JP7444297B2 - インストールシステム、サーバ装置、ユーザ側装置及びインストール方法 - Google Patents

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特許法第３０条第２項適用 平成３１年３月１９日、出願人「カシオ計算機株式会社」のホームページに掲載，掲載アドレス ｈｔｔｐｓ：／／ｓａｎｂｏｈ．ｃａｓｉｏ．ｊｐ／ｔｒｉａｌ／

本発明は、インストールシステム、サーバ装置、ユーザ側装置及びインストール方法に関するものである。

各種のアプリケーションプログラム等をユーザの端末装置で動作させるためには、プログラムをダウンロードし、インストールする必要がある。
プログラムが複雑・多機能なものである場合には、インストールに要する時間も長くなり、ユーザにとって無駄な待ち時間が生じてしまう。

また、製品版のアプリケーションプログラムの他に、体験版のアプリケーションプログラムが用意されている場合もある（例えば、特許文献１参照）。
この場合には、ダウンロード及びインストールを、体験版と製品版とで２度行わなければならず、ユーザの待ち時間がさらに多くなってしまう。

この点、特許文献２には、ネットワークを経由して最新の内容の広告等を取得し、これをインストール中に表示又は再生することが提案されている。

特開２００９－２３０５８５号公報 特開２００４－１８５０８３号公報

しかしながら、製品版のアプリケーションプログラムのファイル容量は大きいため、それ自体をダウンロード及びインストールだけでもかなりの時間を要してしまう。
このため、さらにインストール時に再生する広告等のデータについても、製品版のダウンロードの際に取得しようとすると、ユーザの待ち時間が一層長くなってしまい、好ましくないとの問題がある。

本発明は以上のような事情に鑑みてなされたものであり、アプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時の待ち時間を有効活用することのできるインストールシステム、サーバ装置、ユーザ側装置及びインストール方法を提供するものである。

前記課題を解決するために、本発明のインストールシステムは、
ユーザ側装置からの配信要求に応じて、サーバ装置から前記ユーザ側装置に対して所定のプログラムが配信され、前記ユーザ側装置において前記所定のプログラムがダウンロードされるインストールシステムであって、
前記所定のプログラムは、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を含み、
前記サーバ装置は、前記ユーザ側装置から前記製品版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときに、前記体験版のアプリケーションプログラムが前記ユーザ側装置に対して未配信であるならば、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記製品版のアプリケーションプログラムとともに配信する、
ことを特徴としている。

本発明によれば、アプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時の待ち時間を有効活用することができる。

本実施形態におけるインストールシステムの全体構成を示した概略構成図である。 本実施形態における販売支援・管理システムのＷＥＢサイトのトップページを示す画面例である。 機能説明画面の一例を示す図である。 体験版アプリをダウンロード・インストールする一連の処理を示すフローチャートである。 体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生されるインストール時用動画の一例を示した説明図である。 販売支援・管理システムの体験版のメニュー画面の一例を示す図である。 体験版における機能説明画面の一例を示す図である。 製品版アプリをダウンロード・インストールする一連の処理を示すフローチャートである。 申し込みページの一例を示す図である。 製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生されるインストール時用動画の一例を示した説明図である。 販売支援・管理システムの製品版のメニュー画面の一例を示す図である。

＜インストールシステムの構成＞
まず、本実施形態におけるインストールシステム（情報処理システム）の概略構成について、図１を参照して説明する。
図１は、インストールシステムの概略構成を示す図である。
本実施形態のインストールシステム１００は、ユーザの各種事業活動、経営活動等を支援・管理するシステムである「販売支援・管理システム」を導入するための所定のプログラムをユーザの端末装置２（ユーザ側装置）にインストールするシステムである。
ここで、本実施形態において所定のプログラムは、「販売支援・管理システム」を導入するためのアプリケーションプログラムである製品版のアプリケーションプログラム（なお、以下において「製品版のアプリケーションプログラム」を「製品版アプリ」ともいう。）と、この製品版アプリによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラム（なお、以下において「体験版のアプリケーションプログラム」を「体験版アプリ」ともいう。）と、を含んでいる。
体験版アプリは、製品版アプリによって実現可能な機能の一部を体験可能な試用版のアプリケーションプログラムである。

図１に示すように、本実施形態のインストールシステム１００は、サーバ装置１と、ユーザ側装置としての端末装置２とを備えている。
なお、図１では、３つの端末装置２を図示しているが、インストールシステム１００を構成する（すなわち、サーバ装置１に接続される）端末装置２の数は図示例に限定されない。
サーバ装置１と端末装置２とは、例えば、インターネット５を介して情報通信可能に接続されている。
サーバ装置１は、例えば「クラウドコンピューティングサービス」をユーザに提供するクラウドサーバである。なお、サーバ装置１は、クラウドコンピューティングを利用する
ものに限定されない。

サーバ装置１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１、記憶部１２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３等を備えるコンピュータである。また、サーバ装置１は、入力
デバイス１４と、出力デバイス１５と、通信部１６とを備えている。サーバ装置１の各部は、バス１７を介して接続されている。

ＣＰＵ１１は、サーバ装置１の各部を制御する。ＣＰＵ１１は、記憶部１２に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出して、ＲＡＭ１３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。
特に本実施形態のＣＰＵ１１は、種々のプログラムを実行することで、新規のユーザの端末装置２（ユーザ側装置）に対する「販売支援・管理システム」の導入に関する処理や、既存のユーザの業務情報データベース１２２（なお、本実施形態において、以下「データベース」を「ＤＢ」とする。）に関する各種データ処理（例えば、取引先や商品の情報照会、伝票や請求書等の閲覧、経営分析などに係る機能を実現するための処理）等を行う。
また後述するように、本実施形態では、端末装置２から体験版アプリの配信要求があったときに、サーバ装置１が、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第１の機能説明用データと、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第２の機能説明用データとを、体験版アプリとともに配信するようになっており、ＣＰＵ１１が、これらの配信処理が実現されるように装置各部を制御する。

記憶部１２は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶手段である。
本実施形態において、記憶部１２は、各種プログラムを記憶する領域であるプログラム記憶部１２１の他、業務情報ＤＢ１２２、ユーザ情報ＤＢ１２３等を含んでいる。

プログラム記憶部１２１には、ＣＰＵ１１により実行される上述の各種システムプログラム及びアプリケーションプログラム等が記憶されている。
業務情報ＤＢ１２２は、インストールシステム１００において提供される販売支援・管理システムを利用する顧客（すなわち、各端末装置２を所有しているユーザ（クライアント））の各種業務情報が登録されたデータベースである。
ここで、業務情報とは、本実施形態において提供される「販売支援・管理システム」に関する各種の情報であり、例えば、取引先や商品の情報、伝票や請求書、経営分析等に関する各種データ等である。
サーバ装置１では、業務情報に係る業務情報ＤＢ１２２をユーザごとに記憶し管理する。
なお、後述するように、サーバ装置１の業務情報ＤＢ１２２に登録される内容は、ユーザ側装置である端末装置２の業務情報ＤＢ２２２と同期され、サーバ装置１の業務情報ＤＢ１２２と端末装置２の業務情報ＤＢ２２２とが随時最新の登録情報を共有するようになっている。
ユーザ情報ＤＢ１２３は、「販売支援・管理システム」を利用するにあたって登録を行ったユーザのユーザ情報、認証情報等が登録されたデータベースである。
ユーザ情報とは、例えば、ユーザの氏名、メールアドレス、パスワード、住所、電話番号といった個人情報や、ユーザの行う事業の事業種、事業規模といった情報等である。なお、ユーザ情報ＤＢ１２３に登録されているユーザ情報はここに挙げたものに限定されず、これらのうちの一部であってもよいし、これ以外の情報が含まれてもよい。

ＲＡＭ１３は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ１１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを有する。

入力デバイス１４は、例えば、キーボード等のキー入力部、マウス等のポインティングデバイス等である。
入力デバイス１４は、キー入力及び位置入力等を受け付け、その操作情報をＣＰＵ１１に出力する。

出力デバイス１５は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等から構成される表示部である。
出力デバイス１５が表示部である場合、出力デバイス１５は、ＣＰＵ１１から入力される表示指示信号に従って、各種画面を表示する。

通信部１６は、例えば、ネットワークカード等により構成されている。また、通信部１６は、インターネット５に通信接続されて、インターネット５上の機器（例えば、ユーザ側装置としての端末装置２等）との通信を行う。
なお、通信部１６は、サーバ装置１が端末装置２等の外部の機器との間で各種情報の送受信を行うことのできるものであればよく、例えば、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ等各種の手段を採用しうる。

端末装置２は、例えば、個人企業のオーナー、中小企業のオーナー、個人商店の店主等のユーザの拠点に設置されるユーザ側装置である。
本実施形態では、前述のように、複数の端末装置２がインターネット５を介してサーバ装置１と接続されることが想定されている。
端末装置２は、例えば、タブレットＰＣ（Personal Computer）、ノートＰＣ、デスクトップＰＣ等である。なお、端末装置２は、例えば、スマートフォン、タブレットＰＣ、携帯電話機、ＰＤＡ等、ユーザが外出先において使用することのできる携帯型の端末装置を含んでいてもよい。

図１に示すように、端末装置２は、ＣＰＵ２１と、記憶部２２と、ＲＡＭ２３と、入力デバイス２４と、出力デバイス２５と、通信部２６とを備えている。また、端末装置２の各部は、バス２７を介して接続されている。

ＣＰＵ２１は、端末装置２の各部を制御する。ＣＰＵ２１は、記憶部２２に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出し、ＲＡＭ２３のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。その際に、ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３内に各種処理結果を格納させ、必要に応じてその処理結果を表示部２５１に表示させたり、スピーカ２５２から音声出力させる。
また後述するように、本実施形態では、サーバ装置１から体験版アプリとともに、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第１の機能説明用データと、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第２の機能説明用データとが、ともに配信されるようになっており、ＣＰＵ２１は、これらを受信して適宜プログラムのダウンロード及びインストールを行うとともに、ダウンロード及びインストール時に動画等による機能説明が再生されるように装置各部を制御する。

記憶部２２は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶部である。
本実施形態において、記憶部２２は、各種プログラムを記憶する領域であるプログラム記憶部２２１、業務情報ＤＢ２２２等を含んでいる。

プログラム記憶部２２１には、ＣＰＵ２１により実行される上述の各種システムプログラム及びアプリケーションプログラム等が記憶されている。
本実施形態では、「販売支援・管理システム」の体験版アプリ、製品版アプリ等がプログラム記憶部２２１に記憶される。

業務情報ＤＢ２２２は、端末装置２を所有しているユーザが、インストールシステム１００において提供される「販売支援・管理システム」を利用する中で入力等した各種の業務情報が登録されるデータベースである。
業務情報ＤＢ２２２に随時登録される内容は、サーバ装置１の業務情報ＤＢ１２２に同期され、サーバ装置１の業務情報ＤＢ１２２と端末装置２の業務情報ＤＢ２２２とが随時最新の登録情報を共有するようになっている。

ＲＡＭ２３は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ２１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを有する。

入力デバイス２４は、例えば、キーボード等のキー入力部、マウス等のポインティングデバイス等である。
入力デバイス２４は、キー入力及び位置入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ２１に出力する。

出力デバイス２５は、表示部２５１及びスピーカ２５２を含んでいる。
表示部２５１は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等から構成されている。
表示部２５１は、ＣＰＵ２１から入力される表示指示信号に従って、各種画面（図２、図３、図５、図７～図１１参照）を表示する表示手段である。
表示部２５１の画面には、後述するように、イラストや文字等からなる静止画の他、動画（アニメーション画面、図５及び図１０参照）も表示可能となっている。
スピーカ２５２は、音声や音楽、各種の効果音、アラート等を出力するものである。
なお、出力デバイス２５は、表示部２５１、スピーカ２５２以外の出力手段を含んでいてもよい。

なお、通信部２６の構成は、サーバ装置１の通信部１６の構成と同様であるため、詳細な説明は省略する。

＜インストール方法＞
本実施形態において、サーバ装置１は、ユーザ側装置としての端末装置２に対して、「販売支援・管理システム」に関する各種プログラム等を提供する。すなわち、インターネット５等を介して端末装置２から配信要求があると、サーバ装置１は、これに応じて、要求に対応するアプリケーションプログラム（アプリ）及び当該アプリをコンピュータ（本実施形態ではユーザ側装置としての端末装置２）に導入して起動できるよう構成するためのインストーラを、要求元の端末装置２に送信する。

本実施形態では、「販売支援・管理システム」に関して、ＷＥＢ（World Wide Web）上において閲覧可能なＷＥＢサイトが用意されている。
図２は、このＷＥＢサイトを構成するＷＥＢページの一例を示した図である。
ユーザが端末装置２を操作することによりＷＥＢサイトにアクセスすると、図２に示すように、「販売支援・管理システム」に関するＷＥＢサイトのトップページ２５１ａが端末装置２の表示部２５１に表示される。
このトップページ２５１ａには、「販売支援・管理システム」を利用することで実現することのできる機能を示す複数の機能メニューボタン３１や、「販売支援・管理システム」を体験するためのアプリ（体験版アプリ）をダウンロードするためのダウンロードボタン３２が設けられている。

機能メニューボタン３１は、「販売支援・管理システム」を利用することで実現することのできる機能のすべてについて設けられていてもよいが、ＷＥＢサイトを閲覧する一般ユーザにとって見やすく、分かりやすいように、主要な機能等に絞って表示させることが好ましい。図２では、「伝票作成」「請求書発行」「伝票フォーム」等、８つの機能について機能メニューボタン３１が設けられている例を示している。
ユーザが図示しないキーボードやマウス等の入力デバイス２４を操作することで、いずれかの機能メニューボタン３１を選択・操作すると、ＷＥＢサイトのページが、トップページ２５１ａから当該操作された機能メニューボタン３１に対応する機能説明画面２５１ｂ（図３参照）に遷移するようになっている。

図３は、機能メニューボタンが操作された場合に表示される機能説明画面の一例を示す図である。
図３では、図２に示すトップページ２５１ａ等において、仕入・買掛に対応する機能メニューボタン３１が選択・操作された場合に表示される機能説明画面２５１ｂの例を示している。
図３に示すように、機能説明画面２５１ｂでは、当該機能の特長や具体的な活用方法等が示される。
また、機能説明画面２５１ｂ内にもトップページ２５１ａと同様に、体験版アプリをダウンロードするためのダウンロードボタン３２が設けられている。

ＷＥＢサイトのトップページ２５１ａや機能説明画面２５１ｂ等においてダウンロードボタン３２が操作されると、ユーザ側装置である端末装置２に体験版アプリをダウンロード及びインストールするための一連の処理が開始される。

図４は、体験版アプリをダウンロード・インストールする一連の処理を示すフローチャートである。
図４に示すように、端末装置２では、ＣＰＵ２１が、体験版アプリのダウンロードボタン３２が操作されたか否かを判断し（ステップＳ１）、操作されない場合（ステップＳ１；ＮＯ）には、判断処理を繰り返す。
他方、操作された場合（ステップＳ１；ＹＥＳ）には、体験版アプリのダウンロード・インストールに関するプログラムやデータを配信するように、端末装置２からサーバ装置１に対して配信要求がなされる（ステップＳ２）。
そして、端末装置２における体験版アプリのダウンロードの際に、第１の機能説明用データ及び第２の機能説明用データが、端末装置２にともにダウンロードされる。
すなわち、サーバ装置１では、端末装置２から配信要求があると、当該要求に対応して、体験版アプリと、これをインストールするためのインストーラと、第１の機能説明用データと、第２の機能説明用データとを、ともに要求元の端末装置２に対して配信し（ステップＳ３）、端末装置２はサーバ装置１から配信された体験版アプリ等のプログラム等を受信する（ステップＳ４）。

ここで、第１の機能説明用データは、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生されるインストール時用動画（アニメーション）のデータである。また、第２の機能説明用データは、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生されるインストール時用動画（アニメーション）のデータである。
なお、第１の機能説明用データ及び第２の機能説明用データは、動画データ及び音声データのうち少なくともいずれかを含んでいることが好ましいが、動画（アニメーション）のデータに限定されない。静止画のデータや音声データ、静止画と音声の組み合わせのデータ等であってもよい。

第１の機能説明用データ及び第２の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）の内容は特に限定されないが、ダウンロードされるアプリによって実現される「販売支援・管理システム」の各機能について、その特長や操作方法、使用例（例えば「販売支援・管理システム」の機能を用いて作成可能な伝票等の作成例）等を説明、紹介するものが好ましい。
なお、本実施形態において、第１の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）と第２の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）とは、その機能説明の内容が異なっている。本実施形態における動画の具体的な内容については後述する。

サーバ装置１からプログラム等を受信すると、端末装置２は、まず、体験版アプリのインストーラを起動させる（ステップＳ５）。
インストーラが起動すると、端末装置２に体験版アプリを動作させる環境が整っているか否か等がチェックされる（ステップＳ６）。なお、このとき端末装置２に製品版アプリを導入した場合に製品版を動作させる環境が整っているか否か等についてもチェックしてもよい。ここで動作環境とは、例えば、端末装置２に搭載されているオペレーティングシステム（ＯＳ: Operating System）や端末装置２の記憶部２２のメモリ容量等である。
そして、動作環境が適合しない場合（ステップＳ６；ＮＯ）には、エラーとなって（ステップＳ７）、その後のダウンロード及びインストールが中止され、処理が終了する。

他方、端末装置２に体験版アプリ等を動作させる環境が整っている場合（ステップＳ６；ＹＥＳ）には、体験版アプリのインストール時用動画の再生が開始される（ステップＳ８）。具体的には、端末装置２の出力デバイス２５である表示部２５１に動画が表示され、スピーカ２５２から適宜説明音声や背景音楽、効果音等が出力される。
そして、体験版アプリのダウンロード（ステップＳ９）及びインストール（ステップＳ１０）が行われる。
なお、体験版アプリのダウンロード・インストール中の画面には、ダウンロード・インストールの進捗状況を示すバー表示等が行われてもよい。これにより、ユーザは進捗状況を直感的に把握することができ、待ち時間のストレス軽減が期待できる。

図５は、本実施形態において、第２の機能説明用データに基づき、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生されるインストール時用動画の一例を示した説明図である。
体験版アプリのダウンロード及びインストール時には、第２の機能説明用データに基づき、例えば図５に示すように、「スタート動画Ｍ１」「基本操作説明動画Ｍ２」「仕入・買掛説明動画Ｍ３」「伝票作成説明動画Ｍ４」「請求書発行説明動画Ｍ５」で構成される一連のインストール時用動画が再生される。
インストール時用動画は、初心者でも馴染みやすいように、例えば図５の「基本操作説明動画Ｍ２」に示すように、女性のインストラクター等のキャラクタが各機能について説明する等の構成となっている。なお、例えば複数のキャラクタによる対話形式で各機能を解説するような構成となっていてもよい。
インストール時用動画は、体験版アプリのダウンロード及びインストールにかかる時間に合わせた長さとなっていてもよいし、これより短いもの、長いものであってもよい。インストール時用動画の長さが、体験版アプリのダウンロード及びインストールにかかる時間よりも短い場合には、例えば「基本操作説明動画Ｍ２」や「仕入・買掛説明動画Ｍ３」に戻って再度再生を繰り返してもよい。また、インストール時用動画が何種類か用意されており、それらが順次再生されるようになっていてもよい。

端末装置２のＣＰＵ２１は、体験版アプリのダウンロード及びインストールが完了したか否かを判断し（ステップＳ１１）、完了していない場合（ステップＳ１１；ＮＯ）には、インストール時用動画の再生を続けながら体験版アプリのダウンロード（ステップＳ９）及びインストール（ステップＳ１０）を継続する。
他方、体験版アプリのダウンロード及びインストールが完了した場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）には、端末装置２のＣＰＵ２１は、体験版アプリのインストール時用動画の再生を停止させ（ステップＳ１２）、体験版アプリを起動させて、「販売支援・管理システム」の体験版のメニュー画面２５１ｄ（図６参照）を表示部２５１に表示させる（ステップＳ１３）。

図６は、「販売支援・管理システム」の体験版のメニュー画面の一例を示す図である。
メニュー画面２５１ｄは、体験版アプリが起動した際に表示部２５１に表示されるスタート画面であり、メニュー画面２５１ｄには、体験版アプリによって実現される複数の機能の全部又は一部がメニューボタン３４として一覧表示される。
図６では、「仕入・買掛」「伝票作成」「請求書発行」等、８つの機能についてメニューボタン３４が設けられている例を示している。
ユーザがキーボードやマウス等の入力デバイス２４を操作することで、いずれかのメニューボタン３４を選択・操作すると、表示部２５１の表示画面が、メニュー画面２５１ｄから当該操作されたメニューボタン３４に対応する機能説明画面２５１ｅ（図７参照）に遷移するようになっている。

図７は、メニューボタンが操作された場合に表示される機能説明画面の一例を示す図である。
図７では、図６に示すメニュー画面２５１ｄにおいて、伝票作成に対応するメニューボタン３４が選択・操作された場合に表示される機能説明画面２５１ｅの例を示している。
図７に示すように、機能説明画面２５１ｅでは、当該機能の特長や具体的な活用方法等が示される。
また、機能説明画面２５１ｅ内には、当該機能を実際に体験してみることのできる試用ボタン３５が設けられている。この試用ボタン３５が操作されると、実際に製品版で行うことができるのと同様の伝票作成の作業等を体験することができる画面（図示せず）に遷移するように構成されている。なお、試用ボタン３５は、すべての機能説明画面２５１ｅに設けられていてもよいし、主要な機能に対応する機能説明画面２５１ｅのみに設けられていてもよい。
さらに、機能説明画面２５１ｅ内には製品版アプリをダウンロードするためのボタンである製品版導入ボタン３６が設けられている。なお、メニュー画面２５１ｄにも機能説明画面２５１ｅと同様の製品版導入ボタン３６が設けられていてもよい。
なお、メニュー画面２５１ｄや機能説明画面２５１ｅにおけるレイアウトは図示例に限定されない。

機能説明画面２５１ｅ等において製品版導入ボタン３６が操作されると、ユーザ側装置である端末装置２に製品版アプリをダウンロード及びインストールするための一連の処理が開始される。

図８は、製品版アプリをダウンロード・インストールする一連の処理を示すフローチャートである。
図８に示すように、端末装置２では、ＣＰＵ２１が、製品版導入ボタン３６が操作されたか否かを判断し（ステップＳ２１）、操作されない場合（ステップＳ２１；ＮＯ）には、判断処理を繰り返す。
他方、製品版導入ボタン３６が操作された場合（ステップＳ２１；ＹＥＳ）には、ＣＰＵ２１は、表示部２５１に申し込みページ２５１ｆ（図９参照）を表示させる（ステップＳ２２）。

図９は、申し込みページの一例を示す図である。
図９に示すように、申し込みページ２５１ｆには、例えば、ユーザがアカウント情報としてメールアドレスを入力するメール入力欄３７、任意のパスワードを入力するパスワード設定欄３８等が設けられている。この他、申し込みページ２５１ｆには、ユーザの氏名や住所、電話番号等を入力する欄が設けられていてもよい。
また、申し込みページ２５１ｆには、図９に示すように、ユーザの事業種や事業規模等の情報を入力する業務情報入力欄３９が設けられていてもよい。

さらに、申し込みページ２５１ｆには、製品版の申し込みを決定する申し込みボタン４０が設けられている。
ＣＰＵ２１は、申し込みボタン４０が操作されたか否かを判断し（ステップＳ２３）、申し込みボタン４０の操作が行われるまで判断処理を繰り返す。
他方、申し込みボタン４０が操作された場合（ステップＳ２３；ＹＥＳ）には、ＣＰＵ２１は、メール入力欄３７に入力されたメールアドレスといったユーザのアカウント情報等、ユーザによって申し込みページ２５１ｆにおいて入力された内容をサーバ装置１に送信する（ステップＳ２４）。

サーバ装置１に送信されたユーザのアカウント情報等（ユーザ情報）や業務情報は、サーバ装置１の記憶部１２（ユーザ情報ＤＢ１２３）等に記憶、登録される（ステップＳ２５）。なお、本実施形態では、申し込みボタン４０が操作され、端末装置２からユーザのアカウント情報等がサーバ装置に送信されることで製品版アプリの配信要求があったものとされる。
ユーザのアカウント情報が登録されると、サーバ装置１のＣＰＵ１１は、当該アカウント情報と紐づけたパスコードを発行し（ステップＳ２６）、このパスコードを確認メールによりユーザが入力したメールアドレス宛に送信する（ステップＳ２７）。
サーバ装置１からパスコードが送信されると、ユーザは端末装置２の入力デバイス２４等を操作して、所定欄にパスコードを入力する。入力されたパスコードはサーバ装置１において正しいか否かが確認され（ステップＳ２８）、正しいパスコードが入力されていないと判断された場合（ステップＳ２８；ＮＯ）には、エラーとなり（ステップＳ２９）、処理が終了する。このように正しいパスコードの入力を必要とすることにより、登録されたメールアドレスの真偽を確認することができる。

他方、正しいパスコードが入力されたと判断された場合（ステップＳ２８；ＹＥＳ）には、サーバ装置１は、端末装置２に対して製品版アプリを送信する（ステップＳ３０）。
端末装置２は、サーバ装置１から製品版アプリを受信すると（ステップＳ３１）、製品版アプリのインストール時用動画の再生が開始される（ステップＳ３２）。具体的には、端末装置２の出力デバイス２５である表示部２５１に動画が表示され、スピーカ２５２から適宜説明音声や背景音楽、効果音等が出力される。
そして、製品版アプリのダウンロード（ステップＳ３３）及びインストール（ステップＳ３４）が行われる。
なお、製品版アプリのダウンロード・インストール中の画面には、体験版アプリのダウンロード・インストール時と同様に、ダウンロード・インストールの進捗状況を示すバー表示等が行われてもよい。これにより、ユーザは進捗状況を直感的に把握することができ、待ち時間のストレス軽減が期待できる。

図１０は、本実施形態において、第１の機能説明用データに基づき、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生されるインストール時用動画の一例を示した説明図である。
製品版アプリのダウンロード及びインストール時には、第１の機能説明用データに基づき、例えば図１０に示すように、「スタート動画Ｍ１」「仕入・買掛説明動画Ｍ３」「伝
票作成説明動画Ｍ４」「請求書発行説明動画Ｍ５」「在庫管理説明動画Ｍ６」「経営分析説明動画Ｍ７」で構成される一連のインストール時用動画が再生される。

前述のように、本実施形態では、第１の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）と第２の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）とは、その機能説明の内容が異なっている。
例えば、図５に示す例のように、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第２の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）では、「スタート動画Ｍ１」の後、「販売支援・管理システム」の基本的な使い方等を全体的に説明する「基本操作説明動画Ｍ２」が再生され、その後、「販売支援・管理システム」の基本的な機能である「仕入・買掛」「伝票作成」「請求書発行」について説明する説明動画Ｍ３～Ｍ５が再生される。このように、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容は、基本的な機能の説明にとどまっている。

これに対して、図１０に示す例のように、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第１の機能説明用データに基づく動画（アニメーション）では、「スタート動画Ｍ１」の後は、体験版ですでに説明が行われている「基本操作説明動画Ｍ２」は省略されて、各機能を説明する動画が再生されるようになっている。また、再生される機能説明も、「販売支援・管理システム」の基本的な機能である「仕入・買掛」「伝票作成」「請求書発行」を説明する説明動画Ｍ３～Ｍ５にとどまらず、応用的な機能である「在庫管理」「経営分析」を説明する説明動画Ｍ６、Ｍ７も再生される。このように、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容は、基本的な機能の説明の他、応用的な機能の説明も含んでいる。

また、同じ機能について説明する動画であっても、第１の機能説明用データに基づく動画と第２の機能説明用データに基づく動画とで、内容を変えてもよい。
例えば、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容は、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容よりも詳細なものとしてもよい。
このようにすることで、「販売支援・管理システム」を初めて体験するユーザにも分かりやすく、気軽に試すことができる。

なお、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容と第２の機能説明用データにおける機能説明の内容とをどのように異ならせるかは、上記の例に限定されない。
「販売支援・管理システム」の体験版は、製品版アプリ導入への誘引の役割を有する。そこで、体験版アプリをインストールする際にどのような動画等によって、どのような機能を、どの程度詳細に説明することがユーザにとって分かりやすく、「販売支援・管理システム」への興味を高めることができるかにより、体験版と製品版の機能説明の内容も適宜設定されることが好ましい。

例えば、上記とは逆に、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容の方が、基本的な機能の説明の他、応用的な機能の説明も含んでいるものとしてもよい。この場合には、「販売支援・管理システム」を利用することによって可能となる機能を体験版アプリのインストール時に広くユーザに紹介することができ、「販売支援・管理システム」へのユーザの興味を高めることが期待できる。
また、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容を、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容よりも詳細なものとしてもよい。製品版アプリのダウンロード及びインストールには、体験版よりも長い時間がかかる。このため、第１の機能説明用データに基づいて再生される機能説明の内容を詳細なものとすることで、インストール等にかかる時間を利用して、「販売支援・管理システム」についてのユーザの理解を十分に深めることが期待できる。

端末装置２のＣＰＵ２１は、製品版アプリのダウンロード及びインストールが完了したか否かを判断し（ステップＳ３５）、完了していない場合（ステップＳ３５；ＮＯ）には、インストール時用動画の再生を続けながら製品版アプリのダウンロード（ステップＳ３３）及びインストール（ステップＳ３４）を継続する。
他方、製品版アプリのダウンロード及びインストールが完了した場合（ステップＳ３５；ＹＥＳ）には、端末装置２のＣＰＵ２１は、製品版アプリのインストール時用動画の再生を停止させ（ステップＳ３６）、製品版アプリを起動させて、「販売支援・管理システム」の製品版のメニュー画面２５１ｇ（図１１参照）を表示部２５１に表示させる。

図１１は、「販売支援・管理システム」の製品版のメニュー画面の一例を示す図である。
メニュー画面２５１ｇは、製品版アプリが起動した際に表示部２５１に表示されるスタート画面であり、メニュー画面２５１ｇには、製品版アプリによって実現される複数の機能の全部又は一部がメニューボタン４１として一覧表示される。
図１１では、「伝票作成」等、８つの機能についてメニューボタン４１が設けられている例を示している。
ユーザがキーボードやマウス等の入力デバイス２４を操作することで、いずれかのメニューボタン４１を選択・操作すると、表示部２５１の表示画面が、メニュー画面２５１ｇから当該操作されたメニューボタン４１に対応する各機能の画面（図示せず）に遷移するようになっている。
なお、製品版のメニュー画面のレイアウトは図示例に限定されない。例えば体験版のメニュー画面２５１ｄのようにイラストやキャラクタの表示されたメニューボタン等で構成された画面としてもよい。

＜効果＞
以上のように、本実施形態のインストールシステムは、ユーザ側装置である端末装置２からの配信要求に応じて、サーバ装置１から端末装置２に対して所定のプログラムが配信され、端末装置２において所定のプログラムがダウンロードされるインストールシステム１００であって、所定のプログラムは、製品版アプリと、製品版アプリによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版アプリとを含んでおり、端末装置２から体験版アプリの配信要求があったときには、サーバ装置１は、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第２の機能説明用データと、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第１の機能説明用データとを、体験版アプリとともに配信し、端末装置２における体験版アプリのダウンロードの際に、第１の機能説明用データ及び第２の機能説明用データが、端末装置２にともにダウンロードされる。
このように、体験版用と製品版用の機能説明用データを、体験版アプリのダウンロードの際に端末装置２にともにダウンロードさせることによって、体験版のあと製品版をインストール等する際に機能説明用データをダウンロードする時間を省いて、すぐに機能説明用の動画等の再生を開始することができる。
また、体験版と製品版とでは、体験版アプリのファイル容量の方が製品版アプリのファイル容量よりもかなり小さい。このため、製品版をインストール等する際に再生する機能説明の動画等のデータを体験版アプリとともに予めダウンロードしておくことで、製品版アプリのダウンロード・インストールの待ち時間を最小限とすることができ、ユーザのストレスを軽減して、体験版から製品版にスムーズに移行することができる。

また、本実施形態では、第１の機能説明用データ及び第２の機能説明用データは、動画データ及び音声データのうち少なくともいずれかを含んでいる。
このため、体験版アプリや製品版アプリのダウンロード・インストールに時間がかかる場合でも、ユーザは、その待ち時間に動画や音声による「販売支援・管理システム」の機能説明を受けることができ、退屈せず、有意義に待ち時間を過ごすことができる。

また、本実施形態では、第１の機能説明用データと第２の機能説明用データとは、その機能説明の内容が異なっている。
このため、ユーザは、製品版アプリのダウンロード・インストール時に、体験版アプリのインストール等のときに聞いたのと同じ内容を聞かずに済み、退屈せずに興味を持って機能説明を聞くことができる。

また、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容が、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容よりも詳細である場合には、初めて「販売支援・管理システム」に触れるユーザでも分かりやすく、興味を持ちやすい。
このため、意欲的に「販売支援・管理システム」を体験し、効果的に製品版の導入を促すことができる。

また、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容が、基本的な機能の説明の他、応用的な機能の説明も含んでいる場合には、ユーザは「販売支援・管理システム」を利用することで実現することのできる機能を広く知ることができる。
このため、ユーザが「販売支援・管理システム」に興味、関心を抱きやすく、効果的に製品版の導入を促すことができる。

また、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容が、第２の機能説明用データにおける機能説明の内容よりも詳細である場合には、初めて「販売支援・管理システム」に触れるユーザには、簡易な内容が紹介されることで、分かりやすく興味を持ちやすくすることができる。
他方で、実際に製品版を導入するユーザには、より深く「販売支援・管理システム」の内容を理解することができる説明を行うことで、安心して製品版に進むことができる。

また、第１の機能説明用データにおける機能説明の内容が、基本的な機能の説明の他、応用的な機能の説明も含んでいる場合には、初めて「販売支援・管理システム」に触れるユーザには、一般ユーザがよく使うような基本的な機能に絞って分かりやすく説明を行うことができる。
他方で、実際に製品版を導入するユーザには、「販売支援・管理システム」を利用することで可能となる機能を多く紹介することで、「販売支援・管理システム」を使いこなす上での有益な情報を提供することができる。

＜変形例＞
なお、以上本発明の実施形態について説明したが、本発明は、かかる実施形態に限定されず、その要旨を逸脱しない範囲で、種々変形が可能であることは言うまでもない。

例えば、本実施形態では、ユーザが体験版を経て製品版に移行する場合を例示したが、「販売支援・管理システム」は必ずしも体験版を経由することを要件としていない。
例えば、「販売支援・管理システム」の導入について説明する説明会において説明を受けた後、体験版を経由せずに製品版アプリをインストール等することも可能である。
この場合には、製品版アプリの配信をサーバ装置１に要求した際に製品版アプリのダウンロード及びインストール時に再生される第１の機能説明用データが、製品版アプリとともに配信されて、製品版アプリのダウンロード及びインストール時に第１の機能説明用データに基づく機能説明が端末装置にて再生される。
この場合、ユーザはすでに体験版に相当する情報や知識を得ていることから、効率よく必要な情報の提供を受けることができる。
このように、体験版を経て製品版を導入するユーザと、体験版を経由せずに製品版を導入するユーザとで、アプリのダウンロード及びインストール時に再生する機能説明の内容を異ならせることで、「販売支援・管理システム」に対する知識や理解に応じた内容の機能説明を提供することができる。このため、各ユーザに向けた有意義な情報を提供することが可能となる。

また、本実施形態では、ＷＥＢサイト上から体験版アプリのダウンロード等をする場合を例示したが、「販売支援・管理システム」の導入はＷＥＢサイトを契機としたものに限定されない。
例えば、体験版アプリや製品版アプリをダウンロードするための各種記憶媒体（例えば、ＣＤ－ＲＯＭ等）をユーザの端末装置２にセットすることによって、体験版アプリや製品版アプリ、及びこれらをダウンロード・インストールする際に再生される機能説明用データが端末装置２にダウンロードされるようにしてもよい。
この場合には、ＷＥＢサイトを探す等の手間なく、容易に「販売支援・管理システム」を導入することができる。
そしてこの場合にも、機能説明の再生を行うことで、ダウンロード及びインストールの際に生じる待ち時間をユーザが有効に活用することができる。

また本実施形態では、第１の機能説明用データに基づく動画等の再生、第２の機能説明用データに基づく動画等の再生が、それぞれ製品版アプリ、体験版アプリのダウンロード及びインストール時に行われる場合を例示したが、これらの動画等が再生されるタイミングはこれに限定されない。
例えばこれらの動画等の再生は、製品版アプリ、体験版アプリのダウンロード時のみ、又はインストール時のみ等に行われてもよく、ダウンロード及びインストールの間中行われていなくてもよい。

また本実施形態では、製品版アプリ、体験版アプリともに、そのダウンロード及びインストール時に動画等の再生が行われる場合を例示したが、機能説明用データに基づく動画等の再生は、製品版アプリのダウンロード時やインストール時のみに行われてもよい。
製品版アプリは体験版アプリと比べて、ダウンロード・インストールに要する時間が長い。このため、少なくとも製品版アプリのインストール等のときには動画等を再生することで、待ち時間を有効に利用することができる。
なお、このように製品版アプリのダウンロード及びインストール時のみに機能説明用データに基づく動画等を再生するとした場合には、サーバ装置１は、体験版アプリを配信する際に、製品版アプリのダウンロード・インストール時に再生される第１の機能説明用データを、体験版アプリとともに端末装置２に配信する。

また、本実施形態では、インストールシステム１００を構成するユーザ側装置がユーザの端末装置２のみである場合を例示したが、ユーザ側装置は端末装置２に限定されない。
例えば、ユーザの事業所等に複数の端末装置２が配置され、ＬＡＮ（Local Area Network）等によってそれらの端末装置２がローカルサーバに接続され、ローカルサーバがサーバ装置１とネットワークで接続されているような場合には、当該ローカルサーバもユーザ側装置に含まれてもよい。

以上本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
ユーザ側装置からの配信要求に応じて、サーバ装置から前記ユーザ側装置に対して所定のプログラムが配信され、前記ユーザ側装置において前記所定のプログラムがダウンロードされるインストールシステムであって、
前記所定のプログラムは、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を含み、
前記ユーザ側装置から前記体験版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときには、前記サーバ装置は、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記体験版のアプリケーションプログラムとともに配信することを特徴とするインストールシステム。
＜請求項２＞
前記サーバ装置は、前記ユーザ側装置からの配信要求に応じて、前記製品版のアプリケーションプログラムと、前記体験版のアプリケーションプログラムと、の各々を個別に前記ユーザ側装置に対して配信することを特徴とする請求項１に記載のインストールシステム。
＜請求項３＞
前記サーバ装置は、前記体験版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第２の機能説明用データを前記第１の機能説明用データ及び前記体験版のアプリケーションプログラムとともに配信することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のインストールシステム。
＜請求項４＞
前記第１の機能説明用データ及び前記第２の機能説明用データは、動画データ及び音声データのうち少なくともいずれかを含んでいることを特徴とする請求項３に記載のインストールシステム。
＜請求項５＞
前記第１の機能説明用データと前記第２の機能説明用データとは、その機能説明の内容が異なっていることを特徴とする請求項３又は請求項４に記載のインストールシステム。＜請求項６＞
前記第１の機能説明用データにおける機能説明の内容は、前記第２の機能説明用データにおける機能説明の内容よりも詳細であることを特徴とする請求項３から請求項５のいずれか一項に記載のインストールシステム。
＜請求項７＞
前記第１の機能説明用データにおける機能説明の内容は、基本的な機能の説明の他、応用的な機能の説明も含んでいることを特徴とする請求項３から請求項６のいずれか一項に記載のインストールシステム。
＜請求項８＞
前記第２の機能説明用データにおける機能説明の内容は、前記第１の機能説明用データにおける機能説明の内容よりも詳細であることを特徴とする請求項３から請求項５のいずれか一項に記載のインストールシステム。
＜請求項９＞
前記第２の機能説明用データにおける機能説明の内容は、基本的な機能の説明の他、応用的な機能の説明も含んでいることを特徴とする請求項３、請求項４、請求項５、請求項８のいずれか一項に記載のインストールシステム。
＜請求項１０＞
前記ユーザ側装置から前記体験版のアプリケーションプログラムの配信要求なしに前記製品版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときには、前記サーバ装置は、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記製品版のアプリケーションプログラムとともに配信することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のインストールシステム。
＜請求項１１＞
ユーザ側装置からの配信要求に応じて、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を前記ユーザ側装置に対して配信するサーバ装置であって、
前記ユーザ側装置から前記体験版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときに、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記体験版のアプリケーションプログラムとともに配信することを特徴とするサーバ装置。
＜請求項１２＞
製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、をサーバ装置からダウンロードするユーザ側装置であって、
前記体験版のアプリケーションプログラムのダウンロード時に、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記体験版のアプリケーションプログラムとともにダウンロードすることを特徴とするユーザ側装置。
＜請求項１３＞
ユーザ側装置からの配信要求に応じて、サーバ装置から前記ユーザ側装置に対して所定のプログラムが配信され、前記ユーザ側装置において前記所定のプログラムがダウンロードされるインストールシステムにおけるインストール方法であって、
前記所定のプログラムは、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を含み、
前記ユーザ側装置から前記サーバ装置に対して前記体験版のアプリケーションプログラムの配信を要求する配信要求工程と、
前記ユーザ側装置からの配信要求に応じて、前記サーバ装置が、前記体験版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データと、を配信する配信工程と、
を含むことを特徴とするインストール方法。

１ サーバ装置
２ 端末装置
１１ ＣＰＵ
１２ 記憶部
２１ ＣＰＵ
２２ 記憶部
２５ 出力デバイス
１００ インストールシステム

Claims (9)

1. ユーザ側装置からの配信要求に応じて、サーバ装置から前記ユーザ側装置に対して所定のプログラムが配信され、前記ユーザ側装置において前記所定のプログラムがダウンロードされるインストールシステムであって、
   前記所定のプログラムは、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を含み、
   前記サーバ装置は、前記ユーザ側装置から前記製品版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときに、前記体験版のアプリケーションプログラムが前記ユーザ側装置に対して未配信であるならば、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記製品版のアプリケーションプログラムとともに配信する、
   ことを特徴とするインストールシステム。
2. 前記サーバ装置は、前記体験版のアプリケーションプログラムが前記ユーザ側装置に対して配信済であるならば、前記第１の機能説明用データは配信せず前記製品版のアプリケーションプログラムを配信することを特徴とする請求項１に記載のインストールシステム。
3. 前記サーバ装置は、前記ユーザ側装置からの配信要求に応じて、前記製品版のアプリケーションプログラムと、前記体験版のアプリケーションプログラムと、の各々を個別に前記ユーザ側装置に対して配信することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のインストールシステム。
4. 前記サーバ装置は、前記体験版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第２の機能説明用データを前記第１の機能説明用データ及び前記体験版のアプリケーションプログラムとともに配信することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のインストールシステム。
5. 前記第１の機能説明用データ及び前記第２の機能説明用データは、動画データ及び音声データのうち少なくともいずれかを含んでいることを特徴とする請求項４に記載のインストールシステム。
6. 前記第１の機能説明用データと前記第２の機能説明用データとは、その機能説明の内容が異なっていることを特徴とする請求項４又は請求項５に記載のインストールシステム。
7. ユーザ側装置からの配信要求に応じて、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を前記ユーザ側装置に対して配信するサーバ装置であって、
   前記ユーザ側装置から前記製品版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときに、前記体験版のアプリケーションプログラムが前記ユーザ側装置に対して未配信であるならば、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記製品版のアプリケーションプログラムとともに配信することを特徴とするサーバ装置。
8. 製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、をサーバ装置からダウンロードするユーザ側装置であって、
   前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード時に、前記体験版のアプリケーションプログラムが未ダウンロードであるならば、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記製品版のアプリケーションプログラムとともに配信ダウンロードすることを特徴とするユーザ側装置。
9. ユーザ側装置からの配信要求に応じて、サーバ装置から前記ユーザ側装置に対して所定のプログラムが配信され、前記ユーザ側装置において前記所定のプログラムがダウンロードされるインストールシステムにおけるインストール方法であって、
   前記所定のプログラムは、製品版のアプリケーションプログラムと、前記製品版のアプリケーションプログラムによって実現可能な機能の一部を体験可能な体験版のアプリケーションプログラムと、を含み、
   前記ユーザ側装置から前記サーバ装置に対して前記製品版のアプリケーションプログラムの配信を要求する配信要求工程と、
   前記サーバ装置が、前記ユーザ側装置から前記製品版のアプリケーションプログラムの配信要求があったときに、前記体験版のアプリケーションプログラムが前記ユーザ側装置に対して未配信であるならば、前記製品版のアプリケーションプログラムのダウンロード又はインストール時に再生される第１の機能説明用データを前記製品版のアプリケーションプログラムとともに配信する配信工程と、
   を含むことを特徴とするインストール方法。

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