JPH04265045A - 音声メールシステム - Google Patents
音声メールシステムInfo
- Publication number
- JPH04265045A JPH04265045A JP2584391A JP2584391A JPH04265045A JP H04265045 A JPH04265045 A JP H04265045A JP 2584391 A JP2584391 A JP 2584391A JP 2584391 A JP2584391 A JP 2584391A JP H04265045 A JPH04265045 A JP H04265045A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- language
- voice mail
- exchange
- dial
- telephone number
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 230000006870 function Effects 0.000 claims abstract description 4
- 239000000284 extract Substances 0.000 abstract description 2
- 238000009825 accumulation Methods 0.000 abstract 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 230000004913 activation Effects 0.000 description 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は音声メールシステムに関
し、特に複数言語に対応することが可能な音声メールシ
ステムに関する。
し、特に複数言語に対応することが可能な音声メールシ
ステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、複数ケ国語に対応可能な音声メー
ルシステムでは、音声メール装置呼出し後に特殊番号の
操作入力により言語選択を設定し、その設定された言語
モードで、以降言語変更指示を行う迄、該当の言語で動
作するものである。例えば、電話機側から音声メール装
置を呼んだ場合、その時点でまずシステムで決められた
言語によるグリーティングメッセージが画一的に起動さ
れ、その後メールボックス番号が設定された後はそのメ
ールボックスに予め設定してある言語が起動される。
ルシステムでは、音声メール装置呼出し後に特殊番号の
操作入力により言語選択を設定し、その設定された言語
モードで、以降言語変更指示を行う迄、該当の言語で動
作するものである。例えば、電話機側から音声メール装
置を呼んだ場合、その時点でまずシステムで決められた
言語によるグリーティングメッセージが画一的に起動さ
れ、その後メールボックス番号が設定された後はそのメ
ールボックスに予め設定してある言語が起動される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】この従来の音声システ
ムでは、電話網を介して音声メール装置をアクセスした
場合利用者の特定が不可能な為、利用者が使用する言語
種別にかかわりなく、固定された１言語又は日本語の次
に英語を流すというような複数言語の順次方式によるサ
ービスであり、複数言語の利用者を有するシステムとし
ては不都合であった。
ムでは、電話網を介して音声メール装置をアクセスした
場合利用者の特定が不可能な為、利用者が使用する言語
種別にかかわりなく、固定された１言語又は日本語の次
に英語を流すというような複数言語の順次方式によるサ
ービスであり、複数言語の利用者を有するシステムとし
ては不都合であった。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明の音声メールシス
テムは、蓄積プログラム制御式の交換機に付加して機能
する音声メール装置に、個別の電話番号が付与されそれ
ぞれ別々の言語に対応するポート群と、前記音声メール
装置に格納された複数の言語の音声案内及びグリーティ
ングメッセージの中から指定された言語を選択するため
の言語選択テーブルとを設け、前記交換機は着信接続時
前記個別の電話番号を受信したとき前記音声メール装置
の該当のポート群を起動し、前記音声メール装置は前記
言語選択テーブルを参照し、前記個別の電話番号に対応
した言語を選択する構成である。
テムは、蓄積プログラム制御式の交換機に付加して機能
する音声メール装置に、個別の電話番号が付与されそれ
ぞれ別々の言語に対応するポート群と、前記音声メール
装置に格納された複数の言語の音声案内及びグリーティ
ングメッセージの中から指定された言語を選択するため
の言語選択テーブルとを設け、前記交換機は着信接続時
前記個別の電話番号を受信したとき前記音声メール装置
の該当のポート群を起動し、前記音声メール装置は前記
言語選択テーブルを参照し、前記個別の電話番号に対応
した言語を選択する構成である。
【０００５】
【実施例】次に本発明について図面を参照して説明する
。
。
【０００６】図１は本発明の一実施例の音声メールシス
テムの構成を示す図で、複数の電話機５０は、音声メー
ルを利用する多周波プッシュボタン電話機であり、電話
交換網を介して音声メール装置１０を付加した蓄積プロ
グラム制御式の交換機２０に接続されている。交換機２
０は局線に対しダイヤルイン機能を有した構内交換機で
、本システムでは、複数のポート群１１を有しそれぞれ
のポート群に対し言語毎に対応させ局線トランク番号（
ダイヤルイン番号）を付与し、且つ代表番号が組まれ１
言語当りに複数回線を具備している。例えば、電話番号
（０３）３４５２−９８７０で着信した場合、日，英，
仏３ケ国語を順番に逐次サービスし、（０３）３４５２
−９８７１で着信した場合日本語を、（０３）３４５２
−９８７２で着信した場合英語を、（０３）３４５２−
９８７３で着信した場合仏語を割り当てる。
テムの構成を示す図で、複数の電話機５０は、音声メー
ルを利用する多周波プッシュボタン電話機であり、電話
交換網を介して音声メール装置１０を付加した蓄積プロ
グラム制御式の交換機２０に接続されている。交換機２
０は局線に対しダイヤルイン機能を有した構内交換機で
、本システムでは、複数のポート群１１を有しそれぞれ
のポート群に対し言語毎に対応させ局線トランク番号（
ダイヤルイン番号）を付与し、且つ代表番号が組まれ１
言語当りに複数回線を具備している。例えば、電話番号
（０３）３４５２−９８７０で着信した場合、日，英，
仏３ケ国語を順番に逐次サービスし、（０３）３４５２
−９８７１で着信した場合日本語を、（０３）３４５２
−９８７２で着信した場合英語を、（０３）３４５２−
９８７３で着信した場合仏語を割り当てる。
【０００７】音声メール装置１０は、複数の言語の音声
案内及びグリーティングメッセージの中から指定された
言語を選択するための言語選択テーブル３１を含む蓄積
ファイル装置３０と、これを制御する制御部４０とを備
える。
案内及びグリーティングメッセージの中から指定された
言語を選択するための言語選択テーブル３１を含む蓄積
ファイル装置３０と、これを制御する制御部４０とを備
える。
【０００８】図２は図１における言語選択テーブルであ
る。交換機２０は、着信接続時、ダイヤルイン番号を受
信したとき、音声メール装置１０の該当のポート群を起
動する。制御部４０は受信したダイヤルイン番号に基づ
きコード番号を抽出し言語選択テーブルを参照し起動ア
ドレスの情報を得て対応した言語のプログラムを選択起
動する。
る。交換機２０は、着信接続時、ダイヤルイン番号を受
信したとき、音声メール装置１０の該当のポート群を起
動する。制御部４０は受信したダイヤルイン番号に基づ
きコード番号を抽出し言語選択テーブルを参照し起動ア
ドレスの情報を得て対応した言語のプログラムを選択起
動する。
【０００９】図３はメッセージ処理の流れを示すフロー
チャートである。音声メール装置を起動すると、まず、
図２に示すテーブルによりグリーティングメッセージ処
理の為のテーブルサーチを行い（ステップ１，以下Ｓ１
）、その処理完了後の戻り番地をレジスタにセットし（
Ｓ２）、通常のグリーティングメッセージ処理を行う（
Ｓ３）。次に、操作案内の為のプロンプト処理を行う為
のテーブルサーチを行い（Ｓ４）、同様に戻り番地をセ
ットし（Ｓ５）、プロンプト１の処理を通常処理と同様
に実行する（Ｓ６）。以降、それぞれのプロンプト対応
の処理を実行する。
チャートである。音声メール装置を起動すると、まず、
図２に示すテーブルによりグリーティングメッセージ処
理の為のテーブルサーチを行い（ステップ１，以下Ｓ１
）、その処理完了後の戻り番地をレジスタにセットし（
Ｓ２）、通常のグリーティングメッセージ処理を行う（
Ｓ３）。次に、操作案内の為のプロンプト処理を行う為
のテーブルサーチを行い（Ｓ４）、同様に戻り番地をセ
ットし（Ｓ５）、プロンプト１の処理を通常処理と同様
に実行する（Ｓ６）。以降、それぞれのプロンプト対応
の処理を実行する。
【００１０】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、音声メー
ル装置に、使用言語に対応する個別の電話番号を付与し
たポート群と、音声メール装置に格納された複数の言語
の中から指定された言語を選択するための言語選択テー
ブルを設け、利用者の操作入力による個別の電話番号を
受信し、この個別の電話番号に対応する言語を言語選択
テーブルによって選択するように構成したので、利用者
は音声メール装置起動後特別な操作をすることなく自ら
必要とする言語の音声メールを利用することができると
いう効果を有する。
ル装置に、使用言語に対応する個別の電話番号を付与し
たポート群と、音声メール装置に格納された複数の言語
の中から指定された言語を選択するための言語選択テー
ブルを設け、利用者の操作入力による個別の電話番号を
受信し、この個別の電話番号に対応する言語を言語選択
テーブルによって選択するように構成したので、利用者
は音声メール装置起動後特別な操作をすることなく自ら
必要とする言語の音声メールを利用することができると
いう効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例の音声メールシステムの構成
を示す図である。
を示す図である。
【図２】図１における言語選択テーブルを示す図である
。
。
【図３】メッセージ処理の流れを示すフローチャートで
ある。
ある。
１０ 音声メール装置
１１ ポート群
２０ 交換機
３０ 蓄積ファイル装置
３１ 言語選択テーブル
４０ 制御部
５０ 電話機
Claims (1)
- 【請求項１】 蓄積プログラム制御式の交換機に付加
して機能する音声メール装置に、個別の電話番号が付与
されそれぞれ別々の言語に対応するポート群と、前記音
声メール装置に格納された複数の言語の音声案内及びグ
リーティングメッセージの中から指定された言語を選択
するための言語選択テーブルとを設け、前記交換機は着
信接続時前記個別の電話番号を受信したとき前記音声メ
ール装置の該当のポート群を起動し、前記音声メール装
置は前記言語選択テーブルを参照し、前記個別の電話番
号に対応した言語を選択することを特徴とする音声メー
ルシステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2584391A JPH04265045A (ja) | 1991-02-20 | 1991-02-20 | 音声メールシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2584391A JPH04265045A (ja) | 1991-02-20 | 1991-02-20 | 音声メールシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04265045A true JPH04265045A (ja) | 1992-09-21 |
Family
ID=12177135
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2584391A Pending JPH04265045A (ja) | 1991-02-20 | 1991-02-20 | 音声メールシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04265045A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6240170B1 (en) * | 1997-06-20 | 2001-05-29 | Siemens Information And Communication Networks, Inc. | Method and apparatus for automatic language mode selection |
-
1991
- 1991-02-20 JP JP2584391A patent/JPH04265045A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6240170B1 (en) * | 1997-06-20 | 2001-05-29 | Siemens Information And Communication Networks, Inc. | Method and apparatus for automatic language mode selection |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 19981110 |