JPH05342243A - 座席管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、多数の座席の利用状況の管理を効
率良く遂行できる座席管理装置を提供する。 【構成】 本発明は、利用媒体を用いて列設状態の多数
の座席２−１乃至２−２０の利用状況を管理する座席管
理装置１であって、前記各座席２−１乃至２−２０に設
けた利用媒体の情報を読み取る読取手段４−１乃至４−
２０と、管理場所に設置され又は携帯可能に構成され、
前記各座席の各読取手段４−１乃至４−２０にて読み取
った各利用媒体の情報を基に前記各座席２−１乃至２−
２０の利用状況を表示する表示処理手段５とを有する。
この構成により、多数の座席２−１乃至２−２０の利用
状況の管理をオンラインで効率よく、しかもサービス性
の低下を招くこと無く遂行できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電車，客車等の多数の
座席の管理に適用して好適な座席管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、電車の場合、駅の窓口で係員が
特急・急行・グリーン車等の指定券の発券状況をホスト
コンピュータで確認し、乗客の希望と一致すれば乗車日
時，車両番号，座席等の情報を端末機に入力し、これら
の情報が記入された切符を利用者に発券するようにして
いる。そして、多数の利用者（乗客）が電車に乗車した
際には、停車駅ごとに車掌が検札に回り、どの席の乗客
がどこまでの切符を持っているか等を紙にメモしたりハ
ンディターミナルに入力したりしているのが現状であ
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
たような利用状況の管理手段では、各駅ごとに検札に回
らなければならないため、座席の利用状況がリアルタイ
ムで把握できないという問題があった。

【０００４】また、各乗客の切符の情報を手入力でメモ
するオフライン方式であるため、処理効率も悪く、さら
に、検札時に眠っている人を起こさなければならないの
で、利用者に対するサービス性が低下するという問題も
あった。

【０００５】そこで、本発明は、多数の座席の利用状況
の管理をオンラインで効率よく、しかもサービス性の低
下を招くこと無く遂行できる座席管理装置を提供するこ
とを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、利用媒体を用
いて多数の座席の利用状況を管理する座席管理装置であ
って、前記各座席に設けた利用媒体の情報を読み取る読
取手段と、管理場所に設置され又は携帯可能に構成さ
れ、前記各座席の各読取手段にて読み取った各利用媒体
の情報を基に前記各座席の利用状況を表示する表示処理
手段とを有するものである。

【０００７】

【作用】前記座席管理装置において、各座席に設けた各
読取手段は、各々の座席を利用する利用者の利用媒体の
情報を読み取り管理場所に設置され又は携帯可能に構成
した表示処理手段に送る。表示処理手段は、前記各座席
の各読取手段にて読み取った各利用媒体の情報を基に各
座席の利用状況を表示する。これにより、管理者側は多
数の座席の利用状況の管理を検札を行うこと無くオンラ
インで効率良く行うことができ、また、利用者は一度読
取手段に利用媒体をセットするだけで以後睡眠等をして
いても検札のために起こされることも無くなり、サービ
ス性の低下を招くことも無くなる。

【０００８】

【実施例】以下に、本発明の実施例を詳細に説明する。

【０００９】図１，図２に示す座席管理装置１は、例え
ば、電車の車両１００の各座席２−１乃至２−２０にお
ける各肘掛け３に取り付けた利用媒体としての切符Ｃに
付されている情報を読み取る読取手段４−１乃至４−２
０と、電車の車両の特定の場所に設けた管理場所として
の車掌室７に設置した固定式の表示処理手段５及び携帯
式の表示処理手段であるハンデイターミナル６とを具備
している。

【００１０】前記読取手段４−１は、図３，図４，図５
にも示すように、箱型状で肘掛け３に埋め込むととも
に、上面に切符Ｃの装着部４ａ，ディスプレイ４ｂを設
けている。

【００１１】この読取手段４−１の装着部４ａは、ＯＣ
Ｒ，磁気カードリーダ，ＩＣカードリーダ等で構成で
き、また、切符Ｃは通常の紙製のもの、磁気カード，Ｉ
Ｃカード等を用いることができる。

【００１２】さらに、前記読取手段４−１としては、図
６に示すように、テンキー４ｃ及びディスプレイ４ｂを
用いたもの、図７に示すように、切符Ｃの挿入口４ｄ及
びディスプレイ４ｂを用いたもの等で構成できる。

【００１３】他の読取手段４−２乃至４−２０について
も全く同様である。

【００１４】前記固定式の表示処理手段５は、図８に示
す如く車掌室７内に設置した本体１０を具備するととも
に、全体の制御を行う主制御部１１と、前記各読取手段
４−１乃至４−２０からの読み取り情報を主制御部１１
に転送するインターフェース１２−１乃至１２−２０
と、動作プログラムを格納したプログラムメモリ１３
と、各座席２−１乃至２−２０の画像を撮影するテレビ
カメラ１４と、このテレビカメラ１４による画像を表示
する座席モニタ１５と、前記各読取手段４−１乃至４−
２０からの読み取り情報を基に座席２−１乃至２−２０
の利用状況を例えばＯ，×式で表示する表示部１６と、
ハンデイターミナル６との間で情報の送受を行う通信イ
ンターフェース１７とを具備している。

【００１５】前記ハンデイターミナル６は、図１，図９
に示すように、表示処理手段５の通信インターフェース
１７との間で情報の送受を行う通信インターフェース１
８と、ターミナル制御部１９と、座席２−１乃至２−２
０の利用状況を例えばＯ，×式で表示する表示部２１
と、テンキー２２とを具備している。

【００１６】次に、前記座席管理装置１の作用を説明す
る。

【００１７】まず、切符Ｃを持った利用者は例えば座席
２−１に座る際にこの切符Ｃを読取手段４−１に装着す
る。読取手段４−１による読み取り情報はオンラインで
前記インターフェース１２−１を介して主制御部１１に
送られる。このような動作が、他の座席２−２乃至２−
２０に関しても各々同様に行われる。

【００１８】この結果、主制御部１１の制御の基に各座
席２−１乃至２−２０の利用状況が表示部１６にＯ，×
式で表示されることになる。また、各読取手段４−１乃
至各４−２０の読み取り情報を取り込んだ主制御部１１
の制御の基に、この読み取り情報は通信インターフェー
ス１７を介して携帯型のハンディターミナル６にも送ら
れ、表示部２１により一覧表示される。

【００１９】この結果、車掌は表示部２１の表示結果を
見て各座席２−１乃至２−２０の利用状況を直ちに把握
でき、×の表示された座席２−１乃至２−２０の利用者
の切符だけを確認するだけすむことになる。

【００２０】また、指定券を持っていない利用者や指定
券を買いたい利用者に発券すること等ができる。

【００２１】尚、前記表示処理手段５をオンラインで中
央指令部や駅にあるホストコンピュータに接続すれば、
各電車の混雑状況を知ることもできる。

【００２２】前記表示処理手段５，ハンディターミナル
６は、車掌の労力の削減になるが、主目的が労力削減で
なく不正乗車防止の場合は一覧表示する表示部１６，２
１は必ずしも必要ではない。

【００２３】利用者が装着した切符Ｃの情報と、その座
席２−１乃至２−２０の実際の情報とが一致した場合
（又は一致しない場合）には、車両１００の天井のラン
プが点灯するようにしておくことで、車両１００を見回
りに来る車掌は天井を一覧して不正乗車客や切符を入れ
忘れた客を容易に見分け、注意を促すことができる。

【００２４】切符Ｃの入れ忘れや不正乗車防止対策とし
て、座席２−１乃至２−２０に図示してないがセンサを
組み込むことも考えられる。

【００２５】この場合には、利用者が着席したことを検
知できるような圧力センサや光センサを座席に組み込ん
でもよい。また、前記テレビカメラ１４が撮像する画像
を処理して座席モニタ１５に表示することで、各座席２
−１乃至２−２０の利用者の着席状態の有無を知ること
も可能となる。

【００２６】さらに、降車時の切符Ｃの抜き忘れ防止に
もこれらで対応できる。利用者が切符Ｃを入れずに座っ
たり、抜かずに立ったりすると注意信号がなったり前記
表示部１６に表示させたりして本人または車掌に注意を
促すようにしてもよい。

【００２７】一時的に離席する利用者には、離席するた
びに切符Ｃを抜いてもらうようにしてもよいが切符Ｃを
いちいち抜くことは面倒であるし、降車したこととの区
別がつかない。離席している間に車掌が他の利用者に発
券してしまう可能性があるため、図示しない一時離席ボ
タンを設けてもよい。

【００２８】利用者の切符Ｃの抜き忘れに対しては、利
用者の降車駅を始発駅からの走行距離や走行時間によっ
て計算するか、駅・中央指令部からの無線連絡により知
る等して、降車駅が近付いたら警告音を出すという手段
も採用可能である。

【００２９】尚、利用者は降車時には切符Ｃを読取手段
４−１乃至４−２０から引き抜いて持って降り、切符Ｃ
は改札口で回収されるので、高価なＩＣカード等の利用
媒体を切符Ｃとして使用したとしても再び書き変えて他
の乗客へと発券でき、トータルコストの低減が図れる。

【００３０】本発明は、上述した実施例の他、その要旨
の範囲内で種々の変形が可能である。

【００３１】例えば、電車の指定席券への応用例につい
て詳しく述べたが、指定席である必要はなく、特急・グ
リーン車等自由席においても同様の効果が期待できる。

【００３２】更に、本発明は列車に限られたものでな
く、劇場・映画館など券を発行して入場に券を必要と
し、着席状況や券の有無，有効期限などを即座に確認し
たい場合においても応用可能である。

【００３３】また、上述した実施例のおいては、読取手
段を肘掛けに取り付けたが、この他、各座席の背もた
れ、頭上の天井等に取り付けても実施可能である。

【００３４】

【発明の効果】以上詳述した本発明によれば、多数の座
席の利用状況の管理をオンラインで効率よく、しかもサ
ービス性の低下を招くこと無く遂行できる座席管理装置
を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例装置のブロック図

【図２】本発明の実施例装置の配置例を示す平面図

【図３】本発明の実施例装置の座席の配置を示す斜視図

【図４】本発明の実施例装置の座席に対する読取手段の
設置例を示す平面図

【図５】本発明の実施例装置の読取手段の斜視図

【図６】本発明の実施例装置の読取手段の他例の斜視図

【図７】本発明の実施例装置の読取手段のさらに別の例
の斜視図

【図８】本発明の実施例装置の固定式の表示処理手段の
正面図

【図９】本発明の実施例装置のハンディターミナルを示
す正面図

【符号の説明】

１ 座席管理装置 ２−１乃至２−２０ 座席 ４−１乃至４−２０ 読取手段 ５ 表示処理手段 ６ ハンディターミナル Ｃ 切符

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用媒体を用いて多数の座席の利用状況
   を管理する座席管理装置であって、前記各座席に設けた
   利用媒体の情報を読み取る読取手段と、管理場所に設置
   され又は携帯可能に構成され、前記各座席の各読取手段
   にて読み取った各利用媒体の情報を基に前記各座席の利
   用状況を表示する表示処理手段とを有することを特徴と
   する座席管理装置。