JPH07264308A - 短縮ダイヤルサービス交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 過去に同じダイヤル番号を発信したことがあ
れば、短縮ダイヤルの登録操作を行わなくても、短縮ダ
イヤルサービスを受けることのできる交換機、端末及び
装置を提供する。 【構成】 端末にダイヤルされた番号を蓄積しておく番
号蓄積手段１１と、この番号蓄積手段１１により蓄積さ
れた蓄積番号のうち端未からダイヤルされた番号と途中
まで一致した部分を有する蓄積番号を発信しようとして
いる番号の候補として出力する発信番号候補出力手段１
３と、候補となった番号が発信しようとしている番号か
否かを発信者に指摘させる発信番号指摘手段１４とから
構成した。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ユーザに意識させずに
短縮ダイヤルサービスを提供する交換機、端末及びシス
テムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、短縮ダイヤルサービスを利用する
には、正規のダイヤル番号と短縮ダイヤル番号とを対応
させて予め登録しておくことが前提となっている。

【０００３】一方、既に短縮ダイヤルが登録された短縮
ダイヤルサービスを利用するには、利用者が短縮ダイヤ
ル番号を記憶しておくことと、短縮ダイヤルサービスを
利用するためのボタンや番号（サービスアクセス番号；
各種サービスを利用するためにダイヤルする番号をい
う）を使用することが前提となっている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところが、短縮ダイヤ
ルサービスを利用するためのボタンや番号が分からなか
ったり、短縮ダイヤル番号を忘れてしまった場合には、
短縮ダイヤルサービスが提供されているにもかかわらず
これを利用することができないという問題が生じてい
る。

【０００５】本発明は、このような点に鑑みてなされた
もので、過去に同じダイヤル番号を発信したことがあれ
ば、短縮ダイヤルの登録操作を行わなくても、短縮ダイ
ヤルサービスを受けることのできる交換機を提供するこ
とを第１の課題とする。

【０００６】また、本発明は、このような点に鑑みてな
されたもので、過去に同じダイヤル番号を発信したこと
があれば、短縮ダイヤルの登録操作を行わなくても、短
縮ダイヤルサービスを受けることのできる端末を提供す
ることを第２の課題とする。

【０００７】さらに、本発明は、このような点に鑑みて
なされたもので、過去に同じダイヤル番号を発信したこ
とがあれば、短縮ダイヤルの登録操作を行わなくても、
短縮ダイヤルサービスを受けることのできる装置を提供
することを第３の課題とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、前記課題を解
決するために、以下の手段を採用した。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービス交換機＞本発明
における短縮ダイヤルサービス交換機は、一意に識別可
能であるとともに発信者がダイヤルした番号を発信可能
にする複数の端末２０が接続可能である交換機であっ
て、番号蓄積手段１１と、ダイヤル番号比較手段１２
と、発信番号候補出力手投１３とを備えている。

【０００９】〔番号蓄積手段〕番号蓄積手段１１は、前
記端末２０がダイヤルすることで実際に発信し、通話中
まで遷移した番号を端末２０ごとに蓄積する。

【００１０】番号蓄積手段１１は、端末２０が発信した
番号のうち最初にダイヤルした数字から相手先決定桁数
までを蓄積することが好ましい。番号蓄積手段１１は、
図５に示すようなメモリテーブルを有することで、端末
２０ごとに番号を蓄積することができる。なお、番号蓄
積手段１１に蓄積された蓄積番号を、本発明では蓄積番
号という。

【００１１】また、番号蓄積手段１１は、交換機が、ロ
ジカル内線番号と呼ばれる「交換機に於いてその加入者
である端末を管理する為の、端未対応の内部的な番号」
を有している場合に、このロジカル内線番号を利用して
端末２０ごとに管理をすることができる。

【００１２】番号蓄積手段１１は、半導体記憶装置、磁
気記憶装置、光磁気記憶装置等とＣＰＵ（中央演算処理
装置）上で実行されるプログラムを組み合わせて実現す
ることができる。

【００１３】〔ダイヤル番号比較手段〕ダイヤル番号比
較手段１２は、前記端末２０によりダイヤルされた新番
号を、前記番号蓄積手段１１に蓄積された蓄積番号のう
ちダイヤルされた端末２０に対応する蓄積番号と逐一比
較する。

【００１４】ダイヤル番号比較手段１２は、ＣＰＵ上で
実行されるプログラムを利用して実現することができ
る。 〔発信番号候補出力手段〕発信番号候補出力手段１３
は、前記ダイヤル番号比較手段１２での比較の結果、ダ
イヤルされた端末２０に対応する蓄積番号のうち前記新
番号の先頭から末尾まで全て一致した部分を有する蓄積
番号を、発信者が発信しようとしている番号の候補とし
て出力する。

【００１５】番号の候補を出力する媒体は、文字であっ
てもよいし、画像であってもよいし、あるいは音声であ
ってもよい。どの媒体を使用するかは、端末２０が有す
るインタフェース装置によって決められる。

【００１６】また、番号の候補は、単数で出力されても
よいし、複数で出力されてよい。例えば、番号蓄積手段
１１が図５に示すように番号を蓄積しているとすれば、
“０７８９９”という番号が端末２０からダイヤルされ
たときに、“０７８９９４４３２１”及び“０７８９９
６６５６８”の２つの番号が候補となる。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービス交換機の付加的
構成要件＞本発明における短縮ダイヤルサービス交換機
は、前記番号蓄積手段１１、ダイヤル番号比較手段１２
及び発信番号候補出力手段１３を備えるが、以下の構成
を付加した上でも成立する。

【００１７】〔発信番号指摘手段〕発信番号指摘手段１
４は、発信番号候補出力手段１３により出力された番号
が発信しようとしている番号か否かを発信者に指摘させ
る。

【００１８】発信番号指摘手段１４は、例えばタッチパ
ネル、キーボード、スイッチ、音声認識装置等を利用し
て実現することができる。 〔発信手段〕発信手段１５は、発信番号指摘手段１４で
指摘された結果に基づいて発信する。

【００１９】〔自端末対応蓄積番号出力手段〕前記番号
蓄積手段１１により蓄積された蓄積番号を端末２０ごと
に読み出して前記端末２０に出力する自端末対応蓄積番
号出力手段１６を付加することも可能である。

【００２０】自端末対応蓄積番号出力手段１６は、端末
２０または保守用端末５０に設けられた専用ボタンを押
下したり、特殊番号（サービスアクセス番号）をダイヤ
ルすること等によって動作させることが好ましい。

【００２１】〔蓄積番号削除手段〕前記番号蓄積手投１
１により蓄積された蓄積番号を端末２０ごとに削除する
蓄積番号削除手段１７を付加することも可能である。

【００２２】短縮ダイヤルサービス交換機に保守用端末
５０が接続可能である場合に、蓄積番号削除手段１７
は、端末２０及び保守用端末５０の少なくとも一方に削
除結果（削除できたか否か等）を通知することが好まし
い。

【００２３】蓄積番号削除手段１７は、端末２０または
保守用端末５０に設けられた専用ボタンを押下したり、
特殊番号（サービスアクセス番号）をダイヤルすること
等によって動作させることが好ましい。

【００２４】〔蓄積番号転送手段〕前記番号蓄積手段１
１に蓄積された一の端末２０に対応する蓄積番号を、他
の端末２０に対応する蓄積番号として転送する蓄積番号
転送手段１８を付加することも可能である。

【００２５】蓄積番号転送手段１８は、端末２０に、あ
るいは短縮ダイヤルサービス交換機に接続された保守用
端末５０に設けられた専用ボタンを押下したり、特殊番
号（サービスアクセス番号）をダイヤルすること等によ
って動作させることが好ましい。

【００２６】〔他端末対応蓄積番号出力手段〕前記番号
蓄積手段１１に蓄積された蓄積番号を、任意の端末２０
に出力する他端末対応蓄積番号出力手段１９を付加する
ことも可能である。

【００２７】他端末対応蓄積番号出力手段１９は、端末
２０に、あるいは短縮ダイヤルサービス交換機に接続さ
れた保守用端末５０に設けられた専用ボタンを押下した
り、特殊番号（サービスアクセス番号）をダイヤルする
こと等によって動作させることが好ましい。

【００２８】〔各構成要素の組み合わせ〕以上、本発明
における短縮ダイヤルサービス交換機を構成する必須要
件である番号蓄積手段１１、ダイヤル番号比較手段１
２、発信番号候補出力手段１３の他、発信番号指摘手段
１４、発信手段１５、自端末対応蓄積番号出力手段１
６、蓄積番号削除手段１７、蓄積番号転送手段１８、他
端末対応蓄積番号出力手段１９が存在するが、これらは
択一的に組み合わせることができる。

【００２９】例えば、番号蓄積手段１１、ダイヤル番号
比較手段１２、発信番号候補出力手段１３に発信番号指
摘手段１４と発信手段１５と自端末対応蓄積番号出力手
段１６と蓄積番号削除手段１７との組み合わせや、番号
蓄積手段１１、ダイヤル番号比較手段１２、発信番号候
補出力手段１３に発信番号指摘手段１４と発信手段１５
と自端末対応蓄積番号出力手段１６と蓄積番号削除手段
１７と蓄積番号転送手段１８と他端末対応蓄積番号出力
手段１９との組み合わせなどである。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービス端末＞本発明に
おける短縮ダイヤルサービス端末は、発信者がダイヤル
した番号を発信可能にする端末であって、番号蓄積手段
２１と、ダイヤル番号比較手段２２と、発信番号候補出
力手段２３とを備えている。

【００３０】〔番号蓄積手段〕番号蓄積手段２１は、発
信者がダイヤルすることで実際に発信し、通話中まで遷
移した番号を蓄積する。

【００３１】番号蓄積手段２１は、発信者がダイヤルし
た番号のうち、最初にダイヤルした数字から相手先決定
桁数までを蓄積することが好ましい。番号蓄積手段２１
は、半導体記憶装置、磁気記憶装置、光磁気記憶装置等
を利用して実現することができる。

【００３２】〔ダイヤル番号比較手段〕ダイヤル番号比
較手段２２は、発信者がダイヤルした新番号を、前記番
号蓄積手段２１により蓄積された蓄積番号と逐一比較す
る。

【００３３】ダイヤル番号比較手段２２は、ＣＰＵ上で
実行されるプログラムを利用して実現することができ
る。 〔発信番号候補出力手投〕発信番号候補出力手段２３
は、前記ダイヤル番号比較手段２２での比較の結果、前
記新番号と末尾まで全て一致した部分を有する蓄積番号
を、発信者が発信しようとしている番号の候補として出
力する。

【００３４】番号の候補を出力する媒体は、文字であっ
てもよいし、画像であってもよいし、あるいは音声であ
ってもよい。どの媒体を使用するかは、端末が有するイ
ンタフェース装置によって決められる。

【００３５】また、番号の候補は、単数で出力されても
よいし、複数で出力されてよい。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービス端末の付加的構
成要件＞本発明における短縮ダイヤルサービス端末は、
前記番号蓄積手投２１、ダイヤル番号比較手段２２、発
信番号候補出力手段２３を備えるが、以下の構成を付加
した上でも成立する。

【００３６】〔発信番号指摘手段〕発信番号指摘手段２
４は、発信番号候補出力手段２３により出力された番号
が発信しようとしている番号か否かを発信者に指摘させ
る。

【００３７】発信番号指摘手段２４は、例えばタッチパ
ネル、キーボード、スイッチ、音声認識装置等を利用し
て実現することができる。 〔発信手段〕発信手段２５は、発信番号指摘手段２４で
指摘された結果に基づいて発信する。

【００３８】〔端末蓄積番号出力手段〕前記番号蓄積手
段２１により蓄積された蓄積番号を読み出して出力する
端末蓄積番号出力手段２６を付加することも可能であ
る。

【００３９】端末蓄積番号出力手段２６は、端末に設け
られた専用ボタンを押下したり、特殊番号（サービスア
クセス番号）をダイヤルすること等によって動作させる
ことが好ましい。

【００４０】〔蓄積番号削除手段〕前記番号蓄積手段２
１に蓄積された蓄積番号を削除する蓄積番号削除手段２
７を付加することも可能である。

【００４１】蓄積番号削除手段２７は、削除結果（削除
できたか否か等）を発信者に通知することが好ましい。
蓄積番号削除手段２７は、端末に設けられた専用ボタン
を押下したり、特殊番号（サービスアクセス番号）をダ
イヤルすること等によって動作させることが好ましい。

【００４２】〔各構成要素の組み合わせ〕以上、本発明
における短縮ダイヤルサービス端末を構成する必須要件
である番号蓄積手段２１、ダイヤル番号比較手段２２、
発信番号候補出力手段２３の他、発信番号指摘手段２
４、発信手段２５、端末蓄積番号出力手段２６、蓄積番
号削除手段２７が存在するが、これらは下記のように組
み合わせることができる。

【００４３】第１の組み合わせは、番号蓄積手段２１、
ダイヤル番号比較手段２２、発信番号候補出力手段２３
に、発信番号指摘手段２４と発信手段２５と端末蓄積番
号出力手段２６の組み合わせである。

【００４４】第２の組み合わせは、番号蓄積手段２１、
ダイヤル番号比較手段２２、発信番号候補出力手段２３
に、発信番号指摘手段２４と発信手段２５と蓄積番号削
除手段２７の組み合わせである。

【００４５】第３の組み合わせは、番号蓄積手段２１、
ダイヤル番号比較手段２２、発信番号候補出力手段２３
に、発信番号指摘手段２４と発信手段２５と端末蓄積番
号出力手段２６と蓄積番号削除手段２７の組み合わせで
ある。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービスシステム＞本発
明における短縮ダイヤルサービスシステムは、一意に識
別可能であるとともに発信者がダイヤルした番号を発信
可能にする複数の端末２０が接続可能であるシステムで
あって、番号蓄積手段１１と、ダイヤル番号比較手段１
２と、発信番号候補出力手段１３とを備えている。

【００４６】なお、本発明における短縮ダイヤルサービ
スシステムは、一つの装置内に構成されていてもよい
が、交換機や端末等に分散して設けられていてもよい。 〔番号蓄積手段〕番号蓄積手段１１は、本発明における
短縮ダイヤルサービス交換機の番号蓄積手段１１と同様
に構成することができる。

【００４７】〔ダイヤル番号比較手段〕ダイヤル番号比
較手段１２は、本発明における短縮ダイヤルサービス交
換機のダイヤル番号比較手段１２と同様に構成すること
ができる。

【００４８】〔発信番号候補出力手段〕発信番号候補出
力手段１３は、本発明における短縮ダイヤルサービス交
換機の発信番号候補出力手段１３と同様に構成すること
ができる。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービスシステムの付加
的構成要件＞本発明における短縮ダイヤルサービスシス
テムは、前記番号蓄積手段１１、ダイヤル番号比較手段
１２、発信番号候補出力手段１３を備えるが、以下の構
成を付加した上でも成立する。

【００４９】〔発信番号指摘手段〕発信番号指摘手段１
４は、本発明における短縮ダイヤルサービス交換機の発
信番号指摘手投１４と同様に構成することができる。

【００５０】〔発信手段〕発信手段１５は、本発明にお
ける短縮ダイヤルサービス交換機の発信手段１５と同様
に構成することができる。

【００５１】〔自端末対応蓄積番号出力手段〕自端末対
応蓄積番号出力手段１６は、端末２０に設けられた専用
ボタンを押下したり、特殊番号（ダイヤルサービス番
号）をダイヤルすること等によって動作させることが好
ましい。

【００５２】〔蓄積番号削除手段〕蓄積番号削除手段１
７は、端末２０に設けられた専用ボタンを押下したり、
特殊番号（ダイヤルサービス番号）をダイヤルすること
等によって動作させることが好ましい。

【００５３】〔蓄積番号転送手段〕蓄積番号転送手段１
８は、端末２０に設けられた専用ボタンを押下したり、
特殊番号（ダイヤルサービス番号）をダイヤルすること
等によって動作させることが好ましい。

【００５４】〔他端末対応蓄積番号出力手段〕他端末対
応蓄積番号出力手段１９は、端末２０に設けられた専用
ボタンを押下したり、特殊番号（ダイヤルサービス番
号）をダイヤルすること等によって動作させることが好
ましい。

【００５５】〔各構成要素の組み合わせ〕以上、本発明
における短縮ダイヤルサービスシステムを構成する必須
要件である番号蓄積手段１１、ダイヤル番号比較手段１
２、発信番号候補出力手段１３の他、発信番号指摘手段
１４、発信手段１５、自端末対応蓄積番号出力手段１
６、蓄積番号削除手段１７、蓄積番号転送手段１８、他
端末対応蓄積番号出力手段１９が存在するが、これらは
択一的に組み合わせることができる。

【００５６】例えば、番号蓄積手段１１、ダイヤル番号
比較手段１２、発信番号候補出力手段１３に発信番号指
摘手段１４と発信手段１５と自端末対応蓄積番号出力手
段１６と蓄積番号削除手段１７との組み合わせや、番号
蓄積手段１１、ダイヤル番号比較手段１２、発信番号候
補出力手段１３に発信番号指摘手段１４と発信手段１５
と自端末対応蓄積番号出力手段１６と蓄積番号削除手段
１７と蓄積番号転送手段１８と他端末対応蓄積番号出力
手段１９との組み合わせなどである。

【００５７】

【作用】＜本発明における短縮ダイヤルサービス交換機
の作用＞ 〔必須構成要素による作用〕本発明における短縮ダイヤ
ルサービス交換機の必須構成要素によれば、発信者が端
末２０で番号をダイヤルしていくと、ダイヤル番号と途
中まで一致しているものが過去に発信されたか否かがダ
イヤル番号比較手段１２により調べられる。

【００５８】そして、発信番号候補出力手段１３は、ダ
イヤル番号比較手段１２での比較の結果、ダイヤルされ
た端末２０に対応する蓄積番号のうち前記新番号の先頭
から末尾まで全て一致した部分を有する蓄積番号を、発
信者が発信しようとしている番号の候補として出力す
る。

【００５９】〔発信番号指摘手段を付加した場合の作
用〕発信番号指摘手段１４を付加した場合は、発信番号
候補出力手段１３により出力された番号が発信しようと
している番号か否かが発信者により指摘される。

【００６０】〔発信手段を付加した場合の作用〕発信手
段１５を付加した場合は、発信番号指摘手段１４で指摘
された番号が発信される。

【００６１】〔自端末対応蓄積番号出力手段を付加した
場合の作用〕自端末対応蓄積番号出力手段１６を付加し
た場合は、端末２０から過去にどのような番号が発信さ
れているかを知ることが可能となる。

【００６２】〔蓄積番号削除手段を付加した場合の作
用〕蓄積番号削除手段１７を付加した場合は、番号蓄積
手段１１から不要な番号を削除することが可能となる。
従って、ダイヤル番号比較手段１２で比較に要する全体
の時間を短縮化することが可能となるとともに、発信番
号候補出力手段１１に不要な候補が出力されなくなる。

【００６３】〔蓄積番号転送手段を付加した場合の作
用〕蓄積番号転送手段１８を付加した場合は、新たな端
末２０を増設した場合などで、それまで使用していた端
末２０と同様の環境をスムースに実現することが可能と
なる。

【００６４】〔他端末対応蓄積番号出力手段を付加した
場合の作用〕他端末対応蓄積番号出力手段１９を付加し
た場合は、発信者が普段使用している端末２０とは異な
る端末２０を使用する場合などで、それまで使用してい
た端末２０と同様の環境を一時的に実現することが可能
となる。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービス端末の作用＞ 〔必須構成要素による作用〕本発明における短縮ダイヤ
ルサービス端末の必須構成要素によれば、発信者が番号
をダイヤルしていくと、ダイヤル番号と途中まで一致し
ているものが過去に発信されたか否かがダイヤル番号比
較手段２２により調べられる。

【００６５】〔発信番号指摘手段を付加した場合の作
用〕発信番号指摘手段２４を付加した場合は、発信番号
候補出力手段２３により出力された番号が発信しようと
している番号か否かが発信者により指摘される。

【００６６】〔発信手段を付加した場合の作用〕発信手
段２５を付加した場合は、発信番号指摘手段２４で指摘
された番号で発信される。

【００６７】〔端末蓄積番号出力手段を付加した場合の
作用〕端末蓄積番号出力手段２６を付加した場合は、端
末２０から過去にどのような番号が発信されているかを
知ることが可能となる。

【００６８】〔蓄積番号削除手段を付加した場合の作
用〕蓄積番号削除手段２７を付加した場合は、番号蓄積
手段２１により蓄積された蓄積番号から不要な番号を削
除することが可能となる。従って、ダイヤル番号比較手
段２２で比較に要する全体の時間を短縮化することが可
能となるとともに、発信番号候補出力手段２１に不要な
候補が出力されなくなる。 ＜本発明における短縮ダイヤルサービスシステムの作用
＞本発明における短縮ダイヤルサービスシステムの必須
構成要素による作用は、本発明における短縮ダイヤルサ
ービス交換機の作用と同一である。

【００６９】発信番号指摘手段１４を付加した場合の作
用は、本発明における短縮ダイヤルサービス交換機に発
信番号指摘手段１４を設けた場合の作用と同一である。
発信手段１５を付加した場合の作用は、本発明における
短縮ダイヤルサービス交換機に発信手段１５を設けた場
合の作用と同一である。

【００７０】自端末対応蓄積番号出力手段１６を付加し
た場合の作用は、本発明における短縮ダイヤルサービス
交換機に自端末対応蓄積番号出力手段１６を設けた場合
の作用と同一である。

【００７１】蓄積番号削除手段１７を付加した場合の作
用は、本発明における短縮ダイヤルサービス交換機に蓄
積番号削除手段１７を設けた場合の作用と同一である。
蓄積番号転送手段１８を付加した場合の作用は、本発明
における短縮ダイヤルサービス交換機に蓄積番号転送手
段１８を設けた場合の作用と同一である。

【００７２】他端末対応蓄積番号出力手段１９を付加し
た場合の作用は、本発明における短縮ダイヤルサービス
交換機に他端末対応蓄積番号出力手段１９を設けた場合
の作用と同一である。

【００７３】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。

【００７４】

【第１実施例】第１実施例は、図４に示すように、電話
機２０ａと、パソコン２０ｂと、メンテナンスコンソー
ル５０とを接続する短縮ダイヤルサービス交換機１０
（以下、「電子交換機１０」という）についての例であ
る。図４では、接続される端末の台数が２台となってい
るが、１台であってもよいし、３台以上であってもかま
わない。

【００７５】〔電話機２０ａ〕電話機２０ａは、電話回
線７０ａを介して電子交換機１０に接続され、図示して
いないダイヤル部と専用ボタンを有する。そして、ダイ
ヤル部をダイヤルすることにより、ダイヤル可能となっ
ている。さらに、ダイヤル部から特殊番号をダイヤルし
たり、専用ボタンを押下することにより、短縮ダイヤル
サービス交換機から各種のサービスを受けられるように
なっている。発信者が電話機２０ａからダイヤルした数
字は、電子交換機１０に逐一通知される。

【００７６】〔パソコン２０ｂ〕パソコン２０ｂは、端
末回線７０ｂを介して電子交換機１０に接続され、ソフ
トウェアで仮想的に実現されているダイヤル部と専用ボ
タンを有する。そして、ダイヤル部をダイヤルすること
により、ダイヤル可能となっている。さらに、ダイヤル
部から特殊番号をダイヤルしたり、専用ボタンを押下す
ることにより、短縮ダイヤルサービス交換機から各種の
サービスを受けられるようになっている。また、パソコ
ン２０ｂは、文字・数字を視覚的に表示する視覚情報表
示部２８を有している。発信者がパソコン２０ｂからダ
イヤルした数字は、電子交換機１０に逐一通知される。

【００７７】〔メンテナンスコンソール５０〕メンテナ
ンスコンソール５０は、ケーブル７０ｃを介して電子交
換機１０に接続され、電子交換機１０の保守・運用を行
う。

【００７８】〔電子交換機１０の説明〕電話機２０ａあ
るいはパソコン２０ｂ（これらをまとめて以下、「発信
元２０」という）から過去にダイヤルされた番号のう
ち、最初の数字から相手先決定桁数を発信元２０ごとに
蓄積する番号蓄積部１１が設けられている。番号蓄積部
１１は、図５に示すメモリテーブル１１ａを有し、この
メモリテーブル１１ａをロジカル内線番号ごとに異なる
複数のエリアに分けることで、ダイヤルされた番号を発
信元２０ごとに管理している。

【００７９】発信元２０によりダイヤルされた新番号
を、番号蓄積部１１に蓄積された蓄積番号のうちダイヤ
ルされた発信元２０に対応するエリアに蓄積された蓄積
番号と逐一比較するダイヤル番号比較部１２が設けられ
ている。

【００８０】このダイヤル番号比較部１２での比較の結
果、数字を発信した発信元２０に対応するエリアに蓄積
された蓄積番号のうち前記新番号の先頭から末尾まで全
て一致した部分を有する蓄積番号を、発信者が発信しよ
うとしている番号の候補として出力する発信番号候補出
力部１３が設けられている。例えば、電話機２０ａが発
信元２０であり、ダイヤル番号が“０９２”であった場
合、図５の例では、発信者が発信しようとしている番号
の候補は、“０９２−９９７−９９９９”となる。

【００８１】この発信番号候補出力部１３により出力さ
れた番号が発信しようとしている番号か否かを発信者に
指摘させる発信番号指摘部１４が設けられていろ。発信
者に指摘させるには、下記の（イ）及び（ロ）の方法を
用いる。 （イ）電話機２０ａに対して候補となった番号を音声で
通知する。発信者が一定時間内にダイヤルしない場合あ
るいは専用ボタンを押下した場合には、候補となった番
号を発信者が発信しようとしている番号と判断する。逆
に、発信者が続けてダイヤルした場合は、候補となった
番号は発信者が発信しようとしている番号でないと判断
する。 （ロ）パソコン２０ｂに対して候補となった番号を文字
で通知する。発信者が一定時間内にダイヤルしない場合
あるいは専用ボタンを押下した場合には、候補となった
番号を発信者が発信しようとしている番号と判断する。
逆に、発信者が続けてダイヤルした場合には、候補とな
った番号は発信者が発信しようとしている番号でないと
判断する。

【００８２】この発信番号指摘部１４で、候補となった
番号が発信しようとしている番号だと指摘された場合に
は候補となった番号で発信し、候補となった番号が発信
しようとしている番号でないと指摘された場合には発信
元２０からダイヤルされた番号を発信する発信部１５が
設けられている。

【００８３】なお、発信番号指摘部１４で、候補となっ
た番号が発信しようとしている番号でないと指摘された
場合は、発信元２０からダイヤルされた番号は番号蓄積
部１１に蓄積され、次回のダイヤルから利用されるよう
になる。

【００８４】また、番号蓄積部１１に蓄積された情報を
活用するために、自端末対応蓄積番号出力部１６、蓄積
番号削除部１７、蓄積番号転送部１８及び他端末対応蓄
積番号出力部１９が設けられている。

【００８５】自端末対応蓄積番号出力部１６は、発信元
２０に設けられた専用ボタンが押下されたり、特殊番号
がダイヤルされた場合もしくはメンテナンスコンソール
５０によりコマンドが実行された場合に、番号蓄積部１
１に蓄積された蓄積番号を発信元２０またはメンテナン
スコンソール５０に出力する。

【００８６】蓄積番号削除部１７は、発信元２０に設け
られた専用ボタンが押下されたり、特殊番号がダイヤル
された場合もしくはメンテナンスコンソール５０により
コマンドが実行された場合に、番号蓄積部１１に蓄積さ
れた蓄積番号をエリアごと削除して、削除結果を発信元
２０またはメンテナンスコンソール５０に通知する。

【００８７】蓄積番号転送部１８は、発信元２０に設け
られた専用ボタンが押下されたり、特殊番号がダイヤル
された場合もしくはメンテナンスコンソール５０により
コマンドが実行された場合に、番号蓄積部１１が有する
２つのエリア間において、一方のエリアに蓄積された蓄
積番号を他方のエリアに転送する。例えば、電話機２０
ａに対応するエリアに蓄積された蓄積番号を、パソコン
２０ｂに対応するエリアに転送する。

【００８８】他端末対応蓄積番号出力部１９は、発信元
２０に設けられた専用ボタンが押下されたり、特殊番号
がダイヤルされた場合もしくはメンテナンスコンソール
５０によりコマンドが実行された場合に、番号蓄積部１
１に蓄積された蓄積番号を、任意の発信元２０に出力す
る。

【００８９】〔第１実施例の作用・効果〕第１実施例の
作用を図６に示す動作フローに従って説明する。最初
に、発信元２０から数字がダイヤルされる（ステップ６
０１）。

【００９０】次に、ダイヤルされた新番号と番号蓄積部
１１に蓄積された蓄積番号とを逐一比較する（ステップ
６０２）。ステップ６０２で「一致している」と判断さ
れた場合、新番号の先頭から末尾まで全て一致した部分
を有する蓄積番号を、発信者が発信しようとしている番
号の候補として出力する（ステップ６０３）。

【００９１】ステップ６０２で「一致せず」と判断され
た場合、ステップ６０６に進む。次に、ステップ６０３
で出力された番号の候補が、発信しようとしている番号
か否かを発信者に指摘させる（ステップ６０４）。

【００９２】ステップ６０４で「ＹＥＳ」と判断された
場合、候補となった番号を発信する（ステップ６０
５）。ステップ６０４で「ＮＯ」と判断された場合及び
ステップ６０２で「一致せず」と判断された場合、発信
元２０によりダイヤルされた新番号を発信する（ステッ
プ６０６）。

【００９３】そして、発信元２０によりダイヤルされた
新番号を番号蓄積部６０７に蓄積する（ステップ６０
７）。ステップ６０５及びステップ６０７の実行後は、
再びステップ６０１から実行する。

【００９４】なお、発信元２０に設けられた専用ボタン
が押下されたり、特殊番号がダイヤルされたり、メンテ
ナンスコンソール５０によりコマンドが実行される（ス
テップ７０１）ことにより、下記の（イ）〜（ニ）の動
作を行う。 （イ）番号蓄積部１１に蓄積された蓄積番号を出力する
（ステップ７０２）。 （ロ）番号蓄積部１１に蓄積された蓄積番号を削除する
（ステップ７０３）。 （ハ）番号蓄積部１１の一方のエリアに蓄積された蓄積
番号を他方のエリアに転送する（ステップ７０４）。 （ニ）番号蓄積部１１に蓄積された蓄積番号を任意の発
信元２０に出力する（ステップ７０５）。

【００９５】

【第２実施例】第２実施例は、短縮ダイヤルサービス電
話機についての例である。 〔短縮ダイヤルサービス電話機の説明〕短縮ダイヤルサ
ービス電話機の構成を図８を参照して説明する。

【００９６】まず、ダイヤル番号を入力するダイヤル部
２９１が設けられている。このダイヤル部２９１は
“０”から“９”までの１０個の数字キーと、“＊”キ
ーと、“＃”キーを有している。また、専用ボタン２９
２が設けられている。

【００９７】ダイヤル部２９１から過去にダイヤルされ
た番号のうち、最初の数字から相手先決定桁数までを蓄
積する番号蓄積部２１が設けられている。ダイヤル部２
９１よりダイヤルされた新番号を、番号蓄積部２１に蓄
積された蓄積番号の先頭から逐一比較するダイヤル番号
比較部２２が設けられている。

【００９８】このダイヤル番号比較部２２での比較の結
果、新番号の先頭から末尾まで全て一致した部分を有す
る蓄積番号を、発信者が発信しようとしている番号の候
補として出力する発信番号候補出力部２３が設けられて
いる。

【００９９】この発信番号候補出力部２３により出力さ
れた番号が発信しようとしている番号か否かを発信者に
指摘させる発信番号指摘部２４が設けられている。発信
者に指摘させるには、候補となった番号を音声で通知
し、発信者が一定時間内にダイヤルしない場合には、候
補となった番号を発信者が発信しようとしている番号と
判断する。逆に、発信者が続けてダイヤルした場合は、
候補となった番号は発信者が発信しようとしている番号
でないと判断する。

【０１００】この発信番号指摘部２４で、候補となった
番号が発信しようとしている番号だと指摘された場合に
は候補となった番号を発信し、候補となった番号が発信
しようとしている番号でないと指摘された場合にはダイ
ヤル部２９１からダイヤルされた番号を発信する発信部
２５が設けられている。

【０１０１】端末対応符号出力部２６は、専用ボタン２
９２が押下されたり、ダイヤル部２９１に特殊番号がダ
イヤルされた場合に、番号蓄積部２１に蓄積された蓄積
番号を読み出して出力する。

【０１０２】蓄積番号削除部２７は、専用ボタン２９２
が押下されたり、ダイヤル部２９１に特殊番号がダイヤ
ルされた場合に、番号蓄積部２１に蓄積された蓄積番号
を削除して、削除結果を発信者に通知する。

【０１０３】〔第２実施例の作用・効果〕第２実施例の
作用を図９に示す動作フローに従って説明する。最初
に、発信者がダイヤル部２９１によりダイヤルする（ス
テップ９０１）。

【０１０４】次に、ダイヤルされた新番号と番号蓄積部
１１に蓄積された蓄積番号とを逐一比較する（ステップ
９０２）。ステップ９０２で「一致している」と判断さ
れた場合、新番号と末尾まで全て一致した部分を有する
蓄積番号を、発信者が発信しようとしている番号の候補
として出力する（ステップ９０３）。

【０１０５】ステップ９０２で「一致せず」と判断され
た場合、ステップ９０６に進む。次に、ステップ９０３
で出力された番号の候補が、発信しようとしている番号
か否かを発信者に指摘させる（ステップ９０４）。

【０１０６】ステップ９０４で「ＹＥＳ」と判断された
場合、候補となった番号を発信する（ステップ９０
５）。ステップ９０４で「ＮＯ」と判断された場合及び
ステップ９０２で「一致せず」と判断された場合、ダイ
ヤル部２９１によりダイヤルされた番号を発信する（ス
テップ９０６）。

【０１０７】そして、ダイヤル部２９１によりダイヤル
された番号を番号蓄積部６０７に蓄積する（ステップ９
０７）。ステップ９０５及びステップ９０７の実行後
は、再びステップ９０１から実行する。

【０１０８】

【第３実施例】第３実施例は、図１０に示すように、電
話機２０ａと、パソコン２０ｂとを接続する短縮ダイヤ
ルサービスシステム６０（以下、「サービス装置６０」
という）についての例である。図１０では、接続される
端末の台数が２台となっているが、１台であってもよい
し、３台以上であってもかまわない。

【０１０９】〔電話機２０ａ〕電話機２０ａは、交換回
線８０ａを介して図示していない交換機に接続される他
は、第１実施例の電話機２０ａと同様に構成される。

【０１１０】〔パソコン２０ｂ〕パソコン２０ｂは、交
換回線８０ｂを介して図示していない交換機に接続され
る他は、第１実施例のパソコン２０ｂと同様に構成され
る。

【０１１１】〔サービス装置６０の説明〕サービス装置
６０は、第１実施例の電子交換機１０と同様に構成され
るので、以下、相違する部分についてのみ説明すること
とし、同一態様部分には同一符号を付して説明を省略す
る。、かつ、各構成部は、第１実施例の電子交換機１０
の各構成部と同様に自端末対応蓄積番号出力部１６は、
発信元２０に設けられた図示していない専用ボタンが押
下されたり、特殊番号がダイヤルされた場合に、番号蓄
積部１１に蓄積された蓄積番号を発信元２０に出力す
る。

【０１１２】蓄積番号削除部１７は、発信元２０に設け
られた図示していない専用ボタンが押下されたり、特殊
番号がダイヤルされた場合に、番号蓄積部１１に蓄積さ
れた蓄積番号をエリアごと削除して、削除結果を発信元
２０に通知する。

【０１１３】蓄積番号転送部１８は、発信元２０に設け
られた図示していない専用ボタンが押下されたり、特殊
番号がダイヤルされた場合に、番号蓄積部１１が有する
２つのエリア間において、一方のエリアに蓄積された蓄
積番号を他方のエリアに転送する。

【０１１４】他端末対応蓄積番号出力部１９は、発信元
２０に設けられた図示していない専用ボタンが押下され
たり、特殊番号がダイヤルされた場合に、番号蓄積部１
１に蓄積された蓄積番号を、任意の発信元２０に出力す
る。

【０１１５】〔第３実施例の作用・効果〕第３実施例
は、発信元２０に設けられた専用ボタンが押下された
り、特殊番号がダイヤルされることにより、ステップ７
０２からステップ７０５が実行される他は、第１実施例
と同様に作用するので、以下、説明を省略する。

【０１１６】

【発明の効果】本発明における短縮ダイヤルサービス交
換機、短縮ダイヤルサービス端末及び短縮ダイヤル装置
によれば、発信者が端末にダイヤルした番号は自動的に
番号蓄積手段に蓄積される。そして、その後に、同じ番
号が途中までダイヤルされれば、発信しようとしている
番号の候補が発信番号候補手段によって発信者に通知さ
れる。このことにより、発信者が発信しようとしている
番号の全桁をダイヤルしなくても発信が可能となり、結
果として短縮ダイヤルを利用したのと同様の効果が得ら
れることになる。しかも、短縮ダイヤルサービスを利用
するための準備や知識が不要であり、短縮ダイヤルサー
ビスをたまにしか利用しない人や機械に弱い人でも短縮
ダイヤルサービスの恩恵を受けることが可能となる。

【０１１７】また、本発明における短縮ダイヤルサービ
ス交換機によれば、短縮ダイヤルサービスを数多くの端
末に提供することが可能となる。さらに、本発明におけ
る短縮ダイヤルサービス端末によれば、交換機に短縮ダ
イヤルサービス機能が備えられていない場合でも、個人
的に短縮ダイヤルサービスを受けることが可能となる。

【０１１８】そして、本発明における短縮ダイヤルサー
ビスシステムによれば、既にある端末を利用して短縮ダ
イヤルサービスを受けることが可能となる。次に、短縮
ダイヤルサービス交換機、短縮ダイヤルサービス端末及
び短縮ダイヤルサービスシステムに付加的構成要素を付
加した場合は、短縮ダイヤルサービスのサービス性を向
上させることが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の原理ブロック図である。

【図２】本発明の第２の原理ブロック図である。

【図３】本発明の第３の原理ブロック図である。

【図４】本発明の第１実施例の構成ブロック図である。

【図５】第１実施例におけるメモリテーブルを示す図で
ある。

【図６】第１実施例の動作フローを示す図である（その
１）。

【図７】第１実施例の動作フローを示す図である（その
２）。

【図８】本発明の第２実施例の構成ブロック図である。

【図９】第２実施例の動作フローを示す図である。

【図１０】本発明の第３実施例の構成ブロック図であ
る。

【符号の説明】

１１、２１・・・・番号蓄積手段 １２、２２・・・・ダイヤル番号比較手段 １３、２３・・・・発信番号候補出力手段 １４、２４・・・・発信番号指摘手段 １５、２５・・・・発信手段 １６・・・・・・・自端末対応蓄積番号出力手段 １７、２７・・・・蓄積番号削除手段 １８・・・・・・・蓄積番号転送手段 １９・・・・・・・他端末対応蓄積番号出力手段 ２０・・・・・・・端末 ２６・・・・・・・端末蓄積番号出力手段 ５０・・・・・・・保守用端末

Claims (19)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 一意に識別可能であるとともに発信者が
   ダイヤルした番号を発信可能にする複数の端末（２０）
   が接続可能である交換機であって、 前記端末（２０）がダイヤルすることで実際に発信し通
   話中まで遷移した番号を、端末（２０）ごとに蓄積する
   番号蓄積手投（１１）と、 前記端末（２０）によりダイヤルされた新番号を、前記
   番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号のうち
   ダイヤルされた端末（２０）に対応する蓄積番号の先頭
   から逐一比較するダイヤル番号比較手段（１２）と、 前記ダイヤル番号比較手段（１２）での比較の結果、ダ
   イヤルされた端末（２０）に対応する蓄積番号のうち前
   記新番号の先頭から末尾まで全て一致した部分を有する
   蓄積番号を、発信者が発信しようとしている番号の候補
   として出力する発信番号候補出力手段（１３）とを備え
   たことを特徴とする短縮ダイヤルサービス交換機。
2. 【請求項２】 請求項１において、 前記発信番号候補出力手段（１３）により出力された番
   号が発信しようとしている番号か否かを発信者に指摘さ
   せる発信番号指摘手段（１４）と、 この発信番号指摘手段（１４）で指摘された結果に基づ
   いて発信する発信手段（１５）とを設けたことを特徴と
   する短縮ダイヤルサービス交換機。
3. 【請求項３】 請求項１において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号を
   端末（２０）ごとに読み出して前記端末（２０）に出力
   する自端末対応蓄積番号出力手段（１６）を設けたこと
   を特徴とする短縮ダイヤルサービス交換機。
4. 【請求項４】 請求項１において、 前記番号蓄積手投（１１）により蓄積された蓄積番号を
   端末（２０）ごとに削除する蓄積番号削除手段（１７）
   を設けたことを特徴とする短縮ダイヤルサービス交換
   機。
5. 【請求項５】 請求項４において、 前記短縮ダイヤルサービス交換機は、保守用端末（５
   ０）が接続可能であり、 前記蓄積番号削除手段（１７）は、端末（２０）及び保
   守用端末（５０）の少なくとも一方に削除結果を通知可
   能であることを特徴とする短縮ダイヤルサービス交換
   機。
6. 【請求項６】 請求項１において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された一の端末
   （２０）に対応する蓄積番号を、他の端末（２０）に対
   応する蓄積番号として転送する蓄積番号転送手段（１
   ８）を設けたことを特徴とする短縮ダイヤルサービス交
   換機。
7. 【請求項７】 請求項１において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号
   を、任意の端末（２０）に出力する他端末対応蓄積番号
   出力手段（１９）を設けたことを特徴とする短縮ダイヤ
   ルサービス交換機。
8. 【請求項８】 発信者がダイヤルした番号を発信可能に
   する端末であって、 発信者がダイヤルすることで実際に発信し、通話中まで
   遷移した番号を蓄積する番号蓄積手段（２１）と、 発信者がダイヤルした新番号を、前記番号蓄積手段（２
   １）により蓄積された蓄積番号と逐一比較するダイヤル
   番号比較手段（２２）と、 前記ダイヤル番号比較手段（２２）での比較の結果、前
   記新番号の先頭から末尾まで全て一致した部分を有する
   蓄積番号を、発信者が発信しようとしている番号の候補
   として出力する発信番号候補出力手段（２３）とを備え
   たことを特徴とする短縮ダイヤルサービス端末。
9. 【請求項９】 請求項８において、 前記発信番号候補出力手段（２３）により出力された番
   号が発信しようとしている番号か否かを発信者に指摘さ
   せる発信番号指摘手段（２４）と、 この発信番号指摘手段（２４）で指摘された結果に基づ
   いて発信する発信手段（２５）とを設けたことを特徴と
   する短縮ダイヤルサービス端末。
10. 【請求項１０】 請求項８において、 前記番号蓄積手段（２１）により蓄積された蓄積番号を
    読み出して出力する端末蓄積番号出力手段（２６）を設
    けたことを特徴とする短縮ダイヤルサービス端末。
11. 【請求項１１】 請求項８において、 前記番号蓄積手段（２１）により蓄積された蓄積番号を
    削除する蓄積番号削除手段（２７）と設けたことを特徴
    とする短縮ダイヤルサービス端末。
12. 【請求項１２】 請求項１１において、 前記蓄積番号削除手段（２７）は、発信者に削除結果を
    通知可能であることを特徴とする短縮ダイヤルサービス
    端末。
13. 【請求項１３】 一意に識別可能であるとともに発信者
    がダイヤルした番号を発信可能にする複数の端末（２
    ０）が接続可能である短縮ダイヤルサービスシステムで
    あって、 前記端末（２０）がダイヤルすることで実際に発信し、
    通話中まで遷移した番号を、端末（２０）ごとに蓄積す
    る番号蓄積手段（１１）と、 前記端末（２０）によりダイヤルされた新番号を、前記
    番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号のうち
    ダイヤルされた端末（２０）に対応する蓄積番号と逐一
    比較するダイヤル番号比較手段（１２）と、 前記ダイヤル番号比較手段（１２）での比較の結果、ダ
    イヤルされた端末（２０）に対応する蓄積番号のうち前
    記新番号の先頭から末尾まで全て一致した部分を有する
    蓄積番号を、発信者が発信しようとしている番号の候補
    として出力する発信番号候補出力手段（１３）と、 を備えたことを特徴とする短縮ダイヤルサービスシステ
    ム。
14. 【請求項１４】 請求項１３において、 前記発信番号候補出力手段（１３）により出力された番
    号が発信しようとしている番号か否かを発信者に指摘さ
    せる発信番号指摘手段（１４）と、 この発信番号指摘手段（１４）で指摘された結果に基づ
    いて発信する発信手段（１５）とを設けたことを特徴と
    する短縮ダイヤルサービスシステム。
15. 【請求項１５】 請求項１３において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号を
    端末（２０）ごとに読み出して前記端末（２０）に出力
    する自端末対応蓄積番号出力手段（１６）を設けたこと
    を特徴とする短縮ダイヤルサービスシステム。
16. 【請求項１６】 請求項１３において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号を
    端末（２０）ごとに削除する蓄積番号削除手段（１７）
    を設けたことを特徴とする短縮ダイヤルサービスシステ
    ム。
17. 【請求項１７】 請求項１３において、 前記蓄積番号削除手段（１７）は、端末（２０）に削除
    結果を通知可能であることを特徴とする短縮ダイヤルサ
    ービスシステム。
18. 【請求項１８】 請求項１３において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された一の端末
    （２０）に対応する蓄積番号を、他の端末（２０）に対
    応する蓄積番号として転送する蓄積番号転送手段（１
    ８）を設けたことを特徴とする短縮ダイヤルサービスシ
    ステム。
19. 【請求項１９】 請求項１３において、 前記番号蓄積手段（１１）により蓄積された蓄積番号
    を、任意の端末（２０）に出力する他端末対応蓄積番号
    出力手段（１９）を設けたことを特徴とする短縮ダイヤ
    ルサービスシステム。