JPH0381838A - ソフトウェア障害の修正方式 - Google Patents

ソフトウェア障害の修正方式

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JPH0381838A
JPH0381838A JP1218913A JP21891389A JPH0381838A JP H0381838 A JPH0381838 A JP H0381838A JP 1218913 A JP1218913 A JP 1218913A JP 21891389 A JP21891389 A JP 21891389A JP H0381838 A JPH0381838 A JP H0381838A
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JP
Japan
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information
fault
correction information
software
computer system
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JP1218913A
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English (en)
Inventor
Tadashi Imai
正 今井
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NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、ソフトウェア障害の修正方式に関し、特に既
に発生しているソフトウェア障害と同一のソフトウェア
障害が再度発生したときこの再発したソフトウェア障害
を修正するソフトウェア障害の修正方式に関する。
〔従来の技術〕
従来、この種のソフトウェア障害の修正方式では、ソフ
トウェア障害を修正する場合、このソフトウェア障害に
対する修正情報が既に登録されているか否かをオペレー
タが調査し、もし登録されているときには、この修正情
報を該当するユーザコンピュータシステムに送付してソ
フトウェア障害を修正するという方式をとっていた。
〔発明が解決しようとする課題〕
上述した従来のソフトウェア障害修正方式は、発生した
ソフトウェア障害と同一のソフトウェア障害が既に登録
されているか否か、また、そのソフトウェア障害に対す
る修正情報が既に登録されているか否かをオペレータが
調べなければならないため、同一のソフトウェア障害に
対する修正情報を即時に送付できず、即時に修正を行う
ことができないという欠点があった。
〔課題を解決するための手段〕
本発明のソフトウェア障害の修正方式は、複数の同一仕
様のユーザコンピュータシステムと前記ユーザコンピュ
ータシステムのソフトウェアの障害修正情報を管理する
修正情報管理コンピュータシステムとを含むソフトウェ
ア障害の修理方式に)いて、前記修正情報管理コンピュ
ータシステムが、 前記ユーザコンピュータシステムに第1のソフトウェア
障害が発生した場合、前記第1のソフトウェア障害の情
報を修正情報管理コンピュータシステムの障害情報管理
ファイルに登録する障害情報登録手段と、 前記第1のソフトウェア障害と同一の障害状態の第2の
ソフトウェア障害が既に前記障害情報管理ファイルに登
録されておシ、かつ、前記第2のソフトウェア障害に対
する修正情報が登録されていることを調べるために修正
情報ファイルを検索する修正情報検索手段と、 前記第1のソフトウェア障害□対する修正情報を端末装
置から入力したとき、前記修正情報を前記修正情報ファ
イルに登録し、前記障害情報管理ファイルに登録されて
いる障害情報に登録された修正情報を一意に識別するた
めの修正情報番号を付与する修正情報登録手段と、 前記第1のソフトウェア障害に対する修正情報が既に登
録されているとき、前記第2のソフトウェア障害が発生
したユーザコンピュータシステムに前記第1のソフトウ
ェア障害の発生時に用いられた修正情報を送付する修正
情報逸出手段とを有し、前記ユーザコンピュータシステ
ムが、前Eユーザコンピュータシステムに前記第2のソ
フトウェア障害が発生したとき、前記ユーザコンピュー
タシステムから前記第2のソフトウェア障害の障害情報
を修正情報管理コンピュータシステムに送付する障害情
報送出手段と、 前記修正情報管理コンピュータシステムの修正情報送出
手段から送付された修正情報により、前記第2のソフト
ウェアの修正を行う修正手段とを有している。
〔実施例〕
次に、本発明について図面を参照して説明する。
第1図は本発明の一実施例を示すブロック図である。
第1図のソフトウェア障害の修正方式は、修正情報管理
コンピュータシステム1101通信回線130を介して
修正情報管理コンピュータシステム100と接続される
複数のユーザコンピュータシステム120a〜120b
から構成されている。
さらに、修正情報管理コンピュータシステム110は、
障害情報登録手段111、修正情報検索子lR112、
修正情報登録子R114、修正情報送出手段115、障
害情報管理ファイル116、修正情報ファイル117か
も構成されている。
次に、動作を説明する。
筐ス、ユーザコンピュータシステム1201にソフトウ
ェア障害が発生したとき、障害情報送出手段121aか
ら入力した障害情報レコード200を、障害情報登録手
段111によシ障害情報管理ファイル116に登録する
。このソフトウェア障害に対する修正情報レコード30
0を修正情報登録手段114によシ修正情報ファイル1
17に登録するとともに、障害情報管理ファイル116
に登録した前記の障害情報レコード200に、登録され
た修正情報を一意に識別するための修正情報番号を付与
する。修正情報ファイル117に登録された修正情報は
、障害情報レコード200の中のユーザコンビエータ番
号202で示されるユーザコンピュータシステムに送付
する。
障害情報レコード200は、第2図で示すように、障害
情報を一意に識別するための障害情報番号201と、障
害が発生したユーザコンピュータシステムを一意に識別
するためのユーザコンピュータ番号202と、障害が発
生したソフトウェア機能を一意に識別できるようにコー
ド化したソフトウェア機能コード203と、ソフトウェ
ア機能の中で障害が発生したアドレスを示す障害アドレ
ス204と、障害の内容を一意に識別できるようにコー
ド化したアボートコード205と、このソフトウェア障
害の修正を行うための修正情報とを一意に識別するため
の修正情報番号206から構成される。
修正情報レコード300ば、第3図に示すように、修正
情報を一意に識別するための修正情報番号301と、こ
の修正情報によシッフトウエア障害が修正される障害情
報番号302と、修正を実施するための情報を格納する
修正情報領域303とから構成されている。
次ニ、ユーザコンピュータシステム120aとは別のユ
ーザコンピュータシステム12ObK>いて、前記ソフ
トウェア障害と同一のソフトウェア障害が発生した場合
、障害情報手段121bは障害情報200を、通信回線
130を通して、修正情報管理コンピュータシステム1
10の障害情報登録手段111に送付する。
障害情報登録手段111では、第4図で示すように、同
一ソフトウェア障害の障害情報レコード200を障害情
報送出手段から受信したとき(ステップ401)、この
障害情報200に一意に識別できる障害情報番号201
を設定して、障害情報管理ファイル116に登録する(
ステップ402)。
その後、登録した障害情報レコード200と同一のソフ
トウェア障害の障害情報が既に登録されているか否かを
調べるため、修正情報検索手段112に制御を移す(ス
テップ403)。
修正情報検索手段112では、第5図に示すように、ソ
フトウェア機能コード203と障害アドレス204とア
ポートコード205とがか互に同一である障害情報がす
でに登録されているか否かを調べるため、障害情報管理
ファイル116を検索スる(ステップ501)。障害情
報管理ファイル116に同一の障害情報がまだ登録され
ていないときは(ステップ502)、まだ、他のユーザ
コンピュータシステムでこのソフトウェア障害が発生し
ていないことを意味するため、このソフトウェア障害に
対する修正情報登録要求113を出力する(ステップ5
06)。
障害情報管理ファイル116に、同一の障害情報が登録
されているときは(ステップ502)、この障害情報に
対する修正情報レコード300が修正情報ファイル11
7に登録されているか否かを調べるため、修正情報ファ
イル117を検索する(ステップ504)、 また、修正情報ファイル117に修正情報レコード30
0が登録されていないときは(ステップ505)、悌正
情報レコード300の登録要求113を出力する(ステ
ップ506)。そして、障害情報ファイル117に同一
のソフトウェア障害に対する修正情報レコード300が
登録されているときは(ステップ505)、他のユーザ
コンピュータシステムでこのソフトウェア障害が発生し
ており1既に修正情報レコード300が登録済みである
ことを意味する。したがって、この修正情Nレコード3
00を同一ソフトウェア障害が発生したユーザコンピュ
ータシステムに送付するため、修正情報送出手段115
に制御を移す(ステップ507)。
次に、修正情報送出手段115では、第6図に示すよう
に、修正情報検索手段112で選択された修正情報レコ
ード300を入力しくステップ601)、同一の障害が
発生したユーザコンピュータ番号202で示されるユー
ザコンピュータシステム120bへ、通信回線130を
介して送信する(ステップ602)。修正情報レコード
300の送信が成功すれば(ステップ603)、障害情
報登録111で障害情報管理ファイル116に登録した
障害情報レコード200の修正情報番号206に、送信
した修正情報レコード300の修正情報番号301を設
定する(ステップ604)。
同一の障害が発生したユーザコンピュータシステム12
0が受信不可で、修正情報レコード300の送信が成功
しなければ(ステップ603)、受信可となる管で修正
情報の送信(ステップ602)を繰シ返す。
次に、同一の障害が発生したユーザコンピュータシステ
ム120bの修正手段122bでは、第7図に示すよう
に、修正情報送出手段115から送信された修正情報レ
コード300を受信しくステップ701)、受信した修
正情報レコード300を基にユーザコンピュータシステ
ム120bに対してソフトウェア障害の修正を行う(ス
テップ702)。
〔発明の効果〕 以上説明したように本発明は、修正情報管理コンピュー
タシステムに障害情報登録手段、修正情報検索手段、修
正情報登録手段、および修正情報送出手段を設け、ユー
ザコンピュータシステムに障害情報送出手段、および修
正手段を設けることにより、以前に別のユーザコンピュ
ータシステムで発生したソフトウェア障害と同一の障害
が、ユーザコンピュータシステムに発生したとき、この
障害に対する修正情報を自動的に即時にユーザコンピュ
ータシステムに送付し、ソフトウェア障害を修正するこ
とができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
第1図は本発明の一実施例の構成図、第2図は第1図中
に示した障害情報管理ファイル116の障害情報レコー
ド200を示す図、第3図は第1図中に示した修正情報
ファイル117の修正情報レコード300を示す図、第
4図は第1図中に示した障害情報登録手段111での処
理手順を示す流れ図、第5図は第1図中に示した修正情
報検索手段112での処理手順を示す流れ図、第6図は
第1図中に示した修正情報送出手段115での処理手順
を示す流れ図、第7図は第1図中に示した修正手段12
2での処理手順を示す流れ図である。 110・・・修正情報管理コンピュータシステム、11
1・・・障害情報登録手段、l12・・・修正情報検索
手段、113・・・修正情報登録要求、114・・・修
正情報登録手段、115・・・修正情報送出手段、11
6・・・障害情報管理ファイル、117・・・修正情報
ファイル、118・・・端末装置、120a〜120b
・・・ユーザコンピュータシステム、1218〜121
b・・・障害情報送出手段、122a〜122b・・・
修正手段。

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 複数の同一仕様のユーザコンピュータシステムと前記ユ
    ーザコンピュータシステムのソフトウェアの障害修正情
    報を管理する修正情報管理コンピュータシステムとを含
    むソフトウェア障害の修理方式において、前記修正情報
    管理コンピュータシステムが、 前記ユーザコンピュータシステムに第1のソフトウェア
    障害が発生した場合、前記第1のソフトウェア障害の情
    報を修正情報管理コンピュータシステムの障害情報管理
    ファイルに登録する障害情報登録手段と、 前記第1のソフトウェア障害と同一の障害状態の第2の
    ソフトウェア障害が既に前記障害情報管理ファイルに登
    録されており、かつ、前記第2のソフトウェア障害に対
    する修正情報が登録されていることを調べるために修正
    情報ファイルを検索する修正情報検索手段と、 前記第1のソフトウェア障害に対する修正情報を端末装
    置から入力したとき、前記修正情報を前記修正情報ファ
    イルに登録し、前記障害情報管理ファイルに登録されて
    いる障害情報に登録された修正情報を一意に識別するた
    めの修正情報番号を付与する修正情報登録手段と、 前記第1のソフトウェア障害に対する修正情報が既に登
    録されているとき、前記第2のソフトウェア障害が発生
    したユーザコンピュータシステムに前記第1のソフトウ
    ェア障害の発生時に用いられた修正情報を送付する修正
    情報送出手段とを有し、前記ユーザコンピュータシステ
    ムが、 前記ユーザコンピュータシステムに前記第2のソフトウ
    ェア障害が発生したとき、前記ユーザコンピュータシス
    テムから前記第2のソフトウェア障害の障害情報を修正
    情報管理コンピュータシステムに送付する障害情報送出
    手段と、 前記修正情報管理コンピュータシステムの修正情報送出
    手段から送付された修正情報により、前記第2のソフト
    ウェアの修正を行う修正手段とを有することを特徴とす
    るソフトウェア障害の修正方式。
JP1218913A 1989-08-24 1989-08-24 ソフトウェア障害の修正方式 Pending JPH0381838A (ja)

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Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002268890A (ja) * 2001-03-12 2002-09-20 Tsubasa System Co Ltd ウェブサイトからのプログラムダウンロード方法
JP2014067089A (ja) * 2012-09-24 2014-04-17 Nec Corp 分散システム、サーバ計算機、分散管理サーバ及び障害発生防止方法
US10157110B2 (en) 2012-09-24 2018-12-18 Nec Corporation Distributed system, server computer, distributed management server, and failure prevention method

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