JP7481049B1 - システム、コンピュータ、プログラムおよび情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】より柔軟に店舗の賃料を計算することができるシステム、コンピュータ、プログラムおよび情報処理方法を提供する。【解決手段】システム１は店舗１００の内部またはその近傍に設置され、人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置１０と、コンピュータ２０と、を備える。コンピュータ２０は受付手段２１０と、インプレッション数計算手段２１１と、賃料計算手段２１２として機能する。受付手段２１０は検知装置１０により検知された店舗１００の内部またはその近くの人の存在または動作に関する情報を受け付ける。インプレッション数計算手段２１１は、上記の情報に基づいて、店舗１００の近くを通った人、店舗１００を見た人等の情報のうち少なくとも１つを含む人に関するインプレッション数を計算する。賃料計算手段２１２は、店舗１００の賃料を計算する際に上記インプレッション数も参照する。【選択図】図１

Description

特許法第３０条第２項適用 令和５年７月１５日に店舗ＴＨＥ［ ］ＳＴＯＲＥ（東京都渋谷区神宮前６－２０－１０ ＲＡＹＡＲＤ ＭＩＹＡＳＨＩＴＡ ＰＡＲＫ）にて公開 令和５年８月１日にウェブサイトｈｔｔｐｓ：／／ｐｒｔｉｍｅｓ．ｊｐ／ｍａｉｎ／ｈｔｍｌ／ｒｄ／ｐ／０００００００５１．００００１７６０１．ｈｔｍｌにて公開 令和５年８月２６日に放送番組「企業魂」にて公開 令和５年８月２６日にウェブサイトｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｙｏｕｔｕｂｅ．ｃｏｍ／ｗａｔｃｈ？ｖ＝ＬｘＸＫＺＭｍＶＧＢＵで公開された動画にて公開

本開示は、システム、コンピュータ、プログラムおよび情報処理方法に関する。

従来、百貨店やショッピングモールなどの商業施設におけるテナントの賃料の決定方法は、主に二つの要素に基づいていた。第一の要素は固定賃料として知られるものであり、これはテナントが一定期間ごと（例えば月ごとや年ごと）に支払う固定の金額を指す。この固定賃料は、概ねテナントの使用するスペースの広さや立地条件、施設のブランド価値などに基づいて決定される。また、第二の要素は物販歩合として知られるものであり、これはテナントの売上高に応じて支払う賃料のことを指す。具体的には、テナントが一定期間内に達成した売上の一部が賃料として施設側に支払われる。この物販歩合の割合は、テナントと施設側との契約内容や業種、売上目標などによって変動する。

また、特許文献１には、複数の店舗を収容するショッピングセンタを運営する運営主体が、各店舗からテナント料と呼ばれる賃料を徴収するにあたり、複数の店舗の集合体において、各店舗の取引金額を集計して、他の店舗の売上額への貢献度を推定することを可能とし、推定された貢献度に応じて還元を行うようにした取引情報管理装置が開示されている。

特開２０１１－２４８６０８号公報

近年ではオンライン上で展開されるＥＣサイトで商品の販売を行う業者が宣伝目的のために実際のテナントを出したい場合がある。しかしながら、テナントの賃料が固定賃料や物販歩合により決められる場合は、宣伝目的としてテナントを出したいＥＣサイトの運営者にとって賃料が高く、より柔軟な賃料の決定方法が求められている。

本開示はこのような点を考慮してなされたものであり、より柔軟に店舗の賃料を計算することができるシステム、コンピュータ、プログラムおよび情報処理方法を提供することを目的とする。

本開示のシステムは、
店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置と、
コンピュータと、
を備え、
前記コンピュータは、プログラムを実行することにより受付手段と、インプレッション数計算手段と、賃料計算手段として機能し、
前記受付手段は、前記検知装置により検知された前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を受け付け、
前記インプレッション数計算手段は、前記受付手段が受け付けた情報に基づいて、前記店舗の近くを通った人、前記店舗を見た人、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算し、
前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記インプレッション数計算手段により計算されたインプレッション数も参照する。

本開示のシステムにおいては、
前記検知装置は、人を撮像することにより人の存在、人の属性および人の視認方向のうち少なくともいずれかを検知するカメラを含んでいてもよい。

本開示のシステムにおいては、
前記検知装置は、前記店舗の入口に設置されているゲートを通過した人の数をカウントするセンサを含んでいてもよい。

本開示のシステムにおいては、
前記検知装置は、人が所持する携帯移動端末により読み取られるコードを表示させるためのコード表示機を含んでいてもよい。

本開示のシステムにおいては、
前記インプレッション数計算手段がインプレッション数を計算する際に、前記店舗で表示されているタグが付されたＳＮＳ投稿をクローリングで検知し、検知されたＳＮＳ投稿も参照してもよい。

本開示のシステムにおいては、
前記インプレッション数計算手段がインプレッション数を計算する際に、前記店舗で表示されているコードが携帯移動端末のカメラによって撮像されることにより行われた所定のアカウントとの友達登録や所定のウエブページへのアクセスも参照してもよい。

本開示のシステムにおいては、
前記コンピュータは、プログラムを実行することによりＥＣサイト情報取得手段として更に機能し、
前記ＥＣサイト情報取得手段は、前記店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得し、
前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記ＥＣサイト情報取得手段により取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照してもよい。

本開示のシステムにおいては、
前記アクション情報は、前記ＥＣサイトへの訪問情報、前記ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、前記ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報および前記ＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含んでいてもよい。

本開示のコンピュータは、
プログラムを実行することにより受付手段と、インプレッション数計算手段と、賃料計算手段として機能するコンピュータであって、
前記受付手段は、店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置により検知された前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を受け付け、
前記インプレッション数計算手段は、前記受付手段が受け付けた情報に基づいて、前記店舗の近くを通った人、前記店舗を見た人、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算し、
前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記インプレッション数計算手段により計算されたインプレッション数も参照する。

本開示のコンピュータにおいては、
プログラムを実行することによりＥＣサイト情報取得手段と、賃料計算手段として機能するコンピュータであって、
前記ＥＣサイト情報取得手段は、店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得し、
前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記ＥＣサイト情報取得手段により取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する。

本開示のコンピュータにおいては、
前記アクション情報は、前記ＥＣサイトへの訪問情報、前記ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、前記ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報および前記ＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含んでいてもよい。

本開示のプログラムは、
コンピュータを受付手段と、インプレッション数計算手段と、賃料計算手段として機能させるプログラムであって、
前記受付手段は、店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置により検知された前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を受け付け、
前記インプレッション数計算手段は、前記受付手段が受け付けた情報に基づいて、前記店舗の近くを通った人、前記店舗を見た人、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算し、
前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記インプレッション数計算手段により計算されたインプレッション数も参照する。

本開示のプログラムは、
コンピュータをＥＣサイト情報取得手段と、賃料計算手段として機能させるプログラムであって、
前記ＥＣサイト情報取得手段は、店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得し、
前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記ＥＣサイト情報取得手段により取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する。

本開示の情報処理方法は、
制御部を有するコンピュータにより行われる情報処理方法であって、
前記制御部は、店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置により検知された前記店舗の内部または前記店舗の近くにいる人の存在または動作に関する情報を受け付ける工程と、
前記制御部は、受け付けた情報に基づいて、前記店舗の近くを通った人、前記店舗を見た人、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算する工程と、
前記制御部は、前記店舗の賃料を計算する際に、計算されたインプレッション数も参照する工程と、
を備える。

本開示の情報処理方法は、
制御部を有するコンピュータにより行われる情報処理方法であって、
前記制御部が、店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得する工程と、
前記制御部が、前記店舗の賃料を計算する際に、取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する工程と、
を備える。

本開示のシステム、コンピュータ、プログラムおよび情報処理方法によれば、より柔軟に店舗の賃料を計算することができる新たなシステム、コンピュータ、プログラムおよび情報処理方法を得ることができる。

本開示の実施の形態によるシステムの構成を示す概略図である。 本開示の実施の形態によるシステムにおける賃料計算時の処理の一例を示すアクティビティ図である。 本開示の実施の形態によるシステムにおいて、ＥＣサイトでのアクション情報を参照する時の処理の一例を示すアクティビティ図である。 本開示の実施の形態によるシステムにおいて、インプレッション数を用いることなく賃料を計算する場合における処理の一例を示すアクティビティ図である。 本開示の実施の形態によるシステムの処理の流れを示すフローチャートである。 本開示の実施の形態によるシステムにおいて、ＥＣサイトでのアクション情報を参照する時の処理の流れを示すフローチャートである。 本開示の実施の形態によるシステムにおいて、インプレッション数を用いることなく賃料を計算する場合における処理の流れを示すフローチャートである。 本開示の実施の形態によるシステムを適用された店舗を例示する模式図である。

以下、図面を参照して本開示の実施の形態について説明する。図１乃至図８は、本開示の実施の形態によるシステムの一部を示す図である。このうち、図１は、本実施の形態によるシステムの構成を示す概略図であり、図２は、本実施の形態によるシステムにおいて、賃料計算時の処理の一例を示すアクティビティ図である。図３は、本実施の形態によるシステムにおいて、ＥＣサイトでのアクション情報を参照する時の処理の一例を示すアクティビティ図である。図４は、本実施の形態によるシステムにおいて、インプレッション数を用いることなく賃料を計算する場合における処理の一例を示すアクティビティ図である。図５は、本実施の形態によるシステムの処理の流れを示すフローチャートである。図６は、本実施の形態によるシステムにおいて、ＥＣサイトでのアクション情報を参照する時の処理の流れを示すフローチャートである。図７は、本実施の形態によるシステムにおいて、インプレッション数を用いることなく賃料を計算する場合における処理の流れを示すフローチャートである。図８は、本実施の形態によるシステムを適用された店舗を例示する模式図である。

―システム１―
図１は、本実施の形態によるシステム１の構成を示すブロック図である。本実施の形態によるシステム１は、店舗１００に設置される検知装置１０と、管理サーバ（コンピュータ２０）と、ユーザ端末３０とを備えている。例えば、コンピュータ２０は、検知装置１０およびユーザ端末３０の各部とそれぞれ通信可能に接続されている。また、検知装置１０およびユーザ端末３０の各部も、それぞれ通信可能に接続されていてもよい。また、これらの検知装置１０、ユーザ端末３０およびコンピュータ２０は、インターネット回線等の通信ネットワークにより互いに通信可能に接続されていてもよい。また、ユーザが所持するユーザ端末３０は、インターネット回線等の通信ネットワークを介して検知装置１０およびコンピュータ２０と通信可能に接続されていてもよい。なお、本実施の形態において、図８に示すように、店舗１００はＡ、Ｂ、Ｃの区画に分けられた形態として例示しているが、これに限定されるものではない。このようなシステム１の各構成要素について以下に説明する。

＜コンピュータ２０の構成＞
コンピュータ２０は、例えばインターネット回線等の通信ネットワークを通じて利用できる管理サーバである。コンピュータ２０は、インターネットでアクセスできる物理サーバ内に仮想的な専用サーバを構築した状態で提供されるものであってもよい。コンピュータ２０は、制御部２１と、記憶部２１４と、通信インターフェース部２１５とを有している。制御部２１は、ＣＰＵおよび半導体メモリを含むマイクロコンピュータで構成され、コンピュータ２０の動作を制御する。より詳細には、制御部２１は、記憶部２１４に記憶されているプログラムを実行することにより、受付手段２１０、インプレッション数計算手段２１１、賃料計算手段２１２およびＥＣサイト情報取得手段２１３として機能する。

受付手段２１０は、検知装置１０により検知された店舗１００の内部または店舗１００の近くにいる人の存在または動作に関する情報を受け付ける。ここで、人の存在とは、所定の店舗１００に来店する客および来店しない人を含み、例えば、受付手段２１０は、図８における店舗１００の内部または店舗１００の近くにいる人の存在または動作に関する情報として、店舗１００の外側、つまり店舗１００の近くを通った人、店舗１００の外部から店舗１００を見た人、店舗１００の内部に入った人、店舗１００に設置されているデジタルサイネージ等の広告を見た人、店舗１００で販売されている商品を見た人、店舗１００で商品を購入した人、店舗１００の内部にいる人の滞在時間、店舗１００の内部における人の動線情報等の情報を各種デバイスから受け付ける。

ここで、店舗１００の近くを通った人とは、店舗１００の外部において後述の検知装置１０（例えば、カメラ１１）によって捕捉される人を意味する。店舗１００を見た人とは、店舗１００の外部において後述の検知装置１０により捕捉された映像等に基づいて視線を店舗１００の内部に向けたと評価される人を意味する。店舗１００の内部に入った人とは、店舗１００の入口に設置されているゲートを通過した人数をカウントする、後述の検知装置１０（例えば、カメラ１１、センサ１２、コード表示機１３）によって検知された人を意味する。店舗１００に設置されている広告を見た人とは、店舗１００の内外において後述の検知装置１０により捕捉された映像等に基づいて視線を店舗１００の内外に設置されている広告に向けたと評価される人を意味する。店舗１００で販売されている商品を見た人とは、後述の検知装置１０により捕捉された映像等に基づいて視線を店舗１００で販売されている商品を見たと評価される人を意味する。店舗１００で商品を購入した人とは、店舗１００において商品の売買契約を締結した人を意味する。店舗１００の内部にいる人の滞在時間とは、店舗１００の入口に設置されているゲートを通過してから店舗１００の出口に設置されているゲートを通過し終えるまでの合計の時間を意味する。店舗１００の内部における人の動線情報は、店舗１００の内部において、各地点において客が立ち止まった時間の合計の時間、通り過ぎた地点に客が戻ってくる割合や人数等の情報を含む。

インプレッション数計算手段２１１は、受付手段２１０が受け付けた各種の上記情報に基づいて、上記情報のいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算する。また、インプレッション数計算手段２１１は、インプレッション数を計算する際に、店舗１００で表示されているインスタグラムのタグ、ハッシュタグ等のタグが付されたＳＮＳ投稿をクローラによるクローリングで検知し、検知されたＳＮＳ投稿も参照する。なお、本明細書におけるインプレッション数とは、店舗の世間的な認知度を数値化したものであって、何らかのアクションを行った人に基づいて算出される。

また、インプレッション数計算手段２１１は、インプレッション数を計算する際に、店舗１００で表示されているコードが携帯移動端末のカメラ１１によって撮像されることにより行われた所定のアカウントとの友達登録や所定のウエブページへのアクセスも参照する。

賃料計算手段２１２は、店舗１００の賃料を計算する。賃料計算手段２１２は、インプレッション数計算手段２１１により計算されたインプレッション数も参照し、店舗１００の賃料を計算する。例えば、賃料計算手段２１２は、店舗１００の固定賃料に算出したインプレッション数を乗算して歩合数として算出し、求めた歩合数を予め記憶部２１４に記憶されている固定賃料に加算する。また、賃料計算手段２１２は、固定賃料にインプレッション数を乗算して求めた値を賃料として算出してもよい。このように、賃料計算手段２１２は種々の方法により賃料を計算することができるが、このとき、新たなキャッシュポイントを算出する際のベースとなる固定賃料やインプレッション数は、上述したとおり、どのような値を算出するのかによって適宜変更することが可能である。なお、本明細書において、賃料には店舗１００の固定賃料の他、入店に係る歩合などの各種歩合に基づく料金も含まれる。

また、賃料計算手段２１２は、店舗１００の賃料を計算する際に、後述する店舗１００の運営者に関するＥＣサイト情報取得手段２１３により取得されたアクション情報に基づいて、店舗１００を訪問した人がＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する。

また、ＥＣサイト情報取得手段２１３は、店舗１００の運営者に関するＥＣサイトを構築するウエブサーバ４０から受け付けた、ＥＣサイトでのアクション情報を取得する。ここで、店舗１００の運営者に関するＥＣサイトとは、運営者が独自に構築するＥＣサイト、ショッピングモールや百貨店のサイトであってもよく、あるいはａｍａｚｏｎや楽天市場等のＥＣサイトのプラットフォーム内に構築される店舗１００の運営者が開設した特設サイトであってもよい。また、店舗１００で実際に販売されている商品を店舗１００の運営者に関するＥＣサイトでも購入可能となっていることが望ましいが、このことに限定されない。アクション情報とは、店舗１００を訪問した人によるＥＣサイトへの訪問情報、ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報およびＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含む。また、店舗１００の壁やカウンター等に表示されているコードをユーザ端末３０で読み取ったり、店舗１００に置かれているチラシのコード、設置されているデジタルサイネージに表示されるコード等をユーザ端末３０で読み取ったりすることにより、ＥＣサイトにアクセスすることができる。また、カメラ１１で検知した人の情報に基づいて、ＥＣサイトでアクションを行った人を特定してもよい。

店舗１００は、実際に人の出入りが可能な建屋であり、システム１を形成可能な広さを有している。

検知装置１０は、人を撮像することにより人の存在、人の属性および人の視認方向のうち少なくともいずれかを検知する。例えば、検知装置１０にはカメラ１１、センサ１２、情報読み取り機器が含まれる。ここで、人の存在とは、設置されている検知装置１０としてのカメラ１１によって捉えられた人を意味する。また、人の属性には、人の性別が含まれる。人の視認方向は、検知装置１０としてのカメラ１１によって捉えられた人が向いた顔の方向、眼球の動き等によって把握される方向を含む。

検知装置１０としてのカメラ１１にはＡＩカメラが含まれ、ＡＩ処理を携帯電話等の携帯端末で行うエッジＡＩカメラが好適に用いられる。また、検知装置１０は、店舗１００の外側における人の存在、人の属性、人の視認方向、店舗１００に対する人の視認回数および視認時間の情報を取得する場合には、店舗１００の外壁において店舗１００の外向きに設置される。例えば、図８においては、カメラ１１は、図８において二点鎖線で示される店舗１００のＡ区画、Ｂ区画、Ｃ区画にそれぞれ１つずつ配置されており、各区画における上記情報を取得する。また、カメラ１１は、店舗１００の各区画に至る動線近傍にも設置されており、各区画に人がいなくとも、その近傍における上記情報を取得する。さらに、カメラ１１は、店舗１００の外部において上記に該当する情報を取得するために、図８において店舗１００の出入り口近傍（図８の左側下部）、ウィンドウディスプレイ近傍（図８における右側下部）に設置されている。例えば、店舗１００の出入り口近傍（図８の左側下部）、ウィンドウディスプレイ近傍（図８における右側下部）に設置されているカメラ１１によって把握される図８における二点鎖線の扇形の捕捉エリアにおいて取得された情報は、インプレッション率、入店率、ＣＶ率等を試算するための母数として用いられ得る。また、ウィンドウディスプレイ近傍（図８における右側下部）に設置されている小型のカメラ１１（図８においては４つ）によって把握される扇形の捕捉エリア（図８においては４つ）において取得された情報は、通行人の視認率を試算するために使用され得る。

また、検知装置１０は、例えば、検知装置１０が設置されている店舗１００に入店する人数、店舗１００の外にいる人が店舗１００を見た回数（視認数）等をカウントする。店舗１００に入店する人数をカウントする場合には、検知装置１０としてのカメラ１１は、店舗１００の入口を通って入店した人数を捉え、カウントを行う。また、カメラ１１は、店舗１００においてその接客スペースの中央またはその近傍において天井またはその近傍に配置される。これにより、少ない個数のカメラ１１で、店舗１００内部の広範囲にわたって各種情報を取得することができる。また、検知装置１０としてのセンサ１２は、店舗１００の入口に設置されているゲートを通過した人数をカウントしてもよい。例えば、図８においては、センサ１２は、店舗１００内部において出入口付近に設置され、ゲートを通過した人数を効率的にカウントすることができる。

また、情報読み取り機器にはコード表示機１３が含まれる。コード表示機１３は、例えば、人が所持する携帯電話等の携帯移動端末に読み取られるコードを表示させる。本明細書において、コードには、バーコード、ＱＲコード（登録商標）といった二次元コードが含まれる。例えば、図８においては、コード表示機１３は、店舗１００内部において出入口付近に設置され、二次元コードやＬＰ（ランディングページ）を表示してユーザ端末３０に読み取り可能とすることにより、入店人数を検知可能になり得る。また、クッキー情報の取得も可能とすることにより、ユーザ端末３０に各種広告を送信することも可能となる。

なお、制御部２１により実行されるプログラムは記憶部２１４に記憶されているものに限定されない。制御部２１により実行されるプログラムとして、外部装置から通信インターフェース部２１５を介して制御部２１に送信されるものや、コンピュータ２０に装着されたＵＳＢメモリ等の記憶媒体に記憶されているもの、コンピュータ２０とは別のサーバ（例えば、クラウドサーバ）等に記憶されているもの等が用いられてもよい。

記憶部２１４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）またはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等から構成されている。記憶部２１４には、制御部２１により実行されるプログラムを含む各種プログラムが記憶されている。

通信インターフェース部２１５は、例えば、有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）モジュール、無線ＬＡＮモジュール等であり、有線または無線通信を行うためのインターフェースを含む。すなわち、通信インターフェース部２１５は、通信ネットワークを介して他の装置と通信を行うように構成された通信インターフェースから構成されている。

＜ユーザ端末３０の構成＞
ユーザ端末３０は、ユーザが所持するスマートフォン、タブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータ等である。ユーザ端末３０は、制御部、表示部、操作部、記憶部および通信部を有しており、これらの構成要素が電気的に接続されている。

ユーザ端末３０の制御部は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を含み、プログラムおよびデータに基づいて各種情報処理を実行するように構成される。

ユーザ端末３０の表示部は、例えば、ディスプレイであり、入力、出力等を表示するのに利用される。ディスプレイは、公知の液晶ディスプレイ等を用いることができる。ユーザ端末３０の操作部は、キーボードや操作キーなどであり、上述した入力を行うためのものである。また、ユーザ端末３０の表示部およびユーザ端末３０の操作部を兼ねたタッチパネルディスプレイを用いることもできる。

ユーザ端末３０の記憶部は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ等の補助記憶装置で構成され、ユーザ端末３０を駆動するための種々のデータやプログラムを記憶する。プログラムは、後述する各種の処理を行うためのものである。ユーザ端末３０の制御部は、このプログラムを解釈および実行することで、様々な処理を実行するように構成される。

ユーザ端末３０の通信部は、例えば、有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）モジュール、無線ＬＡＮモジュール等であり、有線または無線通信を行うためのインターフェースを含む。すなわち、ユーザ端末３０の通信部は、通信ネットワークを介して他の装置と通信を行うように構成された通信インターフェースから構成されている。

なお、ユーザ端末３０の具体的なハードウェア構成は、実施形態に応じて、適宜、構成要素の省略、置換および追加が可能である。例えば、ユーザ端末３０の制御部は、複数のプロセッサを含んでもよい。ユーザ端末３０の制御部は、ＦＰＧＡにより構成されてもよい。ユーザ端末３０の記憶部は、ユーザ端末３０の制御部に含まれるＲＡＭおよびＲＯＭにより構成されてもよい。また、ユーザ端末３０は、本実施の形態におけるシステム１の専用の端末であってもよいし、汎用のスマートフォンなどに、上述したプログラムをインストールして使用することもできる。

ユーザ端末３０の制御部は、ユーザ端末３０の記憶部に記憶されたプログラムをＲＡＭに展開すると、そのプログラムをＣＰＵにより解釈および実行する。

次に、賃料が算出される処理の流れについて説明する。なお、以下に示すシステム１の動作は、コンピュータ２０において制御部２１が記憶部２１４に記憶されているプログラムを実行することによって行われる。

図５に示すように、まず、制御部２１が検知装置１０を制御し、検知装置１０が店舗１００の内部または店舗１００の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する（ステップＳ１）。そして、図２に示すように、人の存在または動作に関する情報は検知装置１０から管理サーバであるコンピュータ２０に送られ、制御部２１の受付手段２１０は、検知された人の存在または動作に関する情報を受け付ける。受付手段２１０が受け付けた人の存在または動作に関する情報は、記憶部２１４に記憶される。

次に、制御部２１に制御されるインプレッション数計算手段２１１は、記憶部２１４に記憶されている、受付手段２１０が受け付けた人の存在または動作に関する情報に基づいて、人に関するインプレッション数を例えば日毎または月毎に計算する（ステップＳ２）。

そして、制御部２１に制御される賃料計算手段２１２は、インプレッション数計算手段２１１によって計算された月毎のインプレッション数を参照し、店舗１００の賃料を計算する（ステップＳ３）。このとき、賃料計算手段２１２は、例えば、固定賃料に月毎のインプレッション数を乗算して算出した数を固定賃料に加算することによって、賃料を算出する。これにより、固定賃料の他に新たな収益源を設けることができる。

また、コンピュータ２０がＥＣサイト情報取得手段２１３として更に機能する場合には、図６に示すように、まず、検知装置１０が店舗１００の内部または店舗１００の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する（ステップＳ４）。そして、図３に示すように、人の存在または動作に関する情報は検知装置１０から管理サーバであるコンピュータ２０に送られ、検知された人の存在または動作に関する情報は受付手段２１０によって受け付けられる。受付手段２１０が受け付けた人の存在または動作に関する情報は、記憶部２１４に記憶される。

次に、インプレッション数計算手段２１１は、記憶部２１４に記憶されている、受付手段２１０が受け付けた人の存在または動作に関する情報に基づいて、人に関するインプレッション数を例えば日毎または月毎に計算する（ステップＳ５）。

さらに、図３に示すように、来店者がユーザ端末３０を用いてＥＣサイトで店舗１００検索をし、そのＥＣサイトでのユーザによるアクション情報がウエブサーバ４０に送られる。また、ウエブサーバ４０に送られたアクション情報は、ウエブサーバ４０からコンピュータ２０に送られる。

そして、ＥＣサイト情報取得手段２１３は、ＥＣサイトを構築するウエブサーバ４０から受け付けた、実店舗１００を訪問したユーザによる、ＥＣサイトでのアクション情報を取得する（ステップＳ６）。

そして、賃料計算手段２１２は、インプレッション数計算手段２１１によって計算された月毎のインプレッション数の他、ＥＣサイト情報取得手段２１３によって取得されたＥＣサイトでのユーザによる月毎のアクション情報を参照し、店舗１００の賃料を計算する（ステップＳ７）。このとき、賃料計算手段２１２は、例えば、固定賃料に月毎のインプレッション数を乗算して算出した数、固定賃料にアクション情報の重要さの程度によって割り振った係数を乗算することにより算出された数、を固定賃料に加算することによって、賃料を算出する。これにより、固定賃料、インプレッション数を考慮した料金、さらに少なくとも一度実店舗１００を訪問したユーザにおけるアクション情報を考慮した料金に基づいた、新たな収益源を設けることができる。なお、インプレッション数やアクション情報を参照した店舗１００の賃料の算出方法は上述した方法に限定されることはなく、他の様々な算出方法が用いられてもよい。

以上のような構成からなる本実施の形態のシステム１、コンピュータ２０、プログラムおよび情報処理方法によれば、システム１は、店舗１００の内部または店舗１００の近傍に設置され、店舗１００の内部または店舗１００の近くにいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置１０と、コンピュータ２０と、を備える。コンピュータ２０は、プログラムを実行することにより受付手段２１０と、インプレッション数計算手段２１１と、賃料計算手段２１２として機能する。受付手段２１０は、検知装置１０により検知された店舗１００の内部または店舗１００の近くにいる人の存在または動作に関する情報を受け付ける。インプレッション数計算手段２１１は、受付手段２１０が受け付けた情報に基づいて、店舗１００の近くを通った人、店舗１００を見た人、店舗１００の内部に入った人、店舗１００に設置されている広告を見た人、店舗１００で販売されている商品を見た人、店舗１００で商品を購入した人、店舗１００の内部にいる人の滞在時間、店舗１００の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算する。賃料計算手段２１２は、店舗１００の賃料を計算する際に、インプレッション数計算手段２１１により計算されたインプレッション数も参照する。より詳細に説明すると、近年ではオンライン上で展開されるＥＣサイトで商品の販売を行う業者が宣伝目的のために実際のテナントを出したい場合がある。しかしながら、テナントの賃料が固定賃料や物販歩合により決められる場合は、宣伝目的としてテナントを出したいＥＣサイトの運営者にとって賃料が高く、より柔軟な賃料の決定方法が求められていた。しかし、上記の構成によれば、より柔軟に店舗１００の賃料を計算することができる新たなシステム１を実現できる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、検知装置１０は、人を撮像することにより人の存在、人の属性および人の視認方向のうち少なくともいずれかを検知するカメラ１１を含んでいてもよい。この場合、カメラ１１により検知された店舗１００の内外での人の存在や属性、視認方向に基づいて、インプレッション数をより正確に検知することができる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、検知装置１０は、店舗１００の入口に設置されているゲートを通過した人の数をカウントするセンサ１２を含んでいてもよい。この場合も、店舗１００の中に入った人の数をカウントすることにより、インプレッション数をより正確に検知することができる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、検知装置１０は、人が所持する携帯移動端末（ユーザ端末３０）により読み取られるコードを表示させるためのコード表示機１３を含んでいてもよい。この場合も、例えば店舗１００の内部において表示されたコードが読み取られた数をカウントすることにより、インプレッション数をより正確に検知することができる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、インプレッション数計算手段２１１がインプレッション数を計算する際に、店舗１００で表示されているタグが付されたＳＮＳ投稿をクローリングで検知し、検知されたＳＮＳ投稿も参照してもよい。この場合、例えば、店舗１００で表示されているタグが付されたＳＮＳ投稿もインプレッション数の算出に反映させることができる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、インプレッション数計算手段２１１がインプレッション数を計算する際に、店舗１００で表示されているコードが携帯移動端末のカメラ１１によって撮像されることにより行われた所定のアカウントとの友達登録や所定のウエブページへのアクセスも参照してもよい。この場合、来店者による能動的なアクションによる影響を賃料の算出に反映させることができる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、プログラムはコンピュータ２０をＥＣサイト情報取得手段２１３として更に機能させてもよい。ＥＣサイト情報取得手段２１３は、ＥＣサイトを構築するウエブサーバ４０から受け付けた、ＥＣサイトでのアクション情報を取得してもよく、賃料計算手段２１２は、店舗１００の賃料を計算する際に、ＥＣサイト情報取得手段２１３により取得された情報に基づいて、店舗１００を訪問した人がＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照してもよい。この場合、来店者による店舗１００の内外における影響を、時間差があっても賃料の算出に反映させることができる。

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、アクション情報は、ＥＣサイトへの訪問情報、ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報およびＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含んでいてもよい。この場合、来店者によるＥＣサイトでの詳細なアクションに基づいて賃料の算出をすることができる。

なお、本開示に係るシステム１、コンピュータ２０、プログラムおよび情報処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。

本実施の形態においては、システム１が店舗１００の１つのフロアに用いられる形態を例に説明したが、これに限定されない。例えば、店舗１００が２階以上の複数のフロアを有していてもよい。その場合、所望のフロアに本実施の形態におけるシステム１を適用してもよい。

また、本実施の形態においては、検知装置１０によって検知された情報を用い、インプレッション数計算手段２１１によってインプレッション数を計算する形態を例示して説明したが、これに限定されない。例えば、図４および図７に示すように、インプレッション数を用いることなく賃料を算出してもよい。この場合、まず、来店者がユーザ端末３０を用いてＥＣサイトで店舗１００の検索をし、そのＥＣサイトでのユーザによるアクション情報がウエブサーバ４０に送られる。次いで、ウエブサーバ４０に送られたアクション情報は、ウエブサーバ４０からコンピュータ２０に送られる。

そして、ＥＣサイト情報取得手段２１３は、ＥＣサイトを構築するウエブサーバ４０から受け付けた、実店舗１００を訪問したユーザによる、ＥＣサイトでのアクション情報を取得する（ステップＳ８）。

そして、賃料計算手段２１２は、ＥＣサイト情報取得手段２１３によって取得されたＥＣサイトでのユーザによるアクション情報を参照し、店舗１００の賃料を計算する（ステップＳ９）。このとき、賃料計算手段２１２は、例えば、固定賃料にアクション情報の重要さの程度によって割り振った係数を乗算することにより算出された数を固定賃料に加算することによって、賃料を算出する。これにより、固定賃料の他、少なくとも一度実店舗１００を訪問したユーザにおけるアクション情報を考慮した料金に基づいた、新たな収益源を設けることができる。

図４および図７に示すような変形例に係るプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、コンピュータ２０は、プログラムを実行することによりＥＣサイト情報取得手段２１３と、賃料計算手段２１２として機能する。ＥＣサイト情報取得手段２１３は、ＥＣサイトを構築するウエブサーバ４０から受け付けた、ＥＣサイトでのアクション情報を取得する。賃料計算手段２１２は、店舗１００の賃料を計算する際に、ＥＣサイト情報取得手段２１３により取得された情報に基づいて、店舗１００を訪問した人がＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する。この場合、上述のプログラムを用いることにより、より柔軟に店舗１００の賃料を計算するコンピュータ２０を実現できる。

また、図４および図７に示すような変形例に係るプログラム、コンピュータ２０、システム１および情報処理方法においては、上述したように、アクション情報は、ＥＣサイトへの訪問情報、ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報およびＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含んでいてもよい。この場合、来店者によるＥＣサイトでの詳細なアクションに基づいて賃料の算出をするコンピュータ２０を実現できる。

１ ：システム
１０ ：検知装置
１１ ：カメラ
１２ ：センサ
１３ ：コード表示機
２０ ：コンピュータ
２１ ：制御部
３０ ：ユーザ端末
４０ ：ウエブサーバ
１００ ：店舗
２１０ ：受付手段
２１１ ：インプレッション数計算手段
２１２ ：賃料計算手段
２１３ ：ＥＣサイト情報取得手段
２１４ ：記憶部
２１５ ：通信インターフェース部

Claims (15)

1. 店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置と、
   コンピュータと、
   を備え、
   前記コンピュータは、プログラムを実行することにより受付手段と、インプレッション数計算手段と、賃料計算手段として機能し、
   前記受付手段は、前記検知装置により検知された前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を受け付け、
   前記インプレッション数計算手段は、前記受付手段が受け付けた情報に基づいて、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算し、
   前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記インプレッション数計算手段により計算されたインプレッション数も参照する、システム。
2. 前記検知装置は、人を撮像することにより人の存在、人の属性および人の視認方向のうち少なくともいずれかを検知するカメラを含む、請求項１記載のシステム。
3. 前記検知装置は、前記店舗の入口に設置されているゲートを通過した人の数をカウントするセンサを含む、請求項１記載のシステム。
4. 前記検知装置は、人が所持する携帯移動端末により読み取られるコードを表示させるためのコード表示機を含む、請求項１記載のシステム。
5. 前記インプレッション数計算手段がインプレッション数を計算する際に、前記店舗で表示されているタグが付されたＳＮＳ投稿をクローリングで検知し、検知されたＳＮＳ投稿も参照する、請求項１記載のシステム。
6. 前記インプレッション数計算手段がインプレッション数を計算する際に、前記店舗で表示されているコードが携帯移動端末のカメラによって撮像されることにより行われた所定のアカウントとの友達登録や所定のウエブページへのアクセスも参照する、請求項１記載のシステム。
7. 前記コンピュータは、プログラムを実行することによりＥＣサイト情報取得手段として更に機能し、
   前記ＥＣサイト情報取得手段は、前記店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得し、
   前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記ＥＣサイト情報取得手段により取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する、請求項１記載のシステム。
8. 前記アクション情報は、前記ＥＣサイトへの訪問情報、前記ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、前記ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報および前記ＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含む、請求項７記載のシステム。
9. プログラムを実行することにより受付手段と、インプレッション数計算手段と、賃料計算手段として機能し、
   前記受付手段は、店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置により検知された前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を受け付け、
   前記インプレッション数計算手段は、前記受付手段が受け付けた情報に基づいて、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算し、
   前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記インプレッション数計算手段により計算されたインプレッション数も参照する、コンピュータ。
10. ＥＣサイト情報取得手段と、賃料計算手段として機能するコンピュータであって、
    前記ＥＣサイト情報取得手段は、店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得し、
    前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記ＥＣサイト情報取得手段により取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する、コンピュータ。
11. 前記アクション情報は、前記ＥＣサイトへの訪問情報、前記ＥＣサイトで会員登録したときの登録情報、前記ＥＣサイトで問い合わせを行ったときの問い合わせ情報および前記ＥＣサイトにおける商品の購入情報のうち少なくとも何れかを含む、請求項１０記載のコンピュータ。
12. コンピュータが実行することにより受付手段と、インプレッション数計算手段と、賃料計算手段として機能するプログラムであって、
    前記受付手段は、店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置により検知された前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を受け付け、
    前記インプレッション数計算手段は、前記受付手段が受け付けた情報に基づいて、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算し、
    前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記インプレッション数計算手段により計算されたインプレッション数も参照する、プログラム。
13. コンピュータが実行することによりＥＣサイト情報取得手段と、賃料計算手段として機能するプログラムであって、
    前記ＥＣサイト情報取得手段は、店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得し、
    前記賃料計算手段は、前記店舗の賃料を計算する際に、前記ＥＣサイト情報取得手段により取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する、プログラム。
14. 制御部を有するコンピュータにより行われる情報処理方法であって、
    前記制御部は、店舗の内部または前記店舗の近傍に設置され、前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を検知する検知装置により検知された前記店舗の内部にいる人の存在または動作に関する情報を受け付ける工程と、
    前記制御部は、受け付けた情報に基づいて、前記店舗の内部に入った人、前記店舗に設置されている広告を見た人、前記店舗で販売されている商品を見た人、前記店舗で商品を購入した人、前記店舗の内部にいる人の滞在時間、前記店舗の内部における人の動線情報のうち少なくともいずれかを含む人に関するインプレッション数を計算する工程と、
    前記制御部は、前記店舗の賃料を計算する際に、計算されたインプレッション数も参照する工程と、
    を備えた、情報処理方法。
15. 制御部を有するコンピュータにより行われる情報処理方法であって、
    前記制御部が、店舗の運営者に関わるＥＣサイトを構築するウエブサーバから受け付けた、前記ＥＣサイトでのアクション情報を取得する工程と、
    前記制御部が、前記店舗の賃料を計算する際に、取得された情報に基づいて、前記店舗を訪問した人が前記ＥＣサイトでアクションを行ったときのアクション情報も参照する工程と、
    を備えた、情報処理方法。

Images