JPH08161207A

JPH08161207A - ネットワークシステム

Info

Publication number: JPH08161207A
Application number: JP6302565A
Authority: JP
Inventors: Yoshinori Yamamoto; 義則山本
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 1994-12-07
Filing date: 1994-12-07
Publication date: 1996-06-21

Abstract

(57)【要約】【目的】定期保守作業を不要としかつ効率的な保守作
業が実施できるネットワークシステムの提供。【構成】サーバシステム１とクライアントシステム
２，３の障害情報を収集する障害情報収集部１３と、収
集した障害情報を蓄積する障害情報格納部１７と、定期
保守の対象とすべき軽微な障害情報を格納した定期保守
条件格納部１８と、障害情報格納部１７から出力された
情報と定期保守条件格納部１８から出力された情報とを
比較する障害情報比較部１９と、比較結果が一致の場合
に障害情報を自動通報する自動通報部２０とで構成した
ため、定期保守が必要な場合はその旨自動通報され、そ
の場合にのみ定期保守を行えば済む。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明はネットワークシステムに
関し、特にネットワーク内における障害を自動通報する
機能を有するネットワークシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、情報処理システムおよびネットワ
ークシステム等の保守では、システムダウンまたは電源
オフ等の重大な障害が発生し、システム運用に悪影響を
及ぼす場合には即座に保守作業が行われるが、それ以外
の障害、たとえば周辺装置の訂正エラー（１回リードエ
ラーが発生したがリトライにて復帰したような場合。）
のようなシステム運用にほとんど影響を与えないような
障害は、一定期間毎に行われる定期保守にて保守作業が
行われるのが一般的であった。

【０００３】また、定期保守時以外に発生する障害を自
動通報する先行技術として、（１）特開平２−２０８７
４７号公報に、定期保守時に保守の対象となるような軽
微な故障でも所定回数以上発生した場合は自動通報を行
い、後に重大な障害に発展するおそれがある障害を未然
に除去する情報処理システムが開示され、（２）特開平
５−２２４９９６号公報に、保守予定のある軽微な障害
については自動通報を行わないようにして障害の解析時
間の軽減を図った障害自動通報方式が開示されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このように、従来の定
期保守方式ではシステムに特に保守対象とすべき障害が
発生していなくても、必ず定期的にシステムを停止させ
保守作業が行われていた。しかし、近年においてＬＳＩ
化による部品点数の減少および素子自身の信頼性の向上
により、より故障しにくいシステムとなってきており、
必ずしも定期的に保守作業を行う必要はなくなってき
た。

【０００５】また、先行技術（１），（２）には定期保
守作業を不要とする手段は開示されていない。

【０００６】また、サーバシステムとクライアントシス
テムとからなるネットワークシステムにおいても定期保
守作業をなくす手段は開示されていない。

【０００７】そこで本発明の目的は、特に定期保守作業
を不要としかつ効率的な保守作業が実施できるネットワ
ークシステムを提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
に本発明は、サーバシステムとクライアントシステムと
からなるネットワークシステムであって、システムダウ
ンのような重大な障害が発生した際、自動通報する第１
の自動通報手段と、一定時間毎に前記サーバシステムと
前記クライアントシステムの障害情報を格納する第１の
格納手段と、周辺装置の訂正可能エラーのような定期保
守の対象となる障害情報が格納された第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された障害情報と前記第
２の格納手段に格納された障害情報とを比較する比較手
段と、前記比較手段での比較結果が一致の場合に定期保
守が必要との情報を自動通報する第２の自動通報手段と
を含むことを特徴とする。

【０００９】

【作用】重大な障害は第１の自動通報手段で自動通報さ
れる。一方、重大でない障害は、比較手段にてその障害
が定期保守の対象に該当するか否かが判定され、定期保
守の対象と判定された場合はその障害情報が第２の自動
通報手段で自動通報される。

【００１０】

【実施例】以下、本発明の実施例について添付図面を参
照しながら説明する。図１は本発明に係るネットワーク
システムの一実施例の構成図である。

【００１１】ネットワークシステムは、サーバシステム
１と、２台のクライアントシステム２，３と、伝送路４
とからなる。なお、本実施例ではクライアントシステム
は２台で構成したが、これに限定されるものではなく台
数は任意に設定できる。

【００１２】通常、システムダウンや電源オフ等の重大
な障害は、その障害の発生時に即座に保守センターへ自
動通報されるのが一般的であり、サーバシステム１はこ
の機能を有している。

【００１３】サーバシステム１は、送受信を行う送受信
部１０と、システム全体を制御するシステム制御部１１
と、クライアントシステム２，３またはサーバシステム
１自体の障害を検出する障害検出部１２と、この障害が
検出された時障害情報を収集する障害情報収集部１３
と、この障害情報に基づき自動通報するか否かを判定す
る通報判定部１４と、クライアントシステム２，３に対
して、発生している障害情報の収集指示を行うクライア
ント情報収集指示部１５と、一定時間毎にクライアント
情報収集指示部１５および障害情報収集部１３を起動す
るタイマ１６と、サーバシステム１とクライアントシス
テム２，３の障害情報を格納する障害情報格納部１７
と、定期保守の対象とすべき軽微な障害情報、たとえば
周辺装置の訂正エラー（１回リードエラーが発生したが
リトライにて復帰したような場合。）等を格納する定期
保守条件格納部１８と、発生した障害が定期保守対象と
すべき軽微な障害情報と一致するか否かを比較する障害
情報比較部１９と、この障害情報比較部１９での比較結
果が一致の場合に、保守センターへ障害情報を自動通報
する自動通報部２０とからなる。

【００１４】なお、障害情報には実際に障害が発生した
との情報の他に、障害が発生していないとの情報も含ま
れる。

【００１５】さて、重大な障害が発生した場合、この障
害が障害検出部１２で検出されると、その旨がシステム
制御部１１と障害情報収集部１３に通知される。する
と、障害情報収集部１３はシステム制御部１１に障害情
報の収集および通知を指示し、システム制御部１１は障
害情報を収集すると障害情報収集部１３に通知する。す
ると、障害情報収集部１３は受け取った障害情報を障害
情報格納部１７に格納するとともに、通報判定部１４へ
も通知する。そして、この通知を受けた通報判定部１４
は、その障害情報を解析し、保守センターへ自動通報す
べきものである場合のみ自動通報部２０に通知する。そ
して、この通知を受けた自動通報部２０はこの障害情報
を保守センターへ自動通報し、即座に保守アクションが
取れるようにする。

【００１６】一方、軽微な障害で即座に保守を行わなく
ても時期を見計らって保守すればよい障害が発生した場
合、通常は自動通報されない。しかし、今までシステム
が安定しており稼働実績があるからといって長期間保守
されないと、重大な障害へと波及する場合がありシステ
ムの運用上好ましくない。そこで、本発明はさらに以下
の機能を有する。

【００１７】システム立ち上げ終了とともに、システム
制御部１１はタイマ１６を起動する。すると、タイマ１
６は一定時間毎に障害情報収集部１３およびクライアン
ト情報収集指示部１５を起動する。

【００１８】次に、クライアント情報収集指示部１５は
クライアントシステム２，３の障害情報を収集すべく送
受信部１０に対して収集の指示を行う。すると、送受信
部１０はクライアントシステム２，３に対し、伝送路４
０介して障害情報の収集を行う。そして、送受信部１０
は収集したクライアントシステム２，３の障害情報をシ
ステム制御部１１へ通知する。

【００１９】一方、障害情報収集部１３はタイマ１６か
らの指示により、システム制御部１１に対してクライア
ントシステム２，３およびサーバシステム１の障害情報
の通知を要求する。すると、システム制御部１１はクラ
イアントシステム２，３およびサーバシステム１の障害
情報を受け取ると、この障害情報を障害情報収集部１３
に通知する。そして、障害情報収集部１３は、この障害
情報を受け取るとこの障害情報を障害情報格納部１７に
格納および蓄積する。次に、障害情報格納部１７は蓄積
されている障害情報を障害情報比較部１９に通知する。

【００２０】また、障害情報比較部１９は定期保守条件
格納部１８から定期保守条件の情報を読み出し、通知さ
れた障害情報と比較する。そして、比較結果が一致の場
合、すなわち通知された障害情報が定期保守条件に達し
ている場合には、その旨を自動通報部２０に通知する。
すると、自動通報部２０はこの通知を受け取り、保守セ
ンターに対して定期保守が必要な旨を通知する。

【００２１】従って、保守センターでは本通知を受け取
った場合、定期保守計画を立て保守作業を実施すればよ
いことになる。

【００２２】なお、障害情報比較部１９は、障害情報格
納部１７に格納された障害情報のうち、たとえば１ビッ
トのみのエラーのような軽微な障害情報を複数個読み出
し、このような軽微な障害情報がたとえば１００個検出
された場合に一致信号を出力するよう構成してもよい。
このように構成することにより、通常定期保守の対象と
ならない軽微な障害でも多発する場合は定期保守を促す
ことができるため、将来発生するかもしれない重大な障
害を未然に防止することができる。

【００２３】

【発明の効果】本発明によれば、一定時間毎にサーバシ
ステムとクライアントシステムの障害情報を格納する第
１の格納手段と、周辺装置の訂正可能エラーのような定
期保守の対象となる障害情報が格納された第２の格納手
段と、第１の格納手段に格納された障害情報と第２の格
納手段に格納された障害情報とを比較する比較手段と、
比較手段での比較結果が一致の場合に定期保守が必要と
の情報を自動通報する第２の自動通報手段とを設け、比
較手段で一致が検出された場合に自動通報し定期保守を
促すようにしたため、一定期間毎に定期保守作業を行う
必要がなくなり、効果的かつ効率的な保守作業を行うこ
とが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るネットワークシステムの一実施例
の構成図である。

【符号の説明】

１サーバシステム２クライアントシステム１１システム制御部１２障害検出部１３障害情報収集部１５クライアント情報収集指示部１６タイマ１７障害情報格納部１８定期保守条件格納部１９障害情報比較部２０自動通報部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】サーバシステムとクライアントシステム
とからなるネットワークシステムであって、システムダ
ウンのような重大な障害が発生した際、自動通報する第
１の自動通報手段と、一定時間毎に前記サーバシステム
と前記クライアントシステムの障害情報を格納する第１
の格納手段と、周辺装置の訂正可能エラーのような定期
保守の対象となる障害情報が格納された第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された障害情報と前記第
２の格納手段に格納された障害情報とを比較する比較手
段と、前記比較手段での比較結果が一致の場合に定期保
守が必要との情報を自動通報する第２の自動通報手段と
を含むことを特徴とするネットワークシステム。
【請求項２】前記第１の格納手段は、前記サーバシス
テムおよび前記クライアントシステムの障害情報を収集
する障害情報収集部と、前記クライアントシステムの障
害情報の収集を指示するクライアント障害情報収集指示
部と、前記障害情報収集部と前記クライアント障害情報
収集指示部とを一定時間毎に起動するタイマ手段と、前
記障害情報収集部で収集された障害情報を格納する障害
情報格納部とを含むことを特徴とする請求項１記載のネ
ットワークシステム。
【請求項３】前記比較手段は、前記第１の格納手段に
格納された障害情報のうち１ビットのみのエラーのよう
な軽微な障害情報を複数個加味して前記第２の格納手段
と比較することを特徴とする請求項１記載のネットワー
クシステム。