JPH07170341A - 遠隔サービス提供システム及び方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ダイヤル式電話線に接続された端末を使用し
て、情報及び金融サービスを遠隔的に提供するためのシ
ステム及び方法を提供すること。 【構成】 本発明のシステムは、少なくとも１つの金融
施設と接続され、コンピュータと、入力手段・文字数字
ディスプレー・ＡＴＭネットワークとコンパチブルな個
人識別番号を表すデータを発生する手段を含む遠隔デー
タ端末と、遠隔データ端末に接続されたモデムを含み遠
隔データ端末からコンピュータにダイヤル式電話線を介
してデータを伝達する電気通信手段とを含む。前記コン
ピュータは、伝達されたデータに応答してディジタルメ
ッセージを発生し、ＡＴＭネットワークとコンパチブル
な個人識別番号を含むディジタルメッセージをＡＴＭネ
ットワークに適用することにより遠隔端末の入力キーの
利用者の操作にほぼリアルタイムで応答して利用者の会
計の借方への記入を選択的に実行する手段を含む。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、情報及び金融サービス
を遠隔的に提供するためのシステム及び方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】通常の電話の機能とコンピュータの機能
を実行する能力を有する電話に類似する装置は、利用者
に使いやすい状態で、ホーム端末として受け入れられる
ことが望ましい。自動バンキング又は株価相場のような
最も遠隔からアクセス可能な金融及び情報供給サービス
には、パソコン（ＰＣ）又は「無口の端末」、すなわち
知能を持たない端末装置を用いて直接にアクセス可能で
ある。このようなシステムは、利用者はそのコンピュー
タ言語及び金融、情報提供者のサービスプログラムに精
通していることが必要であるために、十分に使用しやす
いものとはいえない。彼らのマーケットへの浸透具合は
コンピュータ分野の知識を有している人か、それを学ぼ
うとする意欲を有している人に限られている。また、パ
ソコンを使ってこのようなサービスにアクセスすること
は、潜在的な多くの利用者のホームにおけるパソコンの
限られた利用状況によっても制限される。さらに、これ
らの潜在的な利用者は、パソコンを動かす基礎的な技術
に欠けているか、パソコンが難しすぎて動かせないと考
えている。

【０００３】さらに、近年、自動バンキングのような遠
隔からアクセス可能なサービスの顧客は、自動会話装置
（ＡＴＭｓ）を用いることに大いに慣れ親しんできてい
る。これらの装置は、それが各手続きの各ステップ毎に
顧客に単純で明快な「メニュー」を提供する故に、比較
的うまくいっている。これらの単純なメニューを用いる
ことにより、顧客は、システムから要請される一連の入
力作業を通して、容易に顧客の要求に応じるように導か
れる。このようなサービスは、それぞれの家庭の中で簡
便に使われることが望まれている。この電話−コンピュ
ータは、真に、標準的な卓上電話という通常の形状を有
したより使い勝手のよいマイクロコンピュータを提供す
ることを目的として開発された。

【０００４】金融及び情報提供サービスは、典型的に
は、パソコンを使い個々のプログラマーより作成された
ソフトウエアを用いて遠隔からアクセス可能である。典
型的には、このパソコンはＩＢＭコーポレーション（Ｉ
ＢＭ ＰＣ）により製造されたもの、又は他の会社によ
り製造されたいわゆる「クローン」パソコンである。全
てのこれらのコンピュータは、ＩＢＭパソコンを動かす
ように設計された種々のソフトウエアプログラムを動か
す。現在、このパソコンシステムは、他のシステムがそ
れに取って代わることはありそうにないほど、産業全体
にわたって完全に根をおろしている。現在動いている遠
隔アクセスシステムに用いられようとしているいかなる
ホーム端末又はコンピュータもＩＢＭパソコンの「アー
キテクチュア」を手本としている。この要請（ｒｅｑｕ
ｉｒｅｍｅｎｔ）の詳細は以下に示される。今日、全て
のパソコンは、実質的に、６０から１０１個のキーから
なるキーボード、ディスプレイ装置、及び通信用モデ
ム、プリンタ、等のような接続機器用の入出力インター
フェイスを有するコンピュータ回路基板収納ハウジング
からなっている。「パソコン機能（ｆｕｎｃｔｉｏｎａ
ｌｉｔｙ）」の規定（ｐｒｏｖｉｓｉｏｎ）、ソフトウ
エアを変更せずに通常のパソコンソフィトウエアプログ
ラムを動かす能力は、通常の電話のハウジングにサイズ
及び形状を合わせるように、比較的小さなハウジングの
中にコンピュータを納めようとする設計上の制限が課さ
れていることは、当業者においてよく知られている。例
えば、事実上、全てのパソコンプログラムはフロッピー
ディスクに記憶されるように設計されるか、又は、初め
にフロッピーディスクに移され、後にハードディスクに
コピーされる。これらの記憶装置は、共に、通常の電話
のハウジング内のスペースよりも大きなスペースを必要
とする。同様に、現在使用されているＱＷＥＲＴＹキー
ボードのように、通常パソコンで使用されている回路基
板は通常の電話内に収めるには非常に大きすぎる。同じ
く、通常のパソコン部品を従来の電話に相当するハウジ
ングの中に単純に押し込もうとすることは不可能であ
る。さらに、動作の簡便化及びより利用者が使用しやす
いものとするために、取り外し可能なフロッピーディス
ク及びそれに類するものを除くことが望ましく、これに
より広範なクラスの潜在的なユーザーの利用を可能とす
る。

【０００５】親しみやすく脅威とはならない電話とし、
なおかつ、全ての通常の電話の機能を有せしめながら、
フロッピー及び／又はハードディスク記憶装置、同様に
プリンタ等のような他のＩ／Ｏ装置からなるシステムの
動作をシミュレートすることができる電話−コンピュー
タを提供することも重要である。

【０００６】ホーム端末が、金融取引のような個人的な
サービスを行うために、遠隔サービスコンピュータへの
アクセスを行うようにするときは、利用者が自分の又は
他人のアカウントを壊さないように、他人のアカウント
を修正できないように、及び最も重要なこととして、要
するに全ての遠隔コンピュータシステムの作動を止めて
しまうようなシステムエラーを出さないように、非常に
高度のセキュリティをシステム中に入れておかなければ
ならないことは広く認識されている。そのために、ホー
ム端末は、技術的に高度な方法で、ネットワークと相互
に結び合わなければならない。さらに、端末とホストと
の相互関係は、必要に応じて、後での随時的な変更に対
応できるものでなければならないことが強く望まれる。

【０００７】例えば、最近、コンピュータネットワーク
に混乱を引き起こす「ソフトウエアビールス」の例が多
数公表されている。したがって、本発明によってユーザ
ーに提供されるコンピュータ電話は、このようなバグま
たはビールスを排除するために必要なハードウエア及び
ソフトウエアの変更に応じて、更新可能であることが重
要である。また、データエンクリプション（ｅｎｃｒｙ
ｐｔｉｏｎ）のような新しい形のセキュリティを備えう
るようにしなければならない。従来技術では、ホーム端
末において、これらの一連の装置に類似するものを提供
するいかなるシステムも、例えばバンキングシステム
に、アクセスすることを目的としたものではなかった。

【０００８】カナダ、オンタリオ州、ウエストンのメガ
テルコンピュータ社は、ＩＢＭパソコンを手本とした単
一ボードコンピュータを販売し、これにより、従来のＩ
ＢＭパソコンに用いられる通常のソフトウエアプログラ
ムを動かすことができる。このメガテルコンピュータ
は、一般的には日本電気（ＮＥＣ）のモデルＶ２５又は
Ｖ４０のマイクロプロセッサ、Ｘｉｌｉｎｘ社からモデ
ル番号ＸＣ２０１８等として販売されているプログラム
可能なゲートアレイチップ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及び種々
のＩ／Ｏ機器、同様に関連コネクタ等からなる単一回路
ボードを有している。要約すれば、マイクロプロセッサ
をメモリ及びＩ／Ｏ装置接続するプログラム可能なゲー
トアレイを用いることにより、ＩＢＭパソコン用の全て
の通常のソフトウエアプログラムを実質的に動かすこと
ができるように、ＩＢＭパソコンの基本的な機能を真似
した無比の柔軟性を有したコンピュータが提供された。
このことは、たとえ、いろいろなアプリケーションでメ
ガテルコンピュータは外部の磁気記憶媒体、プリンタ、
等に接続されなくても、また、たとえ、そのソフトウエ
アが通常ＩＢＭパソコン用につくられたコンピュータで
のみ動くものであろうと、事実である。その意味を深く
理解するために、ＩＢＭパソコンとの互換性についての
簡単な説明が以下になされる。

【０００９】一般に、通常（コンベンショナル）のソフ
トウエアプログラムは、それがＩＢＭパソコン上で動か
されるようなときに、「パソコン互換性（ＰＣ−ｃｏｍ
ｐａｔｉｂｌｅ）」がある。しかしながら、全ての「パ
ソコン互換性」があるプログラムが全てのパソコンで動
くことはない。例えば、あるプログラムは４０メガバイ
トの記憶容量を有するハードディスクを必要とする。他
のプログラムは１メガバイトのＲＡＭを必要とするかも
しれない。第３のプログラムは光ディスクを、第４のプ
ログラムはＶＧＡアダプタカードを、第５のプログラム
は２つのフロッピーディスクを必要とするかもしれな
い。このように、パソコン互換性とは、個個のソフトウ
エアプログラムに関し、パソコンが、ソフトウエアがそ
の上で動く適切なオプショナルな内部装置及び周辺機器
から構成されうることを意味するだけである。換言すれ
ば、全ての「パソコン互換性」のソフトウエアはあらゆ
るパソコンで動くことではない。

【００１０】パソコンの基本的なハードウエア部品は、
その周辺機器とは区別して、マイクロプロセッサ、ＲＯ
Ｍ、ＲＡＭ、及びこれらの基本的な部品とキーボード、
表示装置、及びモデム、プリンタ、外部記憶装置、等の
ような周辺機器との間の論理的な接続を行う回路要素か
らなる。周辺機器は、通常、種々の専用（ｄｅｄｉｃａ
ｔｅｄ）「ドライバ」及び「インターフェイス」チップ
に直接接続され、それらは、論理回路要素により順にマ
イクロプロセッサ、ＲＡＭ、及びＲＯＭに接続される。
全てのパソコンは、機能的にマイクロプロセッサ、ＲＡ
Ｍ、ＲＯＭ、及び種々の専用Ｉ／Ｏ装置と周辺機器ドラ
イバを「一体化（ｇｌｕｅ）」するための適切な論理的
接続を行うためのある種のハードウエア、すなわちディ
スクリートな回路要素を必要とする。

【００１１】また、基本的なＩ／Ｏシステムについて、
「ＢＩＯＳ」として知られるソフトウエアは、「パソコ
ンアーキテクチュア」を定める上で重要である。このＢ
ＩＯＳは、通常のパソコン−互換性ソフトウエアプログ
ラム（これは、「ＤＯＳ−互換性」として従来よりリフ
ァーされており、それらはＩＢＭのディスク操作システ
ム、又はＤＯＳにより動作するように設計されているこ
とを意味する。ＤＯＳはＢＩＯＳ及びＢＩＯＳ互換ハー
ドウエアが既に組み込まれているときに有効なだけであ
る。）と、実際のハードウエア要素との間のインターフ
ェイスを規定する。

【００１２】ＩＢＭパソコンでは、「ゲートアレイ」チ
ップの設計カスタム（ｃｕｓｔｏｍ）は、一般に、マイ
クロプロセッサ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及び種々の専用Ｉ／
Ｏと周辺ドライバ要素との間の論理的な接続を行う。他
は、いわゆるプログラム可能な論理アレイ（ＰＬＡ）チ
ップを用いてこれらの機能を提供する。このＰＬＡチッ
プは、ひとつのチップ上に、予め定められているが（ｐ
ｒｅｄｅｆｉｎｅｄ）、予め接続されていない多数の論
理ゲートからなる。接続は、チップ上に配された可溶性
リンクを溶かすことにより行われる。いったん、プログ
ラムされたら、ＰＬＡ回路を変えることはできない。

【００１３】メガテル社のコンピュータに用いられてい
るＢＩＯＳは市販されている。マイクロプロセッサ、メ
モリ及びＩ／Ｏチップを機能的に一体化するのに必要な
「のり（ｇｌｕｅ）」は、「編成（ｃｏｎｆｉｇｕｒａ
ｔｉｏｎ）プログラムとして」及びときには「編成コー
ド」又は「編成ソフトウエア」としてＸｉｌｉｎｘによ
りリファーされる一連の信号でプログラム可能なゲート
アレイ（ＰＣＡ）チップを編成（ｃｏｎｆｉｇｕｒｅ）
することにより与えられる。本質的に、この編成コード
は、ＰＧＡチップ上の種々の基本的な論理要素の論理的
接続を定める。

【００１４】新しい編成コードを与えることにより、マ
イクロプロセッサをメモリ及び回路ボード上のＩ／Ｏチ
ップに接続するハードウエアの変更が可能となる点で、
ＰＧＡチップを用いることは非常に有利である。たとえ
ば、ある特定のソフトウエアプログラムを使用するため
にある特定のハードウエアの変更が必要となるとき、ソ
フトウエアを動かす前に、単に再編成コードを適切にＰ
ＧＡチップに供給し、再編成することにより変更を簡単
に行うことができる。

【００１５】ＰＧＡチップの使用は、非常に強力であ
り、また、拡張的な内容を有している。たとえば、ＩＢ
Ｍパソコン上で動いているひとつのソフトウエアは、マ
イクロプロセッサが「作る（ｇｅｎｅｒａｔｅ）」信号
に応じたマイクロプロセッサからの適切な連続的な信号
をパソコンが「受ける（ｒｅｃｅｉｖｅ）」ときに、正
しく動作する。たとえば、マイクロプロセッサは、ある
データ項目を蓄積のためにフロッピーディスクに送るよ
う、ソフトウエアにより指令される。フロッピーディス
クコントローラは、予め設定された認識（ａｃｋｎｏｗ
ｌｅｄｇｍｅｎｔ）信号により、このような要請に応答
する。この信号がソフトウエアにより受信されたとき、
その後に続く機能を実行する。したがって、ＰＧＡチッ
プが、正しい認識信号によりそのソフトウエアにより供
給される特定の信号に応答するように編成されているな
らば、そのソフトウエアは、現実に何も供給されていな
いときにそのパソコンがある周辺機器から構成されてい
ると考え込む「誤りを犯す（ｆｏｏｌ）」ことになろ
う。「ソフトウエア互換性」を与えるために、ＰＧＡチ
ップは、ある対応した連続的な応答信号により既知の連
続的な信号に応答するように単に編成されるだけでよ
く、これによりソフトウエアに対し正しく編成されたパ
ソコン上を動いているという考えをだまし抱かせる。

【００１６】Ｘｉｌｉｎｘの「プログラム可能なゲート
アレイデータブック」（１９８８）の６−３８〜６−４
０ページにおいて、この「・・・自己診断ハードウエ
ア」に関する技術の使用について述べており、そこで
は、この装置は「パワーアップ又はテストモードで診断
機能を実行することができ、また、ボードが作動中と判
定されたときは通常の機能を実行することができる」こ
とを示している。特に、ループバック手段、Ｉ／Ｏメモ
リエラー検出回路、及び割り込み手法を用いて周辺コン
トロール論理をテストするのに特に有用であることを教
唆している。

【００１７】前述したように、メガテル社はあるパソコ
ンを真似るためにＰＧＡ技術を用いてきた。しかしなが
ら、本発明者の最高の知識では、種々の情報、金融サー
ビスにアクセスするための電話として構成されたコンピ
ュータを提供するための特定の問題にこのＰＧＡ技術を
適用することは今までなされてこなかった。すなわち、
典型的な電話の種々の機能を提供しながらあるコンピュ
ータを物理的に模倣するのにこのＰＧＡ技術を用いてい
ないこと、ホームコンピュータでは装備されておらず、
そこではそのハードウエアのいくつかの部分がプログラ
ム可能なゲートアレイに与えられる編成コードによって
規定されており、例えば「ハードウエアビールス」を治
療するために一つのみでは、遠隔から再編成され、これ
によりデータエンクリプションのような強化されたセキ
ュリティ機能をあたえ、あるいは、利用者のホームでい
ったんインストールされた端末機器の論理を再編成す
る。この特徴を有することにより、利用者のホームでの
インストールの後、付加的な端末機能も電話−コンピュ
ータに遠隔から付加されることができる。発明者の最高
の知識によれば、これは、本発明より前にメガテルある
いは他社のどれによってもなされてこなかった。

【００１８】遠隔通信アプリケーションへのマイクロプ
ロセッサの使用は、ＳｕｂｈａｓｈＢａｌの「遠隔通信
用新世代マイクロプロセッサ」Ｐｒｏｃｅｅｄｉｎｇｓ
１９８０−Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｎｆｅｒ
ｅｎｃｅ ｏｎ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ，シアト
ル、ワシントン（１９８０ ６月８−１２）１１．５．
１−１１．５．４ページに示されているように、従来技
術として知られている。さらに、マイクロプロセッサ
は、１９８６年４月１日発行のＲｏｂｅｒｔＥ． Ｇｒ
ａｚｅｒの米国特許第４，５８０，０１１号、及び１９
８６年１２月６日発行のＲｏｂｅｒｔ

【００１９】Ａ． Ｃａｒｓｏｎ等の米国特許第４，６
２９，８３２号に示されているように、多数の通信シス
テム管理（ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ）機能に関す
るコントロール装置として及びスイッチングシステムに
おいて用いられてきた。システム保全を強化するため
に、電話ネットワークにおける管理機能は、個人的な支
局の交換あるいは類似の電話ネットワークと中央電話局
との間の相互やり取りを行うためにマイクロプロセッサ
により制御されうることが知られている。また、マイク
ロプロセッサにより電話保護機能を行うことも知られて
いる。単純なインターフェイスを有するコンピュータの
操作、及びネットワークにおいてモデムによりひとつの
ホストコンピュータのいくつかのコンピュータをつなぐ
ことも従来技術として知られている。

【００２０】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来技
術では、キーパッド（ｋｅｙｐａｄ）が独立した（ｓｔ
ａｎｄ−ａｌｏｎｅ）電話ユニットとしても機能し、さ
らにマイクロプロセッサへのユーザインターフェイスを
与える１２キーパッドの通常の電話装置により一義的に
制御されるマイクロプロセッサを用いることは知られて
いなかった。

【００２１】本発明は、簡素化されたユーザインターフ
ェイスを有するプログラム可能な汎用コンピュータ（電
話−コンピュータ）として構成された電話等の端末を利
用して、金融取引等のサービスを遠隔的に提供するシス
テム及び方法を提供することを目的とする。

【００２２】

【課題を解決するための手段】この電話−コンピュータ
は一般的な卓上電話の外観を有している。利用者にとっ
て、この発明は、従来のコンピュータあるいはデータ端
末としてではなく、電話セットとしての外観を有し、か
つ機能する。この発明は、電話には慣れているがコンピ
ュータを使うことには抵抗を感じている非技術者的な利
用者が電話として設計されたこのコンピュータを操作す
ることを可能とする。この電話−コンピュータは改良さ
れた電話及びコンピュータ機能を供するために協同して
動作する６つの基本的な要素からなる。これらの基本的
な要素は次の６つである。（１）中央演算ユニット（Ｃ
ＰＵ）、ＣＰＵと関連するメモリ要素、及びＣＰＵを保
護するためのハードウエア保全部からなる主マイクロプ
ロセッサ、（２）主マイクロプロセッサの基本的アーキ
テクチュア及び制御ロジックを動的に再編成する手段を
提供する論理セルアレイからなるプログラム可能なゲー
トアレイ（ＰＧＡ）、（３）（ｉ）ダイアル、会話（ｓ
ｐｅｅｃｈ）ネットワーク、及びベル検出器を有する手
動電話回路、あるいは（ｉｉ）電話キーパッドからの入
力を受ける通信プロセッサ内にある電話機能、及びキー
ボード入力装置、及び装置の電話機能と主マイクロプロ
セッサとの間のインターフェイスを供するための関連ハ
ードウエアからなる電話エレクトロニクス、（４）電話
線を通して主マイクロプロセッサへ及びそれからのデー
タを送るモデム、他の実施例では電話線を通してパルス
又はＤＴＭＦトーンを送り、信号及びトーン検出機能を
おこなうモデム、（５）取り外し可能なメモリ要素から
のインプットを読むためのスマートカードリーダ、
（６）９６００Ｂａｕｄモデム。

【００２３】この電話−コンピュータは、大体におい
て、標準的な電話の１２キーのキーパッド入力で作動す
るように設計されている。他の実施例では、１２キーの
キーパッド入力装置は、高速ダイアルや再ダイアルのた
めのようなひとつ又はそれ以上のプログラム可能なファ
ンクションキーが付け加えられうる。さらに、どちらの
実施例でも、キーパッドのどの１２のキーも特定の所望
の機能に関し主マイクロプロセッサによりプログラム化
されうる。電話ハウジングの中に通常隠れているＱＷＥ
ＲＴフォーマットの付加的な５２キーのキーボードは、
通信プロセッサーを通して主マイクロプロセッサのＣＰ
Ｕへの付加的な入力を与える。電話としてこの電話−コ
ンピュータを作動させるためには、オペレータが受話器
を上げると、その装置はすぐに電話の機能を果たす。

【００２４】多目的グラフィック表示コントローラ、あ
るいはＰＧＡと結びついた主マイクロプロセッサは、オ
ペレータに見えるようにその装置のハウジングの中に設
置された液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）のような小型の表
示装置への出力を与える。他の実施例では、表示コント
ローラは、ＣＧＡコントローラ機能が実行されるマイク
ロプロセッサの中にある。もうひとつ他の実施例では、
タッチスクリーンが液晶ディスプレイと協同して用いら
れる。この実施例では、タッチスクリーンは、マイクロ
プロセッサからの情報を表示するとともに、ディスプレ
イ上の特定の場所に触れることによりオペレータにより
キー入力されたインプットを受ける。タッチスクリーン
は、周知のように主マイクロプロセッサと通信するため
に、それ自身の入力プロセッサを必要とする。

【００２５】主マイクロプロセッサそれ自体は、モデム
を通して電話線と接続しており、他の箇所のコンピュー
タネットワークにダイアル及び通信可能となっている。
主マイクロプロセッサは、記録のようなデータをスマー
トカード及びマイクロプロセッサメモリ、電話リスト、
行動記録（ａｃｔｉｖｉｔｙ ｌｏｇ）、利用者配置記
録、及び診断記録に読んだり、書き込んだりするため
に、記録管理を含む専用ソフトウエア機能と協同するよ
うにプログラム化される。その記録（ｌｏｇ）は、さら
に処理するために、電話線を通して他のコンピュータに
送られることができる。主マイクロプロセッサは、マイ
クロプロセッサの状態を制御し、全体的なマイクロプロ
セッサ保護を行う診断ソフトウエアを有している。通信
プロセッサは、主マイクロプロセッサからのデータを電
話線へ送信することを可能とするモデムに接続されてお
り、通信プロセッサからのモデム命令信号を送信する。

【００２６】主マイクロプロセッサは、汎用のＣＰＵで
あり、標準的な態様でプログラム化される。この主マイ
クロプロセッサに用いられるひとつのアプリケーション
プログラムは、ロジックページでフォーマットされたホ
ームアクセス言語（ＨＡＬ）のソフトウエア言語で組み
込まれている。ネットワークホストコンピュータのひと
つの本質的な機能は、この電話−コンピュータにダウン
ロードされた一連のＨＡＬアプリケーションプログラム
「ページ」を与えることである。ひとつのページは、Ｌ
ＣＤディスプレイに表示されたスクリーンを有し、スク
リーン上に表示された特定の操作に関連したロジックを
有している。ＨＡＬで書かれたアプリケーションプログ
ラムは、ネットワークホストコンピュータにより疑似
（ｐｓｅｕｄｏ）コードにコンパイルされ、記憶装置中
のＨＡＬ翻訳器によって実行可能なフォーマットに翻訳
される。主マイクロプロセッサ中に受け入れられると、
アプリケーションプログラムは通信プロセッサとモデム
から入力を受けることと、プログラム化された機能を実
行することを可能とする。特に、プログラムページは、
ネットワークホストコンピュータが従来の電話線を通し
て接続している多数のサービスコンピュータのうちのひ
とつにアクセスするのに必要な情報、すなわちユーザコ
ード、所望の取引、等がどんなものであろうと、ユーザ
から引き出すために、電話−コンピュータに十分な「プ
ロンプト（ｐｒｏｍｐｔｓ）」を与える。さらに、特
に、電話−コンピュータは、第１のプロトコールを有す
るメッセージを通してネットワークホストコンピュータ
とつながる。ネットワークホストコンピュータは、第２
のプロトコールが通常サービスコンピュータとつながる
ことが必要などんなときでも、この情報を変換する。

【００２７】本発明に係る遠隔サービス提供システム
は、少なくとも１つの金融施設と接続された形式のＡＴ
Ｍネットワークを使用する金融取引を行うシステムであ
って、前記金融施設は特定の利用者の会計を管理するも
ので、前記システムは、中央コンピュータと、利用者の
ための入力手段と文字数字ディスプレーを含む少なくと
も１つの遠隔データ端末であってダイヤル式電話線に接
続され受取人を表す第１のデータと金額を表す第２のデ
ータとＡＴＭネットワークとコンパチブルな個人識別番
号を表す第３のデータとを発生する手段を含む前記遠隔
データ端末と、前記遠隔データ端末に有効に接続された
モデムを含んで前記遠隔データ端末から前記中央コンピ
ュータに前記ダイヤル式電話線を介し前記第１、第２、
第３のデータを伝達する電気通信手段とを含み、前記中
央コンピュータは、前記伝達された第１、第２、第３の
データに応答してディジタルメッセージを発生し、前記
ＡＴＭネットワークとコンパチブルな個人識別番号を含
む前記ディジタルメッセージを前記ＡＴＭネットワーク
に適用することにより、前記遠隔端末の入力キーの利用
者の操作にほぼリアルタイムで応答して、前記利用者の
会計の借方への記入を選択的に実行する手段をさらに含
む。

【００２８】また、本発明に係る第１の遠隔サービス提
供方法は、金融サービスを遠隔的に供給する方法であっ
て、複数の遠隔ホームバンク端末を複数の利用者にそれ
ぞれ供給する段階と、利用者から与えられたＡＴＭネッ
トワークとコンパチブルな個人識別情報を含む紙幣支払
い要求を前記複数の端末からダイヤル式電話線を介して
受信する段階と、前記電話線に有効に接続された中央コ
ンピュータでほぼリアルタイムに前記紙幣支払い要求を
処理する段階とを含む方法であり、前記処理する段階は
前記遠隔ホームバンク端末から前記中央コンピュータへ
前記電話線を介して利用者により送信された情報に応答
して前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな個人識別
情報を含むＰＯＳあるいは他のＡＴＭと相互にコンパチ
ブルな借方への記入メッセージを発生する段階と、前記
利用者の紙幣支払い要求に応答してほぼリアルタイムで
ＡＴＭネットワークを通して前記借方への記入メッセー
ジを送信する段階と、前記借方への記入メッセージに応
答してほぼリアルタイムで前記利用者の銀行の会計の借
方に記入する段階と、前記利用者の銀行の会計の借方に
記入することにより得られた資金で前記遠隔ホームバン
ク端末を介して利用者により選択された存在に支払う段
階とを含む。

【００２９】さらに、本発明に係る第２の遠隔サービス
提供方法は、紙幣支払い方法であって、通常のダイヤル
式電話線に接続されたマイクロプロセッサを基礎とする
ホームバンク端末を起動する段階と、前記電話線を通し
て中央コンピュータとの通信を成立させる様に前記ホー
ムバンク端末を制御する段階と、ＰＩＮ利用者識別番号
を入力する段階と、前記端末を操作して受取人を選択す
る段階と、前記受取人に支払う金額を選択する段階と、
前記ホームバンク端末において前記ＰＩＮ利用者識別番
号を暗号化してＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗
号化されたＰＩＮ利用者識別番号を供給する段階と、前
記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化されたＰ
ＩＮ利用者識別番号と前記金額を表すデータを前記ホー
ムバンク端末から前記中央コンピュータに送信する段階
と、前記中央コンピュータにおいて前記送信されたデー
タに応答してほぼリアルタイムに少なくとも前記ＡＴＭ
ネットワークとコンパチブルな暗号化されたＰＩＮと前
記金額をエンコードするＡＴＭネットワーク取引の借方
への記入メッセージを発生する段階と、前記ＡＴＭネッ
トワーク取引の借方への記入メッセージを前記中央コン
ピュータから前記利用者の銀行にＡＴＭネットワークを
通してほぼリアルタイムで送信する段階と、前記ＡＴＭ
ネットワーク取引の借方への記入メッセージをほぼリア
ルタイムで確認して処理する段階と、前記中央コンピュ
ータで前記選択された受取人に前記選択された金額を支
払う手段を制御する段階と、前記ＡＴＭネットワーク取
引の借方への記入メッセージによって特定された金額に
おける資金を前記利用者の銀行から前記中央コンピュー
タに関連する操作人に送信する段階とを含む。

【００３０】さらに、本発明に係る第３の遠隔サービス
提供方法は、ホームバンクサービスを供給する方法であ
って、中央コンピュータを用いて要求状態にある前記ホ
ームバンク端末と通信する段階と、前記ホームバンク端
末からの金融サービスを受信する段階であって少なくと
もＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化された利
用者ＰＩＮと金額と受取人の選択とを受信することを含
む前記金融サービスを受信する段階と、受信した前記金
融サービスの要求を前記中央コンピュータで処理する段
階であってメッセージを発生して前記中央コンピュータ
から利用者の銀行にＡＴＭネットワークを通して前記メ
ッセージを伝達し利用者の紙幣支払い要求の受信に応答
してほぼリアルタイムに電子的に利用者の銀行の会計に
おいて借方へ記入する段階であって少なくとも前記ＡＴ
Ｍネットワークとコンパチブルな暗号化された利用者Ｐ
ＩＮと前記金額とを含むディジタルＡＴＭネットワーク
取引メッセージを発生して前記メッセージを前記ＡＴＭ
ネットワークに供給する段階を含む前記記入する段階
と、前記中央コンピュータで前記利用者によって選択さ
れた受取人に電子的に支払い額を支払う段階とを含む前
記処理する段階とを含む。

【００３１】さらに、本発明に係る第３の遠隔サービス
提供方法は、遠隔的に金融サービスを供給する方法であ
って、利用者にホームバンク端末を供給する段階と、中
央コンピュータを用いて要求状態にある前記ホームバン
ク端末と通信する段階と、前記中央コンピュータで前記
ホームバンク端末から暗号化されたＰＩＮ情報を含む金
融サービスの要求を受信する段階と、受信した前記金融
サービスの要求を前記中央コンピュータでほぼリアルタ
イムに処理する段階であって前記金融サービスの要求の
受信に応じてほぼリアルタイムにＡＴＭの借方への記入
要求を発生する段階を含む前記処理する段階とを含む。

【００３２】さらに、本発明に係る第４の遠隔サービス
提供方法は、紙幣支払い方法であって、通常のダイヤル
式電話線に接続されたマイクロプロセッサを基礎とする
ホームバンク端末を起動する段階と、前記電話線を通し
て中央コンピュータと通信を成立させる様に前記ホーム
バンク端末を制御する段階と、ＰＩＮ利用者識別番号を
入力する段階と、受取人を選択するために前記端末を操
作する段階と、前記受取人に支払う金額を選択するため
に前記端末を操作する段階と、前記ホームバンク端末内
の前記ＰＩＮを暗号化してＡＴＭネットワークとコンパ
チブルな暗号化されたＰＩＮを供給する段階と、前記Ａ
ＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化されたＰＩＮ
利用者識別番号と前記選択された受取人と前記金額を表
すデータを前記ホームバンク端末から前記中央コンピュ
ータに送信する段階と、複数の繰り返される支払日を記
憶する段階と、前記記憶された支払日を解明して現在の
日に相当する前記記憶された支払日があればそれがどれ
であるかを決定する段階と、記憶された支払データが現
在の日に相当する場合に前記記憶されたデータに応答し
て前記中央コンピュータにおいてほぼリアルタイムに少
なくとも前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗号
化されたＰＩＮと前記銀行の会計の選択と前記金額を特
定するＡＴＭの借方への記入メッセージを発生する段階
と、前記ＡＴＭネットワーク取引の借方への記入メッセ
ージを前記中央コンピュータから前記利用者の銀行へ通
常のＡＴＭネットワークを通してほぼリアルタイムに送
信して利用者の銀行の会計におけるリアルタイムの借方
への記入を実行する段階とを含む。

【００３３】さらに、本発明に係る第５の遠隔サービス
提供方法は、少なくとも部分的に電気通信ネットワーク
と家庭端末を介して少なくとも１つの電子的なサービス
を多くの利用者に伝える方法であって、家庭端末から前
記電気通信ネットワークを通して電子的なサービスの要
求及び利用者に関するＡＴＭネットワークとコンパチブ
ルな個人識別情報を受信する段階と、前記受信されたＡ
ＴＭネットワークとコンパチブルな個人識別情報をエン
コードするＡＴＭネットワークの借方への記入要求メッ
セージを発生する段階と、前記ＡＴＭネットワークとコ
ンパチブルな個人識別情報を含むＡＴＭネットワークの
借方への記入要求メッセージをＡＴＭネットワークに適
用し前記利用者からの前記電子的なサービスの要求の受
信に応答してほぼリアルタイムに前記利用者に関連する
会計から資金の借方への記入をリアルタイムで実行する
段階と、多くの利用者のために前記受信、分離、適用の
段階を繰り返す段階とを含む。

【００３４】

【作用】本発明は、ネットワークホストコンピュータ
に、種々の情報、金融サービスにアクセスするために、
この電話−コンピュータあるいはパソコンと互換性があ
るプログラムページをダウンロードさせることを可能な
らしめる。上記サービスは、通常の情報、金融サービス
と互換性はあるが、この電話−コンピュータあるいはパ
ソコンとは互換性がない言語で、通常の電話線をとおし
てネットワークホストコンピュータとつながる。

【００３５】この発明の特徴及び有用性は、添附図面を
参酌して下記の実施例の詳細な説明からより良く理解さ
れるであろう。

【００３６】

【実施例】図１から図４を参照すると、本発明の電話−
コンピュータ１は、上部ハウジング２ａと下部ハウジン
グ２ｂを有する電話ハウジング２を有し、技術的に不慣
れな操作者に対し、彼が慣れている、すなわち従来の電
話のフォーマットを表すように、従来の卓上電話ユニッ
トの総体的な概観を有している。この電話−コンピュー
タは、壁掛け電話あるいは他の通常の電話フォーマット
に合わせることができ、標準的な電話ユニットとしても
及びコンピュータネットワークと通信するためのコンピ
ュータとしても動くように設計されている。この電話−
コンピュータは、１２キーの標準キーパッド３、表示モ
ニタ４、受話器５、ボタンが押されたときキーボード１
４（図４、図６参照）を電話−コンピュータの下部ハウ
ジングからスライドさせるキーボードリリースボタン６
を有している。図２、図４に示されているように、この
電話−コンピュータの他の特徴は、スピーカボリューム
コントロールスイッチ７、ベルボリュームコントロール
スイッチ８、下部ハウジングの底部に配置されたパルス
／トーンスイッチ（図示されず）、電話線ジャック９、
セントロニクス（Ｃｅｎｔｒｏｎｉｃｓ）パラレルポー
ト及び２つの直列ポートを支持するアクセサリポート１
０（図１２参照）、外部モニターインターフェイス１
１、モニターブライトネスコントローラ１２、ディスプ
レイモニター４用のモニターコントラストコントローラ
１３を有している。パラレルポート及び直列ポートはプ
リンタ、光スキャナー、フロッピーディスク、メモリ蓄
積装置及び他の周辺機器を支持し、ＲＡＭあるいは電気
的にプログラム可能な非揮発性のメモリ装置の高速ロー
ディングを可能とする。

【００３７】この電話−コンピュータは主マイクロプロ
セッサ及び関連するメモリ装置（図１１、図１２参照）
を有し、とりわけ使い勝手のよいユーザインターフェイ
スとして設計されている。このインターフェイスは従来
の電話で用いられている通常の１２キーのキーパッド３
を用いる電話−コンピュータを通じて作動する。１２キ
ーのキーパッドのひとつのキーは、ＨＥＬＬＯキーとし
て指定され、電話がオンフック（ｏｎ−ｈｏｏｋ）のと
きに電話の主マイクロプロセッサコントロールを起動す
る。電話のキーパッドは、その装置内に組み込まれた電
話のエレクトロニクスについて、下部ハウジングの底部
に設置されたマニュアルスイッチにより選択されるよう
に、トーンあるいはパルスダイアル機能のどちらかを起
動し、かつ、主マイクロプロセッサに対し通信プロセッ
サを通じてインプットを与える。主マイクロプロセッサ
は、また、図５、図６に示されるように隠されている５
２キーのキーボード１４から通信プロセッサを通じてイ
ンプットを受け取る。この隠されたボードはＱＷＥＲＴ
Ｙフォーマットであり、下部ハウジングをスライドし、
キーボード放出ボタン６を押し、キーボードを引くこと
によりハウジングから引き出される。ユーザインターフ
ェイスは、また、好ましくは５インチの液晶ディスプレ
イ（ＬＣＤ）であるディスプレイモニター４を有し、マ
イクロプロセッサから直接そのインプットを受ける。Ｓ
ＯＮＹウオッチマン陰極線チューブ（ＣＲＴ）ディスプ
レイのような他のディスプレイはこのマイクロプロセッ
サ及びコントローラと互換性があり、パッケージングを
修正してＬＣＤの代わりに使用できる。

【００３８】図３、図４は１２キーのキーパッドに４つ
のファンクションキーが付加されている第２の実施例の
電話−コンピュータを示している。この変更例では、ひ
とつのキーはＨＥＬＬＯキーの機能を実行するサービス
キーである。他のファンクションキーはプログラム可能
であり、高速ダイアル、フラッシュダイアル、あるいは
再ダイアルの標準機能を実行することができる。

【００３９】図７、図８は電話−コンピュータ１の第３
の実施例を示しており、そこではハウジング２は図１、
図３の実施例のものとはその形状が少し異なっている。
図８は受話器が省かれた電話−コンピュータが示されて
いる。特に、この実施例の電話−コンピュータはこの電
話−コンピュータの右側からアクセスされる組み込まれ
たスマートカードリーダ２８を有している。繰り返す
と、第１の実施例でのように、キーパッド３は１２のキ
ーを有するが、第２の実施例について述べられ、かつ、
示されているようにプログラム可能なファンクションキ
ーを付加しうる。同様に、図７、図８の実施例は、上
部、下部ハウジング部２ａ，２ｂ、ＬＣＤディスプレイ
４、受話器５、スピーカボリュームコントロールスイッ
チ７、ベルボリュームコントロールスイッチ８、パルス
／トーンスイッチ１５、電話線ジャック９、セントロニ
クス（Ｃｅｎｔｒｏｎｉｃｓ）パラレルポート及び２つ
の直列ポートを支持する補助ポート１０（カバー１０ａ
を図示）、モニターブライトネスコントローラ１２、モ
ニターコントラストコントローラ１３、及びキーボード
１４を有している。さらに、スマートカード放出ボタン
２８ａが備えられている。この実施例では、キーボード
放出ボタン６は、キーボードが、キーボードが軽く引き
出されることを防ぐことができる鎖錠機構又は摩擦によ
り隠れた場所に置かれるので、必要ない。

【００４０】この電話−コンピュータは図９、図１０に
示されるように、公共ブース２０においても使用でき
る。この配置では、電話−コンピュータは上部ハウジン
グ及び目視可能なスマートカードリーダ用の開口ととも
にカウンタトップの中の穴に適合する形状で設置され
る。公共ブースは、使いやすい配置で近接したいくつか
の周辺機器が用いられ、図１０に示すようにカードに書
き込まれた磁気情報を読みとるための分離型カードリー
ダ２１及びトランスアクションジャーナルを印刷するた
めのプリンタ２２を有する。この配列で、ユーザは見る
ことはできないが電話−コンピュータに接続される他の
機器は、（１）装置の裏側のコネクタからの信号を変換
し、また、プリンタコネクションに備えた拡大ボックス
ともいうアタッチメント、（２）拡張ソフトウエアのた
めの２フロッピーディスクドライブ、（３）カードリー
ダとディスクドライブを駆動するための外部電源。ブー
スでユーザがたやすくアクセスできる計算機２３及びペ
ンホルダー２４のようなあまり重要でない付加的な装備
も備えることができる。

【００４１】図１１はこの電話−コンピュータの基本的
なハードウエアを示している。この電話−コンピュータ
は次の６つの基本的な要素からなる。（１）一般的に３
０で示されるメモリを有する主マイクロプロセッサ、
（２）一般的に２６で示される通信プロセッサ、（３）
一般的に２９で示されるＰＯＴＳ電話、（４）９６００
Ｂａｕｄモデム、（５）スマートカードリーダ２８、
（６）また、一般的に３０で示されるプログラム可能な
ゲートアレイ（ＰＧＡ）チップ。通信プロセッサは主マ
イクロプロセッサにインプットを与え、また、標準的な
電話として作動する。モデムは電話線に接続され、図１
５に示されるように主マイクロプロセッサとコンピュー
タネットワークの他の要素との間のインターフェイスを
与える。

【００４２】電話−コンピュータの主マイクロプロセッ
サメモリのマップは図１７に示され、そこではＲＡＭ及
びフラッシュＥＰＲＯＭとそれらのアドレスとの間のメ
モリ場所が示されている。好適な実施例では、マイクロ
プロセッサは揮発性の書き込み可能な２５６ＫバイトＲ
ＡＭメモリ（５１２Ｋバイトに拡張可能）及び２つの電
気的にプログラム可能な不揮発性のフラッシュＥＰＲＯ
Ｍ、第１及び第２ともにそれぞれ１２８Ｋバイトのメモ
リを有している。揮発性のＲＡＭメモリはマイクロプロ
セッサプログラムの情報及び他のデータを保持すること
に使われる。３２ＫバイトのＲＡＭメモリは、ＣＧＡデ
ィスプレイに関し揮発性のＲＡＭ中に置かれる。フラッ
シュＥＰＲＯＭは、ディスプレイ用のキャラクタ発生コ
ードに一致し、マイクロプロセッサとともに用いられる
プログラム用の翻訳器、プログラム電話インターフェイ
ス装置についての要素、及びプログラム起動用の必要な
ソフトウエアを有している。主マイクロプロセッサに加
え、クレディットカードサイズの取り外し可能なカード
あるいはスマートカード上に蓄積された長期的な非揮発
性メモリ及び他のマイクロプロセッサが備えられる。そ
れにより、利用者はひとつのマイクロプロセッサから他
へたやすくデータを送信できる。スマートカードは、電
話番号、住所、銀行記録、及び他の金融データの記録用
に使用されうる。電話−コンピュータのＩＢＭパソコン
との互換性を保持するため、ＣＧＡメモリに普通に配列
されたアドレスは他の通常のコンピュータ操作目的に用
いられるが、このシステムのＢＩＯＳの再編成データ
は、一般にフリーであるＲＡＭメモリに対しこれらのア
ドレスに送られる。

【００４３】他の実施例において、主マイクロプロセッ
サメモリは、バッテリバックアップされたある一定期間
保護された非揮発性ＲＡＭメモリ及びフラッシュＥＰＲ
ＯＭのかわりに非揮発性の書き込み不能なＲＯＭを持つ
ことがきる。バッテリバックアップされた非揮発性ＲＡ
Ｍメモリは、スマートカードの代わりに電話番号、住所
のような利用者の情報を蓄積するに用いられる。

【００４４】図１２は、１９８９年１１月２日に出願さ
れ、Ｃ−Ｉ−Ｐ出願となっている出願番号が４３９，７
３９号の関連（ｃｏｐｅｎｄｉｎｇ）出願に示されてい
るものと同様な電話−コンピュータ１からなる遠隔から
再編成可能なコンピュータシステムの主要要素を形成す
るブロック図である。主マイクロプロセッサは、ＢＩＯ
Ｓ水準で標準的な国際ビジネスマシン（ＩＢＭ）ＰＣ／
ＸＴと互換性がある８０８６互換性ＣＰＵ３１を有して
る。ＮＥＣのモデルＶ２５あるいはＶ４０等でもよいマ
イクロプロセッサ３１は、典型的にはカリフォルニア、
サンホセのＸｉｌｉｎｘ社で製造されたモデルＸＣ２０
１８のプログラム可能なゲートアレイ（ＰＧＡ）３２に
接続される。論理セルアレイ（ＬＧＡ）ともリファーさ
れるＰＧＡはコンピュータの基本的なアーキテクチュア
及び制御ロジックを動的に再編成（ｒｅｃｏｎｆｉｇｕ
ｒｉｎｇ）する手段を与える。マイクロプロセッサ、メ
モリ装置及び入力−出力チップを機能的に接続するのに
必要なのり（ｇｌｕｅ）は、Ｘｉｌｉｎｘによって「編
成プログラム」といわれたり、ときには「編成コー
ド」、「編成ソフトウエア」といわれる一連の信号の供
給により、ＰＧＡチップを編成することにより与えられ
る。ＰＧＡは柔軟なメモリ要素、論理回路及び接続要素
を有し、正しく編成されればＰＧＡに、たとえばＵＡＲ
Ｔ、プリンタドライバあるいはディスプレイドライバを
含むどんな数の論理ファンクションの特性を持たせるこ
とを可能とする。

【００４５】ＰＧＡチップを用いることにより、大きな
利点が生じる。そこでは新しい編成コードを与えること
により、主マイクロプロセッサをメモリ及び回路ボード
上の入／出力チップに接続するハードウエアの変更が行
われる。たとえば、いろいろなケースでＰＧＡを用いる
ことは、他のシステムでは新しい回路ボードを物理的に
付加することが必要となるのに対し、高分解能ディスプ
レイ、光ディスク蓄積装置、いわゆる「スマート」な又
は借り入れ（ｄｅｂｉｔ）カードリーダ、等のような新
しい周辺機器をサポートするハードウエアの再編成を可
能とする。

【００４６】好適な実施例では、ＰＧＡをプログラムす
るのに必要な再編成コードは、遠隔地からもたらされる
信号に応答して消去可能なフラッシュＥＰＲＯＭに蓄積
され、その結果そのシステムは既定のファンクションを
実行することができる。このように、たとえば、新しい
周辺機器の付加に対応したＰＧＡの再編成は、単に新し
い編成コードをフラッシュＥＰＲＯＭに遠隔から供給す
ることにより行われる。これにより、利用者のホームで
インストールされたコンピュータの中のＰＧＡチップ
は、サービスコールを必要とせずに、希望通りに、高速
度でかつ低コストで編成される。

【００４７】たとえば、ソフトウエアのバグを治癒しソ
フトウエアビールスを排除するために、ＰＧＡは単に新
しい編成コードをフラッシュＥＰＲＯＭに与えることに
より、遠隔から簡単に再編成されることができる。バン
キング端末のアプリケーションにおいて、コンピュータ
ビールスがマイクロプロセッサ３１を攻撃するとき、こ
のようなビールスはマイクロプロセッサを動かすのに用
いられるマイクロコードと一致していなければならな
い。フラッシュＥＰＲＯＭに対して異なるマイクロコー
ドを有するプログラム新しい「ページ」をダウンローデ
ィングすることにより、そのビールスは新しいマイクロ
コードとは相互作用を及ぼすことができなくなり、動作
不能となり、それによりコンピュータ動作への干渉がな
くなる。同様に、サービス端末とサービスコンピュータ
との間の通信が損なわれるか盗聴（ｔａｐ）されたと
き、ＰＧＡゲートを再編成するためにフラッシュＥＰＲ
ＯＭに蓄積されているコードのある部分を再編成するこ
とにより、データエンクリプションが与えられる。

【００４８】マイクロプロセッサ３１及びＰＧＡ３２は
通常のＲＡＭ３４である主メモリに接続されている。Ｒ
ＡＭは通常は遠隔のホストからダウンロードされたアプ
リケーションプログラム蓄積するために用いられ、ま
た、フラッシュＥＰＲＯＭにコピーされるコードより前
に、最初に受け取った時、再編成コードを蓄積する。Ｐ
ＧＡ３２は、また、電話−コンピュータ１とともに用い
られるアクセサリの変更に際してプログラム化されるポ
ート１０を通してアクセスされるファンクションを可能
とするポート１０に接続されている。

【００４９】電話−コンピュータとの通信は、一般的に
１０で示される補助ポートを通して行われ、ひとつのセ
ントロニクスパラレルポートと２つの直列ポートを支持
している。ネットワークホストコンピュータ６０（図１
９参照）との通信は、直列ポートのひとつを通して行わ
れる。本発明では、この直列ポートは主マイクロプロセ
ッサ及びシステム保全チップ３５の両方に接続されてい
る。そのチップは、代表的には、マイクロチップ社から
販売されている単一チップモデル１６Ｃ５４コンピュー
タである。このチップはコードを蓄積し実行する両方の
能力を有している。ＰＧＡチップ３２を最初にプログラ
ムするのに必要な「システム初期化ソフトウエア」は、
製造段階で、システム保全チップの非揮発性の、１度の
みプログラム可能なＥＰＲＯＭ３５ａの中に永久に蓄積
される（ＲＯＭ装置がＥＰＲＯＭの代わりに使用でき
る）。直列ポートを通して外部論理装置から入ってくる
単一リセット信号に応答して、システム保全チップはＰ
ＧＡチップを再編成するためにこのコードを用いること
ができる。通常、ＰＧＡチップは、先ず、マイクロプロ
セッサ３１を働かせ、そして回路の連結を確認する。そ
の後、編成コードは同じ直列ポートか、あるいは他の直
列ポートを通してダウンロードされ、ＲＡＭ３４に蓄積
され、その後ＰＧＡを再編成するためにフラッシュＥＰ
ＲＯＭにコピーされる。

【００５０】特に、エラーにより全システムがプログラ
ム化されないこと（ｄｅｐｒｏｇｒａｍｍ）、又は端末
が製造され、かつ全くプログラム化されないことを仮定
する。いずれの場合も、システム保全プロセッサ３５の
ＥＰＲＯＭ３５ａは、ＰＧＡの編成を可能とするために
必要な基本的な「システム初期化ソフトウエア」をその
中に蓄積している。「テストプロセッサ」ともいわれる
システム保全チップは、後で詳述するがチップの物理的
な回路接続を検証する「連続スキャンテスト」を実行す
るためにＰＧＡの一部を初期編成する。これは、ＰＧＡ
チップ３２が回路ボード上のほとんど全ての信号路に通
常は物理的に接続しているために、特に有用であり、そ
の結果このテストは実際ほとんど完ぺきなものである。

【００５１】ＩＢＭパソコンのなかの高価なカスタム
（ｃｕｓｔｏｍ）デザインチップ、又は他の互換性パソ
コン可能なアレイ論理（ＰＡＬ）チップにより、通常実
行されるＰＧＡの主要なファンクションのひとつは、Ｌ
ＣＤディスプレイ４に対してマイクロプロセッサ３１の
インターフェイスを行うことである。ＰＧＡは、通常の
ＥＧＡ又はＣＧＡモニタ、プラズマディスプレイ、等の
ような他の種類のディスプレイをドライブするために簡
単に再プログラム化されうる。ある場合には、それ自身
にディスプレイドライバの修正の可能性を与える付加的
なディスプレイドライバチップを用いることが望まし
い。繰り返すが、ＰＧＡ再編成はこの装置を使用する際
に高度の柔軟性を付与する。

【００５２】他の実施例では、システム要求が安定する
とき、電話−コンピュータは、必要なハードウエアファ
ンクションを実行するために、ＰＧＡを用いるよりはむ
しろカスタムデザインチップを用いている。この実施例
では、新しい周辺機器を付加することは、この電話−コ
ンピュータに新しいカスタムチップを加えるか、交換す
ることが必要となる。この場合、低い水準のマイクロコ
ードは、基本的な制御ロジックの変更を予定し、コンピ
ュータのソフトウエアを実行するために柔軟性を持ち続
ける。

【００５３】一般的に１０に示されているように、マイ
クロプロセッサ３１は、通常、プリンタポートのような
パラレルインターフェイス及びデジタルファクシミリ装
置のインターフェイスを有する入／出力チップのあるも
のに直接接続されている。比較すると、上述した実施例
のいずれにおいても、ＰＧＡは直列ポートを通して他の
入／出力装置に接続され、通常のあるいは限定されたフ
ォーマットのキーボード、モデム、バーコードリーダ、
あるいは光スキャナーのように直接に直列に接続されて
いる。バーコードリーダ及びそのライトペンは、カタロ
グ注文サービスのような遠隔のホストから提供されるサ
ービスと結びついて使用される。

【００５４】当業者であれば、図１２に示された図が、
ひとつのファンクションを説明しようとしたものである
こと、及び、事実上、マイクロプロセッサ３１、ＰＧＡ
３２、ＲＡＭ３４、ＥＰＲＯＭ３５ａ、及びフラッシュ
ＥＰＲＯＭ３３のような種々の主要機器が全て通常のデ
ータバス（ｂｕｓ）３９により接続されることができる
ことが理解されよう。また、ＥＰＲＯＭ及びフラッシュ
ＥＰＲＯＭが「シリコンファイル」あるいは「バッテリ
バックされた（ｂａｔｔｅｒｙ−ｂａｃｋｅｄ）非揮発
性読み書き可能なメモリ」のような同一のファンクショ
ンを実行することができる他のメモリに置き換えること
ができることは、当業者において明らかである。ある条
件では、通常のＲＡＭはフラッシュＥＰＲＯＭの機能の
いくつかを実行することができる。繰り返せば、この電
話−コンピュータのキーファンクションは、通常のポー
トを通じて電話線等から選択的に受け入れる再編成コー
ドを受け取り、蓄積することができ、これによりシステ
ムのハードウエア編成を更新するのに必要なＰＧＡの再
編成を可能とする。

【００５５】好適な実施例では、６つの水準のソフトウ
エアが提供される。それらは、ＨＡＬアプリケーショ
ン、ＨＡＬ作動システム及び翻訳器、拡張ＢＩＯＳ、カ
ーネル（ｋｅｒｎｅｌ）、ＰＧＡ再編成コード、システ
ム保全コード、である。それぞれの水準は異なるアクセ
ス能力、異なる蓄積要求、異なる利用形態を有してい
る。あるソフトウエアはフラッシュＥＰＲＯＭの中に蓄
積される。第１フラッシュＥＰＲＯＭはＨＡＬ作動シス
テムとＨＡＬ翻訳器、拡張ＢＩＯＳ、及びカーネルを蓄
積する。第２フラッシュＥＰＲＯＭは、カーネルのコピ
ー及びアプリケーションページを蓄積する。アプリケー
ションページはスクリーン、収集データへの指令、直前
のスクリーン及び次のスクリーンへのリンケージを有し
ている。

【００５６】システムの電話エミュレーティング（ｅｍ
ｕｌａｔｉｎｇ）バージョンにおける最も高い「水準」
のソフトウエアは「ホームアプリケーション言語」ある
いは「ＨＡＬ」ソフトウエアとして知られている。ＨＡ
Ｌソフトウエアは、ある特定のサービスにアクセスする
利用者の指示に応答して、ネットワークホストコンピュ
ータからの「ページ」にダウンロードされる。利用者
が、ひとつのプロンプトに応答して電話−コンピュータ
のキーパッドあるいはキーボード上の単一のボタンを押
すことにより、自分の口座バランスを確定しようとする
ことを指示すると、電話−コンピュータは、適切なメッ
セージをネットワークホストに送信し、その後ネットワ
ークホストコンピュータ６０が利用者に自分のユーザコ
ード等を入力させるために必要なＨＡＬソフトウエアの
該当ページをダウンロードする。電話−コンピュータが
受けたとき、ＨＡＬソフトウエアはＲＡＭ３４中に蓄積
され、通常はすぐに作動する。ＨＡＬアプリケーション
ソフトウエアの共通に用いられるページは通常第２のフ
ラッシュＥＰＲＯＭ中に蓄積され、これによりネットワ
ークホストにアクセスするのに必要な通信数を減らすこ
とができ、非常に有用である。通常、３−１０のオーダ
ーのＨＡＬページが毎日、ひとつの端末にダウンロード
される。このように、ＨＡＬソフトウエアは、使いやす
いユーザインターフェイスを提供するのに必要な情報を
与え、そしてユーザの特定の要求に応答してダウンロー
ドされる。このように、ＨＡＬソフトウエアは、機能的
にＩＢＭのディスク作動システム（ＤＯＳ）ソフトウエ
アと同等である。

【００５７】ソフトウエアの第２水準は、作動すべきＨ
ＡＬソフトウエアについての環境を提供するＨＡＬ翻訳
器である。

【００５８】次の水準が「拡張ＢＩＯＳ」である。拡張
ＢＩＯＳソフトウエアは、ディスプレイ制御、ネットワ
ークソフトに対するメッセージ作成、キーボードファン
クションのサポート、等のようなＨＡＬソフトウエアの
種々のページにより分担される種々のファンクションを
サポートする。更新された「マルチアプリケーション」
拡張ＢＩＯＳは、必要なとき、一年につき数回実行され
るプロセスで、ネットワークホストコンピュータからダ
ウンロードされる。更新された拡張ＢＩＯＳソフトウエ
アは最初ＲＡＭ３４中に受け入れられ、その後第１フラ
ッシュＥＰＲＯＭに長期保存のため蓄積される。拡張Ｂ
ＩＯＳソフトウエアは、ＨＡＬソフトウエアにより採用
され、かつ、正しく動作させるためにＨＡＬソフトウエ
アにとって重要なファンクションを提供することは当業
者において認識されよう。

【００５９】次に低い水準のソフトウエアは、非拡張Ｂ
ＩＯＳを含んでいる「カーネル」である。このカーネル
はハードウエアとＨＡＬ作動システムとのインターフェ
イスとして動作する。この発明では、カーネルはＨＡＬ
作動システムに付加的な保全サービスを有したＩＢＭパ
ソコンアーキテクチュアを表している。拡張ＢＩＯＳソ
フトウエアと同様に、カーネルは必要なときに、ネット
ワークホストコンピュータからダウンロードされる。グ
ラフィックディスプレイドライバは第１フラッシュＥＰ
ＲＯＭに蓄積されたカーネル中に集められる。

【００６０】図１７のメモリマップは、再編成されるメ
モリ領域に応じて、ＢＩＯＳ及び／又は拡張ＢＩＯＳを
再構築することにより再編成される。

【００６１】次に低い水準のソフトウエアはＰＧＡの状
態を定義する再編成ソフトウエア又はコードである。こ
れは、また、「ＰＧＡコード」、「再編成コード」ある
いは「編成コード」ともいわれる。ＰＧＡコードに対応
してプログラムされるＰＧＡチップにより与えられるフ
ァンクションは、メモリ制御及びタイミング、及び種種
のデータ通信パスについてのパリティチェック、同様に
マイクロプロセッサをＲＡＭ、ＲＯＭ及び入／出力装置
に接続するロジックを与えることのような高速度で実行
されなければならないファンクションを有している。

【００６２】拡張ＢＩＯＳソフトウエアの場合と同様
に、ネットワークホストからダウンロードされたこの再
編成コードのいかなる更新も最初ＲＡＭの中に蓄積さ
れ、それから第２フラッシュＥＰＲＯＭにコピーされ、
必要に応じてＰＧＡを再編成するのに用いられる。たと
えば、ソフトウエアビールスが活動しているとされれ
ば、ＰＧＡはすくに再編成され、ビールスはもはや電話
−コンピュータ上を動作することはない。もちろん、こ
れにより、拡張又は非拡張ＢＩＯＳ及び場合によりＨＡ
Ｌソフトウエアを含む他のソフトウエアが少なくとも部
分的に再書き込みされることが必要である。しかしなが
ら、これらのタスクも、遠隔から実行されることができ
る。

【００６３】この遠隔プログラミング能力に起因する有
利さは明らかである。たとえば、ＰＧＡコードは、ファ
クシミリ能力、磁気あるいは光メモリ要素等を付加する
ように電話−コンピュータに付加的なファンクションを
加えることが望まれるとき、遠隔から変更される。ある
場合には、後日検出されたハードウェアデザイン中の欠
陥を治すために、ＰＧＡコードを再編成することも必要
となろう。繰り返すと、これらのオプションのそれぞれ
は実質的に電話−コンピュータの使用性を高める。

【００６４】上述したように、ＰＧＡチップを再編成し
たＰＧＡコードは、ＢＩＯＳソフトウエアが作動する土
台を提供する。その結果、ＰＧＡチップは、正しく作動
するようにＢＩＯＳにより制御された種々の入／出力フ
ァンクションについて正しく編成されなければならな
い。

【００６５】最も低い水準の最後のソフトウエアは、
「システム保全コード」としてリファーされる。このソ
フトウエアは製造段階でシステム保全チップのＥＰＲＯ
Ｍ３５ａに書き込まれるか、場合によっては分離された
ＲＯＭに書き込まれる。上述したように、最初にＰＧＡ
チップをプログラムするために再編成ソフトウエアが端
末にダウンロードされることを可能とするのに必要な程
度にこのシステムを作動させるのがこのコードである。
繰り返せば、このソフトウエアは、ＰＧＡチップが再編
成コードによって再編成されることができるために、重
要である。

【００６６】上述したソフトウエア構造は、それらのフ
ァンクション及びアクセスしやすさ及び頻度に応じて種
々の要素のソフトウエアを分割する。より高度の水準の
ソフトウエアはより頻繁にアクセスされる。同様に、よ
り高度の水準は、利用者の要求に応じて（ＨＡＬアプリ
ケーションの場合）あるいはネットワークホストのオペ
レータによって比較的容易に（拡張ＢＩＯＳソフトウエ
アの場合）変更可能である。ＰＧＡ再編成ソフトウエア
へのアクセスは、この非常に重要なソフトウエアに触れ
ることを防ぐために、作成者あるいは比較的小グループ
のシステムオペレータに制限すべきである。

【００６７】この発明の重要な目的のひとつは、利用者
に銀行のデータベースへのアクセスを可能とすることで
ある。データベースの保全に危険をもたらすのを防ぐた
めに、及び不正な取引等を制限するために、システムは
高度に信頼できるようにしなければならない。電話−コ
ンピュータの現ロジックを再編成する能力はこのセキュ
リティを高める。ハードウェアの再編成は、たとえば不
正な利用者を防ぐために、あるいは彼らがデータベース
にアクセスするのを禁止するためにアクセス要件を変更
するために、所望のソフトウエア中の変更をサポートす
るようにいつでも行われる。多数の特定の変更が、以前
から存在するソフトウエアが電話−コンピュータ上で動
くのを防ぐために、行われる。たとえば、データエンク
リプションが全ての端末−ネットワークホスト通信に対
して重きを置かれる。たとえば月１回の定期的変更は、
たとえば定期的に、使用されるエンクリプション方法を
変更することにより、いかなる「ハッカー」もアクセス
するのを簡単に防ぐために行われる。

【００６８】主マイクロプロセッサは、ソフトウエアエ
ラーあるいは他のエラーに起因するシステムの「ロック
アップ」から回復するために遠隔のコンピュータからも
プログラムされることができる。システムが「ロックア
ップ」したならば、この発明は通常の電話として機能さ
せながら「無口（ｄｕｍｂ）」モードに入る。キーパッ
ド及び／又はキーボードの一連のキーを押すことによ
り、カーネル内のコードは利用者に回復の許可を与える
一連の指示を与える。許可が与えられれば、このシステ
ムは、新しい動作システムを有する回復ソフトウエアモ
ジュールを受けるために遠隔のホストコンピュータにダ
イアルする。

【００６９】更新されたソフトウエアが、電話がホスト
コンピュータに接続するのを妨げるビールスあるいは他
のバグをもっているときは、そのユニットを「無口」モ
ードにするために、数値コードがキーパッド及び／又は
キーボードによりキー入力される。このファンクション
を実施するコードは利用者の要請により与えられる。

【００７０】図１３は、電話−コンピュータの第１のマ
イクロプロセッサＨＡＬフォーマットでプログラムされ
たときのあるソフトウエアファンクションの概要を示し
ている。第１マイクロプロセッサダウンロードされ、コ
ンパイルされたＨＡＬのソフトウエアアプリケーション
を受ける。これらのアプリケーションは第１フラッシュ
ＥＰＲＯＭに蓄積されたＨＡＬ翻訳器により翻訳され
る。最初のＨＡＬアプリケーションページ、特別ルーチ
ン、顧客データ及び／又は編成データは、電源事故から
守られるように第１フラッシュＥＰＲＯＭに書き込まれ
る。ＨＡＬ翻訳器は、翻訳器を更新するためのように、
必要なときにネットワークホストコンピュータからもダ
ウンロードされ、第１フラッシュＥＰＲＯＭに蓄積され
る。あるいは、顧客データを除く全てのこのようなデー
タはＲＯＭ中に永久に保存される。

【００７１】主マイクロプロセッサ動作システムは、デ
ータメモリ領域と同様にアプリケーションページについ
てのメモリの境界を含むマイクロプロセッサ編成パラメ
ータを規定する。システムソフトウエアは、また、デー
タページが揮発性のメモリに書き込まれることを供す
る。メモリが一杯になり主マイクロプロセッサが追加的
なページを必要とするとき、主マイクロプロセッサは新
しいページをネットワークデータバンクから移し、最も
以前に使用されたページに上書きする。これらの上書き
されたページは、再度必要とされるときに、モデムを通
してネットワークホストメモリから引き出される。

【００７２】システムソフトウエアは、また、マイクロ
プロセッサ診断にインプットを供給し、マイクロプロセ
ッサ電源オン自己テストを実行する。この発明の実施例
のひとつでは、プログラムは電話リストデータ記録、活
動記録（ｌｏｇ）、個人の編成モジュール及び診断記録
を管理する記録マネージャを呼び出す。これらの記録の
いくつかの要素は、電源事故に対する防護のためにフラ
ッシュＥＰＲＯＭ中に保持される。

【００７３】図１４から図１６及び図１８を参照する
と、電話−コンピュータサポート回路は多数の保全装置
を備えている。これらは、下記のエラー検出あるいは故
障防護装置を有している：（１）電話が掛けられていな
いとき（ｏｆｆ−ｈｏｏｋ）、マイクロプロセッサのソ
フトウエアが正しく機能しているかどうかについての判
定、（２）コンピュータソフトウエアが誤作動していな
いことを確認するための監視タイマー、（３）マイクロ
プロセッサの揮発性ＲＡＭについてのパリティチェッ
ク、（４）フラッシュＥＰＲＯＭあるいは他の実施例で
は揮発性のＲＡＭについてのバッテリバックアップ、
（５）メモリについて書き込み防護を行う回路、（６）
電圧が既定値以下になったとき、マイクロプロセッサを
中断する電源事故検出、（７）バッテリが用いられてい
るときのバッテリ降下警報、（８）電話線電源からの電
話エレクトロニクスの独立した動作、これによりＡ／Ｃ
電源が事故の時、電話は進行中の会話が中断せずに動作
し続ける、（９）マイクロプロセッサ装置の実時間クロ
ックへバックアップ電源を供給するための蓄電池、（１
０）電話線電源の過電圧／過電流に対する防護のための
回路、（１１）コール待ち信号により生じる通信分断、
あるいは同様な長さの他の分断から防護する回路、（１
２）誤作動を修復するためにサービスコールの必要性を
排除するための自己モニタリング機能。

【００７４】保全装置（ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ ｆｅａｔ
ｕｒｅｓ）の詳細が下記に述べられる。電話エレクトロ
ニクスは、装備時に、受話器からの受話器の外れ（オフ
フック）を検知する受話器オフフックタイマー（ｏｆｆ
−ｈｏｏｋ ｔｉｍｅｒ）を有している。オフフックタ
イマーの機能は、主マイクロプロセッサソフトウエア及
びハードウエアが電話が外されたときに正しく機能する
ことを保証することにある。オフフックタイマーは、設
定されたオフフックタイマー完了（ＯＨＴＥ）期間の最
後で終了するようにセットされている。タイマーが終了
すると、電話ハードウエアは電話エレクトロニクスをＰ
ＯＴＳモード（すなわち、電話−コンピュータは標準電
話音声伝達のために標準電話会話ネットワークとともに
通常の電話として作動する）に入れ、マイクロプロセッ
サはリブート（ｒｅｂｏｏｔ）される。ＰＯＴＳモード
は、オフフックタイマー及び主マイクロプロセッサから
の信号により作動する電話リレイ無効ファンクションを
通して動作される。マイクロプロセッサをリブートさせ
る試みが３回続いてうまくいかなければ、電話−コンピ
ュータはＰＯＴＳモードに留まり、あるメッセージがデ
ィスプレイに表示される。ひとつの実施例では、誤作動
表示が電話コンソール上にサービスライトとして現れ
る。他の例では、誤作動表示はＬＣＤ表示上のメッセー
ジとして現れるか、あるいはＬＣＤディスプレイがバッ
クライトなしで現れる。

【００７５】マイクロプロセッサは、マイクロプロセッ
サの入／出力バス（ｂｕｓ）を通してリセットされる監
視タイマーを有している。設定された監視タイマー完了
期間（ＷＤＴＥ）中に監視タイマーが主マイクロプロセ
ッサによってリセットされないとき、マスクされていな
い（ｎｏｎ−ｍａｓｋａｂｌｅ）割り込み（ＮＭＩ）が
マイクロプロセッサへのインプットとして生成される。
タイマーが第２の継続時間を完了しそうになると、ハー
ドウエアリセットが生じ、これによりタイマーを無効に
し、マイクロプロセッサから電話エレクトロニクスを切
り離し、マイクロプロセッサをリブートし、ハウジング
ユニット上のサービスライトを点灯する。他の実施例で
は、エラーメッセージがディスプレイ上に現れる。

【００７６】マイクロプロセッサは揮発性ＲＡＭ３４の
パリティチェックを提供する。パリティチェック機能は
パリティエラーがあるときに自動回復を行う。パリティ
チェック機能は監視タイマーとして同型のＮＭＩと故障
防護を提供する。自動シークエンシング（ｓｅｑｕｅｎ
ｃｉｎｇ）がマニュアルリブートの必要性を排除するた
めに与えられる。いかなるパリティエラーもＲＡＭと関
係なく、非メモリ部品におけるハングアップ（ｈａｎｇ
−ｕｐ）に起因するリブートがあるとき、システムはメ
モリを失うことなくソフトリブートを実行する。

【００７７】電話−コンピュータエレクトロニクスは電
源故障防護装置を提供する。主マイクロプロセッサの電
源事故検出回路はマイクロプロセッサへの電源中断ある
いは低電源状態に応答し、ある設定値をクロスすると警
報検出が入り、その後マイクロプロセッサを中断させ
る。電源事故がおきたとき、これらの警報に応答して、
主マイクロプロセッサはそれ自体を最小分割（ｄｉｓｒ
ｕｐｔｉｏｎ）状態におく。いわゆる「電源事故」中断
は、低電源状態が続く限り、リセットモードの入る前に
現時点の処理を終わらせるために、マイクロプロセッサ
を一定の時間間隔に入りこませる。電源事故のときに、
ＰＯＴＳフォーン回路は通常の電話操作が破断しないよ
うに作動する。

【００７８】マイクロプロセッサ回路は１１０ボルトの
ＡＣ電源からの電源を用い、ＰＯＴＳフォーン回路は４
８ボルトＤＣ電話線電源より動かされる。単一の装置内
で両方の回路を協同して及び独立して機能させるため
に、マイクロプロセッサ回路及びＰＯＴＳフォーン回路
は別々に接地されている。

【００７９】図１８は、電話線電源の過負荷時に電話線
５２から電話回路５１を切り離し、電話のオーバーヒー
ティングを防止する過電圧／過電流保護回路のダイアグ
ラムである。ヒューズ５５がチップ（ｔｉｐ）ラインに
設けられ、それにより高電圧あるいは高電流が印加され
たとき、ヒューズが電話線から電話回路を切り離す。し
かしながら、電流がヒューズが飛ぶレベル以下で印加さ
れている状態、たとえば、ＵＬ１４５９電話点検テスト
中で比較的低電圧でヒューズの融点よりもわずかに低い
短絡電流でテストが行われている状態では、低電圧にも
かかわらず印加電流が電話回路中で危険な加熱を引き起
こす場合が起こりえる。

【００８０】このような状況を防ぐために、シリコン制
御レクティファイヤ（ｒｅｃｔｉｆｉｅｒ）（ＳＣＲ）
装置５３のサージェクタ（Ｓｕｒｇｅｃｔｏｒ）が電話
線５２のチップライン５２ａとリングライン５２ｂとに
わたって接続され、過電圧保護器として働くと同時に電
流トリガースイッチとしても働く。すなわち、ＳＣＲ装
置の破損電圧、通常は２９５−３７０ボルトあるいはそ
れ以上、よりも高い電圧が、例えばＵＬ１４５９電話テ
スト中に、チップライン及びリングラインに印加したと
すると、ＳＣＲ装置はその電流をＳＣＲ装置の陰極端末
サイド５３ｂと陽極端末サイド５３ｃとの間をパスさ
せ、それにより電話回路をバイパスさせる。比較的高い
電流がチップ及びリングラインに印加されると、弱めら
れた電流がＳＣＲ装置のゲート端末サイド５３ａを流れ
る。弱められた電流がトリガー電流レベル（１５０−３
００ｍＡ）に達すると、ＳＣＲ装置は閉スイッチとして
作動し、電話回路の代わりにＳＣＲ装置を電流が流れる
ようにし、このように電話回路の過電流保護を抵抗す
る。ＳＣＲ装置は、電圧がしきい値以下に下がった後、
陰極及び陽極端末を通る電流が電流しきい値レベル（１
６５ｍＡ）以下に下がった後、通常の電話操作を可能と
する。

【００８１】ＳＣＲ装置はあるＤＣ電圧以下で動作する
ために、ダイオードブリッジ５４が、ＵＬ１４５９テス
ト中に用いられるＡＣ電圧をＤＣ電圧に変換するため
に、リング及びチップラインとの間に接続される。ある
いは、ＳＣＲ装置とダイオードブリッジは、ＴＲＩＡＣ
装置がＡＣ、ＤＣ電圧で作動するためにＴＲＩＡＣ装置
（２つの逆平行ＳＣＲ装置）に置き換えることができ
る。

【００８２】図１５は、本発明の電話エレクトロニクス
のブロック図である。１２キーの電話キーパッドは、２
つの分離したアウトプット出力を与える新規なスプリッ
トピル出力信号部を有している。ひとつの出力は、モデ
ムダイアル（ｄｉａｌｅｒ）に通じるキーパッド／キー
ボード通信プロセッサに結びつき、もうひとつはＰＯＴ
Ｓ電話ダイアルに結ばれている。両方の電話ダイアルも
電話線にパルスあるいはトーンダイアル出力を供給す
る。ダイアルは電話ハウジング上のスイッチか、ソフト
ウエアによりパルスあるいはトーンのどちらかについて
選択される。主マイクロプロセッサは、ある条件下で
は、電話線への電話ダイアル出力を止めることができ、
これにより１２キーパッドを用いて利用者により入力さ
れたデータは標準的な電話操作と干渉しない。直接的な
キーパッド、ダイアル電話フック、及び主電話スイッチ
は、全て主マイクロプロセッサから制御可能であり、モ
デムダイアルがパルスあるいはトーン出力を出させる
か、又はこれらの出力を止めることを可能とする。

【００８３】特に、１２キーのキーパッドのひとつのキ
ー、通常＃キーは、サービスキーとして機能し、ＨＥＬ
ＬＯキーとして設計されている。電話が掛けられている
とき（ｏｎ−ｈｏｏｋ）、このキーの操作により主マイ
クロプロセッサの電話コントロールをモニタリングモー
ドから制御モードに変更する。ＨＥＬＬＯキーは、電話
がネットワークに接続されていないときコンピュータ強
化電話動作を提供する。ＨＥＬＬＯキーに応答して、主
マイクロプロセッサ上のアプリケーションは、典型的に
は、マイクロプロセッササービスのメニューを供するこ
と、電話ダイアルへの電源を消すこと（望まないダイア
ルトーンがネットワークへ伝送されるのを防止す
る。）、及びコンピュータコントロールへの電話ネット
ワーク移行を行う。

【００８４】他の実施例では、ひとつのファンクション
キーが電話のマイクロプロセッサコントロールを行うた
めにＨＥＬＬＯキーの代わりに用いられることができ
る。

【００８５】あるいは、いかなるファンクションキーあ
るいは１２キーのキーパッドも、製造者により選択され
た特定のファンクションについて主マイクロプロセッサ
を通じてプログラム化されることができる。本実施例で
は、高速ダイアル及び再ダイアルのためのファンクショ
ンキーが提供される。この装置は、電話装置でその標準
的な機能を実行するフラッシュキーを有している。ある
いは、１２キーのキーパッドの選択されたキーがフラッ
シュ、高速ダイアル、再ダイアル機能を行うためにプロ
グラム化されることができる。

【００８６】電話エレクトロニクスは、５２キーボード
あるいは１２キーパッドと主マイクロプロセッサとの間
のインターフェイスを与える通信プロセッサを有し、電
話エレクトロニクスのキーパッド、キーボードあるいは
関係部品のいずれかにより表される主マイクロプロセッ
サに対し実時間データをオーガナイズする。図３、図４
で示されたほかの実施例はひとつあるいはそれ以上のフ
ァンクションキーを有している。ファンクションキー入
力は、また、通信プロセッサを通して与えられる。イン
ターフェイス回路及び主マイクロプロセッサは８つのフ
ァンクションキーまでサポートする。

【００８７】ある実施例では、さらに、通信プロセッサ
は、（１）会話中（ｂｕｓｙ）かファスト（ｆａｓｔ）
な会話中、（２）コール待ち、（３）呼出し、（４）ダ
イアルトーンを区別することができるトーン検出ハード
ウェア及びソフトウエアを有し、この情報を主マイクロ
プロセッサに伝え、次に、利用者に会話中の信号か他の
検出トーンかを知らせるためにＬＣＤディスプレイ上に
メッセージを表示する。他の実施例では、モデムがこれ
らの機能を実施し、この情報を主マイクロプロセッサに
伝える。主プロセッサと通信プロセッサは全体のシステ
ムの保全を強化するために、ある決められたプロトコー
ルを持っている。主プロセッサが既定の時間内に通信プ
ロセッシングユニットから信号を受けないと、このシス
テムはリセットし、両方のプロセッサとも再起動させ
る。

【００８８】モデムは電話ネットワークにわたってデー
タを送受信するのに必要なモジュレータ／デモジュレー
タ回路を備え、これにより電話線、主マイクロプロセッ
サ及び通信プロセッサとの間のインターフェイスを形成
する。モデムは電話線上の呼出側のデータを検知するた
めに編成され、このデータを通信プロセッサへ送る。モ
デムは、また、他の箇所のコンピュータネットワークと
の通信の分断から保護する回路有している。ベル及びダ
イアルトーンも電話受話器への回路ネットワークを通じ
て提供される。主マイクロプロセッサは、マイクロプロ
セッサの制御により主電話線に接続されるモデムへ一連
のインプットを与える。

【００８９】モデムは、０．５秒よりも大きな間隔の遠
隔コンピュータから伝送されるキャリアー信号の分断が
なければ、９６００ｂａｕｄモデムの標準であるＶ．３
２モデムのＣＣＩＴＴ標準で定められるように、自動的
に「リトレイン（ｒｅｔｒａｉｎ）」ではない。この装
置は、電話ネットワークによって引き起こされる分断、
及びコール待ち信号に起因する分断からの防護を備え、
また、利用者にオープンである。本発明で使用されるモ
デムはＳＧＳトムソンから供給されている。

【００９０】モデム回路は、また、電話線に送られるＣ
ＬＡＳＳ信号を検出する能力を有している。モデムはＣ
ＬＡＳＳサービスを提供するためにこの情報を主マイク
ロプロセッサに送る。本発明により提供されるＣＬＳＡ
Ａサービスは、自動コールバック、自動再コール、顧客
のオリジネィテッドトレース（ｏｒｉｇｉｎａｔｅｄｔ
ｒａｃｅ）、コール番号デリバリィ、コール番号デリバ
リィ禁止を含んでいる。これらのサービスは、さらに、
ベルコア出版の「ＣＬＡＳＳ Ｆｅａｔｕｒｅ：Ｃａｌ
ｌｉｎｇ Ｎｕｍｂｅｒ Ｄｅｌｉｖｅｒｙ」、Ｔｅｃ
ｈｎｉｃａｌＲｅｆｒｅｎｃｅ ＴＲ−ＴＳＹ−０００
３１，Ｉｓｓｕｅ １，１９８８年６月、及び“ＳＰＣ
ＳＣｕｓｔｏｍｅｒ Ｐｒｅｍｉｓｅｓ Ｅｑｕｉｐｍ
ｅｎｔＤａｔａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ”，Ｔｅｃｈｎｉ
ｃａｌ ＲｅｆｅｒｅｎｃｅＴＲ−ＴＳＹ−０００３
０，Ｉｓｓｕｅ １，１９８８年１１月、の中で述べら
れている。

【００９１】ある実施例では、モデムは別のダイアルが
必要とならないように電話ダイアルを持ち、電話番号の
ダイアルは、電話線へのダイアルにわたり、キーパッド
あるいはキーボードから始まり、通信プロセッサを通じ
て、モデムへとなる。

【００９２】電話−コンピュータが電源オンされると、
自己保全テスト及び初期化が実行され、電話−コンピュ
ータ内にある全ての水準の動作ソフトウエアが動作可能
かを確認する。これらの水準の動作ソフトウエアは次の
モジュールを有している：拡張ＢＩＯＳ及びＢＩＯＳパ
ラメータ表からなるシステムソフトウエア；ネガティブ
コールページ（ＮＣＰ）サービスからなるシステムソフ
トウエアインターフェイス；及びＨＡＬ翻訳器及びアプ
リケーションからなる高水準のソフトウエア。カーネル
（低水準のＢＩＯＳを構成）、及び再編成コードとブー
トアップ（ｂｏｏｔ−ｕｐ）コードが動作可能であれ
ば、確認テストが失敗した場合でも電話線に上述したい
かなるモジュールも再ロードすることが可能である。予
想を超えたあるいはハードウエアの故障の結果として、
フラッシュＥＰＲＯＭ内に蓄積されたカーネルが破壊し
た場合に、あるいは端末が製造されたが全くプログラム
されなかったとき、ＰＧＡの巨大な柔軟性はカーネルが
外部パソコンの援助を受けて補助ポート１０を通して再
ロードされることを可能とする。

【００９３】確認テストは、電話−コンピュータが、パ
ワーアップに続くシステムリブートとして定義されるコ
ールド（ｃｏｌｄ）スタートを、及び既にパワーが入っ
ているシステムリブートとして定義されるウォーム（ｗ
ａｒｍ）スタートが実行する度、行われる。コールドス
タートの確認シークエンスはウォームスタートのシーク
エンスと、コールドスタートのシークエンスの間ＲＡＭ
もクリアされている点を除いて、同一である。

【００９４】テストの最初のステップはカーネル保全テ
ストからなる。この第１のステップは、電話−コンピュ
ータ内の永久に常駐のソフトウエア及び一度だけプログ
ラム可能なＥＰＲＯＭに蓄積されたシステム保全ソフト
ウエアにより実行される。保全ソフトウエアはシステム
保全プロセッサを動かす。保全プロセッサは第１のフラ
ッシュＥＰＲＯＭ３３ａ及び第２のフラッシュＥＰＲＯ
Ｍ３３ｂにそれぞれ蓄積された主カーネルとそのバック
アップコピーのチェックを開始する。第１及び第２のフ
ラッシュＥＰＲＯＭのそれぞれはカーネルのコピーを蓄
積する。カーネルのバックアップコピーが破損したなら
ば、主カーネルは自身を第２のフラッシュＥＰＲＯＭ３
３ｂのコピーしようとする。主カーネルが破損した場合
には、保全プロセッサの中のタイマーが第１のフラッシ
ュＥＰＲＯＭと第２のフラッシュＥＰＲＯＭとの間のメ
モリスペースの空間的な交換を行う。その後、このシス
テムはリブートされる。バックアップカーネルが動作可
能であるときは、自身を第１のフラッシュＥＰＲＯＭ３
５ａへコピーしようとする。

【００９５】カーネルソフトウエアが破壊された場合に
は、保全プロセッサ（ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ ｐｒｏｃｅ
ｓｓｏｒ）は、外部リプログラミング・プロセスを開始
する。保全ソフトウエアは、外部ＰＣが電話−コンピュ
ータのアクセサリポート１０を介して再構成コード（ｒ
ｅｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ ｃｏｄｅ）をＰＧＡチ
ップへ直接ダウンロードすることを制御するのを許容す
る。このコードは、次にＰＣがカーネルのイメージを直
接プライマリーフラッシュＥＰＲＯＭに転送するのを許
容するようにＰＧＡのアーキテクチャーを構築する。こ
のカーネルは、ＰＧＡをその実行可能な構成（ｃｏｎｆ
ｉｇｕｒａｔｉｏｎ）に構築することのできるソフトウ
エア、並びにＢＩＯＳ及びシステムソフトウエアを完全
に機能させるのに必要な他のソフトウエアを含む。続い
てＰＣはコンピュータシステムを再起動させる。

【００９６】特に、システム保全プロセッサ３５は、第
１のグループの「システム検査ソフトウエア」を外部プ
ロセッサ、例えばホストネットワークコンピュータか
ら、あるいは技術者の試験装置からダウンロードさせ、
ＰＧＡの一部を再構成して所定のマイクロコードを含む
リードオンリーメモリに類似させる。このマイクロコー
ドは、次にマイクロプロセッサ３１によって、典型的に
はランダムアクセス及びリードオンリーメモリ装置の試
験を含むそれ自身の機能を試験するために使用される。

【００９７】この時点で、マイクロプロセッサ３１は作
業を引き継ぐことができ、続く再構成コード「オペレー
ショナル再構成コード」（このコードによってＰＧＡチ
ップ３２は最終的に所望される機能を実行するように構
成される）をダウンロードさせる。このコードは、まず
ＲＡＭ３４に記憶され、続いて第２フラッシュ−ＥＰＲ
ＯＭにコピーされ、ＰＧＡをそのオペレーショナルな構
成に再構成し、こうして本電話−コンピュータの初期ロ
ードまたは試験が完了する。好適実施例にて、「オペレ
ーショナル再構成コード」は（プライマリーフラッシュ
−ＥＰＲＯＭ中及び第２フラッシュ−ＥＰＲＯＭ中に）
２重に記憶される。このことによって、２つのバージョ
ンを互いに比較することができ、システム保全を付加的
にチェックすることができる。

【００９８】この時点で、電話−コンピュータは、カー
ネルソフトウエアの２つのオペレーショナルなコピーを
有する。それは、ユーザーに「少しお待ちください」と
いうメッセージを表示して、自己診断ハードウエアテス
トからなる検査プロセスの次のステップに進むことがで
きる。もしハードウエアにトラブルが見つかれば検査プ
ロセスを続行することができない。その場合には、ユー
ザーは、適当なサービスセンターへの連絡を指示するメ
ッセージを受け取るであろう。

【００９９】次に、プライマリーフラッシュＥＰＲＯＭ
中の残りのソフトウエアモジュールがスキャンされる。
このスキャンは、各ソフトウエアモジュールのサイズ及
びチェックサムカウントがそのモジュールのヘッダ中に
記憶されているサイズ及びチェックサムカウントと一致
するか否かをチェックすることからなる。保全プロセス
によって不成功が検出された場合には、カーネルは「ダ
ム（ｄｕｍｂ）」モードを実行し、システムを修理すべ
きか否かに関する質問をユーザーに発する。ディスプレ
イは、ホストを呼び出す許可をユーザーに求めるメッセ
ージを表示する。ホストの電話番号はカーネル内に記憶
されている。許可が下りれば、電話−コンピュータはソ
フトウエア障害回復処理（ｒｅｃｏｖｅｒｙ ｐｒｏｃ
ｅｄｕｒｅ）を開始する。

【０１００】フラッシュＥＰＲＯＭ障害回復処理は、障
害回復ソフトウエア及びその特定の電話−コンピュータ
フラッシュバージョン番号に適切なフラッシュメモリマ
ップをダウンロードすることを含む。障害回復ソフトウ
エアは、どのモジュールが障害を受けているか、あるい
は欠如しているかを決定するためにフラッシュＥＰＲＯ
Ｍを調査することによってフラッシュＥＰＲＯＭの内容
を再構築し、それらの領域をホストから引き出した新し
いモジュールで再ロードする。もし障害回復プロセスが
バージョンの新しいフラッシュＥＰＲＯＭを取り込んだ
なら、カーネルデータ空間中のフラッシュＥＰＲＯＭの
バージョン番号をも更新する。

【０１０１】プライマリーフラッシュＥＰＲＯＭを更新
する方法には２種類ある。第１の方法は、チップを更新
する度ごとにフラッシュＥＰＲＯＭにコードの全く新し
いコピーをダウンロードする方法である。第２の方法
は、フラッシュＥＰＲＯＭの内容をＲＡＭにコピーし、
続いてフラッシュＥＰＲＯＭコードを消去して新しいコ
ードをＲＡＭからダウンロードする方法である。ダウン
ロードの後、更新されずにＲＡＭ中に記憶されているフ
ラッシュＥＰＲＯＭの部分はフラッシュＥＰＲＯＭ中に
コピーバックされる。方法の選択はダウンロードの複雑
さに依存する。方法の選択は、システムの保全にも影響
を及ぼす。もしフラッシュＥＰＲＯＭが更新されている
ときに電源が故障すると、ＲＡＭの内容は失われる。電
源が回復したとき、障害回復プロセッサは、フラッシュ
ＥＰＲＯＭ中のコードが破壊されているのを認識し、利
用者に障害回復シーケンスを開始するかどうか尋ねるで
あろう。

【０１０２】フラッシュＥＰＲＯＭモジュールの再構築
に加えて、障害回復ソフトウエアは、プライマリーフラ
ッシュＥＰＲＯＭ中に記憶されている診断ログ（ｄｉａ
ｇｎｏｓｔｉｃ ｌｏｇ）のパージを実行するであろ
う。このパージは、マークされていた全てのデータレコ
ードを削除してクリアし、残った有効なレコードの全て
をその各領域の先頭の方に向かって圧縮することからな
る。

【０１０３】障害回復プロセスが完了すると、障害回復
ソフトウエアはシステムを再起動させる。この段階で、
オペレーショナルシステムソフトウエア（ＨＡＬ）が有
効にされ、初期化される。もし成功すれば、ＲＡＭの一
部がクリアされてＢＩＯＳ及び拡張ＢＩＯＳのための作
業領域となり、ウオッチドック及びオフフックタイマー
がディスエーブルにされ、割り込みベクターテーブル及
び転送レジスタが初期化され、ＮＭＩハンドラーがイン
ストールされる。最後に、ＢＯＯＴ割り込みを発動する
ことによって制御がＨＡＬインタープリタに移り、続い
てＨＡＬインタープリタはＨＡＬアプリケーションを立
ち上げる。

【０１０４】スマートカードリーダーは、マイクロプロ
セッサ及びメモリ素子を含むスマートカードによって与
えられた入力を読み、この情報をコミュニケーションプ
ロセッサに送る。スマートカードのリーダー回路には、
スマートカードの存在を検出し、カードの読み取りを開
始させる論理回路が含まれている。スマートカードは、
直接コミュニケーションプロセッサに接続される。ＲＡ
Ｍ（３４）中には、特定のメモリアドレスが用意されて
いる他のシステムとは違って、スマートカードに対する
メモリアドレスが割り当てられていない。コミュニケー
ションプロセッサは、カードとプライマリーマイクロプ
ロセッサの間に低レベルの結合を与える。別の実施例に
おいては、スマートカードはプライマリーマイクロプロ
セッサ及びＰＧＡに直接結合することができる。換言す
ると、コミュニケーションプロセッサは拡張ＢＩＯＳを
用いてプライマリーマイクロプロセッサと通信し、また
カードをＨＡＬオペレーティングシステムに利用可能に
する。ＨＡＬオペレーティングシステムは、次にアプリ
ケーションソフトウエアにカードが存在することを告知
する。スマートカードの使用は、オペレータ特異情報、
暗号化データ、及びプライマリーマイクロプロセッサメ
モリ更新情報の記憶を含む。

【０１０５】スマートカードリーダーも、マイクロプロ
セッサから受け取った入力情報をスマートカードに書き
込む。一実施例においては、マイクロプロセッサから受
け取ったデータはＲＡＭに記憶され、その後スマートカ
ードに書き込まれる。もし電力低下によって書き込みが
中断したら、本発明はユーザーにデータ喪失の可能性を
警告する。

【０１０６】前述のように、本発明の主要な目的は、個
人の当座預金口座等を含む種々の銀行ソフトウエアプロ
グラムを運用している銀行のコンピュータシステムにア
クセスするのに適し、更に、例えば航空券予約機能、株
式テーブルルックアップ機能、電子掲示板サービス等多
くのサービスを提供する他のサービスコンピュータへユ
ーザーフレンドリーな方法でアクセスすることができ、
通常の電話機としても用いることのできるユーザーフレ
ンドリーなターミナルを提供することである。典型的に
は、そのような広範なサービスにアクセスするために
は、同様に広範なターミナルプロトコル及び通信方法を
学ばなければならず、それは非常に複雑である。これら
のサービスの各々にアクセスするのに必要な種々のユー
ザーコード及びアクセスステップを覚えているだけでも
大変な仕事である。

【０１０７】本発明の電話−コンピュータは、本出願が
そのＣ−Ｉ−Ｐ出願である１９８９年１１月９日出願の
出願番号第４３３８２５号同時継続出願中に記載されて
いるようにネットワークホストにアクセスする。図１９
に示されているように、各ユーザーは、ディスプレイ４
及びキーパッド３を含む本電話−コンピュータ１、また
はキーボードを備える等価なターミナル１９を有し、そ
れは通常の電話回線１８を介してネットワークホストコ
ンピュータ６０と通信する。以後、用語「ターミナル」
は、本発明の電話−コンピュータ１あるいはＰＣターミ
ナル１９を意味する。ネットワークホストコンピュータ
は、ターミナルコントローラ５９ａ及びインターチェン
ジ（ｉｎｔｅｒｃｈａｎｇｅｓ）５９ｂを含む。ターミ
ナルコントローラは、ハードウエア、ソフトウエア及び
関数（ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ）からなる。ネットワークホ
ストコンピュータ６０の１つの本質的な機能は、ターミ
ナルにダウンロードされる一連のアプリケーションプロ
グラム「ページ」を提供することである。ダウンロード
されたプログラムページは、ネットワークホストコンピ
ュータが通常の電話回線を介して接続されている複数の
サービスコンピュータ６０ａ−ｄの１つにアクセスする
のに必要とされる情報、即ち、ユーザーコード、所望の
処理等をユーザーから聞き出すのに十分な「プロンプト
（ｐｒｏｍｐｔｓ）」をターミナルに供給する。

【０１０８】具体的に説明すると、いまユーザーが銀行
Ａのサービスコンピュータ６０ａへのアクセスを希望し
ているとする。ユーザーがターミナルを作動させると、
そのディスプレースクリーン上に、例えば本電話−コン
ピュータのキーパッド３上の数字「３」のボタン、ある
いはそのターミナル中でそのアクセスに割り当てられた
任意の他のキーを押すことによって「銀行サービスのア
クセス」を選択できるメニューが表示される。ユーザー
がそのボタンを押すと、ターミナルはネットワークホス
トコンピュータにメッセージを送り、ネットワークホス
トコンピュータは次に、その内部メモリの情報によって
銀行Ａのサービスコンピュータ６０ａへのアクセスに必
要なアプリケーションプログラムの記憶位置を突き止
め、適当なプログラムをターミナルにダウンロードす
る。ターミナルは、次にこのプログラムを用いて作業を
行い、ユーザーにその銀行の自分の預金口座にアクセス
するのに必要な情報、即ち、例えば口座番号、暗唱コー
ド、処理の種類、必要な預金、引き出し、または振込の
金額等、の入力を促すための種々の質問を行う。この情
報は、次に第１のプロトコルを有するメッセージ中でタ
ーミナルからネットワークホストコンピュータに転送さ
れる。ネットワークホストコンピュータは、この情報を
サービスコンピュータ６０ａと通信するのに通常必要と
される第２のプロトコル、例えばＡＴＭの通信方式と同
一のプロトコルに変換する。これと異なって、もし利用
者が銀行Ｂへのアクセスを望めば、典型的には、利用者
はプロンプトによって同じ質問をされ、ネットワークホ
ストコンピュータは、回答を銀行Ｂのサービスコンピュ
ータ６０ｂへのアクセスに必要とされる幾分異なるプロ
トコルに変換することになる。

【０１０９】同様にして、もし利用者が航空券予約ホス
トコンピュータ６０ｄへのアクセスを希望すれば、ネッ
トワークホストコンピュータによってダウンロードされ
たアプリケーションソフトプログラムの別の適当なペー
ジを用いて、幾分異なるプロンプトシーケンスがターミ
ナルから発生される。同様に、ネットワークホストコン
ピュータと航空券予約ホストコンピュータ６０ｄとの間
に異なる通信シーケンスが発生する。この通信シーケン
ス及び特に電話−コンピュータあるいは等価なターミナ
ルとネットワークホストコンピュータ間でやりとりされ
るメッセージのフォーマットは、以下に詳細に説明され
ている。

【０１１０】ネットワークホストコンピュータ６０と種
々のサービスコンピュータ６０ａ−ｄとの間の通信は、
そのサービスコンピュータによってサポートされるサー
ビスの経営者によって決められた種々の第２のプロトコ
ルによって行われる。これらの通信の実行は、既存のサ
ービスコンピュータに現在用いられている方法に従うも
のであり、この技術に熟練した者によって知られてい
る。

【０１１１】種々のサービスコンピュータ６０ａ−ｄ及
び無数の他のサービスコンピュータへのアクセスは、ネ
ットワークホストコンピュータが同様に多様なプロトコ
ルに従って通信可能なことが要求されることが認識され
るであろう。典型的には、これらはＩＢＭ ＰＣのソフ
トウエアプログラムによって実行されるであろう。従っ
て、ターミナルは、最も便利にはＰＣアーキテクチャに
も適合するであろう。更に、前述のように、電話−コン
ピュータが他のＰＣコンパチブルなプログラムを実行可
能なことが、本発明の目的の１つである。また、アプリ
ケーションソフトウエアの「ページ」は、ユーザーによ
る特定のサービスコンピュータ６０ａ−ｄの選択に応じ
て、ネットワークホストコンピュータからターミナルに
ダウンロードできる。

【０１１２】ターミナルコントローラ５９ａは、ターミ
ナルとの間のリンクとして作用し、インターチャージ
（ｉｎｔｅｒｃｈａｒｇｅ）（ＩＸ）５９ｂは、複数の
情報及び金融サービスコンピュータシステム６０ａ−ｄ
とのリンクとして作用する。注目すべきことに、このこ
とはサービスコンピュータ６０ａ−ｄのソフトウエアを
変更することなく達成される。従って、ネットワークホ
ストコンピュータ、本電話−コンピュータ、及びそれを
起動させるＨＡＬソフトウエアの重要な機能は、ユーザ
ーがそれを見て応答を発する高度に簡素化された「ユー
ザーフレンドリー」なリクエスト／レスポンスシーケン
ス（メニュー）を、サービスコンピュータへのアクセス
に通常使用される比較的複雑な通信シーケンスに変換
し、またその逆の変換を行うことである。

【０１１３】本発明の重要な一面によると、これらのメ
ニュー選択はユーザーによって選択されたサービスに従
って変更される。即ち、サービスへのアクセスに必要な
すべての情報が特定されるまでシーケンシャルに及びユ
ーザーによる入力に応じて表示される新しいメニューの
「ツリー」を含むユーザーフレンドリーなインターフェ
イスは、サービスとともに変更される。全ての潜在的な
アプリケーションプログラムを電話−コンピュータ中に
記憶することは実際的ではないので、本発明に従ってサ
ービスの指定に応じてアプリケーションプログラムをペ
ージ毎に供給することで、この柔軟性が可能になる。

【０１１４】ターミナルコントローラ５９ａは、機能的
には、ターミナルインターフェイスコントローラ（ＴＩ
Ｃ）６２、セッションコントローラ６１、及び共通イン
テグレータ（ＣＩ）６５からなる。セッションコントロ
ーラ６１は、更にターミナルプロトコルインターフェイ
ス（ＴＰＩ）６３及びセッションマネージャ（ＳＭ）６
４を制御する。ＴＩＣは電話−コンピュータとＴＰＩと
の間のメッセージフローをモニターし、タイマーを制御
してメッセージ伝達が終了したときタイムアウトさせ
る。ＴＰＩは電話−コンピュータと通信し、ネットワー
クホストコンピュータと最初に接続を確立したとき、電
話−コンピュータによって用いられているプロトコルを
翻訳する。加えて、ＴＰＩは、ターミナルから要求され
たとき、ランダムな暗号化キー番号を発生する。これら
の暗号化キー番号は、秘密情報を送信するためにターミ
ナルプログラムによって使用される。ＴＰＩは、アプリ
ケーションページのダウンロードリクエストも処理す
る。

【０１１５】ＳＭは、ターミナルのユーザー及びユーザ
ーがアクセス中のサービスコンピュータシステム６０ａ
−ｄに関する情報を蓄積することによって、各通信セッ
ションに必要とされる本質データを維持する。特定のセ
ッション中にターミナルとセッションコントローラとの
間で実行される全ての処理は、特定の利用者と、選択さ
れたサービス、例えば利用者の取引銀行あるいは他の金
融機関の間で発生する。例えば、利用者が有効かつ許可
されたユーザーとして認定されるのに成功すると、その
後、その特定のターミナルへの全てのメッセージ伝達
は、その利用者だけが関与しているものとみなされる。
利用者識別情報に基づくこの関係判断（ｃｏｎｔｅｘｔ
ｄｅｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ）により、ネットワーク
ホストコンピュータは、預金残高等の項目のために適当
なサービスコンピュータ６０ａ−ｄにアクセスすること
を許容する。ＳＭは、処理を正当化するのに必要な関係
情報（ｃｏｎｔｅｘｔｕａｌ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏ
ｎ）を記憶し、必要なときにＣＩに伝達されるメッセー
ジ中に挿入する。ＳＭは、ＴＰＩ、及びセッションコン
トローラの他の要素とサービスコンピュータシステム６
０ａ−ｄとの間のコミュニケーションリンクとして作用
するＣＩ間のインターフェイスとしても作用する。

【０１１６】ユーザーは対応するオプション、即ちター
ミナルディスプレイ上の選択枝を表示しているメニュー
から所望のサービスを選択することによって、特定の１
つのサービスネットワーク６０ａ−ｄにアクセスする。
すると、ターミナル、セッションコントローラ、及び選
択されたサービスコンピュータ６０ａ−ｄ間の通信が、
セッションの確立及びプロトコル選択フェーズから開始
される。

【０１１７】セッション確立及びプロトコル選択フェー
ズ中、ターミナルは、標準電話回線１８を介してネット
ワークホストコンピュータに接続する。接続が確立され
た後、電話−コンピュータは一連の信号を送り、それに
よってセッションコントローラは、通信ボー速度などの
パラメータを設定する。例えば、ネットワークホストコ
ンピュータが通信ボー速度を設定した後、それはターミ
ナルタイプの照会で応答する。ターミナルは、この信号
を使用中のターミナルのタイプを確認するためのリクエ
ストとして解釈し、使用中のホームターミナルのタイ
プ、即ち電話−コンピュータまたはＰＣターミナルを識
別するアスキーコードで応答する。

【０１１８】ネットワークホストコンピュータは、本電
話−コンピュータが、本質的に通常の通信ソフトウエア
を使っている通常のマイクロコンピュータを真似るのを
許容する重要な機能を有する。従って、サービスコンピ
ュータ６０ａ−ｄは、通常受信しているのと全く同一の
「サービスコンピュータ通信プロトコル」で通信を受信
する。従って、サービスコンピュータは、通信のために
どの様な変更も必要ではなく、このことは、ここでの目
的を達成する上で本質的である。前述のように、そのよ
うな通常のマイクロコンピュータシステム１９も、本発
明のこの一面から、ネットワークホストコンピュータに
よってサービスコンピュータ６０ａ−ｄに接続できる。
その場合、ネットワークホストコンピュータは、同様に
１または複数のアプリケーションソフトウエアの「ペー
ジ」、ユーザープロンプト等をダウンロードすることに
よって、サービスコンピュータ６０ａ−ｄへのアクセス
のリクエストに応じ、通常のマイクロコンピュータ１９
がサービスコンピュータ６０ａ−ｄに便利にアクセスす
るのを許容する。

【０１１９】この様にしてコミュニケーションセッショ
ンが確立された後、「リンクレベルプロトコル」がター
ミナルとセッションコントローラの間に適用される。こ
のリンクレベルプロトコルでは、ターミナルとネットワ
ークホストコンピュータとの間の全ての通信は、メッセ
ージと呼ばれる情報パケットにフォーマットされてい
る。図２０は、メッセージ７０の基本的フォーマットを
示す。このメッセージフォーマットは、ネットワークホ
ストコンピュータとターミナルの間に伝達される大部分
のメッセージに使用される。他の関連するフォーマット
は、以下に述べる特別の場合に使用される。

【０１２０】各メッセージ７０は、不変の１６進数コー
ド「０２」からなる１バイトのテキストスタート（ＳＴ
Ｘ）デリミタ７２で始まる。メッセージの次のフィール
ド、即ちメッセージテキストフィールド７４は、最大２
５６バイトのトランザクション情報を含むことができ
る。実際のトランザクション情報が送信されるのは、こ
のメッセージテキストフィールド７４内においてであ
る。メッセージテキストフィールド７４は、メッセージ
のステータスに関する情報を含むこともできる。

【０１２１】メッセージテキストフィールド７４に続く
のは、不変の１６進数値「０１」を有する１バイトのヘ
ッダスタート（ＳＯＨ）デリミタ７６である。このＳＯ
Ｈデリミタ７６は、メッセージテキストフィールド７４
のエンド及びスライデングウインドープロトコルヘッダ
７８のスタートを表す。

【０１２２】スライデングウインドープロトコルヘッダ
７８は、本発明の１つの重要な観点から設けられ、制御
及びエラー管理情報を含む。このヘッダ７８は、シーケ
ンス番号フィールド８０、アクノリッジ番号フィールド
８２、ステータスフィールド８４、及びチェックサムフ
ィールド８６を含み、全長６バイトである。

【０１２３】シーケンス番号フィールド８０は、エラー
検出及び、本発明に従って設けられた制御システムにと
って重要である。このフィールドは、送信された各メッ
セージに送信装置（即ち、電話−コンピュータまたはネ
ットワークホストコンピュータのいずれか）によって割
り当てられたシーケンス番号を含む。より詳細には、シ
ーケンス番号フィールド８０は、送信された一連のメッ
セージ中でのメッセージ７０の順番を特定する１バイト
のアスキー符号化された０〜９の番号を含む。このシー
ケンス番号は、双方向に送信されたメッセージに独立に
割り当てられる。連続する各メッセージ７０には、その
前のメッセージ７０の参照番号より１つ大きな参照番号
が割り当てられる。このシーケンス番号は、サイクリッ
クに付与される。即ち、シーケンス番号９があるメッセ
ージに割り当てられると、次のメッセージにはシーケン
ス番号０が割り当てられる。このプロセスは、本発明に
従うエラー検出及び訂正のために用いられる「スライデ
ングウインドープロトコル」と呼ばれる。

【０１２４】受信装置は、最も新しい受信メッセージの
シーケンス番号を記憶する。新しいメッセージが受信さ
れたとき、受信装置は、シーケンス番号フィールド８０
の内容が、その前に受信したメッセージのシーケンス番
号より１だけ大きいかどうかを判定する。もしそうでな
ければ、エラーが検出されたのであるから、受信装置
は、送信装置にその前のメッセージを再送信するように
指示する。

【０１２５】付加的なセキュリティが、送信装置によっ
てメッセージに書き込まれたチェックサムフィールド８
６の使用によって付与される。このチェックサム値は、
受信ターミナルによって決定されたチェックサムカウン
トと比較される。もしチェックサム値が正しく、かつシ
ーケンス番号が正しい順序になっていれば、メッセージ
は良好な状態で受信されたものとみなされる。

【０１２６】各メッセージのアクノリッジ番号フィール
ド８２は、良好な状態で受信された最後のメッセージの
シーケンス番号を含む。このアクノリッジ番号が受信さ
れるまで、送信装置は再送信に備えてメッセージをバッ
ファ中に蓄積する。もし送信装置が最後に受信したアク
ノリッジ番号より高位のシーケンス番号を有する１つま
たは複数のメッセージを蓄積していれば、これらの大き
なシーケンス番号を有するメッセージは再送信される。
これに対応して、あるアクノリッジ番号が受信される
と、最後に受信されたアクノリッジ番号に等しいかそれ
より小さなシーケンス番号を有する全ての蓄積メッセー
ジは廃棄される。このシーケンス及びアクノリッジメン
ト法は、次のメッセージを送信する前に各メッセージを
アクノリッジすることによる遅延を受けずに情報の連続
的フローを可能にし、このエラー訂正方法を実行するた
めに蓄積しなければならないデータの量を限定する。

【０１２７】この技術に熟練したものは、メッセージの
シーケンス番号及びアクノリッジメントの使用を含むこ
の一般的形式のスライデングウインドープロトコルは既
知であることを認識するであろう。一般には、タネンバ
ウム著、「コンピュータネットワーク」（プレンチスホ
ル、１９８１）〔Ｔａｎｅｎｂａｕｍ，Ｃｏｍｐｕｔｅ
ｒ Ｎｅｔｗｏｒｋｓ（Ｐｒｅｎｔｉｃｅ Ｈａｌｌ，
１９８１）〕、特に§４．２、「スライデングウインド
ープロトコル」、第１４８−１６４頁を参照されたい。

【０１２８】しかしながら、このメッセージの連続的フ
ローには１つの制限がある。参照番号の範囲が限られて
いるので、参照番号を反復することなく送信可能なメッ
セージの最大数は１０である。従って、もし限られた範
囲の利用可能な全てのシーケンス番号０−９がアクノリ
ッジされなかったメッセージに割り当てられてしまう
と、送信装置はメッセージの送信を止め、ヌルメッセー
ジ中に即時アクノリッジリクエスト、即ち、メッセージ
テキストフィールド中には何の情報も含まないが、その
前のメッセージのシーケンス番号に等しいシーケンス番
号を有するメッセージを送信する。受信装置は、前のシ
ーケンス番号が反復されていることによって、ヌルメッ
セージを識別する。このように、ヌルメッセージは、即
時のアクノリッジリクエストなどの制御情報を送信する
のに用いられる。

【０１２９】ステータスフィールド８４は、受信装置に
メッセージの状態を伝え、種々の制御リクエストに対す
る媒体となる１バイト（８ビット）のフィールドであ
る。図２１は、ステータスフィールド８４のビットを詳
細に表している。ビット７及び５は、各々常に０及び１
にセットされているので、ステータスフィールド８４全
体の値は３２〜１２７の範囲にある。そのため、ステー
タスフィールドの値は印字キャラクタに対するアスキー
コードで表すことができ、診断の目的のためには便利で
ある。ビット６は、メッセージが伝達されている送信チ
ャンネルを表す。ビット６の値０は、フォアグラウン
ド、即ち優先度の高い送信チャンネルを表し、ビット６
の値１は、バックグラウンド、即ち優先度の低い送信チ
ャンネルの使用を表す。ビット４は、レスポンスが複数
のメッセージに含まれていて、現在のメッセージに含ま
れているレスポンスに関連する少なくとも１つ以上のメ
ッセージがあるか否かを受信コンピュータに知らせるた
めに使用される。ビット４の値０は、現在のメッセージ
が最後の、即ちレスポンスにおける唯一のセグメントで
あることを指示し、ビット４の値１は、現在のメッセー
ジはマルチ−セグメントレスポンスの最初のまたは中間
のセグメントであることを受信コンピュータに知らせ
る。

【０１３０】ビット３は、ノーマルセッションメッセー
ジと、通信がターミナルとネットワークコンピュータと
の間に最初に確立されたとき使用されるコネクトメッセ
ージとを区別する。ビット３の値０は、ノーマルデータ
メッセージを表し、ビット３の値１は、コネクトリクエ
ストまたはレスポンスを表す。同様に、ビット２は、メ
ッセージがノーマルセッションメッセージかディスコネ
クトリクエストかを指示し、０はノーマルセッションメ
ッセージを表し、１はディスコネクトを要求する。

【０１３１】ビット１は、全てのアクノリッジされなか
ったメッセージ、即ち再送信リクエストを含むメッセー
ジのアクノリッジメント番号より高位の参照番号を有す
るメッセージの再送信を要求するために値１にセットさ
れる。ビット１の値０は、ノーマルメッセージを表す。
ビット０は、受信コンピュータからアクノリッジメント
を要求するために値１にセットされる。この信号は、例
えば、送信側コンピュータが全ての参照番号を使い切
り、さらにメッセージを送信する前にアクノリッジメン
トを要求する前述の状況で送信される。ビット０の値０
は、ノーマルメッセージを表す。

【０１３２】前述のチェックサムフィールド８６は、送
信装置によって計算されたビットカウントまたは類似の
値を含む。同じ計算が受信装置によって実行され、メッ
セージが正しく受信されたことを確認するために、記憶
された値と比較される。最後に、メッセージ７０はキャ
リッジリターン（ＣＲ）８８で終わる。

【０１３３】本発明に従うと、通信セッションに関係し
ている装置の１つがアクノリッジメントリクエスト、ア
クノリッジメントレスポンス、再送信リクエスト、コネ
クトリクエストまたはディスコネクトリクエストのいず
れかを含むメッセージ７０を送信するとき、メッセージ
テキストフィールドには、送信すべきトランザクション
データがない。従って、この情報は、前述のように反復
された参照番号を含むヌルメッセージを介して伝達され
る。このことは、テキストフィールドに含まれているか
もしれないトランザクションデータを全て無視し、ヘッ
ダ情報のみを読み取るべきことを受信コンピュータに知
らせる。もちろん、上述のリクエスト及びレスポンスに
対してヌルメッセージを送る必要はない。それに代わっ
て、トランザクション情報がテキストフィールドで伝達
されるとき、ノーマルメッセージを用いてリクエストま
たはレスポンス情報を伝達してもよい。ヌルメッセージ
は、ノーマルメッセージが利用できず、アクノリッジメ
ントが要求されているとき、あるいは最大数のメッセー
ジが送信され、それ以上のノーマルメッセージが送信で
きないときに送信される。

【０１３４】通信セッションを確立するとき、ターミナ
ルは、図２２に示されているように、コネクトリクエス
トメッセージを送信する。セッションコントローラが、
図２３に示されているコネクトレスポンスを返すとき、
セッションが確立され、すべての引き続く通信は前述の
メッセージフォーマットを用いて行われる。そのセッシ
ョンの初めに、ターミナルに常駐しているアプリケーシ
ョンページが最新のバージョンのものかどうか判断する
ために、一連のメッセージ（図２６及び図２７参照）が
交換される。ユーザーターミナル中の旧式のアプリケー
ションページは全て、予め定められたメッセージフォー
マットを用いて、必要に応じてページ単位でターミナル
にダウンロードされた最新バージョンのもので置換され
る。更新は、ユーザーが現在興味を有しているサービス
に特有のアプリケーションページに関してだけ行われ
る。このことは、全てのユーザーが同一バージョンの各
アプリケーションページを有するという要求を排除する
が、ユーザーが経験する遅延を減少する。

【０１３５】ネットワークサービスを介して利用可能な
トランザクションは個人の金融勘定に関係するものもあ
るので、その場合には、利用者の預金口座の許可されて
いない操作を防止するために、ユーザー確認メッセージ
の交換を行う。ユーザーが金融に関するトランザクショ
ンまたは機密データベース（ｓｅｃｕｒｅ ｄａｔａｂ
ａｓｅ）へのアクセスを要求する他のトランザクション
を実行する意思を表示したとき、ＴＰＩ（６３）は暗号
化キーに対するリクエストを送信するよう、ダウンロー
ドされたページを介してターミナルに指示する。ＴＰＩ
はランダムに発生されたキーを返す。電話−コンピュー
タ中のスマートカードは、このキーを用いて利用者の個
人識別コード（ＰＩＣ）、即ちその人がその機密データ
ベースにアクセスする権利を表すコード、を暗号化す
る。この暗号化されたＰＩＣは、次にユーザー確認メッ
セージでネットワークホストコンピュータに送信され
る。同様に、もしターミナルプログラムが付加的な暗号
化メッセージを送信するための命令を含んでいれば、任
意の他の機密情報がセッション中いつでも暗号化され
る。キーが要求される度毎に、新しい暗号化キーが発生
される。

【０１３６】ユーザー確認ステージが終了すると、その
利用者はその情報及び金融サービスコンピュータシステ
ムによって種々のトランザクションを実行することがで
きる。そのようなトランザクションは、この分野に熟練
した者によって理解されるように、種々の形態を取るこ
とができる。

【０１３７】必要なページ更新処理が完了して、ターミ
ナルに利用者が望むサービスへのアクセスに必要なアプ
リケーションページがロードされると、利用者は、サー
ビス提供者とトランザクションを実行することができ
る。作業は、簡単かつ直接的な方法で進められる。利用
者は、必要に応じてターミナルにダウンロードされたソ
フトウエアによって、必要とされる付加的入力を与える
ように促され、ターミナルによって、適当なメッセージ
がデータベース、銀行の記録（ｂａｎｋ ｒｅｃｏｒ
ｄ）等関係するものへ実際にアクセスするサービスコン
ピュータへ送信される。また、本発明に従うと、ターミ
ナルはユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供
し、ネットワークホストコンピュータは、第１のフォー
マットでターミナルからネットワークホストコンピュー
タに送信された、プロンプトに対するユーザーのレスポ
ンスを、所望のサービスを提供する特定のサービスコン
ピュータ６０ａ−ｄへのアクセスに通常用いられている
フォーマットに翻訳する。

【０１３８】一般に、プロンプトは十分に明確であっ
て、前のレスポンスのシーケンスに応じて更新されたプ
ロンプトに関してユーザーが要求されている全ての指示
を、電話のキーパッドの１２キーを用いるだけで入力で
きることが望ましい。このことは、システムの利用を非
常に簡素化し、本発明のユーザーフレンドリーであるこ
とに大きく寄与する。しかしながら、ある場合には、例
えば、航空機の目的地をつづるなど、２６個の英字キー
全てを用意することも必要である。そのような場合に
は、電話−コンピュータのハウジングから引き出される
小形のキーボード１４が使用される。

【０１３９】もし利用者が、電話−コンピュータがアプ
リケーションページを蓄積していないサービスを利用し
たいなら、必要なページに対する明示のリクエストメッ
セージを送信することができる。この能力は、ネットワ
ークへのアクセスにおいて明らかに新奇なフレキシビリ
ティをもたらし、ユーザーに、操作が簡単で、低コスト
で、ユーザーフレンドリーなターミナル装置を提供す
る。

【０１４０】以下に、本発明に従う典型的なメッセージ
フォーマット及びコミュニケーションシーケンスの付加
的な詳細例を示す。他のコミュニケーションシーケンス
が必要なら、それは、本出願による開示から、この技術
分野における熟練の範囲内にある。

【０１４１】ターミナルとネットワークホストコンピュ
ータの間とのコミュニケーションセッションが確立さ
れ、両方の装置が図２０に示されたリンクレベルのプロ
トコルメッセージフォーマットで通信する用意をしたと
き、ターミナルコンピュータは、図２２に示されている
コネクトリクエストメッセージを送信する。このコネク
トリクエストメッセージは、メッセージテキストフィー
ルドには何も情報を含まないが、コネクトビット、即ち
スライデングウインドープロトコルヘッダ（図２１参
照）のステータスフィールド８４のビット３が１にセッ
トされている。シーケンス及びアクノリッジメントフィ
ールド８０及び８２は、図２０ではゼロにセットされて
いるが、シーケンス番号は０〜９の任意の数で始まって
もよい。

【０１４２】ネットワークホストコンピュータは、ター
ミナルから図２２に示されたコネクトリクエストメッセ
ージを受けると、図２３に示されたコネクトメッセージ
レスポンスを送信する。コネクトリクエストメッセージ
とともに、ステータスフィールド８４のコネクトビット
は１にセットされている。ここでもシーケンス及びアク
ノリッジメントフィールド８０及び８２は「０」として
示されているが、ネットワークコンピュータは、コネク
トレスポンスメッセージのアクノリッジメントフィール
ド８２中に、ターミナルによって送信されたコネクトリ
クエストメッセージ中のシーケンス番号をエコーバック
する。前述のように、ネットワークホストコンピュータ
は、シーケンスを０〜９の任意の番号でスタートするこ
とができる。次のメッセージにおいて、ターミナルは同
様に、コネクトレスポンスメッセージのシーケンス番号
と等しいアクノリッジメント番号を含むであろう。コネ
クト及びコネクトレスポンスメッセージの他のフィール
ドは、前述した通りである。

【０１４３】前述のように、最新のソフトウエアをター
ミナル中で利用可能にするために、ターミナル中に常駐
している個々のＨＡＬページは、必要により更新され
る。旧式のページは除去され、また改訂されたバージョ
ンのものは、先のバージョンのものに置き換わる。電話
−コンピュータ中のメモリは限られているので、個々の
利用者によって頻繁に使用されるページだけが常駐す
る。めったに利用されないページは、めったに利用され
ないネットワークサービス提供者にアクセスするために
電話−コンピュータが必要とするときに、ネットワーク
ホストコンピュータから供給される。更新プロセスは各
セッションの初めに行われるが、ページダウンロード
は、ログオンプロセスが完了した後、そのセッションの
間中いつでも要求することができる。同じコミュニケー
ションプロセスを用いて、必要なときにターミナル中に
常時蓄積されているページを更新することができる。

【０１４４】全てのＨＡＬページの最新バージョンは、
ネットワークホストコンピュータに蓄積されている。新
しいバージョンが開発されると、その新しいぺーじはネ
ットワークホストコンピュータのデータバンクへ転送さ
れる。その更新されたページは、通常の通信セッション
中にページ単位でターミナルに転送される。

【０１４５】ページダウンロードプロセス中に交換され
るメッセージのメッセージテキストフィールドのフォー
マットは、トランザクションメッセージのために使用さ
れるときと異なっている。図２４及び図２５は、それぞ
れ通常のトランザクションメッセージ及びページダウン
ロードメッセージに関するメッセージテキストフィール
ド７４内で使用される異なるフォーマットを示す。図２
４に示されているように、トランザクションメッセージ
は、トランザクションタイプコードフィールド９２を含
む。全てのトランザクションコードは、３キャラクタの
長さを有する。続くメッセージ要素９４及び９０は、テ
キストフィールド中のそれらの要素ＩＤによって識別さ
れる。

【０１４６】より詳細には、図２４に示されているよう
に、メッセージテキストフィールド７４は、トランザク
ションメッセージテキストを送信するために使用されて
いるときは、少なくとも３つのサブフィールドを含む。
メッセージテキストフィールド７４の最初のフィールド
は、トランザクションタイプコード９２である。その後
に、１または複数の２フィールド群が続く。各２フィー
ルド群は、要素識別フィールド９４、及び実際の要素デ
ータフィールド９０を含む。例えば、選択されたサービ
スコンピュータ６０ａ−ｄがユーザー識別番号を要求
し、この効果に対するリクエストがネットワークホスト
コンピュータからターミナルに送信されたとき、ターミ
ナルは、続く要素データフィールド９０がユーザー識別
番号を含むことを示して、要素ＩＤフィールド９４中の
コードを含むメッセージを発生する。利用者の口座番号
等の付加的なデータを、同じメッセージ中に含ませるこ
とができる。口座番号は、要素データフィールド９０中
に位置づけられ、続くデータフィールドが口座番号を含
むことを指示する要素ＩＤがそれに先行する。

【０１４７】データ要素を、要素識別及び要素データを
明示する２フィールドの群にして、データ要素を通信す
るこの方法は、本発明に従う通信方式の効率的な実現に
とって重要である。

【０１４８】図２５は、ページダウンロードメッセージ
のフォーマットを示す。このフォーマットは、ネットワ
ークホストコンピュータから個々のターミナルにＨＡＬ
ソフトウエアのページをダウンロードするために使用さ
れる。例えば、ターミナルが、最初のリクエストがサー
ビスコンピュータ６０ａ−ｄへのアクセスを指示してい
るキーをユーザーが押したことに応答して通信セッショ
ンを開始するように使用されたと仮定すると、サービス
へのアクセスに対する最初のリクエストは、ネットワー
クホストコンピュータによって、サービスコンピュータ
にアクセスするために使用すべきＨＡＬアプリケーショ
ンページを特定するために翻訳される。必要ならば、ネ
ットワークホストコンピュータは、図２５に示されてい
るダウンロードメッセージテキストフォーマットを用い
て、そのページの最新バージョンをダウンロードする。
このテキストは、図２０に示されている全般的なメッセ
ージのメッセージテキストフレーム７４中に蓄積されて
いる。

【０１４９】このダウンロードメッセージテキストフォ
ーマットは、例えば続くデータがＨＡＬアプリケーショ
ンプログラムのページであることを示す英字トランザク
ションコードがその中に用意されているトランザクショ
ンタイプコードフィールド１１０で始まる。それに続く
のが、ソフトウエアの次のページのページ数、または必
要な他の識別データを含むページ番号フィールド１１４
である。最後に、ターミナルが必要としている実際のア
プリケーションソフトウエアのページが、ページデータ
フィールド１１６に与えられる。

【０１５０】次の図２６及び図２７は、ターミナル及び
ネットワークホストコンピュータが特定のターミナルソ
フトウエアの更新の必要性を決定する方法を示す詳細図
である。前述のように、ターミナルが旧式のアプリケー
ションページを使わないように、各セッションはページ
更新交換で始まる。これはトランザクションテキストメ
ッセージの一例であり、この技術分野に熟練した者に、
本発明の機能を実施するのに必要な他の通信を実行する
ための十分な情報を与えるであろう。他の必要なメッセ
ージは、大略同じフォーマットに従う。その詳細な機能
及び実行は、この技術分野における熟練の範囲内にあ
る。

【０１５１】ターミナルは、コネクトレスポンスメッセ
ージの受信に続いてアップデートレファレンスナンバー
（ＵＲＮ）リクエストメッセージを送信する。図２６を
参照すると、このＵＲＮリクエストメッセージは、メッ
セージテキストフィールドにＵＲＮコードリクエストを
含むノーマルメッセージである。ＵＲＮリクエストは、
ここにはＶＥＲとして示されているトランザクションコ
ード９２で始まる。このように、このリクエストメッセ
ージ中のデータフィールド７４は、現在のセッションの
初めにターミナルに蓄積されている最高位のページ番号
９８を含む。

【０１５２】ＵＲＮメッセージは、Ｐ／Ｈとマークされ
ているフィールド１００中に、使用中のターミナルのタ
イプを特定もする。この情報は、アップデート情報の送
信に使用される優先度を決定する際に重要である。最後
のデータフィールド１０６は、ターミナルＩＤを含む。

【０１５３】ネットワークコンピュータは、図２６のＵ
ＲＮリクエストメッセージに図２７に示されているＵＲ
Ｎレスポンスメッセージで応答する。トランザクション
コード９２（ＶＥＲ）は、反復される。このトランザク
ションコードの反復は、受信装置が、与えられたレスポ
ンスの対応するリクエストメッセージを決定できるよう
に、全てのトランザクションメッセージで使用される。

【０１５４】ＵＲＮレスポンスの次のデータフィールド
９８は、ネットワークコンピュータ中に蓄積されている
最新のアプリケーションページに対する最高位のＵＲＮ
である。最後のデータフィールドは２ディジットのステ
ータスコード１０４であり、ネットワークホストコンピ
ュータはこれでユーザーターミナルにページアップデー
トが必要かどうかを知らせる。

【０１５５】もしターミナルのＵＲＮがネットワークコ
ンピュータのＵＲＮより低位であれば、ページアップデ
ートが必要である。ネットワークホストコンピュータ
は、ターミナルＵＲＮ及びネットワークホストコンピュ
ータＵＲＮを用いて、クロスレファレンスファイルから
新バージョンを有するページのリストを蓄積する。

【０１５６】即時送信フラグが設けられ、それはログオ
ンあるいはユーザーに表示されるメインメニューなどの
特に重要な機能（ｆｕｎｃｔｉｏｎ）に関するページに
対して「１」にセットされる。これらのページはＵＲＮ
レスポンスメッセージの送信に先立って、即ちセッショ
ンが確立されると直ちに、ダウンロードされる。もし即
時送信フラグが「１」にセットされたページがあると、
それはダウンロードファイルの先頭に置かれる。フラグ
が「１」にセットされたページは、ゼロ長のトランザク
ションファイル中に含められる。

【０１５７】もし、ページアップデートプロセスに続く
セッション中に、利用者がターミナルが必要なページを
有していないサービスの利用を希望すれば、明示のペー
ジリクエストを送信することができる。

【０１５８】この技術分野に熟練した者は、本発明のシ
ステムのいくつかの重要かつユニークな側面が説明され
たことを理解するであろう。ユーザーフレンドリーなホ
ームターミナルシステムを、多様なサービスコンピュー
タとともに使用できるようにする上で特に重要なのは、
ターミナルから比較的簡単なリクエストを受信し、ター
ミナルがユーザーに必要な付加的データの入力を直ちに
促すことができるように、スクリーンコマンド等による
必要とされる付加的データについてのリクエストでそれ
に応じるネットワークホストコンピュータを提供すると
いう概念である。この様にして、ネットワークホストの
「インテリジェンス」がユーザーターミナルのインテリ
ジェンスと効果的に結合され、種々のサービスコンピュ
ータへのアクセスに必要な全ての情報を発生する。これ
はユーザーとサービスコンピュータの間の通信量を最少
に限定し、それは利用者へのサービスのコストを減少す
る上で重要である。

【０１５９】ネットワークホストコンピュータを用いて
ターミナルが保有しているソフトウエアをページ単位で
更新することも、重要な意味を持っている。というの
も、その様にしてターミナルが、比較的廉価でコンパク
トなユニットのまま、また非常に望ましい「ユーザーフ
レンドリー」な体裁を保持したままで、多くの付加的能
力を付与されるからである。更に、この能力は、ターミ
ナルの物理的変更を必要とせずに、将来提供される他の
サービスにアクセスすることを可能にする。「スライデ
ングウインドー」エラー検出及び訂正法も、本発明の目
的を実現する上で非常に有用である。

【０１６０】要素の識別を特定するだけで個々のデータ
要素の変数がターミナルとネットワークホストコンピュ
ータの間で両方向に通信される前述の標準化されたメッ
セージフォーマットの使用も、ターミナルとネットワー
クホストの間の通信を非常に簡素化し、この通信を比較
的柔軟にするので、非常に有用である。同時に、全ての
メッセージに対してユーザー識別番号等のデータ項目及
びダウンロードされたページ等のソフトウエアの両方を
含む同一の全体的メッセージフォーマットを使用するこ
とは、本発明に従う通信法を更に簡素化する。

【０１６１】今までの説明は、本発明の原理を説明する
だけのものである。本発明が、ここに図示され説明され
た通りの構造に限定されるべきではないことが理解され
るべきである。本発明の範囲及び精神の中でなされた全
ての有用な変形はここに包含されるべきである。

【０１６２】

【発明の効果】以上述べた様に、本発明によれば、ユー
ザインターフェイスを有するプログラム可能な汎用コン
ピュータ（電話コンピュータ）として構成された電話等
の端末を利用して、金融取引等のサービスを遠隔的に提
供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施例の電話−コンピュータの前面概観
図である。

【図２】第１の実施例の電話−コンピュータの後面概観
図である。

【図３】ファンクションキーを有する第２の実施例の電
話−コンピュータの前面概観図である。

【図４】ファンクションキーを有する第２の実施例の電
話−コンピュータの後面概観図である。

【図５】ＱＷＥＲＴＹ５２キーのキーボードを有するア
クセスドローヤ（ｄｒａｗｅｒ）の側面図である。

【図６】ＱＷＥＲＴＹ５２キーのキーボードを有するア
クセスドローヤ（ｄｒａｗｅｒ）の平面図である。

【図７】組み込まれたスマートカードリーダを有する第
３の実施例の電話−コンピュータの前面概観図である。

【図８】組み込まれたスマートカードリーダを有する第
３の実施例の電話−コンピュータの後面概観図である。

【図９】周辺機器とともに用いられる公共ブースで使用
されるようなこの発明の概観図である。

【図１０】周辺機器とともに用いられる公共ブースで使
用されるようなこの発明の平面図である。

【図１１】ブロック図における電話−コンピュータの機
能要素を示す。

【図１２】ブロック図における電話−コンピュータで用
いられる主半導体要素を示す。

【図１３】電話−コンピュータで用いられる主マイクロ
プロセッサのソフトウエア機能のシステムサポート図を
示している。

【図１４】従来の電話回路との主マイクロプロセッサソ
フトウエアのインターフェイスを示している。

【図１５】電話エレクトロニクスの機能図及び電話−コ
ンピュータの関係通信装置図である。

【図１６】電話−コンピュータの入／出力機能を有する
主マイクロプロセッサの機能図である。

【図１７】電話−コンピュータの主マイクロプロセッサ
のメモリ要素のメモリマップである。

【図１８】電話−コンピュータについてサージェクタ
（Ｓｕｒｇｅｃｔｏｒ）を利用した過電圧及び過電流の
保護回路図である。

【図１９】電話−コンピュータによりアクセスされる分
配データ処理システム概観図を示している。

【図２０】図１９の処理システムに対応して採用された
メッセージフォーマット図である。

【図２１】図１９の処理システムに対応したメッセージ
のステータスフィールドを示している。

【図２２】図１９の処理システムに対応したコネクトメ
ッセージを示している。

【図２３】図１９の処理システムに対応したコネクト応
答メッセージを示している。

【図２４】図１９の処理システムに対応したトランスア
クションメッセージテキストフォーマットを示してい
る。

【図２５】図１９の処理システムに対応して採用された
ページダウンローディングメッセージテキストフォーマ
ットを示している。

【図２６】図１９の処理システムに対応したページアッ
プデートリクエストメッセージを示している。

【図２７】図２６のページアップデートリクエストメッ
セージに対する応答を示している。

【符号の説明】

１ 電話−コンピュータ ２ 電話ハウジング ２ａ 上部ハウジング ２ｂ 下部ハウジング ３ キーパッド ４ 表示モニタ ５ 受話器 ６ キーボードリリースボタン １０ アクセサリポート １１ 外部モニターインターフェイス １４ キーボード １９ マイクロコンピュータ ２０ 公共ブース ２６ 通信プロセッサ ２７ ボードモデム ２８ スマートカードリーダ ２９ ＰＯＴＳ電話 ３０ 主マイクロプロセッサ ３１ マイクロプロセッサ ３２ ＰＧＡチップ ３３ フラッシュＥＰＲＯＭ ３４ ＲＡＭ ３５ システム保全プロセッサ ３５ａ ＥＰＲＯＭ ５１ 電話回路 ５２ 電話線 ５２ａ 電話線のチップライン ５２ｂ 電話線のリングライン ５３ ＳＣＲ装置 ５３ａ ＳＣＲ装置のゲート端末サイド ５３ｂ ＳＣＲ装置の陰極端末サイド ５３ｃ ＳＣＲ装置の陽極端末サイド ５４ ダイオードブリッジ ５５ ヒューズ ５９ａ ターミナルコントローラ ５９ｂ インターチェンジ ６０ ネットワークホストコンピュータ ６１ セッションコントローラ ６２ ターミナルインターフェースコントローラ ６３ ターミナルプロトコルインターフェース ６４ セッションマネージャ ７０ メッセージ ７２ テキストスタートデリミタ ７４ メッセージテキストフィールド ７６ ヘッダスタートデリミタ ７８ スライデングウインドープロトコルヘッダ ８０ シーケンス番号フィールド ８２ アクノリッジ番号フィールド ８４ ステータスフィールド ８６ チェックサムフィールド ８８ キャレッジリターン ９０ 要素データフィールド ９２ トランザクションタイプコード ９４ 要素識別フィールド ９８ ページ番号 １０４ ステータスコード １０６ 最後のデータフィールド

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 カワン，ジョセフ シー. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90068，ハリウッド，パラマント ドライ ブ 2034 (72)発明者 ロッツ，レスリー アメリカ合衆国 ニューヨーク州 11803, プレインビュー，ランディー レーン 52 (72)発明者 ボルマー，ジム アール. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 91436，エンチノ，スタンディッシュ ド ライブ 3446 (72)発明者 タッチ，モリス エル. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 91406，バンヌイズ，ファーマメント ア ベニュー 6419 (72)発明者 タカタ，メルビン エム. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90254，ヘルモサ ビーチ，ロングフェロ ウ 738 (72)発明者 サミュロン，アルフレッド エス. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90265，マリブ，キングスポート ドライ ブ 18211 (72)発明者 パレック，ディリップ ジェイ. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90045，ロサンジェルス，ウェスト 77テ ィエイチ ストリート 6531 (72)発明者 メガーディジアン，サーキス エイ. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 91208，グレンデール，コロ テラス 1817 (72)発明者 マークス，ハーベイ アメリカ合衆国 カリフォルニア州 91304，カノガ パーク，カピストラノ アベニュー 7648 (72)発明者 リー，シャン アメリカ合衆国 カリフォルニア州 91748，ロウランド ハイツ，カレ バル セロナ 17867 (72)発明者 カルターズ，ダグラス ダブリュー. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90278，レドンド ビーチ，ステインハー ト アベニュー 1736 (72)発明者 オーリン，レオ カナダ国 エム９エル３アールゼット オ ンタリオ，レックスデール，コリンデール ロード 21 (72)発明者 モス，レスリー アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90025，ロサンジェルス，ケルトン アベ ニュー 2016 (72)発明者 クリージャー，ケネス アメリカ合衆国 ニューヨーク州 11768, ノースポート， ウッディー レーン 29 (72)発明者 メディン，キャロル エイ. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90025，ロサンジェルス，ケルトン アベ ニュー 2016 (72)発明者 ヌグエン，トラック アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90701，セリトス，スタート ストリート 17113 (72)発明者 イングバー，マジョリー アメリカ合衆国 ニューヨーク州 10025, ニューヨーク，ウェスト 115ティエイチ ストリート 500 (72)発明者 チン，エワード アメリカ合衆国 ニューヨーク州 11746, ディックス ヒルズ，サンクレスト ドラ イブ ４ (72)発明者 ワレン，ルシラ ケイ. アメリカ合衆国 カリフォルニア州 90045，ロサンジェルス，ウェスト 78テ ィエイチ ストリート 6239

Claims (27)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくとも１つの金融施設と接続された
   形式のＡＴＭネットワークを使用する金融取引を行うシ
   ステムであって、前記金融施設は特定の利用者の会計を
   管理し、前記システムは、 中央コンピュータと、 利用者のための入力手段と文字数字ディスプレーを含む
   少なくとも１つの遠隔データ端末であって、ダイヤル式
   電話線に接続され、受取人を表す第１のデータと、金額
   を表す第２のデータと、ＡＴＭネットワークとコンパチ
   ブルな個人識別番号を表す第３のデータとを発生する手
   段を含む前記遠隔データ端末と、 前記遠隔データ端末に有効に接続されたモデムを含み、
   前記遠隔データ端末から前記中央コンピュータに前記ダ
   イヤル式電話線を介して前記第１、第２、第３のデータ
   を伝達する電気通信手段と、 を含み、 前記中央コンピュータは、前記伝達された第１、第２、
   第３のデータに応答してディジタルメッセージを発生
   し、前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな個人識別
   番号を含む前記ディジタルメッセージを前記ＡＴＭネッ
   トワークに適用することにより、前記遠隔端末の入力キ
   ーの利用者の操作にほぼリアルタイムで応答して、前記
   利用者の会計の借方への記入を選択的に実行する手段を
   さらに含むことを特徴とする前記システム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載のシステムであって、 前記中央コンピュータは、所定の長さのパケット内のメ
   ッセージを作るパケットデータネットワークを介して前
   記ダイヤル式電話線に接続し、 前記中央コンピュータは、ディスプレイ端末の全てのテ
   キストの表示内容を特定するディスプレイデータを発生
   する手段を含むことを特徴とする前記システム。
3. 【請求項３】 請求項１に記載のシステムであって、 前記中央コンピュータは、パケットデータネットワーク
   を介して前記ダイヤル式電話線に接続し、 前記パケットデータネットワークは、メッセージを作っ
   てこれをパケット内に運び、 前記中央コンピュータは、前記端末ディスプレイによっ
   て表示されるほぼ全ての前記文字数字を特定する手段を
   含むことを特徴とする前記システム。
4. 【請求項４】 請求項１に記載のシステムであって、 前記中央コンピュータは、表示及び支払期日の情報を表
   すディジタルデータを含むデータパケットを発生する手
   段と、前記発生したパケットを前記ダイヤル式電話線を
   介して前記端末に送信する手段とを含むことを特徴とす
   る前記システム。
5. 【請求項５】 請求項１に記載のシステムであって、 前記端末は、補助キー及び取消キーをさらに含み、 前記中央コンピュータは、利用者が前記補助キーを押し
   たことに応答して前記端末ディスプレイ上の表示のため
   の補助情報を供給する手段を含み、 前記中央コンピュータは、前記取消キーが押されたこと
   に応答して、前記利用者による前回のキー操作を無視す
   ることを特徴とする前記システム。
6. 【請求項６】 請求項１に記載のシステムであって、 前記遠隔データ端末は、前記ダイヤル式電話線に接続す
   る家庭端末を含み、 前記端末は、音声及びデータ通信の能力を提供し、 前記端末は、 ハウジングと、 前記ハウジング内に配置されたディジタルコントローラ
   と、 前記ディジタルコントローラに接続され、前記個人識別
   番号を入力する前記利用者入力手段と、 前記ディジタルコントローラに接続されて前記ハウジン
   グ内に配置され、入力された前記個人識別番号を暗号化
   してＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化された
   個人識別データを提供する暗号化手段と、 ここで、前記文字数字ディスプレイは、前記ディジタル
   コントローラに接続されて前記ハウジング上に配置さ
   れ、前記ディスプレイパネルは、複数であるＮ個の個別
   の情報の列を同時に表示でき、 前記コントローラに接続されて前記ハウジング上に配置
   された利用者が操作する複数の操作装置であって、前記
   ディスプレイ情報列上に表示されたメニューオプション
   を選択するための前記操作装置と、 前記ダイヤル式電話線を通して音声通信を可能にする電
   話受話器と、 ここで、前記モデムは、前記ハウジング内に配置されて
   前記コントローラに接続され、前記モデムは、前記コン
   トローラと前記中央コンピュータとの間の前記ダイヤル
   式電話線を介してのデータ通信に適合し、 前記端末から前記中央コンピュータへ前記ダイヤル式電
   話線を介して前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな
   暗号化された個人識別データを送信し、パケットデータ
   ネットワークフォーマットによって前記中央コンピュー
   タと双方向に情報を通信して、（ａ）前記中央コンピュ
   ータと（ｂ）前記ディスプレイを見て前記操作装置を操
   作している利用者との間で高度のオンライン相互作用を
   効率的に提供する前記モデムと、 を含むことを特徴とする前記システム。
7. 【請求項７】 請求項６に記載のシステムであって、 前記電話線を通してランダム番号を周期的に送信する手
   段を含むシステム。
8. 【請求項８】 請求項６に記載のシステムであって、 前記コントローラは、利用者の入力を表す信号を受けて
   一時的に記憶し、記憶された前記信号を前記電話線を通
   して送信するために前記モデムに供給するメモリバッフ
   ァ手段を含むことを特徴とする前記システム。
9. 【請求項９】 請求項６に記載のシステムであって、 前記端末は、所定の連続した画面における以前及び次の
   画面の表示を要求する案内キーをさらに含むことを特徴
   とする前記システム。
10. 【請求項１０】 請求項６に記載のシステムであって、 前記端末にダウンロードされて前記メモリ素子に記憶さ
    れる貸方への記入を可能とするために、不揮発性メモリ
    素子とインターフェースする手段をさらに含むシステ
    ム。
11. 【請求項１１】 金融サービスを遠隔的に供給する方法
    であって、 複数の遠隔ホームバンク端末を複数の利用者にそれぞれ
    供給する段階と、 利用者から与えられたＡＴＭネットワークとコンパチブ
    ルな個人識別情報を含む紙幣支払い要求を、前記複数の
    端末からダイヤル式電話線を介して受信する段階と、 前記電話線に有効に接続された中央コンピュータでほぼ
    リアルタイムに前記紙幣支払い要求を処理する段階と、 を含む方法であって、 前記処理する段階は、 前記遠隔ホームバンク端末から前記中央コンピュータへ
    前記電話線を介して利用者により送信された情報に応答
    して、前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな個人識
    別情報を含むＰＯＳあるいは他のＡＴＭと相互にコンパ
    チブルな借方への記入メッセージを発生する段階と、 前記利用者の紙幣支払い要求に応答して、ほぼリアルタ
    イムでＡＴＭネットワークを通して前記借方への記入メ
    ッセージを送信する段階と、 前記借方への記入メッセージに応答して、ほぼリアルタ
    イムで前記利用者の銀行の会計の借方に記入する段階
    と、 前記利用者の銀行の会計の借方に記入することにより得
    られた資金で、前記遠隔ホームバンク端末を介して利用
    者により選択された存在に支払う段階と、を含むことを
    特徴とする前記方法。
12. 【請求項１２】 請求項１１に記載の方法であって、 前記紙幣支払い要求を受信する段階は、利用者により入
    力され、暗号化された個人識別番号を受信する段階を含
    むことを特徴とする前記方法。
13. 【請求項１３】 紙幣支払い方法であって、 通常のダイヤル式電話線に接続された、マイクロプロセ
    ッサを基礎とするホームバンク端末を起動する段階と、 前記電話線を通して中央コンピュータとの通信を成立さ
    せる様に前記ホームバンク端末を制御する段階と、 ＰＩＮ利用者識別番号を入力する段階と、 前記端末を操作して受取人を選択する段階と、 前記受取人に支払う金額を選択する段階と、 前記ホームバンク端末において、前記ＰＩＮ利用者識別
    番号を暗号化して、ＡＴＭネットワークとコンパチブル
    な暗号化されたＰＩＮ利用者識別番号を供給する段階
    と、 前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化された
    ＰＩＮ利用者識別番号と前記金額を表すデータを、前記
    ホームバンク端末から前記中央コンピュータに送信する
    段階と、 前記中央コンピュータにおいて、前記送信されたデータ
    に応答してほぼリアルタイムに、少なくとも前記ＡＴＭ
    ネットワークとコンパチブルな暗号化されたＰＩＮと前
    記金額をエンコードするＡＴＭネットワーク取引の借方
    への記入メッセージを発生する段階と、 前記ＡＴＭネットワーク取引の借方への記入メッセージ
    を、前記中央コンピュータから前記利用者の銀行に、Ａ
    ＴＭネットワークを通してほぼリアルタイムで送信する
    段階と、 前記ＡＴＭネットワーク取引の借方への記入メッセージ
    を、ほぼリアルタイムで確認して処理する段階と、 前記中央コンピュータで、前記選択された受取人に前記
    選択された金額を支払う手段を制御する段階と、 前記ＡＴＭネットワーク取引の借方への記入メッセージ
    によって特定された金額における資金を、前記利用者の
    銀行から前記中央コンピュータに関連する操作人に送信
    する段階と、 を含む方法。
14. 【請求項１４】 請求項１３に記載の方法であって、 前記ホームバンク端末は、文字数字マルチラインディス
    プレイを含み、 前記操作段階の各々は、前記文字数字マルチラインディ
    スプレイ上に情報を表示することによって入力を促す段
    階を含むことを特徴とする前記方法。
15. 【請求項１５】 請求項１３に記載の方法であって、 前記ホームバンク端末は、利用者が押すことのできる複
    数の操作装置を含み、 前記入力段階は、前記操作装置を押すことにより前記Ｐ
    ＩＮ利用者識別番号を入力する段階を含むことを特徴と
    する前記方法。
16. 【請求項１６】 ホームバンクサービスを供給する方法
    であって、 中央コンピュータを用いて、要求状態にある前記ホーム
    バンク端末と通信する段階と、 前記ホームバンク端末からの金融サービスを受信する段
    階であって、少なくともＡＴＭネットワークとコンパチ
    ブルな暗号化された利用者ＰＩＮと金額と受取人の選択
    とを受信することを含む前記金融サービスを受信する段
    階と、 受信した前記金融サービスの要求を前記中央コンピュー
    タで処理する段階であって、 メッセージを発生して、前記中央コンピュータから利用
    者の銀行にＡＴＭネットワークを通して前記メッセージ
    を伝達し、利用者の紙幣支払い要求の受信に応答してほ
    ぼリアルタイムに、電子的に利用者の銀行の会計におい
    て借方へ記入する段階であって、少なくとも前記ＡＴＭ
    ネットワークとコンパチブルな暗号化された利用者ＰＩ
    Ｎと前記金額とを含むディジタルＡＴＭネットワーク取
    引メッセージを発生して、前記メッセージを前記ＡＴＭ
    ネットワークに供給する段階を含む前記記入する段階
    と、 前記中央コンピュータで、前記利用者によって選択され
    た受取人に電子的に支払い額を支払う段階と、 を含む前記処理する段階と、 を含む方法。
17. 【請求項１７】 請求項１６に記載の方法であって、 前記受取人の選択を前記複数の利用者の銀行に別々に伝
    達する段階をさらに含む方法。
18. 【請求項１８】 請求項１６に記載の方法であって、 前記支払う段階は、電子ロックボックスのネットワーク
    にまたがってデータを伝達することによって、前記支払
    い額を電子的に支払う段階を含むことを特徴とする方
    法。
19. 【請求項１９】 請求項１６に記載の方法であって、 前記ホームバンク端末内で、利用者のＰＩＮデータを暗
    号化する段階をさらに含む方法。
20. 【請求項２０】 遠隔的に金融サービスを供給する方法
    であって、 利用者にホームバンク端末を供給する段階と、 中央コンピュータを用いて、要求状態にある前記ホーム
    バンク端末と通信する段階と、 前記中央コンピュータで、前記ホームバンク端末から暗
    号化されたＰＩＮ情報を含む金融サービスの要求を受信
    する段階と、 受信した前記金融サービスの要求を前記中央コンピュー
    タでほぼリアルタイムに処理する段階であって、前記金
    融サービスの要求の受信に応じてほぼリアルタイムにＡ
    ＴＭの借方への記入要求を発生する段階を含む前記処理
    する段階と、 を含むことを特徴とする前記方法。
21. 【請求項２１】 紙幣支払い方法であって、 通常のダイヤル式電話線に接続された、マイクロプロセ
    ッサを基礎とするホームバンク端末を起動する段階と、 前記電話線を通して中央コンピュータと通信を成立させ
    る様に前記ホームバンク端末を制御する段階と、 ＰＩＮ利用者識別番号を入力する段階と、 受取人を選択するために前記端末を操作する段階と、 前記受取人に支払う金額を選択するために前記端末を操
    作する段階と、 前記ホームバンク端末内の前記ＰＩＮを暗号化して、Ａ
    ＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化されたＰＩＮ
    を供給する段階と、 前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな暗号化された
    ＰＩＮ利用者識別番号と前記選択された受取人と前記金
    額を表すデータを、前記ホームバンク端末から前記中央
    コンピュータに送信する段階と、 複数の繰り返される支払日を記憶する段階と、 前記記憶された支払日を解明して、現在の日に相当する
    前記記憶された支払日があれば、それがどれであるかを
    決定する段階と、 記憶された支払データが現在の日に相当する場合に、前
    記記憶されたデータに応答して前記中央コンピュータに
    おいてほぼリアルタイムに、少なくとも前記ＡＴＭネッ
    トワークとコンパチブルな暗号化されたＰＩＮと前記銀
    行の会計の選択と前記金額を特定するＡＴＭの借方への
    記入メッセージを発生する段階と、 前記ＡＴＭネットワーク取引の借方への記入メッセージ
    を前記中央コンピュータから前記利用者の銀行へ通常の
    ＡＴＭネットワークを通してほぼリアルタイムに送信し
    て、利用者の銀行の会計におけるリアルタイムの借方へ
    の記入を実行する段階と、 を含む方法。
22. 【請求項２２】 少なくとも部分的に電気通信ネットワ
    ークと家庭端末を介して、少なくとも１つの電子的なサ
    ービスを多くの利用者に伝える方法であって、 家庭端末から前記電気通信ネットワークを通して電子的
    なサービスの要求及び利用者に関するＡＴＭネットワー
    クとコンパチブルな個人識別情報を受信する段階と、 前記受信されたＡＴＭネットワークとコンパチブルな個
    人識別情報をエンコードするＡＴＭネットワークの借方
    への記入要求メッセージを発生する段階と、 前記ＡＴＭネットワークとコンパチブルな個人識別情報
    を含むＡＴＭネットワークの借方への記入要求メッセー
    ジをＡＴＭネットワークに適用し、前記利用者からの前
    記電子的なサービスの要求の受信に応答してほぼリアル
    タイムに、前記利用者に関連する会計から資金の借方へ
    の記入をリアルタイムで実行する段階と、 多くの利用者のために、前記受信、分離、適用の段階を
    繰り返す段階と、 を含む方法。
23. 【請求項２３】 請求項２２に記載の方法であって、 前記家庭端末と遠隔コンピュータとの間で前記電気通信
    ネットワークを介してほぼリアルタイムに広範囲な双方
    向の相互動作を供給して、前記利用者とのリアルタイム
    オンライン相互動作を提供する段階をさらに含む方法。
24. 【請求項２４】 請求項２３に記載の方法であって、 前記受信する段階は、前記利用者からのホームバンクサ
    ービスの要求を受信することを含むことを特徴とする前
    記方法。
25. 【請求項２５】 請求項２３に記載の方法であって、 前記受信する段階は、前記利用者からの電子的紙幣支払
    い要求を受信することを含むことを特徴とする前記方
    法。
26. 【請求項２６】 請求項２２に記載の方法であって、 前記多くの利用者の各々に、ディスプレイを有する前記
    家庭端末を供給することをさらに含む方法。
27. 【請求項２７】 請求項２２に記載の方法であって、 前記個人識別番号を暗号化する段階と、 前記受信段階において遠隔コンピュータにより受信する
    ために、前記暗号化された個人識別番号を前記電気通信
    ネットワークを通して送信する段階と、 をさらに含む方法。