロール機構１４は、テラーによる確
認、修正のために、子装置で読取られた伝票イメージデ
ータとＯＣＲ認識コートデータとを表示機構１０に対比
して表示する。テラーは、表示内容を確認し、修正が必
要な場合にのみ、キーボード１２より修正入力を行う（
ステップ４／ｌ、４５．／１６）。内容が正常のとき、
または修正入力処理が終了したとき、＝８− テラーはキーボード１２から上位局へのデータ送信を指
示する（ステップ４７．４８）。これにより、指示を受
けた親装置のコン１−ロール機構１４は、送受信機構１
３に対して処理結果のデータの１召ケ局への送信を指示
する。
１２から次のデータの取出し要求を行うことにより（ス
テップ４１）、コントロール機構１４はファイル機構６
から次順位にあるキュー登録済の認識データを取出しく
ステップ４２）、表示機構１０にこれを表示する（ステ
ップ４３）。コントロール機構１４は、テラーによる確
認、修正のために、子装置で読取られた伝票イメージデ
ータとＯＣＲ認識コートデータとを表示機構１０に対比
して表示する。テラーは、表示内容を確認し、修正が必
要な場合にのみ、キーボード１２より修正入力を行う（
ステップ４／ｌ、４５．／１６）。内容が正常のとき、
または修正入力処理が終了したとき、＝８− テラーはキーボード１２から上位局へのデータ送信を指
示する（ステップ４７．４８）。これにより、指示を受
けた親装置のコン１−ロール機構１４は、送受信機構１
３に対して処理結果のデータの１召ケ局への送信を指示
する。
このように２本発明においては、近年著しく発展してい
るイメージ入力技術を応用して、取引受付は時に、顧客
が記入したＯＣＲ用伝票をイメージＯＣＲで入力し、こ
れを認識した後、テラーがこれを確認、修正するのみで
、取引を完了させることができる。
るイメージ入力技術を応用して、取引受付は時に、顧客
が記入したＯＣＲ用伝票をイメージＯＣＲで入力し、こ
れを認識した後、テラーがこれを確認、修正するのみで
、取引を完了させることができる。
本実施例では、子装置と親装置とが、１対１に設けられ
ているが、複数台の子装置に対して１台の親装置を設置
することも勿論可能である。また、第１図では、子装置
で、顧客から伝票を受取るような構成であるが、子装置
の処理が終了した後、一旦子装置から顧客に伝票を返却
し、テラーの場所まで持参させるようにする方法もある
。また、本実施例では、銀行オンラインシステｌ＼につ
いて、説明したが、本発明は、銀行営業店に限らす、伝
票を扱った一般の金融業務の分野に利用することが可能
であり、特定の業務に限定されるものではない。
ているが、複数台の子装置に対して１台の親装置を設置
することも勿論可能である。また、第１図では、子装置
で、顧客から伝票を受取るような構成であるが、子装置
の処理が終了した後、一旦子装置から顧客に伝票を返却
し、テラーの場所まで持参させるようにする方法もある
。また、本実施例では、銀行オンラインシステｌ＼につ
いて、説明したが、本発明は、銀行営業店に限らす、伝
票を扱った一般の金融業務の分野に利用することが可能
であり、特定の業務に限定されるものではない。
以」二、説明したように、本発明によれば、伝票の入力
、認識を行う子装置を顧客側（ロビー側）に設置するこ
とにより、顧客側での伝票入力、認識が可能となり、テ
ラーは確認、修正のみを行うだけでよく、テラー側によ
る伝票入力操作が不要となって、テラー業務の大幅な省
力化が図ｔＬる。
、認識を行う子装置を顧客側（ロビー側）に設置するこ
とにより、顧客側での伝票入力、認識が可能となり、テ
ラーは確認、修正のみを行うだけでよく、テラー側によ
る伝票入力操作が不要となって、テラー業務の大幅な省
力化が図ｔＬる。
第１図は本発明の一実施例を示す伝票受付端末装置の全
体ブロック図、第２図は第１図の子装置の伝票処理フロ
ーチャート、第３図は第１図の親装置の伝票処理フロー
チャートである。 ｌ：伝票、２：イメージ読取装置、３ニスタツカ、４，
１．０：表示機構、５；データ転送機構、６：ファイル
機構、７．１１：印字機構、８，１．４：コントロール
機構、１２：キ−ボー１−１１３：データ送受信機構。 第 １ 図 第 ３ 図 親装置 ワ【Ｃ
体ブロック図、第２図は第１図の子装置の伝票処理フロ
ーチャート、第３図は第１図の親装置の伝票処理フロー
チャートである。 ｌ：伝票、２：イメージ読取装置、３ニスタツカ、４，
１．０：表示機構、５；データ転送機構、６：ファイル
機構、７．１１：印字機構、８，１．４：コントロール
機構、１２：キ−ボー１−１１３：データ送受信機構。 第 １ 図 第 ３ 図 親装置 ワ【Ｃ
Claims (1)
- （１）顧客側に設置され、顧客が記入した伝票のイメー
ジ読取りを行つて、読取つた伝票の所定の項目を認識す
る子装置と、係員側に設置され、該子装置で読取つたイ
メージデータおよび認識したコードデータを受取り、一
時キューイングした後、上記各データを順次取出して表
示し、係員が表示されたデータの確認および修正を行つ
たならば、上位局に所定のデータを送信する親装置とを
有することを特徴とする伝票受付端末システム。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5702485A JP2553033B2 (ja) | 1985-03-20 | 1985-03-20 | 伝票受付端末システム |
| US06/826,676 US4694147A (en) | 1985-03-20 | 1986-02-06 | Slip reception terminal system |
| KR1019860001333A KR920007278B1 (ko) | 1985-03-20 | 1986-02-26 | 전표접수 단말시스템 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5702485A JP2553033B2 (ja) | 1985-03-20 | 1985-03-20 | 伝票受付端末システム |
Related Child Applications (2)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3570794A Division JP2908692B2 (ja) | 1994-03-07 | 1994-03-07 | 伝票受付端末システム |
| JP11427695A Division JP2836527B2 (ja) | 1995-05-12 | 1995-05-12 | 伝票受付端末システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS61214057A true JPS61214057A (ja) | 1986-09-22 |
| JP2553033B2 JP2553033B2 (ja) | 1996-11-13 |
Family
ID=13043859
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5702485A Expired - Lifetime JP2553033B2 (ja) | 1985-03-20 | 1985-03-20 | 伝票受付端末システム |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US4694147A (ja) |
| JP (1) | JP2553033B2 (ja) |
| KR (1) | KR920007278B1 (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH07319984A (ja) * | 1995-05-12 | 1995-12-08 | Hitachi Ltd | 伝票受付端末システム |
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