JPH0548757A - アメニテイアクセス方法および装置 - Google Patents

アメニテイアクセス方法および装置

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JPH0548757A
JPH0548757A JP4003954A JP395492A JPH0548757A JP H0548757 A JPH0548757 A JP H0548757A JP 4003954 A JP4003954 A JP 4003954A JP 395492 A JP395492 A JP 395492A JP H0548757 A JPH0548757 A JP H0548757A
Authority
JP
Japan
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amenity
telephone
information
billing
station
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JP4003954A
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English (en)
Inventor
Lawrence R Biggs
ローレンス・アール・ビツグス
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STRATEGIC TELECOM
SUTORATEJITSUKU TEREKOMU
Original Assignee
STRATEGIC TELECOM
SUTORATEJITSUKU TEREKOMU
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Filing date
Publication date
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H—ELECTRICITY
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    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M17/00—Prepayment of wireline communication systems, wireless communication systems or telephone systems
    • H04M17/02—Coin-freed or check-freed systems, e.g. mobile- or card-operated phones, public telephones or booths
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
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    • H04Q3/58—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite
    • H04Q3/62—Arrangements providing connection between main exchange and sub-exchange or satellite for connecting to private branch exchanges
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 複数のアクセスキーを有するアクセス電話機
を備えたアメニティアクセス装置を得る。 【構成】 アクセス電話機１０はＣＰＵ６０とインタフ
ェースする線路電力が供給されるカード読取り機６２を
有する。不揮発性メモリ７０に蓄積された情報はカード
読取り機で受信した良品のカードに応答して出力でき、
この情報は呼出し群の形をとる。呼出し群は交換回線網
２２及び蓄積交換スイッチ２０に出力される。蓄積交換
スイッチ２０はユーザ識別クレジットカード情報、アク
セス電話機１０の場所及びその他関連するデータを含む
呼出し群を受信できる。この請求情報は蓄積交換スイッ
チ２０で確認され、確認後、許可コードが交換回線網２
２を介して種々のアメニティ２４−４０の１つに送信さ
れる。その後請求情報は蓄積交換スイッチ２０で蓄積さ
れ、記憶媒体４４を介して種々のアウトクリアリングサ
ービスに送信される。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、公衆電話回線網を通
してアメニティ(amenity）をアクセスするアメニティア
クセス方法及び装置に関し、特に高速ダイヤルボタン及
び中央局交換装置すなわちキャリアスイッチを通して利
用できる複数のアメニティをアクセスする請求情報(bil
ling information）入力装置を有する電話装置に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】ホテル及び同様の施設は、比較的競争の
激しいビジネス環境で運営されている。かくして、それ
等は、いつもその競争者を制して或る手段を得るのに努
力している。競争によって決められる値段の付いた構造
を利用する以外に、アトラクションとして種々のアメニ
ティを提供するために或る設備が選ばれる。これ等のア
メニティは、無料映画、室内休養センター、振動ベッド
等の形であり得る。しかしながら、この種の装置の１つ
の欠点は、現在ほとんどの施設がこれ等のアメニティに
対する請求を制御し、従ってそれ等がその敷地内で又は
或る夫々の場所で適当な装置を維持することを必要とす
ることである。例えば、ほとんどのホテルの設備で提供
される１つのアメニティは有料テレビである。顧客は、
代表的にはホテルのフロントデスクを呼出し、特定のプ
ログラムが彼の室内テレビに与えられることを要求す
る。プログラムが特定の時間に近ずくと、それは顧客の
テレビのデコーダボックスで受信できる。その後、これ
は顧客が勘定を支払って出るとき、顧客の勘定書に現れ
る。しかしながら、これは、概して顧客が時々それを要
求したことを否定し、従って、支払いを請求できない点
で問題を生じる。従って、ホテルは或る収入を損し、ま
た、映画の形で実際のアメニティを提供する会社は収益
を損する。
【０００３】或るアメニティを提供するのに、長距離電
話呼出しを使用するある種の装置は、電話呼出しが終わ
る前に顧客のクレジットカードで自動的に確認するクレ
ジットカード読み取り機を電話機に使用している。この
確認は施設から遠く離れた場所で行われ、また請求は完
全にその施設と無関係である。従って、顧客は部屋に送
られた勘定書を用いることなく、そのクレジットカード
で長距離電話呼出しができる。従って、その施設は、請
求装置を維持せず、またこれ等の長距離電話呼出しを収
集するために、クレジットカード事務を処理しない。む
しろ、個々のサービスは確認及び請求を行い、或る場合
には、或る種の報酬をその施設に或る割合の利益の形で
提供する。
【０００４】
【課題を解決するための手段】この発明は、電話機から
アメニティをアクセスするアメニティアクセス装置を備
えている。このアメニティアクセス装置は、入力装置を
有する電話機を含む。電話アメニティ識別情報が電話機
に蓄積され、それからユーザーからの請求情報が電話機
に入力されて蓄積される。更に、アメニティ選択情報が
また電話機に入力され、電話機に蓄積されているアメニ
ティ識別情報と関連するアメニティを選択する。電話機
は、アメニティ選択情報及びユーザ請求情報の両入力に
応答して遠隔請求局と接続される。この情報は、その後
遠隔請求局に転送される。遠隔請求局で、受信した請求
情報は確認され、それがアクセス可能かどうかを判定す
る。受信した請求情報がアクセス可能であれば、電話機
は、請求情報の確認後受信したアメニティ識別情報に対
応したアメニティ局に接続される。
【０００５】この発明の他の概念において、請求情報を
受信する入力装置は、クレジットカードを読み取り、そ
こから請求情報を抽出するクレジットカード読み取り機
を備える。カード読取り機は、電話線上の電力がクレジ
ットカード読み取り機のため適当な電圧に変換されて供
給される。アメニティ選択情報はキーパッドを介して入
力され、ここで特定のアメニティと関連した単一のキー
を押圧すると、蓄積されたアメニティ識別情報から関連
した識別情報を選択できる。
【０００６】更にこの発明の他の概念において、遠隔請
求局は、受信した請求情報と、請求情報のデータベース
とを比較することにより、受信した請求情報を確認す
る。一たん、その確認がなされると、受信したアメニテ
ィ識別情報に対応する特定のアメニティと関連した許可
コードが電話回線網を介して対応するアメニティ局に送
信される。アメニティ局で許可コードを受信後、電話機
から遠隔請求局への呼出しがアメニティ局へ供給され
る。
【０００７】この発明及びその利点をより完全に理解す
るために、添付図面と関連して次の説明を行う。
【０００８】
【実施例】図１はこの発明のアメニティアクセス装置を
示す構成図である。図１において、１０はＰＢＸ１２の
連接線と相互接続されたアクセス電話機である。ここで
は、１つのアクセス電話機１０のみを示しているけれど
も、例えばホテルのような所定の施設では、複数のアク
セス電話機１０が設けられることを理解したい。アクセ
ス電話機１０は、これを介してそこから情報を送信でき
るようなＦＡＸ装置１３、パーソナルコンピュータ又は
テレビジョン受像機１６とインタフェースできるＰＢＸ
１２は蓄積交換スイッチ２０に接続された複数の中継線
１８を有する。後述するように、蓄積交換スイッチ２０
は基本的に、電話した電話番号又は予め蓄積した電話番
号を呼出し、電話した電話番号及び許可コードのような
関連するデータを試験でき、呼出しするか又は内部メモ
リからアクセスされた異なる電話番号に対して呼出しを
行う装置を備えている。自動呼出装置に関する蓄積交換
スイッチ２０の幾つかの特徴は周知である。
【０００９】蓄積交換スイッチ２０はＰＢＸ１２を通し
て、クレジットカード情報の形で、アクセス電話機１０
からの情報を受けることができる。このクレジットカー
ド情報は、蓄積交換スイッチ２０により認知され、それ
からデータベースに対してカード番号を確認するために
確認ルーチンが処理される。確認後、クレジットカード
番号と共に、代表的にアメニティ識別番号の形で蓄積交
換スイッチ２０に送信された情報は、選択したアメニテ
ィを決定するために使用される。その後、選択したアメ
ニティと関連する予め蓄積した許可コードは、交換回線
網２２を通して選択したアメニティに送られ、それから
認知の際に、アクセス電話機１０がそのアメニティに接
続される。例えば、アメニティとして、チケットサービ
ス２４、映画サービス２６、宝くじ／とばくサービス２
８、ＦＡＸサービス３０、配達サービス３２、旅行サー
ビス３４、買物サービス３６、情報サービス３８、その
他種々のアメニティサービス４０が設けられている。
【００１０】蓄積交換スイッチ２０は、開始番号、特定
サービスの要求、ユーザのクレジットカード番号及び満
了日、並びにその他の関連データを含むメッセージの形
で、アクセス電話機１０から情報を受信できる。蓄積交
換スイッチ２０の内部には、要求される各種のサービス
に関連した特定の宛先情報及び動作要件が蓄積されてい
る。この情報は、アクセス電話機１０と交換回線網２２
上の種々のアメニティを接続するのに使用される。
【００１１】クレジットカードの確認が達成できない場
合には、蓄積交換スイッチ２０は、顧客サービスオペレ
ータ４２に対してアクセス電話機１０を使用するユーザ
の声を接続もない。これは、ユーザのカードからの文字
が正しく読めない場合は、手動でカードを確認させら
れ、さらに請求情報を保持する出力テープすなわち記憶
媒体４４が設けられる。この請求情報は、蓄積交換スイ
ッチ２０により保持され適当な目的地に情報を送る請求
サービス４６のようなアウトクリーニングハウス（outc
learing house）へ後で転送するための記録である。
【００１２】この発明のアメニティアクセス装置は、電
話機を介し全てのアメニティに対して設けられ、遠隔地
で個別の構成要素によるサービスに対して請求を容易に
するために或る施設に対する方法を提供することができ
る。その施設は、部屋に設けられるアクセス電話機１０
に対する契約のみを必要とし、それ以外には必要としな
い。後述するように、全てのアクセス電話機１０は、付
加的電力等を必要としないように回線電力を供給され
る。これはアクセス電話機１０を更に接続することな
く、直接壁のソケットに差し込み可能とする。
【００１３】全体の請求手順は遠隔地の蓄積交換スイッ
チ２０で行われ、アメニティもアクセス電話機１０を契
約する施設のいずれも、カードの確認に対する責務を持
たず、又請求情報を保持しない。アメニティは、代表的
にそれ等のサービスに対して蓄積交換スイッチ２０で装
置のオペレータに請求し、これは多分それと関連した大
量の割引を有し、その後装置のオペレータはクレジット
カードサービスを通して集金に対して責任がある。
【００１４】図２はこの発明の他の実施例のより詳細な
ブロック図を示し、蓄積交換スイッチ２０と同様の蓄積
交換スイッチ４８が交換回線網２２上に設けられる。こ
のモードでは、アクセス電話機１０はＰＢＸ１２及び関
連する中継線１８を介して交換回線網２２をアクセスす
る。蓄積交換スイッチ４８と関連する電話番号に対して
アクセス電話機１０で呼出しを行い、交換回線網２２を
通してそれに呼出しを行う。この動作において、後述す
るように、アクセス電話機１０でアメニティを選択する
と、交換回線網２２に呼出ししてない蓄積交換スイッチ
の電話番号が得られる。或る接続がなされると、図１を
参照して上述した同じ方法で、アクセス電話機１０から
蓄積交換スイッチ４８へメッセージが送信される。蓄積
交換スイッチ４８はコンピュータ５０と関連しており、
このコンピュータ５０は、メモリと、パーソナルコンピ
ュータと関連したその他の種々の周辺ユニットを有す
る。コンピュータ５０は、この発明に従って蓄積交換ス
イッチ４８を動作させる動作プログラムを有する。この
コンピュータ５０は、交換回線網２２上に設けられ、交
換回線網２２を通してアクセスできる、アメニティ２４
〜４０と同様のアメニティ５２を、装置にアクセスさせ
る。
【００１５】この発明の一概念では、テレビジョン受像
機、室内休憩センター等のような幾つかの室内アメニテ
ィ５４が設けられる。アクセス電話機１０は、特定のア
メニティを間接的にアクセスでき、また請求を施設の外
でアクセスできる方法である。動作中、アクセス電話機
１０は、ユーザに室内アメニティ５４を選択させ、この
情報をそのクレジットカード情報、部屋番号及びその他
の関連情報に関連して蓄積交換スイッチ４８に送出させ
る。蓄積交換スイッチ４８は直接ラインを通して個別な
デーベースをアクセスすることによりクレジットカード
番号を確認し、その後或る手順を行って室内アメニティ
５４を付勢し、モニタする。これは多数の方法で行うこ
とができる。まず、アメニティ５２の個々の１つは、室
内アメニティ５４を制御でき、それはこのアメニティを
呼出し、アクセス電話機１０をアメニティ５２に導くの
に必要なだけである。その後、アクセス電話機１０を使
用するユーザは、アメニティ５２から指令する音声に応
答して種々のキー押圧を入力する。これはユーザに例え
ば映画を選択させる。その後、アメニティ５２は室内ア
メニティ５４の活性化を始める。これは、アメニティを
活性化するためのホテルの設備への呼出し、または幾つ
かの同じ方法によって遠隔的に行われる。
【００１６】室内アメニティを活性化するためのその他
の方法は、蓄積交換スイッチ４８自身がアクセス電話機
１０からの指令情報を収集し、それから室内アメニティ
５４自身を活性化するルーチンを始めることである。例
えば、室内アメニティが映画を提供するテレビジョン受
像機ならば、中央配電箱がホテルの設備内に配置され
る。蓄積交換スイッチ４８は、ＰＢＸ１２上の連接線を
介してこの中央配電箱をアクセスし、それを通して適当
な情報を送出する。この方法で、請求情報等がコンピュ
ータ５０を使用して、蓄積交換スイッチ４８に蓄積さ
れ、その後室内アメニティ５４が活性化される。
【００１７】任意のアメニティをアクセス時、アクセス
電話機には呼出し群を発生する。後述のように、この呼
出し群は、蓄積交換スイッチ４８の数、これに続く許可
コードから成り、電話機の開始情報に付いて蓄積交換ス
イッチ４８に報知し、これを使用して蓄積交換スイッチ
４８に、アクセス電話機１０が装置を動作するように許
可されていることを示す。その後、所望されるアメニテ
ィや、どのような型の情報がアメニティで所望されてい
るか等を示す関連のメッセージ情報が送信される。代表
的に、呼出し群は一群の個別のソフトウェアマクロによ
り発生され、このマクロは任意の方法で組立てられる。
例えば、ユーザがアメニティの一部としてホテルに送る
べきファクシミリを欲したいならば、マクロはソフトウ
ェアに組み入れられ、ユーザの位置及び目的位置のＦＡ
Ｘ番号に関する情報を有するメッセージ情報を発生す
る。その後、呼出しはアメニティに連絡され、この情報
は、ユーザの電話機とそのアメニティとの接続に関連し
てアメニティに送られる。
【００１８】更に、マクロはソフトウェアに組み入れら
れ、アメニティをアクセスするようなメッセージを発生
し、ユーザのアクセス電話機１０をアメニティに実際に
接続することを要することなく、全て適切な情報がアメ
ニティに送信される。これはユーザが何か新聞のような
ものを注文している状態である。例えば、ユーザがその
ホテルルームに新聞が配達されることを望むならば、こ
の情報はアクセス電話機１０にプログラムされ、キー押
圧の１つと関連付けされる。ユーザがこのキーを押圧す
ると、ユーザの許可コードと関連するユーザのクレジッ
ト情報は、その後直接蓄積交換スイッチ４８に送られ
る。一たん確認されると、次ぎのメッセージ情報は、ア
クセス電話機１０を交換回線網２２を介してアメニティ
に実際に接続することを要することなく、蓄積交換スイ
ッチ４８によりアメニティに送信するのに必要なものは
何でも含む。これはまた、ユーザが所定の映画すなわち
室内アメニティ５４に当てられたキーを単に押すことが
できる映画の順番を待つ状況である。アメニティが更に
標準型の情報より外の情報を必要とするならば、それは
アメニティに接続されるべきアクセス電話機１０のユー
ザに対して必要なだけである。従って、このモードで
は、アクセス電話機１０は、或るパケットの情報を発生
するように動作でき、このパケットの情報は、二つの型
の宛先情報すなわち蓄積交換スイッチ４８に対する宛先
情報及びそのアメニティに対する宛先情報と、また請求
情報を含む。この情報は内蔵され、且つユーザが単一の
ボタンを押圧することでアクセスでき、この押圧により
蓄積交換スイッチ４８を介してアメニティに送信するた
めのメッセージのパケットを組み立てることができる。
【００１９】図３はアクセス電話機１０の概略的なブロ
ック図を示す。アクセス電話機１０は、そのための１２
個のボタンを有する標準電話キーパッド５６を含む。更
に、複数のボタンを有するアメニティキーパッド５８が
設けられ、各ボタンは１つのアメニティを選択すること
ができる。また、ＳＭＤで製造されたＧ６５５Ｃ１５１
型の慣用のマイクロプロセッサである中央処理装置（Ｃ
ＰＵ）６０が設けられ、これは入力としてアメニティキ
ーパッド５８及び標準電話キーパッド５６の出力を受信
するように動作できる。更に、カード読取り機６２が設
けられ、これはＩ／Ｏ装置６４を介してＣＰＵ６０とイ
ンタフェイスされる。カード読取り機６２は、ニューロ
ン社製のＭＣＲ５７１型であり、略々３mＡの電流要件
を持つ低電力のカード読取り機である。ＣＰＵ６０は、
カードがカード読取り機６２を通してスワィプ（swip
e）されるとき、つまりカードがカード読取り機６２を
すばやく通されるとき、カード読取り機６２を読み取
り、その全体的な動作を制御できる。また、ＣＰＵ６０
は、実質的に２つの発光ダイオード（ＬＥＤ）から成る
表示装置６６を制御する。
【００２０】ＣＰＵ６０は、装置バス６８を介して不揮
発性メモリ７０にインタフェイスされている。好適実施
例では、この不揮発性メモリ７０は、ＣＭＯＳ３２ＫＸ
８２５０nsＥＰＲＯＭである２７Ｃ２５６型の消去プロ
グラム可能メモリ（ＥＰＲＯＭ）である。不揮発性メモ
リ７０は、種々のプログラムを含み、プログラム入力７
２を通してプログラム可能である。ＣＰＵ６０は、電話
音声回線網（平衡回線網）７４へのデータバス７３上の
出力に対して不揮発性メモリ７０の所定の位置をアドレ
スすることができ、この電話音声回線網７４は実質的に
モトローラ社製の部品番号ＭＣ３４０１４のデバイスで
ある。電話音声回線網７４はＰＢＸである主線電話線７
６への出力のためＤＴＭＦ信号を発生することができ、
これは４線式電話アクセスを表す。
【００２１】ＣＰＵ６０は、またデータバス７３を介し
てローカルアメニティ７５とインタフェイスし、このデ
ータバス７３はＩ／Ｏ装置７７を介してローカルアメニ
ティ７５に接続され、このローカルアメニティ７５へ直
列出力部を供給する。ローカルアメニティ７５は、実質
的にアクセス電話機１０の近くに設けられたアメニティ
である。ＣＰＵ６０は、ＤＴＭＦ受信機７９を介して電
話線７６からデータを受けることができ、このＤＴＭＦ
受信機７９は、その出力をＣＰＵ６０に供給する。ＤＴ
ＭＦ受信機７９は電話線７６を介して遠隔地から音声を
受信し、受信した音声をデコードし、直列データをＣＰ
Ｕ６０に出力することができ、このデータはＩ／Ｏ装置
７７を介してローカルアメニティ７５への出力としてデ
ータバス７３上のデータに変換され得る情報を含む。更
に、図示せずもＤＴＭＦ受信機７７のデータ出力は、Ｉ
／Ｏ装置７７及び直列出力部を介してローカルアメニテ
ィ７５に供給される。これは遠隔地を直接ローカルアメ
ニティ７５と通話させる。更に、ＤＴＭＦ受信機７９は
認知音声等をＣＰＵ６０に送り返し、従って、双方向通
信リンクを提供する。
【００２２】４線電話線７６はその上に電話会社で発生
された慣用の４８ボルトのレベルを含む。これは電源調
整回路８０へ入力されて４８ボルトを約１２ボルトの電
圧まで下げるように調整して供給電圧を得る。電源調整
回路８０は電話音声回線網７４の一部に含まれ、その出
力はカード読取り機６２、ＣＰＵ６０、不揮発性メモリ
７０及び電話音声回線網７４に入力される。アクセス電
話機１０は全体で約１７ミリアンペアを流す。
【００２３】動作中、アクセス電話機１０の受話器がホ
ックから取りはずされるときはいつでも、これは電話音
声回線網７４により検知され、装置が付勢される。それ
から、カードをカード読取り機６２を通してスワィプす
ることができ、ＣＰＵ６０はそれが良好なカードである
かどうか、すなわちカードをカード読取り機６２で読み
取ることができるかどうかを判定する。そうであれば、
表示装置６６はそれを表示するように扱われる。一たん
ユーザにより良好な表示が得られると、アメニティキー
パッド５８上のアメニティキーの１つを押すことができ
る。ＣＰＵ６０はこのキー押圧を検知し、その後、不揮
発性メモリ７０から適当な呼出し群を電話音声回線網７
４に出力する。この呼出し群は電話線７６への出力とし
て適当なＤＴＭＦ信号に変換される。呼出し群は、実質
的に蓄積交換スイッチの電話番号及び関連するメッセー
ジを有する。その後、装置は、更にアクセス電話機１０
による作用がないので、アメニティとの接続を待つ。あ
る理由でアメニティに対する接続がなされなければ、発
信音又は或る同じ型の音声が繰り返される。アクセス電
話機１０は、呼出し群の送信中に使用される蓄積交換ス
イッチから認知音を受けることができる。すなわち、或
る休止が蓄積交換スイッチのダイヤル外番号、ユーザ識
別及び許可コードの送信とメッセージの送信との間に挿
入される。
【００２４】図４はアクセス電話機１０の全体の動作を
示すフローチャートである。プログラムは開始ブロック
８２で開始され、ここでユーザが受話器をホックからは
ずす。それからプログラムは判断ブロック８４に進み、
クレジットカードがカード読取り機６２を通してスワィ
プされたかどうかを判定する。イエスであれば、プログ
ラムは“イエス”路に沿って機能ブロック８６に進み、
クレジットカードのルーチンを開始する。ノーであれ
ば、プログラムは“ノー”路に沿って判断ブロック８８
の入力に進み、また、機能ブロック８６の出力は判断ブ
ロック８８の入力へ進む。
【００２５】判断ブロック８８は高速ダイヤルキーが押
されたかどうかを判定する（高速ダイヤルキーは標準機
能をなす）。高速ダイヤルキーが押されておれば、プロ
グラムは“イエス”路に沿って高速ダイヤルルーチンを
示す機能ブロック９０に進む。高速ダイヤルルーチン
は、特定の番号が慣用の電話機の動作に従って不揮発性
メモリ７０で前もって処分されるものである。高速ダイ
ヤルキーが押されなければ、プログラムは“ノー”路に
沿って判断ブロック９２に進み、標準電話キーパッド５
６が押されたかどうかを判定する。標準電話キーパッド
５６が押されてなければ、プログラムは“ノー”路に沿
って判断ブロック８４へ戻り、押されていれば、プログ
ラムは“イエス”路に沿って判断ブロック９４に進む。
判断ブロック９４はそのキーが長距離ＰＢＸコードと一
致しているかどうかを判定する。そうであれば、プログ
ラムは“イエス”路に沿って判断ブロック９６に進み、
ＯＳＰバッファがプログラムにされたかどうかを判定す
る。そうでなければ、プログラムは“ノー”路に沿って
機能ブロック９８に進み、キーが押された後キー出力を
ＰＢＸに送る。判断ブロック９４からの“ノー”路は、
また機能ブロック９８に入力される。プログラムは機能
ブロック９８から機能ブロック１００へ進み、透過モー
ドに入り、それからブロック１０２へ進んで、ユーザが
受話器をホックに掛けるまで待つ。
【００２６】判断ブロック９６でＯＳＰバッファがプロ
グラムされたことが決定されなければ、プログラムは
“イエス”路に沿って機能ブロック１０４に進み、バッ
ファにキー出力を記憶する。その後、プログラムは機能
ブロック１０６に進み、３５０Ｈzの発信音を発生す
る。その後、プログラムは機能ブロック１０８に進み、
呼出し人から第１の４つのキー出力を集め、それから判
断ブロック１１０に進んで、ユーザが長距離０＋呼出し
を行っているかどうかを判定する。そうならば、プログ
ラムは“イエス”路に沿って機能ブロック１１２に進
み、全てのキー出力を受けるまで待ち、その後機能ブロ
ック１１４に進んで、アメニティサービスダイヤルルー
チンを表し、これはアメニティの選択である。しかしな
がら、ユーザが０＋呼出しを行ってなければ、プログラ
ムは判断ブロック１１０から“ノー”路に沿って機能ブ
ロック１１６に進み、ユーザがそれ等に電話したときに
入力された数字を全て呼出し、それから機能ブロック１
１８に進み、透過モードに入る。その後、プログラムは
ブロック１２０に進み、ユーザが受話器を掛けるまで待
つ。
【００２７】図５はアメニティサービスダイヤルルーチ
ン１１４用のフローチャートを示す。プログラムには機
能ブロック１１４から機能ブロック１１６に進み、命令
ダイヤルルーチンを開始し、呼出し群を作る。その後、
プログラムは判断ブロック１１８’に進み、アメニティ
サービスすなわち０−／０＋呼出しがなされたかどうか
を判定する。ＯＳＰ（オペレータサービス供給器）番号
があれば、プログラムは機能ブロック１２０’に進み、
“０”に続いてユーザ番号を呼出す。その後、プログラ
ムは判断ブロック１２２に進み、クレジットカードが良
品かどうかを判定し、そうであれば、プログラムは“イ
エス”路に沿って機能ブロック１２４に進んでクレジッ
トカード情報を呼出し、クレジットカードが良品でなけ
れば、プログラムは“ノー”路に沿って機能ブロック１
２６に進み、呼出し人が音声を聞けるように受話器口を
開く。機能ブロック１２４でクレジットカード情報を呼
出した後、プログラムは機能ブロック１２８に進み、Ｏ
ＳＰによる呼出しを完了する。また、プログラムは、ユ
ーザがオペレータに請求情報を与える機能ブロック１３
０を通して機能ブロック１２６から機能ブロック１２８
に進む。
【００２８】判断ブロック１１８’でアメニティが選択
されると、プログラムは機能ブロック１３２に進み、各
アメニティに関連した所定コードのアメニティサービス
コード番号を呼出す。その後、プログラムは判断ブロッ
ク１３４に進み、クレジットカードは良品かどうかを判
定する。そうであれば、プログラムは“イエス”路に沿
って機能ブロック１３６に進み、クレジットカード情報
を呼出し、それから機能ブロック１３８に進んで自動操
作アメニティサービスに入る。クレジットカードが良品
でなければ、プログラムは判断ブロック１３４から“ノ
ー”路に沿って機能ブロック１４０に進み、人によるオ
ペレータを得、それから機能ブロック１３８に進んで自
動操作アメニティサービスに入る。
【００２９】図６は高速ダイヤルルーチン９０用のフロ
ーチャートを示す。プログラムは機能ブロック９０から
判断ブロック１４４に進み、高速ダイヤルバッファが請
求出来ないかどうかを判定する。そうであれば、プログ
ラムは“イエス”路に沿って機能ブロック１４６に進
み、ダイヤル命令ルーチンを開始し、それからブロック
１４８に進んでユーザが受話器をホックに掛けるまで待
つ。高速ダイヤルバッファが請求できれば、プログラム
は“ノー”路に沿って判断ブロック１５０に進み、クレ
ジットカードが良品であるかどうかを判定する。クレジ
ットカードが良品であれば、プログラムは“イエス”路
に沿って機能ブロック１５２に進み、ＯＳＰアメニティ
サービスダイヤルルーチンを選択する。クレジットカー
ドが良品でなければ、プログラムは“ノー”路に沿って
クレジットカードルーチンの機能ブロック１５４に進
み、その後、機能ブロック１５２に進む。
【００３０】図７はクレジットカードルーチン８６用の
フローチャートを示す。プログラムは機能ブロック８６
から機能ブロック１５６に進み、クレジットカード読取
り機用のタイム値を設定する。一たんタイム値が設定さ
れると、プログラムは機能ブロック１５８に進み、表示
装置６６の緑色のＬＥＤの１つをターンオンし、この結
果それが点灯する。これはユーザに、そのクレジットカ
ードをクレジットカード読取り機６２を通してスワィプ
していることを示す。その後、プログラムは判断ブロッ
ク１６０に進み、そのクレジットカードがスワィプされ
ているかどうかを判定する。そうであれば、プログラム
は機能ブロック１６２に進み、カードのパリティチェッ
クを実行する。その後、プログラムは判断ブロック１６
４に進み、クレジットカードが良品であるかどうかを判
定する。クレジットカードが良品であれば、プログラム
は“イエス”路に沿って機能ブロック１６６に進み、ク
レジットカードデータを記憶し、それから機能ブロック
１６８に進み、緑のＬＥＤを一様な色にターンオンす
る。その後、プログラムは機能ブロック１７０に進み、
クレジットカードが良品であったことを示し、その後、
リターンブロック１７２に戻る。
【００３１】判断ブロック１６０でカードがスワィプさ
れてなければ、プログラムは“ノー”路に沿って機能ブ
ロック１７４に進み、緑のＬＥＤをターンオフし、その
後機能ブロック１７６に進んでクレジットカードが良品
でない、すなわちクレジットカードが正確に読み取れな
いことを示す。これはまた、クレジットカードが良品で
ないと決定されたら、プログラムは判断ブロック１６４
から“ノー”路に沿って機能ブロック１７４の入力に進
む場合である。
【００３２】図８は蓄積交換スイッチ２０を示すブロッ
ク図である。蓄積交換スイッチ２０は交換回線網２２か
ら到来呼出しを受信し、そしてまた蓄積交換スイッチ２
０から送出呼出しを交換回線網２２に供給する。蓄積交
換スイッチ２０はアークネット（ＡＲＣＮＥＴ）回線網
１８４と関連している。アークネット回線網１８４は連
続部１８６を介して蓄積交換スイッチ２０とインタフェ
イスされる。アークネット回線網１８４は複数のオペレ
ータ端子１８８を蓄積交換スイッチ２０とインタフェイ
スすることができる。これは、アークネット回線網１８
４の形で企業内情報通信網（ＬＡＮ）を使用する慣用の
相互接続である。
【００３３】蓄積交換スイッチ２０は、また音声指令装
置１８０とインタフェイスする。音声指令装置１８０
は、実質的にディジタル形式で予め記録された音声メッ
セージを発生する能力を有する音声メッセージ装置であ
る。更に蓄積交換スイッチ２０とインタフェイスされた
共存（co-located）アメニティ１８２が設けられる。こ
の共存アメニティ１８２は形がアメニティ５２と同じで
ある。共存アメニティ１８２は、蓄積交換スイッチ２０
に、送出呼出しを出すことなく、交換回線網２２を介し
て共存アメニティ１８２を直接アクセス電話機１０とイ
ンタフェイスさせる。この方法において、直接交換スイ
ッチ２０の呼出し処理の特徴は、送出呼出しを送ること
なく行うことができるが、共存アメニティ１８２は、な
お、チャートが図１及び図２と関連して上述したのと同
じアクセス電話機１０に接続される。
【００３４】図９は蓄積交換スイッチ２０の動作用のフ
ローチャートを示す。一般に、蓄積交換スイッチ２０
は、通信線箱内でその動作を処理し、開始ブロック１９
０で開始する。その後、プログラムは判断ブロック１９
２に進み、呼出しがなされたかどうかを判定する。呼出
しがなければ、呼出しを受けるで判断ブロック１９２の
入力に戻って待機する。呼出しを受けると、プログラム
は機能ブロック１９４に進み、承認信号を送出する。そ
の後、プログラムは許可コードが受信されたかどうかを
決定するために認可データベース１９６をアクセスし、
そして、機能ブロック１９８において電話機１０から受
信した許可コードを認可データベース１９６と比較す
る。次に判断ブロック２００において、許可コードが認
可データベース１９６にあるかどうかを判定し、許可コ
ードが認可データベース１９６内にあれば、プログラム
は判断ブロック２００から“イエス”路に沿って機能ブ
ロック２０２に進み、音声をユニットに送り返す。許可
コードが認可データベース１９６内になければ、プログ
ラムは判断ブロック２００から“ノー”路に沿って終了
ブロック２２２に進み、呼出し終了する。
【００３５】また、音声指令をアクセス電話機１０に戻
すことができ、この音声指令は音声指令装置１８０で発
生される。それから、プログラムは機能ブロック２０４
に進み、アメニティ番号を受信する。
【００３６】アメニティ番号がアクセス電話機１０から
受信された後、機能ブロック２０４で示すように、アメ
ニティに関する情報、例えば宛先情報、処理情報等のた
めのアメニティデータベース２０６がアクセスされる。
その後、プログラムは機能ブロック２０８に進み、アメ
ニティ番号の受け取りを示す承認音をアクセス電話機１
０に送信した後請求情報を受信する。受信した請求情報
を確認するために請求データベース２１０がアクセスさ
れる。請求データベース２１０は、代表的には、クレジ
ット照合装置を維持する国立手形交換所（national cle
aringhouse）に接続された直接ラインである。その後、
プログラムは判断ブロック２１２へ進み、請求情報が確
認されたかどうかを判定する。そうであれば、プログラ
ムは“イエス”路に沿って機能ブロック２２４に進み、
適当なアメニティが呼出しを送る。請求情報が確認され
てなければ、プログラムは“ノー”路に沿って機能ブロ
ック２１４に進み、アークネット回線網１８４を通して
請求情報を処理し、機能ブロック２１６で示すように請
求を要求し、判断ブロック２１８で是認されると、機能
ブロック２２０で示すように、機能ブロック２２４の入
力へ送り返す。是認されなければ、プログラムは判断ブ
ロック２１８から終了ブロック２２２に進む。
【００３７】機能ブロック２２４で呼出しが送られた
後、蓄積交換スイッチ２０は、機能ブロック２２６で示
すように処理モードに入る。処理機能はデータベース２
２８の呼出しデータ記録（ＣＤＲ）とインターフェイス
し、タイミング情報、請求情報、起点情報（すなわち、
呼出しが生じたアクセス電話機１０の位置）等を供給す
る。この情報は、その呼出しが終了するまで記憶され
る。呼出しが終了すると、プログラムは機能ブロック２
２６から終了プログラム２２２に進む。さらに、呼出し
が処理されると、機能ブロック２２６は、蓄積交換スイ
ッチ２０が、それと関連する情報を維持するのに共存ア
メニティ１８２とインターフェイス出来ることを示す。
上述のように、蓄積交換スイッチ２０は多数の機能を行
う。先ず、蓄積交換スイッチ２０は請求情報を処理し、
蓄積しなければならず、この情報は機能ブロック２１８
で示すように、読取り処理中是認される。一たん、呼出
しが請求の見地から是認されると、その後呼出しはアメ
ニティへ送られ、請求情報が蓄積され、呼出しが調和さ
れる。従って、アメニティのオペレータはそのアメニテ
ィを提供し、請求、タイミング等に関する如何なる情報
も維持しない。これは、この発明の蓄積交換スイッチ２
０で制御される。
【００３８】好適な実施例を詳細に記載したけれども、
特許請求の範囲で規定されるような発明の要旨から逸脱
することなく、種々の変更、置換及び交替が成し得るこ
とを理解されたい。
【００３９】
【発明の効果】要するに、ＰＢＸ上の電話装置と公益交
換回線網上に設けられたアメニティとの間をアクセスす
るように動作できる装置が提供される。蓄積交換スイッ
チが、電話機で呼出される公益交換回線網から離れて設
けられる。その後、情報が電話機から特定のユーザに関
する請求情報を含む蓄積交換スイッチに送られる。その
後、この情報は確認され、それから、アメニティが接触
され、認可され、そのアメニティをユーザに供給する。
請求は、アメニティ及びユーザの両方とは無関係に、蓄
積交換スイッチの位置で維持される。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明のアメニティアクセス装置の一実施例
を示す構成図である。
【図２】蓄積交換スイッチが中央局交換回線網に設けら
れた図１のアメニティアクセス装置の他の実施例を示す
構成図である。
【図３】ＰＢＸに接続された電話機ユニットを示す構成
図である。
【図４】電話機の全総合動作を示すフローチャートであ
る。
【図５】アメニティサービスダイヤルルーチンを示すフ
ローチャートである。
【図６】高速ダイヤルルーチンを示すフローチャートで
ある。
【図７】クレジットカードをカード読取り機に通過させ
るためのクレジットカードルーチンを示すフローチャー
トである。
【図８】蓄積交換スイッチを示すブロック図である。
【図９】蓄積交換スイッチの動作を説明するためのフロ
ーチャートである。
【符号の説明】
１０ アクセス電話機 ２０ 蓄積交換スイッチ ２２ 交換回線網 ２４ チケットサービス ２６ 映画サービス ２８ 宝くじ／とばくサービス ３０ ＦＡＸサービス ３２ 配達サービス ３４ 旅行サービス ３６ 買物サービス ３８ 情報サービス ４０ アメニティサービス ４４ 記憶媒体 ４６ 請求サービス
フロントページの続き (51)Int.Cl.5 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｍ 11/06 7117−5Ｋ

Claims (23)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 電話機からアメニティアクセスする方法
    において、 入力装置を有する電話機を設け、 上記電話機にユーザ請求情報を入力して蓄積し、 アメニティ選択情報を入力し、上記電話機に蓄積されて
    いるアメニティ識別情報と関連するアメニティを選択
    し、 上記アメニティ選択情報及び上記ユーザ請求情報の両方
    の入力に応答して上記電話機を遠隔請求局と接続し、 上記遠隔請求局に上記アメニティ選択情報と関連した上
    記ユーザ請求情報及び上記アメニティ識別情報を送信
    し、 上記遠隔請求局で送信されて来た上記ユーザ請求情報及
    びアメニティ情報を受信し、 上記遠隔請求局で受信した上記ユーザ請求情報を確認
    し、 受信した上記ユーザ請求情報の確認後、受信した上記ア
    メニティ識別情報と関連しているアメニティ局を上記電
    話機に接続するアメニティアクセス方法。
  2. 【請求項２】 電話機の入力装置は、カード読取り機を
    有し、更に上記電話機の接続された電話線からの電力を
    受け、該電力を上記カード読取り機を駆動できる電源に
    変換し、この電源より上記カード読取り機を駆動する請
    求項１記載のアメニティアクセス方法。
  3. 【請求項３】 入力装置は更にデコードされ且つ電話線
    に関連したＤＴＭＦ信号を送信するための電話機キーを
    有する請求項１記載のアメニティアクセス方法。
  4. 【請求項４】 電話機にユーザ請求情報を入力して蓄積
    するステップは、請求情報を含み且つカード読取り機で
    使用されるカードがアクセス可能で且つ読み取ることが
    出来るかどうかを判定し、上記カードを読み取ることが
    出来ることを判定後上記電話機にクレジットカード情報
    を蓄積する請求項２記載のアメニティアクセス方法。
  5. 【請求項５】 アメニティ選択情報を入力するステップ
    は、 各キーと関連して個別のアメニティを有するキーボード
    を設け、 上記アメニティの各々と関連してアメニティ識別情報を
    電話機に蓄積し、 押されたキーと関連するアメニティキーの１つの押圧に
    応答してアメニティ識別情報を出力する請求項１記載の
    アメニティアクセス方法。
  6. 【請求項６】 電話機を遠隔請求局と接続するステップ
    は、電話中央局交換回線網の或る位置に遠隔請求局を設
    け、電話機を上記電話中央局交換回線網を通して上記遠
    隔請求局に接続する請求項１記載のアメニティアクセス
    方法。
  7. 【請求項７】 遠隔請求局で受信したユーザ請求情報を
    確認するステップは、受信したユーザ請求情報をいずれ
    かの遠隔請求局でアクセス可能なデータベースと比較
    し、該ユーザ請求情報が上記データベースの請求情報と
    同じであれば該ユーザ請求情報が確認されたことになる
    請求項１記載のアメニティアクセス方法。
  8. 【請求項８】 電話機をアメニティ局に接続するステッ
    プは、遠隔請求局でアクセス可能なアメニティの各々に
    対して複数の許可コード及び宛先情報を蓄積し、受信し
    たアメニティ情報と関連するアメニティに対する上記許
    可コード及び宛先情報をアクセスし、上記宛先情報に従
    ってアメニティ局をアクセスし、そのアメニティ局に上
    記許可コードを送り、 該許可コードの受け取りが承認された後電話機を上記ア
    メニティ局へ接続する請求項１記載のアメニティアクセ
    ス方法。
  9. 【請求項９】 更に電話機とアクセスされるアメニティ
    局の特定のものとの間に生じる取引きに関する取引き情
    報を遠隔請求局に蓄積する請求項１記載のアメニティア
    クセス方法。
  10. 【請求項１０】 電話機からアメニティをアクセスする
    方法において、ユーザ請求情報及びアメニティ識別情報
    を上記電話機を通して遠隔請求局に入力する電話機を設
    け、 上記遠隔請求局で受信した上記ユーザ請求情報を確認
    し、 該ユーザ請求情報の確認に応答して受信した上記アメニ
    ティ識別情報と関連しているアメニティ局に上記電話機
    を接続するアメニティアクセス方法。
  11. 【請求項１１】 ユーザ請求情報及びアメニティ識別情
    報を電話機を通して入力するステップは、クレジットカ
    ードを読み取るためのカード読取り機を設け、 該カード読取り機に上記クレジットカードを通過させ、 該クレジットカードから読み取った情報を蓄積し、 予め蓄積されたアメニティ識別情報を発生し、 該予め蓄積されたアメニティ識別情報から所定のアメニ
    ティに関連するアメニティ識別情報を選択し、 所定のアメニティと関連する上記アメニティ識別情報の
    選択及び上記クレジットカードからの上記ユーザ請求情
    報の入力に応答して電話機を遠隔請求局に接続する請求
    項１０記載のアメニティアクセス方法。
  12. 【請求項１２】 更に電話機の接続されている電話線か
    ら電力を受け、 該電話線からの電力をカード読取り機を駆動する電圧に
    変換し且つその電圧で上記カード読取り機を駆動する請
    求項１１記載のアメニティアクセス方法。
  13. 【請求項１３】電話機を接続するステップは、上記電話
    機とアクセスされるアメニティ局の特定のものとの間に
    生じる取引きに関する取引き情報を遠隔請求局に蓄積す
    る請求項１０記載のアメニティアクセス方法。
  14. 【請求項１４】 電話機からアメニティをアクセスする
    方法において、 入力装置を有する電話機を設け、 該電話機にアメニティ識別情報を蓄積し、 上記電話機にユーザ請求情報を入力して蓄積し、 アメニティ選択情報を入力し、上記電話機に蓄積されて
    いるアメニティ識別及びメッセージ情報と関連するアメ
    ニティを選択し、 上記アメニティ選択情報に応答して遠隔請求局と上記ア
    メニティのための宛先情報を含む呼出し群を組立て、 上記アメニティ識別情報及びメッセージ情報が上記遠隔
    請求局に送られるように上記呼出し群を上記電話機を通
    して或る遠隔請求局に送るアメニティアクセス方法。
  15. 【請求項１５】 電話機の入力装置は、カード読取り機
    を有し、更に上記電話機の接続された電話線からの電力
    を受け、該電力を上記カード読取り機を駆動できる電源
    に変換し、この電源より上記カード読取り機を駆動する
    請求項１４記載のアメニティアクセス方法。
  16. 【請求項１６】 入力装置は更にデコードされ且つ電話
    線に関連したＤＴＭＦ信号を送信するための電話機キー
    を有し、上記電話機キーの１つの押圧で呼出し群の組立
    てのためのアメニティ情報及びメッセージ情報を選択す
    ることができる請求項１４記載のアメニティアクセス方
    法。
  17. 【請求項１７】 通信装置を通してアメニティをアクセ
    スする装置において、 中央局に接続された電話機と、 該電話機にアメニティ識別情報を蓄積するアメニティ蓄
    積装置と、 上記電話機にユーザ請求情報を入力して蓄積する請求入
    力装置と、 アメニティ選択情報を入力し、上記アメニティ蓄積装置
    に蓄積されているアメニティ識別情報と関連するアメニ
    ティを選択するアメニティ選択装置と、 上記電話機と遠隔請求局を接続する通信リンクと、 上記ユーザ請求情報及びアメニティ選択情報の入力に応
    答して上記電話機を上記遠隔請求局と上記通信リンクを
    介して接続し、上記ユーザ請求情報及び上記選択された
    アメニティ識別情報を上記遠隔請求局に送信する制御手
    段と、 上記遠隔請求局に設けられ、上記送信されて来たユーザ
    請求情報及び選択されたアメニティ識別情報を受信する
    蓄積交換スイッチとを備え、該蓄積交換スイッチは上記
    ユーザ請求情報を確認して該ユーザ請求情報が有効かど
    うかを判定する確認装置を含み、上記ユーザ請求情報の
    確認に応答して上記電話機を上記選択されたアメニティ
    識別情報に対応するアメニティと接続するように作動で
    きるアメニティアクセス装置。
  18. 【請求項１８】 請求入力装置はクレジットカードを読
    み取るカード読取り機を備え、該カード読取り機は上記
    クレジットカードから請求情報を抽出するように作動で
    きる請求項１７記載のアメニティアクセス装置。
  19. 【請求項１９】 電話機が接続された電話線から電力を
    受け、該電力をカード読取り機を駆動する電圧に変換す
    る手段を更に備えた請求項１７記載のアメニティアクセ
    ス装置。
  20. 【請求項２０】 カード読取り機とインタフェースした
    クレジットカードが良品であるかどうかを判定し、上記
    クレジットカードから情報が回収される手段を更に備え
    た請求項１８記載のアメニティアクセス装置。
  21. 【請求項２１】 アメニティ選択装置は、 夫々所定のアメニティと関連した複数のキーを有するキ
    ーボードと、 上記複数のキーのうちの１つの押圧に応答し、且つその
    押圧されたキーと関連するアメニティと関連してアメニ
    ティ蓄積装置からアメニティ識別情報をアクセスする手
    段とを備えた請求項１７記載のアメニティアクセス装
    置。
  22. 【請求項２２】 通信リンクは電話機、電話中央交換装
    置及び遠隔請求局間に配設された電話線を備えた請求項
    １７記載のアメニティアクセス装置。
  23. 【請求項２３】 電話装置を通して請求情報を処理する
    装置において、 電話線を介して音声情報を送受信する電話機と、 クレジットカードを読み取り、そこから請求情報を抽出
    する低電力のカード読取り機と、 上記電話線からの線路電力を上記低電力のカード読取り
    機を駆動するのに十分な電流を有する電源電圧に変換す
    る電源と、 上記カード読取り機を制御し、上記クレジットカードか
    ら上記請求情報を抽出し、該抽出した請求情報を上記電
    話線及び上記電話機を介して送信する処理ユニットとを
    備えた請求情報処理装置。
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