JPH09136704A - 物流管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 物流管理システムにおいて、客の注文に対し
て生産計画を含む広範囲の注文応答を提供する。 【解決手段】 物流センターに対して、注文管理ファイ
ル７と入庫計画ファイル１１と生産計画ファイル１２と
を備え、販売店１からの注文１３ａに対して自己の倉庫
に在庫する製品を引当て、引当製品及び納期を注文管理
ファイル７に書込み、在庫引当できなかった未引当注文
８ａに対して入庫計画ファイル１１に記憶されている入
庫計画１１ａで入庫する製品を引当て、引当製品及び納
期を注文管理ファイル７に書込む。また、入庫引当でき
なかった未引当注文に対して生産計画ファイル１２に記
憶されている生産計画１２ａで生産される製品を引当
て、引当製品及び納期を注文管理ファイル７に書込む。
そして、注文管理ファイルに書込まれた販売店からの注
文に対する各引当製品及び各納期を販売店へ送出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は生産工場から物流セ
ンター及び販売店を介して客へ製品の納入情報を円滑に
伝達させるための物流管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、各種製品を生産する生産工場と
物流センターとは通信回線を介して接続されている。そ
して、生産工場で生産された製品は例えばロット単位で
一旦物流センターの倉庫へ搬入される。各販売店は客か
ら製品に対する注文を受注すると、この注文を物流セン
ターへ送信する。物流センターは各販売店から注文を受
信すると、この注文に含まれる製品が倉庫に在庫してい
るか否かを調べる。

【０００３】物流センターは、在庫があればこの注文に
対して在庫製品を引当てる。そして、販売店に対して現
在日付に製品の配送に要する日数を加算した日付（当日
又は翌日）を納期として、注文受諾を返信する。

【０００４】なお、製品の注文数に対応する在庫数がな
ければ、現在時点で可能な数を引当てる。そして、販売
店に対して引当可能な数の製品受注と納期を含む一部注
文受諾を送信する。さらに、全く該当製品の在庫がない
場合は、注文受諾不可を送信する。

【０００５】販売店は、物流センターから受領した、注
文受諾，一部注文受諾又は注文受諾不可情報に基づいて
客に対して販売可能製品数及び納期を知らせる。また、
物流センターは、場合によっては、該当製品が工場から
近日入庫予定の場合は、未引当注文に対してこのまだ入
庫していない製品を引当てる。この場合、該当製品に対
する納期は工場から製品の物流センターの倉庫に対する
入庫予定日に製品の配送に要する日数を加算した日付と
なる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た手法で客の注文に対する販売製品の有無及び納期を知
らせる物流管理システムにおいても、まだ改良すべき次
のような課題があった。すなわち、物流センターが各販
売店に対して販売可能として送信する製品及び納期から
なる注文受諾又は一部注文受諾は、少なくとも生産工場
で生産されて出荷待ちの製品も含めて、全て実際に製品
として存在するものに対して引当られたものである。し
たがって、納期も現在日付から工場在庫日数，工場から
物流センターへの配送、物流センターから販売店への配
送に要するほぼ一週間内外の日数を加算した日付であ
る。

【０００７】しかし、客にとっては、納期は遅くてもよ
いが、製品を入手できるか否かの情報を得たいと希望す
る場合もある。また、納期にかかわらず、確実に製品を
入手したいとする客もいる。

【０００８】このような場合、一律に注文受諾不可とし
た場合には、工場において、１ヵ月先に生産される製品
や２ヵ月先に生産される製品を紹介できなく、販売機会
を逸してしまうことになる。すなわち、販売戦略上で不
利益を被る。

【０００９】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、注文に対する引当てを工場からの入庫計画
のみならず工場の生産計画に対しても実施することによ
って、客の注文に対してより広範囲に亘る製品の引渡し
条件を提示でき、たとえ実際の製品が存在しなくても、
より多くの販売機会を確保できる物流管理システムを提
供することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明は、予め生産工場
から物流センターの倉庫に製品を搬入しておき、各販売
店は、客からの製品の注文を受注すると、この注文を物
流センターへ送信し、物流センターは、この注文に対し
て在庫製品を引当て、販売店に注文に対する引当結果及
び納期を送信する物流管理システムに適用される。

【００１１】そして、上記課題を解消するために本発明
においては、物流センターに対して、各販売店から受注
した注文の引当済製品及び該当製品の各販売店に対する
納期を記憶するたるの注文管理ファイルと、生産工場か
ら受信した各製品の入庫計画を記憶する入庫計画ファイ
ルと、生産工場から受信した各製品の生産計画を記憶す
る生産計画ファイルと、販売店からの注文に対して自己
の倉庫の在庫する製品を引当て、引当製品及び納期を注
文管理ファイルに書込む在庫引当処理手段と、この在庫
引当処理手段で在庫引当できなかった未引当注文に対し
て入庫計画ファイルに記憶されている入庫計画で入庫す
る製品を引当て、引当製品及び納期を注文管理ファイル
に書込む入庫引当処理手段と、入庫引当処理手段で入庫
引当できなかった未引当注文に対して生産計画ファイル
に記憶されている生産計画で生産される製品を引当て、
引当製品及び納期を注文管理ファイルに書込む生産引当
処理手段と、注文管理ファイルに書込まれた販売店から
の注文に対する各引当製品及び各納期を販売店へ送出す
る注文応答送信手段とを付加している。

【００１２】このように構成された物流管理システムに
おいては、物流センターの入庫計画ファイル内に生産工
場から受信した各製品の入庫計画が記憶されている。さ
らに、物流センターの生産計画ファイル内には生産工場
から受信した各製品の生産計画が記憶されている。

【００１３】そして、物流センターにおいて、販売店か
ら受注した注文に対してまず自己の倉庫に在庫する製品
を引当て、未引当注文が発生すると、次にこの未引当注
文に対して入庫計画の製品を引当てる。さらにこの時点
で、まだ未引当注文が発生すると、最後にこの未引当注
文に対して生産計画の製品を引当てる。

【００１４】各引当段階における各引当製品数と各納期
とが注文管理ファイルに書込まれる。そして、この注文
管理ファイルに書込まれた在庫引当、入庫引当及び生産
引当における各引当段階における製品数及び各納期から
なる注文応答が販売店へ送信される。

【００１５】一般に、工場における生産計画は大幅に変
更されることはないので、販売店においては、納期や数
量を完全に確定でなくとも、多少の変更の可能性がある
製品の引渡条件を客に提示することによって、客の選択
範囲が広がり、販売機会を増加できる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下本発明の一実施形態を図面を
用いて説明する。図１は本発明の実施形態に係わる物流
管理システムの概略構成を示すブロック図である。

【００１７】この実施形態の物流管理システムは、販売
店１と地方物流センター２と中央物流センター３とで構
成されている。中央物流センター３は生産工場４に対し
て１箇所設けられおり、地方物流センター２は中央物流
センター３に対して複数箇所に配設されている。さら
に、販売店１は地方物流センター２に対して複数箇所に
設けられている。

【００１８】また、各販売店１，地方物流センター２，
中央物流センター３はそれぞれコンピュータ等の情報処
理装置で構成されている。各販売店１と地方物流センタ
ー２とは例えば公衆回線網で接続され、各地方物流セン
ター２と中央物流センター３とはＷＡＮ（広域通信網）
等で接続されている。さらに、中央物流センター３は生
産工場４の生産管理室又は納品管理室のコンピュータに
ＬＡＮ（ローカルエリア・ネットワーク）等を介して接
続されている。

【００１９】販売店１には、各客から受注した注文を一
時記憶する注文ファイル５が形成されている。また、地
方物流センター２には、自己の倉庫に在庫している各製
品の在庫情報を記憶する在庫データベース６，販売店１
から受注した注文を管理するための注文管理ファイル
７，在庫製品だけでは引当できなかった未引当注文を記
憶する未引当注文ファイル８が形成されている。

【００２０】さらに、中央物流センター３には、自己の
倉庫に在庫している各製品の在庫情報を記憶する在庫デ
ータベース９、在庫製品だけでは引当できなかった未引
当注文を記憶する未引当注文ファイル１０、生産工場か
ら受信した入庫計画を記憶する入庫計画ファイル１１、
及び同じく生産工場から受信した生産計画ファイル１２
が形成されている。

【００２１】販売店１は客から受注した注文を地方物流
センター２へ送信する。地方物流センター２は、販売店
１からの注文に自己の倉庫の製品を引当て、引当できな
かった未引当注文を中央物流センター３へ送信する。中
央物流センター３は、予め生産工場４に対して入庫計画
及び生産計画を問合せて、これらの情報を得て入庫計画
ファイル１１及び生産計画ファイル１２へ書込む。

【００２２】そして、中央物流センター３は地方物流セ
ンター２からの未引当注文に自己の倉庫の製品を引当
て、さらに引当できなかった未引当注文を入庫計画の製
品を引当てる。さらに引当できなかった未引当注文を生
産計画の製品を引当てる。そして、在庫引当結果、入庫
引当結果、及び生産引当結果を地方物流センター２へ送
信する。

【００２３】地方物流センター２は、自己倉庫の在庫引
当結果、中央物流センター３から受信した在庫引当結
果、入庫引当結果、及び生産引当結果を注文応答とし
て、販売店１へ送信する。販売店１は受信した各引当結
果を客に提示する。

【００２４】次に、販売店１，地方物流センター２及び
中央物流センター３の詳細動作を図面を用いて説明す
る。コンピュータ等の情報端末装置で構成された販売店
１は、図２に示すように、内部に注文処理部１３が構成
されている。注文処理部１３は、キーボード等から入力
された注文１３ａを一旦注文ファイル５へ格納した後
に、この注文１３ａを地方物流センター２へ送信する。

【００２５】入力されたる注文１３ａは、図２に示すよ
うに、注文番号，自己を指定する販売店コード，製品名
（商品コード），数量，希望納期，予定納期で構成され
ている。なお、受注した時点では、当然予定納期は書込
まれていない。

【００２６】同じくコンピュータ等の情報端末装置で構
成された地方物流センター２内には、図３に示すよう
に、在庫引当処理部１４，在庫データベース（Ｄ／Ｂ）
６，注文管理ファイル７，未引当注文ファイル８，未引
当注文処理部１５とで構成されている。

【００２７】在庫データベース６は、この地方物流セン
ター２の倉庫に在庫している製品毎に、製品名、倉庫番
号，数量，未引当数量等が記憶されている。例えば、図
３においては、製品Ｘは２００個在庫しているが、既に
１５０個は引当済であり、新たな注文に対しては５０個
しか引当できないことを示す。

【００２８】在庫引当処理部１４は、各販売店１から図
２に示した注文１３ａを受信すると、在庫テータベース
６を検索して、注文１３ａに含まれる製品の未引当数量
を検索して、注文の数量に該当未引当数量を引当てる。
この実施形態においては、製品Ｘの注文数は４０であ
り、該当製品Ｘの未引当数量は５０であるので、注文の
全量が引当可能であり、引当後の該当製品Ｘの未引当数
量は１０となる。

【００２９】そして、引当できた注文に対しては、今日
の日付に自己の地方センター２から販売店１への配送所
用日数（当日または翌日）を加算した納期（予定納期）
を算出して、図４に示す在庫引当結果７ａを作成して、
注文管理ファイル７へ書込む。

【００３０】また、在庫引当処理部１４は、注文に含ま
れる製品の全量を在庫データベース６に記憶されている
該当製品の未引当数量で引当できなかった場合は、とり
あえず引当可能な数量を引当てて、在庫引当結果を作成
して注文管理ファイル７へ書込む。例えば、製品Ｙの注
文量は２５０個であるが、未引当数量は２０個である。
よって、２０個を引当て、図４に示す在庫引当結果７ｂ
を作成して、注文管理ファイル７へ書込む。引当後の該
当製品Ｙの未引当数量は０となる。

【００３１】未引当注文が発生すると、未引当注文管理
部１５が起動して、自己の倉庫の在庫で引当できなかっ
た注文を未引当注文８ａとして未引当注文ファイル８へ
書込むと共に、この未引当注文８ａを伝送フォーマット
に組込んで、ＬＡＮを介して中央物流センター３へ送信
する。

【００３２】なお、この未引当注文８ａには、図示する
ように、注文番号，販売店コード，製品名，出荷先，自
己の倉庫を指定した出荷元，数量，未出荷数量，入庫数
が含まれる。

【００３３】同じくコンピュータ等の情報端末装置で構
成された中央物流センター３内には、図５に示すよう
に、在庫引当処理部１６，在庫データベース（Ｄ／Ｂ）
９，未引当注文管理部１７，未引当注文ファイル１０，
入庫計画ファイル１１，入庫引当処理部１８，生産計画
ファイル１２及び生産引当処理部１９で構成されてい
る。

【００３４】在庫データベース９は、この中央物流セン
ター３の倉庫に在庫している製品毎に、製品名、倉庫番
号ＤＣ，数量，未引当数量等が記憶されている。例え
ば、図５においては、製品Ｙは３００個在庫している
が、既に２３０個は引当済であり、新たな注文に対して
は７０個しか引当できないことを示す。

【００３５】入庫ファイル１１内には、各製品毎にこの
中央物流センター３の倉庫に対して生産工場４から１週
間毎に入庫する該当製品の数量を示す入庫計画１１ａが
記憶されている。この実施形態においては、製品Ｙに対
して今（＝Ｎ）週は４０個．来週は４０個，次の週は３
０個入庫予定であることを示す。

【００３６】生産計画ファイル１２内には、各製品毎に
生産工場４における１ヶ月毎の生産計画における各数量
を示す生産計画１２ａが記憶されている。この実施形態
においては、製品Ｙに対して当月の今（Ｎ＝１）週は４
０個．来週は４０個，次の週は３０個、その次の週は３
０個生産予定であり、来月の第１週は４０個であり、第
２週は４０個、第３週は３０個、第４週は３０個生産予
定であることを示す。

【００３７】在庫引当処理部１６は、地方物流センター
２から図３に示した未引当注文８ａを受信すると、在庫
テータベース９を検索して、未引当注文８ａに含まれる
製品の未引当数量を検索して、注文の数量に該当未引当
数量を引当てる。この実施形態においては、製品Ｙの注
文数は２３０であり、該当製品Ｙの未引当数量は７０で
あるので、２３０個全量を引当できない。

【００３８】そこで、とりあえず引当可能な数量を引当
てて、在庫引当結果を作成する。この実施形態において
は、製品Ｙの注文量は２３０のうち７０個を引当てる図
４に示す在庫引当結果７ｃを作成する。この場合の納期
は、中央物流センター３の倉庫から地方物流センター２
へ配送するための日数及び地方物流センター２から販売
店１へ配送するための日数を加算した日付となる。引当
後の該当製品Ｙの未引当数量は０となる。

【００３９】未引当注文が発生すると、未引当注文管理
部１７が起動して、自己の倉庫の在庫で引当できなかっ
た注文を未引当注文１０ａとして未引当注文ファイル１
０へ書込むと共に、入庫引当処理部１８を起動する。し
たがって、この未引当注文ファイル１０に書込まれた製
品Ｙの注文数量は１６０となる。

【００４０】入庫引当処理部１８は、この未引当注文１
０ａの１６０個の注文を入庫計画ファイル１１に記憶さ
れている入庫計画１１ａの各入庫予定製品に引当てる。
製品Ｙの注文数は１６０であり、該当製品Ｙの入庫計画
１１ａの該当製品Ｙの合計入庫予定数は１１０個である
のであるので、１６０個全量を引当できない。

【００４１】そこで、とりあえず引当可能な数量を引当
てて、入庫引当結果を作成する。この実施形態において
は、製品Ｙの注文量は１６０のうち１１０個を引当てる
図４に示す在庫引当結果７ｄを作成する。この場合の納
期は、生産工場４から１週間毎に製品Ｙが中央物流セン
ター３の倉庫へ入庫されるので、必要な数の製品Ｙが入
庫されるまでの日数に、工場中央物流センター３の倉庫
から地方物流センター２へ配送するための日数及び地方
物流センター２から販売店１へ配送するための日数を加
算した日付となる。具体的には、１１０個全部が揃う
（Ｎ＋２）週の４日目の日付に前述した配送日数（＝
３）を加算した日付（Ｎ＋２／４＋３）となる。

【００４２】なお、引当後の該当製品Ｙの入庫計画１１
ａに対して引当済のステータスを付加して、重複して引
当されないようにする。入庫引当処理部１８において、
未引当注文が発生すると、再度未引当注文管理部１７が
起動して、引当できなかった注文を未引当注文として生
産引当処理部１９を起動する。この場合の未引当注文に
は製品Ｙに関する５０個の注文が含まれる。

【００４３】生産引当処理部１９は、この未引当注文の
５０個の注文を生産計画ファイル１２に記憶されている
生産計画１２ａの各生産製品に引当てる。製品Ｙの注文
数は５０個であり、該当製品Ｙの生産計画１２ａの該当
製品Ｙの合計生産数は２８０個である。この２８０個の
うち、既に入庫計画１１ａに組込まれている当月の（Ｎ
＋２）週までの１１０個の製品は引当済みである。した
がって、１７０個が未引当である。したがって、未引当
注文の５０個全量を引当可能である。

【００４４】この場合、生産計画１２ａの当月の（Ｎ＋
３）週以降の生産計画における各製品の数量を５０分引
当てる。すなわち、今月の（Ｎ＋３）週の３０個，翌月
の第１週（Ｎ＋４）の４０個のうちの２０個分を引当て
る。そして、この引当に対して図４に示す生産引当結果
７ｅを作成する。

【００４５】この場合の納期は、生産工場４で５０個全
部生産される翌月の第１週（Ｎ＋４）週の４日目とな
る。したがって、この日付に前述した配送日数（＝３）
を加算した日付（Ｎ＋４／４＋３）となる。

【００４６】なお、引当後の該当製品Ｙの生産計画１２
ａに対して引当済のステータスを付加して、重複して引
当されないようにする。そして、在庫引当処理部１６．
入庫引当処理部１８，生産引当処理部１８で作成した図
４に示す在庫引当結果７ｃ，入庫引当結果７ｄ，生産引
当結果７ｅを地方物流センター２へ送信する。

【００４７】地方物流センター２の未引当注文管理部１
５は、受信した在庫引当結果７ｃ，入庫引当結果７ｄ，
生産引当結果７ｅを注文管理ファイル７へ書込むと共
に、未引当注文ファイル８の全ての未引当注文が解消さ
れたこととを確認すると、この未引当注文ファイル８の
未引当注文８ａを消去する。

【００４８】そして、地方物流センター２は自己の注文
管理ファイル７に書込まれた在庫引当結果７ａ，７ｂ，
７ｃ．入庫引当結果７ｄ及び生産引当結果７ｅを販売店
１からの注文１３ａに対する注文応答として該当販売店
１へ送信する。

【００４９】販売店１の注文入力処理部１３は各引当結
果７ａ〜７ｅを受信すると、客に対して、その各引当結
果７ａ〜７ｅを提示する。このように構成された物流管
理シスステムにおいては、各販売店１で客から受注した
注文１３ａの製品が地方物流センター２又は中央物流セ
ンター３の各倉庫に在庫していれば、直ちに該当製品を
引当すると共に、在庫数が不足する場合は、生産工場４
からの中央物流センター３に対する入庫計画１１ａに指
定された該当製品を引当てる。さらに、入庫計画１１ａ
でも不足する場合は、生産工場の生産計画１２ａに指定
された該当製品を引当てる。そして、各引当段階におけ
る該当製品の引当数量及び各納期が注文応答として各販
売店１に入力される。

【００５０】したがって、各販売店１の販売員は、客が
注文した製品の全量が一度に揃わなかったとしても、１
週間単位又は１月単位で、注文した製品の納入時期を提
示して、客の選択を待つ。客にとっても、現在時点で注
文製品の全ての数量が揃わなかったとしても、残り製品
の概略の納期を確認できるので、緊急でない場合は、注
文を行って、残り製品が納入されるのを待つことも可能
である。

【００５１】このように、たとえ現在時点で全ての製品
が揃っていなくとも概略の納期を知らせることによって
客の選択範囲が広くなり、販売機会を逸することを未然
に防止できる。

【００５２】なお。本発明は上述した実施形態に限定さ
れるものではない。実施形態においては、物流センター
を地方物流センター２と中央物流センター３との２つの
物流センターで構成したが、一つの物流センターで両方
の物流センター２，３の機能を備えることも可能であ
る。

【００５３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の物流管理
システムにおいては、客の注文に対する引当てを物流セ
ンターの在庫及び工場からの入庫計画のみならず工場の
生産計画に対しても実施している、したがって、販売店
において、客の注文に対してより広範囲に亘る製品の各
納期等の引渡し条件を提示でき、たとえ現在時点で実際
に製品が存在しなくても、より多くの販売機会を確保で
きる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態の物流管理システムの概
略構成を示すブロック図

【図２】 同物流管理システムの販売店の動作を示す模
式図

【図３】 同物流管理システムの地方物流センターの動
作を示す模式図

【図４】 同物流管理システムの地方物流センター及び
中央物流センターで作成された各引当結果を示す図

【図５】 同物流管理システムの中央物流センターの動
作を示す模式図

【符号の説明】

１…販売店、２…地方物流センター、３…中央物流セン
ター、４…生産工場、５…注文ファイル、６，９…在庫
データベース、７…注文管理ファイル、８，１０…未引
当注文ファイル、１１…入庫計画ファイル、１２…生産
計画ファイル、１３…注文入力処理部、１４，１６…在
庫引当処理部、１５，１７…未引当注文管理部、１８…
入庫引当処理部、１９…生産引当処理部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 予め生産工場から物流センターの倉庫に
   製品を搬入しておき、各販売店は、客からの製品の注文
   を受注すると、この注文を前記物流センターへ送信し、
   物流センターは、この注文に対して在庫製品を引当て、
   前記販売店に前記注文に対する引当結果及び納期を送信
   する物流管理システムにおいて、 前記物流センターは、 前記各販売店から受注した注文の引当済製品及び該当製
   品の前記各販売店に対する納期を記憶するための注文管
   理ファイルと、 前記生産工場から受信した各製品の入庫計画を記憶する
   入庫計画ファイルと、 前記生産工場から受信した各製品の生産計画を記憶する
   生産計画ファイルと、 前記販売店からの注文に対して自己の倉庫に在庫する製
   品を引当て、引当製品及び納期を前記注文管理ファイル
   に書込む在庫引当処理手段と、 この在庫引当処理手段で在庫引当できなかった未引当注
   文に対して前記入庫計画ファイルに記憶されている入庫
   計画で入庫する製品を引当て、引当製品及び納期を前記
   注文管理ファイルに書込む入庫引当処理手段と、 この入庫引当処理手段で入庫引当できなかった未引当注
   文に対して前記生産計画ファイルに記憶されている生産
   計画で生産される製品を引当て、引当製品及び納期を前
   記注文管理ファイルに書込む生産引当処理手段と、 前記注文管理ファイルに書込まれた前記販売店からの注
   文に対する各引当製品及び各納期を前記販売店へ送出す
   る注文応答送信手段とを備えた物流管理システム。