JP7464027B2 - 情報処理装置、プログラム、情報処理システム、利用者端末、及び情報処理方法 - Google Patents
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- H04N2007/145—Handheld terminals
Description
ことを特徴とする、情報処理装置である。
<システム構成>
図1は本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図1に示す情報処理システム1は、第1のユーザ端末10、第2のユーザ端末12、情報処理装置14、第1のカメラ16、第2のカメラ18、データ記憶システム20、及び決済システム22を有し、ネットワーク28を介して通信を行う。また、第2のユーザ端末12、第1のカメラ16、及び第2のカメラ18は、配信システム24を構成する。ネットワーク28は、インターネットやLAN(Local Area Network)等である。
《コンピュータ》
図1の情報処理装置14、データ記憶システム20、及び決済システム22は、例えば図2に示すようなハードウェア構成のコンピュータ500により実現される。また、図1の第1のユーザ端末10及び第2のユーザ端末12は、PCの場合、例えば図2に示すようなハードウェア構成のコンピュータ500により実現される。図2は本実施形態に係るコンピュータの一例のハードウェア構成図である。
図1の第1のユーザ端末10及び第2のユーザ端末12は、例えば図3に示したハードウェア構成のスマートフォン700により実現される。図3は本実施形態に係るスマートフォンの一例のハードウェア構成図である。図3に示されているように、スマートフォン700は、CPU701、ROM702、RAM703、EEPROM704、CMOSセンサ705、撮像素子I/F706、加速度・方位センサ707、メディアI/F709、及びGPS受信部711を備えている。
本実施形態に係る情報処理システム1は例えば図4に示すような機能構成により実現される。図4は本実施形態に係る情報処理システムの一例の機能構成図である。なお、図4の機能構成図は本実施形態の説明に不要な構成について適宜省略している。第1のユーザ端末10、第2のユーザ端末12、情報処理装置14、第1のカメラ16、第2のカメラ18、データ記憶システム20、及び決済システム22は、OS及びアプリケーション等のプログラムを実行することにより、例えば図4の機能構成を実現する。
図6は、本実施形態に係る表示画面の第1及び第2の表示領域の一例について説明する図である。第1の表示領域は、第1のカメラ16の撮影画像を表示する表示領域の一例である。また、第2の表示領域は、第2のカメラ18の撮影画像を表示する表示領域の一例である。第1のユーザ端末10に表示する表示画面には、図6(A)又は図6(B)に示すように第1の表示領域及び第2の表示領域が並んで表示される。
本実施形態に係る情報処理システム1の処理手順について説明する。図7は本実施形態に係る情報処理システムの利用シーンの一例について説明する図である。図7は第1のユーザ端末10に表示される表示画面の遷移例を示している。
本実施形態では、第1のカメラ16を売場に設置する例を示したが、第1のカメラ16が移動するようにしてもよい。例えば第1のカメラ16は売場の従業員が持ち歩いてもよいし、売場を巡回する従業員に装着してもよいし、売場を巡回する自走式ロボットなどに装着してもよい。
10 第1のユーザ端末
12 第2のユーザ端末
14 情報処理装置
16 第1のカメラ
18 第2のカメラ
20 データ記憶システム
22 決済システム
28 ネットワーク
50 配信管理部
52 配信データ生成部
54 通信部
56 コミュニケーション機能提供部
58 購入処理部
60 記憶制御部
62 配信設定情報記憶部
64 スクリプト管理情報記憶部
66 データ記憶部
1060、1080 表示画面
Claims (23)
- 購入者である第1の利用者が操作する第1の利用者端末及び販売者である第2の利用者が操作する第2の利用者端末と通信可能な情報処理装置であって、
売場に設置された第1のカメラの第1の撮影画像であって、前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像、及び第2の利用者によって利用される第2のカメラの第2の撮影画像、を前記第1の利用者端末に表示させるための配信データを生成する配信データ生成手段と、
生成した前記配信データを前記第1の利用者端末に送信する通信手段と、
前記第1の利用者端末を操作する前記第1の利用者及び前記第2の利用者端末を操作する前記第2の利用者に双方向のコミュニケーション機能を提供するコミュニケーション機能提供手段と、
を有し、
前記配信データ生成手段は、前記第1のカメラにより撮影された前記第1の撮影画像の第1の表示領域と、前記第2の利用者が装着する前記第2のカメラ又は前記第2の利用者が操作する前記第2の利用者端末の前記第2のカメラにより撮影された前記第2の撮影画像の第2の表示領域と、を含む表示画面の配信データを生成し、さらに、前記第1の利用者からの入力操作に基づき、前記第1の撮影画像を表示している前記表示画面に前記第2の撮影画像を追加する
ことを特徴とする、情報処理装置。 - 前記第1のカメラが設置されている複数の前記売場の中から前記第1の利用者による該売場の選択、を受け付ける配信管理部を有し、
前記配信データ生成手段は、前記第1の利用者によって選択された該売場に設置されている該第1のカメラの該第1の撮影画像の前記第1の表示領域、を含む表示画面の配信データを生成することを特徴とする、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記コミュニケーション機能提供手段は、音声又は文字による前記第1の利用者及び前記第2の利用者の双方向のコミュニケーション機能を提供する
請求項1又は2記載の情報処理装置。 - 前記第1のカメラは、周囲を360度画像として撮影可能であり、
前記配信データ生成手段は、前記360度画像から前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像を生成する
請求項1乃至3の何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記第2の撮影画像に含まれる被写体に関する購入指示を、前記第1の利用者端末から受け付け、前記購入指示に応じた購入処理を実行する購入処理手段、
を更に有する請求項1乃至4の何れか一項記載の情報処理装置。 - 前記第1の利用者は、前記第2の撮影画像に含まれる被写体に関する購入を行う購入者または購入予定者であり、
前記第2の利用者は、前記被写体に関する販売を行う販売者である
請求項1乃至5の何れか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第1のカメラの前記第1の撮影画像、前記第2のカメラの前記第2の撮影画像、及び前記コミュニケーション機能により発生した前記第1の利用者と前記第2の利用者との間の情報、の少なくとも一つを記憶部に記憶させる記憶制御部、
を更に有する請求項1乃至6の何れか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第1のカメラと、前記第2のカメラとは、異なることを特徴とする
請求項1乃至7の何れか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第2のカメラは、前記第2の利用者端末に内蔵されたカメラであることを特徴とする
請求項1乃至8の何れか一項に記載の情報処理装置。 - 前記第2の撮影画像は、前記第2の利用者の目線画像である
請求項1乃至9の何れか一項に記載の情報処理装置。 - 購入者である第1の利用者が操作する第1の利用者端末及び販売者である第2の利用者が操作する第2の利用者端末と通信可能な情報処理装置を、
売場に設置された第1のカメラの第1の撮影画像であって、前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像、及び第2の利用者によって利用される第2のカメラの第2の撮影画像、を前記第1の利用者端末に表示させるための配信データを生成する配信データ生成手段、
生成した前記配信データを前記第1の利用者端末に送信する通信手段、
前記第1の利用者端末を操作する前記第1の利用者及び前記第2の利用者端末を操作する前記第2の利用者に双方向のコミュニケーション機能を提供するコミュニケーション機能提供手段、
として機能させ、
前記配信データ生成手段は、前記第1のカメラにより撮影された前記第1の撮影画像の第1の表示領域と、前記第2の利用者が装着する前記第2のカメラ又は前記第2の利用者が操作する前記第2の利用者端末の前記第2のカメラにより撮影された前記第2の撮影画像の第2の表示領域と、を含む表示画面の配信データを生成し、さらに、前記第1の利用者からの入力操作に基づき、前記第1の撮影画像を表示している前記表示画面に前記第2の撮影画像を追加する
ことを特徴とする、プログラム。 - 購入者である第1の利用者が操作する第1の利用者端末と、販売者である第2の利用者が操作する第2の利用者端末と、情報処理装置と、が通信可能な情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
売場に設置された第1のカメラの第1の撮影画像であって、前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像、及び第2の利用者によって利用される第2のカメラの第2の撮影画像、を前記第1の利用者端末に表示させるための配信データを生成する配信データ生成手段と、
生成した前記配信データを前記第1の利用者端末に送信する通信手段と、
前記第1の利用者端末を操作する前記第1の利用者及び前記第2の利用者端末を操作する前記第2の利用者に双方向のコミュニケーション機能を提供するコミュニケーション機能提供手段と、
を有し、
前記配信データ生成手段は、前記第1のカメラにより撮影された前記第1の撮影画像の第1の表示領域と、前記第2の利用者が装着する前記第2のカメラ又は前記第2の利用者が操作する前記第2の利用者端末の前記第2のカメラにより撮影された前記第2の撮影画像の第2の表示領域と、を含む表示画面の配信データを生成し、さらに、前記第1の利用者からの入力操作に基づき、前記第1の撮影画像を表示している前記表示画面に前記第2の撮影画像を追加し、
前記第1の利用者端末は、
受信した前記配信データに基づき、前記第1の撮影画像及び前記第2の撮影画像を表示する表示制御手段と、
前記第1の利用者に前記第2の利用者との双方向のコミュニケーションを実行させる第1のコミュニケーション実行手段と、
を有し、
前記第2の利用者端末は、
前記第2の利用者に前記第1の利用者との双方向のコミュニケーションを実行させる第2のコミュニケーション実行手段、
を有する
情報処理システム。 - 購入者である第1の利用者が操作する第1の利用者端末であって、
売場に設置された第1のカメラの第1の撮影画像であって、前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像、及び販売者である第2の利用者によって利用される第2のカメラの第2の撮影画像、を表示する表示制御手段と、
前記第1の利用者端末を操作する前記第1の利用者に第2の利用者端末を操作する前記第2の利用者との双方向のコミュニケーションを実行させる第1のコミュニケーション実行手段と、
を有し、
前記表示制御手段は、
前記第1のカメラにより撮影された前記第1の撮影画像の第1の表示領域と、前記第2の利用者が装着する前記第2のカメラ又は前記第2の利用者が操作する前記第2の利用者端末の前記第2のカメラにより撮影された前記第2の撮影画像の第2の表示領域と、を含む表示画面の配信データを受信し、さらに、前記第1の利用者からの入力操作に基づき、前記第1の撮影画像を表示している前記表示画面に前記第2の撮影画像を追加する
ことを特徴とする、第1の利用者端末。 - 購入者である第1の利用者が操作する第1の利用者端末と、販売者である第2の利用者が操作する第2の利用者端末と、情報処理装置と、が通信可能な情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
前記情報処理装置は、
売場に設置された第1のカメラの第1の撮影画像であって、前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像、及び第2の利用者によって利用される第2のカメラの第2の撮影画像、を前記第1の利用者端末に表示させるための配信データを生成する配信データ生成ステップと、
生成した前記配信データを前記第1の利用者端末に送信する通信ステップと、
前記第1の利用者端末を操作する前記第1の利用者及び前記第2の利用者端末を操作する前記第2の利用者に双方向のコミュニケーション機能を提供するコミュニケーション機能提供ステップと、
を実行し、
前記配信データ生成ステップは、前記第1のカメラにより撮影された前記第1の撮影画像の第1の表示領域と、前記第2の利用者が装着する前記第2のカメラ又は前記第2の利用者が操作する前記第2の利用者端末の前記第2のカメラにより撮影された前記第2の撮影画像の第2の表示領域と、を含む表示画面の配信データを生成し、さらに、前記第1の利用者からの入力操作に基づき、前記第1の撮影画像を表示している前記表示画面に前記第2の撮影画像を追加し、
前記第1の利用者端末は、
受信した前記配信データに基づき、前記第1の撮影画像及び前記第2の撮影画像を表示する表示制御ステップと、
前記第1の利用者に前記第2の利用者との双方向のコミュニケーションを実行させる第1のコミュニケーション実行ステップと、
を実行し、
前記第2の利用者端末は、
前記第2の利用者に前記第1の利用者との双方向のコミュニケーションを実行させる第2のコミュニケーション実行ステップ、
を実行する
情報処理方法。 - 前記第1のカメラが設置されている複数の前記売場の中から前記第1の利用者による該売場の選択、を受け付ける配信管理ステップを有し、
前記配信データ生成ステップは、前記第1の利用者によって選択された該売場に設置されている該第1のカメラの該第1の撮影画像の前記第1の表示領域、を含む表示画面の配信データを生成することを特徴とする、
請求項14に記載の情報処理方法。 - 前記コミュニケーション機能提供ステップは、音声又は文字による前記第1の利用者及び前記第2の利用者の双方向のコミュニケーション機能を提供する
請求項14又は15記載の情報処理方法。 - 前記第1のカメラは、周囲を360度画像として撮影可能であり、
前記配信データ生成ステップは、前記360度画像から前記第1の利用者が選択した撮影方向の前記第1の撮影画像を生成する
請求項14乃至16の何れか一項記載の情報処理方法。 - 前記第2の撮影画像に含まれる被写体に関する購入指示を、前記第1の利用者端末から受け付け、前記購入指示に応じた購入処理を実行する購入処理ステップ、
を更に有する請求項14乃至17の何れか一項記載の情報処理方法。 - 前記第1の利用者は、前記第2の撮影画像に含まれる被写体に関する購入を行う購入者または購入予定者であり、
前記第2の利用者は、前記被写体に関する販売を行う販売者である
請求項14乃至18の何れか一項に記載の情報処理方法。 - 前記第1のカメラの前記第1の撮影画像、前記第2のカメラの前記第2の撮影画像、及び前記コミュニケーション機能により発生した前記第1の利用者と前記第2の利用者との間の情報、の少なくとも一つを記憶部に記憶させる記憶制御ステップ、
を更に有する請求項14乃至19の何れか一項に記載の情報処理方法。 - 前記第1のカメラと、前記第2のカメラとは、異なることを特徴とする
請求項14乃至20の何れか一項に記載の情報処理方法。 - 前記第2のカメラは、前記第2の利用者端末に内蔵されたカメラであることを特徴とする
請求項14乃至21の何れか一項に記載の情報処理方法。 - 前記第2の撮影画像は、前記第2の利用者の目線画像である
請求項14乃至22の何れか一項に記載の情報処理方法。
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