JPH05143880A - 複写機管理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 複写機に装着した複写機管理装置により該複
写機のデ−タを収集して管理センタ−へ送信することに
より複写機を管理するシステムに於いて、複写機管理装
置の異常を管理センタ−側で早期に検出できるようにす
る。 【構成】 同一構内に設置されている複数の複写機に各
々対応する複写機管理装置をＰＢＸを介して相互に内線
接続可能に構成し、各複写機管理装置に各々固有の異常
確認日時刻と各々固有の異常確認対象の複写機管理装置
とを記憶させておき、固有の確認日時刻になると当該複
写機管理装置から異常確認対象の複写機管理装置へＰＢ
Ｘを介して内線呼出しを行って被呼側の複写機管理装置
の異常の有無を判定し、異常がある場合には管理センタ
−へＰＢＸを介して外線呼出しを行ってその旨通知する
ようにした複写機管理方式。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、各々複写機に接続され
ている複写機管理装置側から、所定の条件が満たされた
時に通信回線を介して管理センタ−の集中管理装置を呼
出して、該集中管理装置との間でデ−タ通信を行うこと
により、各複写機管理装置に対応する各複写機を、上記
管理センタ−側で管理する複写機管理方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】複数の複写機の管理デ−タを、単一の中
央処理装置へ送信して、該処理装置にて、一括処理する
方式が提案されている（特開昭５４−５４０３２号公
報）。また、各複写機の管理デ−タを、それぞれの端末
装置を介して単一の中央制御装置へ送信して、該制御装
置にて処理することにより、複数の複写機を管理する装
置が提案されている（特開昭５４−４４５２２号公
報）。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】複写機の各種のデ−タ
を複写機管理装置により収集して、通信回線を介して管
理センタ−へ送信することにより、各複写機を、管理セ
ンタ−の集中管理装置により一括管理するシステムに関
する発明を、本出願人は、先に出願している。該システ
ムでは、集中管理装置の呼出し（発信）、及び、デ−タ
の送信は、各複写機管理装置に固有の定時発信日時刻に
実行されている。なお、上記システムに於いて、同一ユ
−ザに、複数の複写機及び該複数の複写機に各々対応す
る複数の複写機管理装置が設置される場合もある。

【０００４】上記の出願にかかるシステムに於いて、複
写機管理装置に故障等の異常が発生した場合、管理セン
タ−側では、当該複写機管理装置に固有の定時発信日時
刻を過ぎても上記定時発信が行われないことにより、上
記異常を検出している。このため、上記のシステムで
は、複写機管理装置の異常を次回の定時発信日時刻まで
検出できず、対応が遅れるという問題がある。なお、上
記の問題を解決するために、定時発信の間隔を短くする
と、各複写機管理装置から管理センタ−への発信が集中
してリダイアルが増加するという問題が生ずるばかりで
なく、費用的にも無駄が大きい。本発明は、上記の問題
点の解決を目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、接続されてい
る複写機の各種のデ−タを収集する手段と通信回線との
接続手段を備えた各複写機管理装置から、所定の条件が
満たされた時に通信回線を介して集中管理装置を呼出し
て、該集中管理装置との間でデ−タ通信を行うことによ
り、各複写機管理装置に対応する各複写機を、上記集中
管理装置によって管理する複写機管理方式に於いて、同
一構内に設置されている複数の複写機に各々対応する複
数の複写機管理装置の前記各接続手段に内線によって接
続されるとともに前記集中管理装置に外線によって接続
されるＰＢＸを設け、同一のＰＢＸに接続される各複写
機管理装置相互間に於いて該ＰＢＸを介する内線通信が
可能なように構成し、各複写機管理装置に各々固有の異
常確認日時刻と各々固有の異常確認対象の複写機管理装
置とを記憶させておき、固有の確認日時刻になると当該
複写機管理装置から異常確認対象の複写機管理装置へＰ
ＢＸを介して内線呼出しを行い被呼側の複写機管理装置
にテストモ−ドを実行させて該被呼側の複写機管理装置
に異常がある場合には前記集中管理装置へＰＢＸを介し
て外線呼出しを行ってその旨通知するようにした複写機
管理方式である。

【０００６】上記のＰＢＸ（構内電話交換機）として
は、アナログ方式のＰＢＸでも、デジタル方式のＰＢＸ
でも、用いることができる。同一のＰＢＸに接続されて
いる各複写機管理装置を相互に監視するための組み合わ
せは、全ての複写機管理装置の故障等の異常を漏れなく
監視できる組み合わせであれば、任意である。したがっ
て、或る１つの複写機管理装置により複数の複写機管理
装置を監視するように構成し、且つ、該或る１つの複写
機管理装置を他の複写機管理装置により監視するように
構成してもよい。

【０００７】

【作用】或る複写機管理装置に固有の確認日時刻になる
と、該複写機管理装置は、該複写機管理装置の監視対象
である複写機管理装置に対して、ＰＢＸを介して内線呼
出しを行う。また、通信回線（内線）の接続後、該監視
対象の複写機管理装置にテストモ−ドを実行させる。そ
の結果、該監視対象の複写機管理装置に異常があると判
定された場合は、集中管理装置に対して、ＰＢＸを介し
て外線呼出しを行い、その旨、通知する。これにより、
管理センタ−側では、当該複写機の異常を早期に知るこ
とができる。

【０００８】

【実施例】以下、本発明の実施例を説明する。 〔１〕システムの構成 まず、『複写機・デ−タタ−ミナル（ＤＴ）・構内交換
機（ＰＢＸ）・通信回線網・センタ−』から成る本シス
テムの構成を説明する。

【０００９】図1 は、本システムの構成の説明図、図2
及び図3は、本システムの回路構成のブロック図であ
る。本システムは、多数のユ−ザ側の装置と、管理者で
あるセンタ−側の装置と、これらを接続する通信回線網
とから構成される。なお、図では、多数のユ−ザの中、
１のユ−ザが例示されている。該１のユ−ザには、Ｎ台
の複写機4 ・デ−タタ−ミナル（ＤＴ）1・モデム52・
併設電話機53と、Ｍ台の独立の電話機53' と、アナログ
式の構内電話交換機（ＰＢＸ）とが設置されている。以
下の説明中、Ｎ台の複写機4 ・Ｎ台のデ−タタ−ミナル
1 等の中の特定の1 台を示す場合には、複写機4-1 号
機, デ−タタ−ミナル1-1 、或いは、複写機4-j 号機,
デ−タタ−ミナル1-j等のように、符号の後に『- 』で
区切って添えた英数字で示すこととする。

【００１０】本システムに於いて、管理者であるセンタ
−側には、通信端末装置としての機能を備えたモデム7
2、通常の通話装置である電話機73、及び、コンピュ−
タ90が相互に接続されて設置されている。また、コンピ
ュ−タ90には、ＣＰＵ91が搭載されており、該ＣＰＵ91
には、ディスプレィ92，キ−ボ−ド93，プリンタ94, Ｒ
ＡＭ97等が接続されている。

【００１１】前記のデ−タタ−ミナル1 は、対応する複
写機4 の各種情報を取入れて所定の処理を施し、該複写
機4 に関するデ−タをセンタ−側のコンピュ−タ90へ送
信等するための装置であり、同一ユ−ザのデ−タタ−ミ
ナル間では、ＰＢＸを介して相互にデ−タの送受が可能
とされている。また、センタ−側のコンピュ−タ90で
は、各ユ−ザの各デ−タタ−ミナル1 から送信されて来
るデ−タに基づき、当該デ−タタ−ミナル1 に対応する
複写機4を管理するための処理が行われる。

【００１２】以下、それぞれの装置について述べる。 ＜複写機4 ＞原稿画像を走査して、複写画像を用紙上に
形成する装置である。複写機4 では、画像形成プロセス
に影響する各種エレメントデ−タ（用紙搬送所要時間，
感光体ドラムの表面電位，現像剤中のトナ−濃度，感光
体ドラム露光量，現像バイアス電圧，感光体ドラム上の
トナ−付着量，帯電チャ−ジャのグリッド電圧等）が、
複写機4 内の各所に配設されている各種のセンサ群によ
って検出され、ＣＰＵ41に取り入れられて処理された
後、シリアルＩ／Ｆ43・シリアルＩ／Ｆ13を介して、デ
−タタ−ミナル1 のＣＰＵ11へ送信される。

【００１３】複写機4 のＣＰＵ41では、また、センタ−
側で計算される請求金額の基礎となるカウンタ（用紙排
出回数を示すト−タルカウンタ，用紙サイズ別の使用枚
数を示す用紙サイズ別カウンタ）、メインテナンス上の
目安となるカウンタ（各箇所毎のＪＡＭ回数を示す箇所
別ＪＡＭカウンタ，各箇所毎のトラブル回数を示す箇所
別トラブルカウンタ，各部品毎の使用回数を示す部品別
ＰＭカウンタ）の各カウント値が、それぞれ計数され
て、シリアルＩ／Ｆ42・シリアルＩ／Ｆ12を介して、デ
−タタ−ミナル1 のＣＰＵ11へ送信される。なお、ＰＭ
カウンタは、各部品毎の使用回数を計数するカウンタで
あり、そのカウント値は、例えば、部品交換時期の目安
とされる。

【００１４】複写機4 のＣＰＵ41には、操作パネル（図
4 参照）40上に配設されている各種のキ−スイッチ群
（複写動作の開始を指令するためのプリントキ−40a 、
数値入力用のテンキ−群40b 、入力のクリアを指令する
ためのクリアキ−40c 等）、操作パネル40以外に配設さ
れている各種のスイッチ群（トラブルのリセットを指令
するためのトラブルリセットスイッチ45等）からの信号
が入力され、該入力信号に基づいて、対応する動作／モ
−ドの設定が行われる。また、複写機の状態（例：ウォ
−ムアップ中，給紙部でジャム発生）等が表示部40d に
表示されるとともに、数値表示部40e には複写枚数が表
示される。さらに、ＣＰＵ41には、デ−タタ−ミナル1
のＣＰＵ11側から、自己のパスワ−ド（定時発信時）、
故障したデ−タタ−ミナル1-j に対応する複写機1-j 号
機のパスワ−ド（故障発信時）等が入力される。

【００１５】また、ＣＰＵ41に接続されているＲＡＭ44
には、工場出荷時に、複写機4 の機種（モデル）名、シ
リアルナンバ−が記憶されており、これらのデ−タは、
デ−タタ−ミナル1 の設置時に、ＣＰＵ11からの送信要
求に応じ、ＣＰＵ11側へ、シリアルＩ／Ｆ42・シリアル
Ｉ／Ｆ12を介して送信される。

【００１６】＜デ−タタ−ミナル1 ＞対応する複写機4
のデ−タを取り入れて処理し、所定の発信条件（何れか
の発信フラグが“１”にセットされる条件：詳細は後
述）が満たされると、モデム52を起動して、ＰＢＸを介
してセンタ−側との通信回線を接続させ、上記の複写機
4 に関する管理用のデ−タ（前記エレメントデ−タ，カ
ウントデ−タ等）を、センタ−のＣＰＵ91へ送信等する
装置である。また、同一ユ−ザのデ−タタ−ミナル間で
は、ＰＢＸを介して相互にデ−タの送受信が可能とされ
ており、後述するように、デ−タタ−ミナルの故障によ
って発生し得る不都合に対処できるようにされている。

【００１７】このため、デ−タタ−ミナル1 のＣＰＵ11
は、通信Ｉ／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）18・モデム52の
通信Ｉ／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）51を介して、通信端
末装置であるモデム52に接続されており、該モデム52
は、内線・ＰＢＸ・公衆電話回線（外線）を介して、セ
ンタ−側のモデム72に接続可能とされている。また、Ｃ
ＰＵ11は、自己の通信Ｉ／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）18
・自己のモデム52の通信Ｉ／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）
51・内線・ＰＢＸ・内線を介して、同一ユ−ザの他の複
写機用のデ−タタ−ミナルに対応する他のモデム52に接
続可能とされており、これにより、該他の複写機用のデ
−タタ−ミナルのＣＰＵ11との通信が行われる。

【００１８】ＣＰＵ11から外線を介してセンタ−側のＣ
ＰＵ91へ送信されるデ−タ（複写機4 の管理用のデ−
タ）の内容は、“１”にセットされた発信フラグが何で
あるかによって定まる（図18参照）。例えば、初期設定
発信の場合には、複写機4 の識別デ−タ（機種名・シリ
アルナンバ−）、デ−タタ−ミナル1 の識別デ−タ（Ｄ
ＴＩＤ）等が、センタ−側へ送信される。

【００１９】ＣＰＵ11には、また、制御プログラムの格
納されたＲＯＭ14、番号デ−タ等の格納される不揮発性
メモリ16、電池バックアップされた作業用のＲＡＭ15、
電池バックアップされた時計ＩＣ17等が接続されてい
る。なお、ＣＰＵ11は、シリアルＩ／Ｆ12・シリアルＩ
／Ｆ42、及び、シリアルＩ／Ｆ13・シリアルＩ／Ｆ43を
介して、前記のＣＰＵ41にも接続されており、これによ
り、前記のＣＰＵ41側から送信されて来るデ−タがＣＰ
Ｕ11に入力され、後述の如く処理される。

【００２０】前記の不揮発性メモリ（ＮＶ−ＲＡＭ）16
には、同一のＰＢＸにより管理される他の複写機の通信
端末装置（モデム52）の内線番号、他の複写機のデ−タ
タ−ミナルのＤＴＩＤ、及び、故障確認の日時刻デ−タ
が記憶されている。なお、故障確認の日時刻とは、後述
する他ＤＴ確認処理（図10〜図14）の実行が開始される
日時刻である。

【００２１】例えば、複写機4-1 号機に取付けられてい
るデ−タタ−ミナル1-1 の不揮発性メモリ16-1には、同
一ユ−ザの他の複写機である複写機4-2 号機〜複写機4-
N 号機、即ち、自己を除くN-1 台の複写機に各々併設さ
れている通信端末装置（モデム52-2〜モデム52-N）の内
線番号BANGO-2 〜BANGO-N 、上記N-1 台の複写機に各々
取付けられているデ−タタ−ミナルのＤＴＩＤ-2〜ＤＴ
ＩＤ-N、及び、故障確認の日時刻デ−タが記憶されてい
る。

【００２２】また、複写機4-2 号機に取付けられている
デ−タタ−ミナル1-2 の不揮発性メモリ16-2には、複写
機4-1 号機の通信端末装置（モデム52-1）の内線番号BA
NGO-1 、複写機4-1 号機に取付けられているデ−タタ−
ミナル1-1 のＤＴＩＤ-1、及び、故障確認の日時刻デ−
タが記憶されている。

【００２３】上記のように、複写機4-1 号機の不揮発性
メモリ16-1には、自己を除くN-1 台の複写機、即ち、複
写機4-2 号機〜複写機4-N 号機に対応する内線番号等が
記憶されているのに対して、複写機4-2 号機の不揮発性
メモリ16-1には、複写機4-1号機に対応する内線番号等
のみが記憶されている。その理由は、複写機4-1 号機に
取付けられているデ−タタ−ミナル1-1 が正常に機能し
ていれば、複写機4-2 号機〜複写機4-N 号機に各々取付
けられているデ−タタ−ミナル1-2 〜デ−タタ−ミナル
1-N の故障は発見可能であり、且つ、複写機4-1 号機に
取付けられているデ−タタ−ミナル1-1 が故障した場合
には、その故障は、複写機4-2 号機に取付けられている
デ−タタ−ミナル1-2 によって発見できるためである。

【００２４】なお、複写機4-1 号機〜複写機4-N 号機に
各々取付けられている各デ−タタ−ミナル1-1 〜デ−タ
タ−ミナル1-N が、相互に、自己を除く全てのデ−タタ
−ミナルをチェックするように構成してもよい。

【００２５】＜ＰＢＸ＞ＰＢＸは、図2 〜図3 では、ア
ナログ方式の構内電話交換機である。同一のユ−ザに設
置されているＮ台の複写機の各デ−タタ−ミナルは、そ
れぞれ、モデム52を介して同一のＰＢＸに接続されてお
り、これにより、デ−タタ−ミナル相互間での通信が可
能とされている。また、各モデム52には、各々電話機53
が併設されているとともに、上記のＰＢＸには、通常の
内線電話機53' 群も接続されている。該内線電話機群5
3' 相互間では、ＰＢＸを介しての内線通話が可能であ
り、また、外線選択番号として先頭に“０”を付するこ
とにより、外線通話も可能となる。

【００２６】各複写機に各々装着されている各デ−タタ
−ミナルが、ＰＢＸを介してセンタ−側のＣＰＵ91の通
信端末装置（モデム72）を呼び出す場合には、上記の内
線電話機53' の場合と同様に、外線選択番号としての
“０”を、電話番号の先頭に付する等の処理が行われ
る。さらに、各デ−タタ−ミナルは、ＰＢＸを介する内
線通信機能も備えており、内線通信の場合には、選択番
号として、前記の内線番号BANGO-1 〜BANGO-N が送出さ
れる。これにより、ＰＢＸを介して他のデ−タタ−ミナ
ルとの通信が可能とされ、確認モ−ドコ−ドの送信（図
12・S237参照）、該確認モ−ドコ−ドの受信に対応する
正常コ−ド又は異常コ−ドの送信（図20・S455,S457 参
照）等のデ−タ通信が行われる。

【００２７】＜センタ−＞ＣＰＵ91を中心に構成される
コンピュ−タ装置であり、該ＣＰＵ91には、通信端末装
置としての機能を備えたモデム72が、モデム72の通信Ｉ
／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）71・ＣＰＵ91の通信Ｉ／Ｆ
（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）98を介して接続されている。セ
ンタ−のコンピュ−タ装置により、多数のユ−ザの各複
写機が、該各複写機に各々装着されたデ−タタ−ミナル
を介してそれぞれ管理される。

【００２８】即ち、各ユ−ザ側の各デ−タタ−ミナルか
らは、各種のデ−タ（エレメントデ−タ，カウントデ−
タ等）が、内線・ＰＢＸ・外線（通信回線網）を介して
モデム72へ送信され、該各種のデ−タは、モデム72側の
通信Ｉ／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）71・ＣＰＵ91側の通
信Ｉ／Ｆ（ＲＳ２３２ＣＩ／Ｆ）98を介して、ＣＰＵ91
へ入力される。

【００２９】こうして入力されたデ−タは、ＣＰＵ91で
処理され、当該デ−タタ−ミナルに接続されている複写
機の管理用デ−タが作成・更新される。例えば、初期設
定発信時に受信された識別デ−タは、ＲＡＭ97の管理デ
−タエリアに格納される。また、月末には、受信された
デ−タに基づいて請求金額が計算され、請求書がプリン
トアウトされる。また、定時の通信時には、次回の定時
発信時刻デ−タ及び更新パスワ−ドが当該デ−タタ−ミ
ナルへ送信される。また、故障発信による通信時には、
故障したデ−タタ−ミナルの装着されている複写機のパ
スワ−ドが、故障発信を行ったデ−タタ−ミナルへ送信
される。

【００３０】〔２〕システムの制御 次に、本システムの制御を、ＣＰＵ41での処理、ＣＰＵ
11での処理、ＣＰＵ91での処理の順に説明する。説明に
先立ち『オンエッジ』及び『オフエッジ』という用語を
定義する。スイッチ・センサ・信号等の状態がオフ状態
からオン状態へ変化したとき、この状態変化を『オンエ
ッジ』と定義する。また、スイッチ・センサ・信号等の
状態がオン状態からオフ状態へ変化したときの状態変化
を、『オフエッジ』と定義する。

【００３１】＜複写機4 のＣＰＵ41での処理＞複写機4
のＣＰＵ41で実行される処理を、図5 〜図7 のフロ−チ
ャ−トに即して説明する。ＣＰＵ41では、例えば、電源
の投入によって処理がスタ−トされ、まず、メモリのク
リア、標準モ−ドの設定等の初期設定が行われる(S41)
。次に、ステップS42 以降のル−プ処理が繰り返して
実行される。

【００３２】ステップS42 は、各種の入力信号の受付け
処理を、一括して示すステップである。入力信号とは、
例えば、操作パネル40上のキ−スイッチ群、複写機内の
各所のセンサ群、トラブルリセットスイッチ45等のスイ
ッチ群からの入力信号、或いは、ＣＰＵ11側からの入力
信号である。

【００３３】ステップS43 では、ＣＰＵ11側からのデ−
タ入力が正常にあったか否かが判定される。その結果、
正常であれば(S43;YES) 、コピ−許可フラグが１にセッ
トされて(S44) 、複写動作が許可される。

【００３４】また、ＣＰＵ11側からのデ−タ入力が正常
に無かった場合は(S43;NO)、図7 のパスワ−ド処理が実
行される(S45) 。即ち、テンキ−群40b からのパスワ−
ドの入力がなされ(S101;YES)、該パスワ−ドが正しいパ
スワ−ドであれば(S103;YES)、コピ−許可フラグが１に
セットされて(S105)、複写動作が許可される。一方、パ
スワ−ド入力がなされない場合(S101;NO) 、又は、入力
されたパスワ−ドが正しくない場合(S103;NO) は、コピ
−許可フラグは０のままとされている(S107)。

【００３５】このように、パスワ−ド処理(S45) は、デ
−タタ−ミナル1 が故障している場合に直ちにコピ−動
作を禁止することが、ユ−ザの立場からは著しく不合理
であることに鑑みて用意された処理であり、操作パネル
40から正しいパスワ−ドが入力された場合には、ＣＰＵ
11側から正常なデ−タ入力が無い場合であっても、コピ
−を実行できるようにしたものである。なお、参照され
るべき正しいパスワ−ドは、定時発信によるセンタ−と
の通信毎にセンタ−側から送信されて来て、下記のよう
にメモリ内に格納される。

【００３６】即ち、ステップS46 に於いて、更新パスワ
−ドの受信の有無が判定され、受信された場合には(S4
6;YES) 、該更新パスワ−ドが、ＣＰＵ41に接続されて
いる不揮発性メモリに格納され、また、古いパスワ−ド
は消去される(S47) 。後述するように、定時発信による
通信時には、センタ−側のＣＰＵ91から、デ−タタ−ミ
ナルのＣＰＵ11を介して、新しいパスワ−ド（更新パス
ワ−ド）が送信されて来る（図23・S925／図18・S659／
図9 ・S26 〜27参照）。このため、ステップS46 〜S47
の処理により上記の更新パスワ−ドを記憶して、上記ス
テップS45 での安全な参照デ−タとするのである。

【００３７】ステップS48 では、故障したデ−タタ−ミ
ナルのＤＴＩＤと、該デ−タタ−ミナルの装着されてい
る複写機のパスワ−ドとが受信されたか否か判定され、
受信された場合には(S48;YES) 、図4 の表示部40d に示
すように、故障したデ−タタ−ミナルの装着されている
複写機の名称（複写機ｎ号機，総務課の複写機等）とパ
スワ−ドが表示される(S49) 。これにより、ユ−ザは、
故障したデ−タタ−ミナルの装着されている複写機にパ
スワ−ドを入力でき(S45＝図7 参照) 、該複写機を使用
できるようになるのである。

【００３８】後述するように、同一のＰＢＸに接続され
ているデ−タタ−ミナルの中、何れかのデ−タタ−ミナ
ルに故障が発生し、その故障が他のデ−タタ−ミナルに
よって発見されると（他ＤＴ確認処理参照）、上記の他
のデ−タタ−ミナルがセンタ−側へ故障発信を行う（故
障発信判定参照）。これに対応して、センタ−側から
は、故障したデ−タタ−ミナルの装着されている複写機
のパスワ−ドが上記の他のデ−タタ−ミナルへ返信され
る（図23参照) 。こうして、上記の他のデ−タタ−ミナ
ルへ返信されたパスワ−ドは、該他のデ−タタ−ミナル
の装着されている複写機のＣＰＵ41へ送信され（図9 参
照）、これに対応して、該ＣＰＵ41に於いて、上記ステ
ップS48 〜S49 の処理が実行されるのである。

【００３９】ステップS50 では、コピ−許可フラグが判
定される。その結果、コピ−許可フラグが１にセットさ
れている場合は(S50;YES) 、ステップS51 以降の処理が
実行される。即ち、コピ−動作中であれば(S51;YES) 、
複写動作に必要な各種の処理が、順次、実行される(S5
2) 。ステップＳ52は、複写動作に必要な処理を一括し
て示すステップであり、これには、給紙制御、走査制
御、感光体ドラム制御、現像器制御等の各種作動部群の
制御が含まれる。

【００４０】なお、ＪＡＭ若しくはその他のトラブルが
発生した場合は(S53;YES) 、ＣＰＵ11に対して該トラブ
ル等に対応するトラブル信号が送信される(S54) 。これ
に対応して、ＣＰＵ11では、トラブル発信が行われる
（図9 参照) 。また、オペレ−タ等によりトラブルリセ
ットスイッチ45が操作されると(S55;YES) 、トラブルリ
セット信号が送信される(S56) 。これに対応して、ＣＰ
Ｕ11では、トラブル回復発信が行われる（図9 参照) 。

【００４１】＜デ−タタ−ミナル1 のＣＰＵ11での処理
＞次に、デ−タタ−ミナル1 のＣＰＵ11で実行される処
理を、図8 〜図20に示すフロ−チャ−トに即して説明す
る。なお、図8 〜図9 はメインル−チンを、図10〜図18
はメインル−チン内で実行されるサブル−チンを、図19
〜図20は受信割込ル−チンを、それぞれ示す。

【００４２】（ａ）メインル−チン 図8 〜図9 のメインル−チンに基づき、処理の概略を説
明する。ＣＰＵ11では、例えば、電源の投入によって処
理がスタ−トされる。初期設定モ−ドが設定されている
場合は(S11;YES) 、初期設定処理(S12) が実行され、そ
の後、複写機のＣＰＵ41に対してコピ−許可信号が送信
される(S13) 。一方、初期設定モ−ドが設定されていな
い場合は(S11;NO)、直ちにコピ−許可信号が送信される
(S13) 。なお、コピ−許可信号の送信後、ステップS14
〜S27 の繰り返しル−プ処理が実行される。

【００４３】ステップS12,S14 〜S23 では、概略、下記
の処理が実行される。 ＊初期設定処理：S12 処理の開始時にディップスイッチDIPSW4がオンされてい
る場合、即ち、初期設定モ−ドが設定されている場合に
(S11;YES) 、実行される。ディップスイッチDIPSW1〜DI
PSW3のオン・オフ状態により、センタ−の選択番号（電
話番号）、デ−タタ−ミナルのＩＤ番号（ＤＴＩＤ）、
及び、センタ−のＩＤ番号（センタ−ＩＤ）の入力の受
付が行われ、さらに、初期設定発信が行われる。

【００４４】＊カウントデ−タ受信処理：S14 ＣＰＵ41から送信されて来る各種カウントデ−タの受信
処理が行われる。デ−タの内容は、排出コ−ド，ＪＡＭ
・トラブルコ−ド，ＪＡＭ・トラブルカウント値，用紙
サイズ別カウント値，ＰＭカウント値である。ＣＰＵ11
では、これらのデ−タが最新の値に更新され、保持され
る。

【００４５】＊エレメントデ−タ受信・デ−タ処理：S1
5 順次、各エレメントデ−タの平均値、及び、標準偏差に
相当するデ−タが演算され、最新の値に更新される。

【００４６】＊他ＤＴ確認処理：S16 後述するように、ＤＴ毎に定められている所定の日時刻
になると、ＤＴ毎に定められている確認対象の複写機に
装着されているＤＴに対して、ＰＢＸを介して内線呼出
しが行われ、確認モ−ドコ−ドが送信される。これによ
り、当該確認対象のＤＴではテストモ−ドが実行され
る。さらに、当該確認対象のＤＴからの正常コ−ド又は
異常コ−ドが受信される。異常コ−ドが受信された場合
には、故障フラグが１にセットされ、これにより、故障
発信フラグが１にセットされて(S21参照) 、故障発信が
行われる（架電処理参照）。

【００４７】＊トラブル発信判定処理：S17 ＣＰＵ41からのトラブル信号(S54) に対応してトラブル
発信フラグが１に、また、トラブルリセット信号(S56)
に対応してトラブル回復発信フラグが１に、それぞれセ
ットされる。これにより、トラブル発信、トラブル回復
発信が、それぞれ実行される（架電処理参照）。

【００４８】＊定時発信判定処理：S18 ＤＴ毎に定められている所定の定時発信時刻になると、
定時発信フラグが１にセットされる。これにより、各種
カウントデ−タ，各種エレメントデ−タがセンタ−へ送
信される（架電処理参照）。送信終了後には、センタ−
側から、次回の定時発信時刻デ−タ，現在時刻デ−タ，
請求書の締日デ−タ, 更新パスワ−ドが返信される（図
23参照）。

【００４９】＊警告発信判定処理：S19 エレメントデ−タ，ＪＡＭカウンタのカウント値，ＰＭ
カウンタのカウント値が、それぞれ所定の閾値と比較さ
れる。その結果、許容範囲内に無い場合には警告発信フ
ラグが１にセットされる。また、許容範囲内に復帰した
場合には警告回復発信フラグが１にセットされる。これ
により、警告発信又は警告回復発信が行われる（架電処
理参照）。

【００５０】＊マニュアル発信判定処理：S20 初期設定モ−ドでない場合に於いて、プッシュスイッチ
21がオンされると、マニュアル発信フラグが１にセット
される。これにより、マニュアル発信が行われて（架電
処理参照）、各種エレメントデ−タがセンタ−へ送信さ
れる。

【００５１】＊故障発信判定処理：S21 前述の他ＤＴ確認処理S16 に於いて、故障しているデ−
タタ−ミナルが発見された場合には、故障発信フラグが
１にセットされる。これにより、故障発信が行われて、
故障したデ−タタ−ミナルの故障フラグとＤＴＩＤが送
信され、そのデ−タタ−ミナルの装着されている複写機
を使用できるようにするためのパスワ−ドが、センタ−
から返信される（架電処理参照）。

【００５２】＊ＰＭ発信判定処理：S22 部品交換によってカウント値を“０”にクリアされたＰ
Ｍカウンタのクリア前のカウント値が、ＰＭ発信によっ
て、センタ−へ送信される。

【００５３】＊架電処理：S23 後述するように、何れかの発信フラグが“１”にセット
されると、モデム52が起動され、ＰＢＸから外線側へ、
センタ−の呼出しが行われる。即ち、ＣＰＵ11とセンタ
−側のＣＰＵ91とを接続するための処理が実行される。
また、通信回線の接続後には、ＣＰＵ11とセンタ−側の
ＣＰＵ91とのデ−タ通信が実行され、上記の発信フラグ
に対応するデ−タの送受が行われる。

【００５４】＊ステップS24 〜S27 では、下記の処理が
行われる。故障発信によって起動された架電処理によ
り、故障しているデ−タタ−ミナルの装着されている複
写機の使用を確保するためのパスワ−ドがセンタ−側か
ら送られて来ると(S24;YES・図23, 図18参照)、該パス
ワ−ドは、複写機のＣＰＵ41へ送信される(S25) 。これ
に対応して複写機側では、前述のように、故障したデ−
タタ−ミナルの装着されている複写機の名称とパスワ−
ドとが、操作パネル上に表示される。

【００５５】また、定時発信によって起動された架電処
理により、本デ−タタ−ミナルの装着されている複写機
の新たなパスワ−ド（更新パスワ−ド）がセンタ−側か
ら送られて来ると(S26;YES・図23, 図18参照) 、該更新
パスワ−ドは、複写機のＣＰＵ41へ送信される(S27) 。
これに対応して複写機側では、前述のように、上記の更
新パスワ−ドが参照用のデ−タとして記憶され、これに
より、システムの安全性が高められる。

【００５６】（ｂ）サブル−チン 次に、上記ステップS16(他ＤＴ確認処理）、S21(故障発
信判定処理) 、S23(架電処理) の詳細を、図10〜図18に
即して、順に説明する。

【００５７】＊他ＤＴ確認処理（図10〜図14) 本処理は、同じＰＢＸに接続されている他のデ−タタ−
ミナルが正常に動作しているか否かを、所定の確認日時
刻になる毎にチェックして、動作していない場合には、
当該故障しているデ−タタ−ミナルを示す故障フラグを
１にセットする処理である。これにより、故障発信が実
行される（故障発信判定処理参照）。

【００５８】まず、所定の確認日時刻になると(S201;YE
S)、確認終了フラグが１にセットされ、且つ、他の複写
機である複写機4-2 号機〜複写機4-N 号機に各々対応す
る各確認フラグ（確認フラグ-2〜確認フラグ-N）が、全
て、０にリセットされる(S203)。また、カウンタＣＴに
数値“２”がセットされる(S205)。数値“２”は、最初
にチェックされるデ−タタ−ミナルが、複写機4-2 号機
に装着されているデ−タタ−ミナル1-2 であることを示
す。また、確認終了フラグは、今回の『他ＤＴ確認処
理』が継続中であることを示すフラグである。

【００５９】確認終了フラグが１にセットされると(S20
7;YES)、全ての発信フラグが０にリセットされているこ
と(S209;NO／この時、架電処理は実行されない）、リダ
イアル待機中で無いこと(S211;NO) 、他のモデム（セン
タ−のモデム72、又は、同一構内の他のモデム）との通
信回線が接続されていないこと(S213;NO) 、同一構内の
他のモデムを呼び出すためのオフフック信号及び内線選
択信号を通信回線に送出させた後の待機中で無いこと(S
215;NO) 、を条件として、同一構内の他のモデム52-j
（ｊは、カウンタＣＴの値に対応する）を呼び出すため
のオフフック信号及び内線選択信号を自己のモデム52-1
から通信回線に送出すべき旨、該自己のモデム52-1に対
して指令される(S217)。

【００６０】ステップS217での処理により、次回のステ
ップS215での判定は、“ＹＥＳ”となる。この場合に於
いて、自己のモデム52-1に併設されている内線電話機53
-1が通話中（通信回線の使用中）であり(S221;YES)、し
たがって、自己のモデム52-1が、同一構内の他のモデム
52-jを呼び出すための信号を通信回線に送出できない場
合には、一定時間後の時刻が、リダイアル時刻として設
定される(S223)。該ステップS223での処理により、上記
のリダイアル時刻になる迄、前記ステップS211での判定
は“ＹＥＳ”となる。即ち、同一構内の他のモデム52-j
を呼び出すための処理(S217)は、上記のリダイアル時刻
まで実行されない。なお、上記のリダイアル時刻になる
と、ステップS211;NO →S213;NO →S215;NO により、再
び、同一構内の他のモデム52-jを呼び出すための処理(S
217)が実行される。

【００６１】一方、ステップS217での処理により、同一
構内の他のモデム52-jを呼び出すための信号が自己のモ
デム52-1から通信回線へ送出された結果、上記のモデム
52-jが通話中（モデム52-jに接続されているデ−タタ−
ミナル1-j がセンタ−との通信中、又は、併設されてい
る電話機53-jが通話中）であり、このため、該モデム52
-jに接続できないと判定された場合は(S225;YES)、該モ
デム52-j以外の同一構内の他のモデム52-i（ｉ≠ｊ）を
呼び出すために、前記のカウンタＣＴの値が変更される
(S227)。

【００６２】即ち、カウンタＣＴの値が、同一構内の総
モデム数“Ｎ”未満であることを条件に(S281;NO) 、カ
ウンタＣＴの数値が“１”カウントアップされる(S28
5)。これにより、上記のモデム52-j以外の同一構内の他
のモデムであるモデム52-j+1に対する呼出処理(S217)が
実行されることとなる。但し、モデム52-j+1に対応する
確認フラグが０にリセットされていることが条件となる
(S287;YES)。即ち、モデム52-j+1に対応するデ−タタ−
ミナル1-j+1 について、本他ＤＴ確認処理による異常の
有無の確認が、未だ行われていないことが条件となる。
なお、カウンタＣＴの値が“Ｎ”以上になると(S281;YE
S)、ＣＴの値は、初期値“２”に戻される(S283)。

【００６３】こうして、ＣＴ加算処理(S227)により、異
常の有無を未確認のデ−タタ−ミナル（ここでは、デ−
タタ−ミナル1-J とする）が検索されて、前記のステッ
プS217での処理等により、該デ−タタ−ミナル1-J に接
続されているモデム52-Jが呼び出されて、その結果、該
モデム52-Jとの内線の通信回線がＰＢＸを介して接続さ
れると(S213;YES)、該モデム52-J側からのデ−タ送信許
可による送信可能状態が待機され、その後、送信可能状
態になると(S231;YES)、該モデム52-J側へＰＢＸを経由
して確認モ−ドコ−ドが送信される(S237)。確認モ−ド
コ−ドは、確認対象のデ−タタ−ミナル1-Jに、故障の
有無を判定させるためのテストモ−ドを実行させるコ−
ドである。

【００６４】次に、確認モ−ドコ−ドの送信が終了する
と(S235;YES)、上記モデム52-J側からの回答の待機状態
となる(S241)。その結果、待機時間内(S241;NO) に上記
モデム52-J側からのデ−タが受信されると、受信処理が
実行される(S243)。一方、上記待機時間を経過しても、
上記モデム52-J側からのデ−タが受信されない場合は(S
241;YES)、上記デ−タタ−ミナル1-J に故障が発生して
いるものとみなされて、通信が終了される(S245)。

【００６５】こうして、上記モデム52-J側からのデ−タ
の受信によって(S243)、又は、所定の待機時間内に上記
モデム52-J側からのデ−タが受信されないことによって
(S245)、通信が終了すると(S233;YES)、上記モデム52-J
側から、正常コ−ドが送信されて来たか否かが判定され
る(S251)。

【００６６】その結果、正常コ−ドが受信されている場
合は(S251;YES)、上記モデム52-Jに対応するデ−タタ−
ミナル1-J についての故障フラグが０にリセットされ、
該デ−タタ−ミナル1-J についての故障確認が終了した
ことを示すために、該デ−タタ−ミアル1-J についての
確認フラグに１がセットされる(S253)。一方、正常コ−
ドが受信されなかった場合(S251;NO／コ−ドが返信され
なかった場合，異常コ−ドが受信された場合) は、上記
デ−タタ−ミナル1-J についての故障フラグに１がセッ
トされるとともに、該デ−タタ−ミナル1-J についての
確認フラグに１がセットされる(S255)。

【００６７】その後、回線切断処理が実行される(S25
7)。こうして、自己のモデム52-1と通信回線とが切断さ
れると、次に、ＣＴ加算処理(S263)によって、未だ故障
確認の終了していないデ−タタ−ミナル1-i が検索され
る。また、上記のデ−タタ−ミナル1-i が検索される
と、該デ−タタ−ミナル1-i に関して、本他ＤＴ確認処
理による故障確認が行われる。なお、同じＰＢＸに接続
されているデ−タタ−ミナルの全て（デ−タタ−ミナル
1-2 〜デ−タタ−ミナル1-N)に関して、故障確認が終了
すると(S261;YES)、今回の『他ＤＴ確認処理』が継続中
で無くなったことを示すために、確認終了フラグが０に
リセットされる(S265)。

【００６８】なお、図10〜図14に示す『他ＤＴ確認処
理』は、複写機4-1 号機に対応するデ−タタ−ミナル1-
1 での処理であるため、自己を除く他の全てのデ−タタ
−ミナル（デ−タタ−ミナル1-2 〜デ−タタ−ミナル1-
N ）に関して、動作確認（故障の有無の確認）が行われ
ている。しかし、複写機4-2 号機に装着されているデ−
タタ−ミナル1-2 では、前述のように、デ−タタ−ミナ
ル1-1 についてのみ確認すれば足りる。このため、デ−
タタ−ミナル1-2 のＣＰＵ11-2で実行される他ＤＴ確認
処理では、前記のステップS205に於いてカウンタＣＴに
“１”がセットされるとともに、前記のステップS227,S
263 のＣＴ加算処理は、削除される。なお、ステップS2
27は、リダイアル時刻を設定する処理に置換される。

【００６９】＊故障発信判定処理（図15) 本処理では、上記の他ＤＴ確認処理で、何れかのデ−タ
タ−ミナルの故障フラグが１にセットされた場合に、故
障発信フラグが１にセットされる。

【００７０】まず、デ−タタ−ミナル1-2 〜デ−タタ−
ミナル1-Nの確認フラグが、全て１にセットされたこと
を条件として(S301;YES)、換言すれば、全てのデ−タタ
−ミナルに関して上記の故障確認が終了したことを条件
として、カウンタＣＴに１がセットされる(S303)。

【００７１】次に、デ−タタ−ミナル1-2 〜デ−タタ−
ミナル1-N の全ての故障フラグが判定され、故障してい
るデ−タタ−ミナルが在る場合には、故障発信フラグが
１にセットされる。即ち、まず、カウンタＣＴの値が
“１”カウントアップされ(S305)、その値で特定される
デ−タタ−ミナル1-i （ｉは、カウンタＣＴの値）の故
障フラグが判定される(S307)。その結果、故障フラグが
１にセットされている場合には(S307;YES)、故障発信フ
ラグに１がセットされる(S309)。

【００７２】全てのデ−タタ−ミナルについて、故障発
生の有無の判定が終了すると(S311;YES)、故障発信判定
処理が終了したことを示すために、全ての確認フラグが
０にリセットされる(S313)。

【００７３】なお、図15の『故障発信判定処理』は、複
写機4-1 号機に対応するデ−タタ−ミナル1-1 での処理
であるため、他の全てのデ−タタ−ミナル（デ−タタ−
ミナル1-2 〜デ−タタ−ミナル1-N）に関して、確認フ
ラグ及び故障フラグが判定されている。しかし、複写機
4-2 号機に装着されているデ−タタ−ミナル1-2 では、
前述のようにデ−タタ−ミナル1-1 についてのみ故障を
確認している。このため、デ−タタ−ミナル1-2 のＣＰ
Ｕ11-2で実行される故障発信判定処理では、カウンタＣ
Ｔの値を“１”に限定して処理すれば足りる。

【００７４】＊架電処理 (図16〜図18） 本処理は、何れかの発信フラグが１にセットされること
により起動され、センタ−が呼出される。また、センタ
−側との通信回線の接続後には、上記の発信フラグに対
応するデ−タがセンタ−側へ送信される。一方、センタ
−側からは、故障発信による通信であれば、故障したデ
−タタ−ミナルに対応する複写機の動作を許可するため
のパスワ−ドが送信されて来る。また、定時発信による
通信であれば、新たなパスワ−ド（更新パスワ−ド）等
が送信されて来る。

【００７５】まず、何れかの発信フラグが“１”にセッ
トされると(S601;YES)、リダイアル待機中でないこと(S
603;NO) 、他のモデム（センタ−のモデム72、又は、同
一構内の他のモデム）との通信回線が接続されていない
こと(S605;NO) 、自己のモデム52-1に対してセンタ−側
モデム72の呼出しを指令した後の待機中でないこと(S60
7;NO) を条件として、自己のモデム52-1に対して、オフ
フック信号、外線選択信号、及び、センタ−側モデム72
の選択番号信号を送出すべき旨、指令される(S609)。換
言すれば、センタ−側のモデム72を、ＰＢＸ・外線を経
由して呼び出すべき旨、指令される。

【００７６】上記ステップS609での処理の結果、本デ−
タタ−ミナル1-1 に併設されている電話機53-1が通話中
であり、したがって、センタ−側モデム72の呼出しを実
行できない場合には(S611;YES)、リダイアル時刻とし
て、一定時間後の時刻が設定される(S613)。これによ
り、該リダイアル時刻になるまで前記ステップS603での
判定は“ＹＥＳ”となり、上記ステップS609の処理は実
行されない。なお、上記リダイアル時刻になると、再
び、自己のモデム52-1に対して、オフフック信号、外線
選択信号、及び、センタ−側モデム72の選択番号信号を
送出すべき旨、指令される(S609)。

【００７７】また、前記ステップS609での処理に対応し
て、センタ−側のモデム72を呼び出すための信号が、Ｐ
ＢＸを経由して外線へ送出された結果、センタ−側のモ
デム72が通話中（併設電話機73が通話中の場合、及び、
モデム72には接続しても、ＣＰＵ91からの応答が無い場
合を含む）と判明した場合には(S615;YES)、上記と同様
にしてリダイアル時刻が設定され(S617)、また、設定さ
れたリダイアル時刻になると、再び、上記S609の処理が
実行される。

【００７８】一方、前記ステップS609での処理に対応し
て、センタ−側のモデム72を呼び出すための信号（オフ
フック信号，外線選択信号，センタ−の選択番号信号）
がＰＢＸを経由して外線へ送出された結果、センタ−側
モデム72との通信回線が接続されると(S605;YES)、該モ
デム72側からのデ−タ送信許可による送信可能状態が待
機され、その後、送信可能状態になると(S621;YES)、
“１”にセットされた発信フラグに対応するデ−タがセ
ンタ−側へ送信される(S625)。

【００７９】即ち、図18に示すように、トラブル発信の
場合であれば(S651;YES)トラブルデ−タが(S652)、警告
発信の場合であれば(S653;YES)警告デ−タが(S654)、Ｐ
Ｍ発信の場合であれば(S655;YES)ＰＭデ−タが(S656)、
それぞれ送信される。また、定時発信の場合であれば(S
657;YES)、各種のカウントデ−タ及びエレメントデ−タ
が送信されるとともに(S658)、センタ−側から送信され
て来る次回の定時発信日時刻デ−タ、更新された閾値デ
−タ、及び、更新パスワ−ドが受信される(S659)。ま
た、マニュアル発信の場合であれば(S661;YES)、各種の
カウントデ−タ及びエレメントデ−タが送信される(S66
2)。

【００８０】また、故障発信の場合であれば(S663;YE
S)、故障したデ−タタ−ミナルの故障フラグと、故障し
たデ−タタ−ミナルのＤＴＩＤとが送信されるとともに
(S664,S665) 、センタ−から送信されて来るパスワ−ド
（＝故障したデ−タタ−ミナルの装着されている複写機
を使用できるようにするためのパスワ−ド）が受信され
る(S666)。こうして、センタ−側とのデ−タ通信が終了
すると(S623;YES)、発信フラグが０にリセットされた後
(S631)、通信回線の切断処理が実行される(S633)。

【００８１】＊受信割込処理（図19, 図20) 次に、ＣＰＵ11-1で実行される受信割込処理を説明す
る。本処理は、他のデ−タタ−ミナルで実行される前記
の他ＤＴ確認処理に対応して、本ＣＰＵ11-1の接続され
ているモデム52-1に、通信回線（内線）からの着信が発
生した場合に、起動される。

【００８２】まず、所定時間内に確認モ−ドコ−ドが受
信されたか否か判定される(S451)。その結果、受信され
ていない場合は(S451;NO) 、通常の通話のための着信で
あるため、本ＣＰＵ11の接続されているモデム52-1に併
設されている内線電話機53-1へ切替えられる(S463)。

【００８３】一方、確認モ−ドコ−ドが受信された場合
には(S451;YES)、対応する複写機4-1 号機側からのデ−
タ入力の有無が判定される(S453)。その結果、上記の複
写機4-1 号機側から、エレメントデ−タが正常に入力さ
れている場合は(S453;YES)、モデム52-1から通信回線
（内線）へ、正常コ−ドが送出される(S455)。また、エ
レメントデ−タが正常に入力されていない場合は(S453;
NO) 、異常コ−ドが送出される(S457)。上記の正常コ−
ド、又は、異常コ−ドは、本受信割込処理を起動させた
デ−タタ−ミナル1-x側へＰＢＸを経由して送信され、
該デ−タタ−ミナル1-x にて受信される（図12・S243,
図13・S251〜S255参照) 。

【００８４】こうして、デ−タの送受信が終了すると(S
459;YES)、回線切断処理が行われ(S461)、本受信割込処
理は終了する。

【００８５】＜センタ−のＣＰＵ91での処理＞次に、セ
ンタ−のコンピュ−タ90に搭載されているＣＰＵ91での
処理を、図21〜図23に即して説明する。

【００８６】（ａ）Ｆ１〜Ｆ８キ−処理 (図21) ＣＰＵ91では、電源の投入によって処理がスタ−トさ
れ、まず、モデム，プリンタ等の環境設定が実行される
(S61) 。その後、Ｆ１〜Ｆ８の各キ−入力操作の待機状
態となり、キ−入力操作が行われると、該操作に応じて
下記のモ−ドが設定され、若しくは、下記の処理が実行
される。

【００８７】＊Ｆ１キ−操作(S62;YES) 機種登録の受付モ−ドが設定される(S63) 。即ち、機種
名，エレメントデ−タの項目数，各エレメントデ−タの
名称，各エレメントデ−タの閾値，各カウントデ−タの
閾値等の登録が受け付けられる。 ＊Ｆ２キ−操作(S64;YES) ユ−ザマスタの登録受付モ−ドが設定される(S65) 。例
えば、ユ−ザ名称，住所，電話番号，機種名，機番，定
時発信日時等の登録が、各複写機毎に受付けられる。ま
た、各デ−タタ−ミナルのＤＴＩＤが自動的に設定され
る。 ＊Ｆ３キ−操作(S66;YES) トラブル状況が表示される(S67) 。即ち、トラブル発信
された複写機のユ−ザ情報（ユ−ザ名称，住所，電話番
号，機種名）、発生日時等が、トラブル内容とともにデ
ィスプレイ92に表示される。なお、Ｆ３キ−の操作と無
関係に、ディスプレイ92の隅には、トラブル件数が常時
表示されている。 ＊Ｆ４キ−操作(S68;YES) 警告状況が表示される(S69) 。即ち、警告発信の行われ
た複写機のユ−ザ情報等が、警告内容とともにディスプ
レイ92に表示される。なお、Ｆ４キ−の操作とは無関係
に、ディスプレイ92の隅には、警告件数が常時表示され
ている。 ＊Ｆ５キ−操作(S70;YES) 未受信状況が表示される(S71) 。即ち、所定の定時発信
時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユ−ザ情報
が、ディスプレイ92に表示される。なお、Ｆ４キ−の操
作とは無関係に、ディスプレイ92の隅には、未受信件数
が常時表示されている。 ＊Ｆ６キ−操作(S72;YES) ユ−ザデ−タの表示モ−ドとなる(S73) 。即ち、ユ−ザ
を選択すると、ディスプレイ92にユ−ザ情報が表示され
る。また、サブメニュ−を選択すると、該ユ−ザの各複
写機の各種カウンタ（ト−タルカウンタ，用紙サイズ別
カウンタ，ＪＡＭカウンタ，トラブルカウンタ，ＰＭカ
ウンタ）のカウント値、及び、エレメントデ−タが、月
別、又は、項目別に表示される。 ＊Ｆ７キ−操作(S74;YES) 請求書のプリントアウトが行われる(S75) 。プリンタ94
が起動され、ト−タルカウンタのカウント値と所定の計
算式とに基づいて算出された請求金額が、プリントアウ
トされる。 ＊Ｆ８キ−操作(S76;YES) 故障状況が表示される(S77) 。ＣＰＵ91は、ＲＡＭ97内
に、図24に示すようなユ−ザのデ−タを有しており、こ
れに基づいて、故障している（＝故障フラグが１であ
る）デ−タタ−ミナルが表示される。

【００８８】（ｂ）割込処理 (図22〜図23) ＣＰＵ91では、デ−タタ−ミナル側から送信されて来る
デ−タが割込によって受信され、また、受信したデ−タ
には所定の処理が施される(S91) 。

【００８９】通信回線からモデム72への着信が検出さ
れ、これによりＣＰＵ91に割込が発生すると、まず、通
信相手先のデ−タタ−ミナル（ここでは、デ−タタ−ミ
ナル1-1 とする）のＤＴＩＤと、デ−タの受信処理が行
われる(S901)。該受信中に通信エラ−が発生した場合は
(S903;YES)、エラ−の回数が所定回数以内であることを
条件に(S911;YES)、デ−タタ−ミナル1-1 側へ、デ−タ
の再送が要求される(S913)。なお、エラ−回数が所定回
数を越えた場合には(S911;NO) 、回線が切断されて(S92
7)、割込が終了する。

【００９０】上記ステップS901で受信したデ−タ中に、
故障フラグが在る場合には(S905;YES)、当該故障してい
るデ−タタ−ミナル（ここでは、デ−タタ−ミナル1-n
とする）のＤＴＩＤが受信され(S907)、該デ−タタ−ミ
ナル1-n の装着されている複写機4-n 号機のパスワ−ド
が、デ−タタ−ミナル1-1 側へ送信される(S909)。

【００９１】また、上記ステップS901の受信処理が終了
すると(S921;YES)、今回の通信が定時発信による通信で
あったか否かが判定され、定時発信による通信であった
場合には(S923;YES)、今回の発信を行ったデ−タタ−ミ
ナル1-1 の装着されている複写機4-1 号機の更新パスワ
−ドが送信される(S925)。その後、通信回線が切断され
るとともに(S927)、項目別・月別の集計が行われる(S92
9)。

【００９２】上記実施例では、ＰＢＸとして、アナログ
式のＰＢＸが使用されているが、これは、図26，図27に
示すように、デジタル式のＰＢＸを用い、各デ−タタ−
ミナル・各内線電話機と、デジタルＰＢＸとをデジタル
回線で接続して、ＰＢＸにモデム機能を持たせてもよ
い。その場合には、デ−タタ−ミナル間の通信がデジタ
ル回線で直接行えるため、故障の検出が容易となる。

【００９３】

【発明の効果】以上、本発明は、複数の複写機に各々対
応する複数の複写機管理装置をＰＢＸにより内線通信可
能に接続し、固有の確認日時刻になると当該複写機管理
装置から異常確認対象の複写機管理装置へＰＢＸを介し
て内線呼出しを行って被呼側の複写機管理装置の異常の
有無を判定し、異常がある場合には管理センタ−の集中
管理装置へＰＢＸを介して外線呼出しを行ってその旨通
知するようにした複写機管理方式である。

【００９４】本発明によると、定時発信時刻の無いこと
により複写機管理装置の異常を検出する場合よりも早期
に複写機管理装置の異常を管理センタ−側で知ることが
できため、当該複写機管理装置のダウンタイムを短縮で
きる。また、定時発信間隔を短縮する場合よりも費用上
の無駄が小さい。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施例の適用されるシステムの構成を示す模式
図である。

【図２】上記システムの回路構成を示すブロック図の一
部である。

【図３】上記システムの回路構成を示すブロック図の残
部である。

【図４】上記システム中の複写機の操作パネルの一部を
示す説明図である。

【図５】上記システム中の複写機のＣＰＵの処理のメイ
ンル−チンの一部を示すフロ−チャ−トである。

【図６】上記システム中の複写機のＣＰＵの処理のメイ
ンル−チンの残部を示すフロ−チャ−トである。

【図７】図５のステップS45 での処理を示すフロ−チャ
−トである。

【図８】上記システム中のデ−タタ−ミナルのＣＰＵの
処理のメインル−チンの一部を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図９】上記システム中のデ−タタ−ミナルのＣＰＵの
処理のメインル−チンの残部を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図１０】図９の処理中の他ＤＴ確認処理の一部を示す
フロ−チャ−トである。

【図１１】図９の処理中の他ＤＴ確認処理の一部を示す
フロ−チャ−トである。

【図１２】図９の処理中の他ＤＴ確認処理の一部を示す
フロ−チャ−トである。

【図１３】図９の処理中の他ＤＴ確認処理の残部を示す
フロ−チャ−トである。

【図１４】図１１及び図１３の処理中のＣＴ加算処理を
示すフロ−チャ−トである。

【図１５】図９の処理中の故障発信判定処理を示すフロ
−チャ−トである。

【図１６】図９の処理中の架電処理の一部を示すフロ−
チャ−トである。

【図１７】図９の処理中の架電処理の残部を示すフロ−
チャ−トである。

【図１８】図１６の処理中のデ−タ送受信処理を示すフ
ロ−チャ−トである。

【図１９】上記システム中のデ−タタ−ミナルのＣＰＵ
の割込処理を示すフロ−チャ−トである。

【図２０】図１９の受信処理を示すフロ−チャ−トであ
る。

【図２１】上記システム中のセンタ−のＣＰＵでの処理
を示すフロ−チャ−トである。

【図２２】上記システム中のセンタ−のＣＰＵでの処理
を示すフロ−チャ−トである。

【図２３】上記システム中のセンタ−のＣＰＵでの処理
を示すフロ−チャ−トである。

【図２４】センタ−のＲＡＭ97のデ−タの内容の説明図
である。

【図２５】デ−タタ−ミナルの記憶デ−タの説明図であ
る。

【図２６】他の実施例のシステムの回路構成を示すブロ
ック図の一部である。

【図２７】他の実施例のシステムの回路構成を示すブロ
ック図の残部である。

【符号の説明】

1 デ−タタ−ミナル（ＤＴ）, 4 複写機,11デ−タ
タ−ミナルのＣＰＵ, 41 複写機のＣＰＵ,91 セン
タ−のＣＰＵ,

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 接続されている複写機の各種のデ−タを
   収集する手段と通信回線との接続手段を備えた各複写機
   管理装置から、所定の条件が満たされた時に通信回線を
   介して集中管理装置を呼出して、該集中管理装置との間
   でデ−タ通信を行うことにより、各複写機管理装置に対
   応する各複写機を、上記集中管理装置によって管理する
   複写機管理方式に於いて、 同一構内に設置されている複数の複写機に各々対応する
   複数の複写機管理装置の前記各接続手段に内線によって
   接続されるとともに、前記集中管理装置に外線によって
   接続されるＰＢＸを設け、 同一のＰＢＸに接続される各複写機管理装置相互間に於
   いて、該ＰＢＸを介する内線通信が可能なように構成
   し、 各複写機管理装置に、各々固有の異常確認日時刻と、各
   々固有の異常確認対象の複写機管理装置とを記憶させて
   おき、 固有の確認日時刻になると、当該複写機管理装置から異
   常確認対象の複写機管理装置へＰＢＸを介して内線呼出
   しを行い、被呼側の複写機管理装置にテストモ−ドを実
   行させて、該被呼側の複写機管理装置に異常がある場合
   には、前記集中管理装置へＰＢＸを介して外線呼出しを
   行ってその旨通知する、 複写機管理方式。