JPH04114298A - 端末機のガイダンス制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は例えば、銀行業務のうち、銀行券の入出金業務
や、資金移動業務等を、行員に代わって自動的に行う現
金自動取引装置に関する。

〔従来の技術〕

従来実用化されている現金自動取引装置（以下、ＡＴＭ
と記す）における、カードによる現金引出時の操作手順
は概ね次のとおりである。

■取引メニューから［引き出し」を選択する。

■カードを挿入する・ ■暗証番号を入力する。

■引き出し金額を入力する。

操作者が以上の手順で操作すると、ＡＴＭは■センタと
交信し、所定の情報をやりとりする。

■カード、明細書などを放出する。

■現金を放出する。

の順に動作して、取引が終了する。

上記手順において、取引科目を選択する前にカードを挿
入することも可能で、その場合には通常。

■■■■■■■の順に取引が進められる。

この種の装置として関連するものには、例えば特開昭５
３−３７３４２号、あるいは、同６〇−３７８６号等が
挙げられる。

〔発明が解決しようとする課題〕

上記従来技術に従ったＡＴＭの操作手順においては、取
引科目の選択は必要不可欠であった。従って、専ら預金
引き出ししか行なわない利用者であっても、取引を行な
う毎に取引科目の選択を行なう必要があるという問題点
があった。

本発明の目的は、上述の問題点を解決し、取弓科目選択
の手順を省略した取引を可能にするＡＴＭを提供するこ
とにある。

〔課題を解決するための手段〕

上記目的は、あらかじめ利用者のカードに、各人に応じ
て特定の取引科目を指定する情報を記録しておき、実際
の取引において、取引科目を選択する前にカードが挿入
されたとき、該情報を読み取って、該特定科目が選択さ
れたものとみなして取引を進めることにより達成される
。

〔作用〕

上記目的達成手段において、利用者のカードに取引科目
指定情報を記録する方法としては、例えば次のようなも
のがある。即ち、通常の取引時に、実行中の取引科目を
カードの所定位置に記録し、次回取引時に、取引選択前
にカートが挿入されたとき、該記録（即ち、前回取引科
目）を読み取って、前回と同じ取引科目を選択したもの
とみなして処理を進める。

この時、該取引の最初の取引ガイダンス画面において、
通常の取引科目選択手順に戻るための手段を残しておく
ことにより、前回と異なる取引を行なう利用者や、誤っ
てカードを先に挿入した利用者に対しても、任意の取引
を行なわせることが出来る。

この様にすれば、例えば毎回の取引で引き出しを行なう
利用者は、二回目以降は取引科目の選択手順を省略して
引き出し取引を行なうことができ。

また引き出し以外の任意の取引も実行することができる
。

〔実施例〕

以下、本発明の実施例を図面を用いて説明する。

各図面において、同一符号は同一対象物を示す。

第１図は、本発明に基づいたＡＴＭの操作・処理フロー
の一例として、カードによる支払取引手順を表したもの
である。

第２図は、ＡＴＭのハードウェア構成を表し、ＣＰＴデ
イスプレィ２０３、およびタッチパネル２０４を含む顧
客操作部２０２、カード情報読取／書込機構２０５、紙
幣入出金機構２０６．硬貨入出金機ｕｔ２０８、通帳印
字機構２ｏ９．及び電源部２１０をコントロールする制
御部２０１が、インタフェース部２０７を通して、通信
回線により、図示していない上位装置に接続されている
。

第３図は、ＣＲＴデイスプレィ上に表示される操作ガイ
ダンス画面のうち、取引科目選択画面を表す。個々では
、ＡＴＭが取扱うことのできる取引科目が、キーの形に
表示されている。（３０１〜３０６） 第４図は、ＣＲＴデイスプレィ上に表示される操作ガイ
ダンス画面のうち、支払取引処理フロー中の暗証番号入
力画面を表す。

第５図は、利用者が所有する磁気カード上の個人情報記
憶場所を示す。磁気ストライプ５０１１：には、金融機
関コー１〜が５０２に、支店コートが５０３に、口座番
号が５０４に、氏名が５０５に。

電話番号が５０６に、前回取引時の取引科目を表すコー
トが５０７にそれぞれ記憶されている。

次に１本発明に基づいたカートによる支払取り手順を、
第１図のフローチャートに沿って説明する。なお、以下
において、操作者の入力操作はタッチパネル２０４によ
り、また、ＡＴＭがらの操作指示、表示等はＣＲＴデイ
スプレィ２０３を通して、それぞれ行なわれるものとす
る。

第１図において、取引はＣＲＴデイスプレィ２０３に取
引科目選択画面（第３図）が表示されている状態（１０
１）からスタートする。ここで通常の測量取引手順では
、利用者は「引き出し」キーを押下しく１０２）、図示
しない画面の指示に従ってカードを所定位置に挿入する
。（１０３）。

ＡＴＭはカードの挿入を検知すると暗証番号入力画面（
第４図）を表示しく１０４）、利用者は暗証番号を入力
する（１０５）。続いて金額六方、センタ交信、出金処
理などの引出取引処理を行ない（１０６）、取引が終了
する。

一方、１０１の状態で引出取引を選択することなくカー
ドが挿入された場合（１０７）　、　ＡＴＭはカードの
磁気ストライプ（５０１）の前回取弓時の取引科目コー
ト記憶場所７０７の情報を読み取ることにより、前回の
取引科目（本例では「引き出し」）を知り、今回取引も
同じ取引科目が選択されたものとみなして処理を進める
。そしてＡＴＶは暗証番号入力画面（第４図）を表示し
く１０９）、利用者が暗証番号を入力することにより、
通常の引出取引処理を行なうことができる。

また、引出以外の取引を行なうつもりで、取弓科目を選
択する前に誤ってカードを挿入した場合は、１１０にて
引出取引処理から抜けだすことができる。すなわち、引
出取引を行なわない場合は、暗証番号入力画面（第４図
）における「取消し」キーを押下することにより（１１
１）取引科目選択画面（第３図）の表示状態（１０１）
に戻ることができる。

さらに、図示していないが、取引処理１０６（本例の場
合は引出）中に、カードの磁気ストライプ５０１上の所
定位置５０７にその回の取引科目コードを記録する処理
を行なうことにより、次回の取引において、今回の取引
科目をカードから読み取ることができる。

〔発明の効果〕

以上述べたように、本発明によれば、ＡＴＭにおける操
作手順のうち、取引科目選択の手順を省略した取引を可
能にするとともに、誤って取引科目選択の手順をスキッ
プした場合にも、簡単に通常の取引状態に復帰すること
ができるような処理手順ガイダンスを提供することがで
き、ＡＴＭの使い勝手を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に基づいた取引例として、引出取引にお
けるＡＴＭの操作・処理フロー図、第２図はＡＴＭのハ
ードウェア構成図、第３図はＣＲＴデイスプレィ上に表
示される取引科目選択画面の一例を示す図、第４図は同
じ＜ＣＲＴデイスプレィ上に表示される暗証番号入力画
面の一例を示す図、第５図は操作者が所有する磁気カー
ド上の個人情報記憶場所を示す図である。 〔符号の説明〕 ２０１・・・制御部、２０２・・・顧客操作部、２０３
・・ＣＲＴデイスプレィ、２０４・・・タッチパネル、
２０５・カード情報読取／書込機構、２０６・・・紙幣
入出金機構、２０７・・・インタフェース部、２０８・
・・硬貨入出金機構、２０９・・・通帳印字機構、２１
０・・電源部、３０１・・・引出取引キー、３０２・・
・預入取引キー、３０３・・・振込取引キー、３０４・
・・振替取引キー、３０５・・・残高照会取引キー、３
０６・・・通帳記入取引キー、５０１・・磁気ストライ
プ、５０２・・・金融機関コード記録場所、５０３・・
・支店コード記録場所、５０４・・・口座番号記録場所
、５０５・・・氏名記録場所、５０６・・・電話番号記
録場所、５０７・・・前回取引時の取引科目コード記録
場所。 寒」−ス さθ５

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、取引内容を入力する手段と、入力手順ガイダンスを
   表示する手段と、取引者の個人情報を記録する個人認識
   媒体と、該個人認識媒体に対して個人情報の書き込み、
   及び読み取りを行なう手順とからなる端末システムにお
   いて、個々の取引者に応じた取引科目を設定する機能と
   、特定の条件の下で、該端末システムの取引可能科目の
   中から該取引科目を自動的に選択して実行する機能とを
   設け、かつ、該取引科目の取引を行なうか否かを選択す
   る手順を設けることにより、取引科目入力手順を省略し
   た取引を可能にしたことを特徴とする、端末機のガイダ
   ンス制御方式。