JPH10334065A - 情報処理方法及び情報処理装置、サーバを制御するプログラムを格納した記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 端末側に特別なソフトウエアを導入すること
なく、遠隔地にあるサーバで移動エージェントを生成
し、移動エージェントの処理結果を電子メールで受領す
る。 【解決手段】端末２１１、２１３からサーバ３００へ電
子メールを送信する。この電子メールには、サーバ上で
生成すべきエージェントを特定するエージェント特定情
報や、エージェントの処理内容を制御するテンプレート
変更情報を含むメールキーワードが記述されている。サ
ーバ３００はこの電子メールを受領し、そこに記述され
たメールキーワードを元に特定のエージェント生成テン
プレート３４７を更新する。そして、更新されたテンプ
レートに基づいてエージェントを生成し、実行する。エ
ージェントの実行によって得た処理結果は、電子メール
の形式に変換され、依頼者または、他の指定された受領
者に送信される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、情報処理方法に関
し、詳しくは、遠隔サーバの制御方法、または、遠隔サ
ーバの処理結果の受領方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、遠隔地の資源を利用すべく遠隔操
作する場合、あらかじめ遠隔操作されるマシンと遠隔操
作するマシンの両方に、特別な遠隔操作用のソフトウェ
アをインストールしておく必要があった。

【０００３】しかし、遠隔操作する複数のマシンは、さ
まざまなハードウエア環境、ソフトウエア環境で構成さ
れている場合が多く、制約のあるハードウエアやＯＳで
動作しているものも存在し、それら全てのマシン用に遠
隔操作用のソフトウェアを開発しインストールするのは
大変である。

【０００４】また、常に遠隔操作されるマシンと同一の
バージョンのソフトウェアをインストールしておく必要
があるので、バージョンアップ時にはすべての遠隔操作
するマシンのバージョンを確認し、すべてのマシンをバ
ージョンアップする必要がある等管理するのも大変であ
る。

【０００５】さらに、遠隔操作するマシンのソフトウェ
アを特定のプラットフォームに依存する形で開発する
と、遠隔操作できるマシンが限定されてしまいユーザー
の期待するマルチプラットフォーム対応に答えられな
い。

【０００６】そして、遠隔操作するマシンに特別の遠隔
操作用のソフトウエアが存在すると、一定の記憶領域を
占有し、特に携帯型の遠隔操作マシンの小型化、低価格
化の障害になる恐れがある。

【０００７】かかる従来技術の問題は、「モーバイル・
コンピュータ・エージェント VersionJ1.1、 第３版、
1996年10月発行、日本アイ・ビー・エム株式会社、(S
C88-3162-00)」や、特開平７−１８２１７４号公報、特
表平７−５０９７９９号公報に記載されているエージェ
ント技術の分野においても発生していた。

【０００８】この一方、遠隔サーバに処理を依頼し、そ
の処理結果を受領する本発明に関連ある技術として、特
開平９−２２３４８号公報や、「モーバイル・コンピュ
ータ・エージェント VersionJ1.1、 第３版、 1996年1
0月発行、日本アイ・ビー・エム株式会社、(SC88-3162-
00)、ｐｐ１−４〜１−１０，ｐｐ１５−１〜１５−
８」が存在する。これらの先行文献には、図１３に示す
ように、サーバ側で実行すべき手続き群のセットを指定
する情報を含む移動エージェントを端末側からサーバに
送信し、これを受領したサーバが、この指定情報に応じ
て予め格納された手続き群を実行する技術が開示されて
いる。

【０００９】しかし、かかる技術は、端末側にファイル
を作成する等の能力が必要であり、また、端末側に専用
のソフトウエアを導入する必要があった。特に、ＰＨＳ
に電子メール機能と、テンキーと数種類のファンクショ
ンキー等の簡単な入力機能のみを有している携帯情報端
末（スマートフォン、ＰＤＡ）等は、ファイルを扱うこ
とができず、また、記憶域や入力手段も限られているた
め、端末からサーバ側に複雑な処理依頼を発信すること
は不可能であった。また、かかる資源に余裕のある端末
においても、特別なソフトウエアを導入する必要があっ
た。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】本発明の一つの目的
は、遠隔操作する端末側に遠隔操作用の特別なソフトウ
エアが存在しない場合であっても、現在導入されている
電子メールシステムを使用するだけで、そのサーバで実
行されるプログラムを制御できるコンピュータシステム
を提供することにある。

【００１１】本発明の他の一つの目的は、特別なソフト
ウエアなしに、現在汎用的に普及している電子メールシ
ステムを使用するだけで、遠隔操作されたサーバの処理
結果を受領することができるコンピュータシステムを提
供することにある。

【００１２】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作する
端末側の記憶容量が少ない場合でも、サーバを遠隔操作
できるコンピュータシステムを提供することにある。

【００１３】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作する
端末側にファイルを扱うことができない等のオペレーテ
ィングシステム上の制約がある場合でも、サーバを遠隔
操作できるコンピュータシステムを提供することにあ
る。

【００１４】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作する
端末のプラットフォームに依存することのない遠隔操作
を実現することにある。

【００１５】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作する
端末の遠隔操作に必要となる入力を軽減することにあ
る。

【００１６】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作を行
うに際して、遠隔操作を行う端末と遠隔操作が行われる
サーバ間の通信データのデータ量を少なくした高速な遠
隔操作システムを提供することにある。

【００１７】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作を行
うに際して、ユーザの欲するさまざまな遠隔操作処理を
行うことができる遠隔操作システムを提供することにあ
る。

【００１８】本発明の他の一つの目的は、遠隔操作を行
うに際して、ユーザがその時点で欲する遠隔操作処理を
ダイナミックに変更して実行することができる遠隔操作
システムを提供することにある。

【００１９】本発明の他の一つの目的は、特別なソフト
ウエアなしに、現在汎用的に普及している電子メールシ
ステムを使用するだけで、ネットワーク上にエージェン
トを生成し、ネットワークに接続された他のサイトの情
報を受領することができるコンピュータシステムを提供
することにある。

【００２０】本発明の他の一つの目的は、処理依頼を発
信する端末側の記憶容量が少ない場合でも、ネットワー
ク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続され
た他のサイトの情報を受領することができるコンピュー
タシステムを提供することにある。

【００２１】本発明の他の一つの目的は、処理依頼を発
信する端末側にファイルを扱うことができない等のオペ
レーティングシステム上の制約がある場合でも、ネット
ワーク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続
された他のサイトの情報を受領することができるコンピ
ュータシステムを提供することにある。

【００２２】本発明の他の一つの目的は、処理依頼を発
信する端末のプラットフォームに依存することのなく、
ネットワーク上にエージェントを生成し、ネットワーク
に接続された他のサイトの情報を受領することができる
コンピュータシステムを実現することにある。

【００２３】本発明の他の一つの目的は、ネットワーク
上にエージェントを生成し、ネットワークに接続された
他のサイトの情報を受領するに際し、処理依頼を発信す
る端末側の入力操作を軽減することにある。

【００２４】本発明の他の一つの目的は、ネットワーク
上にエージェントを生成し、ネットワークに接続された
他のサイトの情報を受領するに際して、処理依頼を発信
する端末とエージェントを生成するサーバ間の通信デー
タのデータ量を少なくした高速な遠隔操作システムを提
供することにある。

【００２５】本発明の他の一つの目的は、ネットワーク
上にエージェントを生成し、ネットワークに接続された
他のサイトの情報を受領するに際して、ユーザの欲する
さまざまな種類の処理を行うことができるコンピュータ
システムを提供することにある。

【００２６】本発明の他の一つの目的は、ネットワーク
上にエージェントを生成し、ネットワークに接続された
他のサイトの情報を受領するに際して、ユーザがその時
点で欲する処理をダイナミックに変更してエージェント
に実行させることができるコンピュータシステムを提供
することにある。

【００２７】

【課題を解決するための手段】ＰＤＡ等の端末側からサ
ーバ側へ電子メールを送信する。この電子メールには、
サーバ上で生成すべきエージェントを特定するエージェ
ント特定情報や、エージェントの処理内容を制御するテ
ンプレート変更情報を含むメールキーワードが記述され
ている。

【００２８】サーバ側では、予めエージェント生成テン
プレートが複数種類用意されており、この電子メールに
記述されたメールキーワードを元に特定のエージェント
生成テンプレートを更新する。そして、更新されたテン
プレートに基づいてエージェントを生成し、実行する。

【００２９】エージェントの実行によって得た処理結果
は、電子メールの形式に変換され、依頼者または、他の
指定された受領者に送信される。

【００３０】本発明の一態様においては、（ａ）電子メ
ールがサーバに到着したことを検出する段階と、（ｂ）
前記電子メールに含まれるテンプレート特定情報と、テ
ンプレート変更情報を解析する段階と、（ｃ）前記サー
バに格納された複数のエージェント生成テンプレートの
中から、前記解析されたテンプレート特定情報に対応し
たエージェント生成テンプレートを選択する段階と、
（ｄ）前記解析されたテンプレート変更情報に応じて選
択されたエージェント生成テンプレートの内容を変更す
る段階と、（ｅ）前記変更されたエージェント生成テン
プレートに従って、エージェントを生成する段階と、
（ｆ）前記生成したエージェントを実行し、処理結果を
得る段階と、（ｇ）該処理結果を電子メールのフォーマ
ットに変換する段階と、（ｈ）前記フォーマット変換さ
れた電子メールを発信する段階と、を含む電子メールを
受領し、該電子メールに含まれるエージェント生成テン
プレート特定情報、エージェント生成テンプレート変更
情報を含むメールキーワードによって指定されたエージ
ェントを生成する、ネットワークに接続され、複数のエ
ージェント生成テンプレートを格納したサーバ上で実施
される情報処理方法が提供される。

【００３１】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出する段階と、
（ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート特定情報
と、テンプレート変更情報と、エージェント・サーバ特
定情報と、返信あて先情報を解析する段階と、（ｃ）前
記サーバに格納された複数のエージェント生成テンプレ
ートの中から、前記解析されたテンプレート特定情報に
対応したエージェント生成テンプレートを選択する段階
と、（ｄ）前記解析されたテンプレート変更情報に応じ
て選択されたエージェント生成テンプレートの内容を変
更する段階と、（ｅ）前記変更されたエージェント生成
テンプレートに従って、エージェントを生成する段階
と、（ｆ）前記生成したエージェントを前記エージェン
ト・サーバ特定情報に対応するエージェント・サーバに
送信する段階と、（ｇ）前記エージェント・サーバから
処理結果を受領する段階と、（ｈ）該処理結果を電子メ
ールのフォーマットに変換する段階と、（ｉ）前記フォ
ーマット変換された電子メールを前記返信あて先情報に
対応するあて先に発信する段階と、を含む電子メールを
受領し、該電子メールに含まれるテンプレート特定情
報、テンプレート変更情報、エージェント・サーバ特定
情報と、返信あて先情報を含むメールキーワードによっ
て指定された処理を行う、ネットワークに接続され、複
数のエージェント生成テンプレートを格納したサーバ上
で実施される情報処理方法が提供される。

【００３２】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出する段階と、
（ｂ）前記電子メールに含まれる実行プログラム特定情
報の種類を解析する段階と、（ｃ）前記解析された実行
プログラム特定情報の種類に対応した実行プログラムを
起動させる段階と、を含む電子メールを受領し、該電子
メールに含まれる実行プログラム特定情報の種類によっ
て異なる処理を行う、ネットワークに接続され、複数の
実行プログラムを格納したサーバ上で実施される情報処
理方法が提供される。

【００３３】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出する段階と、
（ｂ）前記電子メールを解析し、エージェント生成情報
を抽出する段階と、（ｃ）前記抽出されたエージェント
生成情報に従ってエージェントを生成する段階と、を含
むネットワークに接続されたサーバにおいて、受領した
電子メールからエージェントの生成を行う方法が提供さ
れる。

【００３４】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出する段階と、
（ｂ）前記電子メールに含まれるエージェント・テンプ
レート特定情報を解析する段階と、（ｃ）前記解析され
たエージェント・テンプレート特定情報に対応したエー
ジェントを生成する段階と、を含む電子メールを受領
し、該電子メールに含まれるエージェント・テンプレー
ト特定情報によってエージェントの生成を行う、ネット
ワークに接続されたサーバ上で実施される情報処理方法
が提供される。

【００３５】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出する段階と、
（ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート変更情報
を解析する段階と、（ｃ）該解析されたテンプレート変
更情報に応じて前記サーバに格納されたテンプレートの
内容を変更する段階と、（ｄ）該変更されたテンプレー
トに応じてプログラムを生成する段階と、を含む電子メ
ールを受領し、該電子メールに含まれるテンプレート変
更情報によって、ネットワークに接続されたサーバ上に
格納されたテンプレートの内容を変更する方法が提供さ
れる。

【００３６】本発明の他の一態様においては、この前記
テンプレート変更情報は、（ａ）前記プログラムの実行
結果の送信先情報、（ｂ）前記プログラムの一部を構成
するサブルーチン特定情報、（ｃ）前記プログラムの使
用する引き数情報、（ｄ）前記プログラムの実行結果に
対する附加情報、（ｅ）前記プログラムを実行する資源
の特定情報、の何れかであることを特徴とする。

【００３７】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出する段階と、
（ｂ）前記電子メールに含まれるプログラム属性情報を
解析する段階と、（ｃ）前記解析されたプログラム属性
変更情報に応じて前記サーバに格納されたプログラムの
属性を変更する段階と、を含む電子メールを受領し、該
電子メールに含まれるプログラム属性変更情報によっ
て、ネットワークに接続されたサーバ上に格納されたプ
ログラムの内容を変更する方法が提供される。

【００３８】本発明の他の一態様においては、前記プロ
グラム属性変更情報は、（ａ）前記プログラムの実行結
果の送信先情報、（ｂ）前記プログラムの一部を構成す
るサブルーチン特定情報、（ｃ）前記プログラムの使用
する引き数情報、（ｄ）前記プログラムの実行結果に対
する附加情報、（ｅ）前記プログラムを実行する資源の
特定情報、の何れかであることを特徴とする。

【００３９】本発明の他の一態様においては、（ａ）前
記サーバにおいて、エージェントの処理結果を受領した
ことを検出する段階と、（ｂ）前記エージェントの処理
結果を前記サーバに格納された電子メール送信先情報を
付加し、電子メールのフォーマットに変換する段階と、
（ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
メール送信先に発信する段階と、を含むネットワークに
接続されたサーバにおいて、該サーバの保持するエージ
ェントの処理結果を電子メールに変換し送信する方法が
提供される。

【００４０】本発明の他の一態様においては、（ａ）前
記サーバにおいて、プログラムの処理結果が生成された
ことを検出する段階と、（ｂ）前記プログラムの処理結
果を前記サーバに格納された電子メール送信先情報を付
加し、電子メールのフォーマットに変換する段階と、
（ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
メール送信先に発信する段階と、を含むネットワークに
接続されたサーバにおいて、該サーバで実行されたプロ
グラムの処理結果を電子メールに変換し送信する方法が
提供される。

【００４１】本発明の他の一態様においては、（ａ）端
末から送信されたエージェント生成テンプレート特定情
報、エージェント生成テンプレート変更情報を含むメー
ルキーワードを有する電子メールを受領したことを検出
するメール・ハンドラと、（ｂ）前記電子メールに含ま
れるテンプレート特定情報と、テンプレート変更情報を
解析し、前記サーバに格納された複数のエージェント生
成テンプレートの中から、前記解析されたテンプレート
特定情報に対応したエージェント生成テンプレートを選
択するメール・インタプリタと、（ｃ）前記解析された
テンプレート変更情報に応じて選択されたエージェント
生成テンプレートの内容を変更し、変更されたエージェ
ント生成テンプレートに従って、エージェントを生成す
るエージェント・センダと、（ｄ）前記生成したエージ
ェントを発信し、処理結果を得るクライアント・エージ
ェント・マネージャと、（ｅ）該処理結果を電子メール
のフォーマットに変換するメール・センダと、を含み、
上記メール・ハンドラが前記フォーマット変換された電
子メールを発信するネットワークに接続され、複数のエ
ージェント生成テンプレートを格納したサーバが提供さ
れる。

【００４２】本発明の他の一態様においては、（ａ）テ
ンプレート特定情報、テンプレート変更情報、エージェ
ント・サーバ特定情報と、返信あて先情報を含むメール
キーワードを有する電子メールがクライアントから前記
サーバに到着したことを検出するメール・ハンドラと、
（ｂ−１）前記電子メールに含まれるテンプレート特定
情報と、テンプレート変更情報と、エージェント・サー
バ特定情報と、返信あて先情報を解析し、（ｂ−２）前
記サーバに格納された複数のエージェント生成テンプレ
ートの中から、前記解析されたテンプレート特定情報に
対応したエージェント生成テンプレートを選択し、（ｂ
−３）前記解析されたテンプレート変更情報に応じて選
択されたエージェント生成テンプレートの内容を変更す
るメール・インタプリタと、（ｃ）前記変更されたエー
ジェント生成テンプレートに従って、エージェントを生
成するエージェント・センダと、（ｄ−１）前記生成し
たエージェントを前記エージェント・サーバ特定情報に
対応するエージェント・サーバに送信し、（ｄ−２）前
記エージェント・サーバから処理結果を受領するクライ
アント・エージェント・マネージャと、（ｅ）該処理結
果を電子メールのフォーマットに変換するメール・セン
ダと、とを含み、前記メール・ハンドラが、前記フォー
マット変換された電子メールを前記返信あて先情報に対
応したクライアントに発信するネットワークに接続さ
れ、複数のエージェント生成テンプレートを格納したサ
ーバが提供される。

【００４３】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出するメール・ハ
ンドラと、（ｂ）前記電子メールに含まれる実行プログ
ラム特定情報の種類を解析するメール・インタプリタ
と、（ｃ）前記解析された実行プログラム特定情報の種
類に対応した実行プログラムを起動させる手段と、を含
む電子メールを受領し、該電子メールに含まれる実行プ
ログラム特定情報の種類によって異なる処理を行う、ネ
ットワークに接続され、複数の実行プログラムを格納し
たサーバが提供される。

【００４４】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出するメール・ハ
ンドラと、（ｂ）前記電子メールを解析し、エージェン
ト生成情報を抽出するメール・インタプリタと、（ｃ）
前記抽出されたエージェント生成情報に従ってエージェ
ントを生成するエージェント・センダと、を含む受領し
た電子メールからエージェントの生成を行うネットワー
クに接続されたサーバが提供される。

【００４５】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出するメール・ハ
ンドラと、（ｂ）前記電子メールを解析し、前記電子メ
ールに含まれるエージェント・テンプレート特定情報を
解析するメール・インタプリタと、（ｃ）前記解析され
たエージェント・テンプレート特定情報に対応したエー
ジェントを生成するメール・センダと、を含む電子メー
ルを受領し、該電子メールに含まれるエージェント・テ
ンプレート特定情報によってエージェントの生成を行
う、ネットワークに接続されたサーバが提供される。

【００４６】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出するメール・ハ
ンドラと、（ｂ−１）前記電子メールを解析し、前記電
子メールに含まれるテンプレート変更情報を解析し、
（ｂ−２）該解析されたテンプレート変更情報に応じて
前記サーバに格納されたテンプレートの内容を変更する
メール・インタプリタと、（ｃ）該変更されたテンプレ
ートに応じてプログラムを生成する手段と、を含む電子
メールを受領し、該電子メールに含まれるテンプレート
変更情報によって、テンプレートの内容を変更するネッ
トワークに接続されたサーバが提供される。

【００４７】本発明の他の一態様においては、前記テン
プレート変更情報は、（ａ）前記プログラムの実行結果
の送信先情報、（ｂ）前記プログラムの一部を構成する
サブルーチン特定情報、（ｃ）前記プログラムの使用す
る引き数情報、（ｄ）前記プログラムの実行結果に対す
る附加情報、（ｅ）前記プログラムを実行する資源の特
定情報、の何れかであることを特徴とする。

【００４８】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出するメール・ハ
ンドラと、（ｂ）前記電子メールに含まれるプログラム
属性情報を解析するメール・インタプリタと、（ｃ）前
記解析されたプログラム属性変更情報に応じて前記サー
バに格納されたプログラムの属性を変更する手段と、を
含む電子メールを受領し、該電子メールに含まれるプロ
グラム属性変更情報によって、プログラムの内容を変更
するネットワークに接続されたサーバが提供される。

【００４９】本発明の他の一態様においては、前記プロ
グラム属性変更情報は、（ａ）前記プログラムの実行結
果の送信先情報、（ｂ）前記プログラムの一部を構成す
るサブルーチン特定情報、（ｃ）前記プログラムの使用
する引き数情報、（ｄ）前記プログラムの実行結果に対
する附加情報、（ｅ）前記プログラムを実行する資源の
特定情報、の何れかであることを特徴とする。

【００５０】本発明の他の一態様においては、（ａ）前
記サーバにおいて、エージェントの処理結果を受領した
ことを検出するクライアント・エージェント・マネージ
ャと、（ｂ）前記エージェントの処理結果を前記サーバ
に格納された電子メール送信先情報を付加し、電子メー
ルのフォーマットに変換するメール・センダと、（ｃ）
前記フォーマット変換された電子メールを該電子メール
送信先に発信するメール・ハンドラと、を含むエージェ
ントの処理結果を電子メールに変換し送信するサーバが
提供される。

【００５１】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出することを前記
サーバに指示するためのプログラムコードと、（ｂ）前
記電子メールに含まれるテンプレート特定情報と、テン
プレート変更情報を解析することを前記サーバに指示す
るためのプログラムコードと、（ｃ）前記サーバに格納
された複数のエージェント生成テンプレートの中から、
前記解析されたテンプレート特定情報に対応したエージ
ェント生成テンプレートを選択することを前記サーバに
指示するためのプログラムコードと、（ｄ）前記解析さ
れたテンプレート変更情報に応じて選択されたエージェ
ント生成テンプレートの内容を変更することを前記サー
バに指示するためのプログラムコードと、（ｅ）前記変
更されたエージェント生成テンプレートに従って、エー
ジェントを生成することを前記サーバに指示するための
プログラムコードと、（ｆ）前記生成したエージェント
を実行し、処理結果を得ることを前記サーバに指示する
ためのプログラムコードと、（ｇ）該処理結果を電子メ
ールのフォーマットに変換することを前記サーバに指示
するためのプログラムコードと、（ｈ）前記フォーマッ
ト変換された電子メールを発信することを前記サーバに
指示するためのプログラムコードと、を含む電子メール
を受領し、該電子メールに含まれるエージェント生成テ
ンプレート特定情報、エージェント生成テンプレート変
更情報を含むメールキーワードによって指定されたエー
ジェントを生成する、ネットワークに接続され、複数の
エージェント生成テンプレートを格納したサーバ上で実
行される情報処理プログラムを格納した記録媒体が提供
される。

【００５２】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出することを前記
サーバに指示するためのプログラムコードと、（ｂ）前
記電子メールに含まれるテンプレート特定情報と、テン
プレート変更情報と、エージェント・サーバ特定情報
と、返信あて先情報を解析することを前記サーバに指示
するためのプログラムコードと、（ｃ）前記サーバに格
納された複数のエージェント生成テンプレートの中か
ら、前記解析されたテンプレート特定情報に対応したエ
ージェント生成テンプレートを選択することを前記サー
バに指示するためのプログラムコードと、（ｄ）前記解
析されたテンプレート変更情報に応じて選択されたエー
ジェント生成テンプレートの内容を変更することを前記
サーバに指示するためのプログラムコードと、（ｅ）前
記変更されたエージェント生成テンプレートに従って、
エージェントを生成することを前記サーバに指示するた
めのプログラムコードと、（ｆ）前記生成したエージェ
ントを前記エージェント・サーバ特定情報に対応するエ
ージェント・サーバに送信することを前記サーバに指示
するためのプログラムコードと、（ｇ）前記エージェン
ト・サーバから処理結果を受領することを前記サーバに
指示するためのプログラムコードと、（ｈ）該処理結果
を電子メールのフォーマットに変換することを前記サー
バに指示するためのプログラムコードと、（ｉ）前記フ
ォーマット変換された電子メールを前記返信あて先情報
に対応するあて先に発信することを前記サーバに指示す
るためのプログラムコードと、を含む電子メールを受領
し、該電子メールに含まれるテンプレート特定情報、テ
ンプレート変更情報、エージェント・サーバ特定情報
と、返信あて先情報を含むメールキーワードによって指
定された処理を行う、ネットワークに接続され、複数の
エージェント生成テンプレートを格納したサーバ上で実
施される情報処理プログラムを格納した記録媒体が提供
される。

【００５３】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールを解析し、該電子メールに含まれる実行プログ
ラム特定情報を抽出することを前記サーバに指示するた
めのプログラムコードと、（ｂ）前記抽出された実行プ
ログラム特定情報に対応した実行プログラムを起動する
ことを前記サーバに指示するためのプログラムコード
と、を含む電子メールを受領し、該電子メールに含まれ
る実行プログラム特定情報の種類によって異なる処理を
行う、ネットワークに接続され、複数の実行プログラム
を格納したサーバ上で実施される情報処理プログラムを
格納した記録媒体が提供される。

【００５４】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールが前記サーバに到着したことを検出することを
前記サーバに指示するためのプログラムコードと、
（ｂ）前記電子メールを解析し、エージェント生成情報
を抽出することを前記サーバに指示するためのプログラ
ムコードと、（ｃ）前記抽出されたエージェント生成情
報に従ってエージェントを生成することを前記サーバに
指示するためのプログラムコードと、を含むネットワー
クに接続されたサーバにおいて、受領した電子メールか
らエージェントの生成を行うプログラムを格納した記録
媒体が提供される。

【００５５】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出することを前記
サーバに指示するためのプログラムコードと、（ｂ）前
記電子メールに含まれるエージェント・テンプレート特
定情報を解析することを前記サーバに指示するためのプ
ログラムコードと、（ｃ）前記解析されたエージェント
・テンプレート特定情報に対応したエージェントを生成
することを前記サーバに指示するためのプログラムコー
ドと、を含む電子メールを受領し、該電子メールに含ま
れるエージェント・テンプレート特定情報によってエー
ジェントの生成を行う、ネットワークに接続されたサー
バ上で実施される情報処理プログラムを格納した記録媒
体が提供される。

【００５６】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールがサーバに到着したことを検出することを前記
サーバに指示するためのプログラムコードと、（ｂ）前
記電子メールに含まれるテンプレート変更情報を解析す
ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
と、（ｃ）該解析されたテンプレート変更情報に応じて
前記サーバに格納されたテンプレートの内容を変更する
ことを前記サーバに指示するためのプログラムコード
と、（ｄ）該変更されたテンプレートに応じてプログラ
ムを生成することを前記サーバに指示するためのプログ
ラムコードと、を含む電子メールを受領し、該電子メー
ルに含まれるテンプレート変更情報によって、ネットワ
ークに接続されたサーバ上に格納されたテンプレートの
内容を変更するプログラムを格納した記録媒体が提供さ
れる。

【００５７】本発明の他の一態様においては、前記テン
プレート変更情報は、（ａ）前記プログラムの実行結果
の送信先情報、（ｂ）前記プログラムの一部を構成する
サブルーチン特定情報、（ｃ）前記プログラムの使用す
る引き数情報、（ｄ）前記プログラムの実行結果に対す
る附加情報、（ｅ）前記プログラムを実行する資源の特
定情報、の何れかであることを特徴とする。

【００５８】本発明の他の一態様においては、（ａ）電
子メールを解析し、該電子メールに含まれるプログラム
属性情報を抽出することを前記サーバに指示するための
プログラムコードと、（ｂ）前記抽出されたプログラム
属性変更情報に応じて前記サーバに格納されたプログラ
ムの属性を変更することを前記サーバに指示するための
プログラムコードと、を含む電子メールを受領し、該電
子メールに含まれるプログラム属性変更情報によって、
ネットワークに接続されたサーバ上に格納されたプログ
ラムの内容を変更するプログラムを格納した記録媒体が
提供される。

【００５９】本発明の他の一態様においては、前記プロ
グラム属性変更情報は、（ａ）前記プログラムの実行結
果の送信先情報、（ｂ）前記プログラムの一部を構成す
るサブルーチン特定情報、（ｃ）前記プログラムの使用
する引き数情報、（ｄ）前記プログラムの実行結果に対
する附加情報、（ｅ）前記プログラムを実行する資源の
特定情報、の何れかであることを特徴とする。

【００６０】本発明の他の一態様においては、（ａ）前
記サーバにおいて、エージェントの処理結果を受領した
ことを検出することを前記サーバに指示するためのプロ
グラムコードと、（ｂ）前記エージェントの処理結果を
前記サーバに格納された電子メール送信先情報を付加
し、電子メールのフォーマットに変換することを前記サ
ーバに指示するためのプログラムコードと、（ｃ）前記
フォーマット変換された電子メールを該電子メール送信
先に発信することを前記サーバに指示するためのプログ
ラムコードと、を含むネットワークに接続されたサーバ
において、該サーバの保持するエージェントの処理結果
を電子メールに変換し送信するプログラムを格納した記
録媒体が提供される。

【００６１】本発明の他の一態様においては、（ａ）前
記サーバにおいて、プログラムの処理結果が生成された
ことを検出することを前記サーバに指示するためのプロ
グラムコードと、（ｂ）前記プログラムの処理結果を前
記サーバに格納された電子メール送信先情報を付加し、
電子メールのフォーマットに変換することを前記サーバ
に指示するためのプログラムコードと、（ｃ）前記フォ
ーマット変換された電子メールを該電子メール送信先に
発信することを前記サーバに指示するためのプログラム
コードと、を含むネットワークに接続されたサーバにお
いて、該サーバで実行されたプログラムの処理結果を電
子メールに変換し送信するプログラムを格納した記録媒
体が提供される。

【００６２】本発明の他の一態様においては、（ａ）音
声信号を解析し、該音声信号に含まれる実行プログラム
特定情報を抽出することをサーバに指示するためのプロ
グラムコードと、（ｂ）前記抽出された実行プログラム
特定情報に対応した実行プログラムを起動することを前
記サーバに指示するためのプログラムコードと、を含む
音声信号を受領し、該音声信号に含まれる実行プログラ
ム特定情報の種類によって異なる処理を行う、ネットワ
ークに接続され、複数の実行プログラムを格納したサー
バ上で実施される情報処理プログラムを格納した記録媒
体が提供される。

【００６３】本発明の他の一態様においては、（ａ）音
声信号を解析し、該音声信号に含まれるプログラム属性
情報を抽出することをサーバに指示するためのプログラ
ムコードと、（ｂ）前記抽出されたプログラム属性変更
情報に応じて前記サーバに格納されたプログラムの属性
を変更することを前記サーバに指示するためのプログラ
ムコードと、を含む音声信号を受領し、該音声信号に含
まれるプログラム属性変更情報によって、ネットワーク
に接続されたサーバ上に格納されたプログラムの内容を
変更するプログラムを格納した記録媒体が提供される。

【００６４】本発明の他の一態様においては、（ａ）Ｆ
ＡＸ信号を解析し、該ＦＡＸ信号に含まれる実行プログ
ラム特定情報を抽出することをサーバに指示するための
プログラムコードと、（ｂ）前記抽出された実行プログ
ラム特定情報に対応した実行プログラムを起動すること
を前記サーバに指示するためのプログラムコードと、を
含むＦＡＸ信号を受領し、該ＦＡＸ信号に含まれる実行
プログラム特定情報の種類によって異なる処理を行う、
ネットワークに接続され、複数の実行プログラムを格納
したサーバ上で実施される情報処理プログラムを格納し
た記録媒体が提供される。

【００６５】本発明の他の一態様においては、（ａ）Ｆ
ＡＸ信号を解析し、該ＦＡＸ信号に含まれるプログラム
属性情報を抽出することをサーバに指示するためのプロ
グラムコードと、（ｂ）前記抽出されたプログラム属性
変更情報に応じて前記サーバに格納されたプログラムの
属性を変更することを前記サーバに指示するためのプロ
グラムコードと、を含むＦＡＸ信号を受領し、該ＦＡＸ
信号に含まれるプログラム属性変更情報によって、ネッ
トワークに接続されたサーバ上に格納されたプログラム
の内容を変更するプログラムを格納した記録媒体が提供
される。

【００６６】

【実施例】以下、図面を参照して本発明の実施例を説明
する。図１を参照すると、本発明において使用される遠
隔操作されるマシン（スレーブ・サーバ）のハードウェ
ア構成の一実施例を示す概観図が示されている。スレー
ブ・サーバ１００は、中央処理装置（ＣＰＵ）１とメモ
リ４とを含んでいる。ＣＰＵ１とメモリ４は、バス２を
介して、補助記憶装置としてのハードディスク装置１３
とを接続してある。フロッピーディスク装置（またはＭ
Ｏ、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体駆動装置）２０はフロッ
ピーディスクコントローラ１９（またはＩＤＥコントロ
ーラ、ＳＣＳＩコントローラ等）を介してバス２へ接続
されている。

【００６７】フロッピーディスク装置（またはＭＯ、Ｃ
Ｄ−ＲＯＭ等の記憶媒体駆動装置）２０には、フロッピ
ーディスク（またはＭＯ、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体）
が挿入され、このフロッピーディスク等やハードディス
ク装置１３、ＲＯＭ１４には、オペレーティングシステ
ムと協働してＣＰＵ等に命令を与え、本発明を実施する
ためのコンピュータ・プログラムのコードを記録するこ
とができ、メモリ４にロードされることによって実行さ
れる。このコンピュータ・プログラムのコードは圧縮
し、または、複数に分割して、複数の媒体に記録するこ
ともできる。

【００６８】スレーブ・サーバ１００は更に、ユーザ・
インターフェース・ハードウェアを備え、入力をするた
めのポインティング・デバイス（マウス、ジョイスティ
ック等）７またはキーボード６や、視覚データをユーザ
に提示するためのディスプレイ１２を有することができ
る。また、パラレルポート１６を介してプリンタを接続
することや、シリアルポート１５を介してモデムを接続
することが可能である。このスレーブ・サーバ１００
は、シリアルポート１５およびモデムまたは通信アダプ
タ１８(イーサネットやトークンリング・カード)等を介
してネットワークに接続し、他のコンピュータ等と通信
を行うことが可能である。

【００６９】スピーカ２３は、オーディオ・コントロー
ラ２１によってＤ／Ａ（デジタル／アナログ変換）変換
された音声信号を、アンプ２２を介して受領し、音声と
して出力する。また、オーディオ・コントローラ２１
は、マイクロフォン２４から受領した音声情報をＡ／Ｄ
（アナログ／デジタル）変換し、システム外部の音声情
報をシステムにとり込むことを可能にしている。

【００７０】このように、本発明のスレーブ・サーバ１
００は、通常のパーソナルコンピュータ（ＰＣ）やワー
クステーション、ノートブックＰＣ、パームトップＰ
Ｃ、ネットワークコンピュータ等を含む通信機能有する
通信端末、または、これらの組合せによって実施可能で
あることを容易に理解できるであろう。ただし、これら
の構成要素は例示であり、その全ての構成要素が本発明
の必須の構成要素となるわけではない。

【００７１】特に、ここで説明したハードウエア構成
は、ユーザによって指定されたプログラムを実行するに
必要なものであるため、音声の処理に必要なオーディオ
・コントローラ２１、アンプ２２、スピーカ２３、マイ
クロフォン２４やオペレータからの直接的な入力を可能
にするキーボード６、マウス７、キーボード／マウスコ
ントローラ５、視覚データをユーザに提示するためのＣ
ＲＴ１２、表示装置１１、ＶＲＡＭ９，ＶＧＡ８、各種
記憶媒体処理装置１９、２５、２７等は必須の構成要素
ではない。

【００７２】このスレーブ・サーバ１００の各構成要素
は、複数のマシンを組合せ、それらに機能を配分し実施
する等の種々の変更は当業者によって容易に想定される
ものであって、それらの変更は、本発明の思想に包含さ
れる概念である。

【００７３】本発明に使用される遠隔操作用端末（図
２、マスタ・コントローラ２１０）もスレーブ・サーバ
１００と同様に図１に示すハードウェア構成によって実
施することができる。すなわちマスタ・コントローラ２
１０も、メール・キーワードを入力し、電子メールとし
て発信する機能とがあればよいので、通常のパーソナル
コンピュータ（ＰＣ）やワークステーション、ノートブ
ックＰＣ、パームトップＰＣ、コンピュータを内蔵した
テレビ等の各種家電製品、通信機能を有するゲーム機、
電話、ＦＡＸ、携帯電話、ＰＨＳ、電子手帳、等を含む
通信機能有する通信端末、または、これらの組合せによ
っても実施可能であることを容易に理解できるであろ
う。

【００７４】ただし、これらの構成要素は例示であり、
その全ての構成成要素が本発明の必須の構成要素となる
わけではない。特に、本発明の好適な実施例において
は、京セラ製の「データスコープ」やパナソニック製の
「ピノキオ」等の、電話機能とディスプレイ等の出力機
能と、電子メールの送受信機能のみを有しているスマー
トフォンがマスタ・コントローラとして使用されている
ように、音声の処理に必要なオーディオ・コントローラ
２１、アンプ２２、スピーカ２３、マイクロフォン２４
やオペレータからの直接的な入力を可能にするキーボー
ド６、マウス７、キーボード／マウスコントローラ５、
視覚データをユーザに提示するためのＣＲＴ１２、表示
装置１１、ＶＲＡＭ９，ＶＧＡ８、各種記憶媒体処理装
置１９、２５、２７等は必ずしも必要な構成要素となる
わけでなない。

【００７５】スレーブ・サーバ１００側のオペレーティ
ング・システムとしては、ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ（マイク
ロソフトの商標）、Ｗｉｎｄｏｗｓ９５（マイクロソフ
トの商標）、Ｗｉｎｄｏｗｓ３．ｘ（マイクロソフトの
商標）、ＯＳ／２（ＩＢＭの商標）、ＭａｃＯＳ（Ａｐ
ｐｌｅ社の商標）、ＡＩＸ（ＩＢＭの商標）上のＸ−Ｗ
ＩＮＤＯＷシステム（ＭＩＴの商標）などの、標準でＧ
ＵＩマルチウインドウ環境をサポートするものや、ＰＣ
−ＤＯＳ（ＩＢＭの商標）、ＭＳ−ＤＯＳ（マイクロソ
フトの商標）などのキャラクタ・ベース環境のもの、さ
らにはＯＳ／Ｏｐｅｎ（ＩＢＭの商標）、ＶｘＷｏｒｋ
ｓ（Ｗｉｎｄ Ｒｉｖｅｒ Ｓｙｓｔｅｍｓ， Ｉｎ
ｃ．の商標）等のリアルタイムＯＳ、ＪａｖａＯＳ等の
ネットワークコンピュータに組み込まれたＯＳでも実現
可能であり、特定のオペレーティング・システム環境に
限定されるものではない。

【００７６】マスタ・コントローラ２１０側のオペレー
ティング・システムも、ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ（マイクロ
ソフトの商標）、Ｗｉｎｄｏｗｓ９５（マイクロソフト
の商標）、Ｗｉｎｄｏｗｓ３．ｘ（マイクロソフトの商
標）、ＯＳ／２（ＩＢＭの商標）、ＭａｃＯＳ（Ａｐｐ
ｌｅ社の商標）、ＡＩＸ（ＩＢＭの商標）上のＸ−ＷＩ
ＮＤＯＷシステム（ＭＩＴの商標）などの、標準でＧＵ
Ｉマルチウインドウ環境をサポートするものや、ＰＣ−
ＤＯＳ（ＩＢＭの商標）、ＭＳ−ＤＯＳ（マイクロソフ
トの商標）などのキャラクタ・ベース環境のもの、さら
にはＯＳ／Ｏｐｅｎ（ＩＢＭの商標）、ＶｘＷｏｒｋｓ
（Ｗｉｎｄ Ｒｉｖｅｒ Ｓｙｓｔｅｍｓ， Ｉｎｃ．
の商標）等のリアルタイムＯＳ、ＪａｖａＯＳ等のネッ
トワークコンピュータに組み込まれたＯＳ等だけではな
く、「データ・スコープ」等に使用されているチップ・
カードＯＳ等でも実現可能であり、特定のオペレーティ
ング・システム環境に限定されるものではない。

【００７７】Ｂ．システム構成次に、図２のブロック図
を参照して、本発明の好適な実施例におけるシステム構
成について説明する。本発明の好適な実施例において、
携帯情報端末（端末）２１０は、ＰＨＳまたは携帯電話
等の機能を具えており、ネットワーク２２５に接続され
たサーバ２００にアクセスすることができる。本発明の
好適な実施例において、メール・プロキシー３００とエ
ージェント・サーバ２３０は、サーバ２００上のＯＳ
（オペレーテイング・システム）２２０上で稼働してい
る。

【００７８】メールプロキシー３００は、端末２１０か
ら送信された電子メールの情報からエージェント２４０
を生成し、エージェント・サーバ２３０に送信する。エ
ージェント・サーバ２３０のエージェント・マネージャ
２３１はエージェント２４０の内容を解析し、処理内容
に応じてホスト・コンピュータ２６０、ノーツ・サーバ
２７０（ノーツはロータス社の商標）、自宅等に所有し
ているディスクトップＰＣ等にアクセスし、それらが保
有する情報（例えば、ホストの保持する顧客データベー
スの情報や、ノーツサーバの保持する上司のスケジュー
ル情報やインターネット／イントラネット情報、自宅の
ディスクトップで作成した会議用の資料等）を入手す
る。

【００７９】エージェント・マネージャ２３１は、これ
ら結果の情報をエージェントの形式でメール・プロキシ
ー３００に送信する。このエージェントを受領したメー
ル・プロキシー３００は、これを電子メールの形式に変
換し、端末２１０に送信する。

【００８０】本発明の好適な実施例においては、既存の
エージェント処理システムを利用して、メール・プロキ
シー３００を追加する形で、本発明の実施を可能にして
いるが、本発明の思想はこれに限定されるものではな
い。例えば、エージェント・マネージャ２３１にメール
・プロキシー３００の機能を持たせることによって、本
発明を実施することも可能であるし、メール・プロキシ
ー３００とエージェント・サーバ２３０を別々のマシン
に乗せることもできる。

【００８１】図３は、本発明の好適な実施例におけるメ
ール・プロキシー３００のシステム構成を示す機能ブロ
ック図である。本発明の好適な実施例において、メール
・プロキシー３００は、メール・ハンドラ３１０、３２
０と、メールＡＰＩ３３０と、メール・プロキシー・マ
ネージャ３４０と、クライアントＡＰＩ３６０と、クラ
イアント・エージェント・マネージャ３７０を含んでい
る。

【００８２】初期化／ターミネーション制御部３５１
は、メール・プロキシー３００が立ち上がる前処理をす
るとともに、メール・プロキシー３００のウインドウの
準備、各コンポ−ネントの立ち上げ、クライアント・エ
ージェント・マネージャ３７０やメール・ハンドラ３１
０、３２０等の立ち上げや、メール・プロキシー３００
を消滅させるための後処理をするとともに、メール・プ
ロキシー３００のウインドウ、各コンポ−ネント、クラ
イアント・エージェント・マネージャ３７０やメール・
ハンドラ３１０、３２０等を消去する処理を行う。

【００８３】メール・プロキシー・マネージャ・メイン
３５９は、メール・プロキシー３００が立ち上がった
後、メール・プロキシー３００上のエ−ジェントの状況
が変化した時（エージェントが到着した、送信エラーが
発生した、メール作成中等）にそれをメール・プロキシ
ー３００のウインドウに状況を表示したり、表示を変更
したりする。また、ユ−ザ・インタ−フェ−スも提供す
る。図４には、メール・プロキシー・マネージャ・メイ
ン・ウインドウ５００が示されている。この様なエージ
ェントの状況を表示するユーザインタフェースによって
ユーザはエージェントの状況を即座に把握することがで
きる。

【００８４】コンフィギュレーション３４５は、メール
・プロキシー３００が必要とする構成を提供する。本発
明の好適な実施例においては、以下のような構成を提供
している。 １．メール・プロキシー３００上で使用されるユ−ザ−
を登録した加入者テーブル３４９を格納する。本発明の
好適な実施例においｔは、エージェント・サ−バ−２３
１上で登録されているユ−ザ−ＩＤと、別名、メ−ルを
送信するためのあて先（電話番号、ｅ−ｍａｉｌアドレ
ス等のアクセス情報）及び、エージェント・サ−バ−２
３１上で登録されているユ−ザ−ＩＤと端末２１１，２
１３の認証のための共通したパスワ−ドとを関連付けて
いる。 ２．メール・プロキシー３００上で使用されるテンプレ
−ト３４７を格納する。 ３．その他、モデムやプロパティ−を構成（例えば、図
５、６に示すようなモデムの設定やメール・プロキシー
３００からメールを送信するときのリトライを何回にす
る等のオプション設定）することができる。

【００８５】メール・インタプリタ３４１は、メールの
ボディ−部に書かれたエ−ジェント・メ−ル・キ−ワ−
ドを解析し、テンプレ−ト３４７に変更や追加を行い新
たなテンプレートを生成する。本発明の好適な実施例に
おいては、エージェント生成テンプレートを用いて、エ
ージェントの生成を行っているが、電子メールのメール
キーワードを用いて、サーバ２００上で実行されるプロ
グラムの属性を変更する態様においては、テンプレート
を用いず、解析されたメールキーワードを元に、サーバ
２００プログラムのソースコードを更新して、実行モジ
ュールを生成したり、実行モジュールを直接更新するこ
ともできる。

【００８６】エージェント・センダ３４３は、メール・
インタプリタ３４１から渡された新たなテンプレ−トを
元にして、予め登録されているプログラムを特定し、そ
の内容を更新する。このプログラムは、サーバ２００上
で実行される通常のプログラムであっても、ネットワー
ク上の他のサイトに存在する情報を入手するエージェン
トを生成するプログラムであってもよい。

【００８７】エージェント生成プログラムが指定された
場合、エージェント・センダ３４３は、メール・インタ
プリタ３４１から渡された新たなテンプレートを元にク
ライアントＡＰＩ３６０を用いてエージェントを作成す
る。

【００８８】エージェント・モニタ３５３は、クライア
ントＡＰＩ３６０を使用して定期的にクライアント・エ
ージェント・マネージャ３７０のキュ−をチェックし、
エ−ジェントがいないかどうかを調べる。

【００８９】メール・センダ３５５は、処理結果を含む
エ−ジェントや、通常のプログラムの実行結果から、メ
−ルのボディ−部となる結果のデ−タを抽出する。ま
た、処理結果を送信すべきあて先情報を得て、メール・
ハンドラ３１０、３２０に渡す。

【００９０】メール・ハンドラ３１０、３２０は、メイ
ン・ハンドラ３１３、３２３とプロトコル・エンジン３
１１、３２１を含んでいる。プロトコル・エンジン３１
１、３２１は、端末から送信されたメ−ルのプロトコル
の解析と処理を行い、その後、メ−ルとして復元する。
具体的には通信回線を介して送信されてきたデータ群を
解析し、そのプロトコルに応じた処理を行い、データ群
を電子メールの形式に復元し、ファイルを生成する。

【００９１】また、プロトコル・エンジン３１１、３２
１は、メイン・ハンドラ３１３、３２３に、メ−ルが到
着したことを伝える。

【００９２】メイン・ハンドラ３１３、３２３は、メー
ル・プロキシー３００に到着した電子メ−ルからヘッダ
−部分を抜き取ったボディ−部と、ヘッダ−部分に含ま
れる送信元情報を抽出し、メールＡＰＩ３３０を介して
メール・インタプリタ３４１に与える。また、処理結果
に対応したボディ部とあて先情報から電子メ−ルを作成
し、指定されたあて先に送信する。

【００９３】メイン・ハンドラ３１３、３２３は、メ−
ルからヘッダ−部分を抜き取ったボディ−部と、ヘッダ
−部分に含まれる送信元情報を抽出し、メールＡＰＩ３
３０を介してメール・インタプリタ３４１に与える。

【００９４】本発明の好適な実施例において、複数のメ
ール・ハンドラ３１０、３２０は並列で動作可能であ
り、メールＡＰＩ３３０は、複数のメール・ハンドラ３
１０、３２０が並列で動作しているときの各メール・ハ
ンドラ間の違いを吸収している。

【００９５】クライアント・エージェント・マネージャ
３７０は、クライアントＡＰＩの要求を処理し、指定さ
れた場所へのエージェントの送信や、処理結果の受領等
を行う。

【００９６】以上図２、３に示す各機能ブロックを説明
したが、これらの機能ブロックは、論理的機能ブロック
であり、各々１つのまとまりを持ったハードウエアやソ
フトウエアによって実現されることを意味するのではな
く、複合し、または共通したハードウエアやソフトウエ
アによって実現可能である。また、この図２、３に示す
全ての機能ブロックが本発明に必須の構成要素という訳
ではない。例えば、送信者に対する認証を行わなけれ
ば、加入者テーブル３４９は不要であり、また、インタ
ーネット・メール等をサポートする場合、メールの送受
信を簡単に行えるＡＰＩ等が存在するならば、プロトコ
ル・エンジン３１１、３２１は不要となる。

【００９７】また、図３の実施例は、エージェントを生
成するプログラムをスレーブ・サーバ２００で実行させ
るために必要な構成であり、スレーブ・サーバ２００上
で完結する何らかのアプリケーション・プログラムを実
行させる態様であれば、エージェント・センダ３４３、
エージェント・モニタ３５３、クライアントＡＰＩ３６
０、クライアント・エージェント・マネージャ３７０で
は必要なく、メール・インタプリタ３４１から受領した
変更点を反映した形でアプリケーション・プログラムを
実行し、その結果をメール・センダ３５５に渡すプログ
ラム実行部が存在すればよい。

【００９８】Ｃ．前処理 次に、本発明の一態様の好適な実施例における発明を実
施するための前準備を説明する。

【００９９】Ｃ−１．テンプレートの作成と登録 本発明の好適な実施例において、本発明の方法を実施す
る前段階として、テンプレートの作成及び登録を行う。

【０１００】まず、テキスト・エディター等を使用して
テンプレートを作成する。本発明の好適な実施例におい
ては、このテンプレートは、サーバ２００に格納されて
いるひな型となるプログラムに変更を与え、実行させる
ための変換ファイルのようなものである。本発明の好適
な実施例においては、エージェント作成プログラムを例
に説明を行う。表１に本発明の好適な実施例におけるテ
ンプレートの１例を示す。

【０１０１】

【表１】 [NAG] ; Name=Agent1 Feature=HostACC Program=g:\mail\sendmail.exe ProgramType=W32EXE ProgramLocation=REMOTE ProgramArgs=JL07457 ResultHandling=NONE Cpability=<hostlt1> ReplyReceiverID=OS2CLN

【０１０２】次に、作成したテンプレートをメール・プ
ロキシー３００に登録する。本発明の好適な実施例にお
いては、図７、８に示すユーザ・インターフェースが提
供されており、以下の方法で登録することができる。

【０１０３】まず、メール・プロキシーメイン画面５０
０（図４）のメニューバーから設定を選択し、テンプレ
ート登録を選択する。次に、図７のテンプレート登録の
画面６３０で、登録追加を選択する。すると、図８のテ
ンプレート登録追加画面６５０が表示されるので、テン
プレート名にテンプレートの名前を入力し、ファイル名
に作成したテンプレートが実際に入っているパス名まで
用いた、ファイル名を指定する。そして、ＯＫを押して
入力したデータを有効にする。

【０１０４】Ｃ−２．メ−ル・キーワードの作成 この一方、端末２１１，２１３側では、エ−ジェント・
メ−ル・キーワードを使用してメールを作成し、メール
・プロキシー３００にメールを送信する。このエ−ジェ
ント・メ−ル・キーワードを使用することによってメー
ル・プロキシー３００は、エージェント２４０を作成し
エージェント・サーバー２３０にエージェント２４０を
送信する。各キーワードは、エージェントの内容を構成
するものである。表２に本発明の好適な実施例における
エ−ジェント・メ−ル・キーワードの１実施例を示す。

【０１０５】

【表２】 #TEMPLATE="SENDMAIL" #DEST=SRV #ARGS=JL03320 #RESULT=AUTO #RECEIVER=PROXY1

【０１０６】本発明の好適な実施例において、「#templ
ate」は、メール・プロキシー３００で、登録されてい
るテンプレートの名前を指定するか、直接、メール・プ
ロキシー上に存在するパス名をともなうテンプレートの
ファイル名を指定することができる。

【０１０７】例えば、メール・プロキシーにテンプレー
トの名前が登録されている場合には、「#template="get
mail"」なる指定をし、また、直接、テンプレートのフ
ァイル名を指定する場合には、「#template=c:\nag\get
mail.src」なる指定をすることもできる。

【０１０８】また、「#dest」は、エージェント・サー
バー名またはケーパビリティーを指定するものである。
例えば、サーバー名を指定する場合には、「#dest=SERV
ER」のように指定し、ケーパビリティーを指定する場合
には「#dest=<capa1>」のように指定する。

【０１０９】「#args」は、ユーザー・プログラムに引
数が必要な場合に設定されるものである。この場合、
「#args=arg1 arg2 arg3」のように指定する。

【０１１０】「#result」は、エージェント・サーバー
２３０上で、結果エージェントをどのように処理するか
を指定するものである。本発明の好適な実施例におい
て、このキーワードが指定されず、かつ#templateで指
定されているテンプレートのファイルの中で、resultha
ndling に何も指定されていない場合には、自動返送に
なる。指定の方法例として、自動返送の場合には、「#r
esult=auto」、エージェント・サーバ２３０に結果を保
持する場合には、「#result=keep」、エージェント・サ
ーバ２３０で結果を破棄する場合には、「#result=non
e」なる指定を行う。

【０１１１】「#receiver」は、結果のエージェントを
他のユーザーに送る場合に指定する。かかる場合、「#r
eceiver=OS2CLN（エージェント・サーバ２３０で登録さ
れているクライアント名）」のように指定する。

【０１１２】本発明の好適な実施例においては、表２に
示したキーワードの他に以下のようなキーワードも提供
している。

【０１１３】「#fax」は、エージェントの結果をFAXに
出力したい場合のFAXの番号を指定する。例えば、「#fa
x=03-1234-5678」のように指定する。

【０１１４】「#deliver」は、FAXのカバーページを指
定するキーワードである。このキーワードは、#FAXと組
み合わせて使用される。本発明の好適な実施例において
は、「#deliver=c:\fax\cover.txt」といったようにパ
スとファイル名を指定する。

【０１１５】「#fileと#efile」のキーワードを指定す
ると、エージェントによって実行されるプログラムで使
用されるデータ・ファイルをメール・プロキシー上で作
成してエージェントとしてサーバーに送信される。デー
タ・ファイルに書き込まれる内容は、#file と #efile
の間にかかれた内容が書き込まれます。

【０１１６】本発明の好適な実施例においては、表３に
示すような指定が可能である。

【０１１７】

【表３】 #file=A.TXT 了解しました。 #efile

【０１１８】ここで「#file=A.TXT」は、メール・プロ
キシー３００で作成されるデータ・ファイル名であり、
「 了解しました。」は、書き込みを行う文字
列の内容であり、「#efile」は、書き込む内容の終了を
示すものである。

【０１１９】「#get」は、メール・プロキシー３００に
存在するメールやエージェント・サーバー２３０に存在
するエージェ ントを取得するために指定される。本発
明の好適な実施例においてメール・プロキシーに存在す
るメールを取得するためには、「#get=mail」なる指定
を行い、エージェント・サーバー２３０に存在するエー
ジェントを取得するためには表４に示すような指定を行
う。

【０１２０】

【表４】 #get=agent srv #get=agent <3270>

【０１２１】ここで、「#get=agent srv」は、サーバー
名を指定するものであり、「#get=agent <3270>」は、
ケーパビリティーを指定するものである。このケーパビ
リティーは、指定したケーパビリティーを有するサーバ
の何れかで実施されることを可能にするための指定であ
る。

【０１２２】本発明の好適な実施例においては、エ−ジ
ェント・メ−ル・キーワードとテンプレートとの内容が
重なる場合、後に指定されたものが優先される。このメ
ール・キーワードは、メール・プロキシー３００側でそ
の種類等が特定できる情報であれば足りるので、単純な
数字や記号等でもよく、メール・プロキシー側で処理し
やすいように変換して使用することもできる。

【０１２３】Ｃ−３．電子メ−ルの送信 以下の例では、次のように設定されたものとする。 （ａ）メール・プロキシー３００のインストール時のク
ライアント名は、MAIPROXY と設定されたものとする。 （ｂ）エージェント・サーバー２３０のシステム構成時
には、以下に示す表５ような設定がされたものとする。

【０１２４】

【表５】 MAIPROXYの別名 ユーザー名 ユーザーのパスワード -------------- ----------- -------------------- PROXY1 DSP01 DSPPASS1 PROXY2 DSP02 DSPPASS2 PROXY3 DSP03 DSPPASS3

【０１２５】（ｃ）メール・プロキシー上のユーザー登
録時には、エージェント・サーバー２３０のシステム構
成の設定から以下の表６に示すように対応付けされたユ
ーザーを登録する。本発明の好適な実施例においては、
図９、１０に示すようなユーザ登録のためのユーザイン
ターフェースが提供されており、ユーザは簡単に登録を
行うことができる。

【０１２６】

【表６】 ユーザーＩＤ 別名 メール先電話番号 メール先パスワード ------------ ------- ---------------- ------------------ DSP01 PROXY2 050-123-4567 DSPPASS1 DSP03 PROXY1 050-234-5678 DSPPASS3

【０１２７】（ｄ）メール・プロキシーの電話番号は、
0462-12-3456 とする。 （ｅ）２台の端末を所有し、１台からエージェントの内
容を記述したエ−ジェント・メ−ル・キーワードを含む
メールを送信し、もう１台で結果のメールを受信するも
のとする。この送信側の端末の電話番号は、050-123-45
67、パスワードは、DSPPASS1とし、もう１台の受信側端
末の電話番号は、050-234-5678、パスワードは、DSPPAS
S3 とする。

【０１２８】（１）まず、端末１からエ−ジェント・メ
−ル・キーワードを含むメールを送信する。この場合、
050-234-5678 の電話番号をもつ端末２に結果を送信し
たいため以下の表７に示すようなメールを作成すること
になる。

【０１２９】

【表７】 From: 050-123-4567 To:0462-12-3456 Date:1997/04/xx Sub: Test #TEMPLATE="SENDMAIL" #DEST=SRV #ARGS=JL03320 #RESULT=AUTO #RECEIVER=PROXY1

【０１３０】ここで「From: 050-123-4567」は、自分の
電話番号、「To:0462-12-3456」は、メール・プロキシ
ーの電話番号、「#TEMPLATE="SENDMAIL"」は、登録され
ているテンプレートの名前、「#DEST=SRV」は、エージ
ェント・サーバー名、「#ARGS=JL03320」は、ユ−ザ−
・プログラムへの引数、「#RESULT=AUTO」は、結果の処
理方法、「#RECEIVER=PROXY1」は、メール・プロキシー
に登録されている結果の送信先となる別名である。

【０１３１】Ｄ．オブジェクトの生成と送信 本発明の好適な実施例における電子メールの受信からエ
ージェントの生成、送信に至る一連の手順を図３のメー
ルプロキシー３００の機能ブロック図及び図１１の処理
フローを参照し説明する。

【０１３２】メール・プロキシー３００のプロトコル・
エンジン３１１、３２１は、電子メールの到着を監視す
る（ブロック４０３）。端末２１１，２１３から送信さ
れた電子メ−ルは、プロトコル・エンジン３１１、３２
１によって必要なプロトコルの解析と処理を行い、メ−
ルの形のファイルを生成する。

【０１３３】そして、プロトコル・エンジン３１１、３
２１は、メ−ルが到着したことをメイン・ハンドラ３１
３、３２３に伝える（ブロック４０７）。これを受領し
たメイン・ハンドラ３１３、３２３は、メールから送信
元の情報とメールのボディ部を抽出する（ブロック４０
９）。一定の返信先に固定されている場合や、既に登録
されている返信先を使用する場合等には、送信元の情報
を返信先は抽出する必要はない。

【０１３４】その後、メイン・ハンドラ３１３、３２３
は、メールＡＰＩ３３０を介してメール・インタプリタ
３４１に抽出したメールのボディ部と送信元の情報を与
える。本発明の好適な実施例において、プロトコル・エ
ンジン３１１、３２１は、端末１からのメールを受信す
る前に認証を実行する。この場合、端末１の電話番号(0
50-123-4567) に相当するパスワード (DSPPASS1) が使
用され、コンフィギュレーション３４５の加入者テーブ
ル３４９に登録されているか否か判断される。

【０１３５】次に、メール・プロキシー３００のメール
・インタプリタ３４１は、メールを受信した後、ボディ
部に書かれたメ−ル・キ−ワ−ドの内容を解析する（ブ
ロック４１１）。この場合、#TEMPLATE で指定されたテ
ンプレートの内容がメール・キーワードによって変更や
追加、削除がなされる。

【０１３６】このとき、登録されているテンプレート S
ENDMAIL の内容が以下の表８に示すような内容だとする
と、

【０１３７】

【表８】 [NAG] ; Name=Agent1 Feature=HostACC Program=g:\mail\sendmail.exe ProgramType=W32EXE ProgramLocation=REMOTE ProgramArgs=JL07457 ResultHandling=NONE Cpability=<hostlt1> ReplyReceiverID=OS2CLN

【０１３８】この時のメール・プロキシー上での解析結
果として #TEMPLATE で指定されたテンプレートのファ
イルの内容が、表７に示した電子メールのエ−ジェント
・メ−ル・キーワードによって以下のように変更され
る。

【０１３９】

【表９】 [NAG] ; Name=Agent1 Destination=SRV DestinationType=NAME Feature=HostACC Program=g:\mail\sendmail.exe ProgramType=W32EXE ProgramLocation=REMOTE ProgramArgs=JL03320 ResultHandling=AUTORETURN Cpability=<hostlt1> ReplyReceiverID=PROXY1

【０１４０】表８において「Destination=SRV」と「Des
tinationType=NAME」の部分が追加され、「ProgramArgs
=JL03320」と、「ResultHandling=AUTORETURN」と、「R
eplyReceiverID=PROXY1」の部分が変更されていること
が容易に理解できるであろう。

【０１４１】この変更されたテンプレートを受領したエ
−ジェント・センダ３４３は、このテンプレートを元に
してエ−ジェント２４０をクライアントＡＰＩ３６０を
用いて作成する（ブロック４１３）。テンプレートから
エージェントを生成する手法は当業者において公知の手
法であるが、本発明の好適な実施例においては、ひな型
となるオブジェクト指向プログラムのクラスやプロパテ
ィ等を更新することによって実施している。

【０１４２】本発明の好適な実施例においては、このひ
な型となるオブジェクト指向プログラムを種々のエージ
ェントを生成するオブジェクトとしているが、本発明の
思想は、これに限定されるものではなく、スレーブ・サ
ーバ２００のみで実行される通常のオブジェクト指向プ
ログラムであったり、オブジェクト指向でないプログラ
ムであってもよい。かかる場合、オブジェクト指向プロ
グラムのクラスやプロパティ等を更新することや、ソー
スコードを更新して、新たに実行モジュールを生成した
り、実行モジュールを直接更新したりすることによっ
て、メールキーワードによって変更されたプログラムを
実行することが可能になる。

【０１４３】エージェント生成プログラムでないプログ
ラムとしては、例えば、スレーブ・サーバ２００に、顧
客台帳ファイルと、売上げ台帳ファイルと、顧客リスト
生成プログラムのひな型がある場合、外回りをしている
営業員が現在営業活動をしている場所と、商品種類を端
末にメールキーワードとして入力し、サーバ２００に送
信することによって、その商品種類に該当する商品を購
入した実績のある、その地域の顧客リストを得ることも
可能となる。

【０１４４】本発明の好適な実施例においては、エージ
ェント・センダ３４３は、さらにメールＡＰＩ３３０か
ら得た送信元情報を元にして、加入者テーブル３４９に
登録されているユ−ザ−からエージェント・サ−バ−２
００上で登録されているユ−ザ−ＩＤと、そのパスワ−
ドを取得し、作成されたエ−ジェントに附加する。

【０１４５】この場合、エージェント・サーバー２３０
にエ−ジェントを送信するために、メール・プロキシー
は、端末１の電話番号 (050-123-4567) からエージェ
ント・サーバー２３０のユーザーＩＤとして DSP01、パ
スワードとして DSPPASS1 を使用する。

【０１４６】エージェント・サーバー２３０は、システ
ム構成時に登録済みであるユーザーＩＤ (DSP01)とパス
ワード (DSPPASS1) を使用してエージェント・サーバー
２３０に登録されているユーザーかどうかを判断する。

【０１４７】この生成されたエージェント２４０は、エ
ージェント・センダ３４３からクライアントＡＰＩ３６
０に送られる。クライアントＡＰＩの要求は、クライア
ント・エージェント・マネージャ３７０によって処理さ
れ、実際にエ−ジェントが、指定されたエージェント・
サ−バ−に送信される（ブロック４１５）。本発明の好
適な実施例においては、「SRV」が指定されているの
で、エージェント・サーバー２３０にエ−ジェントが送
信される。本発明の好適な実施例においては、メール・
プロキシー３００と同一のマシンに存在するエージェン
ト・サーバ２３０を指定しているが、ネットワークに接
続された他のマシンに存在するサーバを指定することも
できる。

【０１４８】Ｅ．オブジェクトの処理結果の処理 本発明の好適な実施例におけるエージェントの処理結果
の受信から電子メールの送信に至る一連の手順を図３の
メールプロキシー３００の機能ブロック図及び図１２の
処理フローを参照し説明する。

【０１４９】エージェント・サーバー２３０は、受け取
ったエ−ジェント２４０を処理する。エージェントによ
って実行されるプログラムの内容にしたがって、ホスト
システム２６０やロータスノーツのデータベース２７０
またはサーバー２８０のハードディスクにあるファイル
にアクセスし、処理結果のデータ・ファイルを得る。

【０１５０】エージェント・サーバー２３０は、結果の
データ・ファイルがあれば結果のエージェント２４５を
作成し、メール・プロキシー３００に結果のエージェン
トが送信される。

【０１５１】メール・プロキシー３００のクライアント
・エージェント・マネージャ３７０は、この結果のエー
ジェントの受信を待機している。

【０１５２】エージェント・サーバ２３０から仕事の結
果を含むエ−ジェント２４５が、クライアント・エージ
ェント・マネージャ３７０に到着すると、このエージェ
ントは、クライアント・エージェント・マネージャ３７
０のキューに一時的に格納される。

【０１５３】エージェント・モニタ３５３は、クライア
ントＡＰＩ３６０を使用して、定期的にクライアント・
エージェント・マネージャ３７０のキューをチェックし
てエ−ジェントがいないかどうかを調べる（ブロック４
３３）。

【０１５４】もしも仕事の結果を含むエ−ジェントが存
在するならば、メール・センダ３５５は、メ−ルのボデ
ィ部となる結果のデ−タをエ−ジェントから抜き取る
（ブロック４３５）。この時、帰るべき端末２のあて先
となる別名をエ−ジェント２４５から得て、加入者リス
ト３４９に登録されているユ−ザ−から別名を元にして
帰るべき端末２の電話番号を得る（ブロック４３７）。

【０１５５】そして、これらを、メールＡＰＩを通して
メール・ハンドラ３１０、３２０に与える。このメ−ル
のボディ部となる結果のデ−タは、端末側が扱いやすい
ように変換することも可能である。例えば、翻訳やレイ
アウト変更を行ったり、ヘッドライン等、文書の主要部
のみを抽出したり、一定のデータ量を越える結果データ
の場合には削除を行ったり、複数に分割して、先頭のデ
ータを指定された送付先に送信し、残りを代替の送付先
に送信することも可能である。また電子メールではな
く、音声やＦＡＸ信号に変換して指定の送信先に送信す
ることもできる。

【０１５６】メイン・ハンドラ３１３、３２３は、メー
ル・センダ３５５から帰るべき端末２の電話番号とメ−
ルのボディ−部とを得て、メ−ルのヘッダ−部分を作成
し、ボディ−部を付けることによってメ−ルを作成する
（ブロック４３９）。ここでは、「#RECEIVER=PROXY1」
として指定されたメ−ル・キーワードをもとにしてメー
ル先電話番号として「050-234-5678」が使用され、認証
には、「DSPPASS3」が使用される。そして、プロトコル
・エンジン３１１、３２１は、必要なプロトコルに変換
してメ−ルを端末２に送信する（ブロック４４３）。

【０１５７】Ｆ．その他 以上、本発明を電子メールシステムを使用した態様を説
明したが、本発明は、メールプロキシー３００がメール
・キーワードを取得すれば実施できるため、メール・プ
ロキシー３００にメール処理機能ではなく、公知の音声
認識機能や、音声合成機能を持たせることによって、電
子メールではなく、電話で本発明を実施することができ
る。かかる場合、メール・ハンドラ３１０、３２０のみ
に変更を加えればよい。

【０１５８】すなわち、電話回線を介して入力された音
声信号を解析し、メール・キーワードを含むボディ部を
抽出する機能と、端末へ結果を返送する際に、処理結果
を音声合成し、送信する機能をメール・ハンドラ３１
０、３２０に持たせればよい。

【０１５９】これと同様に、メール・プロキシー３００
にメール処理機能ではなく、公知の文字認識機能や、Ｆ
ＡＸ送信機能を持たせることによって、電子メールでは
なく、ＦＡＸで本発明を実施することができる。かかる
場合もメール・ハンドラ３１０、３２０のみに変更を加
えればよい。

【０１６０】すなわち、電話回線を介して入力されたＦ
ＡＸ信号を解析し、文字認識によってメールキーワード
を含むボディ部を抽出する機能と、端末へ結果を返送す
る際に、処理結果をＦＡＸ信号に変換する機能をメール
・ハンドラ３１０、３２０に持たせればよい。

【０１６１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
遠隔操作する端末側に遠隔操作用の特別なソフトウエア
が存在しない場合であっても、現在導入されている電子
メールシステムを使用するだけで、そのサーバで実行さ
れるプログラムを制御できるコンピュータシステムを提
供することができる。

【０１６２】本発明の他の一態様においては、特別なソ
フトウエアなしに、現在汎用的に普及している電子メー
ルシステムを使用するだけで、遠隔操作されたサーバの
処理結果を受領することができるコンピュータシステム
を提供することができる。

【０１６３】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
する端末側の記憶容量が少ない場合でも、サーバを遠隔
操作できるコンピュータシステムを提供することができ
る。

【０１６４】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
する端末側にファイルを扱うことができない等のオペレ
ーティングシステム上の制約がある場合でも、サーバを
遠隔操作できるコンピュータシステムを提供することが
できる。

【０１６５】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
する端末のプラットフォームに依存することのない遠隔
操作を実現することができる。

【０１６６】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
する端末の遠隔操作に必要となる入力を軽減することが
できる。

【０１６７】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
を行うに際して、遠隔操作を行う端末と遠隔操作が行わ
れるサーバ間の通信データのデータ量を少なくした高速
な遠隔操作システムを提供することができる。

【０１６８】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
を行うに際して、ユーザの欲するさまざまな遠隔操作処
理を行うことができる遠隔操作システムを提供すること
ができる。

【０１６９】本発明の他の一態様においては、遠隔操作
を行うに際して、ユーザがその時点で欲する遠隔操作処
理をダイナミックに変更して実行することができる遠隔
操作システムを提供することができる。

【０１７０】本発明の他の一態様においては、特別なソ
フトウエアなしに、現在汎用的に普及している電子メー
ルシステムを使用するだけで、ネットワーク上にエージ
ェントを生成し、ネットワークに接続された他のサイト
の情報を受領することができるコンピュータシステムを
提供することができる。

【０１７１】本発明の他の一態様においては、処理依頼
を発信する端末側の記憶容量が少ない場合でも、ネット
ワーク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続
された他のサイトの情報を受領することができるコンピ
ュータシステムを提供することができる。

【０１７２】本発明の他の一態様においては、処理依頼
を発信する端末側にファイルを扱うことができない等の
オペレーティングシステム上の制約がある場合でも、ネ
ットワーク上にエージェントを生成し、ネットワークに
接続された他のサイトの情報を受領することができるコ
ンピュータシステムを提供することができる。

【０１７３】本発明の他の一態様においては、処理依頼
を発信する端末のプラットフォームに依存することのな
く、ネットワーク上にエージェントを生成し、ネットワ
ークに接続された他のサイトの情報を受領することがで
きるコンピュータシステムを実現することができる。

【０１７４】本発明の他の一態様においては、ネットワ
ーク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続さ
れた他のサイトの情報を受領するに際し、処理依頼を発
信する端末側の入力操作を軽減することができる。

【０１７５】本発明の他の一態様においては、ネットワ
ーク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続さ
れた他のサイトの情報を受領するに際して、処理依頼を
発信する端末とエージェントを生成するサーバ間の通信
データのデータ量を少なくした高速な遠隔操作システム
を提供することができる。

【０１７６】本発明の他の一態様においては、ネットワ
ーク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続さ
れた他のサイトの情報を受領するに際して、ユーザの欲
するさまざまな種類の処理を行うことができるコンピュ
ータシステムを提供することができる。

【０１７７】本発明の他の一態様においては、ネットワ
ーク上にエージェントを生成し、ネットワークに接続さ
れた他のサイトの情報を受領するに際して、ユーザがそ
の時点で欲する処理をダイナミックに変更してエージェ
ントに実行させることができるコンピュータシステムを
提供することができる。

【０１７８】

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明のスレーブ・サーバまたはスレーブ・
サーバのハードウェア構成の一実施例を示すブロック図
である。

【図２】 本発明の動作状態の一実施例を示す図であ
る。

【図３】 本発明の好適な実施例におけるメール・プロ
キシーの構造を示すブロック図である。

【図４】 本発明の好適な実施例におけるメール・プロ
キシー・マネージャ・メイン・ウインドウのユーザ・イ
ンターフェースを示す図である。

【図５】 本発明の好適な実施例におけるライン設定を
行うためのユーザ・インターフェースを示す図である。

【図６】 本発明の好適な実施例におけるプロパティの
設定を行うためのユーザ・インターフェースを示す図で
ある。

【図７】 本発明の好適な実施例におけるテンプレート
の登録を行うためのユーザ・インターフェースを示す図
である。

【図８】 本発明の好適な実施例におけるテンプレート
の登録を行うためのユーザ・インターフェースを示す図
である。

【図９】 本発明の好適な実施例におけるユーザ登録を
行うためのユーザ・インターフェースを示す図である。

【図１０】 本発明の好適な実施例におけるユーザ登録
を行うためのユーザ・インターフェースを示す図であ
る。

【図１１】 本発明の好適な実施例における電子メール
の受領からエージェントの送信までの手順を示すフロー
チャートである。

【図１２】 本発明の好適な実施例におけるエージェン
トの処理結果の受領から電子メールの送信までの手順を
示すフローチャートである。

【図１３】 従来のエージェント処理システムの動作状
態を示す概念図である。

【符号の説明】

１００ スレーブ・サーバまたはマスタ・コントローラ ２００ サーバ ２１０ 端末 ２２０ ＯＳ ２３０ エージェント・サーバ ２３１ エージェント・マネージャ ２３３ ホスト・アクセス・フィーチャ ２３５ ノーツ・アクセス・フィーチャ ２３７ デスクトップ・アクセス・フィーチャ ２４０、２４５ エージェント ３００ メール・プロキシー ３１０、３２０ メール・ハンドラ ３１１、３２１ プロトコル・エンジン ３１３、３２３ メイン・ハンドラ ３３０ メールＡＰＩ ３４０ メール・プロキシー・マネージャ ３４１ メール・インタプリタ ３４３ エージェント・センダ ３４５ コンフィギュレーション ３４７ テンプレート ３４９ 加入者テーブル ３５１ 初期化／ターミネーション制御部 ３５３ エージェント・モニタ ３５５ メール・センダ ３５９ メール・プロキシー・マネージャ・メイン ３６０ クライアントＡＰＩ ３７０ クライアント・エージェント・マネージャ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 佐 藤 健 一 神奈川県大和市下鶴間1623番地14 日本ア イ・ビー・エム株式会社 大和事業所内 (72)発明者 西 田 典 子 神奈川県大和市下鶴間1623番地14 日本ア イ・ビー・エム株式会社 大和事業所内

Claims (36)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】電子メールを受領し、該電子メールに含ま
   れるエージェント生成テンプレート特定情報、エージェ
   ント生成テンプレート変更情報を含むメールキーワード
   によって指定されたエージェントを生成する、ネットワ
   ークに接続され、複数のエージェント生成テンプレート
   を格納したサーバ上で実施される情報処理方法であっ
   て、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート特定情報
   と、テンプレート変更情報を解析する段階と、 （ｃ）前記サーバに格納された複数のエージェント生成
   テンプレートの中から、前記解析されたテンプレート特
   定情報に対応したエージェント生成テンプレートを選択
   する段階と、 （ｄ）前記解析されたテンプレート変更情報に応じて選
   択されたエージェント生成テンプレートの内容を変更す
   る段階と、 （ｅ）前記変更されたエージェント生成テンプレートに
   従って、エージェントを生成する段階と、 （ｆ）前記生成したエージェントを実行し、処理結果を
   得る段階と、 （ｇ）該処理結果を電子メールのフォーマットに変換す
   る段階と、 （ｈ）前記フォーマット変換された電子メールを発信す
   る段階と、 を含む情報処理方法。
2. 【請求項２】電子メールを受領し、該電子メールに含ま
   れるテンプレート特定情報、テンプレート変更情報、エ
   ージェント・サーバ特定情報と、返信あて先情報を含む
   メールキーワードによって指定された処理を行う、ネッ
   トワークに接続され、複数のエージェント生成テンプレ
   ートを格納したサーバ上で実施される情報処理方法であ
   って、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート特定情報
   と、テンプレート変更情報と、エージェント・サーバ特
   定情報と、返信あて先情報を解析する段階と、 （ｃ）前記サーバに格納された複数のエージェント生成
   テンプレートの中から、前記解析されたテンプレート特
   定情報に対応したエージェント生成テンプレートを選択
   する段階と、 （ｄ）前記解析されたテンプレート変更情報に応じて選
   択されたエージェント生成テンプレートの内容を変更す
   る段階と、 （ｅ）前記変更されたエージェント生成テンプレートに
   従って、エージェントを生成する段階と、 （ｆ）前記生成したエージェントを前記エージェント・
   サーバ特定情報に対応するエージェント・サーバに送信
   する段階と、 （ｇ）前記エージェント・サーバから処理結果を受領す
   る段階と、 （ｈ）該処理結果を電子メールのフォーマットに変換す
   る段階と、 （ｉ）前記フォーマット変換された電子メールを前記返
   信あて先情報に対応するあて先に発信する段階と、 を含む情報処理方法。
3. 【請求項３】電子メールを受領し、該電子メールに含ま
   れる実行プログラム特定情報の種類によって異なる処理
   を行う、ネットワークに接続され、複数の実行プログラ
   ムを格納したサーバ上で実施される情報処理方法であっ
   て、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールに含まれる実行プログラム特定情
   報の種類を解析する段階と、 （ｃ）前記解析された実行プログラム特定情報の種類に
   対応した実行プログラムを起動させる段階と、 を含む情報処理方法。
4. 【請求項４】ネットワークに接続されたサーバにおい
   て、受領した電子メールからエージェントの生成を行う
   方法であって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールを解析し、エージェント生成情報
   を抽出する段階と、 （ｃ）前記抽出されたエージェント生成情報に従ってエ
   ージェントを生成する段階と、 を含むエージェント生成方法。
5. 【請求項５】電子メールを受領し、該電子メールに含ま
   れるエージェント・テンプレート特定情報によってエー
   ジェントの生成を行う、ネットワークに接続されたサー
   バ上で実施される情報処理方法であって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールに含まれるエージェント・テンプ
   レート特定情報を解析する段階と、 （ｃ）前記解析されたエージェント・テンプレート特定
   情報に対応したエージェントを生成する段階と、 を含む情報処理方法。
6. 【請求項６】電子メールを受領し、該電子メールに含ま
   れるテンプレート変更情報によって、ネットワークに接
   続されたサーバ上に格納されたテンプレートの内容を変
   更する方法であって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート変更情報
   を解析する段階と、 （ｃ）該解析されたテンプレート変更情報に応じて前記
   サーバに格納されたテンプレートの内容を変更する段階
   と、 （ｄ）該変更されたテンプレートに応じてプログラムを
   生成する段階と、 を含む方法。
7. 【請求項７】前記テンプレート変更情報は、 （ａ）前記プログラムの実行結果の送信先情報、 （ｂ）前記プログラムの一部を構成するサブルーチン特
   定情報、 （ｃ）前記プログラムの使用する引き数情報、 （ｄ）前記プログラムの実行結果に対する附加情報、 （ｅ）前記プログラムを実行する資源の特定情報、 の何れかであることを特徴とする請求項６記載の方法。
8. 【請求項８】電子メールを受領し、該電子メールに含ま
   れるプログラム属性変更情報によって、ネットワークに
   接続されたサーバ上に格納されたプログラムの内容を変
   更する方法であって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
   出する段階と、 （ｂ）前記電子メールに含まれるプログラム属性情報を
   解析する段階と、 （ｃ）前記解析されたプログラム属性変更情報に応じて
   前記サーバに格納されたプログラムの属性を変更する段
   階と、 を含む方法。
9. 【請求項９】前記プログラム属性変更情報は、 （ａ）前記プログラムの実行結果の送信先情報、 （ｂ）前記プログラムの一部を構成するサブルーチン特
   定情報、 （ｃ）前記プログラムの使用する引き数情報、 （ｄ）前記プログラムの実行結果に対する附加情報、 （ｅ）前記プログラムを実行する資源の特定情報、 の何れかであることを特徴とする請求項８記載の方法。
10. 【請求項１０】ネットワークに接続されたサーバにおい
    て、該サーバの保持するエージェントの処理結果を電子
    メールに変換し送信する方法であって、 （ａ）前記サーバにおいて、エージェントの処理結果を
    受領したことを検出する段階と、 （ｂ）前記エージェントの処理結果を前記サーバに格納
    された電子メール送信先情報を付加し、電子メールのフ
    ォーマットに変換する段階と、 （ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
    メール送信先に発信する段階と、 を含む方法。
11. 【請求項１１】ネットワークに接続されたサーバにおい
    て、該サーバで実行されたプログラムの処理結果を電子
    メールに変換し送信する方法であって、 （ａ）前記サーバにおいて、プログラムの処理結果が生
    成されたことを検出する段階と、 （ｂ）前記プログラムの処理結果を前記サーバに格納さ
    れた電子メール送信先情報を付加し、電子メールのフォ
    ーマットに変換する段階と、 （ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
    メール送信先に発信する段階と、 を含む方法。
12. 【請求項１２】ネットワークに接続され、複数のエージ
    ェント生成テンプレートを格納したサーバであって、 （ａ）端末から送信されたエージェント生成テンプレー
    ト特定情報、エージェント生成テンプレート変更情報を
    含むメールキーワードを有する電子メールを受領したこ
    とを検出するメール・ハンドラと、 （ｂ−１）前記電子メールに含まれるテンプレート特定
    情報と、テンプレート変更情報を解析し、前記サーバに
    格納された複数のエージェント生成テンプレートの中か
    ら、前記解析されたテンプレート特定情報に対応したエ
    ージェント生成テンプレートを選択し、 （ｂ−２）前記解析されたテンプレート変更情報に応じ
    て選択されたエージェント生成テンプレートの内容を変
    更するメール・インタプリタと、 （ｃ）前記変更されたエージェント生成テンプレートに
    従って、エージェントを生成するエージェント・センダ
    と、 （ｄ）前記生成したエージェントを発信し、処理結果を
    得るクライアント・エージェント・マネージャと、 （ｅ）該処理結果を電子メールのフォーマットに変換す
    るメール・センダと、 を含み、上記メール・ハンドラが前記フォーマット変換
    された電子メールを発信するサーバ。
13. 【請求項１３】ネットワークに接続され、複数のエージ
    ェント生成テンプレートを格納したサーバであって、 （ａ）テンプレート特定情報、テンプレート変更情報、
    エージェント・サーバ特定情報と、返信あて先情報を含
    むメールキーワードを有する電子メールがクライアント
    から前記サーバに到着したことを検出するメール・ハン
    ドラと、 （ｂ−１）前記電子メールに含まれるテンプレート特定
    情報と、テンプレート変更情報と、エージェント・サー
    バ特定情報と、返信あて先情報を解析し、 （ｂ−２）前記サーバに格納された複数のエージェント
    生成テンプレートの中から、前記解析されたテンプレー
    ト特定情報に対応したエージェント生成テンプレートを
    選択し、 （ｂ−３）前記解析されたテンプレート変更情報に応じ
    て選択されたエージェント生成テンプレートの内容を変
    更するメール・インタプリタと、 （ｃ）前記変更されたエージェント生成テンプレートに
    従って、エージェントを生成するエージェント・センダ
    と、 （ｄ−１）前記生成したエージェントを前記エージェン
    ト・サーバ特定情報に対応するエージェント・サーバに
    送信し、 （ｄ−２）前記エージェント・サーバから処理結果を受
    領するクライアント・エージェント・マネージャと、 （ｅ）該処理結果を電子メールのフォーマットに変換す
    るメール・センダと、 とを含み、前記メール・ハンドラが、前記フォーマット
    変換された電子メールを前記返信あて先情報に対応した
    クライアントに発信するサーバ。
14. 【請求項１４】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれる実行プログラム特定情報の種類によって異なる処
    理を行う、ネットワークに接続され、複数の実行プログ
    ラムを格納したサーバであって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出するメール・ハンドラと、 （ｂ）前記電子メールに含まれる実行プログラム特定情
    報の種類を解析するメール・インタプリタと、 （ｃ）前記解析された実行プログラム特定情報の種類に
    対応した実行プログラムを起動させる手段と、 を含むサーバ。
15. 【請求項１５】受領した電子メールからエージェントの
    生成を行うネットワークに接続されたサーバであって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出するメール・ハンドラと、 （ｂ）前記電子メールを解析し、エージェント生成情報
    を抽出するメール・インタプリタと、 （ｃ）前記抽出されたエージェント生成情報に従ってエ
    ージェントを生成するエージェント・センダと、 を含むサーバ。
16. 【請求項１６】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるエージェント・テンプレート特定情報によってエ
    ージェントの生成を行う、ネットワークに接続されたサ
    ーバであって、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出するメール・ハンドラと、 （ｂ）前記電子メールを解析し、前記電子メールに含ま
    れるエージェント・テンプレート特定情報を解析するメ
    ール・インタプリタと、 （ｃ）前記解析されたエージェント・テンプレート特定
    情報に対応したエージェントを生成するメール・センダ
    と、 を含むサーバ。
17. 【請求項１７】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるテンプレート変更情報によって、テンプレートの
    内容を変更するネットワークに接続されたサーバであっ
    て、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出するメール・ハンドラと、 （ｂ−１）前記電子メールを解析し、前記電子メールに
    含まれるテンプレート変更情報を解析し、 （ｂ−２）該解析されたテンプレート変更情報に応じて
    前記サーバに格納されたテンプレートの内容を変更する
    メール・インタプリタと、 （ｃ）該変更されたテンプレートに応じてプログラムを
    生成する手段と、 を含むサーバ。
18. 【請求項１８】前記テンプレート変更情報は、 （ａ）前記プログラムの実行結果の送信先情報、 （ｂ）前記プログラムの一部を構成するサブルーチン特
    定情報、 （ｃ）前記プログラムの使用する引き数情報、 （ｄ）前記プログラムの実行結果に対する附加情報、 （ｅ）前記プログラムを実行する資源の特定情報、 の何れかであることを特徴とする請求項１７記載のサー
    バ。
19. 【請求項１９】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるプログラム属性変更情報によって、プログラムの
    内容を変更するネットワークに接続されたサーバであっ
    て、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出するメール・ハンドラと、 （ｂ）前記電子メールに含まれるプログラム属性情報を
    解析するメール・インタプリタと、 （ｃ）前記解析されたプログラム属性変更情報に応じて
    前記サーバに格納されたプログラムの属性を変更する手
    段と、 を含むサーバ。
20. 【請求項２０】前記プログラム属性変更情報は、 （ａ）前記プログラムの実行結果の送信先情報、 （ｂ）前記プログラムの一部を構成するサブルーチン特
    定情報、 （ｃ）前記プログラムの使用する引き数情報、 （ｄ）前記プログラムの実行結果に対する附加情報、 （ｅ）前記プログラムを実行する資源の特定情報、 の何れかであることを特徴とする請求項１９記載のサー
    バ。
21. 【請求項２１】エージェントの処理結果を電子メールに
    変換し送信するサーバであって、 （ａ）前記サーバにおいて、エージェントの処理結果を
    受領したことを検出するクライアント・エージェント・
    マネージャと、 （ｂ）前記エージェントの処理結果を前記サーバに格納
    された電子メール送信先情報を付加し、電子メールのフ
    ォーマットに変換するメール・センダと、 （ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
    メール送信先に発信するメール・ハンドラと、 を含むサーバ。
22. 【請求項２２】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるエージェント生成テンプレート特定情報、エージ
    ェント生成テンプレート変更情報を含むメールキーワー
    ドによって指定されたエージェントを生成する、ネット
    ワークに接続され、複数のエージェント生成テンプレー
    トを格納したサーバ上で実行される情報処理プログラム
    を格納した記録媒体であって、 該情報処理プログラムは、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出することを前記サーバに指示するためのプログラムコ
    ードと、 （ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート特定情報
    と、テンプレート変更情報を解析することを前記サーバ
    に指示するためのプログラムコードと、 （ｃ）前記サーバに格納された複数のエージェント生成
    テンプレートの中から、前記解析されたテンプレート特
    定情報に対応したエージェント生成テンプレートを選択
    することを前記サーバに指示するためのプログラムコー
    ドと、 （ｄ）前記解析されたテンプレート変更情報に応じて選
    択されたエージェント生成テンプレートの内容を変更す
    ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
    と、 （ｅ）前記変更されたエージェント生成テンプレートに
    従って、エージェントを生成することを前記サーバに指
    示するためのプログラムコードと、 （ｆ）前記生成したエージェントを実行し、処理結果を
    得ることを前記サーバに指示するためのプログラムコー
    ドと、 （ｇ）該処理結果を電子メールのフォーマットに変換す
    ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
    と、 （ｈ）前記フォーマット変換された電子メールを発信す
    ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
    と、 を含む記録媒体。
23. 【請求項２３】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるテンプレート特定情報、テンプレート変更情報、
    エージェント・サーバ特定情報と、返信あて先情報を含
    むメールキーワードによって指定された処理を行う、ネ
    ットワークに接続され、複数のエージェント生成テンプ
    レートを格納したサーバ上で実施される情報処理プログ
    ラムを格納した記録媒体であって、 該情報処理プログラムは、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出することを前記サーバに指示するためのプログラムコ
    ードと、 （ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート特定情報
    と、テンプレート変更情報と、エージェント・サーバ特
    定情報と、返信あて先情報を解析することを前記サーバ
    に指示するためのプログラムコードと、 （ｃ）前記サーバに格納された複数のエージェント生成
    テンプレートの中から、前記解析されたテンプレート特
    定情報に対応したエージェント生成テンプレートを選択
    することを前記サーバに指示するためのプログラムコー
    ドと、 （ｄ）前記解析されたテンプレート変更情報に応じて選
    択されたエージェント生成テンプレートの内容を変更す
    ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
    と、 （ｅ）前記変更されたエージェント生成テンプレートに
    従って、エージェントを生成することを前記サーバに指
    示するためのプログラムコードと、 （ｆ）前記生成したエージェントを前記エージェント・
    サーバ特定情報に対応するエージェント・サーバに送信
    することを前記サーバに指示するためのプログラムコー
    ドと、 （ｇ）前記エージェント・サーバから処理結果を受領す
    ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
    と、 （ｈ）該処理結果を電子メールのフォーマットに変換す
    ることを前記サーバに指示するためのプログラムコード
    と、 （ｉ）前記フォーマット変換された電子メールを前記返
    信あて先情報に対応するあて先に発信することを前記サ
    ーバに指示するためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
24. 【請求項２４】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれる実行プログラム特定情報の種類によって異なる処
    理を行う、ネットワークに接続され、複数の実行プログ
    ラムを格納したサーバ上で実施される情報処理プログラ
    ムを格納した記録媒体であって、 該情報処理プログラムは、 （ａ）前記電子メールを解析し、該電子メールに含まれ
    る実行プログラム特定情報を抽出することを前記サーバ
    に指示するためのプログラムコードと、 （ｂ）前記抽出された実行プログラム特定情報に対応し
    た実行プログラムを起動することを前記サーバに指示す
    るためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
25. 【請求項２５】ネットワークに接続されたサーバにおい
    て、受領した電子メールからエージェントの生成を行う
    プログラムを格納した記録媒体であって、 該プログラムは、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出することを前記サーバに指示するためのプログラムコ
    ードと、 （ｂ）前記電子メールを解析し、エージェント生成情報
    を抽出することを前記サーバに指示するためのプログラ
    ムコードと、 （ｃ）前記抽出されたエージェント生成情報に従ってエ
    ージェントを生成することを前記サーバに指示するため
    のプログラムコードと、 を含む記録媒体。
26. 【請求項２６】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるエージェント・テンプレート特定情報によってエ
    ージェントの生成を行う、ネットワークに接続されたサ
    ーバ上で実施される情報処理プログラムを格納した記録
    媒体であって、 該情報処理プログラムは、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出することを前記サーバに指示するためのプログラムコ
    ードと、 （ｂ）前記電子メールに含まれるエージェント・テンプ
    レート特定情報を解析することを前記サーバに指示する
    ためのプログラムコードと、 （ｃ）前記解析されたエージェント・テンプレート特定
    情報に対応したエージェントを生成することを前記サー
    バに指示するためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
27. 【請求項２７】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるテンプレート変更情報によって、ネットワークに
    接続されたサーバ上に格納されたテンプレートの内容を
    変更するプログラムを格納した記録媒体であって、 該変更するプログラムは、 （ａ）前記電子メールが前記サーバに到着したことを検
    出することを前記サーバに指示するためのプログラムコ
    ードと、 （ｂ）前記電子メールに含まれるテンプレート変更情報
    を解析することを前記サーバに指示するためのプログラ
    ムコードと、 （ｃ）該解析されたテンプレート変更情報に応じて前記
    サーバに格納されたテンプレートの内容を変更すること
    を前記サーバに指示するためのプログラムコードと、 （ｄ）該変更されたテンプレートに応じてプログラムを
    生成することを前記サーバに指示するためのプログラム
    コードと、 を含む記録媒体。
28. 【請求項２８】前記テンプレート変更情報は、 （ａ）前記プログラムの実行結果の送信先情報、 （ｂ）前記プログラムの一部を構成するサブルーチン特
    定情報、 （ｃ）前記プログラムの使用する引き数情報、 （ｄ）前記プログラムの実行結果に対する附加情報、 （ｅ）前記プログラムを実行する資源の特定情報、 の何れかであることを特徴とする請求項２７記載の記録
    媒体。
29. 【請求項２９】電子メールを受領し、該電子メールに含
    まれるプログラム属性変更情報によって、ネットワーク
    に接続されたサーバ上に格納されたプログラムの内容を
    変更するプログラムを格納した記録媒体であって、 該変更するプログラムは、 （ａ）前記電子メールを解析し、該電子メールに含まれ
    るプログラム属性情報を抽出することを前記サーバに指
    示するためのプログラムコードと、 （ｂ）前記抽出されたプログラム属性変更情報に応じて
    前記サーバに格納されたプログラムの属性を変更するこ
    とを前記サーバに指示するためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
30. 【請求項３０】前記プログラム属性変更情報は、 （ａ）前記プログラムの実行結果の送信先情報、 （ｂ）前記プログラムの一部を構成するサブルーチン特
    定情報、 （ｃ）前記プログラムの使用する引き数情報、 （ｄ）前記プログラムの実行結果に対する附加情報、 （ｅ）前記プログラムを実行する資源の特定情報、 の何れかであることを特徴とする請求項２９記載の記録
    媒体。
31. 【請求項３１】ネットワークに接続されたサーバにおい
    て、該サーバの保持するエージェントの処理結果を電子
    メールに変換し送信するプログラムを格納した記録媒体
    であって、 該プログラムは、 （ａ）前記サーバにおいて、エージェントの処理結果を
    受領したことを検出することを前記サーバに指示するた
    めのプログラムコードと、 （ｂ）前記エージェントの処理結果を前記サーバに格納
    された電子メール送信先情報を付加し、電子メールのフ
    ォーマットに変換することを前記サーバに指示するため
    のプログラムコードと、 （ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
    メール送信先に発信することを前記サーバに指示するた
    めのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
32. 【請求項３２】ネットワークに接続されたサーバにおい
    て、該サーバで実行されたプログラムの処理結果を電子
    メールに変換し送信する情報処理プログラムを格納した
    記録媒体であって、 該情報処理プログラムは、 （ａ）前記サーバにおいて、プログラムの処理結果が生
    成されたことを検出することを前記サーバに指示するた
    めのプログラムコードと、 （ｂ）前記プログラムの処理結果を前記サーバに格納さ
    れた電子メール送信先情報を付加し、電子メールのフォ
    ーマットに変換することを前記サーバに指示するための
    プログラムコードと、 （ｃ）前記フォーマット変換された電子メールを該電子
    メール送信先に発信することを前記サーバに指示するた
    めのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
33. 【請求項３３】音声信号を受領し、該音声信号に含まれ
    る実行プログラム特定情報の種類によって異なる処理を
    行う、ネットワークに接続され、複数の実行プログラム
    を格納したサーバ上で実施される情報処理プログラムを
    格納した記録媒体であって、該情報処理プログラムは、 （ａ）前記音声信号を解析し、該音声信号に含まれる実
    行プログラム特定情報を抽出することを前記サーバに指
    示するためのプログラムコードと、 （ｂ）前記抽出された実行プログラム特定情報に対応し
    た実行プログラムを起動することを前記サーバに指示す
    るためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
34. 【請求項３４】音声信号を受領し、該音声信号に含まれ
    るプログラム属性変更情報によって、ネットワークに接
    続されたサーバ上に格納されたプログラムの内容を変更
    するプログラムを格納した記録媒体であって、 該変更するプログラムは、 （ａ）前記音声信号を解析し、該音声信号に含まれるプ
    ログラム属性情報を抽出することを前記サーバに指示す
    るためのプログラムコードと、 （ｂ）前記抽出されたプログラム属性変更情報に応じて
    前記サーバに格納されたプログラムの属性を変更するこ
    とを前記サーバに指示するためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
35. 【請求項３５】ＦＡＸ信号を受領し、該ＦＡＸ信号に含
    まれる実行プログラム特定情報の種類によって異なる処
    理を行う、ネットワークに接続され、複数の実行プログ
    ラムを格納したサーバ上で実施される情報処理プログラ
    ムを格納した記録媒体であって、 該情報処理プログラムは、 （ａ）前記ＦＡＸ信号を解析し、該ＦＡＸ信号に含まれ
    る実行プログラム特定情報を抽出することを前記サーバ
    に指示するためのプログラムコードと、 （ｂ）前記抽出された実行プログラム特定情報に対応し
    た実行プログラムを起動することを前記サーバに指示す
    るためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。
36. 【請求項３６】ＦＡＸ信号を受領し、該ＦＡＸ信号に含
    まれるプログラム属性変更情報によって、ネットワーク
    に接続されたサーバ上に格納されたプログラムの内容を
    変更するプログラムを格納した記録媒体であって、 該変更するプログラムは、 （ａ）前記ＦＡＸ信号を解析し、該ＦＡＸ信号に含まれ
    るプログラム属性情報を抽出することを前記サーバに指
    示するためのプログラムコードと、 （ｂ）前記抽出されたプログラム属性変更情報に応じて
    前記サーバに格納されたプログラムの属性を変更するこ
    とを前記サーバに指示するためのプログラムコードと、 を含む記録媒体。