JPH09233118A - 汎用メッセージ記憶システム - Google Patents

汎用メッセージ記憶システム

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JPH09233118A
JPH09233118A JP8347227A JP34722796A JPH09233118A JP H09233118 A JPH09233118 A JP H09233118A JP 8347227 A JP8347227 A JP 8347227A JP 34722796 A JP34722796 A JP 34722796A JP H09233118 A JPH09233118 A JP H09233118A
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JP
Japan
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message
entity
network
handle
service
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JP8347227A
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Mark Alan Jones
アラン ジョーンズ マーク
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A T and T I P M CORP
AT&T Corp
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A T and T I P M CORP
AT&T Corp
AT&T IPM Corp
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Publication date
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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/06Message adaptation to terminal or network requirements
    • H04L51/066Format adaptation, e.g. format conversion or compression
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21Monitoring or handling of messages
    • H04L51/224Monitoring or handling of messages providing notification on incoming messages, e.g. pushed notifications of received messages

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明はコンピュータを使用した通信ネット
ワーク・サービスに関し、アドレスとして用いたハンド
ル識別子(handle identifier) に組み合わせたネットワ
ークの存在によってエンティティ(entity)が表示される
システムを提供することを目的とする。 【解決手段】 本件発明は、通信ネットワークと、属性
を有するエンティティに対しネットワークの存在を提供
する手段とに用いるメッセージ記憶システムにおいて、
送信者から該ネットワークの存在への特性を有するメッ
セージを記憶する記憶手段と、指定された特性を含む問
い合わせを受け付ける手段と、メッセージ特性の内の一
つが指定された特性であれば該メッセージを含むメール
ボックスを形成する手段とからなる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の背景】本発明はコンピュータを使用した通信ネ
ットワーク・サービスに関し、さらに詳細には、アドレ
スとして用いたハンドル識別子(handle identifier) に
組み合わせたネットワークの存在によってエンティティ
(entity)が表示されるシステムに関する。
【0002】メッセージの送出による通信は着実により
一般化しつつある。個人的な会話に対応するメッセージ
を送出することの利点は、通信容量がさらに効率よく利
用されることにある。すなわち、テキスト準拠の電子メ
ールは対応する音声メッセージに比べはるかに少ないチ
ャンネル容量で済み、時間のかかる儀礼的な社交上の問
い合わせの必要が少ないために時間効率に優れ、より注
意深くメッセージを作成する機会が得られ、各種タイプ
の通信、すなわち、オーディオ、ビデオおよびテキス
ト、又はいずれか一方を含むマルチメディアの形式でメ
ッセージの送出ができる可能性があることである。さら
に、メッセージが放送(同報通信)で送られると、メッ
セージ作成上の労力コストは受信人に転嫁され償却が行
われる。さらに、受信人が不在であるとか、直ちにメッ
セージを受信しようとしないとき、そのメッセージを緩
衝(buffer)することができ、受信人はメッセージ応答の
計画により多くの時間を割くことができ、電子メッセー
ジは受信が容易で、長期にわたる保存が簡単にでき、メ
ッセージの作成と編成の補助にソフトウェアの使用がで
きる。
【0003】現在利用できるメッセージ送出のフォーマ
ットに関する一つの問題は受信者の身元確認に事実上無
関係なアドレス指定情報を確定し、覚えておく必要があ
ることである。音声のメッセージとファクシミリ・メッ
セージには電話番号が必要になる。電子メールによるメ
ッセージでは指定されたユーザ名および電子領域名と、
恐らくは、通信サービス・プロバイダを表示する情報と
からなるアドレスが必要になる。同様に、電子メール・
アドレスのフォーマットは通信サービスをするプロバイ
ダ次第で変更することができる。
【0004】電話番号を覚えておくことは難しく、ユー
ザが住所を変更するとき、あるユーザが仕事を変えたと
き、普通は変更される電話番号は探索範囲の数が大変制
限された電話帳を介して知ることができ、アドレス情報
を電話番号に非常に簡単に組み合わせることができるた
めプライバシーに欠けることがある。
【0005】提案されたAT&T500/700個人電
話番号サービスにおけるような個人の電話番号では加入
者に電話番号が割り当てられ、割り当てられた電話番号
は宛先電話番号と、任意ではあるが音声録音/記憶装置
を有するバックアップ電話番号とに組み合わせられる。
発呼者は割り当てられた電話番号を呼び出し、呼は宛先
電話番号まで自動的に経路選択がなされる。宛先電話番
号の側で呼を受け付けないとき、この呼は自動的にバッ
クアップ電話番号まで経路選択が行われる。宛先電話番
号は加入者がしばしば変更することがある。このような
個人電話番号サービスでは加入者電話番号の変更はマス
ク(mask)され、すなわち加入者は旅行中であれ、しばし
ば住所を移動する場合でも一つの電話番号をもつことが
できるようになり、拡大されたプライバシが与えられ
る。しかし、それにしても個人の電話番号を覚えておく
ことは容易ではなく、探索範囲の数が非常に限定された
電話帳から知ることができ、わずかに一つの媒体を介し
てアクセスすることができ、電話番号の信頼性に従っ
て、任意ではあるが、呼の管理が制約される特定のアド
レス指定インフラストラクチャ(infrastructure)に接続
される。
【0006】電子メールのアドレスは往々にして覚える
のが難しく、普通ユーザが職場を変更したり、通信用搬
送波を切り替えるときに変更され、汎用のディレクトリ
・サービスが不十分なために変更されたアドレスを知る
ことが容易ではない。
【0007】現在利用されているメッセージ送出のフォ
ーマットに関する他の問題は、各種のメッセージの形
式、例えば、幾つかのネットワークを介した音声メー
ル、ファクシミリ・メールおよび電子メールにより受信
人に情報の伝達ができるとき、送信者は宛先の受信人に
最も送出効果のよいものはいずれのタイプのメッセージ
であるか確信のないことである。
【0008】現在用いられているメッセージ送出のフォ
ーマットに関するさらに他の問題は12キー構成の電話
機のような使用できる送信機と、ファクシミリのような
好適な受信機相互間における変換が問題になることがあ
る。さらに、発信するメッセージのフォーマット、例え
ば、音声メールと、メッセージを受信した好適なフォー
マット、例えば、電子メール相互間にも変換が問題にな
ることがある。PBX/LAN環境に適したAT&T I
ntuity社の製品のようなメッセージのフォーマットを変
換する装置が既に導入されているが、未だに広く一般に
使用されるまでには至っていない。インターネット電子
メールのために提案された多目的インターネット・マル
チメディア拡張(MIME)仕様によれば送信者は送出
内容を多数の他のフォーマットで送信することができる
が、変換の問題は未解決のままであった。
【0009】
【発明の概要】通信ネットワークに使用するもので、エ
ンティティに対しネットワークの存在が提供されるメッ
セージ記憶システムは送信者からネットワークの存在へ
のメッセージを記憶する。本発明の一つの態様では、メ
ッセージ記憶システムは指定された特性を含む問い合わ
せを受け付け、メッセージ特性の内の一つが指定された
特性であれば記憶したメッセージを含むメールボックス
を形成する。本発明の他の態様では、メッセージ記憶シ
ステムは代理記憶装置から代理対象を取得する。本発明
の一つの態様では、ソフトウェア・エージェントはエン
ティティに組み合わせた属性に含まれる処理優先順位に
従って、記憶したメッセージを処理する。本発明を全体
にわたり本明細書に概括するつもりはない。むしろ、本
発明の上記以外の特徴、態様および利点を以下の説明と
図面に言及し、またこれらはその説明と図面から明らか
である。
【0010】
【発明の詳細な記述】エンティティ(entity)は以下に詳
細に説明する少なくとも一つのハンドル(handle)で表さ
れる。一般に、ハンドルは従来技術に見られるものより
もエンティティをより抽象的に提示するもので、不十分
に抽象的な(すなわち、過度に物理的な)性質を組み合
わせた従来技術よるエンティティ提示上の問題を避けて
いる。各ハンドルはエンティティに対し明確に区分され
たサイバー存在(cyberpresence)の識別子を提供する。
【0011】開示した本発明に述べたディレクトリ・サ
ービスは従来技術によるディレクトリ・サービスよりも
高い柔軟性を提供する。開示した本発明に従ってハンド
ルを伴い使用した場合、ディレクトリ・サービスはより
向上させた柔軟性を提供する。一般にネットワーク・デ
ィレクトリ・サービスはエンティティについての情報を
提供し、エンティティは記述的な問い合わせに従って確
認される、ディレクトリ情報のあるものは公開した状態
で得られるものの、一方、他のディレクトリ情報は公開
した状態では求められないが、アドレス照会が行われな
いディレクトリ・サービスに利用することができる。エ
ンティティはそのディレクトリ情報の目標とするプライ
バシー・レベルを指定する。ディレクトリ・サービスは
ネットワーク中に介在する多数のホスト・コンピュータ
に対し物理的に分配することのできる一つまたはそれ以
上の地球規模の特殊ネットワーク・ディレクトリを提供
する。
【0012】開示した本発明に述べたメッセージ作成サ
ービスと送出サービスは従来技術によるメッセージ作成
サービスと送出サービスと比べ高いフレキシビリティを
提供する。開示した本発明に従ってハンドルを伴い使用
すると、メッセージ作成サービスと送出サービスはより
向上させたフレキシビリティを提供する。一般に、メッ
セージ送出サービスは特定の終端点へのメッセージの送
出、あるいは汎用型記憶設備への送出と、メッセージ受
信の通知とメッセージの検索とに関する方法に関しエン
ティティがとる方法の仕様を提供する。メッセージの通
知とメッセージの検索は特定の送信者または特定の主題
に対する優先順位のようなエンティティが指定する基準
に従って行うことができる。
【0013】開示した本発明に述べたメッセージの記憶
サービスは従来技術によるメッセージ記憶サービスに比
べ高い柔軟性を提供する。開示した本発明に従ってハン
ドルを伴い使用すると、メッセージ記憶サービスより向
上させた柔軟性を提供する。開示した本発明の重要な特
徴はメッセージのような対象と、これまで文書のみに適
用されてきたベクトル空間モデルのような情報検索技術
のサイバー存在への応用である。一般に、より構造化さ
れたデータ・ベース問い合わせ技術に主として依存する
よりはむしろ情報検索技術を対象に適用することによっ
て柔軟性が達成される。
【0014】<ネットワークの環境>図面、特に図1を
参照すると、開示した本発明に見られる環境の形態が一
般的にとられるネットワークが記載されている。図1の
ネットワークは通信ネットワーク100と、ホーム・ホ
スト200と、サービス・ホスト210と、接続ホスト
・コンピュータ220と、ローカル・エリア・ネットワ
ーク(LAN)230のような他のネットワークへのゲ
ートウェイと、上記各種のコンピュータで実行されるソ
フトウェアと、12キー電話機300のようなユーザ用
構内装置と、パーソナル・コンピュータ310と、ター
ミナル装置と、ページャ・ネットワーク400とから成
る。図1に詳しくは提示していないが、開示した本発明
に期待されるネットワークにはインターネットへの接続
と無線通信が利用できる。
【0015】当業者には明らかであろうが、TCP/I
P、X.25、ISDN、Ethernet、非同期ライン・プ
ロトコル、アナログおよびディジタル音声伝送のような
ネットワークの各種部分相互間の通信に多くの異な通信
プロトコルを使用することができる。トランザクション
・サービス用の通信は安全、柔軟な遠隔手続き用の呼
(Remote Procedure Call 、RPC)で実行される。さ
らに、適正な認証プロトコルとエンクリプション(encry
ption)・プロトコルとして例えばハイパーテキスト転送
プロトコル(Hyper Text Transfer Protocol、HTT
P)または安全ソケット層(Secure Socket Layer、S
SL)プロトコルが用いられる。
【0016】ユーザ装置とネットワーク装置相互間の通
信機能の各種区分したものは図1のネットワークに包括
される。以下に説明する機能を実行するには処理機能の
不十分なユーザ用装置に対しネットワークは処理機能を
提供する構成となる。以上の機能を実行するために用い
られる特定タイプのソフトウェアのプログラミングは重
大なことではない。
【0017】あるケースでは、ユーザ装置は12個のプ
ッシュボタン電話機のみで構成される。ユーザは最寄り
の接続ホストのようなネットワークの一部である接続ホ
ストにダイヤル発信するか、接続ホストへのアクセスを
行う無料の番号をダイヤル発信する。一つまたはそれ以
上の音声入力と、タッチ・トーン入力を用いて、ユーザ
は例えば識別コードとパスワードを入力することによっ
てネットワーク・アクセス権を確立する。接続ホストは
ユーザのホーム・ホスト側のアクセス権を確認し、次い
で、例えばユーザに選択メニューを提示することによっ
てユーザが適当なネットワーク・リソースを利用できる
ようにする。
【0018】他のケースでは、ユーザ装置はパーソナル
・コンピュータとモデムのような個人用ホスト・コンピ
ュータから成る。ユーザは個人用ホスト・コンピュータ
に指令し、接続ホストへの接続を確立させる。この場
合、接続ホストはユーザの構内用装置が電話機である上
述の情況におけるよりもさらに制約された方法で機能す
る。
【0019】さらに他のケースでは、ユーザ装置は受信
専用のページャ・ネットワークから成る。ネットワーク
内部のある部位に設備される接続ホストはページャ・ネ
ットワークのためにソフトウェアを実行する。
【0020】<ハンドル>エンティティは個人、団、法
人、法人組織内部の部局、グループ・ユーザ(関係グル
ープ)または一組のエンティティであってもよい。これ
とは他に、エンティティは団体の会長のような機能的な
役割であってもよい。
【0021】電子的な存在は公開の身元確認を必要とす
る各エンティティに対し確立される。電子的な存在は本
明細書ではネットワークの存在または「サイバー存在(C
yberpresent)」とも呼ぶ。電子的な存在はハンドルによ
って識別される。エンティティに対するネットワークの
存在はエンティティへの接続点として、さらにエンティ
ティに利用ができる中央に集中させたの一組のリソース
として、エンティティについて公開で得られる情報の軌
跡として機能する。物理的には、ネットワークの存在は
図1に記載するホーム・ホスト・コンピュータのような
ホーム・ホスト・コンピュータにおける計算記録、この
計算記録に関係するネットワーク・リソースの実使用、
付加的なネットワーク・リソースを利用する機能および
ネットワーク・ディレクトリにおける計算記録の識別か
ら成る。通常、計算記録はホーム・ホストに収められて
いるが、計算記録のあるものはリソースの使用が多数の
ホスト・コンピュータから行われるため、これらのコン
ピュータに収納しておくことができる。
【0022】エンティティにはそれぞれ独特のハンドル
に組み合わせた多数のネットワークの存在を提供するこ
とができる。例えば、個人であるエンティティにその人
の仕事に関係する活動のための一つのネットワークの存
在と、その人との主たる趣味に関係する活動のための他
のネットワークの存在と、その人の他の個人的な用途に
関係する活動のためのさらに他のネットワークの存在を
提供することができる。
【0023】本明細書と特許請求の範囲で用いた用語
「ハンドル」はエンティティが利用する汎用ディレクト
リ・ネットワーク・サービスに登録された独特の識別子
を指す。ハンドルは抽象的なエンティティを表し、以下
に説明する各種目的に対する一つまたはそれ以上の物理
的な終端点に組み合わせることができるが、物理的な終
端点には対応しない。ハンドルはエンティティのネット
ワーク名として機能し、エンティティのネットワーク・
アドレスとしても機能するが、物理的な終端点アドレス
ではない。エンティティには各々をネットワークの存在
に組み合わせた一つまたはそれ以上のハンドルを提供す
ることができる。主として課金を目的に各ハンドルは、
これを使用する必ずしもエンティティではないスポンサ
に組み合わせる。
【0024】ハンドルによって物理的な終端点と送出シ
ステムをエンティティのネットワーク存在から切り離す
ことができるようになる。すなわち、ハンドルは単なる
アドレスではなく、ハンドルはリソースの使用とエンテ
ィティの利用度に組み合わせるため、ハンドルはエンテ
ィティを表す。
【0025】ハンドルは任意の時間点において単独なも
のであるため、汎用のアドレスとして利用することがで
きる。ハンドルの他の重要な特徴はその持続性にある、
すなわち、電話番号、アドレス、雇用関係またはスポン
サのようなエンティティに組み合わせた属性の変更にも
拘わらずエンティティを使用するものに関係することで
ある。エンティティがグループの場合、グループのメン
バーまたは他の属性は時間の経過と共に変化することが
あるが、そのグループ(エンティティ)はそれでもハン
ドルを保持し続ける。同様に、エンティティが若干の機
能を実行する個人であれば、例えばXYZ社の社長のと
き、ハンドルに組み合わせたその個人は替わることがあ
るが、ハンドルは持続され、この場合、ハンドルは機能
上の役割を解説する照会のための表式である。
【0026】ハンドルには、例えば「bigbear」、「Jan
e_Farnsworth」、「ATT」、「usenet.rec.gardenin
g」、「empiricists」、「president_XYZ」等が例とし
て引用される。ハンドルは電話番号ではない。電話番号
は変化するユーザ・ナンバーに組み合わせた物理的な点
であるが、ハンドルは物理的な点ではなく、ハンドルで
表されるエンティティのみに組み合わせる。ハンドルに
は簡略記憶上の目的を果たすアルファベット情報を含め
ることができる。
【0027】ネットワーク権に従って指定されるハンド
ルに対応する個人的に選択するハンドルの利点は記憶性
が含まれる、すなわち個人的に選択するハンドルにはメ
ッセージ送信者にとって記憶し易い価値と、個体性と、
エンティティのネットワーク人物または属性を記述また
は表示する機能と、エンティティの身元をマスキング掩
蔽する機能とが含まれる。
【0028】エンティティ相互間での混同の可能性が十
分に低いと考えられる場合、ハンドルは再割り当てする
こともあり得る。例えば、個人が死亡するとか、法人が
解散する時のようにエンティティが消滅し、消滅後に所
定の時間が経過したとき、消滅したエンティティのハン
ドルは別のエンティティが使用できるようになる。
【0029】各人に組み合わせることのできるエンティ
ティ属性の例にはパスワード、氏名、住所、メッセージ
受信の好適なフォーマット、一次電話番号、転送電話番
号、ファックス番号、家族の構成員、雇主、職業、趣味
等が含まれる。
【0030】団体のハンドルに組み合わせることのでき
るエンティティ属性の例にはパスワード、名称、住所、
メッセージ受信の好適なフォーマット、電話番号、ファ
ックス番号、構成員の数、産業の種別、製品または提供
するサービス、年間売上高、系列会社等が含まれる。
【0031】エンティティに対するネットワーク存在の
名称としてハンドルはネットワーク・サービスの取得お
よび/または提供をするエンティティにとっての論理的
な場である。一般に、エンティティが利用できるネット
ワーク・リソースには擬人化したアクセス・ポイント
と、情報記憶容量と、「アドレス帳」のような情報アク
セス構造と、擬人化した一組のメッセージ空間と、しば
しば使用するオンライン・サービスにアクセスする便利
な方法が含まれる。
【0032】本明細書と特許請求の範囲に記載する「ア
ドレス帳」はエンティティに対ししばしばアクセスした
メッセージの宛先の擬人化したディレクトリ、すなわち
エンティティを識別する一組のハンドルである。換言す
るば、アドレス帳に記載する対象はハンドルである。ア
ドレス帳によればエンティティは氏名、写真、ニックネ
ームのようなさらに便利な方法で他のエンティティを参
照できるようになり、こうして、アドレス帳には実際の
ハンドルがエンティティから隠される。
【0033】ハンドルに組み合わせた属性は時間の経過
に従って変化することがあるため、日付け/時間スタン
プのような各時間情報を伴うアドレス帳に対するハンド
ルだけを局部的に記憶することが好ましい。ハンドルが
使用される度に、アドレス帳はそのハンドルの時間スタ
ンプが押されてから何らかの属性が変わったかについて
ディレクトリ・サービスに自動的に問い合わせる。エン
ティティのニックネームまたはエンティティに対する関
係の定義のようなハンドルに組み合わせた局部情報が局
部的にアドレス帳に書き込まれる。アドレス帳の初期内
容はエンティティのスポンサーに関して確定することが
できる。
【0034】エンティティの基本(汎用)アドレス帳の
内の「特別」アドレス帳は問い合わせで定義することが
でき、すなわち問い合わせは一組のハンドルを特別アド
レス帳内に限定する。
【0035】望ましいサブセット中の対象の属性を指定
することによってエンティティはアドレス帳のサブセッ
トを調べることができる。例えば、アドレス帳を調べる
ことによって各エンティティに対し、その氏名、顔(そ
の他の)写真、電話番号の情報が得られる。
【0036】エンティティは一般にサービスの予約をす
ることによってハンドルを介しサービスがを受けられ、
このようなサービスは本明細書と特許請求項においては
「ベンダ・サービス」と呼ばれる。第三者ベンダ、すな
わち通信ネットワーク・プロバイダーまたはネットワー
ク存在システム・プロバイダーと呼ぶことのできるサー
ビス・プロバイダーはハンドルにアクセスできるメニュ
ー駆動型のインタフェースに選択機能を付加することに
よって、あるいはハンドルに組み合わせたソフトウェア
・エージェントに機能遂行能力を付与することによって
例えばハンドルからの指令に対応する権限を提供すると
いうような適切な方法でハンドルにサービス提供機能を
付加する。ソフトウェア・エージェントの例には以下に
説明するメッセージ取扱エージェントと、メッセージ記
憶エージェントがある。ベンダ・サービスの例にはメッ
セージ作成サービス、日時対応一覧表目録制作サービス
およびソフトウェア・エージェント・サービスが挙げら
れる。図1にベンダが自身のハンドルから直接サービス
の提供を行い、他のハンドルがサービスを受けるために
ベンダのハンドルと正規に通信しなければならない構成
の第三者サービスに用いるサービス・ホスト・コンピュ
ータを記載する。
【0037】エンティティはそのハンドルに向けれらた
リクエストに応答することによってハンドルを介しサー
ビスを提供する。例えば、他のハンドルにサービスを提
供するため、エンティティはそのハンドルに組み合わせ
たエージェントの内の一つに機能遂行能力を付加するこ
とができる。若干の実施例では、ある種のサービスを提
供するため、エンティティはネットワークに特別な課金
装置を設備することができる。
【0038】エンティティが少なくとも一つのメッセー
ジ送出サービスにアクセスができる場合、エンティティ
の属性にはメッセージの送出が行われる物理的な終端点
が含まれる。例えば、エンティティがページャ・ネット
ワークのとき、物理的な終端点は信号報知装置である。
エンティティが個人のとき、物理的な終端点はファック
ス機またはネットワーク記憶装置のような非回路網装置
にすることができる。
【0039】エンティティが少なくとも一つのメッセー
ジ送出サービスにアクセスができるとき、エンティティ
の属性にはメッセージを受信する好適な媒体フォーマッ
トが含まれる。例えば、ファックス、音声メール、テキ
スト準拠の電子メールおよびマルチメディア電子メール
のような一つ以上のメッセージ媒体フォーマットによっ
てエンティティがアクセスができるとき、そのエンティ
ティは「好適な受信媒体」属性においてメッセージ受信
に優先権が与られる媒体フォーマットを示す。
【0040】提案されたAT&T500/700個人ナ
ンバー・サービスのような個人電話番号サービスと本発
明のハンドルとの間には若干の相違がある。個人ナンバ
ー・サービスではユーザに電話番号だけが通知され、す
なわち簡略記憶上の価値に欠ける完全な数値識別子だけ
が供給されるが、他方、本発明のハンドルは簡略記憶上
の価値を有する英数情報で構成することができる。個人
ナンバー・サービスはユーザに対する少なくとも一つの
宛先電話番号に組み合わさなければならないが、他方本
発明のハンドルは特定の電話番号に組み合わせる必要は
ないが、その代わり、エンティティはそのメッセージを
ネットワークに記憶させるよう選択することができ、そ
の後にこのエンティティは例えばダイヤルイン電話機の
呼によってネットワークからそのメッセージを検索する
ことになる。
【0041】<ディレクトリ・サービス>汎用ネットワ
ーク・ディレクトリ・サービスはハンドルに組み合わせ
た属性を記憶し、記憶した情報に関する問い合わせに応
答し、非常にフレキシブルなサーチ機能を提供する。こ
のディレクトリ・サービスはベンダ・サービスにするこ
とができる。
【0042】メッセージ送信者のようなディレクトリ・
サービスのユーザがエンティティに対するハンドルの知
識を得ようとするとき、メッセージ送信者は充分な記述
情報を提供してそのエンティティを独特な方法で識別す
る。場合により、メッセージ送信者はディレクトリ・サ
ービスと繰り返し対話をし、エンティティを独特な方法
で識別する。例えば、送信者が提供する個人名、居住す
る州と市、雇主および職業に従って、ディレクトリ・サ
ービスはリクエストされたハンドルを返還する。
【0043】他の情況にあっては、ディレクトリ・サー
ビスのユーザはハンドルについての知識を有し、ディレ
クトリ・サービスに問い合わせをし、そのハンドルに組
み合わせた一つまたはそれ以上の属性を取得する。例え
ば、ディレクトリ・サービスのユーザはハンドルに組み
合わせた昼間の電話番号を知りたいと思うときがある。
【0044】ハンドル属性にはハンドルで表されるエン
ティティが指定するプライバシ・レベルの情報がある。
最も簡単なフォーマットにおいて、プライバシ・レベル
情報は属性が公開で得られるか、得られないか、例えば
秘密であるかを示すに過ぎない。従って、エンティティ
は属性情報を公開では得られぬようにして「リストに記
載のない」ハンドルを必ず維持することができる。
【0045】ディレクトリ・サービスは一般に様々な階
層構造で属性の指標を維持し、構造に鋭敏な問い合わせ
に応答する。
【0046】各ディレクトリの問い合わせと、この問い
合わせに対し汎用ネットワーク・ディレクトリ・サービ
スから行われる応答にはインタフェースの種類と、適応
する用途に従ってマルチメディアを含めることができ
る。本明細書と特許請求項に用いたマルチメディア・フ
ォーマットでの情報は二進フォーマットのような内部コ
ンピュータ・フォーマット、ASCIIのようなテキス
ト・フォーマット、音声フォーマットおよびビデオ・フ
ォーマットの内の少なくとも二つでの情報を意味する。
【0047】エンティティとその各スポンサはパスワー
ド、メッセージ受信の好適なフォーマット、転送電話番
号およびエンティティとスポンサの属性のプライバシ状
態のような優先順位に従って、図1に記載のホスト・コ
ンピュータの内の少なくとも一つで実行されるソフトウ
ェア・プログラムを含む自動化管理手順を用いてエンテ
ィティの属性の幾つかを自己管理する能力を有する。
【0048】ハンドルの属性にはこれに組み合わせた真
正確証情報がある。ハンドル属性の最も簡単なフォーマ
ットでは、真正確証情報は単に属性情報を誰が提供した
かを表すに過ぎない。さらに複雑化した真正確証情報は
例えば属性情報が何時提供されたかを表す。真正確証情
報は組み合わせた属性情報の信頼性についての見解形成
の基準となる。
【0049】ディレクトリ・サービスのユーザがハンド
ルの場合、付加的な柔軟性が期待される。特に、ディレ
クトリ・サービスから戻された情報は第三者ベンダが提
供するメッセージ作成サービスのような他のサービスに
自動的に転送される。例えば、 (エンティティのタイプ=個人) (家族構成員=少なくとも一人の子供) (住所=NYまたはNJ) のような指定された属性を有する総てのハンドルに対し
ハンドルがディレクトリ・サービスに問い合わせをする
場合、問い合わせで得られる一組のハンドルは問い合わ
せをしたハンドルが利用するメッセージ作成サービスで
放送されるメッセージに対する一組のアドレスとして使
用することができる。
【0050】若干の実施例では、「秘密」の指定をした
付加的なプライバシーがハンドルに組み合わせた情報に
利用できる。指定基準に適合するエンティティが知られ
たくないとするとき、例えば特定の病気に対し陽性の検
査結果が出た人がいる場合、この秘密指定の付加的なプ
ライバシーはこの適合するエンティティにメッセージ作
成サービスが準備する放送に便利である。このような場
合、エンティティはその属性に関する情報の受信に関心
を示すが、市場商人および/または情報の内容を探ろう
とする調査員からこのようなエンティティの属性保持を
隠しておきたいと望むことがある。ハンドルの解明に秘
密情報を利用するとき、受信側のエンティティを識別す
る情報は送信者または問い合わせ人へのネットワークで
行われた送出受信内容の内部に保留される。
【0051】ディレクトリ・サービスのユーザがハンド
ルである場合における付加的な柔軟性のもう一つの例は
アドレス帳の更新サービスである。更新サービスでは各
ディレクトリの問い合わせの結果をアドレス帳に加える
だけにすることができる。これとは他に、ディレクトリ
の問い合わせ結果を自動的に更新サービスに転送するこ
とができ、そこで、更新サービスは問い合わせ結果を保
持するか、いかに保持するかについてのディレクトリを
用いてハンドルに組み合わせたエンティティに問い合わ
せる。さらに他の構成として、ハンドルに組み合わせた
ソフトウェア・エージェントは情報対象のエンティティ
が指定する一般的な方法、すなわちディレクトリ情報に
限定されない情報に対する方法に従って処理しようとす
る情報対象としてディレクトリ問い合わせの結果を処理
することができる。
【0052】<メッセージ作成サービスと送出サービス
>メッセージ作成サービスによればメッセージの作成が
でき、メッセージを宛先問い合わせに組み合わせること
ができるようになる。すなわち、メッセージは指定され
た終端点よりはむしろ宛先問い合わせに送られる。宛先
の問い合わせはディレクトリ・サービスに関し既に説明
したフォーマットである。
【0053】メッセージ送出サービスではメッセージに
組み合わせた宛先問い合わせの条件を満たし、通常ハン
ドルである対象にメッセージの送出が行われる。
【0054】メッセージは送信者、受信人を確定する宛
先問い合わせ、ネットワーク推移の経緯、着信時間およ
び主題と優先順位のような内容情報と封筒情報を含む形
をとる。送信者はそのハンドルによって識別される。受
信人はその身元がマスキングで隠されていなければ宛先
問い合わせに従って識別される(以下の説明を参照)。
内容情報はマルチメディア・プログラムと対話型プログ
ラム、家族、友人、仕事仲間からの短信、事業所、行政
機関、協会等からの電子通信文、電子絵はがき、電子書
簡、電子時事/公報および雑誌、電子広告、電子勧誘文
等で構成することができる。
【0055】送信者がメッセージ受信人にとって好適な
媒体フォーマットを知っているとき、技術的に可能であ
れば送信者はメッセージ送出サービスに指令して一つの
フォーマットで作成されているメッセージを好適なフォ
ーマットに変換させることができる。例えば、メッセー
ジはテキストとして作成し、音声合成技術を用いて音声
に変換することができる。理解されるように、メッセー
ジ受信人にとって好まし媒体フォーマットは普通、ネッ
トワーク・ディレクトリ・サービスへの問い合わせから
決定することができる。若干のメッセージ作成サービス
ではディレクトリ・サービスに自動的に問い合わせを
し、問い合わせ結果に従ってフォーマット変換ができ
る。
【0056】メッセージ送信者は、例えば送信者が明ら
かに「匿名(anonymous)」であると識別されるメッセー
ジを作成することで、あるいは送信者情報を省略するこ
とによってメッセージを無名のままにするよう要求する
ことができる。
【0057】メッセージ受信人はメッセージを匿名のま
まにするよう要求することができる。例えば、エンティ
ティがその属性情報の総てを非公開に設定していれば、
そのエンティティの属性を有するエンティティに宛てた
放送メッセージを受信することができるが、メッセージ
送信者にはメッセージ送出サービスから識別情報送出の
受領書は提供されないであろう。しかし、メッセージの
送出が行われたこと、ことによっては、送出を済ませた
メッセージの数もメッセージ送信者に知らせることがで
きる。
【0058】送信者がメッセージ送信者の身元の正確な
識別をメッセージ送出サービスに保証させる要求をする
場合、メッセージ受信の拒絶不能性が用意される。拒絶
不能性は支払い事情の伴うメッセージには特に有用であ
る。
【0059】<メッセージ取り扱いエージェント>メッ
セージの受信人がハンドルであれば、付加的な柔軟性が
期待される。特に、ハンドルに組み合わせた属性に従っ
て、このハンドルが表すエンティティのために機能を実
行するメッセージ取り扱いエージェント(ソフトウェア
エージェントのタイプ)のサービスをハンドルは予約す
ることができる。
【0060】本明細書と特許請求の範囲に用いた用語
「ソフトウェア・エージェント」は図1に記載するホス
ト・コンピュータの内の一つが普通、実行するソフトウ
ェア・プログラムを指す。ソフトウェア・エージェント
はエンティティがそのハンドルを介し予約することので
きるベンダ・サービスのタイプである。ソフトウェア・
エージェントにはその特定な実行内容に従って各種の機
能が与えられ、独立した操作またはエージェンシ操作を
特徴とする。ソフトウェア・エージェントはイベント駆
動される。ソフトウェア・エージェントはイベントに応
答し、一日における時間のようなイベントと環境に従っ
て機能する。ソフトウェア・エージェントは対象を創
生、転送、削除し、他のベンダ・サービスを求めて呼び
出し、統計表を通知し、モニタし、維持することができ
る。
【0061】独立した操作とはソフトウェア・エージェ
ントがこれを予約するエンティティがそのネットワーク
の存在にいかに、そして何時対話するかに通常は無関係
にその機能を実行することを指す。
【0062】エージェンシ操作とはソフトウェア・エー
ジェントがそれを予約するエンティティのために機能
し、そのエンティティに対する属性として普通、記録さ
れるエンティティ指定の優先順位に従って通常、この予
約エンティティのアクセス権等を継承することを指す。
【0063】メッセージ取り扱いエージェントから提供
されるサービスの例には新メッセージの通知、終端点へ
のメッセージの自動転送(例えば、他のハンドルまたは
メッセージの記憶装置へのコピー)、メッセージの要
約、エンティティの基準(例えば、優先順位、サイズ、
送信者および/または主題)に従って行われるメッセー
ジの分類、エンティティの基準によるメッセージの削
除、エンティティの基準に従って行われるメッセージの
記憶、メッセージの媒体フォーマットの変換およびある
フォーマット化されたメッセージに対する簡単な回答の
作成が含まれる。すなわち、メッセージ取り扱いエージ
ェントは送信/受信装置、メッセージの特性および受信
人側での優先順位に従って行われる文脈依存動作をす
る。
【0064】一つのケースでは、ハンドルにはこれに組
み合わせた「好適なメッセージ媒体フォーマット=テキ
スト」を与えることができる。そこでエンティティは
「極く最近私に送られてきたメッセージの内容を読み上
げてください」のようなリクエストをそのメッセージ取
り扱いエージェントに伝送することができる。この場
合、メッセージ取り扱いエージェントはメッセージの媒
体フォーマットをテキストから音声に変換し、電話のよ
うなエンティティが指示する宛先に音声メッセージを転
送する。
【0065】メッセージ取り扱いエージェントはメッセ
ージ作動の動作を容易にする。例えば、メッセージ取り
扱いエージェントはスケジュール関連情報のようなある
種の情報に対するメッセージの内容をチェックし、カレ
ンダ・プログラムのような情報をハンドルに組み合わせ
た他のサービスに自動転送することができる。
【0066】<メッセージの記憶サービス>従来技術の
メッセージ記憶サービスには通常、メールボックス、す
なわち物理的なデータ・ファイルとメッセージ相互間に
物理的な関連をもたせいる。開示した本発明に従うメッ
セージ記憶サービスにはこのような制約はない。メール
ボックスは問い合わせ条件を満たす一組のメッセージと
考えられる。問い合わせに指示された属性を変化させる
ことによって、エンティティは、これがが許可を読みと
った総てのメッセージ(他のエンティティが受信したメ
ッセーイを含むことがある)の考察から、1エンティテ
ィが受信したわずかに1サブセットのメッセージをその
ものとして考察するまでの各種レベルのメールボックス
粒度(きめの細かさ)を達成することができる。さら
に、メールボックスにはメールボックス問い合わせ結果
を誰に通知するかのような異なるメッセージの配列点を
設けることができる。
【0067】メールボックスは一組のメッセージについ
ての問い合わせによって確立される。アドレス帳は一組
のサイバー存在についての問い合わせによって確立され
る。通常の従来技術によるシステムでは受信人に宛てた
メッセージ到着の通知を手続き上のイベント駆動プロセ
スとして例えば、「(y)の時(x)を実行する」のよ
うに処理するが、ここで「y」はメッセージ到着のイベ
ントである。
【0068】開示された本発明では持続的な問い合わ
せ、すなわちエンティティが関心の継続を維持する問い
合わせが期待される。持続的な問い合わせは対象の少な
くとも一つの特性に基づく宣言的な表示であり、イベン
ト駆動ではない。問い合わせ発信人は規則的な間隔(ポ
ーリング)で問い合わせ主張することができる。例え
ば、「メッセージが「新規」または「読み取り未了」の
状態であれば、そのメッセージは関心がもたれるものと
なる。」
【0069】一組の対象を確立する持続的な問い合わせ
は常に主張の対象になるデータと一致する。持続的な問
い合わせはデータの変更をこれに関心をもつ対象に伝送
する。例えば問い合わせの対象(目的物)の応答が変化
したとき、問い合わせの対象(目的物)に発信人への問
い合わせの通知をさせることによって持続的な問い合わ
せを実行することができる。
【0070】永続的な問い合わせはエンティティが何か
を知る必要のあるときに便利である。ソフトウェア・エ
ージェントは所定の方法に従ってイベントに応答する上
で便利である。
【0071】受信人にメッセージの到着を通知すること
は宣言的なプロセスであり、すなわち、エンティティは
持続的な問い合わせを付託すると考えられ、永続的な問
い合わせの現結果が持続的な問い合わせの前結果を無効
にするとき、あるいは論理的に前結果と不一致であれ
ば、問い合わせを付託したエンティティに通知される。
例えば、「私のハンドルに宛てられた総ての記憶した読
み取り未了のメッセージ」に対してエンティティが永続
的な問い合わせを付託し、最後の問い合わせの主張が行
われてから新メッセージが記憶されていれば、先行する
問い合わせ(読み取り未了でないメッセージ)の結果は
無効になり、そのため通知メッセージ(一つの読み取り
未了メッセージ)が発せられる。
【0072】メッセージ処理機能はエンティティのハン
ドル次第で決まる。例えば、初期値(default)として、
エンティティのハンドルはこれに宛てられたメッセージ
に対し完全読み取り、完全書き込み、完全修正の各機能
を有する。エンティイティのハンドルに宛てられた特定
タイプのメッセージに対し、エンティティは他のハンド
ルに対し読み取り、書き込みおよび/または修正の機能
を指定することができる。
【0073】開示した本発明によるメールボックスは、
これが一回限りの問い合わせの結果であるとき一回限り
の対象と考えることができ、あるいはメールボックスが
持続的な問い合わせの結果であるとき持続的な対象と考
えることができる。持続的な問い合わせの結果であるメ
ールボックスは効果的、連続的に更新される。メッセー
ジ記憶サービスに対し多数の持続的な問い合わせを伝送
することによってエンティティは多数の持続的なメール
ボックスを形成すことができる。このような理論的概念
はエンティティにとり便利なものとして記憶される。
【0074】例えば、エンティティが信号報知システム
であるとき、一組の持続的な問い合わせは信号報知シス
テム・エンティティに組み合わせた各ユーザに対する新
メッセージにするこができよう。
【0075】メッセージ記憶サービスでは各メッセージ
に対しメッセージIDを形成し、問い合わせがより速く
条件を満たされるよう、メッセージ検索のための指標付
けサービスが行われる。例えば、メッセージ記憶サービ
スでは使用統計、形成時間、メッセージ・タイプ、メッ
セージ・サイズ、現在の記憶媒体等のようなメッセージ
特性を計算することができる。実際上、また可能な場
合、メッセージ記憶サービスではメッセージの封筒から
ある情報がメッセージ特性(例えば、送信者)として単
純に抽出される。メッセージの対象が注釈付けや削除の
ようなことで修正されると、メッセージ記憶サービスは
修正を検出し、あるいは変更子により通知を受け、記憶
関連特性を更新する。
【0076】メッセージ記憶サービスは現在の記憶媒体
(メッセージ特性の一つ)と、メッセージの持続性、す
なわちメッセージを文書館記憶装置に転送すべき場合を
含み、メッセージ受信人が指定する一般的な方法(メッ
セージ特有でない)に従ってメッセージの記憶方法を決
定する。最後に、メッセージ記憶サビスはメッセージを
実際に記憶する。
【0077】若干の実施例では、メッセージ記憶サービ
スは、これによって直接的に記憶が制御されないメッセ
ージに対しメッセージIDを求めるリクエストに応答す
る。「代理対象」とも呼ぶこのようなメッセージはメッ
セージIDと、計算された特性とを有し、代理対象記憶
の直接的コントローラとのインタフェースを介し問い合
わせ、検索をすることができる。代理対象の記憶を直接
制御するソフトウェアはメッセージ記憶サービスにメッ
セージの形成、修正および削除の各イベントについて通
知をする責任を負う。
【0078】代理対象を使用する例には若干数のエンテ
ィティが共有するメッセージが挙げられる。代理対象の
特性はメッセージの読み取りが既に済んでいるか、ある
いは注釈が代理対象に付されたかのようなエンティティ
により異なることがある。それぞれ異なるエンティティ
に対する異なる優先順位を代理対象に自動的に指定する
ことができる。
【0079】<メッセージ記憶エージェント>メッセー
ジ記憶装置のユザーがハンドルのとき、付加的な柔軟性
が期待される。特に、ハンドルは、これに組み合わせた
属性に従って、ハンドルが表すエンティティのために機
能を実行するメッセージ記憶エージェント(ソフトウェ
ア・エージェントのタイプ)のサービスを予約すること
ができる。
【0080】メッセージ記憶エージェントが提供するサ
ービスの例にはエンティティへの新メッセージの通知、
メッセージの特定エンティティ基準に従って行われるメ
ッセージの削除、メッセージの特定エンティティ基準に
従って行われるメッセージの文書館記録保存およびメッ
セージの媒体フォーマットの変換が含まれる。要約に
は、カテゴリ、スレッド(トピックのような他のメッセ
ージに対する関係)、内容のタイプ、内容等を含めるこ
とができる。メッセージ記憶エージェントに特に適した
活動にはメッセージの文書館記録保存、メッセージの時
効処理、メッセージの圧縮および異なる仮想フォルダへ
のメッセージのセッティングが含まれる。
【0081】メッセージ記憶エージェントはエンティテ
ィのためにメッセージの記憶に反対する持続的な問い合
わせを主張することができいる。この機能はエンティテ
ィが「受信のみ」タイプの操作になるよう別途期待する
信号報知システムであるときに特に有益である。
【0082】例えば、メッセージ記憶エージェントはデ
ィレクトリをモニタし、特定エンティティに対し雇主側
の変化を通知することができるかもしれない。
【0083】他の例として、ベンダ・サービスが地球規
模の位置決めサービスのような物理的な位置を設定する
とき、メッセージ記憶エージェントはエンティティに第
一エンティティの子供のような他のエンティティの位置
を通知するすることができよう。
【0084】図2に上述したサービスの論理的な関係を
示す。ネットワーク・ディレクトリ・サービス700、
メッセージ作成サービス710、メッセージ送出サービ
ス720、メッセージ記憶サービス730、メッセージ
取り扱いエージェント750およびメッセージ記憶エー
ジェント760はそれぞれ図1に記載するホスト・コン
ピュータ200、210、220の内の少なくとも一つ
によって実行されるソフトウェア・プログラムからな
る。図2に示すメッセージ記憶媒体740は図1のホス
ト・コンピュータの内の少なくとも一つに組み合わせた
RAMまたはディスクのような記憶媒体から成る。
【0085】送信エンティティ500はメッセージ作成
サービス710と通信を行いメッセージを作成する。メ
ッセージの作成にはディレクトリ・サービス700との
対話が含まれる。そこで、送信エンティティ500はメ
ッセージ作成サービス710に指令し、作成したメッセ
ージをメッセージ送出サービス720に転送させ、この
メッセージ送出サービスからは、これが指定する宛先に
そのメッセージが送出され、送出したメッセージに関す
る各種フォーマットの報告書が送信エンティティ500
に提供される。
【0086】メッセージは実時間で受信エンティティ6
00に送出することができ、あるいはメッセージ記憶媒
体740に論理的に組み合わせたメッセージ記憶サービ
ス730に送出することができる。メッセージ取り扱い
エージェント750は一般に、メッセージ送出サービス
720から受信したメッセージに従って機能する。メッ
セージ記憶エージェント760は一般に、メッセージ記
憶サービス730によってメッセージ記憶媒体740に
書き込まれたメッセージに従って機能する。メッセージ
取り扱いエージェント750とメッセージ記憶エージェ
ント760は受信エンティティ600のために機能す
る。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明による通信ネットワークのブロック図で
ある。
【図2】本発明による各種サービスの論理的な関係を示
すブロック図である。

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 通信ネットワークと、属性を有するエン
    ティティに対しネットワークの存在を提供する手段とに
    用いるメッセージ記憶システムであって、 送信者から該ネットワークの存在への、特性を有するメ
    ッセージを記憶する記憶手段と、 指定された特性を含む問い合わせを受け付ける手段と、 メッセージ特性の内の一つが指定された特性であれば、
    該メッセージを含むメールボックスを形成する手段とか
    ら成ることを特徴とするメッセージ記憶システム。
  2. 【請求項2】 請求項1に記載のシステムにおいて、該
    問い合わせが一回限りの問い合わせであるシステム。
  3. 【請求項3】 請求項1に記載のシステムにおいて、該
    問い合わせが持続的な問い合わせであるシステム。
  4. 【請求項4】 通信ネットワークと、属性を有するエン
    ティティに対しネットワークの存在を提供する手段とに
    用いるメッセージ記憶システムであって、 送信者から該ネットワークの存在へのメッセージを記憶
    する記憶手段と、 代理記憶手段から代理対象を取得する手段とから成るこ
    とを特徴とするメッセージ記憶システム。
  5. 【請求項5】 通信ネットワークと、該ネットワークの
    存在に対して記憶したメッセージの処理優先順位を含む
    属性を有するエンティティに対しネットワークの存在を
    提供する手段とに用いるメッセージ記憶システムであっ
    て、 送信者から該ネットワークの存在へのメッセージを記憶
    する記憶手段と、 記憶したメッセージを該優先順位順位に従って処理する
    ソフトウェア・エージェントとから成ることを特徴とす
    るメッセージ記憶システム。
  6. 【請求項6】 請求項5に記載のシステムにおいて、該
    処理優先順位が好適な媒体フォーマットであり、該ソフ
    トウェア・エージェントが該記憶したメッセージの該媒
    体フォーマットを好適な媒体フィーマットに変換すべく
    機能するシステム。
  7. 【請求項7】 請求項5に記載のシステムにおいて、該
    処理優先順位が通知動作と、削除動作と、文書館記録保
    存動作の内の一つを指定し、該ソフトウェア・エージェ
    ントが指定された動作を該記憶したメッセージに関する
    該優先順位に従って実行すべく機能するシステム。
  8. 【請求項8】 通信ネットワークと、属性を有するエン
    ティティに対しネットワークの存在を提供する手段とに
    用いるメッセージ記憶システムであって、 発信者から該ネットワークの存在へのメッセージを記憶
    する記憶手段と、 該メッセージの概要を自動的に生成する手段とから成る
    ことを特徴とするメッセージ記憶システム。
  9. 【請求項9】 さらに、生成した概要を該メッセージに
    自動的に付する手段とから成ることを特徴とする請求項
    8に記載のシステム。
JP8347227A 1995-12-29 1996-12-26 汎用メッセージ記憶システム Pending JPH09233118A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US08/581,653 US5832221A (en) 1995-12-29 1995-12-29 Universal message storage system
US08/581653 1995-12-29

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH09233118A true JPH09233118A (ja) 1997-09-05

Family

ID=24326037

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP8347227A Pending JPH09233118A (ja) 1995-12-29 1996-12-26 汎用メッセージ記憶システム

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US (1) US5832221A (ja)
EP (1) EP0782304B1 (ja)
JP (1) JPH09233118A (ja)
CA (1) CA2192501C (ja)
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