JPH10320208A - バージョンアップ通知装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザへのバージョンアップに関する情報の
通知を自動的に行うことができる効率の良いバージョン
アップ通知装置を提供する。 【解決手段】 ユーザ情報記憶手段１０には、ユーザが
使用する機能のリストが各ユーザ毎に記憶され、バージ
ョンアップ情報記憶手段１２には、バージョンアップに
よって影響を受ける機能のリストが記憶されている。ユ
ーザの使用する機能リストと、バージョンアップによっ
て影響を受ける機能リストとを機能リスト比較手段１４
で比較し、バージョンアップによって影響を受ける機能
の中に、ユーザが使用している機能が含まれる場合は当
該ユーザに対して、通知手段１６がファックス送信手段
１８を介し、バージョンアップに関する情報を通知す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザにバーショ
ンアップに関する情報を自動的に通知するバージョンア
ップ通知装置の改良に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、ソフトウエアに基づいて動作
し、ユーザとの間で各種情報の授受を行う装置が知られ
ている。これらの装置では、そのソフトウエアの一部あ
るいは全部を変更あるいは置き換える、いわゆるバージ
ョンアップを行なう必要が生じる場合がある。バージョ
ンアップを行なう場合には、管理者が各ユーザに通知
し、必要に応じてユーザの都合等を問い合わせ、これら
の情報に基づいて、適宜日程及び内容等を調整してバー
ジョンアップ作業を行っていた。また、バージョンアッ
プ作業が終了した後にも、管理者からユーザへのその旨
の通知が行われていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上記従来の手
順では、バージョンアップに伴う日程調整、内容決定等
を、全て管理者が電話、ファクシミリ（Ｆａｘ）等を利
用して実施していたため、管理者の負担が大きいという
問題があった。また、バージョンアップ作業前に、全ユ
ーザに対してバージョンアップに関する情報を通知して
いたので、通知が不要なユーザにまで通知することにな
るという問題もあった。

【０００４】さらに、バージョンアップに関する情報を
通知する必要があるユーザについて、そのユーザが必要
な通知を確実に受け取ったか否かを確認する手段がない
という問題もあった。

【０００５】本発明は、上記従来の課題に鑑みなされた
ものであり、その目的は、ユーザへのバージョンアップ
に関する情報の通知を自動的に行うことができる効率の
良いバージョンアップ通知装置を提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、第１の発明は、ユーザにバージョンアップに関する
情報を通知するバージョンアップ通知装置であって、ユ
ーザが使用する機能のリストを各ユーザ毎に記憶するユ
ーザ情報記憶手段と、バージョンアップによって影響を
受ける機能のリストを記憶するバージョンアップ情報記
憶手段と、ユーザが使用する機能のリストとバージョン
アップによって影響を受ける機能のリストとを各ユーザ
毎に比較する機能リスト比較手段と、機能リスト比較手
段により、ユーザが使用する機能の中にバージョンアッ
プによって影響を受ける機能と一致するものがあると判
定された場合に、当該ユーザにバージョンアップ情報を
通知する通知手段と、を含むことを特徴とする。

【０００７】上記構成によれば、バージョンアップによ
って影響を受ける機能を使用しているユーザのみに情報
が自動的に通知されるので、情報の通知作業が効率化さ
れると共に、その情報が必要なユーザのみに通知でき
る。

【０００８】また、第２の発明は、第１の発明のバージ
ョンアップ通知装置がさらに、バージョンアップに関す
る情報を通知したユーザを記憶する連絡先情報記憶手段
を有し、通知手段が、連絡先情報記憶手段に記憶されて
いないユーザへ通知することを特徴とする。

【０００９】上記構成によれば、バージョンアップに関
する情報を必要なユーザに対して一回のみ通知すること
ができ、情報の通知の重複を避けることができる。

【００１０】また、第３の発明は、ユーザにバージョン
アップに関する情報を通知するバージョンアップ通知装
置であって、ユーザがアクセス可能な情報を記憶するユ
ーザ記憶領域と、記憶領域に対してユーザがアクセスし
た際に、バージョンアップに関する情報を当該ユーザに
通知する通知手段と、を含むことを特徴とする。

【００１１】上記構成によれば、ユーザが何らかの情報
を取り出した際に、バージョンアップに関する情報も併
せて通知されるので、効率良く情報の通知を行うことが
できる。

【００１２】また、第４の発明は、第３の発明のバージ
ョンアップ通知装置がさらに、ユーザに対して、バージ
ョンアップに関する情報を通知したか否かを記憶する通
知記憶手段と、設定された締め切り日時において、通知
記憶手段に基づいて、未だ通知していないユーザのリス
トを作成して出力する未通知ユーザリスト作成手段と、
を含むことを特徴とする。

【００１３】上記構成によれば、バージョンアップに関
する情報を通知していない通知未読ユーザリストが作成
されるので、管理者が未通知のユーザを容易に知ること
ができる。

【００１４】また、第５の発明は、ユーザにバージョン
アップに関する情報を通知するバージョンアップ通知装
置であって、ユーザにバージョンアップに関する都合を
問い合わせるための返信用シートを作成し、これをユー
ザに送信する返信用シート作成手段と、ユーザから返信
された返信用シートを解析する返信用シート解析手段
と、返信用シート解析手段の解析内容を記憶するユーザ
返信記憶手段と、ユーザ返信記憶手段の記憶内容に基づ
き、バージョンアップの開始時期と内容を決定するバー
ジョンアップ開始時期・内容決定手段と、バージョンア
ップ開始時期・内容決定手段により決定された内容のバ
ージョンアップを決定された開始時期に実施するバージ
ョンアップ実行手段と、を含むことを特徴とする。

【００１５】上記構成によれば、バージョンアップに関
するユーザからの返信用シートを解析し、これに基づい
てバージョンアップの開始時期及び内容を決定するの
で、ユーザの都合を自動的に調整することができる。

【００１６】また、第６の発明は、第５の発明のバージ
ョンアップ通知装置において、バージョンアップ開始時
期・決定手段が決定したバージョンアップ開始時期をユ
ーザに通知する開始時期通知手段を備えたことを特徴と
する。

【００１７】また、第７の発明は、第５の発明または第
６の発明のバージョンアップ通知装置がさらに、バージ
ョンアップの終了をユーザに通知するための終了通知を
作成する終了通知作成手段を備えたことを特徴とする。

【００１８】上記構成によれば、ユーザがバージョンア
ップの終了を確実に知ることができる。

【００１９】また、第８の発明は、第５の発明から第６
の発明のいずれかのバージョンアップ通知装置がさら
に、ユーザ返信記憶手段の記憶内容に基づき、ユーザが
バージョンアップを希望しているか否かを判定するユー
ザ判定手段と、ユーザからのジョブを受け付けるジョブ
受け付け手段と、このジョブ受け付け手段がユーザから
のジョブを受け付けると、ユーザ判定手段の判定結果に
基づき、当該ユーザが希望したバージョンのソフトウエ
アを選択するバージョン選択手段と、ジョブ受け付け手
段が受け付けたジョブを、選択されたバージョンのソフ
トウエアで実行するジョブ実行手段と、を備えたことを
特徴とする。

【００２０】上記構成によれば、ユーザから送られたジ
ョブを、よりユーザの意向に沿って処理することができ
る。

【００２１】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態（以下
実施形態という）について、図面に基づいて説明する。

【００２２】実施形態１．図１には、本実施形態に係る
バージョンアップ通知装置の構成のブロック図が示され
る。図１において、バージョンアップ通知装置はユーザ
に関する情報を記憶するユーザ情報記憶手段１０を有し
ている。このユーザ情報記憶手段１０に記憶されている
情報は、例えばユーザＩＤ、ユーザへの連絡先であるＦ
ａｘ番号、ユーザが使用している機能のリスト等で構成
される。図２には、このユーザ情報記憶手段１０に記憶
されている情報の構造の例が示される。図２に示される
ように、ユーザ情報記憶手段１０には、各ユーザごとに
上記のような内容の情報が記憶されている。

【００２３】また、バージョンアップ通知装置には、バ
ージョンアップに関係する情報を記憶するためのバージ
ョンアップ情報記憶手段１２が設けられている。バージ
ョンアップ情報記憶手段１２のデータ構造としては、例
えば、図３に示されるようなものが考えられる。図３に
おいて、バージョンアップ情報は、バージョンアップさ
れるソフトウエアそのものであるソフトウエア変更部分
と、ユーザ向けのバージョンアップ情報例えば使用マニ
ュアルの変更箇所等と、そのバージョンアップによって
変更される機能のリストである影響を受ける機能リスト
とから構成されている。なお、これ以外の情報を含ませ
ることも当然可能である。

【００２４】図１において、管理者からバージョンアッ
プが指示されると、ユーザ情報記憶手段１０に記憶され
た使用機能リストと、バージョンアップ情報記憶手段１
２に記憶された影響を受ける機能リストとを機能リスト
比較手段１４によって比較する。この機能リスト比較手
段１４によって、ユーザが使用する機能の中にバージョ
ンアップによって影響を受ける機能と一致するものがあ
ると判定された場合には、そのバージョンアップによっ
て影響を受ける機能を使用しているユーザに対し、通知
手段１６がファックス送信手段１８を介してバージョン
アップに関する情報を通知する。

【００２５】図４には、図１に示されたバージョンアッ
プ通知装置にバージョンアップが指示された場合の動作
のフローチャートが示される。図４において、図示しな
い制御手段により、ユーザ情報記憶手段１０に記憶され
たユーザのリストから最初のユーザが選択され（Ｓ
１）、機能リスト比較手段１４により選択された、ユー
ザが使用している機能のリストとバージョンアップによ
って影響を受ける機能のリストとが比較される（Ｓ
２）。

【００２６】Ｓ２において、ユーザが使用する機能のリ
ストの中に、バージョンアップによって影響を受ける機
能と一致したものがある場合には、通知手段１６が、そ
のユーザにファックス送信手段１８を介して、バージョ
ンアップに関する情報を通知する（Ｓ３）。その通知を
した後、あるいはＳ２においてユーザが使用する機能の
リストの中にバージョンアップによって影響を受ける機
能と一致するものがなかった場合には、選択されたユー
ザがユーザ情報記憶手段１０の中のユーザリストの最後
であるか否かが判定される（Ｓ４）。

【００２７】Ｓ４において、選択されたユーザがユーザ
リストの最後ではない場合には、図示しない制御手段に
より、ユーザリスト上で次のユーザが選択される（Ｓ
５）。その後Ｓ２からのステップを繰り返す。

【００２８】また、Ｓ４において選択されたユーザがユ
ーザリストの最後である場合には、バージョンアップ通
知動作を終了する。

【００２９】以上により、ユーザの中から、バージョン
アップによって影響を受ける機能を使用しているユーザ
を選択し、そのユーザのみに自動的にバージョンアップ
に関する情報を通知することができる。

【００３０】実施形態２．本実施形態は、図１に示され
るように、実施形態１の構成にＦａｘ番号記憶手段２０
が付加された点にある。このＦａｘ番号記憶手段２０は
本発明に係る連絡先情報記憶手段に相当する。

【００３１】Ｆａｘ番号記憶手段２０には、通知手段１
６によってファックス送信手段１８を介してバージョン
アップに関する情報が通知されたユーザを示す情報が記
憶される。ユーザを示す情報としてユーザＩＤを用いて
もよいが本実施形態ではユーザの連絡先情報に当たるＦ
ａｘ番号を用いる。このユーザを示す情報は、通知手段
１６によりバージョンアップに関する情報が通知された
ユーザが発生する度に追加されていく。

【００３２】図５には、本実施形態に係るバージョンア
ップ通知装置の動作のフローチャートが示される。図５
において、図示しない制御手段により、ユーザ情報記憶
手段１０に記憶されたユーザリストから最初のユーザが
選ばれると（Ｓ１１）、実施形態と同様にそのユーザ情
報と、バージョンアップ情報とが機能リスト比較手段１
４により比較される。選択されたユーザがバージョンア
ップ情報を通知する必要があるユーザである場合に、通
知手段１６はユーザのＦａｘ番号がＦａｘ番号記憶手段
２０に記憶されているか否かを判断する（Ｓ１２）。

【００３３】Ｓ１２において、Ｆａｘ番号が記憶されて
いないすなわちまだバージョンアップ情報を通知してい
ないユーザと判断した場合には、通知手段１６は当該ユ
ーザにバージョンアップ情報をファックス送信手段１８
を介して通知するとともに、当該Ｆａｘ番号をＦａｘ番
号記憶手段２０に記憶させる（Ｓ１３）。

【００３４】Ｓ１３における通知の後、またはＳ１２に
おいて、Ｆａｘ番号が記憶されていない場合、すなわ
ち、既にバージョンアップ情報が通知されている場合に
は、図示しない制御手段は、当該ユーザがユーザ情報記
憶手段１０に記憶されたユーザリストの最後のユーザで
あるか否かを判断する（Ｓ１４）。Ｓ１４において、当
該ユーザがユーザリストの最後でない場合には、図示し
ない制御手段はユーザリスト上で次のユーザを選択する
（Ｓ１５）。

【００３５】また、Ｓ１４において当該ユーザがユーザ
リストの最後であると判断された場合には、動作を終了
する。

【００３６】以上のようにして、本実施形態において
は、バージョンアップ情報の通知が必要なユーザに一回
のみ通知を行うことができるので、同じ情報を重複して
ユーザが受け取ることを防止することができる。連絡先
情報としてＦａｘ番号を記憶するようにしたので、同一
のＦａｘ装置を使用する複数のユーザに対してまとめて
１回のみ通知することができる。また、ユーザＩＤを記
憶する場合は、同一ユーザが複数のＦａｘ装置を使用す
る場合でも１回のみ通知することができる。更にＦａｘ
番号やユーザＩＤ等複数の項目を組み合わせて記憶する
ようにしてもよい。この場合は記憶した項目の検索条件
に応じるバージョンアップ情報の通知の有無を多様に制
御することができる。

【００３７】実施形態３．図６には、本実施形態に係る
バージョンアップ通知装置の構成のブロック図が示され
る。図６において、文書記憶領域２２には、各ユーザご
との記憶領域であるユーザ記憶領域２４が設定されてい
る。このユーザ記憶領域２４には、バージョンアップ情
報記憶手段１２から送られてきたバージョンアップに関
する情報を含む各種情報が記憶されている。各ユーザ
は、所定のアクセス手段により文書取り出し手段２６に
アクセスし、自己のユーザ記憶領域２４に格納された情
報を取り出すことができる。この際、文書取り出し手段
２６は、上述したバージョンアップに関する情報も併せ
て出力し、文書取り出し手段２６にアクセスしたユーザ
に対して通知する。尚、本実施形態の文書取り出し手段
２６が、本発明の通知手段に相当する。

【００３８】また、文書記憶領域２２には、通知未読判
定手段２８も設けられている。通知未読判定手段２８
は、バージョンアップ情報記憶手段１２からユーザごと
のユーザ記憶領域２４にバージョンアップに関する情報
が送られてきたときにｆｌａｇをＯＮとする。また、上
述したように、文書取り出し手段２６が、ユーザからの
アクセスに応じてユーザが取り出した情報と共にバージ
ョンアップに関する情報も通知した場合に、ＯＮとなっ
ていたｆｌａｇをＯＦＦとする。したがって、通知未読
判定手段２８では、このｆｌａｇのＯＮ、ＯＦＦによっ
て、ユーザがユーザ記憶領域２４に記憶されたバージョ
ンアップに関する情報を受け取ったか否かを判定するこ
とができる。

【００３９】また、本実施形態に係るバージョンアップ
通知装置には、締め切り日時判定手段３０が設けられて
いる。この締め切り日時判定手段３０は所定の締め切り
日時が到来すると、その旨を通知未読ユーザリスト作成
手段３２に通知する。通知未読ユーザリスト作成手段３
２においては、締め切り日時判定手段３０によって締め
切り日と判断された時点で、上述した通知未読判定手段
２８により通知未読すなわちバージョンアップに関する
情報を取り出していないと判定されたユーザのリストを
作成する。通知未読ユーザリスト作成手段３２によって
作成された通知未読リストは、管理者への通知手段３４
を介してバージョンアップの管理者に通知される。

【００４０】図７には、上述した通知未読ユーザリスト
の作成手順に関するフローチャートが示される。図７に
おいて締め切り日時判定手段３０が予め設定された締め
切り日となったことを通知未読ユーザリスト作成手段３
２に通知すると（Ｓ２１）、通知未読ユーザリスト作成
手段３２が通知未読判定手段２８から通知未読のユーザ
に関する情報を得て、この情報を基に、通知未読ユーザ
リストを作成する（Ｓ２２）。

【００４１】作成された通知未読ユーザリストは、管理
者への通知手段３４を介して管理者へ送付される（Ｓ２
３）。

【００４２】以上のように、本実施形態によれば、通知
すべきバージョンアップに関する情報が未読であるユー
ザのリストを自動的に作成することができる。

【００４３】実施形態４．図８には本実施形態に係るバ
ージョンアップ通信装置の構成のブロック図が示され
る。図８において、返信用シート作成手段３６が、バー
ジョンアップ情報記憶手段１２からバージョンアップに
関する情報を得て、返信用シートを作成する。図９には
この返信用シートの例が示される。図９には、バージョ
ンアップによって変更あるいは追加される機能のリスト
が記載されており、ユーザが希望する機能にマークする
構成となっている。また、当該バージョンアップが可能
な時期あるいは希望実施時期についてもユーザが記載で
きるようになっている。

【００４４】図９に示されるような返信用シートが返信
用シート作成手段３６によって作成された後、ユーザ情
報記憶手段１０に記憶されたユーザへの連絡先情報に基
づいて、ファックス送信手段１８を介して各ユーザへＦ
ａｘ送信される。返信用シートが送信されたユーザは、
返信用シートに必要事項を記入し、あるいはマークを
し、再度Ｆａｘにより返信する。ユーザからの返信は、
ファックス受信手段３８によって受信される。ファック
ス受信手段３８によって受信された返信用シートは、返
信用シート解析手段４０に送られる。返信用シート解析
手段４０では、返信用シートの内容が解析され、その内
容がユーザ返信記憶手段４２に記憶される。

【００４５】図１０には、ユーザ返信記憶手段４２の記
憶内容の形式の例が示される。返信用シート解析手段４
０によって解析された返信用シートの内容は、図１０に
示されるように、表形式でユーザ返信記憶手段４２に記
憶されることになる。

【００４６】バージョンアップ開始時期・内容決定手段
４４では、ユーザ返信記憶手段４２の記憶内容に基づい
て、バージョンアップ開始時期・内容を決定する。

【００４７】これらのバージョンアップ実施時期及び内
容については、返信シートを返信してきたユーザの希望
をなるべく満足させるようにする。実施時期については
許容された期間内であれば最も遅いユーザに合わせるよ
うにすることが望ましい。機能毎に実施時期を決めても
よい。全ユーザの希望を満足させられない場合には、本
実施形態のように、その希望が最も多いものから優先し
て決定するのが好適である。また、締め切り日時判定手
段３０により、返信用シートを返信する締め切り日時を
決定し、その締め切り時点において上述したバージョン
アップ実施時期あるいはバージョンアップの内容を決定
するのも好適である。

【００４８】バージョンアップ開始時期・内容決定手段
４４により決定されたバージョンアップの時期及び内容
は、所定のバージョンアップ実施手段へ送信される。な
お、上述のようにして決定されたバージョンアップの開
始時期及び内容については、例えば、実施形態１のよう
な方法によってバージョンアップ開始前に予めユーザへ
通知されるように構成するのも好適である。この場合、
ユーザの希望を満足できなかったユーザのみ通知するよ
うにすれば、希望通りのユーザに対する不要な通知を防
ぐことができる。

【００４９】図１１には、バージョンアップ開始時期・
内容決定手段４４の動作のフローチャートが示される。
図１１において、締め切り日時判定手段３０から締め切
り日時となった旨の通知が来ているか否かが判断され
（Ｓ３１）、締め切り期限となっていない場合には、全
てのユーザからの返信が行われたかが判定される（Ｓ３
２）。締め切り期限が来るかあるいは全てのユーザから
の返信が揃うまで以上のＳ３１、Ｓ３２の動作を繰り返
す。

【００５０】締め切り期限が来るかあるいは全てのユー
ザからの返信が揃った場合には、バージョンアップ開始
時期・内容決定手段４４が、ユーザ返信記憶手段４２に
記憶された、図１０に示されるような記憶内容に基づ
き、所定数以上のユーザが希望した機能のみをバージョ
ンアップ内容として決定する（Ｓ３３）。次に、同様に
して最も希望の多い時間帯をバージョンアップ開始時間
と決定する（Ｓ３４）。

【００５１】このようにして決定されたバージョンアッ
プ開始時期及び内容をバージョンアップ実施手段に通知
する（Ｓ３５）。

【００５２】以上のようにしてバージョンアップ開始時
期・内容決定手段４４がバージョンアップの開始時期及
び内容を決定する動作が終了する。

【００５３】本実施形態によれば、ユーザから返信され
た返信用シートの内容を解析し、その内容からユーザの
希望を分析して、ユーザの希望の多い内容で、ユーザが
最も都合のよい時間帯にバージョンアップを実施するこ
とができる。

【００５４】実施形態５．図１２には、本発明に係るバ
ージョンアップ通知装置の実施形態５の構成のブロック
図が示される。図１２において、図８と異なる点は、バ
ージョンアップ実施手段４６による所定のバージョンア
ップ工程が終了したことをユーザに知らせるための終了
通知を作成する終了通知作成手段４８を備える点であ
る。終了通知作成手段４８で作成された終了通知は、フ
ァックス送信手段１８を介して各ユーザのファクシミリ
へ送信され、ユーザへバージョンアップの終了が通知さ
れる。

【００５５】図１３には、終了通知作成手段４８で作成
される終了通知の例が示される。図１３に示された終了
通知には、バージョンアップの実施年月日及びこれが正
常に終了したこと、さらに新しい機能が使用可能となる
日時が記載されている。

【００５６】以上のような構成を採用することにより、
図９に示された返信用紙で各ユーザが希望したバージョ
ンアップが実施されたか否か、及び新機能がいつから使
用可能となるかをユーザが確実に知ることができる。

【００５７】実施形態６．前述した実施形態４において
は、図９に示されるような返信用シートを使用し、ユー
ザの希望を調査することを行っていた。この場合、ユー
ザによっては、バージョンアップを希望ぜず、旧機能の
ままでソフトウエアの使用を継続したいと考えている者
もいると予想される。この場合、ソフトウエアを全てバ
ージョンアップ後の新機能にしてしまうのではなく、バ
ージョンアップ前の旧機能とバージョンアップ後の新機
能とを併存させ、ジョブ処理を依頼してくるユーザに応
じてこれらを選択し、使い分けることができればなお便
利である。そこで、本実施形態においては、バージョン
アップを希望するユーザと希望しないユーザとに応じ
て、旧機能と新機能とを使い分けることができる構成と
した。

【００５８】本実施形態においても、ユーザは、バージ
ョンアップしたい機能を、図１４に示されたチェックボ
ックスの中から選んでチェックすることになる。この
時、本実施形態においては、各ユーザごとに、チェック
した機能はバージョンアップを実施し、チェックしなか
った機能については旧機能のまま維持できるような構成
としている。この返信用シートは、図８あるいは図１２
に示された返信用シート解析手段４０でその内容が解析
される。返信用シート解析手段４０で解析された返信用
シートの内容は、ユーザ返信記憶手段４２に記憶され
る。

【００５９】図１５には、本実施形態に係るユーザ返信
記憶手段４２の記憶内容の形式の例が示される。返信用
シート解析手段４０によって解析された返信用シートの
内容は、図１５に示されるように、表形式でユーザ返信
記憶手段４２に記憶されている。すなわち、返信用シー
トによりバージョンアップ通知装置にソフトウエアのバ
ージョンアップに関する希望を返信したユーザごとに、
その返信内容が記憶されている。この返信内容は、各機
能ごとに、バージョンアップを希望する場合には新規機
能、希望しない場合には従来の旧機能と区別されて記憶
されている。このように、ユーザごとにかつ各機能ごと
に、バージョンアップを希望するかしないかを区別して
いるので、ソフトウエアの新機能と旧機能とをユーザご
とに使い分けることが可能となる。

【００６０】図１６には、本実施形態に係るバージョン
アップ通知装置のジョブ処理に関係する機能のブロック
図が示される。図１６において、ジョブ受付手段５０
は、各ユーザからのジョブを受け付ける。ジョブ受付手
段５０が受け付けるジョブの構造は、図１７のようにな
っている。図１７に示されるように、ジョブにはユーザ
を識別するためのユーザＩＤ、当該ジョブを処理するた
めのソフトウエア機能を示す機能ＩＤ、ジョブ処理のた
めに必要な具体的なパラメータが含まれている。

【００６１】ユーザ判定手段５２は、ジョブ受付手段５
０が受け付けたジョブのユーザＩＤ及び機能ＩＤからユ
ーザと当該ジョブを処理するための機能とを特定する。
この際、当該ジョブを送ったユーザが当該ジョブの処理
に必要なソフトウエアのバージョンアップを希望してい
たか否かを、ユーザ返信記憶手段４２の記憶内容に基づ
いて判定する。

【００６２】ユーザ判定手段５２により、使用するソフ
トウエアのバージョンが判定されると、この判定結果に
基づいて、バージョン選択手段５４がソフトウエア記憶
手段に記憶されているソフトウエアのうち、所定のバー
ジョンのソフトウエアを選択する。ソフトウエア記憶手
段５６には、各機能ごとに、バージョンアップ前の旧機
能及びバージョンアップ後の新機能のソフトウエアがそ
れぞれ記憶されている。

【００６３】ジョブ実行手段５８では、バージョン選択
手段５４によって選択されたソフトウエアに基づいて、
ユーザから送られたジョブの処理を行う。

【００６４】図１８には、図１６に示された構成によっ
てジョブ処理を行う手順が示される。まず、ジョブ受付
手段５０で受け付けられたジョブに含まれるユーザＩＤ
と機能ＩＤとがユーザ判定手段５２によって調べられる
（Ｓ４１）。

【００６５】次に、ユーザ判定手段５２は、上述したユ
ーザＩＤと機能ＩＤとに基づいて、ユーザ返信記憶手段
４２に記憶されているユーザごとのデータを調べ、当該
ユーザが、当該ジョブを処理するための機能につきバー
ジョンアップを希望しているか否かが調べられる（Ｓ４
２）。

【００６６】当該ユーザが、当該ジョブ処理のための機
能のバージョンアップを希望しているか否かが判定され
（Ｓ４３）、バージョンアップを希望していると判定さ
れた場合には、バージョン選択手段５４により、ソフト
ウエア記憶手段５６から新バージョンのソフトウエアが
選択される（Ｓ４４）。一方、当該ユーザが、バージョ
ンアップを希望していない場合には、バージョンアップ
選択手段５４がソフトウエア記憶手段５６から旧バージ
ョンのソフトウエアを選択する（Ｓ４５）。

【００６７】このようにして、選択されたソフトウエア
にしたがって、ジョブ実行手段５８が、ユーザから送ら
れたジョブを実行する（Ｓ４６）。

【００６８】以上のような構成とすることにより、ユー
ザごとにその希望するバージョンによりそのユーザから
のジョブを実行することが可能となる。この結果、ユー
ザの意向に、よりきめ細かく対応することが可能とな
る。

【００６９】以上の実施形態ではＦａｘ装置を用いて本
発明を説明したが、本発明はネットワークに接続された
装置やスタンドアロンで使用される装置にも適用するこ
とができる。

【００７０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
バージョンアップの通知を自動的に行うことができ、人
間の操作を大幅に簡略化することができる。また、その
通知は、通知が必要なユーザのみに一回だけすることが
でき、不必要な通知をユーザが受け取ることを防止でき
る。

【００７１】また、ユーザのアクセス操作に応じて、バ
ージョンアップに関する情報を通知するようにしておけ
ば、ユーザへの通知を自動的に行えると共に、どのユー
ザがバージョンアップに関する情報を受け取っていない
かを容易に判定することができる。

【００７２】さらに、ユーザから返信された返信用シー
トを解析し、これに基づきバージョンアップを実施する
ようにすれば、ユーザの要望にあったバージョンアップ
を実施することが可能となる。

【００７３】さらに、バージョンアップが終了したこと
をユーザに通知するので、ユーザは、希望したバージョ
ンアップが実施されたこと及びいつから新機能が使用可
能となるかを確実に知ることができる。

【００７４】さらに、ユーザごと及びソフトウエアの機
能ごとに、バージョンアップ前の旧機能またはバージョ
ンアップ後の新機能の何れを使用するか記憶しておき、
これに基づいて、各ユーザからのジョブを処理するため
のソフトウエアを選択するので、よりきめ細かくユーザ
の意向に対応できる。

【００７５】以上の結果、バージョンアップの通知を自
動的にかつ効率的に行うことが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施形態１に係るバージョンアップ
通知装置の構成を示すブロック図である。

【図２】 図１の実施形態に使用されるユーザ情報記憶
手段の記憶内容の例を示す図である。

【図３】 図１に示された実施形態のバージョンアップ
記憶手段の記憶内容の例を示す図である。

【図４】 図１に示された実施形態の動作を示すフロー
図である。

【図５】 本発明の実施形態２に係るバージョンアップ
通知装置の動作を示すフロー図である。

【図６】 本発明の実施形態３に係るバージョンアップ
通知装置の構成を示すブロック図である。

【図７】 図６に示された実施形態において通知未読ユ
ーザリストを作成する動作を示すフロー図である。

【図８】 本発明の実施形態４に係るバージョンアップ
通知装置の構成を示すブロック図である。

【図９】 図８の実施形態において作成される返信用シ
ートの例を示す図である。

【図１０】 図８に示された実施形態のユーザ返信記憶
手段の記憶内容の例を示す図である。

【図１１】 図８に示された実施形態のバージョンアッ
プ開始時期・内容決定手段の動作を示すフロー図であ
る。

【図１２】 本発明の実施形態５に係るバージョンアッ
プ通知装置の構成を示すブロック図である。

【図１３】 図１２の実施形態において作成される終了
通知の例を示す図である。

【図１４】 本発明の実施形態６に係るバージョンアッ
プ通知装置で使用される返信用シートの例を示す図であ
る。

【図１５】 本発明の実施形態６に係るバージョンアッ
プ通知装置で使用されるユーザ返信記憶手段の記憶内容
の例を示す図である。

【図１６】 本発明の実施形態６に係るバージョンアッ
プ通知装置においてユーザから送られたジョブを処理す
るための機能を示すブロック図である。

【図１７】 図１６において、ユーザから送られるジョ
ブの構造を示す図である。

【図１８】 図１６に示されたブロック図において、ジ
ョブを処理する動作を示すフロー図である。

【符号の説明】

１０ ユーザ情報記憶手段、１２ バージョンアップ情
報記憶手段、１４ 機能リスト比較手段、１６ 通知手
段、１８ ファックス送信手段、２０ Ｆａｘ番号記憶
手段、２２ 文書記憶領域、２４ ユーザ記憶領域、２
６ 文書取り出し手段、２８ 通知未読判定手段、３０
締め切り日時判定手段、３２ 通知未読ユーザリスト
作成手段、３４ 管理者への通知手段、３６ 返信用シ
ート作成手段、３８ ファックス受信手段、４０ 返信
用シート解析手段、４２ ユーザ返信記憶手段、４４
バージョンアップ開始時期・内容決定手段、４６ バー
ジョンアップ実施手段、４８ 終了通知作成手段、５０
ジョブ受付手段、５２ユーザ判定手段、５４ バージ
ョン選択手段、５６ ソフトウエア記憶手段、５８ ジ
ョブ実行手段。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 橋本 光司 神奈川県川崎市高津区坂戸３丁目２番１号 ＫＳＰ Ｒ＆Ｄビジネスパークビル 富 士ゼロックス株式会社内 (72)発明者 木内 康彦 神奈川県川崎市高津区坂戸３丁目２番１号 ＫＳＰ Ｒ＆Ｄビジネスパークビル 富 士ゼロックス株式会社内 (72)発明者 小山 敬之 神奈川県川崎市高津区坂戸３丁目２番１号 ＫＳＰ Ｒ＆Ｄビジネスパークビル 富 士ゼロックス株式会社内

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザにバージョンアップに関する情報
   を通知するバージョンアップ通知装置であって、 ユーザが使用する機能のリストを各ユーザ毎に記憶する
   ユーザ情報記憶手段と、 バージョンアップによって影響を受ける機能のリストを
   記憶するバージョンアップ情報記憶手段と、 前記ユーザが使用する機能のリストと前記バージョンア
   ップによって影響を受ける機能のリストとを各ユーザ毎
   に比較する機能リスト比較手段と、 前記機能リスト比較手段により、前記ユーザが使用する
   機能の中に前記バージョンアップによって影響を受ける
   機能と一致するものがあると判定された場合に、当該ユ
   ーザにバージョンアップ情報を通知する通知手段と、を
   含むことを特徴とするバージョンアップ通知装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載のバージョンアップ通知装
   置がさらに、バージョンアップに関する情報を通知した
   ユーザを記憶する連絡先情報記憶手段を有し、前記通知
   手段が、前記連絡先情報記憶手段に記憶されていないユ
   ーザへ通知することを特徴とするバージョンアップ通知
   装置。
3. 【請求項３】 ユーザにバージョンアップに関する情報
   を通知するバージョンアップ通知装置であって、 ユーザがアクセス可能な情報を記憶するユーザ記憶領域
   と、 前記記憶領域に対してユーザがアクセスした際に、前記
   バージョンアップに関する情報を当該ユーザに通知する
   通知手段と、を含むことを特徴とするバージョンアップ
   通知装置。
4. 【請求項４】 請求項３記載のバージョンアップ通知装
   置がさらに、 ユーザに対してバージョンアップに関する情報を通知し
   たか否かを記憶する通知記憶手段と、 設定された締め切り日時において、前記通知記憶手段の
   記憶に基づいて、未だ通知していないユーザのリストを
   作成して出力する未通知ユーザリスト作成手段と、を含
   むことを特徴とするバージョンアップ通知装置。
5. 【請求項５】 ユーザにバージョンアップに関する情報
   を通知するバージョンアップ通知装置であって、 ユーザにバージョンアップに関する都合を問い合わせる
   ための返信用シートを作成し、これをユーザに送信する
   返信用シート作成手段と、 ユーザから返信された前記返信用シートを解析する返信
   用シート解析手段と、 前記返信用シート解析手段の解析内容を記憶するユーザ
   返信記憶手段と、 前記ユーザ返信記憶手段の記憶内容に基づき、バージョ
   ンアップの開始時期と内容を決定するバージョンアップ
   開始時期・内容決定手段と、 前記バージョンアップ開始時期・内容決定手段により決
   定された内容のバージョンアップを決定された開始時期
   に実施するバージョンアップ実行手段と、を含むことを
   特徴とするバージョンアップ通知装置。
6. 【請求項６】 請求項５記載のバージョンアップ通知装
   置において、 前記バージョンアップ開始時期・決定手段が決定したバ
   ージョンアップ開始時期をユーザに通知する開始時期通
   知手段を備えたことを特徴とするバージョンアップ通知
   装置。
7. 【請求項７】 請求項５または請求項６記載のバージョ
   ンアップ通知装置がさらに、バージョンアップの終了を
   ユーザに通知するための終了通知を作成する終了通知作
   成手段を備えたことを特徴とするバージョンアップ通知
   装置。
8. 【請求項８】 請求項５から請求項７のいずれか一項記
   載のバージョンアップ通知装置がさらに、 前記ユーザ返信記憶手段の記憶内容に基づき、ユーザが
   バージョンアップを希望しているか否かを判定するユー
   ザ判定手段と、 ユーザからのジョブを受け付けるジョブ受け付け手段
   と、 前記ジョブ受け付け手段がユーザからのジョブを受け付
   けると、前記ユーザ判定手段の判定結果に基づき、当該
   ユーザが希望したバージョンのソフトウエアを選択する
   バージョン選択手段と、 前記受け付けたジョブを、前記選択されたバージョンの
   ソフトウエアで実行するジョブ実行手段と、を備えたこ
   とを特徴とするバージョンアップ通知装置。