JP7418977B2 - サーバ装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
一般的にサービスは、必要に応じてユーザに対して電子メール送信により情報を通知することがある。
しかしながら、電子メールが送信できない場合がある。このような場合、通常は送信先の電子メールサーバから送信元の電子メールサーバに対してその旨を通知するバウンスメールが送信される。このバウンスメールが多く発生すると、送信先の電子メールアドレスを管理するインターネットサービスプロバイダからの送信者に対する評価が下がり、その送信者からの電子メールの受信を拒否することがある。そのため、電子メール送信を伴うサービスはバウンスの発生を抑えるための対応をする必要がある。
このような問題を解決する手段として、特許文献1では、登録されている電子メールアドレスの中で使用不能となった電子メールアドレスを自動的に電子メールアドレス帳又はメーリングリストから削除できるようにする電子メール宛先管理システムが提案されている。
また、一般的にバウンスが発生した場合、電子メールの送信を一定時間制限することが考えられる。
実施形態1に係るシステムの構成例について、図1を用いて説明する。
実施形態1に係るシステムは、ユーザ情報管理サーバ装置101、第1メールサーバ装置102、第2メールサーバ装置103、ユーザ端末104から構成される。ユーザ情報管理サーバ装置101、第1メールサーバ装置102、第2メールサーバ装置103、ユーザ端末104は、ネットワーク105を介して互いに通信することができる。ネットワーク105は、LAN等の同一のネットワークとして接続されていてもよいし、インターネット等の外部ネットワークとして接続されていてもよいし、それらの混合であってもよい。また、ユーザ情報管理サーバ装置101、第1メールサーバ装置102、第2メールサーバ装置103、ユーザ端末104は、それぞれ複数の台数で構成されてもよい。
第1メールサーバ装置102は、ユーザ情報管理サーバ装置101からの電子メール送信要求に応じて、ユーザの電子メールアドレスに電子メールを送信する。第1メールサーバ装置102は、ネットワーク上に存在する多数のメールサーバ装置に対して電子メールを送信することができ、かつ、それらのメールサーバ装置から電子メールを受信することができるサーバ装置である。
第2メールサーバ装置103は、ユーザが保持する電子メールアドレスを管理するプロバイダが管理するメールサーバ装置である。第2メールサーバ装置103は、第1メールサーバ装置102を含むネットワーク上の多数のメールサーバ装置に対して電子メールを送信することができ、かつ、それらのメールサーバ装置から電子メールを受信することができる。ユーザ端末104は、ユーザが操作する端末であり、パーソナルコンピュータ、又はモバイル端末等である。ユーザ端末104はユーザの操作に基づき、第2メールサーバ装置103に受信されている電子メールを表示する。
ユーザ情報管理サーバ装置101は、ハードウェア構成として、CPU201、RAM202、ROM203、ネットワークインタフェース204、外部記憶装置205、表示装置206、入力装置207を少なくとも備えている。
CPU201は、ユーザ情報管理サーバ装置101を構成する各部の動作制御を行うと共に、ユーザ情報管理サーバ装置101が行うものとして後述する各種の処理を実行する主体となる。
RAM202は、データや制御情報を一時的に格納するメモリであり、CPU201が各種の処理を実行する際に用いるワークエリアとなる。
ROM203には、ユーザ情報管理サーバ装置101の固定の動作パラメータ及びプログラム等が格納される。
外部記憶装置205は、データを記憶する装置であり、データの読み書きを行うためのI/Oコマンドを受け付けるインタフェースを持つ。外部記憶装置205は、ハードディスクドライブ(HDD)、ソリッドステートドライブ(SSD)、光ディスクドライブ、半導体記憶装置又はその他の記憶装置であってもよい。外部記憶装置205は、ユーザ情報管理サーバ装置101が行うものとして後述する各処理をCPU201に実行させるためのプログラム及びデータが格納されている。
表示装置206は、例えば、LCD(Liquid Crystal Display)等であり、ユーザに必要な情報を表示する。
入力装置207は、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル等であり、ユーザから必要な入力を受け付ける。
ユーザ情報管理サーバ装置101は、機能構成として、ユーザ情報管理部301、ユーザ情報格納部302、メール送信要求部303、ドメイン格納部304、不達確認部305、不達情報格納部306、不達情報処理部307を備える。
ユーザ情報管理部301は、ユーザ端末104からの要求に基づいて、ユーザ情報格納部302に対して、ユーザ情報の登録、更新、削除等を行う。
ユーザ情報格納部302には、ユーザ情報管理システムが利用するためのユーザ情報が格納されている。
ドメイン格納部304は、送信制限中における電子メールの送信を許可するドメイン名を記録した許可ドメインリストが格納されている。ドメイン格納部304に格納されている許可ドメインリストの一例を図5に示す。ドメインID501に関連付けて、ドメイン名502が格納されている。
不達確認部305は、第1メールサーバ装置102が受信したバウンスメールを確認する。バウンスメールが存在している場合、不達確認部305は、バウンスメールを解析し、不達情報を不達情報格納部306に格納する。
ユーザ端末104は、ユーザエージェント308を備える。
ユーザエージェント308は、Webブラウザ等、ユーザがWebサイトにアクセスするための機能を提供する。
次に、実施形態1に係るユーザ情報管理システムの動作について説明し、併せて、実施形態1に係る電子メール送信方法について説明する。
実施形態1では、ユーザの登録処理時に到達確認メールが送信される例を想定して記載したが、ユーザの更新処理やユーザの削除処理等においてシステムからメールが送信される場合でも同様である。その他にも、ユーザ情報管理サーバ装置101からユーザの電子メールアドレスへ電子メールアドレスを送信する形態であれば何でもよい。
ユーザ情報管理部301からメール送信要求部303に対して電子メールの送信要求が送られる(ステップS801)。送信要求には電子メールの送信対象のユーザID401が付加されている。メール送信要求部303は、ユーザ情報格納部302からユーザID401で識別されるユーザ情報を取得する(ステップS802)。メール送信要求部303は、取得したユーザ情報から前回不達時刻406を取得する(ステップS803)。
ここでは、ユーザ情報に含まれる前回不達時刻406を使用した例を示したが、ユーザ情報に含まれる前回不達タイプ405を用いて、前回不達タイプ405がPermanentのときのみ送信制限処理を実施してもよい。
メール送信要求部303の送信制限処理により、電子メールの送信を制限すると判定すると、メール送信要求部303は、ドメイン名検証処理を行う(ステップS901)。ドメイン名検証処理については図10を用いて後述する。メール送信要求部303は、ドメイン名検証処理による判定結果を受け取り、送信先の電子メールアドレスのドメイン名が許可ドメインであるか否かを判定する(ステップS902)。不許可ドメインである場合は、メール送信要求部303は、送信を許可しないと判定する(ステップS903)。一方、許可ドメインである場合は、メール送信要求部303は、ユーザ情報格納部302から送信対象ユーザのユーザ情報を取得し、その中に含まれる送信回数407を取得する(ステップS904)。メール送信要求部303は、送信可能条件として、取得した送信回数407が送信可能回数を超えていないか否かを判定する(ステップS905)。ここで、送信可能回数はメール送信要求部303が保持する設定値である。送信回数407が送信可能回数を超えている場合は、メール送信要求部303は、送信を許可しないと判定する(ステップS903)。一方、送信回数407が送信可能回数を超えていない場合は、メール送信要求部303は、送信を許可すると判定する(ステップS906)。そして、メール送信要求部303は、判定結果を返却する(ステップS907)。
メール送信要求部303は、ドメイン格納部304から許可ドメインリストを取得する(ステップS1001)。メール送信要求部303は、送信対象の電子メールアドレスのドメイン名が許可ドメインリスト中に存在するか否かを検証する(ステップS1002)。許可ドメインリストに存在する場合は、メール送信要求部303は、許可ドメインと判定する(ステップS1003)。そして、メール送信要求部303は、判定結果を返却する(ステップS1004)。一方、許可ドメインリストに存在しない場合は、メール送信要求部303は、不許可ドメインと判定する(ステップS1005)。そして、メール送信要求部303は、判定結果を返却する(ステップS1004)。
実施形態1では、送信許可処理において、送信回数407が送信可能回数を超えていないか否かによる送信許可の例を示した。実施形態2では、送信許可処理において回数ではなく時間による送信許可の例を示す。
メール送信要求部303の送信制限処理により、電子メールの送信を制限すると判定すると、メール送信要求部303は、ドメイン名検証処理を行う(ステップS1101)。メール送信要求部303は、ドメイン名検証処理による判定結果を受け取り、送信先の電子メールアドレスのドメイン名が許可ドメインであるか否かを判定する(ステップS1102)。不許可ドメインである場合は、メール送信要求部303は、送信を許可しないと判定する(ステップS1103)。一方、許可ドメインである場合は、メール送信要求部303は、ユーザ情報格納部302から送信対象ユーザのユーザ情報を取得し、その中に含まれる前回不達時刻406を取得する(ステップS1104)。メール送信要求部303は、送信可能条件として、取得した前回不達時刻406から現在時刻までの時間が送信可能時間を超えていないか否かを判定する(ステップS1105)。ここで、送信可能時間はメール送信要求部303が保持する設定値である。前回不達時刻406から現在時刻までの時間が送信可能時間を超えている場合は、メール送信要求部303は、送信を許可しないと判定する(ステップS1103)。一方、前回不達時刻406から現在時刻までの時間が送信可能時間内である場合は、メール送信要求部303は、送信を許可すると判定する(S1106)。メール送信要求部303は、判定結果を返却する(S1107)。
実施形態1では、送信許可処理において、送信可能回数により送信を許可するか否かを判定する例を示した。実施形態2では、送信許可処理において、送信可能時間により送信を許可するか否かを判定する例を示した。実施形態3では、送信許可処理において、回数と時間との両方による送信許可の例を示す。
実施形態3に係る送信許可処理について、図12を用いて説明する。
メール送信要求部303の送信制限処理により、電子メールの送信を制限すると判定すると、メール送信要求部303は、ドメイン名検証処理を行う(ステップS1201)。メール送信要求部303は、ドメイン名検証処理による判定結果を受け取り、送信先の電子メールアドレスのドメイン名が許可ドメインであるか否かを判定する(ステップS1202)。不許可ドメインである場合は、メール送信要求部303は、送信を許可しないと判定する(ステップS1203)。一方、許可ドメインである場合は、メール送信要求部303は、ユーザ情報格納部302から送信対象のユーザ情報を取得し、その中に含まれる送信回数407と前回不達時刻406を取得する(ステップS1204)。
実施形態1から実施形態3まででは、ドメイン名検証処理において送信対象の電子メールアドレスのドメイン名が許可ドメインリストに存在するか否かを検証する例を示した。実施形態4では、ドメイン名検証処理において不許可ドメインリストを用いたドメイン名の検証の例を示す。
実施形態4に係るドメイン名検証処理について、図13を用いて説明する。
まず、メール送信要求部303は、ドメイン格納部304から不許可ドメインリストを取得する(ステップS1301)。ドメイン格納部304に格納されている不許可ドメインリストには、図5に示す許可ドメインリストと同様に、ドメインID501に関連付けて、ドメイン名502が格納されている。メール送信要求部303は、送信対象の電子メールアドレスのドメイン名が不許可ドメインリスト中に存在しないか否かを検証する(ステップS1302)。不許可ドメインリストに存在しない場合は、メール送信要求部303は、許可ドメインと判定する(ステップS1303)。そして、メール送信要求部303は、判定結果を返却する(ステップS1304)。一方、不許可ドメインリストに存在する場合は、メール送信要求部303は、不許可ドメインと判定する(ステップS1305)。そして、メール送信要求部303は、判定結果を返却する(ステップS1304)。
本発明は、上述の実施形態の1以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給する。そして、そのシステム又は装置のコンピュータにおける1つ以上のプロセッサーがプログラムを読み出し実行する処理でも実現可能である。また、1以上の機能を実現する回路(例えば、ASIC)によっても実現可能である。
201 CPU
Claims (6)
- ユーザの電子メールアドレスへ電子メールを送信し、電子メールが不達になった場合に、電子メールアドレスへの電子メールの送信を一定期間制限する制限手段と、
送信対象の電子メールアドレスのドメイン名が、電子メールの送信を許可するドメイン名か否かを検証する検証手段と、
前記制限手段により電子メールの送信が制限されている場合であっても、前記検証手段により電子メールアドレスのドメイン名が送信を許可するドメイン名であると判定され、かつ、電子メールが不達になった時刻からの経過時間が送信可能時間内である場合、電子メールアドレスへの電子メールの送信を許可する送信許可手段と
を有することを特徴とするサーバ装置。 - 前記検証手段は、送信先の電子メールアドレスが電子メールの送信を許可するドメイン名を格納した許可ドメインリストに存在するか否かに基づき、電子メールの送信を許可するドメイン名か否かを検証することを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。
- 前記検証手段は、送信先の電子メールアドレスが電子メールの送信を許可しないドメイン名を格納した不許可ドメインリストに存在するか否かに基づき、電子メールの送信を許可するドメイン名か否かを検証することを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。
- 前記送信許可手段は、送信先の電子メールアドレスへの電子メールの送信回数が送信可能回数を超えないことを前記送信を許可する条件とすることを特徴とする請求項1乃至3の何れか1項に記載のサーバ装置。
- サーバ装置が実行する情報処理方法であって、
ユーザの電子メールアドレスへ電子メールを送信し、電子メールが不達になった場合に、電子メールアドレスへの電子メールの送信を一定期間制限する制限工程と、
送信対象の電子メールアドレスのドメイン名が、電子メールの送信を許可するドメイン名か否かを検証する検証工程と、
前記制限工程により電子メールの送信が制限されている場合であっても、前記検証工程により電子メールアドレスのドメイン名が送信を許可するドメイン名であると判定され、かつ、電子メールが不達になった時刻からの経過時間が送信可能時間内である場合、電子メールアドレスへの電子メールの送信を許可する送信許可工程と
を含むことを特徴とする情報処理方法。 - コンピュータに、
ユーザの電子メールアドレスへ電子メールを送信し、電子メールが不達になった場合に、電子メールアドレスへの電子メールの送信を一定期間制限する制限ステップと、
送信対象の電子メールアドレスのドメイン名が、電子メールの送信を許可するドメイン名か否かを検証する検証ステップと、
前記制限ステップにより電子メールの送信が制限されている場合であっても、前記検証ステップにより電子メールアドレスのドメイン名が送信を許可するドメイン名であると判定され、かつ、電子メールが不達になった時刻からの経過時間が送信可能時間内である場合、電子メールアドレスへの電子メールの送信を許可する送信許可ステップと
を実行させるためのプログラム。
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JP2018196058A (ja) | 2017-05-19 | 2018-12-06 | キヤノン株式会社 | クラウドサーバーシステム、その制御方法およびそのプログラム |
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