JPH0950583A - 座席誘導システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】チケットに記録した座席位置情報を利用して指
定された座席までスムースな誘導を可能とする座席誘導
システムを提供する。 【構成】チケットに記録した座席位置情報を読み取る読
み取り手段と、読み取った座席情報と現在位置情報から
目的の座席までの最適ルートを選択する選択手段と選択
した最適ルートを通路上または通路付近に表示または音
声出力により誘導する誘導手段により構成される。 【効果】初めての場所や、開演後であっても迷うことな
く指定された座席まで誘導できるため顧客サービスが向
上する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、音楽会や演劇、映画等
を行なう劇場においてその劇場内に設けた各座席の位置
や、その座席までのルートを案内装置に表示すると共に
その座席までのルートを通路上または通路付近に表示及
び音声により誘導することができる座席誘導システムに
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】音楽会や演劇、映画等を行なう劇場の座
席案内に関するものとして、例えば特開平１−２９５３
９６号公報に示されるように、劇場内に設けた各座席の
位置やその座席への最寄りの扉の位置を座席ボード上に
表示すると共に音声により案内する座席案内装置が知ら
れている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】この方法は、目的の座
席と座席までのルートを座席ボード上の表示と音声によ
り確認出来るが、初めての場所や座席数の多い大規模な
劇場の場合、目的の座席を探し出すまでにルートを忘れ
たり、誤認識から誤ったルートを進むこともあり不便で
あった。

【０００４】また、開演後にあっては、劇場内の照明が
消灯または減光された中で他の人に迷惑をかけずに目的
の座席を探し出すことは難しかった。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、チケットに記
録した座席位置情報を読み取る読み取り手段と、読み取
った座席位置情報と現在位置情報から最適なルートを選
択する選択手段と、選択したルートに従って目的の座席
までのルートを表示手段及び音声手段により誘導する誘
導手段を設けたものである。

【０００６】

【作用】本発明の座席誘導システムによれば、チケット
に記録した座席位置情報を読み取りることにより、目的
の座席までの最適ルートを選択し誘導してくれるので短
時間に迷うことなく辿り着くことができる。

【０００７】

【実施例】以下、本発明の一実施例を添付図面により説
明する。

【０００８】図１は、本発明の座席誘導システムの実施
例を示すブロック図である。

【０００９】図２は、本発明の座席誘導システムの実施
例の動作を示すフローチャート図である。

【００１０】図１、図２において、チケット１に記録さ
れた座席位置情報は、案内装置２ａ〜２ｎの読取部３ａ
〜３ｎにより読み取る（Ｓ１の処理）。これは、例えば
スキー場におけるリフト券のチェックや駅の自動改札に
使用されているような電波による非接触な読み取り手段
を用いる。読み取った座席位置情報は制御部５ａ〜５ｎ
の制御により最適ルートを選択し（Ｓ２の処理）座席位
置と誘導ルートを表示部６ａ〜６ｎに表示する（Ｓ３の
処理）。同時に音声部７ａ〜７ｎにより音声でも案内す
る。この時、座席までの誘導を希望する場合は、操作部
４ａ〜４ｎの操作を行ない（Ｓ４の処理）、既に読み取
った座席位置情報と現在位置情報をインタフェース部８
ａ〜８ｎを介し誘導制御装置１３に送る。

【００１１】誘導制御装置１３は送られた情報により最
適ルートなどの誘導に必要な情報をインタフェース部を
介し、誘導制御部１５の制御により誘導部１６ａ〜１６
ｎに送り、案内装置２ａ〜２ｎから座席位置までの最適
ルートを通路上または通路付近に表示及び音声出力する
（Ｓ５の処理）。これにより座席位置までの誘導が可能
となり、被誘導者は、示された誘導ルートに従い通路を
目的の座席に向かって進む。また、通路付近に設置した
複数の読取装置９ａ〜９ｎの読取部１０ａ〜１０ｎは、
被誘導者が一定距離内に近づくとチケットに記録した座
席位置情報を前記読み取り手段により読み取り、現在位
置を検出する（Ｓ６の処理）。読み取った座席位置情報
と現在位置情報は制御部１１ａ〜１１ｎに送られる。

【００１２】制御部１１ａ〜１１ｎは、送られた座席位
置情報と読み取った現在位置情報をインタフェース部１
２ａ〜１２ｎを介し誘導制御装置１３に送る。

【００１３】誘導制御装置１３は、送られた情報をイン
タフェース部１４を介し誘導制御部１５に送り、誘導制
御部１５の制御により現在位置が誘導開始時と移動して
いれば（Ｓ７の処理）現在位置までの誘導情報を誘導済
情報として誘導部１６ａ〜１６ｎに送り、現在位置まで
の誘導済みルートの誘導表示と音声出力を停止する（Ｓ
８の処理）。これにより被誘導者以外の入場者への迷惑
を最小限にしている。

【００１４】以上述べてきた誘導方式により誘導され目
的の座席に着き着席すると（Ｓ９の処理）、自動的に誘
導処理がリセット（Ｓ１０の処理）され一連の誘導を終
了する。

【００１５】本実施例は、誘導対象が一つの場合である
が、複数の誘導対象が同時に発生した場合でも誘導制御
装置１３の制御と、同時に表示可能な複数の誘導部を設
けることや表示方法を変えること等により可能である。

【００１６】

【発明の効果】以上説明してきたように、本発明に係る
座席案内システムによれば、予めチケットに座席位置情
報を記録しておき、この情報を読み取らせることによっ
てその座席位置と最適ルートを案内装置に表示すると共
に、現在位置から目的の座席までの最適ルートを通路上
または通路付近に表示及び音声により知らせ、誘導する
ようになっており、特に大規模な劇場や開演後の誘導に
好敵である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による座席誘導システムの構成を示すブ
ロック図である。

【図２】本発明による座席誘導システムの動作を示すフ
ローチャート図である。

【符号の説明】

１…チケット、 ２ａ、２ｎ…案内装置、
９ａ…読取装置、１３…誘導制御装置、 １６ａ、１
６ｎ…誘導部。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】指定席を設けた劇場において、チケットに
   記録した座席位置情報を読み取る読み取り手段と、読み
   取った座席情報と現在位置情報から目的の座席までの最
   適ルートを選択し、目的の座席までの誘導を制御する案
   内装置と、案内装置からの誘導指令により通路上または
   通路付近に設けた可視手段及び音声出力手段により誘導
   する誘導手段を設けたことを特徴とする座席誘導システ
   ム。