JPH07107181A - データ処理端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 メモリ容量の著しい増加を招くことなく、エ
ラーが発生した場合にはそのエラー内容とともに障害の
修復に適した保守サービス拠点を通知できるようにす
る。また、その保守サービス拠点へ自動的に通知できる
ようにする。 【構成】 エラー発生によりエラーコードを取得する
と、エラー管理テーブルを検索してそのエラーコードに
対応するメッセージデータ及び通知先番号を読出す。そ
して通知先番号を取得すると、通知先テーブルを検索し
てその通知先番号に対応する通知先名称データ及びダイ
ヤル番号情報を読出す。そしてメッセージデータ及び通
知先名称データを表示させる。またダイヤル番号情報に
より通信インタフェース部を介して自動発呼し、ディジ
タル通信網を通じて着呼側との回線が接続されると所定
の障害通知伝文を通知する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ＩＳＤＮ（サービス総
合ディジタル網）等のディジタル通信網に接続され、こ
のディジタル通信網を通じて外部との通話及びデータ通
信を可能にしたＰＯＳ（販売時点情報管理）端末等のデ
ータ処理端末装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、大規模なチェーンストア向けの
ＰＯＳシステムとして、各地域に点在する複数の店舗
と、各店舗の運営を管理する本部とをＩＳＤＮ等のディ
ジタル通信網でそれぞれ接続してネットワークを構成
し、各店舗にそれぞれ設けられる商品販売データ登録用
のＰＯＳ端末で登録された公共料金のデータや予約商品
のデータ等を上記ティジタル通信網を通じて本部に送信
し、本部のホスト機器でデータ管理するようにしたＰＯ
Ｓシステムが考えられている。

【０００３】このシステムに用いられるＰＯＳ端末はデ
ィジタル通信網用の通信インタフェース部を搭載し、こ
の通信インタフェース部を店舗に設置された網終端装置
にケーブル接続することによって、ＰＯＳ端末をディジ
タル通信網に接続する構成となっている。また、この種
のＰＯＳ端末はディジタル電話機を搭載しており、オペ
レータはこのディジタル電話機を使用して外部との通話
が可能となっている。

【０００４】ところで、ＰＯＳ端末等のデータ処理端末
装置は、一般にシステムエラー，通信エラー，プリンタ
異常等のエラーが発生すると、そのエラー内容を示すエ
ラーメッセージを表示器に表示させてオペレータに警告
するように構成されている。そこでオペレータは、エラ
ーメッセージからエラー内容を把握し、修復可能であれ
ば自分で修復するが、修復できないエラーの場合には保
守サービス拠点に電話等で連絡し修復を依頼して対処す
ることになる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この種
のデータ処理端末装置において発生するエラーは、端末
に搭載された各部の異常に起因するエラーのみならず、
ディジタル通信網の障害により発生したり、ホスト機器
側の障害によって発生する場合もある。そして、端末自
体の障害であれば端末の保守サービス拠点に修復を依頼
するが、ティジタル通信網の場合には通信網の保守サー
ビス拠点に修復を依頼し、ホスト機器であればそのホス
ト機器の保守サービス拠点に修復を依頼する。

【０００６】このため、端末のオペレータは、自動修復
不能なエラーのエラーメッセージが表示されると、その
エラー内容からどこの保守サービス拠点に連絡をすれば
よいかを判断して電話等で連絡しなければならず、オペ
レータの負担となっていた。

【０００７】そこで、この判断を簡易化するために、エ
ラー内容を示すメッセージに該当する連絡先の保守サー
ビス拠点を示すメッセージを付加して表示させることが
考えられるが、エラーの種類は多種類に亙っており、そ
れぞれに保守サービス拠点の名称等を示すメッセージデ
ータを付加することはメッセージデータを記憶するため
のメモリ容量の著しい増加につながり、実用的でなかっ
た。

【０００８】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、その目的とするところは、メモリ容量の著し
い増加を招くことなく、エラーが発生した場合にはその
エラー内容とともに障害の修復に適した保守サービス拠
点を通知することができ、エラー発生時におけるオペレ
ータの負担を軽減できるデータ処理端末装置を提供しよ
うとするものである。

【０００９】また本発明は、エラーが発生した場合には
その障害の修復に適した保守サービス拠点に自動的に障
害発生を通知することができ、エラー発生時におけるオ
ペレータの負担をさらに軽減できるデータ処理端末装置
を提供しようとするものである。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本願請求項１対応の発明
は、中央処理装置，記憶部，入力機器，出力機器及びデ
ィジタル通信網に接続される通信インタフェース部を搭
載し、ディジタル通信網を通じて外部とのデータ通信を
可能にしたデータ処理端末装置において、記憶部に、複
数の障害通知先にそれぞれ割当てられた通知先番号に対
応して通知先名称データを予め記憶してなる通知先テー
ブルと、各種のエラーコード毎にエラー内容を示すメッ
セージデータ及び通知先番号を予め記憶してなるエラー
管理テーブルとを形成し、かつ中央処理装置に、エラー
発生によりエラーコードを取得するとエラー管理テーブ
ルを検索してそのエラーコードに対応するメッセージデ
ータ及び通知先番号を読出す第１のテーブル検索手段
と、この検索手段により通知先番号を取得すると通知先
テーブルを検索してその通知先番号に対応する通知先名
称データを読出す第２のテーブル検索手段と、これら第
１，第２のテーブル検索手段によって取得したメッセー
ジデータ及び通知先名称データを出力機器から出力させ
るエラー出力制御手段とを設けたものである。

【００１１】また本願請求項２対応の発明は、通知先テ
ーブルは、複数の障害通知先にそれぞれ割当てられた通
知先番号に対応してダイヤル番号情報を予め記憶するも
のとし、かつ第２のテーブル検索手段は、通知先テーブ
ルから通知先番号に対応するダイヤル番号情報を読出す
ものとする。そして、さらに中央処理装置に、この第２
のテーブル検索手段によって取得したダイヤル番号情報
により通信インタフェース部を介して自動発呼する自動
発呼手段と、この自動発呼によりディジタル通信網を通
じて着呼側との回線が接続されると所定の障害通知伝文
を通知する伝文通知手段とを付加したものである。

【００１２】

【作用】本願請求項１対応の発明であれば、エラーが発
生すると、先ずそのときのエラーコードからエラー管理
テーブルが検索されて対応するメッセージデータ及び通
知先番号が読出される。次いで、その通知先番号から通
知先テーブルが検索されて対応する通知先名称データが
読出される。しかして、各テーブルからそれぞれ読出さ
れたメッセージデータ及び通知先名称データが出力機器
から出力される。

【００１３】これにより、データ処理端末装置のオペレ
ータは、出力機器から出力されたメッセージテータ及び
通知先名称データを確認することで、エラーの内容とと
ともにそのエラーの原因である障害を修復可能な保守サ
ービス拠点を知ることができる。

【００１４】このように作用する本発明においては、複
数の障害通知先にそれぞれ割当てられた通知先番号に対
応して通知先名称データを予め記憶してなる通知先テー
ブルを設け、各種のエラーコード毎にメッセージデータ
を予め記憶してなるエラー管理テーブルには前記通知先
番号をそれぞれ記憶させることによって、メッセージデ
ータと通知先名称データとを通知先番号でリンクさせて
いる。ここで、通知先番号のデータ量は通知先名称デー
タのデータ量に比べて極めて少ない。

【００１５】一般的に、データ処理端末装置で発生する
エラーは多種類に及ぶが、そのエラーの原因となる障害
を修復可能な保守サービス拠点はせいぜい３〜４社であ
る。このため、上記の如く２つのテーブルを記憶部に形
成し、データ量の少ない通知先番号でメッセージデータ
と通知先名称データとをリンクさせた方が、メッセージ
テータに通知先名称データを対応させて１つのテーブル
で記憶する場合に比べてデータ量を少なくでき、メモリ
容量の低減を図り得る。

【００１６】また本願請求項２対応の発明であれば、エ
ラーが発生すると、先ずそのときのエラーコードからエ
ラー管理テーブルが検索されて対応するメッセージデー
タ及び通知先番号が読出される。次いで、通知先番号か
ら通知先テーブルが検索されて対応するダイヤル番号情
報が読出される。しかして、エラー管理テーブルから読
出されたメッセージデータが出力機器から出力されると
ともに、通知先テーブルから読出されたダイヤル番号情
報により通信インタフェース部を介して自動発呼され、
ディジタル通信網を通じて着呼側との回線が接続される
と所定の障害通知伝文が通知される。

【００１７】従って、エラー発生時にはそのエラーの原
因である障害を修復可能な保守サービス拠点に自動的に
障害通知されるので、オペレータが通知する手間を省略
できる。

【００１８】

【実施例】以下、本発明を図１に示すＰＯＳシステムの
ＰＯＳ端末に適用した一実施例について図面を参照しな
がら説明する。

【００１９】図１に示すＰＯＳシステムは、１店舗の各
売場にそれぞれ設置される複数台のＰＯＳ端末１とその
店舗の管理事務所等に設置されるストアコントローラ２
とを宅内通信網であるＬＡＮ３で閉ループ状に接続する
とともに、各ＰＯＳ端末１及びストアコントローラ２を
それぞれ宅内回線４でＩＳＤＮ５の網終端装置６に接続
して構成したものである。

【００２０】各ＰＯＳ端末１は、主に販売商品の登録業
務に供されるもので、登録された商品の販売データをメ
モリで累積記憶することにより当該端末での売上データ
を記憶管理する。また、公共料金のデータや予約商品の
データ等が登録されると、ＩＳＤＮ５を通じて本部のホ
スト機器にデータ送信するように構成されている。

【００２１】ストアコントローラ２は、各ＰＯＳ端末１
を一元管理するもので、各ＰＯＳ端末１のメモリに記憶
された売上データをＬＡＮ３を通じて収集することによ
り店全体の売上管理を可能にしている。そして、ストア
コントローラ２は、各ＰＯＳ端末１から収集し集計して
得た総売上データを、ＩＳＤＮ５を通じて本部のホスト
機器にデータ送信する機能を有する。

【００２２】図２は前記ＰＯＳ端末１の外観を示す斜視
図である。このＰＯＳ端末１は、筐体上面の前方側に商
品登録等に供される各種キーが配設されたキーボード１
１を設け、後方側に表示器１２を設けている。表示器１
２は正面にオペレータ用の表示画面１２ａを備え、背面
に顧客用の表示画面１２ｂを備えたもので、液晶ディス
プレイ，ＣＲＴディスプレイ等が使用される。

【００２３】また、このＰＯＳ端末１は、レシート及び
ジャーナル印字用のプリンタ１３を内蔵している。そし
て、このプリンタ１３によって印字されたレシート用紙
をレシート発行口１３ａから発行し、ジャーナル用紙を
内部で巻取るようにしている。また、レシート用紙及び
ジャーナル用紙の有無やジャーナル用紙への印字内容を
確認するための記録紙監視窓１３ｂを筐体上面に形成し
ている。

【００２４】さらに、このＰＯＳ端末１は、バーコード
を光学的に読取るためのバーコードスキャナ１４、現金
等を収容するためのドロワ１５及び前記ＩＳＤＮ５を利
用しての通話が可能なディジタル電話機１６等を備えて
いる。

【００２５】図３は前記ＰＯＳ端末１の制御回路構成を
示すブロック図であって、このＰＯＳ端末１は、制御部
本体として中央処理装置（以下、ＣＰＵと称する）２１
を搭載している。また、このＣＰＵ２１によって制御さ
れる主記憶部としてプログラムデータ等が予め設定され
たＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）２２と、商品販売
データを累積記憶するメモリエリア等が形成されるＲＡ
Ｍ（ランダム・アクセス・メモリ）２３を搭載してい
る。

【００２６】また、このＰＯＳ端末１は、日時を計時す
る時計回路２４、前記キーボード１１からのキー信号を
取込むキーボードコントローラ２５、前記表示器１２に
表示データを転送して画面表示を制御する表示コントロ
ーラ２６、前記プリンタ１３に印字データを転送してレ
シート印字及びジャーナル印字を制御するプリンタコン
トローラ２７、前記バーコードスキャナ１４からのバー
コードデータを取込むスキャナコントローラ２８、前記
ドロワ１５を開放動作させるドロワ開放装置１５ａに駆
動信号を送出するＩ／Ｏポート２９、前記ＬＡＮ３を使
用した他のＰＯＳ端末１及びストアコントローラ２との
データ通信を制御するＬＡＮコントローラ３０、前記Ｉ
ＳＤＮ５を使用した外部とのデータ通信及び通話を制御
する通信インタフェース部としてのＩＳＤＮインタフェ
ース３１等を搭載している。

【００２７】前記ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２
３、時計回路２４、各コントローラ２５〜２８，３０、
Ｉ／Ｏポート２９及びＩＳＤＮインタフェース３１と
は、バスライン３２で電気的に接続されている。

【００２８】そして、このＰＯＳ端末１は、特に前記Ｒ
ＡＭ２３に図４に示すエラー管理テーブル４０と、図５
に示す通知先テーブル５０を形成している。ここで、エ
ラー管理テーブル４０は、当該ＰＯＳ端末１でのプログ
ラム処理においてエラーとなる毎に発生する各種のエラ
ーコードに対応して、そのエラー内容を示すエラーメッ
セージデータと後述する通知先番号とを予め記憶するテ
ーブルである。

【００２９】一方、通知先テーブル５０は、当該ＰＯＳ
端末１にて発生したエラーの原因である障害を修復でき
る保守員が居る複数の保守サービス拠点に対してそれぞ
れ設定された通知先番号に対応して、その保守サービス
拠点を示す通知先名称データと、その保守サービス拠点
に設置されているＩＳＤＮ端末のダイヤル番号情報（電
話番号）とを予め記憶するものである。

【００３０】一般に、ＰＯＳ端末１において発生するエ
ラーは、次の［１］〜［４］に分類される。

【００３１】［１］ 端末に搭載されている各部の異常
が起因となるもの（システムエラー，プリンタ異常等） ［２］ ＬＡＮ通信の異常に起因するもの（ＬＡＮ３の
断線，ストアコントローラ２の異常等） ［３］ ＩＳＤＮ通信の異常に起因するもの（網障害，
網接続不可等） ［４］ ホスト機器の異常に起因するもの（異常伝文受
信等） このうち、［１］と［２］のエラーが発生したときの障
害はＰＯＳ端末１のサービス拠点で修復可能であり、
［３］のエラーが発生したときの障害はＩＳＤＮ５のサ
ービス拠点で修復可能であり、［４］のエラーが発生し
たときの障害はホスト機器のサービス拠点で修復可能で
あるとすると、通知先テーブル５０には、図５に示すよ
うに３か所のサービス拠点についてそれぞれ一連の通知
先番号に対応して通知先名称データ及びダイヤル番号情
報を設定することになる。

【００３２】一方、エラー管理テーブル４０には、図４
に示すように各エラーコードに対してそれぞれエラー内
容を示すメッセージデータとともに、そのエラーの原因
である障害を修復可能なサービス拠点に対応する通知先
番号を設定して、エラーメッセージと通知先名称とを通
知先番号でリンクさせておく。

【００３３】しかして、前記ＣＰＵ２１は、プログラム
処理によってエラーとなりエラーコードが発生すると、
図６の流れ図に示すエラー処理を実行するように構成さ
れている。

【００３４】すなわち、ＣＰＵ２１はこのエラー処理を
開始すると、先ず、発生したエラーコードでエラー管理
テーブル４０を検索して、そのエラーコードに対応する
エラーメッセージデータ及び通知先番号を読出す（第１
のテーブル検索手段）。

【００３５】次に、エラー管理テーブル４０から読出し
た通知先番号で通知先テーブル５０を検索して、その通
知先番号に対応する通知先名称データ及びダイヤル番号
情報を読出す（第２のテーブル検索手段）。

【００３６】次に、エラー管理テーブル４０から読出し
たエラーメッセージデータと通知先テーブル５０から読
出した通知先名称データとを表示コントローラ２６を介
して表示器１２に出力して、オペレータ用の表示画面１
２ａに当該エラーメッセージ及び通知先名称を表示出力
させる（エラー出力制御手段）。

【００３７】また、通知先テーブル５０から読出したダ
イヤル番号情報によりＩＳＤＮインタフェース３１を介
して自動発呼する（自動発呼手段）。

【００３８】これにより、相手ＩＳＤＮ端末との回線が
接続されたならば、予め設定されている障害通知伝文を
ＩＳＤＮ５を通じて相手ＩＳＤＮ端末へ送信して（伝文
通知手段）、このエラー処理を終了する。

【００３９】ただし、ＩＳＤＮの通信異常等によって相
手ＩＳＤＮ端末との回線接続が不能な場合には、その障
害通知伝文をＬＡＮ３を介して隣接するＰＯＳ端末１に
送信して、このエラー処理を終了する。

【００４０】このとき、隣接するＰＯＳ端末１は、ＬＡ
Ｎ３を通じて障害通知伝文を受信すると、ＩＳＤＮイン
タフェース３１を介してその伝文により指定されたサー
ビス拠点に受信した障害通知伝文を送信するようになっ
ている。なお、ＩＳＤＮの通信エラーをサービス拠点に
通知する場合に隣接するＰＯＳ端末を介して通知する手
法は、本出願人が特願平５−１８６３１９号によって既
に出願しており、本実施例でもその手法を用いるものと
し、ここでの詳細な説明は省略する。

【００４１】このように構成された本実施例のＰＯＳ端
末１においては、ＬＡＮ通信の異常やプリンタ１３の異
常等に起因してエラーになると、表示器１２のオペレー
タ用画面１２ａに該当するエラーメッセージとともに
「ＰＯＳサービス拠点」なる通知先名称が表示されるの
で、オペレータはＰＯＳ端末１のサービス拠点に連絡し
て障害の修復を依頼すればよいと判断できる。

【００４２】また、このときＩＳＤＮ５を通じてＰＯＳ
端末１のサービス拠点に設置されているＩＳＤＮ端末に
自動発呼され、回線が接続されると、自動的に予め設定
されている障害通知伝文がデータ送信される。従って、
オペレータは必ずしも「ＰＯＳサービス拠点」に電話等
で連絡して修復を依頼する必要はない。

【００４３】ＩＳＤＮ通信の異常に起因してエラーが発
生した場合には、表示器１２のオペレータ用画面１２ａ
に該当するエラーメッセージとともに「ＩＳＤＮサービ
ス拠点」なる通知先名称が表示されるので、オペレータ
はＩＳＤＮ５のサービス拠点に連絡して障害の修復を依
頼すればよいと判断できる。

【００４４】また、このときＬＡＮ３を通じて隣接する
ＰＯＳ端末１に自動的に予め設定されている障害通知伝
文がデータ送信される。そして、この隣接するＰＯＳ端
末１から「ＩＳＤＮサービス拠点」に対してＩＳＤＮ５
を通じて上記障害通知伝文が送信される。従って、オペ
レータは必ずしも「ＩＳＤＮサービス拠点」に電話等で
連絡して修復を依頼する必要はないが、隣接するＰＯＳ
端末１からのＩＳＤＮ通信もできない場合もあり、この
場合は連絡を要する。

【００４５】ホスト機器の異常に起因してエラーが発生
した場合には、表示器１２のオペレータ用画面１２ａに
該当するエラーメッセージとともに「ホストサービス拠
点」なる通知先名称が表示されるので、オペレータはホ
スト機器のサービス拠点に連絡して障害の修復を依頼す
ればよいと判断できる。

【００４６】また、このときＩＳＤＮ５を通じてホスト
機器のサービス拠点に設置されているＩＳＤＮ端末に自
動発呼され、回線が接続されると、自動的に予め設定さ
れている障害通知伝文がデータ送信される。従って、オ
ペレータは必ずしも「ホストサービス拠点」に電話等で
連絡して修復を依頼する必要はない。

【００４７】このように本実施例のＰＯＳ端末１によれ
ば、エラーが発生するとそのエラー内容とともにエラー
原因となる障害の修復に適したサービス拠点を通知する
メッセージが表示出力されるので、オペレータがどこの
サービス拠点に連絡すればよいのかを迷わず判断でき
る。

【００４８】この場合において、本実施例では複数の障
害通知先にそれぞれ割当てられた通知先番号に対応して
通知先名称データを予め記憶してなる通知先テーブル５
０を設け、各種のエラーコード毎にメッセージデータを
予め記憶してなるエラー管理テーブル４０には通知先番
号をそれぞれ記憶させることによって、メッセージデー
タと通知先名称データとを通知先番号でリンクさせてい
る。ここで、通知先番号のデータ量は通知先名称データ
のデータ量に比べて極めて少ない。

【００４９】一般的に、ＰＯＳ端末１で発生するエラー
は多種類に及ぶが、そのエラーの原因となる障害を修復
可能な保守サービス拠点はせいぜい３〜４社である。こ
のため、上記の如く２つのテーブル４０，５０をＲＡＭ
２３に形成し、データ量の少ない通知先番号でメッセー
ジデータと通知先名称データとをリンクさせた方が、メ
ッセージテータに通知先名称データを対応させて１つの
テーブルで記憶する場合に比べてデータ量を少なくで
き、メモリ容量の低減を図り得る。

【００５０】また、本実施例ではエラー発生時にはその
エラーの原因である障害を修復可能な保守サービス拠点
に自動的に障害通知が行われるので、オペレータが通知
する手間を省略できる上、障害への対応も早くなる効果
を奏する。

【００５１】なお、前記実施例ではＰＯＳ端末エラー発
生時における障害通知先として、ＰＯＳ端末のサービス
拠点と、ＩＳＤＮのサービス拠点と、ホスト機器のサー
ビス拠点を示したが、例えばストアコントローラの異常
に起因するエラーの場合には、ストアコントローラのサ
ービス拠点の名称を表示させ、かつ障害通知を伝送する
ようにしてもよい。

【００５２】また、本発明はＰＯＳ端末に限定されるも
のではなく、中央処理装置，記憶部，入力機器，出力機
器及びディジタル通信網に接続される通信インタフェー
ス部を搭載してなるデータ処理端末装置全般に適用でき
るものである。

【００５３】

【発明の効果】以上詳述したように請求項１対応の発明
によれば、メモリ容量の著しい増加を招くことなく、エ
ラーが発生した場合にはそのエラー内容とともに障害の
修復に適した保守サービス拠点を通知することができ、
エラー発生時におけるオペレータの負担を軽減できるデ
ータ処理端末装置を提供できる。

【００５４】また、請求項２対応の発明によれば、エラ
ーが発生した場合にはその障害の修復に適した保守サー
ビス拠点に自動的に障害発生を通知することができ、エ
ラー発生時におけるオペレータの負担をさらに軽減でき
るデータ処理端末装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例であるＰＯＳシステムの全体
図。

【図２】同実施例におけるＰＯＳ端末の外観図。

【図３】前記ＰＯＳ端末の制御回路構成を示すブロック
図。

【図４】前記ＰＯＳ端末のＲＡＭに形成されるエラー管
理テーブルの構成図。

【図５】前記ＰＯＳ端末のＲＡＭに形成される通知先テ
ーブルの構成図。

【図６】前記ＰＯＳ端末のＣＰＵが実行するエラー処理
を示す流れ図。

【符号の説明】

１…ＰＯＳ端末（データ処理端末装置） ５…ＩＳＤＮ（ディジタル通信網） ２１…ＣＰＵ（中央処理装置） ４０…エラー管理テーブル ５０…通知先テーブル

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 中央処理装置，記憶部，入力機器，出力
   機器及びディジタル通信網に接続される通信インタフェ
   ース部を搭載し、前記ディジタル通信網を通じて外部と
   のデータ通信を可能にしたデータ処理端末装置におい
   て、 前記記憶部に、複数の障害通知先にそれぞれ割当てられ
   た通知先番号に対応して通知先名称データを予め記憶し
   てなる通知先テーブルと、各種のエラーコード毎にエラ
   ー内容を示すメッセージデータ及び前記通知先番号を予
   め記憶してなるエラー管理テーブルとを形成し、かつ前
   記中央処理装置に、エラー発生によりエラーコードを取
   得すると前記エラー管理テーブルを検索してそのエラー
   コードに対応するメッセージデータ及び通知先番号を読
   出す第１のテーブル検索手段と、この検索手段により前
   記通知先番号を取得すると前記通知先テーブルを検索し
   てその通知先番号に対応する通知先名称データを読出す
   第２のテーブル検索手段と、これら第１，第２のテーブ
   ル検索手段によって取得した前記メッセージデータ及び
   前記通知先名称データを前記出力機器から出力させるエ
   ラー出力制御手段とを設けたことを特徴とするデータ処
   理端末装置。
2. 【請求項２】 中央処理装置，記憶部，入力機器，出力
   機器及びディジタル通信網に接続される通信インタフェ
   ース部を搭載し、前記ディジタル通信網を通じて外部と
   のデータ通信を可能にしたデータ処理端末装置におい
   て、 前記記憶部に、複数の障害通知先にそれぞれ割当てられ
   た通知先番号に対応して通知先のダイヤル番号情報を予
   め記憶してなる通知先テーブルと、各種のエラーコード
   毎にエラー内容を示すメッセージデータ及び前記通知先
   番号を予め記憶してなるエラー管理テーブルとを形成
   し、かつ前記中央処理装置に、エラー発生によりエラー
   コードを取得すると前記エラー管理テーブルを検索して
   そのエラーコードに対応するメッセージデータ及び通知
   先番号を読出す第１のテーブル検索手段と、この検索手
   段により前記通知先番号を取得すると前記通知先テーブ
   ルを検索してその通知先番号に対応するダイヤル番号情
   報を読出す第２のテーブル検索手段と、前記第１のテー
   ブル検索手段によって取得した前記メッセージデータを
   前記出力機器から出力させるエラー出力制御手段と、前
   記第２のテーブル検索手段によって取得した前記ダイヤ
   ル番号情報により前記通信インタフェース部を介して自
   動発呼する自動発呼手段と、この自動発呼により前記デ
   ィジタル通信網を通じて着呼側との回線が接続されると
   所定の障害通知伝文を通知する伝文通知手段とを設けた
   ことを特徴とするデータ処理端末装置。