JPH03268639A - 回線交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［目次コ 概要 産業上の利用分野 従来の技術 発明の解決しようとする課題 課題を解決するための手段 作用 実施例 発明の効果 ［Ｗ１要コ 回線交換機の内線に着信端末が接続される回線交換シス
テムに関し、 着信端末に対する再発呼の量を作動に抑制することが可
能となるシステムの提供を目的とし、内線に端末が接続
された回線交換機と、回線交換機の内線に接続された代
行受信装置とを備え、回線交換機は、端末の呼出を検知
する手段と、端末が通信中か否かを判定する手段と、端
末が通信中に呼び出されるときに代行受信装置を端末に
代えて呼び出す手段と、を含み、あるいは、端末の呼出
を検知する手段と、端末が呼出元と同一のモードで通信
できるか否かを判断する手段と、端末の通信モードが呼
出元と異なるときに代行受信装置を呼び出す手段と、呼
出元の通信モードを代行受信装置に教示する手段と、を
含み、　代行受信装置は、呼出元が端末へ送信すべきデ
ータを受信する手段と、受信データを蓄積する手段と、
を含み、ある０は、呼出元が端末へ送信すべきデータを
教示された通信モードで受信する手段と、受信データを
蓄積する手段とを含む。

［産業上の利用分野］ 本発明は、回線交換機の内線に着信端末が接続される回
線交換システムに関する。

回線交換機から引き出された内線には電話機。

Ｇ３規格のファクシミリ装［１，Ｇ４規格のファクシミ
リ装置、メール装置などが接続さ札　それらの端末間あ
るいはそれらと外部の端末との間で通信が頻繁に行われ
る。

［従来の技術］ 第６図において、回線交換機１４−１から内線１０−１
．　１０−２が引き出されており、内線１０−１．　１
０−２には端末１２−１．　１２−２が各々接続されて
いる。

また、他の回線交換機１４−２からは内線１０−３が引
き出されており、この内線１０には端末１２−３が接続
されている。

さらに、回線交換機１４−１．　１４−２は中継線６０
で結ばれており、この例でζも　　端末１２−２が内線
１０−１．　　回線交換機１４−１．　　内線１０−２
を介して端末１２−１から最初に呼び出さ札　次に、内
線１０−３．　　回線交換機１４−２゜中継線６０１回
線交換機１４−１．　　内線１０−２を介して端末１２
−３から呼び出される。

端末１２−１と話中の端末１２−２が端末１２−３から
呼び出される際には、端末１２−２の電話番号を用いて
端末１２−３から端末１２−２に対する呼が発せら札　
回線交換機１４−１の呼処理により端末１２−２が話中
の状態であることが確認される。

その場合には、端末１２−２の話中状態が回線交換ｆｉ
１４−１から端末１２−３に通知さ札　したがって、そ
の後にお（Ｉて端末１２−２に対する呼が端末１２−３
から再び発せられる。

このため、着信端末１２−２が端末１２−１と長時間に
亘って話中となる場合には、端末１２−２に対する呼が
端末・１２−３から繰り返して発せられる。

第７図には他のシステムが示されており、回線交換機１
０−１から内線１０−４が引き出さ汰これにメール装置
７０が接続される。

また、端末１２−２としてＧ３ファクシミリ装置力ζ　
端末１２−３としてＧ４ファクシミリ装置が各々使用さ
れており、前記と同様に、端末１２−１と話中の端末１
２−２が端末１２−３から呼び出される。

この場合には、端末１２−３のファクシミリ装置と端末
１２−３のファクシミリ装置のモードが異なるので、そ
の不一致が回線交換機１４−１から端末１２−３へ通知
さ札　その旨が端末１２−３の利用者に報知される。

その際には、端末１２−３の利用者はＧ４規格のモード
で着信できる他の端末を探し、端末１２−３を用いてこ
れを呼び出す。

あるいは、メール装置７０が相手側に設けられている場
合には、端末１２−３を用いてメール装置７０が呼び出
さ札　所定の手順に従ってメール送信が行われる。

このときには、着信端末１２−２が０３フアクシミリ装
置であることを示すデータとその電話番号とが発信端末
１２−３からメール装置７０へ送信さ攬　発信端末１２
−３から送信されたＧ４規格のデータは、着信端末１２
−４が受信できるＧ３規格のデータへ　メール装置７０
により変換される。

その後、発信端末１２−３から受信した電話番号を用い
て着信端末１２−２がメール装置７０により呼び出さｍ
　　Ｇ３規格のデータに変換された発信端末１２−３の
メール送信データがメール装は７０から端末１２−２へ
送信される。

ただしこのシステムにおいても、着信端末１２−２が継
続して話中状態のときには、着信端末１２−２に対して
メール装置７０から呼が繰り返して発せられる。

［発明が解決しようとする課題］ 以上のように従来においては、着信端末がすでに話中で
あった場合や発信端末の通信モードが着信端末と異なる
場合には、その着信端末、他の端末、メール装置が再び
呼び出されるので、回線交換網の不完了呼が増大する。

特に、話中状態が長時間続く着信端末に対する発呼の繰
り返しで回線交換網の不完了呼が著しく増大し、正常な
発着呼の話中率は不完了呼の増大で上昇する。

また、不完了呼の激増は中継線が一次的に全て話中とな
る状態を招き、このため、極めて高価な中継線を回線交
換機間に増設することが必要となる。

そして、着信端末と発信端末の通信モードが異なる場合
には、発信端末と通信モードが同一な他の端末を探して
これを呼び出し、あるいは、メール装置を呼び出して所
定の手順でこれに送信することが必要となるので、発信
端末の操作が複雑化する。

本発明は上記従来の事情に鑑みてなされたものであり、
その目的は、着信端末に対する再発呼の量を有効に抑制
することが可能となるシステムを提供することにある。

［課題を解決するための手段］ 上記目的を達成するために、本発明は第１図。

第２図のように構成されている。

第１図において、回線交換機１４の任意の内線１０に端
末１２が接続されており、その回線交換機１４の端末１
２を接続している内線１０とは別の内線１０には代行受
信装置１６も接続されている。

そして、回線交換機１４の手段１８では端末１２の呼出
が検知さ札　手段２０では端末１２が通信中か否かが判
定される。

さらに、端末１２が通信中に呼び出されるときに、代行
受信装置１６が端末１２に代えて手段２２により呼び出
される。

その代行受信装置の手段２４では、呼出元が端末１２へ
送信すべきデータが受信さ札　手段２６ではこの受信デ
ータが蓄積される。

なお、代行受信装置１６には手段２８．３０が必要に応
じて設けら札　手段２８により端末１２が呼び出さ札　
手段２６で蓄積された受信データが手段３０から端末１
２へ送信される。

第２図において、回線交換機１４の手段１８では端末１
２の呼出が検知さ札　手段３２では端末１２が呼出元と
同一のモードで通信できるか否かが判断される。

さらに、端末１２の通信モードが呼出元と異なるときに
代行受信装置１６が手段３４で呼び出さ札　呼出元の通
信モードが代行受信装置１６に手段３６から教示される
。

この代行受信波［１６の手段３８では呼出元が端末１２
へ送信すべきデータが教示モード（呼出元と同一の通信
モード）で受信さ汰　その受信データは手段２６で蓄積
される。

なお、代行受信波［１６には手段２８．４０が必要に応
じて設けら札　その手段２８により端末１２が呼び出さ
札　手段２６で蓄積された受信データは手段４０から端
末１２へこれと同一の通信モードで送信される。

［作用コ 第１図においては、端末１２がすでに通信中である場合
でこれが呼び出されるときに、回線交換機１４から代行
受信装置１６が端末１２に代えて呼び出さ札　呼出元の
送信データが代行受信装置工６で受信されて蓄積される
。

なお、代行受信装置１６に手段２８．３０が設けられる
と、端末１２が代行受信装置１６により呼び出さ札　代
行受信装置１６が受信蓄積した呼出元の送信データが端
末１２へ配信される。

また第２図においては、端末１２とその呼出元の通信モ
ードが異なるときに代行受信波Ｗ１１６が端末１２に代
えて回線交換機１４から呼び出さ札呼出元と同一の通信
モードで呼出元の送信データが代行受信装置１６により
受信さ札　これが蓄積される。

なお、代行受信装置１６に手段２８．４０が設けられる
と、端末１２が代行受信装置１６により呼び出さ札　受
信蓄積された呼出元の送信データが端末１２と同一の通
信モードで代行受信装置１６から端末１２へ配信される
。

［実施例コ 以下、図面に基づいて本発明に係る装置の好適な実施例
を説明する。

第３図において、回線交換機１４から内線１０−１．　
１０−２．　１０−５が引き出されており、それらには
端末１２−１．　１２−２．　　代行受信装置１６が各
々接続されている。

この例では端末１２−１としてＧ４ファクシミリ装置が
使用されており、端末１２−２としてＧ４ファクシミリ
装置またはＧ３ファクシミリ装置が使用されている。

なお、回線交換機１４の内線１０−１．　１０−２．１
０−５は情報チャネルと信号チャネルとに帯域分割され
ており、情報チャネルには音声データやファクシミリデ
ータなどの通信データが送出さ札　信号チャネルには回
線接続に必要となるダイヤル情報や応答情報などの呼制
御に関する情報が送出される（Ｉ　ＳＤＮのユーザ網イ
ンタフエース）。

次に、端末１２−１から端末１２−２へファクシミリデ
ータが送信される場合について第４図。

第５図を用いて説明する。

第４図において、Ｇ４ファクシミリ装置の端末１２−１
で呼設定の処理（ステップ４００）が行わ札　呼設定デ
ータ、端末１２−２の電話番号データ、端末１２−１の
電話番号データと共に、発信元の端末１２−１が０４フ
アクシミリ装置であることを示すデータが内線１０−１
の信号チャネルを介して回線交換機１４へ送信される。

回線交換機１４にそれらのデータが受信されると、呼設
定受付の処理（ステップ４０２）が回線交換機１４にお
いて行わ札　呼設定の受付が回線交換機１４から発信元
の端末１２−１に通知されさらに回線交換機１４では着
信端未確認の処理（ステップ４０４）が行わ攬　電話番
号の解析で端末１２−１の送信先が端末１２−２である
こと及びこの端末１２−２が０４フアクシミリ装置また
はＧ３ファクシミリ装置であることが確認される。

次いで、話中判別の処理（ステップ４０６）が回線交換
機１４で行わ汰　これにより、端末１２−２が端末１２
−１以外と話中であるか否かが判別される。

これらの着信端未確認処理（ステップ４０４）。

話中判別処理（ステップ４０６）により回線交換機１４
で着信端末１２−２が０３フアクシミリ装置であること
が確認されたとき、または、端末１２−２が話中である
ことが確認されたときには、呼設定の処理（ステップ４
０８）が回線交換機１４で行わ札　呼設定データ、発信
端末１２−１が０４フアクシミリ装置であることを示す
データ。

発信端末１２−２の電話番号データ、着信端末１２−１
が６４フアクシミリ装置またはＧ３ファクシミリ装置で
あることを示すデータ、着信端末１２−１の電話番号デ
ータが内線１０−５の信号チャネルを介して代行受信装
置１６に送信される（代行受信装置１６の呼出）。

それらデータが代行受信装置１６で受信されると、呼出
の処理（ステップ４１０）が行われて呼出データが回線
交換機１４へ返送される。

そして、回線交換機１４の呼設定（ステップ４０８）で
発信端末（１２−１が０４フアクシミリ装置であること
から、Ｇ４のファクシミリモードが代行受信装ｒ１１１
６で選択される（ステップ４１２）。

さらに、ファクシミリデータの受信とその受信データの
蓄積に関する準備の処理（ステップ４１４）が代行受信
装＠１６で行わ札　回線交換機１４の呼出に対する応答
のデータが代行受信装置１６から回線交換ｌ１１４へ送
信される（ステップ４１６）。

回線交換機１４において代行受信装置１６の応答が受信
されると、応答確認のデータがその代行受信装置１６に
送信され（ステップ４１８）、発信端末１２−１の呼出
に対する応答のデータがこの発信端末１２−１に回線交
換機１４から送信される（ステップ４２０）。

そして、パス設定の処理（ステップ４２２）が行わ札　
内線１０−１．１０−５間を結ぶ通信バスが確立される
。

これにより発信端末１２−１と代行受信装置１６との間
でファクシミリ通信が可能となり、発信端末１２−１か
ら内線１０−１へ送出されたＧ４規格のファクシミリデ
ータが内線１０−５から代」行受信装置１６おいて受信
される（ステップ４２４）。

代行受信装置１６では着信端末１２−２に代わって受信
した端末１２−１の送信データが蓄積され（ステップ４
２６）、着信端末１２−２が６３フアクシミリ装置であ
ることが回線交換機１４の呼設定処理（ステップ４０８
）で教示されていた場合には、蓄積データが０３規格の
ファクシミリデータへ変換される（ステップ４２８）。

また、発信端末１２−１においてファクシミリ送信が完
了すると、回線交換機１４に対する切断処理（ステップ
４３０）が行われる。

そのデータが内線１０−１を介して回線交換機１４で受
信されると、前記の通信バスが解放さ札その解放が発信
端末１４−１に通知される（ステップ４３２）。

さらに、代行受信装置１６に対して切断の処理（ステッ
プ４３４）が回線交換機１４で行われると、解放の完了
が発信端末１２−１から回線交換機１４へ通知（ステッ
プ４３６）された後に、パス解放の処理（ステップ４３
８）が回線交換機１４に対して代行受信装置１１６で行
わ札　パス解放の完了が回線交換機１４から代行受信装
置１１６に通知される（ステップ４４０）。

このようにして発信端末１２−１の送信データが着信端
末１２−２に代えて代行受信装置１６へ受信蓄積される
と、第５図の呼設定処理（ステップ７００）が代行受信
装置１６で行われる。

これにより回線交換機１４が代行受信装置１６から内線
１０−５の信号チャネルを介して呼び出される。

その際には呼設定データ、着信端末１２−２の電話番号
データ、代行受信装置１１６が０４フアクシミリ装置と
して動作するかあるいはＧ３ファクシミリ装置として動
作するかを示すデータ、代行受信装置１６の電話番号デ
ータが代行受信装置１６から回線交換！１１１４に送信
さ札　着信端末１２−２が話中である場合には、その着
信端末１２−２の通信終了時における呼出が代行受信装
置１６から回線交換機１４に依頼される。

回線交換機１４においては呼設定受付の処理（ステップ
５０２）、　　着信端未確認の処理（ステップ５０４）
、　　話中判別の処理（ステップ５０６）が前述と同様
にして行わ札　着信端末１２−２が話中であるときには
、代行受信装置１６に対して解放処理（ステップ５０８
）が行われる。

この受信で代行受信装置１６においてファクシミリデー
タの送信が中止され（ステップ５１０）、解放の完了が
代行受信装置１６から回線交換機１４に通知される（ス
テップ５１２）。

その後に着信端末１２−２の通信終了が回線交換機１４
で検知されたとき（ステップ５１４）、あるいは、着信
端末１２−２が話中でなかったことが確認されたときに
は、代行受信装置１６に対する呼設定の処理が回線交換
機１４で行われる（ステップ５１６）。

これにより、呼設定データ、空き状態への変化時におけ
る着信端末１２−２の再呼出であることを示すデータ、
着信端末１２−２が６４フアクシミリ装置またはＧ３フ
ァクシミリ装置であることを示すデータ、着信端末１２
−２の電話番号データ、そして、回線交換機１４からの
呼出であることを示す電話番号データが回線交換機１４
から代行受信装置１６へ内線１０−５の信号チャネルを
介して与えられる。

その代行受信装置１６でこれらのデータが受信されると
、前述と同様な呼出の処理（ステップ５１８）が回線交
換機１４に対して行わ札　着信端末１２−２が０４規格
のファクシミリであるときにはＧ４モードカζ　Ｇ３規
格のファクシミリであるときにはＧ３モードが各々選択
され（ステップ５２０）、発信端末１２−１から受信し
て蓄積していたデータの送信準備が行われる（ステップ
５２２）。

そして、回線交換機１４からの呼出に対す応答が代行受
信装置１６から送出されと（ステップ５２４）、これに
対する応答確認が回線交換機１４から代行受信装置１６
に通知される（ステップ５２６）。

さらに、回線交換機１４で着信端末１２−２に対する呼
設定の処理（ステップ５２８）が行わ札代行受信装置１
６が６４規格またはＧ３規格でファクシミリデータを送
信することを示すデータ。

代行受信装置１ｉｉｅの電話番号データが内線１〇−２
の信号チャネルを介して着信端末１２−２へ送信される
。

この着信端末１２−２でそれらのデータが回線交換機１
４から受信されると、呼出の処理（ステツブ５３０）、
　　応答の処理（ステップ５３２）が行わ札　着信端末
Ｉ２−２の応答が回線交換機１４で受信される。

回線交換機１４では内線１０−２．　１０−３の間を結
ぶ通信パスが確立され（ステップ５３４）、これにより
着信端末１２−２と代行受信装置１６との間でファクシ
ミリ通信が可能となる。

そして着信端末１２−２と代行受信装置１６との間で６
４規格またはＧ３規格のファクシミリ通信が開始さ札　
代行受信装置１６が受信した発信端末１２−１の送信デ
ータが代行受信装ｗ１１６から着信端末１２−２へ送信
される（ステップ５３６）。

このファクシミリ通信が完了すると、着信端末１２−２
で切断の処理が行われ（ステップ５３８）、そのデータ
が回線交換機１４に内線１０−２の信号チャネルを介し
て受信されると、前記の通信パスが回線交換機１４によ
り解放される（ステップ５４０）。

さらに、代行受信装置１６に対する切断の処置（ステッ
プ５４２）が回線交換機１４で行わ札着信端末１２−２
から解放の完了が通知された後に（ステップ５４４）、
代行受信装置１６から解放の要求が受信され（ステップ
５４６）、バス解放の完了が回線交換機１４から代行受
信装置１６に通知される（ステップ５４８）。

このように、代行受信装置１６が着信端末１２−２に代
わって受信した発信端末１２−１の送信データがその代
行受信装置１６から着信端末１２−２へ配信される。

また、代行受信装置１６から着信端末１２−２が呼び出
されるときにその着信端末１２−２が話中であった場合
には、そのときの通信の終了を待って発信端末１２−１
の送信データが代行受信装置１６から着信端末１２−２
へ配信される。

さらに、着信端末１２−２が６３フアクシミリ装置であ
る場合には、Ｇ３規格のファクシミリデータに変換され
た発信端末１２−１の送信データがそのモードで代行受
信装置１１６から着信端末１２−２に送信される。

以上説明したように本実施例によれば、端末１２−１か
ら端末１２−２が呼び出される場合で、その着信端末１
２−２が話中であったとき、または、着信端末１２−２
が０３フアクシミリ装置であったときには、発信端末１
２−１の送信データが代行受信装置１１６で着信端末１
２−２に代えて受信蓄積されるので、着信端末１２−２
が発信端末１２−１により繰り返して呼び出される再発
呼を防止できる。

したがって、発信端末１２−２の再発呼による不完了呼
の増加を有効に抑制でき、その結果、高価な中継線６０
の増設を回避することが可能となる。

また本実施例によれば、着信先の端末１２−２に代わっ
て代行受信装置１６が自動的に呼び出されるので、他の
着信端末の電話番号を発信側で記憶したりメール送信の
手順操作を覚えることが不要となり、したがって、送信
を極めて容易に行うことが可能となる。

さらに本実施例によれば、着信端末１２−２に代わって
代行受信装置１６が受信した発信端末１２−１の送信デ
ータが代行受信装置１１１６から着信端末１２−２に空
きを待って自動配信されるので、希望する着信端末１２
−２へデータを確実に送信することが可能となる。

そして本実施例によれば、着信端末１２−２が６３フア
クシミリ装置でありでも、Ｇ４ファクシミリ装置の発信
端末１２−１の送信データが着信端末１２−２で受信さ
れるので、発信端末１２−１の利用者は着信端末１２−
２が０４フアクシミリ装置であるかＧ３ファクシミリ装
置であるかを意識することなく、電話と同様な感覚でフ
ァクシミリ通信を容易に行うことが可能となる。

［発明の効果コ 以上説明したように本発明によれば、着信先の端末が話
中であった場合やこれが発信元の端末と異なる通信モー
ドの場合であっても、自動的に代行受信装ｗ１６が着信
端末に代わって送信データを受信して蓄積するので、着
信端末に対する発信端末の再発呼を防止でき、このため
、不完了呼の増大を抑制して正常な発着呼の話中率上昇
を防止することが可能となり、その結べ　高価な中継線
の増設を回避できる。

６０　・ ・中継線

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. （１）、 内線（１０−１）に端末（１２）が接続された回線交換
   機（１４）と、 回線交換機（１４）の内線（１０−２）に接続された代
   行受信装置（１６）と、 を備え、 回線交換機（１４）は、 端末（１２）の呼出を検知する手段（１８）と、端末（
   １２）が通信中か否かを判定する手段（２０）と、端末
   （１２）が通信中に呼び出されるときに代行受信装置（
   １６）を端末（１２）に代えて呼び出す手段（２２）と
   、を含み、 代行受信装置（１６）は、 呼出元が端末（１２）へ送信すべきデータを受信する手
   段（２４）と、受信データを蓄積する手段（２６）と、 端末（１２）を呼び出す手段（２８）と、蓄積された受
   信データを呼び出された端末（１２）へ送信する手段（
   ３０）と、を設けたことを特徴とする回線交換システム
   。
2. （２）、 内線（１０−１）に端末（１２）が接続された回線交換
   機（１４）と、 回線交換機（１４）の内線（１０−２）に接続された代
   行受信装置（１６）と、 を備え、 回線交換機（１４）は、 端末（１２）の呼出を検知する手段（１８）と、端末（
   １２）が呼出元と同一のモードで通信できるか否かを判
   断する手段（３２）と、端末（１２）の通信モードが呼
   出元と異なるときに代行受信装置（１６）を呼び出す手
   段（３４）と、呼出元の通信モードを代行受信装置（１
   ６）に教示する手段（３６）を含み、 代行受信装置（１６）は、 呼出元が端末（１２）へ送信すべきデータを教示された
   通信モードで受信する手段（３８）と、受信データを蓄
   積する手段（２６）と、 端末（１２）を呼び出す手段（２８）と、蓄積されたデ
   ータを呼び出された端末（１２）に該端末（１２）と同
   一の通信モードで送信する手段（４０）と、を設けた、 ことを特徴とする回線交換システム。
3. （３）、 代行受信装置（１６）は、端末（１２）の変わりに受信
   した後、回線交換機（１４）に対して、代行受信した端
   末（１２）の回線空き状態通知をしてもらう回線空き状
   態通知依頼を行い、該回線交換機（１４）からの回線空
   き情報に基づき端末（１２）を呼び出す手段（２８）を
   動作させて端末（１２）を呼び出し、端末（１２）の着
   呼により送信する手段（３０または４０）を動作させる
   端末制御手段（６０）を設け、 回線交換機（１４）には、代行受信装置（１６）からの
   回線空き状態通知依頼を検出して端末（１２）が通信中
   か否かを判定する手段（２０）からの情報を検出し代行
   受信装置（１６）に端末（１２）の回線空き状態通知を
   送出する回線状態監視手段（７０）を設け、代行受信装
   置（１６）で代行受信したデータを端末（１２）に渡す
   ことを特徴とする請求項第１項及び第２項記載の回線交
   換システム。