JPH1063924A - 端末装置及び端末システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 端末を不正操作した者をすばやく割り出すこ
とのできる端末システムを提供する。 【解決手段】 メインＣＰＵ１００は、スキャナ８１に
よって取り込まれたカードの表面画像データと、監視カ
メラ３０によって撮影された利用者の映像とを合成して
ＨＤＤ１０１に記憶させ、更に、該合成データをＣＲＴ
表示装置に表示したり、レーザプリンタ１２０によって
印刷出力させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、銀行等金融機関に
おいて現金の預け払いを処理したり、役所等において証
明書等を発行することのできる端末装置及び端末システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば役所の窓口付近に住民票等
を自動で発行する証明書自動発行機が設置され、窓口が
混雑しているときあるいは日曜日等の役所が閉庁してい
る場合に、役所の窓口を介さずに証明書を自動に入手で
きるようにされている。

【０００３】こうした証明書自動発行機では、必要な書
類をその場で作成し、申請者は例えば自身の個人識別カ
ード（ＩＤカード）を使用して必要な書類を入手するの
で、申請者が申請書に記入する必要がなく、また窓口の
担当者が処理するのに比べて比較的短時間で書類を入手
できるという利点や閉庁している場合にでも必要な書類
を入手できる利点がある。

【０００４】また、申請者が証明書自動発行機を独りで
操作することによって、所望の証明書を取得することが
できるために、証明書を不正に取得する者を特定するた
めに、証明書自動発行機内部に監視カメラを設置し、操
作者の動静を撮影、記録するようにもされていた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、証明書
自動発行機を不正使用をしている者を証明書自動発行機
内部の監視カメラで撮影記録したとしても、その者がそ
の時に使用したカードも同時に特定することは困難であ
った。従って、たとえカードの盗難届が出されていたと
しても、その盗難されたカードを不正使用している者を
監視カメラの撮影によって同時に特定するには、監視カ
メラに撮影された人物が一体どのカードを使用していた
かについて記録されていないために無理であった。従っ
て、そうした盗難カードを使用した者を割り出すまでに
は時間がかかり、装置内部に監視カメラを設置していた
としてもそのスピーディな犯人割り出しという効果を十
分に発揮するまでには至らなかった。

【０００６】本発明は、上述した問題点を解決するため
になされたものであり、端末を不正操作した者をすばや
く割り出すことのできる端末システムを提供することを
目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
の請求項１に記載の端末装置は、利用者を監視する監視
手段と、利用者を識別する識別手段を有した端末装置で
あって、前記監視手段によって撮影された撮影映像情報
と前記識別手段によって識別された識別情報とを合成す
る合成手段と、前記合成手段によって合成された合成情
報を記憶する合成情報記憶手段とを備えたことを特徴と
する。ゆえに、合成手段が監視手段によって撮影された
撮影映像情報と識別手段によって識別された識別情報を
合成して合成情報を生成し、合成情報記憶手段が、該生
成された合成情報を記憶するので、撮影された利用者が
どのカード等の識別媒体を使用して当該端末装置を操作
したのかについて、上述の合成情報を参照することによ
って容易に判明することができる。

【０００８】また、請求項２に記載の端末装置は、請求
項１に記載の端末装置であって、前記合成情報記憶手段
に記憶された合成情報を出力する合成情報出力手段を備
えたことを特徴とする。ゆえに、合成情報出力手段が、
前述したように生成された合成情報を、例えば表示装置
に表示させたり、印刷出力させたりすることによって、
端末装置の管理者等が、該端末装置を不正操作した者の
確認を容易に行うことができる。

【０００９】更に、請求項３に記載の端末システムは、
利用者を監視する監視手段と、利用者を識別する識別手
段を有した端末装置と、前記端末装置に種々の情報を送
信するセンタ装置とで構成される端末システムであっ
て、前記端末装置が、前記監視手段によって撮影された
撮影映像情報及び前記識別手段によって識別された識別
情報とをセンタ装置に送信する送信手段を備え、前記セ
ンタ装置が、前記送信手段によって送信された撮影映像
情報と識別情報を合成する合成手段と、前記合成手段に
よって合成された合成情報を記憶する合成情報記憶手段
とを備えたことを特徴とする。ゆえに、端末装置に備え
られている送信手段が、該端末装置に備えられた監視手
段の撮影した撮影映像情報と該端末装置に備えられた識
別手段の識別した識別情報とをセンタ装置へ送信し、該
センタ装置に備えられている合成手段が、該端末装置か
ら送られてきた両情報を合成して合成情報を生成し、更
に、該センタ装置に備えられている合成情報記憶手段が
該生成された合成情報を記憶する。従って、センタ装置
側で、上述の合成情報を参照することによって、どの利
用者が当該端末装置を使用したのかについて、容易に判
明することができる。更に、請求項４に記載の端末シス
テムは、請求項３に記載の端末システムであって、前記
センタ装置が、前記合成情報記憶手段に記憶された合成
情報を出力する合成情報出力手段を備えたことを特徴と
する。ゆえに、センタ装置側で、合成情報出力手段が、
前述したように生成された合成情報を、例えば表示装置
に表示させたり、印刷出力させたりすることによって、
不正使用した者の確認を容易に行うことができる。この
場合、複数の端末装置が１つのセンタ装置と接続されて
いる場合、個々の端末装置における不正操作の確認を、
センタ装置側で集中的に管理することができるという利
点がある。

【００１０】以上から分かるように、本発明では、識別
手段が識別した、端末装置を操作可能とさせているカー
ド等媒体についての識別情報と、監視手段が撮影した、
端末装置を実際に操作している利用者の映像情報とを対
応づけて合成するところに核心があり、請求項１及び請
求項２においては、該合成情報を端末側で作成し、かつ
記憶させ、出力させるところに特徴があり、請求項３及
び請求項４においては、該合成情報を端末装置と接続さ
れたセンタ側で作成し、かつ記憶させ、出力させるとこ
ろに特徴がある。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明を証明書自動交付機
に具体化した一実施例を図面を参照して説明する。

【００１２】図１は、証明書自動交付機の概略外観図で
ある。

【００１３】証明書自動発行機１の筐体１ａの左側の前
面パネルには、図２に示すような、利用者個々が持つ暗
証番号を含むユーザＩＤ識別コード等の種々の情報が記
録されている磁気テープ５１を備えたＩＤカード５０を
挿入するためのカード挿入口２ａが設けられており、こ
のカード挿入口２ａの奥にはカードリーダ２（図５参
照）が設けられている。なお、ＩＤカード５０について
は、磁気カードの代わりにＩＣチップを組み込んだＩＣ
カードを使用してもよい。

【００１４】そのカード挿入口２ａの近傍には、ＩＣカ
ード５０を挿入すべきことを示すカードリーダランプ３
が形成されている。また、その反対側のカード挿入口２
ａの側方には、例えば用紙切れ等のように証明書自動交
付機１にトラブルが発生した際に、当該トラブルを解決
する保守担当員を呼び出すための呼び出しボタン１４が
設けられている。その呼び出しボタン１４の上方には、
例えば操作方法や案内等の表示される表示手段としての
ＣＲＴ表示装置４が設けられており、そのＣＲＴ表示装
置４の上面には、表示されている部分に直接触れること
によって利用者が所望の情報を入力することのできる入
力手段としてのタッチパネル５が設けられている。

【００１５】そのタッチパネル５の上方には、この証明
書自動交付機１が使用可能状態であるか使用不能状態に
あるかを表示する操作表示器１３が設けられている。該
操作表示器１３の側方には、本発明における監視手段と
しての監視カメラ３０が利用者の上半身を撮影すること
が可能なように半透明ガラス３０ａが設けられている。
この半透明ガラス３０ａは、装置外部からはその奥に何
が設置されているか分からないように膜が貼られたり、
曇り加工等が施されている。なお、図３の斜線で示す部
分が監視カメラ３０によって撮影される範囲である。

【００１６】上述した呼び出しボタン１４の下方には、
車椅子を利用している人がこの証明書自動交付機１を利
用する際、容易に操作できるように配慮したアシストバ
ー１５が設けられている。

【００１７】更に、このアシストバー１５の下方で筐体
１ａの一部には、車椅子の利用者が利用しやすくなるよ
うに、車椅子に乗車している人の膝から下が納まる程度
の大きさの掘り込み１６が形成されており、その掘り込
み１６の内側面には車椅子の一部が衝突した場合にショ
ックを吸収するためのショック吸収シート１７が設けら
れている。また、この証明書自動交付機１の高さは、車
椅子の利用者でも楽に利用できるように、例えば１３０
ｃｍになるように構成されている。また、掘り込み１６
の内側上方に、証明書自動交付機１の稼働状態を切り替
えるためのモード設定手段としてのモード切替スイッチ
１８が形成されている。

【００１８】タッチパネル５の側方で、メイン扉２０の
上部には、手数料を支払うためのコイン投入口６ａ及び
紙幣挿入口７ａが形成されており、これらはそれぞれコ
インメック６及びビルバリ７（いずれも図５参照）と連
通している。これらのコイン投入口６ａ及び紙幣挿入口
７ａの下方には、釣り銭及びレシートを取り出すための
取り出し口１１が設けられている。また、取り出し口１
１の側方には、後述するレーザプリンタ１２０（図５参
照）にて印刷された住民票等の証明書を排出するための
証明書排出口９が構成されている。更に、証明書排出口
９の近傍には、証明書が交付されたことと、釣り銭又は
レシートが排出されたことを示す証明書釣り銭ランプ１
０が設けられている。

【００１９】なお、図３で示すように、証明書自動交付
機１の内部には、上述のカード挿入口２ａに通じた位置
で、カードリーダ２及びそれと一体となったような形で
周知のスキャナ８１が取り付けられている。従って、Ｉ
Ｄカード５０がカード挿入口２ａから挿入されると、該
カード５０内のデータはカードリーダ２によって読み出
され、該カード５０の表面の画像はスキャナ８１によっ
て読み込まれる。

【００２０】次に上記証明書自動交付システムの構成に
ついて図４を参照して説明する。

【００２１】証明書自動交付機１は、公衆電話回線又は
専用線等の通信回線２０５を通して、住民データ等のデ
ータベースを有したホストコンピュータ２００と接続さ
れている。また、証明書自動交付機１には、例えば図７
に例示するような用紙切れ等の証明書自動交付機１の状
態を表示して管理者に知らせるためのリモートパネル３
００が、接続ケーブル１５３を通して接続されている。

【００２２】このリモートパネル３００は、図８に示す
ように、表面左上にはリモートパネル３００の電源が入
っていることを示す電源ランプ３０１が形成されてい
て、その下には２列に渡りメッセージランプ３０２が並
び、それらのランプの右側にはメッセージ３０３が書か
れている。メッセージに該当のランプが点灯している場
合は証明書自動交付機１がその状態であることを示して
いる。従って、管理者はそのランプ３０２を見ることに
よって必要な対応を取ることができる。なお、将来メッ
セージが追加になることを考慮して空きエリア３０４が
設けられている。これらの下部にはメッセージの詳細を
示すためのエラー番号表示器３０７がある。さらにそれ
らの下部左方にはエラーの場合あるいは証明書自動交付
機１の係員呼出ボタン１４が押されたとき鳴動するチャ
イム３０５があり、その右側には管理者がチャイムを停
止させるためのチャイムクリアボタン３０６が設けられ
ている。

【００２３】更に、証明書自動交付機１の電気的構成に
ついて図５を参照して説明する。

【００２４】本実施例の証明書自動交付機１は、メイン
ＣＰＵ１００の制御によって動作し、本発明における合
成手段として機能する。

【００２５】メインＣＰＵ１００は、カードリーダ２が
接続されている。なお、カードリーダ２には、利用者が
カード挿入口２ａから挿入したＩＤカード表面の画像を
取り込むスキャナ８１が内蔵されている。なお、カード
リーダ２及びスキャナ８１とで、本発明における識別手
段を構成する。メインＣＰＵ１００には、ＣＲＴ表示装
置４と、タッチパネル５と、前記コイン投入口６ａから
投入されたコインを受け付けあるいは釣銭として払い出
すコインメック６と、紙幣投入口７ａから投入された紙
幣を受け付けあるいは釣り札として払い出すビルバリ７
と、レシートを印字しまた各種記録をジャーナルとして
残すために印字するジャーナルプリンタ１０４と、音声
案内をするための音声を合成する発声装置１０３とが接
続されている。

【００２６】また、メインＣＰＵ１００には、本発明に
おける合成情報記憶手段としてのＨＤＤ１０１が接続さ
れている。なお、図６に示すように、ＨＤＤ１０１に
は、カードリーダ２によって読み出した識別データやス
キャナ８１によって取り込まれたＩＤカード表面のイメ
ージデータを記憶するＩＤカード表面画像データ記憶領
域１０１ａや、後述する本発明における監視手段として
の監視カメラ３０によって撮影された利用者の映像をカ
メラインターフェース３１を介して記憶する利用者映像
データ記憶領域１０１ｂや、ＩＤカード表面のイメージ
データと利用者映像データとを合成した合成情報を記憶
する合成データ記憶領域１０１ｃや、メインＣＰＵ１０
０を動作させる為の制御プログラムを格納するプログラ
ム記憶領域１０１ｄや、合成データ記憶領域１０１ｃに
ＩＤカード表面のイメージデータと利用者の映像データ
とを対応づけて合成させるために参照するための合成デ
ータ作成用ファイル記憶領域１０１ｅを有している。な
お、合成データ作成用ファイル記憶領域１０１ｅには、
図７に示すように、記憶日時に対応づけられて、該記憶
日時に記憶したＩＤカードデータ及び映像データとがそ
れぞれ同一の識別番号を付されて記録されている。従っ
て、合成データを作成する際には、記憶日時が記録さ
れ、それに対応してＩＤカードデータ及び映像データが
記録され、１つのレコードを作成する。本実施例におい
ては、１つのファイルに５０個のレコードが作成可能で
あるが、この数については証明書自動交付機１の利用頻
度等に応じて変更してもよい。そして、該ファイル記憶
領域１０１ｅにおける個々のレコードには、図示はしな
いがそのレコードに対応する合成データを合成データ記
憶領域１０１ｃから読み出し可能なように識別番号が付
されている。

【００２７】また、メインＣＰＵ１００には、前述のＨ
ＤＤ１０１へ各種プログラム等をインストールするため
のＦＤＤ１０２と、ホストコンピュータ２００と通信す
るための通信インターフェース１５０と、証明書自動交
付機１の状態を管理者に知らせるための後述するリモー
トパネル３００とを接続ケーブル１５３で接続するため
のリモートパネルインターフェース１５１と、証明書を
印刷するためのレーザプリンタ１２０とが接続されてい
る。

【００２８】また、通信インタフェース１５０は、ホス
トコンピュータ２００側に、ＩＤカードの映像情報及び
利用者の映像情報を合成し、該合成情報を記憶する機能
を持たせるときには、本発明における送信手段としての
機能を有する。

【００２９】なお、ＣＲＴ表示装置４は、監視カメラ３
０によって撮影された映像とスキャナ８１によって取り
込まれたＩＤカードの表面映像との合成情報を表示させ
ることもでき、また、レーザプリンタ１２０は、該合成
情報を印字出力させることもできるので、このＣＲＴ表
示装置４及びレーザプリンタ１２０は、本発明における
合成情報出力手段に相当する。

【００３０】さらに、メインＣＰＵ１００には利用者の
写真を撮影するための監視カメラ３０がカメラインター
フェース３１を介して接続されている。カメラインター
フェース３１は、後述するように、メインＣＰＵ１００
による処理が可能となるように、監視カメラ３０によっ
て撮影された映像をデジタル化させる。メインＣＰＵ１
００には、タイマ１７０が接続されている。

【００３１】また、このメインＣＰＵ１００は、サブＣ
ＰＵ１０５とも接続されており、サブＣＰＵ１０５には
カードリーダランプ３と、金銭ランプ８と、証明書釣銭
ランプ１０と、釣銭ランプ１２と、証明書自動交付機１
の稼働状態を証明書発行モードあるいは利用者確認モー
ドのいずれかに切り替えるためのモード切替スイッチ１
８と、メイン扉２０の状態を監視するための扉センサ１
２６と、レーザプリンタ１２０から排出された用紙が重
送しているかどうかを判定するための重送センサ１２１
と、レーザプリンタ１２０から排出された用紙を搬送し
複数枚の用紙を揃え保持するための搬送メカ１２２と、
その複数枚の用紙を綴じるためのステープラ１２３と、
綴じた用紙が一連のものであることを示すためのパンチ
を施すための割印機１２４と、これら用紙を外部に排出
し、また、利用者によって所定時間内に排出した用紙が
取られなかった場合に該用紙を証明書自動交付機１の内
部に取り込むために排出メカ１２５とが接続されてい
る。

【００３２】続いて、上述の構成を有する証明書自動交
付機１の動作について、図９ないし図１１のフローチャ
ートを参照して説明する。

【００３３】なお、証明書自動交付機１の動作について
はＳ×××で、利用者の操作についてはＲ×××で示す
ことにする。

【００３４】証明書自動交付機１は、通常、証明書交付
モードとなっており、メインＣＰＵ１００の制御によ
り、利用者に証明書の選択を促す画面をＣＲＴ表示装置
４に表示させている（Ｓ０１０）。なお、選択できる証
明書の種類としては、住民票、印鑑登録証明書、税証明
等がある。

【００３５】利用者が、ＣＲＴ表示装置３に表示されて
いる証明書選択画面を見ることにより、タッチパネル５
によって所望の証明書を選択すると（Ｒ０１０）、メイ
ンＣＰＵ１００は、ＣＲＴ表示装置４にＩＤカードの挿
入を促す画面を表示させる（Ｓ０２０）。そして、利用
者はカード挿入口２ａからＩＤカードを挿入すると（Ｒ
０２０）、メインＣＰＵ１００は、カードリーダ２に該
ＩＤカード内に記録されているデータを読み取らせ、更
にカードリーダ２に内蔵されているスキャナ８１にＩＤ
カード表面の画像を取り込ませる（Ｓ０３０）。なお。
スキャナ８１によって取り込まれたＩＤカード表面の画
像データは、ＨＤＤ１０１のＩＤカード表面画像データ
記憶領域１０１ａに記憶される。

【００３６】続いて、メインＣＰＵ１００は、利用者に
暗証番号の入力を促す画面をＣＲＴ表示装置４に表示さ
せる（Ｓ０４０）。そして、利用者が、タッチパネル５
から暗証番号を入力すると（Ｒ０３０）、メインＣＰＵ
１００は、Ｓ０３０において読み出したＩＤカード中の
データのうち、該カードの使用可能な自治体を識別する
カード確認コードと、利用者を特定するためのユーザＩ
Ｄ識別コードを、入力された暗証番号と共に、通信イン
ターフェース１５０を介してホストコンピュータ２００
へ伝送する（Ｓ０５０）。

【００３７】ホストコンピュータ２００では、通信回線
２０５を通して送られてきたカード確認コード、ユーザ
ＩＤ識別コード及び利用者の入力した暗証番号を、ホス
トコンピュータ２００内にあらかじめ格納されているユ
ーザＩＤ識別コード及び暗証番号と照合し、その結果を
メインＣＰＵ１００へ送信する。このとき、照合の結果
正しければ、合わせて証明書の発行に必要な住民データ
等も送信する。

【００３８】メインＣＰＵ１００は、ホストコンピュー
タ２００から通信回線２０５及び通信インターフェース
１５０を介して結果を受信し（Ｓ０６０）、その結果
が、カード確認コードが正しくなく又は、ユーザＩＤ識
別コードに対して暗証番号が正しくなければ（Ｓ０７
０：ＮＯ）、カード挿入口２ａからＩＤカードを排出さ
せ、再び証明書選択画面表示に戻る（Ｓ０１０）。

【００３９】一方、ホストコンピュータ２００から受信
した結果、その照合結果が正しければ（Ｓ０７０：ＹＥ
Ｓ）、メインＣＰＵ１００は、ＣＲＴ表示装置４に部数
の選択を促す画面を表示させる（Ｓ０８０）。そして、
利用者が、タッチパネル５によって所望の部数を入力す
ると（Ｒ０４０）、次に、メインＣＰＵ１００は、発行
する証明書分の料金を計算し、ＣＲＴ表示装置４に料金
の投入を促す画面を表示させる（Ｓ０９０）。そして、
利用者は、料金を、コイン投入口６ａ又は紙幣挿入口７
ａから投入する（Ｒ０５０）。

【００４０】このとき必要ならば釣銭がコインメック６
から払い出され釣銭レシート排出口１１から排出され
る。釣り札はビルバリ７から払い出され紙幣出入口７ａ
から排出される。また、ジャーナルプリンタ１０４によ
りレシートを印字して釣銭レシート排出口１１から排出
する。そしてＩＤカード５０をカード挿入口２ａから返
却する（Ｓ１００）。そして、利用者は、カード挿入口
２ａから排出されたＩＤカードを取り出す（Ｒ０６
０）。

【００４１】そして、メインＣＰＵ１００は、監視カメ
ラ３０に制御信号を送り、利用者を撮影させる（Ｓ１１
０）。監視カメラ３０によって撮影された利用者の映像
データは、カメラインターフェース３１においてデジタ
ルデータ化され、ＨＤＤ１０１内の利用者映像データ記
憶領域１０１ｂに格納させる（Ｓ１２０）。

【００４２】また、メインＣＰＵ１００は、Ｓ０６０に
おいてホストコンピュータ２００から受信した住民デー
タを証明書の形式に編集し、印刷イメージデータを作成
する（Ｓ１３０）。

【００４３】次に、Ｓ０３０においてＨＤＤ１０１の所
定領域に記憶させていたＩＤカード表面の画像データ
と、Ｓ１２０において同じくＨＤＤ１０１の所定領域に
記憶させていた利用者の映像データを合成させ、更に、
タイマ１７０から読み出した現在時刻情報を結合させ、
ＨＤＤ１０１の合成データ記憶領域１０１ｃに記憶させ
る（Ｓ１４０）。なお、後に合成データを出力するため
の便宜として、前述したように、ＨＤＤ１０１の合成デ
ータ作成用ファイル１０１ｅ内の作成日時、ＩＤカード
画像データ及び利用者映像データ項目に識別データを記
録し、１レコードを形成する。ここで記憶されたデータ
が、証明書自動交付機１を不正操作した人物及び不正日
時を特定するための有力な手がかりとなる。

【００４４】更に、メインＣＰＵ１００は、印刷イメー
ジデータをレーザプリンタ１２０へ送り、証明書を印字
させる（Ｓ１５０）。そして、利用者が所望した部数分
印刷が完了したら（Ｓ１６０：ＹＥＳ）、該証明書を証
明書排出口９から排出させる（Ｓ１７０）。そして、利
用者が、所定時間内に証明書排出口９から差し出された
証明書を取り出し（Ｒ０７０）、一連の動作を終了す
る。

【００４５】ここで、ＨＤＤ１０１に記憶された合成情
報を出力する動作について、図１０のフローチャートを
参照して説明する。

【００４６】メインＣＰＵ１００は、サブＣＰＵ１０５
を介して、係員が、モード切替スイッチ１８によって、
証明書交付モードから監視結果確認モードへ切り替えた
ことを検出すると（Ｓ３００：ＹＥＳ）、次に係員によ
って、図示はしないがタッチパネル５における表示キー
が押下されたかどうかを判断する（Ｓ３１０）。その結
果、表示キーが押下されたことを検出すると（Ｓ３１
０：ＹＥＳ）、ＨＤＤ１０１内の合成データ記憶領域１
０１ｃに記憶された合成データを読み出し（Ｓ３２
０）、例えば図１１に示すような合成画面をＣＲＴ表示
装置４に表示させる（Ｓ３３０）。更に、係員によっ
て、図示はしないがタッチパネル５における印刷キーが
押下されたかどうかを判断する（Ｓ３４０）。その結
果、印刷キーが押下されたことを検出すると（Ｓ３４
０：ＹＥＳ）、ＨＤＤ１０１内の合成データ記憶領域１
０１ｃから合成データを読み出し（Ｓ３５０）、レーザ
プリンタ１２０に該データを送り（Ｓ３６０）、例えば
図１２に示すような合成情報を印刷出力させる（Ｓ３７
０）。それから、次の合成データがあるか否かを判断す
る（Ｓ３８０）。これは、ＨＤＤ１０１内の合成データ
作成用ファイル１０１ｅを参照し、まだ読み出していな
いレコードがあるか否かによって判断される。その結
果、まだ読み出していないレコードがあれば（Ｓ３８
０：ＹＥＳ）、再びＳ３１０に戻り、上述の動作を繰り
返す。その時は、図示はしないが、例えば「次のデータ
があります」との表示をＣＲＴ表示装置４に画面表示さ
せてもよい。一方、読み出していないレコードがなけれ
ば（Ｓ３８０：ＮＯ）、処理を終了する。

【００４７】従って、該合成データを見た結果、証明書
自動交付機１を不正操作した者が、監視カメラ３０に映
っていた場合、その者がいつ、どのカードを使用して操
作していたかについて、一目で認識することができる。
ゆえに、不正操作をした犯人をスピーディに割り出すこ
とができ、端末装置に関する犯罪防止の促進にもつなが
る。

【００４８】また、図１３に示すように、ホストコンピ
ュータ２００にＨＤＤ２０３を持たせ、証明書自動交付
機１側の監視カメラ３０及びスキャナ８１で記録した利
用者の撮影映像データとＩＤカードの識別データを通信
回線等を介してホストコンピュータ２００へ送信し、該
ホストコンピュータ２００内のＣＰＵ２０１が両データ
を合成し、ＨＤＤ２０３に合成データを記憶させ、プリ
ンタ２０２及び表示装置２０４にそれぞれ該合成情報を
印刷出力させたり表示させたりすれば、複数台の証明書
自動交付機１のそれぞれにＩＤ番号を付することによっ
て、それらのうち、いずれかの証明書自動交付機１が不
正操作をされたのかについて、ホストコンピュータ２０
０側で誰がどのカードを用いて不正操作を行ったのかを
知ることができ、集中的に端末管理をすることができる
ので、大変合理的である。なお、この場合、利用者の撮
影情報と識別情報を合成する機能若しくは該機能によっ
て合成されたデータを記憶させる機能のうちいずれかを
端末側に残しておくような構成をとってもよい。

【００４９】以上、本実施例を証明書自動交付機の場合
に適用して説明したが、本発明はこの実施例に限定され
るわけではなく、無人で取引等の処理ができる端末装置
及びシステムであれば応用可能である。

【００５０】また、本実施例においては、カードの表面
をイメージデータとしてスキャナ８１により取り込み、
該データを映像出力させたが、カードリーダ２によって
該カードに関する識別情報を読み取り、該識別情報と利
用者の映像とを合成した合成情報を作成しても、本発明
の目的を達成することができる。

【００５１】

【発明の効果】以上説明したことから明らかなように、
請求項１に記載の端末装置によれば、合成手段が監視手
段によって撮影された撮影映像情報と識別手段によって
識別された識別情報を合成して合成情報を生成し、合成
情報記憶手段が、該生成された合成情報を記憶するの
で、撮影された利用者がどのカード等の識別媒体を使用
して当該端末装置を操作したのかについて、上述の合成
情報を参照することによって容易に判明することができ
る。従って、端末装置のトラブル等の原因追究がスピー
ディに実現することができる。

【００５２】また、請求項２に記載の端末装置によれ
ば、合成情報出力手段が、前述したように生成された合
成情報を、例えば表示装置に表示させたり、印刷出力さ
せたりすることによって、端末装置の管理者等が、該端
末装置を不正操作した者の確認を容易に行うことができ
る。従って、端末装置の管理者が該端末装置のトラブル
等の発生に対して容易かつスピーディに対応することが
可能となる。

【００５３】更に、請求項３に記載の端末システムによ
れば、送信手段が、該端末装置に備えられた監視手段の
撮影した撮影映像情報と該端末装置に備えられた識別手
段の識別した識別情報とをセンタ装置へ送信し、該セン
タ装置に備えられている合成手段が、該端末装置から送
られてきた両情報を合成して合成情報を生成し、更に、
該センタ装置に備えられている合成情報記憶手段が該生
成された合成情報を記憶するので、センタ装置側で、上
述の合成情報を参照することによって、どの利用者が当
該端末装置を使用したのかについて、容易に判明するこ
とができる。従って、複数台の端末装置のうち、いずれ
かの端末装置にトラブル等が発生した場合でも、それに
ついての記録がセンタ装置側で集中的になされることが
できる。更に、請求項４に記載の端末システムによれ
ば、センタ装置側で、合成情報出力手段が、前述したよ
うに生成された合成情報を、例えば表示装置に表示させ
たり、印刷出力させたりすることによって、不正使用し
た者の確認を容易に行うことができる。従って、複数の
端末装置が１つのセンタ装置と接続されている場合、個
々の端末装置における不正操作の確認を、センタ装置側
で集中的に管理することができ、端末システムの管理者
は、センタ装置側にいるだけで、どの端末装置にトラブ
ル等が発生したのかについて認識することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本実施例の証明書自動交付機の概略外観図で
ある。

【図２】 ＩＤカードの外観図である。

【図３】 本実施例の証明書自動交付機の概略断面図で
ある。

【図４】 本実施例の証明書自動交付システムの概略構
成図である。

【図５】 本実施例の証明書自動交付機の電気的構成図
である。

【図６】 ハードディスク装置の記憶構成を示す図であ
る。

【図７】 ハードディスク装置の記憶構成を示す図であ
る。

【図８】 リモートパネルの概略外観図である。

【図９】 本実施例の証明書自動交付機の動作を示すフ
ローチャートである。

【図１０】 本実施例の証明書自動交付機の動作を示す
フローチャートである。

【図１１】本実施例の証明書自動交付機の動作を示すフ
ローチャートである。

【図１２】合成情報の出力を示す図である。

【図１３】本実施例の証明書自動交付システムの概略構
成図である。

【符号の説明】

２ カードリーダ ４ ＣＲＴ表示装置 ５ タッチパネル １８ モード切替スイッチ ３０ 監視カメラ ８１ スキャナ １００ メインＣＰＵ １０１ ＨＤＤ １２０ レーザプリンタ １５０ 通信インターフェース

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者を監視する監視手段と、 利用者を識別する識別手段を有した端末装置において、 前記監視手段によって撮影された撮影映像情報と前記識
   別手段によって識別された識別情報とを合成する合成手
   段と、 前記合成手段によって合成された合成情報を記憶する合
   成情報記憶手段とを備えたことを特徴とする端末装置。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の端末装置において、 前記合成情報記憶手段に記憶された合成情報を出力する
   合成情報出力手段を備えたことを特徴とする端末装置。
3. 【請求項３】 利用者を監視する監視手段と、利用者を
   識別する識別手段を有した端末装置と、 前記端末装置に種々の情報を送信するセンタ装置とで構
   成される端末システムにおいて、 前記端末装置が、 前記監視手段によって撮影された撮影映像情報及び前記
   識別手段によって識別された識別情報とをセンタ装置に
   送信する送信手段を備え、 前記センタ装置が、 前記送信手段によって送信された撮影映像情報と識別情
   報を合成する合成手段と、 前記合成手段によって合成された合成情報を記憶する合
   成情報記憶手段の少なくともいずれかを備えたことを特
   徴とする端末システム。
4. 【請求項４】 請求項３に記載の端末システムにおい
   て、 前記センタ装置が、 前記合成情報記憶手段に記憶された合成情報を出力する
   合成情報出力手段を備えたことを特徴とする端末システ
   ム。