JPH09282370A - チェーンストアシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 店舗毎にその店舗の緊急連絡先となる他店舗
を選出し、その選出した他店舗の電話番号を各店舗の店
舗システムに設定する業務を自動化する。 【解決手段】 本部システムにおいて、店舗システム毎
に自店舗システムの電話番号と他店舗システムの電話番
号との差を調べ、その差が小さい順に所定数の他店舗シ
ステムを選択する。そして、この選択した所定数の他店
舗システムの電話番号を電話通信網を介して各店舗シス
テムに設定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、コンビニエンスス
トアやスーパーマーケット等のチェーンストアで使用す
るチェーンストアシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば大規模なコンビニエンスストア向
けのチェーンストアシステムとして、地域内に点在する
複数の店舗にそれぞれ設置される店舗システムと、その
地域を統括管理する本部に設置される本部システムと
を、ＩＳＤＮ（サービス総合ディジタル網）等の電話通
信網で接続してネットワークを構成し、各店舗システム
でそれぞれ処理された商品販売業務に関するデータを本
部システムが電話通信網を通じて収集するようにして、
売上集計、在庫管理等のデータ管理を本部で一元的に行
なえるようにしたものが知られている。

【０００３】ところで、このチェーンストアシステムを
採用するコンビニエンスストアの多くは少人数の店員で
深夜等の客の少ない時間帯も営業しているため、信頼性
の高い防犯対策が強く求められている。そこで従来、店
舗内で強盗等の犯罪が発生した場合に犯人に気付かれな
いようにほぼリアルタイムで警察等に緊急連絡できるシ
ステムとして、店舗システムを構成するＰＯＳ（販売時
点情報管理）ターミナルの記憶部に例えば警察署等の緊
急連絡先の電話番号情報を予め設定するとともに、キー
ボードに緊急連絡を指令するキーを設け、この緊急連絡
を指令するキーの入力により、緊急連絡先の電話番号情
報に基づいて緊急連絡先を発呼し、回線が接続されると
所定の緊急メッセージデータを自動的に送信するように
したシステムがあった（特開平５−２９８５５５号等参
照）。

【０００４】ここで、各店舗における緊急連絡先として
は、警察や本部の他に近接する他の店舗が考えられる。
緊急連絡先として他の店舗も含むものとすると、従来は
本部にて各店舗の住所から店舗毎に近接する他の店舗を
人為的に選出するしかなかった。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】このように、従来は緊
急連絡先として近接する他の店舗を選出するには人為的
な労力に頼らざるを得なかった。しかも、新規開店や店
舗閉鎖がある毎に選出し直さなければならない面倒もあ
り、実用的でなかった。

【０００６】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たものであり、その目的とするところは、本部システム
側は店舗毎に緊急連絡先としての他店舗を自動的に選出
してその店舗の店舗システムに設定でき、各店舗システ
ム側は本部システムより緊急連絡先として設定された他
店舗に緊急連絡ができるチェーンストアシステムを提供
しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本願発明は、各店舗にそ
れぞれ設置されその店舗での商品販売業務を制御する複
数の店舗システムと、各店舗を統括管理する本部に設置
され各店舗の店舗システムからのデータ集計等を行なう
本部システムとを、電話通信網で接続してなるチェーン
ストアシステムにおいて、本部システムに、各店舗シス
テムの電話番号を記憶する全店舗電話番号記憶手段と、
この記憶手段による記憶情報をもとに店舗システム毎に
自店舗システムの電話番号と他店舗システムの電話番号
との差を調べ、その差が小さい順に所定数の他店舗シス
テムを選択する他店舗システム選択手段と、各店舗シス
テムにそれぞれ他店舗システム選択手段により選択した
所定数の他店舗システムの電話番号を電話通信網を介し
て設定する電話番号設定手段とを設け、各店舗システム
に、本部システムから電話通信網を介して設定される所
定数の他店舗システムの電話番号を記憶する他店舗電話
番号記憶手段と、緊急連絡を指令する指令手段と、この
指令手段による緊急連絡の指令入力に応動して他店舗電
話番号記憶手段により記憶した所定数の他店舗システム
の電話番号によって自動発呼し回線が接続されると所定
の緊急メッセージデータを送信する緊急連絡手段と、電
話通信網を通じて他店舗システムから緊急メッセージデ
ータの着信を受けるとその緊急メッセージを報知する報
知手段とを設けたもので、このような構成により、各店
舗システムには、自店舗と電話番号が近い所定数の他店
舗が緊急連絡先として自動的に設定される。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。図１は本実施の形態のチェーンス
トアシステムの概要を示しており、地域内に点在する多
数の店舗にそれぞれ設置される店舗システム１と、その
地域を統括管理する本部に設置される本部システム２と
を、ＩＳＤＮ３で接続してネットワークを構成してい
る。因みに、店舗システム１は、その店舗での商品販売
業務を制御するものである。本部システム２は、各店舗
システム１でそれぞれ処理された商品販売業務に関する
データをＩＳＤＮ３を通じて収集して、売上集計、在庫
管理等のデータ管理を一元的に行うものである。

【０００９】図２は前記本部システム２の要部構成を示
すブロック図である。この本部システム２は、図示する
ように、マイクロコンピュータ等で形成した本部コント
ローラ２１に、ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）
等の記憶部２２と、キーボードを接続するキーボードイ
ンタフェース２３と、ＣＲＴディスプレイ等の表示器を
接続する表示器インタフェース２４と、ＩＳＤＮの網終
端装置２５を接続するＩＳＤＮインタフェース２６とを
電気的に接続して構成している。前記記憶部２２には、
図３に示すように、各店舗システム１を識別するＩＤコ
ードに対応して、店舗名，住所，電話番号等の店舗デー
タを予め設定記憶した全店舗電話番号記憶手段としての
店舗マスタテーブルＳＭＴと、図４に示すように、各店
舗システムのＩＤコード別に、その店舗の緊急連絡先と
して選出した１０店舗のデータ（ＩＤコード，電話番号
の差データＸ）を記憶する緊急連絡先テーブルＥＭＴと
を形成している。なお、ＩＤコードは［１］から［Ｎ
（店舗数）］までの連続番号とする。

【００１０】図５は前記店舗システム１の要部構成を示
すブロック図である。この店舗システム１は、図示する
ように、マイクロコンピュータ等で形成した店舗コント
ローラ１１に、ＲＡＭ等の記憶部１２と、ＩＳＤＮの網
終端装置１３を接続するＩＳＤＮインタフェース１４
と、ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）インタ
フェース１５と、Ｉ／Ｏポート１６とを電気的に接続し
て構成している。前記記憶部１２には、図６に示すよう
に、緊急連絡先として選出した警察署，本部及び近接す
る１０店舗の電話番号情報を記憶する他店舗電話番号記
憶手段としての緊急連絡先メモリＥＭＭと、所定の緊急
メッセージデータを記憶するメッセージメモリＭＥＭと
を形成している。なお、緊急メッセージデータとして
は、強盗侵入等の報知したい内容と自店舗の住所、電話
番号等を予め設定しておく。前記ＬＡＮインタフェース
１５には、ＬＡＮ回線１７を介して複数台のＰＯＳター
ミナル１８を接続している。各ＰＯＳターミナル１８は
商品販売データを登録処理する周知のもので、ただしそ
のキーボード上の特定キー（緊急連絡キーｋ）を緊急連
絡を指令する指令手段として設定している。前記Ｉ／Ｏ
ポート１６には、緊急メッセージを表示，ブザー音等で
報知する報知手段としての報知部１９を接続している。

【００１１】しかして、前記本部システム２の本部コン
トローラ２１は、特に図８の流れ図に示す緊急連絡先設
定業務を実行するようになっている。すなわち、例えば
キーボードインタフェース２３に接続したキーボードか
ら緊急連絡先設定業務の開始コマンドが入力されると、
この業務処理を開始し、先ず，ＳＴ（ステップ）１とし
てコントローラ内に設けた設定店舗ＩＤカウンタｎと、
比較店舗ＩＤカウンタｍと、抽出数カウンタＡとをそれ
ぞれ“０”にリセットする。また、緊急連絡先テーブル
ＥＭＴもクリアする。次に、ＳＴ２として上記設定店舗
ＩＤカウンタｎを“１”だけカウントアップしたなら
ば、ＳＴ３としてこの設定店舗ＩＤカウンタｎが店舗数
Ｎを越えたか否かを判断する。

【００１２】ここで、越えていない場合には、ＳＴ４と
して上記比較店舗ＩＤカウンタｍを“１”だけカウント
アップしたならば、ＳＴ５として比較店舗ＩＤカウンタ
ｍが上記設定店舗ＩＤカウンタｎに一致するか否かを判
断する。そして、一致する場合には比較店舗は自店舗な
のでＳＴ４に戻り、比較店舗ＩＤカウンタｍをさらに
“１”だけカウントアップする。

【００１３】ＳＴ５にて比較店舗ＩＤカウンタｍが設定
店舗ＩＤカウンタｎに一致しない場合には、ＳＴ６とし
て上記比較店舗ＩＤカウンタｍが店舗数Ｎを越えたか否
かを判断する。ここで、越えていない場合には、ＳＴ７
として店舗マスターテーブルＳＭＴから上記設定店舗Ｉ
Ｄカウンタｎに相当するＩＤコード［ｎ］の店舗システ
ムの電話番号のうち市外局番と市内局番の６桁の数値を
取得し、データＴ１として保持する。また、同じく店舗
マスターテーブルＳＭＴから上記比較店舗ＩＤカウンタ
ｍに相当するＩＤコード［ｍ］の店舗システムの電話番
号のうち市外局番と市内局番の６桁の数字を取得し、デ
ータＴ２として保持する。さらに、前記抽出数カウンタ
Ａを“１”だけカウントアップする。

【００１４】次に、ＳＴ８としてデータＴ１とデータＴ
２との差（絶対値）を算出し、この差をデータＸとして
保持する。

【００１５】次に、ＳＴ９として前記抽出数カウンタＡ
が緊急連絡先として選出する店舗数［１０］を越えたか
否かを判断する。そして越えていない場合には、緊急連
絡先テーブルＥＭＴの前記設定店舗ＩＤカウンタｎに相
当するＩＤコード［ｎ］の対応エリアに前記比較店舗Ｉ
Ｄカウンタｍに相当するＩＤコード［ｍ］と、ＳＴ８に
て算出した差データＸとを格納する。しかる後、ＳＴ１
１として上記緊急連絡先テーブルＥＭＴのＩＤコード
［ｎ］対応エリアの内容を近接店１エリア側から差デー
タＸが小さい順になるように並べ換えたならば、ＳＴ４
に戻り、比較店舗ＩＤカウンタｍをさらに“１”だけカ
ウントアップして、ＳＴ５以降の処理を繰り返す。

【００１６】ＳＴ９にて抽出数カウンタＡが緊急連絡先
として選出する店舗数［１０］を越えている場合には、
ＳＴ１２として緊急連絡先テーブルＥＭＴの前記設定店
舗ＩＤカウンタｎに相当するＩＤコード［ｎ］の対応エ
リアにおける最大の差データ、つまり近接店１０エリア
内の差データＸ10と、ＳＴ８にて算出した差データＸと
を比較する。その結果、ＳＴ１３として今回の差データ
Ｘが最大の差データＸ10より小さい場合には、ＳＴ１４
として上記緊急連絡先テーブルＥＭＴのＩＤコード
［ｎ］対応エリアから近接店１０エリアの内容をクリア
したならば、ＳＴ１０としてこのクリアした近接店１０
エリアに前記比較店舗ＩＤカウンタｍに相当するＩＤコ
ード［ｍ］と、ＳＴ８にて算出した差データＸとを格納
する。しかる後、ＳＴ１１として上記緊急連絡先テーブ
ルＥＭＴのＩＤコード［ｎ］対応エリアの内容を近接店
１エリア側から差データＸが小さい順になるように並べ
換えたならば、ＳＴ４に戻り、比較店舗ＩＤカウンタｍ
をさらに“１”だけカウントアップして、ＳＴ５以降の
処理を繰り返す。

【００１７】ＳＴ１３にて今回の差データＸが最大の差
データＸ10以上の場合には、上記ＳＴ１４，ＳＴ１０，
ＳＴ１１の処理を行うことなくＳＴ４に戻り、比較店舗
ＩＤカウンタｍをさらに“１”だけカウントアップし
て、ＳＴ５以降の処理を繰り返す。

【００１８】こうして、ＳＴ６にて比較店舗ＩＤカウン
タｍが店舗数Ｎを越えたならば、ＩＤコード［ｎ］の店
舗に対する緊急連絡先１０店舗の選出が終了したので、
ＳＴ２に戻り、設定店舗ＩＤカウンタｎを“１”だけカ
ウントアップして、ＳＴ３以降の処理を繰り返す。（他
店舗システム選択手段） そして、ＳＴ３にて設定店舗ＩＤカウンタｎが店舗数Ｎ
を越えたならば、ＳＴ１５として緊急連絡先テーブルＥ
ＭＴの内容をそれぞれ該当する店舗システム１に配信し
たならば、この緊急連絡先設定業務を終了する。

【００１９】ここで、ＳＴ１５の配信処理について説明
する。本部コントローラ２１は、ＳＴ１５の配信処理に
入ると、先ず緊急連絡先テーブルＥＭＴの先頭ＩＤコー
ド［１］に対応する近接店１〜１０エリアの内容を読出
す。そしてこの近接店１〜１０エリアの内容のうち各Ｉ
Ｄコード［ｍ］を、店舗マスタテーブルＳＭＴを参照し
てそれぞれ該当店舗の電話番号情報に置換する。また、
店舗マスタテーブルＳＭＴからＩＤコード［１］に対応
する電話番号情報を読出し、この電話番号情報によりＩ
ＳＤＮインタフェース２６を介して自動発呼する。これ
により、ＩＤコード［１］の店舗システム１との回線が
接続されたならば、図７に示すように、始めに緊急連絡
先更新要求コマンドを送信し、店舗システム１からＡＣ
Ｋ応答を受信したならば、近接店１エリアのＩＤコード
［ｍ］を置換した電話番号情報から近接店１０エリアの
ＩＤコード［ｍ］を置換した電話番号情報まで順に送信
する。そして、全電話番号情報の送信を完了したなら
ば、終了要求コマンドを送信し、店舗システム１からＡ
ＣＫ応答を受信したならば、ＩＤコード［１］の店舗シ
ステム１との回線を切断する。

【００２０】次に、緊急連絡先テーブルＥＭＴのＩＤコ
ード［２］に対応する近接店１〜１０エリアの内容を読
出す。そしてこの近接店１〜１０エリアの内容のうちＩ
Ｄコード［ｍ］を、上記と同様にして該当店舗の電話番
号情報に置換する。また、店舗マスタテーブルＳＭＴか
らＩＤコード［２］に対応する電話番号情報を読出し、
この電話番号情報によりＩＳＤＮインタフェース２６を
介して自動発呼する。これにより、ＩＤコード［２］の
店舗システム１との回線が接続されたならば、上記と同
様にして近接店１〜１０エリアのＩＤコード［ｍ］を置
換した各電話番号情報を順に送信したならば、ＩＤコー
ド［２］の店舗システム１との回線を切断する。

【００２１】その後、同様の処理をＩＤコード［３］か
ら［１０］の各店舗システム１に対して実行する。（電
話番号設定手段） なお、本部システム２から緊急連絡先更新要求コマンド
を受信した店舗システム１の店舗コントローラ１１は、
緊急連絡先メモリＥＭＭのうち近接店１〜１０エリアを
クリアする。しかる後、このクリアした近接店１〜１０
エリアに本部システム２より受信した１０種類の電話番
号情報を順に格納して、緊急連絡先メモリＥＭＭを更新
するものとなっている。

【００２２】また、各店舗システム１の店舗コントロー
ラ１１は、特に図９の流れ図に示す緊急連絡業務を実行
するようになっている。すなわち、店舗コントローラ１
１は、ＳＴ２１として各ＰＯＳターミナル１８にそれぞ
れ設けられている緊急連絡キーｋのいずれかか入力され
るのを待機しており、この緊急連絡キーｋが入力された
ことをＬＡＮインタフェース１５を介して入力される信
号により確認したならば、ＳＴ２２として緊急連絡先メ
モリＥＭＭから順に電話番号情報を読出し、この電話番
号情報によりＩＳＤＮインタフェース２６を介して自動
発呼する。そして、ＳＴ２３として相手局との回線が接
続されたならば、ＳＴ２４としてメッセージメモリＭＥ
Ｍに予め設定しておいた所定の緊急メッセージデータを
発信する。また、回線が接続された電話番号情報に対応
する発信済フラグｆをセットする。

【００２３】この処理を、ＳＴ２５として緊急連絡先メ
モリＥＭＭ内の全ての電話番号情報の相手局と回線が接
続されるまでか、もしくはＳＴ２６として緊急連絡キー
ｋの信号を受信したから十分な時間が経過するまで実行
し、ＳＴ２５にて緊急連絡先メモリＥＭＭの全ての発信
済フラグｆがセットされるか、ＳＴ２６にてタイムアウ
トになったならば、今回の緊急連絡業務を終了する。
（緊急連絡手段） なお、他店舗との回線が接続され、その後、緊急メッセ
ージデータを受信した店舗システム１の店舗コントロー
ラ１１は、報知部１９を駆動してその緊急メッセージを
報知出力するようになっている。

【００２４】このように構成した本実施の形態のチェー
ンストアシステムにおいては、例えば店舗の新規開店や
店舗閉鎖がある毎に本部システム２において緊急連絡先
設定業務を実行する。そうすると、店舗毎に自店舗の電
話番号と他店舗の電話番号とが比較される。そして、市
外局番と市内局番からなる６桁の数値が等しい他店舗が
近接店として最大１０店舗まで選出される。また、市外
局番と市内局番の６桁が等しい他店舗が１０店舗に満た
ない場合には、この市外局番と市内局番の６桁の差が小
さい順に１０店舗になるまで他店舗が近接店として選出
される。こうして、店舗毎に電話番号の近い１０店舗が
近接店として選出されたならば、各店舗の店舗システム
１における緊急連絡先メモリＥＭＭに、近接店１０店舗
の各電話番号情報が自動的に設定される。

【００２５】一方、各店舗の従業員は、例えば強盗等に
入られた場合に，ＰＯＳターミナル１の緊急連絡キーｋ
を押下する。なお、この緊急連絡キーｋの押下が犯人に
気付かれないように、例えばドロワを開放させる預／現
計キーとともに押下するとき有効とする等の配慮が必要
なのは、特願平５−２９８５５５号の場合と同様であ
る。

【００２６】こうして、緊急連絡キーｋが押下される
と、店舗システム１においては、緊急連絡先メモリＥＭ
Ｍに設定されている各電話番号情報により、ＩＳＤＮ網
３を通じて警察署，本部及び近接店１０店舗にそれぞれ
自動ダイヤルされ、回線が接続される毎に、メッセージ
メモリＭＥＭに予め設定された緊急メッセージデータが
発信される。この緊急メッセージデータを受信した他店
舗においては、報知部１９が駆動して緊急メッセージが
出力される。

【００２７】このように本実施の形態のチェーンストア
システムにおいては、各店舗の緊急連絡先となる近接店
として、自動的に自店舗の電話番号と市外局番及び市内
局番の６桁の数値の差が小さい順に他店舗が１０店舗選
出され、その選出された他店舗の電話番号が自店舗の店
舗システム１における緊急連絡先メモリＥＭＭに自動的
に設定される。我が国において、電話番号の市外局番は
南へ行くほど大きくなる。また市内局番も地域によって
ほぼまとまっている。したがって、電話番号の市外局番
及び市内局番を６桁の数値と見なしたとき、その差の大
きさが店舗間の相対的な距離に相当すると考えられる。

【００２８】したがって、本実施の形態によれば、本部
システム２は店舗毎に緊急連絡先として自動的に近接し
た他店舗を選出して、その選出した他店舗の電話番号情
報を各店舗の店舗システム１にそれぞれ設定することが
できる。また、店舗システム１は本部システム２より緊
急連絡先として設定された他店舗に簡単な操作で緊急連
絡することができる。その結果、緊急連絡先として他店
舗を選出し各店舗に設定する業務を人為的に行う必要が
なくなり、本部担当者の負担を軽減できる上、緊急連絡
先設定業務を簡単にかつ短時間で行えるので、新規開店
や店舗閉鎖による緊急連絡先の変更にも速やかに対処で
きるようになる。

【００２９】なお、本発明は前記実施の形態に限定され
るものではない。例えば前記実施の形態では、電話番号
のうちの市外局番と市内局番を６桁の数値と見なし、他
店舗のそれと比較して大小判別を行ったが、加入者番号
を含む１０桁の数値と見なして大小判別を行ってもよ
い。なお、地域によっては市外局番と市内局番が５桁の
ところもあるが、この場合は市内局番に１桁（例えば
０）を追加して大小判別を行えば問題はない。

【００３０】また、前記実施の形態では緊急連絡先とし
て近接１０店舗以外に警察や本部を含めたが、緊急連絡
の内容を複数種類に区分し、その種類数だけ緊急連絡キ
ーを設けることによって、緊急連絡の種類別に連絡先を
選別できるようにしてもよい。こうすることにより、近
接する店舗間だけで必要となる緊急連絡にも本発明を適
用できるようになる。なお、緊急連絡先としての店舗数
は１０店舗に限定されないのはいうまでもないことであ
る。

【００３１】また、前記実施の形態では店舗コントロー
ラ１１の記憶部１２に緊急連絡先メモリ１２を設けた
が、各ＰＯＳターミナル１８内のメモリにそれぞれ緊急
連絡先メモリ１２を設けるとともに、各ＰＯＳターミナ
ル１８にＩＳＤＮインタフェースを設けて網制御装置１
３に接続し、各ＰＯＳターミナル１８のＣＰＵが緊急連
絡キーｋの入力を検知すると、図９に示した緊急連絡業
務を実行するように構成してもよい。この他、本部シス
テム２と各店舗システム１とを接続する電話通信網とし
てＩＳＤＮ以外の専用回線網や公衆回線網を用いるな
ど、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能
であるのは勿論である。

【００３２】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
本部システム側は店舗毎に緊急連絡先としての他店舗を
自動的に選出してその店舗の店舗システムに設定でき、
各店舗システム側は本部システムより緊急連絡先として
設定された他店舗に緊急連絡ができ、新規開店や店舗閉
鎖に伴う緊急連絡先の変更に容易に対処できるチェーン
ストアシステムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態であるチェーンストア
システムの概要図。

【図２】 同実施の形態における本部システムの要部ブ
ロック図。

【図３】 図２に示す店舗マスタテーブルＳＭＴの構成
図。

【図４】 図２に示す緊急連絡先テーブルＥＭＴの構成
図。

【図５】 同実施の形態における店舗システムの要部ブ
ロック図。

【図６】 図５に示す緊急連絡先メモリＥＭＭの構成
図。

【図７】 同実施の形態の本部システムと店舗システム
との間の緊急連絡先設定業務における要部通信シーケン
スを示す図。

【図８】 同実施の形態の本部コントローラによる緊急
連絡先設定業務を示す流れ図。

【図９】 同実施の形態の店舗コントローラによる緊急
連絡業務を示す流れ図。

【符号の説明】

１…店舗システム ２…本部システム ３…ＩＳＤＮ（サービス総合ディジタル網） １１…店舗コントローラ １８…ＰＯＳターミナル １９…報知部 ２１…本部コントローラ ＳＭＴ…店舗マスタテーブル ＥＭＴ…緊急連絡先テーブル ＥＭＭ…緊急連絡先メモリ ＭＥＭ…メッセージメモリ ｋ…緊急連絡キー

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各店舗にそれぞれ設置されその店舗での
   商品販売業務を制御する複数の店舗システムと、各店舗
   を統括管理する本部に設置され各店舗の店舗システムか
   らのデータ集計等を行なう本部システムとを、電話通信
   網で接続してなるチェーンストアシステムにおいて、 前記本部システムは、各店舗システムの電話番号を記憶
   する全店舗電話番号記憶手段と、この記憶手段による記
   憶情報をもとに店舗システム毎に自店舗システムの電話
   番号と他店舗システムの電話番号との差を調べ、その差
   が小さい順に所定数の他店舗システムを選択する他店舗
   システム選択手段と、各店舗システムにそれぞれ前記他
   店舗システム選択手段により選択した所定数の他店舗シ
   ステムの電話番号を前記電話通信網を介して設定する電
   話番号設定手段とを具備し、 前記各店舗システムは、前記本部システムから前記電話
   通信網を介して設定される所定数の他店舗システムの電
   話番号を記憶する他店舗電話番号記憶手段と、緊急連絡
   を指令する指令手段と、この指令手段による緊急連絡の
   指令入力に応動して前記他店舗電話番号記憶手段により
   記憶した所定数の他店舗システムの電話番号によって自
   動発呼し回線が接続されると所定の緊急メッセージデー
   タを送信する緊急連絡手段と、前記電話通信網を通じて
   他店舗システムから緊急メッセージデータの着信を受け
   るとその緊急メッセージを報知する報知手段とを具備し
   たことを特徴とするチェーンストアシステム。