JPH09101988A - ポイントカードシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ポイント数が所定の値に達していなくても評
価換金サービスが受けられるポイントカードシステムを
提供する。 【解決手段】 各加盟店２７が事務局３０からポイント
を購入し、各カード端末機２０にこれを手持ちポイント
数として登録する。顧客のポイントカード１０のポイン
ト記憶部１１には、購入の度に、購入額に相当するポイ
ント数を加算していく。顧客がサービスを受ける場合、
ポイント数が所定の値を越えていたら、所定の比率をか
けた金額として使用でき、所定の値未満であれば、別の
比率をかけた金額として使用でき、無駄がない。ポイン
トカードで顧客が利用した金額は、その金額で事務局３
０から購入できるポイント数に換算され、当該加盟店の
端末機に加算登録され、加盟店の手持ちポイントとな
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商店街等が顧客へ
のサービスとして行っているポイントカードシステムに
関し、特に、いつでも評価換金できるポイントカードシ
ステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】顧客に対するサービスとして、購買額に
応じて買い物券や割引券を引き渡すことが行われてい
る。買い物券や割引券が買い物をした当該店でしか通用
しないのに対して、どこの商店でも通用する金券に該当
するものをサービス券として引き渡すことも行われてい
る。

【０００３】しかしながら、買い物券や割引券を顧客が
利用するためには、顧客側で買い物券や割引券の補助券
等を集め、台紙等に貼って整理する必要があり、繁雑で
ある。また、加盟店でも回収したサービス券の処理を行
うため、特別の人員を用意する必要があり、広範囲な加
盟店制度にあっては、各加盟店による買い物券及び割引
券の管理が必要である。

【０００４】これに対して、近年、購買額に応じてポイ
ントを付与してそのポイントを１枚の磁気情報カードに
集積し、ポイント総額に応じて評価金額を決定する方式
のポイントカードシステムが採用されている。このシス
テムでは、各店舗にコンピュータの端末機等を設置する
ことにより、サービス券の処理を行う人員を不要にして
いる。また、顧客の側もポイントカードを提示するだけ
でポイントを集積でき、金券等を整理する必要がなく、
各店舗と顧客の双方にとっても簡便なものである。

【０００５】一方、代金払い済みカードであるプリペイ
ドカード、又は商品券に類似した金券カードの利用は近
年確実に伸びている。現金を携帯する必要がなく、ま
た、現金が不足した場合等に便利である上に、贈り物等
としての利用方法もあり、利用価値が認識されている。
そして、この金券カードのシステムと、上記ポイントカ
ードを用いるシステムを複合的に利用し、金券カードを
商品券として、また、ポイントカードを金券カードの補
助券を集積するカードとして使用するシステムの開発が
行われている。

【０００６】このようなシステムの１つとして、特公平
２−３４０７９号公報に「磁気カードによる取引点数精
算方法」というシステムが提案されている。このシステ
ムは、商店街の組合等に加盟する加盟店それぞれに設置
されているカード端末機と、該組合の本部である事務局
に設置されている中央処理装置との間に、顧客が携帯す
る磁気カードを利用して、情報伝達用のネットワークを
形成したものである。カード端末機によって、磁気カー
ド上に、現在の顧客のポイント数及び利用可能な金額等
を記録することにより、事務局に設置されている中央処
理装置を用いて顧客や加盟店の利用回数、及び購入時間
等の情報を得ることができ、顧客毎及び加盟店毎に取引
関係情報等を集計できるものである。これにより、加盟
店側及び顧客側の双方にとって、商品券の取り扱いが容
易になる。

【０００７】図４に基づいて、上記のポイント精算シス
テムを説明する。事務局３０で発行するポイントを、各
加盟店２７が購入する（矢印１）。顧客４０が加盟店で
商品等を購入した場合には、購入額に対するポイント数
を、ポイントカードに記録して顧客に渡す（矢印２）。
ポイントカードに記録されたポイント数が、所定数に達
した場合には、その所定のポイント数と引き換えに、ポ
イント数に相当する金券カードを配布する。顧客が上記
金券カードを用いて金券カードの金額より安い商品等を
購入する場合には、金券カードから購入した商品の金額
を差し引き、残額を記入する（矢印３）。さらに、金券
カードの金額以上の商品を購入する場合には、金券カー
ドの金額を、購入する商品等の金額から差し引く。使用
済みの金券カードは各加盟店で回収し、加盟店は回収し
た金券カードを事務局に送り、事務局から金券カードに
該当する金額を受け取り（矢印４）、新たに顧客に配布
するポイントを事務局から購入する（矢印５）。

【０００８】しかし、上記システムでは、顧客は、ポイ
ント数が所定の値に達するまではサービスの恩恵を受け
られない。そのため、一見客や購入周期の長い客に対す
るサービスが悪くなり、このシステムが必ずしも購買意
欲の促進に寄与するとは限らない。また、事務局にとっ
ては、顧客毎、及び加盟店毎に関係情報を集計し、解析
できるが、加盟店にとっては、顧客が金券カード等を利
用した場合には、加盟店が事務局に使用済みの金券カー
ド等を送ることによって、使用された金券カード等の金
額を請求する必要があった。そのため、上記ポイントの
管理業務に手間が掛かる等の理由で、加盟店が脱退する
といった問題があった。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】本発明の目的は、上記
の問題の解決を図ったもので、ポイント数が所定の値未
満であっても、評価換金してもらえるカードシステムを
提供することにある。また、別の目的は、事務局が発行
したポイントの精算が簡単な、ポイントカードシステム
を提供することにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明に係るポイントカードシステムは、購入金
額から算出されるポイント数を記憶するポイント記憶部
を備えたポイントカードと、ポイントカードの読取装置
と、ポイントカードへの書込装置と、売り上げ金額など
を入力する入力装置と、各データを記憶するデータ記録
装置と、ポイントと金額との換算を行う演算装置と、を
備えたカード端末機と、からなり、事務局から購入した
ポイントを上記入力装置から入力して上記データ記録装
置に加算登録し、上記入力装置に入力された顧客の購入
金額から上記演算装置が所定の数式に基づいてポイント
数を算出し、上記読取装置が読みとったポイント数に加
算して、上記書込装置によってポイントカードのポイン
ト数を更新し、顧客が一加盟店に上記ポイントカードを
示して、上記ポイント数について評価換金を求めた場
合、上記ポイント数が所定の値以上の場合と未満の場合
とに分けて、あらかじめ決められた異なる比率で全ポイ
ントを同一交換率で評価換金することを特徴としてい
る。

【００１１】また、上記において、上記ポイント数が所
定の値以上の場合、該ポイント数を所定の値の部分と所
定の値未満の部分とに分け、それぞれの部分を異なる比
率で評価換金することもできる。または、上記所定の値
を複数個設定し、評価換金する比率を累進的にしてもよ
い。

【００１２】ポイントの精算を容易にするためには、上
記演算装置が顧客の換金した金額を、事務局から購入す
るポイントに換算して上記データ記録装置に加算登録す
ることを特徴としている。

【００１３】上記いずれの構成においても、上記事務局
に設置され、上記カード端末機による商品等の売上状況
及びポイントの残存状況等の情報を各店舗毎に管理し、
顧客別に処理等できる中央処理装置が、上記カード端末
機と、電話回線等を用いてオンライン接続されている構
成とすることが望ましい。上記ポイントカードが金額を
記憶する評価換金額記憶部を備え、該評価換金額記憶部
に、上記演算装置がポイント数から換算した評価換金額
を更新登録する構成としてもよい。

【００１４】上記構成のポイントカードシステムは、ま
ず、必要に応じ、各加盟店が事務局から１ポイントａ円
でｂポイント、すなわちａ×ｂ円を支払うことによって
ポイントを購入し、加盟店個々に設置されているカード
端末機に購入したポイント数を加算登録する。顧客が加
盟店で商品等を購入した場合には、購入額に相当するポ
イント数ｃを顧客に予め配布しておいたポイントカード
にカード端末機で記録する。その後、上記顧客が加盟店
で商品等を購入した場合には、再度購入額に相当するポ
イント数ｄを、前回に記録されているｃに加算し、ｃ＋
ｄのポイント数として更新記録する。

【００１５】顧客がポイントカードによりサービスを受
ける場合には、ポイントカードを任意の一の加盟店に提
示する。その加盟店は、ポイントカードに蓄積されたポ
イント数を調べ、ポイント数が所定のｅポイント以上に
達成していたら、そのポイント数に比率αをかけて求め
た金額ｍを評価換金額として顧客の購入金額から差し引
く。

【００１６】ポイント数がｅポイント未満の場合には、
そのポイントに比率βをかけて求めた金額を評価換金額
として購入金額から差し引く。この場合、蓄積されたポ
イント数がｅを越えている場合、ポイント数をｅポイン
トの部分とｅポイント未満の部分とに分け、ｅポイント
の部分にはαをかけ、ｅポイント未満の部分にはβをか
けてトータルの評価換金額としてもよい。

【００１７】また、上記の所定の値ｅをｅ１，ｅ２……
と複数設け、評価換金する比率を累進的にすると、購買
意欲をさらに促進できる。顧客が換金した金額を上記の
ｂで割って、事務局から購入するポイントに換算し、当
該加盟店のデータ記録装置に加算登録すれば、精算が容
易になる。また、ポイントカードに評価換金額を登録で
きる評価換金額記憶部を設ければ、ポイント数が更新さ
れるごとにその時点における評価換金額を更新記入する
ことができる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係るポイントカー
ドシステムを添付図面に基づいて説明する。図１は、本
発明のシステムを表す説明図で、オンラインシステムを
採用している。本発明のシステムを構成するものは、ポ
イントカード１０と、カード端末機２０及び中央処理装
置３１である。

【００１９】ポイントカード１０は、図１で示すよう
に、プラスチックのカードに磁性材を塗布した帯状部分
からなるポイント記憶部１１と評価換金額記憶部１２と
を有する１枚の磁気カードである。しかし、同一のカー
ドに両記録部を形成する必要はなく、ポイント記憶部１
１及び評価換金額記憶部１２を別個のカード（プリペイ
ドカード又は商品券と類似する金券カード）にすること
もできる。また、評価換金額記憶部１２を設けないこと
にしてもよい。

【００２０】ポイント記憶部１１は、ポイント数を記録
し、書き換え及び消去できる。評価換金額記憶部１２
は、ポイント記憶部１１の機構と同様なもので、ポイン
ト数の代わりに金額を記録する。このポイントカード１
０は、磁気カードに限定されず、ＩＣカード、プラスチ
ックカード、ＰＥＴカード等でもよく、また、顧客の氏
名・住所等のデータをも記録できるようにするのが望ま
しい。

【００２１】カード端末機２０は、コンピュータを主体
としたもので、図２で示すように、カード挿入口２１、
読取装置２２、書込装置２３、演算装置２４、データ記
録装置２５及び入力装置２６とから構成されている。カ
ード挿入口２１は、ポイントカード１０をカード端末機
２０内に設けられている読取装置２２及び書込装置２３
に送り込むための部分で、カードの送り込み装置と排出
装置とを備えている。読取装置２２は、ポイントカード
１０に記録されているポイント数や個人データ等の磁気
情報を読みとるための装置であり、書込装置２３は、入
力装置２６で入力し、演算装置２４で処理された情報を
ポイントカード１０のポイント記憶部１１及び評価換金
額記憶部１２に書き込むための磁気記録装置である。演
算装置２４は、コンピュータのＣＰＵからなり、入力装
置に入力された情報を処理する部分で、具体的には、金
額に対するポイントを換算し、又はポイント数に対する
金額を換算する。データ記録装置２５は、コンピュータ
のハードディスクやフロッピーディスク等の記録媒体か
らなり、事務局から購入したポイント数を登録し、顧客
４０が提出するポイントカード１０にポイントを付加し
た場合、付加したポイント数がこのデータ記録装置２５
に記録されている手持ちポイント数から差し引かれる。
入力装置２６は、コンピュータのキーボード等からな
り、購買額等の情報を入力するための装置である。

【００２２】カード端末機２０は、商店街の組合等に加
盟している加盟店２７それぞれに設置されており、加盟
店２７毎にそれぞれの情報を管理している。カード端末
機２０は、まず、カード挿入口２１にポイントカード１
０を挿入し、ポイントカード１０に記録されている情報
を読取装置２２を用いてディスプレイ等に出力する。商
品等の販売額を入力装置２６を用いて入力し、入力され
た情報は、演算装置２４によって対応するポイント数に
換算され、換算されたポイント数と、予めポイントカー
ド１０に記録されていたポイント数の合計を算出する。
算出されたポイント数は、書込装置２３によってポイン
トカード１０に記録される。また、商品等の販売額に対
応するポイント数は、データ記録装置２５に登録されて
いる端末機の手持ちポイント数から差し引かれる。これ
によって、加盟店２７は、自動的に現在残っている手持
ちポイント数を確認できる。

【００２３】中央処理装置３１は、商店街の組合等の本
部である事務局３０に設置されたホストコンピュータ
で、各加盟店２７それぞれの手持ちポイントの残量や顧
客情報等を管理している。

【００２４】中央処理装置３１とカード端末機２０と
は、オンラインであっても、オフラインであってもよ
く、各加盟店２７から事務局が必要とする情報を収集可
能であればよい。たとえば、オンラインの場合は、加盟
店２７で商品等を購入した際に、購入額に相当するポイ
ント数を、カード端末機２０を用いてポイントカード１
０に記録すると同時に、その記録情報が電話回線等を使
って中央処理装置３１に送られ、管理される。また、オ
フラインの場合は、１カ月間の情報を各加盟店に設置さ
れているカード端末機２０のデータ記録装置２５に記録
し、記録した情報をフロッピーディスク等で蓄積し、蓄
積した情報を事務局３０の職員が１カ月毎に上記フロッ
ピーディスクを回収することによって、オンラインと同
様に情報を管理及び処理できる。

【００２５】次に、図３に基づき、本発明に係るポイン
トカードシステムの実施例を具体的に説明する。まず、
事務局３０は、各加盟店２７に対して、例えば、１ポイ
ント３円でポイントを販売する（矢印１）。その都度、
各加盟店２７は、購入したポイント数をカード端末機２
０に加算登録する。１ポイントが３円のとき、ある加盟
店２７が１，０００ポイント購入した場合には、３，０
００円を事務局に支払い、１，０００ポイントを自分の
店のカード端末機２０に加算登録することとなる。

【００２６】顧客４０が加盟店で初めて商品等を購入し
た場合には、加盟店は、白紙状態のポイントカードに、
購入額に対応するポイント数や、顧客の姓名等の個人情
報を記録してから顧客に渡す。次回から、同一の顧客が
いずれかの加盟店で商品等を購入した場合には、前回渡
されたポイントカード１０を提出して購入額に対応する
ポイント数を前回までのポイント数に加算し、合計のポ
イント数をポイントカード１０に記録してもらう。この
様にして、ポイントカード１０に記録されているポイン
ト数を集める（矢印２）。

【００２７】たとえば、購入額１００円につき１ポイン
トを付与すると規定している場合は、１０，０００円の
商品を購入すれば、１０，０００円／１００円＝１００
ポイントを顧客が提出するポイントカード１０に加算す
る。顧客４０のポイントカード１０に、既に４２０ポイ
ントが記録されている場合には、４２０＋１００＝５２
０ポイントを記録する。もちろん、顧客４０に付与する
ことができるポイント数は、当該カード端末機２０に記
録されている手持ちポイント数の範囲内に限定される。

【００２８】顧客４０が、ポイントカード１０を金券カ
ードとしてある加盟店２７ａで利用するには、まず、支
払いの際にポイントカードをその加盟店２７ａの店員に
渡す。加盟店２７ａは、自己の店のカード端末機２０の
カード挿入口２１にポイントカード１０を挿入し、読み
取り装置２２でポイント数を読み取る。所定の値として
５００ポイントが設定されており、ポイント数が上記の
５２０ポイントで、１ポイントあたり２円の比率で評価
換金すると規定している場合、演算装置２４が５００×
２＝１，０００円を評価換金額として算出する。店員
は、顧客の購入金額からこの１，０００円を差し引き、
書込装置２３がポイントカードのポイント数を残りの２
０ポイントに更新する。

【００２９】顧客４０が端数の２０ポイントについても
換金を望む場合は、上記の換算率２円／ポイントを、例
えば、１円／ポイントとして２０×１＝２０円の金額を
購入金額からさらに差し引く。端数の換金率について
は、５００ポイントを越えた場合は全ポイントを同一換
算率で換金する方法と、５００ポイントの部分と端数と
を異なる換算率で評価換金する方式を採ることが可能で
ある。これは、ポイント数が所定の値の５００ポイント
に満たない場合でも行われる。したがって、顧客が次回
の購入予定が全くない場合にもサービスが受けられるこ
とになり、サービスの向上を図ることができる。

【００３０】なお、ポイント数が所定の値である５００
を越えている場合は、上記の端数２０ポイントの部分の
換算比率をも一律２円／ポイントとして計算し、１０４
０円を購入金額から差し引いてもよい。また、上記の所
定の値を、例えば、５００、８００、１，０００のよう
に複数設け、５００ポイントで評価換金額を１，０００
円（２円／ポイント）、８００ポイントで１７，６０円
（２．２円／ポイント）、１，０００ポイントで２，４
００円（２．４円／ポイント）のように累進的な比率に
することができる。このようにすると、顧客の購買意欲
が促進される。さらに、ポイントカードのポイントが更
新される度に、演算装置２４がそのポイントに対する評
価換金額を演算し、書込装置２３で評価換金額記憶部１
２に記憶させておくこともできる。そのような構成にす
ると、１円単位で使用することが可能となる。

【００３１】金券カードとしてポイントカード１０を使
用した場合の使用金額は、入力装置２６に入力される
と、その金額が演算装置２４によって、事務局３０から
ポイントを購入する際の比率でポイントに換算され、そ
の換算されたポイント数が、端末機２０の手持ちポイン
ト数に加算登録される（矢印６）。例えば、顧客４０
が、１，０００円の金額が書き込まれたポイントカード
１０を用いて９００円の商品を購入した場合、利用額９
００円をカード端末機２０に入力する。上記ポイントカ
ード１０は、９００円分使用したので、残額の１００円
に書き換えられる。その際、カード端末機２０に入力し
た９００円は、加盟店２７が事務局３０からポイントを
購入する際の１ポイント３円で割られ、９００円／３円
＝３００ポイントが、当該端末機２０の手持ちポイント
数に加算されることになる。これにより、加盟店が顧客
に対して配布できる手持ちポイント数が増加することに
なる。

【００３２】顧客４０が獲得したポイントを金額に換算
する際の比率（価格）は、加盟店２１が事務局から購入
する価格より安く設定し、その差額を事務局の運営費に
充てることとなる。従来は、図３の矢印６の部分、すな
わち、顧客がポイントカードで使用した金額を、事務局
から購入するポイントに換算できなかったので、絶えず
事務局からポイントを購入して端末機に補充しておかな
ければならなかったが、本発明により、事務局からポイ
ントを購入する周期を延ばすことが可能になった。した
がって、ゴールデンウィークや正月等のように、事務局
が長期に休む場合には、従来、各加盟店は、その間のポ
イントを予め購入しておかなければならなかったのが、
本発明により、その必要性が大幅に低下した。

【００３３】

【発明の効果】以上に説明したように、本発明によれ
ば、従来は所定のポイント数に達しなければサービスを
受けられなかったのが、少ないポイントでも換金できる
ようになったので、顧客に対するサービスを向上させる
ことができる。また、換金する比率を累進的にすれば、
顧客の購買意欲を促進することができる。一方、事務局
にとっては、加盟店が回収した金券カードに対して金銭
を支払っていた事務処理が不要になったので、事務局の
作業が簡単になった。

【００３４】また、加盟店にとっては、金券カードを利
用した金額を事務局から購入するポイント数に変換して
カード端末機に加算登録できるので、事務局からポイン
トを購入する回数を少なくできる。また、顧客が金券カ
ードで購入した金額が、その場で手持ちポイントに換算
できるので、清算が非常に簡単になった。さらに、１円
単位で使用できるようにすれば、顧客にとっても無駄が
なくなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のポイントカードシステムの１実施例の
構成を示す図である。

【図２】ポイントカードシステムに使用されるカード端
末機の構成を示す図である。

【図３】本発明のポイントカードシステムの作用を説明
する図である。

【図４】従来のポイントカードシステムの作用を説明す
る図である。

【符号の説明】

１０ ポイントカード １１ ポイント記憶部 １２ 評価換金額記憶部 ２０ カード端末機 ２１ カード挿入口 ２２ 読取装置 ２３ 書込装置 ２４ 演算装置 ２５ データ記録装置 ２６ 入力装置 ２７ 加盟店 ３０ 事務局 ３１ 中央処理装置 ４０ 顧客

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】購入金額から算出されるポイント数を記憶
   するポイント記憶部を備えたポイントカードと、 ポイントカードの読取装置と、ポイントカードへの書込
   装置と、売り上げ金額などを入力する入力装置と、各デ
   ータを記憶するデータ記録装置と、ポイントと金額との
   換算を行う演算装置と、を備えたカード端末機と、から
   なり、 事務局から購入したポイントを上記入力装置から入力し
   て上記データ記録装置に加算登録し、 上記入力装置に入力された顧客の購入金額から上記演算
   装置が所定の数式に基づいてポイント数を算出し、上記
   読取装置が読みとったポイント数に加算して、上記書込
   装置によってポイントカードのポイント数を更新し、 顧客が一加盟店に上記ポイントカードを示して、上記ポ
   イント数について評価換金を求めた場合、上記ポイント
   数が所定の値以上の場合と未満の場合とに分けて、あら
   かじめ決められた異なる比率で全ポイントを同一換算率
   で評価換金することを特徴とするポイントカードシステ
   ム。
2. 【請求項２】 請求項１において、上記ポイント数が所
   定の値以上の場合、該ポイント数を所定の値の部分と所
   定の値未満の部分とに分け、それぞれの部分を異なる比
   率で評価換金することを特徴とするポイントカードシス
   テム。
3. 【請求項３】 請求項１において、上記所定の値を複数
   個設定し、評価換金する比率を累進的にしたことを特徴
   とするポイントカードシステム。
4. 【請求項４】 請求項１から３のいずれかにおいて、上
   記演算装置が顧客の換金した金額を、事務局から購入す
   るポイントに換算して上記データ記録装置に加算登録す
   ることを特徴とするポイントカードシステム。
5. 【請求項５】 請求項４において、上記事務局に設置さ
   れ、上記カード端末機による商品等の売上状況及びポイ
   ントの残存状況等の情報を各店舗毎に管理し、顧客別に
   処理できる中央処理装置が、上記カード端末機と、電話
   回線等を用いてオンライン接続されていることを特徴と
   するポイントカードシステム。
6. 【請求項６】 請求項１から５のいずれかにおいて、上
   記ポイントカードが金額を記憶する評価換金額記憶部を
   備え、該評価換金額記憶部に、上記演算装置がポイント
   数から換算した評価換金額を更新登録することを特徴と
   するポイントカードシステム。