JPH08504282A - コンピュータによるテストを管理するための集中システム及び方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 本発明は複数の受験者に対して行なわれる標準テストを管理するための集中管理システム及び方法を提供する。本発明による管理システムはテストセンターの種々の部屋に設置した中央管理ワークステーションと、少なくとも１つのテスト用ワークステーションの上で実現される。実質的な管理機能を提供する管理システムソフトウエアは中央管理ワークステーションから実行される。テストに関連して実行される機能を提供する管理システムソフトウエアはテスト用ワークステーションから実行される。

Description

【発明の詳細な説明】 コンピュータによるテストを管理するための集中システム及び方法 背景 最近、継続出願第０８／０８２，０３８号に記載されるようなコンピュータに よるテスト施行システムが出現したことにより、標準テストの全プロセスが実質 的に自動化されている。コンピュータによるテスト施行システムを用いる典型的 な標準テスト方式を図１に示す。中央処理施設１が、コンピュータによるテスト 施行システム及び後処理をサポートするためのソフトウエアの開発を行なう。例 えば、ＧＲＥ(General Record Examination)のような１つのテストプログラムが 中央処理施設１で開発され、作成され、そしてパッケージにされる。このコンピ ュータによるテストは１または２以上のテストセンター２へ送られる。各テスト センター２は少なくとも１つのコンピュータワークステーション３を備え、この ワークステーションの上でコンピュータによるテストを受験者に対して実施でき る。 一般的に、受験者は特定のコンピュータによるテストを受けるための登録手続 きをするが、登録時にそのテストを特定のテストセンター２で受けるため予約を 行う。受験者がテストを受けるため予約通りにテストセンター２へ到着すると、 通常、テスト管理者が受験者の予約を確認してテストを開始させる。受験者がテ ストを受けた後、テスト時に記録された受験者の回答及び他の情報が中央処理施 設１へ送られ、後処理される。即ち、新しいテストの開発に使用される統計的及 び分析的研究が行なわれる。 教室でのテストが通常少数の学生に対して実施され、これら学生の行動及びテ ストの際の教室の状態を熟知している一人の人間により採点が行われるのとは対 照的に、標準テストは文字通り数百のテストセンターで、異なる日時に、数千人 の受験者に対して実施されるものである。したがって、標準テストの環境では、 受験者のテストに影響を与えるかもしれないハードウエアまたはソフトウエアの 問題もしくは停電のようなテストセンターの状態を追跡できるようにすることが 肝要である。さらに、テストをすべてのまたはほとんど全部の受験者に対して同 一時刻且つ同一場所で実施しない場合、コンピュータによるテスト及び受験者の 回答を含むすべての関連テストデータの秘密を守り、それが破壊されないように するため別の安全対策を施すことが必要である。したがって、コンピュータによ るテストシステムはこれらの機能を実現するための管理システムを提供する。 しかしながら、管理システムと、コンピュータによるテストを受験者に対して 実施し回答を記録するテスト施行システムは共に図１に示すテストセンター２の コンピュータワークステーション３上に常駐する。したがって、管理者はコンピ ュータワークステーション３上で多くの管理的仕事を行なわなければならず、こ のためコンピュータワークステーション３をテストに使用できない。加えて、ほ とんどのテストセンター２は単一のテストアルームから成り、そこでコンピュー タワークステーション３がコンピュータによるテストを実施するためにセットさ れている。その理由は、各コンピュータワークステーション３につき個室を用意 することは通常、費用及び労力のうえで実際的でないからである。したがって、 各受験者が予約したテストを受けるために到着すると、管理者はその受験者を、 他の受験者がその時コンピュータによるテストを受けているかもしれないテスト ルームヘ入室させて、到着時の受験者のチェックインを行い、受験者のＩＤをチ ェックし、必要とあらば受験者の写真を撮り、受験者の予約データにしたがって テストを開始させる必要が必然的に生じる。かかる手続きは、特に標準テストに よりしばしば必要となる時間的な制約がそのテストに存在する場合、テストを受 けている他の受験者の注意をそらせることになりかねない。 さらに、テストセンターにおいて管理者が迅速に対応しなければならない不測 の事態が生じることがある。例えば、管理者が別の管理の仕事を行なっている場 合に受験者が予約のための電話をしてくる場合がある。管理者は進行中の仕事を キャンセルしないでその電話に応答できなければならない。コンピュータによる テスト施行システムでは現在、テスト管理者が進行中の事態に対応するため１つ の仕事から別の仕事へ迅速にスイッチすることができない。 さらに、今のコンピュータによるテスト施行システムでは、その一部として提 供される管理システムにより実施可能なテストを種々のテスト作成者が作成でき るような構成にない。例えば、Educational Testing Service 社はコンピュータ によるＧＲＥ(General Record Examination)テストを開発・作成し、それをパッ ケージにしている。Sylvan Kee Systems（SKS）のような独立のテストサービス はスケジューリング及び登録の仕事を行ない、テストセンターを用意し、そして テストセンターに管理者を派遣する。コンピュータによるテスト施行システムは テスト作成システム、テスト実施システム及びテスト管理システムを含む。かか るシステムの一例が本明細書の一部を形成するものとして引用する継続出願第０ ８／０８２，０３８号（出願日１９９３年６月２２日）に記載されている。しか しながら、SKSのようなテストサービスは、種々の作成者により作成されたコン ピュータによるテストの施行を引き受けようとすれば、上述した管理の仕事を行 なうため各作成者が別個の管理システムを提供する以外方法がない。 さらに、コンピュータによるテスト施行システムは、特に管理システムが作動 中の場合、新しいテストを追加したり、古いテストを削除したり、テストを実施 可能な状態に或いは実施不可能な状態にしたり、若しくは副次的なシステム機能 を追加したり、それらを容易に作動或いは非作動状態にできるような特徴を備え ていない。 したがって、管理の仕事専用にされたワークステーション上において汎用且つ 柔軟性のある管理システムを提供する必要が存在する。発明の概要 本発明は、コンピュータによるテストを管理するための集中管理システム及び 方法を提供することによってこの必要性を充足する。本発明のシステムは、中央 管理ワークステーションを始動させるための始動手順を提供し且つ中央管理ワー クステーションのディスプレイ上にメインメニューを表示するようなソフトウエ ア構成を有する。このシステムはまた、予約データより成るテスト予約状況の更 新データを受け、予約されたテストを受験者に対して実施する少なくとも１つの テスト用ワークステーションを始動するための１日開始サブシステムを提供する 。サービス開始モジュール及び一般的なステーション管理モジュールより成るテ スト開始サブシステムは、コンピュータによるテストを呼び出して実施するため に用いるジョブ情報ファイルとジョブデータファイルを発生させる。管理者はチ ェ ックインサブシステムを用いて、各受験者のＩＤと予約データを確認し且つ受験 者が到着して予約したコンピュータによるテストを受け得る状態にあるという指 示を管理システムに与える。管理システムが作動中発生した任意の記録を独立の データセンターへ送るために１日終了サブシステムが設けられている。好ましく は通信マネジャーがテストセンターと独立のデータセンターとの間に設けらてデ ータを送受信する。 本発明による集中管理システムはテストセンターにおいて実現するのが好まし く、このテストセンターには１つの中央管理ワークステーション、１つのファイ ルサーバー及び少なくとも１つのテスト用ワークステーションが提供される。中 央管理ワークステーションは好ましくは、管理カーネル、１日開始手順、サービ ス開始手順、中央ステーション管理手順を実行するように構成されている。これ らの手順の組み合わせにより、管理者は１日の開始、１日の終了、チェックイン 、保守、サービス開始、サービス再開、及びセンターメッセージの伝達の仕事を 行なうことができる。テスト用ワークステーションは、テストを開始させ管理す るテスト実施アプリケーションを呼び出す。テスト用ワークステーションはテス ト用カーネル及びテスト用ステーション管理手順を実行するように構成されてい る。好ましい実施例のファイルサーバーは、中央管理ワークステーション及びテ スト用ワークステーションにとって唯一のメモリを提供する。 本発明の方法は、特異なロッグインＩＤを用い中央管理ワークステーションに ロッグオンしてまず管理システムを呼び出すことにより実施される。その後、あ る特定の期間に亘ってそのテストセンターでテストを受ける予約をした各受験者 を同定する予約データの入力をその管理システムが受ける。管理者は、受験者が テストを受けるためテストセンターに到着すると各受験者に関連する予約データ を検証する。その際、管理者は受験者がテストを受け得る状態にあることを管理 システムに指示する。次いで、受験者は中央管理ワークステーションの場所から 離れたテストルームに設置された１つのテスト用ワークステーションへエスコー トされる。管理システムはそのテスト用ワークステーション上において受験者に 標準テストを開始させる。好ましくは、テスト中、受験者の回答が受験者成績フ ァイルに記録され、それに続いて適当な後処理システムへ送られてそこでその回 答が採点される。図面の簡単な説明 本発明の以下の詳細な説明を添付図面と共に参照するとより良く理解され、そ の多くの目的及び利点が明らかになるであろう。 図１は典型的なコンピュータによるテストの構成を示すブロック図である。 図２は本発明の好ましい実施例によるハードウエアアーキテクチュアのブロッ ク図である。 図３は本発明の好ましい実施例によるコンピュータによるテスト施行システム の管理システムの１つの実例を示すブロック図である。 図４は本発明の好ましい実施例によるソフトウエアアーキテクチュアのブロッ ク図である。 図５は管理ワークステーション開始手順の機能的な流れ図である。 図６は中央管理ワークステーションのディスプレイ上に表示されるメインメニ ューの一例である。 図７は１日開始管理手順の機能的な流れ図である。 図８はチェックイン手順の機能的な流れ図である。 図９はサービス開始手順の機能的な流れ図である。 図１０Ａは中央管理ワークステーションにより表示されるチェックインスクリ ーンの一例である。 図１０Ｂは中央管理ワークステーション上に表示されるエスコートメッセージ スクリーンの一例である。 図１１はテストを開始し終了させるための管理手順を示す機能的な流れ図であ る。 図１２はテスト用ワークステーション上に表示される受験者確認スクリーンの 一例である。 図１３は１日終了手順の機能的な流れ図である。詳細な説明 図２はテストセンターにおける管理システムの好ましい実施例の基本的なハー ドウエアアーキテクチュアを示すブロック図である。図２に示すように、このハ ードウエアは１つの中央管理ワークステーション５、１つのファイルサーバー６ 、１または２以上のテスト用ワークステーション７より成る。好ましい実施例に おいて、中央管理ワークステーション５はＩＢＭ ＰＳ２／３５であり、最小限 ４メガバイトのＲＡＭ、標準型ＶＧＡモニター、標準型マウス、１．４４メガバ イトフロッピードライブ、及びＭＮＰで通信可能な９６００ボウ、Ｖ．３２／Ｖ ．４２のＺｏｏｍモデムである。この実施例におけるテスト用ワークステーショ ン７は同一構成であり、即ち最小限４メガバイトのＲＡＭ、標準型ＶＧＡモニタ ー及び標準型マウスを有するＩＢＭ ＰＳ２／３５である。テスト用ワークステ ーション７はフロッピードライブ具備しないのが好ましく、このため権限のない 人は情報をファイルサーバー６上に或いはデータまたはファイルをファイルサー バー６からコピーすることができない。 この好ましい実施例のファイルサーバー６は最小限８メガバイトのＲＡＭ、フ ロッピーディスクドライブ、内部テープバックアップユニット及びモノクロのモ ニターを有するＩＢＭ ＰＳ２／５７ＳＸである。中央管理ワークステーション ５及びテスト用ワークステーション７は、ワークステーションがそのファイル及 びデータを権限のない人によるアクセスまたは操作から守るために単一の永久デ ィスク記憶装置として働くのが好ましいファイルサーバー６へエサーネット(Eth erNet)を介して接続されている。しかしながら、他のコンパチブルなハードウエ アも使用できることも理解されたい。 中央管理ワークステーション５は通常、テストルームの外に設置され、例えば 下記の目的のため使用される。 −システム開始及びシステム停止手順を実行する、 −予約のスケジューリングを行なう、 −到着した受験者のチェックインを行なう、 −所定のテストステーションにおいて受験者のテストを開始させる、 −テスト用ワークステーションまたは一般的な管理システムが故障した後テス トを再開する、 −新しい管理者の追加、他の人のアクセス権の変更等のような日常のシステム 機能を提供する、 −継続中のファイル及び業務を独立のデータセンターへ送る、及び −ファイル及び業務を受けで種々のソフトウエアコンポーネントへの配布を行 う。 −通常、テスト用ワークステーション７はテストルーム内に設置されている。 好ましくは、テスト用ワークステーション７に中央管理ワークステーションの機 能は付与されない。例えば、テスト用ワークステーション７は下記の仕事を行う 。 −テストを開始させる、 −テストを終了させる、 −中央管理ワークステーションからの命令により進行中のテストを中断させる 。 図３は、コンピュータによるテスト施行システムの管理システム１０及びその インターフェイスの構成を示すブロック図である。テストを受けるために受験者 ２０が登録手続をすると、独立のデータセンター１２がこの受験者が特定の日時 に所定のテストセンターで所定のテストを受けられるようにスケジューリングを 行なう。独立のデータセンター１２はＳＫＳのような独立のテストサービス会社 により運営されている。受験者２０及び受験者の予約を識別するための情報は受 験者の予約データとして提示され、独立のデータセンター１２のデータベースに 蓄積される。 好ましい実施例において、テストセンターの管理者は毎日、任意のテストを始 める前にテストセンターの中央管理ワークステーション上において管理システム １０を始動させる。中央管理ワークステーションの始動手順の間、独立のデータ センター１２は図３に示すように予約データを管理システム１０へ送る。別の方 法として、受験者２０がテストセンターへ来てテストを受ける前に登録手続きが できるように中央管理ワークステーション上にオンライン登録及びスケジューリ ングシステム（図示せず）を提供するようにしてもよい。予約データが登録及び スケジューリングシステムにより作成されて管理システム１０へ送られ、この管 理システム１０が予約データを独立のデータセンター１２へ送信して適当なデー タベースに蓄積させる。 テストの間の受験者の行動、例えばコンピュータによるテストが提示する質問 に対する受験者の回答を記録するために、テストの間、受験者の成績記録（ＥＰ Ｒ）が作成される。秘密保持関連（ＥＳＬ）記録もまた毎日作成するのが好まし い。このＥＳＬはコンピュータシステム及びテストの秘密保持に関連する情報、 例えば管理システム開始手順を呼び出した管理者のＩＤ及びテストを開始させた 各管理者の名前を記録する。ＥＰＲ及びＥＳＬのフォーマット及び内容の一例は 継続出願第０８／０８２，０３８号にある。さらに、好ましい実施例では、テス トの間受験者が機器に関して遭遇する問題、及びテスト中のテストセンターの状 況に関連する問題、例えばテストルームが暑すぎるという問題を報告するために 異常事態報告記録（ＩＲＲ）が発生される。 ＥＰＲ、ＩＳＬ、ＩＲＲは独立のデータセンター１２へ送信され、このセンタ ーがそれらをルータ１４へ送る。ルータ１４は記録の種類に応じてこれらの記録 を分離させる。ＥＰＲは適当なネットワークデータ配布システム（ＮＤＤＳ）１ ６へ送られ、このシステムがテストプログラムの特定のフォーマットにしたがっ て採点するため各ＥＰＲをフォーマットする。ＮＤＤＳの一例及びこのフォーマ ット手順の説明は継続出願第０８／０８２，０３８号に記載されている。ＥＳＬ 及びＩＲＲはテストセンターにおける装置及び秘密保持上の問題をモニターでき るようにオペレーションセンター２２へ送られる。例えば、継続出願第０８／０ ８２，０３８号に記載されるように毎日の活動レポートをこれらの記録に基づき 作成することができる。 テストプログラムオペレーション１８は受験者２０の回答を採点して受験者の 採点レポートを作成する。採点システムパラメータは特定のテストプログラム、 例えばＧＲＥなどに応じて異なる。好ましい実施例におけるテストプログラムオ ペレーション１８はオペレーションセンター２２からＩＲＲ情報を受けて、各受 験者のテスト中テストセンターで生じた秘密保持または装置の問題が受験者の採 点レポートに反映されるようにする。 さらに好ましい実施例では、図３に示すように、管理システム１０はオペレー ションセンター２２または独立のデータセンター１２からオンラインメッセージ を受信するように構成されている。かかるオンラインメッセージ機能により、装 置の故障または秘密保持上の問題が発生した場合リアルタイムの指示をテストセ ンターの管理者へ送ることができる。 本発明の実施例による管理システムアーキテクチュアを図４に示す。この管理 システムのアーキテクチュアは、中央管理ワークステーションまたは各テスト用 ワークステーションのいずれかで実行される幾つかのサブシステムを含む。図４ に示すように、管理カーネル３０、１日開始（ＳＯＤ）サブシステム３２、１日 終了（ＣＯＤ）サブシステム３４及びテスト開始サブシステム３８が中央管理ワ ークステーション上で実行される。テストステーションカーネル４０及びテスト ステーション管理サブシステム４２はテスト用ワークステーション上で実行され る。 管理カーネル３０は管理者がシステムを始動させた結果として中央管理ワーク ステーションのオペレーティングシステムにより実行される。以下においてそれ が提供する幾つかの機能の例を示す。 −システムメニューを表示し、メニューの項目に関連するプログラムを実行す る、 −独立のデータセンターまたはオペレーションセンターから送られてきたメッ セージをシステムの管理者に表示する、 −ウィルスを走査検出する、 −システムが一晩中管理者がいない状態に置かれる場合１日終了手順（以下に おいて説明する）を自動的に実行する、 −メニュー項目へ権限のないものがアクセスするのを阻止するためロッグイン によるアクセス安全防護策を提供する。 １日開始（ＳＯＤ）サブシステム３２はシステム開始手順の一部として実行さ れるプログラムに与えられた一般的なタイトルである。使用可能な管理システム 機能を実行するプログラムは、独立のデータセンターの必要に応じて各テストセ ンターのファイルサーバー上にプロフィール５０として蓄積される。プロフィー ルのフォーマットは幾つかのフィールドを含む場合があり、このフィールドには 管理システム開始手順の間実行する必要のある機能を同定するためのフィールド を含む。プロフィール５０の１つの例示的なフォーマットを付録Ａに示す。ＳＯ Ｄサブシステム３２はプロフィールをチェックして管理システムの開始時どの機 能を実行させるべきかを決定する。ＳＯＤサブシステム３２はまた独立のデータ センターから予約データをダウンロードするのが好ましい。 かくして１日終了（ＣＯＤ）サブシステム３４は管理システムの作動を停止さ せる前に実行するのが好ましい。このサブシステムは各予約の状態を独立のデー タセンターへ向けてアップロードする。 図４に示すスケジューリング／登録モジュール３６は、テストのスケジューリ ングを行ない、受験者をチェックインし、予定されたテストをキャンセルし、他 の同様なタスクを実行できるようにする。このモジュールは好ましくは特定のテ スト施行プログラムまたはコンピュータによるテストを管理する特定のテストサ ービス（例えばＳＫＳ）に応じて特別に作られている。したがって、スケジュー リング／登録モジュール３６は、好ましくはテスト作成者またはテストサービス により提供される。したがって、本発明の好ましい実施例による管理システムは 図４において点線で示すようにスケジューリング／登録モジュール３６を含まな いが、スケジューリング／登録モジュール３６へのインターフェイスを含む。し かしながら、本発明の管理システムにより適当なスケジューリング／登録モジュ ール３６を提供できることを理解されたい。 テスト開始サブシステム３８は２つのソフトウエアモジュールより成る。テス トの予約をした受験者のリストを表示するサービス開始モジュール、及び特定の 受験者のテスト開始前においてテストプログラムの特定の特徴となる或る種のプ ログラムに対して与えられる一般的な名称である中央ステーション管理モジュー ルである。 これらの特徴はテストプログラムの必要性に応じて異なる。例えば、ＧＲＥテ ストでは写真を撮ることのが必要である。したがって、ＧＲＥの中央管理ステー ションの管理モジュールは好ましくは写真の存否をチェックする。 テスト開始サブシステム３８はジョブ情報ファイル４９及びジョブデータファ イル５１を作成し、これらはそれぞれテストステーションカーネル４０とテスト ステーション管理４２を指示する。 コンピュータによるテストは管理者が受験者のＩＤと予約データを最終的に確 認した後テスト用ワークステーションで受けられる。 テストステーションカーネル４０は管理者がテスト用ワークステーションを始 動させた結果オペレーティングシステムにより実行される。以下おいてそれが提 供可能な機能の例を示す。 −管理者と共に日時を確認する、 −管理者がテスト用ワークステーションにステーション番号を付与できるよう にする、 −中央管理ワークステーション上で実行されるテスト開始サブシステム３８の サービス開始モジュールからのジョブ情報ファイル４９に応答する、 −予備的な管理者確認スクリーンを表示する、 −テストの最中であってもワークステーションを迅速に停止できる中央管理ワ ークステーションからの「停止信号」に応答させる。 テストステーション管理４２はテストステーションカーネル４０とテスト実施 アプリケーション４４との間にあるソフトウエアの総称である。このコンポーネ ントにより実行される機能はテストプログラムの必要性に応じて決定される。し かしながら、その典型的な用途は、（ａ）受験者確認スクリーンを表示し、（ｂ ）管理システムデータをテスト実施アプリケーションの標準フォーマットに変換 することである。テスト実施アプリケーション４４の一例は継続出願第０８／０ ８２，０３８号に記載されている。テスト実施アプリケーション４４の主要な機 能はコンピュータによるテストを実施することである。 図５は管理ワークステーションの開始手順の機能的な流れ図である。管理者は まず図５の６０に示す個人的なログインＩＤを用いてオペレーティングシステム から中央管理ワークステーションにログオンする。この操作により管理カーネル が呼び出される。管理カーネルの第１の仕事は６２において内部の初期化を実行 することである。好ましい実施例において、管理カーネルは重要なソフトウエア 及びデータのファイルが破壊されていないことを検証する。これは、継続出願第 ０８／０８２，０３８号に記載された市販のウィルス走査検出ソフトウエアを用 いて行なうことができる。初期化６２が完了すると、図６に示すメインメニュー が６４において表示される。その後管理カーネルは管理者が６６においてメイン メニューのオプションの１つを選択するのを待つ。このオプションにはＳＯＤ７ ０、チェックイン８０、サービス開始９０、ＣＯＤ１００、オペレーティングシ ステムへの脱出１１０、サービス再開１２０、ＩＲＲ１３０及びセンターメッセ ージ１４０が含まれるが、それらに限定されない。 １日の開始、即ちシステムが給電停止後再開されていない場合、管理者は７０ においてメインメニューからＳＯＤのオプションを選択する。これにより、図７ に示すＳＯＤ管理手順が呼び出される。この手順の第１のそして主要な機能は７ ２に示す独立のデータセンターを呼び出して予約データを受けることであるのが 好ましい。好ましい実施例において、このＳＯＤ手順はテストが実施される日毎 に実行され、予約データにはその日の実質的にすべての予約が含まれる。メイン メニューは７４において再び表示できる。ＳＯＤ手順及び開始手順は中央管理ワ ークステーション上で実行されるが、これは管理カーネルの一部である。管理カ ーネルプログラムの詳細なフローチャート及び擬似コードが付録Ｂに与えられて いる。 ＳＯＤ管理手順はテスト用ワークステーションにおいて継続する。次に、管理 者がテストルームに入り、７５において好ましくは中央管理ステーションへのロ グインとは異なるログインを用いることにより１つずつ各テスト用ワークステー ションにログインする。ログインの結果、オペレーティングシステムが自動的に テストステーションカーネルを自動的に実行する。各テスト用ワークステーショ ンが始動されると、テストステーションカーネルは管理者が日付と時間を確認し てステーション番号を入力するように促す。７６においてステーション番号をチ ェックすることにより、同じ番号に他のいずれのテスト用ワークステーションも 割り当てられていないことを確認する。７７においてすべてのテスト用ワークス テーションにステーション番号が割り当てられたことが判明すると、テストステ ーションカーネルが適当なアイドルスクリーンを表示し、７８においてジョブ情 報ファイルのポーリングを開始させる。テストステーションカーネルプログラム の詳細なフローチャート及びそれに付随する擬似コードを付録Ｃに示す。 テストを受ける受験者が到着すると、管理者はメインメニューから図５の８０ で示すチェックインのオプションを選択する。チェックイン手順の流れ図を図８ に示す。図８の８２で示すように、これによりスケジューリング／登録モジュー ルの対応チェックイン機能が呼び出される。管理者はその後８４においてスケジ ューリング／登録モジュールから得られる受験者の予約データを調べ、８５にお いて受験者がテストを受け得る状態にあるという指示を与える。その後、８６に おいてメインメニューが再び表示され、管理カーネルが次のメニューの選択を待 つ。 次のステップはメインメニューから図５の９０に示すサービス開始のオプショ ンを呼び出すことである。サービス開始手順の流れ図を図９に示す。サービス開 始モジュールは９１において予約リストを表示する。チェックインしたばかりの 受験者は一例として図１０に示すスクリーン上のリストに現れる。管理者は９２ においてこのリストから受験者を選択する。その後、９３においてサービス開始 モジュールはテストプログラムのための中央ステーション管理モジュールを呼び 出す。 中央ステーション管理モジュールはテストプログラムにより必要とされる任意 のタスクを実行する。例えば、写真が撮られているか否かの判定を行って、必要 であれば管理者に写真を撮ることを促し、また管理者に重要なＩＤなどを調べる ように促す。すべての情報を調べる情報チェックが完了すると、中央ステーショ ン管理モジュールは内部ルールに基づくサブテストの１つを実行し、受験者とテ スト実施情報を含むデータファイルを書き込む。 さらに詳細には、ジョブデータファイルはテスト実施アプリケーションにより 必要とされる情報を含む。それに含まれる情報の幾つかの例を示すと下記の通り である。 −受験者名、 −受験者ＩＤ、 −受験者の生年月日、 −受験者社会保険番号、 −テスト許可番号、 −前に開始されたが中断したテストの再開か否かを示すフラグ、 −上記フラグが再開を指示する場合再開の種類を示すフラグ、 −送られてくるパッケージ名を含むストリング、 −パッケージタイトル（例えば、ＧＲＥ一般テスト）、 −ディスク上のどこでそのパッケージを見付けることができるかを記載したス トリング、 −得られた受験者成績記録をディスク上のどこに書き込むべきかを記載したス トリング、 −送るべき動的に選択されたテストコンポーネントの数（おそらくゼロ）、 −テストコンポーネントそれ自体（もしあれば）、 −受験者成績記録の完全な構成のテスト開始記録。 中央ステーション管理は脱出して、コードを開始サービスモジュールヘ戻す。 詳細なフローチャート及びそれに付随する擬似コードは付録Ｄ及びＥに示されて いる。 リターンコードにより中央ステーション管理が満足すべきものであったことが 示されると、９５においてサービス開始モジュールがテストステーションカーネ ルのためにジョブ情報ファイルを書き込み、脱出する。ジョブ情報ファイルは２ つのＡＳＣＩＩライン、即ちコマンドライン及び予約番号ラインを含むのが好ま しい。コマンドラインは好ましくは、開始／再開指示手段、テストプログラム名 及びそれが必要とする任意の引き数を含む完全格づけされたストリングである。 予約番号ラインは予約番号を含むストリングである。 管理システムはその後、図１０Ｂに示すようなエスコートメッセージを表示す る。管理者はその後、受験者をテストルーム内の割り当てられたテスト用ワーク ステーションへエスコートする。その後、９７において管理システムカーネルが メインメニューを再表示する。 ところで、受験者に割り当てられたテスト用ワークステーション上のテストス テーションカーネルは図１１の１５０においてジョブ情報ファイルを検知し、そ れに含まれる情報を１５１で処理し、１５２で予備的な確認スクリーンを表示す る。 管理者はテスト用ワークステーションへ到着すると予備的確認スクリーンを調 べ、１５３において特異なオーバーライドキー手順によりキー入力する。テスト ステーションカーネルは１５４においてテストプログラムのためのテストステー ション管理プログラムを実行するが、これは１５５においてジョブ情報ファイル により特定される。 テストステーション管理はジョブデータファイル１５５を読み取り、１５６に おいて受験者確認スクリーンを表示する。受験者確認スクリーンの一例を図１２ に示す。受験者はその情報をチェックする。 その情報が正しければ受験はエンターを押すが、これにより１５７においてテ スト実施アプリケーション（ＴＤＡ）が開始される。テストステーション管理は １５８においてＴＤＡからリターンステイタスを得べくポーリングを行なう。テ ストステーション管理がＴＤＡのリターンステイタスを検知すると、以下の如き 処理が行われる。テストステーション管理が１６０においてクリーンアップし、 テストステーションカーネルに信号を送ると、カーネルがクリーンアップして予 約を適当な状態にセットする。 テストが成功裡に終了した場合、受験者成績レコード、写真などが通信マネー ジャへ送られ、最終的にＥＰＳへ送信される。その後１６０において、テストス テーション管理がクリーンアップを行って、テストステーションカーネルに信号 を送ると、カーネルがクリーンアップして、予約状態を、予約が最早サービス開 始または再開サービスのいずれにも現れないようにセットする。 或いは、ＥＰＲ、写真などが保持され、テストを再開できるサービス再開リス ト（以下において説明する）に現れるように予約状態がセットされる。 その情報が正しくない場合、受験者は１５６において管理者に通告する。管理 者は１６１において特別なキーの組合わせを入力して管理オーバライドを強制的 に導入する。これによりテストステーション管理が終了し、アボートコードがテ ストステーションカーネルに戻され、それに応じて予約の状態がセットされる。 テストステーション管理プログラムの詳細なフローチャート及びそれに付随する 擬似コードを付録Ｆに示す。 管理者の介入またはシステムの故障のいずれかにより異常な状態で終了したテ ストを再開サービスにより再開することができる。再開サービスモジュールはそ のテストが中断した受験者のリストを表示する。 上述したように、ＴＤＡはテストステーション管理サブシステムにリターンス テイタスを送る。テストが中断した場合、テストステーション管理サブシステム はジョブデータファイルを更新するが、「ＪＯＢ」パラメータは再開可能な状態 にセットされている。詳細なフローチャート及びそれに付随する擬似コードが付 録Ｆに与えられている。好ましい実施例では、管理者は再開サービスによりその リストから再開すべきテストを選択できるに過ぎない。選択を行うと、図１０Ｂ に示すエスコートメッセージが表示される。管理者がエスコートメッセージを確 認すると、ジョブ情報ファイルが書き込まれ（今度は再開インジケータと共に） テストステーションカーネルと再開サービスが指示される。開始サービス手順の 間に作成されたジョブデータファイルは再開サービス手順の間に再利用されるの が好ましく、このためテスト再開のためにテストプログラムに固有の特徴は必要 ではない。その後、管理者は受験者をテストルームの割り当てたテスト用ワーク ステーションにエスコートする。テストステーションにおいて生じる出来事の時 系列、即ちテストステーションカーネルからテストステーション管理を経てテス ト実施アプリケーションへ至る間、各テストプログラムがこれは後処理の目的の ための再開であると通告される点を除くと、開始サービス手順に関連して上述し たと同じように実行される。 上述した時系列はその日の間仕事の終了時まで繰り返される。図１３は管理者 のＣＯＤプロセスの流れ図である。テストサービスにより決定されたテスト日ま たは他のテスト期間の終了時、管理者は１０１においてテストルームを再入力し 各テスト用ワークステーションを停止させる。中央管理ワークステーションを再 び参照して、管理者は１００において１日終了メニューの項目を選択し、テスト プログラムが１つの場合各テストプログラムのＣＯＤプログラムを呼び出す。 ＣＯＤプログラムにより多くのタスクを実行できるが、その幾つかの例を以下 に示す。 −すべての予約のステイタスを１０３においてロッグ記録に書き込み、１０４ において独立したデータセンタへ戻す。 −中断し再開されなかったテストのＥＰＲ、写真などを通信マネージャへ送り 、１０４において示すように適当なテスト作成者へ送信する。 −１０５に示すように、その日の出席者ファイルがファイルサーバーから削除 される。 １日の終了手順が終了すると、１０６において管理システムカーネルがメイン メニューを再表示し、次の１日開始手順の開始を待つ。 その後、図５の１１０で示すように、管理者は管理システムをロッグオフする ことによりオペレーティングシステムへ脱出できる。図６に示すように、例えば 、ＤＯＳへの脱出ボタンがメインメニューに与えられている。 使用可能な状態にすることができるテスト用ワークステーションの別の特徴は 図６に示す「ステーション再割当て」オプションである。この特徴は、装置の故 障によって、またはテスト用ワークステーションが別の目的で用いられている時 のように、１または２以上のテスト用ワークステーションが使用不能である場合 に利用できる。ワークステーション番号は、テストが実施中でない予約のリスト から１つの予約を選択し、ステーションのリストから１つのステーションを選択 することにより、再割当て可能である。選択が確認されると、選択された予約が その選択されたステーション番号で更新される。 上述したチェックイン機能とは別に、管理者に中央管理ワークステーションを 用いて他の管理機能を実行できる能力を与えるようにしてもよい。例えば、テス トプログラムの幾つかは予約したテストを受ける前に受験者の写真を撮ることが 必要である。写真撮影ボタンにより管理者は受験者の写真を撮ってそれをデジタ ル的に受験者のＩＤ及び予約データと共に蓄積することができる。電子的な画像 撮影方法は当業者に一般的に知られている。 本発明の好ましい実施例の管理システムがアクセスできる別の管理機能として 図６に示すスケジューリング／登録機能がある。このボタンを選択すると、管理 者はオンラインスケジューリング／管理施設にアクセスでき、これにより受験者 はテストセンターに来場して登録を行ないテストの予約をすることができる。し かしながら、このスケジューリング／登録ソフトウエアは、特定のテストセンタ ーでテストを管理するテストサービスにより提供されるのが好ましい。 図６に示す異常事態報告ボタンは管理者が異常事態報告を作成したい場合に選 択する。例えば、テスト中発生した機器の或る種の故障が受験者にとって問題で ある場合、テストを管理するテストサービス及びテスト作成者がかかる事実の通 告を受けたい場合がある。一例として、暑い日にテストセンターの空調機器が故 障した場合、その日にテストを受けている受験者全員の成績はもしテストルーム が空調されていた場合ほどよくないことがあろう。したがって、かかる情報は受 験者の回答を採点するテストプログラムオペレーションにとって役立つものであ り、また受験者の回答によりテストの評価を行なうテスト作成者にも役に立つ。 異常事態報告は、異常事態報告として表示可能なフォーマットを有するログファ イルを作成し、所望の情報を有するログ記録をそのファイルに書き込むことによ って作成することができる。 図６に示す「ロックスクリーン」ボタンは管理者が中央管理ワークステーショ ンを管理者のいない状態にしておきたい場合に選択するものである。これにより 管理システムカーネルはアイドルスクリーンを表示する。このスクリーンのロッ クを外すためには、管理者が管理オーバーライド用のキー組合わせを入力する必 要がある。これによりログインスクリーンが現れ、ログインを成功裡に行なうと メインメニューが再表示される。 図６に示す「センターメッセージ」ボタンは、管理者が待機状態にあるメッセ ージの順番を調べるために選択するものである。選択されると、プログラムは並 べられた各メッセージの短い説明を、そのメッセージを読むために必要なセキュ リティレベルと共に表示するのが好ましくい。管理者はリストからメッセージを 選択し、管理者が必要とされるセキュリティレベルを持っていればそのメッセー ジが表示される。その後、管理者はそのメッセージを印刷するかまたは削除でき る。メッセージを処理した後、残りのメッセージのリストが表示される。 図６に示す「セキュリティ保守」ボタンは、管理者がパスワードをリセットし 、最も高いレベルの管理者であれば任意の他の管理者のパスワードをリセットし 、または任意の管理者のためにログイン情報を追加、削除または変更するために 管理者が選択するものである。 図６に示す「データ引出し」ボタンは、通信マネジャーにより以前独立したデ ータセンターへ送られたデータのバックアップコピーをコピーするために選択さ れるものである。選択されると、プログラムはシステムが作動状態にあった最近 の何日かの間得られたデータのリストを表示するのが好ましい。その後、管理者 は日付を選択する。次いで、プログラムは管理者にフロッピーディスクを挿入し てその日に送信されたデータをフロッピーディスクにコピーするように促す。そ れが完了するとプログラムが脱出する。 図６に示す「システムステイタス」ボタンは、例えば下記の情報を表示するた めに管理者が選択するものである。 −日付及び時間、 −センター番号及び名称、 −利用可能なディスクスペース（バイトで）、 −通信ステイタス、即ち通信がオンかオフか、 −ステーション情報、即ちステーションが作動状態或いは使用可能状態にある か、受験者が作動中のステーションにいるか、テストが実施中であるか、 −インストールされた機能、ステイタス（作動状態かまたは非作動状態か）及 び機能のバージョンのリスト。 図６に示す「システム保守」ボタンは、管理者がシステムの保守をディスケッ トから行なう場合に選択するものである。選択されると、管理者はディスケット を挿入するように促される。ディスケットは、それが有効な保守用ディスケット であり、使用中のセンターに対応するものであることを確認するためにチェック するのが好ましい。もしそうであれば、ディスケットからファイルサーバーへ仕 事の順番がコピーされ、プログラムを脱出する。バックグラウンド保守プログラ ムはしかるべきとき管理システムカーネルにより実行されることが好ましい。保 守プログラムは新しい仕事の順番を検知してそれらを利用する。仕事の順番には ファイルまたは命令、及び仕事の順番を直ちに適用するか或いは作動状態にある 命令を待つか（以下に説明する）を保守プログラムに指示するフラッグを含まれ る。ファイルにはプロフィール、データ、プログラムまたは任意の他のシステム ファイルがファイルの行き先と共に含まれる。保守プログラムはファイルを特定 の行き先へ移動することによって「利用」する。これら幾つかの可能性のある命 令の例を下記に示す。 −機能（プロフィール）を作動状態または非作動状態にするかの作動命令、 −前に送られたが適用されなかった仕事の順番を使用できる状態にするか或い は除去する作動及び非作動命令、 −インストールしたプロフィール及びそのプロフィールに関連するデータを除 去する登録取消し、 −特定のファイルを除去する削除。 本発明を特定の実施例に関連して説明し図示したが、当業者は変形例及び設計 変更が以下の特許請求の範囲に示した本発明の精神から逸脱することなく実施可 能であることを認識するであろう。付録Ａ プロフィールのためのフォーマット例 プロフィールフォーマット フィールド 説 明 コード 機能番号（例えば、０１０００）を含む ルートディレクトリ この機能のルートディレクトリを含む。この機能に関連 するすべての情報はこのディレクトリに包まれる。 ワーキング 初期設定のワーキングディレクトリ、即ちこの機能のた ディレクトリ めのプログラムまたはデータのルートディレクトリを含 む。 保守パスワード この機能の保守を行なうために保守サブシステム（もし あれば）がマッチする必要のあるパスワード 機能名 報告に現れるこの機能のフルネーム（例えば、ＸＹＺ職 業評価テストプログラム） イベント名 スクリーン表示に用いられる機能名を短縮したもの（例 えばＸＹＺ評価テスト） 短いタイトル 限られた情報のみが得られるが得られる場合スクリーン 表示に用いられる機能名の非常に短い要約（例えば、Ｘ ＹＺテスト） ボタンタイトル この機能がシステムメニューに現れる場合ボタンに現れ る短いタイトル（例えば、１日開始） ボタン メニュー内のこの機能のボタンの配置を制御するために プライオリティ 用いる整数値。低い値がメニューの上方に現れる ＱＣステイタス この機能のステイタス．考えられる幾つかの値は下記の 通りである。 ０−作動状態 １−ＭａｉｎｔＱｃの故障 ２−ＳＯＤＱＣ故障 ３−管理者が実行不能 ネットステイタス 外部のグループ（例えば、オペレーションセンタグルー プ）がこのフィールドを介してこの機能を作動状態にま たは非作動状態にできる。許容可能な幾つかの値は下記 の通りである ０−作動状態 １−ネットワーク管理が非作動状態 システムの種類 この機能に関連するプログラムを走らせるために用いる ホストオペレーティングシステム 機能の種類 この機能をいかに用いるかを決定する。考えられる幾つ かの値は下記の通りである。 ０−システム １−管理 ２−テスト ３−サポート ４−デモテスト さらにこの機能がメニューのボタンとして現れる場合、 値０−２は好ましくはボタンを適当なメニューのコラム に配置するように用いられる。 実行パス この機能のための任意のプログラムを実行する前にオペ レーティングシステムの環境に付加される値 実行命令ライン ユーザがメニューのボタンをクリック・オンし／または 「１日開始フィールド実行」パラメータが真であれば実 行するプログラム 始動時における実行 真であれば、カーネルが開始される度に管理システムカ ーネルの初期化手順の間実行命令ラインが実行される 従属関係 この機能を使用できる前に作動状態にする必要のある他 の機能のリスト 使用可能性 この機能が作動状態にあるのを判定する。考えられる幾 つかの値は下記の通りである。 ０−作動及び非作動状態の両方の間使用可能 １−作動状態の間のみ使用可能 ２−非作動状態の間のみ使用可能 ＱＣチェック 真であれば、この機能は１日開始処理時にＱＣチェック される。 プログラムにつき １日開始または１日終了等により使用可能なこの機能に 特有のコードを含むロードモジュールの名称 リターンＥＰＲ 真であれば、受験者成績記録はテスト完了時または１日 終了若しくは他の場合に戻される。もし非真であれば除 去される 写真が必要 真であれば、テスト開始前に受験者の電子写真が必要 ユーザ この機能がメニュー上に表示されている場合、この機能 セキュリティレベル を実行するため管理者が所持する必要のある最低限のセ キュリティレベル カストマーサービス テストステーションカーネルによりテストステーション 命令ライン 管理として実行されるプログラム（もしあれば）の名称 を含む １日開始実行 １日開始手順の間実行されるプログラムの名称を含む １日開始手順 １日開始実行も含む他のすべての機能のリストにあるこ の機能の１日開始実行の順番を決める値を含む。低い値 ほど先に実行される １日終了実行 １日終了手順の間実行されるプログラムの名称を含む １日終了手順 １日終了実行も含む他のすべての機能のリストにおいて この機能の１日終了実行の順番を決める値を含む。低い 値ほど先に実行される。 プロフィールは、システムプログラム及びテストプログラムデータの両方のた めの重要な構成情報の伝達手段である。例えば、システムメニューにボタンを付 加し且つシステムにテストプログラムのデータを付加するためにプロフィールが 必要とされる。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １．少なくとも１つのテスト用ワークステーション上で複数の受験者へ実施され るコンピュータによるテストを管理するための集中管理システムであって、各受 験者が選択したコンピュータによるテストを受けるために予約し、前記予約がス ケジューリング及び登録モジュールによってスケジューリングされ、前記システ ムが、 集中管理システムに用意された管理機能を同定し関連の情報を有する複数のプ ロフィールと、 複数のプロフィールの少なくとも一部により同定される管理機能を実行し且つ 各受験者のＩＤと予約に関する入力をスケジューリング及び登録モジュールから 受ける１日開始（ＳＯＤ）サブシステムと、 ＳＯＤサブシステムに結合されて予約データの入力を受け、選択したコンピュ ータによるテストを受けるため各受験者が到着するとその各受験者と共に予約デ ータを確認するチェックインサブシステムと、 ＳＯＤサブシステム及びチェックインサブシステムに結合されて各受験者の到 着後選択したコンピュータによるテストを呼び出すに必要なテストデータを有す るジョブ情報ファイルを作成するサービス開始モジュールと、 サービス開始モジュールに結合されてそのモジュールによりジョブ情報ファイ ルが作成されるとそのジョブ情報ファイルを検知し、その後複数のプロフィール の少なくとも一部により同定される管理機能の実行させ適当なテスト実施アプリ ケーションを用いる選択したコンピュータによるテストを開始させるテストステ ーションカーネルと より成る集中管理システム。 ２．ディスプレイを備え且つ各テスト用ワークステーションから離れたところに ある中央管理ワークステーションが提供され、前記システムはさらに、 中央管理ワークステーションを初期化しメニューを表示するための開始手順よ り成り、そのメニューから権限のある管理者がＳＯＤサブシステム及びチェック インサブシステムを実行でき、開始手順、ＳＯＤサブシステム、開始サービスモ ジュール及びチエックインサブシステムが中央管理ワークステーションから始動 される請求項１のシステム。 ３．ディスプレイを備え且つ各テスト用ワークステーションから離れたところに ある中央管理ワークステーションが提供され、テスト用ワークステーション及び 中央管理ワークステーションがテスト用ワークステーションと中央管理ワークス テーションの両方のためのプログラム及びデータ蓄積手段を提供するファイルサ ーバーに結合されている請求項１のシステム。 ４．ファイルサーバーは集中管理システムのために実質的にすべてのデータ蓄積 を行なう請求項３のシステム。 ５．適当なテスト実施アプリケーションは少なくとも１つのログ記録を発生させ 、前記システムはさらに このようにして発生されたログ記録を適当な後処理システムに送信する１日終 了サブシステムより成る請求項１のシステム。 ６．コンピュータによるテストシステムを用いる標準テストを管理する方法であ って、標準テストはテストセンターを構成する少なくとも１つの場所で複数の受 験者に実施され、各テストセンターは標準テストを複数の受験者の各々に実施可 能な少なくとも１つのテスト用ワークステーションと、標準テストを管理する中 央管理ワークステーションとを用意しており、 テスト用ワークステーション及び中央管理ワークステーションから用意され実 行される管理機能を同定しそれに関連する情報を有する複数のプロフィールを蓄 積し、 コンピュータによるテストシステムの自動化された管理システムを呼び出して 特異なログインＩＤにより中央管理ワークステーションにログオンすることによ り管理システムを作動状態にし、 複数のプロフィールの少なくとも一部により同定される管理機能を実行し且つ 特定の期間に亘って１つのテストセンターで標準テストを受ける予約をした各受 験者を同定する予約データの入力を受けることより成るシステム開始手順を実行 し、 標準テストを受けるため各受験者が１つのテストセンターに到着すると各受験 者に関連する予約データを検証し、 予約データを検証して受験者がテストを受け得る状態にあることを管理システ ムに指示し、 １つのテスト用ワークステーション上で受験者への標準テストを開始すること により、受験者に質問を提示して受験者の回答を受験者成績ファイルに記録し、 受験者成績ファイルを適当な後処理システムに送信して回答を採点されるよう にするステップより成る方法。 ７．１つのテスト用ワークステーションを各々の予約に対して割り当て、 少なくとも１つの予約が割り当てられた各テスト用ワークステーションを前記 特異なログインＩＤとは異なる所定のログインＩＤによりログオンするステップ より成る請求項６の方法。 ８．受験者が予約した１つの標準テストを同定するデータを有するジョブ情報フ ァイルを作成し、 そのようにして作成したジョブ情報ファイルの存在を検知するステップより成 り、 標準テストを開始させる前記ステップはジョブ情報ファイルを検知すると自動 的に実行される請求項６の方法。 ９．テストが中断したか否かを示すステイタス入力を標準テストの終了後受け、 ステイタス入力が受験者に実施中の標準テストが中断したものであることを示 す場合標準テストを再開可能なことをジョブ情報ファイルに与え、 ジョブ情報ファイルが標準テストが再開可能なことを示す場合受験者に標準テ ストを再開するステップより成る請求項８のシステム。 １０．１つのテストセンターの状態及び各テストの間のテスト用ワークステーシ ョンの状態に関する情報を有する異常事態報告を作成し、 異常事態報告を後処理システムに送信するステップより成る請求項６の方法。 １１．標準テスト、コンピュータによるシステム及びテストのセキュリティに関 する情報を有するセキュリティログ記録を自動化管理システムが作動状態にある 間実質的に任意の時間に作成し、 １つのテストセンターにおける活動をモニターする能力を有するオペレーショ ンセンターへセキュリティログ記録を送信するステップより成る請求項６の方法 。 １２．少なくとも１つのテストセンターにおける複数の受験者へのコンピュータ によるテストを管理するための自動化された管理システムであって、 管理用ディスプレイを備えた中央管理ワークステーションであって、中央管理 ワークステーションのオペレーティングシステムから管理システムを呼び出しテ スト管理者により選択可能な管理オプションのメニューを表示するため管理カー ネルを実行できる中央管理ワークステーションと、 中央管理ワークステーションに結合され、テスト用ディスプレイを備え、コン ピュータによるテストを呼び出すテストステーションカーネルを実行することが できる少なくとも１つのテスト用ワークステーションと、 中央管理ワークステーションと少なくとも１つのテスト用ワークステーション に結合されて管理カーネル、テストステーションカーネル及びコンピュータによ るテストを蓄積するためのファイルサーバーとより成るシステム。 １３．複数の受験者は少なくとも１つのコンピュータによるテストを受けるため の登録を済ましており、各受験者はコンピュータによるテストを受けるための予 約をし、受験者が予約したコンピュータによるテストのためにテストセンターに 到着するとテスト管理者はその予約を選択することが可能であり、中央管理ワー クステーションは予約に基づいて少なくとも１つのコンピュータによるテストを 開始させるためのサービス開始モジュールを実行するように構成されている請求 項１２のシステム。 １４．中央管理ワークステーションは、一般的な管理ステーションモジュールを 実行して予約を同定し且つ予約のステイタスを表示する情報を有するジョブデー タファイルを作成するように構成されている請求項１３のシステム。 １５．サービス開始モジュールは選択した各予約に対してコンピュータによるテ ストに関連するデータを有するジョブ情報ファイルを作成する請求項１３のシス テム。 １６．テストカーネルはそのようにして作成したジョブ情報ファイルを検知し、 テストステーション管理プログラムを呼び出してコンピュータによるテストを開 始させる請求項１５のシステム。 １７．選択可能な管理オプションには以下のうち少なくとも１つが含まれる請求 項１２のシステム： 到着した受験者を同定して受験者の予約ステイタスを更新することにより到着 した受験者がコンピュータによるテストを受け得る状態にあることを指示するチ ェックインサービス； 中断した１または２以上のテストを再開するためのテスト再開サービス； テストセンターの状態に関する情報を有するレポートを作成するための異常事 態レポート作成手段と； 受験者の予約と共に蓄積される複数の受験者の少なくとも一部の電子像をとら えるための画像蓄積手順。 １８．コンピュータによるテストがコンピュータによるテストシステムを用いて 受験者に実施され、コンピュータによるテストシステムが １）受験者の１人の回答に関する情報を有する受験者成績記録； ２）コンピュータによるテスト及びコンピュータによるテストシステムのセキ ュリティに関する情報を有するセキュリティログ記録； ３）テスト用ワークステーション及びテストセンターの状態に関する情報を有 する異常事態記録 の内の１つを作成し、前記システムが 受験者成績記録、セキュリティログ記録及び異常事態記録を、少なくとも１つ のテストセンターにおけるコンピュータによるテストを管理するための独立のデ ータセンターに送るための通信マネージャより成る請求項１２のシステム。 １９．中央管理ワークステーションは少なくとも独立のデータセンターからオン ラインメッセージを受けるように構成されている請求項１２のシステム。 ２０．システム保守プログラムを中央管理ワークステーションから実行できる請 求項１２のシステム。