JPH08314668A

JPH08314668A - 情報処理装置

Info

Publication number: JPH08314668A
Application number: JP7119515A
Authority: JP
Inventors: Hiromi Tomita; ひろみ冨田; Jun Ito; 純伊藤; Akira Nakajima; 晃中島; Yasumasa Matsuda; 泰昌松田; Hiroyuki Kumai; 裕之隈井
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1995-05-18
Filing date: 1995-05-18
Publication date: 1996-11-29

Abstract

(57)【要約】【目的】システムを利用している間のユーザの待ち時間
や空き時間を利用し、システムが自発的にユーザからデ
ータを収集したり、また、緊急性の少ない情報の画面を
ユーザに提供する。【構成】ユーザからの入力を受け付ける入力手段１０１
と、画面を提供するタイミングを検知するタイミング検
知手段１０２と、ユーザに提供する情報を選択、画面を
作成する提供画面作成手段１０３と、ユーザが入力した
データを蓄積するデータ記憶手段１０４と、画面を出力
する出力手段１０５とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明はバックグランドで処理を
行うことができる情報処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のシステムで、システムが内部で処
理を行っている間、ユーザが、システムとやりとりする
ことなく処理の終了を待っている時間があった。例え
ば、ＦＡＸの送受信などデータの通信を行っている時間
や、プログラムをコンパイルしている時間などである。
ユーザはこの時間、意図的にバックグランドで他の作業
をしない限り、処理が終了するのを待っているだけであ
った。また、システムは処理中の画面を表示しているだ
けであった。

【０００３】また、従来のシステムではユーザが意図的
に入力すべき情報、例えば、ユーザの名前や住所、スケ
ジュールなどに関してはユーザが、その情報を入力する
ための画面を開き、情報を入力していた。つまり、ユー
ザからの指示があった時だけ、システムは情報を入力す
るための画面を提供していた。

【０００４】さらに、システム側が表示したい情報があ
る場合、システムが表示したい時に、その情報の画面表
示を行っていた。例えば、電子メールが届いた情報や、
未読のメールがたまっている情報などである。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかし、処理中の待ち
時間はユーザが意図的に別の作業を行わない限り時間は
つぶせず、ユーザにとっては無意味な時間である。特
に、システムの処理量が多くなればなるほど、この待ち
時間は大きくなってしまう。

【０００６】また、システム側が表示したい情報がある
場合、必ずしも、その時に表示をしなくてもよい場合が
ある。例えば、電子メールで、"メールが１０通たまっ
ています。"などのようなメッセージは緊急を要する情
報ではないため、ユーザが作業を行っている時に表示を
しなくてもよい。しかし、システムにとって都合のいい
時に情報の画面表示が行われるため、ユーザが作業中で
も、画面表示をしてしまう。そのため、ユーザは現在行
っている作業を中断せざるをえなかった。

【０００７】本発明の目的はシステムを利用している間
のユーザの待ち時間や空き時間を利用し、システムが自
発的にユーザからデータを収集したり、また、緊急性の
少ない情報の画面をユーザに提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明はユーザからの入力を受け付ける入力手段
と、画面を提供するタイミングを検知するタイミング検
知手段と、ユーザに提供する情報を選択、画面を作成す
る提供画面作成手段と、ユーザが入力したデータを蓄積
するデータ記憶手段と、画面を出力する出力手段を備え
る。

【０００９】

【作用】入力手段はユーザからのペンやマウスなどの入
力を受け付ける。タイミング検知手段はシステムが行っ
ている処理時間や、ユーザのシステム使用時間などか
ら、ユーザに画面を提供するタイミングを検知する。提
供画面作成手段ではユーザに提供する情報を選択、その
画面を作成する。表示した画面でユーザがデータを入力
したならば、そのデータをデータ記憶手段に蓄積する。
出力手段では作成した画面を表示する。

【００１０】

【実施例】以下に本発明の実施例を図面を用いて説明す
る。

【００１１】図１は本発明を用いた情報処理装置の一実
施例のブロック図である。

【００１２】入力手段１０１はユーザの入力を受け付け
る手段であり、ユーザはペンやマウス、キーボードなど
を使って、システムに所望の入力を行う。本実施例では
図２に示すようにペン２０１、表示一体型タブレット２
０２を用いて入力を行う。

【００１３】タイミング検知手段１０２はユーザの待ち
時間に提供する画面を表示するタイミングを検知する。
すなわち、システムが処理を行っているためユーザにと
って待ち時間となってしまうような時間を検知する。こ
のタイミングではデータの通信など処理時間を見積も
り、一定時間以上かかる場合でもよいし、処理開始から
一定時間たった場合でもよい。また、電話付きシステム
などの場合は電話での通信を開始した時をタイミングと
してもよい。本実施例ではデータの通信で一定時間以上
たった場合をタイミングとする。提供画面作成手段１０
３はデータ記憶手段１０４などから、収集したいデータ
を検索し、ユーザからデータを収集するための画面、例
えば、図３の（ａ）のような画面を提供したり、蓄積し
たデータを使ってユーザ個人に対応した画面、例えば、
図４（ｂ）のような画面を作成する。データ記憶手段１
０４は提供画面作成手段１０３の画面によりユーザが入
力したデータ例えば３０３を記憶する。出力手段１０５
はユーザに知らせるべき必要のある画面、例えば「未読
のメールが１０通たまっています」などのメッセージ画
面や、提供画面作成手段１０３で作成した画面を表示す
る。

【００１４】本実施例ではまず、図２に示すような、Ｆ
ＡＸ送信中の画面が表示されている時に、図３（ａ）の
ようなユーザにデータを入力させる画面が表示され、そ
の画面に対してユーザが図３（ｂ）のような入力を行っ
た場合について説明する。次にユーザが入力した各デー
タを使って図４（ｂ）に示すようなユーザ個人に対応し
た画面を提供する場合について説明する。

【００１５】まず、本実施例の全体の処理の流れについ
て、図５を用いて説明する。

【００１６】図５の５０１でユーザの待ち時間が発生し
たかを検知する。ここではデータ通信開始から一定時間
たった場合を検知する。待ち時間を検知したならば、５
０２でユーザに知らせるべきメッセージがあるか判定す
る。ここでは例えば、電子メールで、未読のメールがた
まっていることをユーザに知らせるためのメッセージな
どがあるか判定する。もしあるならば、５０３で、その
メッセージの画面を表示する。もし、ユーザに知らせる
必要のあるメッセージがないならば、５０４〜５１０で
ユーザに提供する画面を作成する。まず、５０４でシス
テムがユーザから収集したいデータがまだあるかを判定
する。ここではデータ記憶手段１０４で記憶しているデ
ータで、まだ入力されていないデータがあるか検索す
る。ここで、データ記憶手段１０４について図６を用い
て説明する。図６（ａ）はデータ記憶手段で記憶してい
るデータの一部である。６０１はユーザから収集したい
データの項目である。６０２はユーザから収集した収集
データである。６０３は対応する項目に対してユーザに
データを入力してもらうために提供する画面を対応づけ
て記憶しているものであり、詳細は後述する。図６
（ａ）では「名前」、「住所」、「電話番号」の項目が
既に記憶されているが、６０４の「誕生日」はまだデー
タが入力されていないことを示す。

【００１７】５０４でまだユーザから収集したいデータ
があるならば、５０５でユーザから収集したデータの項
目を選択する。次に、５０６で、５０５で選択をした項
目について、ユーザにデータを入力してもらうための画
面を表示する。５０７ではユーザがデータの入力を終了
したか判定し、入力をし終わったならば、５０８で、ユ
ーザが入力したデータを記憶する。

【００１８】５０４で、ユーザから収集したいデータが
ないならば、５０９で、提供する画面を選択する。詳細
は後述する。５１０で、ユーザに提供する画面を作成す
る。画面の作成について図７を用いて説明する。図７は
画面を作成するためのデータの一部である。７０１はユ
ーザに提供する画面の項目である。７０２は画面の作成
に必要なデータの項目を記憶している。７０３は提供す
る項目に対して作成に用いる画面を関連付けて記憶して
いる。７０４は提供する画面を作成するための手順を示
す、作成手順である。各項目に応じた処理を記憶してい
る。７０５はユーザに画面を提供したか否かを記憶す
る。ここでは画面を提供済みの場合は「済」、まだ提供
していない画面には「未」を記憶している。このデータ
で「未」になっている項目から、ユーザに提供する項目
を選ぶ。この図７の情報を用いて、画面を作成する。そ
して、５１１で作成した画面を表示する。

【００１９】５０２〜５１１の処理を終了したならば、
５１２で、ユーザの待ち時間が終了しているかを判定す
る。終了しているならば、もとの作業画面に戻り、終了
していないならば、５０２〜５１１の処理を繰り返す。

【００２０】なお、提供画面を表示中に、処理中の作業
から呼び出しがあった場合には提供画面の表示を終了
し、元の作業の画面に戻ってもよい。

【００２１】次に、本実施例の処理を画面例を用いて説
明する。まず、図２に示すような、ユーザに待ち時間が
発生した時に、システムが、図３（ａ）に示すような、
ユーザからデータを収集する画面を提供する。

【００２２】図２で、ユーザがＦＡＸを送信したとす
る。ユーザが他の作業をせずに一定時間を過ぎ（５０
１）、システムからユーザに知らせるべきメッセージは
特にない（５０２）とすると、データ記憶手段に記憶し
ているデータ図６（ａ）でまだ収集したいデータがある
かを調べる（５０４）。まだ未入力のデータ６０４があ
るため、ユーザから収集したい項目６０５の「誕生日」
を選択し（５０５）、６０６のデータからデータ入力用
画面図３（ａ）を表示する（５０６）。図３（ａ）で、
３０１は入力するデータ、ここでは誕生日の日付を表示
する枠であり、ユーザは３０２のボタンをペン２０１で
押下し、図３（ｂ）３０３のようなデータを入力する。
入力が終わったならば、データ入力終了ボタン３０４を
押下する。システムはデータ入力終了ボタン３０４が押
下されたのを検知し（５０７）、３０３のデータ「１２
月１３日」を図６（ｂ）６０７に記憶する。次に、ＦＡ
Ｘの送信が終了しているかを調べ（５１１）、終了して
いるならば、通常の作業画面に戻る。

【００２３】次に、図４（ｂ）に示すような、収集した
データを使ってユーザ個人に対応する画面作成し、提供
する処理について説明する。

【００２４】まず、ユーザに提供していない画面を選ぶ
ため、図７の７０５のデータから「未」の項目を選択す
る（５０９）。ここでは７０６の「Ｂｉｒｔｈｄａｙ
Ｃａｒｄ」の項目を選択したとする。次に、提供する画
面の作成手順７０７を参照して画面を作成する（５１
０）。ここでは図８の処理を行う。図８の８０１で、今
日の日付と、データ記憶手段に記憶している「誕生日」
のデータ図６の６０７を比較し、一致したとする。８０
２で、７０８のデータをもとに図４（ａ）の画面を参照
し、４０１の部分に「名前」データ６０８ののデータか
ら、ユーザの名前４０２を挿入する。そして、作成した
画面図４（ｂ）を表示する。

【００２５】これにより、図４（ｂ）のような、ユーザ
個人に対応した画面を提供することができる。

【００２６】もし、８０１で、今日の日付と「誕生日」
の日付が一致しなかったら、８０３で、別の項目の提供
画面を作成する。

【００２７】なお、実施例ではユーザ個人に関するデー
タを収集しているが、別に、他の情報に関するデータを
収集してもよい。

【００２８】また、実施例では収集したデータだけで提
供する画面を作成したが、図７の７０９や７１０に示す
ように、あらかじめ、記憶しているデータと、収集した
データを用いて、ユーザ個人に対応した画面を作成して
もよい。

【００２９】さらに、提供画面作成手段は未収集のデー
タがある場合はデータ入力用画面表示を優先して表示し
ているが、別に、収集済みのデータから随時、提供画面
を作成し、表示させてもよい。また、画面作成中に、待
ち時間が終了した場合には画面の作成をやめ、もとの作
業画面に戻ってもよい。

【００３０】また、ユーザがペンで操作する画面はデー
タを収集するための画面ではなく、重要度の低い画面を
提供してもよい。例えば、電話中などの場合でもペンで
操作できるように、ユーザがペンで表示を何気なく動か
せるような、例えば、雨の水玉模様を画面に表示し、水
玉の表示をペンで自由に動かせるような画面を提供した
り、単に、ペンで何か書けるような、メモの画面を表示
してもよい。このような、ペンで操作できる画面を、処
理中に表示している画面に変わって表示することによ
り、システムが処理を行っている間のユーザによる誤入
力を防ぐことができる。

【００３１】また、実施例ではシステムがユーザの待ち
時間を自動的に検知していたが、システムがユーザに対
して、「今、暇ですか？」などの問いかけを行い、その
回答から待ち時間か否かを判別してもよい。

【００３２】さらに、提供画面作成手段では自動的に提
供する画面を選択、作成していたが、ユーザに、「デー
タ蓄積の画面にしますか？ゲームの画面にしますか？」
などの問いかけを行い、その回答に応じて、提供する画
面を選択、作成してもよい。

【００３３】さらに、今までにデータ記憶手段に記憶し
た図６（ａ）の内容をユーザに示し、ユーザが内容を確
認したり、入力したい項目、例えば６０４などを選択で
きるようにしてもよい。

【００３４】また、データ記憶手段に記憶している内容
ははかのアプリケーション、例えば、住所録の作成など
で使えるようにしてもよい。

【００３５】

【発明の効果】本発明によれば、システムを利用してい
る間の待ち時間や空き時間に、システムが自発的にユー
ザからデータを収集したり、また、緊急性の少ない情報
の画面をユーザに提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の１実施例の基本ブロック図。

【図２】本発明の画面例を示す説明図。

【図３】本発明の画面例を示す説明図。

【図４】本発明の画面例を示す説明図。

【図５】本発明の全体の処理を示すフローチャート。

【図６】本発明のデータ記憶手段の例を示す説明図。

【図７】本発明の提供画面作成手段の例を示す説明図。

【図８】本発明の提供画面作成手段の中の１処理を示す
説明図。

【符号の説明】

１０１…入力手段、１０２…タイミング検知手段、１０３…提供画面作成手段、１０４…データ記憶手段、１０５…出力手段。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者松田泰昌神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地株式会社日立製作所映像メディア研究所内 (72)発明者隈井裕之神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地株式会社日立製作所映像メディア研究所内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ユーザからの入力を受け付ける入力手段
と、画面を提供するタイミングを検知するタイミング検
知手段と、ユーザに提供する情報を選択したり、画面を
作成する提供画面作成手段と、ユーザが入力したデータ
を蓄積するデータ記憶手段と、画面を出力する出力手段
とを含む情報処理装置において、前記タイミング検知手段はシステムとのやりとりで生じ
るユーザの待ち時間を検知し、その待ち時間の間、前記
提供画面作成手段で提供したユーザにとって緊急度の低
い情報およびユーザが操作できる画面を表示することを
特徴とする情報処理装置。
【請求項２】請求項１において、前記提供画面作成手段
は、ユーザからデータを収集するための画面を作成して
表示し、ユーザから収集したデータを前記データ記憶手
段に記憶する情報処理装置。
【請求項３】請求項１または２において、前記提供画面
作成手段は、ユーザの個人情報を収集するための画面を
作成し、前記データ記憶手段によって収集した前記個人
情報を記憶し、新たに前記提供画面作成手段は前記デー
タ記憶手段に記憶しているデータからユーザ個人に対応
する情報の画面を提供する情報処理装置。