JPH0958820A - 商品受注処理方法及び商品受注システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】在庫引当が必要な商品の全部についてホストコ
ンピュータに問い合わせすることなく、ホストコンピュ
ータの負荷を軽減するとともに、受注処理に要する時間
を短縮することを目的とする。 【解決手段】商品について在庫引当の態様に応じて第１
区分と第２区分とに区分することにより付した区分属性
を記録する商品属性ファイル２１を有し、在庫マスター
３２には、第２区分の各商品について、在庫数量の適切
な下限を示すアラーム在庫数量が記録されており、在庫
マスター３２に記録された在庫数量がアラーム在庫数量
以下である場合に、当該商品を在庫アラームの発生した
商品であるとして記録しておき、端末装置１１から入力
される商品の区分属性が第２区分であり且つ在庫アラー
ムの発生した商品でないときには、在庫マスター３２を
参照することなく受注可能とし、商品が第２区分であり
且つ在庫アラームの発生した商品であるときには在庫マ
スター３２を参照して受注の可否を判断する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通信販売又はテレ
ホンショップなどにおいて用いられる商品受注処理方法
及び商品受注システムに関する。

【０００２】近年における情報化の進展にともなって、
電話、ファクシミリ、パソコン通信などの通信手段を用
いて商品を購入することが日常的に行われるようになっ
てきた。例えば、顧客は、商品カタログ又は電子カタロ
グによって希望の商品を決定し、テレホンショップの受
注窓口に電話をかけて商品を注文する。受注側では、電
話で商品の種類及び数量などを聞きながら、端末装置を
操作して在庫の有無などをチェックし、受注商品や決済
方法を入力していく。

【０００３】電話による受注に当たっては、在庫のチェ
ックを含めて、受注が可能であるか否かを迅速に判断
し、顧客の注文に対して素早く対応して短時間で受注処
理を行う必要がある。

【０００４】

【従来の技術】図１０は従来の商品受注システム８０を
示すブロック図である。商品受注システム８０は、多数
の端末装置８１（端末装置８１ａ，８１ｂ…）、ホスト
コンピュータ８２、それらを接続する回線８３などから
構成されている。ホストコンピュータ８２には、受注可
能な多数の商品についての在庫数量を管理するための在
庫マスター８６が設けられている。在庫マスター８６に
は、各商品について、商品コード、商品名、単価、在庫
数量などが記録されている。端末装置８１は、顧客から
の電話に対応して受注を行う窓口であるオペレータによ
って操作される。

【０００５】顧客からの電話によって注文を希望する商
品コード及び数量が告げられると、オペレータはそれを
キーボードから入力し、在庫引当が必要な商品について
在庫があるか否か、つまり受注が可能であるか否かを確
認する。その確認に当たって、商品及び数量のデータが
端末装置８１からホストコンピュータ８２に送られ、ホ
ストコンピュータ８２において、在庫マスター８６を参
照し、在庫マスター８６に記録されている在庫数量が受
注数量以上であるか否かが判断される。受注が可能であ
れば、それらのデータを確定し、決済方法などを確定し
ていく。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の商品受
注システム８０では、在庫引当が必要な商品について
は、顧客の希望する全部の商品についてホストコンピュ
ータ８２に問い合わせを行っているので、それによって
ホストコンピュータ８２の負荷が大きくなっていた。ま
た、ホストコンピュータ８２の負荷の増大による処理時
間の増加と、回線８３の通信容量の限界とによって、オ
ンライン処理におけるレスポンスが遅くなり、端末装置
８１からの在庫の確認に時間を要し、そのため顧客の待
ち時間が長くなって顧客へのサービスが低下するという
問題があった。

【０００７】本発明は、上述の問題に鑑みてなされたも
ので、在庫引当が必要な商品の全部についてホストコン
ピュータに問い合わせすることなく、ホストコンピュー
タの負荷を軽減するとともに、受注処理に要する時間を
短縮する商品受注処理方法及び商品受注システムを提供
することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係る方
法は、多数の商品についての在庫数量を管理する在庫マ
スターを備えたホストコンピュータを有し、前記端末装
置から入力される商品の受注の可否の判断と受注を行う
ための商品受注システムにおける商品受注処理方法であ
って、前記商品について在庫引当の態様に応じて少なく
とも第１区分と第２区分とに区分することにより付した
区分属性を記録する商品属性ファイルを有し、前記在庫
マスターには、前記第２区分の各商品について、在庫数
量の適切な下限を示すアラーム在庫数量が記録されてお
り、前記在庫マスターに記録された在庫数量が前記アラ
ーム在庫数量以下である場合に、当該商品を在庫アラー
ムの発生した商品であるとして記録しておき、端末装置
から入力される商品の区分属性が第１区分であるときに
は、前記在庫マスターを参照して受注の可否を判断し、
端末装置から入力される商品の区分属性が第２区分であ
り且つ当該商品が前記在庫アラームの発生した商品でな
いときには、前記在庫マスターを参照することなく受注
可能とし、端末装置から入力される商品の区分属性が第
２区分であり且つ当該商品が前記在庫アラームの発生し
た商品であるときには、前記在庫マスターを参照して受
注の可否を判断する方法である。

【０００９】請求項２の発明に係るシステムは、商品に
ついて在庫引当の態様に応じて少なくとも第１区分と第
２区分とに区分することにより付した区分属性を記録す
る商品属性ファイルと、在庫アラームの発生した商品を
記録する在庫アラームファイルと、受注した商品及び数
量を記録する受注ファイルと、を有し、前記在庫マスタ
ーには、前記第２区分の各商品について、在庫数量の適
切な下限を示すアラーム在庫数量が記録されており、前
記在庫マスターに記録された在庫数量が前記アラーム在
庫数量以下である場合に在庫アラームを発生して当該商
品を前記在庫アラームファイルに記録し、端末装置から
入力される商品の区分属性が第１区分であるときには、
前記在庫マスターを参照して受注の可否を判断し、端末
装置から入力される商品の区分属性が第２区分であり且
つ当該商品が前記在庫アラームファイルに記録されてい
ないときには、前記在庫マスターを参照することなく受
注可能とし、端末装置から入力される商品の区分属性が
第２区分であり且つ当該商品が前記在庫アラームファイ
ルに記録されているときには、前記在庫マスターを参照
して受注の可否を判断するように構成される。

【００１０】請求項３の発明に係るサーバは、商品につ
いて在庫引当の態様に応じて少なくとも第１区分と第２
区分とに区分することにより付した区分属性を記録する
商品属性ファイルと、商品の在庫数量が規定されたアラ
ーム在庫数量以下である場合に当該商品を在庫アラーム
の発生した商品として記録する在庫アラームファイル
と、受注した商品及び数量を記録する受注ファイルと、
端末装置から入力される商品の区分属性を前記商品属性
ファイルを参照して判断する区分属性判断手段と、端末
装置から入力される商品の区分属性が第２区分であり且
つ当該商品が前記在庫アラームファイルに記録されてい
ないときに、当該商品の受注を可能として前記受注ファ
イルに記録する受注処理手段と、端末装置から入力され
た商品の区分属性が第２区分であり且つ当該商品が前記
在庫アラームファイルに記録されているとき、及び端末
装置から入力された商品の区分属性が第１区分であると
きに、受注の可否の判断のために当該商品の情報を外部
のホストコンピュータに送信する送信手段と、を有して
構成される。

【００１１】なお、本発明において、商品には、有形の
商品の他、チケット、座席、サービスなどの無形の商品
が含まれる。

【００１２】

【発明の実施の形態】図１は本発明に係る商品受注シス
テム１のブロック図である。商品受注システム１は、多
数の端末装置１１（１１ａ，１１ｂ，…）、サーバ１
２、ホストコンピュータ１３、ケーブル１４、回線１５
などから構成されている。

【００１３】端末装置１１は、キーボード、表示画面、
データ処理部、回線接続部などを有しており、顧客から
の電話に対応して受注を行うオペレータによって操作さ
れる。

【００１４】サーバ１２は、端末装置１１の近辺に設置
されており、端末装置１１からの問い合わせなどに対し
て高速で応答し、データ処理を行い、ホストコンピュー
タ１３との間でデータの送受信を行う。サーバ１２に
は、商品属性ファイル２１、在庫アラームファイル２
２、受注ファイル２３、区分属性判断手段としての区分
属性判断部２６、受注処理手段としての受注処理部２
７、送信手段としての送受信部２８などが設けられてい
る。

【００１５】ホストコンピュータ１３は、サーバ１２か
らの要求に対応して処理を行い、必要なデータを送信し
受信する他、商品受注システム１の全体を管理し、必要
な処理を行う。ホストコンピュータ１３には、顧客マス
ター３１、在庫マスター３２、受注マスター３３、受注
処理部３６、マスター更新部３７、アラーム処理部３８
などが設けられている。

【００１６】図２は商品属性ファイル２１の構成を示す
図である。商品属性ファイル２１は、多数の商品につい
て、それらの商品コードＧＣ、区分属性ＣＡなどを記録
したファイルである。区分属性ＣＡは、商品について在
庫引当の態様に応じて、第１区分、第２区分、第３区分
の３つに区分し、その区分を示すものである。

【００１７】第１区分は、受注を行う度毎にリアルタイ
ムで在庫引当が必要な商品を区分する。第１区分の商品
は、比較的に在庫数量が少なく製造元への発注から発注
元への納入までのリードタイムが長い商品、限定商品な
どのように追加発注が不可能な商品、受注から顧客へ発
送するまでの期間が短い商品などである。

【００１８】第２区分は、リアルタイムで在庫引当を行
う必要はないが、例えば１日に１回程度の在庫引当が必
要な商品を区分する。第２区分の商品は、在庫数量が中
程度であり、発注から納入までのリードタイムが比較的
に短い商品である。

【００１９】第３区分は、在庫引当が不要な商品を区分
する。第３区分の商品は、在庫数量が多く在庫切れの心
配のない定番商品、代替商品の種類の多い商品などであ
る。図２によると、商品コードＧＣが「ＡＡＡ」の商品
は第１区分に属し、「ＢＢＢ」の商品は第２区分に属す
る。

【００２０】図３は在庫アラームファイル２２の構成を
示す図である。在庫アラームファイル２２は、在庫アラ
ームＳＡの発生した商品を記録するファイルである。在
庫アラームＳＡは、第２区分の商品について、商品の在
庫数量が規定された下限値（アラーム在庫数量ＡＱ）以
下となったときに、その商品について発生する。在庫ア
ラームＳＡを発生するか否かは、後述するように在庫マ
スター３２に記録された在庫数量ＳＱとアラーム在庫数
量ＡＱとの比較によって決定される。在庫アラームファ
イル２２には、第２区分の商品のみが記録され、第１区
分及び第３区分の商品は記録されない。図３によると、
在庫アラームＳＡの発生した商品として「ＢＢＢ」が記
録されている。

【００２１】図４は受注ファイル２３の構成を示す図で
ある。受注ファイル２３は、受注したデータを一時的に
保存するファイルである。受注ファイル２３には、商品
コードＧＣ及び当日における合計の受注数量ＲＱが記録
されている。受注ファイル２３には、その他に、当日の
取り引き毎に、その取り引きにおける顧客コード、商品
コードＧＣ、数量、金額、決済方法などが記録される。
図４によると、商品コードＧＣが「ＡＡＡ」の商品は当
日の受注数量ＲＱが「５」である。

【００２２】図５は顧客マスター３１の構成を示す図で
ある。顧客マスター３１は、取り引きのあった顧客につ
いての種々の情報を記録したものである。顧客マスター
３１には、顧客コードＣＣ、氏名ＮＭ、住所ＡＤ、電話
番号ＰＨなどが記録されている。顧客マスター３１は、
電話番号ＰＨをキーとして検索可能であり、電話番号Ｐ
Ｈに対応する氏名ＮＭ及び住所ＡＤなどを得ることがで
きる。

【００２３】図６は在庫マスター３２の構成を示す図で
ある。在庫マスター３２は、受注可能な多数の商品につ
いて、在庫数量などを管理するためのファイルである。
在庫マスター３２には、商品コードＧＣ、商品名ＧＮ、
在庫数量ＳＱ、アラーム在庫数量ＡＱなどが記録されて
いる。アラーム在庫数量ＡＱは、第２区分の各商品につ
いて、在庫数量の適正な下限値を示すものであり、在庫
数量ＳＱがアラーム在庫数量ＡＱよりも少なくなると、
その商品について在庫アラームＳＡが発生する。アラー
ム在庫数量ＡＱは、その商品について予想される一日の
総受注数量よりも若干多く設定されている。したがっ
て、一日の始めにおいて、在庫数量ＳＱがアラーム在庫
数量ＡＱよりも多ければ、通常、当日において在庫切れ
が発生するおそれがないと言える。さらに、在庫マスタ
ー３２には、各商品の代替商品に関する情報が記録され
ている。商品の在庫数量ＳＱが不足する場合に、その商
品に代わる代替商品を知らせ、顧客へのサービスと受注
の促進を図ることができる。なお、在庫マスター３２と
は別に商品マスターを設けておき、代替商品に関する情
報、単価などは、その商品マスターに記録してもよい。

【００２４】図６（Ａ）によると、商品コードＧＣが
「ＢＢＢ」の商品はアラーム在庫数量ＡＱが「１００」
であり、「ＣＣＣ」の商品はアラーム在庫数量ＡＱが
「５０」である。なお、図６（Ａ）は、当日のある時刻
における内容を示し、図６（Ｂ）は、当日の夜間に受注
ファイル２３によって更新された内容を示す。

【００２５】図７は受注マスター３３の構成を示す図で
ある。受注マスター３３は、商品受注システム１におい
て受注した取り引き内容を記録するファイルである。受
注マスター３３には、取り引き毎に、その取り引きにお
ける顧客コードＣＣ、数量ＱＴ、金額ＳＭ、決済方法Ｐ
Ｙなどが記録されている。受注マスター３３は、取り引
きの度毎に記録される場合と、一日の終わりに受注ファ
イル２３によって更新される場合とがある。

【００２６】図１に戻って、区分属性判断部２６は、端
末装置１１から入力される商品について、その区分属性
ＣＡを商品属性ファイル２１を参照して判断する。受注
処理部２７は、端末装置１１から入力される商品の区分
属性ＣＡが第２区分であり且つ当該商品が在庫アラーム
ファイル２２に記録されていないときに、当該商品の受
注を可能とし、取り引きの内容を受注ファイル２３に記
録する。

【００２７】送受信部２８は、端末装置１１から入力さ
れた商品の区分属性ＣＡが第２区分であり且つ当該商品
が在庫アラームファイル２２に記録されているとき、及
び端末装置１１から入力された商品の区分属性ＣＡが第
１区分であるときに、受注の可否の判断のために当該商
品の受注情報をホストコンピュータ１３に送信する。そ
の他、必要なデータの送信及び受信を行う。

【００２８】受注処理部３６は、サーバ１２から受注情
報が送信されたときに、その商品についての在庫数量Ｓ
Ｑが受注数量ＲＱよりも多くあることを確認した後、取
り引きの内容を受注マスター３３に記録するとともに、
在庫マスター３２の在庫数量ＳＱから受注数量ＲＱを引
き落とす。

【００２９】マスター更新部３７は、サーバ１２に設け
られた各ファイルの内容によって、ホストコンピュータ
１３のファイルの必要な更新を行う。アラーム処理部３
８は、在庫マスター３２において、第２区分の商品につ
いての在庫数量ＳＱがアラーム在庫数量ＡＱよりも少な
くなったときに、在庫アラームＳＡを発生する。この在
庫アラームＳＡによって、サーバ１２の在庫アラームフ
ァイル２２にその商品の商品コードＧＣが記録される。

【００３０】次に、商品受注システム１の全体の動作、
受注処理の内容などについて、図８及び図９を参照して
説明する。図８は端末装置１１に表示される画面ＨＧを
示す図、図９は受注処理の概略を示すフローチャートで
ある。

【００３１】顧客から電話があると、まず、顧客の電話
番号ＰＨを聞き、図８（Ａ）に示すような顧客入力画面
ＨＧ１において電話番号ＰＨを入力する。そうすると、
顧客マスター３１が検索され、対応する氏名ＮＭ及び住
所ＡＤが得られ、それらが表示される。

【００３２】次に、図８（Ｂ）に示すような受注商品入
力画面ＨＧ２において、顧客の希望する商品の商品コー
ドＧＣ及び数量を聞いて入力する（＃１１）。これによ
って受注処理を開始する。

【００３３】商品コードＧＣが入力されると、その商品
の区分属性ＣＡが判断される（＃１２）。第１区分の商
品である場合には（＃１３でイエス）、ホストコンピュ
ータ１３の在庫マスター３２を参照し、在庫数量ＳＱが
受注しようとする数量よりも多いか否かが判断される。
在庫数量ＳＱが多い場合には（＃１４でイエス）、受注
可能であるから、取り引きの直後にその内容をホストコ
ンピュータ１３の受注マスター３３に記録し（＃１
５）、在庫マスター３２の在庫数量ＳＱを減算すること
によって更新する（＃１６）。

【００３４】在庫数量ＳＱが少ない場合には（＃１４で
ノー）、受注不可能であるから、その旨を応答する（＃
１７）。その際に、代替品の情報を送信する。第２区分
の商品である場合には（＃１８でイエス）、サーバ１２
の在庫アラームファイル２２を参照し、在庫アラーム商
品であるか否かが判断される。在庫アラーム商品である
場合には（＃１９でイエス）、ステップ＃１４へジャン
プし、第１区分の商品と同様の処理が行われる。在庫ア
ラーム商品でない場合には（＃１９でノー）、取り引き
の直後にその内容をサーバ１２の受注ファイル２３に記
録する（＃２０）。

【００３５】第３区分の商品である場合には（＃１８で
ノー）、ステップ＃２０にジャンプし、取り引きの直後
にその内容をサーバ１２の受注ファイル２３に記録する
（＃２０）。

【００３６】図８（Ｂ）に示す受注商品入力画面ＨＧ２
においては、商品コードＧＣが「ＣＣＣ」の商品は受注
不可能であり、その代替商品として「ＢＢＢ」が表示さ
れている。オペレータはその旨を顧客に告げる。顧客が
「ＣＣＣ」に代えて「ＢＢＢ」を注文すると、オペレー
タは受注商品入力画面ＨＧ２の内容を書換える。それに
よって、図８（Ｃ）に示す受注商品入力画面ＨＧ３が表
示される。全部の商品について受注可能であるので、受
注商品を確定した後、図８（Ｄ）に示す決済入力画面Ｈ
Ｇ４において決済方法を確定する。決済方法を確定する
と、これによって取り引きが確定し、受注ファイル２３
又は受注マスター３３への記録が行われる。

【００３７】当日の受注業務の終了後に、在庫マスター
３２及び受注マスター３３は受注ファイル２３によって
更新される。すなわち、第２区分で在庫アラーム商品で
ない商品、及び第３区分の商品については、受注ファイ
ル２３に記録されているが、在庫マスター３２及び受注
マスター３３には記録されていないため、夜間において
それらを更新する。

【００３８】在庫マスター３２は、受注ファイル２３に
よって更新された結果、図６（Ｂ）の商品「ＢＢＢ」に
示すように、在庫数量ＳＱがアラーム在庫数量ＡＱより
も少なくなると、アラーム処理部３８がこれを検知して
在庫アラームＳＡを発生し、サーバ１２に送信する。こ
れを受けて、在庫アラームファイル２２には「ＢＢＢ」
が記録される。

【００３９】上述の商品受注システム１によると、在庫
引当が必要な商品である第１区分及び第２区分の商品の
うち、第２区分の商品であって且つ在庫アラームＳＡの
発生していない商品については、ホストコンピュータ１
３に在庫数量ＳＱの問い合わせをすることなく、サーバ
１２のみにおいて受注処理を行っている。また、第３区
分の商品についても、ホストコンピュータ１３にアクセ
スすることなく、サーバ１２のみにおいて受注処理を行
っている。したがって、ホストコンピュータ１３の負荷
が大幅に軽減され、ホストコンピュータ１３の資源を他
の処理に利用することができる。

【００４０】また、受注処理がサーバ１２内において行
われ、回線１５を利用しないので、処理に要する時間が
短縮される。その結果、オンライン処理におけるレスポ
ンスが速くなり、受注可能であるか否かの確認に時間を
要しないので、顧客の待ち時間がほとんどなくなって顧
客へのサービスが向上する。しかも、受注処理に要する
時間の短縮によって端末装置１１の１台当たりの受注処
理件数が増大するので、端末装置１１の台数及びオペレ
ータの人数を低減することができ、商品受注のコストを
低減することが可能となる。

【００４１】特に、区分属性が第２区分の商品について
は、その在庫数量ＳＱがアラーム在庫数量ＡＱよりも多
い場合に、在庫マスター３２を参照することなく受注可
能としたので、ホストコンピュータ１３の負荷を軽減す
ることができるとともに、在庫数量ＳＱがアラーム在庫
数量ＡＱよりも少ない場合には在庫マスター３２を参照
して受注の可否を判断するので、在庫引当が不可能とな
って納期遅れが生じるというようなおそれがなく、適切
な受注を行うことができる。

【００４２】上述の実施例において、端末装置１１はサ
ーバ１２に対するクライアントとして構成されている
が、これらの構成は種々変更することができる。商品受
注システム１において、全体又は部分的な構成、処理内
容、処理順序、各ファイル又はマスターの構成、内容な
どは、本発明の主旨に沿って適宜変更することができ
る。

【００４３】

【発明の効果】請求項１乃至請求項３の発明によると、
在庫引当が必要な商品の全部についてホストコンピュー
タに問い合わせすることがないので、ホストコンピュー
タの負荷を軽減するとともに、受注処理に要する時間を
短縮することができる。

【００４４】特に、区分属性が第２区分の商品について
は、その在庫数量がアラーム在庫数量よりも多い場合
に、在庫マスターを参照することなく受注可能としたの
で、ホストコンピュータの負荷を軽減することができる
とともに、在庫数量がアラーム在庫数量よりも少ない場
合には在庫マスターを参照して受注の可否を判断するの
で、在庫引当が不可能となって納期遅れが生じるおそれ
がなく、適切な受注を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る商品受注システムのブロック図で
ある。

【図２】商品属性ファイルの構成を示す図である。

【図３】在庫アラームファイルの構成を示す図である。

【図４】受注ファイルの構成を示す図である。

【図５】顧客マスターの構成を示す図である。

【図６】在庫マスターの構成を示す図である。

【図７】受注マスターの構成を示す図である。

【図８】端末装置に表示される画面を示す図である。

【図９】受注処理の概略を示すフローチャートである。

【図１０】従来の商品受注システムを示すブロック図で
ある。

【符号の説明】

１ 商品受注システム １１ 端末装置 １２ サーバ １３ ホストコンピュータ ２１ 商品属性ファイル ２２ 在庫アラームファイル ２３ 受注ファイル ２６ 区分属性判断部（区分属性判断手段） ２７ 受注処理部（受注処理手段） ２８ 送受信部（送信手段） ３２ 在庫マスター ＣＡ 区分属性 ＳＱ 在庫数量 ＡＱ アラーム在庫数量

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】多数の商品についての在庫数量を管理する
   在庫マスターを備えたホストコンピュータを有し、端末
   装置から入力される商品の受注の可否の判断と受注を行
   うための商品受注システムにおける商品受注処理方法で
   あって、 前記商品について在庫引当の態様に応じて少なくとも第
   １区分と第２区分とに区分することにより付した区分属
   性を記録する商品属性ファイルを有し、 前記在庫マスターには、前記第２区分の各商品につい
   て、在庫数量の適切な下限を示すアラーム在庫数量が記
   録されており、 前記在庫マスターに記録された在庫数量が前記アラーム
   在庫数量以下である場合に、当該商品を在庫アラームの
   発生した商品であるとして記録しておき、 端末装置から入力される商品の区分属性が第１区分であ
   るときには、前記在庫マスターを参照して受注の可否を
   判断し、 端末装置から入力される商品の区分属性が第２区分であ
   り且つ当該商品が前記在庫アラームの発生した商品でな
   いときには、前記在庫マスターを参照することなく受注
   可能とし、 端末装置から入力される商品の区分属性が第２区分であ
   り且つ当該商品が前記在庫アラームの発生した商品であ
   るときには、前記在庫マスターを参照して受注の可否を
   判断することを特徴とする商品受注処理方法。
2. 【請求項２】多数の商品についての在庫数量を管理する
   在庫マスターを備えたホストコンピュータを有し、端末
   装置から入力される商品の受注の可否の判断と受注を行
   うための商品受注システムであって、 前記商品について在庫引当の態様に応じて少なくとも第
   １区分と第２区分とに区分することにより付した区分属
   性を記録する商品属性ファイルと、 在庫アラームの発生した商品を記録する在庫アラームフ
   ァイルと、 受注した商品及び数量を記録する受注ファイルと、 を有し、 前記在庫マスターには、前記第２区分の各商品につい
   て、在庫数量の適切な下限を示すアラーム在庫数量が記
   録されており、 前記在庫マスターに記録された在庫数量が前記アラーム
   在庫数量以下である場合に在庫アラームを発生して当該
   商品を前記在庫アラームファイルに記録し、 端末装置から入力される商品の区分属性が第１区分であ
   るときには、前記在庫マスターを参照して受注の可否を
   判断し、 端末装置から入力される商品の区分属性が第２区分であ
   り且つ当該商品が前記在庫アラームファイルに記録され
   ていないときには、前記在庫マスターを参照することな
   く受注可能とし、 端末装置から入力される商品の区分属性が第２区分であ
   り且つ当該商品が前記在庫アラームファイルに記録され
   ているときには、前記在庫マスターを参照して受注の可
   否を判断するように構成されていることを特徴とする商
   品受注システム。
3. 【請求項３】商品について在庫引当の態様に応じて少な
   くとも第１区分と第２区分とに区分することにより付し
   た区分属性を記録する商品属性ファイルと、 商品の在庫数量が規定されたアラーム在庫数量以下であ
   る場合に当該商品を在庫アラームの発生した商品として
   記録する在庫アラームファイルと、 受注した商品及び数量を記録する受注ファイルと、 端末装置から入力される商品の区分属性を前記商品属性
   ファイルを参照して判断する区分属性判断手段と、 端末装置から入力される商品の区分属性が第２区分であ
   り且つ当該商品が前記在庫アラームファイルに記録され
   ていないときに、当該商品の受注を可能として前記受注
   ファイルに記録する受注処理手段と、 端末装置から入力された商品の区分属性が第２区分であ
   り且つ当該商品が前記在庫アラームファイルに記録され
   ているとき、及び端末装置から入力された商品の区分属
   性が第１区分であるときに、受注の可否の判断のために
   当該商品の情報を外部のホストコンピュータに送信する
   送信手段と、 を有してなる商品受注システムのためのサーバ。