JP7416529B2 - スマート決済基盤のリターゲティング方法、リターティングシステム、ユーザ端末、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、スマート決済システムで提供されるイベント関連の広告を自動でリターゲティングするための方法およびシステムに関する。

ショッピングモールなどオンライン上での決済が増加するに伴い、決済手段も多種多様に増え始めた。最近では、顧客が所持するクレジットカードや口座などの決済手段情報を予め登録しておき、実際の決済時にクレジットカードや口座が手元になくても、すなわち、顧客がクレジットカード番号情報や口座番号情報を覚えていなくても、登録されている決済手段情報を利用して決済することができるスマート決済サービスが登場するようになった。スマート決済サービスは、ＰＣやスマートフォンなどのモバイルを利用したクレジットカード、口座、携帯電話番号決済などのオンライン決済だけではなく、オフラインショップでもバーコードやＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）を利用してオフライン決済ができるように提供している。さらに、登録された口座番号から他の口座番号に送金するサービス、スマート決済サービスの利用によるポイントに基づく多様な決済／割引特典などが提供されるようになり、その使用度は迅速に拡張している。

このようなスマート決済サービスは、クレジットカード、通帳、割引クーポンなどのように一般的に実際の財布に入っている機能をスマートフォンが代わりに行う概念である。ユーザは、スマート決済サービスの利用によって多様なクーポンをダウンロードして保有するようになるが、実質的には、イベント期間の満了、クーポンの数が多すぎて保有クーポンの種類を認知しきれないなどの理由によってクーポンを使用することができず、結局は廃棄となってしまう場合が多い。

特許文献１には、多数のパブリッシャを代行する１つのＳＳＰ（Ｓｕｐｐｌｙ Ｓｉｄｅ Ｐｌａｔｆｏｒｍ）装置が、サービス利用情報とマッチングして管理される識別情報を利用して円滑にリターゲティング広告を提供する技術が開示されている。

韓国公開特許第１０－２０１８－００４３６７１号公報

実施中の多数のイベントと関連して提供された割引クーポンが未使用状態で廃棄されることなく、クーポンを使用して決済までなされるように最終転換を誘導する、リターゲティング方法およびシステムを提供する。

リターゲティング（ｒｅｔａｒｇｅｔｉｎｇ）方法であって、複数のユーザ端末を対象に、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベントの関連クーポンの提供を受けたユーザ端末を抽出し、抽出されたユーザ端末を対象に、イベント関連クーポンのうちから未使用クーポンを保有するユーザ端末を抽出し、および抽出された未使用クーポンを保有するユーザ端末を示す広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）およびイベント関連クーポンのうち、未使用クーポンの情報を広告執行システムに提供することを含み、未使用クーポンを保有するユーザ端末に、当該未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告が外部チャネルを通して提供されてもよい。

一実施形態によると、リターゲティング広告は、イベント関連クーポンがターゲティングされたチャネルとは異なる別のチャネルで表示されてよい。

他の実施形態によると、外部チャネルとは、広告執行システムに登録された複数の広告主のアプリケーションのうち、未使用クーポンを保有するユーザ端末にインストールされた少なくとも１つのアプリケーションを示してよい。

また他の実施形態によると、外部チャネルにリターゲティング広告が表示された後、未使用クーポンが提供されたチャネルを介して未使用クーポンが使用されたかに基づいて転換率を算出するステップをさらに含んでよい。

ユーザ端末におけるリターゲティング（ｒｅｔａｒｇｅｔｉｎｇ）方法であって、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベントと関連して提供されたクーポンのうちから未使用クーポンを抽出し、抽出された未使用クーポンの情報およびユーザ端末の識別子情報をリターゲティングシステムに送信し、およびユーザ端末の識別子情報に該当する広告ＩＤおよび未使用クーポンの情報に基づいて決定された外部チャネルに、未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告を表示することを含んでよい。

一実施形態によると、外部チャネルにリターゲティング広告が表示された後、未使用クーポンが提供されたチャネルを介して未使用クーポンの使用が選択されることにより、決済システムによって未使用クーポンが使用された商品の決済を行うステップをさらに含んでよい。

リターゲティング（ｒｅｔａｒｇｅｔｉｎｇ）システムであって、複数のユーザ端末を対象に、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベント関連クーポンが提供されたユーザ端末を抽出する端末抽出部、抽出されたユーザ端末を対象に、未使用クーポンを保有するユーザ端末を抽出する未使用端末抽出部、および抽出された未使用クーポンを保有するユーザ端末を示す広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）および未使用クーポンの情報を広告執行システムに提供する情報提供部を備え、未使用クーポンを保有するユーザ端末に、当該未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告が外部チャネルで提供されてよい。

一実施形態によると、外部チャネルにリターゲティング広告が表示された後、イベント関連クーポンが提供されたチャネルを介して未使用クーポンが使用されたかに基づいて転換率を算出する算出部をさらに備えてよい。

リターゲティング広告を提供するユーザ端末であって、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベントと関連して提供されたイベント関連クーポンのうちから未使用クーポンを抽出する未使用クーポン抽出部、抽出された未使用クーポンの情報およびユーザ端末の識別子情報をリターゲティングシステムに送信する送信制御部、およびユーザ端末の識別子情報に該当する広告ＩＤおよび未使用クーポンの情報に基づいて決定された外部チャネルに、未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告を表示する表示制御部を備えてよい。

一実施形態によると、外部チャネルにリターゲティング広告が表示された後、未使用クーポンが提供されたチャネルを介して未使用クーポンの使用が選択されることにより、未使用クーポンが使用された商品の決済を行う決済制御部をさらに備えてよい。

実施中の多数のイベントと関連して提供された割引クーポンのうち、未使用のクーポンを保有するユーザを対象にターゲティング広告を表示する外部チャネルで、未使用クーポンの使用を知らせるリターゲティング広告を自動で提供することにより、クーポンをダウンロードした後に未転換として残存しないように使用を誘導し、決済までなされるように最終転換を誘導することができる。すなわち、外部チャネルを通じてリターゲティング広告を提供することにより、転換率を高めることができる。

本発明の一実施形態における、リターゲティングシステムおよび広告執行システムの関係を概括的に示した図である。 本発明の一実施形態における、リターゲティング方法を示したフローチャートである。 本発明の一実施形態における、リターゲティングシステムの内部構成を示したブロック図である。 本発明の一実施形態における、外部チャネルにリターゲティング広告が表示されるユーザ端末の画面を示した図である。 本発明の一実施形態における、ユーザ端末におけるリターゲティング方法を示したフローチャートである。 本発明の一実施形態における、ユーザ端末の内部構成を示したブロック図である。

以下、本発明の実施形態について、添付の図面を参照しながら詳細に説明する。

本実施形態は、未使用クーポンの使用を促して決済までなされるように誘導するリターゲティング方法およびシステムに関し、より詳細には、スマート決済サービスを提供するために登録された広告主が実施する多様なイベントと関連して割引クーポンをダウンロードさせた後、未使用クーポンの使用をリマインダさせるために、登録された多数の広告主と関連して外部チャネルで表示する技術に関する。

図１は、本発明の一実施形態における、リターゲティングシステムおよび広告執行システムの関係を概括的に示した図である。

図１は、イベント１１０、リターゲティングシステム１２０、広告執行システム１３０、および外部チャネル１４０をそれぞれ示している。ここで、イベント１１０は、ユーザ端末にインストールされたアプリケーションまたはウェブ／モバイルウェブを介してアクセスしたサイトが提供する多様なイベント（例えば、割引イベントや感謝品イベントなど）を示している。ユーザ端末は、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、スマートフォン、タブレットなどの電子機器を意味している。すなわち、図１に示す矢印は、ユーザが利用するユーザ端末機、リターゲティングシステム１２０、広告執行システム１３０、および広告主が利用するユーザ端末機が、有線または無線ネットワークを介してデータを送受信することができることを意味している。

リターゲティングシステム１２０は、かんたん決済、オンライン決済、オフライン決済、オンライン送金、スマートウォレットなどのスマート決済サービスを提供し、ユーザがダウンロードしたクーポンのうち、未使用クーポンに対するリターゲティングを提供するシステムである。

広告執行システム１３０は、広告プラットフォームを示すものであって、広告主の広告に対する入札、広告とキーワードとのマッチング、広告や広告主の整列、外部チャネル１４０への広告提供、および広告表示による課金などを実行するシステムである。すなわち、広告執行システム１３０は、広告を執行するシステムを示している。広告執行システム１３０の一般的な技術的事項について、インターネットを介して伝達される検索広告および／またはバナー広告プラットフォームに関する従来技術を参照することによって理解できる事項の説明は省略する。

外部チャネル１４０は、広告執行システム１３０で執行された広告を表示する広告媒体を示すものであって、例えば、広告を表示するウェブ／モバイルウェブサイト、アプリケーション（すなわち、ＡＰＰ（ＡＰＰ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｓｏｆｔｗａｒｅ））を意味している。ここで、「サイト」という用語は、広告の表示が可能であり、有線または無線ネットワークを介してユーザに提供可能なすべての種類のウェブサイトを含んでよく、必要によっては、ウェブサイトを構成する１つのウェプページを意味してもよい。

また、広告の「表示」とは、サイト（外部チャネル）を通じて該当の広告主と関連するテキスト、イメージ、音、動画、ハイパーリンクなどの広報性コンテンツが該当のサイトの訪問者（一例として、ユーザ端末）に提供されることを含むように解釈されてもよい。また、表示された広告に対する「選択」とは、ユーザ端末（サイト訪問者）に提供された広報性コンテンツに対してマウスクリックなどの反応（ユーザイベントの発生）を示すことにより、広告主が広報性コンテンツの伝達によって達成しようとする状況が発生することを意味してよい。ここで、広告主が誘導する状況とは、一例として、広告主と関連するページが広告を選択したユーザに表示される状況、またはユーザが広告を選択することによって表示されたページを経た商品の購入、または外部チャネルに広告が表示された後にユーザが表示された広告（一例として、割引クーポン）を適用してスマート決済（一例として、ＰＡＹＣＯ決済（韓国のスマート決済）など）を行う状況などが含まれてもよい。

このとき、広告主が誘導した状況が達成されることを「転換（ｃｏｎｖｅｒｓｉｏｎ）」と表現する。例えば、広告主が誘導した状況が、表示された広告に対する「選択」（一例として、クリック）であれば、「転換」は、ユーザのクリックに対応してもよい。他の例として、広告主が誘導した状況が、表示された広告を経た商品の販売であれば、「転換」は、表示された広告によって販売しようとする商品の販売を意味してもよい。また他の例として、広告主が誘導した状況が、広告（一例として、割引クーポン）を表示した後に該当の広告を利用してスマート決済を行うことであれば、「転換」は、ユーザの割引クーポンが適用されたスマート決済（一例として、ＰＡＹＣＯ決済（韓国のスマート決済）など）を意味してもよい。

図２は、本発明の一実施形態における、リターゲティング方法を示したフローチャートであり、図３は、本発明の一実施形態における、リターゲティングシステムの内部構成を示したブロック図である。

本発明の実施形態に係るリターゲティングシステム１２０は、図３に示すコンピュータ装置であるリターゲティングシステム３００によって実現され、一実施形態に係るリターゲティング方法は、このようなリターゲティングシステム３００によって実行される。例えば、リターゲティングシステム３００においては、一実施形態に係るコンピュータプログラムがインストールおよび実行されてもよく、リターゲティングシステム３００は、実行されるコンピュータプログラムの制御にしたがって広告方法を実行してもよい。実施形態によって、リターゲティングシステム３００は、複数のコンピュータ装置の接続によって実現されてもよい。

このようなリターゲティングシステム３００は、図３に示すように、メモリ３１０、プロセッサ３２０、通信インタフェース３３０、および入力／出力インタフェース３４０を含む。メモリ３１０は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、ＲＡＭ（ｒａｎｄｏｍ ａｃｃｅｓｓ ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（ｒｅａｄ ｏｎｌｙ ｍｅｍｏｒｙ）、およびディスクドライブのような永久大容量記憶装置（ｐｅｒｍａｎｅｎｔ ｍａｓｓ ｓｔｏｒａｇｅ ｄｅｖｉｃｅ）を含んでよい。ここで、ＲＯＭやディスクドライブのような永久大容量記憶装置は、メモリ３１０とは区分される別の永久記憶装置としてリターゲティングシステム３００に含まれてもよい。また、メモリ３１０には、オペレーティングシステムと、少なくとも１つのプログラムコードが格納されもてよい。このようなソフトウェア構成要素は、メモリ３１０とは別のコンピュータ読み取り可能な記録媒体からメモリ３１０にロードされてもよい。このような別のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、フロッピー（登録商標）ドライブ、ディスク、テープ、ＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭドライブ、メモリカードなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体を含んでもよい。他の実施形態において、ソフトウェア構成要素は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体ではない通信インタフェース２３０を通じてメモリ３１０にロードされてもよい。例えば、ソフトウェア構成要素は、ネットワークを介して受信するファイルによってインストールされるコンピュータプログラムに基づいてリターゲティングシステム３００のメモリ３１０にロードされてもよい。

プロセッサ３２０は、基本的な算術、ロジック、および入出力演算を実行することにより、コンピュータプログラムの命令を処理するように構成される。命令は、メモリ３１０または通信インタフェース３３０によって、プロセッサ３２０に提供される。例えば、プロセッサ３２０は、メモリ３１０のような記録装置に格納されたプログラムコードにしたがって受信される命令を実行するように構成される。

通信インタフェース３３０は、ネットワーク３６０を介してリターゲティングシステム３００が他の装置（一例として、上述した記憶装置）と互いに通信するための機能を提供する。一例として、リターゲティングシステム３００のプロセッサ３２０がメモリ３１０のような記録装置に格納されたプログラムコードにしたがって生成した要求や命令、データファイルなどが、通信インタフェース３３０の制御にしたがってネットワーク３６０を介して他の装置に伝達される。これとは逆に、他の装置からの信号や命令、データ、ファイルなどが、ネットワーク３６０を経てリターゲティングシステム３００の通信インタフェース３３０を通じてリターゲティングシステム３００に受信されてもよい。通信インタフェース３３０を通じて受信した信号や命令、データなどは、プロセッサ３２０やメモリ３１０に伝達されてよく、ファイルなどは、リターゲティングシステム３００がさらに含むことのできる格納媒体（上述した永久記憶装置）に格納されてもよい。

入力／出力インタフェース３４０は、入力／出力装置３５０とのインタフェースのための手段である。例えば、入力装置は、マイク、キーボード、またはマウスなどの装置を含んでよく、出力装置は、ディスプレイ、スピーカのような装置を含んでよい。他の例として、入力／出力インタフェース３４０は、タッチスクリーンのように入力と出力のための機能が１つに統合された装置とのインタフェースのための手段であってもよい。入力／出力装置３５０は、リターゲティングシステム３００と１つの装置で構成されてもよい。

また、他の実施形態において、リターゲティングシステム３００は、図３の構成要素よりも少ないか多くの構成要素を含んでもよい。しかし、大部分の従来技術的構成要素を明確に図に示していない。例えば、リターゲティングシステム３００は、上述した入力／出力装置３５０のうちの少なくとも一部を含むように実現されてもよいし、トランシーバやデータベースなどのような他の構成要素をさらに含んでもよい。

プロセッサ３２０は、端末抽出部３２１、未使用抽出部３２２、情報提供部３２３、および算出部３２４を含んでよい。また、図２のリターゲティング方法を実行する各ステップ２１０～２４０は、プロセッサ３２０によって実行される。

ステップ２１０で、端末抽出部３２１は、リターゲティングシステム３００に登録された複数のユーザ端末を対象に、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベント関連クーポンが提供されたユーザ端末を抽出する。

一例として、端末抽出部３２１は、スマート決済サービスを利用するためにシステムに登録された複数のユーザ端末を対象に、実施中の複数のイベントと関連するクーポンをダウンロードしたユーザ端末を抽出する。ユーザ端末は、スマート決済サービスの提供を受けるために、端末にインストールされたアプリケーションまたはリターゲティングシステム３００のサイトにアクセスして、予め会員登録をしている端末に該当する。このとき、会員登録時に、ユーザ端末（すなわち、ユーザ）のＩＤ、パスワード、住所情報、決済手段情報（例えば、クレジットカード情報や口座情報）がアプリケーションまたはモバイルウェブ／ウェブサイトに受信されてデータベースに登録される。また、決済手段情報は、会員登録後にユーザ端末にインストールされたアプリケーションやモバイルウェブ／ウェブサイトに別途で受信され、ユーザ端末のＩＤと関連付けてデータベースに登録される。このように、スマート決済サービスの提供を受けるユーザ端末（すなわち、ユーザ）の情報がデータベースに予め登録された状態で、少なくとも１つのユーザが特定のイベントと関連する割引クーポン（例えば、Ａバーガー３０％割引クーポン、Ｂコーヒーショップ２０％割引クーポン、Ｃビューティー４０％割引クーポンなど）をダウンロードしたとする。これにより、端末抽出部３２１は、登録された複数のユーザ端末のうちから、実施中のイベントに該当する割引クーポンをダウンロードしたユーザ端末を抽出する。

例えば、複数の加盟店のうちでイベント期間が満了した加盟店を除き、Ａバーガー、Ｂコーヒーショップ、Ｃビューティーが現在イベントの実施中である場合、端末抽出部３２１は、Ａバーガー３０％割引クーポン、Ｂコーヒーショップ２０％割引クーポン、Ｃビューティー４０％割引クーポンのうちの少なくとも１つのクーポンをダウンロードしたユーザ端末を抽出する。

ステップ２２０で、未使用抽出部３２２は、抽出されたユーザ端末を対象に、未使用クーポンを保有するユーザ端末を抽出する。

例えば、未使用抽出部３２２は、抽出されたユーザ端末を対象に、Ａバーガー３０％割引クーポン、Ｂコーヒーショップ２０％割引クーポン、およびＣビューティー４０％割引クーポンのうちで未使用の少なくとも１つのクーポンを保有しているユーザ端末を抽出する。このとき、未使用抽出部３２２は、該当のイベントのイベント期間およびイベントの開始時期に基づいて未使用クーポンを保有しているユーザ端末を抽出する。

一例として、未使用抽出部３２２は、未使用クーポンを保有しているユーザ端末を対象に、該当のイベントの開始時期を基準として予め指定された一定の期間（例えば、イベント開始日から３～５日）に該当するユーザ端末を抽出する。ここで、一定の期間は、予め指定されたイベント期間に応じて互いに異なる値が予め決定される。イベント期間が１ヶ月である場合は、一定の期間を１～３週間と決定してもよく、イベント期間が１週間である場合は、一定の期間を３～５日と決定してもよい。イベント期間が１日である場合、一定の期間は、１～３時間などが決定される。

この他に、一定の期間として、イベント期間中の３０～５０％に該当する期間を決定する。すなわち、イベント期間が１０日である場合、３０％に該当する３日から５０％に該当する５日までを含んでもよく、未使用抽出部３２２は、未使用クーポンをダウンロードしたユーザ端末を対象に、該当のイベントの開始時期から３日が経過して５日を経過していないユーザ端末を抽出する。このような一定の期間は、リターゲティング広告を外部チャネルで表示するためのリマインダ期間に該当してもよい。

ステップ２３０で、情報提供部３２３は、抽出されたユーザ端末を示す広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）および未使用クーポンの情報を広告執行システム１３０に提供する。ここで、広告ＩＤとは、特定の広告に反応したユーザ端末を区分（又は区別）する固有コードであって、ユーザ端末に付与されたモバイルデバイス値に該当してもよい。すなわち、広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）は、ユーザ端末を区分するために利用されてもよい。

一例として、情報提供部３２３は、未使用クーポンを保有しているユーザ端末に外部チャネルを通じてリターゲティング広告が提供されるようにするために、リターゲティング広告を提供する広告執行システム１３０に未使用クーポンを保有しているユーザ端末の広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）および未使用クーポンの情報を提供する。ここで、リターゲティング広告とは、未使用割引クーポンがあるため、使用するように促すことを、ターゲティングされたチャネルを通じてユーザ端末に知らせるための広告を意味してよい。外部チャネルとは、イベント関連クーポンがターゲティングされたチャネルとは異なる別のチャネルを意味する。例えば、広告執行システムに登録された広告主の広告が表示されるチャネルや、広告主の広告商品に該当するアプリケーションのうちでユーザ端末にインストールされたアプリケーションを示す。

このとき、リターゲティングシステム３００に登録されたユーザ端末の識別子情報であるユーザのＩＤ、携帯電話番号、住所情報などは個人情報であるため、情報提供部３２３は、外部装置である広告執行システム１３０にユーザ端末の識別子情報は提供せず、広告ＩＤを提供する。

ステップ２３１で、情報提供部３２３は、未使用クーポンを保有するユーザ端末の識別子情報（例えば、ユーザのＩＤなど）を該当のユーザに付与された固有コードである広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）に変換してよい。ここで、広告ＩＤとは、特定の広告に反応したユーザ端末を区分（又は区別）する固有コードであって、モバイルデバイス値に該当してよい。

ステップ２３２で、情報提供部３２３は、複数のイベント別に該当する広告ＩＤを区分して収集してよい。この後、収集された広告ＩＤと該当の未使用クーポンの情報は、広告執行システム１３０に提供されてよい。

このように、未使用クーポンを保有しているユーザ端末に該当する広告ＩＤと該当のクーポンの情報を広告執行システム１３０に送信することにより、登録された複数の広告主の広告が表示される対象者に広告ＩＤが入力によって設定され、広告主の広告が表示される外部チャネルを通じて未使用クーポンの使用をリアルタイムでリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告が表示されるようになる。

このとき、情報提供部３２３は、未使用クーポンを保有しているユーザ端末を示す広告ＩＤを収集し、周期的に一括して広告執行システム１３０に提供してよい。例えば、情報提供部３２３は、１日に１度、予め指定された時間に、広告執行システム１３０に収集された広告ＩＤを提供する。

ステップ２４０で、外部チャネルにリターゲティング広告が表示された後、算出部３２４は、未使用クーポンが提供されたチャネルを介して未使用クーポンが使用されたかに基づいて転換率を算出する。

一例として、ユーザ端末にリターゲティング広告が表示された後、未使用クーポンをダウンロードしたアプリケーションやウェブサイト（例えば、スマート決済サービスの提供を受けたアプリケーションやウェブサイト）で、未使用クーポンを適用して商品購入などの決済（例えば、ＰＡＹＣＯ決済（韓国のスマート決済）など）が実行された場合、算出部３２４は、リターゲティング広告されたクーポンに基づいて決済までなされた程度を示す転換率を算出してよい。

図４（Ａ）～図４（Ｃ）は、本発明の一実施形態における、外部チャネルでリターゲティング広告が表示されるユーザ端末の画面を示した図である。

図４（Ａ）に示す画面４１０は、ユーザ端末がダウンロードして保有している複数のイベント関連クーポン情報を含む画面構成を示している。図４（Ｂ）に示す画面４２０は、ユーザ端末にインストールされた広告主のアプリケーションにリターゲティング広告が表示された画面構成を示している。図４（Ｃ）に示す画面４３０は、ユーザ端末を利用してアクセスしたウェブサイト（ウェプページ）に表示される広告主の広告画面上にリターゲティング広告が表示された画面構成を示している。

画面４１０を参照すると、ユーザ端末のマイクーポン画面には、ダウンロードした複数のイベント関連クーポンの情報を含まれてもよい。このとき、未使用クーポンを保有している場合、未使用クーポンの使用を知らせる内容を含むリターゲティング広告が多様な外部チャネルで表示されてよい。

一例として、画面４２０のように、広告執行システム１３０に登録された複数の広告主のアプリケーションのうち、未使用クーポンを保有しているユーザ端末にインストールされたアプリケーションにリターゲティング広告が表示されてもよい。例えば、広告執行システム１３０に、天気アプリケーションの広告主、ビューティーアプリケーションの広告主、航空チケット予約アプリケーションの広告主、野球関連アプリケーションの広告主などのような多様な広告主が自身の商品を広告するために登録されている場合、登録された複数の広告主の商品関連アプリケーションのうちでユーザ端末にインストールされているアプリケーション（例えば、天気アプリケーション）にリターゲティング広告４２１が表示されてもよい。例えば、リターゲティング広告４２１は、画面４２０の下端に表示されてよい。

画面４３０を参照すると、ユーザ端末を利用してアクセスしたウェブ／モバイルウェブサイト上に表示される広告主の広告としてリターゲティング広告４３１が表示されてもよい。例えば、広告主の広告が表示された後、リターゲティング広告４３１が全体画面サイズで表示されてもよい。この他に、広告主の広告とともにリターゲティング広告４３１が同じ画面４３０上に表示されてもよく、例えば、広告主の広告を８０％の割合、リターゲティング広告を２０％の割合で表示した後、リターゲティング広告の選択に応じて全体画面サイズで表示されてもよい。

このように、外部チャネルにリターゲティング広告４２１、４３１を表示させることにより、未使用クーポンが存在することをユーザにリマインダすることができる。このとき、リマインダ周期は、イベント期間に応じて異なるように設定されてもよい。一例として、イベント期間が長いほど、イベント期間が短いものよりも相対的にリマインダ周期が長く設定されてもよい。すなわち、イベント期間が１ヶ月である場合の方が、１週間の場合よりもリマインダ周期が長く設定されてもよい。例えば、１ヵ月の場合には、１日に１回だけリターゲティング広告を表示して未使用クーポンがスマート決済に転換されていないこと（未転換であること）をリマインダさせてもよく、１週間の場合には、午前、午後、夕方などのように１日に３回に渡ってリターゲティング広告を表示して未使用クーポンがスマート決済に転換されていないこと（未転換であること）をリマインダさせてよい。

図５は、本発明の一実施形態における、ユーザ端末におけるリターゲティング方法を示したフローチャートであり、図６は、本発明の一実施形態における、ユーザ端末の内部構成を示したブロック図である。

図６において、ユーザ端末は、コンピュータ装置によって実現され、ユーザ端末は、プロセッサ６００の他に、図４に示すように、メモリ、通信インタフェース、入力／出力インタフェースをさらに含み、入力／出力装置で情報の入力を受け、リターゲティング広告を表示してよく、ネットワークを介してリターゲティングのための情報をリターゲティングシステム４００に送信してもよい。

図６に示すユーザ端末のプロセッサ６００は、未使用クーポン抽出部６１０、送信制御部６２０、表示制御部６３０、決済制御部６４０を含んでよく、図５に示すユーザ端末におけるリターゲティング方法のための各ステップ５１０～５４０は、ユーザ端末のプロセッサ６００によって実行されてよい。

ステップ５１０で、未使用クーポン抽出部６１０は、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベントと関連して提供を受けたクーポンのうちから未使用クーポンを抽出してよい。

一例として、スマート決済のためのアプリケーションがユーザ端末で実行されると、スマート決済時に提供される多様なイベントがユーザ端末の画面に表示されてもよい。例えば、スマート決済サービスの提供のために、予め登録された複数の加盟店のうちの少なくとも１つの加盟店が提供するイベント（例えば、ＰＡＹＣＯ（韓国のスマート決済）などのスマート決済時に、Ａバーガー３０％割引、Ｂアメリカンコーヒー２０％割引、Ｃビューティー商品購入４０％割引などのイベント）がユーザ端末の画面に表示されてよい。このとき、画面に表示されたイベントのうちから選択された少なくとも１つのイベントに該当するクーポンがダウンロードされた場合、ダウンロードされたクーポンの情報（例えば、クーポンの情報は、イベント期間、クーポンの識別子情報、クーポンの割引率情報、該当のクーポンの加盟店主情報などを含む）がユーザ端末の識別子情報とマッチングされて記録および保持されてもよい。この後、ダウンロードされた複数のクーポンの情報は、マイクーポントレイで管理されてよい。未使用クーポン抽出部６１０は、マイクーポントレイで区分される記録空間で管理されている割引クーポンのイベント期間およびクーポンの使用可否に基づいて未使用クーポンを抽出してよい。

ステップ５２０で、送信制御部６２０は、抽出された未使用クーポンの情報およびユーザ端末の識別子情報をリターゲティングシステム（すなわち、スマート決済サービスを提供するサーバ）に送信してよい。例えば、ユーザ端末の識別子情報は、ユーザ端末のＩＤ、スマートフォン番号、住所情報などを含んでよい。

ステップ５３０で、表示制御部６３０は、ユーザ端末の識別子情報に該当する広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）および未使用クーポンの情報に基づいて決定された外部チャネルに、未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告を表示してよい。このとき、表示制御部６３０は、未使用クーポンに該当するイベントのイベント期間およびイベントの開始時期に基づいて決定されたリマインダ期間に応じてリターゲティング広告が表示されるように制御してよい。ここで、リマインダ期間（すなわち、一定の期間）については、図４を参照しながら詳細に説明したため、重複する説明は省略する。

ここで、ユーザ端末の識別子情報には、スマート決済サービスを利用するために登録したユーザの個人情報（例えば、スマートフォン情報、ユーザ端末のＩＤなど）が含まれてもよい。これにより、ユーザ端末からリターゲティングシステムにユーザ端末の識別子情報を送信し、リターゲティングシステムは、受信したユーザ端末の識別子情報をユーザ区分のための広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）に変換してもよい。この後、変換された広告ＩＤは、外部チャネルによって広告を執行する広告執行システム１３０に送信されてよい。このとき、リターゲティングシステムは、上述したように、未使用クーポンを保有しているユーザ端末の広告ＩＤを周期的に集め、一括して広告執行システム１３０に送信してよい。これにより、広告執行システム１３０は、ユーザ端末の広告ＩＤを広告対象者として登録設定することにより、登録された複数の広告主の広告としてリターゲティング広告が該当のユーザ端末に表示されるようにしてよい。

一例として、表示制御部６３０は、ユーザ端末にインストールされたアプリケーションを対象に、広告執行システム１３０に登録された広告主のアプリケーションで、未使用クーポンがあるため使用するようにリマインダさせるリターゲティング広告が表示されるように制御してよい。このとき、登録された広告主のアプリケーションは、クーポンをダウンロードしたアプリケーションではない他のアプリケーションに該当してよい。すなわち、ユーザ端末にインストールされたスマート決済アプリケーションからクーポンをダウンロードしたものが未使用である場合、スマート決済アプリケーションではない、ユーザ端末にインストールされた他のアプリケーションでありながらも広告執行システム１３０に登録された広告主のアプリケーション（例えば、天気アプリケーション、野球アプリケーション、ビューティーアプリケーションなど）でリターゲティング広告が表示されるようにしてよい。

他の例として、表示制御部６３０は、ユーザ端末を利用してアクセスしたウェブ／モバイルウェブサイトで表示される広告主の広告としてリターゲティング広告がユーザ端末に表示されるように制御してもよい。例えば、ユーザ端末がＴサイトにアクセスしてキーワード検索サービスを利用したり、映画予約サイトにアクセスしたりする場合、検索結果を提供する画面や映画予約サイト上で広告主の広告（例えば、入力されたキーワード関連のターゲティング広告、新規映画関連のターゲティング広告など）が表示される領域にリターゲティング広告が表示されるように制御してもよい。このとき、広告主の広告とリターゲティング広告は、同じ割合あるいは互いに異なる割合で表示領域にともに表示されてもよく、広告主の広告が表示されてからリターゲティング広告が表示されるようにしてもよい。

ステップ５４０で、外部チャネルにリターゲティング広告が表示された後、未使用クーポンの提供を受けたチャネル（例えば、スマート決済アプリケーション）を介して未使用クーポンの使用が選択されると、決済制御部６４０は、未使用クーポンを適用して商品の決済を行ってよい。

一例として、リターゲティング広告は、リマインダ期間中またはリマインダ周期ごとに外部チャネルを介してユーザ端末に提供されてもよい。例えば、表示制御部６３０は、外部チャネルにリターゲティング広告が最初に表示されるときに、該当の未使用クーポンの状態をリマインド状態として設定してよい。この後、ユーザ端末でスマート決済アプリケーションを実行させ、商品購入による決済画面上で未使用クーポンを選択して反映させ、スマート決済を行うための決済ボタンを選択した場合、決済制御部６４０は、未使用クーポンの反映によって割り引かれた金額で決済を行ってよい。このとき、未使用クーポンが適用されてスマート決済を完了させた後には、未使用クーポンの状態をリマインド状態から転換状態に変更してもよい。このように、リマインド状態の未使用クーポンは、リターゲティング広告として表示された履歴があるクーポンを示すものであるため、リマインド状態に該当するすべてのクーポンのうちで状態が転換状態に変更されたクーポンの割合に基づき、リターゲティング広告による転換率が計算されてよい。このような転換率は、棒グラフや円グラフなどの多様な形態でリターゲティングシステムに登録した加盟店主に提供することにより、加盟店主がリターゲティングシステムに登録するように誘導してもよい。

上述したシステムまたは装置は、ハードウェア構成要素、またはハードウェア構成要素とソフトウェア構成要素との組み合わせによって実現されてよい。例えば、実施形態で説明された装置および構成要素は、例えば、プロセッサ、コントローラ、ＡＬＵ（ａｒｉｔｈｍｅｔｉｃ ｌｏｇｉｃ ｕｎｉｔ）、デジタル信号プロセッサ、マイクロコンピュータ、ＦＰＧＡ（ｆｉｅｌｄ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａｙ）、ＰＬＵ（ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｌｏｇｉｃ ｕｎｉｔ）、マイクロプロセッサ、または命令を実行して応答することができる様々な装置のように、１つ以上の汎用コンピュータまたは特殊目的コンピュータを利用して実現されてよい。処理装置は、オペレーティングシステム（ＯＳ）およびＯＳ上で実行される１つ以上のソフトウェアアプリケーションを実行してよい。また、処理装置は、ソフトウェアの実行に応答し、データにアクセスし、データを格納、操作、処理、および生成してもよい。理解の便宜のために、１つの処理装置が使用されるとして説明される場合もあるが、当業者は、処理装置が複数個の処理要素および／または複数種類の処理要素を含んでもよいことが理解できるであろう。例えば、処理装置は、複数個のプロセッサまたは１つのプロセッサおよび１つのコントローラを含んでもよい。また、並列プロセッサのような、他の処理構成も可能である。

ソフトウェアは、コンピュータプログラム、コード、命令、またはこれらのうちの１つ以上の組み合わせを含んでもよく、思うままに動作するように処理装置を構成したり、独立的または集合的に処理装置に命令したりしてよい。ソフトウェアおよび／またはデータは、処理装置に基づいて解釈されたり、処理装置に命令またはデータを提供したりするために、いかなる種類の機械、コンポーネント、物理装置、仮想装置、コンピュータ格納媒体または装置に具現化されてよい。ソフトウェアは、ネットワークによって接続されたコンピュータシステム上に分散され、分散された状態で格納されても実行されてもよい。ソフトウェアおよびデータは、１つ以上のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納されてよい。

実施形態に係る方法は、多様なコンピュータ手段によって実行可能なプログラム命令の形態で実現されてコンピュータ読み取り可能な媒体に記録されてよい。コンピュータ読み取り可能な媒体は、プログラム命令、データファイル、データ構造などを単独でまたは組み合わせて含んでよい。媒体は、コンピュータで実行可能なプログラムを継続して記録するものであっても、実行またはダウンロードのために一時記録するものであってもよい。また、媒体は、単一または複数のハードウェアが接続した形態の多様な記録手段または格納手段であってよく、あるコンピュータシステムに直接接続する媒体に限定されることはなく、ネットワーク上に分散して存在するものであってもよい。媒体の例としては、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク、および磁気テープのような磁気媒体、ＣＤ－ＲＯＭおよびＤＶＤのような光媒体、フロプティカルディスク（ｆｌｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）のような光磁気媒体、およびＲＯＭ、ＲＡＭ、フラッシュメモリなどを含み、プログラム命令が記録されるように構成されたものであってよい。また、媒体の他の例として、アプリケーションを配布するアプリケーションストアやその他の多様なソフトウェアを供給または配布するサイト、サーバなどで管理する記録媒体または格納媒体が挙げられる。プログラム命令の例には、コンパイラによって生成されるもののような機械語コードだけではなく、インタプリタなどを利用してコンピュータによって実行されることのできる高級言語コードを含む。

以上のように、実施形態を、限定された実施形態と図面に基づいて説明したが、当業者であれば、上述した記載から多様な修正および変形が可能であろう。例えば、説明された技術が、説明された方法とは異なる順序で実行されたり、かつ／あるいは、説明されたシステム、構造、装置、回路などの構成要素が、説明された方法とは異なる形態で結合されたりまたは組み合わされたり、他の構成要素または均等物によって対置されたり置換されたとしても、適切な結果を達成することができる。

したがって、異なる実施形態であっても、特許請求の範囲と均等なものであれば、添付される特許請求の範囲に属する。

６００：プロセッサ
６１０：未使用クーポン抽出部
６２０：送信制御部
６３０：表示制御部
６４０：決済制御部

Claims (21)

1. コンピュータによって実行されるリターゲティング（ｒｅｔａｒｇｅｔｉｎｇ）方法であって、
   前記コンピュータが、複数のユーザ端末を対象に、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベント関連クーポンの提供を受けたユーザ端末をデータベースから抽出し、
   前記コンピュータが、抽出されたユーザ端末を対象に、前記イベント関連クーポンのうちから未使用クーポンを保有するユーザ端末を抽出し、
   前記コンピュータが、抽出された前記未使用クーポンを保有するユーザ端末を示す広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）および前記未使用クーポンの情報を、ネットワークを介して広告執行システムに提供すること
   を含み、
   前記広告執行システムから、前記未使用クーポンを保有するユーザ端末に、当該未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告が外部チャネルを通じて提供される、
   リターゲティング方法。
2. 前記リターゲティング広告は、前記イベント関連クーポンがターゲティングされたチャネルとは異なる別のチャネルで表示される、
   請求項１に記載のリターゲティング方法。
3. 前記外部チャネルは、
   前記広告執行システムに登録された複数の広告主のアプリケーションのうち、前記未使用クーポンを保有するユーザ端末にインストールされた少なくとも１つのアプリケーションを示す、
   請求項１に記載のリターゲティング方法。
4. 前記広告執行システムに提供することは、
   前記コンピュータが、前記未使用クーポンを保有するユーザ端末の識別子情報を前記広告ＩＤに変換し、
   前記複数のイベント毎に、前記広告ＩＤを区分して収集すること
   を含む、請求項１に記載のリターゲティング方法。
5. 前記リターゲティング広告が提供されるリマインダ期間は、前記未使用クーポンに該当するイベントのイベント期間およびイベントの開始時期に基づいて決定される、
   請求項１に記載のリターゲティング方法。
6. 前記外部チャネルに前記リターゲティング広告が表示された後、前記コンピュータが、前記未使用クーポンの提供を受けたチャネルを介して前記未使用クーポンが使用されたかに基づいて転換率を算出すること
   をさらに含む、請求項１に記載のリターゲティング方法。
7. ユーザ端末におけるリターゲティング（ｒｅｔａｒｇｅｔｉｎｇ）方法であって、
   複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベントと関連して提供を受けたイベント関連クーポンのうちから未使用クーポンを抽出し、
   抽出された未使用クーポンの情報およびユーザ端末の識別子情報をリターゲティングシステムに送信し、
   前記ユーザ端末の識別子情報に該当する広告ＩＤおよび前記未使用クーポンの情報に基づいて決定された外部チャネルに、前記未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告を表示すること
   を含む、リターゲティング方法。
8. 前記リターゲティング広告を表示することは、
   前記ユーザ端末にインストールされたアプリケーションを対象に、広告執行システムに登録された広告主のアプリケーションでありながら前記未使用クーポンの提供を受けたアプリケーションを除いた少なくとも１つの他のアプリケーションで前記リターゲティング広告を表示する、
   請求項７に記載のリターゲティング方法。
9. 前記リターゲティング広告を表示することは、
   前記未使用クーポンに該当するイベントのイベント期間およびイベントの開始時期に基づいて決定されたリマインダ期間に応じて前記リターゲティング広告を表示する、
   請求項７に記載のリターゲティング方法。
10. 前記外部チャネルに前記リターゲティング広告が表示された後、前記未使用クーポンの提供を受けたチャネルを介して前記未使用クーポンの使用が選択されることにより、決済システムによって前記未使用クーポンが使用された商品の決済を行うこと
    をさらに含む、請求項７に記載のリターゲティング方法。
11. リターゲティング（ｒｅｔａｒｇｅｔｉｎｇ）システムであって、
    複数のユーザ端末を対象に、複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベント関連クーポンの提供を受けたユーザ端末を抽出する端末抽出部、
    抽出されたユーザ端末を対象に、前記イベント関連クーポンのうちから未使用クーポンを保有するユーザ端末を抽出する未使用端末抽出部、および
    抽出された前記未使用クーポンを保有するユーザ端末を示す広告ＩＤ（ＡＤＩＤ）および前記未使用クーポンの情報を広告執行システムに提供する情報提供部
    を備え、
    前記未使用クーポンを保有するユーザ端末に、当該未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告が外部チャネルを通じて提供される、
    リターゲティングシステム。
12. 前記リターゲティング広告は、前記イベント関連クーポンがターゲティングされたチャネルとは異なる別のチャネルで表示される、
    請求項１１に記載のリターゲティングシステム。
13. 前記外部チャネルは、
    前記広告執行システムに登録された複数の広告主のアプリケーションのうち、前記未使用クーポンを保有するユーザ端末にインストールされた少なくとも１つのアプリケーションを示す、
    請求項１１に記載のリターゲティングシステム。
14. 前記情報提供部は、
    前記未使用クーポンを保有するユーザ端末の識別子情報を前記広告ＩＤに変換し、
    前記複数のイベント毎に、前記広告ＩＤを区分して収集する、
    請求項１１に記載のリターゲティングシステム。
15. 前記情報提供部は、
    前記未使用クーポンに該当するイベントのイベント期間およびイベントの開始時期に基づいて決定された前記リターゲティング広告が提供されるリマインダ期間情報を前記広告執行システムに提供する、
    請求項１１に記載のリターゲティングシステム。
16. 前記外部チャネルに前記リターゲティング広告が表示された後、前記未使用クーポンの提供を受けたチャネルを介して前記未使用クーポンが使用されたかに基づいて転換率を算出する算出部
    をさらに備える、請求項１１に記載のリターゲティングシステム。
17. リターゲティング広告を提供するユーザ端末であって、
    複数のイベントのうちの少なくとも１つのイベントと関連して提供を受けたイベント関連クーポンのうちから未使用クーポンを抽出する未使用クーポン抽出部、
    抽出された前記未使用クーポンの情報および前記ユーザ端末の識別子情報をリターゲティングシステムに送信する送信制御部、および
    前記ユーザ端末の識別子情報に該当する広告ＩＤおよび前記未使用クーポンの情報に基づいて決定された外部チャネルに、前記未使用クーポンの使用をリマインダ（ｒｅｍｉｎｄｅｒ）させるリターゲティング広告を表示する表示制御部
    を備える、ユーザ端末。
18. 前記表示制御部は、
    前記ユーザ端末にインストールされたアプリケーションを対象に、広告執行システムに登録された広告主のアプリケーションでありながら前記未使用クーポンの提供の受けたアプリケーションを除いた少なくとも１つの他のアプリケーションで前記リターゲティング広告を表示する、
    請求項１７に記載のユーザ端末。
19. 前記表示制御部は、
    前記未使用クーポンに該当するイベントのイベント期間およびイベントの開始時期に基づいて決定されたリマインダ期間に応じて前記リターゲティング広告を表示する、
    請求項１７に記載のユーザ端末。
20. 前記外部チャネルに前記リターゲティング広告が表示された後、前記未使用クーポンの提供を受けたチャネルを介して前記未使用クーポンの使用が選択されることにより、前記未使用クーポンが使用された商品の決済を行う決済制御部
    をさらに備える、請求項１７に記載のユーザ端末。
21. 請求項１～１０のうちのいずれか一項に記載の方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。
    

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